Psiholoģiskās izdegšanas sindroms profesionālā stresa rezultātā.

Dzīve bez stresa nav iespējama. Katru dienu mēs saskaramies ar vienādām stresa situācijām. Ar dažām izdodas tikt galā bez redzamiem zaudējumiem, citas tiek izsistas no segliem uz ilgu laiku, liekot ilgi un sāpīgi pārdzīvot tā sekas.

Pēdējos gados arvien biežāk tiek runāts par profesionālā stresa attiecībām un savstarpējo ietekmi un strādājošo psiholoģiskās izdegšanas jeb izdegšanas sindromu.

• Ievads.

Kas ir stress? Burtiski šis vārds tiek tulkots kā “stress”, un diezgan bieži tas apzīmē plašu cilvēku apstākļu klāstu, kas rodas, reaģējot uz ārkārtēju ietekmi. Bet tas vienmēr ir visa cilvēka ķermeņa sasprindzinājums, reaģējot uz dažādu faktoru, gan fizisko, gan psiholoģisko, ietekmi. Pirmo reizi jēdzienu "stress" ieviesa Hans Selye, kurš tiek uzskatīts par stresa teorijas pamatlicēju, 1935. - 1936. gadā. Tomēr 14. gadsimtā angļu dzejnieks Roberts Menings vienā no saviem darbiem rakstīja: « Un šīs mokas bija manna no debesīm, ko Tas Kungs sūtīja cilvēkiem, kuri bija tuksnesī 40 ziemas un bija lielā stresā! . Bet pats vārds ir vēl senāks, tā saknes ir latīņu valodā, kur tas nozīmē “savilkt”. Tātad caur mūsdienu izskatu nāk cauri vārda senā nozīme, diezgan precīzi atspoguļojot to, ko cilvēks piedzīvo, atrodoties noteiktos, bieži vien nelabvēlīgos apstākļos.

Sākot ar Seli, stress tiek saprasts kā nespecifiska ķermeņa reakcija, reaģējot uz jebkuru darbību (bieži vien nelabvēlīgu) un paaugstinātām prasībām. Stresa situācijas rašanās brīdī organismā notiek vairākas psihofizioloģiskas izmaiņas, kas atsevišķos gadījumos var izraisīt cilvēka integritātes fizisko, garīgo un sociālo komponentu traucējumus.

Ieviešot jēdzienus "eustress" un "distress", Selye diferencēja stresa izpratni. Eistress - pozitīvas ķermeņa emocionālās reakcijas uz tai izvirzītajām prasībām, kas atbilst tā resursiem; distress - emocionāli saspringti stāvokļi, ko raksturo negatīva pieredze prasību īstenošanai pieejamo resursu trūkuma dēļ. Taču abos gadījumos neatkarīgi no tā, kāds ir stress – pozitīvs vai negatīvs, tas vienmēr būs līdzsvara zuduma stāvoklis. Tādējādi var atzīmēt, ka stress ir raksturīgs mūsu pašai dzīvei, tas ir neatņemama eksistences sastāvdaļa. Pilnībā izvairīties no stresa nav iespējams, taču var iemācīties vadīt stresa situācijas, kas ir īpaši svarīgi organizācijas darbības apstākļos, jo ilgstošs stress noved pie profesionālās izdegšanas simptoma.

Izdegšanas terminu pirmo reizi ieviesa amerikāņu psihiatrs H. Fredenbergs 1974. gadā. Izdegšana nozīmēja spēku izsīkumu apvienojumā ar sava nederīguma, nederīguma sajūtu.

V.V. Boiko sniedz šādu termina definīciju: "Emocionālā izdegšana ir psiholoģisks aizsardzības mehānisms, ko cilvēks izstrādā emociju pilnīgas vai daļējas izslēgšanas veidā, reaģējot uz izvēlētām psihotraumatiskām sekām."

Saskaņā ar K. Maslaha un S. Džeksona uzskatiem, izdegšanas sindroms tiek uzskatīts par atbildi uz ilgstošu profesionālo stresu, kas rodas starppersonu komunikācijā. Sindroma modeli var attēlot kā trīskomponentu struktūru, tostarp:

emocionāls izsīkums;

Depersonalizācija;

Personīgo sasniegumu samazināšana.

Emocionālais izsīkums ir jūtams kā emocionāla pārslodze, tukšums, savu emocionālo resursu izsīkums. Cilvēks nevar nodoties darbam kā agrāk, jūtas apslāpēts, iespējams paša emociju trulums, emocionāli sabrukumi.

Depersonalizācija ir tendence veidot negatīvu, bez dvēseles, cinisku attieksmi pret stimuliem. Pieaug kontaktu bezpersoniskums un formalitāte. Negatīvas attieksmes, kurām ir slēpts raksturs, var sākt izpausties iekšējā aizsprostotā kairinājuma veidā, kas galu galā nonāk ārpusē aizkaitināmības uzliesmojumu vai konfliktsituāciju veidā.

Personīgo (personīgo) sasniegumu samazināšanās - kompetences sajūtas samazināšanās savā darbā, neapmierinātība ar sevi, savas darbības vērtības samazināšanās, negatīva sevis uztvere profesionālajā jomā. Vainas sajūtas rašanās par savām negatīvajām izpausmēm vai jūtām, profesionālās un personīgās pašvērtējuma pazemināšanās, savas maksātnespējas sajūtas parādīšanās, vienaldzība pret darbu.

Šajā sakarā izdegšanas sindroma fenomenu var aplūkot praktiskās, profesionālās darbības aspektā. Šī sindroma izpausme ir raksturīgākā sistēmas “cilvēks pret cilvēku” komunikatīvo profesiju pārstāvjiem.

Kā stresori - faktori, kas ietekmē stresa stāvokļa iestāšanos - ir dzīves situācijas, notikumi, kurus var sistematizēt atbilstoši negatīvās ietekmes intensitātei un adaptācijai nepieciešamajam laikam. Attiecīgi ir:

Ikdienas grūtības, nepatikšanas, grūtības. Pielāgošanās laiks tiem svārstās no vairākām minūtēm līdz vairākām stundām.

Kritiska dzīve, traumatiski notikumi. Adaptācijas laiks - no vairākām nedēļām līdz vairākiem mēnešiem.

hroniski stresa faktori. Tie var ilgt gadiem.

Atbilstoši identificētajiem darba stresa veidiem darba aktivitātes stresa faktorus var klasificēt šādi:

I. Ražošana, kas saistīta ar darba apstākļiem un darba vietas organizāciju:

pārslodze;

monotons darbs;

darba telpas mikroklimats (troksnis, vibrācija, apgaismojums);

interjera, telpu dizains;

individuālas darba vietas organizēšana;

neērts darba grafiks, virsstundas;

drošību.

II Ar profesiju saistītie faktori:

izpratne par darbības mērķiem (skaidrība, neatbilstība, realitāte);

profesionālā pieredze, zināšanu līmenis;

arodapmācība, pārkvalifikācija;

iespēja izpausties radošumam

lomas statuss;

psiholoģiskais klimats kolektīvā (attiecības ar kolēģiem, klientiem, starppersonu konflikti);

Sociālā atbildība;

atgriezeniskā saite par darbības rezultātiem;

III Struktūra:

organizācijas vadība (centralizācija, spēja piedalīties darbinieku vadībā);

struktūras un funkcijas attiecība, organizācijas mērķi;

pakļautības pārkāpums, nepareizi izveidota hierarhija;

specializācija un darba dalīšana;

personāla politika, paaugstināšana amatā (pārāk ātri vai pārāk lēni);

starppersonu attiecības ar vadību, konflikti;

IV personīgais:

morālais briedums un stabilitāte;

mērķtiecība un disciplīna, precizitāte;

cerību un darbības rezultātu apmierināšana (gaidu un mērķu korelācija);

vilšanās (nespēja apmierināt) vajadzības;

personības iezīmes (emocionālā nestabilitāte, neadekvāta pašcieņa, trauksme, agresivitāte, riska uzņemšanās utt.);

garīgā stāvokļa iezīmes (noguruma klātbūtne);

fizioloģiskā stāvokļa pazīmes (akūtu un hronisku slimību klātbūtne, bioloģiskie ritmi, slikti ieradumi, ar vecumu saistītas izmaiņas).

Profesionālās izdegšanas sindroms ir problēma, kas Krievijā vēl nav pietiekami pētīta, un tāpēc šīs tēmas problēmas vēl nav saņēmušas pienācīgu uzmanību. Tas lielā mērā bija saistīts ar pašmāju biznesa īpatnībām, kurās cilvēks ilgu laiku nekādā gadījumā nebija pirmajā vietā. Īpaši šāda noraidoša attieksme pret cilvēku ir vērojama tirdzniecības biznesa jomā uz pārdošanas vadītāju, pārdevēju konsultantu un pārdevēju piemēra, tas ir, zemākā saite uzņēmuma sarežģītajā organizatoriskajā struktūrā.

Profesionālās izdegšanas sindroms ir sarežģīta, daudzšķautņaina konstrukcija, kas sastāv no vairākiem negatīviem psiholoģiskiem pārdzīvojumiem, ko izraisa ilgstoša un intensīva starppersonu komunikācija, kas ir emocionāli bagāta vai kognitīvi sarežģīta. Tādējādi izdegšanas sindroms ir reakcija uz ilgstošu stresu, kas rodas starppersonu komunikācijas procesā, un visspilgtāk šis sindroms izpaužas profesiju pārstāvjiem, kas saistīti ar sistēmu “cilvēks pret cilvēku”.

Izdegšana ir samērā stabils stāvoklis, kura simptomi ir darba motivācijas samazināšanās, pastiprināts konflikts un pieaugoša neapmierinātība ar veikto darbu, pastāvīgs nogurums, garlaicība, emocionāls izsīkums, aizkaitināmība un nervozitāte u.c. Tāpat kā reakcija uz stresa situācijām dažādiem cilvēkiem ir atšķirīga, jo tā ir individuāla reakcija, arī izdegšanas sindroma simptomi ir stingri individuāli un neparādās visi vienlaikus, atspoguļojot individuālas variācijas. Sindroma attīstība ir atkarīga no profesionālo, organizatorisko un personīgo stresa faktoru kombinācijas. Atkarībā no vienas vai otras procesa komponentes proporcijas atšķirsies arī sindroma attīstības dinamika. Profesionālās izdegšanas process ārkārtīgi negatīvi ietekmē organizācijas darbību kopumā un jo īpaši katru darbinieku atsevišķi, dažkārt ir postošs gan iestādes, gan cilvēka pastāvēšanai.

Runājot par izdegšanas procesa ietekmi uz organizāciju un atsevišķu darbinieku, var atzīmēt šo divu faktoru savstarpējo ietekmi. Tas, vai izdegšana vairāk ir atkarīga no cilvēka personiskajām īpašībām vai organizācijas struktūras – diskusijas par šo tēmu nav beigušās. Tātad K. Maslahs uzskata, ka lielākā mērā izdegšanas sindromu ietekmē darba apstākļi un organizācijas īpatnības. Tomēr man šķiet pareizi ņemt vērā divus faktorus – gan personiskos, gan organizatoriskos, ņemot vērā to attiecības un ietekmi vienam uz otru.

Izdegšanas sindroms ir process, kas attīstās laika gaitā. Izdegšanas sākums ir smags un ilgstošs stress darbā. Gadījumā, ja ārējās un iekšējās prasības cilvēkam pārsniedz viņa paša resursus, viņa psihofizioloģiskā stāvoklī ir nelīdzsvarotība. Pastāvīga vai pieaugoša nelīdzsvarotība noved pie pieejamo resursu pilnīgas izsīkšanas un darbinieku izdegšanas.

Resursu izsīkuma cēlonis, kas izraisa izdegšanu, ir nepārvaldīts stress. Ja profesionālajā darbībā nav konstruktīvu pasākumu hroniskā stresa stāvokļa pārvarēšanai, cilvēkam veidojas negatīvas pieredzes komplekss, pasliktinās adaptīvās spējas, kas apdraud gan viņa personīgo veselību, gan organizāciju kopumā.

Sindroma attīstība noved pie aizsargmehānismu (pārvarēšanas reakciju) aktivizēšanās, psiholoģiskās distancēšanās no profesionālo pienākumu veikšanas: apātija, cinisms, uzvedības stīvums, sasniegumu un darbības rezultātu nozīmīguma samazināšanās.

Pēdējā laikā par profesionālās izdegšanas sindroma upuriem arvien biežāk kļūst ne tikai palīdzības profesiju pārstāvji: skolotāji, medicīnas darbinieki, psihologi un psihoterapeiti, sociālie darbinieki, bet arī biznesa un komercstruktūru pārstāvji. Sindroma sekas negatīvi ietekmē visas organizācijas darbību kopumā.

Ja, kā minēts iepriekš, stress rodas, kad prasības pārsniedz pieejamos resursus, no tā izriet, ka prasības ir jāmaina vai resursi ir jāpalielina. Ļoti bieži šķiet neiespējami mainīt prasības objektīvu iemeslu dēļ, it īpaši, ja runa ir par jaunāko posmu vadības ķēdē, parastiem organizācijas darbiniekiem.

Tāpēc visbiežāk pasākumi stresa apstākļu un darbinieku izdegšanas sindroma novēršanai vai pārvarēšanai ir vērsti uz darba attiecību subjektu personīgo resursu papildināšanu, palielināšanu. Bet tas prasa rūpīgu sagatavošanās procesu. Preventīvus pasākumus var izstrādāt tikai pēc problēmas atpazīšanas un izpētes. Tas prasa ne tikai laiku, bet arī organizāciju un uzņēmumu vadības izpratni par šādu pasākumu nepieciešamību.

IZMANTOTĀS LITERATŪRAS SARAKSTS.

1. Vodopjanova N.E., Starčenkova E.S. Izdegšanas sindroms: diagnostika un profilakse.- Sanktpēterburga, 2005.

2. Miteva I.Yu. Stresa menedžmenta kurss.- M., 2005.g.

3. Ababkovs V.A., Perets M. Adaptācija stresam.- Sanktpēterburga, 2004.g.

4. Kamenjukins A., Kovpaks D. Antistresa treniņš.- Sanktpēterburga, 2004.g.

5. Samoukina N.V. Profesionālās izdegšanas sindroms.- 2005. gada 12. janvāris / Pamatojoties uz materiāliem no interneta vietnēm.

6. Emocionālās izdegšanas līmeņa diagnostikas metodika V. V. Boiko / pamatojoties uz interneta vietņu materiāliem.

Stresa faktoru ietekmē - stresa faktori(stresa faktori) - saprast stimulu kopums kas ietekmē cilvēka psihofizisko stāvokli un viņa uzvedību. Tie ir arī definēti kā jebkuri ārējie stimuli vai notikumi, kas cilvēkā izraisa garīgu stresu vai uzbudinājumu. Psiholoģijā stresa faktori ir nelabvēlīgi, nozīmīgi spēka un ilguma ziņā. ārējās un iekšējās ietekmes, izraisot stresa apstākļus.

Psihofizioloģijā stresa faktors (stresa faktors, stresa situācija) ir ārkārtas vai patoloģisks stimuls, nelabvēlīga ietekme, kas ir nozīmīga pēc spēka un ilguma, izraisot stresu. Stimuls kļūst par stresa faktoru vai nu cilvēka piešķirtās nozīmes dēļ (kognitīvā interpretācija), vai arī ar zemākiem smadzeņu maņu mehānismiem, izmantojot gremošanas un vielmaiņas mehānismus.

Stresa faktori ir: briesmas, draudi, spiediens, smagas fiziskas un garīgas traumas, asins zudums, liels fiziskais, garīgais un komunikācijas stress, infekcijas, jonizējošais starojums, pēkšņas temperatūras izmaiņas, daudzi farmakoloģiskie efekti, vēdera ķirurģiskas iejaukšanās, ekstremālas situācijas un citi faktori. Vairākās klasifikācijās tie ietver arī lielā mērā līdzīgus psiholoģiskos stāvokļus - konfliktus un vilšanos.

Pastāv dažādas stresa faktoru klasifikācijas, kurā tie tiek iedalīti fizioloģiskajos stresoros (pārmērīgas sāpes un troksnis, ekstrēmas temperatūras iedarbība, vairāku narkotiku, piemēram, kofeīna vai amfetamīna, lietošana) un psiholoģiskajos (informācijas pārslodze; konkurence; draudi sociālajam statusam, pašcieņai, tuvākajai videi) utt.). Stresa faktoru klasificēšanai ir arī citi iemesli. Tie var būt vides faktori (toksīni, karstums, aukstums), tie var būt psiholoģiski (zems pašvērtējums, depresija) vai sociāli (bezdarbs, tuvinieka nāve). Stresa izraisītājus var klasificēt citā veidā. Tās var būt gan globālas, skarot iedzīvotājus, tautu kopumā (dzīves veida stabilitātes trūkums visā valstī, cilvēku neziņa par nākotni), gan personiskas, saistītas ar problēmām personīgajā dzīvē, darba zaudēšanu, mīļotā zaudējums, konflikti darbā.

Parasti stresa faktorus iedala fizioloģiski(sāpes, izsalkums, slāpes, pārmērīga fiziskā slodze utt.) un psiholoģisks(apdraudējums, draudi, zaudējumi, maldināšana, informācijas pārslodze utt.). Pēdējie savukārt tiek iedalīti emocionālajos un informatīvajos.

Šobrīd nav vienotas klasifikācijas stresa faktori. Pamatojoties uz dažādām klasifikācijām, to parametri tiek izdalīti kā sistēmu veidojošie: stresa stimulu raksturs un raksturs (psiholoģiskās, sociālās, fiziskās un citas ietekmes); to intensitāte un iedarbība (ilgums); apstākļu īpatnības un ietekmes sarežģītība. Piešķiriet stimulu veidus, kas saistīti ar profesionālo, rūpniecisko un personīgo darbību.

Dzīves notikumi tiek uzskatīti arī par stresa faktoriem, kurus var sistematizēt pēc negatīvās valences lieluma un laika, kas nepieciešams atkārtotai adaptācijai. Atšķirt mikrostresori (ikdienas problēmas)- ikdienas grūtības, grūtības, nepatikšanas; makrostresori - kritiski dzīves (traumatiski) notikumi un hroniski stresa faktori, gan situācijas (ilgstoša šķiršanās, hroniskas slimības), gan starppersonu rakstura (saziņa ar cilvēkiem, kuri cieš no smagām slimībām, piemēram, šizofrēniju, vēzi).

Priekš penitenciārā stresoloģija Vispieņemamākā ir stresa faktoru klasifikācija, pamatojoties uz psihologu praktisko pieredzi bruņotajos spēkos un dažādos Krievijas Iekšlietu ministrijas departamentos (G.S. Chovdyrova et al.).

Šī klasifikācija paredz stresa faktoru iedalījumu pēc šādiem kritērijiem:

I. Pēc psihosociālās motivācijas būtības:

• 1. Ikdienas intensīvas profesionālās darbības stresa faktori.
• 2. Aktivitātes stresa faktori ekstremālos apstākļos (ES):
  • a) ārkārtas stresa faktori (ES);
  • b) ārkārtas situāciju stresa faktori (ES);
  • c) ārkārtas situāciju stresa faktori (PE).
• 3. Ģimenes dzīves stresa faktori (laulība, šķiršanās, dzemdības, tuvinieku slimība vai nāve utt.).
• 4. Morāla rakstura stresa faktori (nožēla, atbildība gan par nevainīgu cilvēku, gan noziedznieku dzīvību un veselību, nepieciešamība lietot ieročus un citus iznīcināšanas līdzekļus).
• 5. Jauktas izcelsmes sociālo apstākļu stresa faktori: ilgstoša izolācija no ierastās vides (dienests armijā, ķīlnieku atrašana, atrašanās cietumā), nepieciešamība doties pensijā un pielāgoties citiem dzīves apstākļiem, seksuālā disharmonija, slimības, nepieciešamība pēc ķirurģiskas iejaukšanās, neapmierinātas materiālās vajadzības utt.

II. Pēc ilguma:

• 1. Stresori ar īslaicīgu iedarbību (no vairākām stundām līdz vairākām dienām):
  • a) satraukuma un baiļu izraisīšana (tikšanās ar bruņotu ienaidnieku, ķīlnieku sagrābšana, darbības apstākļos, kas saistīti ar lieliem cilvēku zaudējumiem, ar reāliem draudiem dzīvībai);
  • b) nepatīkamu fizisku sajūtu radīšana (sāpes, nogurums, nelabvēlīgu meteoroloģisko apstākļu dēļ - ugunsgrēki, plūdi, toksiskas vielas);
  • c) pēc tempa un ātruma (nepieciešamība apstrādāt lielu informācijas plūsmu un pieņemt lēmumu, nepieciešamība parādīt maksimālo ātrumu un kustības ātrumu);
  • d) novērst uzmanību (ienaidnieka taktiskie manevri);
  • e) ar neveiksmīgu rezultātu (nepareizs aprēķins situāciju novērtējumā, kļūda kustību tehnikā).
• 2. Ilgstošas ​​​​darbības stresa faktori (no vairākiem mēnešiem līdz vairākiem gadiem):
  • a) ilgstošas ​​darba slodzes, kas izraisa nogurumu (ilgstošs pienākums, kas saistīts ar noteiktu risku un bīstamību, vērtslietu, īpašu priekšmetu aizsardzība, darba apstākļu vienmuļība, nepieciešamība pastāvīgi ierobežotā laikā ievērot priekšnieku prasības);
  • b) izolācija (dienests Iekšlietu ministrijas karaspēkā, soda izciešana brīvības atņemšanas vietās, kas saistītas ar ilgu šķirtību no ģimenes un pazīstamiem apstākļiem, ilgi komandējumi saspringtos apstākļos, dienests brīvības atņemšanas vietās) ;
  • c) kari (ilgtermiņa karadarbība).

III. Pēc ietekmes uz maņām būtības:

• 1. Vizuāli-psihiskās sērijas stresori (nāve tuvinieku, kolēģu acu priekšā, saskarsme ar lielu skaitu ievainotu, kroplu, panikā nonākušu cilvēku; ēku, iekārtu, būvju, ainavas iznīcināšana; ugunsgrēki, sprādzieni; līķu redze, asinis utt.).
• 2. Dzirdes sērijas stresori (dūc, rēkt, rēkt, šaušana).
• 3. Taktilās-ožas sērijas stresori (vibrācijas, gaisa viļņu triecieni, satricinājumi, gāzes un līķu smakas, aukstums, karstums, elektriskā strāva u.c.).

Šī stresa faktoru klasifikācija ir nosacīta, jo katrā konkrētajā jomā šie faktori var ietekmēt personību kompleksā. Piemēram, īpašo ķīlnieku glābšanas operāciju dalībniekus dažādā mērā ietekmē sekojošais stresa faktori:

• - Tūlītējs un ļoti iespējams apdraudējums dzīvībai un veselībai;
• - atbildība par ķīlnieku dzīvību un veselību, pastāvīgs risks nodarīt viņiem kaitējumu ar savu bezdarbību vai nepareizu rīcību;
• - plaša sabiedrības atsaucība uz katru konkrēto gadījumu, īpaši liela uzmanība tiesībsargājošo iestāžu rīcībai, to kļūdu sociālpolitiskajai nozīmei;
• - informācijas trūkums vai nekonsekvence par noziedzniekiem, viņu psiholoģiskajām īpašībām;
• - ārkārtējs dinamisms un grūti prognozējams situācijas izmaiņu raksturs saistībā ar noziedznieku uzvedības īpatnībām;
• - nepieciešamība ilgstoši ierobežot dabiskas, ārkārtīgi negatīvas emocijas tiešā saskarsmē ar noziedzniekiem;
• - pastāvīga psihofizioloģisko funkciju pārslodze, kas saistīta ar nepieciešamību analizēt un prognozēt situācijas attīstību, pieņemt atbildīgus lēmumus, organizēt un veikt skaidras un saskaņotas darbības stingrā termiņā;
• - morāli ētiski pārdzīvojumi, kas saistīti ar nepieciešamību izmantot ieročus vai citus iznīcināšanas līdzekļus pret noziedznieku kā personu.

Tajā pašā laikā pašiem ārējiem stresa faktoriem, iedarbojoties vienā vai otrā ekstremālā situācijā, nav izšķirošas nozīmes, nesaistot tos ar katra cilvēka iekšējām īpašībām, viņa garīgo un fizisko sagatavotību.

Stresori, kuriem cilvēka ķermenis ir pielāgojies evolūcijas laikā, ir dažādi faktori, kas pārkāpj drošību vai prasa pielāgošanos. Dažiem stresa faktoriem ir nepieciešama tūlītēja fiziska aktivitāte, lai izvairītos no traumām vai bojājumiem. Citi stresa faktori arī mudina cīnīties vai bēgt, pat ja tūlītēja fiziska reakcija nav iespējama vai būtu nepieņemama videi. Šos stresa faktorus var saukt simboliska. Tie ietver sociālā statusa zaudēšanu, pazeminātu pašcieņu, pārmērīgu darbu utt. Neskatoties uz to, ka stresa faktoru būtība var būt dažāda, tie var iedarboties organismā ģenētiski noteikta nespecifiska aizsardzības reakcija. No šīm pozīcijām nav nepieciešams lietot īpašības vārdus kombinācijā ar terminu "stress". Apkopojot iesniegto materiālu, varam secināt, ka stresa faktors ir ārējs vai iekšējs stimuls, kas var izraisīt cīņas vai bēgšanas reakciju.

Vēlreiz jāatzīmē, ka sastaptie īpašības vārdi kā "emocionāls", "profesionāls", "sods" un citi tiek izmantoti biežāk, lai uzsvērtu dabu stresa faktori vai stresa "izraisīšanas" veidi. Plkst simbolisks drauds, tāpat kā reālu stresa faktoru darbības gadījumā, notiek stresa mehānismu darbības produktu uzkrāšanās. Taču mūsdienu sabiedrībā cīņas vai bēgšanas reakcija tiek izmantota reti. Stresa "produkti" uzkrājas, un cilvēks tos nevar izmantot. Tā rezultātā palielinās stresa reakcija kļūst ieilgušas izraisot distresa un dažādu slimību attīstību. Citiem vārdiem sakot, Indivīdam nepieņemama ir informācija (stimuls, situācija), kas pamodina vai pastiprina nepieciešamo uzbudinājumu, bet nedod indivīdam iespēju veikt aktīvas darbības šī ierosinājuma realizācijai (un līdz ar to arī izlādei). Tajā pašā laikā no diviem raksturlielumiem - stresa izraisītāja ilgums un stiprums - ilgums ir svarīgāks. Jo ilgāk stresa faktors iedarbojas uz cilvēku, jo spēcīgāks ir distresa traucējums.

Psihofizioloģijā ar stresa reaktivitāti saprot cīņas un bēgšanas reakcijas lielumu, tā ir stingri individuāla un ģenētiski noteikta. Stresa reaktivitāte fizioloģiskā līmenī izpaužas kā muskuļu sasprindzinājuma palielināšanās, sirdsdarbības ātruma palielināšanās, asinsspiediena un nervu uzbudinājuma paaugstināšanās, pastiprināta svīšana, smadzeņu viļņu (elektrofizioloģiskās) aktivitātes izmaiņas, smadzeņu pārdale. asinis organismā utt. Vienkāršotākajā veidā visas šīs izmaiņas sagatavo organismu ātrai darbībai un ir saistītas ar bioloģiski aktīvo vielu ražošanu, un, ja pēdējās netiek izmantotas, tas noved pie veselības traucējumiem. Stresa reaktivitāte ir cieši saistīta ar stresa toleranci. Stresa pretestība - organisma individuālā spēja uzturēt normālu sniegumu stresa izraisītāja darbības laikā, ko var uzlabot ar treniņu palīdzību.

Tādējādi, ņemot vērā iepriekš minētās stresa definīcijas, jāuzskata, ka stress tā vispārinātākajā formā tiek saprasts nevis kā reakcija, bet gan kā homeostāzes stāvoklis, kas nodrošina cilvēka nepieciešamo darbību noteiktos vides apstākļos. stresa reakcija - aktivitātes līmeņa izmaiņas noteiktu stresa faktoru ietekmē, un ciešanas- tāda psihofizioloģisko (galvenokārt neiroendokrīno) mehānismu darba pārslodze, kas izraisa dažādu ķermeņa struktūru darbības (funkcionālo vai morfoloģisko) pārkāpumu un patoloģijas attīstību.

Cilvēki saka, ka visas slimības ir no nerviem. Un šis apgalvojums daļēji ir patiess. Stresa ietekme uz cilvēka veselību mūsdienās ir viena no nopietnākajām un aktuālākajām problēmām. Ātrais dzīves ritms, psiholoģiskais stress un vēlme darīt visu liek par sevi manīt. Cilvēki bieži saslimst, atsaucoties uz pārmērīgu darbu vai stresu. Kas tas ir un kas ir

Ko mēs zinām par stresu?

Stress jau sen ir bijusi neatņemama dzīves sastāvdaļa, iespējams, katram cilvēkam. Psihologi ar šo vārdu saprot īpašu un neiropsihisku stresu. Mūsdienu apstākļos no tā ir gandrīz neiespējami izvairīties. Tajā pašā laikā dažādiem cilvēkiem ir atšķirīga reakcija uz vienādām slodzēm. Tātad, piemēram, viena grupa reaģē aktīvi, tas ir, viņu darba produktivitāte turpina augt līdz maksimāli iespējamai robežai (psihologi šo veidu sauc par "lauvas stresu"). Cita cilvēku grupa izrāda pasīvu reakciju, t.i. viņu darba produktivitāte uzreiz krītas (tas ir "zaķa stress").

Turklāt stress var būt akūts. Tas ir, tas notiek vienu reizi, un to raksturo smags fizisks un garīgs šoks. Šādas formas piemērs varētu būt nelaimes gadījumi. Cilvēks vienreiz nokļūst, tad nāk rehabilitācija. Taču ir ilgstoša forma, kad stress pamazām sakrājas, pārņemot cilvēku. Tie var būt ilgstoši konflikti ģimenē vai tipiska darba slodze.

Stress un veselība ir savstarpēji saistītas sastāvdaļas. Lai atrastu atslēgu, kā atgūties no slimībām, jums ir jāsaprot cēloņi, kas izraisa stresu.

Cēloņi

Stresa cēloņi ir ārēji stimuli jeb stresa faktori. Tās ir neērtas situācijas, kurās cilvēks nonāk darbā, mājās, skolā utt. Tām ir atšķirīgs raksturs, ietekmes pakāpe un sekas.

Stresa faktori ietver jebkuras izmaiņas cilvēka dzīvē. Bet ne visas situācijas var uzskatīt par negatīvām, spiedošām, ierobežojošām. Stresa smagums ir dziļi individuāls. Un tās sakne slēpjas nenoteiktībā un kontroles zaudēšanā pār situāciju. Daudzējādā ziņā stresa faktoru ietekme ir atkarīga no personas apziņas par personīgo atbildību un personīgās līdzdalības stadijas noteiktajā lietu stāvoklī.

Klasifikācija

Speciālisti stresa izraisošos faktorus iedala divās galvenajās grupās: fizioloģiskajos un psiholoģiskajos. Šīs klasifikācijas pamatā ir stresa faktoru raksturs. Atbilstoši izpausmes pakāpei stresa faktori ir sava veida ierobežojums. Tie var būt faktiski un iespējami (vai potenciāli).

Otrās kategorijas stresa faktoru veidi ir atkarīgi no cilvēka psiholoģiskās attieksmes un individuālajām spējām. Vienkārši sakot, vai viņš spēj adekvāti novērtēt slodzes pakāpi un pareizi to sadalīt, nekaitējot savai veselībai.

Tomēr stresa faktori ne vienmēr ir ārēji stimuli. Dažreiz stress rodas nesakritības dēļ starp vēlamo un faktisko. Tas ir, stresa faktors koncentrējas uz cilvēka iekšējās un ārējās pasaules sadursmi. No šīs pozīcijas stresa faktori tiek iedalīti subjektīvajos un objektīvajos. Pirmais attiecas uz ģenētisko programmu nesaderību ar mūsdienu apstākļiem, nepareizu nosacītu refleksu īstenošanu, nepareizu saziņu un personisko attieksmi utt. Objektīvie stresa faktori ietver mājokļa un darba apstākļus, ārkārtas situācijas un mijiedarbību ar cilvēkiem.

Fizioloģiskais

Fizioloģiskie faktori, kas izraisa stresu, ir:

Sāpju iedarbība

Ekstrēmas temperatūras, trokšņi un gaismas iedarbība

Lietojot pārmērīgu noteiktu narkotiku daudzumu (piemēram, kofeīnu vai amfetamīnu) utt.

Fizioloģisko stresa faktoru grupā var ietilpt izsalkums, slāpes, izolācija. Atkarībā no iedarbības pakāpes un ilguma šie stresa faktori var radīt gan būtisku, gan nelielu kaitējumu veselībai.

Tipiska reakcija uz fizioloģisko stresu var būt ātra sirdsdarbība, muskuļu sasprindzinājums, trīce (trīce) ekstremitātēs un asinsspiediena paaugstināšanās.

Psiholoģisks

Pēc ekspertu domām, psiholoģiskie stresa faktori ir vispostošākie cilvēka ķermenim. Tos nosacīti iedala informatīvajos un emocionālajos:

Apdraudējums pašcieņai vai tuvākajai videi.

Nepieciešamība steidzami pieņemt lēmumu.

Pārmērīga atbildība par kādu vai par kaut ko.

Konfliktsituācijas (dažādi motīvi).

Bīstamības signāls utt.

Ir zināms, ka emocionālie stresa faktori to ietekmē ir visdziļākie. Tie cilvēkā veido aizvainojumus un bailes, kas ar laiku bez adekvāta situācijas novērtējuma kā nezāle tikai augs. Tādējādi stress un veselība kļūs par vienotu, destruktīvu mehānismu.

Profesionāls

Profesionālie stresa faktori ir jaukta grupa. Tie apvieno psiholoģiskos un fizioloģiskos stresa faktorus. Tie ir ārēji kairinātāji un slodzes, ko katrs cilvēks piedzīvo darbā. Apsveriet glābšanas darbinieka piemēru. Tas visskaidrāk uzkrāj maksimālo stresa faktoru līmeni. Proti, ar augstu atbildību, garīgu gatavības stresu, negatīviem vides faktoriem, informācijas nenoteiktību, laika trūkumu lēmumu pieņemšanai un apdraudējumu dzīvībai.

Ievērības cienīgs ir fakts, ka stresa faktori mēdz "inficēt" masas ar sevi. Izmantojot šo pašu glābšanas dienesta darbinieka piemēru, var redzēt, ka stresam ir pakļauts ne tikai uzdevuma veicējs, bet arī darbinieka komanda un ģimene. Tas ir saistīts ar psiholoģiskajiem mijiedarbības, uzticēšanās, solidaritātes faktoriem sabiedrībā. Tādējādi, sadalot iekšējo slodzi un rezerves, cilvēks atbrīvojas no uzkrātā stresa.

Stresa sekas

Stresa ietekme uz cilvēka veselību neatkarīgi no ietekmes pakāpes ir negatīva parādība, un tai ir diezgan plašs psiholoģisko, fizisko un sociālo seku spektrs. Tos visus var iedalīt:

• Primārs- parādās psiholoģiskā un intelektuālā līmenī saistībā ar ekstremālu situāciju rašanos (uzmanības zudums, nogurums, psihoneirotiski stāvokļi).
• Sekundārais- rodas neveiksmīgu mēģinājumu pārvarēt neadaptīvu stāvokli. Starp šīm sekām ir emocionāla "izdegšana", nikotīna, alkohola vai sedatīvu līdzekļu ļaunprātīga izmantošana, samazināta veiktspēja, agresīvi vai depresīvi stāvokļi.
• Terciārais- apvienot psiholoģisko, sociālo, intelektuālo un fizisko aspektu. Tās var izpausties personības deformācijā, konfliktu pieaugumā ar citiem cilvēkiem iekšēju nesakārtojumu dēļ, ģimenes un darba saišu pārraušanā, darba, mācību zaudēšanā, pesimismā un sociālajā apātijā. Augstākās pakāpes terciārās sekas ir pašnāvības.

Ir ļoti svarīgi iemācīties tikt galā ar saviem sasprindzinājumiem, savukārt galvenais ir pēc iespējas precīzāk noteikt, ar kādu stresa faktoru esat sastapies, un tikai pēc tam veikt noteiktus pasākumus.

· Šeit ir svarīgi atcerēties, ka stresa faktors pats par sevi ir tikai iemesls stresa sākumam, un mēs paši to padarām par neiropsihiskās pieredzes cēloni. Piemēram, “troika” studentam, kurš visu semestri nekad nav atvēris mācību grāmatu, ir laime, studentam, kurš pieradis strādāt pusvārdā, apmierinoša atzīme ir norma, bet teicamniekam - nejauša. triple var būt īsta traģēdija. Citiem vārdiem sakot, ir tikai viens stresa izraisītājs, un reakcija uz to atšķiras no izmisuma līdz sajūsmai, tāpēc ir ļoti svarīgi iemācīties kontrolēt savu attieksmi pret nepatikšanām un izvēlēties adekvātas metodes, kā ar tām tikt galā.

· stresa faktori ko mēs nevaram ietekmēt, ir cenas, nodokļi, valdība, laikapstākļi, citu cilvēku paradumi un raksturi un daudz kas cits. Jūs varat būt nervozs un dusmīgs par strāvas padeves pārtraukumu vai neveiklu vadītāju, kas krustojumā rada sastrēgumu, taču, ja neskaita asinsspiediena un adrenalīna līmeņa paaugstināšanos asinīs, jūs neko nepanāksiet.

· <<МЕТОДЫ>>

· Muskuļu relaksācija

· Dziļa elpošana

· Vizualizācija

· Pārkadrēšana

· Pastaigas brīvā dabā

· Sapņot

· Garšīgs ēdiens

· Sekss

· Stresa faktori, kurus varam tieši ietekmēt- tās ir mūsu pašu nekonstruktīvas darbības, nespēja izvirzīt dzīves mērķus un noteikt prioritātes, nespēja pārvaldīt savu laiku, kā arī dažādas grūtības starppersonu mijiedarbībā. Parasti šie stresa faktori ir tagadnē vai tuvākajā nākotnē, un mums principā ir iespēja ietekmēt situāciju). Ja mēs saskaramies ar tieši šādu stresa faktoru, tad ir ļoti svarīgi noteikt, kāda resursa mums trūkst, un tad rūpēties par tā atrašanu.

· <<МЕТОДЫ>>

· Pareizo resursu atrašana

· Izvirzot atbilstošus mērķus

· Sociālo prasmju apmācība (komunikācija utt.)

· Pašapziņas treniņš

· Laika vadības apmācība

· Cēloņu analīze un secinājumi nākotnei

· Attiecīgo īpašību apmācība

· Padomi un palīdzība no mīļajiem

· neatlaidība b

· Stresori, kas izraisa stresu tikai mūsu interpretācijas dēļ- tie ir notikumi un parādības, kuras mēs paši pārvēršam par problēmām. Visbiežāk šāds notikums ir vai nu pagātnē, vai nākotnē, un tā rašanās ir maz ticama. Tas ietver visa veida satraukumu par nākotni (no uzmācīgas domas “Vai es izslēdzu gludekli?” līdz bailēm no nāves), kā arī bažas par pagātnes notikumiem, kurus mēs nevaram mainīt. Diezgan bieži šāda veida stress rodas arī nepareizas aktuālo notikumu interpretācijas gadījumā, taču jebkurā gadījumā situācijas novērtējumu vairāk ietekmē indivīda attieksmes, nevis patiesie fakti.

· <<МЕТОДЫ>>

· Pārkadrēšana

· Pozitīvas domāšanas prasmes

· Nepiemērotu uzskatu maiņa

· Nevēlamu domu neitralizācija

· Optimistisku uzskatu attīstība

· Humors

· Vienaldzība

1.3. Stresa faktoru cēloņsakarības klasifikācija 43.1. Stresa izraisītāja kontroles pakāpe

Kā liecina daudzu psihoterapeitu pieredze, pie kuriem vēršas cilvēki, kas cieš no stresa, pēdējo kļūda ir tā, ka viņi dažkārt netaisnīgi nodod atbildību par savām problēmām uz ārējās vides faktoriem. Šīs pozīcijas būtību labi izteica britu psiholoģe Ksandrija Viljamsa, kura jau daudzus gadus vada antistresa seminārus.

“Šobrīd mans bizness neklājas īpaši labi: ir sakrājušās problēmas. Man ir daudz rūpju, ļoti maz naudas, pārāk daudz pienākumu un katastrofāls laika trūkums. Tiem, kurus mīlu, es nepatīku, draugi mani ir aizmirsuši, priekšnieks ir neizturams, no bērniem ir tikai satraukums, ziņas vienmēr sliktas, laiki grūti. Ja ekonomikas lejupslīde beigtos, bērni uzvestos pieklājīgi, priekšnieks atkāptos, mana laulība atgrieztos tādā pašā stāvoklī, kāda tā bija pašā sākumā, un cilvēki man izvirzītu mazāk prasības, tad es būtu laimīga.

Komentējot šādus uzskatus, K. Viljamss atzīmē:

“Cilvēki patiesi tic, ka, ja visi šie ārējie apstākļi mainītos, tad cilvēki būtu laimīgi. Viņi reti saprot, ka var mainīties paši un tādējādi mainīt situāciju uz labo pusi. Ir daudz šķietami saprātīgu skaidrojumu, kāpēc dzīve neizvērtās tā, kā gribētos. Vieglāk ir domāt, ka risinājums ir ārpus tevis paša, apkārtējā pasaulē. Taču jūsu spēkos nav mainīt ārējos faktorus tā, kā vēlaties.

No nespējas mainīt dzīves faktorus tiek izdarīts kļūdains secinājums, ka tu nespēj uzlabot situāciju.

Alternatīva šai pieejai ir ticēt, ka esat kaut kādā veidā atbildīgs par to, kā jūtaties. Protams, jūs nevarat ietekmēt ekonomisko lejupslīdi valstī, bet jūs varat pārvaldīt savu

finanses un mainīt savu attieksmi pret materiālo labklājību. Jūs, iespējams, nespēsit mainīt bērnu uzvedību, taču jūsu spēkos ir mainīt savu attieksmi pret viņiem un reakciju uz viņu uzvedību. Jūs varat kādā brīdī uzlabot attiecības ar savu priekšnieku un pēc tam pieturēties pie šī virziena.

Lai precīzi izvēlētos veidu, kā tikt galā ar konkrēto stresoru, ir svarīgi laikus apzināt tā būtību, un tas prasa stresa faktoru klasifikāciju vairākās grupās, no kurām katrai ir nepieciešama sava pieeja (32. att.).

Pirmais veids, kā atdalīt stresa faktorus, ir novērtēt mūsu kontroli pār situāciju.

Dažus notikumus varam ietekmēt tieši un lielā mērā. Piemēram, ja cilvēku rudenī uztrauc aukstums dzīvoklī, un apkures sezona vēl nav sākusies, tad viņam ir daudz veidu, kā atbrīvoties no šī stresa, no vienkāršākā (ģērbties siltāk vai ieslēgt elektrisko sildītāju ) uz sarežģītāku un dārgāku (pirms centrālās apkures ieslēgšanas dodieties uz dienvidiem).

Citus notikumus ir grūtāk ietekmēt tieši, bet tos var ietekmēt netieši. Šādi stresa faktori, piemēram, ir slimība vai attiecības ar draugiem. No vienas puses, veselība ir rūpes par to rezultāts, jo tā ir atkarīga no uztura rakstura, dienas režīma, fiziskās audzināšanas utt., bet, no otras puses, tā ir atkarīga arī no vides un patogēniem, kas ārpus cilvēka kontroles. Tas pats attiecas uz starppersonu attiecībām. No vienas puses, ar savu draudzīgo un konstruktīvo rīcību var izveidot labas attiecības ar apkārtējiem cilvēkiem, taču reizēm gadās tik pretrunīgas personības, kas rada stresu, neskatoties uz visiem centieniem no tā izvairīties.

Visbeidzot, ir vēl viena stresa izraisošu vides faktoru grupa, kas praktiski ir ārpus cilvēka kontroles. Pēdējais var tikai pieņemt situāciju kā konkrētu un pārstāt izjust stresu. Ugunsgrēki, plūdi, zādzības, traumas, tuvinieku slimības vai nāve – visi šie stresa faktori bieži vien ir ārpus cilvēka kontroles, un viņam atliek tikai ar pacietību un drosmi pieņemt nosūtīto pārbaudījumu.

Dusmas, aizkaitināmība, dusmas un citas negatīvas emocijas tikai traucē adekvāti izturēt likteņa sitienus, tāpēc jāiemācās vadīt savas jūtas vai pārvērst tās konstruktīvā kanālā. Konkursa piederība, pases vecums (nav pu

cilvēks ar bioloģisko vecumu, kuru var ietekmēt!), laika apstākļi, valdība, cenu un pensiju līmenis - daudz kas Krievijā pieder pie trešās stresa faktoru kategorijas. Tas ietver arī citu cilvēku paradumus un raksturus.

Tā kā starp iepriekš minētajām stresa faktoru kategorijām nav iespējams novilkt skaidru robežšķirtni, tos var novietot noteiktā mērogā, sākot no tiem, kurus mēs noteikti varam ietekmēt, līdz tiem, kas ir pilnīgi ārpus mūsu kontroles (32. att.).

mūsu kontrolē

Rīsi. 32. Stresa faktoru kontroles pakāpe

Jāpiebilst, ka cilvēks principā var noteiktās robežās mainīt viņa kontrolētās un no viņa neatkarīgās pasaules daļas attiecību. Ņemiet, piemēram, izskatu. No vienas puses, tas cilvēkam ir dots no dzimšanas, un viņš var tikai samierināties ar to kā nemainīgu realitāti. Bet, no otras puses, mūsdienu plastiskās ķirurģijas, endokrinoloģijas un citu medicīnas nozaru panākumi ļauj cilvēkiem mainīt deguna formu, pārstādīt matus, mainīt krūšu izmēru un formu utt. Daudzi dzimuma maiņas gadījumi pēdējie gadi parāda, cik tālu cilvēks ir ticis savā vēlmē pēc vēlēšanās mainīt savu dabu.

Bieži vien, attaisnojot savu slinkumu un saudzējot pašcieņu, cilvēki atbrīvojas no atbildības par jaunām problēmām, pārnesot atbildību uz ārējiem faktoriem, kas īpaši raksturīgi indivīdiem ar ārēju kontroles lokusu. Tātad slikts skolotājs var būt vainīgs pie skolēna “deuces”, “piedomājošie” klienti ir vainojami zemā biznesmeņa pārdošanas apjomā, bet “kreisais” degvīns, ko negodīgi pārdevēji pārdeva nabaga pilsonim. pie vainas, ka nākamajā dienā pēc svētkiem sāp galva.

1.3.2. Stresa izraisītāja lokalizācija

Vēl viens stresa faktoru atdalīšanas veids ir balstīts uz problēmas lokalizāciju: tas var būt patiešām objektīvs vai būt indivīda apziņas produkts. Tātad, zaļie velni, kas

rudzi, kas mocīja alkoholiķi delīrija tremens laikā, ir klasisks piemērs subjektīvai problēmai, un narkologa ambulatorā kārtība, kas šim alkoholiķim atņēma paslēptu degvīna pudeli, jau ir objektīvs faktors.

Realitātē, pie kuras mēs esam pieraduši, visus stresa faktorus var uzbūvēt atbilstoši ranžētai skalai, kuras vienā galā būs izdomātas problēmas, bet otrā – reālas, no cilvēka apziņas neatkarīgas problēmas. Visbiežāk reālas problēmas pastāv īsā tagadnes periodā, bet "virtuālās" - pagātnē vai nākotnē (33. att.).

Rīsi. 33. Stresora lokalizācija

Balstoties uz šiem diviem stresa faktoru atdalīšanas veidiem, var izveidot divdimensiju koordinātu režģi, ar kura palīdzību ir vieglāk saprast, ar kādu stresa faktoru saskaras cilvēks un ko var darīt, lai samazinātu stresa līmeni. (34. att.).

Piemēram. Laikapstākļi: “realitāte” par 8 ballēm (paliek mazs subjektīvs komponents: kas itālim auksts, jakutam karsts), “kontrolējams” - apmēram 2 balles (ar lietussargu tikai daļēji varam kompensēt laika apstākļu kaprīzes vai atbilstošs apģērbs). Tāpēc tas ietilpst "Gudras pieņemšanas reģionā".

Slikti dzīves apstākļi: "realitāte" par 7 punktiem (lai gan kopumā ir skaidrs, par ko ir runa, bet tomēr, ka vienam ir "pieklājīgs dzīvoklis", citam - "nožēlojams patvērums") un "vadāmība" " - par 8 punktiem (var nopelnīt vai aizņemties naudu, lai uzlabotu dzīves apstākļus). Attiecīgi šis stress ietilpst "konstruktīvu darbību jomā".

Bailes no tumsas: "realitāte" - 1,5 punkti (fobiju gadījumā bailes izraisa pati tumsa, nevis tā konkrētā lieta, kas tajā var slēpties); "vadāmība" visbiežāk ir zema (3 punkti), jo cilvēki, kā likums, nezina, kā pārvaldīt savas emocijas, lai gan to ir pilnīgi iespējams izdarīt ar kvalificēta psihologa palīdzību. Tādējādi šī ir "subjektīvā stresa zona".

Uzņēmēja stress saistīts ar bailēm par noslēgtā līguma likteni. "Realitāte" - 4 punkti (stress, ko izraisa satraukums par iespējamiem, bet maz ticamiem notikumiem), "vadāmība" - 7 punkti (var veikt piesardzības pasākumus, lai apdrošinātos pret neveiksmēm). Šo situāciju var attiecināt uz "pašregulācijas zonu".

izdomātas situācijas

Rīsi. 34. Spriegumu lokalizācija skalas "Realitāte - kontroles pakāpe" divdimensiju koordinātu režģī

Vispārīgākajā formā uzdevums ir mēģināt pārvietot stresa faktorus pa labi un uz augšu, t.i., no "Stresa zonas" uz "Konstruktīvu lēmumu zonu".

4.3.3. Veidi, kā pārvarēt dažāda veida stresa faktorus

Atbilstoši stresa izraisītāja veidam tiek izvēlēts veids, kā to pārvarēt.

Pirmās grupas (no “Gudrās pieņemšanas zonas”) stresa izraisītājiem, no vienas puses, ir jānovērš apziņa no traumatiskas situācijas un, no otras puses, jāpārskata sava attieksme pret nepatīkamiem faktiem, lai tās devalvētu. Pirmā mērķa sasniegšanai labi piemērotas elpošanas tehnikas (dziļa elpošana jeb elpošanas meditācija), dažādas muskuļu relaksācijas tehnikas, vizualizācija. Lai sasniegtu otro mērķi, varat izmantot racionālo

psihoterapija un pārrāmēšana (burtiskā tulkojumā - “rāmja nomaiņa”), kas sastāv no spējas paskatīties uz situāciju no cita leņķa, atrast labo, kur ierastais skatiens meklē tikai slikto.

Stresa faktoriem toro un grupās (“Konstruktīvas darbības jomas”) vispiemērotākās metodes ir tās, kas vērstas uz uzvedības prasmju uzlabošanu: komunikācijas treniņš, pašapziņas treniņš, laika vadības apmācība (laika vadība). Ja stresu izraisa vilšanās, kas saistīta ar grūtībām sasniegt mērķus, tad ir jēga apgūt pareizās stratēģijas izvēles paņēmienu un adekvātu mērķu noteikšanas paņēmienu.

Trešās grupas (“Subjektīvā stresa zona”) stresa izraisītājiem labākais risinājums var būt izvērtējošās pieejas pārvarēšana, pozitīvas domāšanas prasmju apgūšana, nepiemērotu uzskatu maiņa vai nevēlamu domu bloķēšana.

Ceturtās grupas stresa izraisītājiem (“Pašregulācijas zona”) labus rezultātus dod autogēnās apmācības, neirolingvistiskās programmēšanas, neiromuskulārās relaksācijas tehnikas un biofeedback tehnoloģijas izmantošana.

5. Stresa rezistences attīstību ietekmējošie faktori izglītības aktivitātēs.

6. Pedagoģiskās ietekmes ietekme uz stresa un stresa pretestības attīstību izglītības darbībā.

7. Starppersonu mijiedarbības ietekme uz stresa un stresa pretestības attīstību izglītības aktivitātēs.

8. Stimulējošu faktoru ietekme uz stresa un stresa rezistences veidošanos izglītības aktivitātēs.

9. Subjektīvo faktoru ietekme uz stresa un stresa rezistences attīstību izglītības aktivitātēs.

Psiholoģiskā stresa attīstības mehānismu var demonstrēt ar piemēru, kad students gatavojas aizstāvēt izlaiduma projektu. Stresa pazīmju nopietnība būs atkarīga no vairākiem faktoriem: viņa cerībām, motivācijas, attieksmes, pagātnes pieredzes u.c. Paredzamā notikumu attīstības prognoze tiek modificēta atbilstoši jau pieejamajai informācijai un attieksmei, pēc kuras gala notiek situācijas novērtējums. Ja apziņa (vai zemapziņa) situāciju novērtē kā bīstamu, tad veidojas stress. Paralēli šim procesam notiek emocionāla notikuma izvērtēšana. Sākotnējā emocionālā reakcija attīstās zemapziņas līmenī, un pēc tam tai tiek pievienota cita emocionāla reakcija, kas veikta, pamatojoties uz racionālu analīzi.

Šajā piemērā (gaidot diploma aizstāvēšanu) veidojošais psiholoģiskais stress tiks modificēts uxi virzienā

intensitātes palielināšanās vai samazināšanās atkarībā no šādiem iekšējiem faktoriem (2. tabula).

2. tabula. Subjektīvie faktori, kas ietekmē stresa līmeni Subjektīvie faktori Stresa līmeņa paaugstināšana Stresa līmeņa samazināšana Pagātnes atmiņa Neveiksmīgas uzstāšanās pagātnē, neveiksmes publiskajā runā Veiksmīgu runu, prezentāciju, publisko referātu pieredze Motivācijas "Ak, ir ļoti svarīgi labi darboties aizsardzībā un iegūt augstāko atzīmi" "Man ir vienalga, kā es uzstājos un kādu atzīmi es iegūstu" Iestatījumi f "Viss ir atkarīgs no manis" f "Publiskās uzstāšanās laikā visi ir sajūsmā, bet es jo īpaši" 4 “No likteņa neizbēgsi” f “padomā tikai, diploms ir sašūts. Tā ir tikai formalitāte, nav īpašu raižu vērts. cerības Nav skaidra situācijas nenoteiktība, komisijas deputātu attieksme Situācijas pārliecība (sagaidījums uz komisijas locekļu labestīgu attieksmi)

Otrā grupa (subjektīvie stresa faktori) ietver divas galvenās šķirnes: starppersonu (saziņas) un intrapersonālo stresu.

Pirmā var rasties, sazinoties ar augstākām amatpersonām, padotajiem un darba kolēģiem (līdzvērtīgiem darbiniekiem). Līderis diezgan bieži ir stresa avots savam padotajam, kurš var piedzīvot pastāvīgu psiholoģisku stresu dažādu iemeslu dēļ: pārmērīgas vadītāja kontroles dēļ, viņa pārmērīgo prasību dēļ, sava darba nenovērtēšanas, skaidru instrukciju un norādījumu trūkuma dēļ. , rupjības vai nolaidības no priekšnieka puses u.tml.. Savukārt padotie kļūst par stresa avotiem priekšniekiem savas pasivitātes, pārmērīgas iniciatīvas, neprasmes, zagšanas, slinkuma u.c.

Stresa avots organizācijas darbiniekiem var būt arī personas, kuras šajā organizācijā nestrādā, bet ar to saskaras. Piemērs varētu būt pārdevēju stress, kuriem ir jāsaskaras ar lielu pircēju skaitu, vai stress

grāmatveži, kas iesniedz nodokļu inspekcijai ceturkšņa vai gada pārskatu. Tajā pašā laikā nodokļu inspektoram grāmatvedis būs stresa izraisītājs, kas attiecībā pret viņu ir ārēja stresa izraisītāja piemērs.

Savukārt intrapersonālo stresu var iedalīt profesionālajā, personīgajā un stresā, kas saistīts ar darbinieku sliktu somatisko veselību. Profesionālie stresa cēloņi ir zināšanu, prasmju un iemaņu trūkums (iesācēju stress), kā arī darba un atalgojuma neatbilstības sajūta par to. Personīgā stresa cēloņi ir nespecifiski un sastopami dažādu gājienu strādniekiem. Visbiežāk tie ir zems pašvērtējums, šaubas par sevi, bailes no neveiksmes, zema motivācija, neziņa par savu nākotni uc Cilvēka veselības stāvoklis var būt arī darba stresa avots. Tātad hroniskas slimības var izraisīt stresu, jo tās prasa pastiprinātas pūles, lai tās kompensētu un samazinātu darbinieka efektivitāti, kas var ietekmēt viņa autoritāti un sociālo statusu. Akūtas saslimšanas kalpo arī kā pieredzes avots gan caur somatopsihiskiem sakariem, gan netieši, uz laiku “izslēdzot” darbinieku no darba procesa (kas rada finansiālus zaudējumus un nepieciešamību no jauna pielāgoties ražošanai).

5.2.1. Izpētīt stresu

Eksāmenu stress ieņem vienu no pirmajām vietām starp garīgā stresa cēloņiem vidējās un īpaši augstākās izglītības studentiem. Ļoti bieži eksāmens kļūst par psihotraumatisku faktoru, ko ņem vērā pat klīniskajā psihiatrijā, nosakot psihogēnijas būtību un klasificējot neirozes. Pēdējos gados ir iegūti pārliecinoši pierādījumi, ka eksāmenu stress negatīvi ietekmē skolēnu nervu, sirds un asinsvadu un imūnsistēmu.

Cits pētījums parādīja, ka eksāmenu stress, īpaši kombinācijā ar kofeīna uzņemšanu, vēlāk var izraisīt pastāvīgu studentu asinsspiediena paaugstināšanos. Pēc krievu autoru domām, eksāmenu sesijas laikā studenti un skolēni reģistrē izteiktus sirds un asinsvadu sistēmas autonomās regulēšanas pārkāpumus. Ilgstošs un ļoti nozīmīgs emocionālais stress var izraisīt veģetatīvās nervu sistēmas simpātiskās vai parasimpātiskās nodaļas aktivizēšanos, kā arī pārejošu procesu attīstību, ko pavada autonomās homeostāzes pārkāpums un paaugstināta sirds un asinsvadu sistēmas reakcijas labilitāte. emocionāls stress.

Eksāmenu sagatavošanas perioda nelabvēlīgie faktori ir:

intensīva garīgā darbība; + palielināta statiskā slodze; + ārkārtējs motora aktivitātes ierobežojums; + miega traucējumi;

Emocionālie pārdzīvojumi, kas saistīti ar iespējamām izmaiņām studentu sociālajā statusā.

Tas viss noved pie veģetatīvās nervu sistēmas pārslodzes, kas regulē normālu ķermeņa darbību. Daudzi pētījumi liecina, ka eksāmena laikā ievērojami paātrinās sirdsdarbība, palielinās asinsspiediens, muskuļu līmenis un psihoemocionālais stress. Pēc eksāmena nokārtošanas fizioloģiskie rādītāji uzreiz neatgriežas normālā stāvoklī, un paiet vairākas dienas, līdz asinsspiediena rādītāji atgriežas sākotnējā vērtībā. Tādējādi, pēc lielākās daļas pētnieku domām, eksāmenu stress ir nopietns drauds studentu un skolēnu veselībai, un šīs parādības masveida raksturs, kas katru gadu aptver simtiem tūkstošu studentu visā mūsu valstī, padara šo problēmu īpaši aktuālu.

Tajā pašā laikā jāņem vērā, ka pārbaudes stress ne vienmēr ir kaitīgs, iegūstot "distresa" īpašības. Noteiktās situācijās psiholoģiskajam stresam var būt stimulējoša vērtība, palīdzot skolēnam mobilizēt visas zināšanas un personīgās rezerves, lai atrisinātu viņam uzticētos izglītības uzdevumus. Līdz ar to runa ir par eksāmenu stresa līmeņa optimizēšanu (koriģēšanu), t.i., tā samazināšanu supertrauksmainiem skolēniem ar pārmērīgi labilu psihi un, iespējams, nedaudz paaugstināšanu inertiem, mazmotivētiem skolēniem. Izmeklējuma stresa līmeņa korekciju var panākt ar dažādiem līdzekļiem – ar farmakoloģisko preparātu palīdzību, garīgās pašregulācijas metodēm, darba un atpūtas režīma optimizāciju, izmantojot bioatgriezeniskās saites sistēmu u.c.. Šajā gadījumā skolas psihologs saskaras ar problēmu prognozēt studenta stresa reakcijas eksāmena procedūrai. Tās risinājums nav iespējams bez detalizētas izmeklēšanas stresa fizioloģisko un psiholoģisko komponentu izpētes, obligāti ņemot vērā individuālās personības īpašības.

Pamatojoties uz G. Seljes stresa attīstības koncepcijā aprakstītajiem posmiem, var izdalīt trīs “klasiskos” posmus, kas atspoguļo psiholoģiskā stresa procesu, kas saistīts ar eksāmenu nokārtošanu.

Pirmais posms (mobilizācijas vai trauksmes posms) ir saistīts ar nenoteiktības situāciju, kurā students atrodas pirms eksāmena sākuma. Psiholoģisko stresu šajā periodā pavada pārmērīga visu ķermeņa resursu mobilizācija, paātrināta sirdsdarbība un vispārēja vielmaiņas pārstrukturēšana.

Otrajā posmā (adaptācija), kas notiek pēc biļetes saņemšanas un sākšanas gatavoties reakcijai, ķermenim izdodas veiksmīgi tikt galā ar iepriekšējās mobilizācijas radītajām kaitīgajām sekām. Tajā pašā laikā ķermeņa veģetatīvās regulēšanas pārstrukturēšana izraisa pastiprinātu skābekļa un glikozes piegādi smadzenēm, tomēr šāds ķermeņa funkcionēšanas līmenis ir enerģētiski pārmērīgs un to pavada intensīva dzīvībai svarīgo rezervju izšķērdēšana.

Ja organisms noteiktu laiku nespēj pielāgoties ekstremālajam faktoram, un tā resursi ir izsmelti (piemēram, biļete ir ļoti grūta vai rodas konflikts ar eksaminētāju), tad sākas trešais posms - spēku izsīkums.

Principā šīs trīs stresa attīstības fāzes var izsekot ilgākā laika periodā – visas sesijas garumā, kur trauksmes fāze veidojas kredītnedēļā pirms eksāmeniem, otrā fāze (adaptācija) parasti notiek starp otro un trešo eksāmenu. , un trešā fāze (izsīkums) var attīstīties sesijas beigās. Ir svarīgi atzīmēt, ka attīstošās adaptīvās reakcijas intensitāte cilvēkā, kā likums, ir atkarīga ne tik daudz no stresa izraisītāja īpašībām, cik no iedarbojošā faktora personīgās nozīmes. Tāpēc viens un tas pats eksāmens dažādiem skolēniem var izraisīt dažādas psihofizioloģiskas un somatiskas izpausmes. Šī stresa reakciju uz sociogēniem faktoriem puse uzsver nepieciešamību pēc personiskas pieejas šai problēmai. Dažiem skolēniem eksāmena procedūra var būtiski traumēt psihi, līdz pat neirotisku traucējumu parādīšanās. Ir zināms, ka īslaicīgu, pat ievērojamu emocionālu stresu ātri kompensē organisma neirohumorālie mehānismi, savukārt salīdzinoši neliela, bet ilgstoša stresa ietekme var izraisīt smadzeņu normālu garīgo funkciju traucējumus un izraisīt neatgriezeniskus veģetatīvos traucējumus. .

Mācību sesiju ilgums ir divas līdz trīs nedēļas, kas noteiktos apstākļos ir pietiekams, lai rastos eksāmenu stresa sindroms, kas ietver miega traucējumus, pastiprinātu trauksmi, pastāvīgu asinsspiediena paaugstināšanos un citus rādītājus. Nosacītā refleksā visas šīs negatīvās parādības var saistīt ar pašu mācību procesu, izraisot tālākas bailes no eksāmeniem, nevēlēšanos mācīties, neticību saviem spēkiem. Tāpēc daļa augstākās izglītības speciālistu pārsvarā apšauba eksāmenu nepieciešamību, rosinot tos aizstāt vai nu ar programmētu izglītības formu, vai arī ar atestācijas sistēmu ar studenta gala vērtējuma noteikšanu pēc starprezultātu rezultātiem.

Ja pievēršamies eksāmenu stresam kā visizteiktākajai izglītojošā stresa formai, tad var atzīmēt, ka eksāmena gaidīšana un ar to saistītais psiholoģiskais stress skolēnos var izpausties dažādu garīgās aktivitātes formās: bailes no eksaminētāja vai negatīva vērtējuma, vai izkliedētāka, maz pamatota neskaidra satraukuma par nākamā eksāmena iznākumu formā, un abus šos nosacījumus pavada diezgan izteiktas veģetatīvās izpausmes. Īpašos gadījumos šīs parādības var izvērsties par nemierīgu gaidu neirozi, īpaši skolēniem, kuriem trauksmainas aizdomīguma un emocionālās labilitātes pazīmes bija raksturīgas jau pirmsslimības periodā. Taču daudz biežāk skolēni piedzīvo nevis neirozes, bet gan akūtas neirotiskas reakcijas, kurām ir līdzīga aina, bet notiek ierobežotākā laika periodā (stundas - dienas - nedēļas). Klīniski eksāmena laikā šīs neirotiskās reakcijas var izpausties:

Grūtībās veikt parasto funkciju vai darbības veidu (runa, lasīšana, rakstīšana utt.);

Nemierīgas neveiksmes gaidīšanas sajūtā, kas iegūst lielu intensitāti un ko pavada pilnīga attiecīgās darbības formas vai tās pārkāpuma kavēšana. Tradicionāli nemiers tiek klasificēts kā negatīva parādība, jo izpaužas kā trauksme, spriedze, bailes no gaidāmajiem eksāmeniem, aizdomīgums u.c. No otras puses, tiek atzīmēts, ka pastāv optimāls trauksmes līmenis, pie kura tiek sasniegti vislielākie darbības panākumi 1 .

Tāpat parādīts, ka augstus snieguma rādītājus uzrāda skolēni, kuriem vienlaikus ir augsts spēju līmenis (noteikts Katela testa “B” skalā) un augsts.

personīgās trauksmes līmenis.

Gaidīšanas neirozes rašanās iemesls dažreiz ir pat neliela neveiksme vai slimība, kas izraisīja īslaicīgas izmaiņas kādā funkcijā. Attīstās neadekvāta trauksme, cerības uz neveiksmju atkārtošanos; jo rūpīgāk un neobjektīvāk pacients uzrauga sevi, jo vairāk šīs cerības patiešām apgrūtina traucēto funkciju - tādējādi tiek realizētas tā sauktās "pašpiepildošās negatīvās prognozes", kad gaidas uz kādu nelaimi dabiski palielina tās iespējamību. īstenošana. Cilvēks, kurš cieš no satrauktu gaidu neirozes, savā prātā rada negatīvu “pasaules modeli”, kura konstruēšanai no visa vides signālu daudzveidības izvēlas tikai tos, kas atbilst viņa attieksmei visu redzēt tikai “melnā krāsā”. ”. Eksāmenu stresa gadījumā students, kuram ir nosliece uz šāda veida reakciju, garīgi pārņem prātā visus negatīvos faktorus, saskaņā ar kuriem viņš var sagaidīt neveiksmi eksāmenā: stingrs pasniedzējs, nokavētas lekcijas, nesekmīga biļete utt. šādi konstruēta nelabvēlīga nākotnes notikumu prognoze neirotiķi biedē, izraisot bailes no nākotnes, un viņš pat nenojauš, ka viņš pats ir šīs "bezcerīgās" un "briesmīgās" nākotnes autors. Tādējādi nelabvēlīga notikuma "iespējamība" cilvēka apziņā pārvēršas par reālu tā rašanās "iespējamību".

10. Psiholoģiskā stresa subjektīvie cēloņi.

4.1. Psiholoģiskā stresa subjektīvie cēloņi

Ir divas subjektīvu cēloņu grupas, kas izraisa stresu. Pirmā grupa ir saistīta ar relatīvi nemainīgu cilvēka personības komponentu, bet otrā stresa cēloņu grupa ir dinamiska. Abos gadījumos stresu var izraisīt paredzamo notikumu un realitātes neatbilstība, lai gan cilvēka uzvedības programmas var būt ilgtermiņa vai īslaicīgas, stingras vai dinamiskas (23. att.).

4.1.1. Ģenētisko programmu neatbilstība mūsdienu apstākļiem

Daudzas no mūsu spriedzēm un problēmām būs saprotamākas, ja atcerēsimies cilvēka evolūciju un viņa vēsturisko ceļu no savvaļas uz civilizācijas klēpi. Zinātnieki tagad ir stingri noskaidrojuši, ka lielākā daļa reakciju uz bioloģiskām un fiziskām ietekmēm ir refleksīvas un ir ģenētiski ieprogrammētas DNS līmenī. Problēma ir tā, ka daba cilvēku ir sagatavojusi dzīvei paaugstinātas fiziskās slodzes, periodiskas badošanās un temperatūras izmaiņu apstākļos, savukārt mūsdienu cilvēks dzīvo hipodinamikas, pārēšanās un termiskā komforta apstākļos.

Var atzīmēt, ka pēc dabas cilvēki ir diezgan izturīgi pret dabas faktoriem (izsalkums, sāpes, fiziska piepūle), taču viņiem ir paaugstināta jutība pret sociālajiem faktoriem, pret kuriem vēl nav izveidota iedzimta aizsardzība. Atcerēsimies labi zināmo A.P.Čehova stāstu “Ierēdņa nāve”, kurā kāds sīks ierēdnis mirst no bailēm no ģenerāļa, kuram viņš nejauši uzšķaudīja. Tā var būt hiperbola, taču, pēc Eiropas ārstu domām, desmitiem miljonu cilvēku katru gadu uz zemes mirst no sociogēna stresa un tā izraisītajām psihosomatiskajām slimībām. Kāds mirst no insulta pēc dusmu lēkmes uz saviem mīļajiem, kāds no smaga darba izraisītas čūlas saasināšanās, kādu nogalina vēzis, kas attīstījies pēc daudzu mēnešu pieredzes un ilgstošas ​​depresijas. Mūsu senčiem nebija antibiotiku

līčiem un elektriskajiem sildītājiem, taču viņu ķermenim bija spēcīgi dabiski aizsardzības mehānismi pret stresu. Šķiet, ka mūsu laikabiedriem ir viss mūsdienu zinātnes spēks, taču tūkstošiem cilvēku mirst no sirdslēkmēm, insultiem un vēža (24. att.).

4.1.2. Stress, ko rada negatīvu vecāku programmu īstenošana

Daļu uzvedības programmu bērna galvā iegulda viņa vecāki, skolotāji vai citas personas, savukārt viņa apziņai joprojām raksturīga paaugstināta suģestējamība. Šīs programmas sauc par "bezapziņas attieksmi", "dzīves principiem" vai "vecāku skriptiem", un tām var būt ļoti nozīmīga loma indivīda turpmākajā dzīvē. Šāda attieksme var būt diezgan noderīga mazam bērnam, taču, viņam augot un mainoties dzīves apstākļiem, tās sāk sarežģīt dzīvi, padarot uzvedību neadekvātu un radot stresu.

Piemēram, vecāki aizliedza meitenei doties uz mežu, biedējot ar "pelēko vilku", "sievieti" vai seksuālo maniaku, un rezultātā izveidojās bailes, kas liedza pieaugušai sievietei izbaudīt saziņu ar dabu. .

Vēl viens piemērs: jauniešiem, kas uzauguši 70. vai 80. gados, tika dots politisks vēstījums, kas nosodīja uzņēmējdarbību. “Pirkt zemu un pārdot dārgi nav labi! Tās ir spekulācijas, par kurām var sēsties cietumā,” iedvesmoja jaunieši. Tas bija pilnīgi adekvāts sociālisma laikmeta uzstādījums, taču, sākoties perestroikai, tas sāka traucēt uzņēmējdarbībai, jo preču tālākpārdošana bagātināšanas nolūkos zemapziņā tika uztverta kā kaut kas apkaunojošs, nevis labs.

4.1.3. Kognitīvās disonanses un psiholoģisko aizsardzības mehānismu radītais stress

Kā jau iepriekš noskaidrojām, daudzu stresu avots ir cilvēka emocijas, kas provocē viņu uz spontānām reakcijām par spīti saprāta balsij, cenšoties mierīgi un racionāli izvērtēt to vai citu situāciju. Taču gadās arī tā, ka prāts sāk spēlēties līdzi jūtām, atrodot “pseidoloģiskus” skaidrojumus, lai attaisnotu cilvēka neloģisku rīcību. Apgūstot biotopu, katra cilvēka prātā veidojas zināms “virtuāls” priekšstats par apkārtējo pasauli, kas apraksta un izskaidro visu, kas notiek ar viņu un citiem cilvēkiem, kā arī ar pārējo dabu. Ja realitāte ir pretrunā ar mūsu priekšstatu par to, kas ir iespējams un kam vajadzētu būt, tad rodas stress, un tas ir diezgan spēcīgs. Šo fenomenu pirmais aprakstīja psihologs Leons Festingers, kurš ieviesa kognitīvās disonanses jēdzienu – pretrunu starp divām realitātēm – objektīvo pasaules realitāti un mūsu apziņas virtuālo realitāti, kas apraksta pasauli. Ja kādu konkrētu notikumu nevar aprakstīt cilvēka priekšstatu sistēmā par pasauli, tad viņš reti maina pasaules modeli. Daudz biežāk cilvēks vai nu veido papildu struktūras, kas stiprina modeli, vai arī ignorē realitāti.

Piemēram, vispārīgi runājot, mēs zinām telefona darbības principu, un mēs nebrīnāmies, ka simtiem kilometru attālumā var dzirdēt citu cilvēku. Tajā pašā laikā mums neizprotama un neloģiska šķiet pēkšņā nāve iezemietei, kuru vietējais burvis “nolādēja” par kaut kāda stulba tabu pārkāpšanu. Un pamatiedzīvotāju cilts pārstāvji, gluži pretēji, mierīgi pieņems nāvi “no ļaunas acs”, bet viņus šokēs mobilais tālrunis, kas neiederas viņu pasaules attēlā.

Kad dzīve sāk iznīcināt mūsu mītus, ar kuriem mēs dzīvojām, psihe ceļ barjeras pret realitāti, ko sauc par psiholoģiskās aizsardzības formām. Jo īpaši, diezgan bieži izmantojot tādas formas kā “noliegums”, “racionalizācija”, “represijas”, cilvēks nodrošina apziņas drošību no stresa, atstājot neskartu savu (nepatieso) pasaules priekšstatu. R. M. Granovskaja psiholoģiskās aizsardzības būtību apraksta šādi:

"Psiholoģiskā aizsardzība izpaužas cilvēka tieksmē saglabāt pierastu viedokli par sevi, mazināt disonansi, noraidot vai sagrozot informāciju, kas tiek uzskatīta par nelabvēlīgu un grauj sākotnējos priekšstatus par sevi un citiem."

Noliegšana nozīmē, ka saspringto informāciju apziņa ignorē vai devalvē. Piemēram, sociālie zinātnieki ir devuši cilvēkiem lasīt rakstus par smēķēšanas kaitīgumu un pēc tam jautājuši, vai preses materiāli viņus pārliecina, ka smēķēšana izraisa plaušu vēzi. Pozitīvu atbildi snieguši 54% nesmēķētāju un tikai 28% smēķētāju. Citiem vārdiem sakot, lielākā daļa smēķētāju nevēlējās saskarties ar faktu, ka viņi paši veicina nāvējošas slimības attīstību.

Racionalizācija ir cilvēka pseido-saprātīgs savas rīcības skaidrojums gadījumā, ja reālu iemeslu atpazīšana draud ar pašcieņas zudumu vai sagrauj esošo pasaules ainu. Kā piemēru var minēt Ezopa fabulu "Lapsa un vīnogas", kurā lapsa, nespēdama aizsniegt augstu nokarenās vīnogas, mierina sevi ar to, ka tās ir zaļas un bezgaršas. Racionalizācija ir viens no veidiem, kā izvairīties no stresa, ko rada pagātnes notikumu pārdzīvošana, ko mēs nevaram mainīt. Tikai mums vajadzētu atcerēties, ka mūsu rīcības skaidrojumu saprātīgums un pamatotība bieži vien ir tikai redzama, bet patiesībā tie ir zemapziņas viltības, kas sargā mūsu pašcieņu un viedokli par sevi.

Represijas ir universālākais veids, kā atbrīvoties no iekšējiem konfliktiem, represējot zemapziņā nepatīkamu informāciju vai kādu nepieņemamu motīvu. Tātad cilvēks, kuram priekšnieks lamāja kolēģu priekšā vai kuru sieva piekrāpa, šos faktus it kā “aizmirst”, taču tie nepazūd uz visiem laikiem, bet tikai iegrimst zemapziņas dzīlēs, dažkārt uzpeldējot. no turienes sāpīgu sapņu vai neapzinātu atrunu veidā.

Visas šīs parādības liecina, ka īpašie aizsardzības mehānismi pret psiholoģisko stresu nespēj novērst konflikta patiesos cēloņus, bet tikai izlīdzina to vai aizkavē tā atrisināšanas brīdi, kas pats par sevi nevar atbrīvot cilvēku no stresa. Tomēr no tiem var izvairīties, ja atceramies, ka realitāte vienmēr ir primāra salīdzinājumā ar cilvēka prātā esošo “karti”, kas atspoguļo šo realitāti. “Karte vēl nav teritorija,” iebilst NLP sekotāji, un lielākā daļa mūsu problēmu izriet no šīs tēzes pārpratuma.

4.1.4. Stress, kas saistīts ar indivīda neatbilstošu attieksmi un uzskatiem

Optimisms un pesimisms

Viena no diezgan izplatītajām apziņas attieksmēm ir optimisms un pesimisms – tas ir, tieksme saskatīt apkārtējās pasaules parādībās labus vai sliktos mirkļus. Patiesībā ir diezgan daudz asi izteiktu optimistu vai pesimistu, un lielākā daļa cilvēku atrodas pie noteikta viduspunkta, attālinoties no tā saskaņā ar normālā sadalījuma likumiem. Ievērojams attālums no tā atbilst personības akcentiem, kurus patiesībā cilvēki apzīmē kā “optimismu” un “pesimismu”, kā arī ekstrēmus.

vērtības jau pieder pie psihopatoloģijas (mānijas-depresīvā sindroma) jomai.

Abām šīm stratēģijām ir savas priekšrocības un trūkumi, un katrs indivīds zemapziņā vai neapzināti izvēlas savu attieksmi pret dzīvi, pamatojoties uz savu pieredzi, vecāku piemēriem un augstākas nervu darbības īpašībām. Pesimisma labums ir tāds, ka šī attieksme liek cilvēkam sagatavoties nelabvēlīgam notikumu iznākumam, kā arī ļauj mierīgāk pieņemt likteņa sitienus, taču ar to arī beidzas tā pozitīvā nozīme. Pieredze rāda, ka pozitīva domāšana (dzīvē pārsvarā labās puses meklējumi) cilvēkam nes daudz lielāku labumu, būtiski samazinot kopējo stresa apjomu viņa dzīvē.

Hārvardas universitātē ASV 2280 vīrieši tika novēroti 32 gadus. Pēc daudzu psiholoģisko un medicīnisko pētījumu rezultātiem tika izdarīts secinājums: "Pesimisti cieta no nopietniem sirds un asinsvadu sistēmas traucējumiem 4,5 reizes vairāk nekā indivīdi, kuriem bija optimistiska attieksme pret dzīves problēmām."

Optimistiska attieksme palīdz izkļūt no visbezcerīgākajām situācijām. Galu galā, ja cilvēks uzskata, ka ir izeja, tad viņš to meklē, kas nozīmē, ka viņam ir lielākas iespējas to atrast. Ja cilvēks pieņem pesimista attieksmi un atzīst situāciju par strupceļu, tad aizvērtās durvis viņam šķiet aizslēgtas, un viņš pat nemēģina tās atvērt. Kā ilustrāciju mēs varam atsaukt atmiņā slaveno fabulu

A. Krilova “Zārks”, kurā meistars, pieradis visu sarežģīt, sākotnēji nolēma, ka zārks aizslēgts ar ģeniālu slēdzeni, savukārt “zārks tikko atvērās!”

Politiskie un reliģiskie apstākļi

Diezgan bieži stresa avots ir indivīda ideoloģiskā attieksme - politiskā vai reliģiskā. Šādas spriedzes iegūst masveida raksturu sociāli ekonomisko pārmaiņu laikmetā (kurā ietilpst dažādas revolūcijas, reformācijas un “perestroika”), taču šie uzspīlējumi ir diezgan izplatīti pat samērā stabilos sabiedrības pastāvēšanas periodos. Ja pievēršamies mūsu valsts nesenajai pagātnei, var atgādināt, kādu spēcīgu ideoloģisko spriedzi piedzīvoja miljoniem padomju cilvēku, kuri ticēja sociālisma ideāliem, kamēr valstī jau darbojās "savvaļas kapitālisma" likumi. Iedzīvotāju vidējā mūža ilguma samazināšanos, kas tika konstatēta 20. gadsimta pēdējā desmitgadē, izraisīja arī dažādu psihosomatisku slimību saasināšanās gados vecākiem cilvēkiem. Īpaši tas attiecas uz tiem, kuru politiskā attieksme bija īpaši spēcīga un stingra.

Reliģijai, īpaši monoteistiskajai, ir vēl spēcīgāka ideoloģiskā attieksme. Jebkura šāda reliģija (vai tā būtu jūdaisms, kristietība vai islāms) paredz viena dieva klātbūtni un noteiktu svēto grāmatu kopumu, kuru saturu nevar apšaubīt to dievišķās izcelsmes dēļ. Tāpēc jebkura informācija, kas ir pretrunā ar reliģiskajām dogmām, pēc definīcijas rada stresu.

Instalācijas - realitātes ldetamodeļi

Šīs attieksmes ietver zemapziņas programmas, kas "piespiež" cilvēku ievērot noteiktas uzvedības stratēģijas, pat gadījumos, kad tās nepārprotami noved viņu pie neveiksmēm, stresa un vilšanās. Šīm programmām var būt ļoti dažāda izcelsme (tās agrā bērnībā ieviesuši prātā vecāki, skolotāji skolā, pašas personas saņemtas prettiesiskas personiskās pieredzes vispārināšanas gadījumā u.tml.), taču šajā gadījumā tas tā nav. svarīgs. Galvenais, lai katram cilvēkam ir tādas kļūdainas attieksmes vienā vai otrā pakāpē, un tās jācenšas atpazīt un prast neitralizēt (5. tabula).

Turpinājums

5. tabula (beigas) Neadekvātas instalācijas un vārdu marķieru būtība Šķirnes pārvarēšana Jebkurā gadījumā ir obligāti jāsalauž, bet jāizdara "Man ir" - man jābūt labam darbiniekam, uzticīgam vīram, gādīgam tēvam, uzticamam draugam, apzinīgam pilsonim Jūs varat (ja vēlaties un esat pārliecināts, ka tas ir nepieciešams šajā laikā un šajā vietā) dot cilvēkiem to, ko viņi no jums vēlas. Bet dažreiz jums tas viņiem nav jādod. Lēmums ir jūsu Negatīvās vispārināšanas uzstādījums – doma, ka, ja notiks viens neveiksmīgs notikums, tad arī visi pārējie būs neveiksmīgi. Atzīmes vārdi: nekad, vienmēr, visi, neviens “Es nekad vairs” - es neprecēšos, neaizņemšu naudu, nemācīšos slidot. "Bišu cilvēki" - kazas, nelieši, tiecieties sēdēt man uz kakla, mānīt mani, padarīt par muļķi, nicināt mani No viena fakta nav nepieciešams veikt vispārinājumu visiem gadījumiem. Atcerieties piemērus, kad kaut kas jums neizdevās, un tad jūs joprojām sasniedzāt savu mērķi. Nav noteikumu bez izņēmumiem. Ja vīrietis jūs maldināja, atcerieties savā dzīvē vīriešus, kuri ar jums izturējās cienīgi, ja sieviete jūs nodeva, atrodiet apgrieztu piemēru. Atrodiet un fiksējiet savā atmiņā gadījumus, kad no citiem cilvēkiem ir pozitīva attieksme pret jums Stingras alternatīvas noteikšana - ideja, ka pasauli var iedalīt melnajā un baltajā, labajā un ļaunajā. Vārdu marķieri: vai - vai, viss vai nekas, uz šūta vai pusšūta "Tu vai nu aru g man, un tad balso par mani sapulcē, vai ienaidnieks, un es tevi nepazīstu" "Es ielauzīšos spīdumā un paaugstināšu pārdošanas līmeni līdz miljonam, pretējā gadījumā es beigšu cienīt sevi "Jā - jā", "Nē - nē", bet kas vairāk par to ir no ļaunā." (Marka 5:37) Šī pasaule sastāv no pustoņiem un melnbalts, kā arī balts, ir ārkārtīgi reti. Tik reti kā pilnīgi nelieši un nevainīgi eņģeļi. Maksimālisms un galējības sašaurina mūsu redzesloku un noplicina izvēli, padarot par ķīlniekiem tikai divas iespējas. Padarīsim pasauli bagātāku, redzēsim pasauli visā tās daudzveidībā

4.1.5. Neiespējamība realizēt faktisko vajadzību

Šobrīd visslavenākā un tajā pašā laikā vienkāršākā shēma, kas apraksta cilvēka vajadzību organizāciju, ir Ābrahama Maslova "piramīda". Pēc šīs shēmas, kā “zemākās”, bioloģiskās vajadzības tiek realizētas, cilvēks cenšas apmierināt sociālās, pēc tam garīgās vajadzības, un, pēc A. Maslova skatījuma, cilvēka augstākā vajadzība ir viņa tieksme pēc sevis. - savas unikālās būtības apzināšanās.

Pašrealizācija Cieņa un prestižs Piederība un mīlestība Drošība un stabilitāte Fizioloģiskās vajadzības

Rīsi. 25. Ābrahama Maslova vajadzību piramīda

Saskaņā ar “Maslova piramīdu” (25. att.) izdalām tās struktūrai atbilstošos galvenos spriegumus.

Fizioloģiska. Stress, ko izraisa bads, slāpes, miega trūkums, neatbilstoša temperatūra, garīgs un fizisks nogurums, pārmērīgi ātrs dzīves ritms vai tā pēkšņas izmaiņas.

Drošība. Stress, kas saistīts ar bailēm un raizēm: bailes zaudēt darbu, bailes no neveiksmes eksāmenā, bailes no nāves, bailes no nelabvēlīgām izmaiņām personīgajā dzīvē, bailes par tuvinieku veselību utt.

Piederība. Stress no morālās vai fiziskās vientulības, stress no tuvinieku zaudējuma vai viņu slimības. Nelaimīgas mīlestības stress.

Cieņa. Stress no karjeras sabrukuma, no nespējas realizēt savas ambīcijas, stress no cieņas zaudēšanas no sabiedrības.

Pašrealizācija. Stress no neiespējamības apzināties savu aicinājumu, stress no nemīlētas lietas darīšanas. Bieži vien cilvēks atsakās darīt to, kas viņam patīk, jo vecāki uz to uzstāj, vai arī sabiedriskās domas iespaidā, kas vienmēr izceļas ar konservatīvismu.

Kā raksta K. Viljamsa, “ievērojamu daļu stresa izraisa bailes dzirdēt citu cilvēku izsmieklu vai nosodījumu par sevi.

un par jūsu rīcību. Izlemiet, kas jūs patiesībā esat un par ko vēlaties kļūt. Izvirzi skaidru mērķi un izstrādā dzīves programmu. Vienmēr atcerieties galveno. Rīkojieties saskaņā ar to, un daudzi no jūsu stresa pazudīs.

Nespēja realizēt esošo vajadzību izraisa vilšanos, un daudzi klīniskie novērojumi liecina, ka vilšanās var izraisīt dažādas psihosomatiskas slimības - arteriālo hipertensiju, kuņģa čūlu, nespecifisku kolītu, bronhiālo astmu utt. Vilšanās var izpausties šādos veidos:

1) agresija un antisociāla uzvedība;

2) noslēgties sevī un piedzīvot aizvainojuma sajūtu pret apkārtējo pasauli;

3) vajadzību devalvācija ar psiholoģiskās aizsardzības mehānismu palīdzību;

4) viņu stresa iespējamo cēloņu analīze un rīcības korekcija.

Pirmais un otrais ceļš noved pie stresa padziļināšanās, trešais un ceturtais - samazina stresu līdz minimumam.

Pētot attiecības starp stresu un cilvēka vajadzībām, nevar nepieminēt P. V. Simonova izstrādāto informatīvo hipotēzi par emociju rašanos. Viņš izsecināja formulu, kas sasaista vajadzības, jūtas un informāciju, kuras būtību var izteikt šādi: emocijas ir mūsu gaidu un realitātes neatbilstības sekas. Tajā pašā laikā emociju apjoms ir proporcionāls konkrētajā brīdī valdošās vajadzības stiprumam.

E \u003d / -Px (I n -I s),

kur E ir emociju stiprums un kvalitāte; / - funkcionālās attiecības, ieskaitot vairākas objektīvas un subjektīvas pazīmes; P - faktiskās vajadzības vērtība; Un n - informācija par līdzekļiem, kas nepieciešami vajadzību apmierināšanai; Un ar - informācija par līdzekļiem, kas šobrīd pastāv; (Un n - Un ar) - šīs vajadzības apmierināšanas varbūtības novērtējums.

Piemēram, sportists, kurš sagaida otro vietu svarīgās sacensībās, balstoties uz noteiktu informāciju (savu sportisko sniegumu, pretinieku rezultātiem, psihofizioloģisko stāvokli utt.), ja viņa prognoze nepiepildīsies, piedzīvos stresu un negatīvas emocijas. un viņš ieņem ceturto vietu. Ja viņa cerības piepildīsies precīzi un sportists ieņems otro vietu, tad emocijas būs minimālas, un stresa nebūs. Stresa un izteiktu emociju nebūs arī tad, ja sacensību rangs būs zems un uzvara tajās nevarēs apmierināt sportista vajadzības. Ja šis sportists ieņems pirmo vietu (piemēram, galvenā sāncenša prombūtnes dēļ), viņš arī piedzīvos stresu un spēcīgas emocijas, taču ar pozitīvu zīmi.

4.1.6. Stress, kas saistīts ar nepareizu komunikāciju

Ir daudz iemeslu, kas izraisa stresu komunikācijas laikā. Svarīgākie no tiem ir parādīti attēlā. 26.

Viens no būtiskākajiem komunikatīvā stresa avotiem ir konflikts, t.i., divu vai vairāku cilvēku mijiedarbība, kuru vajadzības konkrētajā situācijā mijiedarbības dalībniekiem šķiet nesavienojamas. Fiziologu pētījumi liecina, ka ieilguši konflikti var izraisīt nopietnus traucējumus organisma darbībā. Īpaši K. V. Sudakovs atzīmēja tā saukto "konfliktsituāciju" nozīmīgo lomu, kurā cilvēks nevar apmierināt dzīvībai svarīgas bioloģiskās vai sociālās vajadzības. Pamatojoties gan uz paša veiktajiem pētījumiem, gan literatūras datiem, autors secināja, ka konfliktsituāciju rezultātā rodas emocionāls stress, kas ir galvenais cerebroviscerālo traucējumu attīstības cēlonis.

Konfliktsituācijas izceļas ar vairākām pazīmēm, kas palielina no tām izrietošā stresa intensitāti: + atbildības par konfliktu nodošana citai personai un paša atbildības samazināšana par notiekošo; + negatīvu emociju rašanās un tālāka nostiprināšanās attiecībā pret otru cilvēku, un negatīvās sajūtas saglabājas ārpus situatīvās konfliktsituācijas; + spītīga nevēlēšanās mainīt savu viedokli un pieņemt pretinieka viedokli.

Pēdējā laikā daudzi pētnieki ir pievērsuši uzmanību stresa negatīvajām sekām, ko izraisa rūpnieciski vai sadzīves konflikti. Galvenie nopietnu veselības traucējumu cēloņi ir: + emocionālais stress; + starppersonu konflikti ģimenē; + saspringtas darba attiecības utt.

Ja cilvēks nonāk sociālos apstākļos, kad viņa pozīcija viņam šķiet neperspektīva, tad var veidoties trauksmes reakcija, baiļu sajūta, neirozes u.c.. Konflikta dalībnieki var samazināt stresa intensitāti, pielietojot noteiktas uzvedības stratēģijas: atraušanos. , kompromiss, sāncensība, piekāpšanās vai sadarbība . Šo konfliktu risināšanas stratēģiju galvenās iezīmes ir norādītas 6. tabulā.

6. tabula. Dažādu stratēģiju pielietojums konfliktsituāciju risināšanā

Darbības veids	Stratēģijas būtība	Kad ir jēga lietot
pieņemams)		* Ja jūsu pretinieks ir acīmredzami spēcīgāks par jums un ir izveidots tikai smagai konkurences pozīcijai.
Izvairīšanās (jūs atstājat stresa zonu)	Izstāšanās no konflikta. Komunikācijas tēmas maiņa. Konflikta būtības apzināta mazināšana	4 Ja redzat, ka konflikts izraisa negatīvu jūtu pieaugumu, un ir nepieciešams laiks, lai ļautu emocijām atdzist un atgriezties pie problēmas mierīgākā stāvoklī. F Ja konflikta kodols tev nav īpaši svarīgs. * Ja neredzat nekādas reālas iespējas konstruktīvi atrisināt konfliktu savādāk
Kompromiss (jūs samazinat stresu)	Savstarpēju piekāpšanos meklēšana, konflikta pārvēršana darījumā, līdzvērtīgi dalībnieki	* Ja tev ir vienādas tiesības un iespējas ar pretinieku. * Ja pastāv risks nopietni sabojāt attiecības, pārāk stingri uzstāj uz savu. 4 Ja jums ir nepieciešams iegūt vismaz dažas priekšrocības un jums ir ko piedāvāt pretī
Sadarbība (jūs ciešanu aizstājat ar eustress)	Vēlme noslēgt vienošanos, kas apmierina abu pušu vajadzības. Uzsvars tiek likts nevis uz zaudējumiem, bet gan uz katras puses ieguvumiem strīdu risināšanas procesā	* Jūs meklējat pilnīgu konflikta atrisinājumu un strīda galīgo "slēgšanu". A Abi pretinieki ir gatavi konstruktīvai mijiedarbībai. * Problēmas risināšana ir vienlīdz svarīga abām pusēm

4.1.6. Stress, ko izraisa nosacītu refleksu nepietiekama īstenošana

Dzīves procesā tiek izstrādātas citas programmas - tie ir tā sauktie nosacītie refleksi, kurus atklāj IP Pavlovs. Apgūstot vidi, mūsu smadzenes mācās atpazīt signālus, kas liecina par organismam svarīgu notikumu sākšanos. Tātad trauku klakšķināšana pirms vakariņām izraisa kuņģa sulas izdalīšanos, un stingra priekšnieka uzgaidāmās telpas durvju skats liek sirdij pukstēt straujāk. Tās var būt noderīgas reakcijas, kas palīdz mums iepriekš sagatavoties turpmākajiem notikumiem (skats uz stadionu vien sagatavo viņa ķermeni dalībai sacensībās), taču dažkārt nosacīti refleksi neļauj cilvēkiem dzīvot.

Piemēram, daži cilvēki nevar izmantot liftus vai braukt ar metro savu patoloģisko nosacīto refleksu dēļ, kas pārauguši klaustrofobijā vai agorafobijā, un šie piemēri liecina, ka ne visas mācības nāk par labu ķermenim.

Kādā no saviem eksperimentiem I. P. Pavlovs sunim izveidoja nosacītu refleksu starp elektriskās spuldzes iedegšanu un barošanu. Uzreiz pēc gaismas ieslēgšanas sunim tika iedots gaļas gabals, un kā atbildi tas siekalojās. Tajā pašā laikā izsalcis suns piedzīvoja pozitīvas emocijas, kas saistītas ar ēšanu. Paralēli tam pašam sunim attīstījās vēl viens reflekss: pēc metronoma ieslēgšanas tā ķepa tika kairināta ar elektrisko strāvu. Sunim, protams, tas nepatika, tāpēc, izdzirdot metronoma skaņu, viņš žēlabas noņurdēja un mēģināja atraut ķepu prom. Tad zinātnieks mainīja šo refleksu pastiprinājumu. Tas ir, pēc spuldzes iedegšanas suns gaidīja pshtsi, un tas bija šokā. Kad skanēja metronoms, viņa sarāvās, gaidot neizbēgamo sodu, kamēr viņa tika barota. Šāda pretēju nosacītu refleksu "sadursme" izraisīja dzīvnieka nervu darbības sabrukumu un daudzu iepriekš izstrādātu nosacīto refleksu inhibīciju. Tātad pirmo reizi pasaulē tika iegūta eksperimentāla neiroze. Pēc tam, kad IP Pavlovs atgrieza ierastos stimulus savās vietās, dzīvnieka psihe ilgu laiku nevarēja atgriezties normālā stāvoklī. Revolūcijas, sociālie satricinājumi, nodevības un tuvinieku nodevības ir tādi piemēri.

kairinātāju "sadursmes".

4.1.8. Nespēja pārvaldīt laiku (stress un laiks)

Nepietiekami laika ierobežojumi kā stresa cēlonis

Diezgan bieži stresa cēlonis ir pārmērīgi izplūdušas psiholoģiskā stāvokļa laika robežas. Tas notiek, ja cilvēks pagātnei vai nākotnei piešķir pārāk lielu emocionālu nozīmi.

Pirmajā gadījumā garīgā stresa un negatīvo emociju avots ir uzmācīga atmiņa par kādu traumatisku pagātnes epizodi. To notikumu saraksts, kas var būt stresa izraisītājs, ir diezgan plašs – no tādiem nopietniem notikumiem kā dalība karadarbībā vai izvarošanā, līdz šķietami nekaitīgām epizodēm, piemēram, neveiksmīgai publiskai uzrunai vai nepatīkamai sarunai ar mīļoto. Ja cilvēks nevar apzināti ierobežot savas pagaidu eksistences robežas, viņš atkal un atkal prātā “ritinās” kādu negatīvu epizodi un atkārtoti piedzīvos psiholoģisku stresu.

Vēl viena iespēja ir saistīta ar trauksmi un bažām par nākotnes notikumiem, kas vēl nav notikuši. Šajā gadījumā cilvēks arī vairākkārt savās smadzenēs konstruē nākotnes tēlu (un pie tam nevēlamo), piepildot to ar detaļām un “atdzīvinot” tiktāl, ka sāk arvien vairāk ticēt nelabvēlīgajam. prognoze, ko viņš rada savā iztēlē. Šāds stress ir arī bīstams, jo bieži vien ieprogrammē nākotnes neveiksmes. Tajā pašā laikā faktiski apstiprinās personas bailes, kas negatīvi ietekmē indivīda pašcieņu un pārliecību.

Lai pārvarētu šādus sasprindzinājumus, ir lietderīgi atcerēties, ka katrā mūsu dzīves mirklī kā smilšu graudi smilšu pulksteņā mēs atrodamies starp divām Mūžībām: to, kas jau ir pagājusi, un to, kas vēl nav pienākusi. Un, kamēr mēs uzkavējamies starp Pagātni, kurā nekas nav maināms, un Nākotni, kuru vēl nevar mainīt, mēs šīs pozīcijas īsuma dēļ esam drošībā. Šajā bezgala mazajā un tajā pašā laikā bezgala lielajā Pārejas brīdī mums, pirmkārt, ir iespēja atpūsties un atvilkt elpu, otrkārt, iespēja mainīt savu dzīvi uz labo pusi. Tāpēc ir jāiemācās novērtēt dārgo tagadnes brīdi – cilvēka dzīves vienīgo realitāti.

Stress no nelietderīgas laika izmantošanas un tā pārvarēšanas

Slavenais amerikāņu psihologs A. Elkins saka, ka jāiemācās pārvaldīt savu laiku, citādi laiks tevi kontrolēs [GO]. Viņš izceļ šādas pazīmes, ka cilvēks piedzīvo stresu tieši no neefektīvas laika izmantošanas:

Pastāvīgas steigas sajūta;

Laika trūkums mīļākajām lietām un saziņai ar ģimeni; + pastāvīga kavēšanās; + skaidra laika plāna trūkums; + nespēja deleģēt pilnvaras citiem cilvēkiem; + nespēja atteikt cilvēkiem, kas aizņem tavu laiku; + ik pa laikam liekas laika sajūta.

Kā atzīmē A. Elkins, vismaz puse no šīm pazīmēm liecina, ka pastāvīgs laika trūkums var radīt nopietnu stresu.

Vēl viens pazīstams vadības psihologs, viens no laika vadības pamatlicējiem Pīters Drukers atzīmē, ka cilvēks piedzīvos stresu un satraukumu par laika izmantošanu, ja viņam nebūs efektīvas laika plānošanas prasmes, kas ietver četrus posmus:

1) sava laika analīze;

2) laika vadības plānošana;

3) neproduktīvo izmaksu samazināšana;

4) laika konsolidācija.

Pirms sākat risināt aktuālos dienas uzdevumus, piedzīvojot stresu, ka visam nepietiek laika, jāsāk ar sava laika sadalījuma analīzi un tikai tad jāķeras pie tā plānošanas. Tālāk jums jācenšas samazināt neproduktīvās laika izmaksas. Pēdējais posms ir jāizmanto, lai samazinātu savu "personīgo" laiku lielākos iespējamos un savstarpēji saistītos blokos. P. Drukers vērš uzmanību uz to, ka nemitīgās laika grūtībās nonākušo vadītāju liela kļūda ir mēģinājums veikt lielu darījumu mazās porcijās. Faktiski šāda darba efektivitāte ir ārkārtīgi zema, jo lieliem gadījumiem ir nepieciešami veseli laika bloki (tāpat kā no marmora gabaliņiem nav iespējams izveidot veselu skulptūru).

Tādējādi pareiza laika izmantošana ļauj ne tikai ātrāk un labāk paveikt darbu, bet arī izvairīties no stresa, kas saistīts ar laika tērēšanas sajūtu.

Stress no nespējas izbaudīt laiku