Nëse një person beson se kompania e banesave dhe shërbimeve po shkel rregullat ose nuk i përmbush detyrat e saj, atëherë personi mund të telefonojë në numrin e linjës telefonike 24-orëshe. Me ndihmën e një thirrjeje të tillë, ju mund të bëni një ankesë, e cila më pas do të shqyrtohet nga Prokuroria e Përgjithshme. Me ndihmën e artikullit tonë, do të mësoni pse nevojitet një linjë telefonike dhe cilët janë numrat kryesorë për zgjidhjen e problemeve të strehimit dhe shërbimeve komunale.
Numrat kryesorë të linjës telefonike për strehim dhe shërbime komunale
Sot ka një numër të madh numrash të nxehtë për strehim dhe shërbime komunale, me ndihmën e të cilave mund të paraqisni një ankesë kundër punonjësve të një ndërmarrje strehimi dhe komunale. Arsyet për paraqitjen e një ankese mund të jenë të ndryshme - mund të jetë ofrimi i gabuar i shërbimeve, vonesa në pagesë, mbiçmimi për strehimin dhe shërbimet komunale, etj. Duhet të kuptohet se nuk ka një, por disa numra federalë të banesave dhe shërbimeve komunale. Rajone të ndryshme mund të krijojnë linjat e tyre emergjente për të zgjidhur problemet komunale. Shumica e shërbimeve të banimit dhe komunës janë pa pagesë, dhe ju mund të ankoheni për shërbimet komunale gjatë gjithë kohës. Shërbime të ngjashme ka jo vetëm në Rusi, por edhe në territorin e Ukrainës, Bjellorusisë, etj.
Le të rendisim numrat kryesorë të telefonit të linjave telefonike për strehim dhe shërbime komunale:
- 8 800 700 88 00 është linja e drejtpërdrejtë telefonike e Dhomës së Llogarive të Federatës Ruse. Ky telefon është një telefon federal, kështu që banorët e të gjitha rajoneve të Rusisë mund ta përdorin atë. Ju mund të telefononi Dhomën e Llogarive për çështje të tilla - tarifa të fryra, mospërmbushje nga punonjësit e ndërmarrjeve të banesave dhe shërbimeve komunale të detyrimeve të tyre, etj. Ky numër telefoni është kryesori dhe mund ta telefononi nga 9 deri në 18 orë (nuk ka fundjavë). Nëse punonjësi i linjës telefonike mendon se çështja juaj është e denjë për shqyrtim, atëherë pas ankimimit tuaj do të hartohet një ankesë, e cila do t'i dërgohet për verifikim Prokurorisë së Përgjithshme.
- 8 800 700 89 89 - kjo është linja direkte e Fondit për Ndihmën për Reformën e Sektorit të Strehimit dhe Shërbimeve Komunale (FSR Strehimi dhe Shërbimet Komunale). Ky telefon është një telefon federal, kështu që të gjithë banorët e Rusisë mund ta përdorin atë. Shërbimi i Strehimit dhe Shërbimeve Komunale FSR është një organizatë shtetërore, kompetenca e së cilës është të shqyrtojë ankesa të tilla - llogaritja e gabuar e pagesave të detyrueshme mujore, refuzimi i punonjësve të organizatës së shërbimeve komunale për të përmbushur detyrimet e tyre, vonesa në faturat e pagesave, etj. Pas paraqitjes së një ankese, punonjësit e Shërbimeve të Strehimit dhe Komunale të FSR duhet të kryejnë një hetim dhe nëse konstatohen shkelje, FSR mund të shkojë në gjykatë për të mbrojtur të drejtat e personit të dëmtuar.
- +7 495 777 77 77 është linja telefonike e shërbimit të Moskës, e cila merret me problemet e strehimit. Pas thirrjes, duhet të zgjidhni llojin e ankesës - pas kësaj do të transferoheni te një operator që është i angazhuar në zgjidhjen e problemeve të llojit tuaj. Ky numër është i vlefshëm vetëm në territorin e rajonit të Moskës.
- +7 812 576-24-25 dhe +7 812 576 24 28 janë numrat e shërbimeve të Shën Petersburgut që merren me problemet e strehimit dhe shërbimeve komunale. Gjatë telefonatës, duhet të zgjidhni pyetjen që ju intereson; pas kësaj do të kaloni te operatori që ju nevojitet. Ka kuptim ta telefononi këtë numër vetëm për banorët e Rajonit të Leningradit.
- 8 800 700 89 89 është një shërbim federal që këshillon qytetarët për çështjet e kursimeve. Ju nuk mund të bëni një ankesë duke përdorur këtë numër, por mund ta përdorni për të mësuar se si të kurseni në energji elektrike, ngrohje, ujë, gaz etj. Të gjithë banorët e Federatës Ruse mund ta thërrasin atë.
konkluzioni
Tani e dini se çfarë është një linjë telefonike e shërbimeve 24-orëshe. Le të përmbledhim. Nëse një person beson se punonjësit e kompanisë së shërbimeve të strehimit dhe komunale e trajtuan atë në mënyrë të padrejtë (mbivlerësimi i tarifave, mospërmbushja e detyrimeve të tyre, vonesa në pagesë etj.), atëherë në këtë rast ai mund të paraqesë një ankesë. Ju mund të paraqisni një ankesë duke përdorur linjën telefonike të shërbimeve. Linjat telefonike federale për paraqitjen e një ankese janë numri i Dhomës së Llogarive, numri i Shërbimit Federal për Zhvillimin e Strehimit dhe Shërbimeve Komunale etj. Ekzistojnë gjithashtu linja rajonale të urgjencës me të cilat mund të bëni një ankesë kundër organizatave të banimit dhe komunës (ato funksionojnë në të gjitha qytetet e mëdha). Ka linja që angazhohen për këshillimin e qytetarëve për ofrimin e shërbimeve dhe kursimeve.
Dëshironi të telefononi linjën telefonike të kryebashkiakut të Moskës Sobyanin për ankesat e strehimit dhe shërbimeve komunale? Ju mund t'i bëni specialistëve pyetje të tjera, gjithçka varet nga problemet që keni. Në materialin tonë, ne do të studiojmë mënyrat e disponueshme për të paraqitur ankesë.
Ne listojmë një sërë arsyesh për të kontaktuar linjën telefonike:
- Ju dëshironi të raportoni fakte korrupsioni.
- Ka pyetje në lidhje me transportin.
- Dëshironi të ankoheni për pastrimin e rrugëve me cilësi të dobët?
- Dëshironi të bëni pyetje të përgjithshme.
- Dëshironi të lini një ankesë kundër zyrtarëve.
- Dëshironi të flisni për problemet në fushën që kërkojnë zgjidhje urgjente.
- Ankohen për punën e agjencive qeveritare.
- Kontaktoni specialistë në strehimin dhe shërbimet komunale.
- Merrni informacion se si të zgjidhni problemet ekzistuese në zonë.
- Mund të telefononi linjën telefonike të ndërtimit.
- Lini një ankesë ndaj kompanive që ndotin mjedisi dhe shkelin rregullat në fuqi.
- Ka pyetje për sferën sociale.
- Për tregti dhe shërbime.
- Menaxhimi i qytetit etj.