SIA aptieku tīkla ārējās vides analīze. Vadības organizatoriskie aspekti. Farmācijas organizācijas iekšējā un ārējā vide

1

Rakstā ir izklāstīts vides faktoru kopums (sociālie, ekonomiskie, tehnoloģiskie un politiskie), kas nosaka aptieku organizāciju darbības efektivitāti un novērtē to attīstības perspektīvas mainīgā tiesiskā regulējuma un valsts ekonomikas strukturālās krīzes kontekstā. . STEP analīzes izmantošana ļāva sistematizēt faktoru sistēmu, kas ietekmē biznesa procesus aptieku organizācijās, un izveidot iespējamo seku un draudu sarakstu tiem. Tika atklāts, ka visnozīmīgākais ir politisko faktoru grupa, kas raksturo gaidāmās izmaiņas valsts likumdošanas bāzē valsts iedzīvotāju zāļu un farmaceitiskā nodrošinājuma jomā. Pētījums rāda, ka faktoru sociālekonomiskais bloks negatīvi ietekmē aptieku biznesa attīstību, nosakot iedzīvotāju faktiskā pieprasījuma kritumu un uzņēmējdarbības aktivitātes samazināšanās perspektīvas.

aptieku organizācija

tiesiskais regulējums

efektīvs iedzīvotāju pieprasījums

organizāciju uzņēmējdarbība

STEP analīze

STEP faktori

1. Federālais 2014. gada 31. decembra likums N 488-FZ "Par rūpniecības politiku Krievijas Federācijā" [Elektroniskais resurss]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173119/ (ārstēšanas datums 26.01.2017.).

2. Bušina N.S. Metodiskā pieeja aptieku ķēdes nodaļu konkurētspējas novērtēšanai. Bušins, D.A. Zyukin // Starptautiskais lietišķo un fundamentālo pētījumu žurnāls. - 2015. - Nr.12-6. - S. 1091-1095.

3. Žukins D.A. Par aptieku organizāciju darbības riskiem pašreizējā posmā // International Journal of Applied and Fundamental Research. - 2016. - Nr.12-7. - S. 1325-1328.

4. Kornyushin V. 7 iemesli, kāpēc veikalā nav iespējams pārdot narkotikas // Farmaceits. - 2013. - Nr. 3. - 273. lpp.

5. Sergeeva N.M. Farmācijas organizācijas mārketinga stratēģijas / N.M. Sergejeva, E.V. Reprintseva // Farmācija un farmakoloģija. - 2015. - 3. sēj. Nr.5 (12). - S. 60-63.

Aptieku biznesam ir augsta sociālā loma valsts ekonomikā, apmierinot iedzīvotāju vajadzības nodrošināt nepieciešamos medicīnas produktus. Tieši tas nosaka valsts būtisko ietekmi uz šo saimnieciskās darbības sfēru, kas izpaužas kā virkne stingri un skaidri noteiktu prasību obligāta izpilde, kuru dēļ valsts pilsoņu tiesību ievērošana tiks nodrošināta augstas kvalitātes farmaceitisko produktu iegūšana. Tajā pašā laikā uzņēmuma prioritārais mērķis ir gūt peļņu un paplašināt iztērēto resursu atražošanu. Šādā situācijā uzņēmumu vadības uzdevums ir savlaicīgi reaģēt uz notiekošajām izmaiņām ārējā vidē, lai saglabātu biznesa attīstībai (vai vismaz izdzīvošanai) nepieciešamo rentabilitātes līmeni.

Uz būtiskākajiem draudiem farmācijas biznesa attīstībai pašreizējā posmā Bushina N.S. un Žjukins D.A. iekļaut mainīgo tiesisko regulējumu farmaceitiskās darbības jomā un iedzīvotāju reālo ienākumu samazināšanos, palielinoties importēto produktu izmaksām rubļa devalvācijas rezultātā. Tā ir taisnība, taču ir sagaidāms, ka mainīsies arī citi vides faktori, kas nozīmē, ka ir jāanalizē, kādas sekas tas radīs un kādi vadības lēmumi jāpieņem. Turklāt ir nepieciešams detalizētāk pievērsties tam, kādas izmaiņas aptieku organizāciju darbā nesīs izmaiņas likumdošanas sistēmā un kādas būs tā sekas. Tas nosaka nepieciešamību pētīt un sistematizēt vides faktorus, saskaņā ar kuriem uzņēmuma vadības lēmumi būtu jāpieņem.

Pētījuma mērķis

Pētījums par vides faktoru ietekmi uz attīstības perspektīvām un aptiekas organizācijas efektivitāti.

Materiāli un izpētes metodes

Jebkuras aptieku organizācijas farmaceitisko produktu reklamēšanas efektivitāti nosaka nepieciešamība pēc mārketinga pētījumiem, kuru pamatā ir ārējās vides analīze, kas nosaka attiecību kopumu farmācijas tirgū. Šīs analīzes rezultāti ir apkopoti STEP faktoru tabulas veidā. Pētot šādus faktorus, mēs izmantojām regresijas metodes metodoloģiju, lai identificētu modeļus starp pētītajiem kvantitatīvajiem faktoriem.

Pētījuma rezultāti un to apspriešana

Kopš 2014. gada beigām Krievijas farmācijas tirgu ir ietekmējusi vispārējā ekonomiskā situācija valstī: - nacionālās valūtas devalvācija; ekonomikas nestabilitāte (ekonomiskās izaugsmes palēnināšanās, finanšu krīze ievērojami pasliktina zāļu cenu atšķirības dažādās aptiekās); iedzīvotāju pirktspējas pieauguma tempa samazināšanās utt.

Labvēlīgas farmācijas organizācijas attīstības perspektīvas, pirmkārt, nosaka saslimstības un slimību attīstības pieauguma pakāpeniskais raksturs un iedzīvotāju pašapkalpošanās pozitīvā tendence. Veicinās arī mazāk nozīmīgi, bet arī noteicoši faktori: nelabvēlīga vides situācija, kas noved pie ne tikai veselības pasliktināšanās, jaunu slimību rašanās, bet arī jaunas patogēnas mikrofloras (patogēnu) attīstības, migrācijas procesiem un epidēmijām utt. .

Saskaņā ar analīzes rezultātiem palielinās konkurence starp aptieku nodaļām Kurskas reģionā. Pētījumi par aptieku skaita izmaiņu dinamiku laika posmā no 2000. līdz 2014. gadam parādīja, ka aptieku skaits reģionālajā farmācijas tirgū pieauga par 272 vienībām jeb 64,6%.

Pozitīvā pieaugošās konkurences tendence runā arī par atdevi no ieguldījumiem jaunu aptieku atvēršanā vai par efektīvu galapatērētāju pieprasījumu, kas nosaka apgrozījumu (pieaugums 2000. – 2014. Gadā sasniedza 3,93 miljardus rubļu jeb vairāk nekā 2 reizes). Tajā pašā laikā farmācijas un medicīnas preču pārdošanas daļa mazumtirdzniecības apgrozījuma struktūrā ir maza. Turklāt kopš 2008. gada ir vērojams straujš šī rādītāja procentuālā kritums, kas skaidrojams ar krīzi ekonomikā (1. att.).

Rīsi. 1. Medus pārdošanas daļas izmaiņu dinamika. un saimniecība. preces Kurskas apgabala mazumtirdzniecības struktūrā

Aptieku organizāciju apgrozījuma līmenis, kas atspoguļo iedzīvotāju faktisko pieprasījumu, ir pakļauts iekšējiem un ārējiem faktoriem, kuriem ir atšķirīga ietekme. Ārējie regresori ir: valsts politiskā aktivitāte, valsts un atsevišķa reģiona ekonomiskais attīstības līmenis, kas atspoguļojas NKP, GRP, ND uc vērtībās, nozīmē narkotiku apgrozījuma pieaugumu.

Turklāt saskaņā ar pētījuma rezultātiem tika konstatēts, ka tirdzniecības dzinējspēks ir aptieku organizāciju skaits, kas regulē piedāvājuma apjomu tirgū un nodrošina preču un pakalpojumu pieejamību galapatērētājiem. Konstruētā jaudas likuma modeļa "b" rādītāja izmaiņu elastība (y = 0,0236.x0.866) liecina, ka, palielinoties aptieku konkurencei par 1%, samazināsies farmācijas un medicīnas preču mazumtirdzniecības apgrozījums. pieaugums par 86,6% (2. att.).

Rīsi. 2. Varas likuma modelis, lai tuvinātu aptieku skaita ietekmi uz farmācijas un medicīnas preču mazumtirdzniecības apgrozījuma līmeni Kurskas apgabalā 2000.-2015.

Tas apstiprina, ka Krievijas farmācijas tirgus šobrīd ir veidošanās stadijā, vienlaikus esot viena no visrentablākajām un visstraujāk augošajām tautsaimniecības nozarēm. Tajā pašā laikā tās attīstības temps ir cieši saistīts ar ekonomisko reformu dinamiku. Izstrādātajiem, pieņemtajiem un spēkā stājušajiem projektiem un likumiem ir lielāka negatīva ietekme uz labvēlīgu apstākļu radīšanu aptieku darbībai un konkurences attīstībai. Tātad 2015. gada jūlijā stājās spēkā 2014. gada 31. decembra federālais likums N 488-FZ "Par rūpniecības politiku Krievijas Federācijā", kura mērķis ir stimulēt ražošanas, tostarp zāļu ražošanas, lokalizāciju, noslēdzot īpašus ieguldījumu līgumus. (SIC) ar ražotājiem ...

Galvenā atšķirība starp SIC un citiem valsts atbalsta veidiem ir tāda, ka valsts (RF, Krievijas Federācijas veidojošā vienība un / vai pašvaldības iestāde) nenodod ieguldītājam nekādus resursus un neiegulda budžeta līdzekļus investīciju objektā. Valsts nodrošina ieguldītājus ar dažādiem nozaru pabalstiem un vēlmēm, nodrošina stabilus uzņēmējdarbības apstākļus SIC paredzētā projekta īstenošanai. Turklāt ieguldītājiem tiek izvirzītas vairākas prasības, proti:

Rūpniecības produktu ražošanas un attīstības izveide vai modernizācija Krievijas Federācijas teritorijā;

Pienākumi projektā izmantoto ārvalstu tehnoloģiju lokalizācijai, kas nozīmē tehnoloģiju nodošanu juridiskai personai, kas izveidota saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem;

Paredzamā pieprasījuma pieejamība;

Pienākums piegādāt produktus līdz deklarētajiem ražošanas apjomiem utt.

Otrs punkts, kas tika izskatīts pieņemšanai, projekts par bezrecepšu medikamentu pārdošanu veikalos nodrošinās iedzīvotājiem maksimālu narkotiku pieejamību, kas nodrošina pamatu iepriekšminēto SIC nosacījumu saraksta pēdējo divu punktu izpildei. ārvalstu investori.

Šī likuma ieviešana novedīs pie tā, ka peļņa no 33% ārpusbiržas zāļu no visas medus tirgus jaudas. aptiekās pārdotās preces būs jāsadala ar pārtikas preču mazumtirdzniecību. Aptiekas nevar konkurēt ar veikaliem, jo ​​tās ir dažādās "svara kategorijās": veikalu tīklu apgrozījums ir desmitiem un dažreiz simtiem reižu lielāks nekā aptieku ķēžu apgrozījums. Tāpēc, ja starp tām izveidosies kopīgs tirgus, aptiekas neizbēgami sāks zaudēt, kas novedīs pie aptieku organizāciju rentabilitātes samazināšanās un dažu no tām sagraušanas. Tāpēc lielākā daļa aptieku valstī būs spiestas paaugstināt recepšu medikamentu cenas.

Turklāt veikali, kas pārdod aptieku produktus, sāks pieņemt darbā farmaceitus un farmaceitus, kur kopumā darba apstākļi bieži vien ir elastīgāki nekā aptieku organizācijas. Tāpēc veikalos var viegli pieņemt darbā ne tikai pašreizējās augstākās amatpersonas, bet arī farmācijas universitāšu un koledžu studentus, kā arī medicīnas un farmācijas darbiniekus ar nederīgiem sertifikātiem. Un, ņemot vērā, ka algas aptiekās un veikalos ir aptuveni vienā līmenī (un dažkārt algas veikalos var būt pat lielākas), ir acīmredzams, ka noteikta daļa aptieku darbinieku neizbēgami "ieplūdīs" mazumtirdzniecības veikalos, un tas turpinās stiprināt esošo farmācijas nozares personāla "badu".

Jaunākajām valdības iniciatīvām zāļu cenu regulēšanas jomā ir liela nozīme aptieku mazumtirdzniecības un tīkla mazumtirdzniecības attīstībā. Iniciatīvas ir gaidītas un pamatotas: ekonomiskā krīze izraisīja ievērojamu zāļu cenu pieaugumu un atklāja vairākas problēmas, kas saistītas ar zāļu ražošanu un pārdošanu. Šobrīd valsts iespējas saistībā ar cenu regulēšanu komerciālās mazumtirdzniecības nozarē ierobežo tā sauktais Vitālo un svarīgo zāļu saraksts (Vital un Essential Drugs), kas izveidots ar Krievijas Federācijas valdības dekrētu. un uz kurām ir noteiktas maksimālās vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības peļņas normas. Mūsdienās zāles, kas veido šo sarakstu, nodrošina aptuveni 30% no vidējās Krievijas aptiekas apgrozījuma gan vērtības, gan natūras ziņā. Šī jauninājuma mērķis ir palielināt zāļu fizisko pieejamību Krievijas Federācijas iedzīvotājiem.

secinājumus

Pamatojoties uz pētījuma rezultātiem, mēs esam izveidojuši neatņemamu STEP faktoru sistēmu, kas ietekmē aptieku organizāciju un atspoguļo to iespējamās sekas uzņēmumam, kas ir parādīta tabulā.

Aptieku organizācijas STEP-matrica

1. Nepieciešamība pielāgot cenu noteikšanas taktiku: lai saglabātu pozitīvu naudas plūsmu, lielākajai daļai aptieku organizāciju ir jānodrošina to uzņēmējdarbības pieaugums.

2. Apgrozījuma vērtības svārstīguma pieaugums aptiekās.

3. Krājumu apgrozījuma samazināšanās izraisa krājumu līmeņa paaugstināšanos un produktu atkārtotu uzkrāšanu.

4. Pieaugot atšķirību starp ieņēmumu līmeni starp aptieku organizācijas struktūrvienībām, vienotas cenu politikas un vadības stratēģijas neiespējamība.

5. Kopējais preču pirkumu apjoma samazinājums nosaka ierobežojumu darbam ar vairākiem sortimenta priekšmetiem kopā ar piegādātājiem par zemākām iepirkuma cenām, jo ​​piegādes laikā netiek ievērota minimālā pasūtījuma vērtība.

6. Lielo ražošanas uzņēmumu farmaceitisko produktu reklamēšanas izdevumu pieaugums nosaka neizbēgamo oriģinālo zāļu izmaksu pieaugumu un attiecīgi to lietošanas ierobežojumu vairuma aptieku ar zemu satiksmi sortimentā, aizstājot tās ar lētākām ģenēriskās zāles.

Saglabājot lielu iedzīvotāju daļu, kas nodarbojas ar pašārstēšanos;

Nelabvēlīga demogrāfiskā situācija reģionā: iedzīvotāju skaita samazināšanās, īpaši laukos;

Iedzīvotāju sastopamības pieaugums un jaunu vīrusu identificēšana;

Zems iedzīvotāju dzīves līmenis.

Iedzīvotāju reālā ienākumu līmeņa samazināšana;

Iedzīvotāju pirktspējas samazināšanās;

Federālo subsīdiju samazināšana reģioniem, ņemot vērā valsts budžeta deficītu;

Iekšzemes valūtas kursa devalvācija;

Reģionālās ekonomikas lejupslīde;

Aptieku skaita pieaugums tirgū;

Sankcijas un ierobežojumi importam.

Sociāls

Ekonomisks

STEP faktori

Tehnoloģiski

Politiskā

Aptiekas automatizācijas programmas, universālas uzskaites sistēmas (USU) izstrāde un ieviešana;

Tiešsaistes kases aparāta ieviešana: kases aparātu (CCP) izmantošana norēķiniem ar klientiem, izsniedzot tiem arī kases aparāta kvīti;

Kases aparāta reģistrācija nodokļu iestādēs, izmantojot personīgo kontu, izmantojot elektronisko parakstu

Zāļu cenu valsts regulējums, kas tiek sniegts valsts garantiju (VED) ietvaros;

Cenu valsts regulējuma optimizācija, lai palielinātu vietējo zāļu pieejamību dažādām patērētāju grupām;

Pašmāju ražotās produkcijas īpatsvara pieaugums kopējā patēriņā vietējā tirgū līdz 50% vērtības izteiksmē līdz 2020. gadam.

Ietekme uz aptieku organizāciju

Papildu līdzekļu nepieciešamība programmatūras un īpaša aprīkojuma iegādei;

Veicot jebkādu saziņu ar nodokļu maksātāju, izmantojot savu personīgo kontu, tiek novērsta dokumentu kārtošana un vienkāršota nodokļu uzskaites sistēma;

Ir jānodrošina personāla apmācība darbam ar KKT starpniecību;

Aptieku biznesa procesu automatizācija ļauj koordinēt dažādu nodaļu darbības; novērtēt un salīdzināt darbinieku un nodaļu sniegumu; finanšu darījumu un norēķinu, ziņošanas un analītiskās informācijas vienkāršošana.

Narkotiku izsniegšanas kārtības maiņa sarežģīs darbības un palielinās kļūdu skaits, par ko tiek uzlikts naudas sods;

Jauni pieprasījumi darba organizēšanai nosaka medicīnas un farmācijas personāla kvalifikācijas pieaugumu;

Lielākās daļas zāļu (ģenērisko zāļu un vietējo ģenērisko analogu) aizstāšana ar Krievijas produktiem rada draudus palielināt dažu zāļu atteikumu skaitu, jo nav iespējams piedāvāt cienīgu aizstāšanas iespēju;

Nepieciešamība mainīt produktu pārdošanas struktūru (par labu ne-narkotiku daļai);

Pieaugošās cenas bezrecepšu zālēm;

Uzņēmējdarbības aktivitātes samazināšana un aptieku ķēdes nerentablo filiāļu slēgšana.

Sakārtotas faktoru sistēmas veidošana un skaidra risku un draudu potenciāla noteikšana ir neatņemams elements, veidojot vispārēju aptiekas organizācijas attīstības stratēģiju un atsevišķu jomu pielāgošanu taktiskās vadības jomā, īpaši cenu politika.

Bibliogrāfiska atsauce

Reprintseva E.V. PAR VIDES FAKTORU IETEKME UZ APTIEKAS ORGANIZĀCIJU ATTĪSTĪBAS PROSPEKTIEM // International Journal of Applied and Fundamental Research. - 2017. - Nr.2-2. - S. 258-262;
URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=11259 (piekļuves datums: 31.03.2019.). Mēs piedāvājam jūsu uzmanībai izdevniecības "Dabaszinātņu akadēmija" publicētos žurnālus - 408,84 Kb

Tehnoloģisko faktoru piemēri:

    • Pētniecības un attīstības tendences
    • Jaunas zāles, parafarmaceitiskie produkti utt.
    • Tehnoloģiju attīstība

Ārējās vides rādītāji ir šādas kategorijas:

Vides plūstamība ir ātrums, kādā notiek izmaiņas organizācijas vidē. Ārējā vide ap farmācijas uzņēmumiem ir īpaši mainīga. Ņemot vērā organizācijas darbības sarežģītību ļoti mobilā vidē, ražotājiem, vairumtirgotājiem, aptiekām vai to struktūrvienībām ir jāpaļaujas uz dažādu informāciju, lai pieņemtu efektīvus lēmumus par to iekšējiem mainīgajiem lielumiem.

Ņemot vērā ārējās pasaules daudzveidību un nestabilitāti, vadītājiem vajadzētu ierobežot ārējās vides apsvērumus tikai ar tiem aspektiem, no kuriem lielā mērā ir atkarīgi organizācijas panākumi. Viens veids, kā identificēt un ņemt vērā faktorus, kas ietekmē organizāciju, ir sadalīt tos divās grupās: tiešās ietekmes faktori un netiešās ietekmes faktori. Piegādātāji ir viens no vissvarīgākajiem tiešajiem ietekmētājiem.

Atšķirt materiālu un gatavo produktu piegādātājus, kapitālu un darbaspēka resursus. Farmaceitisko organizāciju daudzpusīgajai darbībai ir vajadzīgas arī attiecības ar dažādu palīgmateriālu, elektrības, siltuma, ūdens, iepakojuma materiālu, iekārtu, mārketinga, konsultāciju, komunālo pakalpojumu un transporta pakalpojumu piegādātājiem.

Farmaceitiskās organizācijas izaugsme un attīstība ir atkarīga arī no kapitāla vai finanšu resursu piegādātājiem. Tie ietver bankas, apdrošināšanas sabiedrības, akcionārus, ieguldījumu fondus, sponsorus.

Lai īstenotu uzdevumus, kas saistīti ar organizācijas mērķu sasniegšanu, nepieciešami kvalificēti dažāda profila speciālisti. Bez personāla, kas spēj prasmīgi izmantot sarežģītas tehnoloģijas, kapitālu un materiālus, nav iespējams atrisināt uzņēmuma rentabilitātes jautājumu. Šobrīd ir notikušas izmaiņas darbaspēka resursu veidošanā, ir paplašinājies darba tirgus un pozīciju struktūra farmācijas organizācijās.

Organizācijas izdzīvošana un pastāvēšana ir atkarīga no tās spējas atrast savas darbības rezultātu patērētājus un apmierināt viņu vajadzības. Patērētāji, izlemjot, kādas preces un pakalpojumi viņiem ir vēlami un par kādu cenu, nosaka tās darbības programmu organizācijai. Tādējādi nepieciešamība apmierināt patērētāju vajadzības ietekmē organizācijas mijiedarbību ar materiālu un darba resursu piegādātājiem. Klienti kā ārējs faktors ietekmē praktiski visus pārējos organizācijas mainīgos. Krievijas Federācijas dažāda veida īpašumtiesību farmācijas uzņēmumiem ir savs patērētāju loks, kas ietver ārstniecības un profilakses un veselības uzlabošanas iestādes, ambulatoros un stacionāros, organizācijas un iestādes, kurām nav medicīniska profila.

2.2. Ārējās vides elementu analīze

Ārējās vides analīzes diagramma ir parādīta attēlā. 2.

Rīsi. 2. Ārējās vides analīze

Kad ir noteikti korporatīvie mērķi, mērķi un korporatīvā politika, tiek izstrādāti strādājoši mārketinga mērķi, kas aptver tādas pašas jomas kā korporatīvie mērķi: peļņa, rentabilitāte, tirgus daļa utt. Tāpat kā ar stratēģisko plānošanu, darbs sākas ar tirgus analīzi.

Tirgus analīze tiek veikta divās galvenajās jomās:

1. Vides analīze

2. Konkurentu analīze

Veicot vides analīzi, jāņem vērā dažādas veselības aprūpes sistēmas iezīmes:

    • Kopējais veselības budžets
    • Cenu kontroles sistēma
    • Atļautie un ierobežojošie saraksti
    • Konkurences veicināšana
    • Sociālās apdrošināšanas sistēma
    • Līdzmaksājumu sistēma par narkotikām
    • Farmācijas protokolu sistēma
    • Jaunie dalībnieki farmācijas nozarē (veselības aprūpes vadības organizācijas, aptieku pakalpojumu pārvaldības organizācijas, privātās apdrošināšanas sistēmas)
    • Patērētāju sociāli kulturālais līmenis.
    • Politiskā situācija
    • Centralizētas pašvaldības sociālās akcijas u.c.

Ārējās vides ietekmes uz organizāciju modelis ir parādīts 2. pielikumā.

2.3. Ārējās vides analīzes metodes

Pastāv šādas ārējās vides analīzes metodes:

PEST analīze vai STEP analīze ir paredzēta, lai identificētu ārējās vides politiskos (politiskos), ekonomiskos (ekonomiskos), sociālos (sociālos) un tehnoloģiskos (tehnoloģiskos) aspektus, kas lielākā vai mazākā mērā ietekmē jebkuras komerciālas organizācijas darbību un efektivitāti. , ieskaitot aptieku.

Politiskā situācija tiek pētīta, un šobrīd tā ir diezgan aktīva. Sociālo un ekonomisko programmu virziens, nosakot obligātās prioritātes, ir atkarīgs no politiskajiem lēmumiem un tendencēm. Šī vides faktora ietekme ir skaidri redzama uz lielo uzņēmumu darbību, tajā pašā laikā šajā gadījumā aptieku organizācijas pilnībā izjūt šī faktora ietekmi (svarīgu un būtisku zāļu saraksta ieviešana (VED) utt. ).

Galvenais ekonomiskās situācijas izpētes iemesls ir radīt priekšstatu par finanšu sadalījumu valsts līmenī. Ne mazāk svarīgas patērētāju vēlmes tiek noteiktas, izmantojot PEST analīzes sociālo komponentu.

Pēdējais faktors ir tehnoloģiju sastāvdaļa. Viņa pētījuma mērķis tiek uzskatīts par tehnoloģiju attīstības tendenču noteikšanu, kas bieži vien ir iemesls izmaiņām un zaudējumiem tirgū, kā arī jaunu produktu un tehnoloģiju parādīšanās to ieviešanai.

Analīze tiek veikta saskaņā ar "faktoru-aptieku" shēmu. Analīzes rezultāti ir sastādīti "matricas" formā, kuras priekšmets ir makroekonomikas faktori, predikāts ir to ietekmes stiprums, novērtēts punktos, pakāpēs un citās mērvienībās.

PEST analīzes versija ir PESTLE analīze, to paplašina divi faktori (juridiskais un vides). Dažreiz tiek izmantoti arī citi formāti, piemēram, SLEPT analīze (plus juridiskais faktors) vai STEEPLE analīze, kas ietver: sociāldemogrāfiskos, tehnoloģiskos, ekonomiskos, vides (dabiskos), politiskos, juridiskos un etniskos faktorus.

Portera piecu spēku analīze ir otrā izplatītākā metode vides faktoru ietekmes analīzei mūsdienu uzņēmējdarbībā. Rūpniecības analīzes un biznesa stratēģijas formulēšanas metodika, ko 1979. gadā izstrādāja Maikls Porters Hārvardas Biznesa skolā. Portera piecu spēku analīze ietver trīs "horizontālās" konkurences spēkus:

    • aizstājējproduktu (tiešsaistes aptieku) parādīšanās draudi, jaunu spēlētāju parādīšanās draudi, konkurences līmenis;
    • divi "vertikālās" konkurences spēki: piegādātāju un patērētāju sarunu spējas.

Šī analīze tiek izmantota, lai kvalitatīvi novērtētu uzņēmuma stratēģisko stāvokli nozarē, un tā ir visinteresantākā, plānojot uzņēmuma atvēršanu vai paplašināšanu konkurenta teritorijā. Analīzes piemērojamībai nepieciešami nosacījumi: pircēji, konkurenti un piegādātāji nav saistīti, nesadarbojas vai nesadarbojas.

Analīzes rezultātā tiek atklāta uzņēmējdarbības pievilcība šajā nozarē; šajā kontekstā pievilcība nozīmē nozares rentabilitāti. “Nepievilcīga” nozare ir tāda, kurā spēku kombinācija samazina rentabilitāti. Visnepievilcīgākā ir nozare, kas tuvojas pilnīgai konkurencei.

Kā minēts iepriekš, šī analīze tiek izmantota, lai kvalitatīvi novērtētu uzņēmuma stratēģisko stāvokli nozarē, un tā ir visinteresantākā, plānojot uzņēmuma atvēršanu vai paplašināšanos konkurenta teritorijā. Tomēr lielākajai daļai šī metode ir tikai sākumpunkts to rīku vai paņēmienu sarakstā, kurus viņi var izmantot. Tāpat kā ar visām vispārināšanas metodēm, analīze, kurā netiek ņemti vērā izņēmumi un ziņas, tiek uzskatīta par pārāk vienkāršu. Modeli nav paredzēts izmantot nozaru grupai vai atsevišķai nozares daļai. Uzņēmumam, kas veic uzņēmējdarbību vienā nozarē, ir jāizstrādā vismaz viena Portera piecu spēku analīze šai nozarei.

Piecu Portera spēku shematisks attēlojums ir parādīts attēlā. 3.

Rīsi. 3. Shematisks piecu Portera spēku attēlojums

SVID analīze ir organizācijas stiprās un vājās puses, kā arī tās tiešās vides (ārējās vides) radīto iespēju un draudu definīcija. SVID analīzes izmantošana ļaus sistematizēt visu pieejamo informāciju un skaidrāk izprast organizācijas priekšrocības un trūkumus, ļaus izvēlēties optimālo attīstības ceļu, izvairīties no briesmām un visefektīvāk izmantot pieejamos resursus.

2.4. Farmaceitiskās organizācijas tiešas un netiešas ietekmes faktori

Ņemot vērā ārējās pasaules daudzveidību un nestabilitāti, vadītājiem vajadzētu ierobežot ārējās vides apsvērumus tikai ar tiem aspektiem, no kuriem lielā mērā ir atkarīgi organizācijas panākumi.

Viens veids, kā identificēt un ņemt vērā faktorus, kas ietekmē organizāciju, ir sadalīt tos divās grupās: tiešās ietekmes faktori un netiešās ietekmes faktori.

Tiešie faktori

Piegādātāji ir viens no vissvarīgākajiem tiešajiem ietekmētājiem. Atšķirt materiālu un gatavo produktu piegādātājus, kapitālu un darbaspēka resursus.

Krievijas Federācijas farmācijas tirgū vietējie medikamentu un medicīnas produktu piegādātāji ir farmācijas uzņēmumi, farmācijas rūpnīcas, kā arī medicīnas iekārtu, stikla un plastmasas uc uzņēmumi un asociācijas.

Turklāt Krievijas farmācijas tirgū darbojas vairāk nekā 700 ārvalstu uzņēmumu - farmaceitisko produktu piegādātāju. Piegādes decentralizācija ir veicinājusi ievērojamu aptieku uzņēmumu piegādātāju tīkla paplašināšanos.

Farmaceitisko organizāciju daudzpusīgajai darbībai ir vajadzīgas arī attiecības ar dažādu palīgmateriālu, elektrības, siltuma, ūdens, iepakojuma materiālu, iekārtu, mārketinga, konsultāciju, komunālo pakalpojumu un transporta pakalpojumu piegādātājiem.

Farmaceitiskās organizācijas izaugsme un attīstība ir atkarīga arī no kapitāla vai finanšu resursu piegādātājiem. Tie ietver bankas, apdrošināšanas sabiedrības, akcionārus, ieguldījumu fondus, sponsorus. Lai īstenotu uzdevumus, kas saistīti ar organizācijas mērķu sasniegšanu, nepieciešami kvalificēti dažāda profila speciālisti.

Bez personāla, kas spēj prasmīgi izmantot sarežģītas tehnoloģijas, kapitālu un materiālus, nav iespējams atrisināt uzņēmuma rentabilitātes jautājumu. Šodien ir vajadzīgi talantīgi vadītāji, ekonomisti, programmētāji, informācijas sistēmu izstrādātāji utt.

Šobrīd ir notikušas izmaiņas darbaspēka resursu veidošanā, ir paplašinājies darba tirgus un pozīciju struktūra farmācijas organizācijās.

Tirgus attiecību apstākļos valstij ir jāveic aktīva sociālā politika: sociālo pabalstu nodrošināšana jaunajiem speciālistiem, sociālo pamatgarantiju noteikšana, to īstenošanas mehānismi un sociālā atbalsta sniegšanas funkcija personām, kuras ir atbrīvotas. uzņēmumu pārstrukturēšanas laikā.

Organizācijas izdzīvošana un pastāvēšana ir atkarīga no tās spējas atrast savas darbības rezultātu patērētājus un apmierināt viņu vajadzības.

Patērētāji, izlemjot, kādas preces un pakalpojumi viņiem ir vēlami un par kādu cenu, nosaka tās darbības programmu organizācijai. Tādējādi nepieciešamība apmierināt patērētāju vajadzības ietekmē organizācijas mijiedarbību ar materiālu un darba resursu piegādātājiem. Klienti kā ārējs faktors ietekmē praktiski visus pārējos organizācijas mainīgos.

Attīstoties farmācijas tirgum, ir mainījusies farmācijas uzņēmumu patērētāju organizāciju struktūra. Starp tiem ir vairumtirdzniecības un starpniecības uzņēmumi, aptieku noliktavas un bāzes, ekonomiskās vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības asociācijas (komunālie pakalpojumi, akciju sabiedrības, līdzdalības, koncerni, korporācijas utt.), Atsevišķas aptiekas, medicīnas iestādes utt. Tajā pašā laikā tiek saglabātas un būtu jāsaglabā farmaceitisko produktu tirdzniecības priekšrocības, izmantojot vairumtirdzniecības struktūras.

To apstiprina ārvalstu farmācijas uzņēmumu produktu patērētāju organizāciju īpatnības. Apvienotajā Karalistē 80% no visām zālēm tiek pārdotas, izmantojot vairumtirgotājus, Zviedrijā - vairumtirdzniecība caur valsts noliktavu veido 80% zāļu un ar privātā sektora starpniecību - 20%, Amerikas Savienotajās Valstīs vairumtirgotāji veido 50%, aptiekas - 27%, ārstniecības iestādes - 12%, valdības organizācijas - 8%, privātprakses - 3%.

Krievijas Federācijas dažāda veida īpašumtiesību farmācijas uzņēmumiem ir savs patērētāju loks, kas ietver ārstniecības un profilakses un veselības uzlabošanas iestādes, ambulatoros un stacionāros, organizācijas un iestādes, kurām nav medicīniska profila.

Tiešās iedarbības vide ir parādīta 3. papildinājumā.

Netiešie faktori

Likumi un valsts aģentūras ir vienlīdz svarīgi tiešās ietekmes faktori. Katrai organizācijai ir savs juridiskais statuss, kas nosaka tās darbības kārtību, nodoto nodokļu veidus un summas. Bet patiesībā vadības darbības mehānismu organizācijā nosaka likumu zināšanas un pareiza izmantošana īpašos apstākļos un dažādos vadības līmeņos. Ņemot vērā objektīvu likumu darbību, tiek izstrādāta organizācijas vadības stratēģija un taktika, kuras pamatā ir likuma vai likumu kopuma atbilstība to attiecībās.

Īss apraksts

Darba mērķis: izpētīt farmācijas organizācijas ārējo vidi.
Lai sasniegtu šo mērķi, tika atrisināti šādi uzdevumi:
1. Veikt teorētisku datu analīzi par farmācijas organizācijas ārējās vides problēmām
2. Sniedziet ārējās vides aprakstu un ārējās vides klasifikāciju
3. Apsveriet farmācijas organizācijas ārējo vidi,
Krievijas Federācijas nodokļu sistēmas funkcijas
5. Apsveriet farmaceitiskās organizācijas darbības valsts regulējumu

Saturs

Ievads 4
1. nodaļa. Uzņēmuma ārējā vide 6
1.1. Ārējās vides vispārīgās īpašības 6
1.2. Vides klasifikācija 8
2. nodaļa Farmācijas organizācijas ārējā vide 10
2.1. Farmācijas organizācijas ārējās vides vispārīgās īpašības 10
2.2. Ārējās vides elementu analīze 14
2.3. Vides analīzes metodes 15
2.4. Farmaceitiskās organizācijas tiešas un netiešas ietekmes faktori 19
3. nodaļa Farmācijas organizācijas darbības valsts regulējums 22
3.1. Valsts pārvaldes iestādes 22
3.2. Farmaceitiskās organizācijas darbības valsts regulējums 23
25. secinājums
Izmantotās literatūras saraksts 27
1. papildinājums 28
2. papildinājums 29


Jēdziens "organizācija" vadībā tiek lietots divās nozīmēs: organizācija kā vadības funkcija un organizācija kā uzņēmums, iestāde. Pēdējā paziņojumā viņai jāatbilst prasībām: jābūt vismaz diviem cilvēkiem, kuri tiek uzskatīti par šīs grupas daļu. Ir vismaz divi cilvēki, kuri tiek uzskatīti par šīs grupas daļu. Vismaz viena mērķa klātbūtne, ko visi noteiktas grupas dalībnieki atzīst par kopēju. Vismaz viena mērķa klātbūtne, ko visi noteiktas grupas dalībnieki atzīst par kopēju. Grupas dalībnieku klātbūtne, kuri apzināti strādā kopā, lai sasniegtu visiem nozīmīgu mērķi. Grupas dalībnieku klātbūtne, kuri apzināti strādā kopā, lai sasniegtu visiem nozīmīgu mērķi.


Tas ir, organizācija ir cilvēku grupa, kuras darbība ir apzināti koordinēta, lai sasniegtu kopīgu mērķi vai mērķus. Organizācija ir īpaša sociālā izglītība, kas sistemātiski vērsta uz preču un (vai) pakalpojumu ražošanu. Organizācijas tiek klasificētas pēc dažādiem kritērijiem: izglītības metode un mērķis, mērķu skaits, lielums, juridiskais statuss, uzņēmējdarbības formas, pielāgošanās izmaiņām.




Par juridisko statusu, juridiskas personas, juridiskas personas, ne-juridiskas personas, ne-juridiskas personas.Uzņēmējdarbības formām, uzņēmumiem, uzņēmumiem, sabiedrībām, uzņēmumiem, ieguldījumu fondiem utt. ieguldījumu fondi utt. Pielāgošanās dabai izmaiņu dēļ mehāniski mehāniski organiski organiski


2. Organizācija kā sociālā izglītība. Organizācija ir sistēma, un to raksturo šādas iezīmes: daudzas personas vai apakšorganizācijas; daudzas personas vai apakšorganizācijas; darbības vispārējais mērķis, kas zināms visiem, kas tajā iesaistīti; darbības vispārējais mērķis, kas ir zināms visiem tajā iesaistītajiem; noteikta sastāvdaļu un darbinieku mijiedarbības struktūra un kārtība; noteikta sastāvdaļu un darbinieku mijiedarbības struktūra un kārtība; darba dalīšana; darba dalīšana;


Kopīgas, savstarpēji saskaņotas vēlmes, kuru mērķis ir sasniegt konkrētus mērķus; kopīgi, savstarpēji saskaņoti centieni sasniegt noteiktus mērķus; hierarhija, apzināta iekšējo un ārējo darbību koordinācija; hierarhija, apzināta iekšējo un ārējo darbību koordinācija; personāla aizvietojamība (organizācija nepazūd, ja kāds aiziet un tai pievienojas cits); personāla aizvietojamība (organizācija nepazūd, ja kāds aiziet un tai pievienojas cits); ekskluzivitāte attiecībā uz vidi, kas izrādās īpašā pievienošanās organizācijai rituālā, piederības zīmes tai, simboli, nosaukumi, tradīcijas, pieejamas tikai tiem, kas pieder organizācijai. ekskluzivitāte attiecībā uz vidi, kas izrādās īpašā pievienošanās organizācijai rituālā, piederības zīmes tai, simboli, nosaukumi, tradīcijas, pieejamas tikai tiem, kas pieder organizācijai.


Panākumi jebkuras organizācijas darbībā ir atkarīgi no šādiem nosacījumiem: rentabilitāte; rentabilitāte; kapitālieguldījumi; kapitālieguldījumi; izdzīvošana; izdzīvošana; uzņēmējdarbības iniciatīva; uzņēmējdarbības iniciatīva; sakaru attīstība; sakaru attīstība; efektivitāte (efektivitāte); efektivitāte (efektivitāte); izpildes sniegums spēja īstenot; spēja praktiski īstenot; spēja pašattīstīties; spēja pašattīstīties; spēja efektīvi izmantot ieguldījumus; spēja efektīvi izmantot ieguldījumus; spēja pilnveidoties vadības sistēmā. spēja pilnveidoties vadības sistēmā.


Katras organizācijas attīstība ir cikliska, tas ir, tā iziet noteiktus dzīves cikla posmus: "Dzimšana", "Bērnība", "Jaunība", "Agrīns briedums", "Galīgais briedums", "Novecošanās", "Atdzimšana" (vai "Noraidīt") Dažādiem organizācijas dzīves cikla posmiem ir savas iezīmes:


1. Tirgus iekļūšanas "dzimšana"; iekļūšana tirgū; izdzīvošanas nodrošināšana; izdzīvošanas nodrošināšana; pietiekamu kapitālieguldījumu nodrošināšana organizācijas darbības uzsākšanai; pietiekamu kapitālieguldījumu apjoma nodrošināšana, lai sāktu organizācijas darbību 2. "Bērnības" konsolidācija tirgū; konsolidācija tirgū; nodrošināt darbības, kas nodrošina peļņu, nodrošina darbības, kas nodrošina peļņu


3. "Yunost" mērķa tirgus segmentu ievērojama paplašināšanās; mērķa tirgus segmentu ievērojama paplašināšanās; nodrošinot augstu pieauguma tempu, nodrošinot augstu peļņas pieauguma tempu; ieradās; investīcijas attīstībā, pamatojoties uz pašfinansējumu. investīcijas attīstībā, pamatojoties uz pašfinansējumu. 4. "Agrīnais termiņš" - turpmāka tirgus segmenta paplašināšanās; turpmāka tirgus segmenta paplašināšana; koncentrēties uz reģionālo dažādošanu; koncentrēties uz reģionālo dažādošanu; nodrošināt stabilu peļņas pieaugumu optimālā līmenī; nodrošināt stabilu peļņas pieaugumu optimālā līmenī


5. Uzņēmuma tēla veidošanas "galīgais briedums"; uzņēmuma tēla veidošana; līdzsvarota izaugsme; līdzsvarota izaugsme; koncentrēties uz nozaru dažādošanu, lai saglabātu konkurētspējas līmeni; koncentrēties uz nozaru dažādošanu, lai saglabātu konkurētspējas līmeni; nodrošināt rentabilitātes saglabāšanu optimālā līmenī; nodrošināt rentabilitātes saglabāšanu optimālā līmenī


6. pozīciju “novecošana” vai ražošanas apjomu daļēja samazināšanās; pozīciju saglabāšana vai ražošanas apjomu daļēja samazināšana; darbības ierobežošana; darbības ierobežošana; rentabilitātes, finansiālā spēka samazināšanās, rentabilitātes, finansiālā spēka samazināšanās 7. "Atdzimšana" (vai "lejupslīde") būtiska darbības formu, veidu un jomu atjaunošana; būtiska darbības formu, veidu un virzienu atjaunošana; nosacījumu nodrošināšana rentabilitātes palielināšanai; nosacījumu nodrošināšana rentabilitātes palielināšanai; piesaistot ievērojamus investīciju apjomus, piesaistot ievērojamus investīciju apjomus


3. Organizāciju ietekmējošie faktori. Organizācijas darbība ir atkarīga no dažādiem faktoriem. Organizāciju ietekmējošie faktori - dzinējspēki, kas ietekmē organizācijas ražošanu un saimniecisko darbību un nodrošina noteiktu rezultātu līmeni. Faktori nosaka visu organizatorisko procesu gaitu (piegāde, ražošana, pārdošana utt.).








4. Organizācijas iekšējās vides faktoru raksturojums. Organizācijas iekšējā vide ir mainīgu parametru komplekss, kas raksturo organizācijas situācijas stāvokli, ko veido un kontrolē vadība vai kas rodas ārējās vides ietekmē, procesi vidējās organizācijās un prasa atbilstošas ​​aktīvas vadības darbības.


Mērķi ir konkrēts organizācijas darbības beigu stāvoklis vai paredzamais rezultāts, ko grupa vēlas sasniegt, strādājot kopā. Uzņēmuma darbības laikā vadība izstrādā mērķus un sazinās ar visiem organizācijas locekļiem. Mērķi ir konkrēts organizācijas darbības beigu stāvoklis vai paredzamais rezultāts, ko grupa vēlas sasniegt, strādājot kopā. Uzņēmuma darbības laikā vadība izstrādā mērķus un sazinās ar visiem organizācijas locekļiem. Ķīmijas -farmācijas uzņēmuma galvenais mērķis ir izglītība, zāļu rūpnieciskā ražošana un vairumtirdzniecība, farmācijas uzņēmumi - lai apmierinātu patērētāju un medicīnas un profilakses uzņēmumu vajadzības zāļu jomā.




Izveidošanas periodam: Stratēģisks, Stratēģisks, taktisks, taktisks, operatīvs Operatīvs Iestatīšanas savlaicīgumam: Attiecīgs, Attiecīgs, nenozīmīgs, nenozīmīgs, Sekundārs. Sekundārā. Aiz hierarhijas: Galvenais Galvenais, kas nodrošina galvenā izpildi; Kas nodrošina galveno izpildi; organizatoriskie mērķi organizatoriskie mērķi nodalītie mērķi dalītie mērķi




Struktūra - attiecības starp vadības līmeņiem un darba veidiem (funkcionālajām jomām), ko veic dienesti vai nodaļas. Tas apvieno horizontālu un vertikālu darba dalīšanu organizācijā, tas ir, divus jēdzienus: specializētu darba dalīšanu (noteikta darba piešķiršanu speciālistam) un kontroles sfēru. Struktūra - attiecības starp vadības līmeņiem un darba veidiem (funkcionālajām jomām), ko veic dienesti vai nodaļas. Tas apvieno horizontālu un vertikālu darba dalīšanu organizācijā, tas ir, divus jēdzienus: specializētu darba dalīšanu (noteikta darba piešķiršanu speciālistam) un kontroles sfēru.


Aptiekas vadītājs Recepšu un ražošanas nodaļas vadītājs Bezrecepšu medikamentu izsniegšanas nodaļas vadītājs Inventarizācijas nodaļas vadītājs Farmaceiti par recepšu izrakstīšanu un zāļu izsniegšanu recepšu pieņemšanai un zāļu izsniegšanai Farmaceits-analītiķis Farmaceits-analītiķis iekšķīgi lietojamu zāļu ražošanai farmaceitiskie preparāti, koncentrāti, pusfabrikāti farmaceitisko preparātu ražošanai, koncentrāti Farmaceiti




Direktori pēc virziena Tehniskais direktors Finanšu direktors Zinātniskais direktors Komerciālais direktors Ražošanas piegādes departamentu vadītāji, Tehnoloģiju, enerģētikas, transporta, finanšu, ekonomiskā darba un algu uzskaites pētījumu laboratorijas nodaļas: Piegāde; Pārdošana; Mārketinga vadītāji Ražošanas semināri: Ampulu tablete, Fitoķīmiskā utt. Noliktavas: Izejvielas; taro iepakojuma materiāli; Gatavie produkti




Uzdevumi - Darba veidi, kas jāveic noteiktā veidā un laikā. No tehniskās puses uzdevumi tiek piedāvāti nevis darbiniekam, bet gan viņa amatam. Organizācijas uzdevumus tradicionāli iedala trīs kategorijās: darbs ar cilvēkiem, priekšmeti (mašīnas) un informācija. Uzņēmumā aparātu operatora darbs narkotiku ražošanā galvenokārt sastāv no darba ar objektiem. Veikala vadītājas uzdevums ir strādāt ar cilvēkiem, tehnoloģiskā nodaļa ar informāciju. Aptiekās farmaceitu darbs saistībā ar pagaidu zāļu ražošanu galvenokārt sastāv no priekšmetu apstrādes. Aptiekas vadītāja uzdevums galvenokārt ir darbs ar cilvēkiem, pirmās tabulas farmaceits ir informācija. Organizācijas uzdevumus tradicionāli iedala trīs kategorijās: darbs ar cilvēkiem, priekšmeti (mašīnas) un informācija. Uzņēmumā aparātu operatora darbs narkotiku ražošanā galvenokārt sastāv no darba ar objektiem. Veikala vadītājas uzdevums ir strādāt ar cilvēkiem, tehnoloģiskā nodaļa ar informāciju. Aptiekās farmaceitu darbs saistībā ar pagaidu zāļu ražošanu galvenokārt sastāv no priekšmetu apstrādes. Aptiekas vadītāja uzdevums galvenokārt ir darbs ar cilvēkiem, pirmās tabulas farmaceits ir informācija.


Tehnoloģija ir līdzeklis ienākošo elementu (materiālu, izejvielu) pārveidošanai sākotnējos (produkti, produkti). Tehnoloģijas ir gan iekšējs, gan nozīmīgs ārējs faktors, kas tiek aplūkots zinātnes un tehnoloģijas progresa ietvaros. Pēdējās desmitgadēs ir vērojama tendence ievērojami paātrināt tehnoloģiju maiņu. Farmaceitiskajās tehnoloģijās vērojama attīstība attiecībā uz aktīvo vielu iznākuma palielināšanos no izejvielām (planšētu ekstrakts, smiltsērkšķu eļļa), biotehnoloģijām, uz liposomām balstītu zāļu radīšanu.


Pamatojoties uz tehnoloģiju ražošanas organizācijas līmeni, tehnoloģija ir sadalīta grupās: Pamatojoties uz tehnoloģijas ražošanas organizācijas līmeni, tehnoloģija ir sadalīta grupās: maza mēroga un individuālās ražošanas tehnoloģijas; maza apjoma un individuālās ražošanas tehnoloģijas; masveida vai daudzsēriju ražošanas tehnoloģijas masveida vai vairāku sēriju ražošanas tehnoloģijas


Personāls ir vissvarīgākais organizācijas iekšējais situācijas faktors. Situācijas pieejā vadībai tiek ņemti vērā trīs galvenie cilvēka mainīgā aspekti: indivīdu uzvedība grupās, līdera uzvedības raksturs, vadītāja kā līdera darbība un tā ietekme uz indivīdu un grupu uzvedību. Bet viņus vieno fakts, ka cilvēka uzvedība sabiedrībā un darbā ir indivīda individuālo īpašību un ārējās vides sarežģītās uzvedības sekas. Vissvarīgākās no šīm īpašībām ir: spējas, kvalifikācija, talanti, izglītība, vajadzības, korporatīvā gara uztvere, zināšanas, uzvedība, attieksme pret darbu, amats, vērtību izpratne, vide, vadošo īpašību klātbūtne; personāls ir vissvarīgākais svarīgs organizācijas iekšējais situācijas faktors. Situācijas pieejā vadībai tiek ņemti vērā trīs galvenie cilvēka mainīgā aspekti: indivīdu uzvedība grupās, līdera uzvedības raksturs, vadītāja kā līdera darbība un tā ietekme uz indivīdu un grupu uzvedību. Bet viņus vieno fakts, ka cilvēka uzvedība sabiedrībā un darbā ir indivīda individuālo īpašību un ārējās vides sarežģītās uzvedības sekas. Vissvarīgākās no šīm īpašībām ir: spējas, kvalifikācija, talanti, izglītība, vajadzības, korporatīvā gara uztvere, zināšanas, uzvedība, attieksme pret darbu, amats, vērtību izpratne, vide, vadošo īpašību klātbūtne


5. Organizācijas ārējās vides faktoru raksturojums Organizācijas ārējā vide ir saimniecisku vienību kopums, ekonomiskie, sociālie un dabas apstākļi, valsts un starpvalstu institucionālās struktūras un ārējie apstākļi un faktori, kas saistīti ar uzņēmumu. Tie ir sadalīti tiešās (tieši ietekmē organizācijas darbības un ir atkarīgi no šīs darbības) un netiešās (ietekmē nevis tieši, bet ar noteiktiem mehānismiem un attiecībām) ietekmes faktoros. Organizācijas ārējā vide ir uzņēmējdarbības vienību kopums, ekonomiskie, sociālie un dabas apstākļi, valsts un starpvalstu institucionālās struktūras un ārējie apstākļi un faktori, kas saistīti ar uzņēmumu. Tie ir sadalīti tiešās (tieši ietekmē organizācijas darbības un ir atkarīgi no šīs darbības) un netiešās (ietekmē nevis tieši, bet ar noteiktiem mehānismiem un attiecībām) ietekmes faktoros.


Ārējās vides sarežģītība ir faktoru skaits, uz kuriem organizācijai ir jāatbild, kā arī katra faktora mainīguma līmenis. Aiz faktoru rādītāja sarežģītākā vidē būs organizācija, kas izmanto vairākas un dažādas tehnoloģijas, un tai ir daudz piegādātāju, kas attīstās straujāk nekā pati organizācija. Ārējās vides sarežģītība ir faktoru skaits, uz kuriem organizācijai ir jāatbild, kā arī katra faktora mainīguma līmenis. Aiz faktoru rādītāja sarežģītākā vidē būs organizācija, kas izmanto vairākas un dažādas tehnoloģijas, un tai ir daudz piegādātāju, kas attīstās straujāk nekā pati organizācija.


Vides mobilitāte ir ātrums, ar kādu notiek izmaiņas organizācijas vidē. Ārējā vide ap farmācijas uzņēmumiem ir īpaši mainīga. Ņemot vērā organizācijas sarežģītību vidē ar lielu apgrozījumu, aptiekai vai nodaļai ir jāpaļaujas uz dažādu informāciju, lai pieņemtu efektīvus lēmumus par tās iekšējiem mainīgajiem. Vides mobilitāte ir ātrums, ar kādu notiek izmaiņas organizācijas vidē. Ārējā vide ap farmācijas uzņēmumiem ir īpaši mainīga. Ņemot vērā organizācijas sarežģītību vidē ar lielu apgrozījumu, aptiekai vai aptiekai ir jāpaļaujas uz dažādu informāciju, lai pieņemtu efektīvus lēmumus par tās iekšējiem mainīgajiem.


Ārējās vides nenoteiktība ir atkarīga no organizācijai piederošā informācijas daudzuma un pārliecības par šīs informācijas ticamību. Ja informācija šaubās par tās precizitāti, vide kļūst nedrošāka nekā situācijā, kad ir atbilstoša informācija, un ir pamats uzskatīt to par uzticamu. Ārējās vides nenoteiktība ir atkarīga no organizācijai piederošā informācijas daudzuma un pārliecības par šīs informācijas ticamību. Ja informācija šaubās par tās precizitāti, vide kļūst nedrošāka nekā situācijā, kad ir atbilstoša informācija un ir pamats uzskatīt to par uzticamu.


Vides faktori ir sadalīti tiešās un netiešās ietekmes faktoros. Vides faktori ir sadalīti tiešās un netiešās ietekmes faktoros. Tiešas ietekmes organizācijas vides faktori Patērētāji Patērētāji Ķīmijas un farmācijas uzņēmumiem tie ir LPZ, aptieku bāzes, aptiekas; aptiekām tās ir medicīnas iestādes, pacienti un iedzīvotāji. Ir nepieciešams izstrādāt un piedāvāt pārdošanai preces, pēc kurām ir pieprasījums. Ir nepieciešams izpētīt zāļu pieprasījumu un patēriņu, rūpīgi izpētīt savus patērētājus; izveidot elastīgu cenu politiku; sniegt papildu pakalpojumus


Piegādātāji. Piegādātāji. Piegādātāji nodrošina zāļu izejvielu, iepakojuma materiālu, aptieku - gatavo zāļu - nodrošinājuma organizēšanu. Vēlā piegāde, cenu pieaugums un piegādātāju neatbilstība samazina organizācijas efektivitāti. Organizācijai rūpīgi jāuzrauga cenu dinamika piegādes objektiem, piegādes regularitāte.Ir ieteicams piemērot diversificētu pieeju piegādātājiem, lai piegādātājiem būtu "rezerves" iespēja. Piegādātāji nodrošina zāļu izejvielu, iepakojuma materiālu, aptieku - gatavo zāļu - nodrošinājuma organizēšanu. Vēlā piegāde, cenu pieaugums un piegādātāju neatbilstība samazina organizācijas efektivitāti. Organizācijai rūpīgi jāuzrauga cenu dinamika piegādes objektiem, piegādes regularitāte.Ir vēlams piegādātājiem piemērot daudzveidīgu pieeju, lai piegādātājiem būtu "rezerves" iespēja.


Konkurenti Konkurenti Tie ietver organizācijas, kas veic līdzīgas darbības. Konkurence palīdz organizācijai pastāvīgi uzlabot ražošanas un izplatīšanas darbības, lai sasniegtu nepieciešamo konkurētspējas līmeni. Ir nepieciešams vispusīgi un sistemātiski izpētīt savus konkurentus, piedāvāt klientiem konkurētspējīgus produktus.Uzņēmumu vadītājiem ir jāsaprot, ka, lai izdzīvotu, ir nepieciešams apmierināt patērētāju tikpat efektīvi kā konkurenti. Tāpēc parasti ne patērētāji, bet konkurenti nosaka organizācijas darbības sekas. Viņi var cīnīties par darbu, materiāliem, kapitālu. Tādi iekšējie faktori kā darba apstākļi, algas utt. Ir atkarīgi no reakcijas uz konkurenci.


Valsts iestādes Valsts iestādes Tās ir likumdošanas struktūras, dažādas valsts pārstāvības un izpildvaras iestādes (Augstākā padome, Ukrainas Ministru kabinets, Ukrainas Veselības ministrija, Ukrainas valsts nodokļu administrācija), kas uzrauga likumu un rīkojumus un izdod nepieciešamos normatīvos aktus.priekšlikumus atbilstoši iestāžu darbībai, pārsūdzēt atsevišķus norādījumus u.c.


Likumdošanas akti ir vienlīdz svarīgs tiešās darbības faktors. Katrai organizācijai ir savs juridiskais statuss, kas nosaka tās darbības kārtību, nodokļu veidus un summas. Bet patiesībā vadības darbības mehānismu organizācijā nosaka likumu izmantošanas atzīšana un pareizība īpašos apstākļos un dažādos vadības līmeņos.Likumdošanas akti ir vienlīdz svarīgs tiešās darbības faktors. Katrai organizācijai ir savs juridiskais statuss, kas nosaka tās darbības kārtību, nodokļu veidus un summas. Bet patiesībā vadības darbības mehānismu organizācijā nosaka likumu atzīšana un pareiza izmantošana īpašos apstākļos un dažādos vadības līmeņos.


Netiešās ietekmes organizācijas vides faktori. Starptautiski notikumi ir jebkuri politiski, ekonomiski, sociāli notikumi, kas notiek pasaulē un skar vairāk nekā divas pasaules sabiedrības valstis Starptautiskie notikumi ir jebkuri politiski, ekonomiski, sociāli notikumi, kas notiek pasaulē un attiecas uz vairāk nekā divām pasaules sabiedrības valstīm Starptautiskā vide Starptautiskā vide Tas raksturo ekonomisko, politisko un sociālo situāciju valstīs, ar kurām uzņēmums sadarbojas. Ja kāda no valstīm, ar kuru uzņēmums sadarbojas, ir piemērojusi ekonomiskās sankcijas mūsu valstij, tad atbildē var tikt ieviesti arī ekonomiskie ierobežojumi.


Zinātniskais un tehnoloģiskais progress Zinātniskais un tehnoloģiskais progress Aptver zinātnes un tehnoloģijas attīstības procesu, kas nosaka dziļas pārmaiņas visos sabiedrības slāņos. Piemēram, uzņēmums iegādājās jaunu "Glat" apstrādes līniju granulēšanai tablešu izgatavošanas procesā. Tas ļāva ievērojami uzlabot tablešu kvalitāti, kļūt par konkurentu citām organizācijām, kas ražo tabletes.


Darba organizācijas efektivitāte farmācijas uzņēmumos. Aptieku darbība ietver sociālos un ekonomiskos aspektus, tāpēc, novērtējot to efektivitāti, tiek izmantota sistemātiska pieeja. Bet šis rādītājs nav pilnīgi ideāls efektivitātes novērtēšanai, tāpēc to nosaka faktori, kas nav atkarīgi no aptieku komandu centieniem sasniegt plānotos mērķus. Tas ir cenu līmenis un struktūra, farmaceitisko produktu klāsts un tamlīdzīgi. Tāpēc galvenais aptiekas pakalpojuma efektivitātes rādītājs ir iedzīvotāju un ārstniecības iestāžu vispilnīgākais zāļu piedāvājums. Aptieku darbība ietver sociālos un ekonomiskos aspektus, tāpēc, novērtējot to efektivitāti, tiek izmantota sistemātiska pieeja. Bet šis rādītājs nav pilnīgi ideāls efektivitātes novērtēšanai, tāpēc to nosaka faktori, kas nav atkarīgi no aptieku komandu centieniem sasniegt plānotos mērķus. Tas ir cenu līmenis un struktūra, farmaceitisko produktu klāsts un tamlīdzīgi. Tāpēc galvenais aptiekas pakalpojuma efektivitātes rādītājs ir iedzīvotāju un medicīnas un profilakses iestāžu vispilnīgākais zāļu piedāvājums.


Aptieku pakalpojumā efektīvai darba organizācijai kopā ar minētajiem vispārīgajiem kritērijiem ir jāizpilda divi galvenie uzdevumi: 1. līdz minimumam samazināt laiku, kas pavadīts zāļu un citu medicīnisko produktu iegādei ar relatīvu pakalpojumu līmeni, 2. samazināt dzīves un materiālā darbaspēka izmaksas zāļu ražošanā.


Galvenie darba efektivitātes paaugstināšanas virzieni farmācijas uzņēmumos ir šādi: darba vietu organizācijas un uzturēšanas uzlabošana, darba vietu organizācijas un uzturēšanas uzlabošana, darba līdzekļu un metožu racionalizēšana, kas paātrina un atvieglo zāļu un citu zāļu ražošanas un izsniegšanas procesu. preces, racionalizējot darba līdzekļus un metodes., kas paātrina un atvieglo narkotiku un citu preču ražošanas un izsniegšanas procesu, uzlabo darba apstākļus, izstrādā optimālus darba un atpūtas režīmus, uzlabo darba apstākļus, izstrādā optimālus darba un atpūtas režīmus, darbaspēka izmaksu normēšana, veicot noteiktas ražošanas darbības, darbaspēka izmaksu noteikšana, veicot noteiktas ražošanas darbības,


Paaugstināt aptieku darbinieku kultūras un tehnisko līmeni un apmācīt kvalificētu personālu, paaugstināt aptieku darbinieku kultūras un tehnisko līmeni un apmācīt kvalificētu personālu, uzlabot darba dalīšanas un sadarbības formas, apvienot profesijas, specialitātes un funkcijas aptieku nodaļās, uzlabot darba dalīšanas un sadarbības formas, apvienojot profesijas, specialitātes un funkcijas aptieku nodaļās, uzlabojot darba disciplīnu, palielinot darbinieku radošo aktivitāti, uzlabojot darba disciplīnu, palielinot darbinieku radošo aktivitāti, uzlabojot palīgdarbinieku darba organizāciju , uzlabojot palīgpersonāla darba organizāciju, uzlabojot atalgojuma un ekonomisko stimulu formas un sistēmas, uzlabojot atalgojuma un ekonomisko stimulu formas un sistēmas, uzlabojot vadības personāla darbu. vadības personāla darba uzlabošana.



Savas darbības laikā Tsvetnaya LLP, tāpat kā jebkurš cits uzņēmums, tiek pakļauts ārējai videi. Kā jūs zināt, vissvarīgākās ārējās vides iezīmes ir tās sarežģītība, dinamisms un nenoteiktība. Ņemot vērā ārējās vides sarežģītību, var atšķirt, ka tai ir daudz elementu, no kuriem katrs ir apakšsistēma, kā arī ir attiecības starp šiem elementiem. Otra būtiskā ārējās vides iezīme ir tās dinamisms. Dinamisms izpaužas kā pastāvīgas izmaiņas ārējā vidē, tas ir, ir dažādi procesi, kas ietekmē uzņēmumu. Trešā, ne mazāk nozīmīgā ārējās vides iezīme ir tās nenoteiktība. Šī īpašība nozīmē, ka organizācijas rīcībā esošā informācija var būt nestabila, neuzticama vai nelaikā, kas veicina nenoteiktības rašanos uzņēmumā.

Ārējā vide ir svarīga uzņēmuma pastāvēšanas un attīstības sastāvdaļa. Tam ir noteikti faktori, kas tieši un netieši ietekmē uzņēmumu. Tiešas ietekmes faktori ietver: produktu piegādātājus un patērētājus, konkurentus, kā arī valsts un nevalstiskās struktūras, kas ietekmē Tsvetnaya LLP.

Strādājot ar piegādātājiem un patērētājiem Tsvetnaya LLP, tiek veidotas ekonomiskās saites. LLP "Tsvetnaya" piegādātāji ir iesaistīti organizācijas vajadzību apmierināšanā produktā. Uzņēmuma nodrošināšana ar resursiem ietver zāļu un medicīnisko produktu piegādi saskaņā ar noteikto apjomu un laikā. Šodien Tsvetnaya LLP ir atsaucīgi un regulāri piegādātāji (sk. 8. tabulu).

8. tabula Resursu nodrošinātāji Tsvetnaya LLP

Piegādātāju nosaukums

Iegādātie produkti

Mūžizglītības programma "Stofarm"

Zāles

Mūžizglītības programma "Gelika"

Zāles

Mūžizglītības programma "GreenHouse"

Higiēnas produkti

Mūžizglītības programma "Humana"

Bērnu pārtika

Mūžizglītības programma "Zerde-Fito"

Ārstniecības augi

Emiti-International LLP

Zāles

Mūžizglītības programma "Inkar"

Zāles

KF Medservice Plus LLP

Zāles

Mūžizglītības centrs "Medicuscentre"

Zāles

Applecity LLP

Higiēnas produkti

LLP "Kazmedimport"

Labsajūtas produkti

Mūžizglītības programma "Asel"

Bērnu pārtika

Elitproduct LLP

Higiēnas produkti

SIA "Pjērs Fabre"

Kosmētikas produkti

Ņemot vērā 8. tabulu, jāatzīmē, ka LLP "Tsvetnaya" galvenie piegādātāji ir LLP "Stofarm", ar šo uzņēmumu 11 gadus ir nodibinātas visspēcīgākās attiecības. Ir arī svarīgi atzīmēt, ka ne visi piegādātāji ir vietējie uzņēmumi, piemēram, Pierre Fabre LLC ir franču uzņēmums un aprīko Tsvetnaya LLP ar savas produkcijas kosmētiku.

Lielāko daļu darba ar resursu piegādātājiem veic vadītāji un iepirkumu speciālisti. Darbs ir balstīts uz līgumattiecībām ar atliktu samaksu par saņemtajām precēm. Preču piegādi veic piegādātājs uz noliktavu, ko nomā Tsvetnaya LLP, un no noliktavas jau tiek piegādāta aptiekām. Maksājums par saņemtajām precēm tiek veikts, pārskaitot līdzekļus uz piegādātāja kontu.

Papildus tam, ka Tsvetnaya LLP ir jānodrošina sevi ar gatavo produkciju pārdošanai, tai ir jānodrošina arī darbaspēka resursi. Ar cilvēkresursiem saprot organizācijai nepieciešamo personālu, kurš veiks uzticētos uzdevumus organizācijas tālākai attīstībai kopumā. Lai nodrošinātu personālu vajadzīgajā termiņā, organizācija izmanto noteiktas metodes, piemēram: reklāmu ievietošana internetā un laikrakstos ar nepieciešamajām un brīvajām vakancēm, darbinieku vilināšana, motivēšana ar karjeras izaugsmi un citu uzņēmumu algām , kā arī pieņem praktikantus praksē un praktikantus viņu apmācībai un turpmākai nodarbinātībai Tsvetnaya LLP. Darbaspēka piesaistes avotu analīze 2012. - 2013. gadam ir parādīta 3. attēlā.

3. attēls. Darbaspēka piesaistes avotu analīze

Ņemot vērā darbaspēka resursu avotu analīzi, var atzīmēt, ka Tsvetnaya LLP ir 3 avoti darbaspēka resursu piesaistei. Lielāko daļu 2012. un 2013. gadā veido darba sludinājumi laikrakstos un internetā - tas ir 50 - 55%. Stažieru un praktikantu skaits 2013. gadā samazinājās par 20%, jo par 15% palielinājās darbinieku skaits, kuri nāca no citām firmām.

LLP funkcionēšanai "Tsvetnaya" jānodrošina sevi ar finanšu līdzekļiem. Šim nolūkam tiek noteikts nepieciešamais finansējuma apjoms, tad šī vajadzība tiek attaisnota finanšu un komerciālajās nodaļās, tad ir lūgums veidot finanšu resursus.

Finanšu resursu veidošana programmā Tsvetnaya LLP nāk no:

  • - finanšu avoti, kas atrodas organizācijā, kas ietver: peļņu, kas iegūta, pārdodot produktus un finanses, ko ieguldījuši organizācijas dibinātāji;
  • - aizņemtie līdzekļi, kas sastāv no piesaistītajām investīcijām un aizdevumiem, ko Tsvetnoy LLP sniedza Kazkommertsbank.

Lai nodrošinātu augstu konkurētspēju, Tsvetnaya LLP jābūt drošai un savlaicīgai informācijai. Informācijā ietilpst: informācija par konkurentiem, pārdošanas tirgiem un jauna veida produktiem. "Tsvetnaya" LLP informāciju par konkurentiem saņem ar slepenu pircēju palīdzību, izmantojot konsultāciju organizāciju pakalpojumus. Lai izpētītu produktu pārdošanas tirgu, uzņēmuma darbinieki veic rakstiskas un mutiskas iedzīvotāju aptaujas, analizē iedzīvotāju vajadzības. Tsvetnaya LLP saņem informāciju par jauna veida produktiem tieši no saviem piegādātājiem, kā arī pēta jaunāko informāciju no plašsaziņas līdzekļiem.

Uzņēmuma Tsvetnaya LLP darbību stingri pārrauga valsts izpildvaras un likumdošanas struktūras, jo tā nodarbojas ar farmaceitisko darbību, pārdod zāles un sniedz iedzīvotājiem medicīniskos un veselības pakalpojumus. Tādējādi valstij ir tieša ietekme uz organizāciju, izmantojot specializētas struktūras un dokumentus. Šīs iestādes ietver: nodokļu iestādes, statistikas iestādes, valsts iestādes farmācijas kontroles pārvaldībai un daudzas citas. Tiesību aktos jāizceļ tādi normatīvie dokumenti kā: Kazahstānas Republikas Konstitūcija, Kazahstānas Republikas likums "Par veselības aprūpes sistēmu", Kazahstānas Republikas kodekss "Par cilvēku veselību un veselības aprūpes sistēmu" , " Kazahstānas Republikas Veselības aprūpes ministrija "Par zāļu, medicīnas produktu un medicīnas iekārtu vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības noteikumu apstiprināšanu".

Farmaceitisko produktu tirgus Kostanajā ir diezgan plašs un labi attīstīts, tāpēc, veicot savu darbību, Tsvetnaya LLP cīnās pret konkurējošiem uzņēmumiem. Lai izpētītu Tsvetnaya LLP konkurentus, ir jāveic Kostanajas pilsētas farmācijas tirgus analīze, kas parādīta 5. attēlā.


5. attēls Kostanajas pilsētas farmācijas produktu tirgus 2013. gadā

Apsverot farmaceitisko produktu tirgus analīzi Kostanajas pilsētā, ir jāuzsver, ka lielāko tirgus daļu - 20% - aizņem Cvetnaya aptieku tīkls. To pamato fakts, ka Tsvetnaya LLP ir lielākais farmācijas uzņēmums ar plašu preču klāstu šajā reģionā. Vislielāko konkurenci aptieku tīklam Tsvetnaya pārstāv Logos LLP aptiekas, to tirgus daļa ir 12%. Konkurētspējas ziņā nākamās ir: Aibolit LLP - 1%, Aptekary's House - 10%, Hipokrāta LLP - 10%un Zabota LLP. Tik zems šo aptieku tirgus daļas procents ir saistīts ar mazāku aptieku skaitu. Pārējās aptiekās lielākoties nav tīkla, un to tirgus apjoms ir no 2 līdz 5%.

Organizāciju ietekmē arī ārēji netiešas ietekmes faktori. Netiešajiem vides faktoriem ir globālāka nozīme. Bezdarba līmenis, valūtas kursa samazināšanās, inflācijas rādītāji, demogrāfisko rādītāju izmaiņas, tas viss, kā arī daudzi citi faktori, tieši ietekmē aptieku tīklu "Cvetnaya" LLP un citas organizācijas. Lai noskaidrotu, kā viens vai otrs ārējās vides netiešās ietekmes faktors var ietekmēt organizāciju, tiek veikta PEST analīze.

PEST analīze ir analīze, kuras pamatā ir iespējamo draudu saraksta sastādīšana šādās jomās: politiskie, ekonomiskie, sociālie un tehnoloģiskie faktori.

Katra faktora PEST analīzē mēs izskatījām trīs ietekmes jomas (sk. 9. tabulu).

9. tabula PEST analīze par vidi, kas netieši ietekmē Tsvetnaya LLP

Varbūtība

Normatīvie pasākumi

Politiskā

Likumdošana

Var tikt apsvērtas izmaiņas tiesību aktos, aizliegumi noteiktiem produktu veidiem

Aizliegto produktu veidu aizstāšana ar analogiem vai jaunu preču iegāde

Valdības attiecības ar ārvalstīm

Attiecības ar ārvalstu piegādātājiem var izjaukt valdības attiecību dēļ

Meklēšana un attiecību nodibināšana ar jauniem piegādātājiem, kas nodarbojas ar līdzīgu produktu ražošanu

Valdības regulējums

Valsts regulējums nozarē, muitas nodokļu palielināšana novedīs pie produktu cenu pieauguma

Esošās cenu politikas pārskatīšana: preču cenu pazemināšanās un pakalpojumu cenu paaugstināšana

Ekonomisks

Devalvācijas līmenis

Cenu pieaugums par 20% visu veidu produktiem

Īpašu pasākumu un akciju rīkošana ar atlaidēm līdz 20% noteiktās nedēļas dienās

Investīciju politika

Investīciju ieviešana izraisīs tirgus paplašināšanos, ražošanas apjomu pieaugumu un iedzīvotāju nodrošināšanu ar jaunām darba vietām.

Mārketinga pasākumu organizēšana vietējo un ārvalstu investoru piesaistīšanai

Ekonomikas izaugsmes temps

Ekonomikas izaugsmes tempi ļauj pircējiem iegādāties dārgākus produktus

Augstākas kvalitātes un dārgāku jaunu preču un pakalpojumu iegāde un nodrošināšana

Sociāls

Iedzīvotāju pieauguma temps

Iedzīvotāju skaita pieaugums izraisīs nepieciešamību pēc zālēm

Produktu pirkšanas un pārdošanas apjoma pieaugums

vidējais paredzamais dzīves ilgums

Vidējā ilguma palielināšanās izraisīs nepieciešamību pēc narkotikām pensijas vecuma cilvēku vidū

Palieliniet ražošanu pensijas vecuma cilvēkiem, rīkojiet īpašas kampaņas, lai pensionāriem nodrošinātu narkotikas par zemāku cenu

Prēmiju nodrošināšana

Palielināta darbinieku motivācija un tieksme

Atlīdzības izveide par darba pabeigšanu īsā laikā

Tehnoloģiski

Globālais tīmeklis

Organizācijas personīgās vietnes klātbūtne, programmu un interneta tehnoloģiju pieejamība

Pārdošanas tirgus un piegādātāju paplašināšana, pārdošana un pirkšana, izmantojot interneta veikalus

Tehnoloģiju attīstība

Procesu automatizācija un tehnoloģiju izstrāde produktu iegādei un izplatīšanai novedīs pie procesu uzlabošanas organizācijā

Automatizācijas programmu izstrāde produktu ražošanas un pārdošanas uzskaitei un kontrolei

Jauni preču un pakalpojumu veidi

Jaunu produktu iegāde un jaunu pakalpojumu parādīšanās var palielināt aptieku patērētāju skaitu

Jauna veida preču iegāde un jaunu pakalpojumu sniegšana

Ņemot vērā veikto PEST analīzi, var atzīmēt, ka starp politiskajiem faktoriem, visticamāk, izpaudīsies valdības regulējums, piemēram, 2014. gadā ir paredzēts palielināt muitas nodokli medicīnas un farmaceitiskajiem produktiem. Kad šis faktors izpaužas, uzņēmumam ir jāpārskata cenu politika, jāsamazina preču cenu pieaugums un jāpalielina sniegto pakalpojumu cenas. Izmaiņām tiesību aktos ir vidēja nozīme starp politiskiem faktoriem, piemēram, dažu veidu produkti var būt aizliegti, šajā gadījumā organizācijai būs jāaizstāj aizliegtie produktu veidi ar līdzīgiem. Vismazāko izpausmju iespējamību, visticamāk, nodrošinās tāds faktors kā valdības attieksme pret ārvalstīm. Attiecības ar ārvalstu piegādātājiem var tikt izjauktas valsts attiecību dēļ starp valstīm. Ja tomēr rodas šis faktors, uzņēmumam ir jāmeklē un jāveido saites ar jauniem piegādātājiem, kas nodarbojas ar līdzīgu produktu ražošanu.

Starp ekonomiskajiem faktoriem visticamākā izpausme ir devalvācija. Sakarā ar to, ka nacionālās valūtas līmenis salīdzinājumā ar dolāru ir samazinājies, cenas pieaugs līdz 20%. Lai cīnītos pret šo faktoru, uzņēmumam noteiktās nedēļas dienās ir jāorganizē īpaši pasākumi un akcijas ar atlaidēm līdz 20%. Zemākie izpausmes faktori ir investīciju politika un ekonomiskās izaugsmes temps. Līdz ar ilgtspējīgas investīciju politikas izveidi tiks ieviestas investīcijas, kas novedīs pie tirgus paplašināšanās, ražošanas apjomu pieauguma un jaunu darba vietu nodrošināšanas iedzīvotājiem. Lai parādītos investori, uzņēmumam jāorganizē mārketinga pasākumi, lai piesaistītu vietējos un ārvalstu investorus. Ekonomikas izaugsmes tempi ļauj pircējiem iegādāties dārgākus produktus, ja šis faktors tomēr izpaužas, tad organizācija var iegādāties un nodrošināt jaunas, kvalitatīvākas un dārgākas preces un pakalpojumus.

No sociālajiem faktoriem iedzīvotāju pieauguma tempam un vidējam paredzamajam dzīves ilgumam ir zema izpausmes iespējamība. Vislielākā varbūtība izpausties tādam faktoram kā prēmiju nodrošināšana, šis faktors paaugstinās uzņēmuma personāla motivācijas līmeni. uzņēmējdarbība farmācijas bizness

Aplūkojot tehnoloģiskos faktorus, vispasaules internetam ir vislielākā izpausmes varbūtība, šis faktors ir ļoti svarīgs mūsdienu uzņēmumiem, jo ​​organizācijas personīgās vietnes klātbūtne, programmu un interneta tehnoloģiju pieejamība ļauj deklarēt savu organizāciju , kā arī kalpo kā būtisks faktors pārdošanas tirgus un piegādātāju paplašināšanai, pārdošanai un pirkšanai, izmantojot tiešsaistes veikalus. Tādiem faktoriem kā tehnoloģiju attīstība un jauna veida preces un pakalpojumi būs vidēja izpausmes varbūtība. Tehnoloģiju attīstība tiek saprasta kā procesu automatizācija un tehnoloģiju izstrāde produktu iegādei un pārdošanai novedīs pie procesu uzlabošanas organizācijā. Šī faktora izpausmei ir jāizstrādā automatizācijas programmas ražošanas un produktu pārdošanas uzskaitei un kontrolei. Jaunu preču iegāde un jaunu pakalpojumu parādīšanās var palielināt aptieku patērētāju skaitu; lai regulētu šo faktoru, organizācijai ir jāiegādājas jauna veida preces un jāsniedz jauni pakalpojumi.

Organizācija ir cilvēku grupa, kuras darbība tiek koordinēta, lai sasniegtu kopīgus mērķus.

Organizācijas ārējā vide ir apstākļi un faktori, kas rodas neatkarīgi no tās darbības un būtiski ietekmē to. Ārējie faktori ir sadalīti:

1. tiešas ietekmes vide;

2. netiešas ietekmes vide.

Tiešās ietekmes vide ir tie faktori organizācijas tiešā tuvumā, kas to tieši ietekmē, bet organizācija arī ietekmē šādus faktorus. Mēs iegūstam faktora savstarpējo ietekmi uz organizāciju un organizāciju uz faktoru.

Tiešās ietekmes organizācijas ārējās vides elementi:

· Konkurenti - piedāvā līdzīgus produktus, novērš mūsu potenciālo patērētāju uzmanību, piedāvā viņiem interesantākus produktus;

· Patērētāji - tie, kas mums nes galveno peļņu, pērk mūsu produktus, bet viņi var atstāt organizāciju arī pēc konkurentiem;

· Piegādātāji - ļauj organizācijai strādāt, nodrošinot nepieciešamos materiālus, bet tie var nenodrošināt un tad organizācijai radīsies grūtības, infrastruktūras organizācijas tiek sauktas arī par piegādātājiem;

· Darba resursi - unikālākais faktors, ir gan iekšējā, gan ārējā vidē, šajā gadījumā tie ir tie, kas var ierasties organizācijā, ietekmēt kvalifikācijas līmeni vai otrādi, ja tā nav, uzlabojas vai pasliktinās uzņēmuma efektivitāte;

· Likumi un valsts regulēšanas un kontroles struktūras - nosaka spēles noteikumus visām organizācijām, uzliek par pienākumu tās ievērot un sodīt par likuma neievērošanu.

Netiešās ietekmes vide ir makro faktori, kas ietekmē organizāciju darbību, ne vienmēr uzreiz, bet pašas organizācijas tām neko nevar iebilst. Netiešā vide liek organizācijai spēlēt saskaņā ar vides noteikumiem. Organizācija var paredzēt un sagatavoties pārmaiņām vai jau tām pielāgoties. Nu, ja tas neizdevās, tas nozīmē, ka organizācija tiks iznīcināta.

Galvenie netiešās ietekmes vides elementi un to ietekme uz organizāciju:

· Ekonomiskā vide - ekonomisko procesu ietekme;

· Politiskā vide - politisko procesu un pārvērtību ietekme;

· Zinātniskā un tehniskā vide - jauno tehnoloģiju un inovāciju ietekme;

· Sociokulturālā vide - sabiedrības ietekme, mode sabiedrībā, kultūras struktūra;

· Dabiskā vide - dažādu dabas un cilvēka radītu faktoru ietekme;



· Starptautiskā vide - notikumu ietekme pasaules sabiedrības dzīvē.

Kopumā varam secināt, ka organizācijas ārējai videi ir nopietna ietekme uz visiem procesiem, kas notiek jebkuras organizācijas dzīvē. Mūsdienu vadība runā par nepieciešamību pastāvīgi un sistemātiski apkopot un analizēt datus par ārējo vidi.
Informācijas par vidi vākšanas process un jo īpaši tās analīze mūsdienu pārvaldībai ir ārkārtīgi svarīgs, tas viss nodrošina turpmāku pārvaldības procedūru un darbību lauku.

Organizācijas iekšējā vide ir vide, kas nosaka organizācijas tehniskos un organizatoriskos apstākļus un ir vadības lēmumu rezultāts.

Organizācijas iekšējā vide veidojas atkarībā no tās misijas un mērķiem, kurus savukārt lielā mērā nosaka ārējā vide. Organizācijas iekšējo vidi var aplūkot no statikas viedokļa, izceļot tās elementu sastāvu un struktūru, un no dinamikas viedokļa, t.i. no tajā notiekošo procesu viedokļa. Tas ietver visus galvenos elementus un apakšsistēmas, kas nodrošina preču un pakalpojumu ražošanu, vadības procesu, kas sastāv no vadības lēmumu izstrādes un ieviešanas, kā arī sociālos, ekonomiskos un citus procesus, kas notiek organizācijā.

Iekšējā vide ietver:

· Organizācijas mērķi;

· Organizācijas struktūra (gan formāla, gan neformāla);

· Organizācijā strādājošie;

· Tehnoloģijas, ko izmanto kā izejvielu pārstrādes un konkrētu produktu iegūšanas metodes;

· Vadības uzdevumi;

· Organizācijas kultūra.

Visi organizācijas iekšējie procesi notiek organizatoriskās struktūras ietvaros. Organizācijas struktūra nosaka katras struktūrvienības uzdevumus, vadības funkcijas, tiesības un pienākumus.

Organizatoriskās struktūras veidošanas process ietver mērķu un uzdevumu formulēšanu, vienību sastāva un vietas noteikšanu, to resursu atbalstu (ieskaitot darbinieku skaitu), normatīvo procedūru izstrādi, dokumentus, noteikumus, kas konsolidē un regulē veidlapas, metodes, procesi, kas tiek veikti organizācijas vadības sistēmā ...



Vispārējas strukturālās shēmas veidošana visos gadījumos ir ļoti svarīga, jo tā nosaka organizācijas galvenās iezīmes, kā arī virzienus, pa kuriem padziļinātāk tiek veidota gan organizācijas struktūra, gan citi svarīgi sistēmas aspekti. būtu jāveic.

Galveno nodaļu sastāva attīstība un attiecības starp tām-ir tas, ka tas paredz organizatorisku risinājumu ieviešanu ne tikai kopumā lieliem lineāri funkcionāliem un programmas mērķa blokiem, bet arī neatkarīgām (pamata) nodaļām vadības aparātu, īpašu uzdevumu sadalījumu starp tiem un organizāciju iekšējo attiecību veidošanu. Pamata apakšnodaļas saprot kā neatkarīgas struktūrvienības (nodaļas, biroji, nodaļas, nozares, laboratorijas), kurās organizatoriski ir sadalītas lineāri funkcionālās un programmas mērķa apakšsistēmas. Pamata apakšnodaļām var būt sava iekšējā struktūra.

Organizatoriskās struktūras regulējums - paredz pārvaldības aparāta un vadības procedūru kvantitatīvo īpašību izstrādi. Tas ietver: pamatvienību (biroju, grupu un amatu) iekšējo elementu sastāva noteikšanu; vienību projektētā skaita noteikšana; uzdevumu un darba sadalījums starp konkrētiem izpildītājiem; atbildības noteikšana par to īstenošanu; vadības darbu veikšanas nodaļās procedūru izstrāde; pārvaldības izmaksu un vadības aparāta darbības rādītāju aprēķini izstrādātās organizatoriskās struktūras kontekstā.

6. Plānošanas funkcija vadībā. Farmācijas organizācijas darbības iekšējā plānošana: būtība, funkcijas, posmi.

Plānošana kā vadības funkcija nodrošina pamatu citu funkciju veikšanai un tiek uzskatīta par vissvarīgāko no tām.

Plānošana kā vadības funkcija ir process, kurā tiek izstrādāti mērķi, pasākumi un rādītāji visas organizācijas un tās struktūrvienību attīstībai, nosakot to īstenošanas līdzekļus (resursus), laiku un secību. Šis ir darbu komplekss, lai analizētu situācijas un faktus par ārējo vidi, prognozētu, optimizētu un novērtētu alternatīvas mērķu sasniegšanai, izvēlētos un labāko plāna versiju. Tā ir organizācijas politiku un stratēģiju veidošana un izvēle.

Atšķirt stratēģisko, taktisko un operatīvo plānošanu.

Stratēģiskā plānošana atrisina rītdienas izaicinājumus un ir balstīta uz ilgtermiņa perspektīvu. Šāds plāns vairo pārliecību par nākotni.

Taktiskā plānošana atrisina pašreizējos uzdevumus un nosaka starpposma mērķus ceļā uz stratēģisko mērķu sasniegšanu.

Darbības plānos iekļauts konkrēta darba apraksts, kura īstenošana nodrošina organizācijas vispārējo un galveno mērķu sasniegšanu.

Plānošana vienmēr balstās uz pagātnes datiem, bet tiecas noteikt un kontrolēt organizācijas attīstību nākotnē. Tāpēc plānošanas uzticamība ir atkarīga no pagātnes faktisko rādītāju precizitātes. Šo precizitāti nav iespējams nodrošināt bez precīzas uzskaites un plašas statistikas bāzes, kas iegūta, izmantojot vadības grāmatvedību.

Tādējādi plānošana ļauj maksimāli ņemt vērā visus iekšējos un ārējos faktorus, kas nodrošina optimālus apstākļus organizācijas attīstībai. Kā pamats efektīvai organizācijas darbībai plānošana veic šādas funkcijas:

1. veicina ierobežotu resursu racionālu izmantošanu;

2. nosaka optimālos saimnieciskās darbības rādītājus ar sekojošu to dinamikas uzraudzību;

3. apzina aktivitātes stiprās un vājās puses;

4. ietekmē organizācijas pielāgošanās pakāpi ārējās un iekšējās vides izmaiņām;

5. koordinē uzņēmuma un tā atsevišķo nodaļu mērķus un uzdevumus;

6. uzlabo izpildītāju darbību koordināciju.

Plānošanas process ietver šādus posmus:

1. Plānošanas organizatoriskais posms (gala un starpmērķu definēšana, uzdevumu izvirzīšana, kuru risinājums ir nepieciešams mērķu sasniegšanai).

2. Analītiskās plānošanas posms (ārējo un iekšējo apstākļu un resursu analīze uzdoto uzdevumu izpildei);

3. Prognozēšanas plānošanas posms (plānošanas metožu noteikšana plānotajiem rādītājiem);

4. Plānošanas kontroles posms (plāna progresa uzraudzība un pielāgošana).

7. Organizācijas funkcija vadībā. Organizatorisko struktūru veidi, atlases kritēriji. Organizāciju un juridiskās īpašumtiesību formas organizācijās: dibināšanas un reģistrācijas procedūra.

Svarīga vadības funkcija ir organizācijas funkcija, kuras mērķis ir izveidot pastāvīgas un pagaidu attiecības starp visām uzņēmuma nodaļām, noteikt kārtību un nosacījumus uzņēmumu darbībai. Organizācija kā process ir daudzu uzdevumu koordinēšanas funkcija.

Tas, pirmkārt, nosaka vadības struktūras veidu, nodaļu sastāvu un skaitu pēc vadības līmeņiem, administratīvā un vadošā personāla skaitu, nosaka pakļautības raksturu starp organizācijas saitēm, aprēķina uzturēšanas izmaksas. vadības aparāts. Vadības funkcijas tiek noteiktas katrai struktūrvienībai, informācijas plūsmām, attiecībām un darbplūsmai, vienību un konkrētu darbinieku pilnvarām, pienākumiem un tiesībām.

Organizācijas funkcija tiek realizēta divos veidos: izmantojot administratīvo un organizatorisko vadību un operatīvo vadību.

Administratīvā un organizatoriskā vadība ietver uzņēmuma struktūras noteikšanu, attiecību nodibināšanu un funkciju sadalījumu starp visiem departamentiem, tiesību piešķiršanu un atbildības noteikšanu starp vadības aparāta darbiniekiem.

Operatīvā vadība nodrošina uzņēmuma darbību saskaņā ar apstiprināto plānu. To veido periodisks vai nepārtraukts faktisko iegūto rezultātu salīdzinājums ar plānā plānotajiem rezultātiem un to turpmāka labošana. Operatīvā vadība ir cieši saistīta ar pašreizējo plānošanu.



© 2021 Mēs zinām visu par fondiem. Darbs. Materiāli. Izvēle. Dokumentācija