Estrés y estresores, causas del estrés. Maneras organizacionales y personales de manejar el estrés. Estresores y su clasificación.

Todos los días una persona enfrenta muchas situaciones estresantes. No hay escapatoria de esto, por lo que la psicología ofrece a las personas formas de evitar o lidiar con el estrés.

A partir de qué factores estresantes rodean a una persona y cómo reacciona ante ellos, se forma una imagen general de su estado psicofísico y emocional.

Tipos de estrés - bueno y malo

El principio de acción de los estresores en el cuerpo.

El estrés es la reacción del organismo ante la acción de unos estímulos, a los que se denomina estresores. En psicología, existen conceptos tales como estrés útil y dañino. Se distinguen por sus efectos en el cuerpo humano y las consecuencias que se producen al cabo de un tiempo.

La angustia tiene un efecto devastador en el sistema nervioso y en los órganos internos de una persona. Es él quien causa depresión, enfermedades crónicas y trastornos mentales. Además de esto, también hay eustrés, una forma positiva de estrés. No tiene un efecto destructivo y, a menudo, se asocia con momentos felices en la vida de una persona.

Los factores estresantes pueden ser cualquier factor que rodea a una persona en la vida cotidiana.

Algunos tienen un efecto a corto plazo e insignificante sobre el sujeto, mientras que otros actúan durante mucho tiempo, lo que conduce a manifestaciones crónicas de estrés.

De una forma u otra, es imposible deshacerse de ellos por completo. Para reducir el impacto de los factores estresantes en el cuerpo, los psicólogos han desarrollado técnicas especiales y capacitación para aumentar la resistencia al estrés de las personas.

Etapas de desarrollo del estrés.

Clasificación de los estresores según L. V. Levy

Según los trabajos de L.V. Levy, una persona está constantemente en un estado de estrés. Esto se debe a cualquier influencia del exterior o procesos internos del cuerpo. Levy divide los factores estresantes en dos tipos: a corto y largo plazo.

estresores a corto plazo

Pueden aparecer repentinamente o reaparecer durante un período de tiempo. Tienen poco efecto sobre el sistema nervioso y no pueden volverse crónicos. Éstas incluyen:

1. Fracasos, errores, fallas. Las señales también pueden venir con un recordatorio de un factor estresante. Si una persona recuerda de forma independiente una mala experiencia pasada o alguien se la recuerda, entonces la fuerza del estrés puede ser tan fuerte como en el momento del evento. En general, la gravedad de la reacción a los recuerdos disminuye con el tiempo.
2. Ruido, luz brillante, oscilaciones desagradables, cambios de temperatura. El impacto de los estímulos externos sobre el individuo durante la realización de cualquier trabajo conduce a una disminución de la concentración.
3. Miedo, miedo. La expectativa y el miedo al dolor físico, el miedo a lastimar a otros, la crítica o el ridículo de él llevan a una persona a un estado de estrés. Si una persona experimenta estos sentimientos durante mucho tiempo, se convierten en factores estresantes a largo plazo.
4. La incomodidad. La influencia de factores externos al cuerpo humano, como el calor, el frío, la humedad, etc., provoca una reacción del sistema de defensa, que es bastante normal.
5. Velocidad, prisa, ritmo alto. Cuando el sujeto está apurado, obligado a hacer algo más rápido de lo que está acostumbrado, está expuesto a un factor estresante.

Estresores a largo plazo

Su exposición prolongada no solo hace ajustes a una vida tranquila y mesurada, sino que también puede afectar significativamente la salud del sujeto.

Factor estresante - servicio militar

Los de largo plazo incluyen:

1. Restricción o aislamiento completo. Por ejemplo, el encarcelamiento, el control parental total, el servicio militar o una dieta regular. Cualquier infracción del cuerpo en sus necesidades habituales tiene un efecto sobre el sistema nervioso.
2. Trabajo peligroso o estilo de vida extremo. Las personas que cumplen con su deber, arriesgando sus vidas, están expuestas a factores estresantes a largo plazo. El amor por los deportes extremos o la adicción a la adrenalina contribuyen a la manifestación de factores estresantes.
3. impacto de fondo. Con la constante necesidad de resistir en cualquiera de las esferas de la vida, una persona sufre de su estado psicofísico. La razón de esto puede ser la hostilidad con algún sujeto u hostilidades.
4. Exceso de trabajo, rendimiento a largo plazo del mismo tipo de trabajo. Las acciones que conducen a la fatiga mental o física pueden afectar significativamente el funcionamiento de los órganos y sistemas.

Para reducir la influencia de los estímulos circundantes, debe evitar chocar con ellos o cambiar su actitud hacia ellos.

Influencia de diferentes tipos de estresores

Estresores familiares

Los principales factores de estrés del entorno no se encuentran en absoluto en el mundo exterior, sino en la familia. La influencia de los estresores en el estado psicofísico de una persona se clasifica según dos parámetros: existen estresores normativos y no normativos.

Los primeros son una etapa natural en la vida de cualquier individuo. Como toda transgresión de los límites de la realidad actual, provocan un estado estresante. El más común es el eustrés. Pero la angustia no es menos común.

Factores estresantes familiares - peleas de los padres

Los momentos de crisis de carácter regulatorio son:

• creando tu propia familia;
• expectativa del primogénito;
• criar a un hijo, etc.

Además de tales etapas en la vida, pueden ocurrir otros incidentes que dejan una huella en todos los miembros de la familia. Podría ser:

• enfermedad o muerte de un ser querido;
• divorcio;
• división de los hijos y la propiedad;
• traición;
• Violencia doméstica;
• cambio de residencia, etc

En toda familia existen situaciones estresantes que pueden fortalecerla o destruirla. Independientemente de la edad y el estatus social de los miembros de la familia, inevitablemente surgirán dificultades. Solo difieren la naturaleza de su origen y la reacción de los hogares ante ellos. La mala comunicación entre familiares solo aumenta el impacto de los factores estresantes en sus vidas.

Entre otras cosas, en el estrés familiar se distinguen los estresores horizontales y verticales.

Estas son las líneas de desarrollo de situaciones estresantes que repercuten no solo en la situación actual, sino también en la vida futura de las personas. Este hecho confirma una vez más que las personas, en su mayoría, repiten la vida de sus padres.

Lo que puede ser un factor estresante: una lista

Estresores por grado de control

Dependiendo de los eventos que tienen lugar en la vida de una persona, se forma su destino futuro. Pero lo principal que hace que el cuerpo salga de cualquier estrés es la memoria. La falta de resistencia al estrés se compensa con la agresividad y una actitud conflictiva hacia los demás. Con el tiempo, el sujeto se acostumbra tanto a este estado de cosas que no ve en absoluto otras opciones de reacción.

Los psicólogos han compilado una gradación de tipos de estresores: desde aquellos que pueden ser influenciados por una persona hasta estresores que no están sujetos a la voluntad del sujeto. Esto ayuda a comprender mejor la naturaleza del origen de los factores estresantes y desarrollar principios para tratarlos.

2 tipos de estresores

La clasificación de los estresores según el grado de control se puede considerar en el siguiente ejemplo:

• Un botón arrancado en un traje favorito: este factor puede ser corregido por completo por el propio sujeto;
• También se puede corregir la falta de dinero u otros bienes materiales. Pero tienes que poner más esfuerzo y pasar una cantidad significativa de tiempo;
• Peleas en la familia: para corregir la situación, se requerirá el deseo mutuo de los oponentes, es muy problemático resolver la situación por su cuenta;
• Enfermedad: tal factor estresante no siempre se puede cambiar, incluso con un gran deseo y aspiración;
• País de residencia: se puede corregir, pero requerirá mucho esfuerzo hacerlo, sin una cierta base material, este factor estresante no se puede excluir;
• Gobierno - el hombre solo no puede cambiar este hecho;
• Época: tal factor estresante no se puede cambiar de ninguna manera.

La enfermedad es un factor estresante importante

Si observa esta lista, queda claro que son precisamente los factores estresantes en los que una persona puede influir los que causan más malestar. De esto podemos concluir que evitar la mayoría de las angustias no es tan difícil.

Estresores ocupacionales

La actividad laboral es la raíz de la mayoría de los trastornos del estado psicofísico, así como de las neurosis crónicas en personas de mediana edad. Las cargas insoportables, así como la presión de la dirección, introducen al sujeto en un estado estresante. Una persona vive esta historia día a día, y el estrés se vuelve crónico.

Estresores ocupacionales - tipos

Los factores estresantes laborales parecen sobrecargas y subcargas en el trabajo:

• El exceso de actividad laboral tiene un efecto extremadamente negativo en el cuerpo. Conduce al agotamiento de los recursos físicos y psicológicos de una persona.
• La desventaja provoca problemas con la percepción de la utilidad del propio "yo". La disminución de la autoestima y la irritabilidad son posibles.

El exceso y la falta de actividad laboral tienen casi el mismo efecto en el cuerpo.

Los factores estresantes del trabajo se manifiestan en el momento en que los requisitos para él se vuelven incomprensibles para una persona. La incertidumbre provoca sentimientos de ansiedad e inadecuación.

Los factores estresantes de la carrera no son más que la promoción o, por el contrario, su ausencia o el despido. La influencia también la ejerce un factor como la injusticia hacia los empleados. Los factores personales indican problemas para equilibrar el trabajo y la vida personal.

Conclusión

Usando el ejemplo de varios tipos de factores estresantes, podemos considerar la influencia de las características del impacto de la resistencia al estrés. Cuanto más alto es en una persona, menos está sujeta a la angustia.

Dependiendo del estilo de vida del sujeto, varios factores estresantes lo afectan. Su influencia puede reducirse, pero evitarlos por completo es simplemente poco realista, porque el estrés es una parte integral en el proceso de la vida humana. Es gracias a los factores estresantes que se forman sus hábitos e instintos, que se transmiten de generación en generación y determinan las reacciones de comportamiento de varios grupos de personas.

Es muy importante aprender a lidiar con su propio estrés, mientras que el punto clave es determinar con la mayor precisión posible qué tipo de factor estresante ha encontrado, y solo después de eso, tomar ciertas medidas.

· Aquí es importante recordar que el estresor en sí mismo es solo una razón para la aparición del estrés, y nosotros mismos lo convertimos en la causa de la experiencia neuropsíquica. Por ejemplo, una “troika” para un estudiante que nunca ha abierto un libro de texto durante todo el semestre es felicidad, para un estudiante que está acostumbrado a trabajar a medias, una nota satisfactoria es la norma, y ​​para un estudiante excelente, una nota accidental. triple puede ser una verdadera tragedia. En otras palabras, solo hay un factor estresante, y la reacción varía desde la desesperación hasta el deleite, por lo que es muy importante aprender a controlar su actitud ante los problemas y seleccionar los métodos adecuados para enfrentarlos.

· estresores que están fuera de nuestro control son los precios, los impuestos, el gobierno, el clima, los hábitos y el carácter de otras personas, y mucho más. Puedes estar nervioso y enfadado por un corte de luz o por un conductor inepto que provoca un embotellamiento en un cruce, pero aparte de subir la presión arterial y los niveles de adrenalina en sangre, no conseguirás nada.

· <<МЕТОДЫ>>

· Relajación muscular

· Respiración profunda

· Visualización

· Reencuadre

· Paseos al aire libre

· Sueño

· Comida sabrosa

· Sexo

· Estresores en los que podemos influir directamente- estas son nuestras propias acciones no constructivas, la incapacidad para establecer objetivos de vida y priorizar, la incapacidad para administrar nuestro tiempo, así como diversas dificultades en la interacción interpersonal. Como regla general, estos factores estresantes están en el presente o en un futuro cercano y, en principio, tenemos la oportunidad de influir en la situación). Si nos encontramos con tal factor estresante, entonces es muy importante determinar qué recurso nos falta y luego ocuparnos de encontrarlo.

· <<МЕТОДЫ>>

· Encontrar los recursos adecuados

· Establecer metas adecuadas

· Entrenamiento en habilidades sociales (comunicación, etc.)

· Entrenamiento de confianza en uno mismo

· Formación en gestión del tiempo

· Análisis de causas y conclusiones para el futuro

· Formación de cualidades relevantes

· Consejos y ayuda de seres queridos.

· perseverancia B

· Estresores que causan estrés solo por nuestra interpretación- estos son eventos y fenómenos que nosotros mismos convertimos en problemas. La mayoría de las veces, tal evento está en el pasado o en el futuro, y es poco probable que ocurra. Esto incluye todo tipo de ansiedad por el futuro (desde el pensamiento obsesivo “¿Apagué la plancha?” hasta el miedo a la muerte), así como preocupaciones por hechos pasados ​​que no podemos cambiar. Muy a menudo, este tipo de estrés también se produce en el caso de una interpretación incorrecta de los acontecimientos actuales, pero en cualquier caso, la evaluación de la situación está más influenciada por las actitudes del individuo que por los hechos reales.

· <<МЕТОДЫ>>

· Reencuadre

· Habilidades de pensamiento positivo

· Cambiar creencias inapropiadas

· Neutralización de pensamientos no deseados.

· Desarrollo de puntos de vista optimistas.

· Humor

· Indiferencia

1.3. Clasificación causal de los estresores 43.1. El grado de control del estresor.

Como muestra la experiencia de muchos psicoterapeutas que son abordados por personas que sufren estrés, el error de estos últimos es que a veces transfieren injustamente la responsabilidad de sus problemas a factores ambientales externos. La esencia de esta posición fue bien expresada por la psicóloga británica Xandria Williams, quien ha estado dirigiendo seminarios antiestrés durante muchos años.

“Actualmente, mi negocio no va muy bien: los problemas se han acumulado. Tengo muchas preocupaciones, muy poco dinero, demasiadas responsabilidades y una falta de tiempo catastrófica. Los que amo no me quieren, mis amigos me han olvidado, el jefe es insoportable, solo hay ansiedad de los niños, las noticias siempre son malas, los tiempos son difíciles. Si la recesión en la economía terminara, los niños se comportaran decentemente, el jefe renunciara, mi matrimonio volvería a ser como era al principio y la gente me exigiría menos, entonces sería feliz.

Al comentar sobre tales puntos de vista, K. Williams señala:

“La gente cree sinceramente que si todas estas circunstancias externas cambiaran, la gente sería feliz. Rara vez se dan cuenta de que pueden cambiarse a sí mismos y, por lo tanto, cambiar la situación para mejor. Hay muchas explicaciones aparentemente razonables de por qué la vida no sale como te gustaría. Es más fácil pensar que la solución está fuera de ti mismo, en el mundo que te rodea. Pero no está en tu poder cambiar los factores externos a tu gusto.

De la incapacidad de cambiar los factores de la vida, se extrae la conclusión errónea de que no puede mejorar la situación.

La alternativa a este enfoque es creer que de alguna manera eres responsable de cómo te sientes. Por supuesto, no puede influir en la recesión económica del país, pero puede administrar su

finanzas y cambie su actitud hacia el bienestar material. Es posible que no pueda cambiar el comportamiento de los niños, pero está en su poder cambiar su actitud hacia ellos y su reacción ante su comportamiento. Puedes mejorar tu relación con tu jefe en algún momento y luego mantenerte en esa dirección.

Para elegir con precisión una forma de lidiar con un estresor en particular, es importante identificar su esencia en el tiempo, y esto requiere clasificar los estresores en varios grupos, cada uno de los cuales requiere su propio enfoque (Fig. 32).

La primera forma de separar los factores estresantes es evaluar nuestro control sobre la situación.

Podemos influir en algunos eventos directamente y en gran medida. Por ejemplo, si una persona está preocupada por el frío en el departamento en otoño y la temporada de calefacción aún no ha comenzado, entonces tiene muchas formas de alejarse de este estrés, desde la más simple (vestirse más abrigado o encender el calentador eléctrico ) a más complejas y costosas (ir al sur antes de encender la calefacción central).

Otros eventos son más difíciles de influenciar directamente, pero pueden ser influenciados indirectamente. Dichos factores estresantes, por ejemplo, incluyen enfermedades o relaciones con amigos. Por un lado, la salud es el resultado de cuidarla, ya que depende de la naturaleza de la alimentación, la rutina diaria, la educación física, etc., pero, por otro lado, también depende del entorno y de los patógenos que se encuentran. más allá del control humano. Lo mismo ocurre con las relaciones interpersonales. Por un lado, con tus acciones amistosas y constructivas, puedes crear buenas relaciones con las personas que te rodean, pero a veces hay personalidades tan conflictivas que causan estrés, a pesar de todos los esfuerzos por evitarlo.

Finalmente, existe otro grupo de factores ambientales estresantes, que está prácticamente fuera del control del hombre. Este último solo puede aceptar la situación como un hecho y dejar de experimentar estrés por esto. Incendios, inundaciones, robos, lesiones, enfermedades o muerte de seres queridos: todos estos factores estresantes a menudo están fuera del control de una persona, y todo lo que le queda es aceptar la prueba enviada con paciencia y coraje.

La ira, la irritabilidad, la ira y otras emociones negativas solo te impiden soportar adecuadamente los golpes del destino, por lo que debes aprender a manejar tus sentimientos o traducirlos en un cauce constructivo. Afiliación tierna, edad del pasaporte (no pu

¡una persona con una edad biológica que puede ser influenciada!), las condiciones climáticas, el gobierno, el nivel de precios y pensiones: gran parte de Rusia pertenece a la tercera categoría de factores estresantes. Esto también incluye los hábitos y el carácter de otras personas.

Dado que no se puede trazar una línea divisoria clara entre las categorías anteriores de factores estresantes, se pueden ubicar en una cierta escala, que va desde aquellos en los que ciertamente podemos influir hasta aquellos que están completamente fuera de nuestro control (Fig. 32).

bajo nuestro control

Arroz. 32. Grado de control sobre los factores estresantes

Cabe señalar que una persona, en principio, puede, dentro de ciertos límites, cambiar la proporción de la parte del mundo controlada por él y la parte del mundo independiente de él. Tomemos, por ejemplo, la apariencia. Por un lado, se le da a una persona desde el nacimiento, y solo puede aceptarlo como una realidad inmutable. Pero, por otro lado, los éxitos de la cirugía plástica moderna, la endocrinología y otras ramas de la medicina permiten cambiar la forma de la nariz, trasplantar cabello, cambiar el tamaño y la forma del seno, etc. Numerosos casos de cambio de sexo en Los últimos años muestran hasta dónde ha llegado una persona en su deseo de cambiar su naturaleza a voluntad.

A menudo, justificando su pereza y salvando la autoestima, las personas relevan su responsabilidad por los problemas emergentes, transfiriendo la responsabilidad a factores externos, lo cual es especialmente típico de las personas con un locus de control externo. Entonces, un mal maestro puede ser el culpable del "deuce" de un estudiante, los clientes "cerrados" tienen la culpa de las bajas ventas de un hombre de negocios, y el vodka "izquierdo", que vendedores sin escrúpulos vendieron a un ciudadano pobre, es culpable de un dolor de cabeza al día siguiente después de las vacaciones.

1.3.2. Localización del estresor

Otra forma de separar los estresores se basa en la localización del problema: puede ser de naturaleza realmente objetiva o ser producto de la conciencia del individuo. Entonces, demonios verdes que

centeno que atormentan a un alcohólico durante el delirium tremens son un ejemplo clásico de un problema subjetivo, y el ordenanza de un dispensario narcológico que le quitó una botella de vodka escondida a este alcohólico es ya un factor objetivo.

En la realidad a la que estamos acostumbrados, todos los factores de estrés pueden construirse de acuerdo con una escala clasificada, en un extremo de la cual habrá problemas inventados y en el otro extremo, problemas reales, independientes de la conciencia humana. Muy a menudo, los problemas reales existen en un corto período del presente y los problemas "virtuales" en el pasado o el futuro (Fig. 33).

Arroz. 33. Localización de un estresor

Sobre la base de estas dos formas de separar los factores estresantes, se puede elaborar una cuadrícula de coordenadas bidimensional, con la ayuda de la cual es más fácil comprender a qué factor estresante se enfrenta una persona y qué se puede hacer para reducir los niveles de estrés (Fig. 34). ).

Por ejemplo. Clima: "realidad" en 8 puntos (queda un pequeño componente subjetivo: lo que es frío para un italiano, calor para un yakuto), "controlable" - alrededor de 2 puntos (solo podemos compensar parcialmente los caprichos del clima con un paraguas o ropa adecuada). Por lo tanto, cae en la "Región de la Sabia Aceptación".

Malas condiciones de vida: "realidad" en 7 puntos (aunque, en general, está claro de qué se trata, pero aún así, para uno es un "apartamento decente", para otro, un "refugio miserable") y "controlabilidad ” - por 8 puntos (puede ganar o pedir dinero prestado para mejorar las condiciones de vida). En consecuencia, este énfasis cae en el “Área de acciones constructivas”.

Miedo a la oscuridad: "realidad" - 1,5 puntos (en el caso de las fobias, el miedo es causado por la oscuridad en sí misma, y ​​no por eso en particular que puede acechar en ella); "bajo control" suele ser bajo (3 puntos), ya que las personas, por regla general, no saben cómo manejar sus propias emociones, aunque es muy posible hacerlo con la ayuda de un psicólogo calificado. Así, esta es la “zona de estrés subjetivo”.

El estrés del empresario asociado con el miedo sobre el destino del contrato celebrado. "Realidad": 4 puntos (estrés causado por la ansiedad sobre eventos posibles pero poco probables), "controlabilidad": 7 puntos (puede tomar medidas de precaución para asegurarse contra fallas). Esta situación se puede atribuir al “área de autorregulación”.

situaciones ficticias

Arroz. 34. Localización de tensiones en una cuadrícula bidimensional de coordenadas de la escala "Realidad - Grado de control"

En la forma más general, la tarea es tratar de mover los estresores hacia la derecha y hacia arriba, es decir, desde el "Área de estrés" al "Área de decisiones constructivas".

4.3.3. Formas de superar los factores estresantes de varios tipos.

Según el tipo de estresor, se selecciona la forma de superarlo.

Para los estresores del primer grupo (del “Área de Aceptación Sabia”), es necesario, por un lado, desviar la conciencia de una situación traumática y, por otro lado, reconsiderar la actitud ante hechos desagradables. para devaluarlos. Para lograr el primer objetivo, las técnicas de respiración (respiración profunda o meditación respiratoria), varias técnicas de relajación muscular y visualización son muy adecuadas. Para lograr el segundo objetivo, puedes usar el método racional

psicoterapia y reencuadre (en traducción literal - "reemplazo del marco"), que consiste en la capacidad de mirar la situación desde un ángulo diferente, para encontrar lo bueno donde la mirada habitual busca solo lo malo.

Para los estresores en el toro y en los grupos (“Áreas de acción constructiva”), los métodos más adecuados son aquellos destinados a mejorar las habilidades conductuales: entrenamiento en comunicación, entrenamiento en autoconfianza, entrenamiento en gestión del tiempo (time management). Si el estrés es causado por la frustración asociada con la dificultad de lograr metas, entonces tiene sentido dominar la técnica de elegir la estrategia correcta y la técnica de establecer metas adecuadas.

Para los estresores del tercer grupo (“Área de estrés subjetivo”), superar el enfoque evaluativo, dominar las habilidades de pensamiento positivo, cambiar las creencias inapropiadas o bloquear los pensamientos no deseados puede ser la mejor opción.

Para los estresores del cuarto grupo (“Área de autorregulación”), el uso de entrenamiento autógeno, programación neurolingüística, técnicas de relajación neuromuscular y tecnología de biorretroalimentación dan buenos resultados.

5. Factores que influyen en el desarrollo de la resistencia al estrés en las actividades educativas.

6. Influencia de la influencia pedagógica en el desarrollo del estrés y la resistencia al estrés en las actividades educativas.

7. Influencia de la interacción interpersonal en el desarrollo del estrés y la resistencia al estrés en las actividades educativas.

8. La influencia de los factores de estímulo en el desarrollo del estrés y la resistencia al estrés en las actividades educativas.

9. Influencia de los factores subjetivos en el desarrollo del estrés y la resistencia al estrés en las actividades educativas.

El mecanismo de desarrollo del estrés psicológico se puede demostrar con el ejemplo de un estudiante que se prepara para defender un proyecto de graduación. La severidad de los signos de estrés dependerá de una serie de factores: sus expectativas, motivación, actitudes, experiencias pasadas, etc. La previsión esperada para el desarrollo de los acontecimientos se modifica de acuerdo con la información y actitudes ya disponibles, tras lo cual el resultado final se lleva a cabo la evaluación de la situación. Si el consciente (o subconsciente) evalúa la situación como peligrosa, entonces se desarrolla el estrés. Paralelamente a este proceso, se lleva a cabo una evaluación emocional del evento. El lanzamiento inicial de una reacción emocional se desarrolla a nivel subconsciente, y luego se le agrega otra reacción emocional, realizada sobre la base del análisis racional.

En este ejemplo (esperando la defensa de un diploma), el estrés psicológico en desarrollo se modificará en la dirección de uxi

aumento o disminución de la intensidad en función de los siguientes factores internos (tabla 2).

Tabla 2. Factores subjetivos que influyen en el nivel de estrés Factores subjetivos Aumento de los niveles de estrés Reducir los niveles de estrés Memoria del pasado Tener actuaciones fallidas en el pasado, fallas al hablar en público Experiencia de discursos exitosos, presentaciones, informes públicos. Motivaciones “Ay de mí, es muy importante hacerlo bien en defensa y sacar la nota más alta” “No me importa cómo me desempeñe y qué nota saque” Ajustes f “Todo depende de mí” f “Al hablar en público, todos se emocionan, pero yo especialmente” 4 “No puedes escapar del destino” f “Solo piensa, el diploma está cosido. Esto es solo una formalidad, no vale la pena ninguna preocupación especial. Expectativas La incertidumbre de la situación, la actitud de los miembros de la comisión no es clara. Certeza de la situación (expectativa de una actitud benevolente de los miembros de la comisión)

El segundo grupo (factores de estrés subjetivos) incluye dos variedades principales: estrés interpersonal (comunicación) e intrapersonal.

Lo primero puede ocurrir al comunicarse con altos funcionarios, subordinados y compañeros de trabajo (trabajadores equivalentes). El líder suele ser una fuente de estrés para su subordinado, quien puede experimentar estrés psicológico persistente por una variedad de razones: debido al control excesivo por parte del líder, debido a sus demandas excesivas, subestimación de su trabajo, falta de instrucciones claras e instrucciones , descortesía o negligencia por parte del jefe, etc. A su vez, los subordinados se convierten en fuentes de estrés para sus jefes por su pasividad, exceso de iniciativa, incompetencia, hurto, pereza, etc.

Las personas que no trabajan en esta organización, pero están en contacto con ella, también pueden ser una fuente de estrés para los empleados de la organización. Un ejemplo sería el estrés de los vendedores que tienen que tratar con un gran número de compradores, o el estrés

contadores que presentan un informe trimestral o anual a la oficina de impuestos. Al mismo tiempo, para el inspector de Hacienda, el contador será un estresor, que en relación con él es un ejemplo de un estresor externo.

El estrés intrapersonal, a su vez, se puede dividir en estrés profesional, personal y estrés asociado con la mala salud somática de los empleados. Las causas profesionales de estrés se deben a la falta de conocimientos, habilidades y capacidades (estrés de principiante), así como a una sensación de desajuste entre el trabajo y la remuneración del mismo. Las causas del estrés personal son inespecíficas y se encuentran en trabajadores de diversas procesiones. En la mayoría de los casos, estos son baja autoestima, dudas sobre uno mismo, miedo al fracaso, baja motivación, incertidumbre sobre el propio futuro, etc. El estado de salud humana también puede ser una fuente de estrés laboral. Por lo tanto, las enfermedades crónicas pueden generar estrés, ya que requieren mayores esfuerzos para compensarlas y reducir la eficiencia de un empleado, lo que puede afectar su autoridad y estatus social. Las enfermedades agudas también sirven como fuente de experiencia tanto a través de conexiones somatopsíquicas como indirectamente, “desconectando” al empleado del proceso laboral por un tiempo (lo que conlleva pérdidas económicas y la necesidad de readaptación a la producción).

5.2.1. Estrés de estudio

El estrés de exámenes ocupa uno de los primeros lugares entre las causas de estrés mental en estudiantes de secundaria y, especialmente, de educación superior. Muy a menudo, el examen se convierte en un factor psicotraumático, que se tiene en cuenta incluso en la psiquiatría clínica al determinar la naturaleza de la psicogenia y clasificar las neurosis. En los últimos años se ha obtenido evidencia contundente de que el estrés de los exámenes tiene un impacto negativo en los sistemas nervioso, cardiovascular e inmunológico de los estudiantes.

Otro estudio mostró que el estrés de los exámenes, especialmente cuando se combina con la ingesta de cafeína, puede provocar un aumento persistente de la presión arterial de los estudiantes más adelante. Según autores rusos, durante la sesión de exámenes, los estudiantes y escolares registran violaciones pronunciadas de la regulación autónoma del sistema cardiovascular. El estrés emocional prolongado y muy significativo puede conducir a la activación de las divisiones simpáticas o parasimpáticas del sistema nervioso autónomo, así como al desarrollo de procesos transitorios, acompañados de una violación de la homeostasis autónoma y una mayor labilidad de las reacciones del sistema cardiovascular. al estrés emocional.

Los factores desfavorables del período de preparación para los exámenes incluyen:

Actividad mental intensa; + mayor carga estática; + limitación extrema de la actividad motora; + alteración del sueño;

Experiencias emocionales asociadas a un posible cambio en el estatus social de los estudiantes.

Todo esto conduce a un sobreesfuerzo del sistema nervioso autónomo, que regula el funcionamiento normal del cuerpo. Numerosos estudios muestran que durante el examen, la frecuencia cardíaca aumenta significativamente, la presión arterial, el nivel de estrés muscular y psicoemocional aumentan. Después de aprobar el examen, los parámetros fisiológicos no vuelven inmediatamente a la normalidad y los parámetros de presión arterial tardan varios días en volver a sus valores originales. Así, según la mayoría de investigadores, el estrés por exámenes es una grave amenaza para la salud de los estudiantes y escolares, y la masividad de este fenómeno, que afecta anualmente a cientos de miles de estudiantes en todo nuestro país, hace que el problema sea de especial relevancia.

Al mismo tiempo, debe tenerse en cuenta que el estrés del examen no siempre es dañino, adquiriendo las propiedades de "angustia". En determinadas situaciones, el estrés psicológico puede tener un valor estimulante, ayudando al alumno a movilizar todos sus conocimientos y reservas personales para resolver las tareas educativas que le son asignadas. Hablamos, por tanto, de optimizar (corregir) el nivel de estrés del examen, es decir, reducirlo en alumnos superansiosos con un psiquismo excesivamente lábil y, quizás, aumentarlo ligeramente en alumnos inertes y poco motivados. La corrección del nivel de estrés del examen se puede lograr de varias maneras: con la ayuda de preparaciones farmacológicas, métodos de autorregulación mental, optimización del régimen de trabajo y descanso, utilizando un sistema de biorretroalimentación, etc. En este caso, el psicólogo escolar se enfrenta al problema de predecir las reacciones de estrés de un estudiante para el procedimiento de examen. Su solución es imposible sin un estudio detallado de los componentes fisiológicos y psicológicos del estrés del examen con la consideración obligatoria de las características individuales de la personalidad.

Sobre la base de las etapas descritas en el concepto de desarrollo del estrés de G. Selye, se pueden distinguir tres etapas "clásicas", que reflejan el proceso de estrés psicológico asociado con la aprobación de exámenes.

La primera etapa (la etapa de movilización o ansiedad) está asociada a la situación de incertidumbre en la que se encuentra el estudiante antes del inicio del examen. El estrés psicológico durante este período se acompaña de una movilización excesiva de todos los recursos corporales, aumento del ritmo cardíaco y una reestructuración general del metabolismo.

En la segunda etapa (adaptación), que ocurre después de recibir un boleto y comenzar a prepararse para una respuesta, el cuerpo logra enfrentar con éxito los efectos nocivos debido a la movilización anterior. Al mismo tiempo, la reestructuración de la regulación autonómica del organismo conduce a un mayor aporte de oxígeno y glucosa al cerebro, sin embargo, este nivel de funcionamiento del organismo es energéticamente excesivo y va acompañado de un intenso desgaste de las reservas vitales.

Si el cuerpo no logra adaptarse al factor extremo durante un cierto tiempo y sus recursos se agotan (por ejemplo, el boleto es muy difícil o hay un conflicto con el examinador), entonces comienza la tercera etapa: el agotamiento.

En principio, estas tres fases del desarrollo del estrés se pueden rastrear durante un período de tiempo más largo: a lo largo de toda la sesión, donde la fase de ansiedad se desarrolla durante la semana de crédito anterior a los exámenes, la segunda fase (adaptación) generalmente ocurre entre el segundo y el tercer examen. , y la tercera fase (agotamiento) puede desarrollarse hacia el final de la sesión. Es importante señalar que la intensidad de una reacción adaptativa en desarrollo en una persona, por regla general, no depende tanto de las características del factor estresante como de la importancia personal del factor que actúa. Por tanto, un mismo examen puede dar lugar a diversas manifestaciones psicofisiológicas y somáticas en diferentes alumnos. Este lado de las reacciones de estrés a los factores sociogénicos enfatiza la necesidad de un enfoque personal de este problema. Para algunos estudiantes, el procedimiento de examen puede tener un efecto traumático significativo en la psique, hasta la aparición de trastornos neuróticos. Se sabe que el estrés emocional a corto plazo, incluso de una fuerza considerable, es rápidamente compensado por los mecanismos neurohumorales del cuerpo, mientras que un efecto estresante relativamente pequeño pero a largo plazo puede conducir a la interrupción de las funciones mentales normales del cerebro y causar trastornos vegetativos irreversibles. .

La duración de las sesiones de estudio dura de dos a tres semanas, lo que, bajo ciertas condiciones, es suficiente para la aparición del síndrome de estrés por exámenes, que incluye trastornos del sueño, aumento de la ansiedad, aumento persistente de la presión arterial y otros indicadores. De manera refleja condicionada, todos estos fenómenos negativos pueden asociarse con el proceso de aprendizaje en sí mismo, provocando más miedo a los exámenes, falta de voluntad para aprender, incredulidad en las propias fortalezas. Por lo tanto, algunos especialistas en educación superior generalmente cuestionan la necesidad de exámenes, sugiriendo reemplazarlos con una forma de educación programada o un sistema de certificación para determinar la calificación final del estudiante con base en los resultados de los resultados intermedios.

Si consideramos el estrés del examen como la forma más pronunciada de estrés educativo, se puede observar que la expectativa de un examen y el estrés psicológico asociado con él pueden manifestarse en los estudiantes en forma de diversas formas de actividad mental: en el en forma de miedo al examinador o de una evaluación negativa, o en forma de una vaga ansiedad más difusa y poco justificada por el resultado de un futuro examen, y ambas condiciones se acompañan de manifestaciones vegetativas bastante pronunciadas. En casos especiales, estos fenómenos pueden convertirse en una neurosis de expectativa ansiosa, especialmente entre estudiantes para quienes los rasgos de suspicacia ansiosa y labilidad emocional ya eran característicos en el período premórbido. Sin embargo, con mucha más frecuencia, los estudiantes no experimentan neurosis, sino reacciones neuróticas agudas que tienen un cuadro similar, pero ocurren en un período de tiempo más limitado (horas, días, semanas). Clínicamente, durante el examen, estas reacciones neuróticas pueden manifestarse:

En la dificultad de realizar la función habitual o forma de actividad (habla, lectura, escritura, etc.);

En un sentimiento de ansiosa expectativa de fracaso, que adquiere gran intensidad y se acompaña de una completa inhibición de la correspondiente forma de actividad o de su violación. Tradicionalmente, la ansiedad se clasifica como un fenómeno negativo, ya que se manifiesta en forma de ansiedad, tensión, miedo a los próximos exámenes, suspicacia, etc. Por otro lado, se advierte que existe un nivel óptimo de ansiedad, en el cual el mayor éxito de la actividad se logra 1 .

También se muestra que los indicadores de alto rendimiento son demostrados por estudiantes que tienen simultáneamente un alto nivel de habilidades (determinado en la escala "B" de la prueba de Cattell) y alto

nivel de ansiedad personal.

La razón de la aparición de una neurosis de expectativa es a veces incluso una falla menor o una enfermedad que provocó un cambio transitorio en alguna función. Se desarrolla una ansiedad inadecuada, expectativa de una repetición del fracaso; cuanto más cuidadosa y sesgadamente se monitorea el paciente, más complica realmente esta expectativa la función deteriorada; por lo tanto, se realizan los llamados "pronósticos negativos autocumplidos", cuando la expectativa de algún tipo de desgracia aumenta naturalmente la probabilidad de su implementación. Una persona que sufre de neurosis de expectativa ansiosa crea en su mente un "modelo del mundo" negativo, para cuya construcción selecciona de toda la variedad de señales ambientales solo aquellas que corresponden a su actitud de ver todo solo "en negro". En el caso del estrés de los exámenes, un estudiante propenso a este tipo de reacción repasará mentalmente en su mente todos los factores negativos según los cuales puede esperar el fracaso en el examen: un profesor estricto, clases perdidas, un boleto no aprobado, etc. el pronóstico desfavorable de los acontecimientos futuros construido de esta manera asusta al neurótico, causándole miedo al futuro, y ni siquiera se da cuenta de que él mismo es el autor de este futuro "desesperado" y "terrible". Así, la "probabilidad" de un evento desfavorable se convierte en la mente de una persona en una "posibilidad" real de su ocurrencia.

10. Causas subjetivas del estrés psicológico.

4.1. Causas subjetivas del estrés psicológico

Hay dos grupos de causas subjetivas que provocan estrés. El primer grupo está asociado con un componente relativamente constante de la personalidad de una persona, mientras que el segundo grupo de causas de estrés es dinámico. En ambos casos, el estrés puede ser causado por un desajuste entre los eventos esperados y la realidad, aunque los programas de comportamiento humano pueden ser de largo o corto plazo, rígidos o dinámicos (Fig. 23).

4.1.1. Inconsistencia de los programas genéticos con las condiciones modernas

Muchas de nuestras tensiones y problemas serán más comprensibles si recordamos la evolución del hombre y su recorrido histórico desde lo salvaje hasta el seno de la civilización. Los científicos ahora han establecido firmemente que la mayoría de las respuestas a las influencias biológicas y físicas son de naturaleza refleja y están programadas genéticamente a nivel del ADN. El problema es que la naturaleza ha preparado a una persona para la vida en condiciones de mayor esfuerzo físico, ayuno intermitente y cambios de temperatura, mientras que una persona moderna vive en condiciones de hipodinamia, sobrealimentación y confort térmico.

Se puede señalar que, por naturaleza, las personas son bastante resistentes a los factores naturales (hambre, dolor, esfuerzo físico), pero tienen una mayor sensibilidad a los factores sociales, para los cuales aún no se ha desarrollado una protección innata. Recordemos la conocida historia de A.P. Chekhov "La muerte de un oficial", en la que un suboficial muere de miedo a un general, sobre quien estornudó accidentalmente. Esto puede ser una hipérbole, pero, según los médicos europeos, decenas de millones de personas mueren cada año en la tierra a causa de las tensiones sociogénicas y las enfermedades psicosomáticas causadas por ellas. Alguien muere de un derrame cerebral después de un ataque de ira hacia sus seres queridos, alguien de una exacerbación de una úlcera causada por el trabajo duro, alguien muere de cáncer que se desarrolló después de muchos meses de experiencia y depresión prolongada. Nuestros antepasados ​​no tenían antibióticos

calas y calentadores eléctricos, pero sus cuerpos tenían poderosos mecanismos naturales de defensa contra el estrés. Nuestros contemporáneos, al parecer, tienen todo el poder de la ciencia moderna, pero miles mueren de ataques cardíacos, accidentes cerebrovasculares y cáncer (Fig. 24).

4.1.2. Estrés por implementar programas de crianza negativa

Parte de los programas de comportamiento son invertidos en la cabeza del niño por sus padres, maestros u otras personas, mientras que su conciencia todavía se caracteriza por una mayor sugestionabilidad. Estos programas se denominan "actitudes inconscientes", "principios de vida" o "guiones de los padres", y pueden jugar un papel muy importante en la vida futura de un individuo. Estas actitudes pueden ser bastante útiles para un niño pequeño, pero a medida que crece y las condiciones de vida cambian, comienzan a complicar la vida, haciendo que el comportamiento sea inadecuado y provocando estrés.

Por ejemplo, los padres prohibieron a la niña ir al bosque, asustándola con un "lobo gris", una "mujer" o un maníaco sexual, y como resultado, se formó un miedo que impedía que una mujer adulta disfrutara de la comunicación con la naturaleza. .

Otro ejemplo: a los jóvenes formados en los años 70 u 80 se les dio un mensaje político que condenaba hacer negocios. “¡Comprar barato y vender caro no es bueno! Esto es especulación, por lo que puedes ir a la cárcel”, se inspiraron los jóvenes. Este era un escenario completamente adecuado de la era del socialismo, pero cuando comenzó la perestroika, comenzó a interferir con los negocios, ya que la reventa de bienes con el propósito de enriquecimiento se percibía inconscientemente como algo vergonzoso, no bueno.

4.1.3. Estrés Provocado por Disonancia Cognitiva y Mecanismos Psicológicos de Defensa

Como ya hemos descubierto anteriormente, la fuente de muchas tensiones son las emociones de una persona, que lo provocan reacciones espontáneas a pesar de la voz de la razón, tratando de evaluar con calma y racionalmente tal o cual situación. Sin embargo, también sucede que la mente comienza a jugar con los sentimientos, encontrando explicaciones “pseudológicas” para justificar las acciones ilógicas de una persona. A medida que se domina el hábitat, se forma en la mente de cada persona una cierta imagen “virtual” del mundo que lo rodea, que describe y explica todo lo que le sucede a él y a otras personas, así como al resto de la naturaleza. Si la realidad entra en conflicto con nuestra idea de lo que es posible y lo que debería ser, entonces surge el estrés, y bastante fuerte. Este fenómeno fue descrito por primera vez por el psicólogo Leon Festinger, quien introdujo el concepto de disonancia cognitiva, una contradicción entre dos realidades: la realidad objetiva del mundo y la realidad virtual de nuestra conciencia que describe el mundo. Si un determinado evento no se puede describir en el sistema de ideas de una persona sobre el mundo, rara vez cambia el modelo del mundo. Mucho más a menudo, una persona crea estructuras adicionales que fortalecen el modelo o ignora la realidad.

Por ejemplo, en términos generales, conocemos el principio del teléfono y no nos sorprende que puedas escuchar a otra persona a cientos de kilómetros de distancia. Al mismo tiempo, nos parece incomprensible e ilógico la repentina muerte de un nativo que fue “maldecido” por un hechicero local por violar algún estúpido tabú. Y los miembros de la tribu de los nativos, por el contrario, aceptarán con calma la muerte "por el mal de ojo", pero se sorprenderán con un teléfono móvil que no encaja en su imagen del mundo.

Cuando la vida comienza a destruir nuestros mitos con los que solíamos vivir, la psique construye barreras contra la realidad, que se denominan formas de protección psicológica. En particular, con bastante frecuencia utilizando formas como "negación", "racionalización", "represión", una persona garantiza la seguridad de la conciencia contra el estrés, dejando intacta su imagen (falsa) del mundo. R. M. Granovskaya describe la esencia de la defensa psicológica de la siguiente manera:

“La defensa psicológica se manifiesta en la tendencia de una persona a mantener una opinión habitual sobre sí misma, a reducir la disonancia, rechazando o distorsionando la información que se considera desfavorable y destruye las ideas iniciales sobre sí mismo y los demás”.

La negación significa que la conciencia ignora o devalúa la información estresante. Por ejemplo, los científicos sociales han dado a la gente que lea artículos sobre los peligros de fumar y luego les han preguntado si estaban convencidos por los materiales de prensa de que fumar causa cáncer de pulmón. Una respuesta positiva fue dada por el 54% de los no fumadores y sólo el 28% de los fumadores. En otras palabras, la mayoría de los fumadores no querían enfrentarse al hecho de que ellos mismos estaban contribuyendo al desarrollo de una enfermedad mortal.

La racionalización es una explicación pseudo-razonable por parte de una persona de sus acciones en caso de que el reconocimiento de razones reales amenace con una pérdida de autoestima o destruya la imagen existente del mundo. Un ejemplo es la fábula de Esopo "La zorra y las uvas", en la que la zorra, incapaz de alcanzar las uvas que cuelgan de lo alto, se consuela con el hecho de que son verdes y sin sabor. La racionalización es una forma de evitar el estrés de revivir eventos pasados ​​que no podemos cambiar. Solo debemos recordar que la razonabilidad y validez de las explicaciones de nuestros actos muchas veces son solo visibles, pero en realidad son trucos de la mente subconsciente que protege nuestra autoestima y opinión sobre nosotros mismos.

La represión es la forma más universal de deshacerse de un conflicto interno empujando información desagradable o un motivo inaceptable en el subconsciente. Entonces, una persona que fue regañada por su jefe frente a sus colegas o que fue engañada por su esposa parece "olvidar" estos hechos, pero no desaparecen para siempre, sino que solo se hunden en las profundidades del subconsciente, a veces emergiendo. de allí en forma de sueños dolorosos o reservas inconscientes.

Todos estos fenómenos muestran que los mecanismos especiales de protección contra el estrés psicológico no pueden eliminar las causas reales del conflicto, sino solo suavizarlo o retrasar el momento de su resolución, lo que en sí mismo no puede aliviar el estrés de una persona. Sin embargo, pueden evitarse si recordamos que la realidad siempre es primaria en comparación con el “mapa” en la mente humana que refleja esta realidad. “El mapa aún no es el territorio”, argumentan los seguidores de la PNL, y la mayoría de nuestros problemas provienen de una mala interpretación de esta tesis.

4.1.4. Estrés asociado a actitudes y creencias inadecuadas del individuo

Optimismo y pesimismo

Una de las actitudes bastante comunes de la conciencia es el optimismo y el pesimismo, es decir, la tendencia a ver buenos o malos momentos en los fenómenos del mundo circundante. De hecho, hay bastantes optimistas o pesimistas muy pronunciados, y la mayoría de la gente está cerca de cierto punto medio, alejándose de él de acuerdo con las leyes de la distribución normal. Una distancia significativa de ella corresponde a las acentuaciones de la personalidad, que, de hecho, son designadas por las personas como "optimismo" y "pesimismo", y extremos

valores ya pertenecen al campo de la psicopatología (síndrome maníaco-depresivo).

Ambas estrategias tienen sus ventajas y desventajas, y cada individuo elige subconsciente o inconscientemente su propio tipo de actitud ante la vida, en función de su propia experiencia, ejemplos de padres y características de actividad nerviosa superior. El beneficio del pesimismo es que esta actitud hace que una persona se prepare para un resultado desfavorable de los eventos, y también le permite aceptar con más calma los golpes del destino, pero aquí es donde termina su significado positivo. La experiencia muestra que el pensamiento positivo (la búsqueda de aspectos predominantemente buenos en la vida) brinda muchos más beneficios a la persona, lo que reduce significativamente la cantidad total de estrés en su vida.

En la Universidad de Harvard en los EE. UU., 2280 hombres estuvieron bajo observación durante 32 años. Según los resultados de numerosos estudios psicológicos y médicos, se llegó a la conclusión: “Los pesimistas padecían trastornos graves del sistema cardiovascular 4,5 veces más que las personas que mostraban una actitud optimista ante los problemas de la vida”.

Una actitud optimista ayuda a salir de las situaciones más desesperadas. Después de todo, si una persona cree que hay una salida, entonces la está buscando, lo que significa que tiene más posibilidades de encontrarla. Si una persona acepta la actitud de un pesimista y reconoce la situación como un callejón sin salida, entonces las puertas cerradas parecen estar bloqueadas para él y ni siquiera intenta abrirlas. Como ilustración, podemos recordar la famosa fábula

A. Krylova "Cofre", en el que el maestro, acostumbrado a complicar todo, inicialmente decidió que el cofre estaba cerrado con una cerradura ingeniosa, mientras que "¡el cofre se acaba de abrir!"

Escenarios políticos y religiosos

Muy a menudo, la fuente de estrés son las actitudes ideológicas del individuo, políticas o religiosas. Tales tensiones adquieren un carácter masivo en la era de los cambios socioeconómicos (que incluyen varias revoluciones, reformas y "perestroika"), sin embargo, estas tensiones son bastante comunes incluso en períodos relativamente estables de la existencia de la sociedad. Si miramos al pasado reciente de nuestro país, podemos recordar qué fuerte tensión ideológica experimentaron millones de soviéticos que creían en los ideales del socialismo, mientras las leyes del "capitalismo salvaje" ya estaban vigentes en el país. La disminución de la esperanza de vida promedio de la población, observada en la última década del siglo XX, fue causada en gran medida por la exacerbación de diversas enfermedades psicosomáticas en los ancianos. Esto es especialmente cierto para aquellos cuyas actitudes políticas fueron especialmente fuertes y rígidas.

La religión, especialmente de tipo monoteísta, tiene actitudes ideológicas aún más fuertes. Cualquier religión de este tipo (ya sea el judaísmo, el cristianismo o el islam) asume la presencia de un solo dios y un conjunto de ciertos libros sagrados, cuyo contenido no puede ser cuestionado debido a su origen divino. Por lo tanto, cualquier información que contradiga los dogmas religiosos, por definición, es estresante.

Instalaciones - ldetamodelos de la realidad

Estas actitudes incluyen programas subconscientes que "obligan" a una persona a adherirse a ciertas estrategias de comportamiento, incluso en los casos en que claramente lo llevan al fracaso, al estrés y a la decepción. Estos programas pueden tener orígenes muy diversos (introducidos en la mente por los padres en la primera infancia, profesores en la escuela, recibidos por la propia persona en el caso de una generalización ilícita de la experiencia personal, etc.), pero en este caso no es así. importante. Lo principal es que toda persona tiene tales actitudes erróneas en un grado u otro, y uno debe tratar de reconocerlas y poder neutralizarlas (Cuadro 5).

Continuación

Tabla 5. (Fin) La esencia de la instalación inadecuada y los marcadores de palabras. Variedades superación Por supuesto, es imperativo, romper, pero hacer "Debo": debo ser un buen trabajador, un esposo devoto, un padre cariñoso, un amigo de confianza, un ciudadano consciente Puedes (si lo deseas y estás convencido de que es necesario en este momento y en este lugar) darle a la gente lo que quiere de ti. Pero a veces no tienes que dárselo. La decisión es tuya Configuración de generalización negativa: la idea de que si ocurre un evento desafortunado, todos los demás tampoco tendrán éxito. Palabras marcadoras: nunca, siempre, todos, nadie "Nunca más": no me casaré, prestaré dinero, aprenderé a patinar. "Gente abeja": cabras, sinvergüenzas, se esfuerzan por sentarse en mi cuello, engañarme, hacerme el tonto, despreciarme A partir de un hecho no es necesario hacer una generalización para todas las ocasiones. Recuerda ejemplos cuando algo no funcionó para ti, y aun así lograste tu objetivo. No hay reglas sin excepciones. Si un hombre te engañó, recuerda en tu vida a hombres que se portaron dignamente contigo, si una mujer te traicionó, encuentra un ejemplo inverso. Encuentra y fija en tu memoria casos de actitud positiva hacia ti de otras personas Establecer una alternativa dura: la idea de que el mundo se puede dividir en blanco y negro, bueno y malo. Marcadores de palabras: o - o, todo o nada, en un cosido o medio cosido "Tú eres Aru g para mí, y luego me votas en la reunión, o el enemigo, y no te conozco". respetarme a mí mismo” Sí - sí", "No - no", pero todo lo demás es del maligno" (Marcos 5:37) Este mundo consiste en medios tonos y en blanco y negro, así como el blanco, es extremadamente raro. Tan raros como completos sinvergüenzas y ángeles inocentes. El maximalismo y los extremos estrechan nuestro campo de visión y empobrecen la elección, haciendo que sólo dos opciones sean rehenes. Hagamos que el mundo sea más rico, veamos el mundo en toda su diversidad

4.1.5. Imposibilidad de realizar la necesidad real.

Actualmente, el esquema más famoso y al mismo tiempo simple que describe la organización de las necesidades humanas es la "pirámide" de Abraham Maslow. De acuerdo con este esquema, a medida que se realizan las necesidades biológicas "inferiores", una persona trata de satisfacer las necesidades sociales y luego espirituales y, según la opinión de A. Maslow, la necesidad más alta de una persona es su deseo de sí mismo. -realización de su esencia única.

Autorrealización Respeto y prestigio Pertenencia y amor Seguridad y estabilidad Necesidades fisiológicas

Arroz. 25. Pirámide de necesidades de Abraham Maslow

De acuerdo con la “pirámide de Maslow” (Fig. 25), destacamos los principales esfuerzos correspondientes a su estructura.

Fisiológico. Estrés provocado por el hambre, la sed, la falta de sueño, la temperatura inadecuada, el cansancio mental y físico, el ritmo de vida excesivamente acelerado o su cambio brusco.

Seguridad. Estrés asociado a miedos y ansiedades: miedo a perder el trabajo, miedo a suspender un examen, miedo a la muerte, miedo a cambios adversos en la vida personal, miedo por la salud de los seres queridos, etc.

Afiliación. Estrés por soledad moral o física, estrés por la pérdida de seres queridos o su enfermedad. El estrés del amor no correspondido.

Respeto. Estrés por el colapso de una carrera, por la incapacidad de realizar sus ambiciones, estrés por la pérdida del respeto de la sociedad.

Autorrealización. Estrés por la imposibilidad de realizar la propia vocación, estrés por hacer algo que no se ama. A menudo, una persona se niega a hacer lo que ama porque sus padres insisten en ello, o bajo la influencia de la opinión pública, que siempre se distingue por el conservadurismo.

Como escribe K. Williams, “una proporción significativa del estrés es causada por el miedo de escuchar a otras personas ridiculizarse o condenarse a uno mismo.

y sobre tus acciones. Decide quién eres realmente y en quién quieres convertirte. Establezca una meta clara y desarrolle un programa de vida. Recuerda siempre lo principal. Actúa en consecuencia y muchas de tus tensiones desaparecerán”.

La imposibilidad de realizar la necesidad existente conduce a la frustración, y numerosas observaciones clínicas muestran que las frustraciones pueden conducir a diversas enfermedades psicosomáticas: hipertensión arterial, úlceras de estómago, colitis inespecífica, asma bronquial, etc. La frustración puede manifestarse de las siguientes formas:

1) agresión y comportamiento antisocial;

2) encerrarse en uno mismo y experimentar un sentimiento de resentimiento hacia el mundo que lo rodea;

3) devaluación de las necesidades con la ayuda de mecanismos de defensa psicológica;

4) análisis de las posibles causas de su estrés y corrección de sus acciones.

Los caminos primero y segundo conducen a un estrés más profundo, el tercero y el cuarto, reducen el estrés al mínimo.

Al estudiar la relación entre el estrés y las necesidades humanas, no se puede dejar de mencionar la hipótesis informativa de la aparición de emociones desarrollada por P. V. Simonov. Dedujo una fórmula que vincula necesidades, sentimientos e información, cuya esencia se puede expresar de la siguiente manera: las emociones son consecuencia de un desajuste entre nuestras expectativas y la realidad. Al mismo tiempo, la magnitud de la emoción es proporcional a la fuerza de la necesidad que prevalece en el momento.

E \u003d / -Px (I n -I s),

donde E es la fuerza y ​​calidad de la emoción; / - relaciones funcionales, incluyendo una serie de características objetivas y subjetivas; P - el valor de la necesidad real; Y n - información sobre los medios necesarios para satisfacer la necesidad; Y con - información sobre los medios que existen en este momento; (Y n - Y con) - una evaluación de la probabilidad de satisfacer esta necesidad.

Por ejemplo, un atleta que espera obtener el segundo lugar en competencias importantes en base a cierta información (su rendimiento deportivo, los resultados de los oponentes, su estado psicofisiológico, etc.) experimentará estrés y emociones negativas si su predicción no se cumple. y ocupa el cuarto lugar. Si sus expectativas se cumplen exactamente y el atleta ocupa el segundo lugar, las emociones serán mínimas y el estrés estará ausente. El estrés y las emociones expresadas también estarán ausentes si el rango de la competencia es bajo y la victoria en ellos no puede satisfacer las necesidades del atleta. Si este deportista se lleva el primer puesto (por ejemplo, por ausencia del principal rival), también experimentará estrés y emociones fuertes, pero con signo positivo.

4.1.6. El estrés asociado con la comunicación inadecuada

Hay muchas razones que causan estrés durante la comunicación. Los más importantes de ellos se muestran en la Fig. 26

Una de las fuentes más importantes de estrés comunicativo es el conflicto, es decir, la interacción de dos o más personas cuyas necesidades en una situación dada parecen incompatibles con los participantes en la interacción. Los estudios realizados por fisiólogos han demostrado que los conflictos prolongados pueden provocar graves trastornos en el funcionamiento del cuerpo. En particular, K. V. Sudakov señaló el importante papel de las llamadas "situaciones de conflicto" en las que una persona no puede satisfacer necesidades biológicas o sociales vitales. Sobre la base tanto de su propia investigación como de los datos de la literatura, el autor concluyó que la consecuencia de las situaciones de conflicto es el estrés emocional, que es la principal causa del desarrollo de trastornos cerebroviscerales.

Las situaciones de conflicto se distinguen por una serie de características que aumentan la intensidad del estrés que surge de ellas: + transferir la responsabilidad del conflicto a otra persona y minimizar la propia responsabilidad por lo que está sucediendo; + la aparición y mayor fortalecimiento de las emociones negativas en relación con otra persona, y los sentimientos negativos persisten fuera de una situación de conflicto situacional; + falta de voluntad obstinada para cambiar su punto de vista y aceptar el punto de vista del oponente.

Recientemente, muchos investigadores han prestado atención a los efectos negativos del estrés causado por conflictos industriales o domésticos. Las principales causas de graves trastornos de salud son: + estrés emocional; + conflictos interpersonales en la familia; + relaciones laborales tensas, etc.

Si una persona se encuentra en condiciones sociales en las que su posición le parece poco prometedora, puede desarrollar una reacción de ansiedad, un sentimiento de miedo, neurosis, etc.. Los participantes en el conflicto pueden reducir la intensidad del estrés aplicando ciertas estrategias de comportamiento: Retirada compromiso, rivalidad, concesión o cooperación. Las principales características de estas estrategias de resolución de conflictos se dan en la Tabla 6.

Tabla 6. Aplicación de diversas estrategias en la resolución de situaciones de conflicto

Modo de acción	La esencia de la estrategia.	¿Cuándo tiene sentido usar
aceptable)		* Si tu oponente es obviamente más fuerte que tú y está configurado solo para una posición competitiva difícil.
Evitación (sale de la zona de estrés)	Retiro del conflicto. Cambiando el tema de la comunicación. Minimización deliberada de la esencia del conflicto.	4 Si ve que el conflicto conduce al crecimiento de sentimientos negativos y lleva tiempo dejar que las emociones se enfríen y volver al problema en un estado más tranquilo. F Si el núcleo del conflicto no es muy importante para usted. * Si no ve ninguna posibilidad real de resolver constructivamente el conflicto de una manera diferente
Compromiso (minimizas el estrés)	Búsqueda de concesiones mutuas, traducción del conflicto en un trato, participantes iguales	* Si tienes los mismos derechos y oportunidades que tu oponente. * Si existe el riesgo de estropear gravemente la relación, insistir con demasiada firmeza por su cuenta. 4 Si necesita obtener al menos algunos beneficios y tiene algo que ofrecer a cambio
Colaboración (reemplazas angustia por eustrés)	El deseo de llegar a un acuerdo que satisfaga las necesidades de ambas partes. El énfasis no está en las pérdidas, sino en las ganancias de cada parte en el proceso de resolución de disputas.	* Busca una resolución completa del conflicto y el "cierre" final de la disputa. A Ambos oponentes están preparados para una interacción constructiva. * Resolver el problema es igualmente importante para ambas partes

4.1.6. Estrés por implementación inadecuada de reflejos condicionados

Otros programas se desarrollan en el proceso de la vida: estos son los llamados reflejos condicionados descubiertos por IP Pavlov. Al dominar el entorno, nuestro cerebro aprende a reconocer señales que indican el inicio de eventos importantes para el cuerpo. Entonces, el tintineo de los platos antes de la cena provoca la liberación de jugo gástrico, y la vista de la puerta de la sala de espera de un jefe severo hace que el corazón lata más rápido. Estas pueden ser reacciones útiles que nos ayudan a prepararnos con anticipación para eventos futuros (la sola vista de un estadio prepara su cuerpo para participar en la competencia), pero a veces los reflejos condicionados impiden que las personas vivan.

Por ejemplo, algunas personas no pueden usar ascensores o viajar en metro debido a sus reflejos condicionados patológicos, que se han convertido en claustrofobia o agorafobia, y estos ejemplos muestran que no todo aprendizaje es bueno para el cuerpo.

En uno de sus experimentos, I. P. Pavlov desarrolló un reflejo condicionado en un perro entre encender una bombilla eléctrica y alimentarlo. Inmediatamente después de encender la luz, al perro se le dio un trozo de carne y, en respuesta, salivaba. Al mismo tiempo, un perro hambriento experimentó emociones positivas asociadas con la comida. Paralelamente, el mismo perro desarrolló otro reflejo: después de encender el metrónomo, su pata se irritó con una corriente eléctrica. Al perro, por supuesto, no le gustó esto, así que cuando escuchó el sonido del metrónomo, gimió lastimeramente y trató de apartar la pata. Entonces el científico cambió el refuerzo de estos reflejos. Es decir, después de que se encendió la bombilla, el perro esperaba pshtsi y se sorprendió. Cuando sonó el metrónomo, se encogió ante la expectativa del castigo inevitable mientras la alimentaban. Tal "colisión" de reflejos condicionados opuestos condujo al colapso de la actividad nerviosa del animal ya la inhibición de muchos reflejos condicionados previamente desarrollados. Así por primera vez en el mundo se obtuvo una neurosis experimental. Después de que I. P. Pavlov devolvió los estímulos habituales a sus lugares, la psique del animal no pudo volver a su estado normal durante mucho tiempo. Revoluciones, convulsiones sociales, traiciones y traiciones de seres queridos son ejemplos de tales

"colisiones" de irritantes.

4.1.8. Incapacidad para administrar el tiempo (estrés y tiempo)

Plazos inadecuados como causa de estrés

Muy a menudo, la causa del estrés son los límites de tiempo excesivamente borrosos del estado psicológico. Esto sucede cuando una persona otorga demasiada importancia emocional al pasado o al futuro.

En el primer caso, la fuente de estrés mental y emociones negativas es un recuerdo obsesivo de algún episodio traumático del pasado. La lista de eventos que pueden ser estresantes es bastante extensa, desde eventos tan graves como la participación en hostilidades o violaciones, hasta episodios aparentemente inofensivos como un discurso público fallido o una conversación desagradable con un ser querido. Si una persona no puede limitar conscientemente los límites de su existencia temporal, una y otra vez "desplazará" un episodio negativo en su mente y experimentará estrés psicológico repetidamente.

Otra opción está asociada con la ansiedad y la preocupación por eventos futuros que aún no han sucedido. En este caso, una persona también construye repetidamente en su cerebro una imagen del futuro (y además indeseable), llenándola de detalles y “revitalicándola” hasta tal punto que comienza a creer cada vez más en lo desfavorable. pronóstico que crea en su imaginación. Tal estrés también es peligroso porque a menudo programa futuras fallas. Al mismo tiempo, los temores de la persona se confirman, lo que afecta negativamente la autoestima y la confianza del individuo.

Para superar tales tensiones, es útil recordar que en cada momento de nuestra vida, como granos de arena en un reloj de arena, estamos entre dos Eternidades: la que ya pasó y la que aún no ha llegado. Y mientras nos demoremos por un momento entre el Pasado, en el que nada se puede cambiar, y el Futuro, que aún no se puede cambiar, nosotros, debido a la brevedad de esta posición, estamos a salvo. En este momento infinitamente pequeño y al mismo tiempo infinitamente grande de la Transición, tenemos, en primer lugar, la oportunidad de relajarnos y tomar un respiro, y en segundo lugar, la oportunidad de cambiar nuestras vidas para bien. Por lo tanto, uno debe aprender a apreciar el precioso momento del presente, la única realidad de la vida humana.

Estrés por uso ineficiente del tiempo y su superación

El famoso psicólogo estadounidense A. Elkin dice que debes aprender a administrar tu tiempo, de lo contrario, el tiempo te controlará [GO]. Destaca los siguientes signos de que una persona está experimentando estrés precisamente por el uso ineficiente del tiempo:

Sensación de prisa constante;

Falta de tiempo para cosas favoritas y comunicación con la familia; + retrasos constantes; + falta de un plan de tiempo claro; + incapacidad para delegar autoridad a otras personas; + incapacidad para rechazar a las personas que ocupan su tiempo; + sensación ocasional de perder el tiempo.

Como señala A. Elkin, la presencia de al menos la mitad de estos signos indica que la constante falta de tiempo puede conducir a un estrés grave.

Otro conocido psicólogo gerencial, uno de los fundadores de la gestión del tiempo, Peter Drucker, señala que una persona experimentará estrés y ansiedad por el uso del tiempo si no tiene habilidades efectivas de gestión del tiempo, que incluye cuatro etapas:

1) análisis del tiempo propio;

2) planificación de la gestión del tiempo;

3) reducción de costos improductivos;

4) consolidación del tiempo.

Antes de comenzar a resolver las tareas actuales del día, experimentando el estrés de no tener suficiente tiempo para todo, debe comenzar por analizar la distribución de su tiempo y solo luego pasar a planificarlo. A continuación, debe tratar de reducir los costos de tiempo improductivo. La última etapa debe usarse para reducir su tiempo "personal" en los bloques más grandes e interconectados. P. Drucker llama la atención sobre el hecho de que un gran error de los gerentes que constantemente tienen problemas de tiempo es intentar hacer un gran negocio en pequeñas porciones. De hecho, la eficiencia de tal trabajo es extremadamente baja, porque para casos grandes se requieren bloques de tiempo completos (así como es imposible crear una escultura completa a partir de piezas de mármol).

Por lo tanto, el uso correcto del tiempo permite no solo completar el trabajo más rápido y mejor, sino también evitar el estrés asociado con la sensación de pérdida de tiempo.

Estrés por no poder disfrutar del tiempo.

Los factores que causan el estrés se llaman estresores Hay estresores fisiológicos y psicológicos. Fisiológico Los factores estresantes tienen un efecto directo sobre las células del cuerpo, estos incluyen dolor, hipoxia, cambios en la presión osmótica del ambiente interno, temperatura, actividad física excesiva, presión, ayuno prolongado, en una palabra, todos los cambios que violan la constancia de los parámetros del medio interno del cuerpo. Está claro que todos estos factores estresantes pueden afectar tanto a los interorreceptores como a los exterorreceptores. Psicológico Los estresores son estímulos que señalan el significado biológico o social de los eventos. Estas son señales de amenaza, peligro, ansiedad, resentimiento, la necesidad de resolver un problema complejo. Según el tipo de estresor, se acostumbra distinguir el estrés fisiológico del psicológico. Creemos que tal separación no es lícita. En la primera etapa, el cuerpo reacciona a todo tipo de factores estresantes con una reacción estereotipada. Solo es posible condicionalmente, para comprender mejor los mecanismos de la reacción, identificar los componentes fisiológicos, bioquímicos y psicológicos, o mecanismos de estrés.

Modelo genético-constitucional del estrés

La esencia de esta teoría se reduce a la posición de que la capacidad del cuerpo para resistir el estrés depende de estrategias protectoras predeterminadas para funcionar, independientemente de las circunstancias actuales.

En la teoría genético-constitucional del estrés, Fuller J.L. y Thompson W. R. la capacidad del cuerpo para resistir el estrés, es decir, su resistencia al estrés depende de estrategias protectoras predeterminadas para funcionar independientemente de las circunstancias actuales. La investigación en esta área es un intento de establecer una relación entre el genotipo y algunas características físicas (fenotipo) que pueden reducir la capacidad general del individuo para resistir el estrés. La reactividad del organismo está genéticamente determinada por el temperamento y las propiedades del sistema nervioso, que determinan el cambio en la actividad del individuo y sus sistemas bajo condiciones de influencias significativas, el cambio en el colorido subjetivo de las reacciones emocionales y el cambio en los niveles de la sensibilidad a los estímulos. Tales propiedades del temperamento como la extraversión, la rigidez, la excitabilidad emocional no contribuyen a la formación de resistencia al estrés.

Modelo psicodinámico del estrés

Teorías psicodinámicas del estrés. La resistencia al estrés también se puede considerar desde el punto de vista del enfoque psicodinámico, que se refleja más plenamente en las disposiciones de la teoría de Z. Freud. Los términos "estrés" y "resistencia al estrés" se introdujeron en el uso científico mucho después de que surgiera el psicoanálisis; sin embargo, muchas disposiciones del psicoanálisis están directamente relacionadas con el problema de la resistencia al estrés. Esto se refiere, en primer lugar, al concepto de "ansiedad".

En su teoría, Freud describió dos tipos de origen y manifestación de la ansiedad, la inquietud. La ansiedad de señalización surge como una reacción a la anticipación de un peligro externo real, lo que aumenta la resistencia al estrés.

El segundo tipo: la ansiedad traumática se desarrolla bajo la influencia de una fuente interna inconsciente y actúa como un factor para reducir la resistencia al estrés. El ejemplo más llamativo de la causa de este tipo de ansiedad, según Z. Freud, es la contención de los instintos agresivos.

Para describir los síntomas resultantes de este estado, Z. Freud introdujo el término "psicopatología de la vida cotidiana". En situaciones que pueden conducir a la neurosis, es decir. en el segundo tipo de angustia, el "yo" aplica los mecanismos de defensa psicológica.

Modelo de estrés H.G. lobo

Un notable estudio de H.G. Wolff (Harold George Wolff), que ha trabajado mucho en el campo de la identificación de vínculos entre el estrés y la enfermedad. En su opinión, los estímulos ambientales y los conflictos internos conducen a experiencias subjetivas, reacciones y cambios de personalidad, que se acompañan de las correspondientes reacciones y cambios fisiológicos, bioquímicos. Cuando el cuerpo se encuentra con el peligro, se produce en él una reacción de estrés integral y compleja. H. G. Wolff estableció la dependencia de tales reacciones de la naturaleza de las actitudes y motivos del comportamiento humano, mientras que las reacciones de estrés surgen de peligros tanto físicos como simbólicos.

La gente dice que todas las enfermedades son de los nervios. Y esta afirmación es parcialmente cierta. El impacto del estrés en la salud humana es uno de los problemas más graves y apremiantes en la actualidad. El ritmo acelerado de la vida, el estrés psicológico y las ganas de hacerlo todo se hacen sentir. Las personas a menudo se enferman, refiriéndose al exceso de trabajo o al estrés. que es y que son

¿Qué sabemos sobre el estrés?

El estrés ha sido durante mucho tiempo una parte integral de la vida, quizás, de cada persona. Los psicólogos con esta palabra se refieren a un estrés especial y neuropsíquico. En las condiciones modernas, es casi imposible evitarlo. Al mismo tiempo, diferentes personas tienen diferentes reacciones a las mismas cargas. Entonces, por ejemplo, un grupo reacciona activamente, es decir, su productividad laboral continúa creciendo hasta el límite máximo posible (los psicólogos llaman a este tipo "estrés de león"). Otro grupo de personas muestra una reacción pasiva, es decir, su productividad laboral cae inmediatamente (este es el "estrés del conejo").

Además, el estrés puede ser agudo. Es decir, ocurre una vez y se caracteriza por un shock físico y mental severo. Un ejemplo de tal forma serían los accidentes. Una vez que una persona entra, entonces viene la rehabilitación. Sin embargo, existe una forma a largo plazo, cuando el estrés se acumula gradualmente y abruma a la persona. Pueden ser conflictos a largo plazo en la familia o una carga de trabajo típica.

El estrés y la salud son componentes interrelacionados. Para encontrar la clave para la recuperación de las dolencias, es necesario comprender las causas que provocan el estrés.

Causas

Las causas del estrés son los estímulos externos o estresores. Son situaciones incómodas en las que se encuentra una persona en el trabajo, en el hogar, en la escuela, etc. Tienen diferente naturaleza, grado de impacto y consecuencias.

Los factores estresantes incluyen cualquier cambio en la vida de una persona. Pero no todas las situaciones pueden considerarse negativas, apremiantes, restrictivas. La gravedad del estrés es profundamente individual. Y su raíz radica en la incertidumbre y la pérdida de control sobre la situación. En muchos sentidos, el impacto de los factores estresantes depende de la conciencia de responsabilidad personal de una persona y de la puesta en escena de la participación personal en el estado de cosas establecido.

Clasificación

Los expertos dividen los factores que provocan estrés en dos grandes grupos: fisiológicos y psicológicos. Esta clasificación se basa en la naturaleza de los factores estresantes. Según el grado de manifestación, los estresores son una especie de limitación. Pueden ser reales y posibles (o potenciales).

Los tipos de factores estresantes de la segunda categoría dependen de las actitudes psicológicas y las habilidades individuales de una persona. En pocas palabras, ¿es capaz de evaluar adecuadamente el grado de carga y distribuirlo correctamente sin dañar su salud?

Sin embargo, los factores estresantes no siempre son estímulos externos. A veces surge el estrés debido a una discrepancia entre lo deseado y lo real. Es decir, el factor de estrés se centra en la colisión misma de los mundos interior y exterior de una persona. Desde esta posición, los estresores se dividen en subjetivos y objetivos. Los primeros corresponden a la incompatibilidad de los programas genéticos con las condiciones modernas, implementación incorrecta de reflejos condicionados, comunicación y actitudes personales incorrectas, etc. Los estresores objetivos incluyen las condiciones de vivienda y trabajo, las emergencias y la interacción con las personas.

Fisiológico

Los factores fisiológicos que causan estrés incluyen:

Efectos del dolor

Temperaturas extremas, ruido y exposición a la luz

Tomar cantidades excesivas de ciertas drogas (como cafeína o anfetaminas), etc.

El grupo de factores estresantes fisiológicos puede incluir hambre, sed, aislamiento. Según el grado y la duración de la exposición, estos factores estresantes pueden causar daños significativos y menores a la salud.

Una reacción típica al estrés fisiológico puede ser un latido cardíaco acelerado, tensión muscular, temblores (temblores) en las extremidades y un aumento de la presión arterial.

Psicológico

Según los expertos, los factores estresantes psicológicos son los más destructivos para el cuerpo humano. Se dividen condicionalmente en informativos y emocionales:

Una amenaza para la autoestima o el entorno inmediato.

La necesidad de una decisión urgente.

Excesiva responsabilidad por alguien o por algo.

Situaciones de conflicto (motivos varios).

Señal de peligro, etc.

Se sabe que los factores estresantes emocionales son los más profundos en su impacto. Forman resentimientos y miedos en una persona, que con el tiempo, sin una evaluación adecuada de la situación, como una mala hierba, solo crecerán. Así, el estrés y la salud se convertirán en un único mecanismo destructivo.

Profesional

Los estresores ocupacionales son un grupo mixto. Combinan factores estresantes psicológicos y fisiológicos. Estos son irritantes externos y cargas que cada persona experimenta en el trabajo. Considere el ejemplo de un trabajador de rescate. Es más claramente acumula el nivel máximo de factores estresantes. A saber, con alta responsabilidad, estrés mental de preparación, factores ambientales negativos, incertidumbre de información, falta de tiempo para la toma de decisiones y peligro para la vida.

Cabe señalar que los factores estresantes tienden a "infectar" a las masas consigo mismos. Usando el mismo ejemplo de un empleado del servicio de rescate, se puede ver que no solo el ejecutante de la tarea está sujeto a estrés, sino también el equipo y la familia del empleado. Esto se debe a los factores psicológicos de interacción, confianza, solidaridad en la sociedad. Así, al distribuir la carga interna y las reservas, la persona se deshace del estrés acumulado.

Los efectos del estrés

El impacto del estrés en la salud humana, independientemente de su grado de impacto, es un fenómeno negativo y tiene una gama bastante amplia de consecuencias psicológicas, físicas y sociales. Todos ellos se pueden dividir en:

• Primario- aparecen a nivel psicológico e intelectual en relación con la aparición de situaciones extremas (pérdida de atención, fatiga, estados psiconeuróticos).
• Secundario- Surgen como resultado de intentos fallidos de superar un estado de mala adaptación. Entre estas consecuencias se encuentran el “burnout” emocional, el abuso de nicotina, alcohol o sedantes, disminución del rendimiento, estados agresivos o depresivos.
• Terciario- combinar los aspectos psicológicos, sociales, intelectuales y físicos. Pueden expresarse en la deformación de la personalidad, el aumento de los conflictos con otras personas por el desorden interno, en la ruptura de los lazos familiares y laborales, la pérdida del trabajo, del estudio, el pesimismo y la apatía social. El grado extremo de consecuencias terciarias son los suicidios.

Además de las características individuales y grupales de los participantes en la interacción, las características de su motivación, necesidades y objetivos, las fuentes de conflicto suelen ser las experiencias de los participantes en la interacción, las condiciones estresantes, la agresión, la ira y el estrés emocional. El problema del estrés es significativo para todo el grupo de estudio y está directamente relacionado con el ambiente, los estados de ánimo, el desempeño, la productividad y la calidad del trabajo del docente. El ambiente en el aula puede volverse desfavorable si la organización donde trabaja el docente tiene interacción ineficaz, sobrecarga, conflictos destructivos, acompañado de estrés mental (estrés) que se presenta en el docente bajo la influencia de fuertes influencias. Todos los trabajadores y aprendices experimentan cierto estrés.

Hans Selye (Sally), fisiopsicólogo canadiense, define estrés cómo respuesta de lucha y huida . La palabra "estrés", así como "éxito", "fracaso" y "felicidad" (del inglés. estrés - presión, presión, tensión), tiene un significado diferente para diferentes personas, por lo que es muy difícil definirlo, aunque se ha convertido en parte de nuestro habla cotidiana. Desde un punto de vista científico, el estrés es una reacción fisiológica del cuerpo a los estímulos (trabajo duro, fatiga, incertidumbre, miedo, excitación emocional), es decir, eventos que imponen demandas psicológicas y (o) físicas excesivas a una persona, movilizan sus recursos para realizar tareas más difíciles y aumentan sus habilidades de adaptación. Estos estímulos (llamados estresores o factores de estrés) causarle a una persona un sentimiento mixto de frustración (del lat. . frustración - engaño, expectativa vana), incapacidad para lograr el objetivo, por ejemplo, para completar la tarea a tiempo debido a recursos inadecuados y ansiedad (miedo a ser castigado). Nuestro cuerpo, preparándose para un enfrentamiento que viene del exterior, moviliza toda su energía interna. En tiempos más tranquilos, como durante las vacaciones y las vacaciones, los indicadores de estrés disminuyen y, en consecuencia, disminuye la preparación del cuerpo para reacciones agresivas debido al estrés.

Tipos de estrés en situaciones de conflicto

Los especialistas, según la naturaleza del estrés, distinguen los siguientes tipos en situaciones de conflicto o tensión:

• 1) psicológico;
• 2) fisiológico;
• 3) emocional y psicológica;
• 4) información-psicológica.

Estrés psicológico asociado con las características individuales de una persona, su reacción ante una situación particular. El trabajo de los mecanismos de protección de la psique, la estabilidad emocional-volitiva del individuo, la capacidad para aliviar el estrés son características que afectan el grado de resistencia de una persona al estrés psicológico. Este último incluye los fenómenos de una psique grupal o de masas (miedo, pánico, frustración, ira, agresión) y todos los problemas que surgen con su manifestación. El estrés psicológico se manifiesta en ansiedad, depresión, aumento de la irritabilidad, ansiedad, aumento de los miedos.

estrés fisiológico ocurre como una complicación o consecuencia del estrés psicológico, pero en algunas personas puede preceder a otros tipos de estrés. El estrés fisiológico es una reacción atípica de la naturaleza física (fisiológica) de una persona ante una situación de conflicto. Esta reacción se manifiesta en un cambio en la condición física de una persona: insomnio, fatiga crónica, exacerbación de enfermedades crónicas, mareos, pérdida de apetito y otras reacciones corporales.

estrés emocional - Reacción emocional inestable a los conflictos, la incapacidad de hacer frente al estrés emocional que aumenta durante la interacción del conflicto. En este caso, el individuo gasta grandes recursos emocionales de su psiquis, por lo que se instala el estrés.

Información y estrés psicológico ocurre debido a la sobrecarga de información. En cualquier interacción interpersonal, el cerebro humano recibe una gran cantidad de información que debe ser procesada. Cantidades excesivas de trabajo, numerosos contactos aumentan la cantidad de información, causando exceso de trabajo.

Las respuestas de las personas a los factores estresantes pueden variar según los rasgos de personalidad, los recursos internos de la persona y el contexto de la situación en la que se produce el estrés. Por lo tanto, los directores de la institución, los maestros, los padres de los estudiantes pueden percibir los plazos que se acercan para los exámenes finales en las instituciones educativas de diferentes maneras, dependiendo de cuánto le guste a una persona encontrar una salida a las situaciones difíciles, si los colegas están listos. unirse en un solo equipo y ayudarse unos a otros, ya sea que entiendan los miembros de la familia la necesidad de permanecer en el trabajo por mucho tiempo.

A pesar de que las personas son susceptibles al estrés de manera diferente, el estrés crónico no puede dejar de tener un impacto negativo en la salud. En algunas personas, la reacción es activa (agresión), bajo estrés, la efectividad de sus actividades continúa creciendo hasta cierto límite. ("estrés de león"), mientras que otros tienen una reacción pasiva (resentimiento), la efectividad de su actividad cae inmediatamente ("conejo de estrés"). Sin embargo, en cualquier caso, la falta de capacidad para gestionar el estrés acarrea graves consecuencias y enfermedades. Con una reacción agresiva, una persona desarrolla enfermedades del sistema cardiovascular (ataque cardíaco, accidente cerebrovascular, angina de pecho, hipertensión, diabetes mellitus, neurosis, así como caries dental, atrofia de las encías, destrucción del hígado, etc.). En la reacción del resentimiento, por regla general, una persona desarrolla enfermedades del tracto gastrointestinal (úlcera, colitis, gastritis, oncología, etc.).

El docente está motivado a constantes reacciones estresantes por la actividad profesional y la necesidad obligatoria de contactos interpersonales en el marco de las relaciones formales y la interacción en el proceso educativo. Es en el lugar de trabajo donde el "nivel de estrés" general de una persona es bastante alto, ya que se les acaba el tiempo, molestan a las autoridades, los ponen nerviosos y deprimen el comportamiento de los demás. Algunos educadores mismos inician conflictos o se involucran en ellos, especialmente en el proceso de interacción en la enseñanza. El proceso fisiológicamente largo conduce a la liberación continua de hormonas del estrés. Bajo la influencia del estrés mental, las funciones vitales del cuerpo cambian. Como resultado, los latidos del corazón se aceleran, la presión arterial aumenta, el ritmo de la respiración cambia, los músculos reciben abundante sangre, todo el cuerpo está constantemente en un estado de preparación para el combate, el insomnio comienza antes de una actuación responsable, hay una sensación de hambre, dolores de cabeza.

Tales consecuencias del estrés desalientan a los profesores a comunicarse con sus colegas y estudiantes, hacen que tomen licencias por enfermedad o incluso busquen un trabajo menos estresante. Una persona puede volverse tan irritable que no puede interactuar constructivamente con los demás, algunos incluso tienen arrebatos de irritación y violencia, por lo que las situaciones estresantes de la vida suelen ser socialmente indeseables. La gravedad individual del estrés está determinada en gran medida por la conciencia de una persona de su responsabilidad por sí misma, por quienes la rodean, su actitud hacia su papel en la situación.

Así, aunque todas las personas tienen diferentes reacciones ante el estrés, existen tendencias conductuales comunes en la práctica de la interacción. Entonces, en la década de 1950. Los cardiólogos e investigadores Meyer Friedman y Ray Rosenmann descubrieron dos tipos de comportamiento: A y B.

Para comportamiento tipo A (caballo de carreras), característica:

• - un deseo constante de hacer todo lo posible en el menor tiempo posible;
• - discurso agudo (interrumpe a los interlocutores);
• - impaciencia, falta de voluntad para esperar (considera la espera como una pérdida de tiempo);
• - actitud negativa hacia la baja carga de trabajo y la orientación al trabajo;
• - lucha constante - con personas, cosas, eventos;
• - Manifestar rasgos de carácter: agresivo, ofensivo, ambicioso, propenso a la rivalidad, orientado al trabajo y siempre en movimiento.

La consecuencia de tal vida, como ya se señaló, es la enfermedad coronaria. Al mismo tiempo, gracias a su potencial energético y la capacidad de utilizar inteligentemente la energía del estrés, las personas con comportamiento tipo A pueden convertirse en el motor de innovación y liderazgo en sus equipos, en el proceso educativo. Al mismo tiempo, a menudo son ellos mismos los que crean problemas de estrés para ellos mismos y, a veces, para quienes los rodean.

Otro comportamiento típico es Comportamiento tipo B (tortuga). Por lo general, una persona con este comportamiento no entra en conflicto ni con el tiempo ni con las personas, lleva un estilo de vida más equilibrado y tranquilo, a veces es bastante enérgico, se esfuerza por trabajar duro, por poner fin a las cosas, un estilo seguro le permite trabajar. de manera estable y productiva.

Al mismo tiempo, los expertos creen que las tensiones menores son inevitables e inofensivas y, a veces, sus resultados son incluso significativos. G. Selye llamó estrés positivo eistress (del griego. ella - bien; Por ejemplo, euforia). El estrés también es fundamental en nuestra vida. Dado que el estrés es una reacción adaptativa mediada por rasgos de personalidad, sucede que los individuos en el momento del estrés tienen una compostura general en su comportamiento, las acciones se vuelven más claras, la velocidad de las reacciones motoras aumenta y el rendimiento físico aumenta. Al mismo tiempo, se nota que se agudiza la percepción, se acelera el proceso de pensamiento, mejora la memoria, aumenta la concentración de la atención. Y, sin embargo, el exceso de estrés, como muestra la práctica, es sin duda perjudicial, incluso para los participantes en la interacción en el proceso educativo.

• Hans Selye. Estrés sin angustia. Moscú: Progreso, 1982.