Si të arrihet një rillogaritje e faturave të shërbimeve. Rillogaritja e banesave dhe shërbimeve komunale: çfarë duhet të dini kur rillogaritni koston e shërbimeve Procedura për rillogaritjen e ujit në sektorin privat

Hyrja në fuqi e Rezolutës 354 të Qeverisë lejon qytetarët të rillogaritin pagesat jep me qira në kushte të caktuara.

Bazuar në këtë dokument, konsumatorët e banesave dhe shërbimeve komunale mund të verifikojnë korrektësinë e pagesave, si dhe kërkojnë reduktimin e tyre subjekt i disa kushteve.

Të nderuar lexues! Artikujt tanë flasin për mënyra tipike për të zgjidhur çështjet ligjore, por secili rast është unik.

Nëse doni të dini si ta zgjidhni saktësisht problemin tuaj - kontaktoni formularin e konsulentit në internet në të djathtë ose telefononi konsultim falas:

A është e mundur të rillogaritni pagesat për strehimin dhe shërbimet komunale?

Rezoluta 354 u miratua fillimisht nga Qeveria e Federatës Ruse në 2011.

Ashtu si ligjet e tjera në të bëhen ndryshime dhe ndryshime aktuale.

Botim i ri PP 354 ka hyrë në fuqi në fund të vitit 2015. Ky akt legjislativ rregullon procedurën e gjenerimit të faturave për strehimin dhe shërbimet komunale dhe vendos standardet e konsumit.

Rillogaritja mund të bëhet nga ofruesi i shërbimit. Për më tepër, gjatë procedurës, shuma në faturë mund të ulet ose rritet. Ofruesi ka të drejtë të rrisë koston e shërbimeve Nëse:

Matësit nuk janë verifikuar në kohë. Në këtë rast, pagesa bëhet me tarifa më të larta se pagesat në bazë të treguesve të matjes;
tubacioni është futur në mënyrë të pavarur nëse diametri i tubit tejkalon standardet e përcaktuara;
Nuk ka vula në njehsor ose integriteti i tij është dëmtuar.

Rillogaritja poshtë me iniciativën e konsumatorit është e mundur nëse nuk ka matës individual ose komunal.

Disa shërbime banimi dhe komunale nuk i nënshtrohen rillogaritjes:

ngrohja e ambienteve të banimit (rillogaritja mund të bëhet vetëm në rast të mbylljes së plotë ose në një temperaturë që nuk plotëson standardet);
furnizimi me gaz për qëllime ngrohjeje;
pagesa e nevojave të përgjithshme të shtëpisë;
kullimi është i ndarë nga furnizimi me ujë.

Pagesat për ngrohje janë rillogaritur ekskluzivisht përmes gjykatës. Do të jetë e nevojshme të bashkëngjitni një numër mjaft të madh të dokumenteve mbështetëse.

A është e ligjshme mbyllja e shërbimeve për mospagesë afatgjatë? zbulojeni tani.

Arsye

Për cilën periudhë mund të rillogaritni faturat e shërbimeve dhe në cilat raste prodhohet??

Për të paraqitur një kërkesë për rillogaritje, kërkohen arsye bindëse, të renditura në Rezolutën 354:

Mungesa e gjatë e banorëve(nëse askush nuk jetonte në apartament). Periudha e mungesës konsiderohet të jetë 5 ditë ose më shumë. Nëse në një apartament jetojnë disa persona, rillogaritja bëhet kur secili person paraqet një kërkesë. Përllogaritjet e reja bëhen në bazë të numrit të ditëve të mungesës.
Mungesa e plotë e shërbimeve. Ekzistojnë standarde për kohën e mbylljes së shërbimit ligjor. Nëse periudha e shkyçjes nuk i kalon këto kushte, rillogaritja e pagesës nuk duhet të bëhet.
Shërbime me cilësi të dobët. Matjet e pavarura të cilësisë nuk njihen nga menaxherët, kështu që ato duhet të kryhen nga specialistë. Gjatë matjeve, vlerësohet presioni i ujit, përbërja kimike, transparenca dhe temperatura e furnizimit me ujë të nxehtë. Nëse keni ndonjë dyshim për cilësinë e ujit, mund të kontaktoni Rospotrebnadzor. Vlerësimet elektrike matin tensionin dhe rrymën.

Ku të kontaktoni?

Një kërkesë për rillogaritje i paraqitet shoqërisë administruese ose drejtpërdrejt kompanisë që ofron shërbime strehimi dhe komunale. Detaje për kontakt janë në faturën e pagesës.

Në rast të ofrimit të shërbimeve me cilësi të dobët, është e mundur të kontaktoni Rospotrebnadzor ose Inspektoratin e Strehimit.

Varësisht nga lloji i kontratave të lidhura dhe mënyra e menaxhimit të shtëpisë mund te kontaktoni:

direkt tek ofruesit e shërbimeve.

Rregullat e aplikimit

Si të shkruani një kërkesë për rillogaritjen e shërbimeve?

Aplikimi për rillogaritje nuk ka një formë të përcaktuar rreptësisht dhe shkruhet në formë të lirë sipas rregullave të përgjithshme për hartimin e këtij dokumenti biznesor.

Artikujt e mëposhtëm kërkohen në aplikacion:

Emri i organizatës për të cilën po aplikon qiramarrësi.
Te dhena Personale.
Adresa e banimit.
Ju lutemi rillogaritni duke treguar llojin e shërbimit.
Periudha për të cilën pagesa duhet të rillogaritet.
Arsyet për rillogaritjen që tregojnë bashkëngjitjet në aplikacion.

Dokumenti mund të dërgohet me postë të regjistruar me njoftim dhe një listë aplikimesh ose çojeni direkt në organizatë. Kur dorëzoni dokumente personalisht, aplikacioni hartohet në dy kopje. Njëra i dorëzohet punonjësit, dhe nga ana tjetër ju duhet të merrni një nënshkrim, vulë dhe numrin e regjistrimit të dokumentit.

Ju mund të paraqisni një aplikim mostër për rillogaritjen e faturave të shërbimeve.

Paketa e dokumenteve

Cilat dokumente nevojiten për të rillogaritur shërbimet? Lista e bashkëngjitjeve të aplikacionit varet nga arsyet për rillogaritje dhe duhet të konfirmojë faktet.

Për rillogaritje për shkak të mungesës së përkohshme:

një vërtetim nga punëdhënësi për udhëtimin e punës;
certifikatën e qëndrimit në një institucion mjekësor spitalor;
faturat e hotelit;
certifikatën e regjistrimit të përkohshëm në një qytet tjetër;
vërtetim nga institucioni arsimor;
vërtetim nga HOA që konfirmon vendbanimin në parcelën e dacha.

Për rillogaritje për shkak të cilësisë së papërshtatshme të shërbimeve:

një akt që tregon datën e inspektimit dhe adresën e lokalit;
mendimi i ekspertit.

Çdo dokument duhet të ekzekutohet ligjërisht në mënyrë korrekte. Certifikatat nga organizata të ndryshme duhet të përmbajnë të dhënat e tyre, vulën dhe nënshkrimin e punonjësit, në mënyrë që të jetë i mundur verifikimi i informacionit të specifikuar në to.

Afatet

Mundësia për të dorëzuar një aplikim ekziston vetëm brenda 30 ditëve nga momenti i paraqitjes së arsyeve për këtë veprim. Nëse nevoja për rillogaritje është për shkak të mungesës, Mund të aplikoni përpara nisjes, duke dhënë konfirmimin e nevojshëm. Rillogaritja do të pasqyrohet në faturë për periudhën e ardhshme të pagesës.

Kur dorëzoni një aplikim përpara nisjes, maksimumi periudha e rillogaritjes është 6 muaj. Nëse nuk jetoni për një periudhë më të gjatë, duhet të paraqisni një kërkesë të re pas gjashtë muajsh.

Mungesa e afatit të aplikimit mund të shërbejë si arsye për refuzimin e rillogaritjes. Nëse afati humbet për një arsye të vlefshme, ju do të duhet të kërkoni një rillogaritje në gjykatë.

Sipas ligjit, një kërkesë e paraqitur në kohë dhe e mbështetur nga dokumentet e nevojshme subjekt i plotësimit brenda 5 ditëve të punës.

Nëse shoqëria administruese refuzon të rillogarisë, ajo duhet ta bëjë këtë me shkrim me arsyetimin e arsyeve të refuzimit. Një konsumator që ka besim se ka të drejtë mund të kontaktojë prokurorinë ose gjykatën, thjesht ndiqni.

Shembuj

Si të rillogaritni faturat e shërbimeve? Rillogaritja e një lloji specifik shërbimi varet nga mënyra e llogaritjes së shumave për pagesë:

Nëse është e nevojshme, bëni rregullime të pagesës gjatë mungesës së banorëve të gjitha shërbimet rillogariten në të njëjtën kohë. Shumat e grumbulluara për pagesat mujore ndahen me numrin e ditëve kalendarike. Pas llogaritjes së kostos së shërbimeve për një ditë, shuma shumëzohet me numrin e ditëve të mungesës, dhe rezultati që rezulton zbritet nga shuma totale e pagesave.
Rillogaritja e tarifave të gazit kryhet nëse në banesë nuk ka matës. Sa kohë është e mundur? Nga fatura totale e gazit zbritet një shumë proporcionale me ditët e mungesës.
Rillogaritja e tarifave të energjisë elektrikeështë e mundur vetëm nëse pagesa është llogaritur sipas standardeve, dhe jo sipas leximeve të njehsorit. Ndonjëherë kilovat shtesë grumbullohen për shkak të gabimit të kontrolluesit.

Në këtë rast, është e nevojshme të kontaktoni furnitorët për të bërë matje të përsëritura, dhe për të rillogaritur në bazë të tyre.

Karakteristikat për ngrohje

Është e mundur të zvogëlohet shuma e pagesave për ngrohje nëse ky shërbim nuk ofrohet siç duhet.

Baza do të jetë mosrespektimi i kushteve të temperaturës në dhomë.

Është pothuajse e pamundur të vërtetohet fakti i temperaturës së ulët, nëse faktorët e mëposhtëm janë të pranishëm në dhomë:

humbja e nxehtësisë për shkak të njësive të dyerve ose dritareve me cilësi të dobët. Megjithatë, me transferim të ulët të nxehtësisë nga pajisjet e ngrohjes, ky fakt mund të kundërshtohet;
xhepat e ajrit të vendosur në ngritës. Nëse punonjësit e zyrës së strehimit nuk lejohen të hyjnë në apartament për të pastruar bllokimet e trafikut, banorët do të refuzohen kur të paraqesin një kërkesë;
temperatura e pamjaftueshme e radiatorëve të ngrohjes për shkak të kujdesit të duhur të pronarëve për to. Radiatorët e vjetër duhet të ndërrohen. Nëse temperatura në ngritës i plotëson standardet, dhe radiatorët nuk nxehen për shkak të bllokimeve në to, pronari duhet ta zgjidhë këtë çështje në mënyrë të pavarur.

Është pothuajse e pamundur të arrihet një ulje e faturave të ngrohjes në këto rrethana.

Nëse, me funksionimin me cilësi të lartë të pajisjeve të ngrohjes, temperatura në apartament nuk arrin nivelin e kërkuar, konsumatori mund të kërkojnë një ulje të shumës së pagesës duke bërë llogaritjet tuaja.

Nuk ka një formulë të përgjithshme llogaritëse, pasi në çdo rast individual merren parasysh si temperatura e ulët e pajisjeve ashtu edhe fikja e plotë e tyre.

Llogaritjet bëhen si më poshtë:

Llogaritjet për ditën dhe natën bëhen veçmas, pasi standardet për këto periudha janë të ndryshme.

Të vërtetojë shkeljen e standardeveËshtë e mundur vetëm duke siguruar raporte zyrtare të matjeve të temperaturës të bëra nga një grup iniciativë banorësh ose një komision i posaçëm.

Si ta detyroni një ofrues shërbimi të rillogarisë?

Praktika tregon se ofruesit e shërbimeve nuk po nxitojnë të zvogëlojnë shumën e pagesave dhe Është mjaft e vështirë të vërtetosh se ke të drejtë në disa raste. Nëse kompania administruese refuzon të rillogarisë pagesat, është e nevojshme të merret një refuzim prej tyre me shkrim.

Bazuar në letrën e refuzimit të marrë, duhet të shkruani një ankesë në Rospotrebnadzor ose në zyrën e prokurorit.

Si rregull, inspektimet e iniciuara nga këto organizata rregullatore ndihmojnë në sjelljen e njëfarë kuptimi tek furnizuesit e banesave dhe shërbimeve.

Për organizatën kontrolluese ju duhet të paraqisni një kërkesë që përshkruan situatën, duke i bashkangjitur asaj refuzimin e kompanive të shërbimeve dhe të gjithë paketën e dokumenteve të listuara më parë.

Nëse, edhe pas inspektimeve nga autoritetet rregullatore, nuk arrihet një rezultat pozitiv, duhet të bëjë padi.

Kështu, rillogaritja e pagesave për strehimin dhe shërbimet komunale mund të bëhet me kërkesë të qiramarrësit dhe në prani të dokumenteve të duhura mbështetëse.

Nëse jeni të sigurt se keni të drejtë, të kërkojë një ulje të shumës në pagesë ose të lëshojë një refuzim me shkrim.

Siç e dini, Rregullat për ofrimin e shërbimeve publike, të miratuara me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 6 majit 2011 N 354 (më tej referuar si Rregullat 354), parashikojnë një ulje të kostos së shërbimeve komunale në rast se cilësia e shërbimeve nuk i plotëson standardet e vendosura dhe në rast të ndërprerjeve në ofrimin e këtyre shërbimeve që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar. . Le të përpiqemi të kuptojmë se si prania ose mungesa e njehsorit të shërbimeve ndikon në sasinë e rillogaritjes.

Rillogaritjet që lidhen me mospërputhjen e cilësisë së shërbimeve me standardet e vendosura nuk preken nga pajisjet për matjen e vëllimit të shërbimeve të konsumuara; nuk lindin mosmarrëveshje në këtë çështje.

Një pyetje shumë më interesante është se si duhet të bëhen rillogaritjet për shkak të ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve komunale, varësisht nga prania/mungesa e pajisjeve matëse për këto shoqëri.

Pothuajse në të gjithë territorin e Federatës Ruse është zhvilluar praktika e mëposhtme: rillogaritjet për vëllimin e padorëzuar të shërbimeve komunale i ofrohen pronarit/qiramarrësit të lokaleve vetëm në mungesë të një IPU. Dhe nëse ka një pajisje, konsiderohet se pajisja tregon konsum zero gjatë periudhës së mos ofrimit të shërbimit, duke siguruar kështu matjen e vëllimit aktual të konsumit të shërbimit, kostoja e të cilit paraqitet për pagesë në pronari/qiramarrësi, ambientet e të cilit janë të pajisura me matës individual. Për disa arsye, kjo skemë për sigurimin e rillogaritjeve konsiderohet e drejtë dhe në përputhje me legjislacionin aktual.

Logjika e "rillogaritësve" të tillë është e thjeshtë: një person duhet të paguajë për vëllimin e shërbimeve komunale të ofruara. Nëse ai ka instaluar IPU-në, atëherë pajisja do të masë vëllimin dhe për këtë vëllim duhet të lëshohet një faturë. Nëse nuk ka pajisje, dhe llogaritja kryhet sipas standardit, atëherë vëllimi i shërbimit të konsumuar në të vërtetë duhet të llogaritet duke marrë parasysh ndërprerjen në ofrimin e këtij shërbimi, d.m.th. bëni një rillogaritje.

Ithtarët e kësaj logjike harrojnë një pikë thelbësore. Rillogaritja e kostos së shërbimeve komunale synon jo vetëm të përcaktojë pagesën për vëllimin e shërbimit të konsumuar në të vërtetë, por edhe "gjoba" të caktuara. Në fund të fundit, veçoria e një shërbimi komunal është se ai duhet të jetë gjithmonë i disponueshëm! Çdo pronar/qiramarrës i një apartamenti ka të drejtë të presë që kur të kthehet valvula, uji të rrjedhë nga rubineti. Dhe nëse ky ujë nuk rrjedh, d.m.th. Nëse shërbimi është i padisponueshëm, atëherë jo vetëm që duhet të hiqet tarifa për këtë shërbim, por edhe një "dëm" i shkaktuar konsumatorit në mirëbesim duhet të kompensohet.

Kjo është pikërisht logjika që vërtetohet me ligj!

Paragrafi 98 i rregullit 354 përcakton: "Kur i ofron një konsumatori ... një shërbim komunal gjatë periudhës së faturimit ... me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, si dhe gjatë ndërprerjeve në ofrimin e një shërbimi komunal për punë riparimi dhe mirëmbajtjeje brenda kohëzgjatjes së përcaktuar të pushimeve, shuma e pagesës për një shërbim të tillë komunal për periudhën e faturimit i nënshtrohet uljes deri në lirimin e plotë të konsumatorit nga pagesa një shërbim i tillë..."

Çfarë do të thotë "përjashtim i plotë nga pagesa"? Në fund të fundit, të udhëhequr nga logjika e mungesës së rillogaritjeve në prani të një IPU, është e qartë se një përjashtim i plotë nga pagesa mund të jetë vetëm me konsum zero të shërbimit (sipas IPU). Nëse pajisja tregon të paktën një litër ujë, atëherë duhet të paguani për këtë ujë.

Dhe kur përjashtohen nga pagesa "punëtorët rregullator" (të cilët nuk kanë një IPU)? Është logjike të supozohet se ata janë të përjashtuar nga pagesa kur shërbimi nuk është ofruar fare gjatë periudhës së faturimit!

Çfarë thotë rregulli 354 për këtë?

Klauzola e lartpërmendur 98 e Rregullave 354 thotë: "... kushtet dhe procedura për ndryshimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale kur ofrohen shërbime komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar janë dhënë në Shtojcën Nr. 1 të këtyre Rregullave...”.

Hapim shtojcën 1. Shohim se gjatë ndërprerjeve në ofrimin e çdo lloj shërbimi komunal mbi kufirin e vendosur, kryhet një rillogaritje në masën 0,15% për çdo orë të kësaj teprice.

Dhe kufiri i kohëzgjatjes së pushimeve është vendosur, duhet të them, i ulët. Për furnizim me ujë të ftohtë, furnizim me ujë të ngrohtë, largim me ujë - 8 orë në muaj (gjithsej), për furnizim me gaz - 4 orë në muaj (gjithsej), për ngrohje dhe furnizim me energji elektrike - 24 orë në muaj (gjithsej).

Le të shohim një shembull. Uji i ftohtë në shtëpi ishte fikur. Le të ndodhë kjo në një muaj me 30 ditë. Nuk kishte ujë për 29 ditë. Ditën e tridhjetë ata dhanë ujë dhe njerëzit filluan të lahen, të lajnë gjithçka përreth, etj. Në përgjithësi, ata konsumonin ujë në një sasi shumë herë më të madhe se konsumi i tyre i zakonshëm. Më pas të gjithë banorët kërkuan një rillogaritje.

Dhe tani është bërë një rillogaritje për "rregullatorët":

Pushimi në sigurimin e ujit të ftohtë ishte 29 ditë X 24 orë = 696 orë. Pushimi i lejuar është 8 orë. Për çdo orë mbi pushimin e lejuar, tarifa duhet të ulet me 0,15%. Në total, tarifa do të ulet me (696 - 8) x 0.15 = 103.2%! Ato. Do të ketë vetëm një rast "lirimi i plotë i konsumatorit nga pagesa".

Dhe pronarëve "fat" të IPU-së do t'u thuhet: "Dhe matësit tuaj u rritën me dy metër kub në vetëm një ditë! Ju lutemi paguani!" Të mos çuditemi nga “padrejtësia”, në shumicën e Kodit Penal dhe RSO, në përgjigje të gjithë indinjatës sonë, me arsye do të thonë: “Ligji dhe drejtësia janë dy gjëra të ndryshme!” Dhe ata do të kenë të drejtë, por jo në këtë rast.

Të mos flasim për drejtësi dhe t'i drejtohemi menjëherë ligjit.

Edhe një herë, lexoni me kujdes paragrafin 98 të rregullës 354 ( le ta citojmë të plotë):

« 98. Kur ofroni një shërbim komunal të cilësisë së papërshtatshme dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar për një konsumator në një ambient banimi ose jorezidencial ose për nevoja të përgjithshme të shtëpisë në një ndërtesë apartamentesh gjatë periudhës së faturimit, si dhe gjatë ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve komunale për punë riparimi dhe mirëmbajtjeje brenda kohëzgjatjes së caktuar të pushimeve, shuma e pagesës për një shërbim të tillë komunal për periudhën e faturimit është subjekt i reduktimit derisa konsumatori të lirohet plotësisht nga pagesa për një shërbim të tillë.

Kërkesat për cilësinë e shërbimeve komunale, devijimet e lejueshme nga këto kërkesa dhe kohëzgjatja e lejueshme e ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve komunale, si dhe kushtet dhe procedura për ndryshimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale kur ofrohen shërbime komunale me cilësi të pamjaftueshme dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, jepen në shtojcën nr. 1 të këtyre rregullave.

Nëse, në përputhje me këto Rregulla, shuma e pagesës për një shërbim komunal për një periudhë faturimi nuk është finalizuar dhe i nënshtrohet rregullimit të mëtejshëm, atëherë shuma e uljes së pagesës për një shërbim komunal për një periudhë të tillë faturimi nuk mund të kalojë përfundimisht u përllogarit shuma e pagesës për shërbimin përkatës të shërbimeve komunale për një periudhë të tillë faturimi.”

Pra, siç e shohim, nuk përmendet varësia e rillogaritjes nga prania ose mungesa e njehsorit!

Ato. për një ndërprerje në ofrimin e shërbimeve komunale për pronarët/qiramarrësit e ambienteve të pajisura me IPU, është e nevojshme të rillogaritet! Nuk mund të ketë asnjë interpretim tjetër të pikës 98 të rregullës 354!

Menjëherë lind pyetja - si të zbatohet atëherë paragrafi 99 i të njëjtave Rregulla 354? Në fund të fundit, aty thuhet drejtpërdrejt: " Gjatë ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve publike që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, si dhe gjatë ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve publike për punë riparimi dhe mirëmbajtjeje brenda kohëzgjatjes së caktuar të pushimeve, llogaritet shuma e pagesës për këto shërbime publike. në mungesë të një pajisje matëse kolektive (shtëpi të përbashkët), individuale ose të përbashkët (apartament). i llojit përkatës të burimit të shërbimeve komunale, zvogëlohet me shumën e pagesës për vëllimin e shërbimeve komunale që nuk ofrohen».

Çfarë do të thotë? A bie ndesh klauzola 99 me klauzolën 98? Apo e sqaron?

Në fakt, nuk ka asnjë kontradiktë apo sqarim. Të dy pikat 98 dhe 99 janë objekt aplikimi. Dhe ata po flasin për dy rillogaritje të ndryshme.

Klauzola 99 përcakton detyrimin për të kryer llojin e rillogaritjes që përdoret kryesisht tani. Ky rillogaritje shoqërohet me një ulje të tarifave për koston e shërbimeve komunale të padorëzuara. Në këtë rast, ne po flasim me të vërtetë për përcaktimin e vëllimit aktual të shërbimit të konsumuar. Rrjedhimisht, për ambientet e pajisura me pajisje matëse, ky vëllim përcaktohet sipas IPU-së dhe nuk kërkohet rillogaritje, por për ambientet që nuk janë të pajisura me IPU, duhet të llogaritet vëllimi aktual i konsumuar, përkatësisht vlera standarde duhet të reduktohet me një shuma proporcionale me kohëzgjatjen e ndërprerjes në ofrimin e shërbimeve për periudhën e faturimit. Kjo është pikërisht procedura e përcaktuar nga pika 100 e Rregullës 354.

Dhe këtu Klauzola 98 përcakton "gjobat" për ndërprerje në ofrimin e shërbimeve. Dhe këto “sanksione” zbatohen pavarësisht nga prania/mungesa e pajisjeve matëse.

Kështu, Rillogaritjet për ndërprerjet në ofrimin e CG bëhen si më poshtë:

1. Për ambientet që nuk janë të pajisura me IPU:
1.1. Bazuar në pikën 99 të Rregullës 354, vëllimi i CG-së së konsumuar duhet të reduktohet. Procedura për llogaritjen e vëllimit me të cilin vëllimi i përcaktuar nga standardi i konsumit i nënshtrohet zvogëlimit është dhënë në pikën 100 të rregullit 354.
1.2. Bazuar në pikën 98 të Rregullave 354, pagesa për CG të konsumuar zvogëlohet (në shumën e reduktuar në bazë të pikës 99) në përputhje me Shtojcën 1 të Rregullave 354.

Kjo do të thotë, së pari përcaktohet vëllimi aktual i shërbimit të konsumuar (duke ulur standardin e konsumit), pastaj kostoja e këtij vëllimi të konsumuar në të vërtetë zvogëlohet me 0.15% për çdo orë të tejkalimit të kohëzgjatjes së lejuar të ndërprerjes në ofrimin e shërbimeve komunale. .

2. Për ambientet e pajisura me IPU:
2.1. Bazuar në pikën 98 të Rregullave 354, pagesa për shërbimet e konsumuara zvogëlohet (në shumën e përcaktuar nga IPU) në përputhje me Shtojcën 1 të Rregullave 354.

Kjo do të thotë, vëllimi aktual i shërbimit të konsumuar përcaktohet nga IPU, atëherë kostoja e këtij vëllimi të konsumuar në të vërtetë zvogëlohet me 0.15% për çdo orë të tejkalimit të kohëzgjatjes së lejuar të ndërprerjes në ofrimin e shërbimeve komunale.

E përsëris edhe një herë: rillogaritja për një pushim në ofrimin e shërbimeve komunale që tejkalon kohëzgjatjen e lejuar sigurohet në përputhje me rregullat 354 për të gjithë konsumatorët, pavarësisht nga prania ose mungesa e pajisjeve matëse të shërbimeve

vazhdimi i temës së rillogaritjeve

Ju ka ndodhur ndonjëherë që të merrni faturat e shërbimeve në fund të muajit, por nuk jeni kategorikisht dakord me shumat e shënuara në to? Ndoshta po. Në këtë rast, ju keni dy mundësi: paguani gjithçka siç është dhe shpresoni që në muajt e ardhshëm shuma e paguar do të dalë si mbipagesë. Por në shumicën e rasteve, askush nuk do të kërkojë një gabim, kështu që nëse nuk kujdeseni për veten, do të duhet të harroni paratë që keni shpenzuar. Çdo qiramarrës duhet të dijë se rillogaritja jo vetëm që është e mundur, por kërkohet të bëhet, nëse, natyrisht, ka arsye për këtë.

Nëse shërbimet nuk ofroheshin plotësisht

Një situatë e njohur: me fillimin e motit të ftohtë, kompania administruese nuk po nxiton të ndezë ngrohjen, dhe më pas për një kohë të gjatë tubat mbahen vetëm në një gjendje pak të ngrohtë. Në të njëjtën kohë, faturat vijnë me shumën e plotë të pagesës për ngrohje. Pse qiramarrësi duhet të ndezë ngrohësin shtesë dhe më pas të paguajë 100% të shërbimit të ofruar? Në këtë rast, është e mundur të rillogaritni faturat e shërbimeve.

Baza e provave

Sigurisht, së pari duhet të vërtetoni se shërbimi nuk është ofruar në të vërtetë në masën që do të duhej të ishte. Në këtë rast, është e nevojshme të gjenden dokumente, marrëveshje të lidhura, të cilat tregojnë parametrat rregullator. Tani vendosim termometra rreth apartamentit dhe ftojmë një specialist nga kompania administruese. Ai jo vetëm duhet të simpatizojë, por të hartojë një protokoll. Bëni foto dhe bashkëngjitni ato në aplikacionin tuaj. Tani mund të shkoni me siguri në Qendrën e Energjisë. Ata duhet të rillogaritin faturat e shërbimeve brenda një muaji, domethënë, fatura tjetër do të vijë me shumën e saktë.

Nënnxehja e ujit

Në parim, procedura është e ngjashme këtu. Para së gjithash, duhet të telefononi një bravandreqës nga kompania e menaxhimit. Ai do të kryejë një inspektim dhe do të hartojë një protokoll në të cilin do të tregojë temperaturën e ujit, respektimin/mospërputhjen me standardin, si dhe shkakun e mundshëm të këtij fenomeni. Rillogaritja e faturave të shërbimeve do të bëhet në bazë të këtij protokolli dhe aplikimit tuaj, ndaj është shumë e rëndësishme të mblidhni saktë bazën e provave. Mundohuni të mbani mend saktësisht se kur keni vënë re se shërbimet nuk po ofroheshin plotësisht. Kompania do të duhet të japë një përgjigje zyrtare në të cilën do të përshkruajë arsyen, si dhe të marrë përsipër të transferojë mbipagesën në muajin aktual ose të ardhshëm.

Numri i banorëve të regjistruar

Tarifat për energjinë elektrike dhe ujin shpesh bazohen në këto të dhëna. Nëse qiramarrësit janë larguar nga banesa juaj shumë kohë më parë (fëmijët kanë lënë prindërit e tyre) dhe faturat vazhdojnë të vijnë me të njëjtat tarifa, mblidhni dokumentet dhe shkoni në zyrën e kompanisë. Menaxheri do t'ju ndihmojë të hartoni një kërkesë për rillogaritjen e faturave të shërbimeve, bashkëngjitni dokumente nga tabela e adresave në të dhe muajin tjetër do të merrni të dhëna për rishikimin e pagesave për të gjithë periudhën e specifikuar. Shumë shpesh njerëzit nuk e dinë për këtë dhe nuk raportojnë në shërbimet publike për regjistrimin/shkarkimin e anëtarëve të familjes.

Legjislacioni

Ndryshimet janë të mundshme ose në drejtim të uljes ose rritjes së kostos. Ligji për rillogaritjen e pagesave të shërbimeve komunale përshkruan qartë të gjitha rastet në të cilat ju mund të ktheni një shumë të tepërt të paguar ose, anasjelltas, të paguani borxhin tuaj:

Nëse askush nuk jeton në apartament për disa kohë. Në këtë rast, është e rëndësishme që mungesa të dokumentohet.
Nëse të ardhurat e familjes janë më të vogla se niveli i jetesës. Në këtë rast, pagesa nuk mund të jetë më shumë se 6% e kësaj shume.
Nëse shërbimet kryheshin me vonesë ose ishin të cilësisë së dobët. Përveç temperaturës së ajrit dhe ujit, këtu mund të përfshihen mbeturinat që nuk janë hequr në kohë. Në thelb, çdo shërbim me të cilin jeni të pakënaqur është një arsye për të kontaktuar personin që e ofron atë. Kjo është praktikë normale.

Rillogaritja e faturave të shërbimeve për vitin 2017 kryhet sipas pikave të mëposhtme: heqja e plehrave dhe furnizimi me ujë, kanalizimi dhe furnizimi me gaz, ngrohja e ujit. Çdo bazë duhet të mbështetet me dokumente, përndryshe askush nuk do ta marrë parasysh aplikimin.

Normat dhe standardet

Për secilin lloj shërbimi ka tregues:

Për shembull, norma pranohet nëse uji i nxehtë gjatë ditës ka një temperaturë prej të paktën 60 gradë. Nga mesnata deri në orën 05:00 kjo shifër bie në 30 gradë. Kjo është normë nëse konsumatori nuk ka ankesa për ngjyrën, erën ose fortësinë.
Furnizimi me energji elektrike konsiderohet të jetë i cilësisë së lartë nëse furnizuesi është në përputhje me standardet e vendosura. Nëse një pajisje elektrike që kërkon 220 W funksionon me gjysmë fuqie, atëherë është e nevojshme të kontrolloni shërbimin e saj dhe gjithashtu të matni tensionin në rrjet.
Furnizimi me gaz vlerësohet në bazë të përbërjes kimike të përzierjes.
Ngrohja vlerësohet nga temperatura e ajrit në apartament. Në dhomat e ndenjes duhet të jetë së paku +18-20 gradë, dhe në banjë - deri në +25 gradë.

Mos harroni të drejtat tuaja. Edhe devijimi më i vogël nga normat ju lejon të kërkoni pajtim.

Pushim në ofrimin e shërbimeve

Herë pas here ndodhin aksidente dhe riparime parandaluese, gjatë të cilave fiket energjia elektrike ose uji. Sigurisht, më shpesh kjo është një masë e nevojshme, por banorët nuk janë të detyruar të paguajnë për shërbimet që nuk i kanë marrë, madje ka pasur arsye të mira për këtë. Nëse kompanitë e shërbimeve komunale në këtë rast pretendojnë të kundërtën, atëherë mund të paraqisni një kërkesë për rillogaritjen e faturave të shërbimeve. Por ju duhet të kuptoni se çfarë konsiderohet pushim:

Pa gaz për më shumë se 4 orë.
Pa energji për më shumë se 2 orë.
Nuk ka ngrohje nëse temperatura në apartament bie në +8.
Ndalimi i furnizimit me ujë të ftohtë ose të nxehtë për më shumë se 8 orë në muaj ose më shumë se 4 orë në të njëjtën kohë.

Rillogaritja e faturave të shërbimeve në mungesë të qiramarrësve

Një temë shumë e njohur. Nëse keni qenë larg për një kohë të gjatë, atëherë, sigurisht, dëshironi të kurseni në faturat e shërbimeve. Sipas legjislacionit aktual, nëse një konsumator ka munguar për më shumë se pesë ditë, ai ka të drejtën e një rillogaritjeje, me përjashtim të shërbimeve të ngrohjes dhe furnizimit me gaz. Për më tepër, nuk është aspak e vështirë të vërtetohet kjo; mjafton thjesht të jepet një dokument që konfirmon kohëzgjatjen e mungesës dhe arsyen. Punonjësit e shërbimeve publike do të pranojnë çdo letër që mund të konfirmojë mungesën tuaj.

Nëse jeni duke shkuar në një udhëtim pune, do t'ju duhet të kopjoni dokumentin tuaj të udhëtimit. Kur ktheheni nga pushimet, jepni një faturë hoteli ose një pasaportë me vulat e kalimit kufitar. Fakti i qëndrimit në dacha mund të konfirmohet me një certifikatë nga administrata e partneritetit të kopshtarisë. Fakti i trajtimit apo studimit – me dokumente përkatëse nga institucioni. Në përgjithësi, një person është i lirë të shkojë kudo, edhe pa një destinacion përfundimtar. Për të konfirmuar mungesën tuaj nga shtëpia, në këtë rast do t'ju duhet të siguroni bileta udhëtimi dhe një certifikatë nga një organizatë sigurie që thotë se banesa ishte bosh dhe ishte nën vëzhgim.

Mbledhja e dokumenteve

Mund të merrni një model aplikimi për rillogaritjen e faturave të shërbimeve në zyrën e kompanisë që po kontaktoni. Por më poshtë do të shohim pikat kryesore që duhet të theksohen. Pra, duhet të mbledhni certifikata, protokolle dhe mendime ekspertësh, nënshkrime të fqinjëve dhe të siguroni të gjitha këto për të konfirmuar të drejtën tuaj për të rillogaritur pagesat. Të gjitha punimet mund të dorëzohen si kopje të vërtetuara. Për më tepër, vetë punonjësi i shërbimeve komunale mund t'i vërtetojë ato nëse i tregohet origjinali.

Punonjësve u duhet një kohë e gjatë për të shqyrtuar një aplikim për rillogaritjen e faturave të shërbimeve. Në fakt, rishikimi dhe tërheqja e shumës përfundimtare nuk zgjasin më shumë se pesë ditë pune. Në këtë rast, shuma thjesht do të rregullohet në faturën e ardhshme të pagesës dhe nuk do t'ju duhet të ktheheni disa herë. Nëse kjo nuk ndodh, atëherë personi ka të drejtë të kërkojë justifikim me shkrim.

Dëshiroj të theksoj edhe një herë se rillogaritja e faturave të shërbimeve në mungesë të përkohshme të banorëve ofrohet për çdo shërbim përveç ngrohjes. Nëse keni matës uji dhe energjie, atëherë nuk do të ketë konsum, dhe vetëm gazi i nënshtrohet rillogaritjes. Pagesat e banesave, si pastrimi i hyrjes, gjithashtu do të mbeten të pandryshuara.

Karakteristikat e procedurës

Nëse apartamenti ka matës individualë të instaluar, atëherë nuk duhet të shqetësoheni shumë. Ju ende do të paguani saktësisht atë që keni shpenzuar. Nëse jeni të vendosur të aplikoni për një rillogaritje të faturave të shërbimeve nëse mungoni përkohësisht në apartament, atëherë njoftoni kompaninë administruese paraprakisht. Idealisht, ditën e nisjes, një punonjës i shoqërisë administruese do të vijë dhe do të fikë ujin dhe gazin, në mënyrë që të mos ketë pyetje të panevojshme më vonë.

Fatkeqësisht, askush nuk e bën këtë. Prandaj, pas mbërritjes, mund të kërkoni një rillogaritje të banesave dhe shërbimeve komunale, për të cilat keni një muaj të tërë. Aplikimet dhe dokumentet përkatëse i dorëzohen drejtpërdrejt shoqërisë administruese, pas së cilës ato do të shqyrtohen dhe qiramarrësi do të njoftohet për vendimin e marrë.

Rillogaritja për periudhën e vuajtjes së dënimit

Nëse qiramarrësi mungon përkohësisht, kjo nuk i ndryshon të drejtat dhe detyrimet e tij sipas kontratës. Qëndrimi i një personi në vendet e privimit të lirisë është e njëjta mungesë e përkohshme. Qiramarrësi është ende i detyruar të paguajë për mirëmbajtjen dhe riparimet e vazhdueshme të ambienteve të banimit, gjë që nuk vlen për shërbimet komunale. Nëse ai nuk paguan për më shumë se 6 muaj, kompania mund ta rikuperojë atë me veprime ligjore. Nëse një person nuk është kthyer brenda gjashtë muajve, atëherë ai mund të aplikojë për rillogaritje më vonë, por do të bëhet vetëm për një periudhë gjashtëmujore. Në të njëjtën kohë, faturat për ngrohjen dhe shpenzimet e banimit beqarë do të mbeten të njëjta, pasi fakti i të qenit në burg nuk e eliminon nevojën për mirëmbajtjen e ambienteve.

Si të paraqisni kërkesën tuaj: mostër

Aplikimi për rillogaritjen e faturave të shërbimeve përpilohet në formë falas. Si standard, kapaku tregon marrësin, domethënë drejtuesin e institucionit. Përveç kësaj, këtu duhet të futni të dhënat tuaja dhe numrin e telefonit të kontaktit. Më poshtë është titulli "Deklaratë", dhe më pas filloni të shprehni thelbin e problemit tuaj:

“Kërkoj rillogaritjen e pagesës për furnizim me ujë të ngrohtë, ujë të ftohtë, kanalizim, ngrohje për......, në lidhje me.....”. Aplikim në... fletë.

Ju duhet të përgjigjeni me shkrim brenda 10 ditëve.

Deklarata e kërkesës për rillogaritje

Pagesat e shërbimeve komunale duhet të rishikohen, por në disa raste ofruesit e shërbimeve nuk duan të humbin kohë në rillogaritjet dhe refuzojnë të marrin në konsideratë aplikimet. Në këtë rast, ju keni çdo të drejtë të padisni. Nuk ka asgjë të keqe me këtë, ju vetëm duhet të mbledhni prova. Kjo do të thotë, duhet të keni kopje të të gjitha dokumenteve të dorëzuara në shërbimet publike. Përveç kësaj, do t'ju duhet të shkruani një aplikacion.

Jepni informacion për veten tuaj, emrin e plotë, pronësinë e këtij apartamenti dhe mbi çfarë baze ka ardhur në ekzistencë. Më pas, në çfarëdo forme, përshkruani situatën: në cilën datë keni marrë faturën, pse nuk keni qenë të kënaqur me shumën, si keni kontaktuar shërbimin komunal dhe nuk keni marrë përgjigje. Ju mund t'i referoheni ligjit, nga pika 1 e nenit 157 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, sipas të cilit shuma e pagesës përcaktohet sipas treguesve të pajisjeve, si dhe për njëqind. 32, i cili flet për mbrojtjen e konsumatorit. Më poshtë, tregoni kërkesën tuaj për të detyruar të pandehurin të rillogarisë përdorimin e shërbimeve komunale, duke përjashtuar shumën e grumbulluar në mënyrë të paligjshme të pagesës për faturat e shërbimeve.

Në vend të një përfundimi

Shumë shpesh në jetën tonë hasim një problem të tillë si llogaritja e gabuar e faturave të shërbimeve. Ky mund të jetë një gabim një herë ose llogaritje e rregullt e një shume të gabuar, për shkak të zgjedhjes së gabuar të tarifës ose për arsye të tjera. Por ligji i Federatës Ruse parashikon mundësinë e rillogaritjes së pagesave nëse pronari i banesës ka arsye të mira për të besuar se kompania e shërbimeve ka bërë një gabim në llogaritjet. Sot kemi shqyrtuar rastet kryesore në të cilat mund të kryhet një procedurë e tillë.

Nëse jeni të sigurt që faturat vijnë çdo herë me një shumë të llogaritur gabimisht, dhe shërbimet komunale nuk duan t'i kushtojnë vëmendje kësaj, atëherë mblidhni letrat e nevojshme, përfshirë letrat që keni shkruar duke kërkuar të rishikoni pagesën dhe shkoni në gjykatë. Sot kjo është praktikë normale botërore: nëse problemi nuk mund të zgjidhet në një mënyrë tjetër, atëherë qytetari ka të drejtë të kërkojë mbrojtje në gjykatë. Megjithë kompleksitetin e dukshëm, kjo procedurë nuk kërkon shumë kohë. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të shkruani një deklaratë dhe të merrni pjesë në mbledhje në ditën e caktuar ose të dërgoni përfaqësuesin tuaj.

11:34 07.02.2017

Pa një certifikatë të mungesës së aftësisë teknike për të instaluar IPU, rillogaritja për mungesë të përkohshme nuk do të bëhet

Nga janari 2017, rillogaritja për mungesë të përkohshme do të bëhet vetëm për konsumatorët në ambientet e banimit në të cilat instalimi i ujëmatësve individualë është i pamundur për arsye teknike. Ky ndryshim në procedurën ekzistuese të rillogaritjes është bërë me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse, datë 26 dhjetor 2016 Nr. 1498 "Për çështjet e ofrimit të shërbimeve komunale dhe mirëmbajtjes së pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh".

Rillogaritja për mungesë të përkohshme nga ambientet e banimit mund të përdoret nga konsumatorët që mungojnë nga shtëpia për më shumë se pesë ditë kalendarike radhazi dhe banesat e të cilëve nuk janë të pajisura me ujëmatës individualë. Rillogaritja është bërë për ujë të ngrohtë, të ftohtë dhe kanalizim, si dhe gaz. Më parë, në mënyrë që konsumatorët të merrnin një rillogaritje për mungesë të përkohshme, mjaftonte të konfirmohej vetë fakti i mungesës nga ambientet e banimit me ndihmën e dokumenteve (dokumentet e "personalizuara" të udhëtimit, certifikata e udhëtimit, certifikata e trajtimit në stacionar. institucion mjekësor ose në një trajtim sanatorium-resort, etj. .d.), atëherë tani është e nevojshme të paraqisni një raport që thotë se nuk është teknikisht e mundur të instaloni një ujëmatës individual në një zonë banimi.

Nëse ambientet e banimit nuk janë të pajisura me ujëmatës individual dhe mungesa e aftësisë teknike për ta instaluar nuk vërtetohet me akt, rillogaritja për mungesë të përkohshme është e mundur vetëm për shërbimin e furnizimit me gaz.

Një akt për mungesën e fizibilitetit teknik të instalimit të një IPU të ujit hartohet dhe nënshkruhet nga organizata administruese bazuar në një inspektim të ambienteve të banimit. Forma e aktit dhe kriteret për mungesën e fizibilitetit teknik të instalimit të një IPU miratohen me Urdhrin e Ministrisë së Zhvillimit Rajonal të Federatës Ruse të 29 dhjetorit 2011 N 627.

Nuk është teknikisht e mundur të instaloni një pajisje matëse nëse sondazhi zbulon praninë e të paktën një kriteri:

Instalimi i IPU është i pamundur pa rindërtim, riparime të mëdha të sistemeve ekzistuese inxhinierike të brendshme (pajisje brenda apartamentit) dhe (ose) pa krijimin e sistemeve të reja inxhinierike të brendshme (pajisje në apartament);

Kur instaloni një IPU, është e pamundur të sigurohet pajtueshmëria me kërkesat e detyrueshme metrologjike dhe teknike për një pajisje matëse të llojit përkatës, duke përfshirë vendin dhe procedurën për instalimin e saj, të paraqitur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse për sigurimin e uniformitetit. të matjeve dhe rregullores teknike;

Në vendin ku është e nevojshme të instaloni IPU, është e pamundur të sigurohet pajtueshmëria me kërkesat e detyrueshme për kushtet e funksionimit të pajisjes matëse, të cilat janë të nevojshme për funksionimin e duhur të tij, përfshirë për shkak të gjendjes teknike dhe (ose) funksionimit. mënyra e sistemeve inxhinierike të brendshme (pajisjet e brendshme), mënyra e temperaturës, lagështia, interferenca elektromagnetike, përmbytja e ambienteve dhe (ose) është e pamundur të sigurohet akses për të marrë leximet e njehsorit, shërbimin e tij dhe zëvendësimin e tij.

Karakteristikat e projektimit të MKD kanë shpërndarje vertikale të sistemeve inxhinierike të ngrohjes brenda shtëpisë.

Procedura aktuale për marrjen e një rillogaritjeje për mungesë të përkohshme nuk ka ndryshuar. Pas kthimit, konsumatori duhet të kontaktojë Qendrën e Shërbimeve Publike të rrethit, të shkruajë një deklaratë, të paraqesë një raport që thotë se nuk është teknikisht e mundur të instaloni IPU dhe dokumente që konfirmojnë mungesën e përkohshme.

Ju kujtojmë se në përputhje me Ligjin Federal të 23 Nëntorit 2009 N 261-FZ "Për Kursimin e Energjisë dhe Përmirësimin e Efiçencës së Energjisë", konsumatorët duhej të instalonin pajisje matëse individuale në ambientet e banimit përpara 1 korrikut 2013.

SHPJEGIMET

mbi procedurën e rillogaritjes për mungesë të përkohshme, në lidhje me hyrjen në fuqi të Dekretit të Qeverisë së Federatës Ruse të 26 dhjetorit 2016 nr. 1498

Dekreti i Qeverisë së Federatës Ruse, datë 26 dhjetor 2016 Nr. 1498 "Për çështjet e ofrimit të shërbimeve komunale dhe mirëmbajtjes së pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh" ndryshoi Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 6 maj 2011 nr. 354 në lidhje me rillogaritja për mungesë të përkohshme.

Në përputhje me pikën 92 të Dekretit të Qeverisë së Federatës Ruse, datë 6 maj 2011 Nr. 354, rillogaritja për mungesën e përkohshme të pronarit bëhet në bazë të paraqitjes:

1. Deklaratat e Konsumatorit.

2. Një raport inspektimi për të përcaktuar mungesën e fizibilitetit teknik të instalimit të pajisjeve matëse individuale ose të përgjithshme në një zonë banimi. Një akt për mungesën e fizibilitetit teknik të instalimit të një IPU për ujin (në tekstin e mëtejmë si akt) hartohet dhe nënshkruhet nga organizata administruese bazuar në një inspektim të ambienteve të banimit në përputhje me formularin e miratuar me Urdhrin e Ministrisë. i Zhvillimit Rajonal të Federatës Ruse, datë 29 dhjetor 2011 Nr. 627.

3. Dokumentet që konfirmojnë mungesën e përkohshme të konsumatorit. Dokumentet, me përjashtim të biletave të udhëtimit, duhet të nënshkruhen nga një person i autorizuar i organizatës që i ka lëshuar ato, dhe sipas ndryshimeve, vërtetuar me vulën e organizatës (nëse ka vulë).

Nëse ambientet e banimit nuk janë të pajisura me matës individual ose të përgjithshëm dhe nuk konfirmohet mungesa e aftësisë teknike për ta instaluar, nuk bëhet rillogaritja për shërbimet e konsumit të ujit.

Procedura e rillogaritjes për shërbimin “furnizimi me gaz” mbeti e njëjtë (pavarësisht paraqitjes së raportit për mungesën e fizibilitetit teknik të instalimit të një IPU uji).

Për të shmangur thirrjet masive të popullsisë në organizatat drejtuese për një raport inspektimi në ambientet e banimit të Institucionit Buxhetor të Shtetit "MFC e Qytetit të Moskës", rekomandohet procedura e mëposhtme:

1. Organizata administruese i paraqet qendrës së shërbimeve publike të rrethit një listë adresash të ndërtesave të banimit në të cilat nuk ka mundësi teknike për të instaluar një IPU për ujë në ambientet e banimit (me një listë apartamentesh bashkangjitur).

2. Kur një konsumator nga një pallat i listuar në listë kontakton, specialistët e Qendrës së Shërbimeve Publike të Qarkut i dërgojnë një kërkesë organizatës administruese për të paraqitur një certifikatë të mungesës së fizibilitetit teknik të instalimit të një pompë uji në një adresë specifike, duke treguar apartamentin. .

Në këtë rast, aplikimi dhe dokumentet që konfirmojnë mungesën e përkohshme nga konsumatori pranohen, rillogaritja bëhet pas marrjes së aktit nga organizata administruese.

Për të kryer një rillogaritje korrekte dhe në kohë për mungesë të përkohshme, një raport mbi pamundësinë e instalimit të një IPU duhet të dorëzohet në Qendrën e Shërbimeve Publike të Qarkut sa më shpejt të jetë e mundur.

3. Për të informuar popullatën për ndryshimet në procedurën e rillogaritjes për mungesë të përkohshme, në stendat e denarit duhet të vendosen njoftime përkatëse:

Në stendat e ndërtesave të banimit ku është e mundur të instaloni një IPU: një njoftim për nevojën për të kërkuar një akt nga organizata administruese dhe për ta paraqitur në mënyrë të pavarur në MFC të rajonit;

Në MKD qëndron pa aftësi teknike për të instaluar një IPU: një njoftim për dërgimin e informacionit për pamundësinë e instalimit të një IPU direkt nga organizata menaxhuese në MFC të rrethit pa pjesëmarrjen e konsumatorit.

Nëse gjeni një gabim: zgjidhni tekstin dhe shtypni Ctrl+Enter