Hoy en día, la relevancia de estudiar y aplicar este concepto es difícil de sobrestimar. El papel de la etiqueta empresarial es importante en la vida de cada organización en particular, y también es de gran importancia a nivel internacional. posesión competente estilo de negocios aumenta el estatus y la autoridad de una persona, abriendo una nueva carrera y perspectivas personales para ellos. Se puede describir como una fórmula para el éxito, cuyo resultado está influenciado por el discurso, el comportamiento y el código de vestimenta de una persona.
Definición y orígenes del estilo empresarial en el habla.
Estilo empresarial en el habla. es un conjunto de medios lingüísticos y otros que pueden ser aplicados en el campo de las comunicaciones oficiales. Tales relaciones pueden surgir entre personas, organizaciones y estados. Este formato de comunicación tiene sus raíces en la antigüedad. En la era del estado de Kiev, comenzaron a aparecer documentos que tenían fuerza legal. Entre otros estilos de libros, orígenes del estilo de negocios se originó en el siglo X. Hasta ahora, se ha utilizado para redactar documentos legislativos, órdenes, acuerdos y en la correspondencia oficial.
estilo formal de negocios- un tipo de lenguaje funcional, que se caracteriza por la estabilidad y la estandarización. No permite oraciones y frases ambiguas y mal estructuradas. Las palabras se usan exclusivamente en el sentido directo. Ejemplos de este estilo son los informes de figuras en reuniones y reuniones solemnes y oficiales. También se utiliza en el ambiente de trabajo en reuniones, presentaciones, reuniones.
Formas de manifestación del estilo empresarial.
El formato oficial encuentra su aplicación en la escritura, comunicación oral, vestuario. La forma de vestir es una especie de tarjeta de visita de una persona, ya sea que ocupe la presidencia, dirija una empresa o desempeñe funciones ordinarias en ella. Además de la primera impresión, la ropa puede tener un impacto psicológico en los interlocutores. ropa de estilo de negocios requiere más atención.
Los modales corporativos se manifiestan en el comportamiento humano. Componentes: la capacidad de mantener la calma y comportarse con dignidad en una situación no estándar, la voluntad de actuar, la voluntad de asumir la responsabilidad, no tener miedo de ser flexible, ser objetivo. Comportamiento empresarial Obedece a ciertas: sentido común, ética, conveniencia, conservadurismo, eficiencia y otras.
Estilo empresarial de discurso
Código de vestimenta de la empresa y sus funciones
Cada empresa importante tiene su propio código de vestimenta. Ayuda a unificar la apariencia de los empleados, así como a mantener la imagen de la empresa. afecta positivamente la reputación de la empresa y crea una impresión general de la misma a los ojos de los clientes. Cada empleado debe tener al menos cuatro trajes en su guardarropa, los cuales deben cambiarse periódicamente. No se recomienda caminar con el mismo traje durante dos o más días seguidos.
Algunas grandes empresas tienen requisitos específicos y bastante estrictos. El código de vestimenta en el contrato con el trabajador contiene varias páginas con una descripción detallada de la ropa y los materiales con los que debe estar hecha. En comparación con las empresas extranjeras, en los países de la CEI son más leales al uniforme de los empleados. Se establecen requisitos separados para la obligatoriedad estilo de negocios para negociaciones, presentaciones o reuniones de campo. El viernes se considera "día sin ataduras" si no hay reuniones importantes programadas para ese día.
La introducción de un código de vestimenta afecta no solo a la cultura corporativa general. El vestuario seleccionado con buen gusto hace que el empleado sea más disciplinado. Siente la responsabilidad personal que recae en él cuando. Esas personas tienen más probabilidades de tener éxito en las negociaciones.
La importancia del estilo empresarial en los negocios
En el mundo de los negocios, es extremadamente importante seguir un cierto conjunto de reglas y normas que dictan la forma de hablar y comportarse en diferentes situaciones. Cumpliendo con estos requisitos, puede contar con una reunión efectiva, negociaciones, firma de un contrato. Incluso una cena o una reunión sin ataduras debe celebrarse de la forma adecuada.
Cumplimiento del estilo empresarial. no es algo inalcanzable para principiantes. Todos pueden aprender los principios básicos según los cuales debe tener lugar una reunión, conversación, presentación. En teoría, los principales modelos de comportamiento se han definido durante mucho tiempo, se han descrito principios y normas importantes. Por ejemplo, en la primera reunión, el algoritmo de citas es el siguiente: saludo, presentación e intercambio de tarjetas de presentación.
En la práctica, pueden surgir dificultades, ya que se necesita experiencia en todo. No tengas miedo de tus propios errores. Se considera de buena educación pedir consejo directamente a una persona con más conocimientos. Al mismo tiempo, se debe mantener una distancia aceptable, evitar la familiaridad en el comportamiento y no ganarse el favor del interlocutor.
Normas de estilo empresarial en reuniones sin ataduras.
En tales reuniones, no se resuelven cuestiones importantes y no se firman documentos. El ambiente informal es propicio para discutir perspectivas y planes comunes para el futuro, conversaciones informales sobre la familia y los pasatiempos. Puede relajarse y desviarse del cumplimiento de normas estrictas. vestimenta informal de negocios te permite llevar cosas más cómodas. Sea cual sea el formato libre en el que se lleve a cabo la comunicación, los interlocutores deben comportarse con dignidad y amabilidad para pasar un buen rato juntos.
ESTILOS RUSOS
Conocimiento estilos funcionales El lenguaje y la capacidad de usarlos es uno de los indicadores de la cultura del habla.
estilo funcional- este es el uso del lenguaje literario en una determinada esfera de la actividad humana.
Cada estilo funcional selecciona y organiza los medios lingüísticos (palabras, formas morfológicas, construcciones sintácticas) en función de las condiciones y tareas de la comunicación.
Es muy importante conocer y sentir las características específicas de cada estilo funcional, usar hábilmente los medios lingüísticos según el propósito y el lugar de comunicación del habla, dominar los géneros del habla del habla oral y escrita de varios estilos funcionales.
Distinguir entre estilos coloquiales y librescos. Los estilos de libros incluyen estilos científicos, periodísticos, de negocios oficiales y de ficción.
Cada estilo del lenguaje literario tiene sus propias características léxicas, morfológicas y sintácticas.
ESTILO EMPRESARIAL OFICIAL: CARACTERÍSTICAS DE ESTILO Y GÉNERO
Alcance de la operación- administrativo y legal.
Función rectora - informativa(prescriptivo, enunciativo). Forma básica de implementación - escrito.
Características específicas del estilo:
1) la exactitud de la presentación, que no permite la posibilidad de otras interpretaciones; presentación detallada;
2) el carácter obligatorio-prescriptivo de la presentación;
3) objetividad;
4) consistencia;
5) estereotipos, estandarización de la presentación;
La característica principal de un documento oficial es su forma estándar: todas las declaraciones, poderes notariales, certificados y otros documentos comerciales se escriben de la misma manera. Dado que una parte importante del texto de dichos documentos se repite en todos los documentos de este tipo, para muchos de ellos existen simplemente formularios en los que ya se encuentra impreso el texto repetido. Para obtener el documento necesario, solo necesita completar el formulario.
6) Un documento de estilo comercial oficial se distingue por la ausencia de colorido emocional, sequedad.
7) No se utiliza narrativa.
Algunas de las características de estilo específicas incluyen::
Características léxicas
uso de terminología profesional (por ejemplo, diplomática, legal, contable, etc.) ( protocolo, contrato, sanción etc.);
papelería ( el suscrito, lo antes mencionado, deja constancia);
sellos ( durante el período del informe).
No se utiliza vocabulario coloquial y coloreado emocionalmente.
Características morfológicas
Uso generalizado de sustantivos verbales. adopción, adopción y etc.); sustantivos que denotan profesiones, posiciones, títulos ( contador, cartero, mayor y etc.); nombres de personas sobre la base de alguna acción o actitud ( empleador, testigo, cliente y etc). ( Nota: para evitar imprecisiones, el sustantivo no se reemplaza por un pronombre y se repite incluso en oraciones adyacentes);
Pronombres de 3ª persona (no se utilizan la 2ª y la 1ª persona);
uso activo de infinitivos;
adjetivos cortos con el significado de obligación ( debe, debe, responsable, requerido);
preposiciones denominativas ( con el fin de, en el curso de, para evitar, en la línea, en el tema y etc.);
Características sintácticas
el uso de construcciones infinitivas e impersonales con el significado de obligación ( Las decisiones tomadas por la asamblea general deben implementarse al final del segundo trimestre);
estructuras pasivas ( Pago garantizado; Solicitud recibida);
complicación de oraciones simples con numerosos giros aislados, miembros homogéneos, a menudo alineados en una larga cadena de párrafos, lo que implica un aumento en el tamaño de la oración hasta varios cientos de usos de palabras (hasta 2000 palabras o más);
el predominio de los lazos aliados sobre los no sindicales;
uso predominante del estilo indirecto
mesa
Características del lenguaje del estilo comercial oficial.
| Herramientas del lenguaje | Ejemplos |
| Nivel de idioma: vocabulario | |
| Cancillería (es decir, palabras que no se usan fuera del estilo comercial). | Propio, arriba, abajo firmante, nombrado. |
| Palabras compuestas, abreviaturas gráficas con reglas estrictamente establecidas para su reducción. | Tekhnadzor, Ministerio de Energía, reg.(región), cabeza(gerente), miembro correspondiente(miembro correspondiente), etc(etc.), cm.(Mirar). |
| Formas normalizadas de presentación del documento (sellos). | Presta atención a; para asegurar; durante el período del informe; se observan las siguientes deficiencias; en un espíritu de entendimiento mutuo; partes contractuales; escuchando y discutiendo rendir cuentas; En base a lo anterior. |
| Nivel de lenguaje: morfología | |
| Predominio de sustantivos (especialmente los formados por verbos) | Ejecución, decisión, indicación, aceptación, entrega; |
| La ausencia casi total de pronombres personales de la 1ª y 2ª persona y las formas correspondientes del verbo (la excepción son las declaraciones, poderes y otros documentos especiales, así como las órdenes donde se usa la forma - pedido). | I, Petrova Nina Vasilievna, confianza Petrova Anna Ivanovna... obtener mi beca...; pedir liberarme de la escuela... |
| El uso de verbos en forma indefinida, así como el predominio de formas en tiempo presente con significado de obligación y prescripción. | Alistar, destituir, nombrar, aprobar la iniciativa, se recomienda retener, debe ser considerado. |
| El uso de formas masculinas al nombrar mujeres por profesión. | Profesor T. P. Petrova, Jefe trama de I. G. Khokhlov. |
| Herramientas del lenguaje | Ejemplos |
| Sustitución de preposiciones simples (porque etc.) nominales. | En vista de falta de comida vencer con el inicio de la temporada de calefacción, de acuerdo a pedido. |
| Mayúsculas obligatorias en pronombres personales y posesivos. | pedir tu su consentimiento, contacto Para ti con la solicitud |
| Un gran número de participios y participios. | Los derechos, transmitido el Gobierno; tomando en cuenta. |
| Nivel de idioma: sintaxis | |
| El uso de construcciones sintácticas complejas con una gran cantidad de giros separados y aclaratorios, miembros homogéneos, construcciones introductorias y de complemento. | Yo, Ivanova Svetlana Pavlovna, estudiante de primer año de la Facultad de Filología de la Universidad Estatal de Saratov, confío en Anna Ivanovna Petrova, que vive en la dirección: Saratov, st. Khmelnitsky, 3, apt. cinco; pasaporte: serie 1-BI, No. 354974, emitido por el Departamento de Asuntos Internos de octubre de Saratov el 3 de mayo de 1985, para recibir mi beca por un monto de 220 (doscientos veinte) rublos. |
| El uso de oraciones impersonales con el significado de prescripción, orden, necesidad. | Es necesario mejorar, confiar al jefe, presentar un certificado, considerarlo necesario, fortalecer el control. |
DOCUMENTACIÓN PERSONAL
1. Tipo de documento
Característica- un documento que contiene una revisión, la conclusión de un equipo o líder sobre las actividades laborales, educativas y sociales de alguien; cualidades socialmente significativas.
Características del estudiante:
1) evaluación de las actividades educativas,
2) evaluación de la actividad científica,
3) evaluación de la vida pública,
4) evaluación de los rasgos del carácter (con principios, sin conflictos, puntual).
Características del empleado:
1) evaluación de la actividad profesional,
2) evaluación de la actividad inventiva,
3) evaluación de la vida pública,
4) evaluación de los rasgos de carácter - (habilidades organizativas).
Diseños cliché
1. Nombre del documento
Hay 2 normas: norma literaria - R.p. sin preposición (¿característica de quién?);
Norma de oficina - debido a la tradición de R.p. con una preposición (¿característica de quién?)
2. Indicación del nombre completo del caracterizado, su cargo y lugar de trabajo (estudio)
3. El texto real de la característica. Al final de la característica debe haber una indicación del propósito para el cual se da la característica (Ej. Características emitidas para su presentación a la oficina de alistamiento y registro militar del distrito).
4. Firma del responsable de la organización.
5. En la parte inferior del documento, se coloca a la izquierda el título del cargo del titular, ya la derecha, después de su firma manuscrita, se indica entre paréntesis el apellido e iniciales del firmante.
Muestra
Al comité de certificación del Instituto
contadores profesionales
CARACTERÍSTICA
a Nikonova A.A.
Nikonova Alla Anatolyevna ha estado trabajando en ZAO "Denta" desde el 12 de marzo de 2000 como jefe de contabilidad. En términos de deberes, Nikonova A.A. incluye:
organización de la contabilidad en la empresa;
elaboración de informes contables y estadísticos anuales y trimestrales;
Organización del trabajo de la caja de la empresa y control sobre la observancia de la disciplina financiera;
Formación de información completa y confiable sobre los procesos comerciales y los resultados de la actividad financiera de la empresa.
Disciplinada, mejorando constantemente su nivel profesional. En 2003 completó cursos de capacitación avanzada en la Academia Financiera del Estado. Transfiere activamente sus conocimientos a los empleados subordinados, siendo un mentor experimentado.
En la comunicación, es educada, discreta, disfruta del merecido respeto de los empleados.
Director General de CJSC "Denta" V.I. Razín
2. Tipo de documento
Declaración- un documento que contiene una solicitud de una persona dirigida a una organización o un funcionario de una institución.
Ubicación y contenido semántico de las partes
Ubicación de partes de la aplicación:
1) el nombre se escribe en la parte superior con una sangría de un tercio de la línea;
2) apellido, nombre y patronímico del solicitante - bajo el destinatario, con el pretexto desde o sin ella; la preposición es obligatoria si hay dos apellidos cerca (al director de la escuela Stepanov MA. desde Nadezhdina M.K..)
3) después de la palabra declaración se pone un punto si no hay preposición desde;
4) el texto de la solicitud se escribe desde la línea roja;
5) la fecha se coloca a la izquierda; la firma está a la derecha.
2. Dar formato al nombre del destinatario:
si es el nombre de una organización, entonces se pone en acusativo; si este es el nombre de un funcionario, en el caso dativo.
A menudo se hacen las siguientes preguntas.
¿La palabra "declaración" está en mayúsculas o minúsculas?
¿Hay un punto después de la palabra "declaración"?
¿Cuál es la correcta: la declaración de Ivanov o la declaración de Ivanov?
1. La palabra "declaración" es el título del documento. Según las reglas generales:
todo el encabezado se puede escribir en mayúsculas (generalmente, si el texto de la solicitud se escribe en una computadora o se escribe en un formulario preparado: ORDEN; DECLARACIÓN); en este caso, no se coloca un punto después del encabezado.
2. Solo la primera letra del encabezado está en mayúscula (generalmente en declaraciones escritas a mano: Orden; Declaración); en este caso, tampoco se necesita un punto.
Diseños cliché
1) la solicitud se expresa:
por favor + infinitivo (permitir, permitir etc.) pido su permiso (consentimiento) + ¿para qué? (para inscripción, para salida etc)
2) construcciones para entrar en argumentación: Debido al hecho de que...; debido a...; sobre la base de que; porque...; porque...; Considerando(¿qué?)...
Muestra
Director de Plus LLC Ivanov I.I.
ingeniero Petrov P.P.
DECLARACIÓN
Les pido que me envíen a San Petersburgo por un período de 10 días para una pasantía.
Fecha Firma
3. Tipo de documento
Poder legal - un documento por el cual una persona otorga a otra persona la autoridad para tomar alguna acción por él (la mayoría de las veces, para recibir algo).
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INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………….3
Características generales del estilo comercial oficial…………………………..4
Dinámica de la norma del discurso comercial oficial……………………………………..6
Variedades de estilo comercial oficial…………………………………………………………7
Resumen…………………………………………………………………………………….9
CONCLUSIÓN………………………………………………………………………….11
LITERATURA…………………………………………………………………………..12
ANEXO………………………………………………………………………….13
La comunicación es heterogénea, se divide en muchas esferas, en muchas áreas.
El discurso de un abogado en la corte, un informe en un círculo científico, un poema, una carta abierta, etc. - todos los géneros de habla realizan diferentes tareas significativas y estilísticas, por lo tanto, su lenguaje y forma de habla son diferentes.
Pero hay tareas (funciones) que unen grupos de géneros de habla que son característicos de todo el lenguaje. Se sabe que el idioma existió al principio solo en forma oral. En esta etapa, solo tenía una función: la función de comunicación. Entonces, en respuesta a las demandas de la sociedad, la práctica pública, se hace necesario regular la vida dentro del Estado, para celebrar convenios con los vecinos. Como resultado, se desarrolla la función oficial-comercial del lenguaje y se forma el discurso comercial. También aparecen otras funciones: científica e informativa, formando el estilo científico, estética, formando el lenguaje de ficción. Cada función requiere cualidades especiales del lenguaje, como precisión, objetividad, figuratividad, etc. Y el lenguaje desarrolla las cualidades correspondientes con el tiempo. Es así como se produce el desarrollo, la diferenciación del lenguaje y la formación de estilos funcionales.
“El lenguaje clerical”, escribió G. O. Vinokur, “es el primer intento de una persona de dominar el elemento del lenguaje, de subyugar todas estas partículas desobedientes, conjunciones, pronombres que no encajan en un período armonioso y suave”.
El origen del discurso comercial oficial ruso comienza en el siglo X, a partir de la era de Kievan Rus, y está asociado con la ejecución de acuerdos entre Kievan Rus y Bizancio. La lengua de los tratados y otros documentos fue precisamente la lengua a partir de la cual se desarrolló más tarde el lenguaje literario.
El estilo comercial oficial moderno es uno de los estilos y funciones de los libros en forma de discurso escrito: discursos en reuniones ceremoniales, recepciones, informes de estadistas y figuras públicas, etc.
El estilo comercial oficial sirve a áreas puramente oficiales y extremadamente importantes de las relaciones humanas: relaciones entre el poder estatal y la población, entre países, entre empresas, organizaciones, instituciones, entre el individuo y la sociedad.
Es claro que, por un lado, el contenido expresado en el estilo comercial oficial, dada su gran importancia, debe excluir cualquier ambigüedad, cualquier discrepancia. Por otro lado, el estilo comercial oficial se caracteriza por una cierta gama de temas más o menos limitada.
La relación (situación comercial oficial - el género correspondiente del documento) significa que el contenido del documento cubre muchas circunstancias comerciales reales, correspondientes no a una sola circunstancia, sino a toda su tipo-situación. Como resultado, la forma y el lenguaje de los documentos en un estilo comercial oficial actúan como estandarizados (correspondientes a un modelo único), y el requisito mismo de estandarización impregna toda la esfera del discurso comercial.
En el ámbito del discurso comercial, tratamos con un documento, es decir. con un documento comercial que tiene fuerza legal, y este hecho en sí mismo determina la naturaleza escrita de la implementación de los medios lingüísticos de un estilo comercial oficial.
En lingüística se acostumbra contrastar dos tipos de textos: informativos (científicos, comerciales) y expresivos (periodísticos, artísticos). La pertenencia del discurso comercial al primer tipo explica algunas de sus características y, sobre todo, su carácter estilístico. El propósito informativo final de un texto de negocios se refleja en el deseo del escritor por la naturaleza más estricta y restringida de la presentación y, por lo tanto, en el deseo de utilizar elementos estilísticamente neutrales y/o librescos.
Lo anterior determina también el requisito de uneambigüedad, propio del discurso empresarial. Este requisito predetermina el uso de términos o medios lingüísticos especiales casi inequívocos en el discurso comercial, por ejemplo, un decreto, una resolución, en un estilo administrativo, un demandante, un demandado, en un estilo legal.
La exigencia de consistencia y argumentación de la presentación en el campo de la sintaxis del discurso empresarial explica la abundancia de estructuras complejas. Esto se refiere al gran uso de oraciones complejas con conjunciones que transmiten relaciones lógicas (causas subordinadas, consecuencias, condiciones), la productividad de todo tipo de aclaraciones en el texto (participio, frases adverbiales), diferenciación de relaciones semánticas con la ayuda de complejas conjunciones (por el hecho de que) y preposiciones (para qué).
Las características lingüísticas distintivas enumeradas del estilo comercial (estilísticas, léxicas, morfológicas, sintácticas) encajan orgánicamente en la esfera escrita de uso de este estilo, en los géneros de documentación que lo caracterizan. Pero no solo esto constituye las características de las normas del estilo comercial oficial.
El discurso comercial es un conjunto de estándares de discurso escrito necesarios en las relaciones comerciales oficiales. Estos estándares incluyen tanto las formas de documentación (conjunto, secuencia y disposición de los detalles) como los métodos correspondientes de presentación del discurso. La tesis sobre la alta regulación del discurso comercial oficial se confirma no solo en los requisitos obligatorios para la construcción y compilación de documentos, sino también en la posibilidad de normalización: cambios en las reglas para la construcción y compilación de documentos en el proceso de su unificación. Esto se aplica a ambos lados del documento: su forma y su idioma.
En la actualidad, las normas de texto y lenguaje del discurso comercial están bajo la presión del método cada vez más desarrollado de compilar, almacenar y transmitir documentos utilizando computadoras electrónicas.
El estilo comercial oficial se divide en 2 variedades, 2 subestilos: documental oficial y comercial cotidiano. En el primero, se puede destacar el lenguaje de la diplomacia (actos diplomáticos) y el lenguaje de las leyes, y en el segundo, la correspondencia oficial y los documentos comerciales. (Anexo 1)
EL LENGUAJE DE LA DIPLOMACIA es muy peculiar. Tiene su propio sistema de términos, que tiene mucho en común con otras terminologías, pero también tiene una peculiaridad: la saturación de términos internacionales. En la Edad Media en Europa occidental, el idioma diplomático común era el latín, luego el francés (XVIII - principios del XIX). Por lo tanto, en el lenguaje de la diplomacia hay muchos términos de origen francés: agregado - cargo o rango de un trabajador diplomático; Un munique es una comunicación oficial del gobierno sobre asuntos de política exterior.
También hay términos rusos: la diplomacia rusa tiene una larga historia: embajador, embajada, observador.
Solo en la diplomacia se usan palabras de etiqueta. Estos son llamamientos a los presidentes de otros estados, designaciones de títulos: rey, Su Alteza.
La sintaxis del lenguaje de la diplomacia se caracteriza por oraciones largas, períodos extensos con una conexión aliada ramificada, con frases de participio y participio, construcciones de infinitivo, expresiones introductorias y aisladas. A menudo, una oración consta de segmentos, cada uno de los cuales expresa un pensamiento completo, está diseñado en forma de párrafos, pero no está separado de los demás por un punto, sino que entra formalmente en la estructura de una oración. Tal estructura sintáctica la tiene, por ejemplo, el preámbulo de la Declaración Universal de los Derechos Humanos.
LENGUA DE LAS LEYES es la lengua oficial, la lengua del poder estatal, en la que se habla con la población.
El lenguaje de las leyes exige, ante todo, precisión. Otra característica importante del lenguaje de las leyes es la generalización de la expresión. El legislador se esfuerza por la mayor generalización, evitando particularidades y detalles.
El lenguaje de las leyes también se caracteriza por una falta total de individualización del discurso, una presentación estándar.
La ley no se aplica a una persona individual, específica, sino a todas las personas o grupos de personas.
CORRESPONDENCIA DE SERVICIO. Su modelo puede considerarse el estilo telegráfico, caracterizado por la máxima racionalidad en la construcción de construcciones sintácticas. Aquí no está prohibido el ensartado de estuches, lo que se considera un grave vicio estilístico en otros estilos. Aquí también contribuye a la economía de los medios lingüísticos, la compacidad del habla.
La principal característica del lenguaje de la correspondencia oficial es su alta estandarización. El contenido de las cartas comerciales se repite con mucha frecuencia, ya que muchas situaciones de producción son del mismo tipo. Por lo tanto, el mismo diseño de lenguaje de ciertos aspectos significativos de una carta comercial es natural. Para cada uno de estos aspectos, existe un cierto modelo sintáctico de la oración que, según las características semánticas y estilísticas, tiene una serie de variantes de habla específicas.
estilo formal de negocios- este es un tipo de lenguaje literario que sirve a la esfera de las relaciones comerciales oficiales (la esfera de organización, gestión y regulación): relaciones entre el poder estatal y la población, entre países, entre empresas, organizaciones, instituciones, entre el individuo y la sociedad . El estilo comercial oficial funciona principalmente en escribiendo, sin embargo, no se excluye su forma oral (discursos de figuras públicas y estatales en reuniones solemnes, reuniones, recepciones). El estilo comercial oficial se destaca entre otros estilos de libros por su estabilidad, aislamiento y estandarización.
tipo de pensamiento- resumen generalizado, basado en el uso de conceptos relacionados con el ámbito jurídico. tipo de discurso- narrativa en el estilo de determinar los derechos y libertades de un ciudadano.
El propósito del estilo formal de negocios.- comunicación de información de importancia práctica, provisión de recomendaciones precisas, instrucciones.
Función de estilo empresarial- prescriptivo e informativo. Se encuentra en el hecho de que este estilo le da a la presentación el carácter de un documento y, por lo tanto, traduce los diversos aspectos de las relaciones humanas reflejados en este documento en una serie de aspectos comerciales oficiales.
Principales características de estilo:
El carácter obligatorio-prescriptivo de la construcción del texto;
brevedad, uso económico de las herramientas del lenguaje;
la exactitud de la redacción de las normas jurídicas y la necesidad de la absoluta adecuación de su comprensión;
la composición de los elementos obligatorios del documento, asegurando su validez legal;
naturaleza estandarizada de presentación, formas estables de disposición material en una cierta secuencia lógica, etc.
En el marco del estilo oficial de negocios, se distinguen los siguientes subestilos (variedades):
1) diplomático, realizado en los textos de los siguientes géneros: discursos en recepciones, informes, comunicados, convenciones, memorandos, acuerdos y tratados internacionales, comunicados oficiales;
2) administrativo y de oficina(negocios cotidianos) utilizado en tal géneros, como: correspondencia clerical y oficial y papeles comerciales (órdenes, contratos, declaraciones, poderes, autobiografías, recibos, características, protocolos, etc.).
3) legislativo, el idioma de los documentos relacionados con las actividades de los órganos estatales (la Constitución de la Federación Rusa, leyes, estatutos).
Signos léxicos de estilo comercial oficial:
1. Sellos lingüísticos (clericalismo, clichés), por ejemplo: plantear una cuestión, un recurso de casación, un compromiso escrito de no salir, sobre la base de una decisión, documentos entrantes y salientes, un acto de civil (estado), confiar el control sobre la ejecución, un acto de desobediencia, al vencimiento.
2. Terminología profesional (jurídica, contable, diplomática, militar, deportiva, etc.): atrasos, coartada, efectivo negro, negocio en la sombra.
3. Abreviaturas, nombres abreviados de organismos estatales, instituciones, organizaciones, sociedades, partidos ( Fuerzas Aerotransportadas, Ministerio de Situaciones de Emergencia, Fuerza Aérea, Instituto de Investigación Científica, Partido Liberal Democrático, CIS, GVMU MO RF, Ministerio de Finanzas, Ministerio de Salud), así como abreviaturas ( ilíquido, efectivo(el negro), federal etc).
4. En un estilo comercial oficial, el uso de palabras polisemánticas, así como palabras en sentido figurado, es inaceptable, y los sinónimos se usan muy raramente y, por regla general, pertenecen al mismo estilo: suministro - suministro - seguridad, solvencia - solvencia.
Características morfológicas del estilo comercial oficial:
1. Sustantivos: nombres de personas en función de la acción ( contribuyente, arrendatario, testigo).
2. Sustantivos que denotan posiciones y títulos en forma masculina ( cartero, contador, asistente de laboratorio, controlador, director, sargento Petrova, inspector Ivanova).
3. Sustantivos verbales, así como sustantivos verbales con una partícula no- (privación, aclaración, incumplimiento, no reconocimiento).
4. Preposiciones derivadas ( en relación con, a causa de, debido a).
5. Construcciones de infinitivo ( inspeccionar, sugerir, ayudar, recomendar, tomar nota de, retirar del uso).
6. Verbos en tiempo presente en el significado de una acción comúnmente realizada ( sanciones por falta de pago…).
7. Los verbos imperfectos (como más abstractos en significado) prevalecen en los géneros del discurso comercial de naturaleza más general ( constitución, códigos, estatutos y etc.). Las formas de la forma perfecta se utilizan en textos de un contenido más específico ( órdenes, autos, actas de asambleas, resoluciones, actas, contratos). Se usan en combinación con palabras modales en el sentido del deber y expresan un orden categórico, permiso ( debe informar, tener derecho a prescribir, debe transmitir, comprometerse a proporcionar), así como una declaración ( el tribunal consideró, tomó medidas, hizo una propuesta; organizado, pagado, completado etc).
8. Adjetivos y participios en el habla comercial, a menudo usados en el significado de sustantivos ( enfermo, descansando), formas productivas y cortas de adjetivos ( debe, debe, obligatorio, necesario, responsable, responsable, responsable).
9. Palabras compuestas formadas por dos o más raíces ( inquilino, empleador, logística, mantenimiento, arriba, abajo).
Características sintácticas del estilo comercial oficial:
1. La sintaxis del estilo comercial oficial refleja la naturaleza impersonal del discurso ( Las denuncias se presentan ante el fiscal; Los pasajeros son transportados). En este sentido, se utilizan mucho las construcciones pasivas, que le permiten concentrarse en las acciones en sí ( Según el concurso, cinco pacientes fueron ingresados).
2. Un orden de palabras estricto y definido en una oración, que es causado por el requisito de consistencia, consistencia y precisión en la presentación de pensamientos en textos comerciales.
3. El uso de oraciones simples con miembros homogéneos, y las filas de estos miembros homogéneos pueden ser muy comunes (hasta 8-10), por ejemplo: ... Se pueden establecer multas como sanción administrativa de acuerdo con la legislación de Rusia por violación de las normas de seguridad y protección laboral en la industria, la construcción, el transporte y la agricultura..
4. Ensartar el caso genitivo, es decir, el uso de una cadena de sustantivos en el caso genitivo ( los resultados de las actividades de la policía fiscal ...).
5. El predominio de oraciones complejas, especialmente complejas, con cláusulas condicionales: Si hay una disputa sobre las cantidades adeudadas al trabajador despedido, la administración está obligada a pagar la compensación especificada en este artículo si la disputa se resuelve a favor del trabajador..
Se utiliza para redactar documentos, cartas y documentos comerciales en instituciones, tribunales y en cualquier tipo de comunicación comercial oral, este es un estilo comercial oficial de discurso.
características generales
Este es un estilo antiguo, estable y bastante cerrado. Por supuesto, también sufrió algunos cambios con el tiempo, pero fueron menores. Géneros que se han desarrollado históricamente, giros sintácticos específicos, morfología y vocabulario le dan un carácter más bien conservador.
Para caracterizar el estilo comercial oficial, es necesario darle al lenguaje sequedad, compacidad del habla, concisión y eliminar palabras cargadas de emoción. Las herramientas lingüísticas ya existen en un conjunto completo para cada ocasión: son los llamados sellos lingüísticos o clichés.
Una lista de algunos documentos que requieren un estilo comercial oficial:
- Tratados Internacionales;
- actos estatales;
- leyes legales;
- varias regulaciones;
- cartas militares y cartas de empresas;
- instrucciones de todo tipo;
- correspondencia oficial;
- varios documentos comerciales.
Características generales del estilo del lenguaje.
Los géneros pueden ser variados, el contenido puede ser diferente, pero el estilo comercial oficial también tiene las características comunes más importantes. Lo primero y más importante: la declaración debe ser precisa. Si se permite la posibilidad de diferentes interpretaciones, deja de ser un estilo formal de negocios. Los ejemplos están incluso en los cuentos de hadas: la ejecución no se puede perdonar. Solo falta una coma, pero las consecuencias de este error pueden llegar muy lejos.
Para evitar tales situaciones, hay una segunda característica principal que contiene el estilo comercial oficial de los documentos: esta es la configuración regional. Es él quien ayuda a elegir los medios léxicos, morfológicos y sintácticos del lenguaje en la preparación de documentos comerciales.
El orden de las palabras en una oración es especialmente estricto y conservador; aquí mucho va en contra del orden directo de las palabras inherente a la estructura del idioma ruso. El sujeto precede al predicado (por ejemplo, se liberan los bienes), y las definiciones se vuelven más fuertes que la palabra definida (por ejemplo, relaciones de crédito), la palabra de control precede a la controlada (por ejemplo, adjudicar un préstamo).
Cada miembro de la oración suele tener su propio lugar, que está determinado por la estructura de la oración y su tipo, su propio papel entre otras palabras, la interacción y las relaciones con ellas. Y los rasgos característicos del estilo comercial oficial son largas cadenas de casos genitivos, por ejemplo: la apelación del Jefe de la Administración Regional.
Vocabulario de estilo
El sistema de vocabulario incluye, además de las palabras de libros neutrales de uso común, ciertos clichés: el clericalismo, es decir, los clichés del idioma. Esto está incluido en las características del estilo comercial oficial. Por ejemplo: basado en la decisión, documentos entrantes, documentos salientes, después de la fecha de vencimiento, seguimiento, etc.
Aquí, no está completo sin el vocabulario profesional, que incluye neologismos: negocio en la sombra, atrasos, dinero negro, coartadas, etc. El estilo comercial oficial también incluye la inclusión de algunos arcaísmos en la estructura léxica, por ejemplo: este documento, lo certifico.
Sin embargo, el uso de palabras ambiguas y palabras que tienen un significado figurativo está estrictamente prohibido. Hay muy pocos sinónimos y rara vez se incluyen en el estilo comercial oficial. Por ejemplo, solvencia y solvencia, suministro y entrega, así como seguridad, depreciación y amortización, subsidios y asignaciones.
Refleja la experiencia social, no individual, por lo que el vocabulario tiene un carácter generalizado. La serie conceptual prefiere conceptos genéricos que encajen bien en el estilo comercial oficial. Ejemplos: llegar en lugar de llegar, venir, volar, etc.; un vehículo en lugar de un automóvil, avión, tren, autobús o trineo tirado por perros; un asentamiento en lugar de un pueblo, una ciudad, la capital de Siberia, un pueblo de químicos, etc.
Entonces, los siguientes elementos de construcciones léxicas pertenecen al estilo comercial oficial.
- Un alto porcentaje de terminología en los textos: jurídico - ley, propietario y propiedad, registro, transferencia y aceptación de objetos, privatización, acto, arrendamiento, etc.; económico: costos, subsidios, presupuesto, compraventa, ingresos, gastos, etc.; económico y legal: secuestro, período de implementación, derechos de propiedad, reembolso de préstamos, etc.
- La naturaleza nominal de la construcción del discurso debido a la gran cantidad de sustantivos verbales, que con mayor frecuencia denotan una acción objetivada: envío de mercancías, pago diferido, etc.
- Alta frecuencia de combinaciones preposicionales y preposiciones denominativas: a la dirección, a la fuerza, en relación al caso, a la medida, etc.
- La transición de los participios a adjetivos y pronombres para realzar los significados clericales: este contrato (o reglas), tarifas vigentes, medidas adecuadas, etc.
- Compatibilidad léxica regulada: sólo se concluye la transacción, se fija el precio, se otorga el derecho y se realiza el pago.
Morfología del estilo
Las características morfológicas del estilo comercial oficial incluyen, en primer lugar, el uso frecuente (repetido) de ciertas partes del discurso, así como sus tipos, que ayudan en el esfuerzo del lenguaje por la precisión y la ambigüedad de las declaraciones. Por ejemplo, estos:
- sustantivos que nombran a las personas en función de sus acciones (inquilino, contribuyente, testigo);
- sustantivos que llaman a las personas por posición o rango, incluidas las mujeres estrictamente en forma masculina (vendedor Sidorov, bibliotecario Petrov, sargento Ivanova, inspector Krasutskaya, etc.);
- partícula no en sustantivos verbales (incumplimiento, no reconocimiento);
- el uso de preposiciones derivadas en una amplia gama (debido a, en relación con, en la medida, en virtud de, sobre la base de, en relación con, etc.);
- construcciones en infinitivo (ayudar, inspeccionar);
- el tiempo presente de los verbos en un significado diferente (se cobra una multa por falta de pago);
- palabras compuestas con dos o más raíces (empleador, arrendatario, mantenimiento, logística, abajo nombrado, arriba, etc.).
Sintaxis de estilo
La característica del estilo comercial oficial consiste en los siguientes rasgos sintácticos:
- Las oraciones simples se usan con muchas filas de miembros homogéneos. Por ejemplo: Las multas por violación de la protección y seguridad laboral en la construcción, industria, agricultura y transporte de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa pueden convertirse en una sanción administrativa.
- Existen estructuras pasivas de este tipo: los pagos se realizan estrictamente en el momento especificado.
- Los sustantivos prefieren el caso genitivo y se ensartan con cuentas: los resultados de las actividades de las unidades de control aduanero.
- Las oraciones complejas se llenan de cláusulas condicionales: en caso de desacuerdo de los suscriptores con el procesamiento de sus datos personales en términos de métodos y propósitos del procesamiento o en su totalidad, los suscriptores firman una declaración correspondiente al celebrar un acuerdo.
La esfera del estilo comercial oficial en la diversidad de género.
Aquí, primero debe resaltar dos áreas temáticas: el documental oficial y los estilos comerciales cotidianos.
1. El estilo documental oficial se divide en dos categorías: documentos legislativos relacionados con el trabajo de los órganos estatales: la Constitución, las cartas, las leyes, este es un idioma (J), y los actos diplomáticos relacionados con las relaciones internacionales: memorandos, comunicados, declaraciones. , las convenciones son otro lenguaje (K).
2. El estilo comercial cotidiano también se subdivide: la correspondencia entre organizaciones e instituciones es el lenguaje j, y los documentos comerciales privados son el lenguaje k. Los géneros del estilo comercial cotidiano incluyen toda la correspondencia oficial: correspondencia comercial, cartas comerciales y documentos comerciales: una autobiografía, un certificado, un acto, un certificado, una declaración, un protocolo, un recibo, un poder notarial y pronto. La estandarización característica de estos géneros facilita la elaboración de trabajos, ahorra recursos lingüísticos y no permite la redundancia de información.
Estandarización de documentos comerciales.
Las palabras de estilo comercial oficial especialmente seleccionadas brindan una precisión comunicativa que otorga fuerza legal a los documentos. Cualquier fragmento de texto debe tener una interpretación y un significado únicos. Para una precisión tan alta, las mismas palabras, términos y nombres se repiten muchas veces.
La forma del sustantivo verbal complementa las características del estilo comercial oficial con una expresión analítica de acciones y procesos: en lugar de la palabra "completar", se usa la frase "hacer adiciones", en lugar de "decidir" - "tomar decisiones" y pronto. Cuánto más duro suena ser "responsable" en lugar de simplemente "responder".
La generalización y la abstracción en el más alto grado y, al mismo tiempo, el significado específico de todo el sistema léxico son las características principales del estilo comercial oficial. Esta combinación impensable, utilizada simultáneamente, le da al documento la posibilidad de una interpretación única y, en el agregado de información, fuerza legal. Los propios textos están saturados de términos y vocabulario procesal y, por ejemplo, los anexos de los tratados contienen vocabulario de nomenclatura. Cuestionarios y registros, solicitudes y especificaciones ayudan a descifrar la terminología.
Además del texto coloreado emocionalmente, el uso de malas palabras, vocabulario reducido, jerga, expresiones coloquiales es inaceptable en los documentos. Incluso la jerga profesional está fuera de lugar en el lenguaje de la correspondencia comercial. Y sobre todo, porque no cumple con los requisitos de exactitud, ya que se adscribe exclusivamente al ámbito de la comunicación oral.
discurso comercial oral
La ausencia de emociones y la lógica seca de los textos, la disposición estándar del material en papel difiere significativamente del discurso oral, que suele tener un color emocional y ser asimétrico de acuerdo con los principios de organización del texto. Si el discurso oral es enfáticamente lógico, el ambiente de comunicación es claramente oficial.
Las peculiaridades del estilo comercial oficial son que la comunicación comercial oral, a pesar del tema profesional, debe proceder en la esfera de las emociones positivas: simpatía, confianza, respeto, buena voluntad.
Este estilo se puede considerar en sus variedades: el estilo clerical y comercial es más simple, pero el lenguaje de la administración pública, diplomática o legal, requiere especial atención. Los ámbitos de comunicación en estos casos son completamente diferentes, por lo que el estilo de comunicación también debe ser diferente. Declaraciones, protocolos, órdenes, decretos: todo lo que se piensa, escribe, lee, no es tan peligroso como las negociaciones orales, las reuniones de negocios, hablar en público, etc. La palabra, como un gorrión, no puede ser atrapada si sale volando.
Las principales características del estilo comercial oficial del discurso son la brevedad, la precisión y la influencia. Para lograr estos objetivos, será necesario utilizar la elección adecuada de palabras, las construcciones correctas, la sintaxis correcta y la estandarización en la mente de bloques enteros de discurso preparado. Al igual que en un texto comercial escrito, no hay lugar para el vocabulario emocionalmente coloreado en el discurso oral. Es mejor elegir uno neutral, para estar más cerca de los estándares de los medios del lenguaje clerical, para exponer su plan con la mayor precisión posible.
Requisitos
La característica más llamativa del estilo comercial oficial ni siquiera es el texto en sí, sino todos los elementos indispensables de su diseño: los detalles. Cada tipo de documento tiene su propio conjunto de información proporcionado por GOST. Cada elemento está estrictamente fijado en un lugar determinado del formulario. La fecha, el nombre, el número de registro, la información sobre el compilador y todos los demás detalles siempre se ubican de la misma manera: uno en la parte superior de la hoja y el otro en la parte inferior.
El número de detalles depende del contenido y el tipo de documento. El formulario de muestra muestra los detalles máximos y el orden en que se encuentran en el documento. Estos son el emblema estatal de la Federación Rusa, los emblemas de una organización o empresa, imágenes de premios gubernamentales, el código de una organización, empresa o institución (el Clasificador de empresas y organizaciones de toda Rusia - OKPO), el código del formulario del documento (el Clasificador de Documentos de Gestión de toda Rusia - OKUD) y así sucesivamente.
estarcido
Procesamiento de máquinas, trabajo de oficina informatizado: una nueva era en el proceso de estandarización. La vida económica y sociopolítica se vuelve más complicada, el progreso tecnológico gana impulso, por lo tanto, las peculiaridades del estilo comercial oficial son justificar económicamente la elección de una opción de idioma entre todas las posibles y consolidarla en la práctica.
Usando una fórmula estable, una abreviatura aceptada, una disposición uniforme de todo el material, es mucho más rápido y fácil redactar un documento. Es así como se compilan todas las cartas estándar y plantilla, tablas, cuestionarios, etc., lo que permite codificar la información, dotando de una capacidad informativa al texto, con posibilidad de desplegar toda su estructura. Dichos módulos se introducen en el texto de los contratos (de arrendamiento, ejecución de obra, compraventa, etc.)
Entre el cincuenta y el setenta por ciento del uso de palabras en un documento es vocabulario y terminología de procedimientos. El tema del documento determina la falta de ambigüedad del contexto. Por ejemplo: Las partes se comprometen a cumplir con las reglas anteriores. La palabra "partes" utilizada fuera del documento es muy ambigua, pero aquí se lee un aspecto puramente legal: las personas que celebran el contrato.