Согласитесь, что работа - это вообще такой сильный стресс. Наверное, львиную долю стресса, который мы испытываем, мы получаем на работе. Как с этим жить, или не нужно вообще с этим бороться и воспринимать это как закон жизни (стресс как неотъемлемая часть повседневной жизни)?
Какие основные причины стресса на работе?
Конечно же, стресс - не форма существования. Всем нам хотелось бы жить без него. Ну, или хотя бы минимизировать. И основные причины стресса – это работа и отношения.
Разберем стресс на работе. Здесь сильный стресс мы испытываем относительно собственного будущего, когда есть некая неопределенность, тревога, непонятность, нестабильность. Второе – это невозможность выполнять свою работу. Когда человек не справляется со своими обязанностями, например, есть план, и он не может выполнить этот план.
Как думаете, стрессы чаще возникают у представителей опасных профессий или у тех, кто изо дня в день сидит в офисе за компьютером и выполняет рутинную работу?
Как психолог, могу сказать, что у меня есть клиенты и оттуда, и оттуда. Я сам даже работал в опасной профессии. Будучи студентом, я работал промышленным альпинистом. И там стресс был минимальным. Хотя было страшно поначалу.
Действительно, большое количество людей, сидящих в офисах, находятся под максимальным давлением стресса. И причина тому, в том числе, физиология. Потому что гиподинамия очень сильно способствует уровню стресса. Сначала физиология, потом психология. Зачастую мы невнимательны к тому, что устаем, что о себе не заботимся, что перерабатываем. Я не считаю трудоголизм хорошим качеством.
Почему я против трудоголизма? Для многих людей это нормальный способ существования. По моему четкому мнению, трудоголизм - это мера избегания тех проблем, которые нужно решать в жизни, других проблем вне работы.
Что вызывает стресс у мужчин и женщин?
Для женщин, например, жизнь без отношений является сильным стрессом. А мужчинам трудно понять это. Потому что для нас внешняя реализация первична, а то, что происходит дома, как бы само собой разумеющееся и не столь важное. Для нас очень важно понять, что если я буду целенаправленно инвестировать время, усилия, внимание, заботу в дом, то я в итоге сам выиграю, в том числе и в средствах в кармане, которые будут появляться уже в другом количестве.
Одной из причин стресса на работе является также потакание начальству, коллегам. Нельзя никогда ни в какой ситуации спускать то, что тебе претит.
Никогда не надо ругаться. Потому что крики, оскорбления, повышение голоса – это признак слабости. То есть, таким, какой я есть, с простым тоном, меня не слышат. Поэтому мы чувствуем себя слабыми. Постарайтесь быть сильными, выражаться корректно и заявлять о том, что Вам не подходит.
Понятно, что человек порой очень сильно устает на работе, у него может быть очень много стресса там. Но гораздо хуже ситуация, когда у человека нет работы вообще. Это один из самых больших стрессов, особенно в жизни мужчины, так как работа для мужчины – это жизнеопределяющая категория. Мужчина, оказавшись в такой ситуации, и не справившись с ней, может оказаться и без жизни вообще. Если Вы оказались без работы, как ни странно, но надо работать над своим состоянием. Несчастные люди не нужны никому! Когда Вы приходите на собеседование, то от Вас должен исходить энтузиазм и благодарность прошлому работодателю. Ни в коем случае нельзя жаловаться на предыдущего руководителя. Пройдите какое-то психологическое обучение. С помощью НЛП можно делать совершенно потрясающие вещи и достичь нового состояния за довольно-таки короткое время. Как правило, интервьюеры не смотрят на строчки, они смотрят на то, какое состояние приносит человек. Либо приходит человек в упадническом настроении, либо придет оптимистичный человек, готовый работать, и который хочет учиться.
Как понять, что пора идти в отпуск?
Для всех, кто работает, рано или поздно приходит момент, когда нужно отдохнуть. Как определить этот момент и справиться с нетерпением ожидания?
На самом деле очень плохо, если Вы долго не были в отпуске. Это вопрос Вашей эффективности. Например, если Вы не точите Вашу пилу, то Ваши результаты будут очень сильно ухудшаться со временем.
Чтобы ни происходило на работе, отпуск должен быть. Умные люди придумали нормирование труда, что вот столько часов положено работать, вот столько дней в году отдыхать. Все это придумано для того, чтобы Вы были эффективны на работе.
Если Вы внедрите все, о чем мы говорили, то стресса на работе будет меньше.
Стресс настолько прочно вошёл в нашу жизнь, что уже сложно представить, как мы раньше жили без данного понятия. Стресс, по мнению психологов, может быть как полезным, так и вредным. Опасность представляет стрессовое напряжение, которое вызывает негативную реакцию организма на различные факторы. О том, как бороться с таким состоянием, мы и будем говорить дальше.
Стресс может возникнуть по разным причинам: из-за расставания с любимым человеком, как следствие неприятностей на работе, во время обучения перед экзаменами. Как с ним бороться?
Как выйти из стресса после расставания
Как пережить стресс после развода или расставания с тем, кого любил и продолжаешь любить? Конечно, это по-настоящему тяжёлое испытание, справиться с которым достаточно сложно. Но способы выйти из такого стресса всё-таки существуют.
В большинстве, стресс после развода длится около двух месяцев. Ваша задача - пережить этот период. Психика человека устроена таким образом, что постоянно страдать и переживать он не может. Поговорка: «время лечит» в данном случае актуальна, как никогда. Настроение, спустя определённый период, изменится в лучшую сторону. И, возможно, с бывшим партнёром вы даже сможете общаться на дружеской ноте.
Чтобы пережить стресс, не оставайтесь наедине со своими проблемами, не замыкайтесь в себе.
Поделитесь с близкими людьми своими переживаниями - станет легче. Погрузитесь в работу - это является панацеей от любых проблем. Также справиться со стрессом помогут спорт, правильное питание, медитация и трезвый взгляд в будущее, конечно, счастливое. В вашей жизни обязательное произойдёт ещё немало хороших моментов и еще появится тот человек, который будет ценить и любить вас.
Как пережить стресс на работе
Как бороться со стрессом на работе? Существует несколько основных правил, которые помогут пережить профессиональный стресс:
- Необходимо придерживаться принципов тайм-менеджмента и держать все дела под контролем. Для этого можно завести еженедельник, и вс.
- Никогда не взваливайте на себя непосильный груз. Выполняйте только те обязанности, которые вам по силам.
- Ни в коем случае не конфликтуйте с коллективом. Не повышайте голос на руководство, негатив здесь неуместен.
- Высыпайтесь, правильно питайтесь, занимайтесь в свободное время спортом. Научитесь отключаться от работы и полноценно отдыхать.
- Не знаете, как справиться со стрессом на работе, попробуйте взглянуть на ситуацию с другой стороны. Если на рабочем месте у вас проблемы, отодвиньте их на задний план. Походите ко всему с оптимистичной точки зрения, и тогда никакие стрессы вас не коснуться.
- У вас новая работа, и вы не знаете, как справиться со стрессом? Просто подождите, и всё наладиться. Обычно на новом рабочем месте всегда тяжёло, но всё это временно.
Пусть работа всегда приносит вам только удовлетворение и вопрос о том, как снять стресс на рабочем месте, не становится на повестку дня. Держите всё под контролем, и вы всегда будете «на коне».
Как справиться со стрессом на экзамене
Как справиться со стрессом перед экзаменом, которому подвержено огромное количество учеников и студентов? Обычно данная ситуация усугубляется тем, что человек, которому предстоит проверка знаний, беспокоится и тревожится. Это снижает его внимательность и может негативно сказаться на результатах.
Существует несколько простых способов справиться с экзаменационным стрессом. Среди них:
- Аутотренинг, который позволяет человеку создать подходящий настрой. Все утверждения при аутотренинге должны формулироваться в утвердительной форме, без частицы «не». Например, вместо фразы: «Я не боюсь», правильнее будет использовать: «Я спокоен и уверен в себе».
- Релаксация. Существует два вида упражнений на релаксацию - мышечные и дыхательные. Мышечная релаксация выполняется следующим образом. Положите руки на колени и закройте глаза, сосредоточьте внимание на руках, ощутите их тепло и мягкость. Постепенно расслабляйте руки, пока они станут тяжёлыми. При выполнении дыхательной релаксации следует считать на счёт. Для этого также нужно закрыть глаза и на четвёртый счёт делать вдох, а на восьмой - выдох.
- Визуализация. Данное упражнение выполняется с закрытыми глазами. Нужно представить образ, который бы символизировал состояние уверенности. После этого его можно нарисовать.
Обязательно пользуйтесь советами, приведёнными выше. Они помогут вам справиться с любыми стрессовыми ситуациями в жизни и выйти из них победителем.
Мы расскажем о природе стресса на работе и его причинах. Также вы найдете здесь интересные и нужные рекомендации о способах ограничения и управления стрессом на рабочем месте.
Человек в большом городе пребывает в состоянии постоянного напряжения. Важно везде и все успеть: утром привести себя в порядок, позавтракать, отправить детей в школу. Успеть на автобус, на работу… Рабочий график расписан на недели и месяцы вперед, поэтому особенно остро дефицит времени ощущается на рабочем месте. Кажется, что как только человек переступает порог проходной или офиса, он из милого добропорядочного гражданина превращается в свирепого Цербера, готового порвать каждого встречного. А всё почему? Производственный стресс!
И все же, несмотря на то, что стресс является нормальной частью нашей жизни, не стоит забывать, что постоянный стресс на работе существенно снижает производительность труда, физическое и эмоциональное здоровье. Именно поэтому так важно найти способы, чтобы держать производственный стресс под контролем. К счастью, каждый из нас может самостоятельно ограничивать и управлять стрессом на работе, для этого необходимо правильно определить его признаки.
Признаки стресса на работе
Как понять, что с профессиональным стрессом необходимо что-то делать? В этом вам помогут признаки профессионального стресса, ведь влияние стресса бывает воистину непредсказуемым:
Физические признаки стресса на работе:
головная боли, зубная боль, боль в груди, боли в сердце, одышка. Учащение сердцебиения, высокое кровяное давление, боли в мышцах, расстройство желудка, запор или диарея. Повышенное потоотделение, усталость, бессонница, снижение иммунитета.
Психосоциальные признаки стресса на работе:
беспокойство, раздражительность, печаль, гнев. Частые перепады настроения, гиперчувствительность, апатия, депрессия, замедленная реакция или скачкообразность мыслей. Ощущение тревоги, беспомощности и безнадежности.
Поведенческие признаки стресса на работе:
переедание или потеря аппетита, нетерпение, раздражительность, озлобленность, увеличение употребления алкоголя, никотина или наркотиков, социальная самоизоляция (нежелание общаться с другими людьми), пренебрежение ответственностью, низкая производительность труда, несоблюдение правил элементарной личной гигиены, изменение отношений в семье.
Как справиться со стрессом на работе?
Следуя незатейливым рекомендациям можно легко держать стресс на рабочем месте под контролем:
- Будьте доброжелательны с коллегами и подчиненными;
- Совершенствуйте свои коммуникативные навыки - учитесь говорить так, чтобы вас понимали именно так, как вы хотите;
- Соблюдайте принципы тайм менеджмента, учитесь управлять временем;
- Повышайте квалификацию - обязательно посещайте запланированные на работе курсы и тренинги;
- Регулярно выполняйте простые физические упражнения перед выходом на работу: лежа в постели можно сделать 20 повторений упражнения для мышц брюшного пресса. После чего встать, потянуться вверх в течение 10 секунд. Далее, не спеша сделать 20-30 приседаний, и если получится - отжиманий. Кроме того, после работы нужна легкая аэробная нагрузка, например, 30-ти минутная прогулка быстрым шагом или часовая прогулка перед сном в спокойном и размеренном темпе.
Что сделать, чтобы избежать стресса на работе?
Когда люди находятся под действием профессионального стресса, они становятся злыми и раздражительными. Такое состояние не лучшим образом сказывается на качестве их работы и производительности труда. Именно поэтому стресс лучше предупредить, чем бороться с непредсказуемым влиянием стресса на работу. Кроме того, профессиональный стресс не только уменьшает производительность труда, ухудшает взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными Стресс на рабочем месте оказывает самое пагубное влияние на здоровье. Ведь самое опасное в стрессе на работе - это продолжительность и очень часто - отсутствие возможности адекватной реакции на раздражитель. Ведь согласитесь, неразумно посылать босса, когда он того заслуживает - и, как результат - стресс.
Почему мы испытываем стресс на работе? Для профессионального стресса есть множество весьма веских причин:
Страх увольнения. Потеря работы и стресс, безусловно связанные понятия.
Рост требований со стороны начальства без увеличения заработной платы.
Необходимость постоянно поддерживать определённый уровень работы.
Когда напряжение на работе уменьшает работоспособность или существенно влияет на личную жизнь, самое время принимать меры. Сначала важно обратить внимание на физическое и эмоциональное здоровье. Здоровому человеку гораздо проще противостоять стрессу. Чем лучше вы себя чувствуете, тем проще вам будет справляться со стрессом, когда работа становится непосильной.
Забота о себе не требует кардинального переворота в образе жизни. Даже пустяки могут поднять настроение и повысить уровень энергии. Сделайте всего один шаг и вскоре вы увидите, что количество стресса в жизни значительно сократилось. После этого, возможно, захочется сделать другие шаги для достижения баланса и гармонии в своей жизни.
1 шаг - жизнь в движении. Спорт - это потный, но эффективный способ подъёма настроения, повышения энергии, обострения внимания и расслабления для ума и тела. Для максимального расслабления вам потребуется 30 минут ежедневных интенсивных физических нагрузок.
2 шаг - еда в радость. Желательно есть то, что хочется именно сейчас, от чего «текут слюнки». Если есть возможность, принимайте пищу небольшими и дробными порциями в спокойной, располагающей к трапезе обстановке. Культура питания - важная составляющая здорового питания. Кроме того, частые и дробные перекусы способствуют сохранению нормального уровня сахара в крови - ведь низкий уровень сахара заставляет чувствовать беспокойство и раздражительность. Также напомним, что переедание делает человека вялым и лишает на продолжительное время работоспособности.
3 шаг - все в меру. Потребление алкоголя важно сократить до минимума. Понимание, что простая передозировка алкоголя снижает работоспособность организма человека вдвое на 3-4 дня - хороший аргумент в пользу умеренного потребления в течение рабочей недели и не только. Курение способствует снижению иммунитета, разрушает сосуды, наносит непоправимый вред легочной системе и снижает работоспособность на 25-30% - выводы делайте сами. Еще никотин повышает уровень тревоги, а это прямая дорога к депрессии.
4 шаг - здоровый сон. Беспокойство и стресс - главные причины бессонницы. Однако недосып снижает работоспособность, реакцию и способность концентрироваться, что на рабочем месте неминуемо ведет к стрессу. Бессонница ставит под угрозу способность противостоять стрессам. Гораздо легче сохранить эмоциональное равновесие, когда вы хорошо отдохнули.
Как снять стресс на работе? Когда стресс на рабочем месте не дает покоя, невозможно просто игнорировать его. К счастью, есть простые способы восстановления контроля над ситуацией. Ваша способность к самоконтролю будет восприниматься окружающими как сила, что приведёт к улучшению ваших отношений с коллегами и начальством.
Вот несколько советов для снижения стресса на работе за счёт улучшения организации и правильного выбора жизненных ориентиров и профессиональных приоритетов:
Создание сбалансированного графика. Проанализируйте ваше расписание, обязанности и повседневные задачи. Помните, что ваша работа не должна быть игрой на выживание. Постарайтесь найти баланс между работой и семейной жизнью, общественной деятельностью и хобби, ежедневной ответственностью и отдыхом.
Не перегружайте себя. Избегайте постоянного напряжения. Старайтесь не откладывать выполнения множества важных задач на последний день.
Просыпайтесь раньше. Запас в 10-15 минут избавит вас от спешки и утреннего стресса. Ранний подъём сделает ваш день немного длиннее и позволит вам быть пунктуальнее.
Делайте регулярные перерывы в работе. Убедитесь, что вы делаете короткие передышки для своих мозгов в течение дня. В обед постарайтесь уйти со своего рабочего места. Короткий отдых поможет вам расслабиться, это поможет вам работать продуктивно.
Советы по снижению стресса на рабочем месте:
Список приоритетных задач. Составьте список задач, которые вы должны решить в порядке убывания их важности. В первую очередь уделяйте внимание наивысшим приоритетам. Если вам необходимо сделать что-то не особенно приятное, займитесь этим как можно раньше. А оставшуюся часть дня посвятите более приятным делам и обязанностям.
Разбивайте крупные проекты на части. Если крупный проект кажется невыполнимым, не бойтесь, просто разбейте его на большое количество маленьких этапов-шагов и выполняйте их постепенно. Сосредотачивайтесь на выполнении каждого шага в отдельности, вместо того чтобы думать обо всём и сразу.
Делегируйте ответственность. Вы не должны делать всё. Если в вашей компании есть люди, которые могут справиться с выполнением одной из ваших задач, почему бы не позволить им заниматься этой задачей? Отпустите желание самостоятельно выполнять и контролировать все, даже самые незначительные, задачи. И вы снизите уровень своего напряжения.
Сокращение стресса на работе при помощи эмоционального самоконтроля
Эмоциональный самоконтроль на рабочем месте состоит из четырех основных компонентов:
* Самосознание - способность распознавать свои эмоции и понимать их влияние на ваши решения.
* Самоуправление - способность контролировать свои эмоции и поведение и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.
* Общественное сознание - способность чувствовать, понимать и реагировать на чувства и эмоции других людей. Помогает комфортно себя чувствовать в коллективе.
* Управление отношениями - способность вдохновлять, влиять и взаимодействовать с другими людьми, желание и умение регулировать конфликты.
Чем выше ваша способность к эмоциональному самоконтролю, тем проще вам справиться с профессиональным стрессом. К счастью, эмоциональный самоконтроль - не является врождённым свойством, это то, чему мы можем учиться на протяжении всей жизни.
К примеру, смена места работы - тоже стресс. Как эмоционально подготовить себя к новому коллективу и с наименьшими эмоциональными потерями пережить первое время на новом месте? Вам необходимо постепенно развить в себе навыки эмоционального и невербального способа общения, которые включают в себя следующие приёмы:
* Признайтесь себе, что вы, возможно, будете испытывать стресс. Подготовьтесь к стрессу психологически - вспомните состояние внутренней гармонии и умиротворения. Постарайтесь научиться входить в это состояние в любой ситуации. Возможно, в этом вам поможет глубокое дыхание или воспоминания о счастливых моментах жизни.
* Отдавайте отчёт собственным эмоциям. Проговаривайте про себя: «сейчас я злюсь» или «сейчас я обижен» и т.д. Это упражнение поможет вам запомнить негативные эмоции, осознать и постараться переключиться на позитивный лад. Такая практика поможет вам научиться разбираться не только в своих эмоциях, но и в эмоциях окружающих вас людей. К примеру, если вы недавно устроились на работу, это поможет вам быстрее влиться в коллектив и понять, кто есть кто.
* Научиться распознавать и эффективно использовать невербальные сигналы, которые составляют 95-98% от вашего процесса коммуникации. Помните, что важно не то, что вы говорите, а как вы это говорите.
* Смейтесь. Ничто так не разряжает атмосферу, как хорошая шутка. Но знайте меру, т.к. шутки над другими людьми могут привести к обратному эффекту. Не смейтесь над коллегами.
Учитесь слушать. Человек, который умеет слушать, очень ценен.
Справляемся со стрессом после увольнения с работы.
Никто из нас не застрахован от ударов судьбы. В наши тяжелые времена потеря работы совсем не редкость, фирмы закрываются неожиданно и многие сотрудники не готовы к такому повороту, и после потери работы впадают в глубокую депрессию и не только не могут, но и не желают искать новую работу.
Универсального средства от плохого настроения и депрессии не существует, но можно выделить ряд элементарных решений, которые в итоге приведут ваше состояние в норму. Увольнение - это всегда стрессовый фактор и основная причина депрессии, поэтому чтобы пережить стрессовую ситуацию с наименьшими потерями необходимо придерживаться некоторых правил. Симптомы стресса после потери работы могут быть различными - это лень, потеря аппетита, раздраженность, эмоциональное и физическое истощение, плохое настроение и самочувствие.
Не всегда после увольнения стоит бросаться искать новую работу, вы переживете еще больший стресс, если это не удастся сделать с первого раза и в короткие сроки. Иногда лучше дать себе время на отдых, особенно если предыдущая работа была тяжелая и напряженная. Однако, просто лежать дома в кровати и целыми днями смотреть телевизор не выход. Такой отдых врятли поможет выйти из прострации. Не давайте себе застыть на одном месте. Чем дольше вы будете лежать на кровати, тем сложнее потом будет с нее подняться. Запомните, из состояния глубокого стресса выбираться намного тяжелее, самому справиться и устранить все симптомы депрессии будет невозможно и придется обращаться к специалистам — психологам и психотерапевтам.
Движение - это жизнь , поэтому, не смотря не на что, гуляйте, делайте физические упражнения, двигайтесь, ходите по магазинам, кафе, встречайтесь с друзьями и больше времени уделяйте родным и близким людям. Посетите те места, куда вы в прошлом по причине высокой занятости на работе не могли сходить. Это может быть кинотеатр, различные муниципальные учреждения, диспансеризация в поликлинике или визит к стоматологу. Запишитесь в бассейн, фитнесс или на курсы повышения квалификации. Тратьте на сон не больше чем 8 часов в сутки.
Во время такого вынужденного отдыха будет время подумать над тем, каковы ваши пожелания к новой работе. Хотите ли вы заниматься тем, чем раньше, или хотели бы попробовать что-то новое? А может вы давно мечтали обрести новую профессию, попробовать себя в новой «роли»?
Постарайтесь во всем найти вдохновение, смотрите фильмы, читайте книги, представляйте себя работающей на новой интересной должности или с наслаждением мечтайте как возвращаетесь к своей старой профессии, только на новом месте. Рисуйте образы своих новых коллег по специальности. Все это поможет соскучиться по работе и с новыми силами приниматься за ее поиски. Хороший метод избавиться от эмоционального напряжения - излить душу, расскажите о наболевшем близкому другу или родственнику, поплачьте, вспомните все, что вас тревожит, но только один раз. Расскажите и забудьте.
Настройте себя на положительный лад , чтобы с вами не произошло, будь то потеря работы или любая другая стрессовая ситуация, ничего уже не изменить, но продолжать жить и работать все равно придется. Перестаньте винить себя и искать в себе отрицательные стороны, возьмите себя в руки и в любой ситуации ищите лишь положительные моменты. Вспомните о своих достоинствах, запишите их на бумаге, тем самым вы поднимите свою самооценку и с легкостью найдете новую работу. Хорошие специалисты нужны всегда и везде, внушите себе, что вы квалифицированный работник, позитивный человек и отличный коллега. Даже если с первого раза не удастся найти подходящую работу, не отчаивайтесь, продолжайте поиски и работу над собой, тогда такая причина стресса как потеря работы, покажется вам пустяком.
Материал подготовлен психологической службой
Главного управления МЧС России по ЕАО
Стресс не всегда разрушителен для организма. «В ряде случаев он даже повышает адаптивные способности организма, способствуют развитию творческого подхода к решению каких-либо ситуаций на работе, — считает Вадим Демченко, бизнес-тренер компании CASE. — К подобным острым ситуациям можно отнести, например, внеурочный проект, связанный с повышением по службе, новый функционал, мелкие неурядицы с коллегами. По десятибалльной шкале оценки стрессов они приравниваются к 3-5 баллам. Но если на работе вы постоянно испытываете проблемы и давление, то уровень стресса приближается к 10 баллам». Для сравнения, примерно такое же напряжение мы испытываем, потеряв близкого человека.
Если вы работаете в «зоне высокого напряжения», можно действовать двумя путями: спасаться бегством (читай — уволиться) или же попытаться последствия этого напряжения минимизировать. Вместе с нашими экспертами мы разобрали самые распространенные стрессовые ситуации, с которыми вы можете столкнуться на работе.
Стрессовая ситуация 1. Вам поручают то, что не в вашей компетенции
Принести кофе вместо секретаря, убрать офисное помещение за уборщицу — в некоторых компаниях такими просьбами могут озадачить и главного бухгалтера, и руководителя подразделения. Но есть другая крайность — когда на рядового сотрудника возлагается миссия принять судьбоносное для организации решение, что собственно в его функционал никак не вписывается.
Ваши действия. Прежде всего, обратите внимание на тип поручений. Они свидетельствуют об отношении к вам. Возможно, доверяя что-либо чрезвычайно ответственное, руководитель видит ваш потенциал. А если вам регулярно дают поручения, которые значительно ниже вашей компетенции, стоит задуматься, насколько вы проявили себя на занимаемой должности как квалифицированный специалист.
«Часто люди выполняют не свои задачи, потому что впадают в заблуждение: если выполнять все поручения начальства, то это поможет завоевать его благосклонность и получить повышение по службе, — говорит Эка Кадагидзе, психолог, гештальт-терапевт. — Практика же показывает, что продвигают обычно тех, кто соблюдает профессиональные и личностные границы. Научитесь их обозначать комфортным для себя образом. Это не значит быть грубым и неудобным».
Например, если речь идет о поручениях ниже вашей компетенции, можно использовать фразы: «Я думаю, эта задача для секретаря/специалиста. Будет разумнее мое время использовать на...». Если речь о решениях, которые выше вашей компетенции, донесите до руководства, что вы готовы выполнить эту задачу, но не берете на себя ответственность за результат, поскольку это выходит за рамки ваших должностных обязанностей.
И еще полезный совет. « Если вы пытаетесь отстоять свои позиции, обратите внимание на осанку. Гордо расправленные плечи придадут уверенности вашим словам, — говорит Вадим Демченко. — Практикуйте дома позу уверенного присутствия. Встаньте, шея тянется вверх, подбородок чуть приподнят, грудная клетка раскрыта. Очень важно не скрещивать руки перед собой, не закрывать ими живот: это ваше место силы. Колени должны быть мягкими, стопы полностью на полу».
Стрессовая ситуация 2. Вас не принимает коллектив
Можно сколь угодно долго убеждать себя в том, что на работу вы приходите зарабатывать, а не общаться. Но если в коллективе чувствовать себя изгоем, то и о материальном состоянии думать как-то не захочется.
Ваши действия. «Когда человек говорит о том, что его не принимает коллектив, речь чаще не о действиях, а об ощущениях, — считаетЭка Кадагидзе. — Например, вы хотите обрести благосклонность всех коллег — в этом случае разумно выстраивать отношения с каждым человеком в отдельности. Пытаетесь сблизиться с коллегами? Для начала присмотритесь, как они друг с другом взаимодействуют: может быть, излишняя близость в вашем коллективе не приветствуется». Возможно, вам самим кто-то не нравится, и вы пытаетесь проецировать свое неприятие на других. В данном случае важно понять, что это человек не нравится вам, а не вы ему. Такой подход вытащит вас из позиции жертвы и поможет выбрать подходящий способ общения, например, уважительно-вежливый.
И еще полезный совет. «Барьер между вами и коллективом может быть связан с вашей манерой общения, — рассказывает Светлана Шнайдман, коуч, мастер НЛП, обладатель мастерской степени Университета Вайцмана в Израиле. — Желая сблизиться с коллегой, вы можете рассказывать ему какую-либо интересную историю из вашей жизни, а мимика лица при этом будет выдавать страх или высокомерие». Подумайте, какие качества в этом человеке вас раздражают больше всего и почему. Если ровные отношения в коллективе для вас важны, тренируйте перед зеркалом мимику, учитесь улыбаться и практикуйте вежливо-нейтральный тон голоса.
Стрессовая ситуация 3. Ваш начальник — хам
Пыль до потолка, язвительные замечания или молчаливое презрение — способов выразить неуважение к своим подчиненным великое множество. Многие руководители пользуются ими виртуозно, считая, что зарплата с лихвой покроет психологические издержки такого обращения.
Ваши действия. Сказать по правде, шансов на то, что вы возьмете верх в этой ситуации не слишком много. «Реальность такова, что если речь идет о начальнике, то либо вам придется терпеть унижение и агрессию, либо быть готовым уйти с работы, если вы будете пробовать отстаивать себя, — рассказывает Эка Кадагидзе. — Что важно сделать в этой ситуации: не вступать в агрессивные реактивные отношения и не ждать, что ситуация может безболезненно измениться».
И еще полезный совет. Если вам приходится работать в таких условиях, важно минимизировать действие стресса на здоровье. Помочь в этом может физическая нагрузка. «Благодаря ей организм быстрее утилизирует биологически активные веществ, которые выбрасываются во время стресса, — объясняет Вадим Демченко.—Сразу же после неприятного разговора можно сделать 15-20 приседаний или прогуляться в течение 5-7 минут в среднем темпе».
Стрессовая ситуация 4. Вы в подвешенном состоянии: компанию могут закрыть, вас — сократить.
Это одна из тех рабочих ситуаций, в которой переживания нормальны и естественны. Главное, не увеличивать стресс завышенными требованиями к себе.
Ваши действия. Чтобы уменьшить тревогу, начните параллельно искать новую работу, ходить на собеседование. Такое поведение позволяет выделить зону, на которую вы можете влиять, сохраняет за вами авторство собственной жизни.
И еще полезный совет. «Если боитесь потерять работу, дойдите в этом страхе до конца, — советует Светлана Шнайдман. — “Что будет со мной, если меня уволят? Мне придется экономить. А потом? Перееду к маме. А дальше? Придется согласиться на любую работу” и т.д. Как только вы пройдете со своим страхом по самому жесткому сценарию, дойдя до ментального конца, вы расслабитесь, и градус вашего беспокойства сам собой снизится».
Стрессовая ситуация 5. Ваша работа предполагает стресс
Сервисная служба, кол-центры, коллекторские агентства — работа, где приходится часто общаться с людьми, связана с огромным напряжением. Накапливаясь, оно может стать пусковым механизмом серьезных нервных расстройств.
Ваши действия. Важно понимать, что вся работа целиком стрессовой быть не может. Скорее всего, какая-то ее часть вызывает повышенную тревожность или нервозность. «Например, если вы коллектор, то нужно в работе оставить минимум места для импровизации, — приводит пример Эка Кадагидзе. — Не пытайтесь находить нужные слова “в разгар боя”, заранее продумывайте все фразы и сценарии. Это позволит личностно в ситуацию не включаться».
И еще полезный совет. Возьмите за правило начинать и заканчивать свой день в спокойной обстановке. В течение хотя бы получаса после пробуждения и за час перед сном откажитесь от гаджетов, послушайте спокойную музыку или звуки природы, займитесь йогой, сделайте несколько дыхательных упражнений.
Научившись противостоять сложным ситуациям на работе, вы значительно уменьшите влияние стресса на ваш организм.