Sberbank karte ir aizstājusi naudu daudziem Krievijas pilsoņiem. Šis ir ērts maksājumu rīks, kas ļauj veikt bezskaidras naudas norēķinus ar fiziskām un juridiskām personām. Pietiek terminālā vai bankomātā ievietot plastmasu, un jums būs pieejams liels skaits finanšu darījumu. Kādā jaukā mirklī var gadīties, ka pašapkalpošanās iekārta “neredz” tavu karti. Ko darīt, ja Sberbank karte netiek nolasīta? Kur pieteikties, un vai ir iespējams atjaunot ērtu maksāšanas līdzekli?
Ir vairāki standarta iemesli, kāpēc bankomāts nenolasa karti. Tas ir:
- Jūs nepareizi ievietojāt plastmasu karšu lasītājā: nepareizā pusē vai otrādi. Pirms naudas nesēja ievietošanas automātā izpētiet attēlu, kurā parādīts, kā tas tiek darīts. Šādas vizuālas instrukcijas atrodas lielākajā daļā bankomātu.
- Bankomāta iesaldēšana. Tas notiek reti. Iemesls var būt tehniskas vai programmatūras problēmas. Ir tikai viena izeja - meklēt citu bankomātu. Nekādā gadījumā nespiediet karti dziļāk, jo tā var iestrēgt.
- Mikroshēmas kļūme. Mūsdienu karšu īpašnieki šo problēmu viegli atrisina, izmantojot attālo ceļu - RFID. Jāmeklē pašapkalpošanās iekārta, kas aprīkota ar lasītāju, kas ļauj neievietot karti. Ja plastmasa ir stipri bojāta un nolietota, tā joprojām netiks pieņemta.
- Ja mikroshēma nenolasīja termināli veikalā, varat mēģināt izmantot magnētisko joslu.
Ja pašapkalpošanās ierīce jums sniedza šādu informāciju: “ierīce neapkalpo šo karti”, un jūs mulsina jautājums, kāds ir iemesls. Atbilde uz to varētu būt:
- plastmasas derīguma termiņš ir beidzies
- bankas karte ir bloķēta;
- neskaidru iemeslu dēļ bankomāts nepieņem trešās personas finanšu iestādes maksāšanas līdzekli;
- tiesu izpildītāji ir iesaldējuši jūsu kontu;
- plastmasa ir stipri bojāta.
Precīzi uzzināt, kāpēc karte nedarbojas, var tikai sazinoties ar banku, kas to izdevusi.
Problēmas risināšanas veids ir atkarīgs no bankas sprieduma.
Demagnetizēts
Degausēšana ir visizplatītākais nelasāmas plastmasas cēlonis. Tas notiek šādu iemeslu dēļ:
- elektrisko ierīču radītie magnētiskie lauki;
- nepareiza uzglabāšana, piemēram, karte, kas pastāvīgi atrodas bikšu kabatās, ātri kļūst nelietojama.
Ekspertu viedoklis
Aleksandrs Ivanovičs
Svarīgi: plastmasas apdrukājamie materiāli jātur tālāk no elektroniskām ierīcēm. Ieradums nēsāt karti somā kopā ar mobilo tālruni negatīvi ietekmē maksāšanas līdzekli.
Beidzies derīguma termiņš
Ja, veicot norēķinus kasē, tika atklāts, ka karte ir pārtraukusi darboties, ļoti iespējams, ka tas noticis banāla derīguma termiņa izbeigšanās iemesla dēļ. Jūs varat uzzināt, vai tas tā ir, apskatot maksāšanas līdzekļa priekšpusi.
Ja esat pārliecināts, ka iemesls ir savlaicīgi, sazinieties ar banku ar iesniegumu par maksājuma instrumenta atkārtotu izsniegšanu. Tas tiek veikts bez maksas 2 nedēļu laikā no pieteikuma iesniegšanas dienas.
Bloķēšanas iemesls
Nav iespējams izņemt naudu no bloķētas kartes. Tas nav piemērots arī preču un pakalpojumu maksājumiem. Bloķēšanu var ierosināt gan turētājs, gan finanšu iestāde, ja tās administrācijai ir aizdomas par krāpnieciskām darbībām.
Lietotāji un bankas bloķē plastmasu šādu iemeslu dēļ:
- tika veikti dīvaini ārvalstu darījumi;
- aizdomīgā vietā izņemta skaidra nauda;
- 3 reizes bankomātā ievadīts nepareizs PIN kods;
- aizdomas par krāpšanu;
- īpašnieka izdarīts līguma punktu pārkāpums;
- karte tika aizmirsta bankomātā;
- plastmasu nozaga iebrucēji;
- īpašnieks nevar atrast karti.
Neatkarīgi no tā, kurš veica bloķēšanu, Sberbank vai turētājs, problēmu var atrisināt, tikai sazinoties ar banku.
Bojāts bankomāts vai karte
Bojāts bankomāts var nepieņemt derīgu karti. Parasti tai blakus vai uz tās monitora tiek novietots ziņojums, ka ierīce nedarbojas. Tomēr jūs, iespējams, esat pirmais lietotājs, kas atklāj bojājumu. Šajā gadījumā jūs neredzēsit brīdinājumus.
Ekspertu viedoklis
Aleksandrs Ivanovičs
Ja bankomāta bojājuma dēļ karte nav nolasāma, vienkārši atrodiet citu pašapkalpošanās iekārtu. Varbūt jūsu plastmasa saplīsa. Vai tas tā ir, varat noskaidrot, pārbaudot to citā bankomātā.
Kartes neatbilstība maksājumu sistēmai
Krievijas teritorijā darbojas dažādas maksājumu sistēmas. Ja izmantojat Sberbank bankomātus, jums nav jāuztraucas par PS neatbilstību. Sberbank mašīnas darbojas ar lielāko daļu pasaules PS.
Kā izņemt naudu no nestrādājošas kartes?
Bankomāti nav vienīgais naudas izņemšanas veids. Viņiem ir piemērotas alternatīvas:
- bankas kasē;
- zvanot uz bankas atbalsta numuru un diktējot PIN kodu;
- steidzama jaunas kartes izsniegšana.
Ekspress karšu izsniegšanas pakalpojums ir pieejams par papildu samaksu.
Ko darīt ar bojātu karti?
Ja atklājat, ka jūsu karte ir bojāta, tā nekavējoties jābloķē. Tas tiek darīts vienā no šiem veidiem:
- mobilajā bankā;
- personīgajā kontā "Sberbank Online";
- personīgi piesakoties finanšu iestādē;
- zvanot uz uzticības tālruni.
Dažiem viedtālruņiem nav atmiņas kartes slota. Parasti mēs runājam par vadošajām ierīcēm, kurās, pēc veidotāju domām, nav vietas zibatmiņas diskam. Un tomēr lielākā daļa viedtālruņu atbalsta atmiņas karti. Tas ir labi, jūs sakāt, un jums būs taisnība. Bet dažreiz ierīce var neredzēt to pašu atmiņas karti. Kāpēc un ko darīt šajā gadījumā?
Ierīces atsāknēšana
Pirmais solis ir restartēt ierīci. Priekš kam? Ja jūsu tālrunis vai planšetdators izmanto paplāti, kurā ir ievietota mikro SD karte, tas ir, procedūrai nav nepieciešama ierīces pārstartēšana, šo problēmu var saistīt ar visizplatītāko kļūmi. Tāpēc pirmā lieta, kas jums jādara, ir ierīces atsāknēšana.
Problēma ir ar kontaktiem.
Ja pie rokas ir cita ierīce, noteikti ievietojiet tajā atmiņas karti un apskatiet rezultātu.
Formatējiet karti
Bet bieži vien viss ir daudz vienkāršāk, un problēma ir saistīta ar formatēšanu. Jums ir jāformatē micro SD karte. Lai to izdarītu, ievietojiet to karšu lasītājā un pievienojiet to datoram. Kad karte parādās sarakstā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un atlasiet Formatēt.
Jaunajā logā atlasiet FAT32 failu sistēmu un noklikšķiniet uz pogas "Sākt".
Diemžēl tādējādi tiks dzēsti visi dati, tāpēc ļoti iesakām tos pārvietot uz citu vietu, ja jums tie ir nepieciešami.
Pēc formatēšanas ievietojiet atmiņas karti atpakaļ ierīcē.
Vēl viena iespēja ir formatēt karti tālrunī (ja iespējams). Lūdzu, ņemiet vērā, ka šajā gadījumā visi dati tiks dzēsti.
Dodieties uz sadaļu "Atmiņa".
Pēc tam atlasiet “Iztukšot SD karti”.
Apstipriniet darbību, ja piekrītat.
Atmiņas karte tiks formatēta.
Telefona problēma
Ja karte darbojas citās ierīcēs (piemēram, dators to redz), bet nedarbojas vienā ierīcē, tad problēma var būt saistīta ar pašu ierīci. Piemēram, telefonam nokrītot, kaut kas tika sabojāts. Šajā gadījumā vienīgais, kas jādara, ir ierīces remonts, iepriekš veicot diagnozi.
Atmiņas kartes problēma
Tas ir vēl vienkāršāk. Mēs ievietojam micro SD karti citās ierīcēs un pārbaudām tās veiktspēju. Ja viņa neuzrāda dzīvības pazīmes vai parāda kļūdas, viņas dzīves cikls var būt beidzies. Un atliek tikai mēģināt no tā "dabūt" svarīgus failus, ja tādi ir uz kartes.
Atmiņas kartes nesaderība ar tālruni
Un vēl var runāt par atmiņas kartes nesaderību ar telefonu. Šādi gadījumi ir reti, taču saskaņā ar atsauksmēm joprojām notiek. Nesaderības gadījumā tālrunis vienkārši nevar nolasīt informāciju no kartes. Vienīgā izeja ir nomainīt atmiņas karti.
Jūs varat uzdot savus jautājumus, izmantojot komentārus.
Pēdējā laikā arvien biežāk lietotājiem ir problēmas ar SD karšu darbību dažādās ierīcēs. Karte ir ievietota atbilstošajā portā, bet dators to nevar redzēt, kā arī iestatījumos tā netiek parādīta. Šī ir ārkārtīgi izplatīta un diezgan nopietna problēma, kas, kā liecina prakse, gandrīz vienmēr ir viegli atrisināma. Šajā gadījumā ir vērts iepazīties ar darbības traucējumu cēloņiem un to novēršanas veidiem.
Lielākā daļa lietotāju bieži neatšķir atmiņas karšu veidus. Ir vērts zināt, ka tie ir no šādām šķirnēm:
Svarīgas nianses atmiņas kartes lietošanā
Pirms šo karšu iegādes un lietošanas uzsākšanas ir jāiepazīstas ar svarīgām to lietošanas niansēm.
- papildus atmiņas apjomam tie norāda ātrumu. Jums jāzina, kura kartes ātruma klase ir piemērota konkrētai ierīcei;
- izmantojot īpašus adapterus, microSD var pārvērsties par parastajām SD kartēm. Tiesa, nav ieteicams to darīt bieži, jo informācijas apmaiņas ātrums samazinās;
- Vecākas paaudzes klēpjdatoriem ir iebūvēti karšu lasītāji, kas nevar apstrādāt jaunākus modeļus, piemēram, SDHC, taču šai problēmai ir vienkāršs risinājums - iegūstiet karšu lasītāju, kas savienojas ar standarta USB portiem - tas vairāk izskatās pēc standarta zibatmiņas diska un ir diezgan lēts.
Kāpēc dators neredz atmiņas karti?
Tā kā iepriekš aprakstītie diskdziņi ir ļoti trausli, tie bieži kļūst nelietojami defektu vai nepareizas izslēgšanas dēļ.
Atsauce! Dažkārt gadās, ka pēc īsas kartes lietošanas tā vienkārši nav nolasāma vai arī to neatklāj ierīces, tāpēc nav ieteicams paļauties uz šādu disku ilglaicīgu darbību.
Ir vairāki izplatīti iemesli, kāpēc klēpjdators vai dators nevar parādīt SD karti. Mēs runājam par:
Ja tālrunis, kamera vai cita ierīce vairs neatklāj multividi, tas ir jānoņem un jāinstalē datorā, lai varētu diagnosticēt, identificēt un novērst problēmu.
Kā rīkoties, ja ierīce atsakās atpazīt atmiņas karti?
Lai novērstu problēmu, ir jāmeklē cēlonis, kas, savukārt, var būt ļoti atšķirīgs. Izlasiet soli pa solim sniegtos norādījumus, kas jums pateiks, kādas darbības jāveic, ja dators nespēj noteikt SD vai microSD kartes.
Kā pareizi pārbaudīt atmiņas kartes un karšu lasītāja darbības traucējumus
Pirmais solis ir noteikt mediju problēmas. Lai to izdarītu, tas ir jāpievieno jebkurai citai darba ierīcei. Tāpat, ja ir otra identiska modeļa karte, var noteikt, vai to spēj atpazīt dators. Ja viss ir kārtībā, tad ar karšu lasītāju nav problēmu un iemesls, iespējams, ir kartē. Bieži tie kļūst bojāti pēc tam, kad darba laikā ir analfabēti noņemti vai nolietojas paši.
Šādā situācijā vienīgais risinājums ir mēģināt atjaunot preces funkcionalitāti. To palīdz specializēta utilīta HDD zema līmeņa formāta rīks. Pareizai lietošanai jums būs nepieciešams:
1. darbība. Lejupielādējiet un instalējiet programmatūru savā datorā no oficiāla avota.
2. darbība Pēc palaišanas atlasiet atmiņas karti un pārejiet pie nākamās darbības.
3. darbība Parādīsies jauna izvēlne, kurā jums jānoklikšķina uz "ZEMA LĪMEŅA FORMĀTS".
4. darbība. Parādīsies brīdinājuma izvēlne, kurā teikts, ka visa informācija tiks formatēta. Mēs piekrītam noklikšķināt uz formatēšanas pogas.
Ne mazāk populāra un efektīva ir utilīta SDFormatter, kas arī spēj tikt galā ar formatēšanas uzdevumu. Lai to izmantotu, jums būs nepieciešams:
1. darbība. Instalējiet un palaidiet programmatūru SDFormatter.
2. darbība Startēšanas laikā utilīta automātiski noteiks pievienotās zibatmiņas kartes, kas tiek parādītas galvenajā logā. Nospiediet "Opcija", lai iestatītu formatēšanas opcijas.
3. darbībaŠajā gadījumā "Ātri" nozīmē formatēšanu ātrajā režīmā, "Pilns" dzēsīs visus datus, un "Pilns (pārrakstīt)" tiks papildus pārrakstīts.
4. darbība Pēc atgriešanās galvenajā izvēlnē jums jānoklikšķina uz "Formatēt", pēc kura utilīta formatēs atmiņas karti. Failu opcijas tiks automātiski iestatītas uz FAT32.
Atsauce! Dažreiz karšu lasītājs pats atsakās parādīt atmiņas karti. Izeja no šīs situācijas būs sazināties ar specializētu uzņēmumu, kura meistari veiks remontu. Vai jums steidzami nepieciešama karte? Ir pagaidu risinājums: mēs runājam par portatīvo karšu lasītāju, ko var savienot ar portatīvo datoru, izmantojot USB portu.
Kā pārbaudīt avārijas operētājsistēmā Windows
Retākos gadījumos dators atsakās atklāt un atpazīt atmiņas karti operētājsistēmas darbības traucējumu dēļ, piemēram, Windows var nepareizi piešķirt pievienotā datu nesēja burtu. Lai novērstu šo konfliktu, tiek veiktas šādas darbības:
1. darbība. Izvēlnē "Sākt" atveriet "Vadības panelis".
2. darbība Atlasiet sadaļu "Sistēma un drošība".
3. darbība Pēc tam dodieties uz "Administrēšana".
5. darbība Noklikšķinot uz pēdējā vienuma, kreisajā pusē parādīsies cilne "Diska pārvaldība".
6. darbība Instalēto disku sarakstā jāizvēlas vajadzīgā karte un ar peles labo pogu noklikšķiniet, lai atvērtu jaunu izvēlni. Pēc tam noklikšķiniet uz "Mainīt diska burtu ...".
7. darbība Tiek atlasīts burts, kas vēl nav izmantots sistēmā, pēc kura iestatījumi tiek saglabāti.
Video - kāpēc dators nelasa Micro SD un kā to labot?
Draivera atjauninājums
Ja pēc sava veida adaptera pārstartēšanas nekas nenotika, ir vēl viens veids, kā novērst problēmu - atjaunināt vai pārinstalēt karšu lasītāja draiverus. Šajā gadījumā jums ir jāapmeklē ražotāja resurss un jāpārbauda, vai ir parādījusies jaunākā draivera versija. Ja tā patiešām ir, varat to lejupielādēt un instalēt. Pirms tam ir labāk noņemt novecojušos draiverus .
Vīrusu pārbaudes specifika
Pat vismodernāko ierīci bez kļūmēm ieteicams papildināt ar pretvīrusu aizsardzību. Lai novērstu problēmu, jums būs jāskenē atmiņas karte un jāiztīra ļaunprātīgie faili.
1. darbība. Izmantojot darbvirsmas saīsni vai izvēlni Sākt, jums jāiet uz "Šis dators".
2. darbība Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atmiņas kartes ikonas, tādējādi izsaucot jaunu izvēlni, un pēc tam atlasiet opciju "Skenēt ...".
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atmiņas kartes ikonas, atlasiet opciju "Skenēt ..."
Uz piezīmi! Izvēlnē vienums atbildīs jūsu ierīcē instalētajai pretvīrusu programmai.
2. darbība"Vadības panelī" iestatiet režīmu "Skats" uz "Lielas ikonas". Atlasiet Mapes opcijas.
3. darbība Atveriet sadaļu "Skatīt".
Tādējādi ir pietiekami daudz iemeslu, kāpēc dators var neredzēt SD kartes. Lai precīzi atrisinātu problēmu un atkārtoti izmantotu datu nesēju, ieteicams veikt visas iepriekš minētās darbības.
Video — karšu lasītājs neredz SD karti, kas man jādara?
Bankas kartē tiek saglabāta noteikta informācija, ar kuru tā var sazināties ar banku un jūsu kontu, izmantojot jūsu naudu. Identifikācijai nepieciešams ciparparaksts, kas arī tiek saglabāts kartē. Papildu autentifikācijai un piekļuvei kontam tiek izmantots PIN kods. Bieži vien bankas klienti karti tur kabatā, var izmazgāt ar mantām, un tad Sberbank karte vairs nav nolasāma - ko tad darīt?
Problēmas cēloņi un risinājumi
- Bankomāts karti nepieņem, jo esat to nepareizi ievietojis. Šajā gadījumā jums ļoti uzmanīgi jāievieto plastmasa ar mikroshēmu uz augšu, lai kartes numurs būtu kreisajā pusē, bet pati mikroshēma atrodas tuvāk ierīcei. Ja esat aizmirsis, kā to izdarīt, apskatiet pašu bankomātu. Parasti ir detalizēta instrukcija vai attēls.
- Gadās, ka bankomāts karti nepieņēma, jo tā bija aizsalusi. Tas ir saistīts vai nu tehniskas problēmas, vai programmatūras dēļ. Šajā gadījumā, pat ja ievietojat to pareizi un bankomāts to nepieņem, nevajadzētu to tur bāzt, jo tas var vienkārši iestrēgt. Labākais variants ir atrast citu bankomātu un izmēģināt to tur.
- Pastāv situācija, kad pati mikroshēma varētu salūzt. Šajā gadījumā varat izmantot attālo RFID maksājumu. Daudzi bankomāti jau ir aprīkoti ar šo lasītāju un jūs nevarat ievietot karti, bet vienkārši atnest to ierīcē. Bet šajā gadījumā tas var arī nedarboties, ja karte ir stipri bojāta, saliekta vai salauzta.
- Ja atrodaties veikalā un karti nevar nolasīt ar mikroshēmu, varat vienkārši pārvilkt un norēķināties ar magnētisko joslu. Ja arī tas nedarbojas, vienkārši mēģiniet atnest karti terminālī, un maksājums būs jāveic, izmantojot attālās tehnoloģijas.
Gadās, ka terminālis saka: "Šo karti neapkalpo bankomāts" - ko tas nozīmē? Šajā gadījumā ir vairākas garantijas:
- Beidzies derīguma termiņš.
- Citas bankas ierīce saskaņā ar dažiem iekšējiem līgumiem nevar pieņemt karti no trešās puses iestādes.
- Produkts ir bloķēts.
- Kontu iesaldēja tiesu izpildītāji.
- Tas var nebūt salasāms nopietnu bojājumu dēļ.
Jebkurā gadījumā uz jautājumu, kāpēc tas netiek pieņemts, atbildēs tikai banka.
Kā saņemt naudu?
Pat ja karte ir pilnībā bojāta, jūs vienmēr varat norēķināties par precēm un pakalpojumiem internetā. Lai to izdarītu, jums ir jāizmanto detaļas, kas atrodas uz plastmasas. Pērkot, jums būs jāievada:
- Kartes numurs
- Derīgums
- Īpašnieka vārds
- CVC2 un CVV2 kods - atrodas aizmugurē un sastāv no 3 cipariem. Tas atrodas kopā, kur jāatrodas bankas klienta parakstam.
Pēc tam uz jūsu tālruni atnāks SMS ar kodu. Ievadiet to attiecīgajā laukā un apstipriniet pirkumu. Pēc tam nauda tiks norakstīta un pirkums tiks veikts.
Varat arī veikt pārskaitījumu, izmantojot Sberbank-online vai mobilo lietojumprogrammu, uz citu Sberbank vai citas kredītiestādes karti. Un pēc tam izņemt līdzekļus no bankomāta. Bet visdrošākais veids ir izņemt līdzekļus bankas filiālē. Lai to izdarītu, jums vienkārši jāierodas jebkurā Sberbank birojā ar pasi un jāpieprasa izņemt kontu par noteiktu summu.
Ko darīt tālāk
Karte būs jāizsniedz atkārtoti, ja neesat apmierināts ar citiem maksāšanas vai skaidras naudas izņemšanas veidiem. Lai to izdarītu, jums būs jābloķē karte Sberbank-online, un pēc tam tā automātiski tiks atkārtoti izsniegta.
Ja vēlaties to iegūt ātrāk, jums būs jāapmeklē Sberbank filiāle ar pasi un jāpaņem līdzi karte. Par neplānotu atkārtotu izsniegšanu jums būs jāmaksā nauda saskaņā ar tarifu. Vidēji šī cena ir no 200 līdz 1000 rubļiem - atkarībā no izstrādājuma un plastmasas klases. Karte būs gatava 7-10 dienu laikā.
Lai izvairītos no šīs problēmas, ievērojiet dažus vispārīgus noteikumus.
- Karte jāglabā makā vai makā. Neglabājiet to kabatā ar sīknaudu, atslēgām un citām lietām, kas var to sabojāt.
- Pirms mazgāšanas pārbaudiet visas kabatas.
- Nenēsājiet plastmasu bikšu vai bikšu aizmugurējā kabatā.
- Nelokiet un nesalauziet to.
- Atcerieties, ka plastikāta karte ir bankas īpašums un saskaņā ar līgumu jums ar to jārīkojas uzmanīgi. Kad preces derīguma termiņš beidzas, karte tiek atgriezta bankā.
Reizēm gadās, ka bankomāts “izspļauj” (atdod) karti, neapkalpojot tevi, savu klientu, un tu, apmulsis, nezini, ko darīt tālāk. Kāpēc bankomāts nenolasa jūsu karti? Iemesli tam var būt dažādi:
- Karte nav ievietota pareizi. Vēlreiz pārbaudiet, vai karti ievietojāt bankomāta atverē ar nepareizo pusi. Ja esat aizmirsis, kā to izdarīt, vai karti izmantojat pirmo reizi, lūdziet palīdzību personai, kas atrodas aiz jums. Ja tuvumā neviena nav, vienkārši mēģiniet karti ar dažādām pusēm “iedurt” caurumā - tas varētu noderēt.
- Jūsu karte nepieder maksājumu sistēmai, ko apkalpo šis bankomāts. Piemēram, noteiktas bankas vietējo pensiju karti nedrīkst apkalpot citu banku bankomāti.
- Karte ir bojāta vai bankomāts nedarbojas.
Ko darīt
- Uzmanīgi izpētiet visus uzrakstus, kas atrodas uz bankomāta - tur ir visu bankomāta apkalpoto sistēmu logotipi. Neatrodot "savu" sistēmu sarakstā, jums jādodas meklēt savu bankomātu.
- Ja sistēmas sakrīt, bet bankomāts karti nepieņem, katram gadījumam jāizmēģina citā ierīcē. Vairāku bankomātu atteikums pieņemt karti liecina par magnētiskās lentes bojājumu. Tas nozīmē, ka karte ir jāizsniedz atkārtoti, par ko jāsazinās ar filiāli, kas karti izsniegusi.
Ja steidzami nepieciešama nauda...
Varbūt jums nav laika vai jūsu tuvākā bankas filiāle ir slēgta pusdienu laikā, un jums vienkārši vajag naudu tieši tagad! Un šī situācija ir atrisināma. Dažu banku bankomātos nesen parādījies unikāls pakalpojums - skaidras naudas izņemšana bez kartes. Naudu bez kartes var iegūt, zvanot uz banku pa speciālu tālruņa numuru, kuru var uzzināt, “sarunājoties” ar bankomātu. Šādā gadījumā noteikti atcerieties bojātās kartes PIN kodu.
Ja jūsu banka vēl nesniedz šādu pakalpojumu un bankomāts nav izsniedzis naudu, tad jums nekas cits neatliek, kā doties uz tuvāko filiāli un atkārtoti izsniegt karti vai saņemt naudu kasē, izmantojot savu pasi (lai gan jums joprojām būs lai vēlāk atkārtoti izdotu karti).
Lai iegūtu jaunu karti, noteikti būs nepieciešams mobilais telefons, taču katram gadījumam paņemiet līdzi pasi un kredītkarti (ja tāda ir) – viss atkarīgs no bankas.
gdemoybank.ru
Ko darīt, ja kredītkarte nav nolasāma?
Vajag naudu? → saņemiet līdz 300 000 rubļu 55 dienas bez procentiemArvien vairāk cilvēku izmanto bezskaidras naudas norēķinus, taču, neskatoties uz to, naudas izņemšana no bankomāta mūsu sabiedrībā nebūt nav nekas neparasts. Šim nolūkam ir paredzētas kredītkartes un parastās kartes. Bet kāds gan ir kartes īpašnieka pārsteigums, ja bankomāts kādā jaukā dienā plastikāta karti nepieņem, "izspļaujot" to atpakaļ. Kā būt šādā situācijā? Atbildes ir zemāk.
Kāpēc nevar nolasīt kredītkarti?
Paziņojums par kredītkartes nelasāmību tiek parādīts tieši bankomāta logā. Ja pircējs veikalā norēķinās ar kredītkarti, tad arī kases aparāts izdos “kļūdu” piekļūstot kartes datiem. Abas situācijas ir saistītas ar mikroshēmas vai magnētiskās lentes nelasāmību.
Kad kredītkarte nav nolasāma?
Nepareiza kartes ievietošana bankomātā
Plastmasas maksāšanas līdzeklis tiek ievietots bankomātā ar priekšpusi uz augšu un ar magnētisko joslu virzienā uz saņēmēja ierīces labo pusi. Lai pareizi ievietotu karti, pietiek ar to nedaudz piestiprināt pie speciāla griezuma, pēc kura bankomāts karti “pievilks” un atvērs darbību izvēlni.
Karti neapkalpo bankomāts
Pat ievietojot karti atbilstoši visiem noteikumiem, šāda bankomāta saņēmēja ierīce nenolasīs datus. Tāpēc, pirms ievietojat bankomātā plastmasas norēķinu veidu, jums vajadzētu noskaidrot, vai tas apkalpo jūsu bankas kartes vai nē.
Kartes bojājumi
Magnētiskās lentes vai mikroshēmas nobrāzums izraisīs kredītkartes kļūmi.
Nestrādājošs bankomāts
Gadījumā, ja bankomāts nedarbojas, jums būs jāmeklē cits automāts.
Saskaroties ar kredītkartes nesalasāmības problēmu, nesteidzieties skriet uz banku un pieprasīt atbrīvot jaunu plastmasas "gabalu". Iespējams, ka karte strādā, bet veikalā, kas to pieņem, ir bojāts bankomāts vai lasītājs. Tāpēc aiziet līdz citam bankomātam un pārbaudīt, vai tas pieņems jūsu karti vai nē? Vēlams apmeklēt vismaz 3-4 bankomātus un tikai tad sazināties ar banku.
Alternatīvas izņemšanas iespējas
Lielajās pilsētās naudu no nelasāmas kartes var izņemt šādos veidos:
- Naudas izņemšana no kartes, neizmantojot to bankomātā. Pietiek piezvanīt uz īpašu numuru, nodiktēt PIN kodu un pēc tam saņemt skaidru naudu.
- Otrs veids ir naudas izņemšana karti apkalpojošās bankas kasē. Klientam līdzi jābūt pasei. Pakalpojums tiek veikts bankas darba dienās, tāpēc tas nedarbosies, lai izņemtu naudu, piemēram, naktī.
- Jaunas kartes izsniegšanas paātrināšana. Izmaksas ir no 100 rubļiem un vairāk, atkarībā no bankas. Pēc dienas varat iegūt jaunu karti ar pašreizējo bilanci.
Uz piezīmi!
Uzmanīgi apskatiet bankomāta funkcijas. Ja tas dīvaini mirkšķina, periodiski izslēdzas vai rada dīvainas skaņas, labāk šādu bankomātu neizmantot
.Lai izvairītos no magnētiskās joslas vai kredītkartes mikroshēmas bojājumiem, iesakām ievērot šos padomus:
- Nenēsājiet karti kabatā blakus elektroniskajiem sīkrīkiem (viedtālrunim, planšetdatoram).
- Nelokiet karti un neizmantojiet to kā ēdienu vai dzērienu turētāju.
- Glabājiet savu kredītkarti atsevišķi no veikala atlaižu kartēm un citiem plastmasas maksāšanas līdzekļiem par precēm.
Uzdodiet savu jautājumu vietnē
Jūs varētu arī interesēt:
vmirekreditok.ru
Ko darīt, ja bankomāts nevar atpazīt karti?
Sberbank Krievijas banku vidē ieņem augstu vietu. Tomēr, neskatoties uz to, Sberbank ne vienmēr var izvairīties no nepatīkamām situācijām savu klientu apkalpošanas procesā. Patiešām, sistēmas darbībā - Sberbank Online tehnisku iemeslu dēļ var rasties kļūmes. Protams, šādas situācijas banku lietotājiem sagādā daudz nepatikšanas. Izplatīta situācija, kad bankomāts nevar nolasīt karti.
Ko darīt, ja Sberbank karte nav nolasāma?
Šajā rakstā ir vērts runāt par to, kā rīkoties līdzīgā situācijā, ja karte iepriekš ir darbojusies un visi dati ir ievadīti pareizi. Tātad banku sistēma var "palēnināt". Un, lai visus datus ielādētu elektroniskajā sistēmā, ir nepieciešams laiks. Dažreiz šis process var ilgt vairākas dienas. Bet, ja pēc dažām dienām situācija nav uzlabojusies un Sberbank joprojām nelasa klienta karti, tas nozīmē, ka galvenais iemesls ir sistēmas kļūme.
Šādā situācijā jums jāsazinās ar bankas tehniskā atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību. Zvaniet pa tālruni 8-800-555-55-50 un pastāstiet speciālistam par savu problēmu. Ja līdzīga problēma radās tehniskas kļūmes dēļ, atcerieties, ka tā nekavējoties tiks novērsta. Bet, ja šī problēma radusies citu faktoru dēļ (piemēram, var būt nepareizi aizpildīti dati bankas papīros), tad klientam atkārtoti jāvēršas bankas nodaļā ar personas pasi, lai papildinātu personas datus.