Sistemet BPM. Procesi i biznesit. Menaxhimi dhe modelimi në BPM (Business Process Management)

Një metrikë që përcakton shpejtësinë me të cilën luhet ose luhet një këngë. BPM është numri i çerek notave në minutë, për shembull 120 BPM do të thotë se 120 çerek nota luhen në minutë (pra 2 çerek për sekondë), ose 120 çerek nota në minutë.

Shumica e pjesëve interpretohen, regjistrohen dhe luhen në intervalin 30 deri në 240 BPM, kufijtë më të saktë ndryshojnë sipas zhanrit. Megjithatë, duhet theksuar se shpejtësia e pjesës varet edhe nga kohëzgjatja e notave; kështu, një notë e plotë në 120 BPM tingëllon më shpejt se një notë e 32-të në 2 BPM; e kundërta është gjithashtu e vërtetë - një melodi e shkruar me nota të plota në 120 BPM tingëllon më ngadalë se një melodi e shkruar në 32 në 4 BPM. Kështu, treguesi BPM është relativ dhe ka kuptim të krahasohet shpejtësia e kompozimeve vetëm në zhanre të afërta me një marrëveshje të ngjashme për përdorimin e kohëzgjatjeve të notave.

120 BPM
Metronomi rreh 120 BPM në 4/4 kohë
Ndihma për luajtjen

Shiko gjithashtu

Shkruaj një koment për "BPM (Music)"

Shënime (redakto)

Lidhjet

Fragment që karakterizon BPM (muzikë)

Njeriu mund të vëzhgojë vetëm korrespondencën e jetës së bletës me fenomenet e tjera të jetës. E njëjta gjë me qëllimet e personave dhe popujve historikë.

Dasma e Natasha, e cila doli në vitin e 13-të për Bezukhov, ishte e fundit ngjarje e lumtur në familjen e vjetër Rostov. Në të njëjtin vit, Konti Ilya Andreevich vdiq dhe, siç ndodh gjithmonë, me vdekjen e tij familja e vjetër u shpërbë.
Ngjarjet e vitit të kaluar: zjarri i Moskës dhe ikja prej tij, vdekja e Princit Andrei dhe dëshpërimi i Natasha, vdekja e Petya, pikëllimi i konteshës - e gjithë kjo, si goditje pas goditjeje, ra mbi kokën e numërimin e vjetër. Ai dukej se nuk e kuptonte dhe ndihej i paaftë për të kuptuar domethënien e gjithë këtyre ngjarjeve dhe duke përkulur moralisht kokën e vjetër, sikur priste dhe kërkonte goditje të reja që do t'i jepnin fund. Ai dukej tani i frikësuar dhe i hutuar, tani i panatyrshëm i gjallë dhe aventurier.
Dasma e Natashës e pushtoi përkohësisht atë me anën e saj të jashtme. Ai porosiste dreka, darka dhe, me sa duket, donte të shfaqej i gëzuar; por gëzimi i tij nuk u komunikua, si më parë, por, përkundrazi, ngjallte dhembshuri te njerëzit që e njihnin dhe e donin.
Pasi Pierre dhe gruaja e tij u larguan, ai u qetësua dhe filloi të ankohej për melankolinë. Disa ditë më vonë ai u sëmur dhe shkoi në shtrat. Që në ditët e para të sëmundjes, pavarësisht ngushëllimeve të mjekëve, ai e kuptoi se nuk do të ngrihej. Kontesha, pa u zhveshur, kaloi dy javë në një kolltuk në kokë. Sa herë që ajo i jepte ilaçe, ai qante në heshtje dhe i puthi dorën. Ditën e fundit, duke qarë, ai kërkoi falje nga gruaja e tij dhe nga djali i tij në mungesë për prishjen e pasurisë - fajin kryesor që ndjente për veten e tij. Pasi mori kungimin dhe këndoi, ai vdiq në heshtje dhe të nesërmen një turmë të njohurish që kishin ardhur për të paguar borxhin e fundit ndaj të ndjerit, mbushën apartamentin me qira të Rostovëve. Të gjithë këta të njohur, që kishin ngrënë e kërcyer me të aq herë, e kishin qeshur aq herë, tani të gjithë me të njëjtën ndjenjë qortimi dhe butësie të brendshme, sikur të justifikoheshin para dikujt, thanë: “Po, gjithsesi. , por më e bukura ishte njeriu. Njerëz të tillë nuk do të gjesh sot... Po kush nuk i ka dobësitë e veta?

Wikipedia jep këtë përkufizim: "BPM (Anglisht Business Process Management, business process management) është një koncept i menaxhimit të procesit të një organizate, i cili i konsideron proceset e biznesit si burime të veçanta të ndërmarrjes, duke u përshtatur vazhdimisht me ndryshimet e vazhdueshme dhe duke u mbështetur në parime si p.sh. qartësia dhe dukshmëria e proceseve të biznesit në një organizatë duke modeluar proceset e biznesit duke përdorur shënime formale, duke përdorur software modelimi, simulimi, monitorimi dhe analiza e proceseve të biznesit, aftësia për të rindërtuar në mënyrë dinamike modele të proceseve të biznesit nga pjesëmarrësit dhe me anë të sistemeve softuerike.

Fazat e zhvillimit të softuerit të menaxhimit të kompanisë

Cilat detyra janë krijuar për të zgjidhur sistemet BMP dhe çfarë vendi zënë ato midis programeve të tjera për automatizimin e proceseve të biznesit?

Për t'iu përgjigjur kësaj pyetjeje, drejtojuni Praktikave më të mira në Menaxhimin e Performancës së Biznesit: Raporti i Strategjive të Biznesit dhe Teknike nga Instituti i Deponimit të të Dhënave (TDWI). Autorët e raportit, të bërë në verën e 2004, pozicionojnë sistemet BMP, duke bërë një skemë të përgjithshme për zhvillimin e softuerit për automatizimin e proceseve të biznesit gjatë njëzet viteve të fundit (shih përkthimin e skemës në Fig. 1).



Fig. 1 Skema e zhvillimit për softuerin për automatizimin e proceseve të biznesit

Duke gjykuar nga skema, në fillim kishte sisteme për automatizimin e proceseve të back-office, kryesisht prodhimit dhe Kontabiliteti... Pastaj zyra e përparme: shitje, shërbime, marketing. Në fund të shekullit të 20-të, organizatat kaluan në automatizimin e proceseve ndërsektoriale që ndikojnë në punën e disa departamenteve, futjen e teknologjisë së menaxhimit të marrëdhënieve me klientët - CRM (Menaxhim i mardhënieve me konsumatorë) dhe teknologjitë e menaxhimit të zinxhirit të furnizimit - SCM (Planifikimi i zinxhirit të furnizimit)... Dhe në krye të piramidës është qeverisja e korporatave, e cila kohët e fundit është automatizuar. Për të zgjidhur problemin e fundit, ndahet një klasë e veçantë e softuerit - sistemet BMP.

Nivelet e piramidës pasqyrojnë kalimin gradual nga automatizimi i proceseve operacionale të biznesit në automatizimin e strategjive të menaxhimit të biznesit. Përfundojnë proceset nivele të larta piramidat kontrollojnë proceset në nivele më të ulëta. Rrjedhimisht, qëllimi i sistemeve BMP është të automatizojë planifikimin strategjik të zhvillimit të biznesit dhe të mbështesë menaxhimin taktik (ose operacional) të proceseve të biznesit në nivele të ndryshme. Qëllimi i sistemeve BMP është të ndihmojë në realizimin e qëllimeve strategjike të biznesit në kushte reale. Ofrimi i përdoruesit me informacionin e duhur në kohën e duhur do të përmirësojë efikasitetin e menaxhimit operacional.

Po Rusia?

Periudhat e shfaqjes dhe formimit të klasave të ndryshme të softuerit të treguar në diagramin e mësipërm pasqyrojnë gjendjen globale të punëve dhe nuk vlejnë për Rusinë. Në fushën e automatizimit, ky i fundit tradicionalisht mbeti pas Perëndimit, megjithëse në vitet e fundit diferenca është e niveluar. Dallimi për nivelet më të ulëta të piramidës është ende i prekshëm (për shembull, kulmi i automatizimit të zyrës së pasme, detyrat e kontabilitetit ndodhi në Rusi në 1992-1993, dhe në botë ndodhi 5-7 vjet më parë), por në në të njëjtën kohë për sistemet e menaxhimit në shkallë korporative, vonesa nuk është më shumë se 2 vjet.

Shfaqja e softuerit për mbështetjen e integruar të teknologjive të menaxhimit TDWI do të thotë fillimi i XXI shekulli. Por në Rusi dhe vendet e CIS në fillim të viteve 2000, nuk kishte pothuajse asnjë zbatim të sistemeve BMP; pamja e tyre aktive daton që nga viti 2002. Dhe termi "BMP" u shfaq vetëm në kthesën e 2003-2004.

Sipas disa vlerësimeve, aktualisht në Rusi, Ukrainë dhe Kazakistan ka rreth dyqind projekte të përfunduara për zbatimin e sistemeve të menaxhimit të nivelit të korporatës, një e treta e tyre janë përfunduar për institucionet e kreditit. Në të njëjtën kohë, ritmet e rritjes së tregut rus për sistemet BMP janë përpara atyre botërore.

Komponentët BMP

Arkitektura funksionale e sistemit klasik BMP të një banke përbëhet nga tre komponentë. Pjesa e parë është Data Warehouse. Ky është thelbi i sistemit BMP. Ai konsolidon informacionin financiar operacional nga module të ndryshme të automatizuara të Zyrës Qendrore dhe degëve të organizatës, nga filialet. Komponenti i dytë i zgjidhjes është një grup mjetesh për të mbështetur teknologjitë e menaxhimit të ndërmarrjeve: planifikimi financiar, kontabiliteti i menaxhimit, parashikimi etj. Komponenti i tretë i BMP janë mjetet OLAP për punë operative me të dhënat e biznesit që grumbullohen në Magazinë.

Pra, sistemet BMP kombinojnë teknologjitë e njohura të menaxhimit dhe zgjidhjet softuerike që u aplikuan në nivel lokal dhe zgjidhën problemet e departamenteve dhe përdoruesve individualë.


Oriz. 2. Fazat dhe mjetet e ciklit qeverisjen e korporatës

Cila është veçoria e qasjes BMP? Meqenëse sistemi BMP është krijuar për të mbështetur CIKLIN E PLOTË të menaxhimit të kompanisë, kjo do të thotë që mjetet BMP janë të ndërlidhura dhe sigurojnë ekzekutimin e katër fazave kryesore të menaxhimit të performancës së biznesit (shih Fig. 2):

Faza 1. Zhvillimi i Strategjisë.

Qëllimi është të evidentohen treguesit e synuar të biznesit dhe të planifikohen vlerat sasiore të metrikës së tyre - KPI ( Treguesit kryesorë të performancës, Treguesit kryesorë të performancës). Planifikimi strategjik mbështetet në një nga metodologjitë BMP të njohur si BSC ( Balanced Scorecard, kartelë rezultatesh e balancuar).

Faza 2. Planifikimi.

Në këtë fazë zhvillohen plane taktike për të arritur qëllimet e përcaktuara strategjike. KPI-të bëhen pikë referimi për zhvillimin e planeve taktike (operative). Mjeti kryesor për planifikimin operacional është buxheti.

Faza 3. Monitorimi dhe kontrolli i ekzekutimit.

Faza e tretë në ciklin e qeverisjes korporative është monitorimi dhe kontrolli mbi zbatimin e planeve buxhetore. Vlerat aktuale për zërat e kontabilitetit të menaxhimit llogariten bazuar në të dhënat primare të mbledhura në Magazinë. Për të krahasuar treguesit e planifikuar dhe të arritur të buxheteve dhe KPI-ve, përdoren mjetet e analizës "plan-aktuale" bazuar në teknologjinë OLAP.

Faza 4. Analiza dhe rregullimi.

Në fazën përfundimtare planet strategjike janë përshtatur në përputhje me kushtet reale të bankës. Për të planifikuar ndryshimet, përdoren mjete për të parashikuar dhe simuluar skenarë të ndryshëm për zhvillimin e situatës. Si rezultat, cikli i qeverisjes së korporatës është ndërmjet strategjisë së zgjedhur nga banka dhe saj zbatim praktik- mbyllet.

Kështu, sistemet BMP bëjnë të mundur krijimin e një infrastrukture integrale për të mbështetur menaxhimin e koordinuar strategjik dhe taktik të bankës bazuar në një model të vetëm të dhënash. Në atë dallimi themelor një qasje e integruar e sistemeve të automatizimit të menaxhimit në shkallë korporative nga zgjidhje e izoluar detyra të veçanta të menaxhimit.

Por, Një qasje komplekse nuk përjashton inskenimin në zbatimin e projekteve të PKM në banka. Përdorimi teknologji hap pas hapi futja e sistemeve BMP pranohet në të gjithë botën, dhe Rusia nuk bën përjashtim. Klientët fillojnë të vegjël - në fillim ata përdorin platformën BMP për të mbështetur një teknologji menaxhimi (në bankat vendase, kjo është, më së shpeshti, kontabiliteti i menaxhimit dhe përgatitja e raportimit të menaxhimit), dhe më pas rrisin gradualisht funksionalitetin duke prezantuar cikli i plotë menaxhimin e zbatimit të strategjisë së korporatës. Pragmatizmi në këtë rast është mjaft i kuptueshëm - një qasje me faza lejon kohë të shkurtër merrni rezultatet e para nga prezantimi i teknologjive të reja të menaxhimit dhe vlerësoni përfitimet e tyre praktike. Përveç kësaj, menaxhmenti i bankës mund të kontrollojë dhe rregullojë në kohë zhvillimin e projektit.

Rreth terminologjisë: BMP, CPM, EPM ...

Koncepti i BMP u propozua për herë të parë nga kompania analitike IDC (Qendra Ndërkombëtare e të Dhënave)... E njëjta terminologji ndiqet nga një tjetër organizatë kërkimore me reputacion - META Group. Ndër zgjidhjet që janë në tregu rus, koncepti BMP është plotësisht në përputhje me softuerin nga Hyperion, SAS, Intersoft Lab dhe disa të tjerë.

Por përveç BMP, shkurtesat më të zakonshme janë CPM ( Menaxhimi i Performancës së Korporatës, menaxhimi i performancës së korporatës) dhe EPM ( Menaxhimi i Performancës së Ndërmarrjes, menaxhimi i efikasitetit të ndërmarrjes). Çfarë kuptimi kanë këto shkurtesa dhe si ndryshojnë ato nga BMP?

Sipas Gartner, menaxhimi i performancës së korporatës (CPM) është një kombinim i teknikave (për shembull, Balance Scorecard), treguesve (financiare dhe jofinanciare, afatgjata dhe afatshkurtra, etj.), Proceseve (për shembull, zhvillimi i strategjisë , buxhetimi, parashikimi) dhe sistemet e përdorura për të monitoruar dhe menaxhuar performancën e aktiviteteve të biznesit të një organizate. Nga pikëpamja e zbatimit, sistemi CPM kombinon të njëjtat blloqe funksionale si zgjidhja BPM: Magazina e të dhënave, mjetet për automatizimin e teknikave të menaxhimit të performancës dhe OLAP. Kjo do të thotë që termat CPM dhe BPM nuk kanë një ndryshim domethënës në kuptim. Edhe pse një sërë ekspertësh të huaj me reputacion, duke pasur parasysh konceptin e qeverisjes së korporatave në raport me sektorin bankar, përdorin këtë shkurtim. Ndër furnizuesit e softuerit perëndimorë, ky term në përcaktimin e tyre zhvillimin e softuerit preferojnë Cognos dhe Oracle.

Shkurtesa EPM në fakt përdoret si sinonim i drejtpërdrejtë për BMP dhe CPM. Megjithatë, disa autorë e vendosin atë në një kuptim më të gjerë, dhe përveç komponentëve tradicionalë, të dhënat e referencës, sistemet burimore dhe aplikacionet e lidhura në bazë të Data Warehouse u referohen komponentëve kyç të sistemit EPM. Kështu, ndryshe nga BMP, një shtresë e pavarur e burimeve të të dhënave ndahet në zgjidhjen EPM. E vërtetë për emrin e saj, EPM përdoret më shpesh për t'iu referuar vendimeve të menaxhimit të ndërtuara për ndërmarrjet.

Koncepti ( Menaxhimi i Tregtisë së Ndërmarrjeve, menaxhimi aktivitetet tregtare ndërmarrjet). Ai, si një alternativë ndaj BMP, u propozua nga firma e pavarur analitike AMR Research.

Gjithashtu në faqet e botimeve elektronike, si zëvendësim për BMP, mund të gjeni aberivacionin BAM ( Menaxhimi i Aktivitetit të Biznesit, menaxhimi i biznesit). Detyrat e sistemeve të kësaj klase përfshijnë kontrollin e proceseve të biznesit bazuar në matjen e KPI-ve në një mjedis të integruar biznesi. Ky koncept është më shumë i fokusuar në zgjidhjen e pjesës së detyrave të PKM që lidhet me kontabilitetin dhe analizën e gjendjes aktuale të biznesit dhe nuk ndikon në planifikimin e biznesit.

Si rezultat, ngatërrimi i termave dhe shkurtesave nuk e ndryshon thelbin e zgjidhjeve në shqyrtim. Pothuajse të gjitha platformat e listuara BMP / CPM / EPM janë krijuar për të menaxhuar zbatimin e strategjisë së korporatës bazuar në një model të vetëm informacioni të organizatës.

Keqkuptime të zakonshme rreth BMP

BMP është vetëm një depo e të dhënave

Nr. Magazina e të dhënave dhe sistemi BMP zgjidhin probleme të ndryshme. Në të njëjtën kohë, Magazina e të Dhënave është një nga komponentët e sistemit të automatizimit të qeverisjes së korporatës. Kur zbatohet një sistem BMP, Magazina siguron mbledhjen, koordinimin dhe konsolidimin financiar të të dhënave të korporatës.

Qëllimi i projektit BMP të klientit është të formulojë dhe automatizojë një sërë teknikash menaxhimi bazuar në një model të unifikuar të dhënash që do të ndihmojë në përkthimin e strategjisë së zhvillimit të biznesit të korporatës në realitet. Zgjidhja e këtij problemi shkon përtej aftësive të Data Warehouse dhe ofrohet nga funksione të tjera si pjesë e sistemit BMP.

Një zgjidhje e depove të të dhënave është një sistem BMP

Ky është një keqkuptim. Po, depoja e të dhënave është baza për ndërtimin e një sistemi BMP. Për ta bërë këtë, mbi bazën e tij, zbatohen një sërë aplikacionesh të specializuara BMP që ofrojnë një cikël të plotë të menaxhimit të performancës së biznesit.

Nëse zgjidhjet e aplikuara të bazuara në Magazinë zgjidhin probleme individuale të menaxhimit ose në përgjithësi shërbejnë për qëllime të tjera, ky kompleks nuk mund të quhet një sistem BMP. Për shembull, nëse Data Warehouse përdoret në një bankë për lëshimin e raporteve statutore, atëherë zgjidhja e ndërtuar nuk i përket klasës BMP.

Sistemi i buxhetit është një zgjidhje PKM

Nr. Buxhetimi është vetëm një nga mjetet e qeverisjes së korporatës. Metodologjia e buxhetimit e zbatuar në bazë të Data Warehouse mbështet vetëm menaxhimin operacional (taktik). Ndërsa detyra kryesore e sistemit PKM është të sigurojë ndërlidhjen e menaxhimit në nivelet strategjike dhe taktike.

Nga ana tjetër, në treg ekzistojnë disa sisteme buxhetore që janë të destinuara vetëm për planifikim financiar dhe nuk përfshijnë magazinat e të dhënave. Këto janë sisteme shumë të specializuara, ato nuk i përkasin klasës BMP dhe ofrojnë mbështetje për teknologjinë e vetme të menaxhimit - buxhetimin.

Çdo sistem analitik i përket klasës BMP

Ky është një gjykim i gabuar. Së pari, ashtu si aplikacionet e buxhetimit, funksionaliteti analitik është vetëm komponent sistemi i integruar menaxhimi i shkallës së korporatës.

Së dyti, tradicionalisht, një "sistem analitik" kuptohet si mjete që zbatojnë teknika të specializuara analitike të bazuara në një aparat kompleks matematikor, për shembull, për analizën e bankave të palëve. Sisteme të tilla dallohen si një klasë e pavarur softuerësh dhe nuk kanë lidhje me BMP.

Disa teknika analitike mund të ndërtohen në sistemin BMP, por nuk janë një atribut i detyrueshëm. Në fakt, funksionet më të thjeshta analitike kërkohen në BMP: përgjithësim / detajim, analiza krahasuese dhe të tjera, të cilat kryesisht zbatohen duke përdorur mjete të integruara BMP OLAP.

Lini komentin tuaj!

BPM

makinë patrullimi të blinduar

Fjalor:

buxheti i pagave të jetesës

Fjalor:

BPM

notar luftarak minator

ushtarak., det.

Fjalor: Fjalor i shkurtesave dhe akronimeve të ushtrisë dhe shërbimeve speciale. Përpiluar nga A. A. Shchelokov. - M .: OOO "Shtëpia Botuese AST", ZAO "Shtëpia Botuese Geleos", 2003. - 318 f.

BPM

mekanizëm printimi me shpejtësi të lartë

komp.

Fjalor: S. Fadeev. Fjalori i shkurtesave të gjuhës moderne ruse. - S.-Pb .: Politeknik, 1997 .-- 527 f.

  1. PKM

stacioni i ndihmës mjekësore të batalionit

ushtarak., zemër.

Fjalor: Fjalor i shkurtesave dhe akronimeve të ushtrisë dhe shërbimeve speciale. Përpiluar nga A. A. Shchelokov. - M .: OOO "Shtëpia Botuese AST", ZAO "Shtëpia Botuese Geleos", 2003. - 318 f.

  1. PKM

Fjalor: S. Fadeev. Fjalori i shkurtesave të gjuhës moderne ruse. - S.-Pb .: Politeknik, 1997 .-- 527 f.

BPM

biblioteka e materialeve të projektimit

bibl.

BPM

matrica bazë perinatale

mjek., pl. h., psiko.

BPM

mjet luftarak kufitar;
automjet i blinduar kufitar

për shembull: BPM-97 "Shot"

në shënjimin, ushtarak.

BPM

material bitum-polimer

Një burim: petrochemistry.biz/ref/pov63enn6h_koncentraci9h.html


... Akademik. 2015.

Shihni se çfarë është "BPM" në fjalorë të tjerë:

    BPM-97- ... Wikipedia

    BPM- ndihma mjekësore e batalionit pas bibliotekës së materialeve të projektimit mekanizëm për shtypje me shpejtësi të lartë, minator notari... Fjalori i shkurtesave të gjuhës ruse

    BPM-97 "Shot"- Transportuesi i blinduar i personelit BPM 97 "Shot" Automjeti i blinduar kufitar BPM 97 nga jashtë i ngjan BTR 40 të mirënjohur, i cili u prodhua në vitet pesëdhjetë në bazë të GAZ 63: një shasi "kargo" me dy boshte, një kapuç i blinduar i pjerrët. . Kjo makinë ishte... Enciklopedia e teknologjisë

    KAMAZ BPM-97- KAMAZ 43269 "Shot" (BPM 97) Lloji: Mjet i blinduar kufitar Shteti: Rusi ... Wikipedia

    Stacioni ushtarak i ndihmës mjekësore të batalionit BPM BPMP., Zemër. BPM Dictionary: Fjalor i shkurtesave dhe shkurtesave të ushtrisë dhe shërbimeve speciale. Përpiluar nga A. A. Shchelokov. M .: OOO "Shtëpia Botuese AST", ZAO "Shtëpia Botuese Geleos", 2003. 318 f. Fjalori BPMP: S. Fadeev. ... ... Fjalor i shkurtesave dhe shkurtesave

    Manovra të shkëlqyera paintball- (BPM) është një lojë e madhe me skenar paintball, e cila mbahet çdo vit në rajonin e Moskës që nga viti 1998 në gjysmën e dytë të majit. Përveç lojtarëve me shënues të zakonshëm paintball, loja përfshin skuadra granatahedhësish, mortajash, mitralozë ... ... Wikipedia

    Manovra të shkëlqyera paintball- Manovrat e mëdha paintball (BPM) janë një lojë e madhe me skenar paintball, e cila mbahet çdo vit në rajonin e Moskës që nga viti 1998 në gjysmën e dytë të majit. Përveç lojtarëve me shënues të zakonshëm paintball, loja përfshin skuadra granatahedhëssh ... Wikipedia - Etimologji. Vjen nga lat. trans përmes, përmes + personalitet personalitet dhe greqisht. psikikë shpirt + logos mësim. Kategoria. Një sërë tendencash psikologjike. Specifikimi. Përfaqësuesit kryesorë të psikologjisë transpersonale janë J.C. Lilly, ... ... Enciklopedi e madhe psikologjike

Shumica e sistemeve BPM kanë evoluar për të automatizuar proceset e biznesit. Sistemet BPM janë qendrore për një arkitekturë të orientuar drejt shërbimit (SOA). Një sistem BPM me mjete të avancuara integrimi është një lloj lidhjeje midis të gjitha shërbimeve të një zgjidhjeje të vetme IT. BPM është një mjet thelbësor për zbatimin e SOA. Dallimi kryesor midis sistemeve BPM dhe aplikacioneve të klasave të tjera është se objekti kryesor i automatizimit në të është procesi i biznesit.

Bazuar në logjikën e procesit të biznesit, sistemi BPM shpërndan rrjedhën e punës ndërmjet pjesëmarrësve, duke siguruar kështu menaxhimin e procesit të biznesit. Automatizimi i proceseve të biznesit në vetvete nuk konsiderohet si qëllim prioritar i implementimit të sistemit, dhe llogaritja këtu bëhet në faktin se pas implementimit të një sistemi BPM, në kompani shfaqet një mjet për menaxhimin e proceseve të biznesit. Kjo ju lejon të përmirësoni disiplinën e performancës, të vendosni algoritmin e kërkuar të punës për kompaninë dhe të kontrolloni zbatimin e saktë të saj, si dhe të filloni procesin e përmirësimit të vazhdueshëm të proceseve të biznesit. Në të vërtetë, pa menaxhimin e duhur, proceset e biznesit humbasin efektivitetin e tyre, dhe ky është një fakt i njohur.

Cikli BPM

BPM bazohet në idenë e një cikli të vazhdueshëm menaxhimi që përfshin:

  • përcaktimi i qëllimeve të zhvillimit
  • duke modeluar faktorët që përcaktojnë arritjen e këtyre kufizimeve të qëllimeve
  • planifikimi i veprimeve që çojnë në arritjen e qëllimeve të përcaktuara
  • monitorim i vazhdueshëm për të gjurmuar statusin e treguesve kryesorë të performancës dhe devijimin e tyre nga plani
  • analiza e rezultateve të arritura, duke lejuar një kuptim më të mirë të natyrës së parakushteve për efikasitet
  • raportim që i ndihmon menaxherët të marrin vendime të mëtejshme.

Tërësia e elementeve të ciklit të kontrollit dhe marrëdhënia e tyre

Proceset e synuara të automatizimit

Siç u përmend më herët, qëllimi i sistemeve BPM është të automatizojë çdo proces biznesi, por efekti maksimal arrihet kur ato përdoren në procese me një frekuencë të lartë ekzekutimi dhe logjikë komplekse... Shembujt përfshijnë:

  • proceset e lidhjes së shërbimit të telekomunikacionit
  • proceset e huadhënies me pakicë në një bankë
  • proceset e lidhjes teknike të konsumatorit fundor në sektorin e energjisë, procesi i sigurimit në një shoqëri sigurimesh
  • procesi i formimit të një porosie blerjeje në logjistikë etj.

Sistemet BPM si më mjet efektiv menaxhmenti e ka dëshmuar veten në procese të tilla biznesi.

Arkitektura dhe analitika

Si pjesë e një sistemi BPM, ekzistojnë tre shtresa:

  • shtresa e menaxhimit të të dhënave, duke përfshirë ruajtjen, e cila është e mbushur me informacion nga sistemet e kontabilitetit të organizatës duke përdorur mjete integruese;
  • një shtresë aplikacionesh BPM, e përbërë nga module aplikimi për të mbështetur proceset e integruara të menaxhimit dhe raportimit;
  • shtresa e raportimit dhe analizës.

Një zgjidhje e gatshme BPM përbëhet nga përbërës instrumental (BI) dhe të aplikuar (BPM). Mjetet BI përdoren për të krijuar dhe mbushur një depo të dhënash, për të analizuar dhe publikuar raporte, aplikacionet BPM përdoren për të mbështetur funksionalitetin e menaxhimit dhe për të llogaritur treguesit e raportimit.

Çdo sistem BPM është modular dhe zakonisht përfshin:

  • funksionet grafike për vizualizimin, përshkrimin dhe analizën e proceseve.
  • serveri i ekzekutimit të punës (serveri i rrjedhës së punës), serveri kryesor në të cilin ekzekutohen proceset e kontrolluara nga BPM. Serveri monitoron gjendjen e çdo procesi dhe ngjarje biznesi brenda atij procesi.
  • mjete operacionale që veprojnë si ndryshime gjatë rrjedhës së një procesi, të tilla si menaxhimi i listave të punës dhe prioriteteve të punës.
  • Mjetet e monitorimit dhe menaxhimit: moduli i monitorimit tregon shkallën ose fazën e përfundimit të procesit dhe kushtet për zbatimin e tij.

Sistemi BPM ka dy nivele të inteligjencës së biznesit. Në nivelin e parë, ekziston një paketë instrumentesh për monitorimin e aktivitetit të biznesit - Monitorimi i Aktivitetit të Biznesit (Business Activity Monitoring (BAM)). Këtu, nëpërmjet analizës së treguesve kyç të performancës së procesit në kohë reale, menaxhohet procesi i biznesit si dhe reagimi ndaj ngjarjeve të rëndësishme.

Në nivelin e dytë bëhet analiza e proceseve të automatizuara të biznesit – procesit (Business Intelligent). Për përmirësimin e vazhdueshëm të tij kryhet analiza e procesit të biznesit.

Sisteme BMP adaptive

Aktualisht, shpejtësia e ndryshimeve në procesin e biznesit është rritur (dhe vazhdon të rritet) aq shumë sa zgjidhjet e IT po bëhen pengesë për zhvillimin e kompanive. Prandaj, sistemet që bëjnë ndryshime më lehtë dhe shpejt, korrin përfitime të rëndësishme sot. Përshtatshmëria e sistemit BPM qëndron në mungesën e nevojës për programim dhe lehtësinë e personalizimit të procesit të biznesit gjatë automatizimit primar të tij. Një shembull është Ultiumus Adaptive BPM Suite, e cila lejon analistët e biznesit të automatizojnë një proces biznesi, ndërsa ndryshimi i logjikës së biznesit është i mundur pa pjesëmarrjen e një specialisti IT.

Zbatimi i sistemit të menaxhimit të proceseve të biznesit

BPM zbatohet shumë më shpejt se sistemet ERP për faktin se në shumicën e rasteve automatizimi i proceseve të biznesit është i pavarur nga njëri-tjetri. Kjo bën të mundur automatizimin e shpejtë të proceseve kryesore të biznesit të kompanisë. Kështu, një proces biznesi i vogël mund të automatizohet brenda një dite, por për projektet e mëdha, periudha e zbatimit mund të zgjasë deri në tre muaj. Zakonisht, automatizimi i proceseve të biznesit kalon përmes krijimit dhe miratimit të specifikimeve teknike për automatizimin. Por në disa raste, shkalla e ndryshimit është mjaft e lartë dhe bëhet e nevojshme të përdoren qasje më pak të formalizuara, siç është zbatimi i parimeve të programimit ekstrem, kur një përdorues biznesi, së bashku me një konsulent, vendos sistemin në vet, duke përfshirë një specialist IT vetëm për të zgjidhur problemet e integrimit. Kjo qasje zvogëlon kohën për të zbatuar një sistem BPM me disa herë, gjë që shpesh bën të mundur automatizimin e procesit në më pak se një muaj. Gjatë zbatimit të sistemeve të menaxhimit të proceseve të biznesit, ka probleme tipike. Problemi i parë lidhet me bashkërendimin e mendimeve të të gjithë pjesëmarrësve në procesin e automatizuar të biznesit. Në praktikë, kjo do të thotë se ka raste kur koha e rakordimit mund të jetë një renditje e madhësisë më e gjatë se vetë automatizimi. Problemi i dytë gjatë zbatimit të një sistemi BPM mund të jetë nevoja për përputhshmëri me aplikacionet ekzistuese nga shitës të ndryshëm apo edhe zhvillimi ynë. Në këtë rast, si në rastin e mëparshëm, koha e kaluar për integrim mund të kalojë gjithashtu kohën e vetë automatizimit.

Kostot bazë

Shuma e investimeve në integrimin e një sistemi BPM në një ndërmarrje varet kryesisht nga proceset e automatizuara të biznesit dhe numri i vendndodhjeve të klientëve. Ka sisteme që fillojnë nga 30,000 dollarë deri në 50,000 dollarë. Nëse marrim parasysh një organizatë të madhe, atëherë këtu tashmë mund të flasim për një rritje të shumës së dhënë me një renditje të madhësisë - rreth 500 mijë dollarë.

Në treg ka mjaft zhvillimi që kushton më pak se 10 mijë dollarë, megjithatë këto sisteme nuk duhen marrë seriozisht, pasi në praktikë produktiviteti i tyre është i papërfillshëm ose mungon fare.

Përparësitë

Avantazhi kryesor i zbatimit të sistemeve të menaxhimit të proceseve të biznesit është fakti që kompania fillon të punojë qartë sipas një algoritmi të caktuar, rritet disiplina ekzekutive dhe e gjithë kjo e kthen organizatën në një mekanizëm që funksionon mirë. Para së gjithash, procesi i biznesit është përshpejtuar, hapet terreni për përdorimin e praktikave të reja më të mira të biznesit dhe krahasimin e proceseve të biznesit. Përbërësit e kësaj perspektive janë:

  • konsolidimi i informacionit nga aplikacione të ndryshme dhe depo të dhënash në një sistem në një formë të lehtë për t'u parë dhe analizuar
  • aplikacione financiare për buxhetim, planifikim, modelim dhe analizë me funksionalitetin më efektiv
  • sistemi i unifikuar i menaxhimit që bashkon përpjekjet e të gjithë specialistëve të planifikimit dhe parashikimit
  • reduktim të ndjeshëm në kohën e nevojshme për mbledhjen e të dhënave nga filialet dhe degët
  • një pasqyrë më e plotë e aktiviteteve të kompanisë duke tërhequr një numër të madh treguesish të ndryshëm

BPM(Anglisht - rrahje në minutë) Rrahje në minutë - term muzikor që përcakton shpejtësinë e përbërjes në tërësi. BPM është numri i notave të katërta në minutë, për shembull, 120 BPM do të thotë që 120 nota të katërta luhen në minutë (prandaj, 2 çerek për sekondë dhe e gjithë nota tingëllon për dy sekonda). Kështu, BPM cakton gjatësinë e zërit për të gjithë notën.

Shumica e pjesëve janë në intervalin 30 deri në 240 BPM, zakonisht në varësi të zhanrit. Megjithatë, duhet theksuar se shpejtësia e pjesës varet edhe nga kohëzgjatja e notave; kështu, një notë e plotë në 120 BPM tingëllon më shpejt se një notë e 32-të në 2 BPM; e kundërta është gjithashtu e vërtetë - një melodi e shkruar me nota të plota në 120 BPM tingëllon më ngadalë se një melodi e shkruar në 32 në 4 BPM.

Meqenëse shumica e muzikës elektronike shkruhet në katër tremujorë ( 4/4 ), dhe "baza" e muzikës është seksioni i ritmit, zakonisht i përbërë nga një daulle bas ( Daulle), pambuk ( Duartrokisni) dhe hi-kapelë ( HiHat), dhe në stile të tilla si Trans, House, Techno, Hardstyle, bazuar në të ashtuquajturat. Në një ritëm "të drejtë", goditja e daulles së basit bie në secilën prej katër të katërtave, atëherë në këto stile BPM është numri i rrahjeve të daulles së basit në mënyrë specifike në minutë. Në stilet e bazuara në të ashtuquajturat. Ritmet "të prishura", është pak e vështirë të përcaktohet ky parametër, pasi bateria e basit mund të zhvendoset ose madje të hiqet në disa rrahje. Kur nuk është e mundur të përcaktohet BPM nga tamburi i basit, mund të bëhet duke përdorur duartrokitjen ose tamburin. Në shumicën dërrmuese të këngëve, ato tingëllojnë çdo rrahje të dytë dhe të katërt, domethënë, BPM është numri i rrahjeve të daulleve të kurthit shumëzuar me dy. Joformalisht, BPM është e barabartë me konceptin e "tempo" dhe shpesh përcaktohet vetëm nga veshi, pasi muzika mund të mos përmbajë fare një seksion ritmi.

Sipas konventës, vlerat e parametrave BPM korrespondojnë me stilet e mëposhtme:
Ritmet "direkte":

0-130 bpm (në praktikë nga 100 bpm) - Shtëpia ( Shtëpia), Tekno ( Tekno)
130-150 bpm - Tekno ( Tekno), Trans ( Transi)
150 bpm dhe pafundësisht (në praktikë deri në 1000 bpm) - Hardstyle ( Stil i veshtire)

Ritme "të thyera":

0-110 bpm - (në praktikë nga 60 bpm) - Downtempo ( Në rënie)
110-140 bpm - Frenat ( Pushimet), Dubstep ( Dubstep)
140 bpm deri në pafundësi (në praktikë deri në 200 bpm) - Jungle ( Jungle)

Parametri BPM është vendimtar në muzikën elektronike sepse Arti i përzierjes së DJ bazohet tërësisht në aftësinë për të nisur në mënyrë sinkrone riprodhimin e dy regjistrimeve, BPM e të cilave fillimisht është e ndryshme. Mund ta përcaktoni BPM-në dhe ta rregulloni atë në BPM të një regjistrimi tjetër me vesh, por teknologjive moderne ofrojnë një numër të madh sistemesh që përcaktojnë BPM automatikisht (një detektor i tillë mund të ndërtohet në një konsol DJ ose CD-player)