Протянутая рука.
Во многих странах типичной формой приветствия знакомого человека является рукопожатие. В западной культуре этот жест используется также на переговорах, когда, наконец, бывает достигнуто соглашение или подписывается контракт. Но тем не менее европейцам свойственно держать дистанцию в отношениях друг с другом, поэтому, даже пожимая руку другому человеку, они держатся от него на некотором расстоянии. В странах, где между членами семьи мужского пола не принято обниматься или целоваться, можно часто увидеть, как братья или отец с сыном приветствуют друг друга пожатием руки. Участие рук в ритуале приветствия - обычай, пришедший из далекой древности, так как с незапамятных времен люди показывали открытые ладони в знак того, что они не вооружены, а также проявляя дружественные и честные намерения. Римляне, к примеру, прикладывали руку к груди, а североамериканские индейцы поднимали руки вверх. В наше время берберы, например, прощаясь, подают руку, а потом прикладывают ее к груди, словно говоря, что уходящий человек остается у них в сердце.
Само по себе рукопожатие несет немало информации. Если оно у человека крепкое, то это указывает на его твердые намерения или сильный характер, в то время как вялое или слабое рукопожатие говорит об обратном. Тем не менее следует иметь в виду, что люди, для которых кисти рук являются орудием труда, - скажем, музыканты или хирурги, - могут пожать вам руку бережно и с осторожностью. Поэтому никогда не следует делать поспешные выводы.
Сцепленные за спиной руки. Многие люди ходят, заложив руки за спину. Такая поза очень характерна для политиков и вообще для людей, занимающих ответственные посты. Если человек заложил руки за спину, перехватив одну другой, это говорит о том, что он, видимо, ощущает некоторое превосходство над остальными, а также что он уверен в себе, своей жизненной позиции и в своем особом положении в обществе. Этот жест выражает высокое доверие к собеседнику: очевидно, что тело человека с заведенными назад руками открыто и уязвимо, а стало быть, он чувствует себя в безопасности и не ожидает никакого нападения. Как правило, в подобном случае он стоит или ходит с поднятой головой, слегка выпятив грудь. Однако если одной из заложенных за спину рук человек держит другую руку не за пальцы, а за запястье либо еще выше, ближе к локтю, то это уже является признаком фрустрации, говорит об отсутствии у него контроля над ситуацией или о попытке как-то приободрить себя. Чем сильнее сжимает одна рука кисть или локоть другой руки, тем выше внутреннее напряжение человека и тем больше степень его неуверенности в себе; чем большую робость ощущает человек, тем дальше его руки заведены за спину. Но в обычной ситуации он принимает такую позу, когда стоит или ходит, при этом он часто почесывает в затылке, то и дело поправляет галстук или ворот рубашки. Речь здесь, как правило, идет о плохом настроении человека. Убирая руки из поля зрения своего собеседника, человек пытается скрыть состояние озабоченности, стресса, душевное волнение или фрустрацию.
Руки, скрещенные на груди. Сложенные на груди руки обычно указывают на то, что индивидуум чем-то обеспокоен или погружен в собственные мысли. Руки в таком положении могут являться также своего рода защитным барьером, который мы бессознательно ставим, чтобы никто и ничто не могло проникнуть в наше сердце. Исследования в области человеческого поведения показывают: если женщина сидит, скрестив руки на груди, это означает, что находящийся рядом субъект ей совсем не симпатичен.
Руки, опущенные вдоль тела . Если при опущенных вдоль тела руках стоящий или сидящий человек держит спину прямо, это свидетельствует о том, что он спокоен и уверен в себе. Тем не менее, когда у него не только опущены руки, но и поникли плечи, это может быть признаком огорчения, скуки или депрессии.
Поднятые руки. Это типичный жест одержавших победу спортсменов. Однако в зависимости от обстоятельств он может иметь и другие значения. Например, жертва поднимет вверх руки, как бы говоря «сдаюсь!», если ей угрожают пистолетом или каким-то другим оружием. Поднятые вверх, но одновременно разведенные в стороны руки могут истолковываться также как распростертое объятие и восприниматься как знак приветствия или расположения к собеседнику. Размахивающего руками человека лучше видно на расстоянии. Так что если мы хотим привлечь чье-то внимание, попросить кого-то о помощи или просто поприветствовать, то тоже поднимем одну или обе руки.
Руки, стискивающие одна другую. Этот жест, производимый собеседником во время разговора, может означать его скрытое напряжение или ярость. Вероятно, он пребывает в состоянии крайнего раздражения и делает над собой усилие, чтобы не взорваться. Если при этом человек сидит, то, возможно, он еще и скрестит ноги под стулом.
Руки, сжатые в кулаки.
Этот жест выражает ярость или угрозу. В подобной ситуации весьма уместно присмотреться, не побелели ли у собеседника костяшки пальцев. Важно также обратить внимание на то, где именно держит он сжатые в кулаки руки: если человек при этом сидит, то, возможно, он положит их на стол; если стоит, то, вероятнее всего, опустит достаточно низко. Согласно результатам последних исследований, высота, на которой человек держит сжатые кисти рук, имеет прямую связь со степенью его фрустрации: чем выше находится кулак, тем острее неприязнь к собеседнику.
Относительно сжатых кулаков исследователи пришли и к другим неожиданным выводам. Так, например, обнаружили, что женщины очень редко прибегают к этому жесту во время разговора, из чего следует, что, по крайней мере, в качестве бессознательного действия он более свойственен мужчинам. Кроме того, выяснилось, что люди, сидящие на деловых встречах, сжав руки, редко заключают выгодные сделки, потому что их потенциальные компаньоны не всегда хотят заниматься бизнесом с теми, кто не держит на виду открытых ладоней: на подсознательном уровне это воспринимается как отсутствие порядочности или нечестность.
Заламывание рук.
Трактовка данного телесного знака сходна с той, которая дается рукам, сжатым в кулаки. Заламывание рук обычно указывает на то, что человек пребывает в состоянии напряжения и тревоги, беспокойно ждет чего-то и ощущает надвигающуюся опасность. Постукивание пальцами или костяшками пальцев по столу.
Этот жест, как правило, тоже является признаком стресса, фрустрации или тревоги. Он может также указывать на скуку или подозрительное отношение к словам собеседника. Часто этот жест выражает нетерпение человека, желающего сменить тему разговора, а то и вообще поскорее закончить общение.
Руки, сложенные как при молитве. Человек, который использует этот жест, всеми силами старается убедить в чем-то своего собеседника или же хочет особо подчеркнуть что-то весьма важное в своей речи.
Потирать ладони рук. Этот жест является очевидным признаком удовлетворения тем, что уже произошло или должно произойти. Здесь бывает важна интенсивность, с которой производится само действие, потому что от этого зависит трактовка намерений человека, потирающего руки. Например, когда торговому агенту на самом деле небезразлично удовлетворение запросов клиента, в разговоре с ним он станет потирать руки быстро и энергично; если же он просто старается «подсластить пилюлю», то его движения будут более медлительными.
Подпирать рукой щеку или подбородок. Такое движение говорит о том, что собеседник анализирует все «за» и «против» и пытается сформулировать собственное мнение по обсуждаемому вопросу. Это классическая поза, в которой сидит «Мыслитель» французского скульптора Родена.
Трогать нос, потирать или поглаживать его.
Подобные действия человека являются явным признаком его неуверенности в себе. Он чувствует себя неуютно в окружающей его обстановке и, кроме того, настроен негативно по отношению к происходящему. Если этот жест производит говорящий что-то человек, есть вероятность, что он пытается обмануть собеседника, хотя подтверждение догадке необходимо искать в других телесных знаках. Может и так случиться, что у человека просто зачесался нос. Как правило, тот, кто говорит неправду, не только прикасается к носу или потирает его, но и избегает встречаться глазами с собеседником, пытаясь дистанцироваться от него или опасаясь оказаться с ним лицом к лицу.
Если в ответ на слишком энергичные уговоры ретивого продавца человек потирает свой нос, это чаще всего означает его скептическое отношение к услышанному.
Потирать ухо или касаться мочки уха. Подобные действия человек совершает, когда обсуждаемая тема не слишком волнует его и он либо не желает вникать в нее, либо хочет забыть услышанное. Но иногда в такой деликатной форме он намекает, что ему есть что сказать и что он только и ждет удобного момента, чтобы включиться в разговор. Доказано, что за минуту человек может произнести около семисот слов, так что когда людям приходится долго ждать своей очереди, они часто прибегают к этому жесту, а иногда даже поднимают руку, изъявляя таким образом желание вставить свое слово.
Почесывать различные части тела.
Это может быть признаком того, что человек лжет или что-то скрывает, а также означать сомнения или неуверенность в себе. Хотя, не исключена возможность, что у него и впрямь где-то зачесалось!
Почесывать шею сбоку одним или двумя пальцами. Если подобные действия совершает говорящий, можно не сомневаться, что он неискренен или не слишком уверен в правоте своих слов. Этот жест бывает характерен для оратора, который на публичном выступлении произносит речь, написанную кем-то другим. В свою очередь, если шею почесывает слушатель, возможно, он подозревает другого человека во лжи или же еще не сформировал определенного отношения к услышанному. По результатам некоторых исследований, в подобных ситуациях человек повторяет этот жест в среднем пятикратно.
Тереть или опускать глаза и недоверчиво приподнимать брови. Это типичные жесты, свидетельствующие о неискренности и возможном обмане. Человек опускает глаза, чтобы избежать визуального контакта и не выдать себя. Тем не менее, если ваш собеседник просто потер глаз, не отводя взгляда, то это, как правило, означает просто сомнение.
Ослабить ворот рубашки. Этот жест указывает на то, что человек испытывает раздражение и крайнюю степень фрустрации. Он может также свидетельствовать о том, что говорящий сообщает неправду. У некоторых людей, когда они лгут, начинается что-то вроде зуда в области шеи и на лице, и, чтобы избавиться от этого ощущения, они делают попытку ослабить контакт с одеждой, оттягивая воротник. Наблюдая у кого-нибудь подобные жесты, следует учитывать температуру в помещении и прочие факторы такого же рода, потому что очень часто человек ослабляет ворот рубашки просто оттого, что ему жарко.
Приложить руку к груди. Многие люди прибегают к этому жесту, когда чувствуют недоверие со стороны собеседника и необходимость доказывать собственное чистосердечие и порядочность. В таких случаях они инстинктивно подносят руку к сердцу, чтобы подчеркнуть искренность своих слов.
Направлять указательный палец на человека или на группу людей. Это командный жест, являющийся проявлением авторитарности. Согласно правилам хорошего тона использовать его не следует, за исключением тех случаев, когда нужно указать собеседнику направление движения и взгляда. Люди довольно часто прибегают к этому жесту в перепалках, например, при дорожно-транспортном происшествии, когда два водителя спорят, кто прав, кто виноват. Пальцем тыкают также, отчитывая детей. Возможно, именно поэтому многие из нас чувствуют себя не в своей тарелке, когда чей-то палец указывает в нашу сторону: подсознательно мы ощущаем себя в роли провинившегося ребенка, а для взрослого человека это довольно унизительно.
Держать руки в карманах. Эта поза больше свойственна мужчинам и часто говорит о состоянии некоторой нервозности, в которой находится субъект, а также о том, что ему необходимо как-то разрядиться.
Стоять подбоченясь. Про эту позу еще говорят - «упереть руки в боки». Она отражает состояние некоторой агрессивности человека и передает его определенную угрозу окружающим. Она показывает, что человек готов к действию, особенно в ситуации, в которой он чувствует себя неуютно. Женщинам свойственно стоять подбоченясь, делая таким образом акцент на формах собственного тела: в подобном случае поза приобретает подчеркнуто чувственный характер.
Так же, существуют нюансы, зачастую ускользающие от внимания неподготовленного человека, которые тем не менее были выявлены исследователями в результате наблюдения за множеством людей. Так, говоря о будущем, человек жестикулирует обычно правой рукой; а если в отдельных случаях он использует левую руку, то его движения направлены в правую сторону. По всей очевидности, будущее ассоциируется у людей с направлением движения направо или вперед. И наоборот, когда люди говорят о прошлом, нетрудно заметить, что они указывают налево или назад. В то же время, если речь идет о происходящем в настоящий момент, жесты человека ориентированы на то, что находится прямо перед ним. Скорость жестикуляции тут значения не имеет, однако может рассказать многое относительно степени возбуждения, удовлетворенности или скованности человека в ходе беседы.
Приведенный выше список далеко не исчерпывающий. Есть множество других распространенных жестов, однако невозможно учесть все движения рук и комбинации с их участием.
Каждый раз, когда человек сознательно или инстинктивно сопровождает свои слова каким-либо жестом, он тем самым передает параллельное послание, которое иногда совпадает по смыслу с тем, что он выразил словами, а иногда нет. Когда мы оказываемся перед необходимостью разобраться в происходящем, вынести суждение о ком-то или успешно решить определенную задачу, умение истолковывать смысл наиболее распространенных телодвижений приобретает исключительную важность.
Наблюдая за политическими выступлениями, я обнаружил, что тезис о невозможности сокрыть ложь не совсем верен или не верен вовсе, и врать можно очень убедительно. Связано это с особым состоянием, которое я называю - психологической готовностью лгать. И если некто, разворовав казну, идет на пресс-конференцию (или собирает ее сам, чтобы предложить свою теорию о том, куда делись деньги), изобличить его будет очень сложно: человек психологически готов врать и имеет в запасе заранее готовые ответы на любые вопросы. Более того - он готов их услышать.
И, напротив, чем неожиданней и непредсказуемей ситуация для человека, который в неё попал, тем легче обнаружить ложь. Психологическая готовность не сформирована, и он вынужден врать на ходу, что проявляется в жестах и телодвижениях.
Именно поэтому сотрудники правоохранительных органов любят не только раскрывать преступления по горячим следам, но и допрашивать подозреваемого сразу, как только он попал им в руки.
Отправьте подозреваемого в камеру на ночь, и утром он будет готов обманывать. Он не только придумает, что сказать, но и психологически подготовится к обману.
Лучший способ выявить обман - попытаться раскрыть его тогда, когда человек к этому совершенно не готов. Поэтому не очень много смысла в том, чтобы пытаться подловить поздно вернувшегося мужа: если он обманывает, то он готов говорить ложь. Тут нужна более тонкая метода: сначала его расслабить, успокоить и накормить вкусным ужином, поговорить с ним на нейтральные темы, на некоторое время удержать его взгляд (глаза в глаза) - и вот только после всего этого задать ключевой вопрос.
В этот момент его психологическая готовность лгать отсутствует, и вас ждет забавная пантомима, которая начнется с того, что он резко оборвёт с вами визуальный контакт (уткнется носом в тарелку, опустит взгляд). Скорее всего, он изменит позу и сделает одно-два ненужных телодвижения, и, вполне возможно, выполнит некоторое действие, которое позволит взять паузу (например, преувеличенно долгая затяжка, если курит), и так далее. Вы не ошибетесь.
Я говорю это как лгунам, так и отгадчикам лжи : первым, чтобы готовились к худшему и тренировались, а вторым, - чтобы шлифовали искусство скоростного выявления лжи и манипулировали ситуациями, а не шли напролом.
Женщины иногда используют вышеописанный приём, но допускают при этом серьезную ошибку: устанавливая визуальный контакт и задавая нейтральные вопросы, они делают зрительный контакт чрезмерным (пристально смотрят), а на губах - появляется легкая, но все же заметная саркастическая улыбка (сейчас, милок, я тебя поймаю).
Чрезмерный визуальный контакт - это вызов, утверждение силы, демонстрация своей правоты и уверенности, осуждение. Саркастическая улыбка - бессознательный маркер подвоха, с появлением которого у ответчика растет тревожность, он переключается на готовность врать дальше, и вся ваша работа была понапрасну.
Потирание кончика носа
У фракции носовые реакции
Одним из наиболее распространенных жестов, который сигнализирует о неискренности или обмане, является жест, когда человек или прикасается к своему носу, или делает несколько прикосновений к ямочке под носом.
Джордж Буш
Алан Пиз объясняет этот жест так: когда человек говорит неправду, он непроизвольно хочет прикрыть рот рукой, но действие прерывается, и получается более неочевидный и замаскированный жест.
Рэм Вяхирев
У жеста может быть два значения, и это зависит от того, что делает человек: говорит или слушает. Если Рэм Вяхирев, иллюстрирующий жест, говорит, держите ухо востро: похоже, он говорит совсем не то, что он думает на самом деле. Если же Рэм Вяхирев в этот момент слушает кого-то, то он не верит тому, что слышит от своего собеседника, или сомневается в искренности слов говорящего.
Михаил Пиотровский
Точно также мы можем понимать жест Михаила Пиотровского: все будет зависеть от того, говорит он в данное мгновение или слушает.
Владимир Путин
Еще одно значение этого жеста - умолчание, когда человек знает правду, но говорит о том, что не знает.
Олег Сысуев
Как следствие, можно додумывать ситуации в зависимости от контекста.
И если на вопрос «кто украл деньги?» подозреваемый говорит - «я не крал», и при этом потирает нос, то это может означать, что именно он их и украл.
Если же на этот вопрос подозреваемый отвечает - «я не знаю, кто это сделал», и при этом потирает нос, это может говорить о том, что он знает, но не хочет или не может это сказать.
Манипуляции руки возле рта
Борис Березовский
Жестом обмана может быть не только почесывание носа, а и вообще любой жест, если рука говорящего мелькает около рта. Например, у Бориса Березовского в жесте легко угадывается популярный лозунг тоталитарного времени: «Не болтай!»
Не болтай!
Не говори не слова, промолчи, Тс-с-с , - вот примерное значение этого жеста, который многие из вас, возможно, еще помнят по пролетарским плакатам.
Билл Гейтс
Это может быть, буквально на мгновение, прикосновение пальца или пальцев к губам (что демонстрирует Билл Гейтс), просто рука, мелькнувшая около рта и отдернутая, и некоторые другие жесты.
Как я сказал выше, если человек в этот момент слушает, то он или не верит вам, или как бы запрещает себе высказать вам то, что ему очень хочется высказать.
Джордж Сорос
Совершенно не обязательно, что именно рука будет прикасаться к губам при попытке что-то скрыть. Это можно сделать и иначе, как показывает Джордж Сорос.
Любой предмет, которым манипулирует человек во время разговора, - бокал с вином, линейка, визитная карточка, - могут использоваться как альтернатива прикосновению пальцев. Смысл от этого не меняется.
Владимир Жириновский
Вышеперечисленные жесты бессознательного желания закрыть рот рукой - не догма, а информация к размышлению. Часто бывает, что рука не мелькает у лица, а «лежит» на нем, и это ничуть не означает ложь, а означает нечто совсем другое, о чем мы с вами еще поговорим.
Герман Греф
Тем не менее, на все желания закрыть рот рукой, особенно мимолетные, спонтанные и отрывистые, нужно держать ухо востро и не торопиться верить.
Потирание века
Билл Клинтон
Человеку, который лжет, трудно смотреть в глаза тому, кто его слушает. Но если вы лжете и при этом избегаете встречаться глазами со слушателями, то они заподозрят неладное, потому что они сами так делают. Поэтому существует маскированный жест «прячущихся глаз», когда лжец начинает потирать веко, как будто оно у него чешется.
Сергей Степашин
Это не значит, конечно, что все люди, которые трут веко, лгут. Но если они отвечают на важные вопросы, и при этом начинают тереть веко пальцем, то есть все основания для того, чтобы заподозрить неладное.
Анатолий Чубайс
Если же такой жест проделывает слушатель, то он словно бы говорит: «я не хочу этого видеть».
Станислав Ильясов
Это может быть сигнал усталости, желание прервать беседу или недоверие, которое адресовано тому, кто говорит в данный момент времени.
Почесывание шеи и оттягивание воротничка
Почесывание шеи, как правило, означает сомнение и несогласие, и если вы увидите, как слушатель чешет боковую часть шеи пальцем несколькими быстрыми движениями, то это может значить, что он сомневается в искренности сказанного или в его голове витает несогласие.
Почесывание же говорящего может означать, что в этот момент он принимал решение - сказать или не сказать? - на мгновение останавливаясь и замолкая.
После этого человек может соврать, а может сказать правду (в зависимости от того, на что он решился). Иногда вы можете увидеть и другой жест, когда человек, прежде чем решится что-то сказать, несколькими движениями взъерошивает свои волосы.
Однозначно этот жест не интерпретируется, но повод для повышенного внимания есть однозначно.
Михаил Фридман и Владимир Гусинский
Оттягивание воротничка Алан Пиз трактует как зудящее ощущение в области шеи в то время, когда на сцену выходит ложь. Примечательно, что этот жест появляется именно тогда, когда ложь раскрыта, или слушатель усомнился, что сказанное - правда, или же лжец заподозрил, что ему не верят и его обман раскрыт.
В этом случае лжец оттягивает воротничок, «освобождаясь» от зудящего ощущения и давая шее приток свежего воздуха.
Руки в карманах
Руки в карманах настораживают правоохранительные органы. Неизвестно, чего из этих карманов может вытащить человек: пистолет, нож, гранату?
Но даже если точно известно, что гранат и пистолета не будет, руки в карманах мало кому нравятся, а руки в карманах малознакомого или незнакомого человека нравятся еще меньше.
Александр Шохин
В разговоре, особенно эмоциональном и искреннем, человек обычно бессознательно помогает себе руками. Ради эксперимента можете проделать вот какую штуку: когда будете говорить что-то важное для вас другому человеку, возьмитесь обеими руками за спинку стула и не дайте вашим рукам пошелохнуться. И обнаружите, что говорить «без рук» не так просто, как может показаться.
Алексей Венедиктов и Александр Шохин
Прятанье рук в таком случае может указывать на желание что-то скрыть от вас или исказить сообщаемую вам информацию. Главное - не перепутайте с сильным холодом, когда человек прячет руки в карманы, чтобы согреться. Но если холода нет, а человек прячет руки, это как «камень за пазухой». Будьте бдительны!
Михаил Лесин и Александр Волошин
Кто из вас служил в армии, тот знает, что солдату (или офицеру перед вышестоящим начальником) запрещено держать руки в карманах. Вероятно, срабатывает специфика армейской субординации: если открытые руки - примерно то же самое, что и «чистые помыслы», то младший по званию военнослужащий должен быть «открыт» и «прозрачен» для своего начальника.
Руки разведены, ладони вверх
Один из немногих жестов, которым часто пользуются преднамеренно, чтобы показать свою открытость, честность и правдивость. Как следствие, это палка о двух концах, и жест открытых ладоней может быть как сигналом искреннего выражения чувств, так и желания преднамеренно ввести вас в заблуждение.
Михаил Прохоров
Так как жест не может толковаться однозначно, то многое вам подскажет контекст беседы или ситуации. Алан Пиз, комментируя этот жест, добавляет, что с открытыми ладонями труднее говорить неправду. Открытые ладони воздействуют на собеседника: если вы держите их открытыми, ему становится труднее врать. Плюс к этому открытые ладони поощряют собеседников на встречную откровенность.
Покашливание
Крайне подозрительно для слушателя, если ваш собеседник в ответственный момент вдруг начинает покашливать . Вы легко отличите кашель от такого покашливания, так как последнее выглядит неестественно и сопровождается обязательным примыканием ладони или сжатого кулака к области рта.
Дмитрий Якубовский
Человек как бы закрывает рот рукой, и это могло бы показаться невинным, если бы не ответственный момент и натянутость этого действия. Как будто вранье першит у него в горле, и он откашливается.
Николай Куликов
Плюс к этому - часто связано с желанием вруна взять паузу перед ответом, чтобы психологически приготовиться ко лжи.
Существует еще ряд формальных признаков лжи, по которым вы можете заподозрить неискренность и обман. В случае с политическими деятелями это проще сделать тем, кто часто смотрит политические новости. Тогда политики становятся узнаваемыми, и становится легче выявить эти признаки. А вот и они, признаки:
Политик начинает свою речь издалека,
- Политик избегает смотреть в глаза своим собеседникам,
- Политик чаще, чем обычно, меняет свою позу,
- Политик делает большие паузы в разговорах,
- Политик улыбается реже, чем обычно,
- Политик говорит медленнее, чем обычно,
- Политик держит в разговоре повышенные тона,
- Политик совершает речевые ошибки.
Разумеется, каждый из них сам по себе не обязательно является указанием на ложь. Но если вы замечаете несколько таких признаков, симптомы очень неблагоприятны.
Манипуляции с сигаретами и водой
В случаях, когда нужно соврать, курильщики находятся в более выгодном положении: в критических ситуациях они могут взять якобы вынужденную паузу, чтобы раскурить сигарету или трубку.
Рубен Асатрян
Курение или раскуривание само по себе, разумеется, не является симптомом обмана. Однако, если в ответ на вопрос (особенно важный вопрос, важность которого знает и вопрошающий, и отвечающий) ваш собеседник вдруг начинает раскуривать сигарету или трубку, да еще при этом будет делать очень демонстративно, то будьте готовы к худшему, вас хотят ввести в заблуждение.
В комфортном положении курильщик, как правило, не делает процесс курения чем-то таким, что требует паузы, - он делает это буквально по ходу разговора, и часто даже не прекращает говорить, делая паузу на затяжку. Но подчеркнутое, демонстративное курение - сигнал неблагоприятный, а пауза сразу после ключевого вопроса - таймаут, который берет курильщик, чтобы психологически подготовиться к вранью.
Кстати, в этот момент вы не сможете вступить с ним в визуальный контакт: его глаза опущены или он смотрит на сигарету (трубку) - как бы приглашая вас увидеть, что он закуривает, и ему нужно время. На самом деле ему нужно время на нечто совершенно иное.
Примерно то же самое проделывают с водой и стаканами. Все точно также: вы задаете важный вопрос, а человек вместо ответа - начинает наливать себе в воду в бокал или пить ее, если она налита.
Николай Куликов
Способ интерпретации точно такой же, как и в случаях с курильщиками.
Косвенным признаком лжи может быть частота освежающих глотков. Образно говоря, от вранья у человека «першит в горле», и он старается смягчить это глотком воды.
Хуан Антонио Самаранч
То, что человек много или часто пьет, не означает, что он лгун, но в определенных обстоятельствах - это значимый симптом, указывающий на неискренность разговора или лживость ответов.
© Вит Ценёв, 2003-2010 г.
Как узнать, соответствуют ли слова человека тому, что он думает и чувствует?
Часто слова людей не совпадают с тем, что они на самом деле чувствуют и думают. Но как это узнать? Чтобы ответить на этот вопросик, нужно быть ведомым в языке жестов и телодвижений, ибо мимика лица и жесты являются точными индикаторами внутреннего состояния собеседника, его желаний и мыслей. Действительно, информация, считываемая с рук и лица, является более достоверной, чем информация, полученная через обычный речевой канал общения, так как жесты и телодвижения управляются импульсами нашего подсознания.
Зачем нужно осваивать приемы невербального общения?
Люди общаются друг с другом с помощью вербальных (слова) и невербальных (жесты, мимика) средств. Путем только вербальных средств передается 7% информации, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию голоса) — 38% и невербальными средствами — 55 %. Значительное большинство исследователей разделяют мнение, что невербальный
канал используется для «обсуждения» межличностных отношений, а в некоторых случаях применяется вместо словесных сообщений. Например, женщина может послать мужчине убийственный взгляд, и она совершенно четко передаст ему свое отношение, даже не раскрыв при этом рта.
Женщины обычно острее реагируют на невербальные сигналы. Так, в первые годы ребенка мать полагается только на невербальную подачу информации. По этой же причине женщины больше, чем мужчины подходят для ведения деловых переговоров.
Что означает жест, когда человек закрывает рот рукой?
Защита рта рукой у взрослого человека имеет то же значение, что и у ребенка. Рука прикрывает рот и большой палец прижат к щеке, в то время как мозг на уровне подсознания передает сигналы сдержать произносимые слова. Иногда это могут быть только несколько пальчиков у рта или даже кулак, но смысл жеста остается тем же. Если этот жест используется человеком в момент разговора, это подтверждает то, что он говорит неправду. Впрочем, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда говорите вы, а он слушает, это свидетельствует о том, что он чувствует, что вы говорите неправду.
Что означает поглаживание подбородка?
Существует мужской и женский вариант поглаживания подбородка, но об они означают одно: человек пытается принять решение. Агенты по продаже знают, что нельзя прерывать покупателя в момент, когда он начнет поглаживать подбородок в ответ на просьбу сообщить свое решение о покупке. А если, например, после этого жеста он скрестит ручки на груди, это означает, что агент получил невербальный отказ.
Что значат руки, скрещенные на груди?
Укрытие за какой-нибудь перегородкой есть естественная реакция индивидуума, которую он усваивает еще в раннем детстве для самосохранения. Детьми мы прятались под столами, за стульями, мебелью и маминой юбкой, как только оказывались в опасной для себя ситуации. Подрастая, мы стали более утонченными в средствах самообороны и, достигнув шестилетнего возраста, когда укрытие за мебелью стало бы уже нелепым, мы обучились складывать ручки и тесно переплетать их у себя на груди при любых признаках опасности. В подростковом возрасте мы наловчились делать этот жест менее заметным, немного расслабляя переплетение ручек и сочетая его с перекрещением ног. Взрослея, мы стали так искусно пользоваться этим жестом, что его очевидность стала незаметной для окружающих. Располагая одну или обе ручки у себя на груди, мы создаем барьер. Это, в сущности, попытка отгородиться от приближающейся угрозы или нежелательных обстоятельств. В одном можно быть уверенным: если человек нервничает или принимает критическую или защитную позу, он скрещивает руки у себя на груди. Это является явным сигналом, что он чувствует опасность.
Как научиться читать по глазам?
С помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческой коммуникации. При дневном свете зрачки могут расширяться и сужаться в зависимости от того, как меняется отношение и настроение человека. Когда человек возбужден, его зрачки расширяются в четыре раза против нормального состояния. Сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сокращаться. Китайские торговцы жемчугом в древности также следили за расширением зрачков своих покупателей при ведении переговоров о цене. Несколько веков назад проститутки закапывали себе в глазки белладонну, чтобы заставить зрачки расширяться и выглядеть более желанной и привлекательной. Старая поговорка гласит: «Смотри человеку в глаза, когда разговариваешь с ним». Когда ведете разговор с людьми или важные переговоры, научитесь смотреть в зрачок, и зрачок скажет вам о мыслях человека.
Что означает взгляд искоса?
Взгляд искоса используется для передачи интереса или враждебности. Если он сопровождается слегка поднятыми бровками или улыбкой, он говорит нам о заинтересованности и неоднократно используется для завлекания. Если он сопровождается опущенными вниз бровками, нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, он означает подозрительное, враждебное или критическое отношение.
Потирание кончика носа
Одним из наиболее распространенных жестов, который сигнализирует нам о неискренности или обмане, является жест, когда человек прикасается к своему носу или делает несколько прикосновений к ямочке под носом.
Алан Пиз (известный толкователь телодвижений), объясняет этот жест примерно так: когда человек говорит неправду, он непроизвольно как бы хочет прикрыть рот рукой, но это действие прерывается, и получается более неочевидный и замаскированный жест.
У жеста может быть два значения, в зависимости от того, что делает человек: говорит или слушает. Если Рэм Вяхирев, иллюстрирующий этот жест, говорит сам, то держите ухо востро: похоже, он говорит совсем не то, что он думает на самом деле. Если же Рэм Вяхирев, проделывающий этот жест, в этот момент слушает кого-то, – то он не верит тому, что слышит от своего собеседника, или сомневается в искренности слов говорящего. Точно также мы можем понимать жест Михаила Пиотровского (директор Государственного Эрмитажа): все будет зависеть от того, говорит он в данное мгновение или слушает.
Еще одно значение этого жеста – умолчание правды, когда человек её знает, но говорит о том, что не знает. Соответственно, вы можете додумывать ситуации в зависимости от контекста, и на вопрос – «кто украл казенные деньги?» – ответ с потиранием носа – «я этого не делал» – означает, что человек лжет, а ответ с потиранием носа – «я не знаю, кто это сделал» – говорит о том, что человек знает, но не хочет или не находит возможным это сказать.
Из книги Язык телодвижений [Как читать мысли окружающих по их жестам] автора Пиз АланЖесты Кистей Рук. Потирание Ладоней Недавно к нам с женой приходила в гости наша приятельница, обсудить подробности нашей совместной предстоящей поездки в горы. Во время беседы она неожиданно откинулась в кресле, широко улыбнулась и, потирая ладони, воскликнула: «Не могу
Из книги Язык политических телодвижений автора Ценёв ВитПотирание Большого Пальца об Указательный Потирание большого пальца об указательный или о кончики других пальцев обычно применяется для обозначения денег и ожидания поступления денег в качестве оплаты. Агенты по продаже часто используют этот жест при общении со своими
Из книги Диалог с собаками: сигналы примирения автора Ругос ТюридПотирание Века Мудрая обезьяна говорит: «Не вижу греха», закрывая глаза. Этот жест вызван тем, что в мозгу появляется желание скрыться от обмана, подозрения или лжи, с которыми он сталкивается, или желание избежать взгляда в глаза человеку, которому он говорит неправду.
Из книги Комплексная визуальная диагностика автора Самойлова Елена СвятославовнаПочесывание и Потирание Уха Фактически этот жест вызван желанием слушающего отгородиться от слов, положив руку около или сверху уха. Этот жест является взрослой усовершенствованной модификацией жеста маленького ребенка, когда он затыкает уши, чтобы не выслушивать
Из книги Психографический тест: конструктивный рисунок человека из геометрических форм автора Либин Виктор ВладимировичПотирание Затылка и Хлопок по Лбу Утрированным вариантом жеста, выраженного оттягиванием воротничка, является потирание затылочной части шеи ладонью, то, что Калеро назвал жестом «ломит шею». Если человек проделывает этот жест во время произнесения лжи, он отводит глаза
Из книги Язык человеческого лица автора Ланге ФрицПотирание века Человеку, который лжёт, достаточно трудно смотреть в глаза тому или тем, кто его слушает. Но если вы лжете и при этом избегаете встречаться глазами с вашими слушателями, то они заподозрят неладное, ибо сами так делают. Поэтому существует замаскированный
Из книги Мужские хитрости и женские уловки [Лучший справочник по распознаванию лжи! Книга-тренажер] автора Нарбут АлексПочёсывание и потирание уха Маленькие дети затыкают пальцами уши, чтобы не слышать своих родителей. Взрослый человек, конечно, сделать это не может. И, как и в случае, когда желание закрыть себе рот подменяется жестом мелькающей у рта руки, так и почёсывание уха или
Из книги Скрытые механизмы влияния на окружающих автора Уинтроп СаймонОБЛИЗЫВАНИЕ МОЧКИ НОСА Одним из сигналов примирения является облизывание мочки носа. Иногда собаки показывают его настолько быстро, что он выглядит как молниеносное, едва заметное движение.Собаки могут использовать этот сигнал при приближении к сородичам или к
Из книги Записки профайлера автора Гусева ЕвгенияКончик носа Информацию об особенностях характера человека можно «прочесть», приглядевшись к кончику носа: кончик носа, напоминающий подвешенную каплю, обычно говорит о жизнерадостности, процветании и энергичности его хозяина; большой луковицеобразный нос
Из книги Французские дети всегда говорят «Спасибо!» автора Антье ЭдвигаКончик носа и крылья Если высота носа свидетельствует о социальном положении человека, то размер кончика и крылья говорят о его финансовом могуществе. Устойчивое финансовое положение уготовано судьбой людям с большим круглым кончиком носа, мясистыми крыльями и
Из книги автораИзображение носа Нос относится к основным выразительным средствам лица наряду с глазами и ртом. Нос привлекает внимание, демонстративно выступая вперед по сравнению с остальными чертами лица. Символическое значение носа связано с его значением выдающейся вперед части
Из книги автораМышцы носа Нос обладает некоторыми важными мышцами. Они берут начало на костях, которые располагаются на костных и хрящевых пластинках и выходят непосредственно в кожу носа (рис. 36).В середине спинки носа берет начало procerus (рис. 36, Г), который называют также пирамидалис. У
Из книги автораСтроение носа и жизненная энергия Нос на человеческом лице символизирует жизненную энергию, от которой зависит состояние физического и психического здоровья. Классический нос. Классической формой носа во все времена считался прямой, не слишком тонкий, умеренной длины
Из книги автораПравда на кончике носа В этом номере вы удивите зрителей способностью распознавать ложь, прямо как Патрик Джейн.Попросите друга зажать в одной руке за спиной сложенную купюру. Затем пусть он вытянет обе руки перед собой. Естественно, купюра должна быть спрятана надежно,
Из книги автора Из книги автораПромывание носа «Он мучается, но так ему станет лучше!»Во время процедуры он плачет, брыкается, задыхается? «Да, но это поможет ему выздороветь», – говорят родители и специалисты. Современная Франция придумывает все новые пытки, которым подвергаются малыши: не обрезание,
1) Прикрывание ртаРука прикрывает рот, словно мозг подсознательно пытается подавить произнесение лживых слов. Иногда человек прикрывает рот лишь несколькими пальцами, иногда сжатым кулаком, но смысл жеста от этого не меняется.
Прикрывание рта
Некоторые пытаются оправдать этот жест имитацией кашля. Актеры, играющие гангстеров или преступников, часто используют этот жест в сценах обсуждения преступных действий или полицейских допросов. Зрители сразу же понимают, что их герои что-то скрывают или просто обманывают.
Если такой жест использует ваш собеседник, можете быть уверены в том, что он вас обманывает. Если же собеседник прикрывает рот в тот момент, когда говорите вы, значит, ему кажется, что это вы обманываете его. Это самый неприятный жест, какой только может увидеть человек, выступающий публично. Заметив его, нужно остановиться и спросить: «Не хочет ли кто-нибудь задать вопрос?» или сказать: «Я вижу, что некоторые со мной не согласны. Задавайте вопросы, пожалуйста». Это позволит слушателям открыто высказать свои сомнения, а оратору - уточнить определенные моменты своего выступления и ответить на вопросы. Точно так же следует поступить, заметив, что слушатели начинают скрещивать руки.
Если ваши родители или воспитатели часто использовали такой жест в вашем детстве, то, скорее всего, он прочно войдет в ваш «лексикон» телодвижений
Иногда люди прикрывают рот одним пальцем, словно призывая к тишине. Скорее всего, родители такого человека часто пользовались этим жестом, когда он был маленьким. Во взрослой жизни он использует его в попытке не выдавать своих подлинных чувств. Такой жест сразу же дает понять, что собеседник что-то утаивает.
2. Прикосновение к носу
Иногда человек касается кончика носа легким, почти неуловимым движением, порой энергично потирает пространство между верхней губой и носом. Женщины совершают это движение более незаметно, чем мужчины, вероятно, боясь испортить макияж.
Очень важно помнить, что такой жест нужно истолковывать только во взаимосвязи и в контексте. Вполне возможно, что у вашего собеседника просто насморк.
Ученые обнаружили, что, когда человек лжет, в его организме вырабатываются вещества, называемые катехоламинами, воздействующие на слизистую носа. С помощью специального оборудования ученые смогли проконтролировать кровоток в организме и пришли к выводу, что умышленная ложь приводит также к повышению кровяного давления. Именно поэтому люди краснеют. Также с этим связан «эффект Пиноккио». Повышенное кровяное давление воздействует на нос и на нервные окончания, расположенные в нем. Нос начинает чесаться, и человек непроизвольно потирает его.
Заметить увеличение носа невооруженным глазом невозможно, но прикосновение к носу скрыть очень трудно. То же самое происходит, когда человек встревожен, обижен или рассержен.
Американские ученые - невропатолог Алан Хирш и психиатр Чарльз Вульф провели тщательный анализ выступления Билла Клинтона перед Большим Жюри во время разбора его отношений с Моникой Левински. Ученые обнаружили, что, когда президент говорил правду, он почти не касался носа. Когда же Клинтон лгал, он на мгновение нахмуривался перед ответом и каждые четыре минуты касался носа. Хирш и Вульф насчитали 26 прикосновений. Когда же Клинтон отвечал честно, он вовсе не прикасался к носу.
Исследования, проведенные с помощью специального оборудования, показали, что, когда мужчина лжет, его пенис наполняется кровью и увеличивается. Может быть, Большому Жюри стоило снять с Клинтона брюки?
«У меня не было сексуальных отношений с этой женщиной»
3. Почесывание носа
Обычно зуд в носу проходит после энергичного почесывания или потирания. Этим подобный жест отличается от прикосновения к носу, о котором мы только что говорили. Как и в случае с прикрыванием рта, к носу могут прикасаться и говорящий, пытающийся скрыть обман, и слушатель, сомневающийся в услышанном. Почесывание носа, как правило, представляет собой изолированный повторяющийся жест.
4. Потирание глаз
«Ничего не вижу» - говорит одна из мудрых обезьянок. Когда ребенок не хочет на что-то смотреть, он закрывает глаза одной или обеими ладонями. Когда взрослый не хочет видеть что-то неприятное, он начинает потирать глаза. Такой жест свидетельствует о попытке мозга блокировать обман, сомнение или неприятное зрелище.
Мужчины обычно потирают глаза энергично, словно обман - это соринка, попавшая им в глаз. Женщины потирают глаза значительно реже. Вместо этого они легким движением касаются нижнего века, что и неудивительно, поскольку им не хочется портить макияж. При этом женщины также смотрят в сторону.
«Я просто не могу этого видеть!»
«Ложь сквозь зубы» - довольно распространенное выражение. Под ним подразумевается целая цепочка жестов: стискивание зубов, фальшивая улыбка и потирание глаз. Такую цепочку часто используют в кино для изображения неискренности. Также она довольно распространена, например, в Англии, поскольку англичане почти никогда не говорят собеседнику о своих мыслях.
5. Потирание мочки уха
«Я не хочу этого слышать!»
Представьте, что вы говорите человеку: «Этот товар стоит всего триста фунтов», а он начинает потирать мочку уха, смотреть в сторону, но при этом говорит: «Звучит заманчиво». Жесты человека выдают символическую попытку «ничего не слышать». Он пытается блокировать услышанное, прикладывая руку к уху и потирая мочку. Налицо взрослый вариант детского жеста: когда ребенок не хочет слышать упреков взрослых, он закрывает уши обеими ладонями. Некоторые люди начинают потирать шею за ухом, ковырять в ухе, растягивать мочку или скручивать ухо таким образом, чтобы раковина закрыла слуховое отверстие.
Растирание уха показывает, что человек услышал достаточно или хочет что-то сказать сам. Этот жест, как и прикосновение к носу, используется людьми, испытывающими чувство тревоги. Принц Чарльз часто потирает ухо и прикасается к носу, когда входит в зал, наполненный людьми, или проходит мимо толпы. Этижесты выдают его тревожность. Но мы никогда не видели снимков подобных жестов, когда принц Чарльз находится внутри своей машины, то есть в относительной безопасности.
В Италии же потирание уха означает, что мужчина - гомосексуалист или просто выглядит слишком женственно.
6. Почесывание шеи
Проявление неуверенности
Указательный палец (как правило, той руки, которой человек пишет) почесывает шею под мочкой уха. Наши наблюдения показывают, что человек в среднем почесывает шею пять раз. Очень редко количество почесываний меньше пяти. Больше пяти раз почесывают шею лишь единицы. Этот жест выдает сомнения или неуверенность. Человек словно говорит вам: «Не уверен, что могу согласиться». Особенно заметен этот жест, когда слова человека ему противоречат. Если человек говорит: «Могу понять, что вы чувствуете», но при этом почесывает шею, то он и понятия не имеет, каково вам сейчас.
7. Оттягивание воротничка
Десмонд Моррис первым обнаружил, что ложь вызывает покалывание в тканях лица и шеи, поэтому человек начинает почесывать и потирать их. Теперь становится ясно, почему неуверенные люди постоянно почесывают шею. Говоря неправду и опасаясь быть пойманными на лжи, некоторые оттягивают воротничок, словно им жарко. Обман приводит к повышению кровяного давления и усиленному потоотделению, особенно усиливающемуся в тех случаях, когда обманщик боится, что его уличат.
Такой же жест появляется, когда человек рассержен или подавлен. Он бессознательно оттягивает воротничок, чтобы немного остыть. Если вы видите, что собеседник оттягивает воротник, попросите его повторить или разъяснить сказанное. Это заставит обманщика призадуматься о своих действиях и, возможно, сказать правду.
8. Пальцы во рту
Это бессознательная попытка человека вернуться в состояние безопасности, памятное ему еще с младенчества, когда он сосал материнскую грудь. Такой жест возникает, когда человек чувствует себя под давлением. Маленький ребенок заменяет грудь матери большим пальцем или одеялом. Взрослый же человек сосет палец, сигарету, трубку, ручку, дужку очков или жует резинку.
Большинство прикосновений ко рту связаны с обманом и ложью. Однако палец во рту говорит о том, что человек испытывает внутреннюю потребность в ободрении. Поддержите собеседника, дайте ему определенные гарантии - и это позволит вам продвинуться в позитивном направлении.
Эти люди нуждаются в ободрении
Жесты оценки и оттягивания
Хорошим оратором считают тех, кто «инстинктивно» чувствует заинтересованность аудитории, а также умеет вовремя закончить выступление. Хороший продавец чувствует, когда ему удается затронуть покупателя, и умеет выявить его подлинные интересы. Любому, кто хотя бы раз проводил презентацию, знакомо неприятное чувство, когда клиенты почти ничего не говорят и просто наблюдают за ходом процесса. К счастью, существует множество жестов, которые можно использовать для определения отношения собеседника к сказанному и оценки достигнутого прогресса.Скука
Когда слушатель подпирает голову рукой, значит, ему безумно скучно. Рука помогает удержать голову в вертикальном положении и не заснуть. Обратите внимание на то, с какой силой щека налегает на подпирающую ее руку. Сначала голова опирается на пальцы, а по мере убывания интереса - на всю ладонь или на кулак Полное отсутствие интереса проиллюстрировано на рисунке. Такая поза может сопровождаться еще и легким похрапыванием.
Если же рука человека не служит ему подпоркой, а он просто прикладывает ее к щеке, то этот жест означает то, что человек с интересом вас оценивает. Если же в итоге получилась негативная оценка – то такой жест может легко перейти в жест скуки.