Freida motivācijas teorija. Motivācijas sociāli psiholoģiskās metodes Z. Freida mācībā. Freida un Švarca motivācijas teorijas

2014. gada 23. februāris

Zigmunds Freids dzimis 1856. gada 6. maijā ebreju ģimenē Čehijas pilsētā Priborā, ko vāciski sauc par Freibergu un kas ir daļa no Austrijas un Ungārijas. 1873. gadā Zigmunds Freids iestājās Vīnes Universitātē un nolēma studēt fizioloģiju un psiholoģiju. Zigmunds Freids bija daudzpusīgs cilvēks ar interesi par literatūru, vēsturi, filozofiju un socioloģiju. Ārstējot garīgi slimos, Zigmunds Freids rūpīgi pētīja cilvēka psihes noslēpumus, cenšoties izprast personības veidošanos.

Zinātnieks formulēja tādus jēdzienus kā "bezsamaņā", "Tas" un "Super-I", kas pirms viņa psihiatrijā netika izmantoti. Tādējādi Zigmunds Freids lika pamatus psihoanalīzei.

Līdz 1920. gadam Zigmunds Freids pieņēma, ka cilvēka psihe ietver bezsamaņu un apziņu. Tajā pašā laikā viņš uzskatīja, ka pirmajā vietā ir bezsamaņa un tikai pēc tam - apziņa. Tas ir, bezsamaņā ir "plaša priekštelpa", salīdzinājumā ar kuru apziņa izrādās maza "aizmugurējā istaba".

Bezsamaņā, pirmkārt, ir seksuālie instinkti, kas ir daļa no ķermeņa bioloģiskās sistēmas. Tie vienmēr liek cilvēkam uztraukties, un tāpēc ir nepieciešama atbrīvošanās, spriedzes relaksācija. No funkcionalitātes viedokļa bezapziņa ir piepildīta ar aktīvi darbojošām jūtām un emocijām, un apziņa paliek tikai "sargsuns", ierobežojot viņu darbību.

Tādējādi indivīds, pielāgojoties dzīvei, ieklausās apziņā tikai daļēji. Tas tikai nomāc un izspiež instinktus, kas radušies bezsamaņā.

1920.-26.gadā Zigmunds Freids radikāli mainīja savu teoriju. Šoreiz viņš psihiskajā struktūrā izcēla trīs elementus - "I" (Ego), "It" (Id) un "Super-I" (Super-Ego). Starp tiem veidojas sarežģītas attiecības dinamikas, enerģijas un attiecīgi arī struktūras ziņā.

Senākā no tām ir “Tā”, kurā ir viss iedzimtais, iedzimtais – pirmkārt, instinkti. "Tas" rodas pašā cilvēka ķermenī, un šeit ir tā pirmā psihiskā izpausme. "Tas" ir "bezapziņas" ekvivalents agrīnajā klasifikācijā, kas ir pamats, no kura tiek veidota cilvēka personība. Zigmunds Freids identificēja trīs galvenās motīvu grupas, kas veidojas no cilvēka pamatvajadzībām: Tie ir galvenie "Tā" elementi.

"Es" - psihes elements, kas veic kontroles funkciju, kas ir starpnieks starp cilvēku un ārpasauli, aizsargājot pret nelabvēlīgu ietekmi. “Es” galvenais mērķis ir kontrolēt instinktus. Pēc Zigmunda Freida domām, "es" tiecas pēc baudas un cenšas izvairīties no nepatikas stāvokļa. Sagaidāmo un sagaidāmo neapmierinātības līmeņa pieaugumu pavada trauksmes stāvoklis.

"Super-I" ir specifisks elements, sava veida "nogulumi" gar Ego perimetru. Viņš seko vecāku ietekmei, bet tajā pašā laikā ietekmē sociālā vide (ģimene, skola, sabiedrība). Piemēram, bērns kā "vecāku spogulis" uztver viņu noteiktās sociālos ideālus, vērtības un morāles normas. Tādējādi "super-es" veido "trešo spēku, kuru" es "nevaru ignorēt". Tāpēc "Super-es" atšķiras no "es" un var pat būt pretrunā ar to.

(Freids, "Das Ich und Das Es", 1956, 2008):

Saskaņā ar Zigmunda Freida motivācijas teoriju cilvēka motivāciju ietekmē divas pretrunīgas faktoru grupas, un tāpēc cilvēka uzvedība vienmēr ir pretrunīga.

Pirmā faktoru grupa:

  • Ego (es) ir apzinīgs cilvēks;
  • Tā ir cilvēka bezsamaņa.
Otrā faktoru grupa:
  • Dzen – stimuli, mudina;
  • Tabu ir aizliegums tieši izteikties.

Tātad Zigmunds Freids uzskatīja, ka cilvēks ir ļoti sarežģīts psiholoģijas mehānisms, kuru virza bezsamaņa.

Tieši no Zigmunda Freida motivācijas teorijas tika izmantotas visas pārējās motivācijas teorijas.
Visvairāk galvenā iezīme Zigmunda Freida motivācijas teorija ir pilnīgs laipnības, tikumības, mīlestības un žēlsirdības motīvu noliegums, uzskatot tos par iekšējā zemapziņas egoisma izpausmi.

Tādējādi Zigmunds Freids, kā arī Karls Huls izņēma psiholoģiju no kristīgās ētikas rāmjiem, padarot to par vienotu kompleksu zinātni. Viņu teorijas ir pilnīgas zinātniskās teorijas cilvēka motivācija.

Zigmunda Freida teorijai ir daudz kritiķu. Pirmkārt, tiek pārmests, ka viņš pārāk lielu uzmanību pievērsis dažādām dziņām, libido, un, protams, kritizēta viņa attieksme pret reliģiju, laipnības, žēlsirdības un citiem motīviem.

Uz autora uzdoto jautājumu Kāda psihes puse nosaka cilvēka uzvedību pēc Z. Freida Kaukāzietis labākā atbilde ir, pieņemsim, ka Freids bija visu laiku lielākais humorists. Un viņa grāmatas tiek izdotas līdzvērtīgi Doncovai un Marininai. Jūs varat iegādāties jebkurā stendā.

Atbilde no ņemt atvaļinājumu[guru]
Ego 🙂 tas meklē kompromisu starp Id un Super-Ego!


Atbilde no Lerihs[guru]
Tumši...


Atbilde no Sniega čūska[guru]
Cilvēka uzvedība ir jāskaidro ar neapzinātu garīgie procesi, bet bezsamaņā. Freids uzskatīja, ka vienā un tajā pašā cilvēkā ir vairākas neatkarīgas garīgās grupas. Dažas grupas vada apziņa, bet citas - bezsamaņā. Psihisks elements, piemēram, ideja, parasti nav pastāvīgi apzināts. Tas, kas šobrīd ir apzināts, nākamajā mirklī pāriet neapzinātajā sfērā, bet ar nelielu gribas piepūli to var atkal atgriezt. Ko nozīmē kaut ko padarīt apzinātu? Tas ir, lai verbālā čaulā varētu iemiesot noteiktu tēlu, sajūtu vai ideju. Apziņa Freids deva vārdu "es", bezsamaņā - "Tas". Bet ir arī "Super es". Šādi no Freida viedokļa izskatās cilvēka psihes uzbūve.
Virs Es (gars) ir sirdsapziņa, vainas apziņa, reliģiskās un sociālās jūtas, cieņa pret tēvu, skolotāju.
Es (apziņa) - prāts, apdomība. Dominē kustībās. “Es” izspiež attēlus un attēlojumus bezsamaņā un pretojas to atgriešanai apziņā.
Tā (bezsamaņā) – tajā dominē kaislības, atrakcijas un baudas.
Kā viņi sadzīvo kopējā virtuve Es, Super es un tas "es" cenšas apspiest baudas principu "Tā". Naktīs iet gulēt, bet pārvalda sapņu cenzūru. "Super I" izveidojās Edipa kompleksa rezultātā. Mitoloģijā, lai apprecētu savu māti, Edips nogalina savu tēvu. Freids uzskata, ka šī darbība ir diezgan dabiska. Turklāt viņš uzskata, ka katram vīrietim neapzināti ir naids pret tēvu un latenta seksuāla mīlestība pret māti. Kāpēc? Jo cilvēks sākotnēji dzīvoja primitīvā grupā, kurā valdīja nežēlīgs un greizsirdīgs tēvs, kas visas mātītes pietaupīja sev un izdzina savus augošos dēlus. Kādu dienu brāļi nogalināja un apēda savu tēvu. Bet viņi visi saprata, ka katru no viņiem var piemeklēt viens un tas pats liktenis, tāpēc radās divi tabu - slepkavību aizliegums klana ietvaros un ģimenes saišu aizliegums. Vēlme pārkāpt šos tabu un nepieciešamība tos ievērot veido "Edipa kompleksu" – neapzinātu vēlmi atbrīvoties no tēva un apprecēt māti. Tāpat kā bērns, kas spiests paklausīt saviem vecākiem, apziņa ("es"), no vienas puses, pakļaujas kategoriskajam gara imperatīvam ("virs Es"), un, no otras puses, cenšas apgūt "To", kurā dominē divi. tieksmes veidi - dzimumtieksme un nāves tieksme. Seksuālais ietver faktisko dzimumtieksmi, tās sublimācijas un pašsaglabāšanās instinktu. Nāves dzinulis ir vēlme visu dzīvo būtņu atgriezt nedzīvā stāvoklī. No tā izriet iznīcināšanas instinkts, tieksme pēc konfliktiem, kariem. Pamatojoties uz šiem diviem virzieniem, cilvēks ir duāls, ambivalents it visā. Galu galā ne velti mīlestība robežojas ar naidu, radīšana ar iznīcību, bet ģēnijs ar nelietību.


Zigmunda Freida teorija

Austriešu psihologa Zigmunda Freida teorija balstās uz faktu, ka cilvēka psiholoģiskā struktūra sastāv no trim sastāvdaļām:

1) zemapziņa "Id" (It) - divu instinktu zona: dzīvība un nāve;

2) apzinātais "Ego" (I) - paša sejas izpratnes zona;

3) "Super-ego" (Super-I) - sociāli kultūras normu zona.

Apziņa "Ego", pamatojoties uz savu izpratni par problēmu, filtrē impulsus "Id", ņem vērā "Superego" prasības un izvēlas uzvedības modeli. Taču šis ir tikai viens, ideāls, sistēmisks variants lēmuma pieņemšanai, balstoties uz visu trīs personības komponentu "skatupunktu" saskaņošanu.Iespējami arī citi nesaskaņotie lēmuma pieņemšanas varianti:

Pirmā - uzvedība tikai "Id" ietekmē, neapzinātais dominē pār apzināto un sociokulturālo;

Otrais - uzvedība tikai "Ego" ietekmē, apzinātais dominē pār zemapziņu un sociokulturālu;

Trešais - uzvedība tikai "super-ego" ietekmē, sociokulturālā dominē pār zemapziņu un apziņu.

Zigmunds Freids uzskatīja, ka cilvēka uzvedības motivācijas pamatā ir vēlme apmierināt pamatinstinktus: "libido" - dzīvības instinkts, kas mudina uz pašsaglabāšanos un vairošanos, un nāves instinkts - griba iznīcināt, iznīcināt. . Cilvēki dzīves procesā lielākoties neapzinās reālos psiholoģiskos faktorus, kas veido viņu uzvedību. Kamēr cilvēks aug, viņš saņem aizliegumus uz daudzām vēlmēm, kuras pilnībā neizzūd, bet "uzkrājas" zemapziņā.Šādas vēlmes var izpausties sapņos un kļūt par motīvu apziņas emocionālās un psiholoģiskās kontroles pār uzvedību samazināšanās laikā.

Zigmunda Freida zinātniskie sasniegumi ir kļuvuši par stabilu pamatu mārketinga teorijā, jo tie pierāda zemapziņas motīvu un sociāli kultūras normu nozīmi pirkumu izvēlē. Praktiskā vērtība teorija ir tāda, ka patērētāji, izvēloties produktus, var neapzināties savu patieso motivāciju. Freida skatījums arī ir zinātnisks pamatojums nepieciešamība nodrošināt preces ar simbolu lomu, kas ļaus "Ego" rast kompromisu starp zemapziņas prasībām un "Super-Ego" prasībām. Cilvēks savu nepieņemamo vēlmi virza pieņemamos kanālos ar preču palīdzību, kas nodrošina šīs pamatvēlmes.

Zigmunda Freida koncepcija par nepieciešamību identificēt preci ar simbolu semiotikas rašanās sākumam - zinātnei par zīmju un simbolu nozīmi patērētājam. Tradicionālā semiotiskā analīze ietver objekta - preces, zīmes - preces attēla, patērētāja-tulka - zīmes interpretācijas analīzi (7.1. att.).

Produkta efektīvai ieviešanai tirgū ir nepieciešama iepriekšēja pārbaude, lai patērētāji to uztvertu. Šāda pārbaude ietver zīmola nosaukuma audiovizuālās uztveres atbilstības analīzi izraisītajām asociācijām un produkta objektīvajām īpašībām. Skaņas efektu, attēlu, zīmes interpretācijas sinhronizāciju, lai veidotu nepieciešamo produkta tēlu, sauc par simtismu.

Rīsi. 7.1. v

Amerikāņu psihologs Viljams Makdugals sniedza nozīmīgu ieguldījumu instinktu teorijas attīstībā un izdalīja šādus instinktus: izgudrojums, konstrukcija, zinātkāre, bēgšana, bars, kaunīgums, reproduktīvais (vecāku), riebums, sevis pazemošana, pašapliecināšanās.

gadā ir izveidota vesela motivācijas teoriju plejāde humānistiskā psiholoģija: A. Maslovs, G. Marejs, G. Olports, K. Rodžerss.

Ābrahama Maslova teorija

Slavenākā cilvēka vajadzību motīvu klasifikācija ir saistīta ar amerikāņu psihologa Abrahama Maslova vārdu, kurš mēģināja izskaidrot, kāpēc atšķirīgs laiks cilvēkus virza dažādas vajadzības. Viņš uzskatīja, ka vajadzības var iedalīt piecās grupās pēc hierarhiskās nozīmes:

1) fizioloģiskās vajadzības;

2) drošības vajadzības;

3) sociālās vajadzības;

4) cieņas nepieciešamība;

5) pašrealizācijas vajadzības.

Pirmās divas vajadzību grupas ir primārās, nākamās trīs sekundārās vajadzības ir sakārtotas hierarhiskā secībā piramīdas veidā, kuras pamatā ir primārās vajadzības, bet augšējās ir sekundārās (7.2. att.).

Motīvu aktualizācija ("iekļauta") ir atkarīga no zemāka līmeņa vajadzību apmierināšanas. Patērētājs vispirms cenšas apmierināt svarīgākās vajadzības, kad tas izdodas, apmierinātā vajadzība pārstāj būt motivējoša un viņš meklē nākamo svarīgāko vajadzību. Tātad, pirmkārt, tiek apmierinātas zemāko līmeņu vajadzības, un tad, kad šīs vajadzības tiek apmierinātas, augstāko līmeņu vajadzības kļūst par stimulējošu faktoru.

Abrahama Maslova teorijas praktiskā nozīme mārketingā slēpjas spējā ar augstu noteiktības pakāpi paredzēt patērētāja gatavību maksāt naudu, lai apmierinātu noteiktas vajadzības. Tajā pašā laikā viens un tas pats patērētājs var dot priekšroku dažādām vajadzībām dažādas situācijas dažādos dzīves posmos. Šī ir pirmā lieta. Otrkārt, augstāka līmeņa vajadzības ietekmē patērētāju pat tad, ja viņa zemākā līmeņa vajadzības nav pilnībā apmierinātas. Mārketinga speciālistiem tas nozīmē, ka patērētājam vienlaikus ir plašs dažāda līmeņa vajadzību loks. Piemēram, jūs varat ierobežot izmaksas, kas saistītas ar fizioloģisko vajadzību apmierināšanu (mājokli), un izmantot ietaupījumus, lai apmierinātu vajadzību pēc pašrealizācijas (apmācības).

Rīsi. 7.2. v

Būtiskākais Ābrahama Maslova teorijas trūkums, ko eksperti vienprātīgi atzīmēja, ir tas, ka tajā nav ņemtas vērā sejas individuālās īpašības. Tāpēc ir ierosinātas vairākas modificētas teorijas, kas mēģināja novērst šo trūkumu. Slavenākās no tām ir Kleitona Alderfera un Deivida D. Makklelanda teorijas.

Freids uzskatīja, ka cilvēki būtībā neapzinās tos reālos psiholoģiskos spēkus, kas veido viņu uzvedību, ka cilvēks aug, vienlaikus nomācot sevī daudzas dziņas. Šie diskdziņi nekad pilnībā nepazūd un nekad nav pilnībā kontrolēti. Tās izpaužas sapņos, mēles paslīdēšanas, neirotiskā uzvedībā, apsēstībās un galu galā psihozē, kurā cilvēka "ego" nespēj līdzsvarot sava "id" varenos impulsus ar "superego" nomākšanu.

Tādējādi cilvēks līdz galam neapzinās savas motivācijas izcelsmi. Ja Ļena vēlas iegādāties dārgu kameru, viņa var raksturot savu motīvu kā vēlmi apmierināt savas hobija vai karjeras vajadzības. Ieskatoties dziļāk, var izrādīties, ka, iegādājoties šādu kameru, viņa vēlas ar sevi pārsteigt citus radošums... Un, ja paskatās vēl dziļāk, viņa, iespējams, pērk kameru, lai atkal justos jauna un neatkarīga.

Pētot kameru, Ļena reaģēs ne tikai uz viņu veiktspējas īpašības, bet arī citiem nelieliem kairinātājiem. Kameras forma, izmēri, svars, materiāls, no kura tā izgatavota, krāsa, korpuss – tas viss izraisa zināmas emocijas. Kamera, kas rada iespaidu par izturīgu un uzticamu, var likt Ļenai vēlēties būt neatkarīgai, ko viņa var izturēt vai mēģināt izvairīties. Izstrādājot kameras dizainu, ražotājam jāapzinās tā ietekme izskats un faktūras, lai satrauktu patērētāja emocijas, kas spēj vai nu atvieglot, vai kavēt pirkumu.

Motivācijas pētnieki ir izdarījuši vairākus interesantus un dažkārt dīvainus secinājumus par to, kas var ietekmēt patērētāja prātu, veicot noteiktus pirkumus. Tādējādi viņi uzskata, ka:

    Patērētāji nelabprāt pērk žāvētas plūmes, jo tās ir sarucis un izskatās pēc veciem cilvēkiem.

    Vīrieši smēķē cigārus kā pieaugušo alternatīvu īkšķa sūkšanai. Viņiem patīk cigāri ar spēcīgu, vīrišķīgu smaržu.

    Sievietes dod priekšroku augu taukiem, nevis dzīvnieku taukiem, kas liek viņām justies vainīgām par nokautiem dzīvniekiem.

Sieviete ļoti nopietni uztver kūciņu cepšanas procesu, jo viņai tas zemapziņā asociējas ar dzemdību procesu. Viņai nepatīk viegli lietojami smalkmaizīšu maisījumi, jo viegla dzīve izraisa vainas sajūtu.

  • Maslova motivācijas teorija:

Ābrahams Maslovs mēģināja izskaidrot, kāpēc dažādos laikos cilvēkus vada dažādas vajadzības. Kāpēc viens cilvēks tērē daudz laika un enerģijas sevis saglabāšanai, bet otrs - citu cieņas iegūšanai? Zinātnieks uzskata, ka cilvēka vajadzības ir sakārtotas hierarhiskā nozīmes secībā no visvairāk līdz vismazāk nepieciešamajām. Maslova izstrādātā hierarhija ir parādīta attēlā. 4. Atbilstoši svarīguma pakāpei vajadzības tiek sakārtotas šādā secībā: fizioloģiskās vajadzības, pašsaglabāšanās vajadzības, sociālās vajadzības, vajadzības pēc cieņas un vajadzības pēc pašapliecināšanās. Cilvēks vispirms centīsies apmierināt vissvarīgākās vajadzības. Tiklīdz viņam izdodas apmierināt kādu svarīgu vajadzību, tā uz kādu laiku pārstāj būt dzinējspēks. Tajā pašā laikā šķiet, ka impulss apmierina nākamo svarīgāko vajadzību.

4. attēls.

Maslova vajadzību hierarhija.

Piemēram, izsalkušu cilvēku neinteresē ne notikumi, kas notiek mākslas pasaulē, ne tas, kā citi uz viņu skatās un cik viņš tiek cienīts, vai viņš elpo tīru gaisu. Bet, kad tiek apmierināta nākamā svarīgākā vajadzība, priekšplānā izvirzās nākamā.

Kāda gaisma izplūst Maslova teorija par Petrovas Ļenas interesi par fotoaparāta iegādi? Var nojaust, ka Ļena jau ir apmierinājusi savas fizioloģiskās vajadzības, pašsaglabāšanās vajadzības un sociālās vajadzības, kas nemotivē viņu interesēties par kamerām. Un interesi par kameru var izraisīt vai nu spēcīga vajadzība pēc cieņas no citiem, vai nepieciešamība pēc pašcieņas. Ļena vēlas realizēt savu radošo potenciālu un izpausties ar fotogrāfijas palīdzību.

Mārketinga kopsavilkums

par tēmu

Z. Freida un A. Maslova motivācijas teorija

Aizpildījis students:

Khazova A. grupa 3 "I"

Jaroslavļa 2010

Maslovs ( Maslovs) Ābrahams Harolds(1908-1970) - amerikāņu psihologs, speciālists personības motivācijas psiholoģijas jomā. Viens no humānistiskās psiholoģijas pamatlicējiem. Izglītību ieguvusi Viskonsinas universitātē Medisonā (BA, 1930; MA, 1931; filozofijas doktors, 1934). Profesionālā darbība sāka kā pasniedzējs Kolumbijas skolotāju apmācības koledžas (1935-1937) un Bruklinas koledžas (1937-1951) Psiholoģijas katedrā. No 1951. līdz 1969. gadam Maslovs bija Brandesaju universitātes profesors. 1967. gads - Amerikas Psiholoģijas asociācijas (ARA) prezidents. Saņēmis Amerikas Humānās palīdzības asociācijas humānistu balvu (1967). Vairāku augsto kažokādu zābaku goda doktors. Žurnāla "Eupsychian Management" dibinātājs.
Savu zinātnisko karjeru sācis ar primātu sociālās uzvedības pētījumiem 20. gadsimta 30. gados, jau 40. gadu sākumā. Maslovs pievērsās cilvēka augstāko būtisko izpausmju izpētei, kas piemīt tikai viņam - mīlestībai, radošumam, visaugstākajām vērtībām utt. Tam stimuls bija empīriski identificētais tā saukto pašaktualizējošo personību veids Maslovs, kas vispilnīgāk izpaudās. cilvēka daba. Izvirzījis prasību pēc holistiskas pieejas cilvēkam un viņa īpaši cilvēcisko īpašību analīzes pretstatā bioloģiskajam redukcionismam un mehānismam, kas valdīja pēckara Amerikas psiholoģijā, Maslovs vienlaikus saskata šo īpašību avotu. cilvēka bioloģiskā daba, pieņemot K. Goldšteina skatījumu uz attīstību kā organisma potences izvietošanu. Maslovs runā par cilvēka pamatvajadzību instinktoīdo dabu, tostarp par viņa postulēto nepieciešamību pēc pašaktualizācijas, lai atklātu cilvēkam piemītošās iespējas. Viņš bija humānistiskās psiholoģijas kustības galvenais iedvesmotājs un līdz pat savai nāvei viens no līderiem, daudzējādā ziņā viņa seja.

Maslova motivācijas teorija.

A. Maslova motivācijas teorija izskaidro, kāpēc dažādos laikos cilvēkus virza dažādas vajadzības. Tas nāk no noteiktas vajadzību hierarhijas. Cilvēks, it kā, pārmaiņus apmierina viņam vissvarīgākās vajadzības, kas kļūst par viņa uzvedības dzinējspēku.
Mūsu piemērā jauna, moderna uzvalka iegāde nozīmē, ka persona jau ir apmierinājusi zemāko hierarhiju (fizioloģiskās, pašsaglabāšanās, sociālās) vajadzības. Viņu uztrauc nepieciešamība sasniegt noteiktu statusu, stāvokli sabiedrībā, lai būtu zināms iesaistīšanās simbols tajā.
Mārketingam ir svarīgi noskaidrot, kā patērētājs saprot, kādi produkti viņam ir nepieciešami un kāpēc tieši viņa atbilst viņa vajadzībām. labākais veids... Tikai šajā gadījumā var sagaidīt, ka šādi produkti kļūs par preci. Piedāvātajam produktam, pirmkārt, ir jābūt noderīgam patērētājam un tikai pēc tam, lūdzu, pašam ražotājam.
Mārketinga aktivitāšu pieredze liecina, ka fokuss uz produktu lietderību prasa dziļas zināšanas par psiholoģiskiem, motivācijas faktoriem, kas kļūst noteicošie, iegādājoties preces.

Neskatoties uz to, ka Maslovs bija Goldšteina sekotājs, viņa idejas tomēr būtiski atšķiras no pirmajām norisēm.
Goldstein šajā virzienā, lai gan tie saglabā vispārējo koncepciju. Maslovs sāka pētīt pašaktualizāciju formalizētākā veidā, pētot to cilvēku dzīvi, vērtības un attieksmi, kuri viņam šķita garīgi veselīgākie un radošākie, to cilvēku dzīvi, vērtības un attieksmi, kuri viņam šķita garīgi veselīgākie un radošākie. augstākā pakāpe pašaktualizējies, tas ir, sasniedzis optimālāku, efektīvāku un veselīgāku funkcionēšanas līmeni nekā vidusmēra cilvēks. Maslovs apgalvo, ka saprātīgāk ir vispārināt par cilvēka dabu, pētot labākos iespējamos pārstāvjus, nevis kataloģizējot vidējo un neirotisku indivīdu grūtības un kļūdas. Maslovs neirozi un psiholoģisko nepareizu pielāgošanos definē kā "atņemšanas slimības", tas ir, viņš uzskata, ka tās izraisa noteiktu pamatvajadzību apmierināšanas atņemšana. Pamatvajadzību piemēri ir fizioloģiskas vajadzības, piemēram, izsalkums, slāpes vai vajadzība gulēt. Ja šīs vajadzības netiek apmierinātas, tas galu galā noteikti noved pie slimības, kuru var izārstēt tikai ar viņu apmierināšanu. Pamatvajadzības ir kopīgas visiem indivīdiem. To apjoms un apmierināšanas veids dažādās sabiedrībās ir atšķirīgs, taču pamatvajadzības nekad nevar pilnībā ignorēt. Lai saglabātu veselību, ir jāapmierina arī noteiktas psiholoģiskas vajadzības. Maslovs uzskaita šādas pamatvajadzības: nepieciešamība pēc drošības, drošības un stabilitātes; vajadzība pēc mīlestības un piederības sajūtas; vajadzība pēc pašcieņas un cieņas un citiem. Turklāt katram indivīdam ir vajadzības pēc izaugsmes, tas ir, jāattīsta savas tieksmes un spējas un nepieciešamība pēc pašaktualizācijas. Tādējādi Maslovs, studējot labākie pārstāvji cilvēku rase, netieši pētīja tās personas, kuras apmierināja visas iepriekš minētās pamatvajadzības.

Var izdalīt šādus motīvus:
pabalsti - cilvēka vēlme kļūt bagātam, palielināt savu īpašumu, lietderīgi tērēt naudu;
riska samazināšana - nepieciešamība justies pārliecinātai un uzticamai, iegūt garantijas stabilitātes saglabāšanai;
atpazīstamība - darbību meklēšana, kas saistīta ar sava statusa veidošanos, prestiža, tēla paaugstināšanu;
ērtības - vēlme atvieglot, vienkāršot savas darbības, attiecības ar citiem cilvēkiem;
brīvība - neatkarības nepieciešamība, neatkarība visās darbības jomās;
zināšanas - pastāvīga koncentrēšanās uz jauniem atklājumiem, zināšanām;
palīdzība, līdzdalība - vēlme kaut ko darīt savas vides, tuvinieku, darba partneru labā;
pašrealizācija - nepieciešamība sasniegt savus dzīves mērķus, attieksmes.

Maslovs mēģināja izskaidrot, kāpēc cilvēkus dažādos laikos virza dažādas vajadzības. Kāpēc viens cilvēks tērē daudz laika un enerģijas sevis saglabāšanai, bet otrs - citu cieņas iegūšanai? Zinātnieks uzskata, ka cilvēku vajadzības ir sakārtotas hierarhiskā nozīmes secībā no visnesteidzīgākajām.

fizioloģiskās vajadzības;

Pašsaglabāšanās vajadzības;

Sociālās vajadzības;

Vajadzība pēc cieņas;

Nepieciešamība pēc pašapliecināšanās.

Cilvēks vispirms centīsies apmierināt vissvarīgākās vajadzības. Tiklīdz viņam izdodas apmierināt kādu svarīgu vajadzību, tā uz kādu laiku pārstāj būt dzinējspēks. Tajā pašā laikā šķiet, ka impulss apmierina nākamo svarīgāko vajadzību.

1943. gadā amerikāņu psihologs Ābrahams Maslovs gadā savā klasiskajā darbā Cilvēka motivācijas teorija vispārīgs izklāsts ieskicēja holistisko motivācijas teoriju, kuras mērķis bija noskaidrot, kādi motīvi un kādā atkarībā no vajadzību apmierināšanas pakāpes ir efektīvi. Pamatojoties galvenokārt uz savu klīnisko pieredzi, viņš uzskatīja, ka cilvēka motivējošās vajadzības var sakārtot hierarhiskā secībā. Viņš uzskatīja, ka, ja tiek apmierinātas noteikta līmeņa vajadzības, tās pārstāj pildīt motivējošu faktoru lomu. Lai motivētu cilvēku strādāt, nepieciešams aktivizēt nākamo, augstāko vajadzību līmeni. Svarīga teorijas pozīcija ir tāda, ka cilvēku virza nevis pati vajadzība, bet gan tās neapmierinātība. Tā ka vēsturi virza neapmierināti cilvēki (sal. ar Freida teoriju). Saskaņā ar teoriju, tiklīdz tiek apmierinātas zemākas kārtas vajadzības, tās pārstāj motivēt cilvēku. Izsalcis cilvēks centīsies iegūt ēdienu, kas ir sasniedzams. Taču, to paēdis, cilvēks necentīsies to iegūt un būs nepieciešama motivācija vairāk augsts līmenis vajadzībām.
Ābrahams Maslovs izstrādāja motivācijas teoriju, kuras pamatā bija vajadzību piramīda. Kamēr nav apmierinātas zemākā līmeņa vajadzības, augstākās vajadzības cilvēkam nav aktuālas.

Zigmunds Freids(Zigmunds Freids) dzimis 1856. gada 6. maijā mazā Austrijas pilsētiņā Freibergā, Morāvijā (tagadējā Čehijas Republikā). Viņš bija vecākais no septiņiem bērniem savā ģimenē, lai gan viņa tēvam, vilnas tirgotājam, bija divi dēli no iepriekšējās laulības un Zigmunda dzimšanas brīdī viņš jau bija vectēvs. Kad Freidam bija četri gadi, viņa ģimene finansiālu grūtību dēļ pārcēlās uz Vīni. Freids pastāvīgi dzīvoja Vīnē un 1938. gadā, gadu pirms savas nāves, emigrēja uz Angliju.

Freida motivācijas teorija.

Personības psihiskajā struktūrā Z. Freids identificēja trīs sastāvdaļas: bezsamaņā esošais "id" (It) - dzinumu, aklo instinktu zona; apzināts "ego" (I) - informācijas uztveršana par apkārtējo pasauli un organisma stāvokli, impulsu "id" ierobežošana, indivīda rīcības regulēšana; "Super-ego" (superego)

- sociālo normu un morālo attieksmju joma. - Apm. Ed.

Freids uzskatīja, ka cilvēki būtībā neapzinās tos reālos psiholoģiskos spēkus, kas veido viņu uzvedību, ka cilvēks aug, vienlaikus nomācot sevī.

daudzas atrakcijas. Šie diskdziņi nekad pilnībā nepazūd un nekad nav pilnībā kontrolēti. Tās izpaužas sapņos, mēles paslīdēšanas, neirotiskā uzvedībā, apsēstībās un, visbeidzot, psihozē, kurā cilvēka ego nespēj līdzsvarot spēcīgos sava id impulsus ar super-ego apspiešanu.

Tādējādi cilvēks līdz galam neapzinās savas motivācijas izcelsmi. Ja patērētājs vēlas iegādāties dārgu kameru, viņa savu motīvu var raksturot kā vēlmi apmierināt savas hobija vai karjeras vajadzības. Ieskatoties dziļāk, var izrādīties, ka, iegādājoties šādu kameru, viņa vēlas pārsteigt citus ar savu radošumu. Un, ja paskatās vēl dziļāk, viņa, iespējams, pērk kameru, lai atkal justos jauna un neatkarīga. Motivācijas pētnieki ir izdarījuši vairākus interesantus un dažkārt dīvainus secinājumus par to, kas var ietekmēt patērētāja prātu, veicot noteiktus pirkumus.

Tādējādi viņi uzskata, ka:

Patērētāji nelabprāt pērk žāvētas plūmes, jo tās ir sarucis un izskatās pēc veciem cilvēkiem.

Vīrieši smēķē cigārus kā pieaugušo alternatīvu īkšķa sūkšanai. Viņiem patīk cigāri ar spēcīgu, vīrišķīgu smaržu.

Sievietes dod priekšroku augu taukiem, nevis dzīvnieku taukiem, kas liek viņām justies vainīgām par nokautiem dzīvniekiem. Sieviete ļoti nopietni uztver kūciņu cepšanas procesu, jo viņai tas zemapziņā asociējas ar dzemdību procesu. Viņai nepatīk viegli lietojami mafinu maisījumi, jo vieglā dzīve pamodina vainas apziņu.