Dështimi i komunikimit Iota. Ngarkesa e punës së stacioneve bazë. Shoferë për Yota

Shumë përdorues modernë ankohen se Yota nuk punon për ta. Cilat janë arsyet për këtë? A ka ndonjë mënyrë për të rregulluar situatën? Cilave nuanca duhet t'i kushtoni vëmendje para së gjithash? Përgjigjet për të gjitha këto dhe pyetje të tjera në lidhje me këtë ofrues interneti janë në artikullin tonë. Në fakt, marrja e Iota në punë nuk është e vështirë. Gjëja kryesore nuk është të bësh gabime në procesin përgatitor. Në shumicën e rasteve, keqfunksionimet e pajisjeve të lidhura nuk janë shkak për panik.

Rreth ofruesit

Yota nuk punon? Para së gjithash, le të kuptojmë se për çfarë bëhet fjalë. Iota është një operator i telekomit. Ai ofron një rrjet mobil dhe lidhje interneti, kështu që më shpesh perceptohet nga popullata si një ofrues i shërbimit të internetit. Në disa rajone, Yota ende mungon, por diku kjo kompani ka ekzistuar për një kohë të gjatë.

Shërbimi më i zakonshëm i ofruar nga kompania është sigurimi i aksesit në Internet përmes modemeve USB. Kjo është ajo për të cilën do të flasim më tej. Pra, çfarë të bëjmë nëse interneti Yota nuk funksionon? Pse ndodh kjo?

Arsyet e dështimeve

Pse nuk po punon Yota? Interneti mund të mos funksionojë për shumë arsye. Përcaktimi i cili është problemi mund të jetë shumë problematik. Më shpesh, përdoruesit përballen me situatat e mëposhtme:

Rrëzimi i sistemit.
Një emergjencë në linjën e operatorit.
Punime inxhinierike.
Viruset në kompjuter.
Mosfunksionimi i modemit.
Lidhje e pasaktë.
Mungesa e softuerit të përshtatshëm.
Jakë të thyer të lidhjes së pajisjes.
Dëmtimi / heqja / vjetërsimi i drejtuesve të mjeteve për internet.

Por këto nuk janë të gjitha arsyet pse Yota nuk punon. Në praktikë, ka nga ato më të mahnitshmet.

Faktori njerëzor

Dështimet në internet mund të ndodhin për shkak të pakujdesisë ose harresës banale të njeriut.

Së dyti, mungesa e lidhjes me rrjetin ndodh kur pagesa për shërbimet e komunikimit nuk është në kohë. Mjafton të mbushni llogarinë e modemit - dhe problemi do të zhduket vetvetiu. Ju mund të hyni në internet dhe të qetë të vazhdoni me biznesin tuaj.

Ora e pikut

A punon Yota dobët ose refuzon të sigurojë qasje në internet në të gjitha? Necessaryshtë e nevojshme të shikojmë orën - ndonjëherë një problem i ngjashëm ndodh vetëm në kohë të caktuara të ditës.

Këto periudha quhen orë e pikut. Në këtë kohë, qindra përdorues janë të lidhur njëkohësisht me rrjetin Iota. Për shkak të kësaj, lind një ngarkesë e madhe, për shkak të së cilës Interneti nuk është i lidhur fare për dikë, por për dikë ngadalësohet.

Çfarë të bëjmë? Thjesht prisni, duke u përpjekur të lidheni përsëri dhe përsëri. Sapo ngarkesa në linjë të ulet, performanca e modemit do të rikthehet.

Viruset

Nëse Yota nuk punon, duhet të skanoni kompjuterin tuaj për viruse. Ju nuk mund të harroni për spiunët e kompjuterit.

Fakti është se softueri me qëllim të keq ndonjëherë ndikon në punën me Rrjetin MbarëBotëror. Interneti i dikujt ngadalësohet dhe çrregullon dhe dikush nuk mund të lidhet fare.

Programet antivirus dhe një larmi aplikacionesh kërkimi spyware (si SpyHuter) vijnë në ndihmë. Përdoruesi duhet të bëjë një skanim të thellë dhe më pas të "kurojë" objekte potencialisht të rrezikshme. Çdo gjë që nuk iu nënshtrua operacioneve të tilla do të duhet të hiqet.

Pas rindezjes së sistemit operativ, ndryshimet do të hyjnë në fuqi dhe interneti do t'i kthehet përdoruesit.

Ndonjëherë, heqja e viruseve sjell shkatërrimin e sistemit operativ në tërësi. Në rrethana të tilla, përdoruesi duhet të kryejë një riinstalim të plotë, të "pastër" të sistemit operativ, dhe vetëm pastaj të instalojë drejtuesit dhe të lidhet me rrjetin.

Rreth shoferëve

Nëse modemi Yota po punon, gjithmonë mund ta zbuloni direkt nga operatori i telekomit. Disa njerëz janë të sigurt që interneti nuk po funksionon vetëm sepse modemi është i gabuar. Kjo në të vërtetë është e gabuar.

Ndodh që performanca e routerit të prishet për shkak të mungesës së shoferëve në OS. Algoritmi i veprimeve për të korrigjuar situatën është si më poshtë:

Lidhni modemin me PC-në.
Vendosni diskun e drejtuesit në floppy drive (përfshihet në router).
Fillimi dhe mbarimi i fillimit të softuerit.
Nëse nuk kishte disk, mund të gjeni shoferë për internet në faqen zyrtare të "Yota". Por, bërja e tyre me Internet të fikur do të jetë problematike.

Aksidente dhe punime

Nëse Interneti Yota nuk punon për ju dhe këshillat e mësipërme nuk ju ndihmuan, duhet të vazhdoni tutje.

Puna e mirëmbajtjes dhe aksidentet në linjat e transmetimit gjithashtu çojnë në përçarje të rrjetit. Asgjë nuk mund të bëhet në lidhje me të.

E vetmja gjë që përdoruesi mund të bëjë është të telefonojë shërbimin mbështetës të kompanisë dhe të zbulojë nëse gjithçka është në rregull në linja. Rekomandohet të sqarohen menjëherë të dhënat për modernizimin dhe parandalimin e shërbimeve.

Jo aksident? A nuk ka as profilaksi? Atëherë do të duhet të kërkoni arsye të tjera pse Yota nuk punon.

Reboot

Këshilla e mëposhtme ndihmon në ndërprerjet e sistemit. Por në rast të problemeve serioze, rezulton e padobishme.

Bëhet fjalë për rindezjen. Së pari ju duhet ta bëni këtë për modemin, pastaj për sistemin operativ në tërësi. Pas rindezjes, kompjuteri juaj do të performojë shumë më mirë dhe interneti ka shumë të ngjarë të lidhet normalisht.

Thyerje

Në rrethana të caktuara, hyrja në rrjet bllokohet nëse dëmtohen lidhësit e routerit ose vetë modemit. Për fat të mirë, situata të tilla janë të rralla.

Çfarë të bëjmë? Zgjidhja e vetme e saktë është zëvendësimi i modemit dhe lidhja e tij me një fole tjetër. Përndryshe, mund ta çoni kompjuterin në një qendër shërbimi dhe të rregulloni lidhësit USB. Vetëm ata nuk do të punojnë gjatë.

Çdo prishje është një arsye për një vizitë në një qendër shërbimi me një kompjuter dhe një pajisje periferike të gabuar. Nuk rekomandohet të rregulloni vetë këtë teknikë. Njësitë janë në gjendje të bëjnë gjithçka me kujdes, pa dëmtuar harduerin e PC-së.

Prapambetje

Nëse modemi Yota nuk punon, përdoruesi ka të drejtë të përdorë zgjidhje jo standarde. Këto përfshijnë rikthimin e sistemit. Rrjeti i prishur dhe cilësimet e sistemit e çaktivizojnë internetin. Në Windows, rikthimi i sistemit operativ bëhet si më poshtë:

Hapni "Start" - "Të gjitha programet".
Shko tek "Standard" - "Shërbim".
Klikoni në "Tool Recovery".
Zgjidhni një pikë kthyese për sistemin. Këshillohet të zgjidhni ditën kur "Iota" ka punuar normalisht.
Konfirmo veprimet.
Pajtohem me informacionin në lidhje me pakthyeshmërinë e procesit.
Prisni që operacioni të përfundojë.

Gjatë procesit të rikthimit të sistemit, kompjuteri do të rindizet disa herë pa ndihmën e përdoruesit. Nuk ka nevojë të frikësohemi nga kjo. Ky fenomen konsiderohet normal.

Rezultati

Ne zbuluam pse Yota nuk punon. Si u rregullua kjo situatë u konsiderua gjithashtu.

Shumica e problemeve të mësipërme mund të zgjidhen me lehtësi. Kjo do të thotë që mungesa e Internetit "Iota" nuk duhet të shkaktojë panik. Në disa raste, edhe një përdorues fillestar mund të korrigjojë situatën.

Në disa rajone të vendit, Yota a priori nuk funksionon shumë mirë. Kjo zakonisht ndodh në qytete ku operatori është shfaqur kohët e fundit. Në rrethana të tilla, këshillohet që thjesht të keni durim dhe të prisni. Pasi kompania të krijojë linjat e transmetimit, ndërprerjet do të ndalen.

Nëse përdoruesi ankohet për shpejtësinë e ulët të lidhjes, mund të ndryshoni planin tarifor. Në shumicën e rasteve, kjo ndihmon.

Iota është një operator virtual i telekomit që përdor stacionet bazë të operatorëve të tjerë (MegaFon dhe pjesërisht Rostelecom) për punën e saj. Për qasje në internet me shpejtësi të lartë, ai ofron modem pa tela 4G LTE. Këto pajisje karakterizohen nga besueshmëri dhjetëfish, pasi ato bëhen direkt për nevojat e operatorit. Por askush nuk është i imunizuar nga problemet me ta. Në këtë përmbledhje, ne do t'ju tregojmë se çfarë të bëni nëse modemi Yota nuk funksionon.

Ballafaqimi me problemet

Modemi Yota është një modem i thjeshtë pa tel 4G LTE. Lidhet me portën USB të një kompjuteri ose routeri, duke siguruar hyrje në internet me shpejtësi të lartë. Kur lidhet me rrjetin, shkaktohet një tregues - njeriu i vogël në kapak fillon të shkëlqejë blu. Pajisja nuk kërkon drejtues dhe zakonisht nuk shkakton probleme operacionale. Nëse modemi prishet, atëherë është një çështje serioze - duhet të diagnostikoni prishjen dhe të rivendosni performancën e tij.

Modemi Iota nuk fillon

Nëse, kur lidhet me një port USB, modemi nuk tregon shenja jete, atëherë mund të ketë disa arsye për këtë:

Modemi në vetvete është prishur - do të duhet të dërgohet në qendrën e shërbimit.
Porti nuk punon - kërkohet riparimi i kompjuterit ose laptopit.
Modemi nuk njihet - kërkohet rindezja më e zakonshme.

Rinisja e sistemit operativ është çelësi i shumë problemeve. Kompjuteri ndaloi të përgjigjet - ne shtypim "Rivendos", ai ndaloi së njohuri pajisjet e jashtme - përsëri shtypim "Rivendos". Kjo është një zgjidhje me një ndalesë që jep 70% rezultate pozitive. Në mungesë të rezultateve, ne fillojmë të gërmojmë më tej.

Kontrollimi i modemit në një pajisje tjetër

Nëse modemi USB i Iota nuk ndizet, provoni ta lidhni me një port tjetër - ka mundësi që ky të jetë i gabuar. Rezultati më i mirë është lidhja e veglës në portën USB të një kompjuteri tjetër. Nëse akoma nuk fillon, mos ngurroni të shkoni në dyqanin e riparimeve.Disa përdorues këshillojnë të rindizni modemin Yota në mënyrën vijuese - shkëputeni nga porta dhe lëreni të pushojë për 20-30 minuta.

Ne merremi me kompjuterin

Problemet me modemin Yota, kur nuk funksionon ose nuk dëshiron të lidhet me rrjetin, shpesh shoqërohen me funksionim të pasaktë të PC. Nëse një provë në një kompjuter tjetër tregoi që modemi USB është plotësisht funksional, bëni sa më poshtë në PC aktual:

Kryeni një skanim të plotë antivirus.
Pastroni kompjuterin tuaj nga "hedhurinat" elektronike me CCleaner.
Pastroni regjistrin e sistemit duke përdorur të njëjtën pajisje.

Hiqni modemin Iota nga porta, lëreni të shtrihet për 20-30 minuta, në këtë kohë, kontrolloni funksionalitetin e portave USB dhe rifilloni kompjuterin / laptopin. Nëse problemi përsëritet, këshillohet të instaloni përsëri sistemin operativ.

Për t'u siguruar që është sistemi operativ ai që nuk funksionon, do të ishte mirë ta provonit me një modem tjetër Iota (për pastërtinë e eksperimentit).

Modemi Iota nuk ndizet blu

Nëse drita në bordin e modemit USB nuk ndizet (në formën e një burri), sigurohuni që të jeni brenda zonës së mbulimit të rrjetit. Ky tregues ndizet nëse ishte në gjendje të lidhej me internet. Nëse treguesi Yota është i fikur, kjo do të thotë se ka disa probleme me pritjen (ose Yota nuk punon fare në pikën tuaj të vendndodhjes).

Rrjeti nuk funksionon

Nëse rrjeti Yota 4G LTE nuk punon në shtëpinë tuaj ose ka vështirësi në pritjen (modemi ndaloi së punuari në momentin më të papritur), bëni sa më poshtë:

Afrohuni afër dritares - kjo do të përmirësojë marrjen e sinjalit të Yota.
Përdorni një antenë shtëpie - ato shiten pothuajse në të gjitha dyqanet e komunikimit.
Mundohuni të ankoheni te operatori - por mos prisni një zgjidhje të shpejtë të problemit, ndonjëherë duhen muaj për të korrigjuar zonën e mbulimit.

Ndërfaqja e internetit në status.yota.ru do të ndihmojë për të sqaruar fuqinë e sinjalit dhe praninë e tij.

Nëse modemi juaj Yota nuk ndizet, ju mund të keni futur kartën SIM gabimisht në të. Edhe pse kjo zakonisht ndihet - ajo nuk do të ngjitet në fole, duke u shpalosur nga pala tjetër. Gjithashtu, mungesa e performancës mund të jetë për shkak të një karte SIM të prishur - merrni një dublikatë pune në zyrën më të afërt të shërbimit Iota (shpjegojini konsulentit se karta juaj SIM nuk funksionon). Dhe mos harroni të kontrolloni ekuilibrin (edhe pse në këtë rast Interneti duhet të funksionojë me shpejtësinë më të ulët).

Yota nuk punon dhe shpesh duhet të merremi me këtë problem.Duhet të kërkojmë arsyet e dështimit të internetit dhe pajisjeve. Në vitin 2019, arsyet e mosveprimit janë mjaft të ndryshme:

sinjali i humbur
fatura nuk paguhet
paratë e zakonshme mbaruan
rrëzimi i rrjetit yota
ndikimi i motit
prishja e një modemi, smartphone, router ose stacioni bazë
mungesa e drejtuesve të programeve kompjuterikë

Në këtë artikull, ne do të përpiqemi të përcaktojmë të gjitha opsionet e njohura për dështimin e Yota për të funksionuar plotësisht dhe për të punuar në një mënyrë të caktuar.

Kartela SIM iota nuk funksionon

Parimi kryesor i funksionimit korrekt të pajisjes suaj është pajtueshmëria e rreptë e kartës SIM të blerë me planin e zgjedhur tarifor dhe pajisjen në të cilën ndodhet:

Telefonat inteligjentë
Tabletat
Modemet ose routerët (me modem të integruar)

Hapi i parë është përcaktimi dhe gjetja e arsyes së dështimit në mënyrën e funksionimit të kartës SIM. Për operatorin tonë celular, ky është një kontroll i detyrueshëm për aftësinë për të punuar në mënyrë aktive në rrjet.

Asnjë rrjet

Për të identifikuar këtë arsye, mjafton të përcaktoni praninë e një sinjali Yota në pajisjen tuaj. Në një pajisje të lëvizshme, qoftë një modem, tablet ose router, thjesht duhet të shikoni në pjesën e sipërme të ekranit dhe të identifikoni fuqinë e sinjalit të antenës marrëse. Një tjetër mundësi është të ekzekutoni një aplikacion të pronarit, ku të gjithë parametrat e nevojshëm të sinjalit tregohen dhe shfaqen në më shumë detaje.

Vendimi

Zhvendoseni pajisjen në parametrat e pranueshëm të sinjalit të stacionit bazë të punës së operatorit. Nëse pajisja është e vendosur përgjithmonë - merrni parasysh rregullimin ose riorientimin e antenës iota derisa të shfaqen leximet e pranueshme.

Mbi paratë në llogarinë tuaj Yota

Ky është një problem i dështimit të lidhjes në internet mjaft i zakonshëm dhe i rregullueshëm lehtë. Shumë pajtimtarë të Internetit celular shpesh pa vëmendje monitorojnë bilancin e llogarisë së tyre dhe harrojnë të paguajnë për trafikun për muajin tjetër në kohë. Ne e kemi përshkruar problemin në detaje dhe po e monitorojmë me kujdes.

Vendimi

Për të mundësuar punën e internetit celular Yota, duhet të paguani shumën sipas planit tarifor të zgjedhur më parë. Kjo mund të bëhet lehtësisht duke përdorur një program ose një aplikacion të pronarit për pajisjet mobile. Pas nisjes së aplikimit, duhet të futni numrin dhe shumën e kartës suaj bankare. Trafiku për përdorimin e pagesës përmes një ofruesi të Internetit celular nuk llogaritet.

Prish dhe nuk punon

Këtu, arsyet kryesore për një mosfunksionim mund të jenë prodhimi i një pajisje parapaguese (smartphone, modem, router) dhe keqfunksionimet për shkak të fajit të ofruesit (punë teknike ose një aksident në stacionin bazë ose në rrjet). Problemet shpesh ndodhin në kohë të gabuar. Ne ju këshillojmë që të kuptoni ngadalë këtë situatë dhe, nëse është e nevojshme, të merrni këshilla nga specialistë teknikë.

Vendimi

Riparoni ose zëvendësoni pajisjet e dëmtuara të pajtimtarit, prisni për riparim ose ndryshoni (nëse është e mundur) stacionin bazë. Këtu rekomandojmë fuqimisht të kontaktoni bisedën e mbështetjes së Yota.

Shi, dëborë, erë, stuhi dhe pa sinjal

Nëse Yota nuk punon për shkak të kushteve të motit, duhet të jeni plotësisht të vetëdijshëm se tipari i lidhjeve pa tel dhe transmetimit të të dhënave ka avantazhet e tij të mëdha, por edhe disa disavantazhe. Ky është një lloj problemi që duhet të sakrifikoni për lehtësinë tuaj.

Vendimi

Nuk do të jetë e mundur të heqim qafe plotësisht problemin e ndikimit të faktorëve të motit në vazhdimësinë e sinjalit Yota. Ka disa hapa që do t'ju ndihmojnë të përdorni një sinjal të mirë interneti në mot të keq dhe ne do të përpiqemi t'i përshkruajmë ato.

Një hap shumë i dobishëm në një situatë kur moti i keq ndikon në sinjal është instalimi i një antene shtesë dhe amplifikatorëve të sinjalit nga (në) stacionin bazë.

Vëmendja është e rëndësishme

Kur përdorni instalimin e antenës në natyrë, përdorni të gjitha masat paraprake dhe mbrojtëse. Bëni profesionistin e instalimit dhe mbikëqyrni mbrojtjen e montuar nga rrufeja për antenë tuaj në natyrë Yota.

Rindizet (azhurnohet) telefoni inteligjent, router, tabletë ose PC dhe Yota nuk funksionon

Kur njësia e pajtimtarit ka kryer një azhurnim (instalim) softuer i cili ndoshta ka bërë që disa drejtues të mos funksionojnë.

Zgjidhja # 1

Ju duhet të kontrolloni për praninë dhe, nëse është e nevojshme, të instaloni përsëri programin e nevojshëm për të punuar me modemin ose kartën Yota Sim.

Zgjidhja # 2

Nëse, pas riinstalimit, rrjeti nuk funksionon, si një opsion, disa programe mund të bien ndesh me drejtuesit e operatorit tonë të telekomit. Mundohuni të çinstaloni programet e instaluara më parë një nga një derisa të rikthehet rrjeti i të dhënave celulare.

Arsyeja tjetër që mund të zgjidhet lehtë mund të jetë vjetërsimi banal i firmware ose drejtuesve të Yota.

Zgjidhja # 3

Kontrolloni dhe, nëse është e mundur, instaloni drejtues të rinj, firmware, programe për pajisjen tuaj. Duke instaluar drejtuesit më të fundit, lehtë mund të vazhdoni të shijoni të gjitha kënaqësitë e internetit pa tel, duke u mbrojtur nga dështimet dhe viruset.

Më parë, rrjetet nga G në H + ishin të mjaftueshme për të hyrë në internet, por për momentin një person modern që dëshiron të ketë gjithmonë qasje të shpejtë në çdo informacion thjesht ka nevojë për teknologji më të përparuara të sinjalizimit. Prandaj, disa vjet më parë, prodhuesit filluan të krijojnë një lloj të ri të rrjetit - LTE (4G). Tani është mjaft e vështirë të gjesh një pajisje me cilësi të lartë që mund të punojë me teknologjinë LTE, por është mjaft e mundur. Kohët e fundit, Yota pushtoi tregun me një modem thelbësisht të ri 4G LTE me shpërndarje Wi-Fi.

Karakteristikat teknike të modemit Wi-Fi Yota 4G LTE:

Standardi i komunikimit LAN: IEEE 802.11 b / g / n 1 × 1;
Antenë e integruar me shumë banda;
Dritë e vetme treguese me ngjyra (blu);
Softueri i hyrjes në internet është parainstaluar në kujtesën e pajisjes;
Lidhje USB;
Përmasat: 92x35x13 mm;
Pesha: 50 g;
Jeta e shërbimit: 1 vit.

Por nganjëherë përdoruesit që vendosin të blejnë një modem përballen me problemin e pajisjeve që nuk punojnë dhe nxitojnë drejt dyqanit për të kthyer mallra të papërdorshëm, megjithëse këto probleme shpesh zgjidhen lehtë. Pra, do të përpiqemi të çmontojmë të gjitha llojet e problemeve me një modem Yota 4G (LTE) që nuk punon, arsyet e shfaqjes së tyre, si dhe zgjidhjet.

Shkaqet e problemeve të modemit Yota 4G (LTE)

Shkaqet kryesore të mundshme të problemeve me modemin Yota 4g (LTE), nga më të dukshmet deri te kërkimi i disa përpjekjeve për të rregulluar:

Cilësimi i pasaktë ose "i rrëzuar".
Ju nuk keni drejtuesit e duhur.
Nuk ka asnjë sinjal.
Problemet e rrjetit.
Thjesht keni harruar të paguani për internet.
Viruset.
Dëmtimi mekanik.

Cilësimet e modemit Yota 4G (LTE)

Le të fillojmë nga fillimi - direkt nga instalimi dhe konfigurimi i modemit. Së pari, mund të provoni të lexoni udhëzimet - ndonjëherë ky artikull ndihmon. Nëse nuk funksionon, provoni të kontrolloni udhëzimet më poshtë për të parë nëse keni bërë gjithçka siç duhet.

Në Win XP / Win7, përsëri në 2012, kishte një problem që LED i modemit, kur ishte i lidhur me një kompjuter, ndizet vazhdimisht, duke demonstruar lidhjen, dhe programi YotaAccess shkruajti "Lidhni modemin". Në këtë rast, asgjë nuk do t'ju ndihmojë, përveçse pasi të keni ngarkuar sistemin operativ, hiqni dhe futni modemin.

Konfigurimi hap pas hapi:

Problemi i shoferit

Nëse keni azhurnuar në Windows 10, dhe modemi që keni blerë doli në shitje më herët, atëherë drejtuesit për të janë të vjetëruar dhe duhet të shkarkoni të reja.

Shihni se si sistemi operativ identifikoi modemin. Kjo është bërë në menaxherin e pajisjes. Nëse gjithçka është e mirë, do të shihni një mbishkrim në listën e modemeve "Modem yota 4g lte", nëse gjithçka është e keqe, sistemi do ta shfaqë atë gabimisht (Për shembull, "Pajisja e panjohur"), dhe nuk duhet të ketë një portokall trekëndësh me një pikëçuditje pranë emrit.

Si ta rregulloni: thjesht shkarkoni drejtuesit e rinj. Më mirë nga burime zyrtare ose të besuara.

Si të instaloni drejtuesin:

Hiqni pajisjen nga kompjuteri;
Ekzekutoni instaluesin e shkarkuar të drejtuesit (kjo kërkon të drejtat e administratorit);
Ndiqni udhëzimet e instaluesit;
Prisni që instalimi të përfundojë dhe rifilloni kompjuterin tuaj.

Kontrolloni përsëri shikimin me Menaxherin e Pajisjes. Nëse modemi ende nuk njihet, atëherë keni instaluar drejtuesin e gabuar. Filloni nga fillimi.

Nuk ka sinjal Yota

Natyrisht, nëse Yota Internet nuk funksionon, dhe modemi po pulson rregullisht, gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni nivelin e sinjalit. Possibleshtë e mundur që ai të jetë thjesht i dobët ose të mungojë fare.

Fakti është që Yota është një ofrues mjaft i ri në Rusi dhe nuk ka një numër kaq të madh të kullave që, si MTS, Megafon dhe Tele2, ata ndonjëherë kapin internetin edhe jashtë qytetit. Afër kullave, interneti do të jetë me një cilësi të jashtëzakonshme, por në vende larg tij, situata ndonjëherë është e mjerueshme.

Ndonjëherë kjo zgjidhet duke lëvizur kompjuterin në një cep tjetër të banesës, pa marrë parasysh sa e çuditshme dhe budalla mund të tingëllojë. Provoni të kontrolloni rrjetin në vende publike. Në rastin më të keq, do të duhet të ndryshoni ofruesin dhe, për këtë arsye, modemin (nëse nuk doni ta rrezikoni dhe ta rifreskoni).

Problemet e rrjetit

Ndonjëherë ka raste të izoluara të dështimit të rrjetit. Kjo është një dukuri e zakonshme dhe asnjë ofrues nuk është imun. Edhe kushtet e motit mund të shërbejnë si një arsye. Nëse mendoni se modemi Yota 4G (LTE) nuk po punon për këtë arsye, atëherë telefononi mbështetjen e Yota dhe zbuloni se çfarë ka ndodhur. Së shpejti shkaku i problemit do të rregullohet dhe lidhja do të rikthehet. Përveç kësaj, kur të shpjegoni problemin tuaj, këshilltarët do të jenë në gjendje t'ju ndihmojnë ose të ofrojnë dërgimin e një masteri.

Keni harruar të paguani për internetin

Kjo, mendoj se nuk ka nevojë të shpjegohet. Ju mund të paguani për internet:

Në një degë banke;
Përmes një ATM;
Përmes terminaleve QIWI, Eleksnet, Kibreplat, etj;
Përmes zyrës së Yota;
Në faqen e internetit të ofruesit të Yota;
Përdorimi i një banke në internet ose portofolit të internetit;
Përmes faqeve ndërmjetësuese (Për shembull: Payment.ru, Paying.ru, PLATfon.ru).

Mos harroni të kontrolloni koston e saktë të pagimit për planin tuaj tarifor.

Viruset

Nëse asnjë vallëzim me një dajre nuk ju ka ndihmuar, atëherë duhet të kontrolloni modemin Yota për viruse. Për të rregulluar vetë këtë lloj problemi, thjesht duhet të skanoni kompjuterin tuaj me softuer antivirus dhe më pas të kuroni objekte potencialisht të rrezikshme. Proceset që nuk mund të dezinfektohen duhet të hiqen ose të futen në karantinë. Pas kësaj, vlen të pastroni regjistrin, për shembull, me programin CCleaner. Në fund, ju duhet (si gjithmonë) të rifilloni kompjuterin tuaj.

Dëmtimi mekanik

Ju mund t'ua tregoni kompjuterin dhe modemin tuaj specialistëve në mënyrë që ata të mund të diagnostikojnë pajisjet (kjo vlen edhe për viruset). Nëse ju thuhet se problemi është në modem, mos ngurroni ta ktheni atë në dyqan me garanci nëse keni kohë. Nëse shkaku i prishjes është vetë, atëherë është më mirë ta dërgoni pajisjen për riparim.

Duke përdorur shërbimet celulare, ne shpesh ankohemi për fuqinë e pamjaftueshme të sinjalit në rrjet. Si rezultat, pajisjet mobile fillojnë të tregojnë performancë të paqëndrueshme. Situata mund të korrigjohet në mënyra të ndryshme. Për shembull, nëse në ndonjë vend Yota nuk kap mirë, përpiquni të kontaktoni nga një vend tjetër - nga korridori, një dhomë tjetër, nga ana tjetër e rrugës. Le të shohim se çfarë saktësisht duhet të bëhet në raste të caktuara.

Alarmet e rrjetit

Elektronika nuk mund të funksionojë pa dështuar. Dhe elektronika dixhitale komplekse është plotësisht e prirur ndaj emergjencave. Prandaj, pajisjet për komunikim celular janë të pajisura me një diferencë të dhjetëfish të besueshmërisë dhe stabilitetit. Sidoqoftë, askush nuk është i imunizuar nga aksidentet - ato mund të ndodhin në pajisjet Yota ose në kanalet lidhëse. Si rezultat i emergjencave, ne mund të vëzhgojmë fenomenet e mëposhtme:

Rrjeti është i humbur - telefoni ose modemi thjesht ndalon së shikuari sinjalin e rrjetit, gjë që çon në një shkëputje;
Interneti funksionon ngadalë - nëse nuk funksionon mirë, faqet ndalojnë të hapen dhe shërbime të ndryshme të Internetit pushojnë së funksionuari;
Nuk mund të kaloj në një pajtimtar tjetër - Yota tregon se pajtimtarët nuk janë në dispozicion ose rrjeti është i zënë.

Nëse Yota punon dobët, atëherë kjo nuk është një arsye për panik. Duhet të kuptohet se aksidentet dhe situatat e forcës madhore janë mjaft normale... Dhe nuk ka nevojë për të bërë një inat nga kjo, siç ndodhi më 19 maj 2017, kur kishte një dështim serioz në MegaFon.

Nëse ju duket se disa shërbime thjesht janë të detyruara të funksionojnë pa prishje, mbani mend punën tuaj - nëse gjithçka funksionon mirë atje apo jo.

Kur telefoni nuk e merr mirë sinjalin Yota ose nuk mund të regjistrohet fare në rrjet, probleme të ngjashme janë të mundshme në pajisjet e tjera - këto janë tableta, modem dhe router. Nëse e gjeni veten në këtë situatë, provoni të rindizni telefonin tuaj ose të rilidhni modemin tuaj. Ne gjithashtu rekomandojmë që të telefononi në tryezën e ndihmës të Yota. Ekziston një tjetër recetë interesante - të ulesh dhe të presësh derisa situata të normalizohet (në fund të fundit, herët a vonë, prishja do të eliminohet).

Telefon i prishur

Nëse Yota juaj kap dobët, duke treguar se nuk ka rrjet në telefon, nuk keni nevojë të qortoni operatorin - arsyeja mund të qëndrojë në pajisjen tuaj. Pajisjet mobile janë të ndjeshme ndaj të gjitha llojeve të dështimeve, nganjëherë fillojnë të jenë kokëfortë dhe mosfunksionim. Si rezultat, ju nuk mund të bëni një telefonatë, as të merrni një telefonatë, as të shkoni në internet, as të dërgoni një SMS. Situatat janë të ndryshme, por gjithmonë ka një rrugëdalje prej tyre. Këtu është sekuenca e veprimeve:

Nëse pajisja ndaloi kapjen e rrjetit, duke treguar se nuk ka lidhje, mos ngurroni ta dërgoni për të rindezur. Kjo procedurë është normë në të gjitha situatat e tilla. Së pari, ne rifillojmë telefonin, sigurohuni që ai nuk ka ndihmuar dhe vetëm atëherë ne fillojmë të kërkojmë arsye të tjera për atë që ka ndodhur;
Nëse Yota nuk kap mirë, provoni të instaloni një kartë SIM në një celular tjetër - mund të ndihmojë;
Fshini kontaktet e kartës SIM dhe folesë - është mjaft e mundur që Yota të kapë mirë, ndërsa karta SIM nuk qëndron mirë në folenë e saj.

Gjithashtu telefoni mund të diagnostikohet duke instaluar një kartë SIM nga një operator tjetër - nëse rrjeti kap keq, problemi është në tub.

Problem me kartën SIM

Një kartë SIM nuk është vetëm një copë plastike. Brenda tij është një mikrocircuit i vogël në të cilin janë qepur të dhëna të ndryshme identifikuese, të nevojshme për të identifikuar telefonin në rrjetin Yota. Sims pushojnë mjaft shpesh. Dhe kjo manifestohet në mënyrë të tillë që është thjesht e pamundur të kapësh Yota në çdo pajisje - ata nuk e shohin rrjetin dhe nuk mund të regjistrohen në të. Mos u nervozoni, ne do t'ju tregojmë se si ta rregulloni situatën.

Zakonisht, një prishje e kartës SIM shoqërohet nga fakti që pajisjet thjesht pushojnë së shikuari, duke njoftuar përdoruesit për këtë. Në këtë rast, ne armatosemi me një pasaportë dhe me guxim shkojmë në zyrën e shërbimit të operatorit tonë. këtu ne ne marrim një kartë SIM të kopjuar, e instalojmë atë në pajisjen e parapaguesit, kontrolloni lidhjen - nëse është, kjo është mirë. Nëse nuk ka lidhje, ekziston një arsye për të mëkatuar në një smartphone / tablet / modem, pasi që karta SIM nuk ka asnjë lidhje me të.

Zona e dobët e mbulimit

Ndonjëherë Iota nuk kap rrjetin sepse nuk ka mbulim në një pikë apo në një tjetër. Kjo kontrollohet në mënyrën vijuese - kalojmë në një pikë tjetër dhe kontrollojmë praninë e një rrjeti. Do të ishte e këshillueshme që të kontrolloni zonën e mbulimit në faqen zyrtare të internetit të operatorit Yota, por ky mjet ka një pengesë serioze. Gjëja është, harta e mbulimit është shumë e përafërt, ajo përpilohet jo nga metoda e diagnostikimit real, por nga metoda e modelimit kompjuterik. Më besoni, ndonjëherë kjo kartë tregon praninë e 4G ku 2G nuk është kapur kurrë.

Yota nuk kap rrjetin në një telefon, tabletë, smartphone ose modem - një situatë e zakonshme. Ka dy mënyra për të dalë nga ajo:

Ne e ndryshojmë vendin e vendosjes sonë - është mjaft e mundshme që Yota të kap shumë keq në vendin e vendndodhjes suaj. Okshtë në rregull sepse duhet të merrni parasysh disa tipare të përhapjes së valëve të radios... Ky fakt është kuptuar mirë nga teknikët dhe është e vështirë për njerëzit e zakonshëm ta kuptojnë. Por duhet kuptuar;
Duke u përpjekur të telefononi / shkruani një SMS / shkoni në internet pak më vonë. Nëse rrjeti në një vend të caktuar kapet gjithmonë me 5 plus, por tani kap keq, problemet janë mjaft të mundshme nga ana e operatorit;
Ne kontrollojmë korrektësinë e funksionimit të pajisjeve tona - ne tashmë kemi shkruar se si bëhet kjo.

Nëse Iota filloi të punojë dobët në pikën ku funksionoi mirë, atëherë problemi mund të lidhet gjithashtu me karakteristikat e përhapjes së valëve të radios. Teknikët e dinë se ndonjëherë vërehen situata të kundërta, kur, për një arsye ose një tjetër, shfaqet një sinjal atje ku nuk ka lindur.

Përmirësimi i cilësisë së pritjes

Nëse pajisja juaj nuk e merr mirë sinjalin Iota, provoni një pajisje tjetër të ngjashme dhe përdorni atë në këtë pikë. Asnjë ndryshim nuk tregon se nuk ka një mbulim normal. Ne mund të bëjmë sa vijon - përpiquni të ndryshoni operatorin. Por nëse Yota është blerë posaçërisht për internet, atëherë është e pamundur të gjesh analoge - askush nga operatorët nuk mund të ofrojë realisht të pakufizuar.

Kur modemi ose routeri tregon se Yota kap shumë keq, përpiquni të blini një antenë shtëpie të veçantë në sallonin më të afërt të komunikimit. Vendoseni pajisjen e komunikimit në fokusin e saj, drejtojeni antenën në drejtim ku ka patjetër një pritje normale. Array reflektues i antenës do të amplifikojë sinjalin dhe do ta dërgojë atë në modem / router... E njëjta gjë do të ndodhë me sinjalin transmetues.

Kjo nuk do të thotë që këto antena të brendshme ndihmojnë në 100% të rasteve - ndonjëherë ndodhin situata që Yota është kapur keq, kështu që është kapur keq.

Në mungesë të efektit të antenës së brendshme, ju nuk duhet të ju mërzisni, sepse ne kemi përgatitur disa truke të tjera posaçërisht për ju. Nëse Yota kap shumë keq, përpiquni të ngrini modemin më lart (ne nuk sugjerojmë të ngrini telefonin, pasi do të duhet të ngjiteni me të - këshilla është e përqendruar te pronarët e modemit) duke blerë një kabllo të mirë për të.

Përndryshe, mund të rregullohet së bashku me një antenë dhome në një tub 4-5 metra të lartë. Opsioni tjetër është blerja e një modemi me një antenë të jashtme plug-in. Nëse Yota kap dobët në zonën tuaj, lidhni një antenë të jashtme të montuar në një shtyllë të lartë me modemin, dhe pastaj kontrolloni cilësinë e lidhjes. Mund të provoni gjithashtu të rregulloni modemin në fokusin e pjatës satelitore, duke e drejtuar atë drejt qytetit.

Ne përdorim përforcues

Kur Yota kap shumë keq, dhe në një pikë specifike, ajo fillon të tendosë pajtimtarët. Imagjinoni një situatë - bleni një modem, shijoni shpejtësinë në park në një stol ose në punë, dhe kur të vini në shtëpi zbuloni se nuk ka asnjë lidhje. Situata korrigjohet në dy mënyra:

Shkrimi i një ankese - ndonjëherë jep rezultate dhe specialistët e Yota arrijnë të rregullojnë fushën e mbulimit;
Blerja e një përforcuesi - aty ku lidhja u kap dobët, do të kapet mirë.

Përforcuesi është një lloj përsëritësi... Një antenë marrëse dhe transmetuese e instaluar në një kodër është e lidhur me të. Antena e dytë, e llojit të dhomës, është përgjegjëse për lidhjen me pajisjet e pajtimtarit. Pajisjet funksionojnë në modalitetin automatik dhe nuk kërkojnë pjesëmarrjen e përdoruesit.

Disavantazhi i nxitësve është kostoja e tyre e lartë - veçanërisht kur bëhet fjalë për pajisjet që mund të punojnë në standardet 3G dhe 4G.