Shumica e mënyrave / sjelljeve jashtë linje hyjnë në internet, përfshirë kuponat, partneritetet. Promovimi në internet duhet të jetë fokusi i çdo biznesi. Për çdo promovim, mendoni për alternativat në internet. Ato mund të jenë më të matshme dhe efektive.
Ka dy kanale jashtë linje dhe ato mbeten shumë të rëndësishme. E para është navigimi. Gjeni dhe shikoni për gjëra tërheqëse në rrugë me lehtësi. E dyta janë ngjarjet. Krijoni një version mini të biznesit tuaj dhe përfshijeni atë në këtë ngjarje me një audiencë që ka rëndësi për ju.
Hapat drejt veprimit
- Krijoni një dyqan shtypi për të promovuar biznesin tuaj.
- Identifikoni ngjarjet më të mira për t'u lidhur me klientët tuaj të mundshëm.
Fjalë goje
Përgatitni një frazë rekomandimi të lehtë dhe efektive. Për shembull, X është shërbimi më i mirë për regjistrimin e ndërmarrjes tuaj të re. Përfshini këtë frazë në komunikimet tuaja (në internet, në letër).
Mbështetni vizitat në grupe.Motivoni klientët tuaj aktualë për të referuar miq. Bëni zbritje në grup ose bëni miqtë e vizitës më argëtues. Krijoni një ofertë speciale për familjet dhe anëtarët e korporatave.
Ruani fotot e klientit. A ka ndonjë objekt të freskët në shoqërinë tuaj me të cilin mund të bëni një foto.
Navigimi dhe "jashtë ndërtesës"
Vetë vendndodhja është mjeti më i fundit i promovimit. Nëse jeni një kafene në një kampus universitar, atëherë e keni bërë tashmë. Ku janë klientët tuaj të ardhshëm? Ku gjenden bizneset me audiencën më të ngjashme?
Jini të lehtë për tu gjetur... Duhet të keni një shenjë / mbishkrim të paharrueshëm. Jini të dukshëm natën. Merrni parasysh vendosjen e elementeve shtesë të navigimit në rrugën tuaj nga një rrugë e madhe ose stacion metroje. A mund t'ju gjejnë njerëzit matanë rrugës?
Jini të paharrueshëm... A ngjallni ndonjë emocion tek njerëzit? Kuriozitet apo interes? A dëshirojnë të shohin më shumë?
Shpjegoni se çfarë po bëni... A është e qartë se çfarë lloj biznesi po bëni? Për shembull, nëse është një restorant, a e kuptojnë njerëzit atë?
Kryqëzim me fqinjët tuaj. Takohuni me fqinjët tuaj, kërkoni audiencën e njëri-tjetrit. Shkëmbeni fletushka dhe etiketat e navigimit, promovoni reciprokisht njëri-tjetrin përmes kanaleve tuaja online.
Materiale shtypi
Krijoni fletëpalosje për ofertën tuaj më të mirë... Ofroni diçka falas, më lirë, me zbritje, ose dy në një. Le të rendisim ngjarjet tuaja të ardhshme. Nëse fletëpalosja juaj do të merret në shtëpi ose do të hidhet varet nga cilësia e letrës dhe modelit.
Shpërndani fletushka afër vendndodhjes suaj... Vendosini në vende miqësore me audiencën që dëshironi. Ofroni partnerëve një shkëmbim fluturues për shpërndarje. Vendosni një logo të vogël të partnerëve tuaj në fletushkat tuaja. Ndonjëherë është një ide e mirë të vendosni njerëz në rrugë për të shpërndarë fletushka.
Përdorni karta biznesi për të mbajtur kontakt me klientët tuaj... Përqendrohuni në fletushka për të tërhequr klientë të rinj. Kartat e biznesit duhet të shpjegojnë shkurtimisht se çfarë ofron kompania juaj.
Konsideroni të mos përdorni postera muri... Tradicionalisht, posterat e murit përdoren për ngjarje dhe punë. Ata zakonisht postohen në universitete dhe komunitete. Në ditët e sotme, ka shumë kanale në internet për qëllime të ngjashme.
aktiviteti
Krijoni mini versione të biznesit tuaj për t'u përfshirë në ngjarjet e dëshiruara.
Ky mund të jetë një mini-dyqan, një demo i produktit ose shërbimit tuaj.
Dyqani GaGaGames organizoi dhe kontrolloi fusha lojërash në të gjitha festivalet kryesore në qytet.
Mbaj një fjalim... Kërkoni ngjarje me audiencën që ju përshtaten më së miri. Jini të dobishëm, mendoni për më shumë sesa promovimin. Cilat janë ngjarjet më efektive në qytet për të promovuar biznesin tuaj?
Reklamimi është një artikull i vazhdueshëm i domosdoshëm i shpenzimeve për çdo biznes. Gjatë viteve të fundit, me zhvillimin e internetit, industria e reklamave si e tillë ka pësuar shumë ndryshime, dhe megjithëse pllakat e reklamave të shtypura dhe spotet TV ende funksionojnë, reklamimi në internet ka qenë prej kohësh një motor i ri në tregti. Për një kompani të vogël, kjo është një nga mënyrat e pakta buxhetore për t'i treguar botës rreth vetes. Ne kemi provuar të dy llojet e reklamave dhe do t'ju tregojmë për secilin veç e veç dhe pse disa funksionojnë dhe të tjerët jo.
Tek faqeshënuesit
Trendet
Marka është më e rëndësishme sesa efekti i shërbimit ose "hype"
Nëse studioni me kujdes reklamat, dyqanet sot tërheqin vëmendjen e një blerësi jo aq shumë duke përshkruar politikën e tyre të çmimeve, cilësinë e shërbimit dhe popullaritetin. Sitet si Yandex.Market ju lejojnë të shikoni oferta specifike të të njëjtit produkt në dyqane të ndryshme, kështu që shumica e reklamave synon promovimin e një produkti specifik të lartë. Nëse një smartphone Samsung Galaxy S8 është lëshuar kohët e fundit, të gjitha vdesin e reklamave e vënë atë saktësisht, në fund të vitit ai ndryshon në iPhone X dhe të gjitha ofertat ndryshohen automatikisht në të dhe oferta e kushteve më të favorshme të blerjes. Kjo është, dyqani promovohet nga një markë specifike ose një produkt specifik popullor.
Ne e testuam këtë teori në produktet kryesore dhe në të vërtetë, ofertat e tilla klikohen mesatarisht 2-3 herë më shpesh sesa në një përzgjedhje të produkteve të shikuara, e cila është standarde për reklamat kontekstuale.
Në vitin 2017, ne u përballëm me një "blerës të zgjuar" - me zhvillimin e bllokuesve të reklamave, nuk u bë aq e lehtë për të tërhequr vëmendjen. Kjo nuk do të thotë që reklamimi kontekstual ka ndaluar plotësisht të funksionojë, por reklamimi vendas është shumë më efektiv, domethënë, reklamimi që duket të jetë pjesë e një programi, teksti në media ose një video në Youtube.
Dëshira logjike e blerësit është që dyqani ose marka të mos përpiqet të tërheqë vëmendjen në mënyrë shumë agresive, por në të njëjtën kohë është e gatshme të ofrojë një video ose tekst të denjë. Dobia duhet të kombinohet me promovimin, pasi askush nuk dëshiron të humbasë kohë ose të klikojë në një artikull të reklamës. Kur bëhet fjalë për tekstin, atëherë teksti duhet të jetë njohës, dhe madje edhe më i mirë, i dobishëm. Për shembull 10 hacks jetës, ose 10 dhurata. Në këtë rast, gjasat e një klikimi janë shumë më të larta, dhe së bashku me to rritet gjasat për të rritur ndërgjegjësimin e markës, dhe, në përputhje me rrethanat, mundësia për të bërë një blerje.
Konkurset: një mënyrë për tu njohur
Në vitin 2017, kemi mbajtur ndoshta konkursin më të madh në historinë e dyqanit - një makinë dhe shumë çmime të tjera. Sigurisht, kishte shumë zhurmë rreth konkursit, por duhet të them se gjëra të tilla, edhe pse të njohura, jo gjithmonë tërheqin një blerës, dhe shpesh vetëm ata që dëshirojnë të marrin një çmim. Dhe nganjëherë, duke mos e marrë atë, pjesëmarrësi largohet i ofenduar në dyqan. Në fund të vitit 2017, ne u përpoqëm përsëri të sjellim konkurs me mekanikë të thjeshtë dhe çmime interesante. Shikuesi ka vetëm 2 detyra - të regjistrohet në kanal dhe të dalë me një slogan të shkurtër. Në më pak se një muaj, kanali u rrit me më shumë se 20 mijë abonentë, ne gjithashtu gjurmojmë kalimet në sit dhe sa blerje ishin perfekte. Projekte të tilla janë më shumë një imazh dhe një lojë e gjatë.
Puna me agjencitë
Por agjencitë e reklamave gradualisht po bëhen pjesë e së kaluarës. Kjo nuk do të thotë që ne jemi të befasuar ose të mërzitur. Kreativiteti tani është i mjaftueshëm midis punonjësve të çdo zyre, dhe një menaxher është i mjaftueshëm për të siguruar një kompani të vogël me një fushatë reklamuese me cilësi të lartë në rrjet, dhe një SMM-kuti për të punuar me rrjetet sociale. Pjesa tjetër bëhet shumë thjesht dhe pa investime të panevojshme.
Disa vazhdojnë të përdorin shërbimet e agjencive të tilla, por puna në to nuk është e ndërtuar me theks të veçantë te klienti dhe njohja e temës, por duke vazhduar nga teknikat standarde të provuara që nuk janë gjithmonë njësoj efektive në zona të ndryshme.
Herë pas here ne hasim në mesazhe reklamuese në burimet e lajmeve në çdo rrjet social. Në Instagram, për shembull, ata janë aq të integruar sa që pa e vërejtur atë, ne klikojmë "si". Ky është një tjetër nga tendencat e vitit 2017, i cili, ndoshta, ka arritur kulmin e tij tani. Nëse jeni të angazhuar në reklama të tilla, duhet të kuptoni qartë se cilin blerës prisni të interesoni. Për shembull, pajisjet fotografike mund të interesojnë një përdorues të Instagram-it, por një prodhues i gomave nuk ka gjasa të marrë një rezultat të denjë nga një reklamë e tillë, është më mirë që ai të kthehet në faqe të tjera.
Siç e theksuam më lart, reklamimi i PPC bëhet më i vështirë nga ardhja e bllokuesve, megjithëse disa faqe rekomandojnë fuqimisht mundësimin e tyre. Sido që të jetë, sistemet inteligjente të rekomandimeve janë gjithmonë një mënyrë e mirë për të angazhuar shikuesin. Kjo metodë e promovimit nuk duhet të braktiset as në vitin 2017, por përsëri, delikatesa e vetë reklamës është e rëndësishme. Imazh + informacion minimal + dobi maksimale. Askush nuk mund të lexojë valëzimet e shkronjave të vogla në një fotografi të vogël, kështu që reklamimi i tillë do të jetë vetëm humbje parash. Shkalla e klikimit është treguesi kryesor i zareve të tillë. Dhe këtu është e nevojshme të mendojmë nga këndvështrimi i një blerësi: "Çfarë do të klikoja?"
Efektiviteti i një reklame të tillë formohet kryesisht nga specifikat e gjeneratës së tretësit, i cili tani është formuar nga ata që në mënyrë aktive filluan të përdorin internetin në fillim të viteve 2000. Kjo është arsyeja pse u formua realiteti modern i tregut. Së pari, pothuajse gjithçka mund të blihet në internet, dhe së dyti, pothuajse gjithçka rreth produktit dhe dyqanit mund të zbulohet pa dalë nga shtëpia.
Youtube: kanali si mënyrë për të promovuar
Në vitin 2017, ne i kushtojmë vëmendje të veçantë zhvillimit të kanalit të dyqanit në Youtube. Dhe jo vetëm sepse shërbimi është bërë një nga burimet më të njohura të informacionit. Kanali vet Youtube në 2017 doli të jetë aq i nevojshëm për promovimin e markës sa të kesh një zyrë përfaqësimi jashtë linje ose një zyrë qendrore. 87% e audiencës së internetit në Rusi shikon video në Youtube, që do të thotë se të paktën çdo sekondë nga këto 87% është një blerës i mundshëm.
Ne zbuluam se çelësi për shndërrimin e pikëpamjeve në shitje qëndron në krijimin e një cilësie të lartë dhe përsëri të përmbajtjes së dobishme dhe në vitin 2017 u përqëndruam pikërisht në këtë fushë. Ne shtuam bashkëpunime me blogerë në kanal, kontrolluam një numër konkursesh dhe filluam projekte speciale. E gjithë kjo, natyrisht, kishte një ndikim në njohjen e "Magazinës së fotografive".
Tani kanali ynë ka mbi 86,000 pajtimtarë dhe 50% konvertim. Deri në fund të vitit, është planifikuar të rritet kanali në 100,000 mijë. Sipas llogaritjeve tona, një dyqan në internet me një audiencë prej më shumë se një milion mund të gjenerojë të ardhura si 3-4 dyqane jashtë linje.
Për sa i përket efikasitetit, kjo është dukshëm më fitimprurëse sesa reklamimi i blerë në video të tjera, edhe pse ky opsion është gjithashtu mjaft i pranueshëm nëse keni një buxhet.
Përveç kësaj, duke folur për Youtube, nuk mund të anashkalohet fakti që vetë videot mund të monetohen, domethënë fitimi do të shfaqet jo vetëm nga shitjet, por edhe nga shikimet e videove. Kështu, kanali do të jetë në gjendje të mbështesë vetveten, madje edhe të gjenerojë të ardhura. Prandaj, Youtube është një nga mënyrat më fitimprurëse për të promovuar.
Ju gjithashtu mund të fitoni parapagues dhe audiencë të synuar në rrjetet sociale. Ky nuk është trendi më i ri, megjithatë, me popullarizimin e saj, konkurrenca është rritur, kështu që theksi përsëri duhej të ishte në përmbajtje. Nuk është e mjaftueshme për të tërhequr një pajtimtar, është e rëndësishme të zgjoni interesin dhe stimulimin e tij për të bërë një blerje, prandaj thjesht rekordet e reklamave në përgjithësi humbin rëndësinë e tyre. Shikuesi, siç ka treguar përvoja e viteve të fundit, u beson shumë më tepër vlerësimeve dhe komenteve të të tjerëve, si ai, të përdoruesve të vërtetë. Dhe unë jam gati të shtoj një faqe në të preferuarat vetëm nëse ajo planifikon të kthehet dhe të bëjë përsëri një blerje në këtë dyqan. Prandaj, garancia e suksesit në reklamim është shërbimi mjaft i cilësisë së lartë, domethënë promovimi është vetëm gjysma e betejës.
Reklamimi jashtë linje për një dyqan në internet, në fakt, nuk është me interes. Jo vetëm sepse është më e lehtë dhe më logjike të tërheqësh një përdorues në habitatin e tij natyror, domethënë në internet, por edhe sepse për një biznesmen fillestar është një kënaqësi shumë e shtrenjtë dhe jo shumë efektive.
Jo çdo dyqan mund të përballojë reklama televizive, por këtu duhet të kuptoni qartë se cilin klient dëshironi të tërheqni dhe cilat kanale do të shikojë. Në të njëjtën kohë, natyrisht, të gjitha informacionet themelore duhet të kopjohen në tekst: në vitin 2017, duhet të përpiqesh shumë që ta bësh shikuesin të ndezë zërin gjatë pushimit komercial dhe t'i kushtosh vëmendje videos.
Në vitin 2017, duke pasur të Premten tonë të Zezë, ne zgjodhëm të anashkalojmë bashkëpunimin me shërbimet e palëve të treta, duke u përqëndruar në këtë në kanalet tona: rrjetet sociale, reklamat kontekstuale dhe natyrisht, YouTube. Tani që promovimi ka mbaruar, mund të themi se ishte shumë më i suksesshëm se vitin e kaluar, kur bashkëpunuam me portale speciale kushtuar shitjes.
Ne jemi siguruar nga përvoja jonë që në raste të tilla, është më mirë të punojmë me një audiencë tashmë besnike. Për të tërhequr klientë të rinj, është më mirë t'u jepni përparësi kanaleve në internet.
Shumë gjëra të reja dhe interesante kanë ndodhur në botën e marketingut kohët e fundit. Një analizë e tendencave të vitit të kaluar do të ndihmojë në rregullimin e duhur të fokusit në 2017, veçanërisht në sfondin e forcimit të tregut të reklamave në internet, kur detyra e sinkronizimit online dhe offline bëhet e rëndësishme dhe një vlerësim adekuat i efektivitetit të të dy kanaleve.
RRETH AUTORIT
drejtori i marketingut, Avilon Group
Diplomuar në Universitetin Shtetëror të FGU-së në Moskë. M.V. Lomonosov, kandidat i shkencave sociologjike. Përvojë në industrinë e automobilave për 11 vjet në kompanitë JV "Business Car" dhe "Avilon". Në 2014 ajo mori Çmimet Kotler për arritjet më të mira në fushën e marketingut dhe reklamave midis menaxherëve më të lartë në Rusi si drejtori më i mirë i marketingut në industrinë e automobilave; në vitin 2015 ajo mori Çmimin Runet në fushën e "Ekonomisë dhe Biznesit". Ai është anëtar i jurisë së festivaleve të Luanit të Kanës dhe argjendtë të Mërkurit të Argjendtë, një ekspert në forume biznesi Kommersant, projektin Rezultatet e Vitit sostav.ru në 2015 dhe 2016, dhe International MICE Geography Show Russia.
komunikimet që ndërtojnë më mirë ose njohuritë e produkteve ose shitjet. Nëse nuk flasim për kanalet e komunikimit reklamues, por për formatin e tij, do të bëhet e qartë se ku këtë vit ishin përparësitë e këtij tregu. Për shembull, video dhe audio (ato përdoren më shpesh nga importuesit), të cilat funksionojnë më mirë për njohjen e produktit, kanë humbur pozicionet e tyre më pak se të tjerët; formatet grafike treguan rënien më të madhe; dhe formatet e tekstit që janë efektive menjëherë para blerjes (më shpesh të përdorura nga shitësit) kanë parë një rritje të konsiderueshme.
Tabloja është mjaft e parashikueshme dhe korrespondon me trendet e krizës: kompanitë tradicionalisht investojnë më pak në të ardhmen dhe mbledhin më shumë kërkesa aktuale.
Besohet se gjithçka në rrjetin global mund të vlerësohet, llogaritet dhe parashikohet. Prandaj, tregtarët e internetit llogaritin dhe vlerësojnë çdo kanal reklamimi. Gjërat nuk janë aq të mira jashtë linje. Dhe këtu, ashtu si 100 vjet më parë, deklarata e John Vanamaker është e rëndësishme: “Gjysma e buxhetit tim të reklamave është tretur. Problemi është, nuk e di cilën gjysmë ".
Por, ndryshe nga paraardhësit tanë, ne kemi teknologji që na lejojnë të zbulojmë saktësisht se cila është gjysma dhe të investojmë nga buxheti pikërisht ajo që funksionon vërtet. Shtë e mundur të matni efektivitetin e reklamave jashtë linje duke përdorur marketing me email.
Niveli aktual i depërtimit të internetit dhe përfshirja e klientëve në të bën të mundur që të flasim me besim në lidhje me përdorimin e teknikave të matjes që përdorin monitorimin e kërkimit dhe analizimin e të dhënave, analitikën e faqeve në internet, ndjekjen telefonike të reklamave jashtë linje, teknologjitë mobile me sisteme CRM / ERP.
Mjetet për ndjekjen e efektivitetit të kanaleve të komunikimit jashtë linje
Ekziston një numër i madh i mjeteve për matjen e efektivitetit të reklamave jashtë linje që synojnë tërheqjen e vizitorëve në shitoret (këtu e tutje - DC).
Sondazhet ose pyetësorët. Kjo metodë përdoret nga të gjithë, ose pothuajse nga të gjithë. Për shembull, në qendrën e biznesit të ndërmarrjes Avilon, asnjë klient i vetëm që telefonon dhe nuk do të mbetet i pashënuar. Mënyra më e lehtë për të gjetur se cila reklamë i erdhi klientit tuaj është ta pyesni atë. Recepsionisti i fut këto informacione në CRM kur klienti kontakton DC (vizitë personale ose thirrje). Në çdo rast, rezultati i punës do të jetë një raport mbi efektivitetin e burimeve të reklamave.
Disavantazhi i kësaj metode është besueshmëria e ulët e të dhënave. Klientët nuk mbajnë mend gjithmonë se ku dhe kur e panë reklamën tuaj. Përveç kësaj, nëse keni postuar faqosje në disa revista, nuk ka gjasa të dini se në cilin botim të veçantë blerësi ka parë reklamën tuaj.
Metoda e mëposhtme është pa këtë pengesë.
Kodet e ndjekjes së reklamave jashtë linje. Një mënyrë mjaft e thjeshtë është të tregoni kodin në paraqitjen reklamuese ose të vendosni një kupon që blerësi do të paraqesë në DC për të marrë një zbritje, ofertë speciale, etj.
Një menaxher shitjesh ose këshilltar shërbimi i fut këto informacione në një CRM të brendshme kur vendos një porosi. Kështu, kodi shoqërohet me porosinë dhe bën të mundur analizimin e gamës së porosisë, shumën e tij, faturën mesatare nga kanali i reklamës, etj.
Pas lidhjes së kodit në CRM, tregtari mund të ndërtojë një raport mbi cilat kupona, sa njerëz kanë vendosur porosi në DC dhe për çfarë shume.
Idealisht, është e nevojshme që secili medium reklamues të ketë kodin e tij të caktuar. Kështu, duke ditur koston e reklamimit dhe të ardhurat nga porositë e bëra me kupona, mund të llogaritni kthimin në secilin kanal reklamimi.
Zëvendësimi i numrit të telefonit. Nëse reklamimi DC ka për qëllim kryesisht tërheqjen e thirrjeve, duhet të gjurmoni se cila kompani reklamuese ka ardhur nga kjo apo ajo thirrje. Për ta bërë këtë, mund të përdorni një teknologji të ngjashme me ndjekjen dinamike të thirrjeve në Internet. Blihen disa numra telefoni dhe një numër i ri është i integruar në secilin mesazh reklamues, dhe gjithçka mund të përpunohet në një qendër thirrjesh.
Në Avilon, marka e parë në të cilën ne përdorëm këtë teknologji ishte BMW, pas dy ose tre muajsh ne optimizuam miksin e marketingut, i cili bëri të mundur braktisjen e kanaleve joefektive dhe përdorimin e buxhetit të liruar për të përdorur ato kanale që sollën më shumë thirrje. Si rezultat, trafiku i thirrjeve hyrëse u rrit me 40% pa rritur buxhetin.
Në raportet për thirrjet hyrëse, ju mund të shihni se nga cilët numra telefoni po telefonojnë dhe është e qartë se cila reklamë po performon më mirë. Fatkeqësisht, një thirrje nuk do të thotë një shitje. Dhe për të vlerësuar më saktë efektivitetin e një kanali reklamues, duhet të kuptoni se sa sjell nga shitjet. Për ta bërë këtë, mund të përdorni metodën e mëposhtme.
Zëvendësimi i numrit të telefonit me gjurmimin e blerjeve sipas numrit të klientit. Kjo metodë mbështetet në metodën e mëparshme. Një nga përbërësit e tij është numri i ndryshëm i telefonit në mesazhe të ndryshme reklamuese. Pjesa e dytë është ndjekja e blerjeve.
Kështu që klienti ju thërret në telefon. Ju do të zbuloni në cilën reklamë, në varësi të numrit në të cilin është marrë telefonata. Ju përcaktoni dhe regjistroni në CRM numrin e telefonit të klientit telefonues (d.m.th. nga cili numër klienti po telefonon, për shembull, celularin e tij). Kështu, ju merrni si numrin, ashtu edhe informacionin e klientit, falë cilës reklamë ju thirri. Pastaj klienti shkon në DC dhe bën një blerje atje. Në këtë moment, ju do të mësoni prej tij numrin e telefonit, i cili më vonë do të jetë "identifikuesi" i këtij klienti. Pas kësaj, ju kontrolloni numrin e telefonit të marrë me bazën e ruajtur të telefonit për thirrjet hyrëse. Nëse një klient ju thirri nga numri i tij përpara se të bëni një blerje, do të merrni përputhjen e dëshiruar: kanalin e reklamës - blerjen e klientit.
Tani keni të gjitha të dhënat e nevojshme për të bërë një raport mbi efektivitetin e kanaleve reklamuese.
Adresa e internetit në reklamat jashtë linje. Shpesh, përveç numrit të telefonit në reklama, ne tregojmë adresën e internetit. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme për ne të përcaktojmë pas cilit njoftim, si dhe sa njerëz kanë shkuar në faqen tonë. Shumica e reklamuesve kanë sistemin e tyre të statistikave të faqeve që u lejon atyre të shohin të ashtuquajturën "hyrje të drejtpërdrejtë" të vizitorëve. Ky lloj trafiku supozon që një person i interesuar për informacione mban adresën e faqes në kokën e tij dhe i shtyp ato vetë në shfletues. Ne besojmë se rezultatet më të mira mund të merren nga krijimi i faqeve të uljes për secilin lloj reklame. Për shembull, në një revistë ju shihni adresën e faqes së uljes www.store.com/auto1, e cila e çon përdoruesin në një faqe specifike në sit, por jo në faqen kryesore. Dhe nëse, përveç kësaj reklame, URL-ja e specifikuar nuk është përdorur askund, ju mund të shihni statistikat e vizitave në këtë faqe dhe, me një shkallë të lartë të probabilitetit, të thoni se të gjitha vizitat e vizitorëve janë bërë pas shikimit të reklamës në revistë.
Adresat e faqeve në reklamat jashtë linje në faqe mund të jenë mjaft të gjata. Imagjinoni një përdorues që i shtyp ato në shfletues manualisht, a do të kenë të gjithë durimin për të kapërcyer këtë shqetësim? Përveç kësaj, është më e lehtë për shumë që të shkojnë në faqen tuaj duke shtypur adresën e domenit, dhe kështu një pjesë e trafikut do të shkojë atje. Nëse dëshironi të merrni të dhëna të besueshme, përdorni lidhje të shkurtuara ose nën-domene me një ridrejtim në faqen e uljes. Shtë më mirë të bëni një ridrejtim me një etiketë të koduar UTM në mënyrë që të mund të vlerësoni menjëherë burimin e referimit si një kanal reklamimi në sistemin e analizave të faqes. Për shembull, në vend të www.store.com/auto1, mund të shkruhet sale.store.com, e cila është më e shkurtër dhe më tërheqëse. Dhe konfiguroni faqen në mënyrë që kur të hapni sale.store.com në shfletuesin, përdoruesi të ridrejtohet në www.store.com/auto1/?utm_source\u003dmagazine1. Pastaj, burimi Magazine1 në sistemin e analizave të faqes do të thotë kjo reklamë.
Ne përdorim një teknikë të ngjashme në rastin e Avilon Motorrad DC për të vlerësuar efektivitetin e postave SMS, nëse dërgojmë një lidhje në sit në mesazh së bashku me tekstin. Si rezultat, pas çdo postimi të tillë, ne ndjekim përgjigjen jo vetëm nga thirrjet, por edhe nga numri i klientëve të interesuar dhe të cilët kanë kaluar në sit. Tjetra, ne analizojmë kohëzgjatjen e tyre të qëndrimit në faqe, aktivitetin, ndonjëherë ne shikojmë informacionin që është më tërheqës për ta në aparatin termik. Si rezultat, ne kemi informacion të hollësishëm në lidhje me efektivitetin e tekstit të dërguar dhe mund të përcaktojmë nëse klientët tanë janë të interesuar në ofertën tonë apo jo. Kjo metodë është veçanërisht treguese nëse keni një bazë të madhe postare, sepse me një mostër të vogël mund të provoni efektivitetin e mesazhit tuaj dhe, nëse është e nevojshme, ta korrigjoni atë.
Mjetet për ndjekjen e efektivitetit të kanaleve të komunikimit në internet
Vendosja e qëllimeve indirekte. Supozojmë se keni një faqe uljeje në internet, e cila ofron informacion në lidhje me produktet tuaja, adresat DC dhe, ndoshta, një numër të vetëm të qendrës së thirrjes. Qëllimi i faqes është të njoh vizitorët me ofertën. Informacioni i kontaktit nuk mblidhet këtu, kodet nuk lëshohen, etj., Domethënë, nuk ka ndonjë veprim specifik të synuar. Ju mund të përdorni mjete për përcaktimin e qëllimeve për të matur efektivitetin e një faqeje të tillë dhe trafikut përbrenda.
Fshehja e informacionit. Një nga opsionet më korrekte në këtë rast është gjetja e një lloj qëllimi. Për shembull, shfaqni ofertat e produkteve në faqe dhe vendosni informacionet e kontaktit në një faqe tjetër. Pastaj kalimi në faqen me adresat do të bëhet veprimi i synuar.
Në një mënyrë të ngjashme, mund të fshehni numrin e telefonit në seksionin "Kontaktet" ose ta shfaqni atë pasi të klikoni. Edhe duke marrë parasysh faktin se kjo shkon kundër përdorshmërisë së faqeve, në të cilat një klikim shtesë mund të zvogëlojë numrin e njerëzve që duan të telefonojnë ose të shohin adresën e DC, analitika e besueshme do t'ju japë shumë më shumë informacion, ishim të bindur të kësaj, duke përfshirë përvojën e DC Mini nga Avilon ".
Kjo ju jep dy qëllime ndaj të cilave mund të zgjedhni dhe matni reklamën tuaj. Kriteri është kostoja e arritjes së qëllimit. Në rastin e Mini, ne përcaktuam pragun maksimal për këtë tregues dhe, bazuar në të, ndërtuam vendosje reklamash. Si rezultat, ne e dinim saktësisht se sa kishim për këtë apo atë veprim të një blerësi të mundshëm dhe sa ishim të gatshëm të paguanim për të. Kjo metodë është shumë efektive me buxhete relativisht të vogla reklamash.
Kodi i ndjekjes online të reklamave... Kodi gjenerohet në varësi të burimit të reklamës (për shembull, në varësi të faqes nga e cila është bërë referimi, ose një fjalen në reklamën kontekstuale, një etiketë UTM ose një çelës shtesë në një lidhje). Blerësi, duke bërë një blerje në një pikë jashtë linje, tregon kodin që është futur në CRM, dhe kështu ju do të krijoni një raport mbi burimet më fitimprurëse të reklamave.
Kodi i lidhur me ID të klientit Google Analytics.Mund ta lidhni kodin jo me burimin e reklamës, por me ID-në e Klientit të Google Analytics. Në këtë mënyrë, ju lidhni shitjet jashtë linje (ose ngjarje si një telefonatë) nga statistikat tuaja CRM dhe Google Analytics. Kjo teknologji përdoret në sistemet e përcjelljes së thirrjeve nga User ID, të cilat lidhin vizitorin e faqes dhe blerësin, duke bërë të mundur ndërtimin e raporteve të sakta dhe të hollësishme, përfshirë efektivitetin e kanaleve reklamuese ose kohën mesatare nga marrja e një kodi kuponi në një blerje, etj.
Ne jetojmë në një botë me shumë kanale, kompanitë e suksesshme kurrë nuk përdorin një kanal reklamimi për të tërhequr. Zakonisht këto janë 4-5 kanale që bashkëveprojnë me njëri-tjetrin, duke plotësuar njëri-tjetrin dhe është e rëndësishme të zgjidhni një miks marketingu që funksionon posaçërisht për DC tuaj bazuar në analizën e efektivitetit të kanaleve të komunikimit online dhe offline. Të gjitha të dhënat duhet të kombinohen në një sistem të vetëm analitik, të tilla si Analytics, Metrika, Omniture, Clicktracks, Coremetrics, Unica, Webtrends ose të shkruara vetë. Dhe gjëja më e rëndësishme është të jesh në gjendje të krijosh raporte të sakta, mbi bazën e të cilave mund të marrësh vendime në lidhje me efektivitetin e përzierjes së marketingut.
Për fat të keq, analitika përdoret shumë shpesh vetëm për hir të analizave, kështu që të jetë një mjet me të vërtetë efektiv për ndërtimin e të gjithë zinxhirit, vendosni lidhjen e saj drejtpërdrejt me aktivitetet e kompanisë.
Për të lidhur llojet e ndryshme të ndjekjes së reklamave direkt me shitjet, mund të krijoni një zinxhir mjaft të thjeshtë. Telefonat matës mund të lidhen me sistemin CRM të kompanisë përmes IP-PBX; kur menaxheri i thirrjeve merr një telefonatë, IP-PBX përcakton që telefoni është njehsor për një kanal të caktuar dhe hap kartën e klientit me burimin dhe ID-në e klientit të futur tashmë atje. Kodet QR dhe lidhjet e etiketuara në broshura dhe banderola duhet të përpunohen qartë nga sistemi i analizave të internetit të instaluar në sit, pas së cilës kërkesat përmes faqes janë rreshtuar në një sekuencë me shumë kanale kodi QR / etiketimi -\u003e faqja -\u003e aplikimi elektronik / thirrje / blerje, dhe përsëri CRM hap një kartë me burimin dhe identifikuesin e klientit të futur tashmë për menaxherin e porosive. Kodet e zbritjes ose promovimit duhet të kenë një barkod ose numërim që përdor shitësi për të aktivizuar. Përmes CRM, informacioni për blerjet e bëra futet në programin e tregtisë dhe magazinës.
Përdorimi i një burimi të vetëm informacioni për matjen e efektivitetit të reklamës dhe marrëdhënies së tij me shitjet ju lejon të caktoni tregues të qartë financiarë të matjeve, të simuloni skenarë të ndryshëm të ROI dhe të menaxhoni trafikun.
Por, megjithë ndryshimet e konsiderueshme midis kanaleve të komunikimit online dhe offline, ne po shohim një udhëtim të vetëm të klientit.
Figura 1. Udhëtimi i blerësit: Një ekosistem i ndërveprimit reklamë-blerje
Si të bashkoni dy botë: jashtë linje dhe në internet?
Ne mund të përdorim të dhëna në lidhje me lëvizjet e përdoruesve. Një numër burimesh të të dhënave për vendndodhjen e përdoruesit janë aktualisht në dispozicion, si dhe bazat gjeodezike në Rusi. Duke kombinuar këto dy burime informacioni dhe duke krahasuar historinë e vendndodhjeve të përdoruesve me kategoritë e vendndodhjeve të tyre në jetën reale, ne mund të rregullojmë reklamën në internet që na nevojitet për ta. Kështu, segmentet e sjelljes jashtë linje që përdoren përdoren në internet për reklamat gjeo-kontekstuale dhe krijimin e segmenteve për shënjestrim.
Çfarë mund të bëjë një tregtar bazuar në vendndodhjen e përdoruesit:
Krijoni modele të reja të shënjestrimit;
Krijoni një kanal komunikimi me blerësin në kohën e marrjes së një vendimi për blerjen;
Ndërtoni profile vendndodhjesh për të synuar më tej audiencën për detyrat specifike të DC tuaj.
Me këtë teknologji, ne mund t'u tregojmë oferta të personalizuara njerëzve të veçantë, në një kohë të caktuar, në një vend të caktuar. Kjo gjithashtu do t'ju lejojë të tregoni një mesazh specifik në një pajisje të veçantë për një kanal të zgjedhur në internet.
Pavarësisht nga dallimet, në internet dhe offline janë të lidhur ngushtë, dhe në përballjen e njërit kundër tjetrit, miqësia ka të ngjarë të fitojë, domethënë sinkronizimi i këtyre dy kanaleve të komunikimit.
Kohët e fundit, një teknologji është shfaqur në treg për sinkronizimin e reklamave në internet (Internet) me offline (TV, radio dhe ngjarje të tjera jashtë linje që ndikojnë në fuqinë blerëse). Kjo teknologji lejon njëkohësisht me transmetimin televiziv ose radio të reklamave për të treguar reklama për produktin në ato faqe në internet ku ndodhet aktualisht audienca e synuar. Ky është i gjithë inventari ekzistues dixhital: reklamimi kontekstual, media dhe video, të gjitha llojet e postimeve në rrjetet sociale, RTB, celular dhe formate të tjera. Kreativiteti për secilin grup të synuar të audiencës është i ndryshëm, plus kryhen teste mbi të cilat kreativiteti grupi përgjigjet më mirë. Me ndihmën e një mjeti të tillë, një fushatë reklamuese në internet sinkronizohet me një fushatë jashtë linje (për shembull, një reklamë televizive) dhe lejon shndërrimin e interesit të një blerësi të mundshëm pas një reklame televizive në blerje.
Sinkronizimi i reklamave në internet dhe jashtë linje zgjidh një gamë të gjerë detyrash, duke filluar me rritjen e efektivitetit të një fushate specifike reklamuese (rastet tregojnë një rritje të CTR me më shumë se 50%, një përgjysmim të normës së kërcimit, etj.), Duke përfunduar me një rritje në shitje në përgjithësi.
Megjithëse janë shfaqur teknologji për ndjekjen e reklamave jashtë linje, është e qartë se analitikat jashtë linje janë shumë më pak të zakonshme. Prandaj, tregtarët që zbatojnë mjete të tilla analitike, si dhe fillojnë të përdorin plotësisht aftësitë e analizave në internet dhe bëjnë miq në internet me offline, duke iu afruar ëndrrës së John Vanamaker më shpejt se të tjerët, dhe do t'i bëjnë shumicën e kanaleve të reklamimit me të vërtetë efektive.
Provoni falas të gjitha tiparet e platformës EKAM
Marrëveshja e privatësisë
dhe përpunimin e të dhënave personale
1. Dispozitat e Përgjithshme
1.1. Kjo marrëveshje për konfidencialitetin dhe përpunimin e të dhënave personale (në tekstin e mëtejmë referuar Marrëveshjes) pranohet lirisht dhe me vullnetin e saj të lirë, zbatohet për të gjitha informacionet që LLC Inseils Rus dhe / ose bashkëpunëtorët e saj, përfshirë të gjithë personat që i përkasin të njëjtës grupi me LLC "Insails Rus" (përfshirë SHPK "shërbimi EKAM") mund të marrë informacion në lidhje me Përdoruesin gjatë përdorimit të ndonjë prej faqeve, shërbimeve, shërbimeve, programeve kompjuterikë, produkteve ose shërbimeve të LLC "Insails Rus" (në tekstin e mëtejmë si Shërbimet) dhe gjatë ekzekutimit të çdo marrëveshjeje dhe kontrate me Përdoruesin nga Insales Rus LLC. Pëlqimi i Përdoruesit për Marrëveshjen, i shprehur prej tij në kuadrin e marrëdhënieve me një nga personat e listuar, vlen për të gjithë personat e tjerë të listuar.
1.2 Përdorimi i Shërbimeve do të thotë që Përdoruesi pajtohet me këtë Marrëveshje dhe termat dhe kushtet e specifikuara në të; në rast të mosmarrëveshjes me këto kushte, Përdoruesi duhet të përmbahet nga përdorimi i Shërbimeve.
"Insails" - Shoqëria me Përgjegjësi të Kufizuar "Insales Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, e regjistruar në adresën: 125319, Moskë, rr. Akademika Ilyushin, 4, ndërtesa 1, zyra 11 (në tekstin e mëtejmë - "Shtrirjet"), në njërën dora, dhe
"Përdoruesi" -
ose një individ që ka aftësi juridike dhe njihet si pjesëmarrës në marrëdhëniet juridike civile në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse;
ose një person juridik i regjistruar në përputhje me legjislacionin e shtetit në të cilin një person i tillë është banor;
ose një sipërmarrës individual i regjistruar në përputhje me legjislacionin e shtetit në të cilin një person i tillë është banor;
i cili ka pranuar kushtet e kësaj Marrëveshjeje.
1.4 Për qëllimet e kësaj Marrëveshjeje, Palët kanë përcaktuar që informacioni konfidencial është informacion i çdo natyre (prodhimi, teknik, ekonomik, organizativ dhe të tjerët), përfshirë rezultatet e aktivitetit intelektual, si dhe informacion në lidhje me metodat e kryerjes së profesionit aktivitete (përfshirë, por pa u kufizuar në: informacion në lidhje me produktet, punimet dhe shërbimet; informacion në lidhje me teknologjitë dhe projektet kërkimore; informacion në lidhje me sistemet teknike dhe pajisjet, duke përfshirë elementet e softuerit; parashikimet e biznesit dhe informacion në lidhje me blerjet e mundshme; kërkesat dhe specifikimet e partnerëve të veçantë dhe partnerë të mundshëm; informacion, në lidhje me pronën intelektuale, si dhe plane dhe teknologji në lidhje me të gjitha sa më sipër) të komunikuara nga njëra palë tek pala tjetër në formë të shkruar dhe / ose elektronike, të përcaktuara qartë nga Pala si informacioni i saj konfidencial.
1.5. Qëllimi i kësaj Marrëveshjeje është të mbrojë informacionin konfidencial që Palët do të shkëmbejnë gjatë negociatave, lidhjen e kontratave dhe përmbushjen e detyrimeve, si dhe çdo ndërveprim tjetër (duke përfshirë, por pa u kufizuar në të, konsultime, kërkesa dhe sigurimi i informacionit dhe kryerjen e informacioneve të tjera) udhëzime).
2. Detyrimet e Palëve
2.1. Palët bien dakord të mbajnë sekrete të gjithë informacionin konfidencial të marrë nga një palë nga pala tjetër gjatë bashkëveprimit të palëve, për të mos zbuluar, zbuluar, zbuluar ose përndryshe siguruar informacione të tilla për ndonjë palë të tretë pa lejen paraprake me shkrim të palës tjetër. Palë, me përjashtim të rasteve të specifikuara në legjislacionin aktual, kur sigurimi i një informacioni të tillë është përgjegjësi e Palëve.
2.2 Secila nga Palët do të marrë të gjitha masat e nevojshme për të mbrojtur informacionin konfidencial, të paktën duke përdorur të njëjtat masa që Pala zbaton për të mbrojtur informacionin e saj konfidencial. Aksesi në informacionin konfidencial u sigurohet vetëm atyre punonjësve të secilës prej Palëve që kanë nevojë të arsyeshme për të kryer detyrat e tyre zyrtare për zbatimin e kësaj marrëveshjeje.
2.3. Detyrimi për të mbajtur informacionin konfidencial në fshehtësi është i vlefshëm brenda afatit të kësaj Marrëveshjeje, marrëveshjes së licencës për programet kompjuterike të datës 01.12.2016, marrëveshjes së aderimit në marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike, agjensinë dhe marrëveshjet e tjera dhe për pesë vjet pas përfundimit të veprimeve të tyre, përveç nëse Palët veçmas bien dakord ndryshe.
(a) nëse informacioni i dhënë është bërë i disponueshëm për publikun pa shkelur detyrimet e njërës prej Palëve;
(b) nëse informacioni i dhënë është bërë i njohur për Palën si rezultat i hulumtimit të saj, vëzhgimeve sistematike ose aktiviteteve të tjera të kryera pa përdorimin e informacionit konfidencial të marrë nga Pala tjetër;
(c) nëse informacioni i dhënë është marrë në mënyrë të ligjshme nga një palë e tretë pa detyrimin për ta mbajtur atë sekret derisa të sigurohet nga njëra prej Palëve;
(d) nëse informacioni sigurohet me kërkesë me shkrim të një autoriteti publik, organi tjetër shtetëror, ose organit të vetëqeverisjes lokale në mënyrë që të kryejnë funksionet e tyre dhe zbulimi i tyre për këto organe është i detyrueshëm për Palën. Në këtë rast, Pala duhet të njoftojë menjëherë Palën tjetër për kërkesën e marrë;
(e) nëse informacioni i sigurohet një pale të tretë me pëlqimin e Palës, informacioni për të cilin transferohet.
2.5. Insales nuk verifikon saktësinë e informacionit të dhënë nga Përdoruesi dhe nuk ka aftësinë për të vlerësuar aftësinë e tij ligjore.
2.6 Informacioni që Përdoruesi u siguron Inseils kur regjistrohet në Shërbimet nuk është e dhënë personale, pasi ato përcaktohen në Ligjin Federal të Federatës Ruse Nr. 152-FZ të 27.07.2006. "Për të dhënat personale".
2.7 Insales rezervon të drejtën për të ndryshuar këtë Marrëveshje. Kur bëni ndryshime në botimin aktual, tregohet data e azhurnimit të fundit. Versioni i ri i Marrëveshjes hyn në fuqi që nga momenti i postimit, përveç nëse parashikohet ndryshe nga versioni i ri i Marrëveshjes.
2.8. Duke pranuar këtë Marrëveshje, Përdoruesi kupton dhe bie dakord që Inseils mund t'i dërgojë Përdoruesit mesazhe dhe informacione të personalizuara (përfshirë por pa u kufizuar në të) për të përmirësuar cilësinë e Shërbimeve, për të zhvilluar produkte të reja, për të krijuar dhe dërguar oferta personale te Përdoruesi, për të informuar Përdoruesin në lidhje me ndryshimet në planet dhe azhurnimet e Tarifave, për të dërguar përdoruesit e materialeve të marketingut në lidhje me Shërbimet, për të mbrojtur Shërbimet dhe Përdoruesit dhe për qëllime të tjera.
Përdoruesi ka të drejtë të refuzojë të marrë informacionin e mësipërm duke e njoftuar këtë me shkrim në adresën e postës elektronike të Inseils -.
2.9. Duke pranuar këtë Marrëveshje, Përdoruesi kupton dhe bie dakord që Shërbimet e Brendshme mund të përdorin cookies, sportele, teknologji të tjera për të siguruar performancën e Shërbimeve në përgjithësi ose funksionet e tyre individuale në veçanti, dhe Përdoruesi nuk ka pretendime ndaj Inseils në këtë lidhje
2.10 Përdoruesi është i vetëdijshëm se pajisjet dhe softueri i përdorur nga ai për të vizituar faqet në internet mund të ketë funksionin e ndalimit të veprimeve me cookies (për ndonjë faqe ose për faqe të caktuara), si dhe fshirjen e cookies të marra më parë.
Insails ka të drejtë të vendosë që ofrimi i një Shërbimi të caktuar është i mundur vetëm nëse pranimi dhe marrja e cookies është e lejuar nga Përdoruesi.
2.11 Përdoruesi është përgjegjës vetëm për sigurinë e mjeteve të zgjedhura prej tij për të hyrë në llogari, dhe gjithashtu siguron në mënyrë të pavarur konfidencialitetin e tyre. Përdoruesi është vetëm përgjegjës për të gjitha veprimet (si dhe pasojat e tyre) brenda ose duke përdorur Shërbimet nën llogarinë e Përdoruesit, duke përfshirë rastet e transferimit vullnetar nga Përdoruesi të të dhënave për të hyrë në llogarinë e Përdoruesit tek palët e treta me çfarëdo kusht (përfshirë nën kontratat ose marrëveshje) ... Në të njëjtën kohë, të gjitha veprimet brenda ose duke përdorur Shërbimet nën llogarinë e Përdoruesit konsiderohen të jenë kryer nga vetë Përdoruesi, përveç rasteve kur Përdoruesi ka njoftuar Inseils për qasje të paautorizuar në Shërbimet duke përdorur llogarinë e Përdoruesit dhe / ose rreth çdo shkelje (dyshime për shkelje) të konfidencialitetit të mjeteve të hyrjes në llogarinë e tij.
2.12 Përdoruesi është i detyruar që menjëherë të njoftojë Insails për çdo rast aksesi të paautorizuar (jo të autorizuar nga Përdoruesi) në Shërbimet duke përdorur llogarinë e Përdoruesit dhe / ose për ndonjë shkelje (dyshim të shkeljes) të konfidencialitetit të mjeteve të hyrjes në llogarinë e tij. Për qëllime të sigurisë, Përdoruesi është i detyruar të kryejë në mënyrë të pavarur një mbyllje të sigurt nën llogarinë e tij në fund të çdo sesioni të punës me Shërbimet. Insales nuk është përgjegjës për humbje ose dëmtim të mundshëm të të dhënave, si dhe pasoja të tjera të çfarëdo natyre që mund të ndodhin për shkak të shkeljes nga Përdoruesi të dispozitave të kësaj pjese të Marrëveshjes.
3. Përgjegjësia e palëve
3.1. Një Palë që ka shkelur detyrimet e përcaktuara nga Marrëveshja në lidhje me mbrojtjen e informacionit konfidencial të transferuar sipas Marrëveshjes është e detyruar të kompensojë, me kërkesë të Palës së prekur, dëmin real të shkaktuar nga një shkelje e tillë e kushteve të Marrëveshjes në përputhje me legjislacionin aktual të Federatës Ruse.
3.2 Kompensimi për dëmin nuk përfundon detyrimet e Palës shkelëse për të përmbushur siç duhet detyrimet e saj sipas Marrëveshjes.
4. Dispozita të tjera
4.1 Të gjitha njoftimet, pyetjet, kërkesat dhe korrespondencat e tjera sipas kësaj Marrëveshjeje, përfshirë ato që përfshijnë informacione konfidenciale, duhet të bëhen me shkrim dhe të dorëzohen personalisht ose me ndërlidhës, ose të dërgohen me e-mail në adresat e specifikuara në marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike nga 01.12.2016, marrëveshja e aderimit në marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike dhe në këtë Marrëveshje ose adresa të tjera që mund të tregohen më tej me shkrim nga Pala.
4.2 Nëse një ose më shumë dispozita (kushte) të kësaj Marrëveshjeje janë ose bëhen të pavlefshme, atëherë kjo nuk mund të shërbejë si arsye për përfundimin e dispozitave (kushteve) të tjera.
4.3 Ligji i Federatës Ruse do të zbatohet për këtë Marrëveshje dhe marrëdhëniet midis Përdoruesit dhe Gjuhëve që lindin në lidhje me zbatimin e Marrëveshjes.
4.3 Të gjitha sugjerimet ose pyetjet në lidhje me këtë Marrëveshje, Përdoruesi ka të drejtë të dërgojë në Shërbimin e Ndihmës së Përdoruesit të Inseils ose në adresën postare: 107078, Moscow, rr. Novoryazanskaya, 18, rr. 11-12 Qendra e biznesit "Stendhal" LLC "Inseils Rus".
Data e botimit: 01.12.2016
Emri i plotë në rusisht:
Shoqëria me Përgjegjësi të Kufizuar "Insales Rus"
Emër i shkurtuar në rusisht:
SH.PK "Insails Rus"
Emri në anglisht:
Kompania me Përgjegjësi të Kufizuar InSales Rus (InSales Rus LLC)
Adresa ligjore:
125319, Moskë, rr. Akademik Ilyushin, 4, ndërtesa 1, zyra 11
Adresa e postës:
107078, Moskë, rr. Novoryazanskaya, 18, f. 11-12, pes "Stendhal"
INN: 7714843760 Pika e kontrollit: 771401001
Te dhenat e Bankes:
- tradicionale ose dixhitale. Secili drejtim ka meritat e veta. Reklamimi jashtë linje është më tepër një "lojë e gjatë", ndërsa reklamimi në internet ju lejon të stimuloni vendimet impulsive të audiencës së synuar.
Efektiviteti i reklamave në internet dhe jashtë linje
Ka mënyra më të ndryshme për të tërhequr konsumatorët, por ndikimi tek ata është shumë më i shkurtër sesa në reklamat jashtë linje. | Marketingu jashtë linje ka më pak mënyra për të arritur te konsumatorët, por ka përparësi të mëdha, duke lejuar që mesazhi i reklamës të fitojë një pikë në mendjet e konsumatorëve për një kohë të gjatë. |
Shtrirja e audiencës së synuar mund të jetë shumë e lartë, pasi mund të reklamoni në të gjithë botën. | |
Shpejtësia e reagimit është aq e lartë sa të jetë e mundur dhe ju mund të bëni rregullime në çdo kohë për të optimizuar reklamat në internet. | Shtë e vështirë të llogaritet në shpejtësinë e lartë të shpërndarjes së informacionit. Duhet kohë për të arritur rezultatin e planifikuar. Shtë e nevojshme të keni përvojë dhe aftësi për të planifikuar efektivitetin e një fushate reklamuese. |
Nuk ka asnjë mënyrë për të ndjekur dhe monitoruar matjet kryesore jashtë linje. Shtë e vështirë të përcaktohet se sa konsumatorë kanë parë ose dëgjuar reklamën tuaj. |
|
Koha është gjithmonë faktori kufizues, pasi shfaqjet TV dhe radio transmetohen në kohë të caktuara. Edicionet e shtypura botohen sipas orarit: çdo ditë, javore ose mujore. Por është e lehtë për audiencën tuaj të synuar të humbasë reklamën tuaj. |
|
Do të duhet shumë përpjekje, kohë dhe fonde shtesë për të bërë ndryshime në një fushatë reklamuese të nisur. |
|
Marketingu tradicional jashtë linje përfshin:
- botime të shtypura (gazeta dhe revista të lajmeve, broshura, broshura dhe materiale të tjera të shtypura)
- media transmetuese (reklama në TV dhe radio)
- postimi dhe shpërndarja nga dora në dorë (fletushka, karta biznesi, katalogë, etj.)
- telemarketing (kontakte të drejtpërdrejta telefonike të ftohta dhe të nxehta)
Marketingu online dixhital
Përpjekjet kryesore janë përqendruar në pajisjet elektronike dhe teknologjitë e internetit, duke ofruar, për shembull, përbërësit e mëposhtëm:
- uebfaqe dhe email i korporatave
- rrjete sociale
- marketing i përmbajtjes
- reklamat kontekstuale dhe banderola
- video marketing etj.
Efikasiteti ekonomik i reklamave
Vendosja e një buxheti për marketing të biznesit të vogël ndonjëherë mund të jetë një detyrë shumë e vështirë. Arsyeja që konkurrentët tuaj po shpenzojnë shumë për reklama nuk është e përshtatshme. Buxheti i një fushate reklamuese varet kryesisht nga audienca juaj e synuar dhe nga mënyra se si pozicionoheni.
Për të zgjedhur strategjinë më efektive të reklamave, ju duhet para së gjithash:
- zgjidhni mediumin më të volitshëm reklamues
- përcaktoni nivelin e mbulimit të audiencës së synuar
- vendosni qëllime të arritshme materiale
Trendet aktuale janë të tilla që efikasiteti ekonomik i reklamave tradicionale është në rënie. Marketingu pjesa më e madhe offline ka pushuar së qeni motori kryesor i tregtisë. Pasojat e rritjes së fluksit të informacionit ndikuan, gjë që çoi në një ngadalësim të vendimit për blerje nga klienti. Ai është i bombarduar me reklama nga të gjitha anët dhe është e vështirë për të që të zgjedhë nga oferta shumë të ngjashme nga konkurrentët. Si rezultat, efekti maksimal nga reklamat jashtë linje që mund të pritet akoma është formimi i vetëdijes dhe një qëndrim pozitiv ndaj markës.
Sot, vendosja e detyrës për fushatat reklamuese po ndryshon. Theksi zhvendoset në rezultate të matshme të komunikimit: sa klientë potencialë ishin të vetëdijshëm, sa formuan një qëndrim pozitiv ndaj ofertës tuaj dhe sa klientë përdorën shërbimin tuaj. Kjo qasje ju lejon të përcaktoni në mënyrë të qartë efikasitetin ekonomik të marketingut.
Për bizneset e vogla, zgjidhja më efektive është kombinimi i marketingut tradicional dhe dixhital. Por është e rëndësishme të gjesh ekuilibrin e duhur midis këtyre dy llojeve të promovimit. Kur vini bast për reklamat në internet, provoni të shtoni disa komunikime jashtë linje me konsumatorët tuaj.
Marketingu në Internet për Biznesin e Vogël
- Faqet e internetit janë një domosdoshmëri për bizneset e të gjitha madhësive. Interneti është kudo - laptopë, telefona celularë dhe tableta. Konsumatorët mund të shfletojnë faqen tuaj ose të bëjnë porosi dhe blerje gjatë gjithë kohës.
- Media sociale ofron faqe biznesi falas për të promovuar kompaninë tuaj. Ndërveproni me audiencën tuaj duke postuar komente dhe pyetje në burimin e lajmeve. Vendosni fotografi për t'i treguar botës se çfarë keni për të ofruar në treg. Kjo do të shtojë biznesin tuaj për të forcuar markën e vet dhe për të ndihmuar tërheqjen e klientëve të rinj.
- Bërë reklama të drejta, kontekstuale dhe banderola të paguara mund të jenë më se të mjaftueshme për suksesin tuaj. Ekzistojnë modele të ndryshme pagese: për klikim, për milion shikime, për veprim në faqen tuaj. Reklamimi potencialisht i lirë në internet mund të përputhet në mënyrë të përsosur me nevojat e biznesit tuaj.
- Drejtoritë falas të biznesit në internet mund t'ju ndihmojnë të fitoni dukshmëri shtesë në motorët kryesorë të kërkimit. Pasi faqja juaj të funksionojë, duhet të bëni që njerëzit ta vizitojnë atë. Optimizimi i motorëve të kërkimit të një faqe në internet është gjithashtu thelbësor për një fushatë të suksesshme.
- Buletinet me email janë një mënyrë e shkëlqyeshme për të mbajtur kontakte me klientët e mundshëm dhe ekzistues. Krijoni një buletin mujor që u ofron konsumatorëve informacione të dobishme në lidhje me biznesin tuaj.
Marketingu tradicional i biznesit të vogël
- Kartat e biznesit duhet të përmbajnë më shumë detaje sesa vetëm emrin, adresën dhe numrin tuaj të telefonit. Printimi në të dy anët e një karte biznesi do t'ju ndihmojë t'u tregoni klientëve tuaj të mundshëm më shumë rreth ofertës suaj. Kartat e palosshme mund të përfaqësojnë më mirë gamën tuaj të shërbimeve. Kjo është një mënyrë e lirë për të krijuar marrëdhënie me klientët dhe për të marrë kontakte të reja.
- Botimet e shtypura janë ende të kërkuara nga një numër klientësh potencialë pa qasje në internet. Sot, vetëm informacione themelore vendosen në botime të tilla: emri i ndërmarrjes, çfarë prodhon kompania, ku ndodhet gjeografikisht dhe si mund ta kontaktoni atë përmes telefonit ose përmes internetit.
- Reklamimi në makinat e kompanisë i jep biznesit tuaj një imazh. Në fakt, një billboard celular është metoda juaj unike e reklamimit që do të jetë e vështirë të injorohet, veçanërisht gjatë trafikut në orë të pikut. Por mos harroni, makinat duhet të jenë të pastra dhe pa ndryshk. Qëndrimi i konsumatorëve ndaj biznesit tuaj varet nga kjo.
- Mallra promocionale si stilolapsa, kalendarë dhe të ngjashme mund të jenë kujtesa të shkëlqyera për klientët tuaj. Shfaqjet tregtare janë gjithashtu një mënyrë e shkëlqyeshme për të takuar klientë të rinj të mundshëm. Të mirat e shpërndara në një shfaqje tregtare për vizitorët tuaj të kabinë janë një mënyrë e shkëlqyeshme për të thënë faleminderit.
- Ka shumë mënyra të ndryshme për të dhënë kupona të shtypshëm që ofrojnë ulje. Kjo do të tërheqë klientë të rinj dhe do të rrisë shitjet.
Mos harroni, reklamimi është i gjatë dhe i kushtueshëm. Gjeni se çfarë funksionon më mirë për ju duke ndjekur rezultatet e secilit promovim. Pyesni klientët e rinj se si ju gjetën juve. Përdorni kode unike për secilën reklamë për të kontrolluar me lehtësi efektivitetin e fushatave tuaja reklamuese.