Kurai organizācijai HOA pārvaldības sabiedrībā jāizstrādā kārtējā remonta plāni? Kas veic apkopi

Iedzīvotāji daudzdzīvokļu ēkas var ievērojami pārmaksāt par Apkope vai nesaņem nepieciešamos remonta pakalpojumus.

Zinot kārtējā remontā iekļauto darbu sarakstu, var pieprasīt to izpildi un kontrolēt, kur aiziet īrnieku samaksātā nauda.

Saņemot komunālo pakalpojumu rēķinu, daudzi atzīmēja, ka ir rinda uz kārtējo remontu. Runa ir par darbiem, kas tiek veikti pēc plāna un periodiski. Parasti – reizi ceturksnī, daļa tiek plānota tikai reizi gadā.

Tas neietver negadījumu, vandālisma vai dabas katastrofu seku likvidēšanu. Faktiski tā ir kopīpašuma stāvokļa pārbaude daudzdzīvokļu māja, sīku defektu novēršana, nepieciešamības gadījumā - iekārtu daļu nomaiņa.

Šādām aktivitātēm nav nekāda sakara ar personīgo dzīves telpu. Remontserviss palīdzēs novērst noplūdi vai pārbaudīt skaitītāju pēc savu darbinieku izsaukšanas uz māju. Ir bezjēdzīgi gaidīt palīdzību iesākto darbu veikšanā.

Ietver kopīpašuma jēdzienu:

  • Ēkas pamati, fasāde un jumts;
  • Stāvvadi ar aukstu un karstu ūdeni;
  • Iekārtas elektrības un gāzes apgādei, apkurei utt.;
  • Ar liftu un tā šahtu saistītās iekārtas;
  • Pagrabs un visa tur esošā tehnika.

Vispirms remontservisa darbinieki novērtē visu augstākminēto daudzdzīvokļu mājas iekārtu un konstrukciju stāvokli, pēc tam novērš problēmas. Ir iespēja veikt nelielu modernizāciju, ja namu pārvalde ir nolēmusi to darīt un ir iesniegusi attiecīgu pieprasījumu. Tā var būt videonovērošanas sistēmas nomaiņa pret modernāku vai jauna lifta uzstādīšana.

Svarīgi, lai, diagnosticējot problēmas, būtu klāt saimnieku pārstāvji.

Jānoformē defektu akts, kurā ieraksta veicamo darbu sarakstu. Tā kā kārtējais remonts netiek apmaksāts atsevišķi (atšķirībā no kapitālā remonta), nepieciešamo pakalpojumu saraksts var būt nedaudz nenovērtēts.

Pēc darba uzsākšanas ir gandrīz neiespējami sasniegt vēlamo. Tāpēc problēmas ir jāatrisina diagnostikas stadijā. Visi darbi jāiekļauj norādītajā paziņojumā. Par darbu pie šāda paziņojuma darbuzņēmējam ir jāsniedz garantijas.

Kurš pieņem lēmumu par darbu veikšanu

Ir atbilstošs valdības dekrēts, saskaņā ar kuru lēmums ir jāpieņem visu īpašnieku kopsapulcē ar balsu vairākumu, lai veiktu kārtējos remontdarbus.

Tiek apstiprināts ne tikai visu nepieciešamo pakalpojumu saraksts, bet arī to izmaksas, kā arī īpaši īstenošanas nosacījumi.

Protams, šādas sanāksmes rīkot reizi ceturksnī ir diezgan apgrūtinoši. Māja drīzāk sabruks, nevis sāks mainīt aprīkojumu.

Kas dara darbu

Ir vairākas iespējamās iespējas:

  1. Visus nepieciešamos darbus vai daļu no tiem īpašnieki var veikt paši;
  2. Slēgt līgumu ar vadošo organizāciju, kas risinās remonta un restaurācijas jautājumus;
  3. Slēgt līgumu ar privātpersonām vai juridiskām personām kuriem ir licence nepieciešamo darbu veikšanai.

Slēdzot līgumus par remontdarbiem, dokumenta tekstā jāiekļauj ne tikai remontētājiem risināmo problēmu saraksts, bet arī darbu veikšanas nosacījumi, iespējamo korekciju veikšanas iemesli, apmaksas summa un veids par katru. no viņiem. Līgums, kā arī īpašnieku rīcība nedrīkst būt pretrunā ar spēkā esošo likumdošanu.

Remontētājiem beidzoties līguma nosacījumu izpildei, atbildīgā persona pieņem veiktos darbus, pēc kā tiek sastādīts atbilstošs akts.

Tas apstiprināts ar Krievijas Būvniecības ministrijas 2015. gada 26. oktobra rīkojumu N 761. Tajā fiksēta veikto darbu kvalitāte un visi trūkumi, kā arī nofotografētas salabotās vietas ievadīšanai datubāzē.

Dokumentālā lietu vadība ļauj kontrolēt abu pušu rīcību un samazina nekompetentas uzvedības iespējamību un kļūst par pierādījumu tiesvedības procesā.

Mērķis

Kopīpašums ir jāuztur saskaņā ar vairākiem Krievijas valdības noteiktajiem noteikumiem.

Starp viņiem:

  • Mājas raksturlielumu atbilstība uzticamības un drošības principiem;
  • Mājā dzīvojošo vai apmeklējošo pilsoņu dzīvības un veselības drošība, kā arī viņu īpašuma drošības saglabāšana;
  • Pieejamība kopīpašuma lietošanā (ieejas, lifti, pagrabi un saimniecības telpas, zeme pie mājas u.c.);
  • Visu veidu komunikāciju uzturēšana darba un drošā stāvoklī;
  • Atbalsts arhitektūras projektiem augstceltne saskaņā ar apstiprināto būvniecības un rekonstrukcijas dokumentāciju;
  • Enerģijas taupīšanas konstrukciju maksimāla efektivitāte.

Apkope palīdz uzturēt māju labā stāvoklī.

Darbu saraksts kārtējā remonta laikā

Katrai arhitektūras būvei vai iekārtai ir paredzēti vairāki darbi.

It īpaši:

  1. Pamatu pārbaude. Ja nepieciešams, tā nostiprināšana, bojājumu un deformāciju novēršana. Ventilācijas atjaunošana remontdarbi atjaunot ieeju pagrabā;
  2. Sienu un fasāžu krāsošana. Ja nepieciešams, ar iepriekšēju apšuvuma maiņu, šuvju blīvēšanu, restaurācijas darbiem atsevišķu arhitektūras elementu atjaunošanai;
  3. Šuvju un plaisu likvidēšana griestos. Ir iespēja nomainīt dažas detaļas, nostiprināt un krāsot;
  4. Jumtam ir nepieciešama ne tikai atsevišķu elementu atjaunošana. Koka detaļas tiek pārbaudītas un vajadzības gadījumā nomainītas. Tas ietver arī notekcauruļu un ventilācijas remontu, daļēju nomaiņu vai papildu hidro- un siltumizolāciju. Tiek veikti antiseptiski pasākumi;
  5. Logu un durvju konstrukciju regulēšanas veikšana;
  6. Atjaunojošie pasākumi balkonu un lodžiju konstrukciju, nojumju, mājas ieeju un pagrabos, kāpnes un starpdzīvokļu starpsienas;
  7. Grīdas segumu remonts un dažu detaļu nomaiņa;
  8. Tiek veikti iekšējie darbi ieejās, saimniecības telpās un pagrabos atsevišķas sadaļas. Tas ietver arī dienesta dzīvokļus. Runa ir par griestu, sienu, grīdas segumu ārējā slāņa atjaunošanu, bet ne par to pilnīgu nomaiņu;
  9. Centrālā apkure var tikt pakļauta ne tikai daļējam remontam, bet arī dažu detaļu pilnīgai nomaiņai. Attiecas uz visām konstrukcijām, ieskaitot mājas katlu telpas;
  10. Santehnikas sistēmu detaļu maiņa un kanalizācijas caurules, to restaurācija vai uzstādīšana. Tas ietver sūknēšanas iekārtas;
  11. Līdzīgs darbs ar elektrokomunikācijām. Izņēmums ir sistēmas daļas, kas atrodas dzīvojamo dzīvokļu telpās;
  12. Detaļu rekonstrukcija vai nomaiņa ventilācijas sistēma, ieskaitot pašus elektriskās piedziņas un ventilatorus;
  13. Traucējummeklēšana vai slikts atkritumu teknes daļu stāvoklis, ieskaitot ventilāciju un skalošanu, kā arī atkritumu lūkas;
  14. Īpašs tehniskās ierīces var attiekties arī uz restaurāciju vai nomaiņu, taču darbi jāveic uzņēmumiem, kas specializējušies tādos darbos, kuriem ir atbilstošas ​​kompetento iestāžu atļaujas un ir noslēgts līgums ar šīs daudzdzīvokļu mājas atbildīgajām personām.

UZ nepieciešamo darbu ietver ārējo ainavu. Iespējams daļējs aklo zonu, sētu, bērnu un sporta laukumu, celiņu un aleju, inženierkomunikāciju nojumju un rotaļu laukumu remonts.

Apmaksa par kārtējiem remontdarbiem

Dažos gadījumos namu pārvalde var pieņemt atšķirīgu izmaksu sadales shēmu.

Visbiežāk tas notiek saskaņā ar šādu algoritmu:

  1. Remontdarbinieki rūpīgi mājās veic iekārtu diagnostiku, nosaka iekārtu un konstrukciju stāvokli. Vienlaikus ir nepieciešama atbildīgo personu klātbūtne no nama padomes;
  2. Pamatojoties uz saņemtajiem datiem, viņi sastāda tāmi, kurā iekļauta samaksa par pakalpojumiem un iztērējamo materiālu izmaksas, kā arī nodokļu samaksa;
  3. Gaidāmie darbi tiek dokumentēti, pēc tam veikti un pieņemti;
  4. Pārvaldošā organizācija sadala summu atkarībā no katra dzīvokļa platības. Kopējo remontdarbu summu sadalot uz kopējo dzīvojamo platību metriem mājās, iegūstam maksājamo summu par 1 kv. Tālāk skaitlis tiek reizināts ar dzīvokļa skaitītāju skaitu un tā iemītniekiem nonāk čeks ar samaksai norādīto summu.

Dažkārt maksājums tiek sadalīts vienādi starp visiem dzīvokļiem. Tomēr šī prakse ir ārkārtīgi reta.

Tajā pašā laikā, kā liecina statistika, remonts, ko īpašnieki veic pašu spēkiem, ir aptuveni 7-9 reizes lētāks nekā speciālistu veiktais.

Fakts ir tāds, ka lielākā daļa līdzekļu ir jāmaksā par darbinieku darbu, kā arī nodokļu veidā. Īpaši tas attiecas uz krāsošanas un apmetuma darbiem. Iedzīvotāju kopienas arvien vairāk atsakās no WHE pakalpojumiem.

Ja pašreizējais remonts ir liegts

Iedzīvotāji kopsapulcē nosaka, cik bieži tiek veikti kārtējie remontdarbi. Ja pārvaldības sabiedrība nesniedz nepieciešamos pakalpojumus, ir iespējams veikt efektīvus pasākumus.

Īpašnieki kopsapulcē sastāda iesnieguma vēstuli par kārtējo remonta pasākumu nepieciešamību, dokumenta tekstā iekļauj pakalpojumu sarakstu, norāda precīzu datumu, kad šādi remontdarbi veikti agrāk.

Tālāk dokuments tiek nodots uzņēmumam ar obligātu reģistrāciju pie sekretāra. Valsts paredz 15 dienas dokumenta izskatīšanai. Pēc tam īrniekiem oficiāli jāpaziņo, vai viņiem būs vēlamais remonts mājai.

Atteikuma vai atbildes nesniegšanas gadījumā nākamā līdzīga satura iesnieguma vēstule tiek nosūtīta Dzīvokļu valsts inspekcijai. Dokumentā ir norādīts datums, kad pieteikums iesniegts pārvaldības sabiedrībai, un atbildes neesamība (negatīva atbilde).

Pēdējā iestāde, kas var izskatīt situāciju, ir tiesa. Un šeit jau tiek iesniegts pieteikums ar finansiālās kompensācijas pieprasījumu. Nereti lieta līdz tiesai nenonāk, apsaimniekošanas kompānijas ātrāk padodas.

Fakts ir tāds, ka izredzes uzvarēt šādā gadījumā starp īpašniekiem ir ļoti augstas un par pārvaldības uzņēmums lētāk piekrist izpildīt īpašnieku prasības.

Svarīgi: nemaksāšana par komunālajiem pakalpojumiem nevar būt par iemeslu remontdarbu trūkumam. Pārvaldības sabiedrībai šis jautājums ir jārisina atsevišķi, izmantojot tiesu ar nemaksātāju.

Pareizi veikts kārtējais remonts kļūst ne tikai par patīkamā atslēgu izskats.Vissvarīgākais ir tas, ka tā ir to cilvēku drošības garantija, kuri tajā dzīvo daudzdzīvokļu māja.

Tikai regulāra iekārtu un konstrukciju pārbaude, to savlaicīga nomaiņa vai restaurācija palīdzēs sasniegt komfortablu uzturēšanos siltā, tīrā mājā.

Ja nepieciešamos nosacījumus trūkst, ir jārīkojas. Darbības traucējumi var izraisīt traģēdiju, un tikai paši īpašnieki spēj aizstāvēt savas tiesības uz sava mājokļa drošību. Likumdošana paredz visas iespējas iegūt nepieciešamo. Galvenais ir tos izmantot.

Protokols
kopsapulce daudzdzīvokļu mājas telpu īpašniekiem
māja uz kārtējo remontu daudzdzīvokļu mājā

"__"___________ ________ G.

(Par ārkārtas sēdi: Sapulces sasaukšanas iniciators: _____________.)

Sanāksmes sākuma laiks _________________.
Sanāksmes beigu laiks __________________.

Klāt:
1. Daudzdzīvokļu mājas telpu īpašnieki, kas norādīti pievienotajā sarakstā.
2. Pārvaldes organizācijas pārstāvji ... (pilns vārds, amats, vadošās organizācijas nosaukums)

Klausījās:
Priekšlikumi sapulces vadītāja kandidātiem.
Balsoja: par īpašnieku ... (pilns vārds)
īpašniekam ... Pilns vārds
īpašniekam ... Pilns vārds
Nolēma: ievēlēt īpašnieka sapulces priekšsēdētāju F.I.O.

Klausījās:
Priekšlikumi sapulces sekretāra kandidātiem.
Balsoja: par īpašnieku F.I.O.
īpašniekam F.I.O.
īpašniekam F.I.O.
Nolēma: ievēlēt īpašnieka Sapulces sekretāru F.I.O.

Darba kārtība:

1. Informācija par kārtējais remonts daudzdzīvokļu māja.
2. Lēmuma pieņemšana par daudzdzīvokļu mājas kārtējo remontu.
3. Daudzdzīvokļu mājas kārtējā remonta satura un sastāva, darbu apjoma apstiprināšana.
4. Daudzdzīvokļu mājas kārtējā remonta plānoto izmaksu apstiprināšana, tai skaitā tāmes dokumentācijas izstrādes izmaksas.
5. Daudzdzīvokļu mājas kārtējā remonta finansēšanas metodes un kārtības noteikšana.

1. Par pirmo jautājumu darba kārtība par kārtējo daudzdzīvokļu mājas remontu uzklausīja informāciju ... Pilns vārds.

2. Par otro jautājumu darba kārtība par lēmumu veikt kārtējo daudzdzīvokļu mājas remontu uzklausīja F.I.Oh.

Nobalsoja: par lēmumu veikt daudzdzīvokļu mājas kārtējo remontu.
Par _____ balsīm.
Pret _____ balsīm.
_____ balsis atturējās.
Nolēma: veikt daudzdzīvokļu mājas kārtējo remontu.

3. Par trešo jautājumu darba kārtības par saturu un sastāvu, darbu apjomu daudzdzīvokļu mājas kārtējam remontam uzklausīja F.I.O.

Tika nolemts: ņemot vērā izmaiņas un papildinājumus, apstiprināt protokolam pievienoto darba sastāvu un apjomu.

4. Par ceturto jautājumu darba kārtība par daudzdzīvokļu mājas kārtējā remonta plānotajām izmaksām, tai skaitā tāmes dokumentācijas izstrādes izmaksām, uzklausīja F.I.O.

Nobalsoja: par daudzdzīvokļu mājas kārtējā remonta plānoto izmaksu apstiprināšanu, tai skaitā tāmes dokumentācijas izstrādes izmaksām.
Par _____ balsīm.
Pret _____ balsīm.
_____ balsis atturējās.
Nolēma: apstiprināt kārtējā remonta plānotās izmaksas
daudzdzīvokļu māja, ieskaitot tāmes dokumentācijas izstrādes izmaksas
_____ (__________) rubļu robežās.

5. Par piekto jautājumu darba kārtības par daudzdzīvokļu mājas kārtējā remonta finansēšanas metodēm un kārtību uzklausīja F.I.O.

Nobalsoja: par daudzdzīvokļu mājas kārtējā remonta finansēšanas metodes un kārtības izvēli
Par _____ balsīm.
Pret _____ balsīm.
_____ balsis atturējās.
Nolēmām: noteikt šādu daudzdzīvokļu mājas kārtējā remonta finansēšanas metodi un kārtību - ___________.

Sapulces vadītājs ___________ /paraksts, pilns vārds

Sapulces sekretārs ___________/paraksts, pilns vārds

Piezīme:

Daudzdzīvokļu mājas telpu īpašnieku kopsapulces lēmumus par balsošanai nodotajiem jautājumiem pieņem ar balsu vairākumu no daudzdzīvokļu mājas telpu īpašnieku kopskaita, kas piedalās šajā sapulcē ()

Daudzdzīvokļu mājas telpu īpašnieku kopsapulce ir lemttiesīga (ir kvorums), ja tajā piedalījušies šīs ēkas telpu īpašnieki vai viņu pārstāvji, kuriem ir vairāk nekā piecdesmit procenti balsu no kopējā balsu skaita. (Krievijas Federācijas Mājokļu kodeksa 45. panta 3. punkts).

Aptuvens ar kārtējiem remontdarbiem saistīto darbu saraksts ir sniegts Noteikumu N 170 pielikumā N 7. Turklāt sk. 2 noteikumu Nr.170 5.4.6. un 5.9.11.

Daudzdzīvokļu mājas kārtējā remonta finansēšanas metode un kārtība tiek izvēlēta, ņemot vērā Daudzdzīvokļu mājas kopīpašuma uzturēšanas noteikumu 28. - 36.punkta prasības un uzturēšanas un remonta maksas apmēra maiņas noteikumus. dzīvojamās telpas pakalpojumu sniegšanas un kopīpašuma apsaimniekošanas, uzturēšanas un remonta darbu veikšanas gadījumā daudzdzīvokļu ēkā neatbilstošas ​​kvalitātes un (vai) ar pārtraukumiem, kas pārsniedz noteikto ilgumu, kas apstiprināts ar Krievijas Federācijas valdības dekrētu 2006. gada 13. augusts N 491.

Saites uz citiem dokumentu paraugiem skatiet rakstā "Daudzdzīvokļu mājas īpašnieku kopsapulces protokols. Protokolu, ziņojumu, biļetenu paraugi, komentāri"

Lielākā daļa daudzdzīvokļu māju iedzīvotāju īsti neko nezina par to, kas tiek saprasts ar jēdzienu kārtējais remonts. Un tas nav pārsteidzoši jo paši dzīvokļu un komunālās saimniecības pārstāvji bieži vien ir neizpratnē detaļās attiecībā uz viņu darbu.

Tas ir saistīts ar nepietiekamu daudzu mājokļu un komunālās saimniecības jautājumu likumdošanā ietverto segumu - ir daudz tukšu vietu vai juridisku vakuumu, un šis fakts ļauj izstrādāt visdažādākās birokrātiskās shēmas, kas ir nepatīkamas iedzīvotājiem.

Ievietojiet savu tekstu šeit
Tāpēc īrniekiem, kuri īrē dzīvokļus vai kuriem tie pieder daudzdzīvokļu mājā, būtu lietderīgi vismaz virspusēji iepazīties ar savām tiesībām.

Visus remontdarbus nosacīti iedala divos veidos:

  • kapitāls;
  • un pašreizējais.

Pirmie tiek veikti ar mērķi veikt ēkas kapitālo restaurāciju, otrie uztur to dzīvojamā stāvoklī un tiek veikti regulāri. Piemēram, ik pēc trim vai divpadsmit mēnešiem. Tas ir, otrā veida remontdarbus obligāti plāno komunālie pakalpojumi, un tas nav atkarīgs no tā, vai ēkai ir nepieciešama nopietna restaurācija.

Lai pilnībā piedalītos un kontrolētu remonta gaitu, jums jāzina par.

Parasti kārtējie remontdarbi tiek samazināti līdz ēkas diagnostikai un nelielu bojājumu novēršanai (piemēram, katlu telpas iekārtās). Tie attiecas tikai uz kopējo īpašumu.

Nevar pieprasīt remontētājiem veikt iekšējos darbus - tie neattiecas uz visas mājas kārtējo remontu

Darbu veidi

Lai noteiktu kārtējā remontā iekļauto darbu veidu, jātiek skaidrībā, kas īsti pieder kopīpašumam.

Šajā sarakstā ir:

  • aprīkojums, kas saistīts ar drošības sistēma– domofoni, ieejas durvis, videokameras;
  • pastkastes;
  • lifti, tostarp šahtas;
  • siltumtīkli un elektrotīkli, kas atrodas ieejās;
  • ūdens apgādes sistēmas stāvvadi (aukstā un karstā);
  • pagraba platības, to aprīkojums;
  • jumts;
  • visa fasāde;
  • pamats.

Tas ir, iekšā kopīgs lietojums ir viss, kas nepieder indivīdam privātpersonām. Un šis īpašums ir jāsakārto pēc plāna un regulāri. Līdzekļi šādiem remontdarbiem regulāri tiek vākti arī no iedzīvotājiem. Apskatot komunālo pakalpojumu rēķinus, tajos var atrast atbilstošo rindu.

Darbu sarakstā jāiekļauj:

  • diagnostika;
  • budžeta plānošana un saņemtās summas sadale starp iedzīvotājiem (šis jautājums parasti tiek risināts mājokļu kooperatīvs);
  • remontdarbi, ieskaitot, pirmkārt, visu mazāko problēmu novēršanu un pēc tam mājas modernizāciju (pēc iedzīvotāju pieprasījuma).

Modernizācija ietver, piemēram:

  • CCTV uzstādīšana,
  • liftu vai veco ēku konstrukciju nomaiņa.

Nelielu problēmu novēršana ietver: spuldžu nomaiņu, elektroinstalāciju, problēmu novēršanu ventilācijas sistēmā, kanalizācijā, ūdens apgādē (tā var būt atsevišķu mezglu vai sekciju, blīvējumu, krānu u.c. nomaiņa), apkures sistēmas izolāciju un tās remontu. , Krāsošanas darbi, apmetums, grīdu nomaiņa, kāpņu remonts, lifta šahtas aprīkojums, jumts, pamati un fasāde - saraksts ir diezgan garš.

Visu darbu sarakstu var apskatīt parakstīts ar apsaimniekošanas uzņēmumu. Šīs darbības jāveic regulāri. Ja kaut kas nav atspoguļots līgumā, īrnieki nav tiesīgi to pieprasīt remonta laikā.

Remonta izmaksas katram īrniekam noteiks namu kooperatīvs pēc dzīvokļa filmētajiem materiāliem. Visa summa, kas aprēķināta saskaņā ar tāmi, tiek sadalīta summā kvadrātmetri mājā, un pēc tam reizina ar katra atsevišķā dzīvokļa kadru. Ir otrs veids, kā sadalīt kopējo summu - tā tiek dalīta ar dzīvokļu skaitu un maksājums par katru dzīvokli ir vienāds. Bet šī metode tiek izmantota ārkārtīgi reti.

Kas veic remontu

Pārvaldības sabiedrība ir atbildīga par remontu. Vienam īrniekam nebūs iespējams salabot, piemēram, tekošu jumtu - tam ir jāsaņem Stroynadzor un pašas pārvaldības sabiedrības atļauja.

Pārvaldības sabiedrība patstāvīgi piesaista darbuzņēmējus, slēdz ar tiem līgumus un uzrauga to izpildi

Arī dzīvojamo māju kooperatīvs var darboties kā darba pasūtītājs (Civillikuma 740. pants).

Ja nav remonta

Remontstrādnieku negodprātība un aizvainoto īrnieku tēma jau sen kļuvusi par "pilsētas runu". Lai tiktu galā ar problēmām un atrisinātu problēmu ar remontu, īrniekiem jāveic šādas darbības:

  • Sazinieties tieši ar pārvaldības sabiedrību - tās pārstāvim ir jāsastāda atbilstošs akts, uz kura pamata jāveic darbi (vai jānovērš defekti).
  • Remontdarbu nepabeigšanas gadījumā iedzīvotāji ar sūdzību vispirms vēršas pašā uzņēmumā, bet pēc tam pašvaldībā (pilsētas pārvaldes Mājokļu un komunālās saimniecības nodaļā). Augstākā apelācijas iestāde ir Mājokļu inspekcijas galvenā pārvalde.
  • Iedzīvotāji var pieprasīt visu problēmu novēršanu vai visaptverošu remontu saskaņā ar vienošanos ar apsaimniekošanas uzņēmumu un atteikuma gadījumā vērsties tiesā.
  • Tāpat īrniekiem ir tiesības vienpusēji mainīt apsaimniekošanas sabiedrību, kas nav tikusi galā ar saviem pienākumiem.

Lēmums tiek pieņemts īpašnieku kopsapulcē beigās Šis gads(LCD 162. pants). Visi dokumenti ir jānodod jaunai pārvaldības sabiedrībai vai kādam no īpašniekiem (ja tiek izvēlēta tiešā pārvaldība).