Reklamimi është një shpenzim vazhdimisht i nevojshëm për çdo biznes. Gjatë viteve të fundit, me zhvillimin e internetit, industria e reklamave si e tillë ka pësuar shumë ndryshime, dhe përkundër faktit se pllakat e reklamave të printuara dhe reklamat televizive janë ende duke funksionuar, motori i ri në tregti ka qenë prej kohësh. reklamimi në internet. Për një kompani të vogël, kjo është një nga të paktat mënyra buxhetore tregoni botës për veten tuaj. Ne kemi provuar të dy llojet e reklamave dhe do t'ju tregojmë për secilën veçmas dhe pse disa funksionojnë dhe të tjerët jo.
Tek faqeshënuesit
Tendencat
Marka është më e rëndësishme se shërbimi ose efekti "hipe".
Nëse studioni me kujdes reklamat, dyqanet sot tërheqin vëmendjen e blerësit jo aq shumë duke përshkruar të tyren politikën e çmimeve, cilësia e shërbimit dhe fama. Faqet si Yandex.Market ju lejojnë të shikoni oferta specifike të të njëjtit produkt në dyqane të ndryshme, kështu që shumica e reklamave kanë për qëllim promovimin e një produkti specifik kryesor. Nëse është lëshuar së fundmi smartphone samsung Galaxy S8, e vendosin të gjitha pllakat reklamuese, në fund të vitit kalon në iPhone X dhe të gjitha ofertat ndryshojnë automatikisht në të dhe ofrojnë kushtet më të favorshme të blerjes. Kjo do të thotë, dyqani promovohet nga një markë specifike ose një produkt specifik popullor.
Ne e testuam këtë teori në produktet kryesore dhe, në të vërtetë, oferta të tilla klikohen mesatarisht 2-3 herë më shpesh sesa një përzgjedhje e produkteve të shikuara, e cila është standarde për reklamat kontekstuale.
Në vitin 2017, ne hasëm një "blerës të zgjuar" - me zhvillimin e bllokuesve të reklamave, nuk u bë aq e lehtë për të tërhequr vëmendjen. Kjo nuk do të thotë se reklamimi kontekstual ka pushuar plotësisht së funksionuari, por është shumë më efektiv reklamat amtare, domethënë reklama që duket se është pjesë e një programi, teksti mediatik ose video në YouTube.
Dëshira logjike e blerësit është që dyqani ose marka të mos përpiqet të tërheqë vëmendjen në mënyrë shumë agresive, por në të njëjtën kohë të jetë gati të ofrojë një video ose tekst të mirë. Dobia duhet të kombinohet me promovimin, pasi askush nuk dëshiron të humbasë kohë ose të klikojë në një artikull promovues. Nëse po flasim për tekst, atëherë teksti duhet të jetë edukativ, madje edhe më mirë, i dobishëm. Për shembull, 10 hakime të jetës, ose 10 dhurata. Në këtë rast, probabiliteti i një klikimi është shumë më i lartë, dhe bashkë me të rritet mundësia e rritjes së ndërgjegjësimit të markës dhe, në përputhje me rrethanat, mundësia për të bërë një blerje.
Konkurse: një mënyrë për t'u njohur
Në vitin 2017, ne mbajtëm ndoshta konkursin më të madh në historinë e dyqanit - një makinë dhe shumë çmime të tjera. Natyrisht që rreth konkurrencës u bë shumë zhurmë, por duhet thënë se gjëra të tilla, edhe pse të njohura, jo gjithmonë e tërheqin blerësin dhe shpesh vetëm ata që duan të marrin çmimin. Dhe ndonjëherë, pa e marrë atë, pjesëmarrësi largohet i ofenduar nga dyqani. Në fund të vitit 2017, ne përsëritëm përpjekjen tonë për të kryer konkurs me mekanikë të thjeshtë dhe çmime interesante. Shikuesi ka vetëm 2 detyra - regjistrohuni në kanal dhe dilni me një slogan të shkurtër. Në më pak se një muaj, rritja e kanalit arriti në më shumë se 20 mijë abonentë, ne gjurmojmë gjithashtu kalimet në sit dhe sa blerje u bënë. Projekte të tilla kanë të bëjnë më shumë me imazhin dhe lojën për një kohë të gjatë.
Puna me agjencitë
Por agjencitë e reklamave po bëhen gradualisht një gjë e së kaluarës. Kjo nuk do të thotë se jemi të befasuar apo të mërzitur. Tani ka mjaft kreativitet midis punonjësve të çdo zyre dhe mjafton një menaxher për t'i siguruar një kompanie të vogël një fushatë reklamimi në internet me cilësi të lartë dhe një specialist SMM për të punuar me rrjetet sociale. Pjesa tjetër bëhet shumë thjeshtë dhe pa investime të panevojshme.
Disa ende përdorin shërbimet e agjencive të tilla, por puna e tyre nuk është ndërtuar me një theks te klienti dhe njohuritë e temës, por bazuar në teknika standarde të provuara që nuk janë gjithmonë njësoj efektive në fusha të ndryshme.
Në lajmet në çdo rrjet social, herë pas here hasim mesazhe reklamuese. Në Instagram, për shembull, ato janë aq të integruara sa pa e vënë re, klikojmë "like". Ky është një tjetër nga tendencat e 2017-ës, i cili, ndoshta, tashmë ka arritur kulmin e tij. Nëse përfshiheni në një reklamë të tillë, duhet të kuptoni qartë se çfarë lloj blerësi prisni të interesoni. Për shembull, pajisjet fotografike mund të jenë me interes për një përdorues të Instagramit, por një prodhues gomash nuk ka gjasa të marrë një rezultat të mirë nga një reklamë e tillë.
Siç e vumë re më lart, puna me reklamat kontekstuale bëhet më e ndërlikuar për shkak të shfaqjes së bllokuesve, megjithëse disa sajte rekomandojnë fuqimisht ndezjen e tyre. Në një mënyrë apo tjetër, sistemet e rekomandimeve "të zgjuara" janë gjithmonë një mënyrë e mirë për të interesuar shikuesin. Kjo metodë e promovimit nuk duhet të braktiset në vitin 2017, por përsëri, delikatesa e vetë reklamës është e rëndësishme. Imazhi + informacioni minimal + dobia maksimale. Askush nuk i lexon valët e shkronjave të vogla në një foto të vogël, kështu që një reklamë e tillë do të jetë vetëm një humbje parash. Shkalla e klikimeve është treguesi kryesor i vdekjeve të tilla. Dhe këtu duhet të mendoni nga këndvështrimi i blerësit: "Për çfarë do të klikoja?"
Efektiviteti i një reklame të tillë formohet kryesisht nga specifikat e gjenerimit të tretësve, i cili tani është formuar nga ata që filluan të përdorin në mënyrë aktive internetin në fillim të viteve 2000. Kjo është arsyeja pse u formua realiteti modern i tregut. Së pari, pothuajse gjithçka mund të blihet në internet, dhe së dyti, pothuajse gjithçka për produktin dhe dyqanin mund të zbulohet pa dalë nga shtëpia.
Youtube: kanali si një mënyrë promovimi
Në vitin 2017, i kushtuam vëmendje të veçantë zhvillimit të kanalit të dyqanit në Youtube. Dhe jo vetëm sepse shërbimi është bërë një nga burimet më të njohura të informacionit. Në vitin 2017, kanali juaj në Youtube doli të ishte po aq i nevojshëm për promovimin e markës sa të kishit një zyrë përfaqësuese offline ose një zyrë qendrore. 87% e audiencës ruse të internetit shikon video në Youtube, që do të thotë se të paktën çdo sekondë e këtyre 87% është një blerës potencial.
Zbuluam se çelësi i shndërrimit të shikimeve në shitje qëndron në krijimin e përmbajtjes me cilësi të lartë dhe, përsëri, të dobishme, dhe në vitin 2017 u fokusuam kryesisht në këtë fushë. Ne shtuam në kanal bashkëpunime me blogerët, testuam një sërë konkursesh dhe nisëm projekte speciale. E gjithë kjo, natyrisht, ndikoi në njohjen e "Fotosklad".
Tani kanali ynë ka më shumë se 86,000 abonentë dhe një normë konvertimi prej 50%. Deri në fund të vitit është planifikuar të rritet kanali në 100,000 mijë. Sipas llogaritjeve tona, një dyqan online me një audiencë prej më shumë se një milion mund të gjenerojë të ardhura sa 3-4 dyqane offline.
Për sa i përket efikasitetit, kjo është shumë më fitimprurëse sesa reklamimi i blerë në video të tjera, megjithëse opsioni është gjithashtu shumë i pranueshëm nëse keni një buxhet.
Përveç kësaj, kur flasim për Youtube, nuk mund të anashkalojmë faktin që vetë videot mund të fitohen para, domethënë fitimi do të vijë jo vetëm nga shitjet, por edhe nga shikimet e videove. Kështu, kanali do të jetë në gjendje të mbështesë veten, madje edhe të gjenerojë të ardhura. Prandaj, Youtube është një nga mënyrat më fitimprurëse të promovimit.
Ju gjithashtu mund të fitoni abonentë dhe audiencë të synuar në rrjetet sociale. Ky nuk është një trend i ri, megjithatë, me popullarizimin e tij, konkurrenca është rritur, kështu që theksi duhej të vihej përsëri në përmbajtje. Nuk është e mjaftueshme për të tërhequr një pajtimtar, është e rëndësishme të ngjallni interesin dhe nxitjen e tij për të bërë një blerje, kështu që thjesht postimet reklamuese në përgjithësi humbasin rëndësinë e tyre. Shikuesi, siç ka treguar përvoja e viteve të fundit, u beson komenteve dhe komenteve të përdoruesve të tjerë realë, ashtu si ai, shumë më tepër. Dhe unë jam gati të shtoj një faqe në të preferuarat e mia vetëm nëse planifikoj të kthehem dhe të bëj përsëri një blerje në këtë dyqan. Prandaj, garancia e suksesit të reklamave është më tepër një shërbim me cilësi të lartë, domethënë, promovimi është vetëm gjysma e betejës.
Reklamimi offline për një dyqan online në thelb nuk paraqet asnjë interes. Jo vetëm sepse është më e lehtë dhe më logjike të tërheqësh një përdorues në habitatin e tij natyror, domethënë në internet, por edhe sepse për një biznesmen fillestar kjo është një kënaqësi shumë e shtrenjtë dhe jo shumë efektive.
Jo çdo dyqan mund të përballojë reklamat në televizion, por këtu duhet të kuptoni qartë se çfarë lloj blerësi dëshironi të tërheqni dhe cilat kanale do të shikojë. Në këtë rast, natyrisht, të gjitha informacionet kryesore duhet të kopjohen në tekst: në vitin 2017, duhet të përpiqeni shumë për ta bërë shikuesin të ndezë tingullin gjatë pushimit reklamues dhe t'i kushtojë vëmendje videos.
Në vitin 2017, kur mbajtëm të Premten tonë të Zezë, ne zgjodhëm të anashkalojmë bashkëpunimin me shërbimet e palëve të treta, duke u fokusuar në kanalet tona: rrjetet sociale, reklamat kontekstuale dhe, natyrisht, YouTube. Tani që promovimi ka përfunduar, mund të themi se ishte shumë më i suksesshëm se viti i kaluar, kur bashkëpunuam me portale të veçanta kushtuar shitjes.
Ne kemi parë nga përvoja jonë se në raste të tilla, është më mirë të punohet me një audiencë tashmë besnike. Për të tërhequr klientë të rinj, është më mirë të jepni përparësi kanaleve në internet.
Promovimi offline është një grup masash për të tërhequr vëmendjen e audiencës së synuar për një markë ose produkt jashtë Internetit. Këtu përfshihen metodat e marketingut të promovimit (organizimi i konferencave, promovimet, klasat master, kurset, publikimet në media), si dhe reklamimi - në natyrë, në televizion, radio, në shtyp, etj.
Tendencat kryesore në botën e reklamave klasike në Rusi
- Rritja e vëllimit total të kostove të reklamave për kompanitë vendase
- Rënie e qëndrueshme gravitet specifik reklamat offline në strukturën e përgjithshme kostot e reklamimit
- Rënia e popullaritetit të reklamave në radio dhe në shtyp në sfondin e stabilitetit në reklamat televizive
- Rritja e kostove të reklamimit në internet si në terma absolute ashtu edhe në ato relative.
Avantazhet dhe disavantazhet e metodave të ndryshme të promovimit offline
Metodat e reklamimit
Metodat e marketingut
Nuk mund të thuhet se disa metoda janë më efektive dhe disa më pak. Çdo fushë e aktivitetit dhe detyrat e caktuara kanë metodat e veta.
Metoda është padyshim e përshtatshme;
± - kostot e promovimit mund të mos paguajnë;
— - metoda nuk është e përshtatshme.
Promovimi jashtë linje i planifikuar siç duhet jo vetëm që i sjell përdoruesit në faqe, por gjithashtu ndikon në mënyrë indirekte në renditjen e faqes në rezultatet e kërkimit.
Efektet e promovimit offline
Mjetet e promovimit jashtë linje të përzgjedhura siç duhet përmirësojnë efektin e promovimit të biznesit tuaj në internet. Në mënyrë që kostot e promovimit të biznesit offline dhe online të paguhen, është e nevojshme të merren një sërë masash.
Mjetet për vlerësimin e efektivitetit të reklamave offline:
- Mjeti "Thirrje e synuar" nga Yandex.Metrica
Secilit kanal (një reklamë në një revistë, një billboard në rrugë, një reklamë në një qendër tregtare) i është caktuar numri i tij i telefonit. Thirrjet në këta numra regjistrohen nga Yandex.Metrica dhe përcillen në numrin kryesor të telefonit. Informacioni rreth telefonatave nga kanale të ndryshme disponohet në grupin e raportit "Thirrja e synuar". Disavantazhi - mjeti është i disponueshëm vetëm për telefonat me kode për Moskën, Shën Petersburg, Nizhny Novgorod dhe rajonin, si dhe Samara dhe rajonin. Për më tepër, mjeti paguhet - 11 rubla në ditë për një numër. -
Në rastin e reklamave jashtë linje, ky mjet mund të përdoret vetëm nëse ka kode QR në mediumin reklamues. Etiketat speciale shkruhen në adresën e faqes së internetit, e cila është e koduar në kodin QR. Ata transmetojnë në Yandex.Metrica informacion në lidhje me parametrat e tranzicionit të vizitorëve (lloji i reklamës, vendndodhja e vendosjes së tij, formati, etj.). Mund të lexoni më shumë rreth punës së Yandex.Metrica dhe mjeteve të ngjashme.
konkluzioni
Promovimi offline, pavarësisht rënies së popullaritetit, është ende i rëndësishëm për bizneset online. Për të zgjedhur metodën e duhur të promovimit, është e nevojshme të merren parasysh specifikat e aktivitetit dhe të mos harrohet se çdo kanal ka avantazhe dhe disavantazhe. Në të njëjtën kohë, efekti më i madh mund të arrihet nëse kombinoni me mençuri reklamat offline me mjetet e promovimit në internet.
Shumë gjëra të reja dhe interesante kanë ndodhur kohët e fundit në botën e marketingut. Analiza e tendencave të vitit të kaluar do të ndihmojë në vendosjen e fokusit të duhur në vitin 2017, veçanërisht në sfondin e forcimit të pozicionit të tregut të reklamave në internet, kur detyra e sinkronizimit online dhe offline dhe vlerësimi i duhur i efektivitetit të të dy kanaleve bëhet i rëndësishëm.
RRETH AUTORIT
Drejtor Marketingu i Grupit të Kompanive Avilon
U diplomua në Universitetin Shtetëror Federal të Universitetit Shtetëror të Moskës me emrin. M.V. Lomonosov, kandidat i shkencave sociologjike. 11 vite eksperiencë në sektorin e automobilave në kompanitë JV Business Car dhe Avilon. Në vitin 2014, ajo mori çmimet Kotler për arritjet më të mira në fushën e marketingut dhe reklamimit midis menaxherëve të lartë rusë si drejtoresha më e mirë e marketingut në industrinë e automobilave; në vitin 2015 ka marrë çmimin Runet në fushën e Ekonomisë dhe Biznesit. Ai është anëtar i jurisë së festivaleve të Cannes Lions dhe Silver Mercury, ekspert në forumet e biznesit Kommersant, projekti "Rezultatet e Vitit" sostav.ru 2015 dhe 2016, dhe International MICE Geography Show Russia.
komunikime që ndërtojnë më mirë ose njohuritë e produktit ose shitjet. Nëse nuk flasim për kanalet e komunikimit të reklamave, por për formatin e tij, do të bëhet e qartë se ku ishin prioritetet e këtij tregu këtë vit. Për shembull, video dhe audio (ato përdoren më shpesh nga importuesit), të cilat funksionojnë më mirë për njohjen e produktit, kanë humbur pozicionet e tyre më pak se të tjerët; formatet grafike treguan rënien më të madhe; dhe formatet e tekstit që janë efektive në fazën e menjëhershme të para-blerjes (më së shpeshti të përdorura nga shitësit) po shohin rritje të konsiderueshme.
Pamja është mjaft e parashikueshme dhe korrespondon me tendencat e krizës: kompanitë tradicionalisht investojnë më pak në të ardhmen dhe mbledhin më shumë kërkesë aktuale.
Besohet se gjithçka mund të vlerësohet, llogaritet dhe parashikohet në Rrjetin Global. Prandaj, tregtarët e internetit llogaritin dhe vlerësojnë çdo kanal reklamimi. Gjërat jashtë linje nuk janë aq të mira. Dhe këtu, ashtu si 100 vjet më parë, deklarata e John Wanamaker është e rëndësishme: "Gjysma e buxhetit tim për reklamat është tretur. Problemi është se nuk e di cila është gjysma.”
Por, ndryshe nga paraardhësit tanë, ne kemi teknologji që na lejojnë të zbulojmë saktësisht se cila është gjysma dhe të investojmë nga buxheti saktësisht se çfarë funksionon vërtet. Është e mundur të matet efektiviteti i reklamimit offline duke përdorur marketingun me email.
Niveli aktual i penetrimit të internetit dhe përfshirja e klientëve në të na lejojnë të flasim me besim në lidhje me përdorimin e teknikave të matjes duke përdorur monitorimin e kërkimit dhe analizimin e të dhënave, analitikën e internetit në vend, ndjekjen telefonike të reklamave offline, teknologjitë celulare dhe lidhjet me CRM/ Sistemet ERP.
Mjete për gjurmimin e efektivitetit të kanaleve të komunikimit offline
Ekzistojnë një numër i madh mjetesh për matjen e efektivitetit të reklamave offline që synojnë tërheqjen e vizitorëve në qendrat e tregtimit (në tekstin e mëtejmë DC).
Sondazhe ose pyetësorë. Kjo metodë përdoret nga të gjithë, ose pothuajse të gjithë. Për shembull, në DC të kompanisë Avilon, asnjë klient i vetëm që telefonon nuk do të kalojë pa u vënë re. Mënyra më e lehtë për të zbuluar se nga cila reklamë ju ka ardhur blerësi është ta pyesni atë. Pritësi e fut këtë informacion në CRM kur klienti kontakton DC-në (vizitë ose telefonatë personale). Në çdo rast, rezultati i punës do të jetë një raport mbi efektivitetin e burimeve të reklamimit.
Disavantazhi i kësaj metode është besueshmëria e ulët e të dhënave. Klientët nuk e mbajnë mend gjithmonë se ku dhe kur e panë reklamën tuaj. Përveç kësaj, nëse keni vendosur modelet tuaja në disa revista, nuk ka gjasa të dini se në cilin botim blerësi e ka parë reklamën tuaj.
Metoda e mëposhtme nuk e ka këtë pengesë.
Kodet për ndjekjen e reklamave offline. Një mënyrë mjaft e thjeshtë është të tregoni një kod në paraqitjen e reklamave ose të vendosni një kupon, të cilin blerësi do ta paraqesë në DC për të marrë një zbritje, ofertë speciale, etj.
Menaxheri i shitjeve ose konsulenti i shërbimit e fut këtë informacion në CRM-në e brendshme kur bën një porosi. Kështu, kodi shoqërohet me porosinë dhe bën të mundur analizimin e nomenklaturës së porosisë, shumën e saj, faturën mesatare nga kanali i reklamimit, etj.
Pas lidhjes së kodit me CRM, tregtari mund të ndërtojë një raport se cilët kuponë, sa njerëz kanë bërë porosi në DC dhe për çfarë shume.
Në mënyrë ideale, çdo medium reklamimi duhet të ketë kodin e vet. Kështu, duke ditur koston e reklamimit dhe të ardhurat nga porositë e bëra duke përdorur kuponët, mund të llogarisni kthimin në çdo kanal reklamimi.
Zëvendësimi i numrit të telefonit. Nëse reklamimi DC synon kryesisht tërheqjen e telefonatave, duhet të gjurmoni se nga cila kompani reklamash erdhi një telefonatë e veçantë. Për ta bërë këtë, mund të përdorni teknologji të ngjashme me gjurmimin dinamik të thirrjeve në internet. Janë blerë disa numra telefoni dhe një numër i ri është integruar në çdo mesazh reklamues dhe gjithçka mund të përpunohet në një qendër telefonike.
Në Avilon, marka e parë në të cilën përdorëm këtë teknologji ishte BMW pas dy ose tre muajsh, ne optimizuam përzierjen e marketingut, gjë që na lejoi të braktisnim kanalet joefektive dhe të drejtonim buxhetin e liruar në ato kanale që sollën më shumë telefonata. Si rezultat, trafiku i thirrjeve hyrëse u rrit me 40% pa rritur buxhetin.
Në raportet për thirrjet hyrëse, mund të shihni se nga cilët numra telefoni telefonojnë dhe është e qartë se cilat reklama funksionojnë në mënyrë më efektive. Por, për fat të keq, një telefonatë nuk do të thotë shitje. Dhe për të vlerësuar më saktë efektivitetin e një kanali reklamimi, duhet të kuptoni se sa shitje sjell. Për ta bërë këtë, mund të përdorni metodën e mëposhtme.
Zëvendësimi i një numri telefoni me ndjekjen e një blerjeje duke përdorur numrin e klientit. Kjo metodë bazohet në atë të mëparshmen. Një prej tij komponentët- numra të ndryshëm telefoni në mesazhe të ndryshme reklamuese. Pjesa e dytë e saj është gjurmimi i blerjeve.
Pra, klienti ju thërret në telefon. Do të zbuloni se cila reklamë bazohet në cilin numër është marrë telefonata. Ju përcaktoni dhe regjistroni në CRM numrin e telefonit të klientit që telefonon (d.m.th. nga cili numër telefonon klienti, për shembull, celulari i tij). Kështu, ju merrni si numrin e klientit ashtu edhe informacionin se në cilën reklamë ju ka thirrur. Më pas, klienti shkon në DC dhe bën një blerje atje. Në këtë moment do të mësoni numrin e tij të telefonit, i cili më vonë do të jetë “identifikuesi” i këtij klienti. Pas kësaj, kontrolloni numrin e telefonit të marrë me bazën e të dhënave të telefonit të ruajtur për thirrjet hyrëse. Nëse një klient ju ka thirrur nga numri i tij përpara se të bëni një blerje, do të merrni korrespondencën e nevojshme: kanal reklamimi - klient - blerje.
Tani keni të gjitha të dhënat e nevojshme për të bërë një raport mbi efektivitetin e kanaleve të reklamimit.
Adresa e internetit në reklamat offline. Shpesh, përveç numrit të telefonit në reklama, ne tregojmë adresën e faqes në internet. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme për ne të përcaktojmë pas cilës reklamë të veçantë, si dhe sa njerëz erdhën në faqen tonë. Shumica e reklamuesve kanë një sistem statistikash në uebfaqe që u lejon atyre të shohin të ashtuquajturën "qasje të drejtpërdrejtë" të vizitorëve. Ky lloj trafiku supozon se personi i interesuar për informacionin e mban adresën e faqes në kokën e tij dhe e fut atë në shfletues vetë. Na duket se rezultatet më të mira mund të merren duke krijuar faqe uljeje për çdo lloj reklame. Për shembull, në një revistë ju shihni adresën e faqes së uljes www.store.com/auto1, e cila e çon përdoruesin në një faqe specifike të faqes, por jo në faqen kryesore. Dhe nëse, përveç kësaj reklame, URL-ja e specifikuar nuk është përdorur askund tjetër, do të mund të shikoni statistikat e vizitave në këtë faqe dhe me një shkallë të lartë probabiliteti të thoni se të gjitha vizitat nga vizitorët janë bërë pas shikimit të reklamës. në revistë.
Adresat e faqeve në reklamat offline në faqe mund të jenë mjaft të gjata. Imagjinoni se si një përdorues i fut ato në shfletues me dorë, a do të kenë të gjithë durimin për ta kapërcyer këtë shqetësim? Përveç kësaj, është më e lehtë për shumë njerëz të arrijnë në faqen tuaj duke shtypur adresën e domenit, dhe kështu një pjesë e trafikut do të shkojë atje. Nëse dëshironi të merrni të dhëna të besueshme, përdorni lidhje të shkurtuara ose nënfusha me një ridrejtim në faqen e uljes. Është më mirë të bëni një ridrejtim me një etiketë të koduar UTM në mënyrë që menjëherë të jeni në gjendje të vlerësoni burimin e referimit si një kanal reklamimi në sistemin e analitikës së faqes. Për shembull, në vend të adresës www.store.com/ auto1, mund të shkruani sale.store.com, e cila është më e shkurtër dhe më tërheqëse. Dhe konfiguroni faqen në mënyrë që kur hapni sale.store.com në shfletues, përdoruesi të ridrejtohet në faqen www.store.com/auto1/?utm_source=magazine1. Pastaj, burimi Magazine1 në sistemin e analitikës së faqes do të nënkuptojë këtë reklamë.
Ne përdorim një teknikë të ngjashme në rastin e Avilon Motorrad DC për të vlerësuar efektivitetin e postimeve SMS, nëse në mesazh dërgojmë një lidhje në faqen e internetit së bashku me tekstin. Si rezultat, pas çdo postimi të tillë, ne ndjekim përgjigjen jo vetëm nga telefonatat, por edhe nga numri i klientëve që u interesuan dhe shkuan në sit. Më pas, analizojmë kohëzgjatjen e qëndrimit të tyre në faqe, aktivitetin dhe ndonjëherë shikojmë informacionin që është më tërheqës për ta duke përdorur një imazher termik. Si rezultat, ne kemi informacion të detajuar në lidhje me efektivitetin e tekstit të dërguar dhe mund të përcaktojmë nëse klientët janë të interesuar për ofertën tonë apo jo. Kjo metodë Kjo është veçanërisht e rëndësishme nëse keni një listë të madhe postimesh, kështu që mund të testoni efektivitetin e mesazhit tuaj në një mostër të vogël dhe ta rregulloni nëse është e nevojshme.
Mjete për gjurmimin e efektivitetit të kanaleve të komunikimit në internet
Vendosja e qëllimeve indirekte. Supozojmë se keni një faqe uljeje në internet, e cila ofron informacione për produktet tuaja, adresat DC dhe, ndoshta, numrin e një qendre të vetme thirrjesh. Qëllimi i faqes është të njohë vizitorët me ofertën. Informacioni i kontaktit nuk mblidhet këtu, kodet nuk lëshohen, etj., domethënë, nuk ka asnjë veprim specifik të synuar. Për të matur efektivitetin e një faqeje të tillë dhe trafikun në hyrje, mund të përdorni mjete për vendosjen e qëllimeve.
Fshehja e informacionit. Një nga më opsionet e sakta në këtë rast, dilni me një lloj qëllimi. Për shembull, shfaqni ofertat e produkteve në një faqe dhe vendosni informacione rreth kontakteve në një faqe tjetër. Pastaj shkuarja në faqen me adresat do të bëhet veprimi i synuar.
Në mënyrë të ngjashme, mund të fshehni një numër telefoni në seksionin "Kontaktet" ose ta shfaqni atë pas një klikimi. Edhe duke marrë parasysh faktin se kjo bie ndesh me përdorshmërinë e faqeve, në të cilat një klikim shtesë mund të zvogëlojë numrin e njerëzve që duan të telefonojnë ose të shikojnë adresën e DC, analizat e besueshme do t'ju japin shumë më tepër informacion, ne e kemi parë këtë. , duke përfshirë nga përvoja e Mini DC të kompanisë Avilon "
Kjo ju jep dy synime kundrejt të cilave mund të optimizoni dhe matni reklamat tuaja. Kriteri do të jetë kostoja e arritjes së qëllimit. Në rastin e Mini, ne përcaktuam vetë pragun maksimal për këtë tregues dhe, në bazë të tij, ndërtuam vendosje reklamash. Si rezultat, ne e dinim saktësisht se sa na kushton ky apo ai veprim blerës potencial dhe sa jemi të gatshëm të paguajmë për të. Kjo metodë është shumë efektive me buxhete relativisht të vogla reklamimi.
Kodi i ndjekjes së reklamave në internet. Kodi gjenerohet në varësi të burimit të reklamës (për shembull, në varësi të faqes nga e cila është bërë kalimi, ose një fjale kyçe në reklamat kontekstuale, një etiketë UTM ose një çelës shtesë në një lidhje). Blerësi, duke bërë një blerje në një pikë offline, tregon një kod që futet në CRM, dhe kështu ju do të gjeneroni një raport mbi burimet më fitimprurëse të reklamave.
Kodi i lidhur me ID-në e Klientit Google Analytics. Ju mund ta lidhni kodin jo me burimin e reklamës, por me ID-në e klientit të Google Analytics. Në këtë mënyrë, ju do të lidhni shitjet jashtë linje (ose ngjarje, të tilla si një telefonatë) nga statistikat tuaja CRM dhe Google Analytics. Kjo teknologji përdoret në sistemet e ndjekjes së thirrjeve duke përdorur ID-në e përdoruesit, të cilat lidhin vizitorin e faqes dhe blerësin, duke bërë të mundur ndërtimin e raporteve të sakta dhe të detajuara, duke përfshirë efektivitetin e kanaleve të reklamimit ose në kohën mesatare nga marrja e një kodi kuponi deri në blerje. , etj.
Ne jetojmë në një botë me shumë kanale, kompanitë e suksesshme nuk përdorin kurrë një kanal reklamimi. Zakonisht këto janë 4-5 kanale që ndërveprojnë me njëri-tjetrin, duke plotësuar njëri-tjetrin dhe është e rëndësishme të zgjidhni një miks marketingu që funksionon posaçërisht për DC-në tuaj bazuar në një analizë të efektivitetit të kanaleve të komunikimit online dhe offline. Të gjitha të dhënat duhet të kombinohen në një sistem të vetëm analitik, si Analytics, Metrika, Omniture, Clicktracks, Coremetrics, Unica, Webtrends ose një i shkruar vetë. Dhe gjëja më e rëndësishme është të jeni në gjendje të krijoni raportet e duhura, në bazë të të cilave mund të merrni vendime për efektivitetin e marketingut miks.
Fatkeqësisht, analitika përdoret shumë shpesh vetëm për hir të analitikës, kështu që kjo të jetë me të vërtetë mjet efektiv për të ndërtuar të gjithë zinxhirin, për të vendosur lidhjen e tij drejtpërdrejt me aktivitetet e kompanisë.
Për të lidhur lloje te ndryshme Duke ndjekur reklamat drejtpërdrejt me shitjet, mund të krijoni një zinxhir mjaft të thjeshtë. Telefonat matëse mund të lidhen nëpërmjet IP-PBX me sistemin CRM të kompanisë; kur menaxheri i pritjes së thirrjeve merr një telefonatë, IP PBX përcakton që telefoni është një matës për një kanal të caktuar dhe hap një kartë klienti me burimin dhe ID-në e klientit të futur tashmë atje. Kodet QR dhe lidhjet e shënuara në broshurat dhe banderola duhet të përpunohen qartë nga sistemi i analitikës së ueb-it të instaluar në faqe, pas së cilës kërkesat përmes faqes rregullohen në një sekuencë shumëkanalesh kodi/etiketa QR -> sajti -> aplikacioni/thirrja elektronike /blerje, dhe përsëri CRM hap një kartë me burimin dhe ID-në e klientit të futur tashmë për menaxherin e pranimit të porosive. Kodet e zbritjes ose ofertës speciale duhet të kenë një barkod ose numër që shitësi përdor për aktivizim. Nëpërmjet CRM, informacioni për blerjet e përfunduara futet në programin e tregtimit dhe magazinës.
Përdorimi i një burimi të vetëm informacioni për të matur efektivitetin e reklamës dhe lidhjen e tij me shitjet ju lejon të caktoni tregues të qartë financiarë për metrikë, të simuloni skenarë të ndryshëm të ROI dhe të menaxhoni trafikun.
Por pavarësisht dallimeve të rëndësishme midis kanaleve të komunikimit online dhe offline, ne vëzhgojmë një rrugë të vetme blerësi.
Diagrami 1. Udhëtimi i blerësit: ekosistemi reklamë-blerje
Si të kombinoni dy botë: offline dhe online?
Ne mund të përdorim të dhënat e lëvizjes së përdoruesit. Aktualisht ekzistojnë një numër burimesh të dhënash për vendndodhjen e përdoruesve, si dhe baza gjeodatase në Rusi. Duke kombinuar këto dy burime informacioni dhe duke krahasuar historikun e vendndodhjes së përdoruesve me kategoritë e vendndodhjeve të tyre në jetën reale, ne mund t'i synojmë ata me reklamimin në internet që na nevojitet. Kështu, segmentet e marra të sjelljes offline përdoren në internet për reklamim gjeo-kontekstual dhe krijimin e segmenteve për shënjestrim.
Çfarë mund të bëjë një tregtar bazuar në vendndodhjen e përdoruesit:
Krijoni modele të reja të ritargetimit;
Krijoni një kanal komunikimi me blerësin në momentin e marrjes së një vendimi blerjeje;
Ndërtoni profile vendndodhjesh për shënjestrimin e mëtejshëm të audiencës për detyrat specifike të DC-së tuaj.
Duke përdorur këtë teknologji, ne mund të shfaqim oferta të personalizuara disa njerez, në një kohë të caktuar, në një vend të caktuar. Gjithashtu do t'ju lejojë të shfaqni një mesazh specifik në një pajisje specifike për një kanal të zgjedhur në internet.
Pavarësisht dallimeve të tyre, online dhe offline janë të lidhura ngushtë dhe në një përballje mes njërit dhe tjetrit, miqësia, domethënë sinkronizimi i këtyre dy kanaleve të komunikimit, ka gjasa të fitojë.
Kohët e fundit, në treg është shfaqur një teknologji për sinkronizimin e reklamave në internet (Internet) me ato offline (TV, radio dhe ngjarje të tjera offline që ndikojnë në fuqinë blerëse). Kjo teknologji lejon, njëkohësisht me transmetimin televiziv ose radio të reklamave, të shfaqin reklama për produktin në ato platforma të internetit ku produkti ndodhet aktualisht. audiencën e synuar. Ky është i gjithë inventari dixhital ekzistues: reklama kontekstuale, ekrani dhe video, të gjitha llojet e vendosjeve në rrjetet sociale, RTB, celular dhe formate të tjera. Secili grup i audiencës së synuar ka krijuesin e tij, plus testet kryhen për të përcaktuar se cilit kreativ grupi i përgjigjet më mirë. Me ndihmën e një mjeti të tillë, një fushatë reklamimi në internet sinkronizohet me një fushatë offline (për shembull, reklamat televizive) dhe ju lejon të konvertoni interesin e një blerësi të mundshëm pas reklamimit televiziv në blerje.
Sinkronizimi i reklamave online dhe offline zgjidh një gamë të gjerë problemesh, nga rritja e efektivitetit të një fushate specifike reklamuese (rastet tregojnë një rritje të CTR me më shumë se 50%, uljen e përqindjes së fryrjes përgjysmë, etj.) deri në rritjen e shitjeve në përgjithësi.
Ndërsa teknologjitë e gjurmimit të reklamave jashtë linje janë shfaqur, është e qartë se aftësitë analitike offline përdoren shumë më pak. Prandaj, tregtarët që zbatojnë mjete të tilla analitike, dhe gjithashtu fillojnë të përdorin plotësisht aftësitë e analitikës në internet dhe të bëjnë miq në internet me offline, duke i afruar kështu ëndrrës së John Wanamaker më shpejt se të tjerët, dhe do t'i bëjnë shumicën e kanaleve të reklamimit me të vërtetë efektive.
Provoni të gjitha veçoritë e platformës ECAM falas
Marrëveshja e privatësisë
dhe përpunimin e të dhënave personale
1. Dispozitat e Përgjithshme
1.1 Kjo marrëveshje për konfidencialitetin dhe përpunimin e të dhënave personale (më tej referuar si Marrëveshja) është pranuar lirisht dhe me vullnetin e saj të lirë, dhe zbatohet për të gjitha informacionet që Insales Rus LLC dhe/ose bashkëpunëtorët e saj, duke përfshirë të gjithë personat e përfshirë në i njëjti grup me LLC "Insails Rus" (përfshirë LLC "EKAM Service") mund të marrë informacion në lidhje me Përdoruesin gjatë përdorimit të ndonjë prej faqeve, shërbimeve, shërbimeve, programeve kompjuterike, produkteve ose shërbimeve të LLC "Insails Rus" (në tekstin e mëtejmë si Shërbimet) dhe gjatë ekzekutimit të Insales Rus LLC çdo marrëveshje dhe kontratë me Përdoruesin. Pëlqimi i Përdoruesit për Marrëveshjen, i shprehur prej tij në kuadrin e marrëdhënieve me një nga personat e listuar, vlen për të gjithë personat e tjerë të listuar.
1.2 Përdorimi i Shërbimeve do të thotë se Përdoruesi pajtohet me këtë Marrëveshje dhe termat dhe kushtet e specifikuara në të; në rast mosmarrëveshjeje me këto kushte, Përdoruesi duhet të përmbahet nga përdorimi i Shërbimeve.
"Insales"- Shoqëria me përgjegjësi të kufizuar "Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, e regjistruar në adresën: 125319, Moskë, Akademika Ilyushina Rr., 4, ndërtesa 1, si më poshtë "zyra 1" nga njëra anë, dhe
"Përdoruesi" -
ose individual ka aftësi juridike dhe njihet si pjesëmarrës në marrëdhëniet juridike civile në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse;
ose një person juridik i regjistruar në përputhje me ligjet e shtetit, banor i të cilit është personi i tillë;
ose një sipërmarrës individual i regjistruar në përputhje me ligjet e shtetit, banor i të cilit është një person i tillë;
e cila ka pranuar kushtet e kësaj Marrëveshjeje.
1.4 Për qëllimet e kësaj Marrëveshjeje, Palët kanë përcaktuar se informacioni konfidencial është informacion i çdo natyre (prodhues, teknik, ekonomik, organizativ dhe të tjera), duke përfshirë rezultatet e veprimtarisë intelektuale, si dhe informacione rreth metodave të zbatimit. veprimtari profesionale(përfshirë, por pa u kufizuar në: informacion rreth produkteve, punëve dhe shërbimeve; informacion rreth teknologjive dhe punëve kërkimore; informacion rreth sistemet teknike dhe pajisjet, duke përfshirë elementet e softuerit; parashikimet e biznesit dhe informacioni për blerjet e propozuara; kërkesat dhe specifikimet e partnerëve specifikë dhe partnerëve potencialë; informacion në lidhje me pronësinë intelektuale, si dhe planet dhe teknologjitë që lidhen me të gjitha sa më sipër) të komunikuara nga njëra palë tek tjetra në formë të shkruar dhe/ose elektronike, të përcaktuar shprehimisht nga Pala si informacion konfidencial i saj.
1.5 Qëllimi i kësaj Marrëveshjeje është të mbrojë informacionin konfidencial që Palët do të shkëmbejnë gjatë negociatave, lidhjes së kontratave dhe përmbushjes së detyrimeve, si dhe çdo ndërveprim tjetër (përfshirë, por pa u kufizuar në, konsultimin, kërkesën dhe dhënien e informacionit, dhe kryerjen e të tjerave. udhëzime).
2. Përgjegjësitë e Palëve
2.1 Palët bien dakord të mbajnë sekret të gjithë informacionin konfidencial të marrë nga njëra Palë nga pala tjetër gjatë ndërveprimit të Palëve, të mos zbulojnë, zbulojnë, bëjnë publike ose t'i japin një informacion të tillë asnjë pale të tretë pa lejen paraprake me shkrim të Palëve. Pala tjetër, me përjashtim të rasteve të përcaktuara në legjislacionin aktual, kur dhënia e një informacioni të tillë është përgjegjësi e palëve.
2.2. Çdo Palë do të marrë të gjitha masat e nevojshme për të mbrojtur informacionin konfidencial duke përdorur të paktën të njëjtat masa që Pala përdor për të mbrojtur informacionin e saj konfidencial. Qasja në informacionin konfidencial u ofrohet vetëm atyre punonjësve të secilës Palë që në mënyrë të arsyeshme kanë nevojë për të për të kryer detyrat e tyre zyrtare sipas kësaj Marrëveshjeje.
2.3 Detyrimi për të mbajtur sekret informacionin konfidencial është i vlefshëm brenda periudhës së vlefshmërisë së kësaj Marrëveshjeje, marrëveshjes së licencës për programet kompjuterike të datës 1 dhjetor 2016, marrëveshjes për t'u bashkuar me marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike, agjencitë dhe marrëveshjet e tjera dhe për pesë vjet. pas përfundimit të veprimeve të tyre, përveç nëse është rënë dakord ndryshe nga palët.
(a) nëse informacioni i dhënë është bërë i disponueshëm publikisht pa shkelur detyrimet e njërës prej Palëve;
(b) nëse informacioni i dhënë u bë i njohur për një Palë si rezultat i kërkimit të saj, vëzhgimeve sistematike ose aktiviteteve të tjera të kryera pa përdorimin e informacionit konfidencial të marrë nga Pala tjetër;
(c) nëse informacioni i dhënë është marrë në mënyrë të ligjshme nga një palë e tretë pa detyrimin për ta mbajtur atë sekret derisa të sigurohet nga njëra nga Palët;
(d) nëse informacioni jepet me kërkesë me shkrim të autoritetit pushteti shtetëror, të tjera agjenci qeveritare, ose organ të qeverisjes vendore për kryerjen e funksioneve të tyre dhe zbulimi i tij në këto organe është i detyrueshëm për Partinë. Në këtë rast, Pala duhet të njoftojë menjëherë Palën tjetër për kërkesën e marrë;
(e) nëse informacioni i jepet një pale të tretë me pëlqimin e Palës për të cilën është transferuar informacioni.
2.5.Insales nuk verifikon saktësinë e informacionit të dhënë nga Përdoruesi dhe nuk ka aftësinë për të vlerësuar aftësinë e tij juridike.
2.6. Informacioni që Përdoruesi i jep Insales kur regjistrohet në Shërbime nuk janë të dhëna personale siç përcaktohet në Ligji federal RF Nr. 152-FZ datë 27 korrik 2006. "Rreth të dhënave personale."
2.7. Insales ka të drejtë të bëjë ndryshime në këtë Marrëveshje. Kur bëhen ndryshime në edicionin aktual, tregohet data e përditësimit të fundit. Versioni i ri i Marrëveshjes hyn në fuqi që nga momenti i postimit, përveç nëse parashikohet ndryshe nga versioni i ri i Marrëveshjes.
2.8 Duke pranuar këtë Marrëveshje, Përdoruesi kupton dhe pranon që Insales mund t'i dërgojë Përdoruesit mesazhe dhe informacione të personalizuara (duke përfshirë, por pa u kufizuar në) për të përmirësuar cilësinë e Shërbimeve, për të zhvilluar produkte të reja, për të krijuar dhe dërguar oferta personale te. Përdoruesi, për të informuar Përdoruesin në lidhje me ndryshimet në planet tarifore dhe përditësimet, për t'i dërguar Përdoruesit materiale marketingu mbi temën e Shërbimeve, për të mbrojtur Shërbimet dhe Përdoruesit dhe për qëllime të tjera.
Përdoruesi ka të drejtë të refuzojë marrjen e informacionit të mësipërm duke njoftuar me shkrim në adresën e emailit Insales -.
2.9 Duke pranuar këtë Marrëveshje, Përdoruesi kupton dhe pranon që Shërbimet e Insales mund të përdorin cookie, sportele dhe teknologji të tjera për të siguruar funksionalitetin e Shërbimeve në përgjithësi ose funksionet e tyre individuale në veçanti, dhe Përdoruesi nuk ka pretendime kundër Insales në lidhje. me këtë.
2.10 Përdoruesi e kupton që pajisjet dhe softueri i përdorur prej tij për të vizituar faqet në internet mund të kenë funksionin e ndalimit të operacioneve me cookie (për çdo sajt ose për sajte të caktuara), si dhe fshirjen e skedarëve të marrë më parë.
Insales ka të drejtë të përcaktojë që ofrimi i një Shërbimi të caktuar është i mundur vetëm me kushtin që pranimi dhe marrja e cookies të lejohet nga Përdoruesi.
2.11 Përdoruesi është përgjegjës në mënyrë të pavarur për sigurinë e mjeteve që ka zgjedhur për të hyrë në llogarinë e tij, dhe gjithashtu siguron në mënyrë të pavarur konfidencialitetin e tyre. Përdoruesi është vetëm përgjegjës për të gjitha veprimet (si dhe pasojat e tyre) brenda ose përdorimin e Shërbimeve sipas llogarisë së Përdoruesit, duke përfshirë rastet e transferimit vullnetar nga Përdoruesi i të dhënave për të hyrë në llogarinë e Përdoruesit te palët e treta në çdo kusht (përfshirë sipas kontratave ose marrëveshjet). Në këtë rast, të gjitha veprimet brenda ose duke përdorur Shërbimet nën llogarinë e Përdoruesit konsiderohen të kryhen nga vetë Përdoruesi, me përjashtim të rasteve kur Përdoruesi njoftoi Insales për akses të paautorizuar në Shërbime duke përdorur llogarinë e Përdoruesit dhe/ose për ndonjë shkelje (dyshimi për shkelje) të konfidencialitetit të mjeteve të tij për të hyrë në llogarinë tuaj.
2.12 Përdoruesi është i detyruar të njoftojë menjëherë Insales për çdo rast të aksesit të paautorizuar (të paautorizuar nga Përdoruesi) në Shërbimet duke përdorur llogarinë e Përdoruesit dhe/ose për ndonjë shkelje (dyshim për shkelje) të konfidencialitetit të mjeteve të tyre të aksesit në. llogarinë. Për qëllime sigurie, Përdoruesi është i detyruar të mbyllë në mënyrë të pavarur punën nën llogarinë e tij në fund të çdo sesioni të punës me Shërbimet. Insales nuk është përgjegjës për humbjen ose dëmtimin e mundshëm të të dhënave, si dhe pasojat e tjera të çdo natyre që mund të ndodhin për shkak të shkeljes së dispozitave të kësaj pjese të Marrëveshjes nga Përdoruesi.
3. Përgjegjësia e Palëve
3.1 Pala që ka shkelur detyrimet e përcaktuara nga Marrëveshja në lidhje me mbrojtjen e informacionit konfidencial të transferuar sipas Marrëveshjes është e detyruar, me kërkesë të palës së dëmtuar, të kompensojë dëmin aktual të shkaktuar nga një shkelje e tillë e kushteve të Marrëveshjes. në përputhje me legjislacionin aktual të Federatës Ruse.
3.2 Kompensimi për dëmin nuk përfundon detyrimet e palës shkelëse për të përmbushur siç duhet detyrimet e saj sipas Marrëveshjes.
4.Dispozita të tjera
4.1 Të gjitha njoftimet, kërkesat, kërkesat dhe korrespondenca e tjera sipas kësaj Marrëveshjeje, duke përfshirë ato që përfshijnë informacionin konfidencial, duhet të jenë me shkrim dhe të dorëzohen personalisht ose përmes një korrieri, ose të dërgohen te. e-mail në adresat e përcaktuara në marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike të datës 1 dhjetor 2016, marrëveshjen e anëtarësimit në marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike dhe në këtë Marrëveshje ose adresa të tjera që mund të specifikohen më pas me shkrim nga Pala.
4.2 Nëse një ose më shumë dispozita (kushte) të kësaj Marrëveshjeje janë ose bëhen të pavlefshme, atëherë kjo nuk mund të shërbejë si arsye për përfundimin e dispozitave (kushteve) të tjera.
4.3 Kjo Marrëveshje dhe marrëdhënia ndërmjet Përdoruesit dhe Shitësve që lindin në lidhje me zbatimin e Marrëveshjes i nënshtrohen ligjit të Federatës Ruse.
4.3 Përdoruesi ka të drejtë të dërgojë të gjitha sugjerimet ose pyetjet në lidhje me këtë Marrëveshje në Shërbimin e Ndihmës së Përdoruesit Insales ose në adresën postare: 107078, Moskë, rr. Novoryazanskaya, 18, ndërtesa 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".
Data e publikimit: 12/01/2016
Emri i plotë në Rusisht:
Shoqëria me përgjegjësi të kufizuar "Insales Rus"
Emri i shkurtuar në Rusisht:
LLC "Insales Rus"
Emri në anglisht:
Shoqëria me përgjegjësi të kufizuar InSales Rus (InSales Rus LLC)
Adresa ligjore:
125319, Moskë, rr. Akademika Ilyushina, 4, ndërtesa 1, zyra 11
Adresa e postës:
107078, Moskë, rr. Novoryazanskaya, 18, ndërtesa 11-12, BC "Stendhal"
INN: 7714843760 Pika e kontrollit: 771401001
Te dhenat e Bankes: