Las situaciones en la vida suceden de manera completamente diferente, aunque no siempre la psique puede hacer frente con calma a lo que está sucediendo, entonces necesita la ayuda de los que están cerca. La confusión de la necesidad de estabilizar de alguna manera el estado de otra persona es bastante comprensible, especialmente cuando no está claro cómo tranquilizar a una persona con palabras a distancia, porque eliminar la causa de los sentimientos puede no solo ser abrumador, sino posiblemente innecesario.
Sobre todo quiero calmar a una persona que llora, ya que la propia psique de cada uno está organizada de tal manera que la vista de las lágrimas de otras personas es intolerable. Sin embargo, no tomamos en cuenta aquellas reacciones en las que pueden ocurrir fuertes sentimientos y procesos destructivos de la psique sin lágrimas y fuertes aplastamientos.
En tiempos difíciles
Puede ayudar a una persona a superar experiencias difíciles sin organizar operaciones especiales de rescate y sin completar cursos de psicología de crisis; lo principal es mostrar atención y sensibilidad. Tómese su tiempo para actuar y dar consejos sobre cómo calmarse, pero escuche la situación. Cuanto más habla una persona, más disminuye la intensidad emocional, hay situaciones en las que, habiendo contado su problema a varios amigos seguidos, las emociones negativas se van, la trascendencia de los malos hechos disminuye o la relevancia de lo que está pasando se pierde por completo.
Incluso si la situación es más complicada y requiere una intervención real, luego de su escucha atenta y activa, con declaraciones de apoyo y preguntas aclaratorias, se puede formar un plan para salir de esta situación o llegará un cierto replanteamiento. Pero tampoco debes concentrarte en los problemas: una cosa es decirles a tus amigos lo que está sucediendo para deshacerse de las emociones ardientes, y la situación se desarrolla de manera completamente diferente si permites que una persona se termine constantemente con los relatos de lo sucedido. Tan pronto como note que la mención de una situación dolorosa causa un empeoramiento de la condición y no un alivio emocional, cambie suavemente el tema de la conversación, distrayéndose de la discusión sobre el tema moleteado. Es incluso mejor distraer y calmar a la persona con actividades.
La participación y una oferta de ayuda, además, expresada de forma directa, ayuda a calmar a una persona con un ataque de pánico. Puede preguntar cómo ayudar u ofrecer sus opciones para una persona en este momento, incluso cosas pequeñas (traer agua, envolver una manta, llevar a casa, etc.).
Y no se olvide del contacto físico: un abrazo, una palmadita amistosa en el hombro o un toque en la mano pueden hacer mucho más que las palabras. Si existe un problema de cómo calmar a una persona a distancia, entonces las técnicas de contacto no están disponibles, pero puede influir en el trasfondo emocional de una persona usando su propia voz, es decir, el volumen y la entonación. Trate de hablar de manera mesurada, un poco larga, acercando su voz al sueño, ya sea en términos de volumen o entonación sonora. Los mecanismos instintivos de la psique se desencadenan que es imposible dormir en peligro, y si te duermes, entonces es seguro, entonces la otra persona tiene una percepción subconsciente de lo que está sucediendo como menos amenazante.
En una situación extrema
La problemática de las situaciones extremas es que las personas que se conocen desde hace mucho tiempo en diferentes escenarios de eventos dan reacciones completamente impredecibles. Las reacciones más comunes son el pánico y la histeria. Necesita trabajar con ellos de varias formas.
Si la persona está cubierta, ayudará a calmarse centrándose en la respiración y los objetos cercanos. Inicialmente, deberá controlar su respiración, es decir, hable sobre la necesidad de respirar, asegúrese de que no sean muy profundas (la hiperventilación conduce a la pérdida del conocimiento, que ya se reduce durante el pánico) o demasiado frecuentes (una pequeña amplitud de respiraciones puede aumentar la ansiedad). 
Transfiera la atención de la persona de conceptos abstractos o intentos de evaluar la parada general a su bienestar: calor en las extremidades, la conveniencia de una postura, pídale que haga un pequeño trabajo (deje las cosas, escriba un mensaje).
Tendrá que salir del estupor por métodos físicos, sacudiendo o sacudiendo fácilmente a la persona. Inmediatamente después de salir del estupor, todos los sentimientos reprimidos pueden brotar y vendrá la histeria. Aquí es necesario escuchar en silencio cualquier texto hablado, incluso con amenazas e insultos dirigidos a ti (escucharás una disculpa más tarde cuando la persona se estabilice emocionalmente). Si la histeria se convierte en una actividad física amenazante, entonces la tarea es únicamente contener los impulsos destructivos; tal vez con las manos, puede verter agua sobre ella.
En eventos extremos, la cuestión de cómo calmar a una persona borracha es especialmente importante, porque el daño de sus reacciones precipitadas y sobreemocionales pueden tener consecuencias catastróficas. Los métodos para lidiar con la histeria son adecuados: escuchar o echar agua cuando nota que una persona deja de controlar su comportamiento por completo. Controle su propio comportamiento: debe mantener la calma, hablar exclusivamente al grano. Elija frases neutrales para calmar a la persona, en las que es imposible provocar un nuevo arrebato emocional. Y también hay una forma secreta: fingir que no se da cuenta del borracho, por lo que lo priva de la retroalimentación emocional y la persona se calma o se retira más en busca de aquellos que apoyarán su ola.
Con la perdida de un ser querido
La muerte de un ser querido por enfermedad, en fechas previstas o por situaciones extremas, cuando ocurre de forma inesperada, siempre tiene un fuerte efecto frustrante en quienes siguen con vida. Además de los familiares inmediatos de las víctimas, quienes tratarán de ayudarlos y de alguna manera calmarlos también están sujetos a un trauma secundario. Esto explica el estupor de muchos y la incapacidad de encontrar las palabras adecuadas para calmar a una persona.
No existe una receta que pueda quitar el dolor de la pérdida y tranquilizar a una persona que ha perdido a un ser querido con una frase o acción mágica, pero puedes ayudar al otro a vivir el dolor y volver a su vida formando nuevos modelos de interacción. No intente distraer a la persona de lo que sucedió con otras conversaciones o sugerencias de actividad; el primer período, de todos modos, todos los pensamientos se dedicarán solo a la muerte y sus intentos pueden conducir al desapego. Si no hay palabras, entonces es mejor sentarse a tu lado y estar en silencio, y puedes comenzar a hablar solo cuando la persona que vive en duelo se vuelva hacia ti, pero es mejor escuchar lo que te dirá.
Tu trabajo es demostrar que estás ahí y que puedes brindar apoyo. Es importante no decir esta frase, sino dejarla clara en niveles completamente diferentes: mantén un contacto constante. Puede llamar por teléfono y preguntar si la persona tiene comida, si necesita ayuda para cerrar cuentas y completar los papeles del difunto, pase y llévelo cuando sea necesario. Aquellos. no se concentra en lo que sucedió con preguntas sobre cómo se siente y qué tan difícil es después de la pérdida. Quizás algún día, cuando una persona esté lista para hablar, llamará y solicitará una reunión. Entonces prepárate para las lágrimas y las experiencias difíciles, con las que no necesitas hacer nada, solo escucha, pero escucha con atención.
Qué no hacer
Dado que el sufrimiento de los demás es insoportable para los que están cerca, y el deseo de calmar a una persona aumenta tanto como sea posible y requiere cualquier acción decisiva, muchos dejan de preocuparse por quién realmente necesita estar tranquilo y cometer errores. Recuerde cómo una madre le grita a un niño que llora, tratando de calmarlo de esta manera, como resultado, todos los participantes en la situación se ponen nerviosos. Vale la pena escuchar las sensaciones y alejarse, si se encuentra inestable, deje que los demás se calmen.
La causa del malestar de una persona no se puede subestimar, porque puede ser muy doloroso. Aquellos. aquellos que lloran por los muertos no necesitan que se les diga que están mejor ahora o que debería haber sucedido, y a una mujer que está pasando por un divorcio no se le debe hablar de su belleza e indignidad de un hombre, porque la autoestima está ahora en el fondo y el sufrimiento por su ausencia es doloroso.
Si vas a ayudar, quédate y no te vayas con la frase de que llegarás en la primera llamada. Cuando una persona necesita tranquilidad, no siempre puede probar adecuadamente la realidad para comprender qué tipo de ayuda necesita, y también puede caer en una depresión tan profunda, levantar el teléfono y no recordar el número de teléfono.
Cuando comparas el sufrimiento de una persona con el de otros (niños hambrientos en África, discapacitados, personas sin hogar), en un intento de mostrar que alguien ahora es mucho peor, en el mejor de los casos no serás escuchado. Con una respuesta más adecuada, puede aprender una reacción agresiva o provocar un deseo de cerrar emocionalmente. Cuando ya se haya cansado personalmente del sufrimiento o las rabietas de otro, entonces excluya la situación y no comience a ordenarle a la persona que se calme o cambie. Créame, si una persona pudiera hacer esto, lo habría hecho hace mucho tiempo.
Ejemplos de frases sobre cómo calmar a una persona con palabras
Las palabras adecuadas pueden ser un verdadero poder curativo. Lo primero que hay que recordar es que toda la redacción debe transmitir un momento positivo, pero sin ir demasiado lejos. Puede pensar en historias positivas sobre la persona que murió en lugar de dar consejos para distraerse más rápido.
Por ejemplo:
"No puedo sobrevivir a este dolor por ti, pero puedo vivir este dolor contigo, juntos lo soportaremos todo".
“Lamento lo que pasó. ¿Cómo puedo ayudar?"
"Por favor acepte mi más sentido pésame por la pérdida, lo recordamos con las más cálidas palabras ___!"
“¡Empatizamos con su pérdida! La noticia de la muerte de ___ asombró a toda nuestra familia "
“Las palabras no pueden transmitir todo el dolor y la tristeza. ¡Simpatizamos sinceramente con toda su familia! "
“Conmocionados por la triste noticia, compartimos el dolor de la pérdida. Hombre de oro ___, ¡qué pocos! ¡Siempre recordaremos ___! "
Si una persona simplemente se encuentra en una situación difícil y usted comprende que la superará, entonces las palabras de apoyo sobre aguantar o no darse por vencido son bastante apropiadas, entonces estarán en su lugar. En casos difíciles, puede tranquilizarse con preguntas sobre su participación y ayuda, o puede ayudar a la persona a aclarar la situación por sí misma.
Por ejemplo:
"Usted puede contar conmigo"
"Tu fracaso es un trampolín hacia el éxito"
"Estoy aquí para ayudar"
"Creo en ti, puedes soportarlo todo"
"El final es el comienzo de algo nuevo"
"Una etapa ha terminado, comenzará una nueva"
Cuando vea que su amigo se ha encerrado en sí mismo y solo puede hablar sobre el problema que lo atormenta, luego traduzca el tema: hable sobre mariposas y planes para el fin de semana. Si la conversación con usted no se apoya por su cuenta, entonces envuélvala con preguntas: pida una opinión sobre su nuevo traje y la conferencia planificada, pida contar algo sobre el área profesional de un amigo.
No son tanto las frases semánticas las que ayudan a calmar a una persona histérica, sino más bien frases saturadas afectivamente. Aquellos. Puede ser inútil pedirle a una persona en silencio y con calma que piense en su comportamiento, pero un grito terrible con la orden de callar puede fácilmente darte vida.
Si una persona está cuerda, sus acciones son adecuadas a lo que está sucediendo, pero es difícil para él, entonces discuta más sus sentimientos con él. No son sus consejos y palabras lo que son valiosos aquí, sino la oportunidad de que una persona esté en el centro de atención, de sentir un verdadero apoyo, cuando se le dedica todo el tiempo y el espacio.
Recuerde que no solo las palabras pueden ayudar a calmar a una persona, sino que el silencio y los abrazos pueden dividir y reducir la tristeza, calmar y traer de vuelta una viva experiencia de emociones.
En nuestra vida ocurren varias situaciones desagradables e incluso trágicas. Y el hombre, ante todo, es un ser social. Por lo tanto, la forma más fácil y accesible de encontrar apoyo es en su entorno. A veces, las manos se rinden porque no está claro qué hacer, cómo ayudar a una persona. Los psicólogos dicen que cuando una persona se encuentra en un estado emocional alterado, primero debe calmarlo. Entonces, ¿cómo calmar a una persona?
Para ayudar a una persona a calmarse, es importante seguir estas reglas:
- No tienes que ser intrusivo. Si ve que una persona necesita calmarse, no debe apresurarse inmediatamente a ayudarla. Cuando necesite tu ayuda, tú mismo lo notarás.
- No es necesario presionar a una persona. Trate de ser lo más cuidadoso posible cuando le pregunte acerca de los problemas, ya que la afección puede agravarse con una exposición innecesaria.
- No es necesario enseñar y enseñar. La persona misma sabe qué y cómo será mejor. Su consejo no debe tener la naturaleza de una enseñanza.
- No se puede comparar el problema de una persona con el de los demás. Cada uno de nosotros tiene sus propias características y carácter. Si para algunos el problema parece insignificante, para otros puede ser el fin del mundo.
Cómo calmar a una persona en una situación difícil.
Entonces, si la persona no está en un estado de explosión emocional y está dispuesta a hablar, puedes calmarlo de la siguiente manera:
- Pídale a la persona que hable sobre lo sucedido. Es importante escuchar con atención y no interrumpir. No puede estar en silencio, así que asiente con la cabeza, inserte palabras raras en el diálogo. Si la conversación no continúa, haga preguntas aclaratorias.
- Sea paciente y firme. No puedes ofenderte con una persona si es grosera, jura e incluso te insulta. Es importante comprender que no todas las emociones están dirigidas a usted, sino al problema.
- Dele a la persona todo el tiempo que necesite. En ningún caso se debe apresurar al narrador.
- Pregúntele cómo puede ayudarlo. No es necesario que ofrezca sus opciones de inmediato, a veces la persona misma le pedirá que haga algo.
- Trate de apoyar a la persona. Algunos necesitan un abrazo amistoso, otros necesitan un paseo al aire libre. Apóyelo lo mejor que pueda.
Cómo calmar a una persona en caso de emergencia
Si ha ocurrido una situación extrema y no hay especialistas que puedan ayudar, tendrá que tranquilizar a la persona usted mismo. Hay dos tipos de reacciones en condiciones estresantes: una tormenta emocional (cuando una persona reacciona bruscamente, grita, jura, llora, etc.) y un estupor emocional (cuando una persona no puede decir nada; mira un punto; no hace contacto).
Si grita y maldice, debes hablarle emocionalmente hasta que la persona se canse. A veces, puedes abrazar a una persona con fuerza y \u200b\u200babrazarla hasta que deje de reaccionar de forma brusca. Solo entonces trate de calmarse como se describe arriba.
Si una persona está en un estado de estupor, entonces necesitas "revivirla". Para hacer esto, puede sacudirlo por los hombros, verter agua fría sobre él, pellizcar. Y solo entonces cálmate.
Para muchas personas, la dificultad surge en cómo calmar a una persona con palabras. Los psicólogos aconsejan que debe vigilar cuidadosamente lo que dice. Además, debes seguir tanto las palabras como las emociones. No puedes jurar y enojarte con una persona. Necesita decir hechos específicos, diluidos con palabras tranquilizadoras. También es importante que la persona responda a tus palabras. Para hacer esto, puede hacer preguntas como, "¿está de acuerdo?", "¿Me oyes?", "¿Qué opinas sobre esto?"
A veces, incluso la persona más fuerte experimenta la gama más negativa de sentimientos y necesita desesperadamente el apoyo de un ser querido. Además, los psicólogos han demostrado durante mucho tiempo que las almas sensibles, vulnerables y vulnerables están ocultas bajo el "caparazón" de la fuerza externa y la valentía. A menudo, cada uno de nosotros se enfrenta a una pregunta simple y trivial: ¿cómo tranquilizar a una persona que ha experimentado una tragedia personal?
¿Por qué es tan difícil encontrar las palabras adecuadas?
Parecería que la forma más fácil es sustituir las lágrimas por el "chaleco", dar palmaditas en la cabeza y decir algo trivial, como "Necesitas seguir viviendo"... Pero en esos momentos, la mayoría de las personas simplemente no pueden encontrar las palabras adecuadas para expresar su participación.
Hay muchas formas de ayudar a consolar a un amigo en una situación de vida difícil, pero no todas funcionan. Además, algunos de ellos pueden tener el efecto contrario. Esto es especialmente cierto en el consuelo de una persona que no tolera la autocompasión.
Tu novia, amigo o colega tiene una desgracia y quieres apoyarlo, pero no tienes idea de cómo hacerlo ¿no? Los métodos psicológicos destinados a calmar a una persona se basan en el principio de empatía, empatía y conciencia de su problema en todas las fases del desarrollo.
Son bastante simples, pero muy sutiles, y es importante mantener el equilibrio al borde de la participación y la neutralidad al mismo tiempo. Es absolutamente irreal calmar los nervios de una persona que está histérica gritando y llamando "Refresca tu ardor".
Una regla clave de la ayuda emocional eficaz es encontrar un punto óptimo en sus propios esfuerzos.
Fases del sufrimiento humano
Si está decidido a devolverle la tranquilidad a alguien, le será útil familiarizarse con las fases de la experiencia en la que una persona se encuentra:
- Conmoción. Esta fase es la más corta y puede durar desde unos segundos hasta varias semanas. En este momento, la víctima se niega obstinadamente a aceptar lo que está sucediendo, no cree en la tragedia o el dolor que ha ocurrido, se niega a aceptar el hecho anterior. Se caracteriza por la inactividad física con estallidos periódicos de hiperactividad, insomnio y trastornos alimentarios. En este momento, es extremadamente difícil influir en una persona en un intento por restaurarle la armonía mental;
- Sufrimiento. Este período puede tardar de 5 a 7 semanas. Si se asocia a la pérdida de un ser querido, el que sufre comienza a deificar e idealizar al difunto, o viceversa. Fisiológicamente, esta fase se distingue por la presencia de trastornos digestivos. Una persona se vuelve letárgica, apática y distraída, su concentración de atención y capacidad intelectual se debilitan. Cada vez siente más ansiedad y deseos de retirarse. En esta etapa, su ayuda es extremadamente importante, incluso si se expresará en palabras comunes;
- Adopción. Esta etapa ocurre solo un año después de la pérdida de un ser querido o de una tragedia ocurrida. Ahora una persona puede planificar sus propios asuntos y metas, teniendo en cuenta la pérdida, y el sufrimiento pasa a un segundo plano, aunque se producen ataques;
- Humildad. La parte de recuperación comienza 1-1,5 años después del incidente. El sentimiento de dolor insoportable en el alma de una persona es reemplazado por una ligera tristeza, se establece una actitud más tranquila hacia la pérdida, pero no sin recuerdos cálidos.
¿Y si todo se deja al azar?
Antes de pensar en cómo tranquilizar a alguien que recientemente perdió a un ser querido, probablemente se sorprendió pensando: ¿vale la pena hacerlo? Por supuesto, esta es una medida absolutamente necesaria. En ausencia de un apoyo básico, una persona puede adquirir muchas enfermedades crónicas, en particular las relacionadas con el sistema cardiovascular.
Las personas particularmente débiles pueden desarrollar alcoholismo, adicción a las drogas o depresión. Un cierto porcentaje se está suicidando. Deprimido y distraído, el enfermo puede provocar un accidente que lo involucre.
¡Cuántas personas incomprendidas caen bajo las ruedas de los autos y en accidentes automovilísticos todos los días!
Asegúrese de interactuar con la persona, mantenerse en contacto y comunicarse constantemente con él. Incluso si ahora rechaza su ayuda, tenga la seguridad: con el tiempo, recordará toda la amabilidad que le demostró en un momento difícil y difícil para él.
¿Cómo calmar a alguien que está llorando ahora? Las sensaciones táctiles son extremadamente importantes aquí. Abrácelo, con sinceridad y con fuerza, demuéstrele con su lenguaje corporal que hay alguien a su lado que está dispuesto a protegerlo.
Qué palabras para apoyar y calmar a la persona en la fase aguda del shock?
- Hable sobre el difunto o el difunto solo en tiempo pasado;
- Si su "pupilo" perdió a un ser querido a quien usted conocía, recuerde algo bueno de él;
- Diga que el difunto estaría feliz si su ser querido dejara de llorar y comenzara a disfrutar más de la vida;
- Mencione que incluso si el cuerpo físico está muerto, el alma es inmortal y siempre está ahí. Y le duele que el calmado esté tan muerto;
- Escuchar mas. Incluso si una persona habla de manera inconsistente y con dificultad para hablar, se repite constantemente, pierde el hilo de la conversación, aclara los detalles de su historia, trata sinceramente de comprender lo que quiere transmitirle. Habla sobre lo bien que lo entiendes. Déle la oportunidad de expresar verbalmente su dolor y verá: de inmediato se sentirá un poco más tranquilo;
- Abstente de los consejos "relájate" y otros consejos estúpidos e inapropiados. No aconseje nada en absoluto.
¿Qué es inapropiado?
Abstenerse de las siguientes frases y declaraciones:
- "Toda la voluntad de Dios" (esto solo es adecuado para calmar a personas profundamente religiosas, religiosas);
- "Sé fuerte, eres fuerte, lo aguantarás todo" - esta opción puede sumergir aún más a una persona en sus experiencias y hacerla sentir extremadamente sola;
- "Esta es una pérdida irreparable", "El tiempo es el mejor médico" - expresiones absolutamente inapropiadas en este caso;
- "Eres joven y hermosa, todavía te encontrarás cien de lo mismo, darás a luz hijos" - Tales palabras no solo pueden ofender a la víctima, sino también causarle una agresión justa. Ella está sufriendo aquí y ahora, y se le ofrece a entregarse a fantasías fantasmales;
- "Por fin fui torturado" "Es bueno en el cielo" - tales expresiones pueden dañar gravemente a una persona, ya que insinúan que es hora de olvidarse por completo de lo sucedido, lo cual es a priori imposible;
- "Ahora, si hiciste un seguimiento", "Ahora, si no fuera por los posibles médicos", "Ahora, si la ambulancia hubiera llegado antes" - Todas estas frases solo aumentan la amargura de la pérdida, además, la situación actual no tolera el subjuntivo.
Intente no solo con palabras, sino también con acciones para animar a una persona, mostrando de todas las formas posibles su atención en relación con su persona.
¿Cómo apagar las llamaradas repentinas?
Si tu amigo está demasiado borracho, es posible que también debas revivirlo. Calmar a un borracho, y mucho menos a uno agresivo, no solo es difícil, sino también peligroso. Pero esto también es necesario, porque en el momento de la intoxicación por alcohol, una persona no puede controlar sus acciones y acciones.
¿Cómo calmar a un borracho agresivo?
- De acuerdo con todo lo que dice, si no va más allá de la ley;
- Trate de avergonzar sutilmente al violento, pero no recurra a sus reproches y aclaraciones de la relación;
- Infectalo con tu fuerza: no digas demasiado, compórtate en paz, en silencio y con calma;
- Vierta agua helada sobre él;
- Ignoralo. Solo finge estar dormido, si es posible. Si una persona pierde la oportunidad de representar el teatro de un actor, simplemente dejará de estar interesado en seguir enfurecido.
Cómo calmar a una persona
Es seguro decir que en la vida de cada persona hay momentos desagradables que provocan emociones desagradables. Es el lado emocional que refleja la cosmovisión de una persona en particular. Las personas tienden a reaccionar de formas completamente diferentes a ciertos eventos de la vida. Este hecho está influenciado por las características del temperamento, la educación, el grado de autohipnosis y una serie de otras circunstancias. Por otro lado, el acercamiento a cada persona específica requiere una atención especial.
Cualquier palabra descuidada puede quebrar la voluntad de una persona que, en toda su tendencia a la autohipnosis, es intolerante a varios tipos de críticas. Al mismo tiempo, existe cierto tipo de personas que no quieren percibir la lástima de los demás como un sentimiento positivo. Alguien es más propenso a la soledad, lo que le permite volver a analizar la situación y llegar a una determinada conclusión.
Algunas personas temen a lo desconocido y buscan el apoyo de otros. Sin embargo, existen ciertas reglas condicionales que los psicólogos utilizan principalmente durante las sesiones con los pacientes, pero que la gente común debe aprender para poder ayudarse a sí misma y a sus seres queridos en el momento adecuado. Es necesario observar las tácticas de comunicarse con personas en una situación difícil para no solo no agregarles preocupaciones innecesarias con frases incorrectas o pensamientos expresados \u200b\u200bincorrectamente, sino, en primer lugar, para poder ayudar a encontrar una salida y suavizar la ola de sentimientos.
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¿Qué no se le puede decir a una persona que está en duelo?
En primer lugar, es importante no centrar la atención de una persona en su situación difícil, recordando una vez más hechos y hechos desagradables. Incluso si se sabe que una persona que experimenta momentos desagradables en su vida es una persona bastante fuerte y persistente, capaz de hacer frente a cualquier dificultad. A menudo, la debilidad interior de una persona se disfraza tan cuidadosamente bajo el caparazón de la confianza en sí mismo que quienes lo rodean lo perciben erróneamente como una persona muy fuerte y confiable con cualidades volitivas prácticamente indestructibles. La confianza en uno mismo se percibe a menudo como una confianza en uno mismo incuestionable. Al mismo tiempo, incluso la personalidad más persistente puede ser bastante débil y bastante vulnerable. La pérdida de un ser querido es especialmente difícil para todas las personas.
No debe imponer sus pensamientos sobre cómo debe comportarse una persona en una situación trágica. Lo más probable es que se sienta irritado de que estén tratando de enseñarle en un momento tan difícil para él. Es probable que una personalidad fuerte reaccione con agresión, lo cual es comprensible y, por lo tanto, no tiene sentido sentirse ofendido y marcharse. Las personas afligidas centran toda su atención en este evento para poder olvidarse de quienes los rodean, con quienes estaban. Hay que recordar que esta es una situación temporal, ya que cualquier historia, incluso la más triste, tiene un clímax y un desenlace. Ni una sola persona en la tierra puede permanecer en la cima de sus propias experiencias indefinidamente, esto puede llevar a tristes consecuencias.
Como saben, el estrés afecta negativamente la salud física y mental de una persona. En el contexto del estrés causado por el dolor experimentado, pueden ocurrir una serie de enfermedades gastrointestinales, se producen migrañas y la inmunidad disminuye.
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A menudo hay casos en que las personas se vuelven locas después de la muerte de un ser querido.
(Esto es especialmente cierto para las madres que han perdido a sus hijos). Los expertos consideran la locura como una de las formas de movilizar las defensas del organismo. Dado que una persona no puede estar en un estado de estrés durante mucho tiempo, en el caso de que, debido a la labilidad del sistema nervioso, no pueda dejar de pensar en el dolor que ha experimentado, se producirán cambios en su psique. Estas personas parecen empezar a vivir en otra dimensión. Encuentran en el mundo de las ilusiones lo que tanto les faltaba en la vida real. Hay casos en los que las madres que han perdido a sus bebés se niegan a creer lo que sucedió y, al continuar envolviendo muñecos, creen seriamente que estos son sus hijos.
Una persona que experimenta un psicotrauma severo como resultado de una tragedia puede simplemente caer en un estupor, sin reaccionar de ninguna manera a las palabras y acciones de los demás. Esto también es una especie de autodefensa del cuerpo. En ese momento, no se calma tanto como no percibe la realidad en todos sus detalles. No debe intentar en esos momentos "agitar" el sufrimiento. En primer lugar, esto no dará ningún resultado, pero por otro lado, cualquier intento de devolverlo a sus sentidos y hacerlo ir, por ejemplo, a caminar, puede parecer ridículo y no tener casi nada positivo en sí mismo.
No debe olvidarse que en ese momento una persona experimenta un dolor, que en su mente tiene una escala global. El deseo de los amigos de animarlo y animarlo (con bromas, anécdotas, incidentes divertidos) será percibido como un "festín durante la plaga", es decir, automáticamente puedes caer en la categoría de enemigos que se regocijan con el dolor de otra persona.
En ningún caso se debe culpar a una persona entristecida por su debilidad y contarle ejemplos de cómo otras personas experimentan fácil y rápidamente esos momentos, y luego cambian a las preocupaciones cotidianas. Esto puede causar una impresión y un sonido desagradables en la mente de tal persona como un intento de acusarlo de estar lleno de dolor. Además, existe el riesgo de convertirse en una persona que no comprende la desgracia ajena. Es posible que una persona afligida diga esto directamente, en un tono áspero y posteriormente se niegue a comunicarse.
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No debe sentir lástima abiertamente por una persona si no tolera varios tipos de lástima.
Al mismo tiempo, no se puede demostrar una total indiferencia. Será mucho más fácil para una persona que ha sufrido un duelo si siente apoyo espiritual y comprensión, lo cual se expresa en el hecho de que sus amigos y familiares están pasando por el duelo con él, comprenden su situación. Uno debe captar muy sutilmente la más mínima dirección del pensamiento de esa persona. A menudo, las víctimas se niegan a tomar sedantes u otros medicamentos, convenciéndose de que no tiene sentido hacerlo, ya que no tienen deseos de vivir.
Si es obvio que los recuerdos de la imagen de una persona fallecida no le causan sufrimiento adicional, y él quiere hablar de ello, debe escucharlo con atención, sin insertar comentarios adicionales, excepto para confirmar que es comprendido y sus emociones están cercanas a los demás. Esa persona no debe quedarse sola. Será mucho mejor si algunos amigos o familiares cercanos expresan el deseo de quedarse con él.
Para muchas personas es positivo, su presencia en sí misma provoca sentimientos cálidos, y la espontaneidad hace que te olvides de todo, incluso de los momentos más difíciles y tristes. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que una persona afligida puede no controlarse a sí misma, lo que significa que puede llorar en presencia de niños, lo que puede afectar negativamente su salud mental. Además, los niños son muy sensibles al estado de ánimo de los adultos.
Si la persona está afligida, esto no significa que deba presentar un regalo en forma de una mascota adicional. Es posible que la reacción no sea del todo predecible. Pero al mismo tiempo, es posible que se distraiga un poco al ver sus talas o conejillos de indias favoritos.
Por cierto, la reacción de las personas que han perdido una mascota, que ya se ha convertido en una persona de pleno derecho, no es la misma. Algunos se esfuerzan por adquirir de inmediato un animal similar en todos los parámetros al animal fallecido anterior. Otros, por el contrario, prefieren animales de otras rayas para que no recuerden la tragedia. La tercera categoría de personas generalmente no considera correcto adquirir un animal después de experimentar un duelo, ya que no están seguros de poder sobrevivir a la pérdida de una nueva mascota.
¿Qué debería decirle a alguien que se considera un fracaso?
- Sería más correcto plantear la pregunta: qué no se le puede decir a una persona que ha experimentado un fracaso, después de lo cual considera su vida en vano. Puede dar muchos consejos sobre este asunto, pero un enfoque individual de la situación es la opción correcta. Cada persona reacciona de manera diferente a las mismas palabras. Si, por ejemplo, la frase “cálmate, todo irá bien” puede ser percibida por un optimista como una confirmación de sus propios pensamientos, entonces un pesimista empedernido y escéptico puede percibirla como una burla. No tiene sentido ofenderse si hay una respuesta similar a las palabras: “¡¿Decidiste reírte de mí ?! ¿Dónde estará todo bien? " Este rasgo de la reacción ante una realidad no siempre triunfante es característico de personas que no confían en sus capacidades, que siempre y en todo tienden a ver lo negativo. Es muy difícil que experimenten dificultades, y debido a que los asusta mucho y los detiene a la mitad, no pueden lograr altos resultados en ningún negocio.
- Si una persona que se considera víctima de una situación que lo privó de su laurel en un determinado campo de actividad, comienza a reprocharle que no mostró suficiente perseverancia y se suavizó en el momento más crucial, no solo puede perder a un amigo, sino que también de repente se vuelve casi enemigo. En el fondo, las personas que no son propensas a la autocrítica culpan a todos y a todo de sus fracasos. Ellos tienen la culpa de las circunstancias y de las personas que en ese momento se encontraron en el camino, pero no ellos mismos. A menudo prefieren culpar a los demás de cualquier derrota y luego hablar de ello. En este caso, puede
- Escuche y luego, con mucho tacto y cuidado, trate de resolver la situación, observando el momento en el que no pudieron mantener la situación bajo control. Pero en ningún caso no hables de ello directamente. Debe enfatizarse que esta no es la última oportunidad. Se pueden citar como ejemplo varios episodios de mi propia vida. Y aunque un ejemplo personal no siempre es aceptable para los demás, puede animar un poco el espíritu de quien lo ha perdido. Sucede que la confianza en que no eres el único que sufrió un fallo da fuerza y \u200b\u200bayuda a sobrellevar un complejo de inferioridad.
¿Cómo puede ayudar a superar la ansiedad?
Las personas son tan propensas a la ansiedad que a veces es mucho más fácil tratar de calmar a tu amigo que lidiar con tus propias emociones. Los padres están constantemente preocupados por el comportamiento de sus hijos, los hijos adultos están preocupados por la salud de los padres ancianos, cada persona, a su vez, desde jóvenes hasta mayores, se preocupa por los próximos eventos. Entonces, un escolar está preocupado al ver a un examinador estricto, un empleado de una empresa está preocupado por si será designado para dirigir el departamento, un estudiante graduado pasa toda la noche pensando en posibles eventos de la próxima defensa de la disertación.
Por supuesto, la emoción no afecta de ninguna manera positivamente las situaciones que la llaman. Por el contrario, durante un período de excitación, una persona gasta reservas colosales de fuerza y \u200b\u200benergía que podrían aplicarse en la dirección correcta. Por ejemplo, una marea de excitación no le permite al alumno recordar la fórmula que ha estado abarrotando toda la noche, y el empleado más diligente de la empresa no se atreve a tener una conversación seria con el jefe sobre el aumento de sueldo. Resulta que la emoción puede aparecer en los momentos más cruciales, fracasando con éxito todos los planes concebidos por las personas.
¿Puedes encontrar las palabras adecuadas para calmar a un amigo o ser querido ansioso? Esta es una misión bastante responsable que requiere precaución, atención y sensibilidad. La mayoría de las personas intentan interferir en sus vidas y dictar sus propias reglas. Pueden percibir cualquier consejo como una interferencia "no en su propio negocio". En algunos casos, dicho apoyo puede provocar la siguiente reacción: "¡No comprendes estos temas en absoluto, por lo tanto, no comprendes mi entusiasmo!" Es importante preguntar primero a la persona si necesita ayuda. Si está dispuesto a hablar con franqueza sobre las razones de la emoción, puede analizar la situación en detalle de una forma más atractiva para él.
Para el dueño de un sentido del humor, la opción es adecuada cuando puede imaginarse a su jefe o maestro estrictamente de una forma antiestética, por ejemplo, con el pelo verde o con ropa divertida. Pero lo principal es no exagerar, para que el alumno, recordando chistes, no se eche a reír en el momento más inoportuno. Si una persona no está dispuesta a bromear, puede animarla por el hecho de que con sus habilidades e intelecto definitivamente logrará todo. Al mismo tiempo, los psicólogos no recomiendan usar la partícula en el habla " no", Además de no parecerse a la palabra" emoción».
Tu conocido, amiga o novia tiene una desgracia, quieres consolarla, apoyarla, pero no sabes cómo hacerlo, qué palabras se deben decir y cuáles se deben evitar, hoy hablaremos de cómo consolar a una persona: las palabras adecuadas. El duelo es una reacción humana especial que ocurre como resultado de cualquier pérdida, por ejemplo, después de la muerte de un ser querido o amado.
Las cuatro etapas del duelo son:
La primera etapa es el shock. Dura unos segundos y puede durar hasta varias semanas. Signos típicos: insensibilidad, falta de movilidad, demasiada actividad, problemas para dormir, falta de apetito, pérdida del interés por la vida.
La segunda etapa es el sufrimiento. Dura de 5 a 8 semanas. Signos típicos: falta de concentración, poca atención, alteraciones del sueño y de la memoria. Una persona puede sentirse letárgica, con el deseo de estar sola, puede estar obsesionada por un sentimiento constante de ansiedad y miedo. Puede sentir dolor en el estómago, así como un nudo en la garganta o pesadez en el área del pecho. Una persona que está viviendo la muerte de un ser querido o amado, en un período determinado, puede idealizar al fallecido o, por el contrario, experimentar rabia, culpa, irritación o enfado hacia él.
La tercera etapa es la aceptación. Como regla general, termina después de que haya pasado un año desde la muerte de un ser querido. Signos característicos: se renueva el apetito, se restablece el sueño, planificación de la vida futura. A veces, una persona continúa sufriendo, pero los ataques son mucho menos comunes.
La cuarta etapa es la recuperación. Básicamente, comienza después de un año o un año y medio, el dolor es reemplazado por tristeza, una persona comienza a relacionarse con mucha más calma con la pérdida de una persona.
¡No hay duda de que es necesario consolar a una persona en estado de duelo! Si no recibe la ayuda adecuada, es posible que esto le produzca enfermedades cardíacas, enfermedades infecciosas, alcoholismo, depresión o accidentes. Apoyar y consolar a un ser querido, la ayuda psicológica, en este caso, ¡no tiene precio! Comunícate con él, aunque la persona no te preste atención, no te escuche, no te preocupes, al cabo de un rato te agradecerá tu ayuda.
En cuanto a las personas que no le son familiares, aquí debe confiar en su propia fuerza, si siente el deseo de ayudar y la fuerza moral en usted mismo: ayude, consuele a la persona. Si no te aleja, grita y huye, entonces estás haciendo todo bien. Entonces, cómo consolar a alguien en las dos etapas más difíciles del duelo:
Etapa de choque
Tu comportamiento:
Toque accidentalmente a la víctima. Pon tu mano en tu hombro, toma tu mano, abraza, dale palmaditas en la cabeza. Observa la reacción de la persona. Si te repugna, no debes imponer, pero tampoco debes irte.
No deje sola a la víctima.
Involucre a una persona con un trabajo fácil, por ejemplo, organizando un funeral.
Asegúrese de que la víctima tenga tiempo para comer y descansar.
Escucha activamente. Hacer preguntas. Ayude a la persona a hablar sobre su dolor y sus preocupaciones.
Consuele a la persona con las palabras:
Si conoces a la persona fallecida, cuéntanos algo bueno sobre ella.
Habla sobre el difunto en tiempo pasado.
Nunca digas:
"Agotado", "Será mejor para él allí", "Por toda la voluntad de Dios", esta frase sólo puede ayudar a los creyentes fuertes.
“El tiempo cura”, “Una pérdida así, es difícil recuperarse de ella”, “Eres un hombre fuerte, sé fuerte”, estas frases solo aumentan la soledad y el sufrimiento.
"Eres hermosa, joven, todavía tienes un bebé / cásate". Tales declaraciones pueden causar irritación.
"Si los médicos estuvieran más atentos", "Si la ambulancia viniera más rápido". Estas frases no sirven de nada, de hecho, están completamente vacías, solo pueden aumentar la amargura de la pérdida.
Etapa de sufrimiento
Tu comportamiento:
Dele más líquidos a la víctima. Debe beber unos 2 litros de agua limpia durante el día.
En esta etapa, puede dejar a una persona sola por un tiempo.
Haga algo de actividad física ligera (nadar, trotar por la mañana).
Si una persona quiere llorar, déjelo hacerlo. No reprimas tus propias emociones, llora con él.
Si la persona afligida está enojada, no interfiera.
Consuele a la persona con las palabras:
Habla sobre el pasado, trata de llevar la conversación a los sentimientos: "Estás muy deprimido", "Estás solo". Cuéntanos tus experiencias, cómo te sientes.
Digamos que el sufrimiento no es eterno, la pérdida de una persona no es un castigo por nada, es una parte determinada de la vida.
Nunca digas:
“Deja de sufrir”, “Deja de derramar lágrimas”, “Todo está en el pasado”: \u200b\u200besto es dañino y sin tacto para la salud psicológica.
"Confía en alguien mucho peor que tú". Tales frases solo pueden ayudar en una situación de divorcio, a la muerte de una persona, no tienen nada que hacer y no traerán ningún beneficio.
Si una persona está lejos de ti, llámala, deja mensajes en el contestador automático, escribe una carta por correo electrónico o envía un mensaje sms. Exprese sus condolencias, comparta sus recuerdos del pasado.
Es imperativo ayudar a una persona que está experimentando dolor, especialmente si se trata de una persona lo suficientemente cercana a usted, ayudar a la persona en duelo, ayudarse a sí mismo a sobrellevar sus propias experiencias a nivel psicológico, consolar a la persona con las palabras adecuadas, tratar de tratar este enfoque con delicadeza, por no decir, algo anda mal y no daña a los deudos.