Desviación estándar y permisible de la temperatura del agua caliente en el apartamento. Estándares de temperatura del agua caliente

Estándares 2019 que definen la temperatura. agua calienteEl local está establecido por un documento especial, la prescripción de SANPINA. Al igual que el año pasado, este indicador se mantuvo sin cambios, lo que significa que todos los rusos que viven en edificios de varios pisos tienen derecho a la demanda de una organización de servicios. seguridad total Alojamiento confortable en apartamentos, incluyendo agua caliente.

Cabe señalar que el problema no es ni siquiera que el agua tiene modo de temperaturaNo es muy adecuado para su uso. El problema está relacionado con el peligro de que el suministro de agua proporciona el procesamiento de la contracción con la tecnología aceptada. Hoy le diremos cómo las reglas son válidas en Rusia y en qué derechos son los inquilinos MKD.

No todos los propietarios saben, la temperatura del agua está determinada por el sistema de suministro de agua. Para cada tipo de dispositivo de suministro de agua, el indicador está instalado propio, ya que:

  • para un sistema abierto - desde 60 grados centígrados;
  • en sistema cerrado - De 50 grados centígrados.

De acuerdo con las normas de 2019, la temperatura del DHW no debe ser superior a 75 grados. El nivel superior ya no depende del tipo y las configuraciones del sistema.

Esta norma debe observarse muy estrictamente, y hay varias razones bastante razonables para esto. En particular, estamos hablando de puntos tan importantes:

  • el indicador de temperatura demasiado bajo puede llevar al hecho de que el fluido en las tuberías será viscoso, y los agentes causales de las infecciones comenzarán a aparecer en ella. Cuando se observa el umbral de temperatura, las bacterias maliciosas se están muriendo y no alcanzan el cuerpo humano;
  • neighten Hot Water puede causar quemaduras fuertes para el usuario. Incluso a una temperatura de 55 grados, el riesgo de quemarse es muy grande, por lo tanto, para eliminar tal situación en sistema abierto El suministro de agua generalmente "mezcla" también agua fría;
  • un aumento excesivo en el régimen de temperatura del DHW puede conducir a la deformación de partes del sistema de plomería hechas de plástico. El peligro de este tipo comenzó a aumentar especialmente en últimos añosCuando las personas se instalan cada vez más y más a menudo en los tubos de apartamento de plástico.

Encuentre la cara culpable aquí será muy difícil, ya que la temperatura del agua caliente no se realizó originalmente. Esto significa que la compensación tampoco será compensada.

¿Qué desviaciones de las normas se permiten?

Agudo gota y aumento temperatura de GVS Puede provocar violaciones graves y fallas en el sistema de suministro de agua e incluso a las posibles lesiones de los ciudadanos. Al mismo tiempo, hay una serie de desviaciones permitidas de estándares establecidos. Estamos hablando de los siguientes momentos:

  • durante el día (de 5 AM a 24 horas), la temperatura del agua se puede reducir por no más de 3 grados, es decir, hasta 57 grados Celsius;
  • por la noche (desde la medianoche hasta las 5 de la mañana), el máximo umbral posible de la disminución es de 5 grados, es decir, hasta 55 grados Celsius.

La suspensión del DHW puede ocurrir en dos situaciones. En el primer caso, estamos hablando del accidente. La segunda opción es llevar a cabo planeado. eventos preventivos. En cualquier caso, los inquilinos no deben sufrir, y el período máximo permitido de apagar el agua caliente es de 4 horas.

Métodos que permiten conocer el régimen de temperatura del agua.

Para defender su punto de vista y obtener una compensación por la violación de los derechos, en el Código Penal no es suficiente para ir o escribir. Es necesario presentarles las circunstancias irrefutables del hecho de que, desde debajo del grifo, fluye sin agua demasiado cálida, preferiblemente obtenida por experimentalmente y no dudo.

Cuando el inquilino afectado quiere restaurar la justicia y obtener una compensación, primero deberá averiguar qué se encuentran los indicadores. habitación residencial en este momento. El procedimiento es bastante simple y corto. Además, no se requieren dispositivos complejos y de bajo tacto para esto.

Para obtener la información necesaria, deberá armar un termómetro simple con una escala de 100 grados. Es este dispositivo lo que es adecuado para medir el indicador deseado. Cuando se utiliza el dispositivo, será necesario seguir claramente el algoritmo especificado. Esto obtendrá los resultados más precisos. El procedimiento debe ser el siguiente:

  1. Crane abierta S. agua caliente Y espera al menos 3 minutos. Esto hace posible eliminar el fluido acumulado, cuyos indicadores son ligeramente más bajos.
  2. Sustituya un vaso de vidrio y manténgalo de tal manera que el agua esté abrumada. Es imposible simplemente marcar el agua en el vidrio y atribuirse a la mesa, porque durante este tiempo puede enfriarse en un par de grados.
  3. El termómetro es importante para menor cuidadosamente en un vaso más cerca del centro.
  4. Después de que el testimonio deja de crecer, puede escribir datos.

Si la temperatura obtenida está a continuación se permite, será necesario presentar una queja en el Código Penal o la administración de viviendas y servicios comunales. Si no se cumpla ninguna reacción, la siguiente instancia para la queja es la Oficina del Fiscal y la Corte.

Conclusión

En conclusión, vale la pena señalar que si el régimen de temperatura del agua caliente cayó por debajo de 40 grados Celsius, el inquilino lo pagará como suministro de agua fría. Durante la violación de los estándares existentes, el ciudadano también tiene derecho a exigir la ejecución de la recalculación.

El agua caliente es la misma parte integral de nuestra comodidad, como la electricidad, el gas, la calefacción. Por nivel de necesidades, se puede poner en una fila con un calado de hambre y sed.

Si se comunica con las Reglas para la prestación de servicios públicos, de acuerdo con las normas y normas sanitarias sobre la legislación de Rusia (Sanpine 2.1.4.249 6-09), los límites permisibles de la temperatura del agua caliente deben ser de 60 a 75 grados.

Entonces, de 65 a 75 grados.. Es para estos significados navegar.

Los mismos informes de documentos. normas permitidas Desviaciones en el punto de la ingesta de agua:

  • si estamos hablando de la noche (de 0 am a 5:00 h.), Entonces tolerancia no más de 5 grados;
  • si este es un día (de 5:00 a 0:00), la desviación no debe exceder los 3 grados.

Recalculación cuando la temperatura es inconsistente.

Si la temperatura del agua caliente en el momento de la cerca fue todo 40 grados,luego, el pago por su consumo debe hacerse a la velocidad para agua fría. Para volver a calcular cómo ser producido, debe hacerlo. mediciones de temperatura. agua.

Para empezar, debe comunicarse con el servicio de despacho. empresa de gestión o utilidades. Obligatorio arreglando la aplicación En la temperatura del agua por debajo de la escritura, lo que indica el número de solicitud, el tiempo de su aceptación y el nombre del despachador. Quizás la disminución en el régimen de temperatura del agua ocurrió como resultado. mal funcionamiento técnicotubería o por cualquier otra razón. En este caso, el despachador está obligado a notificar al modo de emergencia y solución de problemas.

Si la temperatura del agua caliente suministrada se reduce por razones desconocidas, debe acordar el día y la hora realizar mediciones.Luego, después de que las mediciones se elaboren con un acto. Número de copias Este documento debe ser igual al número de participantes en el procedimiento. Basado en las mediciones, ocurre o no se produce. recálculo del pago. Agua caliente a la tarifa fría.

Características de las medidas.

  1. El drenaje del agua debe hacerse al menos dos o tres minutos.
  2. Vale la pena prestar atención a donde proviene el agua caliente (por ejemplo, desde un riel de toallas con calefacción o de una tubería "independiente").

También es necesario eliminar la inconsistencia de SANPINA, ya que hay un artículo. 7.23 en el código administrativo,ella suena "violación de las regulaciones para los servicios comunales" y penal.

¿Por qué exactamente la temperatura?

Me gustaría averiguar por qué las normas de agua caliente para un edificio residencial 60 - 75 grados? Al desarrollar las tasas de suministro de calor de agua caliente, se consideran los puntos principales que reproducen las bacterias y la probabilidad de quemaduras ardientes. Es decir temperatura corriendo Debería ser tal que murieran las bacterias maliciosas, pero al mismo tiempo que el agua consumida no conduce a lesión de inicio de sesión.Lo último es muy relevante para las instituciones infantiles o médicas.

Agua fresca y cálida - hermoso lugar por cría y hábitat Una bacteria tan peligrosa como "Legionella". Esta bacteria es muy peligrosa, puede multiplicarse en sistemas de calefacción, aire acondicionado y humidificación.

Por ejemplo, en 2007 en el PYSHMA superior debido a la neumonía legionel, que se encontró con el sistema de suministro de agua de agua caliente, en el hospital cayó sobre 160 ciudadanos, Se registraron 5 casos.

Si consideramos el régimen de temperatura del agua, entonces el impacto en bacteria de la muerte siguiente:

  • 70-80 ° C: a tal temperatura hay un proceso de desinfección;
  • 66 ° C: Legionella muere durante 2 minutos;
  • 60 ° С: la bacteria muere en 22 minutos;
  • 55 ° C: Las bacterias se destruyen durante 5 a 6 horas;
  • 20-45 ° С: la temperatura de la reproducción activa de la bacteria;
  • por debajo de 20c bacterias no se multiplican.

Parecería que la conclusión es obvia: es necesario servir agua caliente con una alta temperatura de calentamiento. Pero aquí existen lateral trasero. Si la temperatura del agua en la grúa. Más de 50 grados, Hay la oportunidad de obtener una quemadura. La temperatura del agua es de más de 65 ° C, que se quemó durante 2 segundos, la temperatura de 65 ° C es la quemadura de epidermis durante 5 segundos, la temperatura del agua es de 55 ° C, quemaduras de piel durante 90 segundos.

Por lo tanto, la temperatura en las instalaciones de almacenamiento de reserva para calentar y suministrar agua caliente está obligada a ser muy alto. Pero su uso es posible solo con el suministro simultáneo de agua fría.

Con respecto a la baja temperatura del agua caliente y con una solicitud para recalcular. Durante un tiempo mientras espera una respuesta oficial, de repente comenzó a ir a un agua caliente normal. Unos días mientras estaba en el trabajo, los empleados llegaron a casa. compañía de servicio. Pidió firmar a mi abuela en algún pedazo de papel que todo está en orden. La abuela firmó. Luego, la respuesta oficial de la prefectura llegó a la oficina de correos.

Literalmente, al día siguiente, el agua caliente "evaporada" y todo volvió a los círculos suyos, la temperatura del agua caliente cayó, se volvió caliente.
Me di cuenta de que cometí un error en algún lugar. Por lo tanto, decidí usar un método "científico". Entonces:

Propósito:
1. Restaurar la temperatura normal del agua caliente.
2. Para obligar el Código Penal para recalcular utilidades para agua caliente.

Ahora necesitas encontrar leyes, resoluciones, etc. etc. Lo que permitirá este objetivo e idealmente poner estas leyes sobre el monitoreo para rastrear los cambios. Para comenzar a averiguar qué temperatura en el agua caliente debe ser, y luego, de repente, se debe mantener un conductor cálido de acuerdo con la ley;) uno de los principales documentos sobre servicios de servicios públicos:
Decreto del Gobierno de la Federación Rusa de 06.05.2011 n 354 "sobre la prestación de servicios públicos a los propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales" (en adelante)
En el Apéndice 1 de la resolución, hay P.5 que proporciona una temperatura del agua caliente coincidente en el punto de agua de los requisitos de la Ley de la Federación de Rusia sobre el Reglamento Técnico (Sanpin 2.1.4.2496-09)
Miramos Sanpin 2.1.4.2496-09 N 2.4: "La temperatura del agua caliente en los lugares de resistencia al agua, independientemente del sistema de suministro de calor usado, no debe tener menos de 60 ° C y no superior a 75 ° C ". Por lo tanto, es necesario medir oficialmente la temperatura del agua caliente, y en caso de desviación de la norma, para resolver el problema.¿Cómo hacerlo? Tal vez varias opciones:
Método 1.
Hay toda una sección en el fallo de este tema.p.106 Resoluciones:
"El consumidor puede hacer un mensaje sobre una violación de la calidad del servicio comunal por escrito u oralmente (incluso por teléfono) y está sujeto a un registro obligatorio del servicio de despacho de emergencia. Al mismo tiempo, el consumidor está obligado Para informar su apellido, nombre y patronímico, la dirección exacta de la sala, donde se detecta violación de la calidad del servicio público, y el tipo de servicio comunal. Un oficial de respuesta de emergencia está obligado a informar al consumidor sobre la persona que aceptó. El mensaje del consumidor (apellido, nombre y patronímico), el número para el que se registra el mensaje del consumidor y el tiempo de inscripción ".
12/07/2013 Llamé al despacho, hablé sobre el problema: "En mi apartamento, una temperatura baja de agua caliente, flujos de agua caliente de la grúa," El oficial de servicio me dijo datos sobre la apelación: Solicitud Nº 19 a las 15.00. Moscú tiempo y llamó su nombre. Es importante. ¿Qué da? Primero, el tiempo que comienza desde el cual se recalculará el recálculo (párrafo 111 de la resolución). Y, en segundo lugar, el registro oficial del problema al que será posible referirse a otras quejas y la preparación de otros documentos.También hablé con los inquilinos de mi entrada, descubrí que casi una persona tenía un problema así. Y lo que escribieron, llamaron, a ningún momento. El pecado no hace una queja colectiva;) Sin embargo, decidí esperar y ver cómo reaccionará la compañía de servicio.
La compañía de administración debe ser verificada.Según la cláusula 108 y el párrafo 109, en nuestro caso, el oficial de despacho está obligado a estar de acuerdo con el consumidor la fecha y la hora de verificar el hecho de la baja temperatura del agua caliente. Después de eso, dentro de 2 horas a partir de la fecha de recepción del consumidor, el mensaje sobre la violación de la calidad del servicio comunal es asignar el tiempo de verificación si el consumidor no ha sido acordado por un tiempo diferente. Aquí hay un matiz: es necesario especificar sus datos confiables (nombre completo, contactos) para comunicarse con usted y no surgió malentendidos por la compañía de administración. Luego, cuando vine a usted y todos fueron grabados, se elabora un acto al final del cheque. Y aquí hay tres opciones (cito § 109):

"1. Si la verificación se establecerá el hecho de la violación de la calidad del servicio comunal, entonces la fecha y la hora de la inspección, las violaciones identificadas de la calidad del servicio comunal utilizado durante los métodos de prueba (herramientas) de la Detección de tales violaciones, conclusiones sobre la fecha y la hora del comienzo de la violación de la calidad del servicio comunal.
2. Si, durante la prueba, no se confirma el hecho de la violación de la calidad del servicio comunal, entonces la Ley de inspección se indica sobre la ausencia del hecho de la violación de la calidad del servicio comunal.
3. Si la auditoría surgió discutiendo sobre el hecho de una violación de la calidad del servicio comunitario y (o) el valor del retiro de los parámetros del servicio municipal establecido en el Apéndice N1 al presente Reglamento, el certificado de inspección se elabora de acuerdo con Con este reglamento ".

Tuve la primera opción: porque Durante una llamada al servicio de despacho, señalé los datos de la abuela, se acercaron a ella durante mi ausencia. Por lo tanto, asegúrese de especificar sus datos al ponerse en contacto. Tuve suerte en el momento de verificar la temperatura del agua de la grúa de agua caliente fue de 52 grados, que está por debajo de la norma. El informe de auditoría se elabora en el número de copias en el número de personas interesadas que participan en la inspección, están firmadas por dichas personas (sus representantes), 1 copia de la Ley se transfiere al consumidor (o su representante), el segundo Copia de restos del contratista, las copias restantes se transfieren a las personas interesadas que participan en la verificación.Sin embargo, para razones incomprensibles, la segunda copia no me envió, aunque por teléfono. ingeniero jefe Afirmó que en 3 días a partir de la fecha de verificación, se enviará el acto. De ahí la pregunta, ¿por qué no se produjo en su lugar, el TC se suscribirá a la Ley y representantes del Código Penal. Por un lado, esta ventaja es superflua del procedimiento penal, que ayudará con los procedimientos, pero el documento debe ser un TC es un documento que confirme el hecho de proporcionar un servicio de utilidad de calidad inadecuada. Tendremos que escribir de nuevo.
Método 2.

Similar al método 1, solo después de contactar al despachador, también escribe una queja a la inspección de viviendas del estado. También se debe contactar también en la inspección si tiene una disputa sobre cómo verificar el hecho del servicio de calidad incorrecta (Decreto P.110). De todos modos, probablemente tendré que escribirme allí.Recientemente, una vez más llamó al despachador, 10 minutos después de la llamada, llegó un empleado (solo estaba en nuestra casa en este momento) tocó el agua con su dedo, acordó que estaba fría. Dijo que no hay suficientes personas, ingenieros, etc. y TP para eliminar el problema, etc. No todos entendieron de sus palabras, pero una cosa es clara: el desastre sigue siendo. Significa que es necesario averiguarlo: este desastre está lleno y está planeado de antemano, o es una coincidencia. Desde la comunicación con los vecinos y con la abuela, descubrí que los empleados de la compañía de servicio le dicen a cada inquilino: "Todo está en orden, solo usted tiene una (una) una (una) una situación de este tipo y otras cosas" La abuela declaró a través de Los vecinos y recogen de todas las firmas que todo está bien ". La versión de progreso se vuelve menos probable, pero se necesitan los hechos. Este es un trabajo separado que va más allá de los objetivos y requiere un conjunto de eventos, en general, sin asuntos no se dejará.

Hecho esta carta:


Rasked en cajas postal Su entrada. En PN 11.08.13, prepararé una queja colectiva sobre la compañía de administración sobre la baja temperatura del agua caliente en los apartamentos y enviaré a la inspección de viviendas de la ciudad de Moscú. Me pregunto cómo responderá la inspección a esto, en la idea de ellos, los bonos deben pasar por la detección de jambas de trabajo de la compañía de gestión. Veamos lo que es así)

Se considera parte de la comodidad de una persona como electricidad, gas, calefacción. Sirve necesidades diarias.

Hay reglas para el suministro de servicios públicos, normas sanitariasDonde está escrito a medida que el precio de la temperatura del agua caliente en el apartamento debe ser. Todo esto está gobernado por la ley. ¿Cuál debería ser la temperatura del agua caliente en el apartamento?

Normas principales

Los estándares de temperatura de agua caliente en el apartamento están instalados por Sanpin. Este indicador puede ser de 60-75 grados. También hay otras reglas:

  • no menos de 60 grados, en suministro de calor abierto;
  • no menos de 50 - en cerrado;
  • no más de 75 - para ambos sistemas.

Se debe observar un estándar de temperatura del agua caliente en el apartamento. Esto es necesario para eliminar completamente las bacterias y los virus maliciosos. Pero si el indicador está instalado por encima de 55 grados, es decir, el riesgo de obtener una quemadura. Debido a esto, el agua caliente se usa con frío.

Los estándares de temperatura de agua caliente en el apartamento en invierno no difieren del indicador establecido. Los inquilinos deben ser controlados. Si esto no cumple con los estándares, es importante aplicarse directamente a las autoridades competentes para abordar el problema.

Y la temperatura superior a 75 grados conduce a un desglose de la parcela de plástico de suministro de agua, que en muchos apartamentos modernos. La desviación incluye incluso un menor aumento o disminución de los indicadores. Mínimo debe ser, incluso si las comunicaciones y equipo de calefacción Viejo. Los estándares de temperatura del agua caliente en el apartamento se indican en el contrato celebrado entre el cliente y el proveedor de servicios.

¿Por qué es importante observar el régimen de temperatura?

El control de la temperatura es una necesidad importante. El incumplimiento de las reglas conduce a las consecuencias:

  • reproducción de bacterias: con temperaturas bajas Las bacterias se desarrollan muy rápidamente, lo que es perjudicial para los humanos;
  • quemadura: el agua caliente fuerte causa daño de la piel, debido a que es importante cumplir con las normas.

Es por estas razones que deben ser la temperatura normal del agua caliente en el apartamento. El estándar nos permite garantizar los derechos de los ciudadanos.

Causas de disminución de la temperatura.

Aunque hay un estándar de temperatura de agua caliente en el apartamento, todavía hay razones por las cuales la temperatura es posible:

  • situaciones de emergencia en el suministro de agua o comunicaciones;
  • realizando la prevención y reparación de las comunicaciones de la red.

Al realizar tales eventos, se desconecta agua caliente, lo que no afecta la calidad de vida de las personas. Pero hay normas donde se indica el tiempo máximo de apagado:

  • 8 horas al mes;
  • no más de 4 horas seguidas;
  • no más de 1 día a un accidente.

Si se extendieron los plazos, se requiere la recálculo del pago por servicios. Es necesario reducir la cantidad en 0.15%.

Norma de control

Los servicios comunales deben cumplir con los estándares de temperatura del agua caliente en el apartamento. General El documento incluye reglas para verificar el cumplimiento. Los residentes deben poder verificar la temperatura del agua. Si hay desviaciones, entonces debe presentar una reclamación. El procedimiento de prueba de agua incluye los siguientes pasos:

  • necesitas abrir una grúa, y dejar que el agua se mantenga alrededor de 2-3 minutos, durante este tiempo se eliminará el líquido enfriado;
  • entonces necesitas verter agua en un vidrio especial;
  • en el contenedor, es necesario sumergir un termómetro sensible con una escala de 100 grados;
  • es necesario esperar el calentamiento del termómetro, después de lo cual se registran las lecturas.

Aunque los estándares de temperatura están en un gran rango, puede haber algunas desviaciones. Por la tarde, los indicadores difieren a 3 grados, y por la noche a 5. Por cada 3 grados, se requiere una tasa de lluvia en un 0,1%.

¿Dónde contactar?

Si se notaron las desviaciones de las normas, aplicando viviendas y servicios comunales. Cuando la razón está en el accidente, el despachador notificará la duración de la ejecución. trabajo de reparación. Si no hay razón para reducir la temperatura, se debe aplicar la solicitud.

La consideración de las quejas de la población se realiza rápidamente. Para asegurarse de considerar la solicitud, debe escribir su número, así como para registrar el tiempo de la llamada, el apellido de la afirmación que tomó la queja. Tras la perseverancia, el hombre debe tomar medidas para restaurar la temperatura del agua. Si no es más de 40 grados, entonces la tarifa debe ser como el suministro de agua fría.

¿Qué pasa si el agua es de mala calidad?

La temperatura se instala en SANMPINA. El documento muestra otras normas que proporcionan una vida humana de alta calidad. El agua debe ir transparente, sin el sabor y el olfato. Para los servicios se cobra cargo, por lo que si algo no es adecuado para los estándares, debe quejarse. ¿Dónde debo contactar si no hay agua de baja calidad?

Los consumidores necesitan hacer lo siguiente:

  • debe ser llamado en conversado sobre la admisión agua de mala calidad, después de lo cual necesitas preguntar al despachador. número de registro aplicaciones;
  • en pocos días, debe venir un inspector de la compañía o la FAU, que es un acto de inconsistencia del agua con la calidad adecuada;
  • si el ingeniero está ausente, se debe llamar al empleado de la compañía de control de la casa o a los vecinos, y compilar un documento en el que todos muestran.

El documento listo tiene fuerza legalPor lo tanto, sobre su base se elabora una declaración. La queja debe ser escrita casi la misma que a la temperatura. Necesitamos escribir una solicitud al jefe de la inspección de la vivienda, lo que indica los actos regulatorios y el momento de consideración del documento. Solo como una razón debe denunciarse por "agua de mala calidad".

Después de eso, se debe recibir la respuesta del inspector, y puede esperar el problema del problema. La aplicación colectiva acelera significativamente el procedimiento de consideración, por lo que pronto se restaurará la calidad del agua.

Elaborando una queja

Con violación de los derechos del consumidor, se elabora una queja. Es necesario escribirlo de acuerdo con la imagen, letra ordenada y legible. Es importante indicar quién se pretende la declaración. Por lo general, el documento se elabora en el jefe de la compañía de administración, que es un proveedor de agua.

Asegúrese de especificar todos los hechos: llamadas, llamadas a los empleados con aplicaciones, visitando la compañía de administración. Las quejas escritas se consideran mucho más rápidas, por lo tanto, los resultados serán notables pronto. Es necesario mantener actos elaborados, documentos. Todo esto es útil si hay una inacción del proveedor de servicios.

¿Cuándo necesitas recálculo?

Los estándares de temperatura de agua caliente en el apartamento en el verano no difieren de las reglas generalmente aceptadas. Debido a las desviaciones, el costo debe cambiarse durante ese período durante el cual se violaron los derechos del consumidor. Hay principios de pago de servicios públicos, que están consagrados por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia. Allí también puede encontrar información sobre la presentación de servicios de baja calidad y las reglas de su pago.

El agua caliente debe actuar ininterrumpida, y con la temperatura adecuada, la calidad. El recálculo se realiza cuando la desviación de la norma es de 3 grados. Además, esto se refiere al aumento y disminución de la temperatura. El costo del servicio debe reducirse en un 0,1%. Si el indicador es inferior a 40 grados, el servicio se paga como agua fría.

Reduzca el tamaño del costo durante los días u horas si se ha recibido agua, es necesario:

  • el número de días debe dividirse por el número de días en el mes;
  • la cantidad resultante debe ser multiplicada por la tarifa.

La respuesta será la cantidad que se considera un descuento para el suministro de agua de baja calidad. Estos simples consejos ayudarán a lidiar con todas las preguntas. Tales problemas deben resolverse audazmente, porque el dinero personal se paga por ellos. Las aplicaciones de los consumidores generalmente se satisfacen, y el proveedor mejora la calidad de los servicios.