Февраля 23, 2014
Зигмунд Фрейд родился 6 мая 1856 года в еврейской семье в чешском городке Пршиборе, по-немецки называвшимся Фрайбергом и входящим в состав Австро-Венгрии. В 1873 году Зигмунд Фрейд поступил в Венский университет и решил заняться физиологией и психологией. Зигмунд Фрейд был многогранным человеком, проявлял интерес к литературе, истории, философии и социологии. Занимаясь лечением душевнобольных, Зигмунд Фрейд внимательно исследовал секреты человеческой психики, пытаясь понять формирование личности .
Ученый сформулировал такие понятия как "бессознательное", "Оно" и "Сверх-Я", которые до него не применялись в психиатрии. Таким образом, Зигмунд Фрейд заложил основы психоанализа.
До 1920 года Зигмунд Фрейд допускал, что человеческая психика включает в себя бессознательное и сознание. При этом он считал, что на первом месте стоит бессознательное, и только потом - сознание. То есть, бессознательное - это "просторная передняя", по сравнению с которой сознание оказывается маленькой "задней комнатой".
Бессознательное – это, в первую очередь, половые инстинкты, являющиеся частью биологической системы организма. Они всегда заставляют человека беспокоиться и потому нуждаются в разрядке, ослаблению напряжения. С точки зрения функциональности, бессознательное наполнено активно действующими чувствами и эмоциями, а сознание остается только "надзирателем", сдерживающим их активность.
Таким образом, индивид, приспосабливаясь к жизни, прислушивается к сознанию лишь отчасти. Оно только подавляет и вытесняет в бессознательное возникшие инстинкты.
В 1920-26 годах Зигмунд Фрейд кардинально изменил свою теорию. На этот раз он выделил в психической структуре три элемента - "Я" (Эго), "Оно" (Ид) и "Сверх-Я" (Супер-Эго). Между ними складываются сложные отношения с точки зрения динамики, энергетики и, соответственно, структуры.
Самым древним из них является "Оно", содержащее все наследственное, врожденное – прежде всего, инстинкты. Возникает "Оно" в самом человеческом теле и именно здесь свое первое психическое выражение. "Оно" - эквивалент "бессознательного" в ранней классификации, основа, из которой выстраивается личность человека. Зигмунд Фрейд выделил три основных группы мотивов, которые складываются из базовых потребностей человека: Они являются основными элементами "Оно" .
"Я" - элемент психики, выполняющий функцию контроля , являющийся посредником между человеком и внешним миром, защищающим от неблагоприятных воздействий. Основное предназначение "Я" управлять инстинктами. По Зигмунду Фрейду, "Я" стремится к удовольствию и пытается избегать состояния неудовольствия. Предвиденный и ожидаемый рост уровня неудовольствия сопровождается состоянием тревоги".
"Сверх-Я" - специфический элемент, своеобразный "осадок" по периметру Эго. Он следует родительскому влиянию, но при этом подвергается влиянию социальной среды (семьи, школы, социума). Например, ребенок как "зеркало своих родителей" воспринимает социальные идеалы, определяемые ими ценности и нормы морали. Таким образом, "Сверх-Я" образует "третью силу, которую "Я" не может игнорировать". Именно поэтому "Сверх-Я" отличается от "Я" и даже может ему противоречить.
(Freud, "Das Ich und Das Es", 1956, 2008):
Согласно теории мотивации Зигмунда Фрейда, на мотивацию человека оказывают влияние две противоречивые группы факторов, и поэтому поведение человека всегда противоречиво.
Первая группа факторов:
- Эго (Я) - сознательное человека;
- Оно - бессознательное человека.
- Драйвы - стимулы, позывы;
- Табу - запрет на прямое выражение драйвов.
Итак, Зигмунд Фрейд считал, что человек - это очень сложный механизм психологии, которым двигает бессознательное.
Именно с теории мотивации Зигмунда Фрейда пошли все остальные теории мотивации.
Самой главной особенностью теории мотивации Зигмунда Фрейда является полное отрицание мотивов доброты, добродетели, любви и милосердия, рассматривая их как проявление внутреннего подсознательного эгоизма.
Таким образом, Зигмунд Фрейд, а также Карл Халл вывели психологию из рамок христианской этики, сделав ее единой комплексной наукой. Их теории являются в полной мере научными теориями мотивации человека.
Критики теории Зигмунда Фрейда очень много. В первую очередь критикуется то, что он слишком много внимания уделял различным драйвам, либидо, а также конечно критиковалось его отношение к религии, мотивам доброты, милосердия и прочим мотивам.
На вопрос Какая сторона психики определяет поведение человека по З. Фрейду заданный автором Европеоидный лучший ответ это давай исходить из того, что Фрейд был величайшим юмористом всех времен и народов. И его книги издаются наравне с Донцовой и Марининой. В любом ларьке купить можно.
Ответ от распроститься
[гуру]
Эго 🙂 оно ищет компромисс между Ид и Супер-Эго!
Ответ от Lerich
[гуру]
Тёмная....
Ответ от Snow Snake
[гуру]
Человеческое поведение нужно объяснять не осознанными психическими процессами, а бессознательными. Фрейд считал, что в одном и том же человеке существует несколько независимых душевных группировок. Некоторыми группировками руководит сознание, а другими бессознательное. Психический элемент, например, какое-либо представление, обыкновенно не бывает длительно сознательным. То, что в данный момент сознательное, в следующее мгновение переходит в бессознательную сферу, но лёгким усилием воли вновь может быть возвращено обратно. Что значит сделать нечто сознательным? Это суметь некий образ, чувство или представление воплотить в словесную оболочку. Сознанию Фрейд дал имя "Я", бессознательному "Оно". Но существует ещё и "Сверх Я". Вот как, с точки зрения Фрейда, выглядит структура человеческой психики.
Сверх Я (дух) - это совесть, чувство вины, религиозное и социальное чувство, уважение к отцу, учителю.
Я (сознание) – разум, рассудительность. Господствует над движениями. “Я” вытесняет образы и представления в бессознательное и сопротивляется их возвращению в сознание.
Оно (бессознательное) – в нём доминируют страсти, влечения и удовольствия.
Как уживаются на общей кухне Я, Сверх Я и Оно "Я" пытается подавить принцип удовольствия "Оно". Ночью отходит ко сну, но руководит цензурой сновидений. "Сверх Я" сформировалось в результате Эдипова комплекса. В мифологии, чтобы жениться на матери, Эдип убивает своего отца. Фрейд находит этот поступок вполне естественным. Более того, он считает, что у каждого мужчины бессознательно существует ненависть к отцу и скрытая сексуальная любовь к матери. Почему? Потому что человек первоначально жил в первобытной группе, где главенствовал жестокий и ревнивый отец, приберегавший для себя всех самок и изгоняющий подрастающих сыновей. В один прекрасный день братья убили и съели отца. Но все они понимали, что каждого из них может постигнуть та же участь, поэтому возникло два табу - запрет убийства внутри рода и запрет родственных связей. Стремление нарушить эти табу и необходимость их соблюдать и формирует "Эдипов комплекс" - бессознательное желание избавиться от отца и жениться на матери. Как ребёнок, вынужденный слушаться своих родителей, сознание ("Я") с одной стороны подчиняется категорическому императиву духа ("Сверх Я"), а с другой пытается овладеть "Оно", в котором доминируют два вида влечений - сексуальное и влечение к смерти. Сексуальное включает в себя собственно половое влечение, его сублимации и инстинкт самосохранения. Влечение к смерти - это стремление возвратить всё живое в безжизненное состояние. Отсюда вытекает инстинкт разрушения, стремление к конфликтам, войнам. Исходя из этих двух влечений человек во всём двойственен, амбивалентен. Ведь недаром любовь граничит с ненавистью, созидание с разрушением, а гениальность со злодейством.
Теория Зигмунда Фрейда
Теория австрийского психолога Зигмунда Фрейда основана на том, что психологическая структура личности состоит из трех составляющих:
1) подсознательное "Ид" (Оно) - область двух инстинктов: жизни и смерти;
2) сознательное "Эго" (Я) - область собственного понимания лица;
3) "Супер-эго" (Сверх-Я) - область социокультурных норм.
Сознание "Эго" основываясь на собственном понимании проблемы, фильтрует импульсы "Ид", учитывает требования "Супер-эго" и выбирает модель поведения. Однако, это только один, идеальный, системный вариант принятия решения на основе координации "точек зрения" всех трех составляющих личности Возможны другие нескоординированные варианты принятия решения:
Первый - поведение только под воздействием "Ид", бессознательное доминирует над сознательным и социокультурным;
Второй - поведение только под воздействием "Эго", сознательное доминирует над подсознательным и социокультурным;
Третий - поведение только под воздействием "супер-эго", социокультурное доминирует над подсознательным и сознательным.
Основу мотивации поведения людей Зигмунд Фрейд считал в стремлении удовлетворять основные инстинкты: "либидо" - инстинкт жизни, что побуждает к самосохранению и воспроизведению и инстинкт смерти - воля к разрушению, уничтожению. Люди в процессе жизни в основном не осознают реальных психологических факторов, которые формируют их поведение. Пока человек растет, он получает запреты на множество желаний, которые полностью не исчезают, а "накапливаются" в подсознании Такие желания могут проявляться в сновидениях и стать мотивом во время снижения эмоционально-психологического контроля сознания над поведением.
Научные разработки Зигмунда Фрейда стали весомым основанием в теории маркетинга, поскольку доказывают важность подсознательных мотивов и социокультурных норм в выборе покупок. Практическое значение теории состоит в том, что потребители могут не осознавать своей истинной мотивации при выборе товаров. Фрейдистський взгляд также является научным обоснованием необходимости предоставления товарам роли символов, которые позволят "Эго" найти компромисс между требованиями подсознания и требованиями "Супер-Эго". Лицо направляет свое неприемлемое желание в приемлемые русла с помощью товаров, которые обеспечивают эти основные желания.
Концепция Зигмунда Фрейда в части необходимости отождествления товара с символом начала возникновения семиотики - науки о значении знаков и символов для потребителя. Традиционный семиотический анализ включает анализ объекта - товара, знака - образа товара, потребителя-интерпретатора - трактовка знака (рис. 7.1).
Эффективное внедрение товара на рынок, требует предварительного тестирования на предмет восприятия его потребителями. Такое тестирование предполагает анализ соответствия аудиовизуального восприятия марочного названия вызванным ассоциациям и объективным свойствам товара. Синхронизация эффектов звука, изображения, трактовка знака для формирования необходимого имиджа товара называется симпіптизмом.
Рис. 7.1. в
Американский психолог Уильям Мак-Дугалл внес значительный вклад в развитие теории инстинктов и выделял следующие инстинкты: изобретательства, строительства, любопытства, бегства, стадности, драчливости, репродуктивный (родительский), отвращения, самоунижения, самоутверждения.
Целая плеяда теорий мотивации создана в гуманистической психологии: А. Маслоу, Г. Мюррея, Г. Олпорта, К. Роджерса.
Теория Абрахама Маслоу
Наиболее известная классификация мотивов человеческих потребностей связана с именем американского психолога Абрахама Маслоу, который попытался объяснить, почему в разное время людьми движут разные потребности. Он считал, что потребности можно ранжировать в пять групп в порядке иерархической значимости:
1) физиологические потребности;
2) потребности в безопасности;
3) социальные потребности;
4) потребности в уважении;
5) потребности в самореализации.
Первые две группы потребностей первичные, следующие три вторичные Потребности расположены в иерархической последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные потребности, а вершиной являются вторичные (рис. 7.2).
Актуализация ("включения") мотивов зависит от удовлетворенности потребностей более низкого уровня. Потребитель стремится в первую очередь удовлетворить самые важные потребности, когда ему это удается, удовлетворенная потребность перестает быть мотивирующим, и он стремится следующей по значимости потребности. Итак, сначала удовлетворяются потребности низших уровней, а затем, по мере удовлетворения этих потребностей, стимулирующим фактором становятся потребности более высоких уровней.
Практическая значимость теории Абрахама Маслоу для маркетинга заключается в возможности с высокой степенью достоверности прогнозировать готовность потребителя платить деньги за удовлетворение определенных потребностей. При этом один и тот же потребитель может отдавать приоритет различным потребностям в различных ситуациях на разных этапах жизни. Это во-первых. Во-вторых, потребности более высокого уровня воздействуют на потребителя даже тогда, когда его потребности более низкого уровня удовлетворены неполностью. Для маркетолога это означает, что потребитель одновременно имеет широкий спектр потребностей разного уровня. Например, можно ограничить расходы на удовлетворение физиологических потребностей (жилье), и направить сэкономленные средства на удовлетворение потребности в самореализации (обучение).
Рис. 7.2. в
Наиболее существенным недостатком теории Абрахама Маслоу, который единодушно отмечали специалисты, является то, что в ней не учтены индивидуальные характеристики лица. Поэтому были предложены ряд модифицированных теорий, которые пытались устранить этот недостаток. Самыми известными из них являются теории Клейтона Альдерфера и Дэвида д. макклелланда.
Фрейд считал, что люди в основном не осознают тех реальных психологических сил, которые формируют их поведение, что человек растет, подавляя при этом в себе множество влечений. Эти влечения никогда полностью не исчезают и никогда не находятся под полным контролем. Они проявляются в сновидениях, оговорках, невротическом поведении, навязчивых состояниях и, в конце концов, в психозах, при которых человеческое "эго" оказывается не в состоянии сбалансировать мощные импульсы собственного "ид" с гнетом "Супер-эго".
Таким образом, человек не отдает себе полного отчета в истоках собственной мотивации. Если Лена захочется купить дорогую фотокамеру, она может описать свой мотив в виде желания удовлетворить свое хобби или потребности карьеры. Если заглянуть глубже, может оказаться, что покупкой такой камеры она хочет произвести впечатление на окружающих своими творческими способностями. А если заглянуть еще глубже, она, возможно, покупает камеру, чтобы вновь почувствовать себя молодой и независимой.
При изучении камеры Лена будет реагировать не только на ее эксплуатационные свойства, но и на прочие мелкие раздражители. Форма камеры, ее размеры, вес, материал, из которого она сделана, цвет, футляр - все это вызывает определенные эмоции. Камера, производящая впечатление прочности и надежности, может возбудить у Лены желание быть независимой, с которым она либо справится, либо постарается избежать его. При разработке конструкции камеры производитель должен представлять себе влияние ее внешнего вида и фактуры на возбуждение y потребителя эмоций, которые в состоянии либо способствовать, либо препятствовать совершению покупки.
Исследователи мотивации сделали ряд интересных, а подчас и странных заключений относительно того, что может влиять на сознание потребителя при совершении им тех или иных покупок. Так, они считают, что:
Потребители противятся покупке чернослива, потому что он сморщенный и по своему виду напоминает стариков.
Мужчины курят сигары в качестве взрослой альтернативы сосанию пальца. Им нравятся сигары с сильным запахом, подчеркивающим их мужское начало.
Женщины предпочитают растительный комбижир животным жирам, которые пробуждают у них чувство вины перед забитыми животными.
Женщина очень серьезно подходит к процессу выпечки кексов, потому что для нее он подсознательно ассоциируется с процессом родов. Ей не нравятся легкие в употреблении смеси для кексов, поскольку легкая жизнь пробуждает чувство вины.
Теория мотивации Маслоу:
Авраам Маслоу попытался объяснить, почему в разное время людьми движут разные потребности. Почему один человек тратит массу времени и энергии на самосохранение, а другой - на завоевание уважения окружающих? Ученый считает, что человеческие потребности располагаются в порядке иерархической значимости от наиболее до наименее необходимых. Разработанная Маслоу иерархия представлена на рис. 4. По степени значимости потребности располагаются в следующем порядке: физиологические потребности, потребности самосохранения, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самоутверждении. Человек будет стремиться удовлетворить в первую очередь самые важные потребности. Как только ему удается удовлетворить какую-то важную потребность, она на время перестает быть движущим мотивом. Одновременно появляется побуждение к удовлетворению следующей по важности потребности.
Рисунок 4.
Иерархия потребностей Маслоу.
Например, голодающего человека не интересуют ни события, происходящие в мире искусств, ни то, как на него смотрят и в какой мере уважают окружающие, ни то, чистым ли воздухом он дышит. Но по мере удовлетворения очередной наиболее важной потребности на первый план выходит следующая за ней.
Какой свет проливает теория Маслоу на заинтересованность Петровой Лены в приобретении фотокамеры? Можно догадаться, что Лена уже удовлетворила свои физиологические потребности, потребности самосохранения и социальные потребности, которые не мотивируют ее интереса к камерам. А заинтересованность в фотокамере может проистекать либо из сильной потребности в уважении со стороны других, либо из потребности в самоутверждении. Лене хочется реализовать свой творческий потенциал и выразить себя через занятия фотографией.
Реферат по маркетингу
на тему
Теория мотивация З. Фрейда и А. Маслоу
Выполнила студентка:
Хазова А. группа 3 «И»
Ярославль 2010 г.
Маслоу ( Maslow)
Абрахам Харольд
(1908-1970) - американский
психолог, специалист в области, психологии
личности мотивации. Один из основателей
гуманистической психологии. Образование
получил в Висконском университете Мэдисона
(бакалавр, 1930; магистр, 1931; д-р философии,
1934). Профессиональную деятельность начал
в качестве преподавателя на факультете
психологии Колумбийского педагогического
колледжа (1935-1937) и Бруклинского колледжа
(1937-1951). С 1951 по 1969 г. Маслоу - профессор
университета Брэндесаю. В 1967 г. - президент
Американской психологической ассоциации
(АРА). Имеет награду "Гуманисту" Американской
гуманитарной ассоциации (1967). Почетный
доктор ряда унтов. Основатель журнала
"Eupsychian Management".
Начав свою научную карьеру с исследований
социального поведения приматов в 1930-е
гг., уже в начале 1940-х гг. Маслоу обратился
к изучению высших сущностных проявлений
человека, присущих ему одному - любви,
творчества, высших ценностей и др. Толчком
к этому послужил эмпирически выделенный
Маслоу тип так называемых самоактуализирующихся
личностей, наиболее полно выражающих
человеческую природу. Выдвинув требование
целостного подхода к человеку и анализа
его специфически человеческих свойств
в противовес безраздельно господствовавшему
в послевоенной американской психологии
биологическому редукционизму и механицизму,
Маслоу вместе с тем усматривает источник
этих свойств в биологической природе
человека, приняв взгляд К. Гольдштейна
на развитие как на развертывание заложенных
в организме потенций. Маслоу говорит
об инстинктоидной природе базовых человеческих
потребностей, в том числе постулируемой
им потребности в самоактуализации раскрытии
заложенных в человека потенций. Был главным
вдохновителем и до самой смерти одним
из лидеров движения гуманистической
психологии, во многом его лицом.
Теория мотивации Маслоу.
Теория мотивации
А. Маслоу объясняет, почему в разное время
людьми движут разные потребности. Она
исходит из определенной иерархии потребностей.
Человек как бы поочередно удовлетворяет
наиболее важные для него потребности,
которые становятся движущим мотивом
его поведения.
В нашем примере приобретение нового модного
костюма означает, что человек уже удовлетворил
потребности нижних иерархий (физиологические,
самосохранения, социальные). Его беспокоит
необходимость добиться определенного
статуса, положения в обществе, обладать
определенным символом причастности к
нему.
Для маркетинга важно выяснить, как потребитель
осознает, какая продукция ему необходима
и почему именно она удовлетворяет его
потребности наилучшим образом. Только
в этом случае можно рассчитывать на то,
что такая продукция станет товаром. Предлагаемый
продукт должен быть, прежде всего полезен
потребителю, а уже потом нравиться самому
производителю.
Опыт маркетинговой деятельности показывает,
что ориентация на полезность продукции
требует глубокого знания психологических,
мотивационных факторов, которые становятся
решающими при покупке товаров.
Несмотря на
то, что Маслоу был последователем
Голдштейна, его представления, однако,
существенно отличаются от первых разработок
Голдштейна в данном направлении, хотя
и сохраняют общую концепцию. Маслоу начал
исследовать самоактуализацию более формализовано,
изучая жизнь, ценности и отношения людей,
которые казались ему наиболее душевно
здоровыми и творческими, тех, кто казался
ему в высшей степени самоактуализированными,
то есть достиг более оптимального, эффективного
и здорового уровня функционирования,
чем средние люди. Маслоу утверждает, что
более резонно строить обобщения относительно
человеческой природы, изучая лучших ее
представителей, каких только удается
найти, а, не каталогизируя трудности и
ошибки средних и невротических индивидуумов.
Маслоу определяет невроз и психологическую
неприспособленность как «болезни лишенности»,
то есть считает, что они вызываются лишением
удовлетворения определенных фундаментальных
потребностей. Примерами фундаментальных
потребностей могут служить физиологические
потребности, такие как голод, жажда или
потребность во сне. Неудовлетворение
этих потребностей определенно ведет,
в конце концов, к болезни, которая может
быть излечена только их удовлетворением.
Фундаментальные потребности присущи
всем индивидуумам. Объем и способ их удовлетворения
различен в различных обществах, но никогда
фундаментальные потребности не могут
полностью игнорироваться. Для сохранения
здоровья должны удовлетворяться также
и определенные психологические потребности.
Маслоу перечисляет следующие фундаментальные
потребности: потребность в безопасности,
обеспеченности и стабильности; потребность
в любви и чувстве принадлежности; потребность
в самоуважении и уважении и других. Кроме
того, каждый индивидуум имеет потребности
роста, то есть потребности развивать
свои задатки и способности и потребность
в самоактуализации. Таким образом Маслоу,
изучая лучших представителей человеческого
рода, косвенно изучал тех индивидуумов,
у которых удовлетворены все вышеперечисленные
фундаментальные потребности.
Можно
выделить следующие
мотивы:
выгоды - желание человека разбогатеть,
наращивать свою собственность, эффективно
расходовать деньги;
снижения риска - потребность чувствовать
себя уверенно и надежно, иметь гарантии
сохранения стабильности;
признания - поиск действия, связанных
с формированием своего статуса, повышением
престижа, имиджа;
удобства - желание облегчить, упростить
свои действия, отношения с другими людьми;
свобода - потребность в самостоятельности,
независимости во всех сферах деятельности;
познания - постоянная нацеленность на
новые открытия, знания;
содействия, соучастия - желание сделать
что-нибудь для своего окружения, близких
людей, партнеров по работе;
самореализации - потребность в достижении
собственных жизненных целей, установок.
Маслоу попытался объяснить, почему в разное время людьми движут разные потребности. Почему один человек тратит массу времени и энергии на самосохранение, а другой - на завоевание уважения окружающих? Ученый считает, что человеческие потребности располагаются в порядке иерархической значимости от наиболее до наименее настоятельных.
Физиологические потребности;
Потребности самосохранения;
Социальные потребности;
Потребности в уважении;
Потребности в самоутверждении.
Человек будет
стремиться удовлетворить в первую
очередь самые важные потребности.
Как только ему удается удовлетворить
какую-то важную потребность, она на
время перестает быть движущим мотивом.
Одновременно появляется побуждение к
удовлетворению следующей по важности
потребности.
В 1943 году американский
психолог Абрахам Маслоу в своей
классической работе «Теория человеческой
мотивации в общих чертах наметил
целостную теорию мотивации, целью
которой было выяснение того, какие
мотивы и в какой зависимости от степени
удовлетворения потребностей являются
действенными. Основываясь главным образом
на своем клиническом опыте, он считал,
что мотивирующие потребности человека
можно расположить в иерархическом порядке.
Он полагал, что если потребности определенного
уровня удовлетворены, они перестают играть
роль мотивирующих факторов. Чтобы мотивировать
человека к труду, необходимо активизировать
следующий, более высокий уровень потребностей.
Важным положением теории является то,
что не сама потребность движет человеком,
а ее неудовлетворенность. Так, что историей
движут неудовлетворенные люди (сравним
с теорией Фрейда). В соответствии с теорией,
как только потребности более низкого
порядка удовлетворены, они перестают
мотивировать человека. Голодный человек
будет стараться получить еду, которая
находится в пределах досягаемости. Однако,
съев ее, человек не станет стремиться
достать еще и потребуется мотивация на
более высоком уровне потребностей.
Абрахам Маслоу разработал теорию мотивации
в основу которой он поставил пирамиду
потребностей. Пока не удовлетворены потребности
низшего уровня, вышестоящие потребности
для человека не актуальны.
Зигмунд
Фрейд
(Sigmund Freud) родился 6 мая 1856 года
в маленьком австрийском городке Фрайберге,
Моравия (на территории современной Чехии).
Он был самым старшим из семерых детей
в своей семье, хотя у его отца, торговца
шерстью, было двое сыновей от предыдущего
брака, и он был уже дедушкой к моменту
рождения Зигмунда. Когда Фрейду было
четыре года, его семья в связи с финансовыми
затруднениями перебралась в Вену. Фрейд
постоянно жил в Вене, а в 1938 году, за год
до смерти, он эмигрировал в Англию.
Теория мотивации Фрейда.
В психической структуре личности З. Фрейд выделял три компонента: бессознательное «ид» (Оно) – область влечений, слепых инстинктов; сознательное «эго» (Я) – воспринимающее информацию об окружающем мире и состоянии организма, сдерживающее импульсы «ид», регулирующее действия индивида; «супер-эго» (Сверх-Я)
– область социальных норм и нравственных установок. – Прим. Ред.
Фрейд считал, что люди в основном не осознают тех реальных психологических сил, которые формируют их поведение, что человек, растет, подавляя при этом в себе
множество влечений.
Эти влечения никогда полностью
не исчезают и никогда не находятся под
полным контролем. Они проявляются в сновидениях,
оговорках, невротическом поведении, навязчивых
состояниях и, в конце концов, в психозах,
при которых человеческое «эго» оказывается
не в состоянии сбалансировать мощные
импульсы собственного «ид» с гнетом «супер-эго».
Таким образом, человек не отдает себе полного отчета в истоках собственной мотивации. Если потребитель захочется купить дорогую фотокамеру, она может описать свой мотив в виде желании удовлетворить свое хобби или потребности карьеры. Если заглянуть поглубже, может оказаться, что покупкой такой камеры она хочет произвести впечатление на окружающих своими творческими способностями. А если заглянуть еще глубже, она, возможно, покупает камеру, чтобы вновь почувствовать себя молодой и независимой. Исследователи мотивации сделали ряд интересных, а подчас и странных заключений относительно того, что может влиять на сознание потребителя при совершении им тех или иных покупок.
Так, они считают, что:
Потребители противятся покупке чернослива, потому что он сморщенный и по своему виду напоминает стариков.
Мужчины курят сигары в качестве взрослой альтернативы сосанию пальца. Им нравятся сигары с сильным запахом, подчеркивающим их мужское начало.
Женщины предпочитают растительный комбижир животным жирам, которые пробуждают у них чувство вины перед забитыми животными. Женщина очень серьезно подходит к процессу выпечки кексов, потому что для нее он подсознательно ассоциируется с процессом родов. Ей не нравятся легкие в употреблении смеси для кексов, поскольку легкая жизнь пробуждает чувство вины.