La disonancia cognitiva y su manifestación en la vida. Disonancia cognitiva en psicología - causas y síntomas

"No son los más fuertes o los más inteligentes los que sobreviven, sino los que mejor se adaptan al cambio".
charles darwin

El estado de un individuo, causado por contradicciones en su mente entre varias ideas y conceptos, acompañado de un sentimiento de malestar interno, los psicólogos lo llaman disonancia cognitiva.

Este término fue acuñado en 1944, fue expresado por primera vez por Fritz Heider, el autor de la teoría del mismo nombre, formulada más tarde, fue el estadounidense Leon Festinger. En su trabajo dedicado al estudio de este fenómeno, el psicólogo definió el estado mental de una persona, describió formas de salir de la crisis psicológica y también consideró los ejemplos más comunes de reacciones conductuales asociadas con la disonancia cognitiva.

La disonancia cognitiva es un estado caracterizado por una colisión en la mente de una persona de conocimientos, creencias, actitudes conductuales contradictorias con respecto a algún objeto o fenómeno.

La esencia de la teoría se reduce a lo siguiente: las creencias de una persona determinan en gran medida sus acciones en las situaciones de la vida, determinan su posición en las cuestiones más importantes. Así, es imposible tratarlos sólo como una suma de conocimientos, ya que son factores motivacionales. Como base, Festinger tomó dos hipótesis de comportamiento, según las cuales el individuo siempre será esforzarse por superar el malestar psicológico causado por la inconsistencia de sus propias creencias y experiencia personal con la información recibida del exterior. Además, una persona en el futuro intentará de todas las formas posibles evitar situaciones que causen tal estado.

J. Brehm realizó un experimento para probar la teoría en acción e invitó a un grupo de sujetos a evaluar varios electrodomésticos. Después de eso, los participantes podían tomar cualquier artículo de su elección como recompensa. La nueva encuesta mostró que las personas elogiaron los productos que eligieron, mientras que intentaron encontrar fallas en los rechazados. Desde el punto de vista de Brehm, este comportamiento es una buena ilustración de la teoría de los cognitivistas. Los súbditos, habiendo hecho su elección, intentaron de todas las formas posibles justificarla. Se exageraron los aspectos positivos del tema elegido, mientras que los negativos, por el contrario, se suavizaron.

¿Qué es en palabras simples?

A las personas que están alejadas de la ciencia, la teoría de la disonancia cognitiva les parece algo no muy claro. De hecho, detrás de términos complejos se esconde un fenómeno al que cada uno de nosotros, sin sospecharlo, se enfrenta casi a diario. Intentemos explicar de qué se trata con palabras sencillas, con ejemplos comprensibles.

El término "cognitivo" en psicología se entiende comúnmente como conocimiento, y los músicos usan el término "disonancia" para denotar un sonido discordante. Así, la disonancia cognitiva es una discrepancia entre dos ideas en la mente de un individuo. Para eliminar la angustia mental causada por tal situación, es necesario que las cogniciones suenen al unísono. Esto sólo puede lograrse eliminando las contradicciones.

Los fumadores son un buen ejemplo. Cualquier persona razonable entiende que un mal hábito causa un daño irreparable a la salud. La realización de este hecho, por supuesto, tiene un efecto depresivo en la psique. Pero al mismo tiempo, uno está haciendo todo lo posible para deshacerse de la adicción, mientras que el otro elige el camino de menor resistencia, convenciéndose de que nada malo le pasará.
En confirmación, se dan ejemplos de personajes ilustres: Fidel Castro, que nunca dejó salir un cigarro de su boca, vivió hasta una edad avanzada. En base a esto, se concluye que el daño por fumar es muy exagerado. La paz interior se encuentra sin mucho esfuerzo, simplemente eliminando la información "extra".

De particular interés es el hecho de que las personas están dispuestas a llegar lejos para justificar sus acciones y esto es mucho más fácil para ellos que admitir que estaban equivocados. Festinger rápidamente se dio cuenta de que la mayoría de los patrones misteriosos del comportamiento humano no son más que una consecuencia de la disonancia cognitiva y la voluntad de afrontarlo. La implicación práctica de la teoría de Festinger es que la mayoría de nosotros somos fácilmente manipulados por otras personas o por los medios de comunicación. Esto solo se puede evitar trabajando en uno mismo, una cuidadosa introspección, el desarrollo de la fuerza de voluntad.

¿Cuáles son las causas de la disonancia cognitiva?

A cualquiera de nosotros nos puede ocurrir un estado de disonancia cognitiva y, lamentablemente, esto sucede con más frecuencia de lo que nos gustaría. Al construir una defensa psicológica, una persona filtra la información que no encaja en el marco de su visión del mundo. Todo lo que no quieres escuchar entra automáticamente en la categoría: “esto no puede ser”.

Quizás, en algunos casos, sea permisible mantener la paz mental a expensas de descuidar la verdad. Pero, en general, tal comportamiento conduce a la degradación moral, ya que una persona se vuelve fácil de controlar. El pensamiento lógico y el análisis son reemplazados por un componente emocional, bajo cuya influencia se toman las decisiones. En aras de mantener sus creencias y tranquilidad mental, un individuo rechaza fácilmente el conocimiento que no encaja en su sistema de valores.

A menudo, la disonancia cognitiva se asocia con ciertas obligaciones que nos imponemos, guiados por creencias personales o la moralidad pública. Una mujer que vive con un marido tiránico se convence a sí misma de que lo hace por el bien de sus hijos, que deberían tener un padre. La esposa de un alcohólico o juerguistas, sufre la traición y el consumo excesivo de alcohol por el bien de la condición de mujer casada, creyendo que la actitud de la sociedad hacia las "mujeres divorciadas" es negativa.

De hecho, la razón es mucho más profunda, falta de voluntad e incapacidad para tomar decisiones independientes, responsabilizarse de ellos. Muchos prefieren negar hechos evidentes para ajustarse a las normas impuestas. Las personas se engañan a sí mismas, a menudo convirtiéndose en víctimas de las manipulaciones de otras personas.

¿Cómo deshacerse de la disonancia cognitiva?

El malestar psicológico provoca malestar, que puede resultar en nerviosismo, insomnio, pérdida de apetito, pérdida de interés por la vida. La primera reacción de una persona será el deseo de reducir el estrés o incluso deshacerse de él. ¿Qué hay que hacer para encontrar la paz mental?

La teoría de la disonancia cognitiva de Festinger ofrece varias opciones para superar una crisis psicológica:

Un cambio radical en el comportamiento. Esto puede incluir, entre otras cosas, el rechazo de acciones o intenciones que sean contrarias a los principios de la moral y las creencias;
Cambio de actitud personal ante lo que está sucediendo, para los casos en que las circunstancias no dependan de usted;
Utilizar información dosificada para formar una actitud positiva. No hay necesidad de acumular emociones negativas, trate de encontrar las máximas ventajas en la situación.

Ejemplo

Imaginemos una situación de vida normal: tienes un gran trabajo, pero no tienes suerte con tu jefe. El comportamiento de esta persona difícilmente puede llamarse correcto. Su rudeza enfurece, pero es imposible cambiar de jefe sin cambiar el lugar de servicio.

Tienes tres opciones:

dejar;
dejar de prestar atención a los ataques insultantes;
convénzase de que un buen equipo y un gran salario superan el "menos" en forma de un jefe desequilibrado.

Cada uno de ellos resuelve su problema a su manera. Sin embargo, el primero crea dificultades para encontrar un nuevo trabajo, por lo que no siempre es aceptable. El segundo y el tercero son más suaves, mientras que no pierdes nada, incluso ganas. Pero en este caso, tendrás que trabajar en ti mismo para cambiar tu actitud ante lo que está sucediendo.

¿Cómo lidiar con el problema?

Una de las formas más accesibles de afrontar el fenómeno de la disonancia y las consecuencias asociadas a ella es la aceptación de las circunstancias existentes, la adaptación a ellas. “Si la vida te da un limón amargo, haz una deliciosa limonada con él”, aconsejó Dale Carnegie. No tiene sentido digerir lo que ya pasó una y otra vez, preocupándose, haciéndose la pregunta: “¿Hice lo correcto?”. Sería más inteligente aprovechar al máximo la situación actual o considerarla como una lección para el futuro.

El famoso actor soviético Vatslav Dvorzhetsky pasó parte de su vida adulta en los campos estalinistas. Cuando se le preguntó cómo logró sobrevivir en condiciones tan difíciles, manteniendo la salud y la vitalidad, respondió que recuerda estar en prisión como los mejores años de su vida. A pesar de las dificultades cotidianas, el exceso de trabajo y la falta de una alimentación normal, allí estaba rodeado de personas cercanas en su forma de pensar, es decir, en un estado de bienestar espiritual. En sus memorias, Dvorzhetsky escribió que una rica imaginación lo ayudó a sobrellevar la situación. Cada vez que iba a trabajar o se quedaba dormido en el cuartel, se imaginaba en un entorno completamente diferente, arrastrado en sueños lejos de la realidad circundante.

Aprende a admitir tus propios errores

El estado de disonancia cognitiva en la mayoría de los casos surge de la falta de voluntad de una persona para admitir sus propios errores. Muchos consideran innegable su rectitud, están seguros de que todo debe ser tal como lo imaginan. Tal posición en la vida contribuye poco a la felicidad y la armonía espiritual.

La tarea del individuo es un desarrollo integral, que es imposible sin ampliar sus horizontes. El mundo que nos rodea está lleno de diversos fenómenos, eventos de hechos que pueden contradecir nuestras creencias. La única decisión correcta será tomarlo de esta manera, aprender a mirar desde diferentes ángulos, no centrándose solo en su conocimiento.

Otros ejemplos de disonancia cognitiva

Uno de los casos frecuentes es el imprevisto Cambios de clima. Y es cierto, muy a menudo la gente hace planes para el fin de semana, asegurándose de que el tiempo estará soleado y despejado. Pero al despertarse por la mañana, se encuentran con un cielo nublado y nublado, o incluso con lluvia o un aguacero. Y la disonancia resultante está totalmente justificada: la persona tenía una firme confianza en el futuro, pero sucedió lo imprevisto. Es fácil salir de esta situación, simplemente no cambie sus planes y acepte que incluso con tiempo nublado es posible un gran viaje.

También surge una situación muy común sobre las personas diferentes niveles sociales. Sucede que un vagabundo sucio piensa y tira el envoltorio a la papelera, y un joven respetable no le da ninguna importancia a esto y se lo tira a los pies. ¿Por qué no disonancia?

Una persona con un físico completo puede adquirir el deseo de perder peso, poner su cuerpo en buena forma, pero se dará cuenta de que tendrá que cambiar por completo su estilo de vida, comenzar a hacer ejercicio sistemáticamente y comer normalmente. Eso va a ir en desacuerdo con sus creencias, estilo de vida. Y la salida de esta situación es un cambio en los principios de la vida, porque por el bien de algunos objetivos tienes que cambiar tus propios cimientos.

Puede participar en la disonancia cognitiva ideas sobre algunas personas. Por ejemplo, una persona a la que conoces muy bien, tranquila y modesta, en alguna situación te muestra su otro lado, violento y agresivo. Esto afectará mucho la conciencia, habrá disonancia cognitiva. Pero aún así, se debe aceptar que las personas son versátiles y si no conocemos algunas de sus características, esto no significa que no existan en absoluto.

Materiales útiles

La disonancia cognitiva es una salida de la zona de confort emocional, que es provocada por un estado de contradicción interna, negación o confusión. Puede causar depresión profunda o estrés severo. En sí mismo, el estado de disonancia no es peligroso, pero la incapacidad para reconocerlo y afrontarlo conducirá a la acumulación de estrés psicoemocional, que requerirá tratamiento.

El malestar psicológico, con la comprensión y la actitud adecuadas, es una especie de simulador de actividad cerebral. Enseña al cerebro lealtad, concentración y entrena la capacidad de asimilar y comprender rápidamente nueva información.

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La esencia de la disonancia cognitiva

La teoría de la disonancia cognitiva de la personalidad se basa en la creencia de que cada persona se esfuerza por encontrar y mantener la armonía interior. También se le llama teoría de la correspondencia.

El nombre de la teoría y sus postulados fueron formulados en 1956. El autor es alumno de Kurt Lewin, el fundador de muchas teorías en psicología, el psicólogo estadounidense Leon Festinger.

Las principales disposiciones de la teoría en palabras simples se pueden formular de la siguiente manera:

1. Un estado armonioso del mundo interior se logra a través de la correspondencia de los conocimientos, creencias y valores morales y éticos (elementos cognitivos) con la secuencia de acciones y fenómenos que ocurren.
2. Con una discrepancia entre las cogniciones (conocimiento, experiencia, actitudes, pensamientos, etc.), una persona busca encontrar una excusa para esto. Esto ayuda a restaurar la armonía de su mundo interior.
3. Un individuo cuyo comportamiento contradiga la comprensión y el conocimiento de una persona, pero que no cause disonancia cognitiva en su mente, debe ser considerado como una excepción. Por tanto, su actividad vital es objeto de estudio y análisis.

conflicto de personalidad

La disonancia cognitiva puede surgir en relación con uno mismo debido al choque de las propias cogniciones. Y puede aparecer debido a la diferencia de puntos de vista y posición de vida con los demás. Este es un proceso natural que acompaña a una persona a lo largo de la vida desde el momento en que comienza la actividad mental hasta el momento en que se detiene.

Para comprender la disonancia cognitiva causada por la discrepancia entre los propios elementos de cognición y las propias acciones, uno debe considerar ejemplos de la vida.

Ejemplo 1

Un colega es desagradable para una persona, sus puntos de vista y opiniones sobre el proceso de trabajo son diametralmente opuestos. Conocer las reglas de los buenos modales dicta que una persona debe sonreír ante un tema desagradable y ser cortés con él. Pero, como un colega causa irritación, quiero enviarle negatividad.

La situación descrita es una demostración del conflicto entre el conocimiento y los sentimientos de una persona. La elección en sí y sus justificaciones se ven así:

1. Adherirse a las reglas de comunicación cortés. Con tal elección, una persona se justifica por la educación y las normas aceptadas en una sociedad civilizada.
2. Entrar en conflicto abierto. Aquí la justificación se posicionará como la capacidad de defender los propios intereses.

Ejemplo #2

Una persona recibe una oferta de trabajo que no se corresponde con su cosmovisión, pero le ofrecen una gran recompensa material por ello. Él tiene una opción:

1. Haga el trabajo y obtenga una recompensa. El factor material superó, pero para no sentirse egoísta, una persona comienza a pensar que la gratitud por el servicio prestado en forma de recompensa material era necesaria para él. Intenta convencerse a sí mismo de que la manifestación del interés propio es sólo un fenómeno temporal, provocado por circunstancias insuperables.
2. Negarse sin mejorar su situación financiera. Con esta opción, una persona se verá atormentada por la idea de lucro cesante. Para extinguir la disonancia interna, intentará convencerse de la insignificancia de la recompensa y de su propia decencia.

Ejemplo #3

Una persona que sigue una nutrición adecuada se compró algo delicioso para la cena, pero poco saludable. Después de comer un producto inadecuado en su opinión, siente un descontento interno. Para eliminar la incomodidad mental, una persona puede:

1. Buscar razones que justifiquen la necesidad de utilizar el producto.
2. Admita que cometió un error y prométase corregir las consecuencias tanto como sea posible. Por ejemplo, en el próximo período de tiempo, coma menos de lo habitual, aumente la actividad física o realice cualquier otra acción que restablezca la armonía interior.

Disonancia de valor de escala

Hay casos en la historia del surgimiento masivo de un estado cognitivo.

Bautismo de Rusia

El cristianismo vino a reemplazar al paganismo. Quitaron a la gente su modo de vida habitual e impusieron una fe diferente. La disonancia cognitiva surgió masivamente en el alma de las personas.

El príncipe Vladimir Krasno Solnyshko en 988 decidió cambiar su fe por su cuenta. Aquellas personas a las que se les ordenó cambiar de fe eligieron diferentes caminos para adecuar su mundo interior a la nueva realidad:

1. Aceptó la fe. Para cambiar puntos de vista religiosos, buscaron evidencia de la existencia de Dios en la nueva fe. Dibuje paralelos entre el paganismo y el cristianismo. Se convencieron de que el príncipe sabía qué religión era la verdadera.
2. Pretendían aceptar el cristianismo. Justificándose con el miedo al castigo del príncipe. Así, la gente llegó a un compromiso espiritual. Predicaron públicamente el cristianismo, pero en secreto realizaron ritos paganos.
3. Rechazaron la fe impuesta sin llegar a un compromiso consigo mismos. Tales personas fueron a la muerte con la convicción de que el culto pagano es la única opción posible para su fe.

Descubrimiento científico

Otra disonancia cognitiva masiva fue provocada por la teoría de que el globo gira alrededor de su eje. Una teoría similar fue propuesta por D. Bruno y G. Galilei. La mayoría de sus contemporáneos tomaron esta sugerencia agresivamente. Era un conflicto cognitivo entre la opinión propia y la de la mayoría.

G. Galileo renunció a su teoría, motivándolo con el deseo de vivir y seguir involucrado en el mundo de la ciencia. D. Bruno no pudo armonizar sus conocimientos y las creencias de quienes lo rodeaban. No renunció a su declaración y buscó una excusa para esto, sino que eligió la pena de muerte.

Disonancia cognitiva en niños.

En la infancia, cuando un niño aprende el mundo, inevitablemente encuentra un desequilibrio entre sus propios sentimientos y la reacción de los demás.

Situación #1

Un niño que ve que alguien es elogiado por una cosa cortada o cosida desarrolla en su mente una secuencia de acciones necesarias para lograr el elogio. Reproduce estas acciones a partir de objetos improvisados. Al mostrar el resultado a los demás, el niño está seguro de su aprobación. La mayoría de las veces, la reacción se ve así:

1. Los adultos se quejan y castigan. Un niño que no tiene suficiente conocimiento y experiencia no puede entender por qué sus acciones provocaron una reacción negativa. Para evitar esto, el niño debe explicar con palabras accesibles para él por qué no obtuvo el resultado esperado.
2. Dar la respuesta esperada. Gracias a esto, la armonía no se altera en la mente del niño, pero se forman estereotipos de comportamiento incorrectos.

Situación #2

Un niño al que se le inculca una actitud negativa hacia las mentiras convence a los padres de una distorsión deliberada de la realidad. Para él, esto es un trauma psicológico, ya que el conocimiento que recibió de sus familiares no se corresponde con sus acciones. Para deshacerse de las inconsistencias internas, el niño toma una decisión:

1. Se convence a sí mismo de que lo imaginó. Entonces elimina la disonancia sin cambiar sus creencias.
2. Reconsidera la actitud ante las mentiras. Los padres son la norma de conducta. Al ver cómo se comportan los adultos, el niño cambia la necesidad de la verdad por la creencia de que se le permite recurrir al engaño para beneficio personal.

Si la psique del niño no es estable, es posible que no pueda hacer frente de forma independiente a la discrepancia que ha surgido. En este caso, sin asistencia calificada, el niño se sumergirá en un estado de estrés, recibirá un trauma psicológico, que en el futuro se expresará en complejos.

Conclusión

cognitivo la disonancia es el resultado de percibir o no aceptar una realidad que cambia rápidamente.

Si no se elimina el estado de inconsistencia interna, no es posible encontrar un compromiso entre las propias cogniciones y lo que está sucediendo, entonces aparece el estrés psicoemocional. Como resultado, se desarrolla una frustración completa, un estado en el que una persona experimenta solo emociones negativas, lo que provoca la aparición de un complejo de inferioridad.

La disonancia cognitiva es un estado mental acompañado de malestar causado por una discrepancia o inconsistencia en la mente de una serie de ideas y conceptos en conflicto. Independientemente de la complejidad del nombre y la definición, todas las personas se encuentran con algo así todos los días. De vez en cuando, sin saberlo, nos sumergimos en un estado similar, pero más a menudo esto sucede debido a circunstancias independientes de una persona.

El significado del concepto

La disonancia cognitiva es un fenómeno psicológico que se acompaña del origen de alguna inconsistencia entre dos cogniciones. Entonces, por lo general, en sus acciones, una persona tiene que descuidar las actitudes públicas o renunciar a las reglas personales. Como resultado, existe un cierto desacuerdo entre la creencia y la acción.

Como resultado de la aparición de la disonancia cognitiva, una persona puede recurrir a justificar sus propias acciones o delirios, que son contrarios a las normas generalmente aceptadas. En otro caso, el individuo tiene que dirigir su pensamiento en una nueva dirección, que correspondería al punto de vista de los demás y reduciría las sensaciones conflictivas.

Disonancia cognitiva ¿qué es en palabras simples?

Muchos conceptos y términos psicológicos no se entienden bien en su significado. De vez en cuando se requiere una explicación detallada. Esto también se aplica a fenómenos como la disonancia cognitiva. ¿Qué es en palabras simples? La explicación de este concepto es mucho más sencilla de lo que podría parecer a primera vista.

Cualquier persona tiene alguna experiencia de vida y conclusión personal respecto a la solución de determinadas situaciones. Sin embargo, no siempre es posible resolver un problema particular sobre la base de las propias ideas. De vez en cuando, una persona va en contra de su propio punto de vista, por ejemplo, por el punto de vista de los demás, los valores públicos o las normas de la ley. Esta discrepancia entre acciones y pensamientos se llama disonancia cognitiva.

De vez en cuando sucede que un individuo, consciente o inconscientemente, viola ciertas reglas (o, además, comete un delito). En este caso, es fundamentalmente importante buscar la justificación no solo de quienes te rodean, sino también de ti mismo. Entonces, una persona comienza a buscar o inventar momentos capaces de mitigar la culpa para debilitar la discrepancia interna. También se debe enfatizar que tales inconsistencias pueden aparecer no solo en un individuo, sino también a nivel del equipo.

La disonancia cognitiva también suele aparecer en el caso de que una persona tenga que tomar una decisión responsable. El individuo se ve abrumado por las dudas, que no desaparecen excepto en ese caso, en el momento en que se hace la elección final. La actividad mental durante algún tiempo estará dirigida a clasificar en mi cabeza las opciones probables y sus consecuencias.

Circunstancias del origen de la disonancia cognitiva

La disonancia cognitiva puede aparecer en relación con varias circunstancias comunes, entre las que cabe destacar las siguientes:

inconsistencia de ideas y conceptos por los que una persona se guía al tomar ciertas decisiones;
discrepancia entre las creencias de vida y las normas generalmente aceptadas en la sociedad o en un círculo determinado;
el espíritu de incoherencia, causado por la falta de voluntad para guiarse por normas culturales y éticas generalmente aceptadas, y especialmente en un momento en que van en contra de la ley;
inconsistencia de la información tomada como resultado de tal o cual experiencia a nuevas condiciones o situaciones.

creador de la teoría

Leon Festinger, creador de la teoría de la disonancia cognitiva. Esta doctrina fue presentada en 1957 y pretendía explicar la esencia, circunstancias y patrones de este fenómeno. El creador consideró este concepto como un fenómeno de incongruencia entre las ideas de un individuo y varios pensamientos (o colectivos).

conjeturas teóricas

La teoría de la disonancia cognitiva de L. Festinger se basa en dos supuestos principales, que son los siguientes:

en vista de que el origen de la disonancia cognitiva se acompaña de malestar psíquico, el individuo intentará por todos los medios superar esta discrepancia;
del primer punto es posible deducir el segundo, que dice que una persona evitará de todas las formas posibles situaciones que puedan sumergirla en tal estado.

La teoría de la disonancia cognitiva de Festinger no solo proporciona una interpretación y aclaración de conceptos, sino que también explica formas de salir de este estado. Además, el científico examina una serie de casos reales, que son los ejemplos más comunes en psicología.

Esencia de la teoría

Lo primero a destacar es el hecho de que la teoría de la disonancia cognitiva pertenece a la categoría de las motivacionales. Esto quiere decir que este estado es determinante en el comportamiento del individuo. Es posible decir que son las ideas y creencias las que influyen en gran medida en las acciones de una persona y su posición en la vida. Entonces, es imposible interpretar el conocimiento solo como un conjunto de ciertos hechos. Estos son principalmente factores motivacionales que determinan el comportamiento humano tanto en la vida cotidiana como en situaciones no estándar.

El concepto de disonancia cognitiva combina dos categorías. El primero de ellos es el intelecto, que se considera como un conjunto de ciertas creencias y conocimientos, y las actitudes hacia ellos. El segundo es el afecto, es decir, la reacción a los patógenos y estímulos. En el mismo momento en que una persona deja de encontrar una conexión o siente desacuerdos internos entre estas categorías, se establece un estado de disonancia cognitiva.

El proceso en sí está indisolublemente ligado a eventos y experiencias pasadas del individuo. Entonces, habiendo cometido cierto acto, una persona puede comenzar a arrepentirse o experimentar remordimiento. Además, esto puede suceder después de un largo período de tiempo. Entonces el individuo comienza a buscar una justificación para su acto, o bien algunos hechos que puedan mitigar su culpa.

¿Cómo reducir la disonancia?

El estado de disonancia cognitiva conduce al malestar psíquico, del que el individuo trata de librarse naturalmente (o, al menos, la pareja reduce el malestar). Hay un par de formas que le permiten lograr el alivio de un estado inconsistente, en particular:

cambiar la línea de tu comportamiento (si sientes que estás actuando mal, o estás actuando en contra de tus convicciones, debes dirigir tus fuerzas en la dirección opuesta, si esto parece probable en este caso particular);
convencerse a sí mismo (es decir, la búsqueda de la justificación de las propias acciones para reducir su culpabilidad o incluso hacerlas correctas en su comprensión);
filtrar los datos (para no sentir contradicciones internas, vale la pena aceptar solo datos positivos y no aceptar todo lo negativo sin bromas, o incluso omitirlo por completo);
tenga en cuenta toda la información y los hechos sobre la situación, obtenga una idea al respecto, luego de lo cual construya una nueva línea de comportamiento que tendrá en cuenta la única correcta.

Cómo evitar la disonancia

Debido a que el fenómeno de la disonancia cognitiva se asocia con malestar y estrés psicológico, muchos prefieren prevenir esta condición en lugar de lidiar con sus consecuencias más adelante. Una de las formas más accesibles de lograr esto es evitar cualquier información negativa que pueda entrar en conflicto con sus creencias o situaciones personales. Este método encaja en el concepto de defensa psicológica, que fue creado por Sigmund Freud y luego desarrollado por sus seguidores.

En el caso de que no se pudiera evitar el origen de la disonancia cognitiva, es posible abordar su desarrollo próximo. Para hacer esto, se introducen elementos adicionales en el sistema cognitivo, que están diseñados para presentar la situación bajo una luz positiva. Junto a esto, es necesario ignorar o evitar en todo lo posible aquellas fuentes de información que puedan devolverte al estado inicial.

Una de las formas más comunes y accesibles de hacer frente a la disonancia es aceptar la realidad y adaptarse a ella. Como resultado, vale la pena convencerse de que la situación es aceptable. Además, si el fenómeno tiene un temperamento a largo plazo, entonces el trabajo psicológico debe estar dirigido a cambiar las creencias personales.

Disonancia cognitiva: ejemplos de la vida real

En la vida real, muy a menudo es posible encontrar estos fenómenos, que provocan una sensación de inconsistencia o inconsistencia de las creencias de la situación actual. Esto es lo que es la disonancia cognitiva. Los ejemplos son lo suficientemente innumerables.

El ejemplo más simple es un medallista de oro y un estudiante C que ingresó a la universidad. Es totalmente lógico que los profesores esperen altos resultados y un nivel de conocimiento decente de los primeros, y no depositen especiales esperanzas en los segundos. Sin embargo, puede suceder que un estudiante excelente responda la pregunta de manera muy mediocre e incompleta, y un estudiante de grado C, por el contrario, dé una respuesta competente y significativa. En este caso, el maestro experimenta disonancia cognitiva debido a que sus creencias resultaron ser inconsistentes con la situación actual.

Otro ejemplo dado por el psicólogo A. Leontiev ilustra el deseo de reducir las molestias. Entonces, los revolucionarios encarcelados fueron obligados a cavar hoyos como castigo. Naturalmente, esta ocupación no era muy agradable para los prisioneros y también repugnante. Para reducir la sensación de malestar psicológico, muchos dieron a su acción un nuevo significado, en particular, el daño al régimen actual.

Además, la disonancia cognitiva puede ser considerada en relación con personas que tienen malos hábitos (por ejemplo, fumadores, o aquellos que abusan del alcohol. Es natural que todos ellos comprendan con certeza el daño que estos fenómenos causan a su organismo. En tales condiciones , hay dos escenarios O el individuo intenta por todos los métodos disponibles deshacerse de un mal hábito, o comienza a buscar excusas para sí mismo, lo que en su mente puede superar el daño probable que se le hará a la salud.

Otro ejemplo además de este está relacionado con la situación habitual de la vida. Entonces, por ejemplo, ves a un hombre pobre en la calle que exige limosna, pero por su apariencia tienes la oportunidad de declarar que no merece mucho el dinero, o que no le falta tanto (quizás gastará dinero no en alimentos o medicinas, sino en alcohol o cigarrillos). Sin embargo, bajo la influencia de sus reglas de vida o estándares morales, no tiene la oportunidad de pasar por alto a una persona. Entonces, bajo el control de los principios públicos, haces lo que no quieres.

De vez en cuando sucede que antes de un examen importante, un estudiante simplemente no se prepara para él. Esto posiblemente se deba a la pereza, al estado del cuerpo, a imprevistos y sin que luego. Entonces, al comprender su responsabilidad por el resultado y al darse cuenta de las posibles consecuencias, el individuo, sin embargo, no hace ningún intento por aprender el resumen.

La disonancia cognitiva a menudo está expuesta a las niñas que se esfuerzan por perder peso y se torturan a sí mismas con dietas. Si ahora quieren comer, por ejemplo, un pastel, entonces esto será contrario a sus objetivos e ideas no especializadas sobre una nutrición adecuada. Probablemente hay un par de soluciones al problema. Es posible seguir insistiendo por su cuenta y negarse los dulces, o es posible detener la dieta por completo, asegurándose de que ya se vea bien. Además, es posible darse una indulgencia única, que luego se compensará con ayuno o actividad física.

Producción

Muchos científicos y psicólogos llevaron a cabo la consideración del problema de la disonancia cognitiva. Merece especialmente la pena dedicar tiempo a la obra de Leon Festinger, Sigmund Freud y sus seguidores. Sus teorías son las más completas y contienen no solo datos sobre el fenómeno en sí y sus circunstancias, sino también sobre métodos para resolver el problema.

Cabe destacar que la teoría que describe el fenómeno de la disonancia cognitiva se refiere a la motivacional. La discrepancia que aparece como resultado de la discrepancia entre creencias y deseos de acciones presentes afecta en gran medida cómo será el comportamiento del individuo en el futuro. Puede estar de acuerdo con la situación y tratar de revisar sus ideas de que la pareja reducirá el estado de disonancia, puede recurrir a intentos de explicar o justificar su comportamiento, evitando datos y hechos reales (protegiéndose del mundo exterior).

Para evitar un estado de disonancia cognitiva, debe evitar estados conflictivos e información que contradiga sus creencias. Por lo tanto, puede protegerse de las contradicciones internas que han surgido debido a la necesidad de funcionar en contra de sus deseos y creencias.

Disonancia cognitiva: cómo reconocer el problema y afrontarlo Una percepción armoniosa del mundo que nos rodea y de la propia personalidad se considera una cualidad esencial de una persona feliz. Uno de los problemas psicológicos más comunes es la aparición de la disonancia cognitiva, que se acompaña de un severo malestar moral y emocional. Este término fue introducido al mundo por Fritz Heider en 1944, y más tarde Leon Festinger desarrolló una teoría que explica las causas y el mecanismo de la disonancia.

La disonancia cognitiva ocurre cuando una persona tiene múltiples cogniciones conflictivas. Las cogniciones deben entenderse como cualquier idea, conocimiento, conclusión, valores morales e incluso reacciones emocionales a lo que sucede a su alrededor. Cuando aparecen elementos cognitivos en conflicto, una persona experimenta un malestar psicológico severo y, en un nivel subconsciente, busca formas de resolver este problema.

Disonancia cognitiva: causas

Las causas de la disonancia cognitiva se explican mejor con la teoría homónima propuesta por Leon Festinger en 1957. Para comprender mejor el significado del término “disonancia cognitiva”, se debe saber que la disonancia es una violación de la armonía, la ocurrencia de contradicciones en cierta estructura bien coordinada, en este caso cognitiva, es decir, asociada a los procesos de cognición.

Hay varias causas principales de la disonancia cognitiva, que incluyen:

Inconsistencia lógica entre un determinado proceso o fenómeno con el conocimiento y las ideas sobre el mismo;
La discrepancia entre la opinión individual de una persona y las opiniones de la mayoría de las personas que la rodean;
Discrepancia entre la experiencia previamente adquirida y una situación repetida;
Seguir costumbres culturales o patrones de comportamiento tradicionalmente establecidos contrarios a la propia opinión sobre ellos;

Una contradicción interna que ha surgido por primera vez o continúa durante algún tiempo es lo que significa la disonancia cognitiva para una persona común. Cada persona ha experimentado disonancia cognitiva en cierta medida al menos una vez en su vida, y la reacción ante la aparición de esta condición puede ser muy diferente. Sin embargo, común a todos es la búsqueda de una excusa para la contradicción y la inconsistencia con el fin de restablecer el equilibrio en el sistema de sus conocimientos y creencias.

Además de destacar en su teoría las principales causas de la disonancia cognitiva, Festinger formuló dos hipótesis principales de cómo puede actuar una persona para eliminar el malestar psicológico que le ha surgido. Según la primera hipótesis, una persona dirigirá sus esfuerzos hacia la completa eliminación o reducción de la discrepancia entre cogniciones. Buscará información adicional que confirme su corrección o refute nueva información. La segunda hipótesis sugiere que una persona evita situaciones que aumentan la disonancia cognitiva, e incluso sus propios recuerdos y pensamientos al respecto.

Si le pregunta a una persona qué significaba para él la disonancia cognitiva y con qué emociones la asociaba, la mayoría de las personas recordarán la incomodidad y una disminución de la confianza en sí mismos. Tal estado en su conjunto afecta negativamente no solo el estado de la esfera psicoemocional, sino que con el tiempo puede conducir al desarrollo de graves problemas de salud. Por tanto, con la disonancia cognitiva funcionan los mecanismos de defensa de la persona, que consisten en justificar sus pensamientos y acciones o ignorarlos por completo.

La disonancia cognitiva puede deberse a una percepción insuficientemente atenta del mundo circundante, incapacidad para identificar relaciones de causa y efecto en una situación determinada, ignorancia de cualquier problema. Todos estos problemas se resuelven mediante la capacitación sobre el recurso BrainApps, donde se concentran una gran cantidad de juegos y artículos útiles para el desarrollo personal.

Disonancia cognitiva: ejemplos

Para comprender mejor qué es la disonancia cognitiva, los ejemplos de la vida real son los mejores. Una persona puede experimentar disonancia cognitiva a cualquier edad, pero no todos pueden reconocer este desagradable fenómeno. Uno de los ejemplos más simples y comprensibles es el de las personas que fuman o abusan del alcohol. La información sobre los peligros de los cigarrillos y las bebidas alcohólicas llega a una persona literalmente a cada paso, pero no tiene prisa por cambiar sus hábitos.

Un gran fumador o amante del alcohol con disonancia cognitiva puede justificarse con circunstancias de vida difíciles, la necesidad de relajación y alejamiento de los problemas cotidianos, sin embargo, a pesar de todo esto, sabe perfectamente que está causando un daño irreparable a su salud. Posteriormente, puede comenzar a estudiar información que confirme que la nicotina o el alcohol no son sustancias tan peligrosas y, en algunos casos, incluso útiles. Además, lo más probable es que comience a evitar cualquier conversación sobre sus malos hábitos y reaccione negativamente ante cualquier intento de recordarle el daño a su salud. Es esta situación la que ilustra vívidamente la disonancia cognitiva y la reacción natural de una persona ante ella.

En el caso del tabaquismo o el alcohol, la disonancia cognitiva es muy pronunciada debido a la dependencia psicológica y física a las drogas. Sin embargo, el problema puede aparecer por otras circunstancias de la vida. Muy a menudo, la disonancia cognitiva se encuentra cuando es necesario hacer una elección específica. Además, la comunicación y la interacción con otras personas provoca disonancia cognitiva, por lo general cualquier persona desde su propia experiencia de vida puede dar ejemplos de dicha disonancia.

Por ejemplo, supongamos que un conocido que es famoso por su actitud descuidada con el dinero y su adicción al juego le pidió un préstamo. Usted sabe muy bien que tiene grandes dificultades financieras y que varias veces no le ha pagado a usted ni a otras personas. Sin embargo, le prestas una cierta cantidad de dinero y comienzas a experimentar un malestar psicológico severo debido a la disonancia cognitiva, porque la experiencia y la información obtenida anteriormente indican que tomaste la decisión equivocada. Para adormecer la disonancia cognitiva surgida, puedes empezar a justificar tu acto con fe en lo mejor, piedad o generosidad, y también tratar de evitar hablar de esta situación con familiares y amigos.

Otro ejemplo sorprendente de disonancia cognitiva es un experimento popular que ilustra la influencia de la opinión pública en una persona. Se selecciona un participante del grupo de antemano y se le muestra, por ejemplo, un objeto rojo. Luego preguntan de qué color es este artículo para el participante seleccionado y el resto del grupo. La mayoría, tras un acuerdo preliminar, insiste en que el artículo que se muestra sea azul. Si una persona que ha visto rojo con sus propios ojos está de acuerdo con la opinión de la mayoría, entonces experimentará una fuerte disonancia cognitiva y se sentirá moral y psicológicamente mal.

Habiendo analizado los conceptos de disonancia cognitiva en ejemplos comunes y cotidianos, es más fácil analizar su propio comportamiento y el comportamiento de otras personas, así como elegir las tácticas correctas para acciones futuras. Cada persona en la mayoría de los casos puede hacer frente a este problema si reconoce su existencia. Por lo tanto, si sospecha una disonancia cognitiva en usted mismo, los ejemplos de la vida de otras personas o experiencias pasadas lo ayudarán a deshacerse rápidamente de las sensaciones desagradables y encontrar la armonía interior.

Cómo lidiar con la disonancia cognitiva

La aparición de la disonancia cognitiva no debe tomarse como algo terrible e irreparable. Toda persona tiene derecho a realizar juicios y acciones erróneos, y la información que proviene del exterior no siempre es absolutamente correcta. Por lo tanto, si se enfrenta al problema de la disonancia cognitiva, es mejor elegir una de las siguientes tácticas de comportamiento:

Considere la situación desde una perspectiva diferente. Esta táctica es adecuada para personas con exceso de confianza que difícilmente pueden aceptar su propio error. Es muy importante reconocer la posibilidad de error o delirio por tu parte, y en este caso, la disonancia cognitiva desaparece por sí sola. Por ejemplo, las consecuencias negativas de tu acción se explican por tu error. En este caso, la situación es lógica y el malestar psicológico se reduce significativamente;
Cambiar el patrón de comportamiento. Esto es necesario si sabe con certeza que por sus acciones o inacción se está dañando a sí mismo oa sus seres queridos. Por ejemplo, una mujer lleva mucho tiempo con dolores de cabeza e insomnio y sabe qué consecuencias puede tener si se ignora el problema, pero pospone constantemente una visita al médico por miedo o falta de tiempo libre. En esta situación, a los síntomas de la enfermedad se suman signos de disonancia cognitiva, y el estado general de la mujer no hace más que empeorar. Tan pronto como visite al médico, el malestar psicológico desaparecerá, porque hizo lo que consideró correcto;
No te detengas en el pasado. Si en el pasado cometiste algún acto que iba en contra de tus propias creencias y principios, entonces no debes resucitar constantemente este evento en tu memoria. Trata los efectos de la disonancia cognitiva como una experiencia y trata de no volver a cometer el mismo error;

También es deseable prevenir la aparición de disonancia cognitiva. Para ello, debe intentar actuar de acuerdo con la experiencia y los conocimientos previos y no desviarse de sus creencias e ideas. Sin embargo, centrarse en su propia rectitud tampoco ayudará, siempre debe estar listo para revisar o complementar la información que ya tiene sobre un fenómeno o situación. No es necesario rechazar categóricamente las opiniones o acciones de otras personas, siempre trate de obtener más información sobre diferentes puntos de vista.

La presencia de disonancia cognitiva implica muchas veces entrar en una situación extraordinaria y, a primera vista, desesperada. En este caso, debe analizar rápidamente el problema y encontrar una solución completamente nueva. Esto le permitirá no detenerse en el fenómeno de la disonancia y enfrentarlo con éxito. La aceleración del pensamiento y su creatividad son factores clave en tal situación, y los juegos en el sitio web de BrainApps ayudarán a desarrollarlos.

La disonancia cognitiva no siempre es un factor completamente negativo. En ocasiones es debido a la aparición de la disonancia cognitiva que una persona recibe un poderoso incentivo para desarrollarse, trabajar sobre sí mismo y mejorarse a sí mismo. En la vida cotidiana, es casi imposible evitar la aparición de sentimientos, acciones y conocimientos en conflicto, pero siempre se puede encontrar la manera de ver la situación desde diferentes ángulos y restablecer la armonía.

La disonancia cognitiva

La disonancia cognitiva(de palabras en inglés: cognitivo - « informativo" Y disonancia - « falta de armonía”) es un estado de un individuo caracterizado por un choque en su mente de conocimientos, creencias, actitudes de comportamiento en conflicto con respecto a algún objeto o fenómeno, en el que la negación de otro se deriva de la existencia de un elemento, y el sentimiento de malestar psicológico asociado con esta discrepancia.

Literalmente, esto significa: "falta de armonía en la cognición, o en una traducción normal, una discrepancia entre lo recibido y lo esperado".

El concepto de "disonancia cognitiva" fue introducido por primera vez por Leon Festinger en 1957.

Teoría de la disonancia cognitiva

La teoría de la disonancia cognitiva fue propuesta por Leon Festinger en G. Explica las situaciones de conflicto que suelen surgir "en la estructura cognitiva de una persona". La teoría pretende explicar y explorar el estado de disonancia cognitiva que se produce en una persona como reacción ante una determinada situación, las acciones de los individuos o del conjunto.

Las principales hipótesis de la teoría.

por inconsistencia lógica;
"debido a las prácticas culturales";
en el caso de que una opinión individual forme parte de una opinión más amplia;
debido a la inconsistencia de la experiencia pasada con la situación actual.

La disonancia cognitiva surge de un desajuste entre las dos "cogniciones" (o "conocimientos") del individuo. Un individuo, al tener información sobre cualquier tema, se ve obligado a descuidarla a la hora de tomar una determinada decisión. Como resultado, existe una discrepancia ("disonancia") entre las actitudes de una persona y sus acciones reales.

Como resultado de tal comportamiento, hay un cambio en ciertas actitudes de una persona (que la situación afecta de una forma u otra), y este cambio puede justificarse sobre la base de que es vital para una persona mantener la consistencia de su conocimiento.

Por lo tanto, las personas están listas para justificar sus delirios: una persona que ha cometido una mala conducta o un error tiende a justificarse en sus pensamientos, cambiando gradualmente sus creencias sobre lo que sucedió en la dirección de que lo que sucedió en realidad no fue tan terrible. De esta manera, el individuo "regula" su pensamiento para reducir el conflicto dentro de sí mismo.

Grado de disonancia

En diversas situaciones que surgen en la vida cotidiana, la disonancia puede aumentar o disminuir; todo depende del problema que enfrenta la persona.

Así, el grado de disonancia será mínimo si, por ejemplo, una persona le da dinero a un mendigo en la calle, que (aparentemente) en realidad no necesita limosna. Por el contrario, el grado de disonancia aumentará muchas veces si una persona se enfrenta a un examen serio, pero no trata de prepararse para ello.

La disonancia puede surgir (y surge) en cualquier situación en la que una persona tenga que tomar una decisión. Además, el grado de disonancia crecerá dependiendo de cuán importante sea esta elección para el individuo...

Reducir la disonancia

Está claro que la existencia de disonancia, independientemente del grado de su fuerza, obliga a una persona a deshacerse de ella por completo, y si por alguna razón esto aún no es posible, entonces reduzca significativamente. Para reducir la disonancia, una persona puede recurrir a cuatro métodos:

cambia tu comportamiento;
cambie la "cognición", es decir, convénzase de lo contrario;
filtrar la información entrante sobre un tema o problema determinado.
desarrollo del primer método: aplicar el criterio de verdad a la información recibida, admitir los errores y actuar de acuerdo con una nueva comprensión más completa y clara del problema.

Vamos a explicar esto con un ejemplo específico. Por ejemplo, una persona es un gran fumador. Recibe información sobre los peligros de fumar - de un médico, un amigo, de un periódico o de otra fuente. Según la información recibida, cambiará su comportamiento, es decir, dejará de fumar, porque estaba convencido de que era demasiado dañino para su salud. O puede negar que fumar dañe su cuerpo, tratar, por ejemplo, de encontrar alguna información de que fumar puede ser “útil” hasta cierto punto (por ejemplo, mientras fuma, no gana exceso de peso, como sucede cuando una persona deja de fumar), y así reducir la importancia de la información negativa. Esto reduce la disonancia entre su conocimiento y sus acciones. En el tercer caso, intentará evitar cualquier información que enfatice el daño de fumar.

Prevención y evitación de la disonancia

En algunos casos, un individuo puede prevenir la aparición de disonancia y, en consecuencia, malestar interno, tratando de evitar cualquier información negativa sobre su problema. Si la disonancia ya ha surgido, entonces el individuo puede evitar su amplificación agregando uno o más elementos cognitivos "al esquema cognitivo" en lugar del elemento negativo existente (que genera la disonancia). Así, el individuo estará interesado en encontrar aquella información que aprobaría su elección (su decisión) y, al final, debilitaría o eliminaría por completo la disonancia, evitando las fuentes de información que la incrementarían. Sin embargo, tal comportamiento frecuente de un individuo puede tener consecuencias negativas: una persona puede desarrollar un miedo a la disonancia o prejuicio, que es un factor peligroso que afecta la visión del mundo del individuo.

Entre dos (o más) elementos cognitivos pueden existir relaciones de inconsistencia (disonancia). Cuando se presenta la disonancia, el individuo busca reducir su grado, evitarla o eliminarla por completo. Este deseo se justifica por el hecho de que una persona establece como meta un cambio en su comportamiento, la búsqueda de nueva información sobre la situación o el objeto que “ha dado lugar a la disonancia”.

Es bastante comprensible que sea mucho más fácil para una persona estar de acuerdo con el estado de cosas existente, ajustando sus actitudes internas de acuerdo con la situación actual, en lugar de seguir sufriendo por la cuestión de si hizo lo correcto. A menudo, la disonancia surge como consecuencia de tomar decisiones importantes. La elección de dos alternativas igualmente tentadoras no es fácil para una persona, sin embargo, habiendo finalmente hecho esta elección, una persona a menudo comienza a sentir "cogniciones disonantes", es decir, los aspectos positivos de la opción que rechazó, y el no- rasgos tan positivos de aquel con el que estaba de acuerdo. Para suprimir (debilitar) la disonancia, una persona trata con todas sus fuerzas de exagerar el significado de su decisión, mientras que al mismo tiempo minimiza la importancia de la rechazada. Como consecuencia, la otra alternativa pierde todo atractivo a sus ojos.

Literatura

ver también

Enlaces

Festinger L. Introducción a la teoría de la disonancia. // Festinger L. Teoría de la disonancia cognitiva. - San Petersburgo: Yuventa, 1999. - S. 15-52.
Deryabin A. A. Autoconcepto y teoría de la disonancia cognitiva: una revisión de la literatura extranjera.

Fundación Wikimedia. 2010 .

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- (disonancia cognitiva) Un estado caracterizado por un choque en la mente de un individuo de conocimientos, creencias, actitudes de comportamiento en conflicto con respecto a algún objeto o fenómeno. Una persona busca superar la disonancia cognitiva mediante... ... Glosario de términos comerciales

Un conflicto intelectual que ocurre cuando las opiniones e ideas existentes se contradicen con nueva información. La incomodidad o tensión causada por el conflicto puede ser aliviada por una de varias acciones defensivas: el individuo... ... Enciclopedia filosófica

inglés disonancia cognitiva; alemán disonancia cognitiva. Según L. Festinger, un estado caracterizado por un choque en la mente de un individuo de conocimientos, creencias, actitudes de comportamiento en conflicto con respecto a c.l. objeto o fenómeno que causa ... ... Enciclopedia de Sociología

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