Si të qetësoni një të dashur me fjalë me një histeri nervore? Si të qetësoni dhe gëzoni një person që qan

Në artikull do të mësoni:

Si të qetësoni një person histerik me metoda psikologjike?

Përshëndetje miq! Ju është dashur të përballeni me sjellje të papërshtatshme të të dashurve, miqve? duhej. Dhe kjo nuk ishte përvoja më e këndshme. Unë atëherë isha në humbje dhe nuk e kuptoja se çfarë të bëja, si ta qetësoja një person në histerikë. Së pari, ishte e frikshme për të - askush nuk e dinte se çfarë do të bënte. Së dyti, është e tmerrshme të ndjesh pafuqinë tënde kur vërtet dëshiron të ndihmosh.
Por kjo ishte shumë kohë më parë. Ne të gjithë ndonjëherë humbasim çatinë tonë nga erërat e ndryshimit. Dhe tani e di, mundem, praktikoj si t'i jap ndihmën e parë viktimës. Dhe, sigurisht, me kënaqësi do t'i ndaj me ju gjetjet e mia.

Mos lejoni që uragani të shkojë i egër

Një person që është në një gjendje histerike bërtet shumë, flet emocionalisht, mund të qajë, të bëjë lëvizje nervore dhe veprime të nxituara. Qëllimi më i thellë i një sjelljeje të tillë është demonstrues, dëshira për të përfshirë në vullkanin e vet të përvojave.
Prandaj, detyra e atij që është afër është ta shuajë atë edhe në fazën e konceptimit. Por jo me fjalë, në këtë rast, ato mund të mos ndihmojnë, por, përkundrazi, dëmtojnë. Çdo përgjigje, veçanërisht e njëjta emocionale dhe negative, mund të provokojë zhvillimin e mëtejshëm të një avari nervor.

Për të qetësuar një person, duhet të jepni valerian ose amoniak në minutat e para. Çdo qetësues, përveç alkoolit! Përmbahuni gjithashtu rregullit, heshtja është e artë. Kjo do të thotë, mos u përpiqni të qetësoheni verbalisht, dhe aq më tepër mos u emociononi vetë në këtë situatë, mos shani ose bërtisni.
Më mirë të përqafoheni fort dhe të prisni që emocionet të qetësohen. Pas disa minutash, filloni butësisht, me qetësi të bëni pyetje dhe të diskutoni problemin.

Intensiteti i emocioneve

Nëse procesi nuk ndalet dhe nuk ka reagim ndaj përpjekjeve tuaja, atëherë do t'ju duhet të drejtoheni në metoda të ashpra. Kur një person dridhet dhe dridhet, atëherë nuk ka kuptim të përqafohet dhe të qetësohet. Nevojiten veprime që do ta shpërqendrojnë një person nga gjendja e tij.
Për të ndaluar zemërimin, duhet të bëjmë pyetje shpërqendruese që do të nxisin logjikën e personit tonë të prekur mendërisht. Pyesni për punën, fëmijët, për gjëra që nuk kanë lidhje me problemin. Mundohuni të ndizni trurin e "të dalë nga binarët". Kjo metodë, nga rruga, është e mirë nëse duhet të qetësoni një person në internet.
Nëse përpjekja është e pashpresë, kaloni në veprime fizike:

- duartrokit
- shtypni në pikën e dhimbshme pak poshtë kthesës së bërrylit
- shuplakë, por kujdes se mos ju kafshojnë
- tundni supet dy ose tre herë
- spërkatni një gotë me ujë
- derdhni ujë nën dush
- lësho karrigen
- hidheni në pragun e dritares, tavolinë

Shqetësime të tilla mund ta nxjerrin një person nga gjendja e tij dhe të qetësojnë nervat e tij të tërbuar. Pas kësaj, ju duhet të jepni komanda të shkurtra "Pi ujë!", "Eja me mua!", "Shtrihu!", Ato gjithashtu kontribuojnë në rivendosjen e një psikike normale.
Meqenëse pas një histerike, si rregull, ka një avari, në përputhje me komandat, jepni një gotë ujë të ftohtë ose çaj të nxehtë dhe vendoseni në shtrat. Tani mund të ngushëlloheni me fjalë, të mbështesni, inkurajoni, flisni. Por, në çdo rast, mos lexoni moral dhe mësoni! "Unë ju thashë", "Unë ju paralajmërova" - fraza të tilla nuk duhet të jenë.

Inxhinieri sigurie

Kur përpiqeni të ndaloni sjelljen e papërshtatshme, mendoni për rregullat e sigurisë:
1. Në asnjë rast mos e lini një person vetëm. Jini aty nëse zemërimi vazhdon. Një përjashtim mund të jetë kur procesi sapo ka filluar dhe ju mund të ktheheni te viktima në çdo kohë në më pak se 1 minutë.
2. Hiqni të gjitha sendet e rrezikshme nga dhoma. Ka veçanërisht shumë prej tyre në kuzhinë. Prandaj, fshihni thikat dhe pirunët, ose çojeni personin në një dhomë tjetër.
3. Në fillim të shkrimit përmenda se histeria shkaktohet nga arsye demonstrative, ndaj është e nevojshme të pastrohet dhoma nga të gjithë të tretët. Dhe nëse histeria ka ndodhur në rrugë ose në një turmë, atëherë çojeni në një vend të izoluar. Privoni aktorin nga audienca e tij.

Mendoni për sigurinë psikologjike të personit që ka qenë i shqetësuar. Pasi të jetë qetësuar, sigurohuni që të flisni me të për problemin. Mos e lini vetëm me hallin tuaj. Mos u largoni me biseda në një drejtim tjetër, por dëgjoni me qetësi dhe kujdes.
Më lejoni të theksoj se është e rëndësishme të mos infektoheni vetë me emocionet e të tjerëve. Shmangni simpatinë e tepruar, keqardhjen. Nëse është e nevojshme, më lër të qaj. Por mendoni për gjendjen tuaj, mos merrni gjithçka në zemër.
Përveç kësaj, mos jepni asnjë këshillë në këtë situatë dhe mos ofroni zgjidhje për problemin. Meqenëse për momentin ka një proces të realizimit të asaj që ka ndodhur. Njeriu nuk është në gjendje ta zgjidhë këtë në asnjë mënyrë tani. Dhe sugjerimet tuaja mund të shkaktojnë vetëm një valë të re emocionesh.

Nëse një fëmijë është histerik

Për foshnjat, e qara me zë të lartë është një sinjal shqetësimi, dhimbjeje dhe nevoje të paplotësuar. Për fëmijët më të mëdhenj, të qarat, histeria është shpesh një mënyrë për të manipuluar prindërit për të marrë atë që duan.
Dhe, si rregull, është shumë e vështirë për prindërit të qetësojnë një fëmijë të tërbuar. Pavarësisht se si ata bindin, këshillojnë apo kërcënojnë, asgjë nuk vjen nga kjo. Me kalimin e kohës, manipulime të tilla bëhen një model i zakonshëm i sjelljes.

Detyra e nënave dhe baballarëve është të mësojnë fëmijën e tyre me faktin se jo të gjitha dëshirat e tij mund të përmbushen. Si të ndaloni protestat e dhunshme të fëmijëve?
1. Prindërit duhet së pari të zotërojnë veten. Nuk ka kuptim t'i shpjegosh fëmijës arsyet e refuzimit tani, t'i bërtasësh dhe ta sulmosh. Dhe aq më tepër nuk ka nevojë të ndëshkohet! Nëse kjo është e vështirë, hiqni dorë prej saj. Por pa shpërthime emocionale dhe komente, me qetësi.
2. Nëse shihni se fëmija juaj është i frikësuar nga reagimi i tij dhe “psiko”, atëherë përqafoni, jepini mbështetje. Shpjegoni, nëse ai nuk shfaq irritim në të njëjtën kohë, se kjo ndodh dhe do të kalojë. Fëmija nuk duhet të shqetësohet për këtë.
3. Më pas, shpërqendroni fëmijën me një lojë, një karikaturë interesante, një trajtim. Dhe mos u përqendroni në atë që ndodhi.
4. Për fat të keq, më shpesh fëmijët fillojnë të sillen në mënyrë të pakontrolluar në dyqane, klinika, në rrugë. Në këtë rast, duhet të shkoni atje ku ka më pak njerëz dhe të largoheni nga fëmija që qan. I privuar nga spektatorët, ai shpejt do të ndalojë së bëri zhurmë.

Përveç faktit që detyra kryesore është të mos provokohen, prindërit duhet të kuptojnë pse gjaku i tyre e bën këtë. Ndoshta kjo është mënyra e vetme për të shprehur dëshirat tuaja kur prindërit janë tepër autoritarë. Atëherë duhet të rishikoni qëndrimin tuaj ndaj fëmijës dhe të bëheni më demokratikë.
Ose e bën sepse nuk di të tregojë emocionet e saj. Në këtë rast, ju duhet ta mësoni atë. Për shembull, duke folur për emocionet që po përjeton fëmija. "Tani je i mërzitur, por kjo është e përkohshme", "E shoh që tani je i zemëruar" etj.

Masat parandaluese

Mënyra më e mirë për t'u përballur me situatat stresuese për të rriturit dhe fëmijët është t'i shmangni ato. Sigurisht, ne nuk mund të ndikojmë në ngjarje që nuk varen nga ne. Për shembull, vështirësitë në punë, aksidentet ose humbja e një personi të dashur. Por shumë gjendje nervore mund të shmangen duke diskutuar problemet në kohë.
Mos prisni derisa të grumbullohen dhe shpërthejnë, por flisni, tregoni emocione në lidhje me to. Për të hedhur jashtë gjithçka që është e pakëndshme për shpirtin. Nëse është e nevojshme, kontaktoni një specialist në kohë. Ose përdorni ato metoda psikologjike që ju thashë sot.

Me dashuri për ty, Qershor!
Më lejoni t'ju kujtoj se mund të abonoheni në lajme. Dhe nëse ju pëlqeu artikulli - ndajeni atë me miqtë tuaj. Mirupafshim të gjithëve!

Pershendetje te dashur miq!

Ndihma e parë mund të mos jetë gjithmonë mjekësore. Ndonjëherë ndodhin fatkeqësi në jetë dhe njerëzit duhet të përgatiten paraprakisht për to. Si mund ta ndihmoni një person të përballojë rrjedhën e lotëve? Si të qetësoni një person?

Metodat dhe teknikat psikologjike janë krijuar kryesisht për heqjen e gjendjes së pasionit dhe ndërgjegjësimit për atë që ka ndodhur. Ju nuk duhet të thoni fraza si "qetësohuni" ose "nëse mbijetoni, gjithçka do të funksionojë!".

Fakti është se një person që ka humbur një person të dashur, në momentin e realizimit, nuk mund t'i besojë të vërtetat që po flisni. Edhe nëse ato janë të dyja të vërteta dhe efektive. Fraza të ngjashme do të perceptohen si një tradhti dhe një fyerje për të ndjerin.

Detyra më e rëndësishme e atyre që i rrethojnë në momentin kulmor të mbështetjes së nevojshme është t'i përshkruajnë viktimës sa më saktë se çfarë po i ndodh dhe çfarë do të ndodhë më pas.

Njerëzit ndonjëherë mendojnë se kur përballen me pikëllimin, ata thjesht do të çmenden. Ata janë të frikësuar nga reagimet e tyre ndaj stresit dhe mund të sillen në mënyrë të papërshtatshme. Duke filluar nga histeria dhe duke përfunduar me apati të plotë dhe vetëvrasëse.

Cfare po ndodh?

Kur qajmë, trupi ynë prodhon substanca që mund të qetësojnë dhe relaksojnë sistemin nervor qendror, duke lehtësuar vuajtjet mendore.

Është mirë kur ka njerëz pranë që me takt dhe mençuri i qasen çështjes së mbështetjes në një periudhë kaq të vështirë jete. Dhe në të njëjtën kohë, ia vlen të kuptohet e gjithë përgjegjësia për gjendjen emocionale të një miku, pasi në këtë moment ai me siguri nuk do të jetë në gjendje.

Cila është veçoria e këtij shteti?

personi tashmë po qan me forcë dhe kryesore ose do të qajë tani;
dridhje e dukshme e mjekrës ose e buzëve;
, Humor i keq;
vështrimi drejtohet në një pikë.

Ndodh gjithashtu që një individ të jetë gati të shpërthejë në lot, por pengesa psikologjike nuk i jep mundësinë për ta bërë këtë. Prandaj, shkarkimi për shkak të emocioneve nuk ndodh, dhe si rezultat i kësaj, lehtësimi i shumëpritur nuk vjen.

Nëse kjo sjellje zgjat një kohë të gjatë, atëherë mbingarkimi nervor mund të shkaktojë dëm të madh jo vetëm për trupin, por edhe për shëndetin psikologjik.

Dhe në të njëjtën kohë, ndodh që rrjedhat e lotëve të shndërrohen në oqeane dhe të marrin pamjen e një elementi të pakontrolluar, duke u zhvilluar në një histeri të rrezikshme. Në këtë gjendje, një person që qan nuk vlerëson atë që po ndodh me maturi, por i nënshtrohet reflektimit emocional të përvojave të brendshme.

Nuk ka kuptim t'i drejtohemi logjikës në një moment të tillë. Si të ndihmoni një person të dalë nga një gjendje e dëmshme?

Ndihma e parë psikologjike për “përmbytjen” e lotëve

1. Jini pranë

Ju nuk duhet të lini një person vetëm. Ju mund ta ndihmoni me efikasitet dhe takt të kapërcejë ankthin dhe hap pas hapi ta drejtoni për dore nga një ndjenjë e frikshme pafuqie, keqardhjeje për veten ose zemërim i pakontrollueshëm.

Kur një person mbetet vetëm, atëherë ajo nuk mund të ndalet së vrapuari në një rreth mendimesh që e shtyjnë atë të vazhdojë banketin "e lagësht". Duke e mbyllur veten dhe duke inkurajuar me fjalë ose mendime, një individ mund të hyjë në një rrugë pa krye dhe të grumbullojë telashe.

Duke qëndruar afër, ju ofroni mbështetje edhe pa fjalë. Kush dëshiron të mbetet vetëm kur e gjithë bota është shembur mbi kokë? Ndonjëherë edhe heshtja dhe vetëdija për praninë e një shpirti tjetër të gjallë në dhomë tashmë qetësohet dhe qetëson.

2. Ndërtoni kontakt

Ngrohtësia prekëse, prekëse dhe e prekshme - ngrohni shpirtin. Duke vendosur kontakt fizik, ju duket se po thoni: “Jam këtu, gjithçka është në rregull! Ju nuk jeni vetëm në pikëllimin tuaj."

Mbajeni për dore atë që qan, duke e ledhatuar lehtë falangat e gishtave. Prekja e lehtë e shpinës ose e flokëve të njeriut është e mundur. Gjëja kryesore është të ndjeni masën dhe jo, nëse kjo e përkeqëson marrëdhënien.

Një situatë ekstreme mund të provokojë zemërim dhe sjellje agresive. Përqafimet praktikohen shpesh në këtë rast. Nëse, sigurisht, nuk kërcënon jetën tuaj.

Një mendje e tërbuar qetësohet menjëherë nëse trajtohet me dashamirësi, dashuri dhe butësi. Nëse keni mundur ta mbyllni personin në një përqafim të fortë dhe të besueshëm, atëherë përpiquni të përshtateni me ritmin e tij të frymëmarrjes dhe ngadalësoni gradualisht atë në të qarën e parë.

Përkëdhelja dhe lëvizja do të shtojnë një atmosferë rehati dhe sigurie, ndërsa qetësojnë një person që qan.

3. Aderimi dhe pëlqimi

Mësimet dhe mësimet e mentorimit nuk vlejnë për këtë çështje delikate. Nëse keni mundur të qetësoheni me ndihmën e prekjes, përpiquni ta bëni personin të flasë. Bëni pyetje që do ta lejojnë atë të maksimizojë dhimbjen e tij dhe ta çlirojë atë.

« Si ndihesh?», « po te degjoj...», « Po, e kuptoj sa i pakëndshëm je», « Të dëgjova, vazhdo". Teknika të ngjashme verbale konfirmojnë faktin se ai u dëgjua dhe u kuptua. Dhe më e rëndësishmja, ata i kushtuan vëmendje dhe simpatizuan humbjen ose një ngjarje të trishtë në jetën e tij.

Lëvizni kokën, bëni kontakt me sy dhe shprehni qetësi. Por kjo nuk do të thotë që ju duhet të uleni përballë dhe të shponi një person me sytë tuaj, "të shëmtuar" dhe "të shëmtuar" për hir të pamjes.

Mundohuni të kuptoni dhe në asnjë mënyrë mos e dënoni personin për shprehjen e emocioneve. Thjesht mos i vlerësoni ato. Mos u përpiqni të qetësoni ose bindni një person emocionalisht të paqëndrueshëm.

Vetëm në këtë mënyrë mund të bëheni një mbështetje e plotë dhe dëgjuesi i duhur. Flisni më pak për ndjenjat tuaja sesa për ndjenjat e personit që qan.

Nuk keni nevojë të jepni shembuj personalë nga jeta, nëse nuk ju kërkohet. Kur njerëzit përjetojnë pikëllim, ata mendojnë se është unike. Por gëzimi është i njëjtë për të gjithë. Prandaj, rrezatoni një buzëqeshje dashamirëse dhe ftoni të dashurin tuaj për një filxhan çaj bimor për t'u qetësuar.

4. Në rastet e rënda

Nëse situata ka arritur në një bllokim dhe nuk jeni në gjendje ta ktheni fabrikën e lotëve në normalitet, atëherë sigurohuni që të lexoni këto rekomandime:

largoni shikuesit e panevojshëm nga dhoma dhe krijoni një atmosferë komode. Dritë e ulët, batanije dhe ujë;
përpiquni të qëndroni vetëm me individin, nëse situata dhe disponimi emocional i të qarit e lejon këtë. Nëse ai nuk pajtohet fort me praninë e dikujt, atëherë ftojeni të flasë me ju në telefon. Dilni nga dhoma dhe vazhdoni dialogun duke përdorur celularin tuaj. Rri afër;
kaloj njeri. Një tingull i mprehtë është i përshtatshëm për këtë, ndonjëherë edhe një shuplakë simbolike në fytyrë ose një luftë e përbashkët e enëve. Ofroni të hiqni të gjitha dhimbjet në një jastëk ose ulëritës;
bisedoni me personin me fraza të shkurtra verbale: " Uluni. Lani veten. Pini një gllënjkë ujë."etj.;
pas një zemërimi, relaksimi i plotë zakonisht ndodh për shkak të mungesës së forcës. Prandaj, vendoseni në shtrat;
hiqni të gjitha objektet e mprehta, therëse dhe prerëse nga fusha e shikimit;
mos ndiqni tekat e “të vuajturit”.

Miq, kjo është çështja.

Shihemi në blog, mirupafshim!

FOTO Getty Images

"Shoqja ime u mërzit shumë kur burri i saj u largua nga familja," thotë Elena. - Ajo varej prej tij si emocionalisht ashtu edhe financiarisht dhe për ta mbështetur atë u përpoqa ta ndihmoja të gjente një punë. I binda miqtë e mi ta çonin për një periudhë prove, më dukej se një mësim i ri do ta ndihmonte të dilte nga gjendja e mpirjes emocionale. Megjithatë, ajo ishte armiqësore ndaj përpjekjeve të mia.” "Ky është një shembull i qartë se çfarë mund të çojë një dëshirë e sinqertë për të ndihmuar," thotë psikologia sociale Olga Kabo. - Ka të ngjarë që mikut në atë moment nuk i duheshin sugjerime aktive, por simpati të heshtur. Dhe ndihma efektive me punën do të ishte e dobishme, ndoshta, pak më vonë. Studiuesit në Universitetin e Louisville përmendin dy forma kryesore të sjelljes tek njerëzit që kërkojnë të qetësojnë dikë. E para presupozon mbështetje specifike dhe ndihmë psikologjike në zgjidhjen e problemit, e dyta zbret, përkundrazi, për të heshtur simpati dhe kujton "gjithçka ikën, edhe kjo do të shkojë". "Këto dy strategji të ndryshme mund të funksionojnë njësoj mirë për njerëz të ndryshëm," thotë psikologia Beverly Flaxington. - Problemi i vetëm është se ne shpesh, për arsye të ndryshme, zgjedhim atë që nuk është i përshtatshëm për një situatë të caktuar. Një person i percepton fjalët tona si të rreme dhe të pandjeshme. Dhe ne e kuptojmë që jo vetëm që nuk e ndihmoi, por, me sa duket, e mërziti edhe më shumë.” Psikologët pranojnë se zgjedhja e fjalëve të duhura për rehati mund të jetë sfiduese.

Çfarë ia vlen (gjithmonë) të merret në konsideratë?

Sa mirë e njihni personin dhe e kuptoni problemin e tij?
Temperamenti njerëzor
Aftësia e tij për të përballuar problemin vetë
Thellësia e përvojave të tij
Nevojë, nga këndvështrimi juaj, për ndihmë profesionale psikologjike

Një nga faktorët në mënyrën se si ne e perceptojmë mbështetjen e jashtme është gjithashtu ndjenja e vetëbesimit. Një studim nga Universiteti i Waterloo (Kanada) 1 tregoi se njerëzit me vetëbesim të ulët kanë më shumë gjasa të refuzojnë përpjekjet e të dashurve të tyre për t'i ndihmuar ata të gjejnë një pikëpamje më optimiste dhe konstruktive për gjërat. Dhe kjo i dallon ata nga ata që janë më të sigurt dhe, si rezultat, të hapur për të rimenduar atë që ndodhi dhe të fillojnë të veprojnë. Është e qartë se do të ndihmoni më shumë njerëzit me më pak vetëbesim nëse jeni vetëm aty dhe ndani përvojat e tyre, pa u përpjekur të ndryshoni këndvështrimin tuaj ose të shpërqendroheni prej saj. Por për njerëzit me një nivel mjaft të lartë besimi, mbështetja juaj aktive do të ishte më efektive. Të kuptuarit e nevojave të një personi tjetër nuk ndodh brenda natës - kërkon kohë për ta njohur dhe kuptuar mirë atë. Ka edhe probleme ekzistenciale me të cilat është e rëndësishme që një person t'i përballojë dhe t'i përballojë vetë. Ka njerëz që aktualisht nuk ndiejnë nevojën për vëmendje dhe preferojnë vetminë. Në të njëjtën kohë, psikologët identifikojnë një sërë rregullash që duhen ndjekur nëse një i dashur është në telashe.

Strategji për të mbajtur mend

Ji atje. Ndonjëherë fjalët humbasin çdo kuptim. Dhe gjëja më e mirë që mund të bëni është thjesht të jeni aty. Telefononi, ftoni për të vizituar, në një kafene ose për një shëtitje. Jini në kontakt pa e bërë prezencën tuaj ndërhyrëse. “Vetëm përpiquni të qëndroni gjithmonë brenda mundësive të të dashurit tuaj”, sugjeron psikologia sociale Olga Kabo. - Na duket se kjo është e papërfillshme, thjesht përgjigjuni thirrjeve dhe jini gati për të dëgjuar. Por për të dashurin tuaj, kjo është një mbështetje e madhe.”

Dëgjo. Shumë prej nesh e kanë të vështirë të hapen. Jini të durueshëm dhe mbështesni të dashurin tuaj në momentin që ai është gati të flasë. “Kur personi fillon të flasë, inkurajojeni me disa fraza”, këshillon Olga Kabo. - Nëse kontakti i prekshëm është i rëndësishëm për të, mund t'i kapni dorën. Pas kësaj, mos e ndërprisni dhe vetëm dëgjoni. Mos jepni asnjë vlerësim ose këshillë - thjesht jini të vëmendshëm ndaj fjalëve. Bashkëbiseduesi juaj duhet të çlirohet nga barra e emocioneve negative dhe një histori e sinqertë për atë që ndodhi, për ndjenjat dhe përvojat tuaja është hapi i parë drejt rimëkëmbjes.

Ji i sjellshem. Sigurisht, ju keni këndvështrimin tuaj. Megjithatë, mund të jetë e rëndësishme që personi të flasë. Dhe nëse mendimet tuaja shkojnë kundër mënyrës se si ai aktualisht e sheh dhe e përjeton situatën, kjo do t'i shkaktojë atij edhe më shumë dhimbje. Është e mundur që këshillat tuaja konstruktive (siç mendoni ju!) mund të jenë të dobishme. Por jo tani, por kur periudha akute të ketë kaluar dhe i dashuri juaj do të jetë në gjendje të lidhet me atë që po ndodh në mënyrë më të arsyeshme dhe të ekuilibruar. Bëjani të ditur se do të jeni aty dhe mbështesni çdo vendim. “Ju mund ta ndihmoni personin ta shikojë problemin nga një këndvështrim tjetër duke bërë pyetje. Është e rëndësishme që ata të qëndrojnë neutralë: "Çfarë do të thotë kjo për ju?", "Çfarë do të dëshironit (dëshironi) të bëni më pas?" dhe, sigurisht, "A mund t'ju ndihmoj me diçka?"

Behu pozitiv. Mos harroni, tani një person i dashur ka nevojë për mbështetjen tuaj, që do të thotë se është e rëndësishme që të keni burime emocionale për të ndihmuar. Ndërsa ndjeni empati, mos lejoni që dëshpërimi dhe dëshpërimi në të cilin personi tjetër mund t'ju pushtojë gjithashtu. Ia vlen të mendosh dhe të sillesh si mjekë. Mundohuni të përshkruani distancën midis jetës suaj dhe asaj që ndodhi me të dashurin tuaj. Mendoni: po, ajo që ndodhi është e vështirë. Por atij i duhet kohë për të jetuar dhe pranuar situatën në të cilën është zhytur. Ju e shikoni atë nga jashtë dhe për këtë arsye mbani një vështrim më të matur.

1 D. Marigold et al. "Ju nuk mund të jepni gjithmonë atë që dëshironi: sfidën e ofrimit të mbështetjes sociale për individët me vetëbesim të ulët", Journal of Personality and Social Psikology, korrik, 2014.

Dhe cilat nuk ia vlejnë? faqja do t'ju tregojë se si t'i ofroni mbështetje morale një personi në një situatë të vështirë.

Hidhërimi është përgjigja e një personi ndaj një humbjeje, për shembull, pas vdekjes së një të dashur.

4 fazat e pikëllimit

Një person që përjeton pikëllimin kalon në 4 faza:

Faza e shokut. Zgjat nga disa sekonda deri në disa javë. Karakterizohet nga mosbesimi në gjithçka që ndodh, pandjeshmëria, lëvizshmëria e ulët me periudha hiperaktiviteti, humbja e oreksit, problemet me gjumin.
Faza e vuajtjes. Zgjat 6 deri në 7 javë. Karakterizohet nga dobësimi i vëmendjes, paaftësia për t'u përqendruar, kujtesa e dëmtuar, gjumi. Gjithashtu, një person përjeton ankth të vazhdueshëm, dëshirë për të dalë në pension, letargji. Mund të shfaqen dhimbje stomaku dhe një ndjesi gunga në fyt. Nëse një person po përjeton vdekjen e një të dashur, atëherë gjatë kësaj periudhe ai mund të idealizojë të ndjerin ose, përkundrazi, të ndiejë zemërim, zemërim, acarim ose faj ndaj tij.
Faza e pranimit përfundon një vit pas humbjes së një personi të dashur. Karakterizohet nga rivendosja e gjumit dhe oreksit, aftësia për të planifikuar aktivitetet tuaja duke marrë parasysh humbjen. Ndonjëherë një person vazhdon të vuajë, por sulmet janë gjithnjë e më pak të shpeshta.
Faza e rikuperimit fillon pas një viti e gjysmë, pikëllimi ia lë vendin trishtimit dhe njeriu fillon të lidhet me humbjen më qetë.

A kam nevojë të ngushëlloj një person? Pa dyshim që po. Nëse viktima nuk ndihmohet, mund të çojë në sëmundje infektive, sëmundje të zemrës, alkoolizëm, aksidente, depresion. Ndihma psikologjike është e paçmueshme, ndaj përkrahni të dashurin tuaj sa më mirë. Ndërveproni me të, komunikoni. Edhe nëse ju duket se personi nuk po ju dëgjon ose nuk po ju kushton vëmendje, mos u shqetësoni. Do të vijë koha dhe ai do t'ju kujtojë me mirënjohje.

A duhet t'i ngushëlloni të huajt? Nëse mendoni se keni mjaft forcë morale dhe dëshirë për të ndihmuar, bëjeni. Nëse personi nuk ju shtyn, nuk ikën, nuk bërtet, atëherë ju po bëni gjithçka siç duhet. Nëse nuk jeni të sigurt nëse mund ta ngushëlloni viktimën, gjeni dikë që mund ta bëjë këtë.

A ka ndonjë ndryshim në ngushëllimin e njerëzve që njihni dhe njerëzve që nuk i njihni? Në fakt, jo. I vetmi ndryshim është se një person e njeh më shumë, tjetrin më pak. E përsërisim edhe një herë, nëse ndjeni forcën në veten tuaj, atëherë ndihmoni. Qëndroni afër, bisedoni, përfshihuni në aktivitete të përbashkëta. Mos jini të pangopur për ndihmë, nuk është kurrë e tepërt.

Pra, le të shohim metodat e mbështetjes psikologjike në dy fazat më të vështira të pikëllimit.

Faza e shokut

Sjellja juaj:

Mos e lini personin vetëm me ju.
Prekni butësisht viktimën. Mund ta kapësh për dore, ta vendosësh dorën në shpatull, të përkëdhelish në kokë të dashurit e tu, të përqafohesh. Monitoroni reagimin e viktimës. A e pranon prekjen tuaj, nuk e zmbraps? Nëse është e neveritshme - mos ndërhyni, por mos u largoni.
Sigurohuni që personi që ngushëllohet të pushojë më shumë, të mos harrojë vaktet.
Mbajeni viktimën të zënë me aktivitete të thjeshta, si organizimi i një funerali.
Dëgjoni në mënyrë aktive. Një person mund të thotë gjëra të çuditshme, të përsërisë veten, të humbasë fillin e rrëfimit dhe herë pas here t'i kthehet përvojave emocionale. Refuzoni këshillat dhe udhëzimet. Dëgjoni me kujdes, bëni pyetje sqaruese, flisni se si e kuptoni atë. Ndihmoni viktimën vetëm të flasë për përvojat dhe dhimbjen e tij - ai menjëherë do të ndihet më mirë.

Fjalet e tua:

Flisni për të kaluarën në të kaluarën.
Nëse e njihni të ndjerin, na tregoni diçka të mirë për të.

Nuk mund të thuash:

“Nuk mund të shërohesh nga një humbje e tillë”, “Vetëm koha shëron”, “Ti je i fortë, ji i fortë”. Këto fraza mund t'i shkaktojnë një personi vuajtje shtesë dhe të rrisin vetminë e tij.
"Gjithçka është vullneti i Zotit" (ndihmon vetëm njerëzit me besim të thellë), "I rraskapitur", "Ai do të jetë më mirë atje", "Harrojeni". Fraza të tilla mund ta dëmtojnë shumë viktimën, pasi ato tingëllojnë si një aluzion për të arsyetuar me ndjenjat e tyre, për të mos i përjetuar ato, apo edhe për të harruar plotësisht pikëllimin e tyre.
“Je e re, e bukur, prapë do të martohesh / do të lindësh një fëmijë”. Këto fraza mund të jenë të bezdisshme. Një person po përjeton një humbje në të tashmen; ai ende nuk është rikuperuar prej saj. Dhe atij i ofrohet të ëndërrojë.
"Tani, nëse ambulanca mbërriti në kohë", "Tani, nëse mjekët i kushtuan më shumë vëmendje", "Tani, nëse nuk do ta lija të hynte." Këto fraza janë boshe dhe nuk sjellin asnjë përfitim. Së pari, historia nuk e duron gjendjen subjuktive dhe së dyti, shprehje të tilla vetëm sa e shtojnë hidhërimin e humbjes.

Faza e vuajtjes

Sjellja juaj:

Në këtë fazë, viktimës tashmë mund t'i jepet mundësia të jetë vetëm herë pas here.
Jepini viktimës shumë ujë. Ai duhet të pijë deri në 2 litra në ditë.
Organizoni aktivitet fizik për të. Për shembull, nxirreni një shëtitje, bëni punët fizike nëpër shtëpi.
Nëse viktima dëshiron të qajë, mos ndërhyni me të. Ndihmojeni të qajë. Mos i frenoni emocionet tuaja - qani me të.
Nëse ai tregon zemërim, mos ndërhyni.

Fjalet e tua:

Si të ngushëlloni një person: fjalët e duhura

Nëse reparti juaj dëshiron të flasë për të ndjerin, sillni bisedën në fushën e ndjenjave: "Je shumë i trishtuar / i vetmuar", "Je shumë i hutuar", "Nuk mund t'i përshkruani ndjenjat tuaja". Na tregoni si ndiheni.
Thuaj se kjo vuajtje nuk do të zgjasë përgjithmonë. Dhe humbja nuk është një dënim, por një pjesë e jetës.
Mos e shmangni bisedën për të ndjerin nëse në dhomë ka njerëz që janë jashtëzakonisht të shqetësuar për këtë humbje. Më shumë lëndon shmangia me takt e këtyre temave sesa përmendja e tragjedisë.

Nuk mund të thuash:

"Ndaloni së qari, tërhiqeni veten", "Ndaloni të vuani, gjithçka ka mbaruar" - kjo është pa takt dhe e dëmshme për shëndetin psikologjik.
"Dhe dikush është më keq se ju." Tema të tilla mund të ndihmojnë në një situatë divorci, ndarjeje, por jo vdekjes së një personi të dashur. Nuk mund të krahasosh pikëllimin e një personi me pikëllimin e një tjetri. Bisedat krahasuese mund t'i japin personit përshtypjen se ju nuk i jepni asnjë mallkim për ndjenjat e tij.

Nuk ka kuptim t'i thuash viktimës: "Nëse keni nevojë për ndihmë - më kontaktoni / më telefononi" ose pyeteni "Si mund t'ju ndihmoj?" Personi i pikëlluar thjesht mund të mos ketë forcën të marrë telefonin, të telefonojë dhe të kërkojë ndihmë. Ai gjithashtu mund të harrojë ofertën tuaj.

Për të parandaluar që kjo të ndodhë, ejani dhe uluni me të. Sapo hidhërimi të qetësohet pak, nxirre shëtitje, merre me vete në dyqan ose në kinema. Ndonjëherë kjo duhet të bëhet me forcë. Mos kini frikë të dukeni ndërhyrës. Koha do të kalojë dhe ai do ta vlerësojë ndihmën tuaj.

Si të mbështesni një person nëse jeni larg?

Thirrni atë. Nëse ai nuk përgjigjet, lini një mesazh në aparatin telefonik, shkruani sms ose e-mail. Shprehni ngushëllime, komunikoni ndjenjat tuaja, ndani kujtime që karakterizojnë të larguarit nga anët më të ndritura.

Mos harroni se është e nevojshme të ndihmoni një person të kapërcejë pikëllimin, veçanërisht nëse ky është një person afër jush. Për më tepër, kjo do ta ndihmojë jo vetëm atë të mbijetojë humbjen. Nëse humbja ju preku, duke ndihmuar një tjetër, ju vetë do të jeni në gjendje të mbijetoni më lehtë pikëllimin, me më pak humbje për gjendjen tuaj mendore. Dhe gjithashtu do t'ju shpëtojë nga ndjenja e fajit - nuk do ta qortoni veten për atë që mund të ndihmoni, por nuk e bëtë, duke hequr qafe problemet dhe problemet e njerëzve të tjerë.

Të gjithë e dimë se sa e vështirë është të jesh në një situatë ku duhet të ngushëllosh dikë, por fjalët e duhura nuk gjenden.

Për fat të mirë, më shpesh sesa jo, njerëzit nuk presin këshilla specifike nga ne. Është e rëndësishme që ata të ndjejnë se dikush i kupton, se nuk janë vetëm. Pra, së pari, thjesht përshkruani se si ndiheni. Për shembull, me ndihmën e frazave të tilla: "Unë e di që është shumë e vështirë për ty tani", "Më vjen keq që është kaq e vështirë për ty". Kështu do ta bëni të qartë se vërtet e shihni se si është për një të dashur tani.

2. Konfirmoni që i kuptoni këto ndjenja.

Por kini kujdes, mos e tërhiqni gjithë vëmendjen te vetja, mos u përpiqni të provoni se ishte edhe më keq për ju. Përmendni shkurtimisht se edhe ju e keni gjetur veten në një situatë të ngjashme më parë dhe pyesni më hollësisht për gjendjen e personit që po ngushëlloni.

3. Ndihmoni një të dashur të kuptojë problemin

Edhe nëse një person kërkon mënyra për të zgjidhur një situatë të vështirë, në fillim ai thjesht duhet të flasë. Kjo është veçanërisht e vërtetë për gratë.

Pra, prisni të sugjeroni zgjidhje për problemin dhe dëgjoni. Kjo do ta ndihmojë personin që po ngushëlloni të zgjidhë ndjenjat e tij. Në fund të fundit, ndonjëherë është më e lehtë të kuptosh përvojat e tua duke u treguar të tjerëve për to. Duke iu përgjigjur pyetjeve tuaja, bashkëbiseduesi mund të gjejë vetë disa zgjidhje, të kuptojë se gjithçka nuk është aq e keqe sa duket dhe thjesht të ndjehet i lehtësuar.

Këtu janë disa fraza dhe pyetje që mund të përdorni në këtë rast:

Më trego çfarë ndodhi.
Më thuaj çfarë të shqetëson.
Çfarë çoi në këtë?
Më ndihmo të kuptoj se si ndihesh.
Çfarë ju frikëson më shumë?

Në të njëjtën kohë, përpiquni të shmangni pyetjet me fjalën "pse", ato janë shumë të ngjashme me dënimin dhe vetëm do të zemërojnë bashkëbiseduesin.

4. Mos e minimizoni vuajtjen e bashkëbiseduesit dhe mos u mundoni ta bëni atë të qeshë.

Kur përballemi me lotët e një njeriu të dashur, natyrshëm duam ta gëzojmë ose ta bindim se problemet e tij nuk janë aq të tmerrshme. Por ajo që ne vetë ndiejmë se është një gjë e vogël shpesh mund të shqetësojë të tjerët. Prandaj, mos e minimizoni vuajtjen e tjetrit.

Po sikur dikush të shqetësohet vërtet për një gjë të vogël? Pyetni nëse ka ndonjë të dhënë që nuk pajtohet me pikëpamjen e tij për situatën. Më pas jepni mendimin tuaj dhe ndani një rrugëdalje alternative. Është shumë e rëndësishme këtu të sqaroni nëse duan të dëgjojnë mendimin tuaj, pa këtë mund të duket shumë agresive.

5. Ofroni mbështetje fizike nëse është e përshtatshme

Ndonjëherë njerëzit nuk duan të flasin fare, ata thjesht duhet të ndjejnë se ka një të dashur afër. Në raste të tilla, nuk është gjithmonë e lehtë të vendosësh se si të sillesh.

Veprimet tuaja duhet të korrespondojnë me sjelljen e zakonshme me këtë apo atë person. Nëse nuk jeni shumë afër, mjafton të vendosni dorën mbi supe ose të përqafoheni pak. Shikoni edhe sjelljen e personit tjetër, ndoshta ai vetë do ta bëjë të qartë se çfarë i nevojitet.

Mos harroni të mos jeni shumë të zellshëm kur ngushëlloni: partneri juaj mund ta marrë këtë për flirtim dhe të ofendohet.

6. Sugjeroni mënyra për të zgjidhur problemin

Nëse personi ka nevojë vetëm për mbështetjen tuaj dhe jo për këshilla specifike, hapat e mësipërm mund të jenë të mjaftueshëm. Duke ndarë shqetësimet tuaja, personi tjetër do të ndihet i lehtësuar.

Pyete nëse mund të bësh diçka tjetër. Nëse biseda zhvillohet në mbrëmje, dhe më shpesh ndodh, ofroni të shkoni në shtrat. Siç e dini, mëngjesi është më i mençur se mbrëmja.

Nëse këshilla juaj është e nevojshme, pyetni fillimisht nëse personi tjetër ka ndonjë ide. Vendimet merren më lehtë kur vijnë nga dikush që është vetë në një situatë të diskutueshme. Nëse personi që po ngushëlloni është i paqartë për atë që mund të bëhet në situatën e tij, ndihmoni në zhvillimin e hapave specifikë. Nëse ai nuk di se çfarë të bëjë fare, sugjeroni opsionet tuaja.

Nëse personi është i trishtuar jo për shkak të ndonjë ngjarjeje të veçantë, por për shkak të tij, kaloni menjëherë në diskutimin e veprimeve specifike që mund të ndihmojnë. Ose sugjeroni të bëni diçka të tillë si të bëni një shëtitje së bashku. Reflektimet e tepërta jo vetëm që nuk do të ndihmojnë për të hequr qafe depresionin, por, përkundrazi, do ta përkeqësojnë atë.

7. Premtoni se do të vazhdoni të mbështesni

Në fund të bisedës, sigurohuni që të përmendni përsëri se e kuptoni se sa e vështirë është për një të dashur tani dhe se jeni gati të vazhdoni ta mbështesni atë në gjithçka.