Инструкция: Данная проблема может быть вызвана различными поломками, каждая из которых предполагает отдельный способ устранения:
- Чаще всего, ответом на вопрос, почему эта проблема возникла, является неисправный кабель. Из-за того, что их перегибают или пережимают, кабели довольно часто выходят из строя. В этом случае решением проблемы будет приобретение нового кабеля.
- Причина может крыться в неисправном разъёме. Тогда его необходимо осмотреть. Если на разъёме заметны или следы коррозии либо механических повреждений, то его придется поменять на новый.
- Вышла из строя микросхема управлением питания. В таком случае нужно будет установить новую.
- Очень часто распространённой причиной является выход из строя компонентов печатной платы в результате ударов или попадания влаги. В этом случае устройство подлежит диагностике.
Итог: Первый и второй варианты предполагают возможность починки в домашних условиях. В остальных же случаях обращение в сервисный центр необходимо, так как указанные неисправности можно устранить только посредством профессионального вмешательства.
Предлагаем 2 варианта решения проблемы. Выберите то, что вам удобнее.
Ремонт в сервисном центре Apple Telemama
Самостоятельный ремонт
Наши преимущества
- Запчасти. Мы во время ремонта только оригинальные детали устанавливаем.
- Стоимость. Комплектующие к технике мы закупаем оптом и большими партиями, благодаря чему устанавливаем максимально приемлемые цены.
- Время ремонта. 20 минут, как правило, длится замена динамиков, дисплеев, разъёмов и т. д. При более сложных поломках требуется проведение бесплатной 20-минутной диагностики.
- Гарантия. После ремонта предоставляем на год гарантию.
Если ваш девайс не распознаётся компьютером, мы с удовольствием восстановим его работоспособность, поскольку такую поломку часто сложно устранить в домашних условиях. Если клиент самостоятельно прибыть не может, он может воспользоваться услугами курьера.
В ходе бесплатной диагностики, мы определяем, что делать для устранения обнаруженных неполадок, договариваемся с клиентом о стоимости и непосредственно начинаем ремонт. Условиями качества у нас являются опыт и профессионализм наших работников, а также оригинальные запчасти. Любая починка заканчивается выписыванием длительной гарантии.
Отремонтированный аппарат можете забрать из сервисного центра лично, но также есть возможность вызвать курьера по адресу, который укажете. Гарантию на 1 год после починки обязательно выпишем. В дальнейшем у вас будет возможность пользоваться скидкой на ремонт в нашем центре. Эта возможность будет также доступна для ваших друзей, просто скажите им номер вашего заказа, и скидка будет предоставлена.
Мы уже в течение многих лет ремонтируем технику и продаём запчасти для неё. Обращайтесь смело к нам, и вы получите исчерпывающую консультацию для самостоятельной починки. Все цены на наши услуги и детали приведены в прайсе. У нас можно провести бесплатную диагностику устройства. После неё уже сможете необходимую запчасть купить и самостоятельно установить. Постоянным клиентам нашего центра полагаются скидки на наши услуги. Также следите внимательно за нашими акциями и не упустите возможность починить свой смартфон по себестоимости.
Наверное, каждому, кто хоть раз имел дело с Apple-техникой известно, что в полной мере пользоваться функционалом i-смартфона возможно только освоив программу iTunes. Она позволяет выполнять обмен между «яблочными» девайсами и ПК, а также ряд других полезных манипуляций, и потому если компьютер вдруг не видит айфон — это превращается в настоящую проблему.
К сожалению, статистика пользовательских запросов не утешительна — компьютер не видит айфон 5, не распознает iPhone 5S через USB, ноутбук не отображает мой iPhone 6 — тысячи владельцев ежедневно гуглят похожие запросы в надежде самостоятельно решить проблему.
Впрочем, в большинстве случаев решить ее и, правда, можно самому без привлечения помощи профессионалов. В этой статье разберем причины — почему компьютер не видит айфон, а также расскажем, что делать если возникла данная ситуация. Приведенные ниже рекомендации помогут пользователям всех моделей i-смартфонов — и айфон 6, и 4S, и любых других.
На самом деле, на вопрос — почему же айфон не подключается к персональному компьютеру — есть всего 4 ответа. Вот они:
- Имеется проблема с USB-портами
- Нарушена функциональность соединительного кабеля
- Возник конфликт ПО
- Сломан iPhone
Однако каждая из этих ситуаций может возникнуть по разным причинам и варианты решения проблемы в том или ином случае будут отличаться. Так что далее мы подробно рассмотрим каждую из приведенных выше причин и расскажем, как устранить ту или иную проблему с синхронизацией i-девайса и ПК.
Неполадки с USB-портами
Проблема с USB-портами — одна из самых частых причин, почему компьютер не видит ваш iPhone. Особенно если ваш ПК, что называется не первой свежести. USB-порты не самая надежная часть компьютера, а потому нередко после 3-4 лет эксплуатации при попытке подключить к ним тот или иной девайс появляются различные неполадки — начиная с банального зависания и заканчивая полным отказом распознавать устройство.
Как понять, что вы имеете дело именно с проблемными портами? Для начала попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту — очень часто бывает так, что один уже вышел из строя, а второй пока исправно работает. Никакой видного прогресса при подключении к другому порту? Хорошо, исследуем проблему дальше — коннектим i-гаджет с другому ПК. Его нет поблизости? Тогда идем другим путем — подключаем к ПК через USB любое другое устройство. Оно как и iPhone не отображается? Тогда, что ж, ответ найден — у вас проблема с портами. Иногда, кстати, реанимировать их можно простой прочисткой — возьмите спирт и ватную палочку и ответственно устраните всю грязь и пыль. Возможно, уже этот шаг заставит порты заработать и синхронизация пройдет успешно. Если это не поможет — перезагрузите ПК. Тоже безуспешно? Тогда, вероятнее всего, придется менять порты.
Нарушена функциональность соединительного кабеля
Если USB-порты — не самая надежная часть ПК, то соединительный кабель для зарядки и коннекта с компьютером — не самая надежная часть iPhone. Пользователи уже не первый год ругают «яблочного» гиганта за эту проблему и не безосновательно. «Родной» кабель стоит не дешево, но при этом довольно быстро приходит к негодность, при этом китайский не всегда «умеет» взаимодействовать с iTunes. То есть зарядить-то смартфон он зарядит, а вот коннект между ПК и iPhone не наладит.
Так что если iPhone не подключается к компьютеру по USB, а порты вы уже проверили, и они исправны, самое время заняться диагностикой кабеля. Многие проверяют кабель так — подключают iPhone к зарядному устройству и если батарея начинает заряжаться, считают его исправным, однако такая диагностика не совсем корректна. Видите ли, особенность строения кабеля iPhone такова, что для соединения ПК и i-девайса обязательна исправность всех контактов, а для зарядки — нет.
Единственный способ проверить в кабеле ли дело, подключить iPhone к компьютеру иным ОРИГИНАЛЬНЫМ кабелем, через который другое «яблоко» прекрасно распознается на вашем ПК. И только после успеха данной операции, можно однозначно сказать — виноват именно кабель.
Кстати, иногда, чтобы соединительный кабель заработал, как и в случае с USB-портами, помогает прочистка контактов. Но в большинтсве случаев требуется его замена.
Конфликт ПО
И кабель, и порты исправны, а айфон не подключается к компьютеру? Рассматриваем следующую проблему — конфликт ПО. Под этим страшным заголовком скрываются весьма банальные причины, по которым подключить айфон к ПК не удается.
Во-первых, возможно, дело в давно не обновленной iTunes, в таком случае вам нужно просто зайти на официальный сайт Apple и загрузить актуальную версию.
Во-вторых, есть вероятность, что комп не видит девайс из-за некорректно настроенного антивируса или брандмауэра. Возможно, программа безопасности отнесла iPhone к небезопасным устройствам, или сочла подозрительной попытку iTunes связаться с серверами Apple для идентификации i-гаджета. Чтобы проверить актуальность данной проблемы связи, нужно отключить на время антивирус и/или брандмауэр и посмотреть не изменится ли ситуация. iPhone стал отображаться? Значит, дело именно в программах безопасности и надо их перенастроить таким образом, чтобы деятельность iTunes и iPhone они не считали подозрительной.
Еще одна причина, касающаяся ПО, по которой подключенный айфон нельзя увидеть — некорректно работающая служба Apple Mobile Device Service. Чтобы решить проблему с ней, перезапустите ее. Кликните меню «Пуск», перейдите в «Панель управления», далее «Службы». В данном разделе отыщите службу Apple Mobile Device Service и кликните по ней дважды. Откроется новое окно, в нем нажмите «Остановить» и тут же «Запустить». А также проверьте параметр «Тип запуска», он должен быть автоматическим. После внесенных корректив, перезапускаем ПК, и проверяем не решилась ли наша проблема.
Сломан сам iPhone
Ну и, наконец, о самом печальном — все порты исправны и кабель тоже, iTunes самый свежий, программы безопасности отключены, служба AMDS работает исправно, а синхронизация айфона и ПК все равно не удается? Тогда проблема в самом i-смартфоне. Возможно, сбой программный и поможет простая перезагрузка iPhone — выполните ее и попробуйте еще раз наладить синхронизацию с компьютером. Не помогло? Тогда дело уже в проблемах с «железом» и в такой ситуации рекомендуем не заниматься самодиагностикой, лучшее решение — отнести iPhone в сервис, где неполадку гарантировано найдут и помогут устранить, а сам девайс при этом не пострадает.
Почему компьютер не видит мой айфон как флешку?
Новички «яблочного» мира зачастую ищут в сети ответ на вопрос: «Почему компьютер не видит iPhone 5 (тут вообще может стоять любая модель смартфона) как съемный диск?». И если у вас тот же вопрос, спешим вас обрадовать — с вашим девайсом все в порядке. Дело в том, что iOS — платформа, на которой работают все i-гаджеты — закрытая, что существенно повышает безопасность «яблок», однако зачастую негативно сказывается на удобстве их использования.
В частности, компьютер действительно не видит айфон как флешку — в проводнике Windows он отображается как портативное устройство или вообще определяется в категории «Другие устройства». Если кликнуть дважды по значку iPhone, откроется папка с фото, сделанными на девайс и все, что сможет сделать пользователь — перенести их на ПК, и даже обратная операция будет недоступна. Хотите записать фото на i-смартфон — добро пожаловать в iTunes.
Подчеркиваем! Данное положение дел актуально для всех операционных систем ПК и для всех моделей iPhone — ни Windows 7, ни Windows 10 не видит iPhone как съемный диск — это особенность iOS. Если же на каком-то портале вам приводят рекомендации, которые, якобы, помогут увидеть iPhone как флешку, доверять им не стоит!
Подытожим
Причин, по которым ПК не видит айфон 4 или любой другой — масса, однако в большинстве случаев пользователь может самостоятельно диагностировать проблему и решить ее. Эта статья, надеемся, отлично поможет вам в данном деле! Однако не переоценивайте свои силы — если дело в «железе» самого iPhone, вы вряд ли сможете самостоятельно выявить причину неполадок и устранить ее. Конечно, вы можете сказать — ну что я не могу разобрать сам свой девайс? Мочь-то вы можете, но что это вам даст? Даже если увидите поврежденную микросхему — отважитесь ли вы ее самостоятельно извлечь и установить новую? Не уверены? Тогда незачем вообще лезть внутрь такого сложного девайса как iPhone, лучше довериться профи! Впрочем, надеемся, до этого не дойдет!
Проблема «iTunes не видит iPhone» стара как самый первый iPhone и решить ее порой не могут даже продвинутые пользователи. Однако зачастую все решается очень просто – достаточно выполнить несколько элементарных шагов.
В интернете можно найти десятки различных способов, половина из которых или не актуальны для последней версии iTunes или чересчур запутаны. На самом же деле все решается просто.
Первым делом необходимо удостовериться в работоспособности каждого элемента:
USB-порт. iTunes не видит iPhone из-за вышедшего из строя USB-порта; подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к другому, расположенному желательно на задней стенке системного блока, USB-порту
USB-кабель. Воспользуйтесь другим проводом
Компьютер. Сбой в работе Apple Mobile Device приводит к тому что iTunes не видит iPhone. Смена компьютера, если в вашей ситуации это возможно, может привести к возобновлению работоспособности
ПО. Удалите и установите заново iTunes, загрузив последнюю версию дистрибутива с официального сайта.
В случае если примитивные меры не помогли решить проблему, самое время разобраться в ситуации на корню. Внимание: для Windows XP, Windows 7 и Mac инструкции различаются.
Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows XP
Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы
Щелкните по Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу
Запустить службу
Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows 7 и Windows 8
Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы
Выберите пункт Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу
Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу
Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру
Если все прошло успешно, укажите в свойствах службы Apple Mobile Device тип запуска “Авто ”
Что делать если iTunes не видит iPhone в Mac OS X
- Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
- Удалите, путем перемещения в Корзину
:
2. 1. Иконку iTunes с панели запуска (Dock)
2. 2. Папку iTunes (Библиотеки -> iTunes)
2. 3. Файл AppleMobileDevice.kext , найдя его по адресу Система -> Библиотеки -> Extension
2. 4. Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg , найдя его по адресу Библиотеки -> Receipts - Перезагрузите компьютер
- Очистите Корзину и еще раз перезапустите компьютер
- Скачайте последнюю версию дистрибутива iTunes для Mac с официального сайта и смело подключайте свое устройство
Как видите, ничего сложного в том чтобы восстановить работоспособность iTunes нет. Конечно, бывают редкие исключения, например, если проблема таится в аппаратной части устройств. В таких случаях задавайте вопросы на
Хотя iPhone и iPad полностью могут, обходится без компьютера, бывают ситуации, когда он может, понадобится. Ну, а так как техника Apple так же не идеальна и у нее могут возникать ошибки, одну из которых я постараюсь помочь тебе решить.
Одной из популярных — когда компьютер не видит айфон. Причин тут может быть много, однако чаще всего причиной этой ошибки: сохранившиеся ключи от прошлых подключений. Обычно при каждом подключении должен появляться вопрос «Доверять этому компьютеру» или нет, но бывает, что он не появляется. Решить эту проблему можно в несколько бесхитростных шагов.
Компьютер macOS не видит iPhone или iPad
Начну с «родного» для iPhone и iPad компьютера Mac на базе macOS. Естественно из-за того, что это одна «семья», у пользователей реже появляется проблема когда компьютер не видит айфон. Но такие случаи все-таки бывают.
Итак, если твой iPhone упорно не хочет видеть компьютер Mac, попробуй почистить содержимое особой системной папки — Lockdown. Для этого следуй моим шагам:
Шаг 2. Зайди в программу Finder
и одновременно нажми кнопки cmd
+shift
+ G
в появившимся окошке введи /var/db/lockdown
и нажми кнопку перейти.
Шаг 3. Ты попадешь в папку с сертификатами всех устройств, когда либо подключаемых к твоему Маку, их нужно удалить
Шаг 4. Нажми одновременно кнопки cmd +a и перемести выбранные фалы в корзину кнопкой «Переместить в корзину» или простым перетаскиванием
После этого подключи iPhone компьютеру и на вопрос доверять или нет, отвечаешь доверять. Теперь компьютер Mac будет нормально видеть iPhone.
Компьютер Windows 7, 8 или 10 не видит iPhone
Шаг 1. Отключи все устройства от компьютера и закрой программу iTunes
Шаг 2. Одновременно нажми кнопки Ctrl +Esc
Шаг 3. Нажми на иконку лупы или поле поиска и введи в поле %ProgramData% нажми Return
Шаг 4. Два раза щелкни по папке Apple
Шаг 5. На папке Lockdown нажми правой кнопкой мыши и выбери пункт «Удалить»
Шаг 6. Перезагрузи компьютер и iPhone. Если этого не сделаешь, может, появится ошибка 0xE80003.
Обнови драйвера для iPhone на Windows 7, 8 или 10
В случае если же вышеописанный способ не помог, для Windows 7, 8 или 10 есть еще один способ решить проблему, когда компьютер не видит iPhone, но он потруднее. Нужно установить драйвера на iPhone .
Шаг 1. Зайди в «Панель управления» на Windows 7, 8 или 10 и выбери «Диспетчер устройств»
Шаг 2. В списке выбери раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и найди драйвер Apple Mobile Device USB Driver
Шаг 3. Нажми на нем правой кнопкой мыши и выбери «Обновить драйвер»
Шаг 4. Теперь выбери «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»
Шаг 5. Выбери «Установить с диска» и укажи папку C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers , в папке выбери usbaapl и нажми «Открыть»
Шаг 7. Теперь можно открыть программу iTunes и проверь, видит он устройство или нет, если нет, попробуй перезагрузить компьютер.
Заключение
Желаю, чтобы мои советы помогли тебе решить проблему, когда компьютер не видит айфон или айпад. Советую регулярно посещать мою рубрику , сам узнаешь много нового и друзьям поможешь решить проблемы с их устройствами.
Уважаемые читатели и покупатели китайских телефонов, эта статья написана для той категории потребителей, которая путается в сложных технических терминах и нуждается в четкой пошаговой инструкции с фотографиями для подключения китайского смартфона к компьютеру или ноутбуку. Отмечу, что тип устройства, к которому осуществляется подключения смартфона, на схему не влияет. Для Вас продвинутые пользователи и специалисты в области мобильных технологий, все написанное будет очень простым и примитивным. Да и сам вопрос подобного рода у Вас не возникнет. Поэтому комментарии к статье шутейного характера будут удалены.
Итак, как подключить копию IPhone или другой любой китайский телефон к компьютеру или ноутбуку (речь идет о мобильных телефонах на ОС Android)
В комплектации к телефону идет USB-кабель. Это тот кабель, который Вы используете при зарядке смартфона. Он то как раз и нужен для соединения двух устройств. Берем кабель и подключаем IPhone и также подключаем кабель в разъем-USB компьютера. Последовательность не имеет никакого значения. После этого на дисплее компьютера в нижнем левом углу появится вот такое всплывающее окно. Суть его такова, система обнаружила новое устройство и говорит, что оно готово к работе или что нужно сделать, чтобы она смогла работать с новым устройством. Обычно по умолчанию система автоматом находит и соединяет два устройства. Теперь, уважаемый читатель, начинается основное. Прошу быть внимательными!!! Вам нужно активировать верхнее всплывающее меню. Делается это просто: держа мобильный телефон в одной руке дисплеем к себе, проводим пальцем с верхней части смартфона до середины. Просто небрежно проводим пальцем. В результате на дисплее копии IPhone появится вот такая картинка (это и есть верхний бар смартфона или всплывающее меню).
Вам нужно нажать на опцию «Графический интерфейс системы» (на фото это 3-я опция с характерным для IPhone значком красного цвета). Нажимаем пальцем на эту опцию, она сообщает, что USB подключение установлено. Вообще, на дисплее может быть много уведомлений от ПО телефона. Например: активна СИМ или нет, способ ввода букв на клавиатуре, и тд… Вы просто ищите нужную опцию и активируете ее. На экране смартфона мы увидим часть кабеля, который вы подключили к компьютеру и надпись «Включить USB-накопитель».
На следующем фото ПО (программное обеспечение) уведомляет, что некоторые функции и приложения будут недоступны до отключения USB-накопителя. Пугаться не стоит, это никак не повлияет на работоспособность Вашего смартфона. Просто система оповещает о последствиях дальнейших действий. Нажимаем «ОК». На дисплее китайского телефона появится уже знакомое уведомление с предложением «Отключить USB- накопитель». Это значит, что Вы сделали все правильно и можно заняться закачкой файлов.
Теперь мы заходим (кликаем) через иконку «Компьютер». Система нас оповещает, что появилось новое устройство со съемным носителем, которое называется IPhone .
Дальше все стандартно. Кликаем на новое устройство на Вашем компьютере и переходим в системные файлы, где Вы можете сохранять нужную информацию, создавать папки. Для наглядности мы сохранили один из скриншотов и переместили его на китайскую копию IPhone. (скриншот – это мгновенный снимок экрана монитора, фото содержимого монитора в конкретный момент).
