Funciones y herramientas de marketing. Todo el mundo habla de ellos, pero pocas personas entienden lo que se esconde bajo estas palabras. Intentemos resolverlo con más detalle y finalmente descubramos de qué están hechos estos tipos.
Función de marketing - organizar e implementar el proceso de intercambio entre el fabricante y el consumidor. En otras palabras, es un conjunto de direcciones principales, reglas de la empresa, que describen el contenido del enfoque de marketing de la organización empresarial.
Analítico - investigación y análisis del entorno del mercado interior y exterior. La función analítica del marketing es un estudio del mercado en sí, un estudio de compradores, un estudio de la estructura de la empresa, un estudio de productos, una valoración del entorno interno de la empresa.
Producción - organización del lanzamiento de nuevos productos, organización del suministro, control de la calidad de la producción. La esencia de esta función radica en el desarrollo de nuevos productos que satisfagan mejor las necesidades de los clientes. La actividad de comercialización incide directamente en la producción, tratando de presentar este proceso como lo suficientemente flexible, capaz de producir productos competitivos de acuerdo con los requisitos técnicos y económicos y a costos relativamente más bajos.
Ventas - organización del proceso de circulación de productos básicos, servicio, organización del orden de formación de la demanda e influencia activa en las ventas, formación de productos básicos y política de precios. Esta función ha concentrado en sí misma todo lo que le puede pasar al producto durante el período de tiempo posterior a su lanzamiento y antes del inicio de su consumo. El orden de circulación de la mercancía proporciona al fabricante (y al comprador) las condiciones en las que los productos se encuentran exactamente en el lugar donde se necesitan, y en tal volumen en el que tienen demanda, y de la calidad que el comprador espera.
Función de control y seguimiento es una organización de propósito de planificación y control, gestión de información y comunicación. Esta función asume la adopción de la mayor planificación y proporcionalidad posible en el funcionamiento de la empresa, principalmente en el proceso de metas estratégicas a largo plazo.
Qué se puede hacer en términos de funciones de marketing
Todas estas funciones de marketing pueden mostrarse en un proceso cíclico. Estas son las actividades realizadas en orden para el análisis de marketing, proceso de producción, ventas y evaluación de resultados.
Como sabes, el objetivo del marketing es estudiar y satisfacer las necesidades de los clientes y de la sociedad en su conjunto con el beneficio de una determinada empresa. En la mayoría de los casos, las personas comienzan a pensar en el marketing solo cuando se requiere una campaña publicitaria elemental para aumentar las ventas de un determinado producto. Hagamos una reserva de inmediato: esta es una táctica incorrecta. De hecho, en el caso del uso y aplicación correcta y oportuna de diversas herramientas de marketing para promover una empresa en el mercado, es posible lograr el resultado deseado.
Con la organización adecuada de las funciones de marketing, deben penetrar toda la estructura de gestión de la empresa. Todos los especialistas en marketing se guían en su trabajo por el esquema de mezcla de marketing 4P más común y simple y afectan las políticas de productos, precios, ventas y promoción.
Política de productos básicos... Se basa en el principio de que es necesario liberar solo aquellos bienes que tienen una gran demanda en el mercado moderno, y no promover lo que ya se ha producido. Esta categoría incluye las siguientes herramientas de marketing:
- productos;
- gama de productos;
- marca comercial;
- embalaje;
- servicios de apoyo o conveniencia en la venta;
- garantía y servicio.
Política de precios... El proceso de fijación de precios depende de varios factores. El costo de los bienes debe incluir no solo los costos de producción, sino también los costos asociados con la venta de bienes. Aquí, los especialistas en marketing utilizan las siguientes herramientas:
- precios;
- sistema de descuentos, costo promocional, bonificaciones;
- estrategia para colocar precios.
Política de ventas... Hoy en día, en marketing, la “distribución” se considera en un sentido algo más amplio, es decir, como “distribución”, que implica la entrega de productos al punto de venta, mientras se organizan diversos eventos para apoyar las ventas y diversas actividades de servicios.
Política de comunicación... Es capaz de resolver problemas relacionados con la elección del método y método de promoción de productos en el mercado y a través de quién realizar su promoción. La promoción es un conjunto de diversas acciones que utiliza una empresa para informar a los compradores, persuadirlos de que realicen una compra y recordarles sus productos.
Totales de la herramienta de marketing
Como puede ver, cualquier empresa puede utilizar cualquier herramienta de marketing, y hay muchas de ellas en el marketing moderno. Esta cifra ya alcanzó los 5 mil. Como resultado, la selección de una combinación particularmente apropiada de herramientas existentes para implementar el plan de marketing de la empresa es la tarea más importante para los especialistas en marketing.
Bueno, como broche final, te invitamos a que veas un video realmente muy útil. Espero que puedas dominarlo y decir gracias 🙂
Mercadeo por Internet. Ya ni siquiera es una tendencia. Esto es una especie de locura. “¡Las empresas deben transferirse a Internet! ¡Todos los clientes y el dinero están ahí ahora! ”.
En parte sí. Pero esto lo dicen las personas que tienen negocios 100% fuera de línea y que creen que el marketing en Internet será su salvación.
¿Recuerda que Jesús tuvo 12 apóstoles? Y si el marketing en Internet se puede asociar con él (bueno, todavía lo ven como el mesías), entonces los 12 apóstoles son herramientas para el marketing en Internet.
Que, donde y ...
Es inútil negar que Internet se ha fusionado irrevocablemente con nuestras vidas. Nos sentamos sin cesar en las redes sociales, charlando con otras personas, viendo películas y programas de televisión en ellas, buscando la información necesaria en sitios web, foros, blogs.
Y no importa qué sitio visitemos, no importa en qué imagen o enlace hagamos clic, en todos los lugares donde encontremos publicidad. El muy notorio marketing en Internet del que hablaremos hoy.
Pero, tradicionalmente, averigüemos qué es. No escribiré versiones "inteligentes" de Wikipedia, simplemente y brevemente:
Mercadeo por Internet es la promoción de un producto o servicio en Internet y utilizando Internet.
¿Por qué encendido y no apagado?
Todos comparan el espacio en línea y fuera de línea. Y llegan a la conclusión de que Internet se ha vuelto más fuerte en todos los sentidos.
Sí sí, yo soy
Y ciertamente hay algo de verdad en esto, pero primero echemos un vistazo a lo que significa "más fuerte".
Mensurabilidad
¿Recuerdas el dicho de que la mitad del dinero se pierde? Por lo tanto, el marketing en Internet, a diferencia del marketing fuera de línea, podrá decir exactamente a dónde va su dinero.
Porque todo es muy claramente visible aquí. Con la configuración y el uso correctos de análisis, puede ver mucho.
Por cierto. Si está interesado en la analítica, Roistat será su fiel asistente. Y además de los 14 días gratis, recibirás otros 5.000 rublos. (con el código de promoción "INSCALE") como regalo.
Por ejemplo, cuando un cliente compró quién llegó a su sitio, dónde se encuentra, qué computadora usa y qué tipo de anuncio le interesa (créanme, estas son configuraciones muy aproximadas, generalmente son más profundas).
Nunca obtienes eso en el marketing offline. Todo lo que puede hacer es averiguar que la persona vino de la radio a través del volante. Y luego, obtener tal conocimiento será más suerte que un patrón.
Intención 1.0
Recuerde la objeción más famosa después de “Caro”: “¡Necesito pensar!”. Y la gente va a Internet para pensar. Especialmente si es un producto poco conocido.
Es decir, la mecánica es la siguiente: las personas vieron anuncios fuera de línea y se dirigieron a Internet para buscar información sobre el producto o servicio que vieron. Allí también toman una decisión de compra específica. En otras palabras, offline crea demanda, online la satisface. Así como así, y nada más.
Todo lo voy a comprar Propósito 2.0
No hace mucho, queríamos publicar un anuncio de radio para uno de nuestros clientes. Y todo lo que pudieron proporcionarme fue la investigación de audiencia de esta radio hace un año.
"Nos escuchan mayoritariamente hombres de 30 a 40 años con ingresos medios". No existe tal cosa en Internet. Un enfoque tan feo sin objetivos.
¿Necesita clientes que se encuentren en el centro de Moscú y accedan a Internet desde computadoras Apple? No es difícil de arreglar.
¿Recuerdas que escribí un poco más sobre la configuración? Entonces, no configuraciones aproximadas: cuando ve que una persona que ingresa a su sitio está en Moscú y lo hace desde una computadora Apple, el precio de los bienes o servicios aumenta automáticamente en un 10-15%.
¿Necesita viajeros que vuelen al exterior 2-3 veces al año y al mismo tiempo ocupen puestos ejecutivos en empresas? Esto también es fácil de organizar.
Por ejemplo, en Facebook, al configurar publicidad dirigida, esto se hace poniendo 2 marcas de verificación. ¡Y eso es! De acuerdo, offline ni siquiera puedo soñar con esto.
Y tienes razón ... Un deseo
¿Quieres clientes que mañana compren y que al mismo tiempo no conozcan en absoluto tu empresa? Eso es muy posible. Así es como funciona la publicidad contextual en conjunto con un sitio web de una página.
En resumen, esta es la creación y colocación de información, que, en primer lugar, es útil para el cliente y solo luego vende. Nuestro blog es un ejemplo de esto.
Pros:
- El contenido que buscan los usuarios y que les es útil no se percibe como publicidad, por lo que prácticamente no provoca irritación;
- Influye enormemente en la ubicación de su blog / sitio en los resultados de búsqueda. Especialmente si el contenido es raro y único;
- Aumenta su conocimiento y experiencia. Además, si crea contenido en una dirección altamente especializada.
Desventajas:
Si lo aborda de manera profesional, entonces necesita el trabajo de todo un equipo (redactores, editores, especialistas en SEO, etc.);- Se necesita mucho tiempo desde una idea hasta el primer resultado.
Promoción de sitios web SEO (motor de búsqueda)
Aquí es cuando los propietarios dicen: "Pero estoy conduciendo en" comprar papel tapiz moscú "y mi sitio está en primer lugar". Por lo general, esto es lo que se quiere decir. Para obtener más información sobre qué es y cómo funciona, lea este artículo.
Pero nuevamente, he preparado para usted un breve extracto de los pros y los contras de este método.
Pros:
- Aumenta considerablemente el tráfico al sitio;
- Una vez que necesite llevarlo al TOP, apóyelo periódicamente;
- Los clientes potenciales llegan al sitio que buscan un producto o una solución a su problema y, por lo tanto, la conversión de compradores potenciales a compradores reales es muy alta.
Desventajas:
- Largo plazo para la obtención de resultados;
- Necesitas tener conocimientos específicos o contratar profesionales (que, por cierto, no puedes controlar demasiado de cerca).
Puede surgir una pregunta. ¿Cuál es la diferencia entre el marketing de contenidos y el marketing SEO? Son tan similares. Si y no.
Ambas herramientas funcionan con información, pero el marketing de contenidos es un enfoque para entregar información, y el marketing SEO es una herramienta para transmitir esta información.
publicidad contextual
- Un público muy animado e interactivo que, con atención y cuidado, puede volverse muy fiel;
- Si se trata solo de gestión de grupo y no de publicidad dirigida, la gestión se puede realizar por sí sola. En consecuencia, es gratis, pero no muy efectivo.
- El costo de las redes sociales está dando sus frutos a escala global, es difícil recuperarlo de inmediato;
- Las redes sociales no son para todas las empresas. Por supuesto, hay ejemplos en los que las fábricas mantienen una página en Facebook y consiguen clientes de ellas con éxito, pero para llegar a esto, invirtieron mucho esfuerzo y una gran cantidad de dinero;
- Requieren mucha atención, como usuarios en las redes sociales. Las redes están acostumbradas a recibir mucha atención y ya no es tan fácil engancharlas.
Mostrar anuncio
Estos son los banners más estándar que se colocan en un sitio más o menos decente con.
Mostrar anuncio Probablemente una de las herramientas publicitarias más antiguas, molestas y cada vez menos efectivas de Internet.
Pros:
- Tienen un buen efecto en la recordación y el reconocimiento;
- Gran cobertura de audiencia, por lo que existe la oportunidad de obtener compradores aleatorios.
Desventajas:
- Costoso;
- Tasa de clics baja.
Anuncio teaser
¡Pugacheva perdió 30 kg! ¡Putin se casó con Kabaeva! En la dacha del Ministro de Economía encontraron $ 10 mil millones.
Anuncio teaser En resumen, acabo de describirles qué es un anuncio teaser, es decir, una imagen desafiante y pegadiza con un título impactante que hace que un cliente potencial haga clic y vaya al sitio.
Pros:
- Cobertura a gran escala;
- Configuraciones mínimas.
Desventajas:
- Percibido como publicidad y muy agresivo;
- Como regla general, el tráfico al sitio se persigue a través de un espaciador (un blog que imita información útil sobre un producto), lo que reduce significativamente la conversión.
Mercadeo viral
Un ejemplo es más que mil palabras. Porque es mejor ver una vez que leer mil veces.
https://youtu.be/Is0E5aNot4U
Y ahora, según los clásicos del género, los pros y contras de este método. Sigue leyendo y disfruta.
Pros:
- Fidelización de audiencia muy alta. A la gente le encanta distribuir contenido que los haga reír o que los sorprenda;
- Mayor lealtad al producto o servicio, por lo que las compras se realizarán con mayor confianza;
- El contenido viral se desvía fácilmente (a veces incluso se aloja de forma gratuita).
Desventajas:
- No es fácil crear un video que se vuelva viral. Necesita conocimiento y habilidad (especialmente si ahora estamos hablando de un video viral para empresas);
- Para hacer que un video sea viral, es necesario "impulsarlo", es decir, invertir financieramente en su colocación;
Efecto a corto plazo.
Correo de propaganda
Dejas tu nombre y correo electrónico en alguna página para recibir algún material útil (en lenguaje profesional esto se llama “imán”). Por tradición, para entender esto, es mejor leer el artículo.
Quería recopilar para usted un mínimo de teoría y un máximo de ventajas y desventajas específicas de las herramientas de marketing en Internet.
Hoy consideraremos 7 herramientas e identificaremos los pros y los contras de cada una.
1) SEO
En una palabra: "Ajuste" del sitio para motores de búsqueda. Como resultado de un trabajo eficaz, obtiene la promoción del sitio web en la parte superior de la búsqueda de frases clave.
Cuáles son las ventajas:
Incrementar el tráfico del sitio web;
Costos de promoción no muy significativos;
Alta conversión de visitantes del sitio web en compradores;
Efecto negativo mínimo de imponer al comprador;
Simplificación de la búsqueda de público objetivo.
Cuales son las desventajas:
La necesidad de un seguimiento constante del contenido del sitio para satisfacer las solicitudes de los motores de búsqueda;
Actualización oportuna del contenido del sitio, nuevamente, para consultas de motores de búsqueda;
No es el tiempo más corto para lograr resultados de campaña;
La necesidad de ajustar un mismo sitio a los criterios de diferentes buscadores.
2) Publicidad contextual
Cuáles son las ventajas:
Básicamente, solo público objetivo y clientes "cálidos";
Su anuncio es visible INMEDIATAMENTE en los resultados de búsqueda;
No existe ninguna condición para la optimización obligatoria del sitio para los requisitos de los motores de búsqueda;
Remarketing: cuando un cliente potencial, que por alguna razón ha abandonado su sitio, "persigue" su publicidad contextual en recursos de terceros;
La capacidad de realizar un seguimiento del gasto de fondos. No pagará las impresiones por cantidad o tiempo, sino por las mismas transiciones de clientes potenciales a su sitio;
Efecto rápido. A diferencia del trabajo de SEO, el trabajo de contexto se puede sentir en un período de tiempo más corto. Por lo general, ya en la primera semana de campaña, puedes notar la dinámica.
Cuales son las desventajas:
3) Publicidad gráfica
En una palabra: banners animados o estáticos, teasers, videos publicados en sitios web como anuncios.
Cuáles son las ventajas:
La posibilidad de influir en el subconsciente de los visitantes del sitio en función de ciertos factores (género, edad, campo de trabajo, etc.);
Los banners exitosos son memorables;
La capacidad de analizar la cobertura de la audiencia. Cuanto más tráfico llegue al sitio en el que se coloca el anuncio de visualización, mayor será el alcance;
La herramienta más eficaz para aumentar el conocimiento de la marca.
Cuales son las desventajas:
Gran presupuesto;
No siempre una alta conversión de visitantes a clientes.
4) CMM
Cuáles son las ventajas:
Audiencia interactiva en vivo;
No hay costos publicitarios en redes sociales, si esta no es una promoción por dinero;
La capacidad de trabajar rápidamente con las propuestas y objeciones de los clientes.
Formación de una audiencia de clientes habituales que seguirán el desarrollo de su empresa, cambios, promociones, etc.
Cuales son las desventajas:
No siempre el público objetivo;
No todos los "temas" se promueven igualmente bien en las redes sociales. Por lo general, SMM funciona bien para B2C, C2C, con B2B no es tan simple;
Prepárese para pasar mucho tiempo en la comunidad. Las redes sociales necesitan atención constante, si no apareces por mucho tiempo, se olvidan de ti.
Aprecia tu reputación. Habiendo realizado algunas publicaciones que no son las más efectivas, puede dañar su reputación durante mucho tiempo y perder la lealtad de sus suscriptores.
Alta competencia. Todo el mundo está intentando llegar a la cima y tienes que ser el mejor.
5) marketing viral
Cuáles son las ventajas:
Rápido y fácil de colocar;
Aumento de la lealtad del cliente debido a la ausencia de efecto publicitario molesto y mayor confianza en el producto;
Económico;
Solo apunte;
Sin restricciones ni censura.
Cuales son las desventajas:
Efecto temporal;
Es difícil predecir el resultado de una campaña;
Alto costo de producción;
Limitación por público objetivo.
6) Boletín de noticias por correo electrónico
Cuáles son las ventajas:
La capacidad de formar una audiencia objetivo para varios parámetros: tipo de actividad, ubicación geográfica, edad, etc .;
Consistencia de la audiencia;
Informes detallados y capacidad para medir el desempeño.
Cuales son las desventajas:
Obsesión;
La probabilidad de recibir SPAM.
7) Marketing de contenidos
En una palabra: Creación y distribución de información útil a clientes / suscriptores / consumidores. No siempre publicidad, pero siempre en demanda.
Cuáles son las ventajas:
La capacidad de ganar rápidamente la confianza de los lectores. Incluso el primer artículo puede hacerte famoso y llevarte al TOP en los motores de búsqueda;
Reconocimiento. Con cada nueva publicación, se forma una impresión sobre usted, su recurso y su producto, los clientes lo recordarán;
Gran compromiso de SEO. Tiene una gran oportunidad de aumentar el tráfico escribiendo contenido que funcione para SEO;
Una buena copia no parece anuncios y no molesta a los suscriptores.
Cuales son las desventajas:
Usamos las 7 herramientas. Y SMM, contenido y publicidad contextual funcionan mejor para nosotros.
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El número de usuarios de la World Wide Web crece año tras año. Internet se está convirtiendo en la principal fuente de información, lo que, como resultado, conduce al desarrollo dinámico de la publicidad en ella. Constantemente surgen nuevas herramientas de marketing online, tanto gratuitas como de pago. Hablaremos sobre lo mejor de ellos hoy en este artículo.
Qué tienen en común las principales herramientas de publicidad online
La información del producto se publica en todo tipo de medios: publicaciones en papel, radio, televisión y, por supuesto, Internet. La publicidad en Internet funciona cada vez con mayor eficacia, por lo que cada empresa se esfuerza por crear un sitio web oficial, páginas en redes sociales y su propio blog.
Pero simplemente colocar información en Internet hoy en día ya no es suficiente: para aumentar las ventas, debe atraer constantemente la atención de los compradores potenciales a su página para garantizar la popularidad del sitio. Aquí es donde las herramientas especiales de marketing en Internet vienen al rescate, incluida la promoción de sitios web, la promoción de SEO y el aumento de la conversión.
mercadeo por Internet
conjunto de medidas que se toman para incrementar el interés del consumidor por determinados bienes o servicios Utiliza todos los métodos y técnicas del marketing clásico y tradicional, adaptándolos a las posibilidades del entorno de Internet.
El marketing en Internet incluye los siguientes elementos:
- Producto (también conocido como mercancía).Productos con propiedades únicas que permiten distinguir este producto (servicio) de otros similares.
- Precio.El costo de los productos en las tiendas en línea suele ser menor.
- Promoción- Promoción multicomponente de un recurso de red, productos individuales utilizando herramientas de marketing en Internet (optimización SEO, publicidad contextual, banner e interactiva, trabajo con potenciales compradores a través de redes sociales y blogs).
- DESDEayt... Debe coincidir con las necesidades y la psicología del público objetivo. Sea conciso, intuitivo y fácil de usar.
Toda la esencia del marketing en Internet es una construcción paso a paso del trabajo con un cliente, comenzando por determinar las necesidades del público objetivo, creando contenido adecuado y en demanda, atrayendo visitantes y terminando con la conclusión de las transacciones.
Hay algunos indicadores que le dan al marketing en Internet una ventaja significativa sobre el marketing tradicional:
- Informatividad.Concentración de información en un solo lugar. El sitio le permite publicar no solo una descripción detallada del producto, hablar sobre el proceso de su producción, sino también dejar comentarios a los usuarios. Este es un elemento muy importante en la formación de una visión holística del producto por parte del comprador potencial. El contenido del sitio debe ser único para generar interés en los visitantes.
- Alto rendimiento en comparación con la publicidad tradicional.La publicidad a la que estamos acostumbrados desde hace mucho tiempo (pancartas, vallas publicitarias, publicidad en la televisión) hace tiempo que dejó de dar sus frutos, a pesar de la disponibilidad de la audiencia. La publicidad en Internet es más barata, afecta a determinados grupos de público objetivo, que suelen estar ellos mismos interesados \u200b\u200ben encontrar dicha información.
- Gran cobertura de la audiencia objetivo.El continuo crecimiento de usuarios de Internet y la ausencia de restricciones al principio territorial hacen que la publicidad online sea eficaz, porque un pedido a través de Internet se puede realizar desde cualquier parte del mundo.
Los vendedores están interesados \u200b\u200ben promocionar su negocio a través de Internet. Esto es utilizado por empresas grandes y pequeñas, así como por empresarios privados. Ni la forma de propiedad, ni la ubicación territorial, ni el número de unidades de personal interfieren con la organización en esto. Solo puede estar limitado por la falta de conocimiento personal en el uso de herramientas de marketing en Internet, pero hoy en día no faltan especialistas en esta área.
Las mejores herramientas de marketing en Internet para la promoción y sus pros y contras.
Puede crear un sitio hermoso, llenarlo con información y listas de precios interesantes y necesarias, y al mismo tiempo no funcionará. Un sitio de venta no es necesariamente una tienda en línea desarrollada. Puede ser una página modesta de una página, que presenta favorablemente todas las ventajas de comprar bienes de este recurso en particular.
Un sitio web es una herramienta de marketing online que funciona si anima a los visitantes a comprar. Por lo general, esto se ve facilitado por un diseño, contenido y usabilidad de alta calidad del recurso, por lo que al crear un sitio, no debe buscar rutas de plantilla.
Pros:
- Una forma sencilla de definir el público objetivo, ya que entran aquellos que realmente lo necesitan.
- Aumenta la popularidad de la marca.
- Le permite interactuar activamente con los visitantes.
Desventajas:
- Un buen sitio web requiere mucha inversión.
- Un sitio de mala calidad no se convertirá en uno de ventas; además, puede dañar la reputación de la empresa.
- Si ha creado una página de una página, es aconsejable crear una página de destino separada para cada grupo de productos.
Envíe su solicitud
publicidad contextual
Esta herramienta de marketing en Internet se considera actualmente la forma más eficaz de publicidad. Al utilizar los motores de búsqueda, las personas obtienen anuncios basados \u200b\u200ben el contexto de sus consultas. Yandex.Direct o Google Adwords le ayudarán a colocar este tipo de publicidad. Aparecerá ante los ojos de los usuarios potencialmente interesados \u200b\u200ben esta información.
Pros:
- Efecto rápido.
- Dirigirse al público objetivo.
- No depende de la optimización del sitio.
- Si el visitante no se muestra en el sitio, la segmentación le permitirá enviarle publicidad contextual, que puede activar a un usuario pasivo.
- Tendrá que pagar solo por los clics en el sitio.
Desventajas:
- La intrusión excesiva molesta a los usuarios.
- Tasa de clics baja.
- No se ha establecido un precio específico por impresión (el sistema de subasta está implementado).
- Alto costo.
Promoción orgánica
La promoción de sitios web SEO es una de las herramientas de marketing en Internet más importantes. La optimización del sitio SEO le permite atraer visitantes al ingresar al TOP de las consultas de búsqueda, y esto ahorra costos de publicidad. La optimización razonable y reflexiva de acuerdo con las expectativas y necesidades del público objetivo afecta el aumento de la conversión del sitio.
Pros:
- Bajos costos.
- Buena conversión.
- Una forma sencilla de determinar el público objetivo, ya que el sitio es visitado por quienes realmente lo necesitan.
- Sin efecto negativo.
- Mayor tráfico.
Desventajas:
- Resultado retrasado (más de seis meses).
- Se requerirán mejoras en la raíz del sitio.
- La constante necesidad de actualizar contenidos.
- Los motores de búsqueda tienen una gran demanda de sitios y contenido.
Publicidad de banner
El éxito de la colocación de un banner depende de la elección correcta de la plataforma publicitaria. En esta decisión, en general, radica toda la esencia de este método. Por supuesto, colocar banners es más efectivo en sitios populares de alto tráfico. Pero considere cuántos compradores potenciales del anunciante visitan este sitio. Después de todo, puede pagar por un espacio publicitario, pero aún así no hará llegar la información al visitante correcto y no recuperará los costos.
Pros:
- Los carteles llaman la atención.
- Orientación precisa.
- Llegue a una amplia audiencia.
- Precios comprensibles.
Desventajas:
- Requiere una importante inversión regular.
- Tiene poco efecto sobre la conversión.
Las redes sociales son un lugar para comunicarse con sus clientes, realizar promociones, concursos y obsequios. Puede crear un perfil y llenarlo con fotos, artículos, videos. Las redes sociales también son una herramienta útil de marketing en Internet. Decenas de millones de personas visitan Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram todos los días. Entre ellos, por supuesto, hay quienes estarán interesados \u200b\u200ben su producto o servicio.
Pros:
- Prácticamente ninguna inversión (salvo el pago de algunos servicios adicionales por promoción).
- La capacidad de comunicarse en línea.
- Comunicación sin intermediarios.
- Formación de notoriedad y popularidad de marca.
Desventajas:
- Debe dedicar mucho tiempo a los suscriptores para no salir de su campo de visión.
- Seria competencia por la atención de los visitantes.
Correo de propaganda
Mucha gente piensa que el correo electrónico es un método obsoleto. Puede preguntar: ¿por qué enviar correos electrónicos promocionales si de todos modos van a SPAM? El marketing moderno por correo electrónico ha aprendido a enviar correos electrónicos puntualmente. Y esto ya no es un envío masivo, por lo que tales cartas no se pueden llamar SPAM. Antes de enviar una carta de este tipo, debe adquirir una base de clientes. ¿Qué tiene de malo hacer una oferta a las personas que realmente las necesitan?
Pros:
- Resultados rápidos y visibles.
- El remitente mismo determina el número de lectores (ofrecer descuentos y realizar promociones le permite atraer una nueva audiencia).
- Los visitantes interesados \u200b\u200bestán listos para comprar.
Desventajas
- A menudo molesto por la obsesión, provocando el efecto contrario.
- Necesita una preparación preliminar y minuciosa.
- Es imposible retener al interlocutor, porque puede negarse a comunicarse en cualquier momento.
Video marketing
Se nota que la gente prefiere mirar en lugar de leer. Los videos no solo pueden llamar la atención sobre su producto, sino también despertar el interés en el proceso mismo de su producción, formar una actitud leal hacia la marca. Los videos pueden ser una herramienta convincente de marketing en Internet que puede obtener muchas visitas en Youtube al dirigir a los visitantes a su sitio.
Como ejemplo, el contenido de video de nuestra empresa cliente Biokit
Pros:
- La percepción de la información en formato de video es 60 mil veces mejor que en formato de texto.
- Un canal de Youtube popular proporcionará una gran cantidad de visitas.
- La presentación de video es mucho más efectiva que otros tipos de publicidad.
Desventajas:
- Precio alto.
- Se necesita mucho tiempo para crearlo.
En estos días, la publicidad móvil no se trata solo de enviar SMS. Ahora casi todos los dispositivos tienen acceso a Internet, tienen aplicaciones instaladas a través de las cuales se lanza publicidad activamente, una herramienta que funciona con éxito entre las conocidas herramientas de marketing de Internet.
Pros:
- Llamamiento personalizado.
- Amplia cobertura de audiencia.
Desventajas:
- Altos precios.
- Necesito ayuda de especialistas.
Entre las muchas herramientas de marketing en Internet, esta está diseñada para enviar ofertas repetidas a antiguos compradores o visitantes del sitio web que dejaron su teléfono o correo electrónico. El retargeting le permite recopilar una base de datos de sus visitantes con la ayuda de una configuración especial del sitio para poder contactar personalmente a las personas que están familiarizadas con sus productos y están interesadas en ellos.
Pros:
- Apelaciones a visitantes interesados.
- Promueve la formación de lealtad a la marca.
- Ayuda a incrementar las ventas en un 20%.
- No requiere grandes inversiones financieras.
Desventajas:
- Dependencia de otras fuentes de tráfico (dirigido solo a aquellos que ya han visitado su sitio).
- Inútil con poco tráfico en el sitio (menos de 30-40 visitantes por día).
Estos son recursos en línea muy útiles que representan mercados de Internet multidisciplinarios. Los sitios agregadores pueden presentar varias ofertas sobre el mismo tema o sobre diferentes, pero agrupadas según algún criterio. Es muy conveniente para los visitantes elegir entre ofertas relacionadas, compararlas y elegir la opción más óptima.
Algunos compradores no van más allá de los agregadores, por lo que definitivamente vale la pena publicar información sobre usted en uno de ellos. Hay una tarifa para registrarse en los sitios de agregadores, por lo que sería una imprudencia gastar mucho dinero ocupando espacio en cada uno de ellos.
Pros:
- Flujo adicional de compradores.
- Una oportunidad para demostrar sus ventajas sobre los competidores, si los hubiera.
Desventajas:
- Los costos de colocación pueden exceder el beneficio de adquisición del cliente.
Un "virus" es un videoclip, una postal u otro invento de los especialistas en marketing que resulta atractivo para los internautas y que puede despertar el interés del destinatario, a diferencia de la publicidad convencional. En el futuro, el destinatario envía este material (caricatura, escándalo, provocación, enlace al sitio) a todos sus amigos, y ellos, a los suyos. El número de visitas puede llegar a varios millones o incluso más.
Pros:
- Distribución muy rápida y rentable.
- Se distribuye de forma voluntaria, no provoca rechazo e irritación.
Desventajas:
- No es tan fácil producir publicidad realmente interesante, es muy caro.
- Efecto temporal.
- Porcentaje final de éxito poco claro.
- Público objetivo limitado.
Juegos en línea
Estos días son cada vez más populares, por lo que los fabricantes y anunciantes utilizan este entretenimiento para publicar elementos de su marca o anuncios en la aplicación.
Pros:
- Es posible interactuar directamente con el público objetivo, ya que los juegos suelen tener un claro enfoque de edad y género.
- Beneficio fácil de calcular.
- Costos de creación no demasiado altos.
Desventajas:
- Obsesión.
- Dificultad para llegar a un acuerdo con el propietario del juego.
Formación de opinión pública
Esta herramienta de marketing en Internet tiene como objetivo crear y mantener la imagen de una organización a través de textos publicitarios publicados en sitios de terceros. Estos pueden ser comunicados de prensa y artículos sobre recursos de noticias, artículos de perfil y reseñas en foros. Hoy en día, la publicidad oculta en las redes sociales y los blogs visitados es un gran éxito.
Pros:
- Efecto discreto.
- Gratis.
- Actualización periódica de información para el público objetivo.
Desventajas:
- Rechazos frecuentes.
- El resultado se retrasa en el tiempo.
- Requiere un seguimiento constante.
Programas de asociación
Su esencia es que la empresa asociada acepta vender sus productos desde su sitio por un cierto porcentaje de las ventas. Con la elección correcta de un socio con un sitio muy visitado, la ganancia puede ser bastante grande. Debo decir que esta herramienta de marketing en Internet no se usa con frecuencia, pero era imposible no mencionarlo.
Pros:
- No requiere trabajo de promoción independiente.
- Fácil de configurar.
Desventajas:
- Falta de control.
- Alta competencia.
Actualmente, esta herramienta de marketing en Internet está ganando gran popularidad, porque carece de muchas desventajas de la publicidad. Los anuncios nativos se integran naturalmente en el contenido del sitio sin causar irritación. Realizada en forma de materiales útiles de expertos independientes, dicha publicidad es de interés para los usuarios. Y lo que se mira, se lee con interés, suele influir en la formación de la opinión pública.
Pros:
- Posibilidad de colocación en una variedad de sitios.
- Falta de obsesión.
- Los usuarios a menudo comparten información voluntariamente entre ellos.
- Aumento de la conversión.
Desventajas:
- Una herramienta cara.
- Complejidad de la creación.
- Es imposible calcular el resultado del uso.
Herramientas gratuitas de marketing en Internet que realmente existen
Por supuesto, muchas herramientas de marketing en Internet cuestan mucho dinero. Pero también están los que se utilizan de forma totalmente gratuita. Echemos un vistazo a las 20 mejores opciones de anuncios gratuitos que se utilizan en casi todas partes.
Herramientas de marketing en Internet para la investigación
- La herramienta le ayuda a realizar un seguimiento del aumento en el conocimiento y el reconocimiento de la marca mediante menciones sobre ella en Internet.
- Las alertas de Google se utilizan para generar consultas por marca, persona o producto.
- Puede recibir nuevos datos utilizando una configuración de interfaz especial, fuente de envío RSS, medios de correo electrónico.
- Los filtros de esta herramienta de marketing en Internet le permiten seleccionar el país, la frecuencia de notificación, el idioma y otros detalles.
Esta herramienta de marketing en Internet puede rastrear enlaces al sitio de recursos de terceros, clasificarlos por la autoridad de sitios y dominios, ajustar filtros (por fuente, tipo de enlaces, etc.). La herramienta se considera gratuita cuando se utiliza a través de una cuenta registrada, pero no es necesario pasar por el procedimiento de registro si no necesita más de tres informes al día. Tendrás que pagar más.
No basta con llenar la página con texto, su contenido es de gran importancia para atraer a un comprador potencial, por lo que es necesario asegurarse de que el contenido coincida con la consulta de búsqueda ingresada. Para que el motor de búsqueda encuentre exactamente su sitio, es necesario realizar una optimización SEO del texto.
Las máquinas leen las palabras incrustadas en etiquetas HTML. El software percibe las palabras y combinaciones de palabras repetidas varias veces en una página como una señal de que la página es relevante para la solicitud. Esta herramienta de marketing en Internet le permite realizar un análisis SEO comparativo de sitios web completos. Además, estos servicios no suelen requerir ningún registro.
Una herramienta de administración de Internet gratuita que le permite rastrear la reputación de un sujeto en función de reseñas y publicaciones en la Web. El tema puede ser una empresa, una persona individual, una marca completa o un producto separado. Mensualmente se recolectan hasta 3000 notificaciones, se realizan análisis, se guarda el historial en la base de datos, por lo que siempre se puede solicitar un informe analítico.
Herramientas de contenido para marketing online
El servicio se basa en el hecho de que los encabezados se generan a partir de tres palabras clave. Estas tres palabras clave se forman en las construcciones correctas que cumplen con las leyes de creación de titulares publicitarios. Esta herramienta aún no se ha adaptado al ruso, pero se pueden crear excelentes títulos en inglés.
Una herramienta de marketing en Internet muy útil principalmente para especialistas en marketing y redactores. Cuando las ideas ya se hayan agotado, puede ingresar una palabra clave y ver alguna nueva solución inusual para su uso.
Un editor simple y fácil de usar que hace que el texto sea más legible, ayuda a colocar correctamente los acentos, excluye palabras innecesarias. La claridad del texto se determina simplemente colocándolo en la ventana del editor en línea. Todas las construcciones complejas y disonantes se resaltarán en color, el programa incluso genera pistas para posibles correcciones.
Herramienta virtual para la optimización del contenido del sitio web. El análisis se realiza colocando la dirección de la página bajo investigación en un campo especial del programa, que en cuestión de minutos mostrará estadísticas sobre palabras clave y enlaces al sitio. Un análisis completo de una página web se completa en 5-10 minutos.
Herramientas de marketing en Internet para redes sociales
Herramienta gratuita de coordinación de cuentas sociales en línea. Una interfaz le permite administrar una gran cantidad de perfiles (hasta cien). En el modo libre, puede organizar hasta tres perfiles en Facebook, LinkedIn, Twitter. Una única interfaz permite no solo administrar el contenido de las cuentas vinculadas, sino también ver estadísticas, evaluar su atractivo para la audiencia y estudiar los resultados de una campaña publicitaria.
Una herramienta de marketing en Internet diseñada para ayudarlo a determinar los mejores momentos para twittear. El servicio también busca las opiniones más habituales y relevantes en tu área de interés, analiza seguidores, permite estudiar sus características y así determinar el público objetivo.
La herramienta le permite analizar las páginas de los usuarios registrados de Facebook de forma gratuita. Simplemente ingresando la combinación "Informe de Facebook" en la barra de búsqueda de Facebook, puede obtener información detallada sobre publicaciones y otras actividades en las páginas de su interés y mucha otra información útil presentada en forma de tablas o gráficos.
Herramientas de observación de tendencias de marketing online
Una aplicación web de Google que brinda la capacidad de analizar la base de consultas de búsqueda de Google, identificar tendencias, búsquedas principales y sacar conclusiones sobre los intereses cambiantes de los consumidores. Si ingresa varias consultas en una línea, el servicio realizará un análisis comparativo. La herramienta muestra la frecuencia con la que los usuarios escriben un término en particular en la barra de búsqueda en relación con otras consultas.
Esta herramienta de marketing en Internet es una lista de los enlaces de Twitter más interesantes. El servicio selecciona a los usuarios que publican regularmente los mejores enlaces y, de ellos, publica los más populares. Al conformar el contenido también se realiza un análisis de sus intereses.
Una herramienta muy útil que te permite rastrear contenido viral en la Web. Con su ayuda, puede ver las noticias más relevantes del flujo de información. La relevancia se identifica con base en el análisis de compartir en redes sociales. La herramienta se puede configurar con filtros especiales (regionales, horarios, etc.). Aquellos que estén acostumbrados a las fuentes RSS adorarán esta herramienta.
Herramientas de marketing en Internet para trabajar con un sitio web
Una herramienta creada para la construcción urgente de las landing pages más sencillas. Con el editor integrado basado en HTML5, puede crear sitios web usted mismo sin siquiera tener un conocimiento básico de diseño web. Para aquellos que no tengan dicha base de conocimientos, el servicio ofrecerá plantillas gratuitas y ejemplos paso a paso de su implementación.
Un análisis completo del servicio Quicksprout le permite explorar no solo la página en sí, sino también las páginas de la competencia. Una función muy útil es el análisis de los materiales de las redes sociales, como resultado de lo cual el programa genera consejos y trucos para cambiar el sitio en estudio. En general, el programa sirve como una herramienta confiable de marketing en Internet que identifica fallas de página basándose en el estudio de su núcleo de SEO y palabras clave.
El servicio permite, sobre la base de estadísticas, evaluar la velocidad de distribución del contenido que publica entre los usuarios de la web. En las redes más populares Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Pinterest se realiza un análisis viral basado en comentarios, likes y reposts.
Cómo seleccionar herramientas de marketing en Internet según su estrategia
Puede leer mucha información teórica, presentada con talento en libros y artículos. Pero estudiar esta área en teoría no es en absoluto lo mismo que en la práctica. Y solo la experiencia personal le ayudará a dominar los principios importantes del marketing en Internet.
Marketing integral en Internet
Esta estrategia combina todas las herramientas de marketing en Internet que se utilizan de acuerdo con las tendencias generales de desarrollo empresarial en la web. Un enfoque integrado aporta más resultados que cada herramienta utilizada por separado.
Echemos un vistazo al uso exitoso del marketing integrado para impulsar las ventas a través de sesiones de coaching.
- un sitio o blog temático con textos optimizados para SEO;
- grupos en las redes sociales que deberán promocionarse en el futuro para popularizar su producto;
- publicidad contextual.
En este caso, estarán involucradas tres herramientas de marketing en Internet, lo que permitirá ahorrar en publicidad.
Relaciones públicas de Internet
Las relaciones públicas utilizadas en el entorno de Internet tienen las mismas metas y objetivos que las relaciones públicas tradicionales. Lo principal es crear el efecto de la presencia de la marca en el espacio de información de Internet y aumentar su conocimiento. Para lograr esta tarea, debe publicar materiales sobre una marca, producto, empresa específica en los medios, en grupos de redes sociales, en blogs que sean populares y autorizados.
Echemos un vistazo a un par de métodos destinados a aumentar la eficacia de las relaciones públicas en línea:
- Mantener una columna de noticias en su sitio web con su reenvío en la red social.Actualizar las noticias es una parte muy importante de la promoción. Puedes citar artículos en redes sociales, estimular sus reposts. Cada noticia interesante recibirá muchas repeticiones, que son muy útiles para promocionar la marca.
- Organización de proyectos conjuntos con grandes marcas.Los eventos conjuntos son muy útiles para promover una marca joven. La vecindad con empresas ya conocidas afectará el reconocimiento de un recién llegado a la industria.
¿Qué más considerar al elegir una herramienta de marketing en Internet para no desperdiciarla?
Para minimizar los costos, debe calcular el costo de un cliente potencial y un cliente, tener en cuenta el nivel de conversión del recurso, después de lo cual recibirá el costo total de la promoción. Conociendo la cantidad aproximada de una campaña de marketing, puede ajustarla reemplazando algunas herramientas de marketing online por otras. Echemos un vistazo más de cerca a cómo se puede hacer esto.
- Gastos... Después de calcular el costo de un cliente potencial y la conversión del sitio, vale la pena elegir aquellas herramientas de marketing en línea que se ajusten a su presupuesto.
- Duración... Para aquellos que esperan el resultado dentro de un mes, no tiene sentido invertir en optimización SEO del sitio y en marketing de contenidos, cuyo efecto aparece en unos seis meses.
- Consistencia... Para crear un efecto de presencia, aumentar el conocimiento y la popularidad de la marca, todas las herramientas de marketing en Internet deben usarse de manera sistemática y completa.
Utilizando herramientas modernas de marketing en Internet, lo principal es evitar errores.
Error típico # 1. Falta de propósito
Una persona que se dedica seriamente a los negocios probablemente esté familiarizada con el término "meta INTELIGENTE". Este término significa que su objetivo debe tener los siguientes parámetros:
- Concreción.
- Mensurabilidad.
- Alcanzabilidad.
- Coherencia con otros objetivos (coherencia).
- Tiempo limitado (marco de tiempo).
No puedes decir simplemente "Quiero un millón" sin tener una idea concreta de tu aspiración. ¿Millón de dólares? Rublos? ¿Rosas rojas? ¿Para qué fecha debería aparecer esta cantidad? Las respuestas a estas preguntas serán de importancia decisiva en la elección de los medios para lograr los esfuerzos dirigidos. La concreción y la viabilidad real del resultado motivan el éxito. Si el objetivo no se realiza, la actitud psicológica para lograrlo cae drásticamente.
Error típico n. ° 2. Objetivo equivocado
Puede utilizar algunas herramientas serias de marketing en Internet, pero no llegará a ninguna parte. Porque no hay un objetivo deliberado. Su implementación depende de qué tan correctamente esté formado.
Si la microconversión es un indicador del logro de objetivos intermedios en el sitio (transición de la página principal a la página de pedidos), la macroconversión muestra la efectividad de usar herramientas de marketing en Internet y lograr resultados finales (la proporción de visitantes que realizaron un pedido en el sitio en relación con el número total).
Simplemente pon, todo lo que le ofrece un pedido realmente terminado es una conversión macro... La expresión de macroconversión es una llamada al centro de llamadas, cuando se trata de comercio electrónico, realizar un pedido en el sitio web, cuando se trata de una tienda online.
Si una persona, habiendo visitado la página principal, está lo suficientemente interesada como para ir a una página con condiciones de entrega, con una descripción del producto, con promociones válidas, entonces microconversión, es decir, un objetivo intermedio.
Pero los objetivos intermedios deben formularse específicamente. Por ejemplo, el objetivo "estar entre los tres primeros según Google" no tiene las propiedades anteriores correctas y comprensibles, pero el objetivo "obtener 50 clientes potenciales por día" es bastante específico, realmente alcanzable y tiene un marco de tiempo y un factor cuantitativo.
Los objetivos que contienen restricciones también son incorrectos e incorrectos. Por ejemplo, la tarea “por supuesto, manténgase dentro de los 10 mil rublos para publicidad contextual y redacción de artículos optimizados para SEO” no puede ser un objetivo en sí mismo. Esto es más una recomendación. Pero la redacción “la meta es llegar a 10 mil suscriptores en los próximos seis meses” es correcta y factible.
Sin embargo, al utilizar de manera efectiva las herramientas de marketing en línea, puede acumular una base de suscriptores impresionante, y esto solo será una microconversión. Porque el objetivo principal es la transacción de suscriptores a compradores. De acuerdo, nadie necesita una base de datos por el bien de una base de datos. Los suscriptores son necesarios para lograr el objetivo final de visitar el sitio: realizar compras.
Error típico n. ° 3. Imitación
Muchos novatos, al no tener tiempo para desarrollar su propio concepto de negocio y su propio estilo único, comienzan por tratar de imitar los sitios autorizados que son líderes en su campo. No solo copian diseños, sino que utilizan el mismo conjunto de herramientas de marketing en Internet. Pero esto no agrega dignidad a la marca inicial, sino todo lo contrario.
Al copiar a un competidor en la industria, puede copiar no solo sus méritos, sino también sus errores. Rastreando las innovaciones en su sitio web, intenta analizar sus ventajas y desventajas. Antes de ingresar lo mismo en su recurso, responda las siguientes preguntas:
- ¿Cuál cree que fue el propósito de los propietarios del sitio al realizar estos cambios?
- ¿Qué ha cambiado en el sitio después de las innovaciones?
- Imagínese, hipotéticamente, que ha realizado los mismos cambios en su sitio. ¿Las consecuencias de su introducción serán exactamente las mismas que en el sitio original?
- ¿Será agradable para el visitante del sitio ver la imitación?
La primera pregunta solo puede responderse presumiblemente. Lo más probable es que la innovación tenga como objetivo atraer a un mayor número de suscriptores, para simplificar el trabajo con el sitio.
Y la respuesta a la segunda pregunta se puede encontrar examinando las estadísticas del sitio. Para ello, existen varios tipos de herramientas de marketing en Internet para el análisis web que le permiten conocer el número de visitas y el tiempo que permanecen en el sitio. Con base en esta información, podemos concluir sobre la efectividad de la innovación para el sitio.
Cada vez que observe un desarrollo interesante en el sitio de otra persona, formule una hipótesis sobre su propósito, luego pruebe el sitio con una de las herramientas de marketing de Internet disponibles y luego proceda a analizar la información recibida. Al final de la investigación, debe concluir si su sitio necesita la misma función.
Puede utilizar las pruebas A / B para determinar qué opción de diseño será más conveniente y agradable para los visitantes. Con su ayuda, puede hacer varias variantes de la página del sitio o sus partes individuales, secciones.
La herramienta de marketing en Internet de Google Analytics resulta útil en este asunto. Este servicio le permitirá probar el proyecto dividiendo la audiencia del sitio en dos partes. Uno verá la versión original y el otro verá la nueva. La comparación debe realizarse de acuerdo con un indicador preseleccionado:
- por el número de transacciones;
- para lograr el objetivo establecido;
- por el número de clics en la página;
- por suscripciones, eventos, otras acciones activas en el sitio.
Según los parámetros enumerados anteriormente, es fácil comparar y determinar cuál de las opciones es, en última instancia, la más aceptable para los visitantes. La mejor opción y debe implementarse para uso permanente.
Recuerde este importante consejo: con una prueba solo se necesita estudiar una hipótesis... Después de todo, si cambia su recurso en su totalidad, entonces existe una alta probabilidad de que su conversión cambie para mejor. Sin embargo, nunca entenderá qué innovaciones han llevado a un resultado tan excelente y cuáles, por el contrario, están impidiendo que el sitio tenga un éxito aún mayor.
Error típico # 4. De extremo a extremo
Muchos propietarios de sitios que buscan "ventajas" y "cebos" a menudo van demasiado lejos. Analicemos las situaciones más típicas:
1. Intentando entrar tanto como sea posible más promociones, descuentos, ofertas especiales puede causar el resultado contrario. Por ejemplo, siguiendo un consejo de algunas de las herramientas de marketing de Internet, una persona visita el sitio por primera vez y recibe una gran cantidad de descuentos y promociones. Esta feria de recompensas puede generar sospechas y desconfianza en el sitio.
Es razonable y útil organizar promociones de la primera compra, pero aún así es mejor complementar el pedido con un regalo y no con un descuento. Aún es más eficiente prever un sistema acumulativo de descuentos, que motivará compras constantes en el sitio. Dar descuentos a los clientes por cualquier motivo es una señal de un negocio en decadencia.
2. Exaltar el papel del SEO... En general, se acepta que la optimización de sitios SEO es la herramienta de marketing en Internet que garantiza generar ventas. Después de todo, si el sitio está en el TOP, se supone que será visitado con más frecuencia que otros y, por lo tanto, la cantidad de pedidos será grande. Sin embargo, las líneas superiores en la página de resultados de búsqueda no son todas, en realidad, el propietario del sitio no necesita posiciones en el TOP, sino una gran cantidad de pedidos.
Tampoco vale la pena criticar el SEO. Esto es lo que impulsa el tráfico al sitio. Pero tenga en cuenta que el resultado de la optimización SEO solo jugará un papel en seis meses o un año. Si se propone cumplir con un pequeño presupuesto y deja de trabajar con pérdidas unos meses después del inicio, entonces la idea de escribir textos de SEO debería posponerse en favor de alguna otra herramienta de marketing en Internet.
Definitivamente, no debe apuntar a las primeras líneas durante todo el año si está ofreciendo un producto de temporada. Por ejemplo, ¿quién necesita gorros, bufandas y manoplas de punto en pleno verano?
Debe utilizar todas las herramientas de marketing de Internet de manera inteligente y rentable para la empresa. Los costos de SEO son considerables, el resultado solo se puede estimar en un futuro lejano y nadie lo garantiza. Por eso, antes de invertir en "artillería pesada", piense en lo importante que es para usted.
3. Ir al extremo.Si tiene un presupuesto ajustado, pero al mismo tiempo establece metas altísimas mediante el uso de un par de herramientas de marketing en Internet, no espere milagros. Ocurren, por supuesto, pero muy raramente. De hecho, cualquier éxito es el resultado de mucho trabajo e inversiones financieras importantes.
No se puede llegar al nivel del sitio de Amazon con un presupuesto de $ 200. No podrá encontrar un comercializador adecuado que le prometa alcanzar alturas poco realistas con un presupuesto de centavo. Y si te resistes, definitivamente encontrarás charlatanes y estafadores.
Cómo evaluar la efectividad de una herramienta de marketing en Internet
- Modelo de puntuación de conversión.Para empezar, su sitio debe tener Yandex.Metrica o Google Analytics instalado. Son necesarios para contar el tráfico que pasa. Pero contar el tráfico no es suficiente, es necesario evaluar su efectividad y la eficiencia es un concepto relativo. Evaluamos el progreso en una u otra dirección en relación con nuestro objetivo.
El modelo más simple para evaluar la conversión se expresa en el análisis del tráfico de búsqueda. Descubrirá que el 1% de todo el tráfico de motores de búsqueda está sujeto a conversión. Intente realizar cualquier acción para mejorar este indicador. Y si el resultado es positivo, debe continuar con el mismo espíritu.
- Modelo de ROI.Este modelo estima la conversión por la cantidad de retorno de la inversión (inversión en marketing). ¿La ganancia recibida excede los costos incurridos? ¿Y cuánto excede? Por ejemplo, suponga que invirtió $ 4 en publicidad y recibió $ 16 en ingresos. Por supuesto, el efecto es obvio. Si no obtiene ninguna ganancia, debe revisar sus herramientas de marketing online.
Si obtiene un dólar de ganancia por el dólar que gasta en publicidad, entonces está operando con pérdidas, ya que también tiene otros costos. También sucede que por un dólar de publicidad, obtienes una ganancia de 40 centavos. Como resultado temporal, esto es aceptable, pero debe esforzarse por aumentar el ROI. Esto se puede lograr mediante la selección correcta y el uso racional de las herramientas de marketing en Internet.
- LTV, ciclo de vida del cliente.Hay empresas que han trabajado con los mismos clientes durante toda su existencia. Para tales recursos, el costo de atraer a un cliente es mucho más alto que el costo de su primer pedido.
Los sitios de servicios de derechos de autor funcionan según el modelo LTV. El pedido inicial está en modo de prueba. Así es como el visitante intenta evaluar la calidad del trabajo al realizar el pedido por primera vez. Pero si le gusta el resultado, en el futuro regresará y, posiblemente, más de una vez. El beneficio a largo plazo generado por este cliente será bastante alto.
Para saber exactamente qué herramientas de marketing en Internet necesita utilizar para una promoción más exitosa de su sitio, utilice una auditoría profesional de la agencia de marketing en Internet "Sales Generator". Nuestra auditoría lo ayudará a elevar sus posiciones en los motores de búsqueda, aumentar el número de nuevos clientes y reducir el costo de los clientes atraídos.
Para crecer, despegar y reiniciar su negocio, Mis 119 herramientas de marketing favoritas. ¡Al final! Decir lo que fue útil es no decir nada. No puedo contarlo todo (no caben 8 horas en un artículo), así que elegí uno de los temas interesantes: herramientas de marketing no estándar.
Ni siquiera has oído hablar de muchos de ellos. Pero más interesante será leerlo y aplicarlo. Como dice el propio Igor Mann: “Poca gente conoce las herramientas de marketing nuevas y revolucionarias. Pocas personas deciden probarlos primero. Pero en vano. " Saber y hacer es lo que más importa.
Sistema periódico de elementos de marketing de Mann
Lo que sorprende de inmediato es el propio sistema de elementos de Igor Mann, que ha estado desarrollando durante 15 años. Casi como Mendeleev 🙂 Solo sobre marketing. Hay bloques en la tabla (por ejemplo, osnoides, competitoides, attratoides) y en realidad elementos con nombres divertidos: celium, brandy, no sé, más énfasis, detrás de los cuales hay contenido útil y serio y años de trabajo.
Las herramientas de marketing no estándar son solo el elemento número 46 de Big.
10 herramientas de marketing personalizadas
Pasemos al más curioso: herramientas de marketing inusuales. Compruébelo usted mismo al mismo tiempo. Deje que esto sea una mini-prueba: anote cuál de los nombres ha escuchado al menos una vez.
1. Medios ambientales
2. Producto sentado
3. Relaciones públicas locas
4. Cuentacuentos
5. Trivertising
6. Marketing sensible
7. Marketing de identidad
8. Marketing muerto
9. Marketing entrante
10. Publicidad de choque
Bueno, ¿cuánto resultó? Aunque no sea mucho, no se desanime. Ahora descubrirás qué se esconde detrás de cada nombre.
1. Medios ambientales
Publicidad no estándar que penetra en el entorno del público objetivo. En pocas palabras, está integrado en nuestra vida diaria. Y sorprende. Por supuesto, el mensaje de la marca también se transmite. Estos anuncios se colocan en las paredes y techos de las casas, en las aceras y el transporte, en los centros comerciales y cines, en los bancos de los parques y en las escaleras. En general, en cualquier lugar.
¿Adivina por qué funciona la escalera mecánica? Primaria, Watson: se trata de baterías Duracell.
Medios ambientales en Malasia, -
Y aquí hay algunos ejemplos más interesantes de medios ambientales (desplácese por las fotos con flechas).
2. Producto sentado
Antes de lanzar un producto al mercado, el fabricante envía muestras a los consumidores (pero siempre a los líderes de opinión) para conocer su opinión y luego distribuirla por otros canales. Solo el consumidor final dará una retroalimentación justa y señalará todas las deficiencias.
3. Relaciones públicas locas
El nombre habla por sí solo. Una locura ligera (y a veces oh-oh-muy fuerte) solo es buena. Toma cualquier idea extravagante y adelante, dale vida. Lo principal es no traspasar los límites de la razón (y la decencia también) y asegurarse de que Crazy PR encaja orgánicamente en el posicionamiento del producto, servicio o la propia marca.
Un ejemplo sorprendente es 3M, un fabricante de vidrio resistente. En las calles de Vancouver se instalaron construcciones que despertaron el gran interés de los transeúntes: 1 millón de dólares yacía silenciosamente detrás del vidrio. Cualquiera podría romper el cristal (jaja) y llevarse el dinero.
Repita esto solo si está 100% seguro de su producto -.
Pero ni un solo intento tuvo éxito. Seguramente 3M consiguió muchos clientes nuevos 🙂
4. Cuentacuentos
Mucho antes de que naciera el primer negocio, las seis palabras más poderosas en todos los idiomas eran: "Déjame contarte una historia". El storytelling, o storytelling, es una herramienta que inspira, motiva y vende naturalmente.
Si puede convertir una historia común en una grande, hacer reír a su audiencia, maravillarse y sentirse inspirada, no tendrá rival.
5. Trivertising
Usted mismo puede adivinar fácilmente qué tipo de herramienta es cuando vea la palabra en el original: tryvertising. Divídalo en dos y listo, el significado saldrá a la superficie. Uno de los significados del verbo intentar es intentar. Este es el punto.
Antes de comprar algo, un cliente potencial puede conocer mejor el producto: hojear un libro, hacer una prueba de manejo en un automóvil, ponerse una gota de perfume en la piel y sentir cómo se libera el aroma. La gente ya no quiere comprar un cerdo en un empujón. Además, esta herramienta de marketing aumentará significativamente la lealtad.
Trivertising no es solo una herramienta fuera de línea. ¿Reconoces el libro? 😉 -.
Además, es justo. Si una persona no necesita un producto, no lo comprará y no gastará dinero. Y la confianza en la empresa se mantendrá.
6. Marketing sensible
Afecta los cinco sentidos y obtén el resultado que deseas. Nos encontramos con esta herramienta en todas partes. Música discreta en las cafeterías (rápida o lenta dependiendo de cómo los propietarios quieran manejar el comportamiento del cliente), el olor a productos recién horneados en el supermercado que aumenta las ventas en casi ⅓, el elegante sonido de las puertas de BMW al cerrarse: todos estos son ejemplos de marketing sensible.
El color importa. La serie BMW M se puede reconocer desde lejos, -.
Igor Mann dijo: “Una vez, en una de las conferencias, entablé una conversación con el autor de un libro sobre marketing sensible, Martin Lindstrom. Le confesé que dos años antes que él había escrito que el marketing debería afectar a 6 sentidos. Se preguntó: "¿Cuál es el sexto?" "Es un sentido del humor", le respondí. "Cuando una persona se ríe, es más fácil para él desprenderse del dinero".
7. Marketing de identidad
Ocurre que las marcas con un público objetivo similar estructuran su marketing de tal manera que ellas mismas se vuelven similares entre sí. Aquí es donde el marketing de identidad viene al rescate: el marketing basado en las características distintivas de la marca. Debes mostrarles a tus clientes quién eres realmente. Puede recordar la ya aburrida palabra "singularidad", que ya es aburrida hasta el rechinar de dientes, pero aquí es apropiada.
Cada empresa tiene su propia cara. Piense en cómo se diferencia de los demás. Y transmita este mensaje a los clientes.
8. Marketing muerto
Este es un instrumento completamente atípico para nuestro país. La empresa se ocupa de las tumbas por su cuenta; existe tanto la responsabilidad social como el marketing en su forma más pura: mucha gente va al cementerio y todos ven qué empresa se ocupa de los difuntos.
9. Marketing entrante
El inbound marketing (o inbound) es la promoción del sitio web o producto de una empresa en los motores de búsqueda mediante un blog y boletines por correo electrónico a través de contenido interesante y útil para el público objetivo. Un usuario está buscando una solución a su problema con la ayuda de los motores de búsqueda y, habiéndose interesado en los materiales sobre este tema, publicados en su blog, se le aparece.
De aquí proviene el nombre de inbound: marketing de entrada (a veces llamado marketing de entrada).
¿Quieres un ejemplo? Lea nuestro blog y suscríbase a la lista de correo MITO de desarrollo personal 🙂 -
El Inbound Marketing funciona bien:
- para empresas con un ciclo de ventas largo (más de 6 meses): cuando los clientes necesitan un tiempo significativo para comprender la esencia y los beneficios del producto;
- para las empresas que lanzan un nuevo producto al mercado, quieren generar demanda del mismo, establecerse como expertos;
- para empresas en mercados altamente competitivos donde el costo de los anuncios PPC es muy alto. En este caso, el inbound marketing permite obtener tráfico dirigido desde los motores de búsqueda a un costo menor.
La creación de contenido de calidad de acuerdo con todas las reglas del inbound marketing es un proceso largo, laborioso y minucioso. Pero el resultado merece la pena.
10. Publicidad de choque
Los que son amigos del inglés vuelven a ser más fáciles que otros. El término está formado por dos palabras: shock (creo que no se requiere traducción) y publicidad (publicidad). Todo lo más atípico, indecente, impactante, aterrador, que causa negativo (aunque no siempre) e indignación: este es un anuncio impactante.
Publicidad social, advirtiendo que los emoticonos no son necesariamente un signo de simpatía, y las personas que no tienen las mejores intenciones pueden comunicarse con los niños en Internet.
Una herramienta para valientes. Debe usarlo con mucho cuidado, calcular la posible reacción de la audiencia y estar preparado para el hecho de que algunas personas rechazarán sus productos o servicios.
Asociaciones ambiguas, sorpresa en cubos, atracción de atención: todo esto es una publicidad impactante.
¿Dónde puedo conseguir algo nuevo?
Si quieres experimentar y estás buscando nuevas herramientas de marketing, Igor Mann te aconseja que elijas una de estas tres opciones: buscar, “robar” (como un artista, por supuesto) o inventar.
Encontrar
El canal más accesible para encontrar nuevas herramientas es Internet. Busque información sobre las frases "nueva herramienta de marketing", "nuevo canal de comunicación" y palabras similares.
Si sabe inglés, las posibilidades de encontrar una nueva herramienta en Internet antes que la competencia aumentan significativamente.
Un buen canal son los libros. No puede leer todo usted mismo, por lo que puede iniciar el "Club de lectura", cuyos miembros leerán un libro nuevo por semana.
y presentar al resto de su resumen y "fichas" recogidas de allí. Otro canal excelente son los eventos: conferencias, foros, capacitaciones, seminarios y clases magistrales. Puedes encontrar muchas cosas interesantes en ellos.
La lectura es la primera línea de defensa contra un vacío en la cabeza.
Robar
El seguimiento de los líderes del mercado (no solo a los nacionales), o la evaluación comparativa, es una gran oportunidad para ver a tiempo lo que están haciendo las empresas que marcan la pauta en el mercado. Si empezaron a hacer algo, tal vez deberías echarle un vistazo más de cerca.
Memorando de Austin Cleon para aquellos que quieren robar sabiamente -.
Proponer
A veces nace una nueva herramienta de marketing en las profundidades de la empresa. Es cierto que los líderes suelen ser demasiado conservadores y cautelosos; no todos se atreven a correr el riesgo.
Albert Einstein dijo una vez: "Es una tontería esperar un resultado diferente y seguir haciendo lo mismo que antes". Y de hecho. Impulsa tu marketing. Sorprenda a sus clientes. Sorprenda a sus competidores. Sorprenda a la industria. ¡Sorpréndase con los resultados usted mismo!
PD Por la foto principal queremos agradecer a los organizadores de la clase magistral de Igor Mann en Oryol.