Si mashtrojnë firmat master kompjuterike. Mashtruar nga një magjistar kompjuteri. Çfarë duhet bërë? Nëse sistemi operativ fillon dhe funksionon

Shumë shpesh, problemet që lindin me një kompjuter në shtëpi mund të zgjidhen vetë nëse kapërceni frikën supersticioze të teknologjisë dhe ndiqni këshillat e Google nga i njëjti smartphone. Ne vendosëm të kontrollojmë nëse banorët e Kemerovës mund ta riparojnë vetë PC-në e tyre nëse ai është i dëshpëruar dhe i ngrirë pa shpresë ose tregon një "ekran të vdekjes" (një gabim kritik i sistemit në sistemet operative Microsoft Windows - përafërsisht Sibdepo). Ata dolën në rrugë dhe filluan të shqetësojnë banorët e qytetit me pyetje. Doli që 9 nga 10 të anketuarit tanë nuk do të rrezikonin kurrë të riparonin vetë një kompjuter, sepse nuk kuptojnë asgjë për të. "Papritur e thyej plotësisht, se do të ndalojë së ndezuri?" na thanë. Në pyetjen: "Si do të veproni nëse PC ende prishet", gjysma e bashkëbiseduesve tanë u përgjigjën se ata thjesht do të largoheshin nga hyrja dhe do të merrnin numrin e zotit nga tabela e shpalljeve që varet në hyrje të shtëpisë, dhe pastaj kërkoni ndihmë prej tij…

Historitë e banorëve të mashtruar të Kemerovës

Edhe një person mjaft i rritur dhe i arsimuar mund të bëhet viktimë e një mjeshtri kompjuteri. Gjithçka ka të bëjë me injorancën.

“Një ditë, pas një ndërprerjeje të energjisë, kompjuteri im ndaloi së ndezuri. Gjeta numrin e masterit në internet, bëra një takim. Specialisti nuk vonoi të vinte. Erdhi, u rrotullua rreth kompjuterit me një vështrim të zgjuar. Nxori disa pajisje, mati diçka, futi butonat dhe më pas u ngjit nën tavolinë, nxori të gjithë telat nga njësia e sistemit, pas pak i ndezi përsëri dhe, o mrekulli, kompjuteri filloi të funksiononte! Në përgjithësi, pagova 2000 rubla për ndihmën e tij, "i tha një nga lexuesit Sibdepo.

Sipas banorit të mashtruar të Kemerovës, pas një kohe të shkurtër pati një rritje të energjisë në shtëpi dhe historia u përsërit. Ai nuk donte të paguante 2000 rubla të tjera. Në përgjithësi, ai vendosi të mos kishte frikë dhe të bënte ashtu siç bëri ai mjeshtër - fikni furnizimin me energji elektrike dhe futeni përsëri në disa minuta. Kanë kaluar këto dy minuta dhe kompjuteri ka fituar, sikur të mos kishte ndodhur asgjë! Siç tha vetë bashkëbiseduesi i Sibdepo, "ata u divorcuan si i ri". Në fakt, një person pagoi thjesht për injorancën dhe frikën e tij për të dëmtuar teknologjinë. Megjithatë, ai vetë beson se ka paguar një “taksë për marrëzinë”.

Dhe ja një histori tjetër e një personi që pak a shumë i kupton cilësimet e PC-së, por nuk e di se çfarë pjesë këmbimi janë instaluar brenda tij!

"Vura re që kompjuteri filloi të dështonte, ngrinte dhe ndryshonte vazhdimisht datën dhe orën sipas gjykimit të tij. Pas ca kohësh, ai periodikisht filloi të rindizet vetë, dhe më pas u fiket dhe nuk mund ta ndizja më. Tani nuk e di pse po vonoja riparimin dhe nuk kërkova të paktën miqtë e mi për ndihmë, por në fund më duhej të kërkoja shpejt një mjeshtër. Kompjuteri funksionon, pa të në asnjë mënyrë. Erdhi një djalë i ri, çmontoi njësinë e sistemit dhe më tha lajmin e trishtuar: motherboard u prish. Dhe nuk u dogj, por u prish në mënyrë që tani thjesht kërkohet një procedurë e ndërlikuar për ndezjen e çipit BIOS. Epo, mendoj se duhet. Unë rashë dakord për këtë riparim. Dhe pastaj shoh që djali nxori diçka të rrumbullakët nga bordi, e zëvendësoi me të njëjtën pjesë, montoi kompjuterin, gjithçka funksionoi. Kërkova të ma linte këtë detaj si kujtim”, ka treguar eksperiencën e tij banori i Kemerovës.

Ky shërbim i kushtoi burrit 3,500 rubla, por pas rreth gjashtë muajsh, ai mësoi nga një mik se e kishte paguar disa dhjetëra herë! Në fakt, në motherboard ka mbaruar një bateri, me vlerë 70 rubla. Gjithsej (!) 70 rubla. Ai mjeshtër thjesht e mori dhe e zëvendësoi me një të re. Ai nuk bëri ndonjë rregullim të vështirë. Dhe djemtë më pas kontrolluan baterinë e vjetër me një voltmetër, ajo me të vërtetë u ul.

Skemat e punës së mashtrimit

Burimi kryesor i të ardhurave për shumë mjeshtër kompjuterësh është mbiçmimi i shërbimeve dhe "shitja e ajrit". Të tillë "specialistë" pa dridhje ndërgjegje hyjnë në kontroll ato shërbime që nuk i kanë ofruar.

"Shërbime të tilla përfshijnë "konfigurimin e lokalizimit të sistemit operativ", i cili, në parim, gjatë instalimit në shumicën e rasteve do të ketë gjuhën ruse. Por do t'ju thuhet ashtu që është më e lehtë të paguash sesa të kuptosh. Gjithashtu, mjeshtra të tillë shpesh marrin para të çmendura për instalimin e softuerit. E kuptoj që ky shërbim duhet paguar, por jo ashtu. Për shkak se masteri shkarkon softuer pirat në internet dhe ia jep klientit si të licencuar, prandaj shfaqet një çmim kaq i lartë për shërbimin, "tha për Sibdepo një specialist i IT me 15 vjet përvojë, i cili dëshironte të mbetej anonim.

Por instalimi i softuerit pirat dhe riparimi i asaj që në fakt nuk u prish, nuk janë të gjitha truket e "gjenive" kompjuterike. Në 90% të rasteve, të gjitha gabimet me të cilat duhet të punojnë, mjeshtrit i shohin për herë të parë. Ata lexojnë me kujdes mesazhin e gabimit, dhe më pas "google", lexojnë forumet, përpiqen të rregullojnë problemin. Ndonjëherë nuk funksionon, atëherë ata dalin me një problem tjetër - diçka e djegur dhe ofrojnë për të zëvendësuar pajisjet.

“Siç tregon praktika, disa specialistë jo vetëm që i fryjnë disa herë çmimet për shërbimet e tyre, por mund të ndryshojnë edhe komponentë më modernë dhe të rinj për të vjetër dhe të vjetëruar. Për më tepër, zëvendësimi bëhet me pretekstin se këta komponentë janë jashtë funksionit. Dhe pastaj, për paraqitje, ata refuzojnë t'i marrin ato. Pse më duhet një pjesë e thyer? Por kur klienti thotë se as ai nuk ka nevojë, ai e merr me kënaqësi. Dhe pastaj ose e instalon në kompjuterin tuaj ose e shet atë, "shpjegoi Igor.

Sipas bashkëbiseduesit tonë, shumë shpesh, kur ka probleme me sistemin operativ, specialistët bëjnë një mashtrim më shumë: pasi kanë "rregulluar" gjithçka, bëjnë një lloj "shënues" në cilësimet. Në planifikuesin e detyrave të Windows, krijohet një detyrë që do të fillojë pas një kohe të caktuar, kompjuteri do të fillojë të dështojë përsëri, dhe meqenëse magjistari tashmë e ka rregulluar një problem të tillë dhe gjithçka ka funksionuar mirë, ekziston një probabilitet i lartë që klienti i mashtruar do t'i drejtohet sërish i njëjti specialist.

Çfarë duhet bërë?

Është mjaft e vështirë të mos bëhesh viktimë e një magjistari kompjuteri. Ndjekja e të gjitha veprimeve të tij, veçanërisht nëse nuk jeni njohës i kompjuterit, nuk do të jetë e lehtë, por mund të përdorni shërbimet e "fjalës në gojë"! Mjeshtrat e mirë të kompjuterave kanë krijuar prej kohësh një emër për veten e tyre dhe një bazë klientësh. Dhe nëse thjesht pyetni miqtë tuaj se për kë riparojnë pajisjet, atëherë me siguri do t'ju jepet kontakti i një specialisti të mirë.

“Shumicën e problemeve të vogla që mund të provoni t'i diagnostikoni vetë, gjëja kryesore është të mos keni frikë. Së pari, kontrolloni besueshmërinë e lidhjes së të gjitha kabllove dhe lidhësve. Nëse kompjuteri ende niset dhe shfaq ndonjë mesazh gabimi, atëherë mund të përpiqeni të kërkoni vetë në internet për informacione rreth tyre dhe t'i rregulloni ato. Zakonisht atje gjithçka përshkruhet në detaje nga ata njerëz që tashmë kanë hasur në një problem të tillë. Dhe nëse ju është dashur t'i drejtoheni dikujt ose një qendre shërbimi për ndihmë, kërkoni që së pari të bëjë një diagnozë. Do t'ju tregojë saktësisht se çfarë është e prishur dhe çfarë jo. Nëse dini të lexoni, do të jetë më e vështirë të mashtroni. Bazuar në rezultatet e diagnostikimit, bëni një vlerësim të asaj që duhet bërë dhe firmosni atë vetëm pasi të keni kontrolluar kompjuterin, "tha eksperti ynë.

Por mund të ndodhë që miqtë tuaj të mos kenë kontaktin e nevojshëm. Pastaj duhet të kontaktoni qendrën e shërbimit për ndihmë. Është më mirë të telefononi një qendër të tillë nga një telefon që mund të regjistrojë biseda. Në disa raste, informacioni i menaxherit dhe specialistit mund të mos përputhet. Regjistrimi do t'ju ndihmojë të vendosni drejtësi dhe të mos paguani para shtesë. Dhe mos harroni të specifikoni koston e të gjitha shërbimeve, përfshirë nisjen e masterit në një adresë specifike përpara se të filloni riparimin, në mënyrë që më vonë të mos jetë surprizë.

Përpara se ta çoni kompjuterin tuaj në një qendër shërbimi, bëni një listë të të gjithë komponentëve (në një mënyrë të mirë, duhet t'ju ishte dhënë kur keni blerë kompjuterin). Duhet të dini se çfarë lloj motherboard, kartë video, "RAM" etj janë instaluar në "makinën" tuaj. Nëse ju duket se jeni i thjeshtë për një nga punonjësit e shërbimit, një detaj i rëndësishëm mund të zëvendësohet me disa mbeturina.

Mjeshtri më mashtroi. Çfarë duhet bërë?

Përshëndetje të gjithëve, sot vendosa të ngre një problem urgjent kur riparuesit e kompjuterëve / laptopëve / tabletave, siç ju duket mjaft e arsyeshme, po përpiqen të "pasurohen" për fatkeqësinë tuaj.

Pse ndodh kjo dhe sa shpesh?

Situata në të cilën do të gjendeni duke thirrur të zotin në shtëpinë tuaj është absolutisht ngërç për ju. Duke e ftuar atë në shtëpinë tuaj, ju:

provoni paaftësinë tuaj në çështjet në të cilat ai është padyshim më i ditur
zgjidhini duart falë paragrafit të mësipërm për ÇDO veprimi me kompjuterin tuaj
për shkak të së cilës ai në fakt nuk mban asnjë përgjegjësi për atë që është bërë.

Për të mos mashtruar mjeshtrin, me kë të kontaktoni?

Tregu është i mbushur me specialistë të kokës së syrit. Por, në varësi të rajonit, ka përjashtime. Dhe këtu tregu përfshin mjeshtra të dy kategorive:

individët
personat juridikë

Individët janë një kategori më vete qytetarësh, ku përfshihen të gjithë dhe të ndryshëm. Pasi të keni riparuar një kompjuter disa herë në shtëpi dhe me miqtë, ai mund të printojë kartolina të bukura biznesi, t'i shpërndajë ato nëpër veranda dhe të presë thirrjen tuaj. Për të, kjo fushë veprimtarie është apriori mirënjohëse: shumica e përdoruesve vuajnë nga mungesa e njohurive teknike, duke kuptuar në të njëjtën kohë se një kompjuter në shtëpi ndonjëherë është si një anëtar i familjes, për të cilin të gatshëm të paguajnë çdo shumë. Është e qartë pse ka kaq shumë prej tyre, mjeshtra vizitorë? Ryshfetet shpeshherë janë të qetë prej tyre, por e vetmja gjë që kanë frikë (vetëm të paturpët dhe budallenjtë nuk kanë frikë) është përndjekja nga organet tatimore, të cilat me provat që disponojnë kur shkojnë në gjykatë, bëjnë një bisedë të shkurtër.

Lexoni me kujdes këto pika dhe do të kuptoni se sapo mjeshtri të kalojë pragun e banesës suaj, ju rrezikoni të paguani shumë më tepër nga sa prisni. Ose mbase do të mbeteni pa para dhe një rezultat riparimi me cilësi të lartë - kjo është gjëja më e trishtueshme ...

Si keshtu?

Po, si kjo. Pasi të keni lexuar reklamën, supozoni se për 200-300 rubla, të treguara në reklamë, një profesionist do të nxitojë drejt jush, i cili do ta kthejë sistemin në jetë praktikisht "për falenderim"? Mos u bëni naiv! Së shpejti do të bëheni një nga ata që u mashtruan nga riparuesi.

Ata vijnë tek ju për të fituar para. Sa më shpejt ta kuptoni këtë, aq më shpejt gjithçka do të bjerë në vend.

opsioni 1 . Shumë njerëz dinë për parandalimin e një kompjuteri ose laptopi. Kjo është mirë. Mbi të gjitha, nuk ka pyetje për mirëmbajtjen e makinës. Dhe në përgjithësi, sistemi duket se ka filluar të ngadalësohet ... Me pak fjalë, kompjuteri duhet të pastrohet. Ju telefononi mjeshtrin, i cili premton të marrë shumë për këtë - operacioni është i vogël. Ai është në vendin tuaj, ndez kompjuterin dhe ... oh my!

Bëhuni gati të dëgjoni sa vijon:

"Po, ka biznes për gjysmë dite ..."
“Po… mirë, ti e ke nisur sistemin…”
"Dreq, është mirë që arrita në kohë ..."
"Jo një sistem, por një rrëmujë ..." (me një buzëqeshje, sigurisht)

Duke parë tmerrin e vërtetë në sytë e një profesionisti, frika fillon t'ju transmetohet. Si. Atje 1C, ka foto të 4-6 viteve të fundit. Filmat dhe këngët thjesht nuk u interesojnë. "Kështu që të gjitha fjalëkalimet në shokët e klasës, VKontakte dhe për kartat bankare gjithashtu do të humbasin!". Ky është KAPETS! Rreth "nga 300 rubla". ke harruar prej kohesh. Cfare ishte atje! Windows do të ruhet ...

A jeni mashtruar tashmë nga mjeshtri? Le të kthehemi lart.

E përsëris, ata vijnë tek ju për para, dhe jo për të ndihmuar. Puna është e vështirë, vazhdimisht në rrugë ... Me njerëz që nuk janë gjithmonë miqësorë. Përsëri benzinë. Rrezik për të humbur pajisjen tuaj. Edhe pse takova specialistë që arritën vetëm me një flash drive. Por për një rëndësi më të madhe, dikur mbajta një kuti mbresëlënëse me një tufë disqesh, furça me bojëra uji, një hard disk të përdorur dhe RAM që prisnin në krahë ... Kishte një vend për një bombol ajri, një tufë tela dhe jackers, një multimetër i vogël. Ka shumë mbeturina kompjuteri në bagazh ... Brezi i vjetër kujton - ishte grupi standard i një riparuesi televizori që ishte një lloj "perëndi".

ME QETE!

Trajto gjithçka ashtu siç përshkrova. Ai do të vijë tek ju për të fituar para. Disa mijëra në ditë është minimumi për të cilin ai u largua nga shtëpia këtë mëngjes. 500 rubla të tua janë si fara për të, sepse nuk mjaftojnë. Dhe tashmë ka pak klientë: tregu për specialistë të tillë është qartë i mbingopur. Ai duhet a) të fitojë para dhe b) të largohet, duke harruar problemet tuaja sa më shpejt të jetë e mundur.

Dhe tani shanset tuaja janë barazuar.

Kur telefononi, bëni menjëherë një pyetje në lidhje me një kontratë me shkrim që tregon detajet e kompanisë ose të dhënat e pasaportës. Nëse tashmë është "më e ngrohtë", mund të flasim më tej. Nëse jo, FINI DEFINITY TELEFONIN. Ejani - kujtoni për këtë personalisht.
MOS DËGJON ASNJË ASNJË TË FILLOJNË TË TREGOJË për problemet që ti mundesh përplasen. Ju intereson vetëm ajo që ju intereson. Këshillat e tij do të veshin këshillimore karakter. Pastrimi i viruseve, përshpejtimi i kompjuterit, heqja e problemeve dhe dritareve që shfaqen janë problemet më të zakonshme me të cilat përballen përdoruesit. Nuk ia vlen. Por për një "mjeshtër" të tillë ky është një shans për të deklaruar se "problemi është kompleks dhe një pastrim nuk mjafton këtu". Si rezultat, 0 i atribuohet çmimit fillestar në të djathtë ...
Para se të filloni punën, bëni një pyetje në lidhje me çmimin dhe punën. Mos ndizni kompjuterin dhe laptopin derisa të dëgjoni çmimin për shërbimet që dëshironi të merrni.
Pyetni,gjatë zhveshjes, kontrata e shërbimit, të cilën më pas e nënshkruani. Nuk keni nevojë ta lexoni me kujdes. Fatkeqësisht, nuk ekziston një formular i vetëm për plotësimin e ofrimit të shërbimeve në fushën e teknologjisë kompjuterike. Për të mos mashtruar zotërinë, vraponi nëpër vendet kryesore me sytë tuaj (do t'ju duket e tendosur - thjesht mbani në mend):

pyesni tregoni vendin ku tregoni se në çfarë gjendje ishte kompjuteri përpara se ta ndizte dhe të fillonte të punonte (kjo është një pikë shumë e rëndësishme, do t'ju sigurojë nga mashtrimet dhe mbipagesat)

me çmime(ku vlerësoni aftësitë dhe opsionet tuaja, ku ai mund t'ju mashtrojë). NUK JU NEVOJET ASGJË TJETËR: nëse sistemi funksionon, hard disku nuk ka nevojë të ndërrohet; të bindur njësoj se hard disku është i gabuar - le t'ju lërë llojin tuaj "të gabuar"; tregon monitori - më vonë do të blini kartën video dhe vetë ekranin. Pa ndihmën e tij.

kush bën(zyra ose ky person fizik - në çdo rast, një kopje e kontratës me të dhënat e tij do të jetë e juaja); në përgjithësi, varet nga ju që të vendosni me kë të kontaktoni - një "fizik" ose një përfaqësues të një personi juridik.

pas mbërritjes gjeni dhe bëni një pikë në lidhje me përgjegjësinë mjeshtër për atë që kanë bërë. Nëse, pas manipulimeve të tij, kompjuteri filloi të funksiononte më keq ose, Zoti na ruajt, pushoi së punuari normalisht, arsyeja nuk është thjesht të kërkosh një riparim të plotë prej tij nën garanci, por ta kërcënosh atë me policinë dhe proceset gjyqësore.

nëse gjërat u përkeqësuan pasi ai u largua – le të vazhdojmë. Kontaktoni avokatët, gjithçka është reale, nëse ka prova të padiskutueshme, gjyqtari do të marrë anën tuaj. Kampionët pa kokë për të shkurtuar shpejt paratë duhet të ndëshkohen. A keni kontrata dhe fatura? Ky është një minus për kaldeasit dhe një plus për ju. Marrëveshje apo detaje në dorë? Mos ngurroni të shkoni në gjykatë - gjyqtari do të jetë në anën e konsumatorit.

POR KUJTO! Çdo (mirë, pothuajse) një mosfunksionim që mjeshtri mund të trajtojë në shtëpinë tuaj gjithashtu zgjidhet lehtësisht në shtëpi me përpjekjet tuaja. Pra, pse të paguajnë tepër? Ekziston vetëm një mundësi - nuk doni të ngatërroni veten dhe jeni thjesht shumë dembel. Atëherë mos u ankoni ... Epo, punoni me lëndën tuaj gri!

Opsioni 2 . Duket si i pari.

Situata rëndohet nga fakti që kompjuteri ose laptopi nuk ndizet fare ose shihni një ekran të zi. Epo... ky, sigurisht, është panik - një argëtim i vjetër rus! Ju thërrisni një specialist, ai ndez kompjuterin dhe ...

Deri tani me siguri do të dëgjoni:

"Harddisku është rrëzuar ... Unë thjesht kam një version të mirë të diskut me vete ..."
"Karta video ka vdekur... Le ta vendosim këtë, jo shumë të shtrenjtë, por shumë të besueshme..."
“RAM-i është i prishur... Do të duhet të ndryshojmë shiritin. Siç e dija, kam kapur një çift në mëngjes!

Në fund të gjithë kësaj, ai në mënyrë të pafajshme do t'ju ofrojë të merrni me vete pajisjen "të gabuar" për një shumë simbolike, natyrisht!

Mjeshtri ju ka mashtruar. Pse i duhet?

Për dy arsye:

Pajisja që po merret ka shumë të ngjarë ABSOLUTISHT E SAKTË
Ai duhet të heqë qafe më në fund pajisjen e ndenjur që përfundoi në çantën e tij NË RRETHANA TË NGJASHME.

Si të mos biesh pas karremit.

Lexoni opsionet pse kompjuteri juaj nuk ndizet ose funksionon keq. Artikuj rreth "" dhe gabimeve.

Diagnostifikimi i plotë dhe riparimet serioze në shtëpi janë të pamundura. Mund të ketë shumë arsye. Zgjidhja për një dështim të plotë të pajisjes mund të bëhet vetëm me ndihmën e pajisjeve speciale. Një flash drive dhe një furçë nuk u përkasin atyre.

Mos pranoni asnjë shkëmbim ose blerje. Nëse ai fillon t'ju imponojë diçka tani, mos ngurroni të refuzoni. Informoni se jeni duke u mbështetur drejt opsionit të riparimit në punishte dhe pranoni të prisni. Çfarë do t'ju japin - pa një faturë parash, pa detyrime garancie për blerjen, ndoshta me gjurmë përdorimi ... Epo, a nuk është qesharake: "Fluturoi i fortë juaj - thjesht kam një të lirë dhe të mirë me vete ”? Sigurisht që është një rastësi...

Pse eshte ajo?

Për shumë prej nesh, informacioni brenda diskut është i paçmuar. Një person i pakuptueshëm që shfaqet nga askund dhe nuk shkon askund, mund të shkatërrojë gjithçka brenda natës. Dhe ryshfetet janë të qetë. Pra, nëse ekziston dyshimi se mosfunksionimi është i rëndësishëm, mos u bëni dembel dhe shkoni në një zyrë më serioze me një periudhë pune mbresëlënëse në treg. Kujtoni koprracin që gjithsesi do të paguajë.

A është ai këmbëngulës dhe shumë bindës? Pyesni për garancinë për zëvendësimin e licencave të harduerit dhe softuerit - për të gjithë punën e kryer. Me shumë mundësi ai nuk ka leje dhe dëshirë për asnjërën. Ka shumë të ngjarë që menjëherë pas largimit të tij të mbeteni vetëm me problemet tuaja. Pra, mos kini frikë me të ankohen në kompani nga erdhi, ose bisedoni me të drejtpërdrejt. Fjalët "gjykatë", "mashtrim" dhe "polici" kanë një efekt magjik për shumë njerëz. Dhe komisioni për mbrojtjen e të drejtave është duke punuar si duhet.

Pra, pse ju duhet? Mendoni me kokën tuaj. Paç fat.

Lexo: 306

Kompjuteri i prishur? Keni nevojë të ndryshoni sistemin operativ në laptop? Apo ndoshta keni vendosur të zëvendësoni disa komponentë me më të fuqishëm? Të gjitha këto probleme do të zgjidhen nga një specialist i riparimit të kompjuterit. Gjithçka do të ishte mirë, nëse jo një POR. Ka shumë mashtrues në këtë zonë. Dhe madje edhe një riinstalim i thjeshtë i Windows mund t'ju kushtojë 7-20 mijë rubla. Epo, për të zëvendësuar motherboard, do të duhet të paguani shumën për të cilën mund të blini një kompjuter krejt të ri me fuqi mesatare.

Ne do të flasim se si të mos hasni në mjeshtra të tillë fatkeq, qëllimi i të cilëve është t'ju grabisin deri në lëkurë dhe të mos zgjidhin problemin tuaj me teknologjinë.

Si funksionojnë pseudo-mjeshtrat

Kur zgjidhni një shërbim kompjuterik në internet dhe ftoni një mjeshtër në vendin tuaj, jini shumë të kujdesshëm. Si rregull, shumë prej nesh, kur zgjedhin një kompani për të kontaktuar, para së gjithash, i kushtojnë vëmendje çmimeve. 300-500 rubla për riparimin e një kompjuteri ose laptopi, duke pasur parasysh ardhjen falas të zotit, duken mjaft hyjnore dhe jo të rënda për portofolin.

Duke telefonuar, do të merrni konfirmimin se po, çmimet për riparimin e kompjuterëve dhe laptopëve janë saktësisht të njëjtat siç tregohen në reklamë. Por është shumë herët për t'u gëzuar. Ia vlen mjeshtri të shkojë në shtëpinë tuaj dhe të ketë akses në një kompjuter, dhe do të hasni magjinë e vërtetë të numrave, kur 300-500 rubla befas kthehen në 10-30 mijë rubla në një mënyrë të mahnitshme. Si ndodh kjo? Tani do të shpjegoj. Në mënyrë tipike, mashtruesit përdorin skemat e mëposhtme:

Opsioni 1. "Gjithçka është tepër e keqe!"

Qëllimi i mjeshtrit është të të frikësojë dhe të bindë se sa e keqe është gjithçka dhe çfarë pune serioze duhet të bësh. Monitori juaj nuk shfaqet? Është e mundur që çështja të jetë në kabllo, riparimi i të cilit kushton thjesht qindarka. Por jo, do të jeni të sigurt se motherboard juaj është mbuluar, matrica apo edhe bordi i ndërfaqes së monitorit ka fluturuar. Dhe për “riparimin” apo “zëvendësimin” e tyre do të duhet të paguani shumë herë më shumë, në këtë mënyrë 15 mijë.

Opsioni 2. Rezultati i rritur

Mjeshtri do të gjejë probleme, do të kryejë në heshtje të gjithë punën dhe më pas do t'ju lëshojë një faturë, e cila do të tregojë jo 1-2 pikë, por 10-15 pjesë të punës. Çmimi i çdo shërbimi është i vogël, por kostoja totale do të rezultojë në një shumë të madhe. Dhe gjëja më befasuese është se pothuajse të gjitha pikat janë të gjitha një shërbim. Por ata do t'ju shkruajnë të gjitha si vepra të veçanta dhe do t'ju sigurojnë se nuk kuptoni asgjë. Në përgjithësi, a është kryer puna? U krye! Le të paguajmë! Dhe mos u shqetësoni që një lloj riinstalimi i Windows kushton pothuajse si një laptop i ri. Këtu, për shembull, është një faturë e lëshuar nga një firmë për klientin e saj. U premtua me telefon se shërbimi i riinstalimit të Windows do të kushtonte 500 rubla, por unë duhej të paguaja 22,000 rubla.

Është qesharake, por edhe për para kaq të çmendura që kërkojnë "mjeshtra" të tillë, nuk ka asnjë garanci që shoku juaj i hekurt do të funksionojë. Shumë shpesh, kompjuteri pas "stilolapsave të tyre të artë" dështon në vetëm 2-3 ditë. Dhe madje edhe tjetra. Dhe duhet të kërkoni përsëri një mjeshtër, të paguani përsëri.

Mjeshtër? Apo një shitës?

Do të habiteni shumë, por shumë shpesh një person që ju shfaqet si riparues kompjuteri shumë shpesh nuk është i specializuar për të, por e njeh atë në nivelin e përdoruesit. Firmat e divorcit nuk kanë nevojë për specialistë. Jo, ata janë në kërkim të shitësve me përvojë që dinë të "shesin" shërbime dhe të rriten për para. Ja çfarë shkruan një nga ish-punonjësit e një “shoqërie shërbimi” të tillë:

Detyra e "mjeshtrit" është të fryjë problemin në një madhësi të pabesueshme dhe të heqë sa më shumë që të jetë e mundur nga ju. Në fakt, shpesh ndodh që askush në vetë kompaninë nuk është i angazhuar në riparime. Në rastin më të mirë, ata do t'i transferojnë një kompanie normale, dhe më pas do të mbyllin 300-500% nga lart, madje do ta paraqesin atë në një "mbështjellës të bukur". Këtu janë rrëfimet e të njëjtit punonjës se si një pjesë e përdorur vendoset në një laptop në një shërbim normal për 3-4 mijë rubla, por klienti informohet se është instaluar një i ri dhe pagesa për të është 15 mijë rubla. . Si ju pëlqen një mashtrim i tillë dhe një mashtrim i tillë?

Si të mos bini në divorcin e "mjeshtrave të kompjuterit"

Kur zgjidhni një kompani, udhëhiquni jo vetëm nga lista e shërbimeve të saj dhe çmimet e ofruara, por edhe nga periudha e punës së saj. Si rregull, kompanitë mashtruese nuk jetojnë shumë gjatë (deri në 1 vit), pasi fama e keqe përhapet shpejt rreth tyre dhe fluksi i klientëve zvogëlohet ndjeshëm. Kontaktoni ato kompani që kanë ekzistuar për të paktën një vit. Dhe më e mira nga të gjitha - çoni pajisjet tuaja në një qendër shërbimi që ndodhet në zonën tuaj dhe e cila, siç e dini, ka punuar për një kohë të gjatë.
Sigurohuni që të studioni komente rreth kompanisë dhe t'i shikoni ato jo në faqen e internetit të kompanisë, por në portalet e palëve të treta, veçanërisht në shërbimet e pavarura të rishikimit si Otzovik.ru ose Irecommend.ru.
Mos u mashtroni nga çmimet e ulëta, shërbimet e korrierit falas dhe diagnostifikimi. Shpesh kjo është një joshje e thjeshtë për të tërhequr klientët. Gjatë punës, kostoja do të rritet disa herë.
Më e rëndësishmja, edhe para fillimit të punës, mjeshtri duhet t'ju tregojë se çfarë do të riparojë dhe sa do t'ju kushtojnë shërbimet e tij. Vetëm pas pëlqimit tuaj, ai mund të fillojë riparimin e kompjuterit. Nëse kryepunëtori po thotë me zell "të gjitha çmimet janë në listën e çmimeve të shërbimeve" ose "Unë mund t'ju them koston e plotë vetëm pasi të ketë përfunduar puna", mos ngurroni ta dërgoni atë në pyll. Dhe atëherë mund të rezultojë më vonë se për koston e riinstalimit të Windows do të duhet të paguani gjysmën e kostos së laptopit, dhe për zëvendësimin e motherboard - çmimin e një kompjuteri të ri, të fuqishëm.
Nëse janë bërë pjesë ndërrimi, kërkoni që ato t'ju kthehen. Shumë shpesh, mjeshtrit e paskrupull zëvendësojnë edhe komponentët e punës, duke u siguruar se jeta e tyre e shërbimit ka marrë fund, dhe më pas i shesin ose i përdorin në kompjuterët e klientëve të tjerë.
Pas kryerjes së riparimit, kontrolloni laptopin për funksionim, nëse gjithçka funksionon, nëse ndonjë skedar është fshirë, nëse ka ndonjë problem.
Nëse çmimi është shumë i lartë dhe e kuptoni që puna që ju është bërë nuk është as aq e madhe, mos nënshkruani një vlerësim dhe një marrëveshje shërbimi për asgjë dhe mos paguani shumën e plotë. Duke nënshkruar, nuk do të ketë kthim, nuk do të keni zgjidhje tjetër veçse të paguani koston e çmendur. Po, mjeshtri do të insistojë, do të bëjë presion, pastaj do të fillojë të bëjë pazare dhe do të ulë çmimin.“Sa keni? Unë do t'ju bëj një zbritje personale." Thuaji me dashamirësi: “Nuk ka para, shko në gjyq”. Ju nuk jeni informuar paraprakisht për koston e riparimeve, që do të thotë se keni shkelur ligjin për ofrimin e shërbimeve dhe keni të drejtë të mos paguani.

Shpresoj se artikulli ishte i dobishëm për ju. Dhe tani ju mund të shmangni mashtruesit e kompjuterit dhe të gjeni një magjistar vërtet të zgjuar i cili normalisht do të rregullojë laptopin ose kompjuterin tuaj dhe do të paguajë një çmim të përshtatshëm për të. Mos lejoni që mashtruesi të zgjedhë xhepat tuaj!

Nëse, kur shkon në treg, çdo amvise mund të vlerësojë shkallën e pjekurisë së domateve ose freskinë e trangujve, atëherë, për shembull, jo të gjithë janë në gjendje të kuptojnë brendësinë e një kompjuteri, dhe aq më tepër - të gjithë. Kjo rrethanë është miratuar nga disa kompani që ofrojnë shërbime për riparimin e miqve "hekur" të njeriut. Ne sjellim në vëmendjen e lexuesve një listë me “mashtrimet” që përdorin kompanitë kompjuterike në kërkim të fitimit. Kjo listë bazohet në komunikimin me vetëm një nga kompanitë, faqja e internetit e së cilës renditet në krye të rezultateve të motorit të kërkimit.

Mashtrimi i parë - "çmim i dyfishtë"

Mekanizmi i veprimit është i thjeshtë: një sasi konkurruese tregohet në faqen e internetit ose njoftohet me telefon; Klienti, i cili nuk dyshon për një mashtrim, pranon të thërrasë zotërinë, nga i cili më pas merr një faturë "kozmike". Në përgjigje të pyetjeve të klientit, masteri tregon një listë çmimesh të printuar dhe të stampuar, shumat në të cilat janë shumë herë më të larta se ato origjinale. Për shembull, sipas informacionit në sit, parainstalimi i Windows mund të kushtojë, të themi, 450 rubla. Në listën e çmimeve "letër", i njëjti shërbim rritet në çmim në 1500 rubla. Me telefon, klientit mund t'i thuhet se zëvendësimi i "pllakës amtare" me një "bonus" në formën e zëvendësimit të furnizimit me energji elektrike nëse është e nevojshme kushton "rreth një mijë", në letër kjo shumë trefishohet.

Mashtrimi i dytë: një gjë e vogël, por e pakëndshme

Firmat që operojnë nën një sistem të thjeshtuar tatimor mund ta "harrojnë" këtë dhe të përfshijnë 18% të kostos së shërbimeve në faturën e TVSH-së. Disa kompani "harruese" nuk e përçmojnë dhe "përçmojnë" - "përfundojnë" TVSH-në jo vetëm për koston e shërbimeve, por edhe për koston e pajisjeve, në të cilat TVSH-ja tashmë është përfshirë. Nëse midis klientëve ka nga ata që e njohin këtë hollësi, për shembull, kontabilistët, shpjegimet mund të jenë të ndryshme. Për shembull, një menaxher mund të "fajësojë" për gjithçka papërvojën e një kryepunëtori që punon "vetëm dy javë".

Ndoshta dy javë nuk mjaftojnë për të kujtuar se çfarë është TVSH-ja. Por, siç tregon praktika, kjo kohë është e mjaftueshme për të zotëruar ...

Truku i tretë: "ndryshoni llambat e reja në ato të vjetra"

Sipas Enciklopedisë së Madhe Sovjetike, riparimi, në veçanti, i referohet zëvendësimit të elementeve të dëmtuar, eliminimit të të metave, riparimeve, etj. Por mjeshtri mund të përpiqet të bëjë rregullimet e tij në këtë përkufizim dhe të zëvendësojë pajisjet e shërbimit. Si rezultat, dy rreshta të tjerë do të shfaqen në faturë - kostoja e pajisjeve dhe kostoja e instalimit të saj. Në fakt, e para nga këto rreshta është ...

Mashtrimi i katërt: i pasur

Mjeshtri, duke përfituar nga fakti që kompjuteri që po riparohet është në një gjendje të çmontuar dhe, në përputhje me rrethanat, klienti është i shkëputur nga bota e jashtme, e quajtur Internet, mund t'ju ofrojë pajisje me një çmim të fryrë 1.5-2 herë. . Në këtë rast, ata nuk ofrojnë një faturë parash ose një kartë garancie për një klient "çajinik". Mungesa e dokumenteve kompensohet nga tregimet se çfarë pajisje "të mrekullueshme" janë instaluar. Këto histori, si rregull, janë të bollshme me fjalë të ndërlikuara, më e kuptueshme prej të cilave është "procesori me dy bërthama". Pasi mjeshtri largohet dhe ka kaluar tronditja e realizimit të shumës së parave të paguara, klienti mund vetëm të hamendësojë: sa kohë më parë është blerë pajisja e instaluar nga masteri dhe sa kohë do të funksionojë.

Mashtrimi i pestë: shofer... apo vozitje?

Mjeshtri mund të "harrojë" jo vetëm të tregojë çmimin, por edhe të njohë klientin me shkallën e fatkeqësisë. Në këtë rast, pronari i kompjuterit do të zbulojë se cili ishte problemi dhe çfarë u bë për ta rregulluar atë, siç thonë ata, "pas faktit" - domethënë nga fatura. A është vërtet e nevojshme të instaloni pesë drejtues për 450 rubla secili për të kontrolluar "punën e sistemit"? Pse magjistari instaloi drejtuesin në modem, por nuk kontrolloi lidhjen e internetit? Çfarë është një BIOS? Dhe pse konfigurimi i tij kushton deri në 1300 rubla? Do të jetë e vështirë për një përdorues larg botës teknike t'u përgjigjet këtyre pyetjeve dhe dora vetë do ta arrijë portofolin.

Por, ndoshta, paratë e klientit do të kishin mbetur të sigurta nëse ai do ta dinte paraprakisht se, sipas shprehjes figurative të një inxhinieri të lartë të drejtorisë së teknologjisë së informacionit të një prej kompanive të mëdha të Moskës, "vendosja e BIOS-it është pothuajse njësoj si duke rregulluar këndin e monitorit." Megjithatë, nëse këndi i monitorit tuaj rregullohet Fature Portat, atëherë 1300 nuk janë aq para. Për më tepër, jo vetëm Bill Gates, por çdo riparues kompjuteri zotëron ...

Truku i gjashtë: Njohuri sekrete, ose operacioni "Likuidimi"

Nëse fatura e lëshuar nga mjeshtri është bërë një surprizë shumë e pakëndshme për klientin, duhet të mendoni me kujdes përpara se të refuzoni të paguani. Specialisti ka aftësi të veçanta që i lejojnë atij të fshijë një skedar të vetëm me një lëvizje të shkathët të dorës, pas së cilës kompjuteri nuk do të funksionojë.

Sidoqoftë, jo të gjithë mjeshtrat "harrojnë" t'i tregojnë klientit listën e çmimeve përpara se të fillojnë punën ose t'i njohin ata me listën e tyre paraprake. Por në këtë rast ka...

Truku i shtatë: "Thirrje e rreme"

Nëse klienti nuk është i kënaqur me koston e shërbimeve, ai mund t'i refuzojë ato. Por në këtë rast, mjeshtri harton të ashtuquajturën "thirrje të rreme". Për shembull, në një nga firmat kjo kënaqësi kushton 2500 rubla. Nga rruga, pronarët e kompjuterëve duhet të kenë parasysh se një "thirrje e rreme" në kompani të tilla konsiderohet si një situatë kur pronari arriti të rregullojë vetë të gjitha problemet në ato 2-3-4 orë ndërsa priste ardhjen e një specialist.

Truku i tetë: hak i zakonshëm, ose shikoni duart tuaja ...

... përndryshe, pasi të largohet mjeshtri, mund të gjeni në tavolinë (ose edhe më keq - nën tryezë ose në fund të ndonjë kutie) ato pjesë që duhet të jenë në kompjuter. Për shembull, një ftohës është një "copë hekuri", mungesa e të cilit nuk do ta pengojë një specialist shërbimi t'i demonstrojë klientit një kompjuter "të riparuar" që funksionon siç duhet. Më pas, kur brenda një dite digjen të brendshmet e "mikut të hekurt", klientit do t'i duhet përsëri vetëm të hamendësojë: nga dëmtimi ose harresa, mjeshtri nuk e vendosi pajisjen përsëri në vend.

Çfarë duhet të dijë konsumatori

Për të mos hyrë në situatën e përshkruar, avokati i Shoqërisë së Mbrojtjes së Konsumatorit në Moskë Sergej Khovanov këshillon klientët e mundshëm, para së gjithash, të lidhin një marrëveshje me organizatën për të cilën ai aplikoi. Mjafton një formë e thjeshtë e shkruar. Kjo mund të jetë një faturë, urdhër pune ose dokument tjetër me shkrim që tregon listën dhe koston e punës.

Në përputhje me Art. 10 i Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", përpara se të lidh një marrëveshje dhe të fillojë riparimet, mjeshtri jo vetëm që duhet të njohë klientin me çmimet, por edhe t'i tregojë atij se çfarë do të bëjë dhe sa do të kushtojë. Për këtë, hartohet një vlerësim, të cilin klienti duhet ta lexojë dhe nënshkruajë. Vetëm pas kësaj mjeshtri mund të fillojë riparimin. Nëse në proces konstatohen ndonjë keqfunksionim tjetër, mjeshtri është i detyruar të njoftojë menjëherë konsumatorin për këtë dhe të marrë pëlqimin me shkrim prej tij për një pagesë shtesë.

Informacioni në faqen e internetit të kontraktorit, si dhe në listën e çmimeve ose dokumente të tjera duhet të korrespondojnë me koston e punës në faturë ose në kontratë. Përndryshe, është shkelje e ligjit.

Kontraktuesi ka të drejtë të kërkojë pagesë për një telefonatë të rreme, por ai duhet të paralajmërojë konsumatorin për këtë paraprakisht - kur bën një kërkesë për riparime. Nëse mjeshtri që erdhi në shtëpi i tregon klientit për gjobën për një telefonatë të rreme, klienti ka të drejtë të mos paguajë asgjë. Gjithashtu, konsumatori mund të refuzojë të paguajë nëse nuk është informuar paraprakisht për vëllimin dhe koston e punës së propozuar, por është vënë "përpara faktit".

Nëse puna e riparimit ka përfunduar, por cilësia e këtyre punimeve nuk i përshtatet konsumatorit, atëherë në përputhje me Art. 29 i Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", ai ka të drejtë, sipas zgjedhjes së tij, të kërkojë, në veçanti, eliminimin falas të mangësive ose uljen e çmimit të punës së kryer.

Nëse kontraktori refuzon të plotësojë vullnetarisht kërkesat e konsumatorit, atëherë mund të aplikoni në gjykatë dhe në organizatën rregullatore shtetërore - Shërbimi Federal për Mbikëqyrjen e Mbrojtjes së të Drejtave të Konsumatorit dhe Mirëqenies së Njeriut, si dhe organet e tij territoriale.

Çfarë duhet të dijë interpretuesi

Avokat Aleksandër Osokin vëren se nëse një kompani operon në një "listë çmimesh të dyfishtë", ajo shkel jo vetëm ligjet për mbrojtjen e konsumatorit, por edhe ligjet e reklamimit, pasi informacioni në faqe mund të konsiderohet si reklamë. Në bazë të nenit 14.3 të Kodit të Kundërvajtjeve Administrative, reklamimi i rremë dënohet me gjobë prej të paktën 40,000 rubla. "Lojërat" me listën e çmimeve mund të konsiderohen edhe si shkelje e nenit 14.7 "Mashtrimi i konsumatorëve" ose nenit 14.8 "Shkelja e të drejtave të tjera të konsumatorëve" të Kodit të Kundërvajtjeve Administrative.

Avokati gjithashtu këshillon klientët e mundshëm, përpara se të kontaktojnë një kompani të caktuar, të zbulojnë se çfarë lloj softueri instalon për përdoruesit. Nëse faqja nuk thekson se kompania punon me softuer të licencuar, është më mirë ta anashkaloni atë. Instalimi i "softuerit pirat", kujton Alexander Osokin, bie në objektin e Kodit Penal të Federatës Ruse.

Një magjistar i kualifikuar i konfigurimit të kompjuterit do t'ju ndihmojë shpejt të optimizoni performancën e pajisjeve tuaja dhe të zgjidhni problemet. Instalimi i softuerit antivirus, përshpejtimi i punës, konfigurimi i Internetit, zëri dhe shfaqja e të dhënave në ekran - kjo nuk është një listë e plotë e shërbimeve që përfshihen në magjistarin e "konfigurimit të një kompjuteri në shtëpi".

Kostoja e shërbimit

Vendosni një kompjuter në shtëpi

Kur bëhet e nevojshme të konfiguroni një kompjuter në shtëpi, një magjistar i mirë dhe i kualifikuar për konfigurimin e kompjuterit, siç jam unë, është gjithmonë i gatshëm të ofrojë një gamë të plotë shërbimesh për riparimin dhe korrigjimin e kompjuterit tuaj. Mund të them me krenari se jam një mjeshtër i zanatit tim dhe jam i garantuar të konfiguroj me mjeshtëri një kompjuter me çdo OS dhe komponentë. Ju lutem më kontaktoni për çdo pyetje që mund të keni dhe do të merrni një magjistar për konfigurimin e kompjuterit. Bashkëpunimi me të do të jetë produktiv. Nuk do të zhgënjeheni me cilësinë e konfigurimit të kompjuterit që merrni duke thirrur një magjistar profesionist. Përparësitë e tij përfshijnë:

përvojë shumëvjeçare;
praktikë e vazhdueshme;
konsultim dhe diagnostikim falas i sistemeve që kanë nevojë për akordim;
udhëtoni nëpër Moskë dhe rajon pa pagesë të veçantë;
Kompjuteri do të vihet në gjendje pune në një kohë të shkurtër;
konfigurimi do të kushtojë nga 300 rubla.

Cilësimet e kompjuterit

Vendosja e një kompjuteri është një detyrë që kërkon një qasje të gjithanshme. Ndërhyrja joprofesionale në sistemet kompjuterike për ta konfiguruar vetë, jo vetëm që mund ta lërë problemin pa zgjidhje, por edhe ta përkeqësojë atë. Konfigurimi i mëvonshëm i një kompjuteri personal mund të jetë shumë më i shtrenjtë, kështu që është më mirë t'i drejtoheni shërbimeve të një mjeshtri në shtëpi në kohën e duhur.

Thirrja e magjistarit për të vendosur kompjuterë në shtëpi do t'ju ndihmojë të zgjidhni shpejt të gjitha problemet që lindin shpesh me kompjuterin tuaj:

kompjuteri sistematikisht "ngrin";
mbinxehja dhe zhurma gjatë operimit;
dështime të rregullta kur ndizni / fikni fuqinë;
"ekrani blu i vdekjes";
restaurimi i dokumenteve;
vendosja e riprodhimit të multimedias dhe programeve të tjera;
lidhja e pajisjeve periferike;
instalimi i drejtuesve;
pastrimi nga viruset dhe instalimi i një pakete mbrojtëse.

Vetëm një mjeshtër, për të cilin një kompjuter është si një libër i hapur, është në gjendje të heqë qafe çdo problem seriozisht dhe për një kohë të gjatë. Thirrni një mjeshtër të denjë, kompetenca e të cilit është riparimi dhe vendosja e një kompjuteri - vendimi i një personi që vlerëson kohën dhe paratë e tij. Magjistari për konfigurimin e një kompjuteri në shtëpi do të kryejë gjithmonë diagnostikime dhe zgjidhje të problemeve me cilësi të lartë - riinstaloni sistemin operativ dhe programet e nevojshme, pastroni atë nga pluhuri dhe lëshoni një garanci. Vendosja e parametrave të nevojshëm dhe trajtimi i pothuajse të gjitha vështirësive jo standarde në funksionimin e kompjuterëve është një detyrë shumë e thjeshtë nëse telefononi magjistarin për të vendosur një kompjuter në shtëpi. Zona ime e shërbimit për vendosjen e një kompjuteri përfshin gjeografikisht të gjithë qytetin e Moskës dhe rajonin. Mos ngurroni të telefononi dhe të merrni një konsultim falas të magjistarit të konfigurimit të kompjuterit.