Si ta ngushëlloni një person: fjalët e duhura. Tofarë t’i thuash një personi që ka humbur një të dashur

Situatat në jetë ndodhin krejtësisht të ndryshme, ndërsa jo gjithmonë psikika mund të përballojë me qetësi atë që po ndodh, atëherë keni nevojë për ndihmën e atyre që janë afër. Hutimi nga nevoja për të stabilizuar disi gjendjen e një personi tjetër është mjaft e kuptueshme, veçanërisht kur nuk është e qartë se si të sigurohet një person me fjalë në distancë, sepse heqja e shkakut të ndjenjave jo vetëm që mund të jetë mbingarkuese, por ndoshta edhe e panevojshme.

Mbi të gjitha, unë dua të qetësoj një person që qan, pasi psikika e të gjithëve është rregulluar në atë mënyrë që shikimi i lotëve të njerëzve të tjerë të jetë i padurueshëm. Sidoqoftë, ne nuk i marrim parasysh ato reagime ku ndjenjat e forta dhe proceset shkatërruese të psikikës mund të ndodhin pa lot dhe shtypje me zë të lartë.

Në kohë të vështira

Ju mund ta ndihmoni një person të kapërcejë përvojat e vështira pa rregulluar operacione speciale shpëtimi dhe pa përfunduar kurse në psikologjinë e krizës - gjëja kryesore është të tregoni vëmendje dhe ndjeshmëri. Merrni kohën tuaj për të ndërmarrë veprime dhe jepni këshilla se si të qetësoheni, por dëgjoni situatën. Sa më shumë që një person flet jashtë, aq më shumë zvogëlohet intensiteti emocional, ka situata kur, pasi ua ka treguar problemin e tij disa miqve me radhë, emocionet negative largohen, rëndësia e ngjarjeve të këqija zvogëlohet ose rëndësia e asaj që po ndodh humbet plotësisht.

Edhe nëse situata është më e ndërlikuar dhe kërkon ndërhyrje reale, atëherë pas dëgjimit tuaj të vëmendshëm dhe aktiv, me deklarata mbështetëse dhe pyetje sqaruese, mund të formohet një plan për një rrugëdalje nga kjo situatë ose do të vijë një rimendim i caktuar. Por gjithashtu nuk ia vlen të merret me problemet - është një gjë të tregoni miqve tuaj se çfarë po ndodh në mënyrë që të nxirrni emocione të djegura, dhe situata zhvillohet plotësisht ndryshe, nëse lejoni që një person vazhdimisht të mbështesë veten me tregime të asaj që ndodhi. Sapo vini re se përmendja e një situate të dhimbshme shkakton përkeqësim të gjendjes, dhe jo lehtësim emocional, ndryshoni butësisht temën e bisedës, duke u larguar nga diskutimi mbi temën e thurur. Shtë edhe më mirë ta shpërqendroni dhe qetësoni personin me aktivitete.

Pjesëmarrja dhe një ofertë për të ndihmuar, për më tepër, e shprehur në një formë të drejtpërdrejtë, ndihmon për të qetësuar një person me një sulm paniku. Mund të pyesni se si të ndihmoni ose ofroni opsionet tuaja për një person tani, madje edhe gjëra të vogla (sillni ujë, mbështillni një batanije, e çoni në shtëpi, etj.).

Dhe mos harroni për kontaktin fizik - një përqafim, një shuplakë miqësore në shpatull ose një prekje në dorë mund të bëjë më shumë sesa fjalë. Nëse ekziston një problem sesi të qetësoni një person në distancë, atëherë teknikat e kontaktit nuk janë të disponueshme, megjithatë, ju mund të ndikoni në sfondin emocional të një personi duke përdorur zërin tuaj, përkatësisht vëllimin dhe intonacionin. Mundohuni të flisni me mat, pak kohë, duke e çuar zërin tuaj pranë gjumit, qoftë në aspektin e vëllimit ose të tingullit të intonacionit. Mekanizmat instinktivë të psikikës nxiten se është e pamundur të flemë në rrezik, dhe nëse bie në gjumë, atëherë është i sigurt, atëherë personi tjetër ka një perceptim nënndërgjegjeshëm të asaj që po ndodh si më pak kërcënuese.

Në një situatë ekstreme

Problematika e situatave ekstreme është se njerëzit që e njohin njëri-tjetrin për një kohë të gjatë në skenarë të ngjarjeve të ndryshme japin reagime plotësisht të paparashikueshme. Reagimet më të zakonshme janë paniku dhe histeria. Ju duhet të punoni me ta në mënyra të ndryshme.

Nëse personi është i mbuluar, do t'ju ndihmojë të qetësoheni duke u përqëndruar në frymë dhe në objektet afër. Fillimisht, do t'ju duhet të kontrolloni frymëmarrjen e tij, d.m.th. flasim për nevojën për të marrë frymë, sigurohuni që ato nuk janë shumë të thella (hiperventilimi çon në humbjen e vetëdijes, e cila tashmë është ngushtuar gjatë panikut) ose shumë e shpeshtë (një amplituda e vogël e frymëmarrjes mund të rrisë ankthin).

Transferoni vëmendjen e personit nga konceptet abstrakte ose përpjekjet për të vlerësuar ndalesën e përgjithshme në mirëqenien e tij - ngrohtësia në gjymtyrë, komoditeti i qëndrimit, kërkoni që të bëni disa punë të vogla (vendosni gjërat, shtypni një mesazh).

Do të duhet të dilni nga tronditja me anë të metodave fizike, duke tundur lehtë ose shtrënguar personin. Menjëherë pasi të dilni nga tronditja, të gjitha ndjenjat e shtypura mund të zbehen, dhe histeria do të vijë. Këtu është e nevojshme që të dëgjoni në heshtje çdo tekst të folur, madje edhe me kërcënime dhe fyerje drejtuar juve (do t'i dëgjoni faljet më vonë kur personi është stabilizuar emocionalisht). Nëse histerika shndërrohet në aktivitet fizik kërcënues, atëherë detyra është vetëm të frenoni impulse destruktive - mbase me duart tuaja, mund të derdhni ujë mbi të.

Në ngjarje ekstreme, çështja se si të qetësoni një person të dehur është veçanërisht e rëndësishme, sepse dëmi nga skuqja e tij dhe reagimet mbi-emocionale mund të çojnë në pasoja katastrofike. Metodat e trajtimit të histerisë janë të përshtatshme - të dëgjoni ose derdhni ujë kur vëreni që një person pushon të kontrollojë plotësisht sjelljen e tij. Kontrolloni sjelljen tuaj - ju duhet të qëndroni të qetë, të flisni ekskluzivisht për pikë. Zgjidhni fraza neutrale për të qetësuar personin, në të cilin është e pamundur të provokoni një shpërthim emocional të ri. Dhe ekziston gjithashtu një mënyrë e fshehtë - të pretendosh se nuk e vëren të dehurin, kështu që e privon nga reagimi emocional dhe personi ose qetësohet ose pensionohet më tej në kërkim të atyre që do të mbështesin valën e tij.

Me humbjen e një të dashur

Vdekja e një të dashur nga sëmundja, në data të parashikuara ose për shkak të situatave ekstreme kur ndodh papritur, gjithmonë ka një efekt të fortë zhgënjyes për ata që mbesin gjallë. Përveç të afërmve të afërt të viktimave, ata që do të përpiqen t'i ndihmojnë ata dhe disi t'i qetësojnë, gjithashtu i nënshtrohen traumave sekondare. Kjo shpjegon marrëzinë e shumë njerëzve dhe pamundësinë për të gjetur fjalët e duhura për të qetësuar një person.

Nuk ka recetë që mund të largojë dhimbjen e humbjes dhe të qetësojë një person që ka humbur një të dashur në një frazë ose veprim magjik, por ju mund ta ndihmoni tjetrin të jetojë përmes pikëllimit dhe të kthehet në jetën tuaj, duke formuar modele të reja të ndërveprimit. Mos u mundoni të shpërqendroni një person nga ajo që ndodhi me biseda ose sugjerime të tjera të aktivitetit - periudha e parë, të njëjtën gjë, të gjitha mendimet do t'i kushtohen vetëm vdekjes, dhe përpjekjet tuaja mund të çojnë në ndarje. Nëse nuk ka fjalë, atëherë është më mirë të uleni pranë jush dhe të heshtni, dhe mund të filloni të flisni vetëm kur personi që jeton në pikëllim të drejtohet tek ju, por është më mirë të dëgjoni ato që ai ka për t'ju thënë.

Detyra juaj është të tregoni se jeni atje dhe se ju mund të ofroni mbështetje. Shtë e rëndësishme të mos thoni këtë frazë, por ta sqaroni në nivele krejtësisht të ndryshme - të mbani kontakte të vazhdueshme. Mund të telefononi me telefon dhe të pyesni nëse personi ka ndonjë ushqim, nëse keni nevojë për ndihmë në mbylljen e llogarive dhe plotësimin e letrave të të ndjerit, ndaleni pranë dhe u jepni atyre një udhëtim kur është e nevojshme. Ato. ju nuk përqendroheni në atë që ndodhi me pyetjet se si ndiheni dhe sa e vështirë është pas humbjes. Ndoshta një ditë, kur një person vetë bëhet gati të flasë, ai do të telefonojë dhe të kërkojë një takim. Atëherë bëhuni gati për lot dhe përvoja të vështira, me të cilat nuk keni nevojë të bëni diçka, thjesht dëgjoni, por dëgjoni me kujdes.

Notfarë nuk duhet bërë

Meqenëse vuajtja e të tjerëve është e padurueshme për ata që janë afër, dhe dëshira për të qetësuar një person rritet sa më shumë që të jetë e mundur dhe kërkon ndonjë veprim vendimtar, shumë ndalojnë të shqetësohen se kush me të vërtetë duhet të qetësohet dhe të bëjë gabime. Mos harroni se si një nënë bërtet me një fëmijë që qan, duke u përpjekur ta qetësojë atë ashtu, si rezultat, të gjithë pjesëmarrësit në situatë nervozohen. Vlen të dëgjoni ndjesitë dhe të largoheni, nëse e gjeni veten të paqëndrueshëm - lini të tjerët të qetësohen.

Shkaku i shqetësimit të personit nuk mund të nënvlerësohet, sepse mund të jetë shumë i dhimbshëm. Ato. atyre që hidhërohen për të vdekurit nuk u duhet të thuhet se tani janë më mirë ose se duhet të kishte ndodhur, dhe një grua që po kalon një divorc nuk duhet të tregohet për bukurinë e saj dhe padenjën e një burri, sepse vetëvlerësimi tani është në fund, dhe vuajtja nga mungesa e tij është e dhimbshme.

Nëse do të ndihmoni, atëherë qëndroni dhe mos lini me frazën se do të arrini në thirrjen e parë. Kur një person ka nevojë për siguri, ai nuk mund të provojë gjithmonë si duhet realitetin për të kuptuar se çfarë ndihme i nevojitet, dhe ai gjithashtu mund të bjerë në një depresion kaq të thellë, të marrë telefonin dhe të mos kujtojë numrin e telefonit.

Kur krahasoni vuajtjet e një personi me të tjerët (fëmijë të uritur në Afrikë, aftësi të kufizuara, të pastrehët), në përpjekje për të treguar se dikush tani është ndonjëherë më i keq, atëherë në rastin më të mirë nuk do të dëgjoheni. Me një përgjigje më të përshtatshme, mund të mësoni një reagim agresiv ose të provokoni një dëshirë për t’u mbyllur emocionalisht. Kur ju personalisht jeni tashmë i sëmurë nga vuajtjet ose ngatërrimet e një tjetri, atëherë përjashtoni veten nga situata dhe mos filloni të urdhëroni që personi të qetësohet ose të kalojë. Më besoni, nëse një person mund ta bënte këtë, do ta kishte bërë atë shumë kohë më parë.

Shembull fraza se si të qetësoni një person me fjalë

Fjalët e duhura mund të jenë një fuqi vërtet shëruese. Gjëja e parë që duhet të mbani mend është se të gjitha formulimet duhet të sjellin një moment pozitiv, thjesht pa shkuar shumë larg. Ju mund të mendoni për histori pozitive për personin e ndjerë në vend që të jepni këshilla që të shpërqendroheni më shpejt.

Për shembull:

"Unë nuk mund ta mbijetoj këtë dhimbje në vend të jush, por mund ta jetoj këtë dhimbje me ju, së bashku do të durojmë gjithçka."

"Më vjen keq për atë që ndodhi. Si mund të ndihmoj? "

"Ju lutemi pranoni ngushëllimet e mia të sinqerta për humbjen, ne kujtojmë me fjalët më të ngrohta ___!"

"Ne jemi të bashkuar me humbjen tuaj! Lajmi për vdekjen e ___ mahniti tërë familjen tonë "

"Fjalët nuk mund të përçojnë gjithë dhimbjen dhe pikëllimin. Ne sinqerisht empatizohemi me të gjithë familjen tuaj! "

“Të tronditur nga lajmi i trishtuar, ne ndajmë dhimbjen e humbjes. Njeri i artë ___, çfarë pak! Do të kujtojmë ___ gjithmonë! "

Nëse një person është thjesht në një situatë të vështirë, dhe ju e kuptoni se ai do ta kapërcejë atë, atëherë fjalët e mbështetjes për mbajtjen ose mos heqjen dorë janë mjaft të përshtatshme - atëherë ato do të jenë në vend. Në raste të vështira, ju mund të siguroheni veten me pyetje në lidhje me pjesëmarrjen dhe ndihmën tuaj, ose mund ta ndihmoni personin të sqarojë situatën për veten e tij.

Për shembull:

"Ju mund të mbështeteni në mua"

"Dështimi juaj është një trampolinë drejt suksesit"

"Unë jam këtu për të ndihmuar"

"Unë besoj në ju, ju mund t'i qëndroni të gjitha"

"Përfundimi është fillimi për diçka të re"

"Një fazë ka përfunduar, një e re do të fillojë"

Kur e shihni që shoku juaj është tërhequr në vetvete dhe mund të flasë vetëm për problemin që e mundon, atëherë përktheni temën - flisni për flutura dhe planet për fundjavën. Nëse biseda me ju nuk mbështetet vetvetiu, atëherë përfshini atë me pyetje - kërkoni një mendim për kostumin tuaj të ri dhe konferencën e planifikuar, kërkoni që të tregoni diçka që lidhet me sferën profesionale të një miku.

Nuk janë aq shumë fraza semantike që ndihmojnë për të qetësuar një person në histeri, por fraza të ngopura afektive. Ato. në heshtje dhe qetësi duke i kërkuar një personi të mendojë për sjelljen e tyre mund të jetë i kotë, por një klithmë e tmerrshme me urdhrin për tu mbyllur lehtë mund t'ju sjellë në jetë.

Nëse një person është i mençur, veprimet e tij janë adekuate për atë që po ndodh, por është e vështirë për të, atëherë diskutoni më shumë për të ndjenjat e tij me të. Nuk janë këshillat dhe fjalët tuaja që janë të vlefshme këtu, por mundësia që një person të jetë në qendër të vëmendjes, të ndiejë mbështetje të vërtetë, kur të gjithë kohën dhe hapësirën i kushtohen atij.

Mos harroni se jo vetëm fjalët mund të ndihmojnë në qetësimin e një personi, por heshtja dhe përqafimet mund të ndajnë dhe ulin trishtimin, të qetësohen, të rikthejnë një përvojë të gjallë emocionesh.

Situata të ndryshme të pakëndshme dhe madje tragjike ndodhin në jetën tonë. Dhe njeriu, para së gjithash, është një qenie shoqërore. Prandaj, mënyra më e lehtë dhe më e arritshme për të gjetur mbështetje është në mjedisin tuaj. Ndonjëherë duart dekurajohen nga fakti se nuk është e qartë se çfarë të bësh, si të ndihmosh një person. Psikologët thonë se kur një person është në ndonjë gjendje të ndryshuar emocionale, së pari duhet ta qetësoni. Atëherë si ta qetësoni një person?

Për të ndihmuar një person të qetësohet, është e rëndësishme të ndiqni këto rregulla:

Nuk është e nevojshme të jesh ndërhyrës. Nëse shihni se një person duhet të qetësohet, nuk duhet të nxitoni menjëherë dhe ta ndihmoni atë. Kur ai ka nevojë për ndihmën tuaj, ju vetë do ta vini re.
Nuk ka nevojë të bëjë presion ndaj një personi. Mundohuni të jeni sa më të kujdesshëm kur të pyetni për telashe, sepse gjendja mund të përkeqësohet nga ekspozimi i panevojshëm.
Nuk ka nevojë të mësosh dhe të mësosh. Vetë personi e di se çfarë dhe si do të jetë më mirë. Këshillat tuaja nuk duhet të jenë në natyrën e një mësimdhënie.
Ju nuk mund ta krahasoni problemin e një personi me të tjerët. Secili nga ne ka karakteristikat dhe karakterin tonë. Nëse për disa problemi duket i pakëndshëm, për të tjerët mund të jetë fundi i botës.

Si të qetësoni dikë në një situatë të vështirë

Pra, nëse personi nuk është në gjendje shpërthimi emocionale dhe është i gatshëm të flasë, mund ta qetësoni në mënyrën e mëposhtme:

Kërkojini personit të flasë për atë që ndodhi. Shtë e rëndësishme të dëgjoni me kujdes dhe të mos ndërpritni. Ju nuk mund të heshtni, prandaj tundni kokën, futni fjalë të rralla në dialog. Nëse biseda nuk vazhdon, bëni pyetje sqaruese.
Jini të durueshëm dhe të qëndrueshëm. Ju nuk mund të bëni një ofendim ndaj një personi nëse ai është i pasjellshëm, betohet, madje edhe ju fyen. Shtë e rëndësishme të kuptoni që të gjitha emocionet nuk drejtohen tek ju, por te problemi.
Jepini personit sa më shumë kohë sa të ketë nevojë. Në asnjë rast narratori nuk duhet të nxitohet.
Pyete atë se si mund ta ndihmosh. Ju nuk keni nevojë të ofroni menjëherë opsionet tuaja, nganjëherë vetë personi do t'ju kërkojë të bëni diçka.
Mundohuni të mbështesni personin. Disa kanë nevojë për një përqafim miqësor, të tjerët kanë nevojë për një shëtitje në natyrë. Mbështeteni atë sa më mirë që të keni mundësi.

Si të qetësoni një person në raste urgjente

Nëse ka ndodhur një situatë ekstreme, dhe nuk ka specialistë që mund të ndihmojnë, atëherë do të duhet ta siguroni vetë personin. Ekzistojnë dy lloje të reagimeve në kushte stresuese - një stuhi emocionale (kur një person reagon ashpër, ulërima, betime, qan, etj.) Dhe një marrëzi emocionale (kur një person nuk mund të thotë asgjë; shikon në një pikë; nuk bën kontakte).

Nëse ai ulërin dhe betohet, ju duhet të flisni emocionalisht me të derisa personi të lodhet. Ndonjëherë ju mund të përqafoni një person fort dhe t'i mbani ata derisa të ndalojnë së reaguari ashpër. Vetëm atëherë përpiquni të qetësoheni siç përshkruhet më lart.

Nëse një person është në gjendje marrëzie, atëherë duhet ta "ringjallni" atë. Për ta bërë këtë, ju mund ta shkundni atë nga supet, derdhni ujë të ftohtë, majë. Dhe vetëm atëherë qetësohu.

Për shumë njerëz, lind vështirësia në mënyrën se si të qetësohet një person me fjalë. Psikologët këshillojnë që duhet të monitoroni me kujdes ato që thoni. Për më tepër, ju duhet të ndiqni të dy fjalët dhe emocionet. Ju nuk mund të betoheni dhe të zemëroheni me një person. Ju duhet të thoni fakte specifike, të holluara me fjalë qetësuese. Shtë gjithashtu e rëndësishme që personi t’i përgjigjet fjalëve tuaja. Për ta bërë këtë, ju mund të bëni pyetje si, "a jeni dakord?", "A mund të më dëgjoni?", "Whatfarë mendoni për këtë?"

Ndonjëherë edhe personi më i fortë përjeton gamën më negative të ndjenjave, dhe ka nevojë të dëshpëruar për mbështetjen e një të dashur. Për më tepër, psikologët kanë vërtetuar prej kohësh se shpirtrat e ndjeshëm, të prekshëm dhe të prekshëm fshihen nën "guaskën" e forcës së jashtme dhe të patrembur. Shpesh, secili nga ne përballet me një pyetje të thjeshtë dhe banale - si të siguroni një person që ka përjetuar një tragjedi personale?

Pse është kaq e vështirë të gjesh fjalët e duhura?

Duket se mënyra më e lehtë është të zëvendësoni "jelekun" tuaj për lot, të bëni kokën tuaj dhe të thoni diçka të parëndësishme, si "Ju duhet të jetoni në"... Por në momente të tilla, shumica e njerëzve thjesht nuk mund të gjejnë as fjalët e duhura për të shprehur pjesëmarrjen e tyre.

Ka shumë mënyra për të ndihmuar ngushëllimin e një miku në një situatë të vështirë të jetës, por jo të gjithë punojnë. Për më tepër, disa prej tyre mund të kenë efekt të kundërt. Kjo është veçanërisht e vërtetë për ngushëllimin e një personi që nuk e toleron vetë-keqardhjen.

E dashura, shoqja apo kolegia juaj ka një fatkeqësi dhe ju doni ta mbështesni, por nuk keni ide se si ta bëni mirë? Metodat psikologjike që synojnë qetësimin e një personi bazohen në parimin e empatisë, empatisë dhe ndërgjegjësimit për problemin e tij në të gjitha fazat e zhvillimit.

Ato janë mjaft të thjeshta, por shumë delikate dhe është e rëndësishme të ekuilibroni në prag të pjesëmarrjes dhe neutralitetit në të njëjtën kohë. Absolutelyshtë absolutisht joreale të qetësosh nervat e një personi që është në histeri duke ulëritur dhe thirrur "Ftohtë aromën tënde".

Një rregull kryesor i ndihmës emocionale efektive është gjetja e një vendi të ëmbël në përpjekjet tuaja.

Fazat e vuajtjes njerëzore

Nëse jeni të vendosur për të rikthyer paqen e mendjes ndaj dikujt, do të jetë e dobishme për ju që të njiheni me fazat e përvojës në të cilën personi është:

Shock. Kjo fazë është jetëshkurtra dhe mund të zgjasë nga disa sekonda deri në disa javë. Në këtë kohë, viktima me kokëfortësi refuzon të pranojë atë që po ndodh, nuk beson në tragjedinë ose pikëllimin që ka ndodhur, refuzon të pranojë ngjarjen e mëparshme. Karakterizohet nga pasiviteti fizik me shpërthime periodike të hiperaktivitetit, pagjumësisë dhe çrregullimeve të ngrënies. Në këtë moment, është jashtëzakonisht e vështirë të ndikosh tek një person në përpjekje për të rikthyer harmoninë mendore ndaj tij;
Vuajtja. Kjo periudhë mund të zgjasë 5-7 javë. Nëse shoqërohet me humbjen e një të dashur, i sëmuri fillon të hyjnizojë dhe idealizojë të ndjerin, ose anasjelltas. Fiziologjikisht, kjo fazë dallohet nga prania e çrregullimeve të tretjes. Një person bëhet letargjik, apatik dhe pa mend, përqendrimi i tij i vëmendjes dhe aftësia intelektuale janë dobësuar. Ai gjithnjë e më shumë ndjen ankth dhe dëshirë për të dalë në pension. Në këtë fazë, ndihma juaj është jashtëzakonisht e rëndësishme, edhe nëse ajo shprehet me fjalë të zakonshme;
Miratimi. Kjo fazë ndodh vetëm një vit pas humbjes së një të dashur apo një tragjedie që ka ndodhur. Tani një person mund të planifikojë punët dhe qëllimet e veta, duke marrë parasysh humbjen, dhe vuajtjet veniten në sfond, megjithëse sulmet ndodhin;
Përulësia. Pjesa e rikuperimit fillon 1-1.5 vjet pas incidentit. Ndjenja e ngacmimit të pikëllimit në shpirtin e një personi zëvendësohet nga trishtimi i lehtë, vendoset një qëndrim më i qetë ndaj humbjes, por jo pa kujtime të ngrohta.

Dhe nëse gjithçka lihet rastësisht?

Para se të mendoni se si të siguroni dikë që ka humbur kohët e fundit një të dashur, ju ndoshta e keni kapur veten duke menduar - a ia vlen ta bëni atë fare? Kjo është sigurisht një masë absolutisht e nevojshme. Në mungesë të mbështetjes themelore, një person mund të sigurojë shumë sëmundje kronike, veçanërisht, në lidhje me sistemin kardiovaskular.

Veçanërisht individët e dobët mund të marrin alkoolizëm, varësi të drogës ose depresion. Një përqindje e caktuar po kryen vetëvrasje. Depresion dhe mendje mungesë, vuajtësi mund të provokojë një aksident që përfshin veten.

Sa njerëz të keqkuptuar bien nën rrotat e makinave dhe në aksidentet e automjeteve çdo ditë!

Sigurohuni që të bashkëveproni me personin, vazhdimisht mbani kontakte dhe komunikoni me të. Edhe nëse tani ai hedh poshtë ndihmën tuaj, sigurohuni - me kalimin e kohës, ai do të kujtojë të gjithë mirësinë tuaj të treguar ndaj tij në një moment të vështirë dhe të vështirë për të.

Si të qetësoni një person që qan tani? Ndjesitë taktile janë jashtëzakonisht të rëndësishme këtu. Përqafoni, sinqerisht dhe fort, tregojini atij me gjuhën tuaj të trupit se ka dikush pranë tij që është i gatshëm ta mbrojë.

Wordsfarë fjalësh për të mbështetur dhe qetësuar një person në një fazë akute të shokut?

Flisni për të ndjerin ose të larguarit vetëm në kohën e kaluar;
Nëse "reparti" juaj humbi një të dashur të cilin e dinit, mbani mend diçka të mirë për të;
Thuaj që i ndjeri do të ishte i lumtur nëse i dashuri i tij do të pushonte së qari dhe do të fillonte të shijonte më tej jetën;
Përmendni që edhe nëse trupi fizik ka vdekur, shpirti është i pavdekshëm dhe është gjithmonë aty. Dhe e dhemb atë që i qetësuar është vrarë aq shumë;
Dëgjo më shumë Edhe nëse një person flet në mënyrë të pandërprerë dhe e lidhur me gjuhë, vazhdimisht përsëritet, humbet fillin e bisedës, sqaroni detajet e historisë së tij, sinqerisht përpiquni të kuptoni se çfarë dëshiron të ju përcjellë. Flisni sa mirë e kuptoni. Jepini atij mundësinë për të shprehur me gojë dhimbjen e tij, dhe ju do të shihni - ai menjëherë do të ndjehet pak më lehtë;
Të përmbahen nga këshillat për të "lëshohem", dhe këshilla të tjera marrëzi, të papërshtatshme. Këshilloni asgjë fare.

Farë është e papërshtatshme?

Shmangni nga frazat dhe deklaratat e mëposhtme:

"Gjithë vullneti i Zotit" (kjo është e përshtatshme vetëm për të qetësuar njerëzit thellësisht fetarë, fetarë);
"Ji i fortë, je i fortë, do të durosh gjithçka" - kjo mundësi mund të zhyt më tej një person në përvojat e tij dhe ta bëjë atë të ndjehet jashtëzakonisht i vetmuar;
"Kjo është një humbje e pariparueshme", "Koha është mjeku më i mirë" - shprehje që janë absolutisht të papërshtatshme në këtë rast;
"Ju jeni i ri dhe i bukur, prapë do të gjeni njëqind të njëjtën gjë, do të lindni fëmijë" - fjalë të tilla jo vetëm që mund të fyejnë viktimën, por edhe të shkaktojnë agresionin e saj të drejtë. Ajo është në dhimbje këtu dhe tani, dhe asaj i ofrohet të kënaqet me fantazira fantazmë;
"Më në fund u torturova" "Ai është i mirë në parajsë" - Shprehje të tilla mund të dëmtojnë seriozisht një person, pasi ata aludojnë se është koha të harrojmë plotësisht atë që ka ndodhur, e cila është apriori e pamundur;
"Tani, nëse vetëm keni ndjekur", "Tani, nëse jo për mjekët e mundshëm", "Tani, nëse ambulanca do të kishte mbërritur më herët" - të gjitha këto fraza rritin vetëm hidhërimin e humbjes, përveç kësaj, situata aktuale nuk e toleron gjendjen shpirtërore.

Përpiquni jo vetëm me fjalë, por edhe me veprime për të pirë të lumtur një person, në çdo mënyrë të mundshme duke treguar vëmendjen tuaj në lidhje me personin e tij.

Si të shuhen flakët e papritura?

Nëse shoku juaj është shumë i dehur, ju mund të duhet ta ringjallni atë gjithashtu. Të qetësosh një të dehur, dhe veçanërisht një agresiv, nuk është vetëm e vështirë, por edhe e rrezikshme. Por kjo është gjithashtu e nevojshme, sepse në kohën e dehjes alkoolike, një person nuk është në gjendje të kontrollojë veprimet dhe veprimet e tij.

Si të qetësoni një person të dehur agresiv?

Pajtohuni me gjithçka që ai thotë, nëse nuk shkon përtej ligjit;
Përpiquni ta turpëroni me dhunë atë që është i dhunshëm, por mos u drejto në qortimet dhe shfaqjet e tij;
Infektoni atë me forcën tuaj - mos thoni shumë, silluni paqësisht, qetësisht dhe qetësisht;
Derdhni ujë mbi akull mbi të;
Injoroje. Thjesht pretendoni të jeni në gjumë, nëse është e mundur. Nëse një person humbet mundësinë për të luajtur teatrin e një aktori, ai thjesht do të bëhet i interesuar për të vazhduar të tërbojë.

Si ta qetësoni një person

Shtë e sigurt të thuhet se në jetën e çdo personi ka momente të pakëndshme që shkaktojnë emocione të pakëndshme. Sideshtë ana emocionale që pasqyron botëkuptimin e një personi të veçantë. Njerëzit kanë tendencë të reagojnë në mënyra krejtësisht të ndryshme ndaj ngjarjeve të caktuara në jetë. Ky fakt është i ndikuar nga karakteristikat e temperamentit, edukimit, shkallës së vetë-hipnozës dhe një sërë rrethanash të tjera. Nga ana tjetër, qasja ndaj secilit person specifik kërkon vëmendje të veçantë.

Anydo fjalë e pakujdesshme mund të prishë vullnetin e një personi, i cili, me gjithë prirjen e tij për vetë-hipnozë, është jotolerant ndaj llojeve të ndryshme të kritikës. Në të njëjtën kohë, ekziston një lloj i caktuar njerëzish që nuk duan ta perceptojnë keqardhjen e të tjerëve si një ndjenjë pozitive. Dikush është më i prirur ndaj vetmisë, gjë që i lejon atij që të analizojë edhe njëherë situatën dhe të arrijë në një përfundim të caktuar.

Disa njerëz kanë frikë nga e panjohura dhe kërkojnë mbështetje nga të tjerët. Sidoqoftë, ekzistojnë disa rregulla të kushtëzuara që përdoren kryesisht nga psikologët gjatë seancave me pacientët, por që njerëzit e zakonshëm duhet të mësojnë në mënyrë që të ndihmojnë veten dhe të dashurit e tyre në momentin e duhur. Vëzhgimi i taktikave të komunikimit me njerëzit në një situatë të vështirë është e domosdoshme në mënyrë që jo vetëm që të mos shtoni shqetësime të panevojshme për to me fraza të pasakta ose mendime të shprehura gabimisht, por para së gjithash të jeni në gjendje të ndihmoni për të gjetur një rrugëdalje nga situata dhe për të zbutur valën e ndjenjave.

Tundimi nga civilizimi. Si ta gjeni rrugën tuaj

Cannotfarë nuk mund t'i thuhet një personi që është në pikëllim?

Para së gjithash, është e rëndësishme të mos përqendroni vëmendjen e një personi në situatën e tij të vështirë, duke kujtuar edhe një herë ngjarje dhe fakte të pakëndshme. Edhe nëse dihet që një person që përjeton momente të pakëndshme në jetën e tij është një person mjaft i fortë dhe këmbëngulës, i aftë të përballojë çdo vështirësi. Shpesh, dobësia e brendshme e një personi është maskuar aq me kujdes nën guaskën e vetëbesimit, saqë të tjerët gabimisht e perceptojnë atë si një person shumë të fortë, të besueshëm, me cilësi të paqëndrueshme praktikisht të pathyeshme. Vetëbesimi shpesh perceptohet si vetëbesim i padiskutueshëm. Në të njëjtën kohë, edhe personaliteti më këmbëngulës mund të jetë mjaft i dobët dhe mjaft i prekshëm. Humbja e një të dashur është veçanërisht e vështirë për të gjithë njerëzit.

Ju nuk duhet të impononi mendimet tuaja se si një person duhet të sillet në një situatë tragjike. Me shumë mundësi, ai do të ndjehet i mërzitur që po përpiqen ta mësojnë atë në një moment kaq të vështirë për të. Një personalitet i fortë ka të ngjarë të reagojë me agresion, gjë që është e kuptueshme, dhe për këtë arsye nuk ka asnjë pikë për tu ofenduar dhe larguar. Njerëzit e pikëlluar përqendrojnë gjithë vëmendjen e tyre në këtë ngjarje, në mënyrë që të harrojnë ata që janë përreth tyre, me të cilët kanë qenë. Duhet mbajtur mend se kjo është një situatë e përkohshme, pasi çdo, madje edhe tregimi më i trishtuar, ka një kulm dhe një denoncim. Asnjë person i vetëm në tokë nuk mund të qëndrojë në kulmin e përvojave të tyre për një kohë të pacaktuar, kjo mund të çojë në pasoja të trishtueshme.

Siç e dini, stresi ndikon negativisht në shëndetin fizik dhe mendor të një personi. Në sfondin e stresit të shkaktuar nga pikëllimi i përjetuar, mund të ndodhin një numër sëmundjesh gastrointestinale, të ndodhin migrena dhe imuniteti të ulet.

Radamira Belova - Gjithçka është e keqe për ju, atëherë vini këtu

Shpesh ka raste kur njerëzit çmenden pas vdekjes së një të dashur

(Kjo është veçanërisht e vërtetë për nënat që kanë humbur fëmijët e tyre). Ekspertët e konsiderojnë marrëzinë si një nga mënyrat për të mobilizuar mbrojtjen e trupit. Meqenëse një person nuk mund të jetë në gjendje stresi për një kohë të gjatë, atëherë në rastin kur, për shkak të qëndrueshmërisë së sistemit nervor, ai nuk mund të mos mendojë për pikëllimin që ai ka përjetuar, ndodhin ndryshime në psikikën e tij. Njerëz të tillë duket se fillojnë të jetojnë në një dimension tjetër. Ata gjejnë në botën e iluzioneve ato që u munguan aq shumë në jetën reale. Ka raste kur nënat që kanë humbur foshnjat e tyre nuk pranojnë të besojnë atë që ndodhi, dhe, duke vazhduar të mbështjellin kukulla, besojnë seriozisht se këta janë fëmijët e tyre.

Një person që po përjeton një traumë të rëndë si rezultat i një tragjedie thjesht mund të bjerë në një marrëzi, duke mos reaguar në asnjë mënyrë ndaj fjalëve dhe veprimeve të të tjerëve. Ky është gjithashtu një lloj vetëmbrojtjeje i trupit. Në një moment të tillë, ai nuk qetësohet aq shumë sa nuk e percepton realitetin në të gjitha detajet e tij. Ju nuk duhet të përpiqeni të "nxisni" vuajtjet në momente të tilla. Para së gjithash, kjo nuk do të japë ndonjë rezultat, por nga ana tjetër, çdo përpjekje për ta sjellë atë në shqisat e tij dhe për ta bërë atë të shkojë, për shembull, për një shëtitje, mund të duket qesharake dhe të mos sjellë praktikisht asnjë pozitiv në vetvete.

Nuk duhet harruar se në një moment të tillë një person përjeton pikëllimin, i cili në mendjen e tij ka një shkallë globale. Dëshira e miqve për ta mbushur me gëzim dhe për ta mbushur me gëzim (me shaka, anekdota, incidente qesharake) do të perceptohet si një "festë gjatë murtajës", domethënë, ju mund të bini automatikisht në kategorinë e armiqve që gëzohen me pikëllimin e dikujt tjetër.

Në asnjë rast një person i trishtuar nuk duhet të fajësohet për dobësinë e tij dhe të tregojë shembuj se si njerëzit e tjerë lehtë dhe me shpejtësi i përjetojnë momente të tilla, dhe pastaj kalon në shqetësimet e përditshme. Kjo mund të shkaktojë një përshtypje dhe tingull të pakëndshëm në mendjen e një personi të tillë si një përpjekje për ta akuzuar atë se ishte i mbushur me pikëllim. Përveç kësaj, ekziston rreziku për tu bërë një person që nuk e kupton fatkeqësinë e dikujt tjetër. Shtë e mundur që një person i pikëlluar ta thotë këtë direkt, me një ton të ashpër dhe më pas të refuzojë të komunikojë.

Sergey Bugaev - Rruga e iluminizmit të menjëhershëm

Ju nuk duhet të ndjeheni keq për një person nëse ai nuk toleron lloje të ndryshme të keqardhjes.

Në të njëjtën kohë, nuk mund të tregohet indiferencë e plotë. Do të jetë shumë më e lehtë për një person që ka vuajtur një pikëllim nëse ndjen mbështetje dhe mirëkuptim shpirtëror, gjë që shprehet në faktin se miqtë dhe të afërmit e tij po përjetojnë pikëllimin me të, të kuptojnë situatën e tij. Dikush duhet të kuptojë drejtimin më të vogël të mendimit të një personi të tillë. Shpesh, viktimat nuk pranojnë të marrin qetësues ose ilaçe të tjera, duke e bindur veten se nuk ka asnjë qëllim për ta bërë këtë, pasi ata nuk kanë dëshirë për jetën.

Nëse është e qartë se kujtimet për imazhin e një personi të larguar nuk i shkaktojnë atij vuajtje shtesë, dhe ai dëshiron të flasë për këtë, duhet ta dëgjoni me kujdes, pa futur ndonjë vërejtje shtesë, përveç konfirmimit se ai është kuptuar dhe emocionet e tij janë afër të tjerëve. Një person i tillë nuk duhet të lihet vetëm. Do të jetë shumë më mirë nëse disa miq ose të afërm shprehin dëshirën për të qëndruar me të.

Për shumë njerëz është pozitive, prania e tyre në vetvete ngjall ndjenja të ngrohta dhe spontaniteti ju bën të harroni gjithçka, madje edhe momentet më të vështira dhe të trishtueshme. Sidoqoftë, duhet të kihet parasysh se një person i trishtuar mund të mos kontrollojë veten e tij, që do të thotë se ai është në gjendje të qajë në prani të fëmijëve, gjë që mund të ndikojë negativisht në shëndetin e tyre mendor. Për më tepër, fëmijët janë shumë të ndjeshëm ndaj gjendjes shpirtërore të të rriturve.

Nëse personi i pikëlluar, kjo nuk do të thotë se ai duhet të paraqesë një dhuratë në formën e një kafshë shtesë. Reagimi mund të mos jetë plotësisht i parashikueshëm. Por në të njëjtën kohë, është e mundur që ai të mund të shpërqendrohet pak para syve të prerjeve të tij të preferuar ose derrave gini.

Nga rruga, reagimi i njerëzve që kanë humbur një kafshë shtëpiake, e cila tashmë është bërë e plotë, nuk është e njëjtë. Disa përpiqen që menjëherë të fitojnë një kafshë të ngjashme në të gjithë parametrat me kafshën e mëparshme të ndjerë. Përkundrazi, të tjerët preferojnë kafshë me vija të tjera, në mënyrë që të mos kujtojnë tragjedinë. Kategoria e tretë e njerëzve në përgjithësi nuk e konsideron të saktë të përvetësoni një kafshë pasi të provoni pikëllimin, pasi ata nuk janë të sigurt se mund t'i mbijetojnë humbjes së një kafshë të re.

Shouldfarë duhet t’i thuash dikujt që e konsideron veten dështim?

Do të ishte më e saktë të shtroni pyetjen: çfarë nuk mund t'i thoni një personi që ka përjetuar një dështim, pas së cilës ai e konsideron të kotën e tij. Ju mund të jepni shumë këshilla për këtë çështje, por një qasje individuale ndaj situatës është opsioni i duhur. Secili person reagon ndryshe ndaj të njëjtave fjalë. Nëse, për shembull, shprehja "qetësohu, gjithçka do të jetë mirë" mund të perceptohet nga një optimist si konfirmim i mendimeve të tij, atëherë një pesimist dhe skeptik i rreptë mund ta perceptojë si një tallje. Nuk ka kuptim të fyhet nëse ka një përgjigje të ngjashme me fjalët: "Ju vendosët të më qeshni mua ?! Ku do të jetë gjithçka në rregull? " Kjo veçori e reagimit ndaj një realiteti jo gjithmonë triumfues është karakteristik për njerëzit që nuk janë të sigurt në aftësitë e tyre, të cilët gjithmonë dhe në çdo gjë kanë tendencë të shohin gjëra negative. Ata janë shumë të vështirë të përjetojnë ndonjë vështirësi, dhe për shkak të faktit se i frikëson shumë ato dhe i ndalon përgjysmë, ata nuk mund të arrijnë rezultate të larta në asnjë biznes.
Nëse një person i cili e konsideron veten viktimë të një situate që e privoi atë nga dafina e tij në një fushë të caktuar të aktivitetit, fillon të fajësojë që ai nuk tregoi mjaft këmbëngulje dhe u zbut në momentin më të rëndësishëm, ju jo vetëm që mund të humbni një mik, por edhe papritmas të bëheni gati armik. Thellë, njerëzit që nuk janë të prirur për të vetë-kritikuar fajësojnë të gjithë dhe gjithçka për dështimet e tyre. Ata janë për të fajësuar për rrethanat dhe njerëzit që në atë moment u takuan gjatë rrugës, por jo ata vetë. Shpesh ata preferojnë të fajësojnë të tjerët për çdo humbje dhe pastaj të flasin për të. Në këtë rast, mund të bëni me kujdes
Dëgjoni, dhe pastaj me shumë takt dhe me kujdes përpiquni të përcaktoni situatën, duke përmendur momentin në të cilin ata nuk mund ta mbanin situatën nën kontroll. Por në asnjë rast mos fol për të drejtpërdrejt. Duhet theksuar se kjo nuk është shansi i fundit. Mund të citoj si shembull disa episode nga jeta ime. Dhe, megjithëse një shembull personal nuk është gjithmonë i pranueshëm për të tjerët, ai mund disi të gëzojë shpirtin e atij që e ka humbur. Ndodh që siguria se nuk jeni i vetmi që ka pësuar një dështim jep forcë dhe ndihmon për të përballuar një kompleks inferioriteti.

Si mund të ndihmoni për të kapërcyer ankthin?

Njerëzit janë aq të prirur ndaj ankthit saqë ndonjëherë është shumë më e lehtë të përpiqeni të qetësoni mikun tuaj sesa të merreni me emocionet tuaja. Prindërit janë vazhdimisht të shqetësuar për sjelljen e fëmijëve të tyre, fëmijët e rritur janë të shqetësuar për shëndetin e prindërve të moshuar, secili person, nga ana tjetër, nga i ri në të moshuar, shqetësohet për ngjarjet e ardhshme. Kështu që një nxënës i shkollës është i shqetësuar në sytë e një ekzaminuesi të rreptë, një punonjës i një firme shqetësohet nëse do të emërohet në krye të departamentit, një student i diplomuar kalon gjatë gjithë natës në mendimet e tij për ngjarjet e mundshme të mbrojtjes së ardhshme të disertacionit.

Sigurisht, eksitimi nuk ndikon në asnjë mënyrë pozitivisht në situatat që i drejtohen asaj. Përkundrazi, gjatë një periudhe eksitimi, një person harxhon rezerva kolosale të forcës dhe energjisë që mund të zbatohej në drejtimin e duhur. Për shembull, një ngritje e eksitimit nuk e lejon studentin të kujtojë formulën që ai ishte duke u përplasur gjatë gjithë natës, dhe punonjësi më i zellshëm i kompanisë nuk guxon të ketë një bisedë serioze me shefin për rritjen e pagës. Rezulton se eksitimi është i aftë të godasë goditje në momentet më të rëndësishme, duke dështuar me sukses të gjitha planet e konceptuara nga njerëzit.

A mund të gjeni fjalët e duhura për të qetësuar një mik apo një të dashur të shqetësuar? Ky është një mision mjaft i përgjegjshëm që kërkon kujdes, vëmendje dhe ndjeshmëri. Shumica e njerëzve kur përpiqen të ndërhyjnë në jetën e tyre dhe të diktojnë rregullat e tyre. Ata mund të perceptojnë çdo këshillë si ndërhyrje "jo në biznesin e tyre". Në disa raste, një mbështetje e tillë mund të shkaktojë reagimin e mëposhtëm: "Ju nuk i kuptoni aspak çështje të tilla, prandaj nuk e kuptoni ngacmimin tim!" Shtë e rëndësishme që së pari të pyesni personin nëse ai ka nevojë për ndihmë. Nëse ai është i prirur të flasë sinqerisht për arsyet e eksitimit, ju mund ta analizoni situatën në detaje në një formë më tërheqëse për të.

Për pronarin e një sensi humori, opsioni është i përshtatshëm kur ai mund ta imagjinojë shefin ose mësuesin e tij rreptësisht në një formë të keqe, për shembull, me flokë të gjelbër ose me rroba qesharake. Por gjëja kryesore është që të mos e teproj, në mënyrë që studenti, duke kujtuar shaka, të mos shpërthejë duke qeshur në momentin më të pahijshëm. Nëse një person nuk është i prirur të bëjë shaka, mund ta brohorisni me faktin se me aftësitë dhe intelektin e tij ai patjetër do të arrijë gjithçka. Në të njëjtën kohë, psikologët nuk rekomandojnë përdorimin e grimcave " nuk", Si dhe të mos ngjasoj me fjalën" eksitim».

Njohja juaj, shoqja apo e dashura juaj ka një fatkeqësi, ju doni ta ngushëlloni atë, mbështesni atë, por nuk dini si t'i bëni, cilat fjalë duhet të thuhen dhe cilat duhet të shmangen, sot do të flasim se si ta ngushëlloni një person: fjalët e duhura. Hidhërimi është një reagim i veçantë njerëzor që ndodh si rezultat i ndonjë humbjeje, për shembull, pas vdekjes së një të dashur apo të dashur.

Katër fazat e pikëllimit janë:

Faza e parë është shoku. Ai zgjat për disa sekonda dhe mund të zgjasë deri në disa javë. Shenjat tipike: pandjeshmëri, mungesë lëvizjeje, shumë aktivitet, probleme me gjumin, mungesë oreksi, humbje interesi në jetë.

Faza e dytë është vuajtja. Zgjat 5 deri në 8 javë. Shenjat tipike: mungesë përqendrimi, vëmendje të dobët, shqetësime të gjumit dhe kujtesës. Një person mund të ndjehet letargjik, dëshirë për të qenë vetëm, ai mund të jetë i përhumbur nga një ndjenjë e vazhdueshme ankthi dhe frike. Ju mund të ndjeni dhimbje në stomak, si dhe një gungë në fyt ose rëndim në zonën e gjoksit. Një person që po përjeton vdekjen e një të dashur ose të një të dashur, në një periudhë të caktuar, mund ta idealizojë të ndjerin ose, përkundrazi, të ndiejë zemërim, faj, irritim ose zemërim ndaj tij.

Faza e tretë është pranimi. Si rregull, ajo përfundon pasi ka kaluar një vit nga vdekja e një të dashur. Shenjat tipike: oreksi rinovohet, gjumi është rikthyer, duke planifikuar për një jetë të ardhshme. Ndonjëherë një person vazhdon të vuajë, por sulmet janë shumë më pak të zakonshme.

Faza e katërt është rikuperimi. Në thelb, fillon pas një ose një viti e gjysmë, pikëllimi zëvendësohet nga trishtimi, një person fillon të lidhet shumë më qetësisht me humbjen e një personi.

Nuk ka dyshim se është e nevojshme të ngushëlloni një person në një gjendje pikëllimi! Nëse atij nuk i jepet ndihma e duhur, atëherë mund të çojë në sëmundje të zemrës, sëmundje infektive, alkoolizëm, depresion ose aksidente. Mbështetni dhe ngushëlloni një të dashur, ndihma psikologjike, në këtë rast, është e paçmuar! Komunikoni me të, edhe nëse personi nuk tregon vëmendje, nuk ju dëgjon, mos u shqetësoni, pas një kohe, ai do t'ju falënderojë për ndihmën tuaj.

Ndërsa për njerëzit që nuk janë të njohur për ju, këtu duhet të mbështeteni në forcën tuaj, nëse ndjeni një dëshirë për të ndihmuar dhe forcë morale - ndihmoni, ngushëlloni personin. Nëse ai nuk ju largon, bërtisni dhe ikni, atëherë ju po bëni gjithçka si duhet. Pra, si ta ngushëllojmë dikë në dy fazat më të vështira të pikëllimit:

Faza e shokut

Sjellja juaj:

Rastësisht prekni viktimën. Vendoseni dorën mbi shpatull, merrni dorën, përqafoni, përkuleni në kokë. Shikoni reagimin e personit. Nëse jeni zmbrapsur, nuk keni nevojë të impononi, por as nuk duhet të largoheni.
Mos e lini vetëm viktimën.
Angazhoni një person me ndonjë punë të lehtë, për shembull, duke organizuar një funeral.
Sigurohuni që viktima të hajë dhe të pushojë në kohë.
Dëgjo në mënyrë aktive. Bëj pyetje. Ndihmoni personin të flasë për dhimbjet dhe shqetësimet e tyre.

Ngushëlloni personin me fjalët:

Nëse e njihni personin e ndjerë, na tregoni diçka të mirë për ta.
Flisni për të ndjerin në tensionin e kaluar.

Kurrë nuk thonë:

"I rraskapitur", "Do të jetë më mirë për atë atje", "Për të gjithë vullnetin e Zotit", kjo frazë mund të ndihmojë vetëm besimtarët e fortë.
"Koha shërohet", "Një humbje e tillë, është e vështirë të rikuperosh prej saj", "Ju jeni një njeri i fortë, jini të fortë" - këto fraza rritin vetëm vetminë dhe vuajtjen.
"Ju jeni e bukur, e re, do të lindni një fëmijë / do të martoheni". Deklarata të tilla mund të shkaktojnë acarim.
"Nëse mjekët do të ishin më të vëmendshëm", "Nëse ambulanca do të vinte më shpejt." Këto fraza nuk kanë asnjë përdorim, në fakt, ato janë plotësisht të zbrazëta, ato vetëm mund të rrisin hidhërimin e humbjes.

Faza e vuajtjes

Sjellja juaj:

Jepni lëngut më të lëngshëm. Ai duhet të pijë rreth 2 litra ujë të pastër gjatë ditës.
Në këtë fazë, ju mund të lini një person vetëm për një kohë.
Merrni pak aktivitet fizik të lehtë (not, vrapim në mëngjes).
Nëse një person dëshiron të qajë, le ta bëjë. Mos i mbani fort emocionet tuaja - bërtisni me të.
Nëse personi i pikëlluar tregon zemërim, mos ndërhyni.

Ngushëlloni personin me fjalët:

Flisni për të kaluarën, përpiquni ta çoni bisedën te ndjenjat: "Ju jeni shumë të dëshpëruar", "Ju jeni i vetmuar". Na tregoni për përvojat tuaja, si ndiheni.
Thuaj që vuajtja nuk është e përjetshme, humbja e një personi nuk është ndëshkim për asgjë, është një pjesë e caktuar e jetës.

Kurrë nuk thonë:

"Stop vuaj", "Stop derdhni lotët", "Gjithçka në të kaluarën" - kjo është e dëmshme dhe pa takt për shëndetin psikologjik.
"Ki besim tek dikush shumë më keq se ti". Frazat e tilla mund të ndihmojnë vetëm në një situatë divorci, deri në vdekjen e një personi, ata nuk kanë asgjë për të bërë dhe nuk do të sjellin ndonjë përfitim.

Nëse një person është larg jush, telefononi atë, lini mesazhe në makinën e përgjigjur, shkruani një letër duke përdorur e-mail ose dërgoni një mesazh sms. Shprehni ngushëllimet tuaja, ndani kujtimet tuaja për të kaluarën.

Shtë e domosdoshme të ndihmoni një person që po përjeton pikëllimin, veçanërisht nëse ky është një person mjaft i afërt me ju, duke ndihmuar personin e pikëlluar, ju ndihmoni veten për të përballuar përvojat tuaja në një nivel psikologjik, ngushëlloni personin me fjalët e duhura, përpiquni ta trajtoni në mënyrë delikate këtë metodë, për të mos thënë, diçka e gabuar dhe të mos dëmtojë të ndjerit.