Sekretet e komunikimit të suksesshëm. Rregulla për komunikim të suksesshëm

Në botën e sotme, ku njerëzit janë mësuar të kalojnë pjesën më të madhe të kohës në rrjetet sociale dhe lajmëtarë të ndryshëm të menjëhershëm, për të mbajtur kontakte me të tjerët përmes komunikimit virtual, shumë kanë harruar se si të bashkëveprojnë me njëri-tjetrin në jetën reale. Shtë e rrallë të takosh një person që është në gjendje të zhvillojë një bisedë, një person me të cilin është interesante dhe e këndshme të komunikosh në tema të ndryshme. Për disa njerëz komunikim jetoj dhe është një torturë e vërtetë. Psikologët janë të sigurt se mund të mësoni të komunikoni me të tjerët, duhet vetëm të njihni disa hollësitë e komunikimit dhe nuancat.

rezultat komunikim i suksesshëm është një kontakt që gjendet me një person ose, më thjeshtë, një gjuhë të zakonshme. Të gjithë, pavarësisht nga edukimi i tyre, tipare të karakterit të lexuara mirë, mund të hasin vështirësi në komunikim.

Rregulla për komunikim të suksesshëm me njerëzit

Secili person ka cilësitë e tij individuale, tiparet e karakterit, tiparet që e dallojnë atë nga pjesa më e madhe e njerëzve. Dëshira për tu ndier pjesë e shoqërisë dhe për të ndjerë rëndësinë e rolit të tyre në shoqëri është çelësi për komunikim të suksesshëm me njerëzit. Mos jini indiferentë ndaj fjalëve të bashkëbiseduesit. Shtë e rëndësishme të jesh në gjendje të zhvillosh një bisedë me të, duke qenë i interesuar se çfarë mendon bashkëbiseduesi për këtë apo atë rast, çfarë mendimi i tij ka zhvilluar në lidhje me një temë të veçantë bisede. Sinqeriteti dhe vullneti i mirë janë thjesht të domosdoshëm në komunikimin me njerëzit e tjerë. Njerëzit i vlerësojnë ata që dinë t'i dëgjojnë. Kjo cilësi është shumë më e vlefshme sesa aftësia për të folur bukur, pasi shumica e njerëzve ose me vetëdije ose pa vetëdije ndiejnë gënjeshtra dhe sinqeritet.

Mos supozoni se mendimi i vetë personit është i vetmi i saktë dhe i padiskutueshëm. Për të komunikuar me sukses me njerëzit e tjerë, duhet të mësoni të jeni të durueshëm dhe të respektoni mendimet e të tjerëve, përndryshe komunikimi do të përfundojë në konflikt.

Komunikim i barabartë

Nuk mund të jesh arrogant. Kjo cilësi shkatërron çdo marrëdhënie dhe parandalon një person që të ruajë kontaktin me njerëzit, madje edhe më të afërmit dhe të dashurit. Shtë e nevojshme të peshoni secilën fjalë, duke u përpjekur të shmangni tonin arrogant, dëshirën për të pohuar veten në kurriz të të tjerëve dhe të lartësoheni në këtë mënyrë. Arroganca dhe dëshira për vetë-afirmim do të duken një fyerje për bashkëbiseduesin dhe ai përgjithmonë do të humbasë dëshirën për të vazhduar komunikimin.

Pika të rëndësishme në marrëdhëniet me njerëzit

Pak njerëz pëlqejnë të dëgjojnë me orë të tëra. Bashkëbiseduesi ka mjaft probleme, të gjithë i kanë ato. Qëllimi i komunikimit është emocione të këndshme, një ngarkesë për energji pozitive dhe pozitive, kështu që njerëzit përpiqen të kenë më pak kontakte me ata që ankohen vazhdimisht për jetën, fatin, punën, shpirtin e tyre. Psikologët tërhoqën vëmendjen për faktin se përsëritja e qëndrimit të bashkëbiseduesit çon në faktin se bashkëbiseduesi në një nivel nënndërgjegjeshëm fillon të ndiejë simpati për personin, në këtë rast ai është më i gatshëm të komunikojë me të.

Mos u mundoni të dukeni sikur nuk është në të vërtetë një person. - Cilësitë më të mira të një biseduesi të mirë. Herët a vonë, njerëzit do të shohin fytyrën e vërtetë të një personi, pasi askush nuk është në gjendje të kontrollojë vazhdimisht sjelljen, emocionet dhe mendimet e tyre në çfarëdo kushte. Shtë e nevojshme të qëndroni të pakufizuar që komunikimi të vazhdojë.

Psikologët këshillojnë të shikoni një person direkt në sy gjatë komunikimit. Kushdo që vazhdimisht shikon larg, nuk shkakton besim dhe simpati. Në këtë rast, bashkëbiseduesi mendon se një person ose është i mërzitur në shoqërinë e tij, ose nuk po thotë asgjë ose po mashtron atë. Psikologët vunë re gjithashtu faktin që njerëzit janë më të prirur të komunikojnë me ata që, gjatë një bisede, shpesh i quajnë me emër.

Shpesh nuk ka pauza shumë të këndshme në komunikim, është më mirë të shmangni momente të tilla. Për ta bërë këtë, ju duhet të përgjigjeni në mënyrë gjithëpërfshirëse pyetjeve të bashkëbiseduesit, duke harruar përgjigjet monosyllabike. Ju mund të bëni pyetje të cilat bashkëbiseduesi do të duhet të përgjigjet në mënyrë të detajuar, por nuk mund të shkoni shumë larg me këtë, pasi që një numër i madh i pyetjeve do ta bëjnë atë të ndjehet i pakëndshëm.

Aftesi komunikimi luani një rol të madh në ndërtimin e marrëdhënieve me njerëzit e tjerë, në arritjen e suksesit në jetë, kështu që ju duhet t'i zhvilloni ato vazhdimisht.

Do komunikim midis njerëzve është një shkëmbim i ndërsjellë i informacionit për një qëllim specifik. Nuk ka komunikim të pakuptimtë, edhe nëse duket se është i tillë në pamje, secili prej bashkëbiseduesve ka një qëllim specifik. Pakuptimësia e komunikimit zbret në rëndësinë e këtij qëllimi. Sa më i lartë të jetë qëllimi, komunikimi më konstruktiv dhe domethënës që synon arritjen e qëllimeve të tyre. Gjëja më e rëndësishme për t'u marrë parasysh kur komunikoni me njerëzit e tjerë është se të gjithë duan të dëgjohen. Dhe e gjithë sekreti i komunikimit të suksesshëm zbret në të kuptuarit e saktë të pozicionit të bashkëbiseduesit, duhet të kuptoni se çfarë ata dëshirojnë nga ju, duke ju dhënë këtë ose atë informacion. Dhe në mënyrë që bashkëbiseduesi juaj të ndiejë se po e dëgjoni atë, ju duhet ta demonstroni këtë në çdo mënyrë të mundshme. Nod, bien dakord, sqaroni herë pas here, admironi, shikoni drejtpërdrejt në sy, ose pak më të ulët, në varësi të reagimit të bashkëbiseduesit, tregoni emocionet tuaja, të tilla si për shembull surprizë. Të gjitha këto janë teknika teknike të interesit tuaj për bashkëbiseduesin, ju e bëni atë të kuptojë se e dëgjoni atë, kupton dhe jeni të interesuar.

Njerëzit e duan atë kur e dëgjojnë, por edhe më shumë e duan atë kur e dëgjojnë këtë, dhe nuk ka rëndësi as se çfarë thua si kthim, bashkëbiseduesi tashmë ju ka pëlqyer nëse e dëgjoni. Kërkoni një bazë të përbashkët, gjeni diçka të përbashkët që ju bashkon dhe zhvilloni këtë temë. Sa më shumë të duket personi me të cilin po flisni, aq më i hapur do të jetë me ju. Në asnjë rast mos e ndërpritni bashkëbiseduesin tuaj, ky është një gabim shumë i madh, i cili shkakton një reagim negativ ndaj jush. Duket se është e qartë, por shumë e kryejnë atë. Mos u hutoni gjatë bisedës, mos shikoni përreth, mos u zhurmoni në asnjë mënyrë [kjo është tmerrësisht e bezdisshme], mos buzëqeshni nëse bashkëbiseduesi nuk ka thënë ndonjë gjë qesharake [mund të keqkuptoheni], dhe nëse është e mundur, mos hiqni sytë nga bashkëbiseduesi. E gjithë kjo mund t'i japë një sinjal bashkëbiseduesit tuaj se ai nuk është i interesuar për ju, se nuk e dëgjoni atë, dhe për këtë arsye nuk e kuptoni. Kjo do të cenojë marrëdhënien e besimit midis jush, përgjigja e tij do të jetë një pozicion i ngjashëm në lidhje me ju, dhe thjesht nuk do të pajtoheni, ose do të mbeteni të pakënaqur me bisedën.

Shumë njerëz bëjnë një gabim serioz kur fillojnë bisedën duke paraqitur ekskluzivisht pozicionin dhe nevojat e tyre. Pyesni më shumë për personin kur komunikoni me të, por thjesht mos e merrni në pyetje, do ta ngatërrojë atë dhe do të shkaktojë dyshime. Jini të thjeshtë, në pyetjen e parashtruar, pas përgjigjes, paraqisni versionin tuaj, bëjeni atë emocionalisht, mos e jepni veten si një person i cili merr informacionin e nevojshëm për veten e tij. Nëse bashkëbiseduesi juaj nuk është folës, i mbyllur dhe jomiqësor, atëherë do të duhet të flisni shumë, thjesht të bisedoni, të mos kërkoni asgjë, të mos kërkoni asgjë, të thoni diçka që ndoshta bashkëbiseduesi juaj e di më mirë se ju. Kur ai nuk mund ta durojë atë dhe do të kundërshtojë, tregoni befasi dhe interes dhe kërkoni që të tregoni më në detaje. Tani ai është i juaji, ju e keni bllokuar atë dhe gjithçka që kërkohet tani prej jush është një interes i hapur, të cilin duhet ta tregoni në çdo mënyrë të mundshme, dhe nganjëherë admirim, veçanërisht nëse jeni grua dhe komunikoni me një burrë.

Mos harroni, çdo komunikim, para së gjithash, duhet të bazohet në interesin tuaj për bashkëbiseduesin tuaj, i cili nuk duhet të jetë një vend bosh për ju. Ju duhet t'i tregoni atij vëmendjen, interesin, admirimin, mirëkuptimin, kjo do t'i lejojë atij të hapet para jush, të fillojë t'ju besojë, dhe për këtë arsye të jeni i sinqertë me ju, nëse jo në çdo gjë, por në shumë mënyra. Jini më të interesuar për bashkëbiseduesin tuaj, dhe vetëm atëherë flisni për veten dhe nevojat tuaja. Duke kryer këtë teknikë të thjeshtë, do të bëheni një bisedues shumë i mirë, si në komunikimin e zakonshëm, ashtu edhe në negociatat e biznesit, dhe një bashkëbisedues i mirë gjithmonë do të pajtohet me të tjerët, pavarësisht se çfarë çështjeje është. Një bashkëbisedues i mirë është shumë i dashur dhe i respektuar, shumë dyer të shpirtit njerëzor do të jenë të hapura për ju, nëse mësoni t'i dëgjoni dhe dëgjoni ata, mbani mend këtë.

Komunikimi i suksesshëm është i nevojshëm në punë, në shtëpi për mirëkuptim të ndërsjellë me miqtë. Shumë njerëz mendojnë se komunikimi është mjaft i thjeshtë, pse të kalosh arsim special, trajnim ose të lexosh letërsi? Në të njëjtën kohë, njerëzit e biznesit e kuptojnë se komunikimi i duhur është rruga drejt suksesit, lidhjes së kontratave dhe rritjes së karrierës.

Aftësia për të folur, për të gjetur një qasje ndaj njerëzve, terren i përbashkët për çështje të rëndësishme, ngjall simpatinë dhe vendimmarrja me ndikim janë të domosdoshme si ajri në botën moderne. Sa më shumë miq, rrethi shoqëror, aq më shumë njohuri dhe mundësi ka një person. Rrethi i komunikimit përcakton vetë personin, botën e brendshme, aspiratat, arritjet.

Shtë e rëndësishme të dini! Ulur shikimi çon në verbëri!

Për të korrigjuar dhe rivendosur shikimin pa operacion, lexuesit tanë përdorin gjithnjë e më popullore OPTIVISIONI ISRAELI - mjeti më i mirë, tani në dispozicion vetëm 99 rubla!
Duke e studiuar me kujdes atë, vendosëm ta ofrojmë atë në vëmendjen tuaj ...

Si të mësoni të njiheni me njerëzit e duhur, të mbani marrëdhënie të mira, të jeni të suksesshëm në komunikime? Ky artikull u kushtohet këtyre çështjeve, merrni parasysh çështjet kryesore dhe fushat e komunikimit:

miqësi dhe komunikim;
familja dhe mirëkuptimi;
si të ndikosh tek njerëzit, bazat e negociatave.

Miqësia dhe rregullat e komunikimit

Secili person dëshiron miq të besueshëm dhe besnikë afër, të jenë të dashur, të respektuar, vlerësuar. Si ta fitojmë njohjen e miqve, simpatinë nga të tjerët?

Ne ofrojmë rregullat themelore për komunikim të suksesshëm, duke takuar njerëz:

Gjatë kontaktit me sy, mbani kontaktin me sy.Kjo nuk do të thotë të shikosh në sy gjatë gjithë kohës, të takosh në mënyrë periodike shikimin, në nivelin nënndërgjegjeshëm, flet për çiltërsi dhe ndershmëri, për më tepër, pikëpamjet në anët tregojnë për mungesë të vëmendjes ndaj bashkëbiseduesit, mosrespektim.
Dëgjoni me kujdes personin me të cilin po flisni. Një bashkëbisedues i mirë nuk është ai që flet shumë, por që di të dëgjojë mirë, me mirëkuptim, përgjigjet me vërejtje të interesuara, bën pyetje sqaruese, tregon mirëkuptim, veçanërisht kur takon. Shtë e rëndësishme të trajtoni ndjenjat, situatat e vështira në jetën e njerëzve me mirëkuptim, të mbështesni miqtë dhe të njohurit.
Sinqerisht të interesojë për jetën, interesat e bashkëbiseduesit. Komunikimi i suksesshëm përfshin para së gjithash gjetjen e informacionit për një person tjetër dhe mos përpjekjen për të bërë përshtypje me arritjet tuaja. Ky informacion do të jetë i nevojshëm kur bashkëbiseduesi fillon të tregojë interes për jetën tuaj si përgjigje.
Bëni më shumë pyetje të hapura. Për të marrë informacion në lidhje me bashkëbiseduesin, pyetjet e hapura janë të përshtatshme që ju lejojnë të mësoni më shumë për hobi, fushat e veprimtarisë, përvojën e jetës, pikat e kontaktit, interesat e përbashkëta.
Qëndroni të sigurt. Ruajtja e vetëbesimit, sinjal ndaj bashkëbiseduesit - jepni përshtypjen e besueshmërisë si partner, mik - një person është zhytur me vetëbesim.
buzëqeshje Komunikimi i suksesshëm përfshin aftësinë për të fituar një person, një buzëqeshje është një mënyrë e mrekullueshme, flet për vullnet të mirë, hapje. Natyrisht, duhet të jetë e përshtatshme, kur diskutoni çështje serioze është më mirë të mos abuzoni me të.
Trego një sens humori në komunikim, njerëzit janë tërhequr drejt pozitivitetit. Ekziston një koncept i tillë - "shpirti i kompanisë", ndryshimi kryesor midis njerëzve të tillë është një qëndrim pozitiv ndaj jetës, i cili tërheq dhe mbledh kompaninë përreth. Dëshpërimi nuk është interesant për njerëzit, vetëm ata që janë më afër tyre do të kuptojnë problemet dhe shqetësimet, të njohurit e zakonshëm nuk duhet të flasin për këtë. Mos harroni të mirat: arritjet, hobi, hobi, udhëtime.
Trajtoni njerëzit me dashuri dhe respekt. Një person gjithmonë ka nevojë për një ndjenjë domethënie, është e nevojshme, si ajri dhe uji, në një nivel nënndërgjegjeshëm, instinktiv. Duke mos marrë njohje, njerëzit janë të angazhuar në zhvatje - ata ankohen për jetën, të afërmit, miqtë. Duke treguar respekt, një person vetë ngjall simpatinë, përgjigjen e bashkëbiseduesit.
Jini të sinqertë në komunikimin tuaj. Sinqeriteti dhe ndershmëria janë gjithmonë të dukshme në gjeste, shprehje të fytyrës, buzëqeshje, fjalë. Do të vërehet një gënjeshtër, dhe më pas do të jetë e pakëndshme për fjalët e tyre. Mos e zbukuro, "spërkat" - gjeti avantazhet, arritjet e tua për të cilat mund të krenohesh. Secili person është unik dhe dallues, duhet të mbani mend, të shkruani avantazhet tuaja paraprakisht. Psikologët thonë: dashuroni së pari veten, atëherë njerëzit e tjerë do ta duan, respektojnë. Shkruajini pluse në letër, mendoni, pyesni të afërmit, miqtë. Shtë e rëndësishme të kuptohen pikat e forta dhe të dobëta të individit. E fortë - shtoni besim, të dobët - një sinjal për vetë-zhvillim.
Komunikoni në ngjyra miqësore. Komunikimi i suksesshëm fillon me një humor për bisedë, ju duhet të keni një qëndrim pozitiv ndaj bashkëbiseduesit, duke treguar interes dhe respekt. Vullneti i mirë ndihet në intonacione, gjeste, fjalë. Një komunikues i mirë zakonisht i do njerëzit dhe komunikimin, përndryshe është më mirë të punosh me makina ose të shkosh në një manastir, megjithëse komunikimi nuk mund të shmanget as atje.
Kritikoni më pak, vini re të mirën në një person më shumë. Një pikë interesante është se njerëzit nuk e kuptojnë kritikën, zakonisht shkakton një reagim negativ, mbrojtës. Shtë e nevojshme të raportoni me shumë saktësi gabimet te miqtë, vartësit, në formën e këshillave, rekomandimeve. Por çdo person është i kënaqur të dëgjojë fjalët e miratimit, më shpesh ia vlen të përmendet e mira në marrëdhënie, njerëz, të zbutë negative, duke kërkuar kompromise.
Mbështetje, kompliment, meritë e vlerës. Secili person është unik, ka karakteristikat e veta, talentin, të gjejë, të zbulojë, të lavdërojë për arritjet, është gjithmonë i këndshëm.
Urime festat, sidomos ditëlindjen e lumtur. Data e lindjes është shumë e rëndësishme për një person, tani edhe në nivelin e kulturës së korporatave bëhen thirrje për klientët, urime për këtë ditë, gjë që rrit besnikërinë ndaj kompanisë.
Kur komunikoni, përpiquni të mbani mend emrin, përdorni në bisedë. Emri i personit është më i këndshëm për personin, nëse është e vështirë të mbani mend, bëni një shënim, shkruani në telefon ose fletore, përpiquni ta thërrisni më shpesh. Isshtë i zbatueshëm për njohje të reja dhe punë me njerëz.
Jetë tërheqës. A është e vështirë të thuash pa mëdyshje se cila është tërheqja? Larg jo vetëm që pamja luan një rol, ka akoma një humor, qëndrim ndaj jetës, forcë të brendshme, besim. Njerëzit mund të jenë shumë të ndryshëm dhe të jenë tërheqës. Ju duhet të gjeni veçoritë tuaja që ju lejojnë të jeni tërheqës, përdorni në komunikim.

Duke respektuar këto rregulla, do të jetë më e lehtë të bëni njohje të reja, të komunikoni me njerëzit, të mbani marrëdhënie të mira. Ju mund të mësoni më shumë rreth parimeve të komunikimit nga libri i D. Carnegie "Si të bëjmë miq dhe ndikojnë njerëz," J. Spiegel "Flirt - rruga për sukses".

Familja dhe rregullat e komunikimit

Familja është një zonë e rëndësishme e jetës së një personi; marrëdhëniet ndërnjerëzore me bashkëshortët, fëmijët dhe prindërit janë vazhdimisht të pranishëm në të. Komunikimi i suksesshëm në familje është shumë i rëndësishëm për ndërtimin e miqësive të mira, një atmosferë mirëkuptimi dhe ndihme të ndërsjellë. Natyrisht, të gjithë njerëzit janë të ndryshëm, kanë interesat e tyre personale, si t'i kombinojnë ato në interesa të përbashkëta, të lëvizin në një drejtim dhe të ndërtojnë marrëdhënie të forta familjare?

Rregullat themelore të komunikimit familjar:

Zgjedhja e partnerit të duhur për martesë. Kjo pyetje është thjesht individuale. Në të njëjtën kohë, psikologët pajtohen që vlerat e zakonshme të familjes, botëkuptimet, idealet, aspiratat, interesat bashkojnë familjen, ju lejojnë të jeni më të fortë. Ekziston një mendim që kundërshtarët tërheqin, kjo ndodh, por jo e konfirmuar shkencërisht.

Në shumicën e rasteve, një person është duke kërkuar diçka të ngjashme me veten e tij, megjithëse është e përshtatshme që një grua e pasigurt të martohet me një udhëheqës mashkull dhe anasjelltas, këtu është tashmë një çështje udhëheqjeje dhe vendimmarrjeje në familje. Ekzistojnë marrëdhënie të tipit "vajzë-baba", nënë-bir ", kjo vlen për njerëzit që kanë nevojë për përkujdesje dhe mbështetje, ata zgjedhin një bashkëshort më të vjetër në moshë.

Gjëja kryesore është se është e lehtë të komunikosh me një person, krijohen marrëdhënie besimi. Mendimi i të tjerëve nuk duhet të jetë vendimtar, vetëm vetë personi zgjedh një partner jete dhe lidh jetën e ardhshme me të. Prania e simpatisë, vlerave të përbashkëta, sigurisht, lehtëson një jetë së bashku. Dashuria pasionante është një çështje më vete, është e mirë, por jo gjithmonë i duron vështirësitë e jetës pa praninë e interesave, qëllimeve të tjera të përbashkëta dhe dëshirën për të krijuar një familje të fortë.

2. Shpërndarja e roleve në familje. Shtë e rëndësishme që menjëherë të përcaktohen përgjegjësitë në familje dhe shpërndarja e roleve, ka 3 mundësi: burri - kryetari i familjes, gruaja - në krye, ose vendimmarrja e përbashkët për buxhetin, prindërimin dhe rekreacionin. Në mënyrë tipike, kjo shpërndarje varet nga aftësitë e biznesit dhe pasuria e bashkëshortëve. Kohët e fundit, gjithnjë e më shumë marrëdhënie po ndërtohen mbi një parim demokratik, gjithçka mund të diskutohet dhe të merret një vendim.

3. Marrëdhënie besimi. Shpesh, sidomos gratë, mund të ketë disa ndjenja negative, atyre nuk u pëlqen diçka në marrëdhënie, ndërsa heshtin, shqetësohen për veten e tyre, kanë frikë të ofendojnë, humbasin të dashurin e tyre. Ju duhet të mësoni se si të diskutoni me qetësi të gjitha pikat e rëndësishme, madje edhe gjërat intime. Në rastin e kundërt, negative ende do ta bëjë veten të ndjehet dhe përfundimisht do të bëhet një konflikt.

4. Karakteristikat psikologjike të burrave dhe grave. Shtë interesante që burrat dhe gratë lidhen ndryshe me ndërlikimet e jetës. Gratë pëlqejnë të diskutojnë gjithçka, të japin këshilla, burrat mund të duhet të jenë vetëm, të mendojnë vetë. Ata kanë nevojë për mbështetjen dhe besimin e një gruaje në forcën e tij, dhe vajzat kanë nevojë për kujdes dhe vëmendje.

Gratë nuk duhet të japin mësime, të rimendojnë një burrë, të tregojnë më shumë besim dhe njohje të meritave të tij. Falënderimet janë gjithmonë të këndshme, dhe kritika vetëm dëmton marrëdhëniet.

Burrat duhet të jenë simpatikë ndaj përvojave të gruas së tyre, gratë janë emocionale, nuk duhet të bëni justifikime, thjesht ta pranoni atë, t'i simpatizoni, t'i trajtoni me mirëkuptim.

Ju mund të studioni dallimet në psikikën e burrave dhe grave në mënyrë më të detajuar duke lexuar librin "Burra nga Marsi, Gratë nga Venus" nga John Grey ose letërsi tjetër.

5. Ndërtimi i marrëdhënieve me fëmijët. Komunikimi i suksesshëm me fëmijët kërkon qasje të veçantë. Fëmijët kanë nevojë për vëmendje, si nëna ashtu edhe babi, veçanërisht djemtë në fëmijëri, adoleshencë, si një model sjelljeje. Vajzat gjithashtu kanë nevojë për kontakt me babanë e tyre: komunikim, lojëra - kjo do të ndihmojë në të ardhmen kur zgjedh një partner jetësor, duke ndërtuar marrëdhënie harmonike. Me komunikim të vazhdueshëm, janë baballarët ata që bëhen këshilltarë për çështje të rëndësishme - zgjedhja e një profesioni, problemet personale.

Mami është personi i parë në jetën e fëmijës, siguron jetën e tij, mbrojtjen, merr pjesë në formimin e shtojcave. Aftësia për të dashur dhe kontaktuar me njerëzit varet nga ndërtimi i marrëdhënieve në një fazë të hershme të jetës.

Fëmijët që u rritën në fëmijëri në një atmosferë mirëkuptimi dhe mbështetjeje, në të ardhmen tregojnë kujdes dhe dashuri në një marrëdhënie romantike, dhe fëmijët që u rritën në kushte të rrepta nuk i besojnë botës, të dyshimtë, xheloz. Nëse fëmijët kishin vëmendje të vogël në fëmijërinë e tyre, nuk kishte mbështetje nga nëna e tyre, atëherë ata vështirë se bëjnë kontakte, bëhen të izoluar në vetvete.

Pikë e rëndësishme - Edukimi nuk ndodh në mënyrë spontane, por në procesin e komunikimit. Prandaj, modeli i sjelljes prindërore perceptohet nga fëmija, i zhytur nga fëmijëria. Fëmija mëson dhe realizon pamjen e botës përmes komunikimit me prindërit - ai zbulon kush është, çfarë, nëse ai është i denjë për dashuri, respekt. Shtë e rëndësishme të gjesh kohë për biseda, lojëra me fëmijën, të jesh i vëmendshëm ndaj pyetjeve, interesave të tij.

Kur komunikoni me fëmijët, është e rëndësishme të shmangni ekstremitetet - mallkimet dhe vrazhdësinë, duhet të jeni të kujdesshëm dhe miqësor. Contactdo kontakt me prindërit është një proces edukimi, fëmija mëson të kuptojë botën dhe të komunikojë me njerëzit. Shtë e nevojshme të komunikoni me fëmijën që nga foshnjëria, ai percepton të folurin, intonacionin, përkundrazi fillon të komunikojë vetë.

Në adoleshencë, duhet të përpiqeni të trajtoni afërsinë e fëmijës, mendimet e tij, mirëkuptimin, këshillimin kur ndihmoni, ndihmoni në formimin e interesave. Gjithçka duhet të jetë në moderim, në besim.

Komunikimi i suksesshëm me fëmijët është i mundur nëse tejkaloni pengesat e mëposhtme:

punësimi - ne shpesh jemi të zënë me punë, punët e shtëpisë dhe fëmija ndihet i vetmuar, nuk ndihet kujdes, kjo çon në vonesa në zhvillimin emocional, tjetërsim;
moshë - harrojmë që fëmija ka interesat e veta, të kuptuarit e jetës, përvojës. Ju duhet të përpiqeni të futeni në pozicionin e tij, të kujtoni veten në atë moshë;
stereotipet e vjetra - fëmija rritet, zhvillohet, rritet dhe për prindërit duket se ai është akoma i vogël, ka nevojë për kujdestari. Apo ndoshta nevoja të tjera?
traditat arsimore - ne shpesh përdorim metoda të njohura nga fëmijëria, jashtë zakonit, duke mos marrë parasysh trendet aktuale, mundësitë për përparim, qasjet e reja, ndryshimet midis fëmijëve.
dictatism - kontroll i vazhdueshëm i ngushtë dhe mësimet nuk kontribuojnë në ndërtimin e marrëdhënieve të mira dhe të besimit. Shtë e nevojshme të shpjegohen të gjitha veprimet, t'i jepni fëmijës lirinë e veprimit kur është e mundur, kur situata lejon.

Sigurisht, rregulli kryesor: respekt, mirëkuptim për njerëzit e tjerë në familje, mbështetje; familja është një mbështetje për një person, është e rëndësishme të keni marrëdhënie të mira me të afërmit, fëmijët, midis bashkëshortëve. Sportet e përbashkëta, shëtitjet, puna bashkohen, forcojnë familjen. Lërini fëmijët të marrin pjesë në jetën familjare që nga fëmijëria, duke ndihmuar prindërit, duke mësuar nga përvoja e jetës.

Objektivat e mësimit:

Të ndihmojë studentët të kuptojnë teknikat e komunikimit (teknikat aktive të dëgjimit) si bazë për komunikim të suksesshëm;
Zgjerimi i ideve për metodat e introspeksionit dhe vetë-korrigjimit në fushën e komunikimit.

Zhvillimi i qëllimeve:

Promovimi i zhvillimit të aftësive të komunikimit përmes organizimit të dialogut dhe zhvillimit të metodave dhe teknikave për komunikim efektiv. (Dhe formimi i aftësisë për të përdorur teknika aktive të dëgjimit

Qëllimet arsimore:

Për të promovuar formimin dhe zhvillimin e tolerancës përmes zhvillimit të empatisë bazuar në teknikën aktive të dëgjimit.

Materialet dhe kërkesat për organizimin e lojës:Shkumësa me ngjyra, karta me detyra për 4 grupe, kujtime “Dëgjim aktiv”, stilolapsa me majë, magnet, stilolapsa, karta me fjalë.

Fazat e mësimit:

Përcaktimi i temës së mësimit.
Përkufizimi i problemit
Punë në çift
Përmbledhja e pikëpamjeve të fëmijëve. Përkufizime të rregullave efektive të komunikimit. Rregullat e regjistrimit. Skicimi i imazhit të problemit “dëgjo” dhe “dëgjo”
Puna në grupe (të gjithë pjesëmarrësit janë të ndarë në 4 grupe gjatë ushtrimit). Përkufizime të rregullave efektive të komunikimit. Rregullat e regjistrimit.
Reflection.
Puna në grupe prej 4 personash.
Prezantimi i punës në grupe. diskutim kolektiv, zgjedhja e opsionit të duhur.
Përmbledhur. Fëmijët ofrojnë formulimin e tyre të fjalisë origjinale. Opsionet postohen në tabelë me magnetë .-

Gjatë orëve të mësimit

Organizimi i kohës.

Përshëndetje!

Komunikimi është vlerësuar gjithmonë jo aq shumë për shkëmbimin e informacionit (edhe nëse është shumë i domosdoshëm), por për mundësinë për të kontaktuar me botë unike - personalitete njerëzore. Për ta bërë këtë, ju duhet shumë pak ... që të jeni në gjendje të hapeni veten ndaj një personi tjetër. Pra, ju duhet të "mësoni" metodat e komunikimit të suksesshëm.

Deklarata e K. Morley është e njohur në të cilën ai thoshte me mençuri se "ekziston vetëm një mënyrë për t'u bërë një bisedues i mirë - kjo është ..." që të jesh në gjendje të dëgjosh ".

Kjo deklaratë përmban një nga sekretet e komunikimit të suksesshëm, të cilin duhet të takojmë sot.

Experiencedo përvojë e fituar gjatë përjetimit të një situate duket të jetë më e vlefshme se sa të thuash vetëm për të.

Ushtrimi 1.

Qëllimi: të krijojë kushte për vetëdijësim dhe të kuptuarit e nevojës për të "dëgjuar", "parë" bashkëbiseduesin në procesin e komunikimit.

udhëzim Unë do t'ju pyes në çifte, ndërsa uleni, kthejeni shpinën njëri-tjetrit. Vendosni se kush është bashkëbiseduesi i parë, kush është i dyti. Bashkëbiseduesi i parë - Tani ju jeni për 30 sekonda. tregoni partnerit tuaj për jetën tuaj, atë që imagjinoni pas 3 vjetësh - kur mbaroni shkollën, zgjidhni fushën e aktivitetit për veten tuaj. Bashkëbiseduesi i dytë është duke dëgjuar. Në komandën time, ju do të ndryshoni role. Shkëmbeni role. Mbaruar.

Kthehu tek njëri-tjetri. Tani do të duhet të jeni brenda 30 sekondave. Shkëmbeni informacionin që keni dëgjuar nga bashkëbiseduesi juaj. Fillon bashkëbiseduesi i dytë. Në komandën time, ju do të ndryshoni role.

Krahasoni vëllimin dhe përmbajtjen e asaj që thatë me vëllimin dhe përmbajtjen e asaj që keni dëgjuar për ju.

Do të ketë nga ata që kanë një shtrembërim të informacionit.

Thinkfarë mendoni se e ka penguar bashkëbiseduesin tuaj të ju dëgjojë dhe të riprodhojë informacionin në mënyrë të plotë?

Nuk pashë partner

Kjo do të thotë, kur komunikoni, është e rëndësishme të shihni bashkëbiseduesin, të shikoni në sy! Ky është rregulli i parë që keni formuluar. Uau!

Elsefarë tjetër ishte në rrugë të mbarë?

Qëllimi nuk ishte të kujtohej dhe të riprodhohej, "thjesht dëgjohesh".

Domethënë, ju nuk keni bërë një përpjekje të vetëdijshme për të dëgjuar tingullin, për ta kuptuar atë dhe për të kujtuar?

Në fjalorin e Webster, "të dëgjuarit" do të thotë "të bësh një përpjekje të vetëdijshme për të dëgjuar një tingull" ose "t'i kushtosh vëmendje". Në thelb, "dëgjim" do të thotë. perceptojnë fizikisht tinguj me një kuptim të caktuar.

Skema e të folurit dhe drejtshkrimit.

Tashmë është e qartë nga kjo që të dëgjuarit është më shumë sesa të dëgjosh.

Ky është një rregull tjetër i komunikimit efektiv.

Për të dëgjuar bashkëbiseduesin ose me fjalë të tjera tregojnë interes për atë që po flet. Një filozof dikur tha: "Dy mund të tregojnë të vërtetën - njëri flet, tjetri dëgjon."

Dhe në mënyrë që të dëshironi të dëgjoni, ju duhet të mbusheni me ndjenjat e bashkëbiseduesit, domethënë shfaqje

ndjeshmëri - Ky është një rregull tjetër.

Para se të formuloni rregullin e mëposhtëm të komunikimit efektiv, unë ju ofroj një ushtrim më të vogël.

Ushtrimi “gjeni një shok”.

Tani secili nga ju do të marrë një broshurë mbi të cilën do të ketë një fjalë që tregon çdo objekt. Do ta lexoni, mbani mend dhe do vendosni fletën në xhep. Pa thënë asnjë fjalë, duke përdorur vetëm mjete komunikimi joverbale: gjeste dhe shprehje të fytyrës, duhet të gjesh edhe disa pjesëmarrës të tjerë që kishin të njëjtën fjalë. Kur të grupoheni, do t'ju kërkoj të mos flisni. Ushtrimi do të përfundojë posa të përcaktohen të gjithë pjesëmarrësit në cilin grup janë. Ju keni 2 minuta për të punuar.

Djemtë janë të ndarë në 4 grupe, ulen në grupe.

Conclusionfarë përfundimi mund të bëhet bazuar në përvojën e fituar?
A mund të përmendni rregullin e mëposhtëm?

Merrni parasysh gjuhën e pozave dhe gjesteve.
Reagimi është i rëndësishëm - gojarisht, domethënë fjalët!

Për tu siguruar që ne jemi kuptuar.

Ekzistojnë disa fraza reference për zbatimin e feedback-ut në dialog.

I MBROJME SHTETET E MBROJTJES N ON BOARD

"A ju kuptova saktë ..."
"Ju kam dëgjuar të saktë se ..."
"Më lejoni të sqaroj ..." etj.

Shikoni, cilat rregulla keni formuluar tashmë, çfarë tjetër sipas mendimit tuaj mund të jetë e rëndësishme në komunikim?

Mos e vlerësoni bashkëbiseduesin
Mos nderprit

Keni një ide për rregullat e bashkëveprimit, të cilat në psikologjinë e komunikimit quhen rregull rregullt aktiv i dëgjimit.

Përfundimet që kemi arritur sot janë krejtësisht të reja për ju?

Më vjen mirë që keni ndërtuar njohuritë tuaja në një sistem të caktuar, keni pasuruar përvojën tuaj, etj.

Gjëja më interesante në lidhje me njohuritë është se është e dobishme në jetë. Dëgjimi aktiv dhe komunikimi ndërnjerëzor mund të mësohen përmes trajnimit. Dhe unë ju sugjeroj ta zbatoni këtë njohuri në situata specifike.

Do të punoni në grupe, secili grup merr një detyrë (Shtojca 1) - bazuar në situatën, hartoni një dialog bazuar në njohuritë e marra. Ju jepen 3 minuta për të punuar në grupe, 1 minutë për të paraqitur një dialog. (Shtojcat 2,

Prezantimi i rezultateve të punës në grupe.

Me çfarë vështirësish hasët?
Sipas mendimit tuaj, cili grup ishte në gjendje të zbatonte në mënyrë optimale rregullat e komunikimit efektiv - dëgjimi aktiv?

diskutim

Le t’i kthehemi deklaratës sonë.

Bazuar në përvojën e sotme, si do ta përfundonit këtë fjali?

1) Shkruajini opsionet tuaja në një copë letër.

Unë jam opsione për përgjigjen ndaj bordit

2) SHKRIMI TT OPHIMET E TYRE NAR BAR NARN EKSPESIM

Në origjinal, kjo deklaratë tingëllon si kjo: "Ka vetëm një mënyrë për t'u bërë një bisedues i mirë është të jesh në gjendje të dëgjosh". Kishit të drejtë në përgjigjet tuaja.

Tre të katërtat e komunikimit njerëzor përbëhen nga të folurit. Sidoqoftë, komunikimi me gojë harrohet lehtë, dhe pamundësia për të dëgjuar mund të jetë e shtrenjtë.

Mësuesi u shpërndan secilit pjesëmarrës një memorandum të komunikimit efektiv. (Shtojca 6).

Faleminderit për mësimin. Ju ishit bashkëbisedues të këndshëm për mua.

Nuk është sekret që njerëzit e shoqërueshëm dhe të hapur gjithmonë shijojnë vëmendjen e shoqërisë. Anydo pozicion i mirë nënkupton gjithashtu praninë e aftësive të komunikimit dhe aftësinë për të gjetur një qasje te njerëzit. Por, sa prej nesh janë ata që mund të gjejnë lehtësisht një gjuhë të përbashkët me bashkëbiseduesin? Në fakt, shpesh mund të rezultojë se në pamje një person i zymtë dhe përjetësisht i heshtur thjesht ka komplekse të caktuara që ndërhyjnë në komunikimin e plotë me ekipin. A është e mundur të korrigjoni karakterin tuaj? Sigurisht që jo. Secili prej nesh ka të ashtuquajturin "pragun e komunikimit". Sidoqoftë, ju mund dhe madje duhet të mësoni të bisedoni me njerëzit në mënyrë që kontakti me ta të sjellë përfitimin maksimal. Cilat janë këto sekrete?

Rregulli i parë dhe më i rëndësishmi është ta vendosni veten në vendin e bashkëbiseduesit tuaj. Duhet mbajtur mend që njerëzit presin të njëjtin qëndrim ndaj vetvetes si ti. Nuk ka nevojë të lejoni që emocionet të mbizotërojnë mbi mendje. Së shpejti do të qetësoheni dhe pakënaqësia do të mbetet për një kohë të gjatë.

Buzëqeshni ta thërrisni veten tuaj. Por mos tregoni një buzëqeshje gjatë gjithë bisedës, përndryshe rrezikoni të konsideroheni jonormal. Emotionsdo emocion duhet të jetë i natyrshëm. Sigurisht, duke dëgjuar problemet e dikujt tjetër, ju duhet ta ndryshoni gëzimin tuaj në një shprehje simpatike, duke treguar kështu që nuk jeni indiferentë. Ju gjithashtu nuk duhet të qeshni me zë të lartë në një kompani të panjohur, kjo është një shenjë e sjelljeve dhe shijes së keqe. E qeshura me zë të lartë është e përshtatshme vetëm mes miqve të afërt dhe të mirë.

Farë duhet të bëni dhe si të silleni në një kompani të panjohur, në një ekip të ri? Dëgjoni. Mos nxitoni të hyni në një bisedë dhe të flisni për gjithçka në një rresht. Frazat miqësore të dorës së parë janë mjaft të mjaftueshme për ditët e para të njohjes. Gjatë kësaj kohe, vëzhgoni me kujdes të tjerët, përpiquni të kuptoni rrethin e interesave të tyre. Mos kini frikë të kaloni për një heshtje dhe qetësi. Në fakt, shumica e njerëzve pëlqen të shprehin mendimet e tyre, dhe askush nuk i pëlqen të dëgjojë. Prandaj, provoni rolin e dëgjuesit, herë pas here duke treguar interesin tuaj për vërejtje të shkurtra. Mos dyshoni se vëmendja juaj do të vlerësohet.

Një rol të rëndësishëm në komunikim i jepen jo vetëm shprehjeve të fytyrës, por edhe gjesteve. Sigurisht, nuk ka nevojë të qëndrojë si një statujë, nga frika për të bërë një lëvizje të vështirë. Kështu, do të shkaktoni një dyshim se keni diçka për të fshehur nga bashkëbiseduesi. Por valëzimi i tepërt nuk luan një rol pozitiv - njerëzit nervozë nuk janë veçanërisht të dashur në të gjitha kompanitë. Mundohuni t’i jepni lëvizjeve tuaja butësi dhe butësi. Një shenjë e rëndësishme e gatishmërisë për komunikim janë pëllëmbët e hapur. Mos i shtrydhni ato në grushte, palosni krahët mbi gjoks ose mos fshiheni në xhepa. Disa njerëz kanë një zakon të dobishëm në një farë mënyre kopjimin e gjesteve të bashkëbiseduesit, duke demonstruar kështu një bashkëshort shpirtëror.

Nuk mund t’i injorosh sytë. Aftësia për të parë personin me të cilin jeni duke folur do të thotë shumë për dialog. Mos harroni se të gjitha informacionet "filtrohen" përmes syve, dhe mbi bazën e tij bashkëbiseduesi nxjerr përfundime të caktuara. Mos mendoni se duhet të shikoni vazhdimisht në sy - pak njerëz mund t'i rezistojnë një vëmendje të tillë. Ndërsa psikologët kanë vërtetuar, duhet të shikoni në zonën e trekëndëshit nasolabial, sikur midis syve. Natyrisht, herë pas here ju duhet të shikoni në objekte të tjera.

Më në fund, le të flasim për distancën midis bashkëbiseduesve. Një distancë e rehatshme midis dy njerëzve jo aq të njohur është një metër. Nuk ka nevojë të prekni personin, pasi kjo mund ta frikësojë atë. Gjithçka ka kohën e vet.

Siç mund ta shihni, rregullat e komunikimit janë mjaft të thjeshta dhe të arritshme për të gjithë. Por gjithmonë mos harroni se kjo nuk është një ilaç për vetminë. Nuk është e mjaftueshme për të parë dhe gjestikuluar saktë nëse keni ndërmend të zgjasni komunikimin për një kohë të gjatë. Megjithatë, gjëja kryesore është të jesh një bisedues interesant. Për ta bërë këtë, ju duhet të zhvilloni vazhdimisht, të lexoni letërsi, të shkoni në teatro dhe kinema, të drejtoni një jetë të ngjeshur. Dhe atëherë nuk keni pse të kërkoni komunikim, vetë njerëzit do të tërhiqen në shkëlqimin e syve tuaj !!!