El efecto halo (es decir, el efecto halo) es el resultado de la influencia de la impresión general de una persona en el juicio sobre sus rasgos particulares o características personales. Por primera vez en la historia de la psicología, el famoso científico Edward Lee Thorndike investigó y realizó experimentos para probar este fenómeno. Este fenómeno a veces también se denomina efecto de primacía o novedad.
El efecto halo es una explicación científica práctica de por qué tendemos a construir ciertos estereotipos sobre las personas que nos rodean y por qué es tan difícil deshacerse de estas etiquetas. En condiciones de falta de información, cuando conoce a una persona superficialmente, confía en la reputación que se ha desarrollado en la sociedad o está familiarizado con solo un lado de su personalidad, el efecto halo puede manifestarse de manera bastante brillante y como un libro de texto.
El ejemplo más simple y clásico de este fenómeno se puede llamar la opinión de que las personas hermosas deben distinguirse por una inteligencia y amabilidad sobresalientes (según las características externas, se forma una opinión sobre las características intelectuales y las cualidades personales de una persona).
El efecto de halo puede ser de 2 tipos: positivo o negativo. Por lo tanto, no importa qué tipo de etiqueta le pongamos a otra persona, la primera opinión es decisiva y de muchas maneras marca el tono para una mayor percepción subjetiva de la personalidad.
El efecto halo tiene lugar no solo en la interacción personal con un nuevo conocido, el fenómeno también puede manifestarse en relación con estrellas, políticos e incluso en lo que respecta a las marcas comerciales.
Por ejemplo, después de haber probado un producto de una determinada empresa por primera vez en su vida y haberlo apreciado positivamente, inconscientemente le otorga a esta empresa una especie de "crédito de confianza". Después de eso, la opinión se fija en la mente de que otros productos de esta empresa son de la más alta calidad, su publicidad es siempre colorida y emocionante, y el logo es el colmo del arte - todas estas conclusiones se hacen fugazmente y sin un análisis detallado de la situación, simplemente porque es más fácil para una persona seguir una etiqueta prefabricada.
El efecto halo es utilizado a menudo por varios estafadores y estafadores que intentan hacerse pasar por otras personas. Por ejemplo, después de haber dado la impresión de ser un artista famoso, el defraudador puede ser perdonado posteriormente por un conocimiento limitado en el arte o incluso en su propia biografía (quienes lo rodean todavía lo verán como una gran personalidad y culparán de todas las inconsistencias al olvido y creatividad).
El efecto halo es promovido por:
- Falta de tiempo. En una situación en la que una persona no tiene tiempo suficiente para conocer bien a otra persona. Esto significa que se ve obligado a pensar en la situación en poco tiempo y, en base a varios hechos dispares, dar una impresión completa de la persona.
- Carga de información. Una persona tiene muchos contactos sociales y una gran cantidad de conocidos, por lo que no tiene la oportunidad de pensar en cada uno de ellos en detalle y sumergirse profundamente en la comunicación.
- La insignificancia de otra persona. La situación en la que no se le da especial importancia a un nuevo conocido, una persona no ve en él beneficios y perspectivas especiales en la comunicación. Una opinión estereotipada que puede surgir sobre la base de la pertenencia de un nuevo conocido a un grupo numeroso y conocido de personas. Es decir, la conclusión sobre la personalidad se basa, por ejemplo, en la nacionalidad, la profesión o la religión.
- Originalidad y originalidad de la personalidad. Cuando algún rasgo o rasgo brillante de una persona ocupa todo el primer plano y empuja por completo a otros rasgos como insignificantes. Los investigadores han descubierto que esa característica suele ser el atractivo externo de una persona.
efecto aureola- la tendencia a transferir información positiva o negativa recibida previamente sobre una persona a su percepción real.
El efecto de la primacía y la novedad.- la importancia del orden de presentación de la información sobre una persona; la información anterior se caracteriza como primaria, la posterior, como nueva. En el caso de la percepción de un extraño, se desencadena el efecto de primacía, y cuando se percibe a una persona familiar, el efecto de novedad.
Estereotipos- una imagen estable de cualquier fenómeno o persona, que se utiliza como abreviatura conocida al interactuar con este fenómeno. El término fue introducido por W. Lippmann en 1922, quien vio en este fenómeno solo una representación falsa e inexacta utilizada por la propaganda. A menudo existe un estereotipo asociado con el grupo de una persona que pertenece, por ejemplo, a una determinada profesión.
La consecuencia de los estereotipos puede ser:
1) simplificación del proceso de conocer a otra persona;
2) la aparición de sesgos. Si la experiencia pasada fue negativa, entonces la persona asociada con esta experiencia, con una nueva percepción, causará disgusto. Al conocer los efectos de la percepción, una persona puede usar este conocimiento para sus propios fines, creando una imagen positiva entre otros: una imagen percibida y transmitida de una persona. Las condiciones para la imagen adoptada son: orientación hacia formas de comportamiento socialmente aprobadas, correspondientes al control social, y orientación hacia la clase media en términos de estratificación social. Asignar tres niveles de imagen: biológicos (género, edad, salud, etc.), psicológicos (rasgos de personalidad, inteligencia, estado emocional, etc.), sociales (rumores, chismes).
efecto aureola-hay una atribución de cualidades a la persona percibida sobre la base de la imagen que se formó anteriormente sobre él a partir de diversas fuentes de información. Esta imagen, que existía anteriormente, juega el papel de un "halo" que interfiere con la visión de las características y manifestaciones reales del objeto de percepción. El efecto halo también se manifiesta durante la formación de la primera impresión sobre una persona, cuando la primera impresión favorable conduce a una evaluación positiva y cualidades aún desconocidas de una persona, y viceversa, una impresión desfavorable general contribuye al predominio de evaluaciones negativas. .
Efectos de la "primacía" y la "novedad"-dependen del orden de presentación de la información sobre una persona para formarse una idea sobre ella. En la percepción de los extraños, prevalece la primera información conocida sobre él. Por el contrario, en situaciones de percepción de una persona familiar, actúa el efecto de la novedad, que consiste en que esta última, es decir Más reciente, la información sobre él resulta ser la más significativa.
5 Los principales tipos de prejuicio: racismo, sexismo, discriminación por edad.
perjudicar- esta es siempre una condena deliberada que nos inculca un prejuicio contra una persona únicamente sobre la base de su identificación con un determinado grupo
Perjudicar- esta es una visión falsa, pero arraigada en la conciencia de algo. Los prejuicios son conceptos como estereotipo y prejuicio. Manifestaciones sociales del prejuicio: racismo, sexismo, discriminación por edad(comportamiento discriminatorio hacia un determinado grupo de personas o una determinada persona por su pertenencia a un determinado grupo de edad, por ejemplo, a la categoría de personas mayores), etc.
Edadismo- polit. término que denota discriminación contra las generaciones más jóvenes o mayores, motivada por una suposición oculta o explícita de que los jóvenes no son capaces de juzgar a nadie. cosas, pero los viejos son débiles. Creencia que los ancianos, que viven de las prestaciones sociales, son miembros superfluos de la sociedad, es decir, inútiles.
Comportamiento discriminatorio
para muchos puestos, los candidatos no son mayores de cierta edad. a pesar de su experiencia y otros méritos,
en su familia, los parientes más jóvenes pueden no escuchar sus opiniones, ignorarlas.
Racismo- un conjunto de opiniones, que se basan en las disposiciones de la desigualdad física y mental de las razas humanas y la influencia decisiva de las diferencias raciales en la historia y la cultura.
Racismo- práctica institucional en la que se impone una posición subordinada a los miembros de una raza determinada ".
Racista es la creencia de que los rasgos raciales tienen una influencia decisiva en las habilidades, inteligencia, moralidad, características de comportamiento y rasgos de carácter de una persona humana individual, y no de una sociedad o grupo social.
Ideas de racismo
sobre la división inicial de las personas en razas superiores e inferiores, de las cuales las primeras son las creadoras de la civilización y están llamadas a gobernar sobre las segundas. La implementación de las teorías racistas en la práctica a veces encuentra expresión en la política de discriminación racial.
es una orientación que pone en desventaja a un sexo en relación con el otro.
sexismo- discriminación contra la mujer.
- discriminación basada en el sexo (del inglés sex - biológico)
- El efecto de compensación
- Cerca y juntos
- Exito en todo
- Influencia de la primera palabra
La redacción "ley de precedencia" apareció en 1925. Luego, el famoso psicólogo de los EE. UU. M. Lundt reveló que las personas son más susceptibles a la influencia del primer mensaje o noticia. Los mensajes posteriores sobre cualquier evento tienen menos efecto en la persona. En principio, esta ley es conocida por muchos. Después de todo, hay un dicho "Se encuentran por sus ropas". Los estudiantes que intentan sacar buenas notas en sus primeros años utilizan activamente la ley de precedencia. Esto les ayudará en sus estudios futuros, los profesores a menudo miran los éxitos anteriores. La ley también funciona en los medios. Normalmente, en las noticias, primero se promociona una versión del canal para influir en mayor medida en los espectadores.
A menudo nos reunimos con primera impresión en la vida ordinaria. Durante el primer encuentro con una persona, con algún fenómeno o cosa, formamos nuestra actitud. Esta actitud influye significativamente en nuestra opinión posterior. Con la ayuda del efecto de primera impresión, puede formar rápidamente todos sus pensamientos sobre un objeto. No siempre estamos hablando de una impresión involuntaria, a veces emitimos un veredicto a propósito. La apariencia y el comportamiento tienen un gran impacto en las primeras impresiones. Pero nuestras propias personalidades también juegan un papel importante. Depende de ellos si la primera impresión será positiva o negativa, si evaluaremos las cualidades individuales o el objeto completo, etc.
Lo opuesto al efecto de primera impresión es el efecto halo. También se le llama efecto halo o efecto agalla. Ya está considerando la opinión formada sobre un objeto, persona o fenómeno después de reunirse con él. Si vemos una reputación positiva, también atribuiremos otras buenas cualidades. No es necesario que estas cualidades se manifiesten más tarde, pero el efecto halo hará el trabajo. Además, si se ha desarrollado una opinión negativa sobre una persona, se atribuirán cualidades negativas y se ignorarán las positivas.
El efecto halo es uno de los métodos favoritos de los estafadores. Además, podríamos leer sobre algunos de ellos en la ficción. El ejemplo clásico es "El Inspector General". Khlestakov apareció inicialmente ante los otros héroes de la imagen como un auditor, una persona importante y respetada. Incluso si el personaje principal posteriormente mostró su incompetencia, mostró ignorancia de su trabajo, los otros personajes no se dieron cuenta de esto en absoluto. Tampoco se dieron cuenta de que Khlestakov no parece un auditor en absoluto.
Hay varias condiciones que causan el efecto halo en psicología:
- Falta de tiempo. Una persona no tiene tiempo para familiarizarse completamente con el objeto, sopesar cuidadosamente los pros y los contras, considerar en detalle las características del carácter y los rasgos de personalidad de otra persona.
- Flujo de información. A menudo, las personas simplemente no tienen la oportunidad de tratar con todos, especialmente con grandes flujos de información, conocidos frecuentes.
- falta de significado. Las personas no siempre otorgan gran importancia a quienes las rodean. Por tanto, la opinión puede ser vaga, más como un halo.
- opinión estereotipada. Si un grupo grande de personas habla de la misma manera sobre otra persona, entonces la opinión puede ser impuesta por su actitud y no por una impresión real y sus propias razones.
- el brillo de una sola línea. Puede ser un rasgo en apariencia o carácter, pero si es extraordinario, afectará la impresión general. Por lo general, la característica sorprendente no es la personalidad, sino la apariencia.
Tenemos una característica: pensamos con falsas analogías. Ésta es la base psicológica del efecto halo. Existe ejemplos de efecto de halo que encontramos en la vida diaria. A menudo pueden generar confusión.
El efecto de compensación
Como se mencionó anteriormente, los estudiantes a menudo trabajan para el libro de registro, por lo que los maestros posteriores sobrestimarán sus calificaciones. El trabajo real se lleva a cabo solo en el primer o segundo año, luego el estudiante comienza a prestar menos atención a sus estudios e incluso se salta las clases. Pero el efecto halo significa que los maestros calificarán mejor a estos estudiantes. Si un estudiante estudió diligentemente con un maestro durante un año, inconscientemente sobrestimará su nota, incluso si el conocimiento real no está a la altura. Además, muchos profesores intentan sacar buenos estudiantes en el pasado si muestran un nivel de conocimiento extremadamente bajo. Con un buen historial de estudiante, puede obtener "excelente", incluso si la respuesta no saca ni siquiera un tres.
Cerca y juntos
Este fenómeno explica por qué a muchas personas les gusta ser fotografiadas en los coches caros de otras personas o en las lujosas casas de campo de otras personas. Se cree que se apoderan de algunas de las impresiones positivas y la riqueza de estos objetos. Además, muchos políticos suelen aparecer en compañía de celebridades: cantantes y actores talentosos. Así que intentan conseguir un poco más de amor y aceptación pública que las estrellas. Si una persona común logró ser fotografiada con figuras prominentes, entonces la foto se convertirá en un motivo de orgullo. Parece que están adoptando el éxito de los demás. Pero vale la pena recordar que "cerca" no significa "juntos".
Exito en todo
Si una persona se distingue por un éxito especial en un área, esto no significa que alcanzará alturas en otras áreas. Aunque muchas personas están sujetas a este engaño. Vale la pena recordar que no podemos tener éxito en todas las áreas. Algunas áreas requieren logros opuestos. Por ejemplo, una actitud dura y dureza en el trabajo no se puede correlacionar con la dulzura y la ternura en la familia. Aunque mucha gente intenta demostrar su éxito en todos los ámbitos. Por ejemplo, Arnold Schwarzenegger Siendo un actor de éxito, decidió probar suerte en la arena política. Por cierto, este estereotipo aparece con mayor frecuencia en la esfera política.
Influencia de la primera palabra
Joseph Goebbels fue llamado el descubridor de este efecto. Argumentó que la persona que dijo la primera palabra siempre se considerará correcta. Este fenómeno ha sido confirmado por muchos psicólogos. Descubrieron que si un candidato puede decirle al electorado de manera convincente que ganará durante la carrera electoral, realmente gana en la mayoría de los casos. Se trata de conquistar la conciencia de las masas. La investigación fue realizada por científicos de la Universidad de Yale y este descubrimiento fue realizado por K. Hovland, N. Janis y L. Dobe. En su opinión, si una persona fue la primera en transmitir su posición a la gente, evitando a los rivales, entonces sus actividades serán más exitosas. El fenómeno se explica por la imposibilidad de verificar la información recibida. Si escuchamos ciertas promesas de diferentes políticos, entonces creemos en la primera y no en la siguiente. Y esa opinión no será fácil de cambiar.
El efecto se utiliza a menudo para reducir la reputación de los competidores. Si los hechos desagradables se derraman sobre el enemigo, la gente puede imponerle pecados inexistentes. Su argumentación será impenetrable: "Si está justificado, significa que es culpable". Incluso si la acusación solo fue probada en un 10% y la negación fue probada al 100%, la gente seguirá creyendo lo primero. Los historiadores atribuyen estas palabras a Hitler. Además, la persona que hace la acusación siempre será un poco más alta en la mente de las personas que su víctima.
¿Cómo abordar el efecto halo?
La respuesta a esta pregunta la da Phil Rosenzweig, propietario libro "Efecto Halo"... Sostiene que este rasgo psicológico puede combatirse e incluso destruirse con una impresión u opinión equivocada. El autor presenta muchos ejemplos que son prueba de sus palabras. Aunque estos ejemplos muestran que la llamada persona con un halo, que crea un efecto de halo a su alrededor, no es capaz de influir en la situación. El cambio se produce debido al estado psicológico del sujeto.
El huracán Katrina, que causó un gran daño a la economía estadounidense y se cobró muchas vidas, provocó el declive de la popularidad de George W. Bush. Su política económica también fue criticada. Pero después del 11 de septiembre, la popularidad aumentó, junto con la satisfacción con las políticas económicas. Después de los ataques terroristas, los estadounidenses comenzaron a ver a Bush como un defensor, de ahí el aumento de reputación. Pero la gente no puede evaluar la situación desde diferentes aspectos. No hay medias tintas para ellos, el presidente solo puede ser malo o solo bueno.
También puede tomar un ejemplo de 2008. Luego, en todos los países, estalló la crisis financiera. Y muchas grandes empresas han recibido cartas con críticas negativas sobre sus productos. Las reseñas fueron escritas por clientes antiguos y de confianza que han utilizado los servicios de las empresas durante mucho tiempo. Esto se debe a una situación estresante. Debido a la crisis, la gente empezó a notar pequeñas cosas y a percibirlas con mayor nitidez. Esta reacción se describe en psicología social. Es tan poderoso que no se puede influir ni cambiar.
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El primer experimento científico sobre el efecto halo está asociado con los nombres de Nisbett y Walson. De esto se habló anteriormente, pero no hubo evidencia científica.
Para estudiar el impacto de los estereotipos en la sociedad, se llevó a cabo el siguiente experimento: dos grupos escucharon una conferencia de un maestro que intentó ser amable y amigable en un video y autoritario en el segundo. Resultado de la investigación: la primera grabación de la conferencia les pareció más atractiva a los estudiantes, pero argumentaron que el estilo no afectó la evaluación del profesor.
El efecto halo existe, pero la gente no se da cuenta de que está bajo su influencia. El efecto halo se utiliza activamente en las esferas de la gestión, el marketing y la política.
Life hack: ¿cómo vender de forma rentable, guiado por un halo?
El efecto halo es una herramienta confiable con la que es fácil aumentar las ventas.
Los vendedores utilizan el efecto halo no solo en relación con los bienes y servicios, sino también en sus juicios sobre los compradores.
Un vendedor sin experiencia no siempre es capaz de valorar la solvencia del comprador, ya que piensa de forma estereotipada. Y no en vano dicen que "no se juzga un libro por su portada". Solo un vendedor competente recuerda que las primeras impresiones de las personas pueden ser falsas y que el comprador no debe ser juzgado sobre la base de criterios primarios.
Por ejemplo, a las personas jubiladas estereotipadas se les ofrece algo económico, y una persona con un traje caro definitivamente recibirá el estatus de cliente VIP. Aunque es necesario mirar un poco más profundo y dejarse guiar no solo por los halos de percepción. Un vendedor experimentado se identifica sin sucumbir a la percepción estereotipada.
Gestión y negocio: esferas de influencia
En relación con las personas, el efecto halo funciona cuando es su tarjeta de presentación. Incluso si una persona comete un error, será absuelto en la sociedad, ya que se ha mostrado positivamente antes. Y la declaración de una persona respetada sobre un producto puede dar un impulso significativo al desarrollo de una empresa. Entonces, después de las declaraciones públicas de Vladimir Putin sobre las acciones de las empresas estatales, su valor comenzó a subir.
La gente comienza a colgar etiquetas en la primera reunión con una persona. Por lo tanto, es muy importante cuando se reúnen, en una entrevista o lucir ordenado y educado para comportarse. Cualquier error menor afecta la opinión de una persona y su percepción posterior. El posicionamiento competente de usted mismo o de su producto lo ayudará a ocultar fácilmente los defectos.
Todo lo que brilla no es oro
¿Alguna vez has notado que si te gustaba una persona en la primera reunión, sigues sintiéndote fascinado por él en el futuro?
Imagínese que consultó a un abogado, médico o simplemente pasó por una tienda de electrónica de camino a casa.
Si un abogado, médico, gerente o cualquier otro especialista era aparentemente atractivo, estaba bien vestido, era cortés y se comportaba amistosamente con usted, entonces comienza a pensar que no solo es inteligente, decente y honesto, sino también un profesional de alto nivel que sin duda le ayudará a resolver su problema.
Es decir, dependerá de su primera impresión de un especialista si le compra un televisor caro, si confía en él para administrar su negocio o lo trata.
Este es el resultado del efecto halo.
efecto aureola o efecto aureola- esta es la influencia de nuestra primera impresión de una persona en la percepción y evaluación posteriores de sus rasgos y acciones individuales.
La misma palabra "halo" ( inglés aureola - aureola) significa una corona de oro alrededor de la cabeza de una persona, símbolo de santidad, resplandor, resplandor.
Tendemos a extender este resplandor a la imagen completa de una persona, percibiendo el atractivo externo como evidencia de méritos internos. Y tendemos a creer que una persona hermosa y "buena" es buena en todo.
El efecto de halo también funciona en la dirección opuesta. Si la imagen establecida de una persona es negativa, esta primera impresión negativa también deja una huella en el futuro. Este efecto se llama efecto cuerno o efecto cuernos (ingléscuernos - cuernos).
Es interesante que el efecto halo se pueda rastrear en el comportamiento de absolutamente todas las personas como consecuencia de la subjetividad humana innata.
Con una imagen positiva o negativa ya formada de una persona, nuestra mente subconsciente selecciona de toda la información entrante solo la que confirma esta imagen. Por ejemplo, si inicialmente simpatizamos con una persona, entonces fácilmente creemos que es amable, amigable, ama a los niños y ayuda a los animales. Pero si nos dicen que se comporta de manera indecente en lugares públicos y es grosero con los transeúntes, entonces seremos reacios a aceptar esta información, tal vez incluso exigir una prueba.
Pero aún más interesante es que incluso después de ver personalmente un comportamiento tan inapropiado de una persona con un halo, tendemos a justificarlo: “Nooo, no puede comportarse así. Probablemente, le pasó algo. Alguien debe haberlo cabreado ".
Pero si una persona inicialmente te causó una mala impresión, entonces estarás listo, sin ningún escrúpulo de conciencia, para culparlo por todos los problemas del mundo y dotarlo de varias deficiencias que no siempre tiene.
Pero esto no siempre es así. El efecto halo funciona cuando se evalúa a extraños en una comunicación a corto plazo. Cuanto más conocemos a una persona, más objetiva y justificada se vuelve nuestra opinión sobre ella. El efecto halo ya no nos ciega y vemos rasgos tanto positivos como negativos.
Por lo tanto, utilice este fenómeno milagroso mientras pueda. ¡Intenta siempre verte bien y sonreír! ¡Enciende tu halo y gana el favor de la gente!