Профессиональный агент должен иметь четкое представление о своих будущих делах в текущих году, полугодии, месяце, недели, дне. Это достигается путем подготовки временных текущих планов-графиков дел, а также маршрутов передвижений.
Чтобы не запутаться в контактах, не пропустить, не обойти вниманием кого-либо из клиентов, агенту лучше вести специальные рабочие перечни . Например, иметь специальные списки под рубриками:
– позвонить ;
– послать письмо ;
– послать факс ;
– послать электронное письмо ;
– другое.
У агента должна быть достаточно точная карта своего района. Желательно с названиями улиц и переулков, с указанием всех отдельно стоящих зданий, номеров домов. Если такой карты нет, то можно ее составить самостоятельно, взяв за основу самую подробную из имеющихся в продаже.
На карте можно отмечать местонахождение клиентов карандашом или фломастером. Однако удобнее это делать булавками, которые легко можно менять и передвигать. На булавку можно надевать флажок с названием компании. Также можно раскрашивать флажок или использовать цветную булавку, чтобы цвет указывал на «размер» клиента (крупный, средний, «мелкий»).
К флажкам можно добавлять также бисеринки различных цветов и отмечать таким образом «горячих», «теплых» и «холодных» клиентов.
Если у агента есть компьютер, то, конечно, работать с компьютерной картой проще.
По такой размеченной (обычной или компьютерной) карте, исходя из общего годового (месячного) плана, агент и размечает маршруты так, чтобы за определенный период обойти всех своих потенциальных клиентов.
Требования к личности рекламного агента
К организации продаж можно отнести и внутреннюю самоорганизацию агента. Если он рассеян или постоянно думает о чем-то постороннем, то наверняка все его планы будут провалены, как бы тщательно они ни были подготовлены.
В связи с этим агенту нужно каждый день настраиваться на работу. Уходя из дома, отбросить все, не относящиеся к делу мысли и переживания хотя бы до вечера. А если что-то случается днем по ходу работы, то нужно постараться переключиться с эмоций на рациональные мысли, на дело, результаты которого рано или поздно принесут удовлетворение.
Агент должен быть всегда внутренне собран, излучать хорошее настроение и «переносить» свой деловой настрой на всех своих клиентов.
Агенту необходимо постоянно анализировать успехи и неудачи в свой работе. Он должен быть уверен, что занимается своим делом.
Во всем мире идет ни на миг не прекращающаяся борьба за покупателя. В связи с этим пристальное внимание уделяется как работе по изучению запросов потребителей, так и обучению продавцов. Ведь во многих случаях решение о покупке принимается не на основании мнения о товаре, а на основании поведения конкретного продавца. И поэтому для нас весьма любопытен тот факт, что согласно результатам специального исследования в одной из крупных европейских стран 55% всех опрошенных продавцов не имеют способностей для работы в торговле.
Иными словами: продавцом может быть не каждый. Понятно, что и рекламным агентом, продающим газетные площади, может быть не каждый.
Увы, в нашей стране сегодня среди рекламных агентов работают не менее 90% людей, у которых отсутствуют необходимые способности. Такая ситуация сложилась в связи с объективными обстоятельствами, отражающими переходное состояние национальной экономики.
В частности, в нашем обществе широко распространилось мнение о
том, что работа рекламного агента по силам любому – студенту, вчерашнему
инженеру, рабочему по совместительству, домохозяйке и пенсионеру, – независимо
от возраста, образования, способностей.
Эта иллюзия дорого обходится рекламному бизнесу. Введенные в заблуждение, неспособные к агентскому труду люди создали определенное общественное мнение о неблагодарности такой работы, о ее непрестижности. И как следствие в объявлениях о поиске работы появились строки: «Работу рекламного агента не предлагать». Сами же агенты стараются переименовать свою профессию в более «престижную» по звучанию – менеджер, рекламный представитель, сотрудник отдела маркетинга и т.д.
При этом нашедшие себя агенты отнюдь не считают свою работу непрестижной или незначимой, так как они видят ее результаты на практике. Их клиенты зачастую на глазах вырастают из маленьких компаний в большие и от всего сердца благодарят своих агентов за квалифицированную помощь . В последних двух словах и заключается весь смысл работы настоящего агента.
Случайный в продажах человек обзванивает и обходит клиентов с кислой миной, просит заискивающе:
– Не хотим.., – как правило, отвечают ему.
Человек же неслучайный пытается разобраться в смысле своей работы, предлагает клиенту то, что тому действительно требуется:
– У вас проблемы со сбытом? Давайте, я попробую помочь?..
Многие хорошие агенты интуитивно находят ключ к сердцу клиента. Однако действительно классные специалисты опираются не только на свое призвание и способности, но и на навыки приобретенные, на постоянную работу над совершенствованием своего мастерства.
Можно сказать, что продажи – это призвание, наука и искусство в «одном флаконе». Классного рекламного продавца можно назвать «внештатным сотрудником рекламной службы клиента». Ведь он отстаивает интересы рекламодателя, работает на то, чтобы развивать его бизнес.
Действительно квалифицированные продавцы рекламных возможностей отличаются высоким культурным уровнем, энергичностью, коммуникабельностью. Они компетентны и ориентированы на достижение определенного результата, которого, как правило, добиваются.
Так, лучшие агенты достаточно часто делают прекрасную карьеру в рекламном бизнесе, вырастая в заведующих отделов, начальников служб и даже в генеральных директоров агентств.
После того как человек, имеющий способности, в достаточной степени освоил науку продавать, он выходит на новый уровень профессионализма. Прежде всего такой агент начинает рассматривать продажи как искусство партнерской взаимовыгодной коммуникации.
Кто такой рекламный агент? Ответ очевиден. Это - лицо, служащее официальным представителем рекламного агентства, ведущее от его имени собственную деятельность и осуществляющее все необходимые контакты. Что же это за работа? Давайте разберемся. Деятельность рекламного агента относится к числу весьма специфичных. При приеме на данную должность специального образования, как правило, не требуют. Профессия рекламный агент осваивается "на ходу", т. е. в процессе непосредственной деятельности.
В то же время ему должны быть присущи такие важные качества, как эрудиция и интеллект, коммуникабельность, а также повышенная стрессоустойчивость. Ведь агенту приходится иметь дело с самыми разными клиентами.
Каких качеств потребует рекламная компания
Уверенностью в себе, активностью и немалой работоспособностью он должен обладать безоговорочно, а еще важные качества для него - хорошая обучаемость и способность доносить информацию до других. Настоящий рекламный агент - это, прежде всего, отличный "продажник", ведь в деле продвижения реклама ничем не отличается от любого другого товара.
Образу современного рекламного агента соответствует грамотный, активный и амбициозный молодой человек или девушка. Впрочем, возраст здесь не играет определяющей роли. Главное - профессионализм, коммуникабельность и прочие незаменимые в современной жизни качества.
Работодателями также по-новому воспринимаются представители данной профессии. Теперь это не назойливые просители, а специалисты, способные оказать существенную помощь в деле продвижения конкретных товаров и услуг.
Заглянем в его инструкцию
Если мы попробуем подробно рассмотреть функции рекламного агента согласно должностной инструкции, то убедимся, что прежде всего они заключается в посредничестве в деле продвижения и представления чего угодно - от услуг и товаров до самых разных коммерческих идей. Задачи его также - заключать соглашения либо договора между сотрудничающими сторонами, взаимодействовать с коллегами в рекламной области и отчитываться по установленной форме.
Обязанности, предусмотренные должностной инструкцией агента, состоят в осуществлении посреднической деятельности по подобному продвижению и прочему комплексу мер для выполнения абсолютно разных маркетинговых задач. При этом от него требуется четкое соблюдение существующих этических норм, принятых в сфере рекламы.
Рекламный агент - это тот, кто заключает и подписывает контракты между посредником и доверителем, содержащие объем и вид необходимой работы, а также весь спектр финансовых вопросов по ее оплате. Кроме того, он информирует потенциальных клиентов обо всех новых идеях, услугах, товарах с полным раскрытием их многочисленных специфических особенностей и нюансов, снабжает их информацией о практическом использовании рекламных объектов, ненавязчиво продвигая идею о необходимости именно данного товара либо услуги.
Все цели и задачи
Рекламная компания требует учета степени платежеспособности самых разных групп потребителей. Порой агенту приходится ссылаться на мнение престижных лиц или организаций. Задача его - простимулировать потребителя на совершение повторной покупки или новое обращение за услугой. Объект рекламы должен быть им выделен из общей массы информации и дополнительно охарактеризован в свете его потребительских качеств, преимуществ и отличительных особенностей. Данные действия имеют своей целью создание повышенного спроса и побуждение покупателей к заключению сделок.
В обязанности его входит и организация ярмарок, выставок и прочих видов мероприятий, включая ознакомительные экскурсии на предприятия-изготовители. Его же функция - проведение разъяснительной работы среди потребителей на тему прав, гарантий и способов отстаивания покупательских интересов. Он улучшает имидж предприятия-изготовителя, освещает в положительном ключе его деятельность и способствует формированию положительного отношения клиентов, участвует в реализации перспективных и долгосрочных планов. Ему же приходится поддерживать связь со средствами массовой информации в деле размещения промоматериалов и покупки рекламных площадей.
Права и ответственность
Должностная инструкция рекламного агента, как и любого работника, подразумевает, кроме обязанностей, наличие определенных прав. В данном случае они заключаются в возможности ознакомиться с решениями руководства относительно собственной сферы деятельности.
Он может внедрять нужные предложения по улучшению рекламной кампании и требовать всяческого содействия в исполнении своих рабочих обязанностей. Имеет он право на всю необходимую информацию с доступом к соответствующей документации.
Отвечает он за собственную деятельность без правонарушений, то есть в рамках законодательства, а также за возможный нанесенный материальный ущерб.
Работа агента в деталях
А теперь давайте коснемся его работы немного подробнее. Как уже было сказано, рекламный агент может готовить сделки (без права подписи сторон) и выполнять определенные поручения лица, представителем которого является. В его компетенции - продажа рекламных площадей в СМИ, эфирного времени, услуг собственного агентства или продукта работы художника-дизайнера. Порой он организует прямое взаимодействие рекламодателя с СМИ, минуя агентство.
Сколько зарабатывает рекламный агент? Зарплата его в большинстве случаев существует в форме вознаграждения за оказанные услуги в рамках от 3% до 20% их стоимости. Каждому рекламопроизводителю следует разграничить сферы деятельности работающих на него агентов во избежание путаницы и нездоровой конкуренции.
Рекламный агент - это непросто...
Порой встречается неуважительное отношение к подобной деятельности, особенно негативно встречают рекламных агентов-женщин. В чём же причина? Скорее всего, переизбыток данных специалистов на рынке производит отрицательное впечатление на потенциальных клиентов, особенно если не происходит разделение областей охвата среди подобных представителей. Деловые люди подсознательно "по старинке" продолжают считать их чем-то вроде курьеров и т. п. На таких "ходоках", особенно женщинах, мужчины-начальники часто срывают раздражение и собственные нереализованные комплексы. Исключение касается лишь крупных и солидных рекламных агентств, представителей которых встречают более или менее уважительно.
Должностные обязанности. Осуществляет в качестве посредника работу по представлению и продвижению товаров, услуг, коммерческих идей, выполнению комплекса мер, направленных на содействие их реализации или достижение других маркетинговых задач, соблюдая действующие этические нормы рекламирования товаров, услуг. Заключает договоры или соглашения между доверителем и посредником, определяющие характер и объем работ, которые необходимо выполнить за счет и от имени доверителя, а также их оплату по действующим тарифам или условиям договора (соглашения).
Информирует потенциальных покупателей и потребителей о новых товарах, услугах, идеях, раскрывая (не присущие другим) их специфические особенности, о практическом использовании объекта рекламы, убеждая их, что именно этот товар (услуга, идея) ему нужны. При проведении рекламной работы ссылается на мнения престижного покупателя или потребителя, учитывает платежеспособность различных групп населения. Составляет и представляет в установленные сроки отчетность. Стимулирует потребителя повторно делать покупки товара и обращаться за услугами. Выделяет объект рекламы из массы сообщений, циркулирующих в средствах массовой информации, характеризует его дополнительно отличительными потребительскими качествами, преимуществами на рынке товаров и услуг, создавая спрос и побуждая покупателей и потребителей к заключению сделки. Принимает меры по обеспечению участия потенциальных покупателей и потребителей в презентациях товаров и услуг, а также проводимых ярмарках, выставках, экскурсиях на предприятия, изготавливающие рекламируемую продукцию. Осуществляет работу по популяризации предприятия — изготовителя, его коммерческих связей, принципов, положенных в основу его деятельности, направленную на формирование благожелательного отношения покупателей и потребителей и обеспечению престижа рекламодателя. Проводит разъяснительную работу среди покупателей и потребителей товаров о гарантиях, правах и способах защиты их интересов. Принимает участие в реализации перспективных планов подготовки и размещения рекламы с учетом характера спроса (равномерного или сезонного) на товары (услуги), совершенствовании методов ее проведения, а также в работе по повышению эффективности и снижению затрат, связанных с рекламой. Устанавливает связь со средствами массовой информации по вопросам размещения рекламы. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт организации рекламной работы, освоения новых видов рекламы, обеспечивающих выделение и продвижение рекламируемого объекта на внутреннем и внешнем рынке товаров и услуг. Осуществляет взаимодействие с другими агентами по рекламе.
Должен знать: нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся торговой деятельности; законодательство о рекламе; виды рекламы и основы организации рекламной деятельности; перспективы развития отрасли, предприятия, учреждения, организации, производящих рекламируемую продукцию и оказывающих услуги; номенклатуру и ассортимент выпускаемой продукции и выполняемых услуг, основные их характеристики; требования потенциальных покупателей (заказчиков) производимой продукции к оказываемым услугам; действующие ценники и прейскуранты; основы организации связи со средствами массовой информации, приемы и методы делового общения и ведения переговоров; основы психологии; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.
Требования к квалификации. Среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
Введение
1. Функции. Должностные обязанности. Права и ответственность рекламного агента.
1.1 Функции
1.2 Должностные обязанности
1.4 Ответственность
2.2 Основные стадии переговоров
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Работа рекламного агента - довольно специфичное занятие. С одной стороны, для нее не нужно какого-либо специального образования. С другой - успешный агент должен быть эрудированным, интеллектуально развитым человеком. Нужно быть коммуникабельным и общительным, но одновременно иметь железные нервы на тот случай, если клиент попадется «со странностями».
Рекламному агенту, прежде всего, необходимы такие качества как активность, работоспособность и уверенность в себе. Еще важна готовность обучаться и самому учить людей. По большому счету, рекламный агент должен быть, прежде всего, хорошим «продажником». Ведь реклама - тот же самый товар, который нужно умело продать.
Раньше это была женщина старше средних лет, имеющая весьма туманные перспективы в жизни. Сейчас же приходит много молодежи, у которой есть определенные карьерные амбиции.
Изменился не только образ самого агента, но и отношение к нему работодателя. А именно, оно улучшилось по сравнению с тем, что было несколько лет назад. Теперь рекламодатели воспринимают агентов не как просителей, а как специалистов, которые при профессиональном подходе могут помочь их бизнесу.
1. Функции. Должностные обязанности. Права и ответственность рекламного агента
1.1 Функции
На рекламного агента возлагаются следующие функции:1. Посредничество в представлении и продвижении товаров, услуг,коммерческих идей.2. Заключение договоров или соглашений между доверителем ипосредником.3. Взаимодействие с другими агентами по рекламе.4. Представление установленной отчетности.
1.2 Должностные обязанности
Для выполнения возложенных на него функций агент рекламныйпредприятия обязан:1. Осуществлять в качестве посредника работу по представлению ипродвижению товаров, услуг, коммерческих идей, выполнению комплекса мер,направленных на содействие их реализации или достижение другихмаркетинговых задач, соблюдая действующие этические нормы рекламированиятоваров, услуг.2. Заключать договоры или соглашения между доверителем ипосредником, определяющие характер и объем работ, которые необходимовыполнить за счет и от имени доверителя, а также их оплату по действующимтарифам или условиям договора (соглашения).3. Информировать потенциальных покупателей и потребителей о новыхтоварах, услугах, идеях, раскрывая (не присущие другим) их специфическиеособенности, о практическом использовании объекта рекламы, убеждая их,что именно этот товар (услуга, идея) ему нужны.4. При проведении рекламной работы ссылаться на мнения престижногопокупателя или потребителя, учитывать платежеспособность различных группнаселения.5. Стимулировать потребителя повторно делать покупки товара иобращаться за услугами.6. Выделять объект рекламы из массы сообщений, циркулирующих всредствах массовой информации, характеризовать его дополнительноотличительными потребительскими качествами, преимуществами на рынкетоваров и услуг, создавая спрос и побуждая покупателей и потребителей кзаключению сделки.7. Принимать меры по обеспечению участия потенциальных покупателейи потребителей в презентациях товаров и услуг, а также проводимыхярмарках, выставках, экскурсиях на предприятия, изготавливающиерекламируемую продукцию.Проводить разъяснительную работу среди покупателей и потребителейтоваров о гарантиях, правах и способах защиты их интересов.8. Осуществлять работу по популяризации предприятия-изготовителя,его коммерческих связей, принципов, положенных в основу его деятельности,направленную на формирование благожелательного отношения покупателей ипотребителей и обеспечению престижа рекламодателя.9. Принимать участие в реализации перспективных планов подготовкии размещения рекламы с учетом характера спроса (равномерного илисезонного) на товары (услуги), совершенствовании методов ее проведения, атакже в работе по повышению эффективности и снижению затрат, связанных срекламой.10. Устанавливать связь со средствами массовой информации повопросам размещения рекламы.11. Изучать передовой отечественный и зарубежный опыт организациирекламной работы, освоения новых видов рекламы, обеспечивающих выделениеи продвижение рекламируемого объекта на внутреннем и внешнем рынкетоваров и услуг.12. Осуществлять взаимодействие с другими агентами по рекламе.13. Составлять и представлять в установленные сроки отчетность.
Существо это живучее, жизнерадостное и упорное.
Одна из самых востребованных на сегодняшний день профессий на рынке труда. Быстрые ноги, отличное умение найти общий язык с любым клиентом, оптимизм, стремление дойти до намеченной цели — вот что отличает представителя этой профессии от многих других.
Рекламный агент призван способствовать успешному продвижению товара на рынок, поиску новых клиентов, созданию сети сбыта и, в конечном итоге, увеличению объемов продаж. Реклама - это инструмент формирования спроса на товары и услуги. Агент способствует раскрытию достоинств фирмы и ее продукции, потребительских свойств и способов применения товара. Для работы он использует технические средства: телефон, факс, компьютер и т. д., а подчас и лично демонстрирует потенциальным покупателям рекламируемую продукцию. Агент должен располагать полной информацией о товаре или услуге. Помимо этого, в его обязанности могут входить переговоры с поставщиками, оформление контрактов, подготовка платежных документов, контроль за выполнением условий поставки.
Довольно часто главной функцией этого специалиста оказывается продажа рекламных услуг фирмам, желающим расширить рынок сбыта, поднять спрос на свою продукцию (в таком случае эти специалисты работают в организациях, занимающихся размещением рекламы: в СМИ или, например, в фирме, производящей соответствующие плакаты). Рабочий день может проходить в офисе на рабочем месте, за составлением презентаций или в телефонных переговорах. Большей частью общение ведется при личной встрече: агент проводит демонстрации в магазинах или на территории клиентов, поэтому часто приходится быть в разъездах.
Время работы, чаще всего, строго не нормировано. Вакансии имеются как в специализированных рекламных агентствах, так и в самых разнообразных фирмах, заинтересованных в увеличении спроса на свою продукцию.
Личные качества
Осваивать профессию целесообразно людям, имеющим высокую стрессоустойчивость, развитые коммуникативные и организаторские способности, грамотную и четкую речь, хорошую память и умеющим общаться с людьми лично и по телефону.
Средняя зарплата
З/плата на испытательный срок: оклад (10-15 тыс. руб.) + % от продаж. После испытательного срока средний заработок менеджеров 40-45 тыс. руб. Успешные менеджеры зарабатывают 70 000 руб. Потолка по з/п нет.
Образование (Что надо знать?)
Получить профессию можно как в средних специальных учебных заведениях, так и в вузах. Часто рекламные агенты имеют психологическую или экономическую подготовку. Нередко эти люди работают и без специального образования, обучение проводится в фирме, непосредственно во время работы (однако чаще всего в таких случаях работодатели требуют наличия любого высшего образования, пусть даже приобретенная специальность не связана с профилем деятельности).
Место работы и карьера
СМИ: журналы, газеты, радио, телевидение. Рекламные агентства, частные организации, частная практика или организация собственного рекламного агенства.
Родственные профессии:
Где учиться?
| Колледжи и техникумы по специальности | Специальность | Прием на базе |
Прием на базе |
Стоимость за год (рубли) |
||
| 3 г 10 | бесплатно (25 мест) |
|||||
Коммерция (по отраслям) |
2 г 10 | 3 г 10 | 2 г 10 | бесплатно (25 мест после 9 кл.) |
||
Екатеринбургский промышленно-экономический колледж |
Менеджмент (торговля и сфера услуг) |
210 | 110 | 110 | ||
Коммерция (по отраслям) |
2 г 10 | 1 г 10 | ||||
Екатеринбургский электромеханический колледж |
Коммерция (по отраслям) |
310 | 110 | бесплатно (25 мест) |
||
| 3 г 10 | ||||||
Если Вы руководитель или менеджер фирмы, Вы, вероятно, не раз встречались с ними или хотя бы разговаривали по телефону. И каждый из Вас выработал свое отношение к представителям этой профессии. Кто-то всегда старался избегать сотрудничества с ними, а кто-то установил прочные деловые, а может даже и дружеские отношения.
Рекламный агент - профессия уникальная. В первую очередь потому, что заработок агента колеблется от нуля (если он работает только на проценты) до бесконечности. Здесь, как говорится, «сколько потопаешь - столько и полопаешь». Кто же они, рекламные агенты города Семей сегодня? Заглянем в их души и узнаем это в очередном материале рубрики «Есть такая профессия».
Дмитрий, я знаю, что Вы не один год проработали рекламным агентом, а сегодня уже сами взяли руководство над ними в свои руки. Какие качества в Вас воспитала эта профессия?
- Скажем так, я не просто когда-то занимался агентской работой, я и сегодня продолжаю ею заниматься. Я считаю, что бывших рекламных агентов не бывает. У меня остались до сих пор некоторые клиенты, с которыми я работаю по рекламе лично. Единственное, что в нашей фирме такие специалисты именуются менеджерами по рекламе. В первую очередь в силу менталитета руководителей нашего города. Слово агент у них ассоциируется просто с человеком, собирающим рекламу, а менеджер - именно с деловым человеком, с которым возможно установление долгосрочных отношений.
Если говорить о том, какие качест-ва воспитывает эта профессия, скажу одно - она учит совмещать десятки других профессий. Рекламный менеджер должен быть и разведчиком, и психологом, и управленцем, и бухгалтером, а еще артистом. Каждый день ему приходится подстраиваться под самых разных клиентов. Сегодня это холерик, а завтра это может быть ярко выраженный меланхолик. И каждый раз рекламному менеджеру необходимо сыграть свою роль на отлично. И если в театре итогом должны стать крики «браво!», то на рекламном рынке - подписанный договор.
А еще эта профессия учит преодолевать трудности. Ведь рекламный менеджер - одна из самых трудных профессий. Она изматывает и морально и физически. Клиенты разбросаны по всему городу, иногда приходится преодолевать немалые расстояния, чтобы к ним добраться. И еще не факт, что твои усилия не пройдут даром. Поэтому в этой профессии, как ни в какой другой, важна любовь к своему делу.
- Это палка о двух концах. Девушкам легче общаться с руководителями, ведь около 75% из них в нашем городе - мужчины. С другой стороны, девушки более ранимы, они с трудом переживают отказы клиентов от рекламных услуг. С парнями все проще. Они более психически устойчивы. А лучший возраст для рекламного агента - от 20 до 30 лет, то есть, наиболее активный период в жизни человека. Это усредненно. Как говориться, из любого правила есть исключения. Необходимо также помнить о такой специфике этой профессии, как необходимость постоянного роста. По моим наблюдениям, средняя продолжительность выслуги рекламного агента - 5 лет. После им уже необходимо что-то большее. Кстати сказать, из них получаются неплохие руководители. Многие из тех, кто ранее работал у нас рекламными менеджерами, сегодня занимают руководящие посты на фирмах.
- Чем привлекательна эта профессия?
Положительных моментов много. Во-первых, это свободный график. То есть, ты не сидишь целыми днями в офисе, а ходишь на встречи, общаешься с людьми. Для активных людей лучше профессии не найти. Каждый день новые знакомства, новые впечатления - это тоже немаловажно. Кроме того, моя профессия помогает мне в какой-то мере повышать уровень своего интеллекта. Ведь я каждый день общаюсь с умными людьми, специалистами в своей области. Я просвещаю их в области рекламы, они рассказывают мне о своем бизнесе. Ну и, конечно, отличным стимулом в нашей работе служит сдельная зарплата. Ведь она напрямую зависит от того, насколько мы хорошо выполнили свою работу. Лучше работаешь - больше получаешь.
- С какими проблемами в основном Вам приходится сталкиваться в процессе своей работы?
Главная проблема - это специфика местного рынка. В основном здесь функционируют мелкие фирмы, которые не могут позволить себе рекламировать свою деятельность или же дают рекламу изредка и выбирают наиболее дешевый вариант. Тогда как в крупных городах солидные фирмы закладывают немалые суммы в своем бюджете на рекламу.
- Говорят, у каждой профессии есть свой ритм, какова скорость профессии рекламного агента?
- Максимальная из всех возможных. Если ты хочешь зарабатывать хорошо, ты должен быть в движении каждую минуту.
- Какое время «вызревает» рек-ламный агент?
- Не менее чем 1,5 года. За это время он уже нарабатывает основную клиентскую базу, своих постоянных клиентов. Далее уже легче. По про-шествии данного периода времени также вырабатывается определенный самоконтроль. Ты уже не расходуешь время на пустые разговоры, учишься более продуктивно планировать свое время. Набираешься опыта, понимаешь, что от твоей оперативности зависит многое, избавляешься от закомплексованности, умнеешь, в конце концов. Учишься говорить с клиентом на одном языке, так сказать зеркально его отражать. Тогда уже и отношение к тебе со стороны клиента меняется, он начинает воспринимать тебя как делового партнера. А именно это и является основой долгосрочного сотрудничества.
- Если говорить о работе непосредственно с клиентом, то это, естественно, индивидуальная работа. А вот уже выполнение заказа - это работа коллективная. Мы становимся главным связующим звеном между клиентом и дизайнером, журналистом, бухгалтером. И должны донести до них то, чего хочет клиент. Выполнить заказ так, чтобы клиент получил максимальный выхлоп от рекламы. Бывает, что клиент не дает даже текста на макет, просит придумать его самим, настаивая на оригинальности. Тогда мы всем коллективом садимся и обдумываем слоган либо иные элементы рекламной продукции. И тут уже не важно, чей это клиент. В работе принимают участие все.
- Бывают в этой профессии падения или, если ты наработал клиентов, то постоянный взлет тебе гарантирован?
- Конечно же, бывают и падения. И не важно насколько опытным агентом ты являешься. Причины могут быть самыми разными. Это и экономическая ситуация на рынке, и сезон, например, посленовогодний период. Даже просто проблемы в бизнесе у твоих клиентов. Здесь главное - не опускать руки, а продолжать работу и с постоянными клиентами, и с новыми. Если ты путевый агент, выхлоп от твоей работы появится в любом случае. Может не сейчас, может через неделю или месяц. Это как работа в сельском хозяйстве. Ты сеешь пшеницу еще весной, а собираешь урожай лишь осенью. Любая работа, если она выполняется качественно, окупится со временем.