Si të zhvillohet EQ e inteligjencës emocionale. EQ Fitness: Ushtrime të Inteligjencës Emocionale

“Emocionet të çojnë në iluzionet dhe kjo është vlera e tyre, vlera e shkencës është në mungesën e emocioneve të saj”.

"Pamja e Dorian Grey".

A keni vënë re ndonjëherë se si emocionet shtrembërojnë apo transformojnë realitetin? Në psikologji, ekziston një term i veçantë "Inteligjencë Emocionale" dhe ka një emërtim të veçantë - EQ. Filluan të flasin sërish për të në fillim të “The Zeroes”. Le të flasim se çfarë është ky koncept dhe si të zhvillohet inteligjenca emocionale.

Menaxhimi i inteligjencës emocionale filloi të më interesonte shumë kohë përpara se të dëgjoja këtë term. Ishte një kuptim intuitiv që zhvillimi i situatës, ose mungesa e rezultateve, ndikohet jo vetëm nga mendimet e mia, por edhe nga reagimi im ndaj tyre, nga gjendja ime emocionale. Përkundrazi, janë emocionet ato që formojnë mendimet, dhe jo anasjelltas. Mendimet negative shfaqen pikërisht sepse njeriu nuk ka informacion të plotë për ngjarjet që po ndodhin, përjeton, përjeton frikë, inat, zemërim dhe nga pritshmëri të caktuara. Dakord, shumica e konflikteve lindin sepse të dashurit tanë nuk sillen ashtu siç i presim ne. Psikologët vërejnë se sqarimi i marrëdhënies, ose i atij që ka të drejtë, ndodh sepse një person nuk merr ndjenja të forta, të gjalla, pozitive nga realiteti dhe lufta është krijuar për të kompensuar këtë mangësi.

Situatat stresuese bëhen një minierë ari për një rreth të caktuar njerëzish. Këtu përfshihen fallxhorët, magjistarët, fallxhorët psikikë. Seancat e ndryshme veprojnë si morfina, largojnë negativin për një kohë, duke lënë përvoja pozitive dhe një ndjenjë relaksi. Si rezultat, klienti vjen përsëri për të marrë jo vetë parashikimin, por besimin se gjithçka do të jetë në rregull. Ky është skenari më i mirë.

Disa nga psikikët dhe magjistarët e rrisin qëllimisht nivelin e ankthit tek klientët për të ngjallur edhe më shumë frikë dhe në këtë mënyrë për të joshur shuma të mëdha parash. Ata ngjiten pas asaj që është e rëndësishme për një person: marrëdhënia me një të dashur, shëndeti, etj. Ushtrimet e inteligjencës emocionale më ndihmuan të largohesha nga ndjenjat e vazhdueshme të frikës dhe ankthit, të mendoja me maturi dhe të kërkoja zgjidhje konstruktive për problemet pa kërkuar ndihmë nga palët e treta. Unë do të diskutoj disa teknika efektive.

Koncepti i inteligjencës emocionale

Psikologët Kahneman dhe Smith kanë kryer kërkime në fushën e psikologjisë së sjelljes, për të cilën u vlerësuan me çmimin Nobel. Ata arritën të vërtetojnë se shumica e njerëzve, duke marrë vendime, udhëhiqen nga emocionet, dhe jo nga logjika.

Inteligjenca emocionale - aftësia për të parë pikat tuaja të forta dhe të dobëta dhe për t'i pranuar ato tek njerëzit e tjerë, aftësia për të ndarë ndjenjat dhe faktet personale. Ka nivele të ulëta dhe të larta të inteligjencës emocionale. Një nivel i ulët i inteligjencës emocionale karakterizohet nga emocionet e mëposhtme:

zili;
kritika;
dënim;
vizioni i tunelit të situatës (një person sheh vetëm një skenar të mundshëm dhe, më shpesh, me tone negative);
shtypja e ndjenjave;
Një nivel i lartë i inteligjencës emocionale karakterizohet nga:
fleksibiliteti i mendjes;
ndryshueshmëria e të menduarit (një person mund të gjejë shumë mundësi për zhvillimin e ngjarjeve dhe të përpunojë secilën prej tyre në detaje);

EQ - inteligjenca ndihmon për të gjetur një gjuhë të përbashkët me njerëz të grupeve dhe moshave të ndryshme shoqërore. Menaxhimi i Inteligjencës Emocionale është i dobishëm në biznes, shitje dhe çdo punë ekipore që kërkon organizimin dhe frymëzimin e njerëzve.

Pse është e nevojshme

Jo të gjithë e kuptojnë pse është e nevojshme të zhvillohet EQ - inteligjenca. Ka disa arsye për këtë:

Vlerësimi adekuat i aftësive të tyre, pranimi i pikave të forta dhe të dobëta të personalitetit të tyre, përdorimi efektiv i burimeve të brendshme.
Kuptimi i shkaqeve të disa emocioneve.
Kuptimi dhe respekti për ndjenjat e njerëzve përreth, familjes.
Kuptimi i nevojave të të tjerëve dhe ndërtimi i një linje sjelljeje bazuar në to.
Pranimi dhe kuptimi i kushteve të realitetit objektiv.
Menaxhimi i emocioneve, gjetja e shpejtë e zgjidhjeve në një situatë të caktuar.

Do të merrni jo vetëm stabilitet emocional, por edhe respekt të njerëzve të tjerë, si në ekip ashtu edhe nga drejtuesit. Një person që mund t'i kuptojë të tjerët mund të bëhet një udhëheqës i mirë. Ju, për shembull, mund të shkruani librin tuaj për menaxhimin e emocioneve, ose të bëheni drejtues i një kompanie, ose ndoshta në të ardhmen do të kryeni vetë trajnime për rritjen personale? Sot ky drejtim është shumë i popullarizuar, vlerësohet veçanërisht përvoja e njerëzve që, pa arsim special, ishin në gjendje të kuptonin veten dhe të ngriheshin në një nivel të ri të mirëqenies.

Mjeshtra të tillë përfshijnë, për shembull, Joe Vitale, i cili u bë multimilioner pas disa vitesh jetese në rrugë, ose Niko Bauman, i cili shkroi një seri librash mbi fuqinë e përqendrimit mendor pa arsim të veçantë. Autori i ri themeloi shkollën e tij në internet, zhvillon webinare dhe intensive, në të cilat ai i mëson njerëzit të kontrollojnë vëmendjen e tyre dhe të drejtojnë emocionet në drejtimin e duhur.

Fazat

Ekspertët identifikojnë 4 faza në zhvillimin e inteligjencës emocionale:

Komunikoni qartë me të tjerët, dëgjoni dhe shpjegoni pritshmëritë. Aftësia për të motivuar njerëzit për të ndërmarrë veprime, puna në grup, udhëheqja e një grupi të vogël njerëzish, aftësia për të mos u përfshirë në konflikt të hapur.
Një ndjenjë e rehatshme e vetes mes një grupi të madh njerëzish, pavarësisht nëse e konsideroni veten introvertë apo ekstrovertë, aftësia për të kuptuar emocionet e njerëzve të tjerë, raste të rralla të keqkuptimit me dikë.
Njohja dhe pranimi i të gjitha aspekteve pozitive dhe negative të personalitetit tuaj, një ekzistencë komode me ta, të kuptuarit e emocioneve tuaja dhe ndikimin e tyre në ngjarjet që ndodhin.
Menaxhimi me shkathtësi e emocioneve, kufizimi i ndikimit të tyre shkatërrues, aftësia për të mbajtur premtimet dhe detyrimet, mbajtja e marrëdhënieve afatgjata, veprim sipas rrethanave.

Teknikat e zhvillimit

Le të hedhim një vështrim në 7 mënyrat kryesore të zhvillimit të inteligjencës emocionale tek të rriturit.

Hiqni dorë nga ndarja e ndjenjave. Ne jemi mësuar që në moshë të vogël t'i ndajmë gjërat në kategori: kjo është e mirë, kjo është e keqe, ka bardh e zi. Por një ndarje e tillë është shumë subjektive, sepse në përgjithësi nuk e di se çfarë e ka shtyrë një person të bëjë një vepër jo shumë të mirë nga pikëpamja e shoqërisë. Ndoshta nëse do të ishit në një situatë të tillë, do të bënit më keq. Kjo dua të them se ka gjysmëtone në botë. Zemërimi, për shembull, klasifikohet si një emocion i keq, por ekziston një dëshirë e fshehur që gjithçka të bëhet më e mirë se sa është dhe kjo tashmë është një anë pozitive. Për shumë njerëz, një burim i forcës së brendshme hapet gjatë një sulmi zemërimi. Refuzimi për të ndarë emocionet në "të mira" dhe "të këqija" ndihmon për të kuptuar arsyen e shfaqjes së atyre që zakonisht quhen negative.
Shkruani emocionet e ditës. Duke mbajtur një hyrje në ditar, mund të gjurmoni lehtësisht se çfarë e shkaktoi përvojën. Përveç kësaj, me kalimin e kohës, do të jeni në gjendje të gjurmoni se si ka ndryshuar reagimi juaj ndaj një situate të ngjashme. Shkruani pa e kufizuar veten dhe do të kuptoni se çfarë ju shqetëson, si reagoni, për shembull, ndaj frikës dhe çfarë ju bën të vazhdoni përpara.
Vëzhgoni njerëzit dhe situatat që ju bëjnë të ndjeni emocione të forta. Shkruani ndjesitë fizike të përvojës emocionale në ditarin tuaj.
Nëse e keni të vështirë të gjurmoni dhe regjistroni emocionet tuaja, vëzhgoni preferencat tuaja: çfarë preferoni të shikoni, dëgjoni, çfarë lexoni, me çfarë e mbushni vetëdijen tuaj nga dita në ditë. Me cilat këngë apo filma ndjeni një lidhje të brendshme, pse e keni bërë këtë zgjedhje të veçantë? Cilat personazhe dhe pse keni një simpati të brendshme? Përgjigja e këtyre pyetjeve do t'ju ndihmojë të filloni të gjurmoni emocionet tuaja.
Ndonjëherë emocionet dhe fjalët tona thuhen nga njerëz të tjerë, në rreshtat e një kënge, në një fjalim, në një film. Ata përjetojnë të njëjtat emocione si ju, gjë që ju bën të ndjeni një lloj euforie. Ju mund të mbani mend disa episode tërheqëse.
Mënyra më e provuar për të kuptuar një person tjetër është të vendosni veten në vendin e tyre. Mendoni se si do të ndiheshit në ato rrethana ose nëse personi tjetër ju thoshte atë që thatë.
Mendoni për skenarin më të keq, çfarë do të bëni në këtë rast, si mund të dilni nga situata? Kjo do t'ju ndihmojë të qetësoheni.

Vetë emocionet, mos i lini ato t'ju sundojnë, ju jeni zotëruesit e jetës suaj. Edhe situata më e pakëndshme mund të ndryshohet thjesht duke e parë nga një këndvështrim tjetër. Duke renditur atë që ju sjell siklet, mund të bëheni një personalitet i fortë, sepse gjendja e brendshme nuk varet nga paratë në xhepin tuaj, as nga pozicioni, as nga prania ose mungesa e një partneri afër. Ju jeni krijuesi i gjithçkaje që ndodh, ju keni fuqinë të ngriheni ose të bini.

Ne duam që ne dhe fëmijët tanë të jenë të suksesshëm dhe të lumtur. Por ne shpesh harrojmë se është e pamundur të vendosësh një shenjë të barabartë midis këtyre koncepteve. Ju mund të jeni të suksesshëm, por ende ndiheni të pakënaqur gjatë gjithë kohës. Dhe mund të përjetoni vazhdimisht vështirësi në studimet ose karrierën tuaj, por t'i trajtoni ato jo si një tragjedi, por si një hap përpara.

Pse emocionet janë kaq të rëndësishme?

Jeta është 10% e asaj që më ndodh mua dhe 90% e asaj se si reagoj ndaj saj.
Charles Swindall, shkrimtar

Bota moderne është plot me situata stresuese që janë të vështira për t'u përballuar edhe për të rriturit, e lëre më për fëmijët. Ata nuk e kuptojnë dhe nuk e dinë se çfarë emocionesh përjetojnë në një moment ose në një tjetër, si t'i kontrollojnë ato, prandaj ata kanë një ide të shtrembëruar për atë që po ndodh. Kjo çon në neuroza, apati dhe kushte të tjera depresive.

Kërkesat e tepërta të mësuesve, duke rrënjosur në një personalitet të vogël rëndësinë e fitores dhe epërsisë (shumë duan të jenë prindër të fituesve) - e gjithë kjo është një barrë shumë e rëndë për supet e fëmijëve të brishtë. Sa më e rëndë të jetë kjo barrë, aq më e rëndësishme është të merreni me ndjenjat dhe përvojat e fëmijës.

Tashmë në moshën madhore, ne shohim se njerëzit që nuk mund të kontrollojnë emocionet e tyre kanë probleme në të gjitha fushat e jetës, duke përfshirë edhe karrierën e tyre.

Kur një person kapet nga emocionet negative dhe nuk mund të vlerësojë objektivisht ndjenjat, dëshirat dhe aftësitë e tij, sigurohet një efekt shkatërrues.

Marrëdhëniet me të tjerët përkeqësohen, një person mbyllet në vetvete, humbet besimin në vetvete, forcën ose profesionalizmin e tij, nervozohet, bëhet edhe më konfuz në ndjenjat e tij. Dhe atëherë lind pyetja: "Çfarë niveli të inteligjencës emocionale ka ai?"

Çfarë është inteligjenca emocionale?

Inteligjenca Emocionale (EQ) është përgjegjëse për njohjen dhe interpretimin e saktë të emocioneve. Është ai që i jep një personi fleksibilitet psikologjik dhe aftësi për të bashkëvepruar në mënyrë efektive me botën e jashtme.

Kjo është arsyeja pse koncepti i "inteligjencës emocionale" u shpreh për herë të parë në lidhje me ndërtimin e një karriere dhe vetë-realizimi. Sidoqoftë, psikologët e kuptuan menjëherë nëntekstin infantil në këtë, sepse zhvillimi themelor i personalitetit ndodh pikërisht në fëmijëri.

Për një fëmijë, zhvillimi i EQ është një mundësi për të krijuar një sistem perceptimi të efektshëm dhe të kuptueshëm që do t'ju lejojë të ndërveproni në mënyrë efektive me njerëzit përreth jush, të perceptoni saktë kritikat, të njihni ndjenjat e të rriturve dhe bashkëmoshatarëve dhe t'u përgjigjeni në mënyrë adekuate atyre.

Agresiviteti, apatia, gjumi i dobët, mosmendimi, pamundësia për të vendosur kontakte me moshatarët dhe manifestime të tjera shqetësuese në sjelljen e fëmijës janë sinjale të dukshme që tregojnë nevojën për të zhvilluar inteligjencën emocionale.

Si të zhvilloni inteligjencën emocionale që nga fëmijëria?

Gjëja më e rëndësishme në jetën e çdo fëmije është dashuria prindërore. Duajeni fëmijën tuaj, tregojini atij butësi dhe kujdes. Komunikimi i prekshëm ndërmjet nënës dhe fëmijës nuk e humb rëndësinë e tij për fëmijët gjatë foshnjërisë.

Dashuria lejon çdo person të ndihet i sigurt dhe i sigurt. Ky është një bazë solide për zhvillimin e një personaliteti të suksesshëm.

Është gjithashtu shumë e rëndësishme të krijohen asociacionet e duhura me emocione të ndryshme. Përdorni një shembull të jetës reale për t'i treguar fëmijës tuaj se çfarë është gëzimi. A mund të jetë era e tortës? Ndoshta një zile bie? Po miqësia? A e lidhni miqësinë me përqafimet? Nëse jo, atëherë si duket në imagjinatën tuaj?

Krijoni një botë plot ngjyra dhe gjallëri rreth fëmijës suaj, në të cilën çdo ndjenjë dhe ndjesi ka ngjyrën, aromën dhe shijen e vet. Kështu që ju jo vetëm që do të hapni dyert e botës së emocioneve për fëmijën, por edhe do të afroheni më shumë me të, do të forconi më tej besimin mes jush.

Një metodë e ngjashme funksionon për. Mos lexoni vetëm, por luani përralla, tregoni fëmijëve histori magjike përmes një loje ose një shfaqjeje të vogël. Luaj një skenë para tyre, përdor ndjesi prekëse, vajra aromatikë, intonacion të përshtatshëm - kjo do t'i lejojë fëmijës të ndiejë të gjithë gamën e emocioneve të sinqerta që ngjall një histori magjike.

Secila prej këtyre metodave përshkruhet mirë në librin tonë Monsique. Cilat janë emocionet dhe si të jesh miq me to." E jona, sepse e krijuam së bashku me djalin tim Gleb, bazuar në përvojën tonë. Mund të quhet me siguri një udhëzues i detajuar për prindërit, ku një nga metodat më efektive të zhvillimit të EQ shfaqet përmes ndërveprimit me heronjtë e përrallave Monsics. Secili prej tyre përfaqëson një emocion specifik dhe ka aftësi për t'i ndihmuar fëmijët të kuptojnë këto emocione dhe t'i përballojnë ato me vështirësi të ndryshme. Monsikët janë krijesa të sjellshme përrallash, dhe një përrallë perceptohet më së miri nga një fëmijë.

Puna në inteligjencën emocionale në fëmijëri është çelësi i zhvillimit të suksesshëm dhe mirëqenies në të ardhmen.

Me shumë mundësi, një fëmijë i tillë, si i rritur, do të jetë në gjendje të shmangë shumicën e problemeve psikologjike me të cilat përballet shoqëria moderne sot.

Fëmijët janë më të ndjeshëm ndaj gjithçkaje të re, psikika e tyre është e ngjashme me plastelinën - fleksibël dhe pa art. Por ajo që do të formohet nga kjo plastelinë shpesh varet vetëm nga të rriturit. Pra, le të fillojmë nga vetja.

Ushtrime të thjeshta për të zhvilluar EQ

Metodologjia e zhvillimit të EQ është e thjeshtë dhe e drejtpërdrejtë, por kërkon kujdes dhe zbatim të rregullt. Këtu janë ushtrimet më të thjeshta dhe më efektive.

Ushtrime të ndërgjegjes

Ditari Emocional

Për të mësuar të jeni të vetëdijshëm për veten këtu dhe tani, shkruani emocionin që po përjetoni në këtë moment çdo tre orë. Në fund të ditës, theksoni emocionin mbizotërues dhe mendoni se për çfarë të punoni.

Brenda disa javësh do të jeni në gjendje të ndjeni veten në kohë reale pa asnjë ndërlikim.

Ky ushtrim do të bëhet më efektiv nga një lloj kontrolli - një analizë e gjendjes fizike kur përjeton një emocion të caktuar. Kjo praktikë është e mirë edhe për përmirësimin e shëndetit.

Ndalo!

Sa shpesh ndiqen veprimet tona? Ne nuk mendojmë për atë që po bëjmë, por thjesht kryejmë disa manipulime të zakonshme dhe të rregullta. Ushtrimi "Stop!" është të ndërpresësh papritur çdo veprim për të hequr qafe inercinë dhe për të lejuar veten të mendosh për situatën. Kjo është mënyra e vetme për të ndjerë veten këtu dhe tani, për të filluar të kontrolloni realitetin tuaj.

Ushtrime të vetëvlerësimit

Çfarë fati!

Mësoni veten të mendoni pozitivisht, duke reaguar edhe ndaj ngjarjeve të pakëndshme me frazën: "Çfarë fat!". Një reagim i tillë do të jetë surprizë për të tjerët, por edhe ky fakt do t'ju sjellë dobi, sepse atëherë do të gjeni edhe më shumë avantazhe në situatë. Si një përmirësim të efektit, mund të përdorni frazën: "Është kaq e mrekullueshme, sepse ...". Pse? Mendoni për këtë.

Shisni të metën tuaj

Një teknikë efektive që ju lejon të interpretoni edhe aspektet negative të një personi në një mënyrë pozitive. Tregojini audiencës për të metën tuaj me fjalë të tjera, jepini një ngjyrë tjetër. Për shembull, a mund të konsiderohet kujdesi frikacak dhe guximi budallallëk? Por gjithçka varet nga cila anë shikoni. Qasja synthon bazohet në një qasje pozitive ndaj zhvillimit. Ai thotë: nuk ke të meta, ke veçori.

Ju duhet të zhvilloni pikat tuaja të forta dhe të punoni mbi dobësitë tuaja.

Me këtë qasje, ju mund të shesni të metat tuaja. Për shembull, shisni pasigurinë. Tregojini audiencës me ndershmëri dhe vërtetësi se si, duke pasur këtë cilësi, përpara se të hidhni një hap të rëndësishëm, merrni parasysh të gjitha opsionet për ngjarjet, shikoni nga afër zgjidhjet e ndryshme dhe vetëm pas kësaj ndërmerrni hapin më të dobishëm për ju.

Ushtrime për të zhvilluar motivimin

Hapja ndaj të rejave

Për të zhvilluar këtë cilësi të vlefshme tek vetja, mund të përdorni një ushtrim të thjeshtë por shumë efektiv, që është të gjeni sa më shumë aplikime për gjërat më të zakonshme. Le të jetë një peshqir i zakonshëm, një kovë e vjetër ose thjesht një copë kartoni. Dilni me sa më shumë opsione të jetë e mundur se si mund t'i përdorni këto gjëra. Nuk është vetëm interesante, por edhe argëtuese. Prandaj, praktikoni këtë ushtrim me familjen dhe fëmijët tuaj. Ata do të kenë një kohë të mirë dhe do të punojnë në imagjinatën dhe zgjuarsinë e tyre.

Dy fjalë të rastësishme

Hapni ndonjë libër ose revistë, zgjidhni rastësisht dy fjalë nga teksti dhe përpiquni të gjeni diçka të përbashkët mes tyre. Krahasoni ato, analizoni, reflektoni dhe krijoni lidhje. Është efikas dhe argëtues.

Ushtrime për të përmirësuar përshtatshmërinë

Më në fund - metoda e njohur Elevator Pitch - prezantimi i projektit tuaj të biznesit në 30-60 sekonda. Imagjinoni që ju jeni projekti juaj i biznesit. Filloni të prezantoni veten sa më qartë të jetë e mundur, duke qëndruar i sinqertë me veten tuaj.

Përdorni këtë shabllon për të filluar:

Profesioni.
Hobi.
Si ta ndryshoj botën për mirë?

Secili prej këtyre ushtrimeve do t'ju ndihmojë të përmirësoheni emocionalisht dhe psikologjikisht. Megjithatë, nuk duhet të mendoni për inteligjencën emocionale si çelësin universal të suksesit. Jeta është mjaft e shumëanshme. Prandaj, përsosni mendjen, trupin, shpirtin tuaj dhe dashuroni veten. Në fund të fundit, e vetmja gjë që mund të kontrollojmë në këtë botë është vetvetja.

Sot të gjithë e dinë tashmë rolin kompetenca emocionale në suksesin e çdo biznesi, çdo personi. Marrëdhëniet në familje dhe në punë, vendosja e qëllimeve të vërteta, motivimi për veprim, cilësia e jetës varen drejtpërdrejt nga kompetenca emocionale dhe kjo është gjëja e parë që të vjen në mendje.

Ne të gjithë duam të shijojmë jetën, nga puna, nga komunikimi me njerëzit e afërt dhe jo aq, dhe të gjithë përballemi herë pas here me vështirësi, madje edhe me kriza dhe mënyra se si i përballojmë ato varet nga cilësia e jetës sonë dhe lartësia jonë personale dhe profesionale. . Shpesh, sjellja jonë përbëhet nga një grup i vogël sjelljesh, modele që nxiten nga emocionet tona dhe kjo ndodh aq shpejt sa ne as nuk e vërejmë.

Për shembull, ka njerëz që e planifikojnë ditën e tyre me shumë detaje, por nëse dikush ose diçka i prish planet, ata mërziten shumë, madje inatosen dhe në të njëjtën kohë largojnë zemërimin ndaj të tjerëve. Dhe vetëm pas një kohe ata i bëjnë vetes pyetjen: Pse është kështu?

Për të kuptuar se nga e ka origjinën kjo sjellje, është e rëndësishme t'i bëni vetes pyetjen: “Pse më duhen planet për të bërë më shumë, për të ecur drejt qëllimeve të mia, apo ka diçka tjetër që nuk e vërej? Çfarë ndjeva pikërisht përballë zemërimit? Më shpesh, një sjellje e tillë demonstrohet nga njerëz, nevoja kryesore e të cilëve është siguria, plani për ditën na jep të kuptojmë se çfarë do të ndodhë në momentin tjetër dhe, në përputhje me rrethanat, të jemi gati për të.

Kështu, ata plotësojnë nevojën për siguri, kur nuk kanë një kuptim të tillë, lind ankthi (intensiteti i ulët i frikës), dhe sa më shumë pasiguri, aq më pak plotësohet nevoja për siguri, aq më i lartë është intensiteti i frikës. Kjo gjendje stresuese kërkon shumë energji, e cila na mungon aq shumë për të arritur qëllimet tona të vërteta.

Dëshironi të dini se cila është nevoja juaj kryesore? Ku shkojnë fuqitë tuaja?

Nëse po, atëherë ka vetëm një rrugëdalje! Mësoni të jeni të vetëdijshëm për emocionet tuaja, kuptoni se çfarë i shkakton ato, dhe për rrjedhojë mënyrat e zakonshme për t'i kënaqur ato.

Emocioni nuk është një arsye për t'u dhënë pas gjithë seriozitetit, është informacion, ndoshta edhe informacioni më i vlefshëm në jetën tonë. Secili person ka nevoja kryesore psikologjike, nga shkalla e kënaqësisë nga e cila varet lumturia jonë, dhe emocionet janë një busull që na tregon se sa larg po afrohemi ose po largohemi nga plotësimi i nevojave tona udhëheqëse.

Nuk është e lehtë, ne nuk e dimë se çfarë duam, çfarë na bën të lumtur, prindërit tanë nuk na mësuan të ndjejmë dhe prindërit e tyre nuk i mësuan ata. Vetëm bindja e hekurt na ka zbritur se ndjenjat na pengojnë, ka shumë dhimbje në to dhe është e pamundur t'i kontrollosh.

Si rezultat, ne jemi të humbur. Sot, shumë janë duke kërkuar për veten e tyre, dhe ju mund ta gjeni veten vetëm me ndihmën e ndjenjave. Filloni të ndjeheni!

Por kjo nuk është e gjitha, por vetëm hapi i parë i zhvillimit. inteligjencës emocionale. Dhe gjithsej janë 4 prej tyre:

Duke kuptuar veten
Vetëkontroll
Të kuptuarit e të tjerëve
Menaxhimi i të tjerëve

Këto janë 4 kompetenca të EQ që zhvillohen vetëm në mënyrë sekuenciale njëra pas tjetrës. Meqenëse është e pamundur të kontrollosh atë që nuk kupton, ashtu siç është e pamundur të kuptosh tjetrin pa kuptuar veten, ashtu siç është e pamundur të kuptosh tjetrin, duke mos qenë në gjendje të kontrollosh veten, pasi në robërinë e shteteve tona pikëpamjet tona për një person tjetër është i shtrembëruar.

Epo, menaxhimi i gjendjeve të njerëzve të tjerë është shkalla më e lartë. zhvillim real inteligjencës emocionale.

Vlera e inteligjencës emocionale, e shkurtuar si EQ në literaturën e specializuar, përcakton se sa një person i kupton, i kupton ato, mund t'i rikrijojë, menaxhojë ato dhe për rrjedhojë t'i zbatojë ato për të zgjidhur detyrat e caktuara. Një person me inteligjencë emocionale të zhvilluar mirë mund të zvogëlojë ndjeshëm ndikimin e emocioneve negative në jetën e tyre. Zhvillimi i inteligjencës emocionale kontribuon në njohjen e ndikimeve negative nga jashtë, një kuptim të qetë të situatës dhe një reagim normal, të ekuilibruar ndaj saj. Një person i zhvilluar emocionalisht i lëshon emocionet negative, nuk i përjeton ato përsëri dhe përsëri, duke shkatërruar kështu psikikën e tij në veçanti dhe jetën në përgjithësi.

Për të kuptuar më në detaje se çfarë avantazhesh jep zhvillimi i inteligjencës emocionale, mund të përdorni diagramin më poshtë:

Nëse dëshironi të gjeni lehtësisht një gjuhë të përbashkët edhe me njerëz të panjohur, të jeni miqësor dhe të hapur, dhe për këtë arsye të këndshëm për të biseduar, nëse vendosni qëllimin tuaj për të arritur sukses maksimal në çdo biznes, atëherë thjesht duhet të punoni në zhvillimin e EI-së tuaj. .

Si të zhvilloni inteligjencën emocionale

1. Njihni emocionet dhe identifikoni momentet kritike.

Humbni kontrollin mbi sjelljen tuaj, shpërtheni për shkak të fjalëve të dikujt, humbni qetësinë nga e para? Oh, sa e njohur është! Çdo person ka një pikë të caktuar vlimi të shkaktuar nga një situatë që çon në një humbje të vetëkontrollit - i ashtuquajturi shkas emocional. Njerëzit që dinë t'i njohin, dhe për këtë arsye i pranojnë ato, mund të ndalojnë në kohë dhe të mos i nënshtrohen emocioneve shkatërruese.

Si e mësoni këtë lloj kontrolli? Analizoni emocionet tuaja, shkruani ato në letër, nënvizoni shkaktarët tuaj emocionalë.

2. Përsëritni vazhdimisht mendërisht ato situata që çojnë në prishje emocionale.

Lëvizja e vazhdueshme nëpër një situatë të veçantë në kokën time më ndihmon të gjej zgjidhjen e duhur dhe të mos reagoj aq dhunshëm sa mund të ndodhë në jetën reale. Kur shqyrtoni një rast që mund të çojë në një ndarje emocionale, dilni me një mënyrë veprimi të ndryshme nga ajo e zakonshme. Ky ushtrim do t'ju lejojë të pranoni saktë shkasin emocional. Kjo do të thotë që ju do të keni një shans për të vepruar ndryshe kur ndodh një situatë e vërtetë shpërthyese.

3.Ngarkoni trurin tuaj.

Çdokush mund të kontrollojë mendjet e tyre dhe. Kurdoherë që ndjeni zemërimin që ju vjen, kaloni në diçka tjetër, siç është zgjidhja e problemeve të vështira matematikore. Dakord, është e vështirë të zemërohesh dhe të nervozohesh kur shumëzosh numra treshifrorë në mendjen tënde!

Nuk ka rëndësi nëse e zgjidhni problemin në mënyrë korrekte apo jo. Gjëja kryesore është që ju u përpoqët, keni përdorur trurin tuaj në maksimum dhe nuk i keni lënë emocionet tuaja t'ju mposhtin.

4. Largohuni nga realiteti në kujtime.

Nëse në një moment të vështirë është e vështirë për ju të përqendroheni, atëherë përdorni një teknikë tjetër: abstraktoni nga ajo që po ndodh dhe zhytuni në kujtime të këndshme. Me siguri ka diçka në jetën tuaj që ju sjell një buzëqeshje në fytyrën tuaj. Mund të jetë një këngë e preferuar ose një libër i lexuar së fundmi. Mbani mend ato, citojini vetes vargjet tuaja të preferuara. Mendime si këto mund t'ju ndihmojnë të shmangni ndarjen emocionale duke e zhvendosur trurin tuaj në një situatë tjetër.

Gjëja kryesore është të mos e perceptoni këtë teknikë si një arratisje frikacake nga realiteti. Kjo është bërë për përfitimin tuaj.

5. Përpara se t'i dërgoni një letër të zemëruar adresuesit, rilexoni atë.

Kështu, do të merrni një pushim për të paktën disa minuta, do të rijetoni edhe një herë atë që keni përjetuar gjatë shkrimit dhe do të jeni në gjendje të rimendoni emocionet që janë dërrmuese. Ju bëni një pushim, dhe kjo është e mrekullueshme. Ju keni një shans për të ndryshuar mendjen tuaj, për të rregulluar gjithçka. Nëse, pasi e keni lexuar, ende dëshironi të dërgoni një letër, kërkoni nga një mik ose një të dashur ta lexojë atë. Kushtojini vëmendje këshillave nga jashtë dhe mendoni dy herë nëse ia vlen të ofendoni adresuesin. Mësoni të mbani nën kontroll emocionet tuaja!

Hulumtimet konfirmojnë se të gjithë njerëzit mendojnë ndryshe. Një mesazh mjaft neutral në fakt mund të provokojë agresion nga ana e marrësit. Për të kuptuar se si do të reagojë adresuesi ndaj letrës suaj, mbani mend karakterin e personit të cilit po i shkruani. Korrigjoni mesazhin në mënyrë që të mos ofendoni adresuesin tuaj.

6. Largohuni nga përgjigja momentale.

Jeta moderne ndonjëherë kërkon që ne të marrim vendime të rrufeshme. Por shpesh nuk mund t'i detyrosh ngjarjet dhe të marrësh një minutë për të menduar. A kërkojnë një përgjigje të qartë nga ju? Shmangni nevojën për t'u përgjigjur menjëherë. Thuaj se do të ktheheni në këtë bisedë dhe do të bëni një pushim për të menduar. Kjo do t'ju lejojë të kuptoni se çfarë është me të vërtetë e rëndësishme dhe të mos lejoni që emocionet tuaja të mbizotërojnë mbi mendjen tuaj.

7.Respektoni bashkëbiseduesin në çdo situatë.

Mos harroni se në çdo situatë ju duhet të mbeteni një person i edukuar, i edukuar, shprehni mendimet tuaja qartë dhe qartë, duke shmangur sharjet. Kjo do t'ju karakterizojë si një person serioz, i respektueshëm, me të cilin është e këndshme të merreni. Emocionet mund të tërbohen në shpirtin tuaj, por nuk duhet t'i shfaqni ato. Për t'i frenuar ato, është më mirë të mendoni paraprakisht për fjalorin tuaj dhe të theksoni ato fjalë që është më mirë të mos thuhen me zë.

Pasi të merrni vendimin për t'u sjellë me qetësi dhe përmbajtje në çdo situatë, do të hidhni një hap të madh drejt frenimit të emocioneve dhe zhvillimit të inteligjencës tuaj emocionale.

Inteligjenca emocionale është zhvillimi i aftësive të tilla si të kuptuarit e ndjenjave tuaja dhe emocioneve të njerëzve përreth jush. Kjo na lejon të menaxhojmë në mënyrë efektive përgjigjen tonë ndaj ndjenjave të të tjerëve dhe kështu të jemi më produktivë në punën tonë. Sfida kryesore në zhvillimin e inteligjencës emocionale nuk është të shtypni ose injoroni emocionet ose ndjenjat e vështira, por t'i kontrolloni ato në mënyrë inteligjente.

Inteligjenca emocionale është ajo që i ndan liderët e suksesshëm nga të gjithë të tjerët. më produktiv në punësimin e punonjësve të rinj, motivues më të mirë të kolegëve, më efikas në sektorin e shërbimeve. Por inteligjenca emocionale është e rëndësishme në çdo fazë të karrierës suaj, veçanërisht nëse doni të arrini një nivel të lartë përgjegjësie për punën tuaj. Dhe në aspekte të tjera të jetës, EI ju lejon të jeni marrëdhënie më të lumtura, më të shëndetshme dhe më të forta. Pra, si ta përmirësoni inteligjencën tuaj emocionale dhe ta bëni atë të funksionojë për ju?

1. Zhvilloni vetëdijen emocionale

Emocionet mund të bëjnë që një person të sillet në një mënyrë të pazakontë dhe shpesh joproduktive, dhe vetëdija do të përmirësojë aftësinë tuaj për të kuptuar dhe interpretuar emocionet tuaja, gjendjet shpirtërore dhe motivet e brendshme. Kjo praktikë do t'ju ndihmojë të njihni gjendjet emocionale të të tjerëve dhe të kuptoni se çfarë fshihet pas fjalëve dhe veprimeve të tyre. Me pak fjalë, nëse nuk e kuptoni motivimin dhe sjelljen tuaj, nuk do t'i kuptoni as të tjerët.

Çfarë duhet bërë për këtë:

Thoni tre fraza çdo ditë që fillojnë me fjalët "Ndjehem ..." - falë kësaj teknike, gradualisht mund të mësoni të identifikoni me saktësi emocionet tuaja dhe të rrisni vetëdijen.
Merrni kohë çdo ditë për të përjetuar emocionet - artikuloni se si ndiheni dhe pse.
Kujtojini vetes se emocionet janë të paqëndrueshme dhe jetëshkurtra, ndaj nuk mund të jenë bazë për komunikim dhe vendimmarrje.
Reflektoni se si emocionet negative - zhgënjimi, refuzimi, zemërimi ose xhelozia - ndikojnë te kolegët dhe klientët tuaj.
Identifikoni frikën dhe dëshirat tuaja. Kjo do t'ju ndihmojë të kuptoni më mirë se çfarë ju shqetëson dhe motivon.
Kontrolloni se si i përgjigjeni stresit. A mërziteni sa herë që diçka nuk shkon sipas planit?

2. Vetëkontrolli emocional

Është e rëndësishme të zhvilloni aftësinë për të kontrolluar reagimet dhe emocionet impulsive që ndikojnë negativisht në potencialin dhe udhëheqjen tuaj. Ky është hapi tjetër pas zhvillimit të vetëdijes. Me pak fjalë, vetëkontrolli është aftësia për të marrë shpjegime "mbi" të dhimbshme, xhelozi, prishje dhe për të mos lejuar që emocionet tuaja t'ju kontrollojnë. Nëpërmjet vetëkontrollit, do të mendoni përpara se të veproni dhe të ndërtoni një reputacion si një anëtar i besueshëm i çdo ekipi.

Teknikat e vetëkontrollit:

Mos e lejoni veten të bashkohet me njërën ose tjetrën anë gjatë dramës dhe konfliktit në zyrë.
Nëse situata është emocionalisht e vështirë dhe e ngarkuar, tërhiqeni për një kohë, mos merrni një vendim menjëherë. Analizoni emocionet tuaja.
Pranoni se jeta është e rrjedhshme dhe zhgënjimi dhe zhgënjimi janë pjesë e çdo pune. Dhe përgjigja profesionale ndaj tyre është ideja dhe zhvillimi i strategjisë, jo ankesat dhe pezullimi.
Mos u përfshini në lojën "gjeni fajtorin", mos e drejtoni gishtin ndaj të gjithëve dhe gjithçkaje që ju rrethon. Përtej vetes: studioni dhe pranoni gabimet tuaja.
Qëndroni të përqendruar te vetja dhe gjërat që mund të kontrolloni, dhe jo te gjërat që janë jashtë kontrollit tuaj.
Gjeni mënyra për t'iu përgjigjur emocioneve që nuk përfshijnë reagime spontane ose shprehje të papërshtatshme.

3. Zhvilloni aftësinë për të treguar ndjeshmëri.

Empatia është një mënyrë e natyrshme për të zhvilluar vetëdijen emocionale. Kjo ju lejon të largoheni nga përvoja juaj personale dhe të shihni dhe kuptoni problemin nga këndvështrimi i një personi tjetër. Duke zhvilluar ndjeshmëri, ju demonstroni aftësinë tuaj për t'i trajtuar njerëzit me respekt, mirësi, dinjitet dhe profesionalizëm. Njerëzit e dhembshur janë të mirë në njohjen e ndjenjave të të tjerëve, edhe nëse ato nuk janë të dukshme.

Si të zhvillohet empatia:

Jetoni rregullin e artë të trajtimit të të tjerëve ashtu siç dëshironi që të tjerët t'ju trajtojnë.
Është e lehtë të ruash këndvështrimin tënd, të udhëhequr nga kjo ndjenjë, të vendosesh në vendin e tjetrit dhe ta shikosh situatën nga pozicioni i tij.
Zhvilloni aftësinë tuaj për të dëgjuar dhe reflektuar mbi atë që personi tjetër ka për të thënë.
Të paktën një herë në ditë, pyesni se si ndihet personi, për shembull, në një shkallë nga 0-10. Kjo do t'i inkurajojë të tjerët të shprehin dhe kuptojnë më mirë emocionet e tyre.
Pranoni shqetësimet dhe ndjenjat e njerëzve të tjerë - bëjini të ditur se ju e shihni burimin e tyre dhe vlerësoni vlerën e këndvështrimit të tyre.

4. Punoni në motivimin tuaj

Motivimi është pasion dhe entuziazëm në punën dhe karrierën tuaj që nuk shpjegohet me para apo status, kjo është ajo që ju ndihmon të realizoni qëllimet tuaja të brendshme dhe ta bëni atë me këmbëngulje të lakmueshme.

Si të përmirësoni motivimin:

Në çdo situatë të vështirë, madje edhe në dështim, përpiquni të gjeni të paktën një gjë të mirë.
Regjistroni momentin kur mendoni dhe flisni në mënyrë negative. Mos e bëni këtë, ndaloni dhe përsëri "lëvizni" në mendjen tuaj të gjitha mendimet dhe fjalët tuaja. Ndryshoni ato në pozitive, edhe nëse në fillim duhet të pretendoni.
Është e lehtë të harrosh atë që të pëlqen vërtet në punën tënde. Merrni kohë për të kujtuar dhe artikuluar këtë, si dhe arsyen kryesore pse dëshironi të jeni të realizuar pikërisht në atë që po bëni.
Mos harroni se njerëzit tërhiqen nga njerëz pozitivë, energjikë dhe frymëzues. Nëse rritni motivimin, do të merrni më shumë vëmendje nga kolegët, drejtuesit dhe klientët.
Vendosni vetes synime që janë frymëzuese dhe në të njëjtën kohë të arritshme. Bëni një listë të asaj që duhet të bëni për t'i arritur ato. Shpërblejeni veten kur arrini qëllimet kryesore.

5. Përmirësoni aftësitë tuaja komunikuese

Një aspekt i rëndësishëm i inteligjencës emocionale është aftësia për të bashkëvepruar mirë me njerëzit e tjerë, por kjo nuk do të thotë se introvertët ose njerëzit e trembur kanë EI të ulët. Aftësitë e komunikimit mund të marrin shumë forma, sepse nuk është vetëm aftësia për të qenë miqësor, por edhe aftësia për të dëgjuar, bindur, aftësi komunikimi verbale dhe joverbale. Udhëheqësit emocionalisht inteligjentë janë shpesh shumë të mirë në komunikimin, zgjidhjen e konflikteve dhe ndarjen e vizionit të tyre me ekipin - ata vendosin shembuj të sjelljeve dhe vlerave që të tjerët mund të ndjekin.

Si të përmirësoni aftësitë tuaja të komunikimit:

Studioni konfliktet dhe zgjidhjet e tyre, kjo do të ndihmojë në situata të vështira me kolegët, klientët ose furnitorët.
Të mësoni të komplimentoni të tjerët do të frymëzojë ekipin tuaj dhe do t'i bëjë ata besnikë.
Mundohuni të kuptoni personin me të cilin po flisni. Nuk mund të keni vetëm një qasje që funksionon për të gjithë në punë.