Lai izsekotu savu paku, jums jāveic dažas vienkāršas darbības.
1. Dodieties uz galveno lapu
2. Ievadiet ceļa kodu laukā ar virsrakstu "Izsekot pasta sūtījumu".
3. Noklikšķiniet uz pogas "Izsekot paku", kas atrodas lauka labajā pusē.
4. Pēc dažām sekundēm tiks parādīts izsekošanas rezultāts.
5. Izpētiet rezultātu un īpaši uzmanīgi jaunāko statusu.
6. Trases koda informācijā tiek parādīts prognozētais piegādes periods.
Pamēģini, nav grūti ;)
Ja jūs nesaprotat pasta uzņēmumu kustību, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Grupa pēc uzņēmuma”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.
Ja ir kādas grūtības ar statusiem ieslēgtiem angļu valoda, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Tulkot krievu valodā”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.
Uzmanīgi izlasiet bloku "Izsekošanas koda informācija", tur jūs atradīsiet paredzamos piegādes laikus un citu noderīgu informāciju.
Ja izsekošanas laikā sarkanā rāmītī tiek parādīts bloks ar virsrakstu “Pievērsiet uzmanību!”, uzmanīgi izlasiet visu, kas tajā rakstīts.
Šajos informācijas blokos jūs atradīsiet 90% atbilžu uz visiem saviem jautājumiem.
Ja blokā "Pievērsiet uzmanību!" ir rakstīts, ka izsekošanas kods galamērķa valstī netiek izsekots, šajā gadījumā pakas izsekošana kļūst neiespējama pēc sūtījuma nosūtīšanas uz galamērķa valsti / pēc ierašanās Maskavas izplatīšanas centrā / Prece ieradās Pulkovo / ieradās Pulkovo / Pa kreisi no Luksemburgas / Pa kreisi no Helsinkiem / Sūtot uz Krievijas Federāciju vai pēc ilgas 1-2 nedēļu pauzes nav iespējams izsekot sūtījuma atrašanās vietai. Nē un nekur. Nemaz =)
Šajā gadījumā jums jāgaida paziņojums no pasta nodaļas.
Lai aprēķinātu piegādes laiku Krievijā (piemēram, pēc eksporta, no Maskavas uz jūsu pilsētu), izmantojiet "Piegādes laika kalkulatoru"
Ja pārdevējs solīja, ka sūtījums atnāks pēc divām nedēļām, bet sūtījums aizņem vairāk nekā divas nedēļas, tas ir normāli, pārdevējus interesē izpārdošana, un tāpēc viņi maldina.
Ja kopš izsekošanas koda saņemšanas ir pagājušas mazāk nekā 7 - 14 dienas un sūtījums netiek izsekots, vai pārdevējs apgalvo, ka viņš sūtījumu ir nosūtījis, un pakas statuss “prece iepriekš norādīta” / “E-pasts saņemts paziņojums” nemainās vairākas dienas, tas ir normāli, Jūs varat lasīt vairāk, sekojot saitei: .
Ja statuss pasta sūtījums nemainās 7 - 20 dienas, nav jāuztraucas, tā ir normāla parādība starptautiskajam pastam.
Ja jūsu iepriekšējie pasūtījumi ir atnākuši 2-3 nedēļu laikā un jaunā paka aizņem vairāk nekā mēnesi, tas ir normāli, jo... pakas iet dažādos maršrutos, Dažādi ceļi, viņi var gaidīt 1 dienu sūtījumu ar lidmašīnu vai varbūt nedēļu.
Ja sūtījums ir izgājis no šķirošanas centra, muitas, starppunkta un 7 - 20 dienu laikā nav jaunu statusu, neuztraucieties, sūtījums nav kurjers, kas piegādā paku no vienas pilsētas uz mājām. Lai parādītos jauns statuss, pakai ir jāpienāk, jāizkrauj, jāskenē utt. nākamajā šķirošanas punktā vai pasta nodaļā, un tas aizņem daudz vairāk laika, nekā tikai nokļūšana no vienas pilsētas uz otru.
Ja nesaprotat tādu statusu kā saņemšana / eksportēšana / importēšana / piegādes vietā utt. nozīmi, varat apskatīt starptautiskā pasta galveno statusu sadalījumu:
Ja sūtījums Jūsu pasta nodaļā netiek piegādāts 5 dienas pirms aizsardzības termiņa beigām, Jums ir tiesības uzsākt strīdu.
Ja, pamatojoties uz iepriekš minēto, jūs neko nesaprotat, izlasiet šīs instrukcijas vēlreiz un vēlreiz, līdz esat pilnībā skaidrs;)
EMS paku izsekošana
3,2 (64,4%) 50 vērtējumi.Kā tiešsaistē uzzināt, kur atrodas jūsu paku:
Ievadiet maršruta kodu, noklikšķiniet uz “izsekot” un atrodiet, kur atrodas jūsu sūtījums.
Express Mail Service (saīsināti EMS) ir starptautisks pakalpojums, kas specializējas preču piegādē. Tas sevi pozicionē kā ātru un uzticamu, tāpēc tas ir diezgan dārgs. Par praksi paka nāk līdz 10 dienām Krievijā un 15-35 dienām no citām valstīm. Tomēr ir iespējams pasūtīt “ātro piegādi”. Protams, par papildus samaksu. Šī problēma ir jāatrisina iepriekš ar pārdevēju. Pasta sūtījuma svars nedrīkst pārsniegt 31 kg.
Dažas nianses, kas nav saistītas ar izsekošanu
EMS galvenā iezīme ir sūtījumu saņemšanas pakalpojums tieši mājās, kas jau ir iekļauts piegādes cenā. Šeit ir viena svarīga nianse. Saskaņā ar EMS noteikumi, kurjers nevar atvērt paku. Ja klients šaubās par satura drošību, viņam ir jāsaņem kvīts no kurjera, kurš savukārt nogādā sūtījumu atpakaļ uz noliktavu. Uz pasta nodaļu jāiet personīgi. Un pat tad NMP nodaļā darbiniekiem ir atļauts atvērt iepakojumu un pārbaudīt produkta integritāti.
EMS sūtījumu izsekošanas procedūra
Tagad - interesantākā daļa. Pēc preču apmaksas un tās nosūtīšanas pārdevējs izsniedz klientam unikālu izsekošanas jeb identifikācijas numuru. Šis kods var sastāvēt no burtu un ciparu kombinācijas (starptautiskiem darījumiem) vai tikai cipariem (iekšzemes darījumiem). Pēdējie burti ir sūtītājas valsts identifikators. Pateicoties šim numuram, NMP sūtījums tiek izsekots – ikviens var uzzināt, kur šobrīd atrodas viņa pasta sūtījums.
Kas man jādara, lai iegūtu informāciju?
1. Ir vērts uzskatīt, ka Krievijā paku sāks izsekot tikai pēc reģistrācijas valstī. Tāpēc vispirms mēs ejam uz nosūtītājas valsts izsekotāja vietni.
2. Ņemsim, piemēram, ASV. Galvenā vieta, kur izsekot Amerikas paku ir. Sadaļā “Ātrie rīki” atlasiet kategoriju “Izsekot”. Parādās veidlapa, ievadiet tajā 13 rakstzīmju rēķina numuru un noklikšķiniet uz pogas “Atrast”.
Arī “starptautiskas” pakas ceļa izsekošana ir iespējama jebkurā trases pakalpojumā. Viens no saprotamākajiem ir. Šeit mēs ejam uz sadaļu “Pasts/EMS” un veidlapā ierakstām identifikācijas numuru.
3. Kad sūtījums ir šķērsojis robežu un ir reģistrēts Krievijas Federācijā, vietne http://www.emspost.ru/ru/ ļaus jums noteikt tās atrašanās vietu dažu sekunžu laikā. Noklikšķiniet uz "Izsekošana" EMS sūtījumi» un veiciet iepriekš minētās darbības.
CMS (satura pārvaldības) sistēma sazinās ar EMS serveri, nosūta kodu šim pakalpojumam, pretī saņem datus par sūtījuma atrašanās vietu un rezultātu parāda vietnes lapā.
4. Atsevišķos interneta veikalos ir ieviesta paku izsekošanas sistēma, ar kuras palīdzību klienti uzzina tās statusu. Informācija par to tiek automātiski atjaunināta personīgais konts pircējs, vai arī jums tas jāpiesakās pašam.
5. Ir speciālas programmas personālajiem datoriem, kas nodrošina iespēju izsekot sūtījuma atrašanās vietai. Tātad “Track my Packade” ir bezmaksas un prasa minimālu piepūli. Programmu var lejupielādēt vietnē.
Atveriet programmu, pievienojiet pasta sūtījumu, izmantojot pogu "Pievienot" vai nospiežot tastatūras taustiņu "Ievietot". 
Izmantojot šo programmu, jums vairs nebūs simts reizes jāievada identifikators izsekotāju veidlapās, vienlaikus atceroties, kur un kad sūtījums bija pēdējo reizi. Tas ir ļoti vienkārši lietojams: tas piekļūst pasta resursiem, saglabā paku statusu “atmiņā” un parāda informāciju ekrānā.
RPO (ierakstītā pasta) dati var nebūt redzami izsūtīšanas dienā - pastā ir kavēšanās. Tāpēc, ja trūkst nepieciešamo informāciju, nesteidzies strīdēties ar pārdevēju, bet pieprasi vēlāk.
EMS šķiet populārākais starptautiskās piegādes pakalpojums, kas saviem klientiem garantē ātru un uzticamu preču piegādi. EMS pasta izsekošana ir ļoti pieprasīta funkcija patērētāju vidū, kuri izmanto šī uzņēmuma pakalpojumus. Galu galā tas ļauj ātri noteikt pakas statusu un aprēķināt aptuveno tās saņemšanas laiku.
Kas ir identifikators/izsekošanas kods
Pirms uzzināt, kā izsekot EMS paku, ir svarīgi definēt pamatjēdzienus. Lai sistematizētu un vienkāršotu sūtījuma izsekošanu, tiek izmantots īpašs unikāls kods, kas tiek piešķirts sūtījuma nosūtīšanas brīdī. Tas ir sastādīts “Universālās pasta savienības” nolikumā paredzētajā formā un sastāv no 13 burtiem un cipariem.
Izsekošanas kods - unikāls pakas kods
Ja vēlaties sūtījumu atrast pēc sūtījuma numura, ir svarīgi ņemt vērā, ka katrs simbols kalpo, lai atspoguļotu konkrētu informāciju, kas ļauj iegūt par to nepieciešamo informāciju.
Pirmais burts norāda pakas veidu, bet otrais burts norāda nosūtīšanas veidu. Pēdējie divi ir tās valsts saīsinājums, no kuras nosūtīta šāda paka.
Starp visizplatītākajiem sūtījumu veidiem ir ieteicams iekļaut:
- AR- standarta sūtījums, kura svars pārsniedz 2 kg;
- R– vēstule, kuras svars nepārsniedz 2 kg, attiecībā uz kuru tiek veiktas reģistrācijas darbības;
- L– standarta burts, kā arī tā izteiktais ekvivalents. Ja identifikators sākas ar šo rakstzīmi, to nevar izsekot, izņemot "LM";
- E– eksprespiegāde EMS, otrā vēstule šajā gadījumā tiek uzskatīta par secīgu;
- V- apdrošināta vēstule;
- A– neapdrošināta vēstule, kuru nevar izsekot.
Turklāt, lai izsekotu pēc identifikatora, bieži tiek izmantots krievu izsekošanas numurs, ko apzīmē ar saīsinājumu RPO. Tas ir 14 ciparu skaitlis, un tas jānorāda čekā, kas saņemts, saņemot sūtījumu.
NMP darba iezīmes
Neskatoties uz to, ka šis pakalpojums garantē ātru piegādi līdz saņēmēja durvīm, tā darbībā bieži rodas darbības traucējumi un dažādas problēmas. Jo īpaši, ja sūtījums tiek pārvietots pa Krievijas Federācijas teritoriju, piegādes laiks būs aptuveni 10 dienas. Ja jums tas ir jāsaņem no citas valsts, jums nevajadzētu to sagaidīt agrāk kā 15-35 dienas no izbraukšanas datuma.
Turklāt ir vairāki citi svarīgas funkcijas EMS:
- Jūs varat atrast paku, izmantojot Krievijas pakalpojumus, tikai pēc sūtījuma reģistrācijas Krievijas Federācijā.
- Pakalpojuma noteikumi paredz eksprespiegādes iespēju, tomēr par to iepriekš jāvienojas ar pārdevēju.
- Pasta sūtījuma svars, kuru plānots piegādāt šādā veidā, nedrīkst būt lielāks par 31 kg.
NMP dienests nodrošina sūtījuma piegādi līdz saņēmēja durvīm
Protams, sūtījuma paātrinātajai versijai ir augstāka cena, tomēr piegādes laiks būs daudz īsāks nekā ar standarta algoritmu.
Pakalpojuma noteikumi paredz, ka saņēmējs nevar atvērt paku kurjera priekšā, lai pārbaudītu visu sūtāmo preču klātbūtni. Lai nodrošinātu pieejamību, Jums personīgi jāierodas tuvākajā pasta nodaļā un jāatver sūtījums šīs iestādes darbinieku klātbūtnē.
Pakas izsekošana
Visvairāk interesants posms, tiek parādīta paku izsekošanas procedūra. Tam nepieciešamais identifikators tiek izsniegts klientam pēc pilnas apmaksas par iegādāto preci. Tas, kāda veida kodu viņš saņems, ir atkarīgs no sūtījuma veida. Ja piegāde tiks veikta no citas valsts, patērētājs saņem starptautisku kodu, kas sastāv no burtiem un cipariem. Sūtot Krievijas Federācijas robežās, kodā būs tikai cipari (RPO).
Sūtījuma izsekošanu pēc rēķina numura, tāpat kā citos gadījumos, var īstenot vairākos posmos:
- Izsekojiet savu paku vietnē ārvalstu dienesti(starptautiskajai piegādei).
- Pēc pakas reģistrēšanas Krievijas Federācijas teritorijā varat pārbaudīt tās statusu, izmantojot vietējos izsekotājus.
- Saņemiet paku un pārbaudiet sūtāmo preču integritāti.
Visi izsekošanas portāli darbojas pēc viena un tā paša darbību algoritma, kas ietver došanos uz lapu datu ievadīšanai, meklēšanu un nepieciešamās informācijas iegūšanu par paku. Tomēr starptautisku sūtījumu gadījumā sākotnēji to var izsekot tikai attiecīgajā nosūtītājas valsts tīmekļa vietnē. ASV līdzīgs portāls atrodas www.usps.com.
Starptautisko paku izsekošana, izmantojot pakalpojumu track-trace.com
Tur ir arī universāli risinājumi, kas ļauj iegūt informāciju par starptautisko NMP paku statusu neatkarīgi no valsts, no kuras tās tiek sūtītas. Šādi rīki ietver track-trace.com, kam ir vienkāršs lietošanas algoritms:
- apmeklēt vietni;
- atveriet sadaļu “Pasts/EMS”;
- Parādītajā tukšajā laukā jāievada identifikators un pēc tam noklikšķiniet uz “Atrast”.
Rezultātā lietotājs saņem pilna informācija par pasūtījuma statusu, tostarp tā pašreizējo atrašanās vietu. Tas ļaus kontrolēt starptautisko sūtījumu kustību arī gadījumos, kad tie vēl nav pametuši nosūtīšanas valsti.
Izmantojot vietējo NMP pakalpojumu
Šī uzņēmuma meitasuzņēmums Krievijas Federācijā ir EMS Russian Post, kas kontrolē Krievijas pastu. Nav pārsteidzoši, ka, izmantojot sūtījuma izsekošanai uzņēmuma emspost ru oficiālo vietni, tas nekavējoties novirza apmeklētāju uz pasta portālu www.pochta.ru/tracking.
Pārskats par EMS Russian Post - eksprespiegāde EMS pasts Krievija
Vispārīga informācija par uzņēmumu EMS Russian Post
EMS — Express Mail Service — starptautisks pakalpojums, galvenais darbs no kuriem ir pasta korespondences pārvadāšana. Uzņēmuma darbs tiek apgalvots par augstu kvalitātes līmeni, un steidzama pasta vai ekspressūtījuma piegāde notiek savlaicīgi. EMS Krievijas pasts ir valsts pasta operatora Krievijas pasts filiāle un ir tam pakļauta. EMS eksprespiegāde Krievijā notiek uz visiem valsts reģioniem, teritorijām un republikām. NMP pasta nodaļu skaits Krievijā pārsniedz 42 tūkstošus Lai saņemtu sūtījumu, vienkārši nāc uz NMP nodaļu vai zvani kurjeram. EMS uzņēmumam ir savs zīmola iepakojums. Nepieciešamības gadījumā sniedz konsultācijas par muitu. Ir iespējams sniegt sekojošus pakalpojumus: pasta sūtījumu apdrošināšana un izsekošana, skaidra nauda pēc piegādes, paku piegāde vai sūtīšana ārpus darba laika. Klientiem tiek sniegtas konsultācijas par " Uzticības līnija" uzņēmums. Katrs klients, kuram ir jautājumi vai grūtības, var paļauties uz individuālu pieeju. Ir svarīgi, lai EMS strādātu ar privātpersonām un korporācijas.
Ekspress piegāde EMS Krievijas pasts
Ģeogrāfiski EMS Russian Post darbojas visā valstī un izdod IPO. NMP klients var reģistrēt savu sūtījumu jebkurā NMP filiālē. Ja klients nevar vai nevēlas reģistrēties birojā, nepieciešams izsaukt NMP kurjeru. Ātra piegāde uz īstermiņa piegādās sūtījumu adresātam. EMS eksprespiegādes darbības princips Krievijā:
- Lai sūtītu ārpus NMP biroja, ir jāsazinās ar kurjeru.
- Sūtītājam ir pienākums pašam aizpildīt visu pavaddokumentāciju, izņemot oficiālās informācijas laukus, kurus aizpilda kurjers vai operators.
- Obligāti jāinformē kurjers par to, kas ir sūtāmā prece. Kurjeram ir tiesības pārbaudīt sūtījumu, lai identificētu sūtīšanai aizliegtus priekšmetus.
- Kurjers nogādā sūtījumu uz Šķirošanas centru, kur tiks veiktas visas sūtījuma reģistrācijas un apstrādes procedūras. Pēc darbību pabeigšanas sūtījums tiks nosūtīts saņēmējam.
- Ekspress piegāde EMS darbojas tā, ka sūtījums tiek nogādāts “līdz adresāta durvīm”.
- Ja sūtījums nav piegādāts: kurjeram ir pienākums pieejamos veidos(pa tālruni, paziņojums) informēt adresātu par saņemto sūtījumu. Ja adresātu nebija iespējams informēt, sūtījums tiks uzglabāts NMP nodaļā. Sūtījumu varat saņemt 30 kalendāro dienu laikā.
- Visi EMS IPO uz saņēmēju valsti Krievija ir reģistrēti Track&Trace EMS - vienota sistēma izsekošana. Izmantojot tīmekļa vietnē izsniegto izsekošanas kodu, varat izsekot sūtījumam.
- Muitas izvešanas procedūras ir obligātas visiem MPO uz Krieviju un no tās.
- Pasta sūtījuma noformēšana muitā ilgst trīs darba dienas, pēc tam sūtījums tiek nodots piegādes dienestam.
- Sūtījuma piegāde līdz adresāta durvīm.
- Pasta sūtījumu svars nedrīkst pārsniegt 31,5 kg
- Izmēra ziņā - priekšmeta viena puse nedrīkst pārsniegt 1,50 m
- Vēl viena aprēķina formula: pakas garums + lielākais apkārtmērs (izņemot garumu) = daudzums, kas nedrīkst pārsniegt 3 m
EMS Krievijas pasta sūtījumu apdrošināšana
EMS sniedz kravas apdrošināšanas pakalpojumus pret visiem iespējamiem fizisku bojājumu riskiem. Sūtījuma apdrošināšanas procedūru varat veikt jebkurā EMS Krievijas pasta filiālē un nododot sūtījumu kurjeram, aizpildot nepieciešamo pieteikuma veidlapu. Piesakoties apdrošināšanai, sūtītājam apdrošināšanas objekts ir jāuzrāda kurjeram vai operatoram NMP birojā. Lai iegūtu apdrošināšanu, ir svarīgi atcerēties, ka summai jāatbilst ieguldījuma izmaksām:
- Minimālā apdrošināšanas summa ir 3000 rubļu.
- Maksimālā korespondences apdrošināšanas summa ir 20 tūkstoši rubļu.
- Maksimālā apdrošināšanas summa cita veida preču ieguldījumiem ir 300 tūkstoši rubļu.
- Maksimālā apdrošināšanas summa dārgmetāliem ir 1 miljons rubļu.
muitas kontrole
Maskavas iedzīvotājiem (privātajiem un juridiskām personām) EMS Russian Post sniedz pakalpojumus IPO reģistrācijai muitas kontrolei. EMS Krievijas pasta pakalpojumu saraksts privātpersonām:
- Muitas dienestam IVOO nokārtošanai iesniegto dokumentu aizpildīšanas pareizības pārbaude
- Ņemot vērā tarifus un limitus, tiek veikts aptuvens galīgā muitas maksājuma izmaksu aprēķins
- Deklarācijas reģistrācija un pārbaude (precīza norāde par nosūtīto pielikumu nosaukumu un to vērtību saņēmējas valsts valodā, angļu vai franču valodā)
- Klientu konsultācija
EMS Krievijas pasta tarifi
Lietas, kas jāņem vērā, aprēķinot ātrās piegādes izmaksas:
- Attālums, ko veiks sūtījums
- Sūtītāja un saņēmēja tarifu zona
- Pasta svars
- Papildu pakalpojumu pieejamība
Maksājuma veidi
Samaksāt par EMS Krievijas pasta sniegtajiem pakalpojumiem varat:
- Skaidrā naudā pie NMP kurjera vai piegādes punktos.
- Ar bankas pārskaitījumu. Klients saņem norēķinu kontu, kurā pārskaita norādīto summu. Konts pieder EMS Krievijas pastam - federālā valsts vienotā uzņēmuma "Krievijas pasts" filiālei. Trešo personu apmaksa iespējama arī uzņēmumiem, ar kuriem noslēgts līgums.
- Maksājiet saņēmējam. Tas ir iespējams tikai tad, ja ir noslēgts līgums starp saņēmēju un EMS Krievijas pastu.
EMS Krievijas pasts privātpersonām un korporatīvajiem klientiem sniedz šādus pakalpojumus:
- Iepakošana ar EMS
- Viss, kas saistīts ar muitu
- Pārsūtīšana
- Apdrošināšana
- C.O.D
- Interneta pirkumu piegāde
- Kompensācijas izmaksa
EMS Krievijas pasta vietne
EMS Krievijas pasta oficiālā vietne ir www.emspost.ru. Šeit viss ir savākts noderīga informācija NMP klientiem. Ieslēgts mājas lapa Vietnē varat aprēķināt izmaksas un piegādes laiku valstī un ārpus tās, kā arī izsekot EMS sūtījumam, izmantojot esošo trasi. Vietnē varat uzzināt:
- Vairāk par piegādes reģioniem visā Krievijā: biroju atrašanās vietas un EMS sūtījumu savākšanas punkti, skatiet sarakstu ar filiālēm, kas atrodas grūti sasniedzamos reģionos.
- Kontroles termiņi sūtījumu apritei valsts iekšienē un ārvalstīs.
- Vairāk par EMS sūtījumiem no ārzemēm.
- Iepazīstieties ar starptautiskās eksprespiegādes tarifiem, uzziniet par tarifiem starptautiskā tīkla zonā un par ierobežojumiem piegādes teritorijā.
- Iepazīstieties ar zīmola iepakojuma veidiem un izmaksām.
- Izlasiet detalizētu sūtīšanai aizliegto priekšmetu un vielu sarakstu.
- Skatiet papildu līguma paraugu.
- Pieteikuma veidlapa sūtījuma apdrošināšanai.
- Tarifu ceļvedis, kurā aprakstīti: tarifi pa pilsētām, pēc reģiona, pēc Krievijas, pēc pasaules valstīm.
- Bankas rekvizīti maksājuma veikšanai.
- Ieteikuma veidlapa.
Kontakti EMS Krievijas pasts Lai sazinātos ar EMS Krievijas pastu, izmantojiet veidlapu atsauksmes galvenajā vietnē. Vienota atsauce NMP pakalpojums Krievijas pasts - 8 800 200 50 55 (Krievijas robežās zvani ir bez maksas) Maskavas un Sanktpēterburgas iedzīvotājiem ir iespēja sazināties ar klientu birojiem
EMS šķiet populārākais starptautiskās piegādes pakalpojums, kas saviem klientiem garantē ātru un uzticamu preču piegādi. EMS pasta izsekošana ir ļoti pieprasīta funkcija patērētāju vidū, kuri izmanto šī uzņēmuma pakalpojumus. Galu galā tas ļauj ātri noteikt pakas statusu un aprēķināt aptuveno tās saņemšanas laiku.
Kas ir identifikators/izsekošanas kods
Pirms uzzināt, kā izsekot EMS paku, ir svarīgi definēt pamatjēdzienus. Lai sistematizētu un vienkāršotu sūtījuma izsekošanu, tiek izmantots īpašs unikāls kods, kas tiek piešķirts sūtījuma nosūtīšanas brīdī. Tas ir sastādīts “Universālās pasta savienības” nolikumā paredzētajā formā un sastāv no 13 burtiem un cipariem.
Izsekošanas kods - unikāls pakas kods
Ja vēlaties sūtījumu atrast pēc sūtījuma numura, ir svarīgi ņemt vērā, ka katrs simbols kalpo, lai atspoguļotu konkrētu informāciju, kas ļauj iegūt par to nepieciešamo informāciju.
Pirmais burts norāda pakas veidu, bet otrais burts norāda nosūtīšanas veidu. Pēdējie divi ir tās valsts saīsinājums, no kuras nosūtīta šāda paka.
Starp visizplatītākajiem sūtījumu veidiem ir ieteicams iekļaut:
- AR- standarta sūtījums, kura svars pārsniedz 2 kg;
- R– vēstule, kuras svars nepārsniedz 2 kg, attiecībā uz kuru tiek veiktas reģistrācijas darbības;
- L– standarta burts, kā arī tā izteiktais ekvivalents. Ja identifikators sākas ar šo rakstzīmi, to nevar izsekot, izņemot "LM";
- E– eksprespiegāde EMS, otrā vēstule šajā gadījumā tiek uzskatīta par secīgu;
- V- apdrošinātā vēstule;
- A– neapdrošināta vēstule, kuru nevar izsekot.
Turklāt, lai izsekotu pēc identifikatora, bieži tiek izmantots krievu izsekošanas numurs, ko apzīmē ar saīsinājumu RPO. Tas ir 14 ciparu skaitlis, un tas jānorāda čekā, kas saņemts, saņemot sūtījumu.
NMP darba iezīmes
Neskatoties uz to, ka šis pakalpojums garantē ātru piegādi līdz saņēmēja durvīm, tā darbībā bieži rodas darbības traucējumi un dažādas problēmas. Jo īpaši, ja sūtījums tiek pārvietots pa Krievijas Federācijas teritoriju, piegādes laiks būs aptuveni 10 dienas. Ja jums tas ir jāsaņem no citas valsts, jums nevajadzētu to sagaidīt agrāk kā 15-35 dienas no izbraukšanas datuma.
Turklāt ir vairākas citas svarīgas EMS funkcijas:
- Jūs varat atrast paku, izmantojot Krievijas pakalpojumus, tikai pēc sūtījuma reģistrācijas Krievijas Federācijā.
- Pakalpojuma noteikumi paredz eksprespiegādes iespēju, tomēr par to iepriekš jāvienojas ar pārdevēju.
- Pasta sūtījuma svars, kuru plānots piegādāt šādā veidā, nedrīkst būt lielāks par 31 kg.
NMP dienests nodrošina sūtījuma piegādi līdz saņēmēja durvīm
Protams, sūtījuma paātrinātajai versijai ir augstāka cena, tomēr piegādes laiks būs daudz īsāks nekā ar standarta algoritmu.
Pakalpojuma noteikumi paredz, ka saņēmējs nevar atvērt paku kurjera priekšā, lai pārbaudītu visu sūtāmo preču klātbūtni. Lai nodrošinātu pieejamību, Jums personīgi jāierodas tuvākajā pasta nodaļā un jāatver sūtījums šīs iestādes darbinieku klātbūtnē.
Pakas izsekošana
Interesantākais posms šķiet paku izsekošanas procedūra. Tam nepieciešamais identifikators tiek izsniegts klientam pēc pilnas apmaksas par iegādāto preci. Tas, kāda veida kodu viņš saņems, ir atkarīgs no sūtījuma veida. Ja piegāde tiks veikta no citas valsts, patērētājs saņem starptautisku kodu, kas sastāv no burtiem un cipariem. Sūtot Krievijas Federācijas robežās, kodā būs tikai cipari (RPO).
Sūtījuma izsekošanu pēc rēķina numura, tāpat kā citos gadījumos, var īstenot vairākos posmos:
- Pārraugiet sūtījumu ārvalstu pakalpojumos (starptautiskajai piegādei).
- Pēc pakas reģistrēšanas Krievijas Federācijas teritorijā varat pārbaudīt tās statusu, izmantojot vietējos izsekotājus.
- Saņemiet paku un pārbaudiet sūtāmo preču integritāti.
Visi izsekošanas portāli darbojas pēc viena un tā paša darbību algoritma, kas ietver došanos uz lapu datu ievadīšanai, meklēšanu un nepieciešamās informācijas iegūšanu par paku. Tomēr starptautisku sūtījumu gadījumā sākotnēji to var izsekot tikai attiecīgajā nosūtītājas valsts tīmekļa vietnē. ASV līdzīgs portāls atrodas www.usps.com.
Starptautisko paku izsekošana, izmantojot pakalpojumu track-trace.com
Ir arī universāli risinājumi, kas ļauj iegūt informāciju par starptautisko NMP paku statusu neatkarīgi no valsts, no kuras tās tiek sūtītas. Šādi rīki ietver track-trace.com, kam ir vienkāršs lietošanas algoritms:
- apmeklēt vietni;
- atveriet sadaļu “Pasts/EMS”;
- Parādītajā tukšajā laukā jāievada identifikators un pēc tam noklikšķiniet uz “Atrast”.
Rezultātā lietotājs saņems pilnīgu informāciju par pasūtījuma statusu, tostarp tā pašreizējo atrašanās vietu. Tas ļaus kontrolēt starptautisko sūtījumu kustību arī gadījumos, kad tie vēl nav pametuši nosūtīšanas valsti.
Izmantojot vietējo NMP pakalpojumu
Šī uzņēmuma meitasuzņēmums Krievijas Federācijā ir EMS Russian Post, kas kontrolē Krievijas pastu. Nav pārsteidzoši, ka, izmantojot sūtījuma izsekošanai uzņēmuma emspost ru oficiālo vietni, tas nekavējoties novirza apmeklētāju uz pasta portālu www.pochta.ru/tracking.
Sūtījuma izsekošana Krievijas pasta vietnē
Šeit, tāpat kā līdzīgā gadījumā, jums būs jāievada izsekošanai nepieciešamie dati (starptautiskais identifikators vai RPO) un pēc tam noklikšķiniet uz meklēšanas pogas. Daži tiešsaistes veikali nodrošina iespēju izsekot sūtījumiem tieši jūsu personīgajā kontā, kas novērš nepieciešamību apmeklēt Krievijas pasta vietni.
Jāatceras, ka dati par starptautiskajiem sūtījumiem Krievijas servisos parādīsies tikai pēc veiksmīgas reģistrācijas. Tomēr pat pakas no Krievijas Federācijas teritorijas var netikt izliktas oficiālajā dienestā 24 stundu laikā, neskatoties uz pareizu RPO ievadi.