Taču reālā vajadzību realizācija galvenokārt ir atkarīga no mūsu motivācijas. Mūsdienās ir daudz dažādu motivācijas teoriju. Šajā rakstā es gribētu pastāstīt, iespējams, par populārākajiem no tiem - Maslova motivācijas teorijas.
1943. gadā žurnālā Psychological Review tika publicēts Abrahama Maslova raksts, kas publicēts ar nosaukumu "Individuālās motivācijas teorija". Šo pārdomu ietvaros Ābrahams Maslovs mēģināja izstrādāt indivīda motivācijas formulējumu, kas tajā pašā laikā būtu balstīts uz viņa vajadzībām. Atšķirība starp Abrahama Maslova motivācijas teoriju un tā laika slaveno psiholoģiskās jomas speciālistu, piemēram, Skinera un Freida, darbiem, kuru secinājumi lielākoties bija spekulatīvi vai balstīti uz dzīvnieku paradumiem, bija tā, ka tā balstījās uz eksperimentiem. ar personām slimnīcas vidē..
Maslova motivācijas pamats ir piecas pamatvajadzības. Maslova piramīda:
- seksuāla un miesīga- kustībā, elpošanā, jumts virs galvas, reprodukcija, apģērbs, atpūta utt.
- drošības vajadzībām- pārliecība par nākotni, drošība un stabilitāte dzīvē, apkārtējiem cilvēkiem, vēlme nepieļaut sliktu izturēšanos, garantētā darbā;
- sociālās vajadzības- mijiedarbībā ar sabiedrību, mīlestībā, esot sociālā grupā, uzmanībā sev, ieguldot kopīgās aktivitātēs, rūpējoties par tuvāko;
- pašcieņas vajadzības- nepieciešamība pēc cieņas pret “svarīgiem citiem”, pret sociālo statusu, par karjeras izaugsme, prestižs un atpazīstamība;
- morālās vajadzības(izpausmes nepieciešamība caur radošumu), viņu prasmju un iemaņu iemiesojums.
Saskaņā ar Maslova motivācijas modeli pirmais vajadzību pāris ir primārs (iedzimtas), atlikušie trīs ir sekundāri, sociāli iegūti. Maslovs uzskatīja, ka Vajadzības tiek īstenotas pa posmiem – no zemākajām līdz augstākajām vajadzībām. Uzvedību motivēs vairāk cilvēku vajadzības augsts līmenis tikai tad, ja tiek apmierinātas zemākā vajadzības attiecībā pret viņas līmeni. Maslovs savā modelī radīja dominēšanas jeb padotības principu, kas būtiski atšķir viņa modeli no citiem līdzīgiem. Konkrētas vajadzības intensitāte ir atkarīga no tās vietas hierarhiskajā struktūrā.
Fizioloģiska rakstura vajadzības ir vissvarīgākās un veido uzvedības dominējošo stāvokli. Personas, kuras fizioloģiskās vajadzības nav apmierinātas, darbības un domas būs pilnībā vērstas uz to piepildījumu. Izrādās, ka šāda indivīda pastāvēšanas mērķis būs tieši šī vajadzība. Bet, kad vajadzība tiks apmierināta, šī indivīda mērķi mainīsies uz "augstākas" kārtas vajadzības izpildi ...
Tad ir drošības vajadzības. Kā parasti, tajos ietilpst: pati vajadzība pēc indivīda drošības (aizsardzība pret grūtībām, kas ir atkarīgas no dzīves), tiekšanās pēc stabilas eksistences, nepieciešamība pēc organizācijas, struktūras, likumības un citas (daļēji pamatotas, piemēram, pirmā vajadzību grupa, pamatojoties uz pašsaglabāšanās instinktiem). Šīs vajadzības gūs virsroku pār visām pārējām tikai ekstremālās situācijās, kad indivīds apzinās lielu bīstamības pakāpi, nāves sāpēs.
Ja fizioloģiskās un drošības vajadzības tiek apmierinātas vajadzīgajā līmenī, nepieciešamība pēc mīlestības, pieķeršanās kļūst aktuāla, un nākošā kārta sāk motivācijas spirāli. Indivīds sāk izjust draugu, draudzenes, mīļākās vai atvases neesamību tā, kā viņš iepriekš nejuta. Viņš vēlas iegūt draudzīgas, tuvas attiecības, viņam ir vajadzīga sociāla grupa, kas viņam varētu dot šādas attiecības, ģimene, kurā viņš varētu justies kā savējais. Tieši šis mērķis cilvēkam kļūst par vissvarīgāko. Varbūt viņš jau bija aizmirsis, ka ne tik sen, kad viņš bija trūkumā un badā, no vārda "mīlestība" viņam bija tikai noraidošs smīns. Un kopš tā laika viņu mocīja vientulība, viņš ar īpašām sāpēm pārdzīvo savu noraidījumu, meklē informāciju par saviem senčiem, meklē draugu, cilvēku ar tādām pašām interesēm.
Atzīšanas vajadzības iedala divās kategorijās. Pirmajā ietilpst centieni, kas saistīti ar jēdzienu "sasniegums". Indivīdam ir jāsajūt viņa visvarenība, kompetence, adekvātums, viņam ir nepieciešama pašpietiekamības sajūta, pārliecība. Cits vajadzību veids ietver nepieciešamību pēc reputācijas, vajadzību iegūt uzmanību, statusu, atzinību.
Uz cieņas un prestiža nepieciešamības fona indivīdam rodas pārliecība par sevi, pašsajūta, atbilstība apkārtējai pasaulei, sajūta, ka viņš ir šai pasaulei noderīgs un vajadzīgs. Neiemiesota vajadzība, gluži pretēji, rada cilvēkā pazemojumu, nevērtīguma sajūtu, kas savukārt ir iemesls izmisumam, uz to fona rodas neirotiski un kompensācijas procesi.
Lai visas norādītās indivīda vajadzības tiek apmierinātas, var sagaidīt, ka pēc kāda laika viņš atkal sastapsies ar neapmierinātību no tā, ka viņa nodarbošanās nepavisam neatbilst viņa mērķim. Ir skaidrs, ka mūziķim ir jābūt mūzikas priekam, gleznotājam - portretu rakstīšanai, bet dzejniekam - dzejoļu rakstīšanai, ja viņš vēlas dzīvot vienotībā ar sevi. Šo vajadzību var saukt par vajadzību pēc pašaktualizācijas. Cilvēks sāk meklēt to jomu un to darbību, kurā viņš varēs parādīt visas savas spējas, kas atšķiras no citu indivīdu prasmēm.
Katrs cilvēks to var piedzīvot savādāk. Daži vēlas sasniegt augstumus, un kādam ir maz ambīciju un viņš ir apmierināts ar maz. Ir redzama zināma saikne ar paša indivīda intelektuālajām spējām. Jo augstāks ir cilvēka intelekts, jo prasīgākas ir viņas vēlmes, jo vairāk individuālo vajadzību pēc pašaktualizācijas.
Maslovs secināja, ka zemāka līmeņa vajadzības darbojas visos cilvēkos vienādi, un augstākas dažādās pakāpēs. Šī iemesla dēļ tieši augstākās vajadzības lielā mērā atšķir cilvēkus. Tajā pašā laikā, jo augstāks ir vajadzību līmenis, jo svarīgāka ir paša indivīda loma viņu apzinātajā izglītībā. Indivīds, vajadzību vadīts, savukārt veido savu saturu. Visas vajadzības darbojas cikliski, tāpēc tās atkārtojas vēlreiz, bet augstākā līmenī.
Aktivizējiet savu motivāciju:
- Jums ir jānosaka (tikai godīgi) sava motivācija katrai jūsu dzīves jomai (darbam, mīlestībai utt.). Kādā līmenī tu šobrīd atrodies? Vai ir uz ko tiekties?
- Ja jūsu vajadzības joprojām ir zemākajā līmenī, padomājiet par to, varbūt tas tā ir uz nepietiekamas apmierinātības fona šajā pakāpē; vai tiešām esi stagnējis, un šis līmenis vairs neatbilst tava pašreizējā statusa prasībām?
- Pastāvīgi pastāstiet sev par savu nākamo uzdevumu, piemēram: "Savā karjerā es vēlos sasniegt panākumus un prestižu."
- Nemelo sev. Jūs nevarat ļauties sev, objektīvi novērtēt savas spējas.
- Ievietojiet vēlamā prasījuma līmeņa definīciju redzamā vietā.
- Periodiski atkārtojiet sev: “Es to daru, lai ……………………….”.
- Varbūt izpratne par paaugstinājuma nepieciešamību neradīsies uzreiz. Bet mēģiniet to pierādīt sev katru dienu ilgu laiku.
Tikmēr mēs esam pārliecināti, ka milzīgs skaits indivīdu pārstāj virzīties uz priekšu, gūstot panākumus, prestižu, atzinību. Sasniedzot noteiktu statusu kādā jomā, cilvēki bieži pierāda sev, ka viņiem jau ir viss nepieciešamais (galu galā, pirms kāda laika tas bija lolots sapnis). Tikai pēc kāda laika viņi sāk saprast, ka veltīgi pārstājuši kustēties un pašreizējā situācija vairs neatbilst viņu prasībām. Tomēr zaudētais laiks ir pazudis uz visiem laikiem.
Jūs nedrīkstat pārtraukt kustību sākotnējie posmi vajadzību apmierināšana - eksistences pilnība sastāv nepārtrauktā sevis un apkārtējās vides pilnveidošanā. Pretējā gadījumā jūsu dzīve būs neuzkrītoša, garlaicīga un drūma, tiks uzskatīta par pašsaprotamu.
Zinātnes vēsturē ir zināmi daudzi mēģinājumi pamatot noteiktus motīvus cilvēka darbība, šķiet, ka šis jautājums kopumā ir jāskata “mūžīgo” jautājumu kontekstā un jāsalīdzina ar tādiem kā “kas es esmu”, “kam es esmu”, “ko es varu darīt” un tā tālāk. No mūsdienu koncepcijām, kuru mērķis ir atbildēt uz jautājumu par cilvēka darbības motīviem, var minēt Alderfera izaugsmes teoriju, iegūto vajadzību doktrīnu, kuras izstrādātājs ir Makklelands, Hercberga divu faktoru jēdzienu un virkni citu.
Pagājušā gadsimta piecdesmito gadu vidū ievērojama rezonanse in zinātniskā pasaule izraisīja Maslova motivācijas teoriju, kuru zinātnieks izstrādāja, sākotnēji koncentrējoties uz nepieciešamību veidot modernas sistēmas sociāli ekonomiskās uzvedības vadība
Kā savas doktrīnas sākumpunktus A. Maslovs vadīja šādu noteikumu pieņemšanu, kas pēc tam kļuva par priekšnoteikumiem motivācijas teorijas galveno ideju formulēšanai.
Tātad Maslovs apgalvoja, ka cilvēku vajadzības ir objektīvs fakts dažādi posmi savas pastāvēšanas laikā viņš var piedzīvot vispirms vienu no tiem, pēc tam citus. Turklāt daži no tiem var būt raksturīgi visu mūžu, bet citi - epizodiski. Pamatojoties uz to, zinātnieks secina, ka pastāv noteikta hierarhija to veidotajos motīvos un līdz ar to arī par tiem. Saskaņā ar Maslova motivācijas teoriju dzīves gaitā neapmierinātās vajadzības izraisa darbības, kuru mērķis ir to apmierināšana.
Tālāk, ja daži no viņiem jau ir apmierināti, tad tie, savukārt, veido motīvus "paņemt" augstāku līmeni. Pamatojoties uz šo reitingu, A. Maslova klasifikācija izpaudās kā piramīda, kuras pamatā viņš lika vajadzības, kuru apmierināšana ir prioritāte. Tie ir fizioloģiski: pārtikā, atpūtā, miegā un citos indivīda elementārās fiziskās dzīves atbalsta faktori. Pēc Maslova domām, vajadzības, kas jau ir apmierinātas, nemotivē cilvēku uz to enerģiska darbība, un, turklāt, to struktūra ir dinamiska – tas, kas jau ir apmierināts, tiek aizstāts ar citiem, kas ir neapmierināti.
Saskaņā ar A. Maslova teikto, tajā ir pieci līmeņi (vai soļi).
Pirmajā posmā ir tie, kas nodrošina cilvēkam elementāru izdzīvošanu dabiskajā vidē kā bioloģiskai būtnei. Tās ir vajadzības pēc tīras atmosfēras, ūdens, pajumtes, pārtikas, atpūtas un tā tālāk.
Otro posmu aizņem vajadzības, uz kuru pamata veidojas motīvi savas drošības nodrošināšanai, un šeit Maslova motivācija ietver ne tikai fiziskas dabas aspektus, bet arī sociālos - tie ir motīvi, kas mudina uz labu darbu, lai gūt lielākus ienākumus, dzīvot ērtāk, saņemt medicīnisko aprūpi utt.
Lielākā daļa parasts cilvēks- atzinībā, saskarsmē, partnerattiecību un draudzības uzturēšanā, kolektīvu dzīves veidu organizēšanā un uzturēšanā atrodas A. Maslova piramīdas vidū.
Ceturtajā posmā Maslova motivācijas teorija paredz tādu vajadzību izvietojumu, kas ir starpnieks un nosaka augsta sociālā līmeņa motīvus - rosinot aktivitātes, kas nodrošina sociālo atzinību, varas statusu sasniegšanu, pretenzijas uz personas nopelnu sabiedrības labā atzīšanu. .
Piekto posmu aizņem vajadzības, kas ierosina personiski sociāli nozīmīgus motīvus. Šeit cilvēks tiek motivēts sasniegt augstu radošo sniegumu un atpazīstamību sabiedrībā.
Tā kā Maslova motivācijas teorija liek domāt, ka savienojumi piramīdā ir dinamiski, tas ir, vienas vajadzības sasniegšana veido jaunu un pēc tam motīvu, lai to apmierinātu, ir svarīgi iedomāties un spēt atbildēt uz jautājumu par kas notiek, kad cilvēks sasniedz piekto, pēdējo, augstāko pakāpi?
A. Maslovs uz šo jautājumu atbild tā, ka šāda līmeņa sasniegšana nepavisam nenozīmē vajadzību ietekmes izzušanu vai zināmu pavājināšanos uz darbības motīvu veidošanos.
Ievads………………………………………………………………………3
1. Motivācijas jēdziens………………………………………………….……..5
2. A. Maslova motivācijas teorijas būtība………………………………..…..7
3. Vajadzību hierarhijas pielietojums mārketingā…………………….12
Secinājums…………………………………………………………………..13
Izmantotās literatūras saraksts……………………………………….15
Pieteikumi………………………………………………………………….16
Praktiskā atpakaļ "Anketa kinoteātra apmeklētāju aptaujai apmeklētības līmeņa paaugstināšanai"………………………………………….18
IEVADS
Agrāk mārketinga speciālisti iemācījās izprast savus klientus, veicot ikdienas pārdošanas darījumus ar viņiem. Tomēr uzņēmumu un tirgu apjoma pieaugums daudziem mārketinga vadītājiem ir atņēmis tiešu kontaktu ar saviem klientiem. Vadītājiem arvien vairāk ir jāizmanto patērētāju izpēte. Viņi pieliek vairāk pūļu un tērē vairāk nekā jebkad agrāk patērētāju izpētei, cenšoties noskaidrot, kas pērk, kā viņi pērk, kad pērk, kur pērk un kādi faktori ietekmē pirkšanas procesu.
A. Maslova teorija, lai arī tika plaši kritizēta, taču, pateicoties tās universālajām spējām, kalpoja par pamatu daudziem mūsdienīgi modeļi darba motivācija un ir atradusi pielietojumu vairākos organizatoriskos jauninājumos. Maslova idejas, lai gan galvenokārt paliek teorētisks konstrukts, kas izskaidro indivīda uzvedību "pēc fakta", joprojām tiek plaši izmantotas, lai uzlabotu vadības stilu.
Mārketinga speciālistam ir svarīgi noskaidrot, kā patērētājs saprot, kāda prece viņam ir nepieciešama un kāpēc tieši tā apmierina viņa vajadzības. labākais veids. Ierosinātajam produktam galvenokārt jābūt noderīgam patērētājam.
Darba mērķis ir izpētīt A. Maslova motivācijas teorijas pielietojumu praktiskajā mārketingā.
Darba uzdevumi:
1) analizēt motivācijas jēdzienu;
2) izpētīt A. Maslova motivācijas teorijas būtību;
3) atklāt motivācijas teorijas pielietojumu mārketingā.
Darbs sastāv no ievada, trīs rindkopām, noslēguma, atsauču saraksta, pieteikumiem un praktiskā uzdevuma par tēmu "Kino apmeklētāju aptaujas anketa"
Motivācijas jēdziens
Motivāciju, kas tiek uzskatīta par procesu, teorētiski var attēlot sešu secīgu posmu veidā.
Protams, šāda procesa izskatīšana ir diezgan nosacīta, jo in īsta dzīve nav tik skaidras posmu nošķiršanas un nav atsevišķu motivācijas procesu. Tomēr, lai saprastu, kā motivācijas process norisinās, kāda ir tā loģika un sastāvdaļas, šāds modelis var būt pieņemams un noderīgs.
Pirmais posms ir vajadzību rašanās. Vajadzība izpaužas tādā formā, ka cilvēks sāk just, ka viņam kaut kā pietrūkst. Tas izpaužas noteiktā laikā un sāk “prasīt” no cilvēka atrast iespēju un veikt kādus soļus tās novēršanai. Vajadzības var būt ļoti dažādas. To nosacīti var iedalīt trīs grupās:
1. Fizioloģiskais
2. Psiholoģiskā
3. Sociālie
Otrais posms ir veidu meklēšana, kā novērst vajadzību.
Ja reiz radusies nepieciešamība un sagādā cilvēkam problēmas, viņš sāk meklēt veidus, kā to novērst: apmierināt, apspiest, ignorēt. Ir kaut kas jādara, kaut kas jādara.
Trešais posms ir darbības mērķu (virzienu) definēšana. Cilvēks piefiksē, kas un ar kādiem līdzekļiem viņam būtu jādara, ko sasniegt, ko iegūt, lai novērstu vajadzību. Šajā posmā ir saistīti četri punkti:
1. kas man jāsaņem, lai novērstu vajadzību;
2. kas man jādara, lai iegūtu to, ko vēlos;
3. cik lielā mērā es varu sasniegt to, ko vēlos;
4. cik lielā mērā tas, ko varu iegūt, var novērst vajadzību.
Ceturtais posms ir darbības īstenošana. Šajā posmā cilvēks pieliek pūles, lai veiktu darbības, kurām galu galā vajadzētu nodrošināt viņam iespēju kaut ko saņemt, lai novērstu vajadzību. Tā kā darba procesam ir apgriezta ietekme uz motivāciju, šajā posmā mērķus var pielāgot.
Piektais posms ir balvas saņemšana par darbības veikšanu. Paveicis noteiktu darbu, cilvēks vai nu tieši saņem to, ko var izmantot, lai novērstu vajadzību, vai arī to, ko viņš var iemainīt pret sev vēlamo objektu. Šajā posmā izrādās, cik lielā mērā darbību īstenošana deva vēlamo rezultātu. Atkarībā no tā notiek darbības motivācijas pavājināšanās, saglabāšana vai palielināšanās.
Sestais posms ir nepieciešamības novēršana. Atkarībā no nepieciešamības izraisītā stresa mazināšanas pakāpes, kā arī no tā, vai nepieciešamības novēršanu sauc par aktivitātes motivācijas vājināšanos vai nostiprināšanos, cilvēks vai nu pārtrauc darbību, pirms rodas jauna vajadzība, vai arī turpina meklēt iespējas un veikt darbības, lai novērstu vajadzību.
Motivācijas procesa loģikas pārzināšana nenodrošina būtiskas priekšrocības šī procesa vadīšanā. Var norādīt vairākus faktorus, kas sarežģī un aptumšo motivācijas praktiskās izmantošanas procesu. Svarīgs faktors nav motīvu acīmredzamība. Var uzminēt, uzminēt, kādi motīvi darbojas, bet nav iespējams tos skaidri “izolēt”.
Nākamais svarīgs faktors ir motivācijas procesa mainīgums. Motivācijas procesa būtība ir atkarīga no tā, kādas vajadzības to ierosina. Tomēr pašas vajadzības atrodas sarežģītā dinamiskā mijiedarbībā viena ar otru, bieži vien ir pretrunā viena otrai vai, tieši otrādi, pastiprina individuālo vajadzību darbību - savukārt šīs mijiedarbības sastāvdaļas laika gaitā var mainīties, mainot darbības virzienu un raksturu. motīvi, tāpēc pat ar visdziļākajām zināšanām par cilvēka motivācijas struktūru viņa rīcības motīvi, neparedzētas izmaiņas cilvēka uzvedībā un negaidīta reakcija no viņa puses uz motivējošām ietekmēm.
Vēl viens faktors, kas padara motivācijas procesu ikvienam konkrēta persona unikāla un simtprocentīgi neparedzama ir indivīdu inovatīvo struktūru atšķirība, to pašu motīvu atšķirīgā ietekmes pakāpe uz dažādiem cilvēkiem, dažādas pakāpes dažu motīvu darbības atkarība no citiem. Dažiem cilvēkiem vēlme sasniegt rezultātu var būt ļoti spēcīga, savukārt citiem tā var būt salīdzinoši vāja. Šajā gadījumā šis motīvs atšķirīgi ietekmēs cilvēku uzvedību. Iespējama arī cita situācija: diviem cilvēkiem ir vienlīdz spēcīgs rezultāta sasniegšanas motīvs. Bet vienam šis motīvs dominē pār visiem citiem, un viņš sasniegs rezultātus ar jebkādiem līdzekļiem. No otras puses, šis motīvs ir samērojams ar rīcības spēku un līdzdalības motīvu kopīgās darbībās. Šajā gadījumā šī persona uzvedīsies savādāk.
Motivācijas process ir ļoti sarežģīts un neskaidrs. Pastāv liels skaits dažādu motivācijas teoriju, kas mēģina izskaidrot šo fenomenu.
Motivācijas teorijas būtība A. Maslovs
Amerikāņu psihologa Abrahama Maslova (A. Maslow, 1908-1970) pētījumi ir pamatā cilvēka uzvedības darbā pētīšanai, tie tiek izmantoti motivācijas vadībā, konfliktu vadībā un citās mūsdienu vadības jomās.
Saskaņā ar Maslova (Vajadzību hierarhija), “cilvēka vajadzības ir sakārtotas hierarhijā. Citiem vārdiem sakot, pirms vienas vajadzības parādīšanās parasti tiek apmierināta cita, steidzamāka. Maslovs definē piecus mērķu kopumus, kurus viņš sauc par pamatvajadzībām. Tie ietver: fizioloģiskās vajadzības, vajadzību pēc drošības, vajadzību pēc mīlestības, vajadzību apmierināt pašcieņu un, visbeidzot, vajadzību pēc pašrealizācijas. Šo vajadzību vai mērķu hierarhiskais raksturs nozīmē, ka “dominējošais mērķis monopolizē apziņu un noteiktā veidā stimulē un organizē dažādas organisma spējas, kas nepieciešamas tā sasniegšanai. Mazāk aktuālas vajadzības tiek samazinātas līdz minimumam vai pat aizmirstas vai noliegtas” (Maslow, 1943) (šis uzskats tiek visvairāk kritizēts).
Vajadzības prioritārā secībā:
1) fizioloģiskās vajadzības (izsalkums, slāpes, pajumte, siltums, miegs utt.);
2) drošības vajadzības (ģimenes drošība, veselība, nodarbinātība, stabilitāte);
3) piederības un mīlestības vajadzības (draudzība, ģimene, piederība grupai, komunikācija);
4) nepieciešamība pēc cieņas, atzinības (pašcieņa, citu attieksme);
5) pašaktualizācijas vajadzības vai personības pilnveides (pašizpausmes, personības attīstības) vajadzības.
Vajadzību hierarhijas (piramīdas) pamatā Maslovs ņem vērā fizioloģiskās vajadzības un, galvenais, vajadzību pēc pārtikas. Lūk, ko viņš raksta:
“Neapšaubāmi, fizioloģiskās vajadzības ir vissteidzamākās no visām vajadzībām. Pirmkārt, tas nozīmē, ka cilvēkam, kuram vispār nekā nav, motivācijas pamatā būs tieši fizioloģiskas vajadzības un nekas cits. Cilvēks, kuram liegta pārtika, drošība, mīlestība un cieņa, dabiski, pirmkārt, centīsies iegūt pārtiku. Tieksme pēc dzejas rakstīšanas, vēlme iegūt automašīnu, interese par Amerikas vēsturi, vēlme iegādāties jaunus apavus ārkārtas gadījumi tiek pilnībā aizmirsti vai kļūst sekundāri. Cilvēkam, kas piedzīvo spēcīga sajūta badu, nav citas intereses kā pārtika. Viņš sapņo un domā par viņu, atceras un tiecas viņu atrast... Brīvība, mīlestība, kopības sajūta, cieņpilna attieksme - tās visas ir aizslaucītas malā kā vizulis, jo nespēj piepildīt vēderu. Patiesi tāds cilvēks dzīvo tikai no maizes vien.
[...] Kad maizes nav, cilvēks tiešām dzīvo no maizes vien. Bet kas notiek ar cilvēka vēlmēm, kad viņam netrūkst maizes? Uzreiz rodas citas (vairāk “augstākas”) vajadzības, kas nomaina fizioloģiskās vajadzības un kļūst par dominējošām. Kad tie ir apmierināti, rodas jaunas (un atkal "augstākas") vajadzības utt. Tas ir tas, ko mēs domājam, sakot, ka cilvēka pamatvajadzības veido relatīvas dominēšanas hierarhiju... Tikai neapmierinātas vajadzības ir dominējošās attiecībā uz organismu un tā uzvedību. Ja izsalkums tiek apmierināts, izsalkuma sajūta zaudē savu nozīmi personības aktivitātes faktoru sistēmā. (Maslovs, 1943).
Ja fizioloģiskās vajadzības ir apmierinātas, tad, pēc Maslova domām, radīsies jaunas vajadzības, šajā gadījumā drošības vajadzības. Viņš uzskata, ka "visu, kas ir teikts par fizioloģiskajām vajadzībām, var - lai arī nedaudz mazākā mērā - attiecināt uz šāda veida vēlmēm. Ķermeni var nosegt tikai tie. Tie var darboties kā gandrīz vienīgie uzvedību noteicošie principi, pakārtojot sev visas organisma spējas, kas ļauj šajā gadījumā organismu pasniegt kā mehānismu, kas tiecas gūt drošību. Maslovs ilustrē savu ideju par drošības nepieciešamību, ņemot vērā bērna vēlmi pēc drošības un neirotisku vai gandrīz neirotisku pieaugušo uzvedību, kas daudzos gadījumos uzvedas tāpat kā nedrošs bērns. Tāpat kā fizioloģisko vajadzību gadījumā, viņš uzskata, ka “veselīga, normāla, veiksmīga pieauguša cilvēka vajadzības pēc drošības mūsu kultūrā atrod pietiekamu apmierinājumu... kā rezultātā šādas vajadzības nespēlē aktīvu motivējošu lomu. Tāpat kā labi paēdis cilvēks nejūtas izsalcis, cilvēks, kurš ir drošībā, šajā ziņā neizjūt lielu satraukumu. Ja ir pietiekami apmierinātas gan fizioloģiskās vajadzības, gan nepieciešamība pēc drošības, tad, pēc Maslova domām, ir vajadzīga mīlestība, pieķeršanās un piederības sajūta noteiktai cilvēku kopienai, un viss cikls, kas aprakstīts saistībā ar fizioloģiskajām vajadzībām un. drošības nepieciešamība atkārtojas.. Tātad, “cilvēks īpaši dedzīgi sāk izjust draugu, mīļākās, sievas vai bērnu trūkumu. Viņš alkst pēc jutekliskām attiecībām ar citiem cilvēkiem, viņš cenšas ieņemt noteiktu vietu noteiktā grupā un aktīvi cenšas sasniegt šo mērķi. Viņš to vēlas vairāk par visu pasaulē un parasti pilnībā aizmirst, ka tajā laikā, kad viņš bija izsalcis, mīlestība viņam lika pasmaidīt. Atšķirībā no nepieciešamības pēc drošības un fizioloģiskajām vajadzībām, vajadzība pēc mīlestības, pieķeršanās un piederības noteiktai cilvēku grupai tiek apmierināta mūsdienu sabiedrība daudz grūtāk. Kā norāda Maslovs, "nespēja apmierināt šīs vajadzības parasti ir visu veidu traucējumu un nopietnāku garīgo patoloģiju cēlonis". Atkal, kad šīs vajadzības ir pietiekami apmierinātas, rodas cita veida vajadzības. Maslovs raksta:
“Visiem cilvēkiem mūsu sabiedrībā (izņemot patoloģiskus gadījumus) ir nepieciešama stabila, stabila (un parasti augsta) pašcieņa, pašcieņa vai pašcieņa, kas jāatbalsta ar citu cilvēku cieņu. Ar pašcieņas stingrību mēs domājam sajūtu, ko rada daži patiesi sasniegumi un tiem atbilstoša citu cilvēku cieņpilna attieksme... Pašcieņas nepieciešamības apmierināšana rada pašpārliecinātības, cieņas, pašcieņas sajūtu. pašu spēku, kapacitāte, lietderība un nepieciešamība šajā pasaulē. Šo vajadzību apmierināšanas neiespējamība izraisa mazvērtības, vājuma un bezpalīdzības sajūtu.
Pēdējais un augstākais posms hierarhijā Maslova vajadzībām uzskatīta pašrealizācija, pašrealizācija. Ja fizioloģiskās vajadzības un vajadzības pēc drošības, mīlestības un cieņas ir pietiekami apmierinātas, “var sagaidīt, ka cilvēkam radīsies (tas ne vienmēr notiek) jauna vajadzība, ja vien viņš jau nedara to, ko domā, ka vēlas. sauca. Mūziķim jārada mūzika, māksliniekam jāglezno bildes, dzejniekam jāraksta dzeja, citādi viņi nejutīs laimīgi cilvēki. Cilvēkam jākļūst par to, par ko viņš var kļūt. Šo vajadzību mēs saucam par pašaktualizāciju... tā sastāv no vēlmes arvien vairāk kļūt par to, kas tu esi, kļūt par visu, ko nosaka tava spēja kļūt. Maslovs labprāt piekrīt, ka šī vajadzība var ievērojami atšķirties no cilvēka uz cilvēku. Viņš vēlreiz uzsver, ka pašrealizācijas nepieciešamības rašanās priekšnoteikums ir fizioloģisko vajadzību, drošības, mīlestības un cieņas apmierināšana. Viņš raksta: “Cilvēkus, kuri ir apmierinājuši šīs [pirmo četru līmeņu] vajadzības, mēs varam saukt par “vispār apmierinātiem cilvēkiem”; un no tā izriet, ka no viņiem varam sagaidīt vispilnīgāko (un veselīgāko) radošumu. Tā kā "pārsvarā apmierināti cilvēki" ir izņēmums mūsu sabiedrībā, mēs neesam pazīstami ne eksperimentāli, ne klīniski ar pašaktualizācijas fenomenu. Viņa pētījumi ir nākotnes jautājums.
Protams, daudzi direktori domāja par savu darbinieku motivāciju, jo, pienācīgi nemudinot un nestimulējot savu padoto darbu, viņu darbaspējas samazināsies, un līdz ar to uzņēmuma attīstībai nebūs perspektīvu.
Bieži vien, dzirdot par personāla motivāciju, vienīgais kritērijs, kas nāk prātā, ir alga. Jā, tas joprojām ir viens no galvenajiem, bet ar to ir par maz. Tātad, mēģināsim izdomāt, kā jūs varat motivēt savus darbiniekus?
Lai atbildētu uz iepriekš minēto jautājumu, vispirms ir jāsaprot, kāpēc jums joprojām ir jāmotivē darbinieki jūsu uzņēmumā:
- 1. Vadības un darbinieku interešu apvienošana (abiem nepieciešami ienākumi un stabilitāte)
- 2. Lielas "personāla mainības" likvidēšana
- 3. Jaunu darbinieku piesaiste
- 4. Saliedētas komandas veidošana
- 5. Darba spēju paaugstināšana
Kad esam identificējuši cēloni, varam tuvoties nākamajam punktam – motivācijas veidiem. Motivācijas ir divu veidu: taustāmas un nemateriālas.
Vispirms apsveriet pirmo grupu. Finansiālā motivācija ir visizplatītākā uzņēmumos. Galu galā tas ietver prēmijas, naudas balvas, ceļojumus un dāvanu kartes, kuras katrs darbinieks saņēma vismaz vienu reizi. Ja paļaujaties tikai uz materiālo motivācijas formu, tad diez vai ir iespējams panākt pilnīgu darbinieku interesi par savu darbu.
Katrs vadītājs pats var izvēlēties kādu netveramo motivācijas veidu, tādu ir ļoti daudz, un var arī izdomāt kaut ko savu. Viens no izplatītākajiem šāda veida veidiem ir motivējošas tikšanās, uzslavas, goda padome, korporatīvās ballītes utt.
Lai saprastu, kā motivēt konkrēto darbinieku, ir jāzina, kādas vajadzības viņam ved. Abrahama Maslova vajadzību piramīdai vajadzētu mums to palīdzēt.
1. Fizioloģiskās vajadzības:
Šīs kategorijas darbiniekiem ir nepieciešams ērts atalgojuma līmenis, kas ļaus viņiem noturēt sev svarīgos dzīves aspektus labklājīgā stāvoklī.
Motivācijas metodes (pārsvarā tikai materiāli):
- Algas palielināšana
- Balvas
- Jaunināšanas iespēja
2. Drošības nepieciešamība:
Galvenās šādu darbinieku bailes ir atlaišana un uzņēmuma bankrots. Visa negatīvā atmosfēra nomāc viņu darbu.
Motivācijas veidi:
- Algas palielināšana
- Papildu atpūtas nodrošināšana
3. Nepieciešamie piederumi:
Šādiem darbiniekiem ir svarīgi izjust atzinību un atbalstu no kolēģu un vadības puses, kā arī vienmēr būt sabiedrībā.
Motivācijas veidi:
- Laba atmosfēra komandā
- korporatīvo pasākumu organizēšana labākam kontaktam starp padotajiem un vadību
- komandas veidošana, ņemot vērā individuālās īpašības darbiniekiem
4. Nepieciešamība pēc atzīšanas:
Ja darbiniekam šī grupa ir svarīga, tad ir jānovērtē viss viņa darbs pēc tā patiesās vērtības, nevis jāatņem viņam uzmanība.
- atalgojot īpašās rakstzīmes izcilības vai diplomi
- publiska pateicība
- ieraksts goda dēlī
5. Nepieciešamība pēc pašizpausmes:
Šiem darbiniekiem ir svarīgi iesaistīties radošā darbā un risināt sarežģītas un nestandarta problēmas. Šāda vajadzība ir piemērota radošiem darbiniekiem.
- Iespēja izteikt savu viedokli
- Ērtu un elastīgu darba grafiku
- Padziļināta apmācība un dalība meistarklasēs
Nākamajā rakstā lasiet par Makklelenda motivācijas teoriju:
Ja šis raksts izrādījās jums noderīgs, abonējiet ziņas un pievienojieties mūsu grupai VKontakte.
Amerikāņu psihologs Ābrahams Maslovs visu mūžu centās pierādīt faktu, ka cilvēki pastāvīgi atrodas pašaktualizācijas procesā. Ar šo terminu viņš domāja cilvēka vēlmi pašattīstībai un pastāvīgai iekšējā potenciāla realizācijai. Pašaktualizācija ir augstākais pakāpiens starp vajadzībām, kas veido vairākus cilvēka psihes līmeņus. Šo Maslova aprakstīto hierarhiju 20. gadsimta 50. gados sauca par "Motivācijas teoriju" vai, kā to tagad mēdz dēvēt, par vajadzību piramīdu. Maslova teorijai, tas ir, vajadzību piramīdai ir pakāpju struktūra. Pats amerikāņu psihologs šo vajadzību pieaugumu skaidroja ar to, ka cilvēks nespēs izjust augstāka līmeņa vajadzības, kamēr neapmierinās elementārās un primitīvākās. Apskatīsim tuvāk, kas ir šī hierarhija.
Vajadzību klasifikācija
Maslova cilvēka vajadzību piramīdas pamatā ir tēze, ka cilvēka uzvedību nosaka pamatvajadzības, kuras var uzbūvēt soļu veidā atkarībā no to apmierināšanas nozīmīguma un steidzamības cilvēkam. Apskatīsim tos, sākot no zemākā.
Pirmais posms - fizioloģiskās vajadzības. Cilvēks, kurš nav bagāts un kuram nav daudz civilizācijas priekšrocību, saskaņā ar Maslova teoriju piedzīvos vajadzības, galvenokārt fizioloģiska rakstura. Piekrītiet, ja izvēlaties starp cieņas trūkumu un izsalkumu, pirmkārt, jūs remdēsiet savu izsalkumu. Arī fizioloģiskās vajadzības ir slāpes, vajadzība pēc miega un skābekļa, kā arī dzimumtieksme.
Otrais solis - nepieciešamība pēc drošības. labs piemērs zīdaiņi šeit kalpo. Joprojām nav psihes, bērni bioloģiskais līmenis pēc slāpju un izsalkuma remdēšanas viņi meklē aizsardzību un nomierinās, tikai sajūtot tuvumā esošās mātes siltumu. In pilngadība notiek tas pats. Plkst veseliem cilvēkiem nepieciešamība pēc drošības izpaužas maigā formā. Piemēram, vēlmē iegūt sociālās garantijas nodarbinātībai.
Trešais solis - vajadzība pēc mīlestības un piederības. Maslova cilvēka vajadzību piramīdā pēc fizioloģiska rakstura vajadzību apmierināšanas un drošību, cilvēks ilgojas pēc siltuma draudzīga, ģimeniska vai mīlas attiecības. Mērķis ir tādu atrast sociālā grupa kas apmierina šīs vajadzības, ir vissvarīgākais un svarīgākais cilvēka uzdevums. Vēlme pārvarēt vientulības sajūtu, pēc Maslova domām, kļuva par priekšnoteikumu visu veidu aprindu un interešu klubu rašanās brīdim. Vientulība veicina personas sociālu nepielāgošanos un nopietnu garīgu slimību rašanos.
Ceturtais solis - atzīšanas nepieciešamība. Katrs cilvēks sabiedrībai ir jānovērtē pēc nopelniem. Maslova vajadzība pēc atzinības iedalās cilvēka vēlmēs pēc sasniegumiem un reputācijas. Tieši dzīvē kaut ko sasniedzot un izpelnoties atzinību un reputāciju, cilvēks kļūst pārliecināts par sevi un savām spējām. Šīs vajadzības neapmierināšana, kā likums, noved pie vājuma, depresijas, izmisuma sajūtas, kas var izraisīt neatgriezeniskas sekas.
Piektais solis - nepieciešamība pēc pašaktualizācijas (aka pašrealizācija). Saskaņā ar Maslova teoriju šī vajadzība ir visaugstākā hierarhijā. Cilvēks izjūt nepieciešamību pēc uzlabojumiem tikai pēc visu zemāko vajadzību apmierināšanas.
Šie pieci punkti ietver visu piramīdu, tas ir, Maslova vajadzību hierarhiju. Kā atzīmēja pats motivācijas teorijas veidotājs, šie soļi nav tik stabili, kā šķiet. Ir cilvēki, kuru vajadzību secība ir izņēmums no piramīdas noteikumiem. Piemēram, kādam pašapliecināšanās ir svarīgāka par mīlestību un attiecībām. Paskatieties uz karjeristiem, un jūs redzēsiet, cik bieži šis gadījums ir.
Maslova vajadzību piramīdu ir apstrīdējuši daudzi zinātnieki. Un šeit ir runa ne tikai par psihologa radītās hierarhijas nestabilitāti. Nestandarta situācijās, piemēram, kara laikā vai galējā nabadzībā, cilvēkiem izdevās radīt lieliskus darbus un veikt varoņdarbus. Tādējādi Maslovs mēģināja pierādīt, ka, pat neapmierinot savas pamatvajadzības un pamatvajadzības, cilvēki realizēja savu potenciālu. Uz visiem šādiem uzbrukumiem amerikāņu psihologs atbildēja tikai ar vienu frāzi: "Pajautā šiem cilvēkiem, vai viņi bija laimīgi."
4. 2-faktoru Gertsberga modelis
F. Hercberga divu faktoru teorija balstās uz divas plašas vajadzību kategorijas: higiēnas faktori un motivējošie faktori. Higiēnas faktori ir saistīti ar vidi kurā tiek veikts darbs, un motivējot - ar darba raksturu.
Pirmo vajadzību kategoriju Hercbergs nosauca par higiēnu, izmantojot vārda "higiēna" (profilakse) medicīnisko nozīmi, jo, viņaprāt, šie faktori raksturo darbinieka vidi un pilda primārās funkcijas, novēršot neapmierinātību ar darbu. Hercbergs otro kategoriju nosauca par motivējošiem vai veicinošiem faktoriem, jo tie mudina darbiniekus strādāt labāk.
Higiēnas un motivācijas faktori Hercberga teorijā
|
higiēnas faktori |
Motivējošie faktori |
|
Organizācijas un vadības politika | |
|
Darba apstākļi |
Karjeras izaugsme |
|
Alga, sociālais statuss |
Darba rezultātu atzīšana un apstiprināšana |
|
Starppersonu attiecības ar priekšniekiem, kolēģiem un padotajiem |
Augsta atbildības pakāpe |
|
Tiešas darba kontroles pakāpe |
Radošas un profesionālas izaugsmes iespēju |
Jāpiebilst, ka Hercbergs izdarīja paradoksālu secinājumu, ka algas nav motivējošs faktors. Patiešām, tabulā algas ir to faktoru kategorijā, kas izraisa apmierinātību ar darbu vai neapmierinātību.
5. Sarežģīta ekonomisko nosacījumu sistēma
Konjunktūra- sociālās parādības stāvoklis noteiktā laika brīdī. Atkarībā no tā, kāda parādība kalpo par izpētes objektu, tiek izdalītas konjunktūras: ekonomiskā, politiskā, sociālā; demogrāfisks; sociālpolitiskie utt. Katrs no šiem konjunktūras veidiem savukārt ir pamats sarežģītākai elementu stāvokļu tipoloģijai noteiktā parādībā. Piemēram, ekonomiskos apstākļus var klasificēt pēc hierarhijas līmeņiem (globālie ekonomiskie apstākļi, konkrēta vietējā tirgus ekonomiskie apstākļi) vai pēc preču klāsta pārklājuma (vispārīgi vai preču). Konjunktūru var pētīt tikai no dinamiskas pieejas viedokļa.
Ekonomiskā vide ir ļoti sarežģīta sistēma ko var pētīt no dažādām perspektīvām. Tieši šis apstāklis bija iemesls tam, ka ekonomiskās konjunktūras definīciju ir gandrīz tikpat daudz, cik autoru, kas tai velta savus darbus. zinātniskais darbs. Iekšzemes ekonomiskajā literatūrā pastāv šaura un plaša ekonomiskās konjunktūras jēdziena interpretācija, tomēr abos gadījumos termins "konjunktūra" nozīmē īslaicīgu, pārejošu, savdabīgu konkrētu ekonomisko, sociālo, laikapstākļu un citu apstākļu un faktoru kombināciju. kas ietekmē piedāvājuma un pieprasījuma veidošanos un mijiedarbību. Lai sniegtu vispieņemamāko ekonomiskās vides definīciju, ir rūpīgi jāanalizē ekonomiskās vides īpašības un struktūra. Uzreiz jāatzīmē, ka, neskatoties uz katras atsevišķa tirgus ekonomiskās konjunktūras relatīvo autonomiju, tas ir tikai augstāka hierarhijas līmeņa sarežģītākas ekonomiskās konjunktūras elements. Tajā pašā laikā katrs pētāmās ekonomiskās situācijas elements pats par sevi var tikt attēlots vai nu kā zemāka hierarhijas līmeņa sistēma, vai arī šādas sistēmas funkcionēšanas rezultāts.
6. Funkcionālā struktūra pieņem, ka katra pārvaldes institūcija ir specializējusies atsevišķu funkciju veikšanā visos vadības līmeņos.
Katras funkcionālās struktūras norādījumu ievērošana tās kompetencē ir obligāta ražošanas vienībām. Lēmumi par kopīgiem jautājumiem tiek pieņemti kolektīvi. Vadības aparāta funkcionālā specializācija būtiski paaugstina tā efektivitāti, jo universālu vadītāju vietā, kuriem jāizprot visas funkcijas, parādās augsti kvalificētu speciālistu personāls.
Struktūra ir vērsta uz pastāvīgi atkārtotu rutīnas uzdevumu veikšanu, kas neprasa ātru lēmumu pieņemšanu. Tos izmanto organizāciju vadībā ar masveida vai liela mēroga ražošanu, kā arī ar dārga veida ekonomisko mehānismu, kad ražošana ir vismazāk pakļauta zinātnes un tehnikas attīstībai.
Funkcionālās vadības struktūra
Pielietojuma zona: viena produkta uzņēmumi; uzņēmumi, kas īsteno sarežģītus un ilgtermiņa inovatīvus projektus; vidēji augsti specializēti uzņēmumi; pētniecības un projektēšanas organizācijas; lielie specializētie uzņēmumi.
Funkcionālās struktūras galvenās priekšrocības:
Par konkrētu funkciju izpildi atbildīgo speciālistu augsta kompetence;
Atbrīvot līniju vadītājus no daudzu īpašu jautājumu risināšanas un paplašināt viņu iespējas ražošanas operatīvajā vadībā;
Pieredzējušu speciālistu izmantošana konsultāciju darbā, samazinot ģenerālistu nepieciešamību;
Kļūdainu lēmumu riska samazināšana;
Dublēšanās novēršana vadības funkciju izpildē.
Funkcionālās struktūras trūkumi ietver:
Grūtības uzturēt pastāvīgas attiecības starp dažādiem funkcionāliem pakalpojumiem;
Ilgstošs lēmumu pieņemšanas process;
Savstarpējas sapratnes un darbības vienotības trūkums starp funkcionāliem pakalpojumiem; samazinot izpildītāju atbildību par darbu, jo katrs izpildītājs saņem norādījumus no vairākiem vadītājiem;
Pārmērīga interese par savu vienību mērķu un uzdevumu īstenošanu;
Personiskās atbildības samazināšana par gala rezultātu;
Procesa progresa pārraudzības sarežģītība kopumā un atsevišķiem projektiem;
Salīdzinoši iesaldēta organizatoriskā forma, ar grūtībām reaģēt uz izmaiņām.
Sava veida funkcionālā struktūra ir lineāri funkcionālā struktūra. Lineāri funkcionālā struktūra nodrošina tādu vadības darba sadali, kurā lineārās vadības saites tiek aicinātas komandēt, bet funkcionālās – konsultēt, palīdzēt konkrētu jautājumu izstrādē un atbilstošu lēmumu, programmu sagatavošanā. , un plāniem.
Lineāri funkcionālā vadības struktūra
Funkcionālo nodaļu vadītāji (mārketinga, finanšu, pētniecības un attīstības, personāla jomā) formāli ietekmē ražošanas nodaļas. Viņiem, kā likums, nav tiesību pašiem dot viņiem rīkojumus. Funkcionālo pakalpojumu loma ir atkarīga no saimnieciskās darbības mēroga un uzņēmuma vadības struktūras kopumā. Funkcionālie dienesti veic visu ražošanas tehnisko sagatavošanu; sagatavot variantus ar ražošanas procesa vadību saistīto jautājumu risināšanai.
Lineāri funkcionālās struktūras priekšrocības:
Padziļināta ar darbinieku specializāciju saistīto lēmumu un plānu sagatavošana;
Tiešo vadītāju atbrīvošana no daudzu jautājumu risināšanas, kas saistīti ar finanšu aprēķinu plānošanu, loģistiku utt.;
Attiecību veidošana "vadītājs - padotais" pa hierarhijas kāpnēm, kurās katrs darbinieks ir pakļauts tikai vienam vadītājam.
Lineāri funkcionālās struktūras trūkumi:
Katra saite ir ieinteresēta sava šaurā mērķa sasniegšanā, nevis uzņēmuma vispārējā mērķa sasniegšanā;
Ciešas attiecības un mijiedarbības trūkums horizontālā līmenī starp ražošanas vienībām;
Pārāk attīstīta vertikālās mijiedarbības sistēma;
Uzkrāšana augstākā līmenī kopā ar stratēģiskiem operatīviem uzdevumiem.
7. Sadalījuma struktūra - uzņēmuma vadības struktūra, kurā ir skaidri sadalīta atsevišķu produktu un atsevišķu funkciju vadība. Sadalījuma struktūra rodas, kad galvenais kritērijs darbinieku apvienošanai nodaļās ir organizācijas ražotie produkti.
Sadalījuma struktūru dažreiz dēvē par produktu struktūru, programmas struktūru vai pašpietiekamu biznesa vienību struktūru. Katrs no šiem terminiem nozīmē vienu un to pašu: dažādas nodaļas apvienojas, lai radītu vienu organizatorisku rezultātu — produktu, programmu vai pakalpojumu vienam klientam.
Šādu struktūru rašanās ir saistīta ar strauju uzņēmumu lieluma pieaugumu, to darbības dažādošanu, tehnoloģisko procesu sarežģījumiem dinamiski mainīgā vidē.
Galvenā atšķirība starp dalīto struktūru un funkcionālo ir tā, ka katras funkcijas pārvaldības ķēde saplūst dalītajā hierarhijā zemākā līmenī. Nodaļu struktūrā viedokļu atšķirības starp departamentiem tiks risinātas nodaļas-nodaļas līmenī, nevis uzņēmuma vadītāja.
Divīzijas struktūrā nodaļas tiek veidotas kā autonomas vienības ar savām funkcionālajām nodaļām katrai nodaļai.
Alternatīva dalījumam pa produktu līnijām ir uzņēmumu darbību grupēšana pēc ģeogrāfiskajiem reģioniem vai klientu grupām.
Šādā struktūrā visas funkcijas noteiktā valstī vai reģionā ir pakļautas vienam vienības vadītājam. Struktūra palīdz koncentrēt uzņēmuma centienus uz vietējā tirgus vajadzībām. Konkurences priekšrocības var sasniegt, ražojot vai tirgojot produktu vai pakalpojumu, kas ir pielāgots konkrētās valsts vai reģiona īpašībām.