De alguna manera, tienes que descubrir por ti mismo si realmente quieres hacer esto. Solo puede responder una propuesta si ha decidido claramente si la necesita o no. Dígase a sí mismo: "¡No, no lo necesito!".
Di no a tu interlocutor. No tengas miedo de ofender a una persona. Si haces todo bien, entonces no seguirá el resentimiento o la ira evidente. Argumente su negativa. Dar en el que no puede o no desea cumplir con la solicitud. Cuando hable más a menudo, use el pronombre "I". Habla claramente sin confusión. No, solo discute!
¿Cuál es el motivo del rechazo? La razón puede ser real o ficticia. Sin embargo, recuerde que debe ser comprensible para el interlocutor. Debe estar de acuerdo con usted y aceptar su negativa. No seas grosero y no cortes. Habla con calma, fija tu mirada en la nariz del interlocutor. Una mirada rápida e inseguridad pueden dejar en claro al interlocutor que te sientes incómodo, y él te presionará.
Rechazar haciendo. Cuando se niegue, dígale a la otra persona algo agradable. Por ejemplo, puede decir: "Gran idea, pero ...". Una persona debe comprender que desea cumplir con su solicitud y, de no ser por las circunstancias, ciertamente la cumpliría.
Repite tu negativa. Los psicólogos dicen que una persona necesita escuchar un rechazo tres veces antes de darse cuenta de que ya no es posible obtener el consentimiento. Ser. Responda a toda persuasión con un firme rechazo. Mantén la calma y mantén el control.
Entrena con amigos. Pídale a un amigo que lo moleste con una solicitud. Negarlo Pídale que le señale sus defectos y errores en caso de falla: una mirada rápida, voz incierta. Con el tiempo, las fallas serán mucho más fáciles para usted.
Aviso util
Recuerde: cuando rechaza a una persona, no la ofende a sabiendas, sino que hace lo que necesita.
Fuentes:
- Enciclopedia de psicología práctica
Manual de instrucciones
Comience con una simple: tenga en cuenta el problema. Sin esto, será imposible cambiar la situación. Trata de entender cuán desinteresada es tu relación. Si analiza, es fácil ver los motivos que impulsan a su amigo, ser querido o colega.
Intente identificar momentos que le parezcan sospechosos, y luego, con cuidado y tacto, cerca de cualquier pequeña cosa. Después de eso, observe su reacción. Si una persona no presta mucha atención a lo que sucedió, nada amenaza su relación. Pero si una persona muestra e intenta obtener algo de usted nuevamente, es mejor sintonizar un descanso rápido por adelantado
Muchos solicitantes de empleo están interesados \u200b\u200ben cómo rechazar a un empleador después de una entrevista. Tal necesidad surge cuando una persona solicitó empleo a diferentes empresas y varias de ellas dieron su consentimiento a la vez. El artículo describirá cómo comportarse para no parecer ignorante.
Cómo descartar una vacante con tacto
Muchos solicitantes de empleo esperan que la compañía llame, e incluso entonces hablarán sobre el rechazo. Esta opción no es la mejor, porque es probable que a los ojos del empleador sea un candidato irresponsable.
Puede informar que una vacante ha dejado de ser interesante de diferentes maneras:
- por teléfono
- en persona;
- escrito.
Cualquiera que sea el elegido, es importante hacerlo con tacto.
Esquema de falla
Para que todo salga bien, debe cumplir con ciertas reglas:
- Agradezco sinceramente a la empresa por la oferta.
- Explique breve y claramente la negativa.
- Lamento haber tenido que renunciar.
- Le deseo éxito en la búsqueda de candidatos.
Las recomendaciones lo ayudarán a no preocuparse más por cómo rechazar a un empleador después de una entrevista. El esquema propuesto, si se usa correctamente, ayudará a seguir siendo una persona decente y considerada a los ojos de la empresa.
Cómo rechazar una posición propuesta
El resumen de las acciones que se describen a continuación es bastante simple. Lo principal es no ignorar al empleador y notificarlo a tiempo para que continúe buscando un candidato adecuado.
Las reglas que se describen a continuación lo ayudarán a comprender cómo rechazar a un empleador después de una entrevista. A continuación se presenta un ejemplo de respuestas razonadas que se adaptarán a cualquier empleador.
Ofrecemos 7 componentes importantes que deben seguirse en una reunión personal:
- Expresar agradecimiento por el tiempo dedicado. Sin lugar a dudas, en esta situación, se gastaron recursos en el estudio de los perfiles de los candidatos y entre ellos se eligieron los más adecuados. Asegúrese de agradecer esto y responder todas las preguntas.
- En ningún caso los gerentes deben verse obligados a especular sobre el fracaso. Es importante que la empresa sepa la verdadera razón. Quizás esto ayude a la organización en el futuro a tratar más cuidadosamente a los posibles candidatos para un puesto en particular.
- Al describir la razón del rechazo, es importante ser conciso y honesto. Todas las partes en la interacción han pasado mucho tiempo, por lo que es imprescindible decir el motivo.
- La explicación no debería llevar mucho tiempo. Es mejor responder simplemente, en esencia, y admitir que ha considerado otras opciones.
- También vale la pena ser cortés porque si otras opciones no funcionan, existe la posibilidad de volver a esta empresa y asegurarse de que serán aceptadas aquí.
- Trate de mantener una buena relación con el empleador. No sería superfluo desearle lo mejor. El mundo profesional no es tan bueno. Quizás en un futuro cercano tendrá que reunirse en una conferencia o en otro lugar. Si no descuida este consejo, puede encontrar conexiones útiles.
- Relevante en este caso es una estrategia que se compara con un sandwich. Significa primero buenas noticias, luego malas y buenas otra vez. Este comportamiento es muy efectivo para comunicarse con las personas. Le permitirá presentarse ante otras personas como una persona responsable y seria que realiza negocios diplomáticamente.
Si sigue estos consejos, este problema ya no parecerá tan complicado. Después de eso, el empleador tendrá una buena impresión del solicitante.
Cómo expresar un descargo de responsabilidad por escrito
No menos a menudo, los solicitantes rechazan una determinada vacante por escrito. Puede escribir un correo electrónico al gerente de contratación.
"Querido _______________________!
Estoy muy agradecido de que me haya seleccionado para el puesto de _____________. Lo siento, pero ya he encontrado una vacante adecuada en otra organización, donde en este momento estoy absolutamente feliz con todo. Rechazo tu oferta. Fue un placer conocerte a ti y a tu personal.
Saludos, ___________
Fecha Firma ____________________ "
Lo que no puedes hacer
También es útil familiarizarse con lo que debe hacer al hablar con un empleador. A continuación hay algunos consejos sobre esto:
- En ningún caso debe ignorar al empleador. Tiene derecho a averiguar de inmediato la decisión del solicitante.
- No debes guardar silencio y no contestar el teléfono. A menudo, los solicitantes hacen esto porque les da vergüenza admitir que han encontrado un puesto o lugar de trabajo más adecuado. Algunos no saben cómo rechazar a un empleador después de una entrevista telefónica, por lo que no se ponen en contacto.
Ignorar la decisión indica la incorrección y miopía del candidato. La información sobre el solicitante se incluye en la base de datos de las agencias de reclutamiento. La probabilidad de que otros empleadores presten atención a dicho candidato es extremadamente pequeña.
Después de la comunicación personal con los representantes de la empresa, la información se almacena en la base de datos durante un tiempo determinado. A menudo, las empresas intercambian información sobre los solicitantes entre ellas, por lo que es útil pensar en un plan de conversación por adelantado.
Cómo explicar el fracaso
Hay muchas razones para rechazar la posición propuesta. Cada uno es diferente. Es importante presentar correctamente la información para dejar una opinión sobre usted como una persona respetable y un candidato competente. Los consejos a continuación brindan razones para abandonar un trabajo que los empleadores aceptarán. Ellos demostrarán cómo rechazar cortésmente a un empleador después de una entrevista mientras mantienen una buena relación.
- La incapacidad para trabajar horas extras es la verdadera causa del fracaso. Cualquier empleador lo percibirá adecuadamente.
- Si el nivel salarial es mucho más bajo de lo que el candidato puede aceptar, esta será una razón importante.
- Si no hay una perspectiva profesional, el solicitante, sin remordimiento, puede rechazar la oferta.
- El régimen propuesto no siempre se adapta a los solicitantes. A menudo, cuando se busca trabajo, este momento es lo principal.
- Aunque no tiene tacto hablar directamente, sucede que a primera vista a la compañía misma o su líder no le gustó. Por esta razón, muchas personas rechazan un trabajo inmediatamente después de una entrevista, pero no vale la pena hablar abiertamente de ello. Es mejor decir otra razón más objetiva.
En esta situación, lo principal es no ignorar al empleador e informar sobre su decisión a tiempo.
Cómo rechazar una oferta de un empleador
No importa en qué forma el solicitante expresa una negativa, vale la pena considerar de antemano cómo rechazar a un empleador después de una entrevista. Los consejos de expertos que se presentan a continuación lo ayudarán a hacerlo de manera competente y con tacto:
- Mostrar la máxima franqueza durante la conversación. Si se trata de un correo electrónico, debe tratar de expresar sus pensamientos de tal manera que cuando lo lea, el empleador sienta que lo tratan con respeto.
- Durante el diálogo necesitas estar abierto. Es importante justificar correctamente el rechazo de una vacante.
- Abandona completamente lo negativo durante la conversación.
- No hay nada de malo en el hecho de que el solicitante dirá la verdadera razón de la negativa, por ejemplo, que no se siente cómodo llegando al trabajo o no está satisfecho con su salario.
- Si no está satisfecho con la funcionalidad, es importante que explique clara y claramente lo que el solicitante planea hacer en el nuevo trabajo.
- Cualquiera sea el motivo del rechazo, el empleador tiene derecho a saberlo para no tomar la decisión tomada por el solicitante a su propio cargo.
- Es importante ser honesto y admitir que está considerando varias vacantes. Habiendo advertido al empleador sobre esto, será más fácil mantener una conversación.
Si el solicitante muestra honestidad y franqueza durante una conversación personal, el empleador lo aprecia mucho. Incluso después de la negativa, se ofrecerá a tomar una posición si otras búsquedas de trabajo no tienen éxito.
¡Buenos días, queridos lectores! Irina e Igor prepararon un nuevo artículo para ti. "No" es una palabra muy simple, pero tan simple como es, es muy difícil pronunciarla. No hay nada de malo en ayudar solicitudes a sus amigos, familiares o colegas.
Pero nuestra confiabilidad a menudo juega una "broma cruel" con nosotros, acumulando un montón de preocupaciones y trabajo "para los demás", obligándonos a dejar de lado lo que es importante para nosotros. Por lo tanto, en el artículo de hoy discutiremos cómo aprender a rechazar correctamente a una persona.
¿Cuándo es difícil decir que no?
Para empezar, descubramos en qué situaciones particulares nos resulta difícil rechazar a otras personas.
Lo más difícil es rechazar a sus parientes o parientes, ya que esto puede ofender a alguien de su familia, existe el temor de que dejen de comunicarse con usted o que la relación se deteriore.
Puede ser difícil rechazar a un jefe, incluso si comprende que su propuesta o solicitud no tiene sentido y solo se convertirá en una carga adicional y una pérdida de tiempo de trabajo. La mayoría de las veces, las personas tienen miedo de rechazar al jefe debido al temor de despido o privación de la bonificación.
Sucede que las personas tienen miedo de rechazar incluso a personas desconocidas por temor a un posible conflicto debido al fracaso.
Los amigos no quieren negarse, para no arruinar la relación y no quedarse solos.
En general, nuestros miedos, que vale la pena aprender a luchar, nos impiden decir que no.
¿Por qué es tan importante poder decir que no?
Al menos, porque las personas sin problemas a menudo se consideran débiles, y esto no aporta ventajas a su reputación. Además, la ausencia de fallas a menudo te permite manipularte, hace que te adaptes a otras personas y no encuentres consenso.
Bueno, y, por supuesto, porque la confiabilidad puede llevar al hecho de que sacrificarás tus cosas más importantes por el bien de los demás y por tareas no muy importantes. En última instancia, reduce la suya y también retrasa la realización de sus objetivos principales.
Técnicas de falla sensible
Para que su negativa no parezca "sacudirse la mosca molesta", primero debe escuchar a la persona y evaluar la importancia y su capacidad para cumplir con su pedido.
En esta etapa, es importante poder evaluar la cantidad de tiempo que se tarda en cumplir con esta solicitud, evaluar la cantidad de tiempo que tiene, la capacidad de evaluar la importancia del problema para el "solicitante" y la importancia de su implementación para usted.
Para aprender la capacidad de evaluar eficazmente su tiempo y el de otras personas, así como priorizar, puede aprender utilizando técnicas de gestión del tiempo que puede aprender por su cuenta gracias a los cursos en video:
- "El maestro del tiempo es un sistema de gestión del tiempo altamente productivo de Evgeny Popov"
- "Gestión del tiempo, o cómo aumentar su efectividad"
- Curso de video en línea gratuito “Establecer y alcanzar objetivos. ¿Cómo lograr resultados en cualquier negocio?
También puede volver a preguntar y aclarar algunos puntos de la solicitud. Esto dejará en claro al interlocutor que lo escuchaste atentamente, "te importa".
Si no puede evaluar de inmediato los recursos gastados y la importancia del problema, puede pedirle al interlocutor tiempo para pensar antes de tomar una decisión. Quizás el cumplimiento de la solicitud tendrá una serie de ventajas para usted, de lo contrario, debe proceder al rechazo.
Si se niega a sus amigos y familiares, puede describir honestamente sus emociones y problemas, por qué no puede ayudarlos en este momento.
Tiene mucho trabajo, por lo que no puede asistir a una reunión, tendrá que gastar mucho dinero, por lo que no puede prestar, tiene importantes negociaciones comerciales programadas para la mañana, por lo que no puede encontrarse con un amigo por la noche en la estación, etc.
No seas tímido para ser honesto, muestra simpatía y comprensión, intenta sugerir formas alternativas de salir de la situación: reúnete más tarde u otro día, ve al banco por una cierta cantidad de dinero, llama a un taxi en la estación por la noche.
En una situación en la que el interlocutor intenta nuevamente persuadirlo para que cumpla con su pedido, defienda su posición y diga lo mismo nuevamente, parafraseando un poco, pero dejando el sentido general.
En caso de rechazo, la gerencia debe justificar razonablemente su rechazo.
Puede ser difícil, pero si aprende cómo hacerlo, solo aumentará su importancia como empleado "inteligente".
Si el líder quiere "colgar" una o más tareas sobre usted, entonces si se niega, enumere sus responsabilidades actuales o indique la tarea principal que está resolviendo actualmente. Si el líder no retrocede, pídale que lo ayude con la priorización en el desempeño de un trabajo en particular.
Por lo tanto, el jefe comprenderá qué tan ocupado está, o al menos, esto proporcionará una oportunidad temporal para posponer la ejecución de una nueva orden para el período en que se liberará de los problemas actuales.
Cuando las solicitudes no respaldadas de la administración, intente apelar por la ley laboral o la descripción de su trabajo. Si le resulta difícil hablar directamente, puede preparar una negativa por escrito, esto facilitará enormemente la tarea.
Si un colega se niega a ayudarlo con sus responsabilidades laborales, también puede referirse a la carga de trabajo o rechazar sin explicación, usando la frase: "Me gustaría ayudar, pero no puedo hacerlo ahora".
Sé firme y no sucumbas a la persuasión, porque después de haber realizado el deber de otra persona una vez, corres el riesgo de cumplirlo "de por vida". 
También puede utilizar el método de compromiso "no", en cuyo caso acepta cumplir con la solicitud, pero en sus propios términos, de lo contrario, se niega a cumplir la solicitud.
Por ejemplo, si un colega pide que lo lleven al trabajo, puede estar de acuerdo, al tiempo que indica que le dará un aventón solo si estará esperando en el lugar designado exactamente a la hora indicada; de lo contrario, tiene derecho a no esperarlo.
Si no encontró un reflejo de su problema en las recomendaciones anteriores, le recomendamos que preste atención al libro de James Altusher y Claudia Azul Altusher. "Aprende a decir no." , que describe todo tipo de métodos y prácticas sobre cómo aprender a rechazar adecuadamente a las personas.
¿Conoces el problema de la imposibilidad del fracaso? ¿Cómo abordas su solución? ¿Tienes tus propias frases de guardia?
Sinceramente, Irina e Igor
Letova Olga
Su empresa puede producir un gran producto a un precio justo o proporcionar los servicios de la clase más alta, puede ser cortés y atento con sus clientes. Pero no importa, porque los clientes siempre encontrarán motivo de descontento.
El programa se congela, un taxi está en un atasco, el servicio de mensajería conduce demasiado lento,"Pensé que sería verde, y este es el color de la ola del mar", "pero ¿puedo obtener un descuento no del 10% sino de al menos el 35%", "¿dónde está la luna del cielo para estos miles?".
No, la grosería recíproca, incluso si parece una reacción adecuada, no es una opción. Pero, en cualquier caso, debe aprender a decir no a los clientes, por un lado, sin una culpa ardiente y, por otro, sin agresión.
Hablaremos sobre formas de negarse educadamente a ayudarlo a enfrentar una situación incómoda y decirle a su cliente "no" sin una punzada de conciencia sin arruinar su relación con él.
Pregunta para aclarar
Muy a menudo, las quejas de los clientes son emocionales, pero no demasiado importantes:
“Tu actualización apesta, ¡qué demonios! ¡Devuélvelo todo como estaba! ”,“ ¿Y dónde está ese gerente, como se llamaba Vasily, con quien hablé el miércoles? ¡Quiero trabajar solo con él, pero no te conozco en absoluto y no quiero saberlo! ¿Qué quieres decir con dejar de fumar? ¿Cómo se supone que debo ser?.
Cuando los clientes se comportan de esta manera, al menos le dan la oportunidad de hacer una pregunta aclaratoria, como esta:
"Siento escuchar eso. ¿Podría aclarar qué le gustó exactamente en la versión anterior, qué no pudo encontrar después de la actualización? ¿Por qué disfrutaste trabajar con Vasily? Si me explica, intentaré tener esto en cuenta, y tal vez le resulte más conveniente trabajar con nuestra empresa ".
Por supuesto, no reemplazará la nueva versión del producto con la anterior, ni persuadirá a Vasily para que renuncie, ni siquiera lo intentará. En este caso, no importa.
Le dará al cliente una razón para sentir que su opinión es realmente importante para usted y que se preocupa por su empresa.
Por cierto, una ventaja adicional puede ser que las explicaciones de los clientes realmente lo ayuden a resolver su problema.
Prometer al cliente considerar su solicitud en el futuro.
Con demasiada frecuencia, los clientes entienden la frase demasiado literalmente "todo capricho por tu dinero" y quieren de su empresa que no les puede dar.
Las compañías de entrega de pizzas a domicilio generalmente no ofrecen basura para perros o pasear perros como una opción. Y la pizza no siempre es lo mismo que los panecillos. Las empresas especializadas en organizar fiestas infantiles rara vez participan en despedidas de soltero, pero a veces el cliente no lo cree así.
Parecería simple "No, tenemos entrega de pizza, no rollos"seria suficiente. Pero esto no es del todo cierto, porque
en primer lugar , esto molesta al cliente y reduce su lealtad potencial (después de todo, algún día querrá pizza),
y En segundo lugar, te estás privando de una herramienta de marketing adicional y completamente gratuita.
Para no molestar al cliente, puede responder algo como esto:
“Desafortunadamente, por el momento no entregamos rollos, pero definitivamente lo pensaremos. Nuestra compañía monitorea cuidadosamente las solicitudes de los clientes, y si hay suficientes solicitudes como la suya, en el futuro revisaremos nuestra gama ”.
El cliente se complace en darse cuenta de que su solicitud no desaparecerá y que le prestaron atención, incluso si este es el tipo de cliente que está tratando de ordenar un striptease en la agencia para organizar fiestas infantiles.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que este método de rechazo cortés solo funciona si su empresa realmente listo para cambiar su línea de productos según las solicitudes de los clientes.
Pero no mientas
No importa cuánto quiera tranquilizar al cliente, solo para deshacerse de él "aquí y ahora", no haga esto. Evite las mentiras y las promesas vacías.
No le mienta al cliente que su solicitud será considerada y considerada si ni siquiera va a compartir esta información con quienes toman tales decisiones.
Es malo engañar a un cliente no solo porque no es ético, sino también porque generalmente la gente siente bien este tipo de falta de sinceridad, y su astucia puede volverse en su contra.
Es mejor molestar al cliente y decir que no, en lugar de hacer trampa diciendo: "Consideraremos su solicitud". Porque después de un tiempo, cuando te olvides de él, ya sea tu colega desprevenido o, lo que es peor, el jefe, el obstinado cliente te devolverá la llamada y te preguntará cómo están las cosas con su lista de deseos.
Di no en otras palabras
Si aún necesita rechazar su solicitud del cliente, puede hacerlo sin usar la palabra "no".
En lugar "No, no tenemos ni tendremos un pastel con una stripper" puedo decir "Sí, entendemos que a muchas personas les gusta el striptease y los comestibles y que combinarlos sería un movimiento interesante, pero me temo que nuestra compañía no está lista para esto y es poco probable que alguna vez tengamos esta opción". o "En este momento, no podremos hacer esto por usted, pero gracias por tomarse el tiempo".
Es más probable que una respuesta honesta pero educada deje la puerta abierta para un contacto exitoso en el futuro, y el cliente no tendrá la sensación de que perdió su tiempo completamente en vano.
Deje que el cliente sienta que lo escuchó
Muy a menudo es importante que las personas entiendan que su problema ha sido escuchado y entendido. Trucos simples, como llamar a un cliente por nombre o frase como "Entiendo de lo que estás hablando". sigue trabajando.
Agradezca a las personas por hacerle saber lo que necesitan. Cualquiera sea su problema, es importante que se tomen el tiempo y recurran a usted, incluso si no distinguen entre rollos y pizza y no entienden que el operador del centro de atención telefónica no resolverá sus problemas con poco aprendizaje de nuevas tecnologías.
Por cierto: Responda rápidamente, pero no demasiado rápido, para no causar al cliente una sospecha desagradable de que está haciendo esto automáticamente, sin siquiera profundizar en su problema.
Sugerir alternativas
Si se toma en serio el apoyo a la lealtad del cliente a su empresa o a usted personalmente a largo plazo, debe intentar ayudarlos, incluso si no le brinda beneficios obvios en este momento. Sí, no entregas rollos, pero puedes nombrar de inmediato a la compañía que hace esto, incluso si es tu competidor.
La siguiente cosa más importante para el cliente (después de recibir lo que quería recibir) es la sensación de que su solicitud fue tomada con mucho cuidado y seriedad.
Si combina correcta y casi honestamente diferentes métodos de rechazo cortés, entonces su "no" será percibido por el cliente casi como "sí". Esto le permitirá no solo evitar la vergüenza, sino también fortalecer la relación bilateral entre el cliente y la empresa y, lo que es más importante, entre usted y el cliente.
Si tiene dificultades para pronunciar la palabra "no", entonces no está solo. Muchas personas periódicamente piensan que sería bueno reducir la cantidad de acciones buenas e importantes realizadas por otros en detrimento de sus propios negocios.
Existen al menos seis razones por las que nos resulta difícil rechazar a una persona:
- Sincero deseo de ayudar. Desea hacer algo bueno incluso para esa persona que responde con ingratitud negra.
- Miedo a ser descortés. Quiero responder solo "sí" a alguien que tiene el estatus y el respeto de los demás.
- El deseo de ser como todos los demás. Es difícil decir que no si sabes que te estás alejando del grupo. "El que no está con nosotros está en contra de nosotros".
- Miedo a la confrontación. Si dijiste que no, entonces tienes que explicar y defender tu posición entre las personas no más amigables.
- Miedo a las oportunidades perdidas. Es difícil para usted responder "no" si en caso de consentimiento le esperan perspectivas serias, incluso si al mismo tiempo necesita renunciar a algo valioso.
- Miedo a romper. Algunas personas no entienden la palabra "no"; para ellos, esto significa que la relación se rompe.
Si has notado por ti mismo al menos una de las razones por las que constantemente estás de acuerdo con lo que no te gusta, entonces tu conciencia está llena de falsas creencias de las que tendrás que deshacerte.
Al final, tiene sus propias prioridades y necesidades, y sería un error suponer que otras personas resolverán sus preguntas y problemas por usted. Al decir "no", te das la oportunidad de hacer tu propio negocio y, como resultado, mejorar el resultado general.
La principal dificultad para hacer rebotar es mantener buenas relaciones con aquellas personas que son importantes para usted. Por lo tanto, decir "no" es necesario tan correctamente como sea posible. Al mismo tiempo, debe recordar que en algunos casos tiene derecho a decir no simplemente porque no le gusta algo. Sin explicar el motivo.
- "Desafortunadamente, no puedo ayudarte, horario muy ocupado"
Esta forma de rechazo es buena si estás demasiado ocupado. Esto permitirá a tu oponente determinar el grado de tu carga de trabajo y no volver a molestarte. - “En este momento, esto y aquello y eso me sucede, no puedo detener este proceso. Un poco más tarde, puedo ayudarte.
Por ejemplo, carga algún tipo de archivo o realiza una conversación importante con alguien. Naturalmente, no puede abandonar esta actividad hasta que haya terminado. - "Me gustaría hacer esto, pero ..."
Hay dos puntos mutuamente excluyentes. Por un lado, le deja claro a la persona que le gusta y su propuesta. Por otro lado, explique que no tiene los recursos o la experiencia necesarios para cumplir adecuadamente con su solicitud. Y sin ofender! - "Déjame pensar cómo puedo ser de ayuda para ti".
Es más como un "tal vez" que un "no". Asegúrese de pensar en este problema, si se lo prometieron. Además, debe indicar con precisión el tiempo que necesita pensar. Si su participación es realmente necesaria, definitivamente esperará. O recurrirán a otra persona. - "Te tendré en cuenta si encuentro algo similar en mi trabajo"
Tal rechazo es apropiado cuando está involucrado en algún negocio, pero suponga que su actividad de alguna manera puede superponerse con el tema del peticionario. Y luego puedes ayudarlo con el principio de "tanto el nuestro como el tuyo". - “No soy el mejor asistente para ti. X lo hubiera hecho mucho mejor.
Es posible que se le solicite ayuda en un asunto en el que no es completamente competente. Al mismo tiempo, sabes quién podría cumplir la solicitud mucho mejor. ¿Por qué no recomendar? - "No, no puedo"
Fracaso sin explicación. Siempre tienes derecho a él, a menos que, por supuesto, esta sea la solicitud de tu jefe ...
Y finalmente, vale la pena agregar que el fracaso no siempre es una manifestación de no participación. Después de todo, solo aquellos que tienen los recursos para hacerlo sinceramente pueden ayudar a su vecino. Cuanto más exitosos sean sus propios asuntos, más oportunidades tendrá de hacer feliz a alguien más.