Co-marketing para construir una base de nuevos suscriptores y ventas instantáneas. Realizar experimentos rápidos

Si desea lanzar algo propio en línea, no tiene que perder tiempo leyendo muchos libros diferentes sobre marketing y piratería de crecimiento. El escritor de Four Minutes Books y creador de listas de correo, Niklas Goeke, habló sobre un libro del que puedes aprender: de la experiencia de un aspirante a escritor.

La primera entrada en mi blog apareció hace 968 días. Cuando comencé, el plan era nítido y claro:

  1. Lea todo sobre marketing.
  2. Logre un crecimiento explosivo de la audiencia.
  3. Gana millones.

¿Crees que salió algo de eso? Eso es todo. Si tú también quieres lanzar algo en línea y sumergirte en la naturaleza del growhacking, la reseña del libro de hoy te ahorrará tiempo. Un montón de tiempo.

Marketing para los vagos

Uno de los primeros artículos que leí hablaba de crear contenido de calidad. A diferencia de la mayoría de la gente, realmente me puse manos a la obra después de leer el artículo. De hecho, me cautivó tanto la idea que seguí adelante y decidí escribir un libro completo.

Seis semanas después, estaba lista la primera parte de mi obra maestra: sobre cómo buscar en Google correctamente.

Foto: Niklas Göcke/Medio

(Todavía amo a este hombre. También escribió un gran libro).

Lo que no me di cuenta en ese momento fue que todo estaba sucediendo como debía. Por supuesto, sus primeros intentos fallarán. Después de todo, nunca has hecho esto antes.

Realmente me gustaría cambiar algo más, lo que comencé a hacer a continuación. En lugar de volver a leer los mismos cinco blogs una y otra vez y repetir los mismos errores, podría tomar un libro, solo uno, y tener una estrategia de marketing integral para uno o dos años por delante.

Este libro se llama The Marketing Hacker. Creatividad y Tecnología” (Growth Hacker Marketing).

Foto: Niklas Göcke/Medio

El marketing ha cambiado, y mucho

“Creo que en el fondo de todos los que comercializan o crean Nuevo producto se siente como si fuera una película de gran éxito", escribe el autor Ryan Holiday al comienzo del libro. ¡Culpable! El mismo Ryan debe haberse sentido de la misma manera.

En ese momento, Ryan todavía era el director de marketing de American Apparel y no tenía problemas, pero pareció devolverlo a sus sentidos.

A diferencia de la mayoría de los otros profesionales, Ryan no se aferró al statu quo con todas sus fuerzas, sino que comenzó a hacer preguntas.

¿Quién es este "hacker del crecimiento"? ¿Cómo funciona? Y si funciona, ¿puedes usarlo tú también?

Uno de los primeros ejemplos que encontró Ryan fue Hotmail. Después de la resistencia del fundador de la compañía, la propuesta del inversionista Tim Draper de agregar "P.S. Te amo. Consíguete un correo gratis en Hotmail" fue aprobado.

Esto fue seguido por un crecimiento exponencial. Seis meses después, un millón de usuarios. Otras cinco semanas - el segundo millón. En 1997, el servicio con diez millones de usuarios fue vendido a Microsoft por 400 millones de dólares.

La idea es tan simple como brillante: deje que cada usuario traiga nuevas personas con solo mostrarles el producto.

El propio Ryan describe al "growhacker" de la siguiente manera:

Un grow hacker siempre crea una solución única para su empresa, pero esta solución siempre responde a la misma pregunta:

¿Cómo atraer, retener y aumentar la popularidad de una manera efectiva y escalable?

“Antes, el marketing se basaba en una marca, gracias al growth hacking, las métricas y el ROI se convierten en los principales parámetros”. Ryan vacaciones.

Paso 1: Cómo lograr la compatibilidad del producto y el mercado

“El ajuste del producto al mercado es el sentimiento detrás de los datos y la información”, explica Ryan, el primer paso en su enfoque de piratería del crecimiento.

Una condición necesaria pero no suficiente para el crecimiento exponencial es que las personas necesiten el producto y quieran obtenerlo.

Para resolver este problema, Ryan propone el método socrático. Necesitas hacerte constantemente las siguientes preguntas:

  • ¿Para quien es este producto?
  • ¿Por qué esta gente lo usaría?
  • ¿Por qué lo uso?

Tienes que preguntar a tus clientes:

  • ¿Por qué eligió este producto?
  • ¿Lo recomendaría a otros? ¿Por qué?
  • ¿Lo que falta? ¿Qué te gusta de ello?

Como aconseja Ryan, debe verse a sí mismo como "un traductor que conecta al productor y al consumidor para que todos estén satisfechos". También puede hacer lo siguiente para esto:

  • Emitir un comunicado de prensa dentro de la empresa, como si el producto ya estuviera terminado y hubiera ingresado al mercado.
  • Probar ideas para un libro en el blog.
  • Escriba un FAQ para un producto antes de desarrollarlo.
  • Compile un manual de usuario de prueba en tres partes: conceptos importantes, instrucciones y enlaces.

¿Por qué funcionan estas ideas? “Te hacen ver tu producto desde el punto de vista de la otra persona. Esta es la mejor manera de lograr la adecuación del producto al mercado; después de todo, no se trata de usted al final del día, se trata de las personas que desea que se conviertan en sus clientes”.

Armado con las respuestas a estas preguntas, puede crearlo y mejorarlo aún más con comentarios.

Sin esta apertura a la retroalimentación, no se logrará nada. Cada startup exitosa ha adaptado su producto de una forma u otra. Lo cambiaron hasta que todo empezó a funcionar.

AirBnb no desarrolló inicialmente la parte sobre el desayuno con amigos, Instagram tuvo que prestar más atención a la publicación de fotos y Lift tuvo que convertirse en coach.me para centrarse en informar problemas.

Para obtener un producto para millones de usuarios, primero debe crear algo que sea de interés para al menos alguien.

“¿Sabes cuál es la peor decisión de marketing que puedes tomar? Comienza a trabajar con un producto que nadie necesita y no le interesa. —Ryan Holiday.


Paso 2: Cómo encontrar tu movimiento mortal

Si está seguro de que su producto es adecuado para el mercado, puede comenzar a atraer clientes. Pero para atraer a la multitud, primero debes atraer incluso poco. Este es un momento difícil, muchos especialistas en marketing no se dan cuenta.

Que tu objetivo principal sea lograr la viralidad, es decir, llegar a una audiencia amplia, al principio todo sucede de manera muy diferente.

“Tienes que aparecer en el lugar correcto y llamar la atención de las personas adecuadas”, aconseja Ryan.

(Zero to One) hace la misma recomendación. Apunta a un mercado pequeño pero perfecto para ti, reúne tus fuerzas y conquístalo. Es necesario "no hacer una gran presentación, sino una apertura técnica u otro movimiento que ayude a atraer la atención del público objetivo".

Un gran ejemplo de este enfoque es el original demostración de vídeo buzón. El equipo de la empresa participó activamente en la vida de las comunidades a las que iba dirigido su producto (Digg, Slashdot y Reddit), por lo que llenaron su video de bromas internas. Como resultado, su lista de espera creció de la noche a la mañana de 5000 a 75 000 personas.

Pero, ¿cómo encontrar a estas personas? Es simple: son donde pasas tu tiempo.

Después de todo, aquellos que creen en su producto compartirán las mismas opiniones y creencias que usted. “Si ___________, como tú y los fundadores de tu startup, leen y hacen las mismas cosas todos los días que tú”.

Sin embargo, no puedes seguir adelante y repetir el truco de Dropbox. Aquí está la base de todo:

Cada producto necesita su propio truco.

Tu único recurso es experimentar. Aquí hay algunas cosas para probar:

  • Pida a los sitios web temáticos que escriban reseñas de su producto.
  • Escriba artículos y publíquelos en recursos populares.
  • Lanzar una campaña de Kickstarter.
  • Conéctate con la gente en persona.
  • Cree usuarios falsos y muestre visibilidad de la actividad.
  • Organizar o patrocinar eventos.
  • Colabora con un socio conocido o dona una parte de las ganancias de cada venta a organizaciones benéficas.
  • Entra en grandes publicaciones con la ayuda de HARO (en Rusia - Pressfeed o Deadline.Media. - Aprox. Rusbase)
  • Permita el registro en su producto solo para aquellos que reciben una invitación.
  • Use una plataforma diferente y más grande con la que se asocie (como lo hizo PayPal con eBay).
  • Inicie una aplicación que tendrá demanda.
  • Involucrar a los agentes de influencia.

Otros 19 posibles canales de crecimiento se describen en el libro Traction de Justin Mares y Gabriel Weinberg, pero es poco probable que encuentre Buena decisión en el libro, tienes que proceder por ensayo y error.

“Tu startup está destinada a ser el motor del crecimiento y, a veces, ese motor debe encenderse al comienzo del viaje. La buena noticia es que solo hay que hacerlo una vez". —Ryan Holiday.

Paso 3: La viralidad como patrón, no como accidente

Un producto que será distribuido voluntariamente por la mayoría de los usuarios es el sueño de todo vendedor.

“Pero, ¿por qué los usuarios deberían hacer esto? ¿Ha hecho todo lo posible para facilitar la distribución de su producto? ¿Vale la pena hablar de su producto?

Grandes preguntas, Ryan.

Por supuesto, no puedes garantizarte un efecto viral, pero tampoco debes confiar en la suerte.

Las personas que le cuentan a otros acerca de su producto le están haciendo un favor. Especialmente al comienzo de su viaje.

“¿La mejor manera de hacer que la gente te haga este gran favor? Haz que parezca un favor. No solo debe animar a los usuarios a compartir su producto, sino también crear una poderosa motivación para ello”.

Así es como lo hago. Unas semanas más tarde, después de recibir muchos artículos excelentes por correo electrónico, envié una simple solicitud a los nuevos suscriptores. Si realmente les gusta lo que escribo, con solo un clic pueden reenviar esta carta a un amigo, quien luego puede suscribirse usando el botón agregado allí.

Para un efecto viral, se deben cumplir dos condiciones:

  1. Crea algo que la gente no se avergüence de compartir.
  2. Pídeles que lo hagan.

“Si quieres lograr la viralidad, este deseo debe estar integrado en el propio producto. Debe haber una razón y formas de hablar de ello”. —Ryan Holiday.

Paso 4: Mantén la atención de la gente

“Los clientes satisfechos son lo que realmente importa”. Es fácil perder de vista el hecho de que no es suficiente simplemente atraer a la gente. Necesitan quedarse contigo.

No tiene sentido atraer una audiencia si no la vas a mantener.

La forma en que Ryan lo describe se puede dividir en varios componentes:

  1. Soporte competente de nuevos usuarios. Twitter te invita a seguir a varias personas inmediatamente después de registrarte. Buffer lo guía a través de su software paso a paso. Facebook le recuerda que sugiera amigos a los nuevos usuarios.
  2. Comunicación constante con el cliente. Si compraste un perro en una buena tienda, uno de los empleados te llamará en unos días para ver si todo está bien. Medium envía correos electrónicos una vez por semana con contenido seleccionado. Apple te recuerda que actualices tu software.
  3. La oportunidad de obtener más. Dropbox te ofrece obtener más espacio siguiendo ciertos pasos. Al recomendar Blinkist a tus amigos, puedes usar la aplicación de forma gratuita. Tinder Plus agrega nuevas funciones y deslizamientos ilimitados.

No espere que la gente entienda su producto por sí misma. Déjelos empezar y luego muéstreles el camino. Es siempre. Ofréceles más. Haz que ellos querido

se gasta colectivamente en marketing cada año.

En un entorno tan abarrotado, puede ser difícil para cualquier empresa destacarse.

Para superar el ruido, es cada vez más importante contar con una estrategia de marketing que sea creativa, iterativa y convincente. Una estrategia que no solo ayuda a la adquisición de clientes, sino que es un caldo de cultivo para la viralidad, el boca a boca y el crecimiento orgánico.

Esta nueva y poderosa forma de construir una base de usuarios leales tiene un nombre: marketing de crecimiento.

Echemos un vistazo a lo que implica el marketing de crecimiento y veamos qué se necesita para convertirse en un exitoso vendedor de crecimiento.

¿Qué es el marketing de crecimiento?

El marketing de crecimiento es marketing 2.0. Toma el modelo de marketing tradicional y agrega capas como pruebas A/B, publicaciones de blog de valor agregado, campañas de marketing por correo electrónico basadas en datos, optimización SEO, copia creativa de anuncios y análisis técnico de cada aspecto de la experiencia del usuario. Los conocimientos obtenidos de estas estrategias se implementan rápidamente para lograr un crecimiento sólido y sostenible.

Un especialista en marketing de crecimiento suele ser un especialista en marketing en forma de T, con una base sólida de conocimientos, fundamentos y profundidad.

¿Qué hace que el marketing de crecimiento sea diferente?

El marketing tradicional implica estrategias de "configúrelo y olvídese" que consumen un presupuesto establecido y esperan lo mejor. Piense en Google Adwords y muestre campañas con un texto de anuncio básico. Estas estrategias pueden ser una excelente manera de generar tráfico en la parte superior de su embudo de ventas, lo que ayuda a aumentar la conciencia de la empresa y la adquisición de usuarios, pero ahí es donde el valor disminuye.

El marketing de crecimiento va más allá de la parte superior del embudo.

Cuando se hace bien, agrega valor a lo largo del embudo de marketing al atraer usuarios, involucrarlos, retenerlos y finalmente convertirlos en campeones de su marca.

El crecimiento se enfoca en el embudo completo, mientras que el marketing generalmente se enfoca en la parte superior del embudo.

Estos especialistas en marketing basados ​​en datos están muy involucrados en dar forma a una estrategia, probar nuevos experimentos y fallar rápidamente para concentrarse rápidamente en lo que funciona.

Pero el marketing de crecimiento también es un proceso estocástico, como la evolución biológica. Esto significa que hay un elemento de aleatoriedad en las estrategias que puede que trabajo. La única forma de estar seguro de cuál será un camino fructífero es comenzar a tirar cosas a la pared y ver qué se pega.

Cualidades de los vendedores de crecimiento exitosos

Se sabe que los mejores marketers de crecimiento son:

impulsado por datos

Los días de tomar decisiones basadas en corazonadas han terminado. Lo mismo ocurre con la toma de decisiones basadas únicamente en el uso de la estrategia HiPPO (opinión de la persona mejor pagada). El experto en marketing de crecimiento moderno se sumerge profundamente en los datos para descubrir qué estrategias están funcionando y se siente cómodo usando todas las herramientas que permiten dicho análisis.

Creativo

Los mejores marketers de crecimiento están dispuestos a pensar creativamente. Nunca dicen "nunca se ha hecho antes, así que ¿por qué intentarlo?"

Si esa fuera la actitud que tenía Airbnb cuando intentaban crecer, nunca se les habría ocurrido la idea de brindarservicios gratuitos de fotografía profesional para todas y cada una de las personas que figuran en su sitio. Lo que algunos pensaron que era una locura o innecesario resultó ser un motor fantástico para impulsar su crecimiento.

Foto de alta calidad capturada por un fotógrafo de Airbnb para un anuncio en Ciudad del Cabo.

Airbnb en San Francisco, California.

Producto enfocado

Un axioma del mundo de las ventas es que no puedes vender un producto que no entiendes. Dado que los especialistas en marketing de crecimiento también están en el negocio de vender y evangelizar, se aplica la misma regla. Su objetivo no es engañar a las personas para que compren algo que no quieren, sino dilucidar los muchos beneficios de un producto valioso que realmente cree que ayudará a las personas.

Posee una mentalidad de hacker

Un comercializador de crecimiento debe ser un experto en todos los oficios. En un día cualquiera, puede estar creando un video, optimizando el texto de un anuncio, implementando una nueva prueba A/B o incluso programando. Cuanto más y variado sea su conjunto de habilidades, más podrá agregar a una organización (especialmente en una etapa temprana).

No tiene miedo al fracaso

Los especialistas en marketing de crecimiento exitosos creen que un experimento fallido no es algo malo. De hecho, el fracaso es la forma más rápida de obtener información valiosa.

Ningún comercializador de crecimiento es clarividente. Debes estar abierto a intentar cualquier cosa y todo para ver qué funciona. Eventualmente encontrará cosas que tienen éxito, y luego las optimizará y continuará con el proceso.

Sabe cómo contar una historia

Todos los datos del mundo no lo ayudarán a descubrir cómo conectarse realmente con sus usuarios. Debe tener la capacidad de sintetizar información cuantitativa y cualitativa en una historia convincente que resuene con sus clientes potenciales.

Considere el caso de TOMS. El equipo de crecimiento de la marca pudo comunicar de manera efectiva cómo el bien social es un inquilino clave para su negocio.

Puede hacer malabares con múltiples responsabilidades

Un comercializador de crecimiento efectivo debe ser una especie de contradicción.

Obsesión por los detalles, pero mantiene el panorama general en mente. Impulsado por los resultados pero cómodo con la ambigüedad. Mide todo y confía en los datos pero también valora la intuición humana.

¿Qué tipos de empresas contratan especialistas en marketing de crecimiento?

Muchos tipos de empresas están en el negocio de crear equipos de marketing de crecimiento, pero la mayoría de las oportunidades se encontrarán en empresas tecnológicas establecidas o en nuevas empresas tecnológicas emergentes.

Al observar una muestra de ofertas de trabajo de cada tipo de empresa, podemos ver el tipo de candidato que cada etapa de la compañia está buscando.

Vea cómo Doordash se comunica de manera efectiva para que los conductores se registren con el título breve y pegadizo "Lleve a casa el tocino".

Suscriptores de blog/correo electrónico

¿Está produciendo contenido convincente que la gente realmente quiere leer? Esa debe ser tu primera prioridad. Para ver un ejemplo de un blog de empresa que la gente realmente ama y del que obtiene mucho valor,ir a explorar el blog de la empresa de SEO Moz . Crean contenido de formato largo por el que muchas personas pagarían, pero Moz lo regala de forma gratuita.

Si ya está creando un buen contenido, ¿quiere asegurarse de que genere las acciones que desea? Puede resolver esto analizando cosas como la tasa de clics, el crecimiento de suscriptores y las acciones.

Aumentar las pruebas gratuitas a los planes pagos

Si tiene un producto freemium, en última instancia desea convertir a los usuarios de pruebas gratuitas en clientes de pago.

Un gran ejemplo es cómo los especialistas en marketing de crecimiento de DocuSign aprovecharon la tecnología de seguimiento para exponer ciertas funciones premium solo a un subconjunto único de usuarios. Sus pruebas les permitieron saber exactamente qué características mostrar, y su experimento resultó en un5% de aumento en las conversiones de actualización.

Objetivo: retener clientes

Reducir la rotación

Churn se refiere al porcentaje de usuarios que se registran en su servicio pero luego dejan de usarlo. Esta es una métrica especialmente crítica para las empresas SaaS en modo de crecimiento porque la rotación es el archienemigo del crecimiento exponencial. Si está perdiendo una parte significativa de sus clientes, simplemente no podrá lograr la masa crítica de usuarios que necesita para comenzar a generar ingresos serios.

Analice cada aspecto de por qué los usuarios dejan de usar el servicio e itere despiadadamente para tapar los agujeros. ¿Un área que podría estar haciéndote tropezar? interfaz de usuario.Asegúrate de que sea suave y sin costuras., o la gente se irá.

Aumentar el valor promedio del pedido

Al rastrear y , puede comenzar a orientarlos de manera que aumente el valor promedio del pedido. Las áreas a considerar incluyen la agrupación, la orientación de los clientes en función del comportamiento anterior y las ventas adicionales.

Aumente el valor de por vida

Una vez que tiene un cliente a bordo, ¿cómo maximiza el valor que obtiene de él? Las estrategias pueden incluir la realización de encuestas de usuarios para encontrar nuevas funciones que la gente quiere, animar a los clientes a cambiar a un ciclo de facturación anual o proporcionar un servicio de atención al cliente premium y específico.

Objetivo: construir una marca

Una vez que tenga una empresa confiable, confiable y que brinde una excelente experiencia de usuario, puede aprovechar eso para construir una verdadera marca. Es decir, su nombre puede convertirse en sinónimo de calidad en esa industria en particular.

Comienza construyendo una gran cultura empresarial. Luego, el proceso de creación de marca se puede ayudar junto con una campaña inteligente de relaciones públicas, marketing de influencia, boca a boca positivo y programas de referencia.

Un kit de herramientas para especialistas en marketing de crecimiento

Para crecer con los mejores, querrá aprovechar algunos de estos fantásticos servicios.

Páginas principales - le ayuda a crear páginas de destino personalizadas.

Adroll - realizar un seguimiento de las personas que visitan su sitio a través de anuncios

Sumo - crea una increíble lista de correo electrónico

Ahrefs - el líder de la industria en la creación de listas de palabras clave de calidad

prueba - aumentar las conversiones dejando que el cliente haga la venta

Correo - ver quién comparte tus publicaciones

zumbido - analizar el contenido de cualquiera de sus URL en detalle

Voila Norberto- construya relaciones con importantes especialistas en marketing con esta herramienta de búsqueda de correo electrónico

Amplitud- te ayuda a encontrar tus funciones más destacadas

Apptimize - Prueba A/B de tu aplicación móvil

¿Cómo entras en el marketing de crecimiento?

Aprende de los mejores Growth Marketers

Aquí hay algunos líderes de opinión en el mundo del marketing de crecimiento a los que debería estar al tanto:

Brian Balfour - ex vicepresidente de crecimiento en Hubspot, comparte toneladas de detalles internos sobre marketing de crecimiento en su blog.

“Growth hacking” es una de esas jergas de empresas emergentes que probablemente escuches mucho en estos días.

La información sobre Growth Hacking (literalmente: "growth hacking") se ha estado filtrando a RuNet durante aproximadamente dos años. Durante este tiempo, la aproximación de GH a las startups “en crecimiento” ha traído muchos casos interesantes y ha demostrado ser una técnica más que eficaz.

Veamos qué necesitas si quieres empezar. piratería de crecimiento en la práctica Este artículo también será útil para aquellos que recién comienzan a interesarse en el growhacking, como una excursión introductoria.

Veremos los 5 ingredientes básicos para comenzar a desarrollar la piratería desde cero:

  1. un buen producto
  2. Historia propia
  3. Plan de seguimiento de análisis
  4. Canales de adquisición de usuarios
  5. Pruebas rápidas

El artículo se basa en la conferencia "From Zero Users: Lessons from Startup Growth" de Morgan Brown, cofundador de Full Stack Marketing, responsable del crecimiento de la comunidad de growthhackers.com, y la descripción del equipo de growthhackers.com de su High Tácticas de prueba de tempo.

0. ¿Qué es el Growth Hacking?

El growth hacking es la intersección del marketing y la tecnología, y un especialista (hacker de crecimiento) es un híbrido entre un comercializador y un desarrollador. Estamos hablando de análisis, análisis y nuevamente análisis, lo que lleva a un rápido crecimiento: el más viral por el menor dinero. Growhacking es la búsqueda e identificación experimental de formas de obtener el máximo crecimiento de audiencia (preferiblemente explosivo) basado en análisis.

Un nuevo tipo de comercializador, el hacker de crecimiento, se ocupa de todo el embudo de usuarios: desde la "concienciación" hasta las "referencias". Una vez que consigue usuarios, no se detiene y observa la caída de los números, como sucedía a menudo en el marketing de generaciones anteriores. El ciclo de vida del usuario se extiende mucho más allá de realizar una compra, y los growth hackers entienden esto como nadie más.

1. Comienza con el producto

Los fundadores han dicho esto tantas veces que es hora de recordar: no se puede construir un buen negocio con un mal producto. Punto.

En cualquier startup, el trabajo para los especialistas en marketing de crecimiento ya surge en la etapa inicial de creación de un producto; después de todo, el producto es inseparable de su audiencia potencial. Los especialistas en marketing clásicos, por el contrario, difícilmente podrían ayudar con esto: al principio, la atención se centra en preguntas que los especialistas en marketing, a diferencia de los grow hackers, no están acostumbrados a responder.

El camino de crecimiento de una startup comienza con la búsqueda del ajuste del producto/mercado. Este proceso y sus métricas están bien cubiertos en las presentaciones de Dave McClure de 500startups y su modelo de ciclo de vida del usuario AARRR.


En la diapositiva a continuación, Dave señala el papel clave de las métricas de activación y retención de usuarios en la búsqueda de la adecuación del mercado/producto.


NPS> 50% y una retención de audiencia estable a lo largo del tiempo son signos de que ha logrado un ajuste de producto/mercado. (NPS, o Net Promoter Score - índice de lealtad del consumidor).

Encontrar el ajuste del producto/mercado:


Sean Ellis, cofundador de la comunidad de Growth Hackers y padre del término "growth hacker", dice que el ajuste de producto/mercado es la etapa más temprana del crecimiento de una startup, seguida de la preparación completa del crecimiento y la escala del crecimiento.

Después de encontrar un ajuste de producto/mercado, una startup avanza hacia el crecimiento:


La Transición de crecimiento, o Hustle como se llama esta segunda etapa de crecimiento, se trata de experimentar para encontrar canales, técnicas y herramientas que funcionen bien para que tu startup crezca.

Por lo tanto, los especialistas en marketing de crecimiento no deben estar en la periferia, sino en el centro del equipo y las actividades de inicio, ya que el trabajo con los usuarios comienza desde el principio. primeras etapas, incluso en la etapa de creación del producto. El marketing de crecimiento es ideal para generar ideas de crecimiento que resonarán en su audiencia y sienta una base de calidad para el crecimiento tanto en el producto como en la base de usuarios desde el principio.

2. Historia propia

El crecimiento natural de la base de usuarios comienza con la historia. ¿Lo que es tuyo? Una vez que haya decidido su historia, podrá encontrar mejor a su audiencia y cristalizar su misión.

Un gran ejemplo de una empresa que encuentra los hábitats de su audiencia es la integración de Airbnb con Craigslist. Craigslist ya tenía una gran audiencia (¡decenas de millones!). Los muchachos de Airbnb simplemente agregaron un botón a las publicaciones de sus usuarios que facilitó la publicación directa en Craigslist sin tener que jugar con la compleja interfaz de este último.

Esto es un growth hacking real: un vendedor nunca sugeriría tal movimiento, porque requiere conocimientos técnicos.


3. Plan de seguimiento analítico


Deberá realizar un seguimiento de muchas más métricas que las vistas de página. Querrá saber sobre transiciones y registros, y esto es solo el comienzo. Las empresas exitosas no solo siguen los números. Con base en estos números, generan y recopilan cuidadosamente ideas para un mayor crecimiento del proyecto y las utilizan de manera efectiva.


No hay escasez de herramientas métricas y de medición de crecimiento en estos días. Pero si solo ve números en números, entonces no entiende el punto.

Tener un plan de seguimiento de crecimiento claro (como en el ejemplo a continuación) garantizará que aproveche al máximo sus análisis. Creado en Segment, Tammy Camp, Distribution Hacker in Residence en 500 startups, compartió esta hoja de cálculo en su hilo de preguntas y respuestas en growthhackers.com.


Plan de seguimiento de segmento completo de análisis de GrowhHackers en Google Docs:


Su estrategia de crecimiento no tiene que ser inamovible, pero debe tener una. En la etapa de configurar una startup y evaluar sus esfuerzos con la ayuda de análisis, le permitirá progresar rápidamente al encontrar los movimientos que generan el mayor crecimiento.

4. Conozca sus canales de adquisición de usuarios

El conjunto de canales de adquisición de usuarios depende del producto, el mercado y el equipo. Tienes que encontrar y probar de forma independiente tus canales de adquisición de usuarios repitiendo el siguiente ciclo de acciones:

  • Generación de ideas
  • Priorización de ideas
  • Ideas de prueba
  • Análisis de resultados
  • Optimización de ideas

En la etapa inicial de una startup, vale la pena comprender qué canales utilizan las empresas de su industria. Al examinar el historial de crecimiento de las empresas emergentes súper exitosas, resulta que solo hay unas pocas formas de llegar a más de 100 millones de usuarios. Por lo general, las nuevas empresas gigantes tienen solo 1 o 2 canales principales de crecimiento, que optimizan a la perfección. Estos canales son banales y predecibles:

Vale la pena tener en cuenta que en el marketing moderno, trabajar con API le ha quitado la palma a la prensa en la distribución de productos a alta velocidad. Como resultado de este cambio, los negocios en línea ahora están creciendo más rápido en función de las API, razón por la cual el hacker de crecimiento moderno es en parte codificador.

4.1 Adquisición de usuarios pagados

En su mayor parte, tienes que pagar para atraer usuarios. Ejemplos vívidos aquí son Groupon y las empresas de comercio electrónico.

4.2 Viralidad

Según el empresario Andrew Chen (Andrew Chen), no todos los productos pueden ser virales. Esto se aplica, por ejemplo, a los productos SaaS.

El comercializador y empresario Ryan Gum dice que tienes más posibilidades de volverte viral si tu producto es de naturaleza social, involucra comunicación o algo de lo que la gente hablará naturalmente.

Al mismo tiempo, Dave McClure señala acertadamente:

“No se vuelva viral con su producto mientras sea malo. ¡Porque entonces obtendrá una difusión viral del hecho de que tiene un mal producto!

4.3 Optimización SEO

Si puede optimizar sus páginas para los motores de búsqueda, este es un buen comienzo para cualquier negocio. buenos ejemplos Las empresas que más se beneficiaron de estos canales son Quora y TripAdvisor.

4.4 Ventas

Si te consideras un buen vendedor, con el tiempo podrás afinar el tono perfecto para tu empresa. Pero mientras estás en la fase de crecimiento, es imposible confiar en este canal de adquisición de usuarios porque solo tienes una demostración.

5. Pruebas rápidas

High Tempo Testing es una técnica efectiva que requerirá que seas paciente mientras generas ideas continuamente una tras otra. Este método es la quintaesencia del principio básico de la piratería de crecimiento y la creación exitosa de empresas emergentes: fallar rápido (fallar temprano, fallar rápido, fallar a menudo, fallar barato). Nada acelerará su autoaprendizaje, la corrección de errores y el desarrollo de productos como las pruebas rápidas.

Por ejemplo, growthhackers.com ha establecido un proceso de prueba de alta velocidad sistemático y medible dentro de su empresa. El resultado fue un aumento de 90.000 a 152.000 MAU (usuarios activos mensuales) en 11 semanas sin gasto en publicidad y personal. Este resultado fue posible gracias a la alta velocidad de las pruebas, que estuvo garantizada por un enfoque organizado, regular y medible del proceso.


Las pruebas rápidas se deben realizar en la etapa inicial del desarrollo de la empresa, cuando aún es pequeña, porque cuantas más partes funcionen en su empresa, más puede retrasarlo este proceso y hacerlo menos móvil.

El proceso de prueba rápida comienza con la generación de ideas, que luego se priorizan, analizan y prueban hasta que finalmente pasan a la etapa de optimización. El ciclo completo se repite luego con cada nueva idea.

¡Siempre optimice las ideas seleccionadas y probadas! Solo así sabrás con certeza cuáles tienen realmente un buen efecto:


5.1 Generando suficientes ideas

Es importante asegurarse de no estar solo con la carga de generar ideas, ya que puede agotarse rápidamente y perder algunas buenas ideas.

Para obtener un flujo suficiente de ideas, GrowthHackers involucró a todo el equipo en este proceso: no solo grow hackers, sino también pasantes, codificadores, vendedores, soporte, todos los que querían participar. E incluso personas ajenas a la empresa: amigos, asesores y miembros activos de su comunidad.

A través de este grupo ampliado, han recopilado cientos de ideas. Cuando el flujo de ideas comenzó a desvanecerse, se le dio una segunda vida clasificando a los líderes que generaron la mayor cantidad de ideas. Esto reinició el entusiasmo del equipo e incluso aumentó los ingresos.


5.2 Priorización de ideas

Cuando tienes cientos de ideas, es difícil saber por dónde empezar a probar. GrowthHackers asignó a cada idea una puntuación basada en la relevancia del crecimiento potencial, nuestra confianza en su éxito y la facilidad de ejecución. Después de ordenar por puntajes, se volvió fácil elegir el orden de las pruebas.


Growth Hackers utiliza un sistema de mantenimiento constante de registros de ideas entrantes ("marco de prueba de alto ritmo"). Se actualiza constantemente en paralelo con el seguimiento de las ideas que se están probando y la evaluación/optimización de las ya probadas. Usted y su equipo deben establecer un ritmo de prueba: para el equipo de GrowthHackers, son tres ideas por semana.


5.3 Controlar el ritmo de las pruebas

Este es un punto muy importante. Para controlar el ritmo de las pruebas, se organizaron reuniones semanales de growth hacking. El propósito de estas reuniones es procesar, priorizar y delegar ideas de prueba para la próxima semana. Son necesarios para equilibrar la carga de pruebas prioritarias entre diferentes grupos de participantes, informar sobre las pruebas de la última semana y mantener el ritmo de prueba seleccionado. De hecho, estas reuniones se toman prestadas del desarrollo de lanzamiento de Agile Sprint.

Calendario de reuniones semanales de growth hacking:

  • ¿Qué nuevas ideas han aparecido durante la semana, hay suficientes?
  • Ponte 3 objetivos para esta semana
  • ¿Se realizaron todas las pruebas la semana pasada? ¿Qué hemos aprendido de ellos?
  • Planificación y distribución de pruebas para esta semana.
  • Transferir a la lista general de ideas adicionales surgidas (área AARRR)

5.4 Base de conocimiento

La información sobre los experimentos completados se almacena en la base de conocimiento. Esto le permite no repetir las mismas pruebas, pone al día a los nuevos miembros del equipo y le da una idea de lo que funciona y lo que no. Al principio, todos los equipos se comprometieron a mantener la base de conocimientos, ahora se ha asignado una persona especial para esto.


2 mercado de crecimiento

mercado de crecimiento

3 Area de crecimiento

4 crecimiento en el mercado de alto riesgo

Makárov: crecimiento en el mercado de alto riesgo

Ver también otros diccionarios:

    mercado de crecimiento- sustantivo (marketing) Un mercado en el que la demanda de un producto está aumentando considerablemente Entrada principal: crecer … Diccionario de inglés útil

    mercado de crecimiento diccionario de marketing en ingles

    mercado de crecimiento- / grəυθ ˌmɑ:kɪt/ sustantivo un mercado donde las ventas aumentan rápidamente ● Planeamos construir una fábrica en el Lejano Oriente, que es un mercado en crecimiento para nuestros productos... diccionario de banca y finanzas

    mercado- Por lo general se refiere al mercado de valores. El mercado bajó hoy significa que el valor de la bolsa cayó ese día. Diccionario Financiero Bloomberg * * * ▪ I. mercado mercado 1 [ˈmɑːkt ǁ ˈmɑːr] sustantivo 1. COMERCIO la actividad de… … Términos financieros y comerciales

    crecimiento- US /grəʊθ/ sustantivo ECONOMÍA un aumento en la capacidad de una economía o empresa para producir bienes y servicios: »el crecimiento de la economía india »Hemos tenido tres años exitosos de crecimiento económico. tasa de crecimiento/tasa de crecimiento »El… … Términos financieros y comerciales

    tratamiento con hormona de crecimiento- La hormona del crecimiento (GH) es una hormona proteica secretada por la hipófisis que estimula el crecimiento y la reproducción celular. En el pasado, la hormona del crecimiento se extraía de las glándulas pituitarias humanas. La GH ahora se produce mediante tecnología de ADN recombinante, y... ... Wikipedia

    matriz de crecimiento- matriz de crecimiento/participación ˌcrecimiento/participación ˌmatriz sustantivo MARKETING la idea de que la ganancia obtenida de un producto depende de la tasa de crecimiento del mercado particular en el que se encuentra y de su participación en ese mercado. Un producto con una alta cuota de mercado en... En términos económicos y comerciales

    cuota de mercado- es el porcentaje de un mercado (definido en términos de unidades o ingresos) contabilizado por una entidad específica. En una encuesta de casi 200 gerentes senior de marketing, el 67 por ciento respondió que encontraba muy útil la métrica de participación de mercado en dólares,… … Wikipedia

    Penetración de mercado- es una de las cuatro estrategias de crecimiento de la Matriz de Crecimiento del Mercado de Productos definida por Ansoff. La penetración de mercado ocurre cuando una empresa ingresa/penetra en un mercado con productos actuales. La mejor manera de lograr esto es ganando competidores… … Wikipedia

    Sobrecarga del mercado- es un término derivado del mundo físico que significa cosas que sobresalen o cuelgan sobre otra cosa. A menudo, desde el punto de vista de estar debajo de un voladizo, hay sombra proporcionada por una protuberancia del dominio vertical adyacente, como un árbol... Wikipedia

    Centro comercial Market Place (Champaign, Illinois)- Market Place Mall Ubicación 2000 North Neil Street Management General Growth Properties No. de comercios y servicios 100 núm. de inquilinos ancla 4 … Wikipedia

Libros

  • Invierte a mi manera. El negocio de ganar dinero en el mercado accionario australiano con acciones Blue Chip, Alan Hull. La guía definitiva para comprar valor de primera clase acciones en la bolsa de valores australiana Diseñado para inversionistas de bricolaje que buscan estrategias simples, prácticas y de bajo riesgo para administrar su blue chip... Compre por 2268.04 RUB libro electronico

Los anuncios de remarketing, también llamados anuncios de reorientación, son anuncios que se dirigen a las personas que visitaron previamente su sitio web o aplicación. Son los anuncios espeluznantes que te siguen por Internet después de que hayas visitado un sitio. Por espeluznantes que sean, los anuncios de remarketing funcionan. Después de todo, el remarketing…

Tiene muchas opciones cuando se trata de software para seminarios web. Es molesto porque no parece que deba ser tan complicado. Permíteme que te lo simplifique. Los seminarios web funcionan para muchos tipos de empresas. Eso es porque hay un millón de casos de uso. Un…

Realmente no puedes aprender las tácticas de marketing de crecimiento de hoy en día en la escuela de negocios. No están escritos en ningún libro de texto. ¿Por qué no? Porque la mayoría de las herramientas de marketing digital que ayudan a los especialistas en marketing de crecimiento a hacer su trabajo solo surgieron en los últimos 5 a 10 años. Pero el marketing innovador…

Tratar de comercializar su negocio cuando tiene poco o nada de dinero puede parecer un desafío imposible. Sin embargo, estoy aquí para decirte que hay formas asequibles de conseguir clientes para tu startup. Hay literalmente miles de recursos escritos sobre cómo comercializar...

Las relaciones públicas son una de las formas más efectivas para que las nuevas empresas tecnológicas y las pequeñas empresas cuenten sus historias y adquieran clientes. Las relaciones públicas te permiten gritar a todo pulmón y contarles a todos sobre tu negocio... por muy poco dinero... si lo haces bien. PR, o prensa...

Google Docs a WordPress: cargar su contenido con facilidad Uso WordPress para potenciar el blog que está leyendo en este momento. De hecho, más del 30% de Internet funciona con WordPress. Nos encanta tanto que le hemos enseñado a miles de emprendedores de todo el...

El SEO es una "cosa". Se busca millones de veces al mes en la web... ¡literalmente millones! SEO significa optimización de motores de búsqueda: el arte de dominar Google para que su sitio web aparezca en el puesto número 1 en los resultados del motor de búsqueda de Google. Casi todos los vendedores, agencias y fundadores...

Publicación aportada por el experto en anuncios de Facebook, Depesh Mandalia. Escalar anuncios de Facebook como Casper, Everlane, Nurx, Roman/Hims y otras empresas de comercio electrónico es la pregunta del millón en boca de todos los especialistas en marketing. El crecimiento de los ingresos que Facebook ha visto en los últimos años continúa aumentando, con la clara mayoría de...