Një nga pyetjet më të njohura të intervistës është "Pse duhet të të punësojmë ty?" Shpesh, punëkërkuesit e perceptojnë atë si një thirrje për të shitur agresivisht veten tek punëdhënësi. Sidoqoftë, qëllimi i pyetjes është i ndryshëm: së pari, për të kuptuar motivimin e kandidatit.
Duke iu përgjigjur kësaj pyetjeje, duhet të shmangni tre gabime: përgjigje shumë stereotipike, arrogancë dhe krahasimin e vetes me aplikantët e tjerë. Natalya Valdaeva, partnere e ndërmarrjes së rekrutimit Marksman, rekomandon që përqendrimi i vëmendjes së rekrutuesit në pikat tuaja të forta: "Mundohuni të përgjigjeni në këtë mënyrë:" Nuk mund të them pse jam më i mirë se të tjerët, por do të jem i lumtur të flas për pikat e forta dhe cilësitë e mia që më dallojnë nga kolegët e mi " ".
Gjëja kryesore është të mos e teproj me arrogancë, paralajmëron Olga Nikitina, shef i departamentit të personelit të agjencisë "Biplan": "Duke folur për problemet e kompanisë, është e nevojshme të ofrohen zgjidhje, dhe jo të kritikohen specialistët që punojnë".
Ka të paktën 5 përgjigje të mundshme për këtë pyetje.
1. Flisni për aftësitë praktike dhe rezultatet
Kjo është banale, por funksionon, Natalya Valdaeva është e sigurt: “Dikur po kërkonim një specialist për pozicionin e shefit të shërbimit për shtyp të një banke të madhe, e cila merr më shumë se një duzinë kërkimesh gazetareske çdo ditë. Punëdhënësi përzgjodhi një kandidat i cili, përveç cilësive të kërkuara për pozicionin (njohuri mbi bankën, kontakte në media, aftësi për të punuar me përmbajtje), kishte përvojë në punë me shumë detyra të përditshme. Duke iu përgjigjur një pyetje të ngjashme, ai dha shifra specifike: sa komente dhe tekste të tjera ai përgatiste çdo ditë. Kjo është bërë përparësia e saj kryesore ”.
2. Flisni për motivimin
“Na tregoni pse doni të punoni në këtë kompani të veçantë, pse jeni të interesuar për këtë pozicion të veçantë. Studioni faqen e internetit të kompanisë, lexoni historikun e saj, në mënyrë që të mos dilni me fraza të përgjithshme në një bisedë, por argumentoni interesin tuaj me fakte, "këshillon Tatiana Lamekina nga Qendra e Konsultimit Step. Ju do të mbaheni mend nga rekrutuesi nëse tregoni interesin dhe vetëdijen tuaj të mirëfilltë.
3. Demonstroni kompetencë
Nëse dëgjoni një hile në pyetjen e një rekrutuesi, mund të jeni i pasigurt për veten tuaj, paralajmëron Igor Korganov, trajner i vjetër dhe konsulent në CBSD / Thunderbird Rusi. "Problemi është se pasiguria i bën kandidatët e mëdhenj të pavetëdijshëm se ata janë të përsosur për këtë punë," thotë Korganov. - Kjo ndodh sepse ata nuk dinë të vlerësojnë siç duhet përvojën dhe njohuritë e tyre. Bëni një inventar të arritjeve tuaja duke përdorur STAR, një teknikë që menaxherët e Burimeve Njerëzore përdorin kur rekrutojnë. Shkronjat STAR përfaqësojnë situatën - detyrën - veprimin - rezultatin (situata - detyra - veprimi - rezultati). Besoni në aftësitë tuaja, atëherë nuk do të keni nevojë të bindni askënd: në intervistë do të flisni me siguri për veten dhe me prova ".
4. Bëni një shaka
Përdorni sensin tuaj të humorit për tu mbajtur mend nga rekrutuesi. "Një herë isha duke intervistuar një burrë që aplikoi për pozicionin e kryeplogaritarit", thotë Tatyana Yanina, kreu i departamentit të BNJ të zinxhirit federal Hermes. - Kur u pyet pse duhet ta punësojmë, ai u përgjigj: “Unë jam pothuajse i sigurt se në këtë rol shumë punëdhënës shohin ekskluzivisht gratë. Unë jam plotësisht dakord me ta. Përparësia e grave në këtë pozitë është e dukshme. Por ndodhi që unë të jem një llogaritar i trashëguar në brezin e tretë, kështu që ky është fati ".
"Ju mund të largoheni nga përbërësi emocional, duke u përqëndruar në pozitiven dhe aftësinë për të dhënë energji për të gjithë ekipin," kujton Olga Nikitina nga Biplane. - Personalisht, mbaj mend tre përgjigje për këtë pyetje gjatë intervistave. I riu ofroi të interpretojë rregullisht këngë me një kitarë, vajza premtoi të rregullojë mobilje feng shui në mënyrë që biznesi të shkonte mirë, dhe një tjetër kandidat u mburr me aftësitë e tij në futboll, megjithëse ne as nuk e pyetëm për këtë. Nga rruga, adhuruesi i futbollit ka demonstruar jo vetëm aftësitë e tij me topin, por edhe njohuri të gjera në fushën e marketingut në internet dhe u bë një blerje e shkëlqyeshme për departamentin e shitjeve ".
5. Përmblidhni takimin
Në mënyrë tipike, kjo pyetje bëhet në fund të intervistës. Ky është shansi juaj për të përmbledhur gjithçka për ju dhe rekrutuesin keni biseduar gjatë intervistës. "Përgjigja për këtë pyetje është një lloj përmbledhje e bisedës suaj", thotë Tatiana Yanina. - Ju tashmë keni marrë informacion të mjaftueshëm për të kuptuar se çfarë i duhet punëdhënësit. Projektoni këtë mbi aftësitë tuaja dhe rezultatet që keni arritur në punët e mëparshme. Dhe nëse akoma nuk i kuptoni plotësisht pritjet e punëdhënësit, mos hezitoni të bëni pyetje shtesë ".
Përgjigja mund të formulohet si më poshtë: “Siç e kuptoj, këto janë detyrat përparësore me të cilat do të përballet punonjësi juaj i ri. Unë kam aftësi profesionale që do të më mundësojnë të përballoj këto detyra ”- dhe të siguroj shembuj specifik të aftësive dhe përfitimet e tyre për detyrat e kompanisë.
A ju është bërë një pyetje e tillë gjatë një interviste?
Pyetja "Pse duhet t'ju punësojmë?" tingëllon mjaft shpesh në intervista, është gjithashtu një version "stresues" i tradicionales "Më tregoni për pikat tuaja të forta". Falë formulimit mjaft agresiv, përgjigjja bëhet një provë e vërtetë e forcës së nervave të kandidatit. Sidoqoftë, për kandidatin, kjo pyetje është një mundësi e shkëlqyeshme për të përfunduar intervistën dhe për të nxjerrë në pah pikat e forta të tij përsëri.
Pyetje të ngjashme bëhen për të zbuluar:
sa është rezistent kandidati ndaj stresit dhe është në gjendje të përgjigjet në pyetjet “e pakëndshme”;
si di të paraqesë dinjitetin e tij;
a ka një punonjës potencial një ide të qartë se çfarë do të bëjë në këtë pozicion;
nëse ai është i interesuar për vendin e lirë në parim.
Si rregull, një pyetje sakramentale tingëllon në fund të intervistës, kur të keni mbaruar duke u përgjigjur pyetjeve dhe duket se tashmë keni arritur të prezantoni veten si një kandidat për këtë pozicion. Shpesh, një pyetje e tillë mund të jetë konfuze: pas një historie të përgatitur plotësisht, do t'ju duhet të tregoni një zgjuarsi të jashtëzakonshme në mënyrë që të mos zhgënjeni oficerin e BNJ me formulime të paqarta. Kujdes nga më poshtë në përgjigje:
lakmi;
arrogancë e tepruar;
karakteristikat krahasuese me kandidatët e tjerë, nëse i njihni personalisht.
Për të mos humbur në këtë situatë, sigurohuni që përgatituni për një presion të tillë... Njohja për kompaninë punësuese dhe mënyrën se si e sheh "kandidatin ideal" duhet të jetë karta juaj atu.
Nuk ka nevojë të përsërisni rinisë tuaj. Ju lutemi vini re se rekrutuesi tani është përqendruar tek ju si profesionist i cili do të duhet të kryejë disa detyra. Shmangni fjalët që përdoren zakonisht për të përshkruar kompetencat në terma të përgjithshëm. Përshkruani përvojën tuaj, nëse është e mundur, vlerësoni rezultatet e punës tuaj, duke dhënë shembuj dhe numra.
Le të themi që keni studiuar plotësisht kërkesat për "kandidatin ideal"... Mbështetuni në këtë informacion kur të përgjigjeni. Për shembull, keni nevojë për përvojë në menaxhimin e një numri të madh të vartësve. Mos hezitoni të vlerësoni arritjet tuaja dhe të mbështesni në të vërtetë fjalën tuaj: "Për tetë vjet kam qenë duke menaxhuar stafin e departamentit juridik të 35 personave, kam përvojë të gjerë në komunikimin me vartësit dhe zgjidhjen e mosmarrëveshjeve, unë mund të vendos saktë detyrat dhe të monitoroj zbatimin e tyre".
Nëse keni nevojë njohja e programeve të caktuara, na tregoni se çfarë bëni më mirë: "Unë i njoh të gjithë redaktuesit e nevojshëm grafik, por pika ime e fortë është, sigurisht, Photoshop, me të cilin kam punuar për pesë vjet çdo ditë".
Askush nuk pret nga ju një histori tjetër të gjatë për veten tuaj, por nëse mund ta kaloni përsëri listën vendet e lira të përgjegjësive të punës, atëherë punëdhënësi do të shohë që ju jo vetëm keni cilësitë e nevojshme, por gjithashtu imagjinoni qartë se çfarë do të bëni.
Mos harroni të theksoni tuajin interes personal për këtë vend të lirë pune dhe kompani përgjithësisht. Nëse jeni një nga ata me fat që keni arritur të ndërthurni punën dhe punën e jetës, për shembull, programimin, turne udhëzuese, dizajnin e brendshëm, atëherë më tregoni për këtë! Në parim, një qëndrim dhe besim optimist gjithmonë do të luajë në duart tuaja, gjëja kryesore është të mos e teproj.
Jo vetëm vetë-promovimi modest do të jetë i përshtatshëm, por gjithashtu pak humor... “Besoni apo jo, ngjyra juaj e korporatës është e preferuara ime! Justshtë thjesht një dhuratë e fatit! " Por kjo, natyrisht, duhet thënë në fund, në mënyrë që ta përfundojmë historinë në një notë pozitive dhe më pak formale.
Procesi i intervistës ka për qëllim të sigurojë që të dy palët së bashku të vendosin nëse aplikanti është i përshtatshëm për një punë të veçantë, nëse ai përshtatet në botëkuptimin e punëdhënësit. Ky është thelbi i intervistës, detyra e saj kryesore. Por posa që aplikanti të dëgjojë një pyetje të drejtpërdrejtë në intervistë: “Pse duhet të të punësojmë për këtë punë?” Ai humbet, fillon të përsëritet, ndihet i çorientuar dhe nuk mund të kuptojë se çfarë po ndodh dhe çfarë duan nga ai.
Këto lloj pyetjesh janë klasike të zhanrit dhe ato nuk u shfaqën në arsenalin e rekrutuesve sot, madje as dje. Punëkërkuesit mund të mësohen dhe të shohin përmes kësaj teknike. Ne u japim njerëzve një shans të shkëlqejnë, të tregojnë veten e tyre, të largojnë dyshimet tona dhe të fitojnë pikë shtesë.
A duam ta heqim kandidatin nga shalë? Pak, vetëm pak, vetëm për pastërtinë e eksperimentit dhe vlefshmërinë e rezultateve. A është ky qëllimi kryesor? Aspak. Qëllimet e vërteta qëndrojnë në një plan tjetër.
qëllimi
Çështja në shqyrtim nuk kërkon më pak aftësi nga rekrutuesi sesa nga aplikanti. Qëllimet mund të ndryshojnë në varësi të pozicionit në fjalë.
Për interpretuesitne zbulojmë mjaftueshmërinë e perceptimit të një personi për atë që duhet të bëjë:
ü lexoni me kujdes kërkesat,
ü kuptoi termat e referencës,
ü e lidhi punën me përvojën time,
ü të gatshëm për tu realizuar në përputhje me standardet,
ü bien dakord për pagën e propozuar.
Nëse i gjetëm të gjitha këto në përgjigjen e kandidatit, ai është një shok i shkëlqyeshëm.
Për menaxherët e të gjitha niveleve, dhe posaçërisht për shitësit, ne vlerësojmë:
- Motivimi
- Kuptimi i specifikave të kompanisë, qëllimet dhe vlerat e saj.
- Njohja e detyrave përpara dhe mënyrave të zgjidhjes së tyre.
- Aftësia për të nxjerrë në pah gjënë kryesore.
- Shkathtësitë e prezantimit.
- Shpejtësia e reagimit dhe aftësia për tu përshtatur.
- Gatishmëria për të marrë vendime jo standarde.
- Rezistenca ndaj stresit
Ne duam të kuptojmë se si ky kandidat i veçantë ndryshon nga të gjithë të tjerët, pse preferencat tona duhet të jenë në anën e tij, çfarë ai ka aq të vlefshme sa të tjerët nuk e bëjnë. Dhe e gjithë kjo është e lidhur me kompaninë tonë. Nuk ka kuptim ndryshe.
Kufizimet
Për rekrutues
Koha... Nëse i japim kohë kandidatit të "shpërndahet në mendime", ne do të humbasim, siç thonë ushtria, faktorin e befasisë. Personi do të fillojë të flasë me fraza të përgjithshme, të qetësohet dhe herët a vonë do të marrë taksi me përgjigjet e pritura. Dhe ne do të humbasim mundësinë për të vlerësuar të gjithë gjysmën e dytë të listës së mësipërme.
Për të kapërcyer këtë kufizim, duhet të vendosni menjëherë një afat kohor, ose t'i kërkoni kandidatit të jetë sa më specifik që të jetë e mundur. Ne do të duhet të rregullojmë kandidatin gjatë rrugës, duke e parandaluar atë që të përsëritet dhe të largohet nga pika. Për shembull, argumenti i mëposhtëm mund të ndihmojë: "Ne tashmë jemi afër përfundimit të bisedës, na mbetet shumë pak kohë".
Niveli i fortësisë.Çdo gjë është e mirë në moderim. Mos i bëni shumë presion kandidatit. Testimi i stresit është vetëm një nga detyrat. Mos e bëj atë kryesore. Kjo mund ta bëjë të vështirë sqarimin e pikave kryesore për të cilat është bërë pyetja.
Për aplikantin
Preparate shtëpiake. Ky është rasti kur nuk duhet t'i luftoni. Pa "detyra shtëpie" të mira, në parim nuk mund të jepet një përgjigje cilësore. Në çdo rast, kandidati di më pak për kompaninë sesa ne. Ai do të duhet të plotësojë dhe korrigjojë përgjigjen e përgatitur, duke marrë parasysh gjithçka që ai mësoi dhe kuptoi gjatë intervistës. Si e bën ai është një sinjal i rëndësishëm për ne në lidhje me përgjegjshmërinë, përshtatshmërinë dhe aftësinë për ta sjellë shpejt modelin në përputhje me realitetin e ndryshuar.
Kujt, kur dhe si i bëjmë një pyetje?
Situata ideale është kur një pyetje e tillë nuk ka pse të bëhet fare. Kjo është e mundur në dy raste. E para është që kandidati e ka zbuluar veten aq shumë gjatë bisedës sa që ne jemi të gatshëm ta kapim dhe ta drejtojmë në departamentin e personelit për t'u zyrtarizuar. E dyta - kandidati na doli përpara dhe në mënyrë të pavarur na bëri një propozim të arsyetuar. Kjo bëhet ose nga negociatorë me përvojë të cilët kanë një ndjenjë të mprehtë të momentit të duhur, ose guximtarë të dëshpëruar në një përpjekje për të dalë jashtë. Të dy ata dhe të tjerët mund të jenë shumë interesantë për ne, ia vlen t'i kushtohet vëmendje.
Nëse situata ideale nuk ka ndodhur dhe ende kemi dyshime, e lëmë pyetjen për ëmbëlsirë, e bëjmë atë në fund të intervistës, kur kandidati tashmë ka dalë dhe është relaksuar pak.
Menaxherët e shitjeve, operatorët e shitjeve telefonike, menaxherët e zhvillimit të biznesit, llogaritë patjetër që nuk duhet të lihen pa vetë-prezantim. Kështu që ne do të jemi në gjendje të shohim gjeneratorët tanë të ardhshëm të flukseve të parave në kushte sa më afër të jetë e mundur për të luftuar ato.
Stafi menaxhues, menaxherët e projekteve, tregtarët dhe të gjithë ata që janë të përfshirë me nevojën për të negociuar me klientë të jashtëm dhe të brendshëm dhe të bëjnë prezantime janë gjithashtu audienca e synuar e çështjes në shqyrtim.
Rregullat për vlerësimin e përgjigjeve të marra
Karakteristika kryesore e pyetjes kryesore të intervistës "Pse duhet t'ju marrim?" se nuk ka një përgjigje të saktë të qartë. E gjitha varet nga vendi i lirë dhe karakteristikat e ndërmarrjes.
Disa siguri janë të mundshme kur vlerësojmë interpretuesit e linjës.
Shembull i mirë për një interpretues:
“Unë kam qenë duke punuar në industri për 4 vjet në një pozicion ekuivalent, kam kryer detyra të ngjashme pa asnjë ankesë. Shpërblyer me certifikata menaxheriale dhe një udhëtim stimulues në sanatorium. Divizioni në të cilin kam punuar u njoh si më i miri në kompani për 2 vjet me radhë. Mbikëqyrësi im i menjëhershëm ka rënë dakord të jetë referuesi im. Stabiliteti dhe besueshmëria e punëdhënësit janë të rëndësishme për mua. Jam i përqendruar në punë, ekzekutiv, i vëmendshëm ndaj detajeve. Gati për të filluar së shpejti. Unë jam një nxënës i shpejtë dhe, nëse është e nevojshme, do të jem në gjendje të zotëroj aftësi të reja në kohën më të shkurtër të mundshme ".
Ne nuk do të jemi në gjendje të krijojmë një enciklopedi të plotë të shembujve të përgjigjeve të mira dhe të këqija. Le të tregojmë udhëzimet që mund të përdoren në analizën e intervistave.
|
Komento |
||
|
Ngrirje e thellë. "Ju nuk më keni borxh asgjë, jua lë zgjedhjen juve." |
Reagim agresiv emocional. Mungesa e dëshirës për të zhvilluar një dialog dhe për të vërejtur mundësi për vështirësi, mosrespekt për një koleg të ardhshëm që kryen detyrat e tij profesionale. Ndoshta kandidati ka shteruar forcën e tij në fazat e mëparshme të intervistës, dhe ne e kemi sjellë atë në nxehtësi të bardhë. Por ku është garancia që ai të mos takojë një homolog të përpiktë, gërryes, të dëmshëm në rrugën e tij. Edhe nëse të gjitha pyetjet e tjera janë përgjigjur në mënyrë adekuate, ekziston një arsye për të refuzuar të bashkëpunojnë |
|
|
Shantazhi i punëdhënësit. "Nëse nuk më punësoni, konkurrentët tuaj do të marrin një specialist të shkëlqyeshëm." |
Emocionalisht, kjo mund të tingëllojë mjaft neutrale. Një përgjigje e tillë duhet të na bëjë të mendojmë për motivimin, besueshmërinë dhe besnikërinë e kandidatit. |
|
|
Përpjekja për ta zhvendosur përgjigjen te rekrutuesi, duke refuzuar të përgjigjet “Nëse nuk gaboj, pyetja është në fushën e kompetencës suaj profesionale. Ju do të jeni më në gjendje të argumentoni vendimin për të më punësuar përpara menaxhmentit. Unë e konsideroj joetike për veten time të ndërhyj në këtë proces biznesi " |
E keqe / e paqartë |
Në shumicën e rasteve, një opsion i tillë refuzimi do të konsiderohet si negativ. Por mund të ekzistojë një kulturë e korporatave që do të ketë nevojë për aftësinë për të goditur në mënyrë elegante. Një punonjës i tillë do të ishte i dobishëm, për shembull, në departamentin e refuzimeve të motivuara, të cilat ekzistonin në organizatën shtetërore që ishte përfshirë në lëshimin e lejeve për instalimin e shenjave reklamuese në muret e ndërtesave. |
|
Problemet materiale “Unë dua të punoj, më duhet vërtet. Situata ime aktuale financiare do të jetë një nxitje e mirë për mua " |
I paqartë |
Nuk ka asnjë lidhje me vendin e lirë ose kompaninë. Kjo është një pikë negative. Por ekziston një nxitje e shprehur me sinqeritet dhe shumë e fuqishme - dëshira për të dalë nga kushtet e vështira materiale. Shikojmë përgjigjet e mëparshme. Nëse është e nevojshme, ju lutemi sqaroni se çfarë saktësisht tërhoqi vëmendjen e kandidatit për vendin e lirë dhe për kompaninë në tërësi. |
|
Përvojë në përdorimin e një produkti ose shërbimi, besnikërinë e markës “Familja ime dhe unë përmbahemi në një mënyrë jetese të shëndetshme. Prandaj, ne kemi përdorur enët e tua jo-ngjitëse për shumë vite dhe jemi të kënaqur me cilësinë e tyre. Anshtë një nder dhe kënaqësi për mua të bëhem pjesë e ekipit të një prodhuesi kaq të respektuar në mënyrë që sa më shumë njerëz të vlerësojnë meritat e produkteve tuaja ". |
E pranueshme |
Aplikanti demonstron një nivel të lartë besnikërie, ndan misionin dhe vlerat e kompanisë, është një avokat i markës. Nuk ishte e vështirë për të që të gjente përgjigjen e pyetjes provokuese. Kjo është një detyrë e qartë e shtëpisë, por është përdorur në mënyrë të duhur. Duket se aplikanti pajtohet për çdo punë në kompani. Kërkohet sqarimi i funksionalitetit. |
|
Qëllimi i përgjithshëm + përfitimi i përgjithshëm + përshtatja e kulturës + entuziazmi “Projekti juaj është në fazën fillestare të zhvillimit aktiv. Unë kam përvojë në fillimet dhe kontaktet e vendosura në industri. Më intereson: mundësia për të fituar përvojë sipërmarrëse, nevoja për të kryer funksione të ndërlidhura dhe zhvillimi në një atmosferë komplekse dhe "familjare", mundësia për t'u dëgjuar dhe për të ndikuar në rezultatet e aktiviteteve të kompanisë. Shpërblimi është i rëndësishëm, por jo pika kryesore në këtë fazë. Muchshtë shumë më e rëndësishme të implementohet në një projekt që i përshtatet interesave të mia. Nëse bëjmë gjithçka siç duhet, përbërësi material nuk do të shkojë askund ". |
Kandidati ka përgatitur, mbledhur informacion në lidhje me kompaninë. Theksoi momentet në të cilat interesat e kompanisë përkojnë me qëllimet e saj. Ka treguar përvojën përkatëse dhe përfitimet që mund t'i sjellë kompanisë. Unë e bëra atë pozitivisht, mesatarisht emocionalisht dhe u përqëndrova në fleksibilitetin në çështjen e pagave. |
|
|
Vlera e shtuar “E gjithë jeta ime profesionale është shoqëruar me pozicione të ndryshme në industri. Unë isha një zhvillues i produkteve arsimore, promovoja një shërbim të ngjashëm me tregun, e shisja atë dhe isha një përdorues i rregullt. Unë mund të bëj një projekt me duart e mia nga një ide në një "dizajn industrial". Por unë jam më i interesuar të krijoj një ekip efektiv. Ekipi që kam krijuar në kompaninë e fundit po punon ende mirë. Aftësia për të ndërtuar një ekip të tillë për të krijuar dhe zhvilluar produkte në një kompani të madhe arsimore është njëkohësisht një sfidë dhe një detyrë e zakonshme për mua. Kjo është ajo që unë mund dhe dua ta bëj. Unë analizova linjën tuaj të produkteve. Ka një vend të paplotësuar - shkrim-leximi financiar. Kjo është pika ime e fortë, së bashku ne mund të zhvillojmë një kompleks produktesh që do të përshtaten organikisht në asortimentin aktual " |
Kandidati demonstron interes për vendin e lirë, njohuri të thelluara të fushës lëndore dhe përvojën përkatëse, zbulon motivimin e tij dhe bën një propozim unik. |
Pyetje shtesë
Ne duam që kandidati të zbulojë vetveten sa më shumë që të jetë e mundur dhe të provojë veten e tij. Kjo është "minuta e lavdisë" së tij të vogël. Këtu, ose tigan, ose u zhduk. Gjëja kryesore është të mos ndërhyni. Ne tashmë kemi informacion të mjaftueshëm për të ditur nëse prezantimi është i vërtetë. Pyetjet shtesë mund të turbullojnë efektin.
Sot është e vështirë për një blerës të zgjedhë midis qindra ofertave të të njëjtave mallra dhe shërbime, faqe të ngjashme, tekste të ngjashme.
Të njëjtat udhëtime, të njëjtat mobilje, shërbime juridike, mallra të prodhuara si të tjerët.
Sillni faqen tuaj në vendin e parë në Yandex në mënyrë që një person të shohë faqen tuaj të parë dhe ta hapë atë? Shumica e kompanive e shohin këtë si një rrugëdalje.
Por nuk funksionon mirë. Një person hap disa site në të njëjtën kohë. Lëviz nga njëra në tjetrën, shikon në 3,5,10 site.
Suksesi juaj nga të qenit në faqen e parë të motorëve të kërkimit është vetëm në faktin se ju do të jeni në mesin e këtyre faqeve 3-10.
Si të dalloheni nga sfondi i këtyre konkurrentëve në mënyrë që klienti të kthehet tek ju? Ka shumë mënyra. Unë do t'ju jap më të lehtë për t'u zbatuar.
Mos e detyroni personin të bëjë puzzle se kë të zgjedhë. Shkruani qartë dhe kuptueshëm pse ia vlen të zgjidhni ju. Dhe një rritje në fluksin e porosive, shitjeve, thirrjeve është e garantuar për ju!
Më shumë detaje me shembuj - në video
Pershendetje kolege!
Si është situata sot? Shumë kompani ofrojnë të njëjtin produkt me kushte përafërsisht të ngjashme dhe me përafërsisht të njëjtat çmime. Prandaj, sot është veçanërisht e rëndësishme të dalloheni nga konkurrentët.
Sigurisht, ekziston një numër i madh opsionesh për tu dalluar në sfondin e konkurrentëve, por meqenëse kemi patate të skuqura për zbatim të shpejtë, diçka që zbatohet shumë lehtë dhe në të njëjtën kohë sjell rezultate shumë të larta për sa i përket efikasitetit dhe numrit të thirrjeve, mjafton të thuash - pse pikërisht ti? Pse duhet që një klient, një vizitor i faqes tuaj, të aplikojë tani me kërkesën e tij, të telefonojë dhe të bëjë një porosi me ju?
Në fakt, kur një klient, klienti juaj i mundshëm, viziton një sit dhe kërkon në Internet për produktin dhe shërbimin e dëshiruar, ai i percepton të gjitha faqet dhe ofron diçka të tillë:
I njëjti produkt, i njëjti lloj faqesh, tekste të ngjashme. Nga mund t’i merrni mallrat? Këtë? Apo ky? E paqartë.
Në sfondin e mungesës së informacionit - pse ia vlen të zgjedhësh prej tij - një klient i mundshëm bën një zgjedhje në favor të një instrumenti të njohur, emri i të cilit është çmimi. Shumë shitës e ndjekin këtë, ulin çmimin, përpiqen të thonë se e tyre është më e lirë, duke çuar thjesht veten në depresion, në borxhe dhe madje vret të ardhmen e tyre.
Prandaj, në mënyrë që të mos rrëshqasni në hedhjen e çmimeve, në mënyrë që të dilni nga sfondi i konkurrentëve dhe t'i jepni klientit tuaj të mundshëm të bëjë zgjedhjen e tij, një nga mjetet është të jepni një listë arsyesh, arsyesh pse ia vlen të kontaktoni me ju.
Si mund të bëhet kjo? Këtu është shembulli më i thjeshtë:
Shkruani "Pse të na zgjidhni?" dhe jepni disa përparësi, arsye, arsye për të zgjedhur kompaninë tuaj. Gjëja kryesore është e shkurtër, e qartë, deri në pikë, e strukturuar. Bettershtë më mirë të mos pikturosh shumë.
Ja një shembull kur është planifikuar shumë:
Por teza kryesore, arsyeja kryesore për zgjedhjen e kompanisë tuaj në radhë të parë. Nëse një person dëshiron të lexojë arsyetimet në më shumë detaje - pse pikërisht kjo është kështu ose çfarë i jep një personi pikërisht këtë avantazh prej jush, atëherë ai tashmë mund të familjarizohet në më shumë detaje. Por të paktën kjo listë është tashmë atje, një person tashmë pak a shumë e kupton se si ndryshoni nga sfondi i të gjitha kompanive të tjera.
Ju mund të shtoni formulimin "Pse klientët blejnë nga ne?"
Dhe përsëri të njëjtat argumente, të njëjtat arsye për t'ju tërhequr, thjesht formulohen ndryshe. Kështu, ju gjithashtu ndihmoni klientin e mundshëm në zgjedhjen.
Ju mund të zgjidhni, për shembull, në këtë format:
7 arsye për të zgjedhur kompaninë tonë
Dhe jepni këto 7 arsye së shpejti - me teza ose me konfirmim, me një përshkrim më të hollësishëm se pse është pikërisht kështu, me shembuj, argumente, vlerësime. Ju mund të fshehni blloqe të tilla pop-up që shfaqen kur vendosni kursorin mbi një lidhje ose klikoni mbi të, por megjithatë është formuluar, personi kryesor e sheh, dhe në më shumë detaje nëse dëshiron, nëse nuk është i bindur ose nëse një person dëshiron detaje, madje edhe më shumë vetë bindur me fakte, ju mund të lexoni më shumë. Por, përsëri, informacioni bazë është tashmë atje.
Nëse kompania juaj ofron të njëjtin produkt, i cili ofrohet nga kompani të tjera në të njëjtën mënyrë, siç kemi trajtuar në praktikën tonë me një tregtar metali - metali standard, sipas GOST, çmimet janë pothuajse të njëjta për të gjithë, atëherë nuk është e mjaftueshme për të dhënë arsye, avantazhet e tua mallrat.
Këtu ata janë. Shtë e nevojshme të jepni një avantazh si të produktit ashtu edhe të përparësisë, pse ta blini këtë produkt nga ju. Në këtë rast, në faqen e internetit të prodhuesit, këtu kemi dhënë përfitimet e produktit të prodhuesit, sepse i njëjti produkt prodhohet nga shumë kompani dhe fabrika të tjera. Gjithçka është e shkurtër: "i përshtatshëm", "ekonomik", "i thjeshtë", "i besueshëm" me shpjegime të hollësishme. Dhe ata dhanë një arsyetim pse të blini këtë produkt nga ky prodhues i veçantë.
Nga rruga, këtu, në këtë rast, kemi fituar për kompaninë, pasi kemi investuar fjalë për fjalë pesëmbëdhjetë mijë, kemi fituar rreth 700,000 rubla. Prandaj merr shënim.
Të gjithë këta shembuj që unë jap janë shembuj nga praktika, çfarë funksionon vërtet dhe çfarë ndihmon vërtet për të rritur numrin e kërkesave, aplikacioneve dhe shitjeve të ndërmarrjes.
Ju mund të lëshoni "Çfarë merrni duke punuar me ne?"
Këtu, kjo është një faqe në faqen tonë të internetit, ne dhamë përfitimet që një person merr duke na kontaktuar. Përsëri, teza, por në detaje, secila artikull nënshkruhet. Për të parandaluar që e gjithë kjo të jetë një listë e vazhdueshme, ne e ndamë atë në blloqet e mëposhtme:
Janë dhënë fotografi të ndara të arsyetimit për tekstin.
Merrni këtë çip në shërbim. Të paktën formuloni një listë të përfitimeve të klientit tuaj dhe një listë të avantazheve tuaja në mënyrë që vizitori juaj i faqes në internet t'ju dallojë nga kompanitë e tjera, ofertat dhe shërbimet e tjera.
Si të artikuloni këto përfitime është një çështje tjetër? Si të mos futesh në frazat banale "ne kemi qenë në treg për 10 vjet", "stafi më i mirë", të cilat përdoren zakonisht nga kompanitë, por për të treguar se çfarë mund të tërheqë vëmendjen e audiencës suaj të synuar. Unë flas për këtë në trajnimet e mia, seminare dhe produkte individuale të informacionit, leksione individuale. Nëse jeni të interesuar - na kontaktoni!
Përdorni këtë çip dhe fitoni më shumë para. Fat i mirë në biznesin tuaj!