Cilësitë e një drejtuesi të suksesshëm të një organizate (citate). Aforizmat rreth menaxhimit

Sekreti i njerëzve të mëdhenj shpesh përcillet nga fjalët e tyre. Këtu listë e madhe Citate frymëzuese nga disa prej liderëve më të mirë të të gjitha kohërave. Besoj se do të nxirrni vlera prej tyre dhe do t'i bëni pjesë të juaja.

  • Një pyetje e zakonshme që bëhet shpesh në biznes është "pse?". Kjo pyetje e mirë, por në në mënyrë të barabartë pyetje e drejtë, "pse jo?" - Jeff Bezos, CEO Amazon.

  • Duhen 20 vjet për të krijuar një reputacion dhe pesë minuta për ta shkatërruar atë. Nëse mendoni për këtë, atëherë do t'i bëni gjërat ndryshe. - Warren Buffett, CEO i Berkshire Hathaway.

  • Një person duhet të jetë mjaft i fortë për të pranuar gabimet e tij dhe mjaft i zgjuar për të përfituar prej tyre dhe për t'i korrigjuar ato. - John Maxwell, Shefi Ekzekutiv John Maxwell

  • Të kujtosh se do të vdesësh është më e lehtë, por për të mos rënë në grackë, mendo se ke diçka për të humbur. Ju tashmë jeni lakuriq. Nuk ka asnjë arsye për të mos ndjekur zemrën tuaj. - Steve Jobs, CEO i Apple.

  • Bota po ndryshon shumë shpejt. Kur përpiqeni të bëni diçka të re dhe të thyeni të vjetrën, krijoni armiq. Jam krenare që kam kaq shumë prej tyre. - Rupert Murdoch, CEO i 21st Century Fox.

  • Nëse po ndryshoni botën, po punoni gjëra të rëndësishme. Ju jeni të lumtur kur ngriheni në mëngjes. - Larry Page, CEO i Google.

  • Për mua, biznesi nuk ka të bëjë me kostume apo aksionarë të mirë. Ka të bëjë me të qenit i vërtetë me veten, idetë tuaja dhe të përqendroheni në atë që ka më shumë rëndësi. - Sir Richard Branson, CEO i Virgin Group.

  • avantazh teknologjitë e informacionitështë se ata i lënë njerëzit të bëjnë atë që duan të bëjnë. I lejon njerëzit të jenë krijues. I lejon njerëzit të jenë produktivë. Kjo i lejon njerëzit të dinë se çfarë mendojnë dhe çfarë mund të mësojnë. - Steve Ballmer, CEO i Microsoft.

  • Unë jam përgjegjës për këtë kompani. Unë qëndroj për rezultate. Unë e di se çfarë duhet të jetë një CEO udhëheqës moral kompanitë, ... Unë mendoj se standardet e larta janë të mira, por ka të bëjë me performancën dhe integritetin. Ja çfarë duhet të bëni. - Jeffrey Immelt, CEO i General Electric.

  • Është në interesin tonë më të mirë të lëmë mënjanë disa nga rregullat e vjetra dhe të krijojmë të reja dhe t'i ndjekim ato - çfarë dëshironi dhe ku dëshironi të shkoni. - Robert Iger, CEO i Walt Disney

  • Ka shumë gjëra që shkojnë në krijimin e suksesit. Nuk më pëlqen të bëj vetëm atë që më pëlqen të bëj. Më pëlqen të bëj gjëra që e bëjnë kompaninë të suksesshme. Nuk kaloj shumë kohë duke bërë aktivitetet e mia të preferuara. - Michael Dell, CEO i Dell Computers.

  • Jini të përkushtuar ndaj punës tuaj. Besoni në të më shumë se të tjerët. - Sam Walton, CEO i Wal-Mart.

  • Misioni ynë është ta bëjmë botën më të hapur dhe më të shoqërueshme. Ne e bëjmë atë duke u dhënë njerëzve fuqinë për të ndarë çdo gjë dhe për të komunikuar me këdo, pavarësisht se ku janë. - Mark Zuckerberg, CEO

  • Në realitet, ne të gjithë konkurrojmë vetëm me veten dhe nuk kemi asnjë kontroll mbi veprimet e të tjerëve. - Pete Cashmore, CEO i Mashable.

  • Gjithmonë bëja atë që nuk isha gati të bëja. Unë mendoj se në këtë moment ju jeni duke u rritur. Kur ka momente të tilla si, "Uau, nuk jam i sigurt se mund ta bëj këtë", ky është zbulimi në të cilin po jetoni. - Marissa Mayer, CEO e Yahoo

  • Më trego dikë pa egon e tij dhe unë do të të tregoj një humbës. - Donald Trump, CEO i Organizatës Trump

  • Ejani përpara në krye dhe qëndroni atje duke ngritur standardet me të cilat ata ju gjykojnë dhe të cilat nuk janë gati t'i pranojnë. - Frederick Smith, CEO i FedEx

  • Armiku i vetëm i çdo kompanie, përfshirë McDonald's, është vetëkënaqësia. Nëse fokusoheni në kërkesat dhe nevojat e konsumatorëve, mund të arrini çdo rezultat. - Jim Skinner, CEO i McDonald's

  • Më i zgjuar është gjithmonë përgjigjja. - Samuel J Palmisano, CEO i IBM

  • Gjithmonë i kam urryer proceset gjyqësore. Ne kemi nevojë që njerëzit të shpikin gjërat e tyre. - Tim Cook, CEO i Apple.

  • Diversifikimi dhe globalizimi janë çelësi i së ardhmes. - Fujio Mitarai, CEO i Canon

  • Nëse thoni se nuk keni pasur kurrë një shans, mund të mos e keni shfrytëzuar. - Howard Schultz, CEO i Starbucks

  • Qeveria duhet të mbështesë dhe mbrojë industritë e saj kryesore përmes politikave të mira, jo siç bëjnë ndonjëherë politikanët e mirë. - Gordon Nixon, CEO i Bankës Mbretërore të Kanadasë

  • Si një sipërmarrës, duhet të ndiheni sikur mund të hidheni nga një aeroplan sepse jeni i sigurt se do të kapni një zog në ajër. - Reed Hastings, CEO i Netflix

  • Sa herë që bëni risi, përgatituni të quheni të çmendur. - Larry Ellison, CEO i Oracle

  • Termi "shumë shumë për të dështuar" duhet të shkëputet nga leksiku ynë. - Jamie Dimon, CEO i JP Morgan Chase

  • Mos e krahasoni veten me askënd në këtë botë, nëse e bëni, do të ofendoni veten. - Bill Gates, CEO i Microsoft

  • Punëdhënësit punësojnë sipas nevojës dhe ende nuk janë gati për punonjës derisa kërkesa për biznesin e tyre të jetë vërtet e nevojshme. - Jeffrey Jorres, CEO i Manpower

  • Nuk mendoj se ka cilësi të tjera, kështu që rëndësia për çdo lloj suksesi, është cilësia e këmbënguljes. Ajo kapërcen pothuajse gjithçka, madje edhe natyrën. - John D. Rockefeller, CEO i Standard Oil

Siç rrjedh nga thënia "Një peshkatar sheh një peshkatar nga larg" dhe një nga ligjet mendore "Ashtu si tërheq si", një përparimtar do të ndërveprojë në mënyrë më efektive me një drejtues organizate që ka cilësi të tilla si:

ambicie të shëndetshme

Mendo i madh, mendo i madh – por mbaji të dyja këmbët në tokë. Ju duhet të jeni të mirë në atë që bëni.
Donald Trump, biznesmen amerikan, miliarder, pronar i madh i pasurive të paluajtshme, manjati i medias.

Kalibri i një lideri mund të matet nga problemet që ai merr përsipër. Lideri është gjithmonë në kërkim të atyre që janë në proporcion me veten e tij.
John Maxwell, shkrimtar, publicist.

Sipërmarrësit duhet të jenë të përgatitur për të vendosur qëllime të pabesueshme dhe duhet të jenë të përgatitur të dështojnë.
Soichiro Honda, inxhinier dhe sipërmarrës japonez, themelues i Honda Motor Company

Asgjë nuk është më dërrmuese sesa të shohësh dikë duke bërë diçka që ju mendoni se është e pamundur.
Sam Evig.

Nëse dëshironi të ndërtoni një organizatë të madhe dhe të suksesshme, ju personalisht duhet të jeni të gatshëm të paguani një çmim të madh. Por më e rëndësishmja, ju do të paguani çmimin përsëri dhe përsëri në rrugën drejt suksesit - domethënë, më mirë të rezervoni vullnetin.
Fred Smith, themelues dhe CEO i FedEx.

përkushtim

Përkushtimi është armiku i vërtetë i të gjithë opozitës, sepse do të thotë një premtim serioz për t'u ngritur dhe për të vazhduar pa marrë parasysh sa herë të rrëzohesh nga goditje të fuqishme.
David McNally, shkrimtar, publicist

ndonjë " Kohe të miraështë gjithmonë rezultat i punës tuaj të palodhur dhe përkushtimit të vazhdueshëm në të kaluarën. Ajo që bëni sot është çelësi i rezultateve të së nesërmes. Nëse doni të korrni përfitimet nesër, mbillni fara çdo ditë! Nëse e dobësoni përqendrimin tuaj qoftë edhe për një minutë, në mënyrë të pashmangshme do të filloni të riktheheni.
Donald Trump, biznesmen amerikan, miliarder.

Ju duhet të paguani për suksesin. Pothuajse kushdo që ka arritur majat ka punuar gjithnjë e më shumë, ka studiuar më shumë dhe ka bërë plane, ka sakrifikuar më shumë nga vetja, ka kapërcyer më shumë vështirësi se ne që nuk kemi ngjitur ende.
Bertie Charles Forbes, gazetar financiar skocez, themelues i revistës Forbes.

qëndrim pragmatik ndaj gabimeve dhe dështimeve

Nëse dëshironi të keni sukses, duhet të dyfishoni numrin e dështimeve.
Thomas John Watson Sr., sipërmarrës dhe ekzekutiv legjendar amerikan, themelues dhe president i IBM.

Ata që kanë frikë nga dështimi i kufizojnë aktivitetet e tyre. Dështimi është një mundësi për të filluar përsëri, por më me mençuri.
Henri Ford.

Shumë njerëz ëndërrojnë për sukses. Unë besoj se suksesi mund të arrihet vetëm përmes dështimit të përsëritur dhe introspeksionit. Në fakt, suksesi është vetëm 1 për qind e punës suaj, dhe 99 për qind tjetër është dështim.
Duke parë punën time, më duket se nuk kam bërë gjë tjetër veç gabimeve, një sërë rrëshqitjesh, lëshime të rënda. Por jam edhe krenare për arritjet e mia. Edhe pse bëra një gabim pas tjetrit, gabimet dhe dështimet e mia nuk erdhën kurrë nga të njëjtat arsye.

Mesatarisht, çdo milioner i vetë-bërë ka falimentuar ose gati falimentuar 3.2 herë.

qëndrim i balancuar ndaj rrezikut

Inovacionet në shkallë të gjerë nuk krijohen kurrë nga ata që dëshirojnë të ruajnë paqen e tyre.

Kur shoh një të madhe dhe shumë biznes i suksesshëm, E kuptoj që dikush, të paktën një herë, ka marrë një rrezik shumë të madh.
Peter Drucker, një nga teoricienët më të famshëm dhe më të respektuar të menaxhimit, ka qenë konsulent i një numri kompanish lider në botë.

Ata që kanë sukses janë gjithmonë të vendosur dhe përpiqen të ndërmarrin shumë më tepër veprime sesa njerëzit e tjerë.
Brian Tracy, trajner biznesi, pedagog, shkrimtar, autor i librave të famshëm dhe programeve audio mbi biznesin, menaxhimin e shitjeve, vetë-realizimin, udhëheqjen

Udhëheqja ka të bëjë me marrjen e vendimeve të rrezikshme. Dhe menaxherët duhet të jenë ekspertë në biznes.
Akio Morita, sipërmarrës japonez, themelues i Sony Corporation.

kuptimi i drejtë i rolit të faktorit njerëzor

Fushat e industrive të ndryshme janë të mbushura me kockat e atyre organizatave ku stili i udhëheqjes ishte tërësisht i ngopur me prishje morale dhe kalbje, ku ata besonin në marrjen në vend që të jepnin ... ku nuk e kuptonin se i vetmi pasuri i kompanisë që nuk mund të zëvendësohet lehtë, këta janë njerëzit e saj.
Le Roy Kurtz i General Motors

Udhëheqësit e suksesshëm ndërtojnë organizatat e tyre me njerëz të gatshëm të ngjiten në majë.

Aftësia për t'u marrë me njerëzit është një mall që mund të blihet në të njëjtën mënyrë që blejmë sheqer ose kafe, dhe unë do të paguaj më shumë për këtë aftësi sesa për çdo gjë tjetër në botë.
John Davison Rockefeller, sipërmarrësi legjendar amerikan, industrialist, financier, miliarderi i parë me dollarë në historinë e njerëzimit

Një udhëheqës i vërtetë ka aftësinë t'i shtyjë të tjerët drejt arritjeve të tyre më të larta; gjithashtu u jep atyre lirinë dhe mundësinë për rritje të mëtejshme.
Buck Rogers, menaxher i famshëm amerikan, ligjërues, autor librash, kohe e gjate ishte nënkryetar i marketingut në IBM

të kuptuarit e rëndësisë së motivimit të stafit

Në çdo lloj biznesi apo industrie ku përtacët dhe punëtorët e palodhur shpërblehen njësoj, herët a vonë do të ketë shumë më tepër nga të parët se sa të dytët.
Publicisti Mike Delaney

Nuk mjafton vetëm motivimi: nëse keni një idiot dhe e motivoni atë, atëherë si rezultat do të merrni një idiot të motivuar.
Jim Rohn, sipërmarrës amerikan, pedagog me famë botërore, autor; zhvilloi strategji pune për Coca-Cola, IBM, Xerox, General Motors dhe të tjerë; ishte "trajneri i biznesit" personal i Bill Gates

Në përgjithësi, njerëzit punojnë më shumë dhe më inovativë kur nuk janë të detyruar, një pamje shumë e ndryshme ku u thuhet rreptësisht se çfarë të bëjnë.
Soichiro Honda, inxhinier dhe sipërmarrës japonez, themelues i Honda Motor Company.

këmbëngulje dhe këmbëngulje

Asnjëherë mos e humbni guximin dhe mos u dorëzoni kurrë. Derisa të heqësh dorë, nuk je i mundur.
Ted Turner, miliarder manjati mediatik

Shumica e njerëzve heqin dorë pikërisht kur janë gati të kenë sukses.
Ross Perot, biznesmen, miliarder amerikan, figurë politike(ishte kandidat për president)

Në fakt, nuk ka shumë ndryshim midis sipërmarrësve kryesorë dhe atletëve më të mirë. Njerëzit mund të ndahen vetëm në "fitues" që pyesin "çfarë duhet të bëj për të fituar" dhe "humbtarë" që mendojnë "si të mos humbasësh".
Gene Landrum, Motivimi dhe Hulumtimi i Udhëheqjes Autor, Shkrimtar

aftësia për të vënë në dyshim përvojën e kaluar

Problemet nuk mund të zgjidhen kurrë me të njëjtin mentalitet që i krijoi ato.
Albert Einstein

Rënia e aktivitetit do të thotë që ju veprimtari sipërmarrëse kaloi një fazë të caktuar në të cilën nuk mund të qëndrosh më, përndryshe je i dënuar me dështim. Një revolucion po vjen. Është e nevojshme të ndryshohen prioritetet, të riorganizohen thekset dhe të vazhdohet drejt suksesit të ri.
Terry Dean, autor i botimeve të shumta elektronike dhe të shtypura, specialist i njohur në fushën e marketingut në internet

Suksesi është një mësues i keq. Ai bën njerëz të zgjuar mendojnë se nuk mund të humbasin.
Bill Gates

Sa herë që një person apo ndërmarrje vendos që suksesi është arritur, përparimi ndalet.
Thomas John Watson Sr., sipërmarrës dhe ekzekutiv legjendar amerikan, themelues dhe president i IBM.

fokusohu në mundësitë

Mundësia fshihet në mes të vështirësive dhe problemeve.
Albert Einstein

Mënyra e vetme për t'u marrë me një të ardhme të paparashikueshme është krijimi i një organizate shumë fleksibël. Sapo të vijnë ndryshime në kategorinë tuaj, ju duhet të jeni gati për ndryshime dhe të ndryshoni sa më shpejt që të jetë e mundur në mënyrë që të mbijetoni në të ardhmen.
Jack Trout, tregtar me famë botërore

Çdo ndryshim sjell me vete mundësi të reja. Prandaj, përgjigja e organizatës ndaj ndryshimit nuk duhet të jetë në pritje, por në rritje të aktivitetit.
Jack Welch, ish-CEO i General Electric

Shumica e njerëzve humbasin mundësinë. Sepse ndonjëherë është e veshur me tuta dhe duket si punë.
Thomas Edison, shpikës dhe sipërmarrës amerikan me famë botërore; kompania Edison General Electric që ai themeloi, pas bashkimit me Thomson-Houston Electric Company, u shndërrua në General Electric

aftësia për vetë-përmirësim

Të gjithë mendojnë se si të ndryshojnë botën, por askush nuk mendon se si të ndryshojë veten.
Lev Tolstoi

Hiqni gotat e krenarisë dhe arrogancës dhe hidhini në koshin më të afërt - atëherë do ta shihni më qartë rrugën tuaj dhe pengesat që ju pengojnë të ecni përgjatë saj.
Jeff O "Leary, ish-ushtarak, kolonel i Forcave Ajrore të SHBA, aktualisht pedagog, shkrimtar, analist.

Shkoni atje ku rezultatet janë aq të larta sa ju stimulojnë, ju shtyjnë, ju bëjnë të mos qëndroni në një vend. Kështu, ju do të ndryshoni.
Jim Rohn, një trajner dhe motivues i shquar i biznesit amerikan, zhvilloi strategjinë e I.B.M., Coca-Cola, Xerox, General Motors dhe të tjerë.

aftësia për të përvetësuar përvoja të reja

Ne duhet të jemi të kujdesshëm në përdorimin e mençurisë që përmban përvoja; mos u bëj si macja që u ul mbi kapakun e sobës së nxehtë. Ai nuk do të ulet më në një sobë të nxehtë - dhe kjo është mirë; por ai nuk do të ulet as në një sobë të ftohtë.
Mark Twain

Vështirësia nuk qëndron në zhvillimin e ideve të reja sesa në largimin nga të vjetrat.
Joe Maynard Keynes

aftësia për të perceptuar mendimet dhe idetë e njerëzve të tjerë

Çdo mëngjes i kujtoj vetes se asnjë fjalë e vetme që kam thënë sot nuk do të më mësojë asgjë. Prandaj, nëse do të mësoj, duhet të dëgjoj të tjerët.
Gazetari i famshëm televiziv amerikan Larry King

Sekreti im i suksesit qëndron në aftësinë për të kuptuar këndvështrimin e tjetrit dhe për t'i parë gjërat nga këndvështrimi i tij dhe i imi.
Henri Ford.

Të mësosh vetëm nga vetja është si të kesh një budalla mësues.
Dramaturgu Ben Jonson

Lexoni më shumë në faqet:


Përdorimi i çdo pjese të materialeve në këtë faqe lejohet vetëm me lidhje aktive e dukshme qartë tek burimi i informacionit www.site

Vë bast që të gjithë kemi ditë kur ndihemi sikur jemi të mbërthyer në vend dhe nuk ka asnjë arsye të vërtetë për të zgjidhur problemet tona aktuale. Kjo është veçanërisht e vërtetë në shitje dhe marketing.

Veçanërisht për këtë, kam krijuar këtë postim, ku mund të reflektoni mbi citimet e sipërmarrësve të mëdhenj, tregtarëve dhe shitësve. Ndoshta do të gjeni përgjigjen e pyetjes suaj dhe do të merrni një tarifë shtesë motivimi për veprim.

Më poshtë do të gjeni 30 citate shitjesh nga figura të tilla të famshme biznesi si: Seth Godin, Philip Kotler, Evgeny Chichvarkin, Brian Tracy, Bernard Shaw dhe shumë të tjerë.

1) "Sot është dita më produktive e javës suaj." (nga) Mark Hunter

2) "Nëse u jepni njerëzve vetëm atë që duan, kjo do t'ju çojë shpejt në banalitet, do t'ju bëjë mediokër dhe modest." (nga) Seth Godin

3) “Ju nuk e mbyllni vetëm marrëveshjen. Ju hapni marrëdhënie nëse doni të ndërtoni një ndërmarrje të suksesshme afatgjatë.” (c) Patricia Fripp

4) "Në bota moderne Nuk ka kuptim që biznesi të jesh një mendimtar krijues nëse nuk mund të shesësh atë që krijon. Menaxherët nuk e njohin ide të mira përveç nëse ato u paraqiten nga një shitës i mirë." (nga) David Ogilvy

5) "Njerëzit blejnë besimin para se të blejnë mallra." (nga) Mark Stevens

6) "Aftësia për të komunikuar me njerëzit është një mall që mund të blihet ashtu si blejmë çaj ose kafe, dhe unë do të paguaj më shumë për këtë aftësi sesa për çdo gjë tjetër në botë." (nga) J. D. Rockefeller

7) “Shitësit më të mirë janë 70/30. 30% e kohës së bisedës i lihet prezantimit dhe pyetjeve, dhe 70% e kohës dëgjon me kujdes klientin. (nga) Brian Trejsi

8) "Nëse jeni dërguar në x ..., kjo është mirë. Ju duhet të dërgoheni në x ... dyzet e nëntë herë. Dhe për herë të pesëdhjetë, ne duhet të pajtohemi. Nëse jeni dërguar nëntëdhjetë e nëntë nga njëqind herë, atëherë biznesi juaj është në prag të përfitimit. Nëse nga njëqind herë ata bien dakord tre herë, atëherë gjithçka është në rregull me ju, dhe ju jeni duke bërë atë që duhet të bëni. (nga) Evgeny Chichvarkin

9) “Nëse krijoni një përvojë të shkëlqyer blerjeje, klientët do t'i tregojnë njëri-tjetrit për të. Thashethemet kanë fuqi të jashtëzakonshme”. (nga) Jeff Bezos

10) “Vlera e një postimi masiv të ofertave komerciale nuk është se do t'ju thërrasin një grup klientësh. Normalisht, nëse telefononi 1-3% të atyre që dërguan oferta. Në fund të fundit është se niveli i shitjeve ju jep justifikimin e përsosur për të thirrur veten.” (nga) Konstantin Baksht

11) "Fitorja është më e ëmbël nëse e keni njohur humbjen." (nga) Malcolm Forbes

12) “Çmimi është ajo që paguani. Vlera është ajo që mund të merrni." (nga) Warren Buffett

13) "Një person që nuk mund të buzëqeshë nuk duhet të merret me tregti." (nga) Fjalë e urtë kineze

14) "Mos e teproni me shërbimin ndaj klientit duke kaluar kufirin midis "mbaj një klient" dhe "goditje para klientëve". (nga) Oksana Yessenovskaya

15) “Asnjëherë mos debatoni me një klient. Ju mund të fitoni argumentin, por nga ana monetare do të humbni.” (nga) Galina Lisetskaya

16) "Asnjë truk marketingu nuk do të ndihmojë një tregtar që nuk e di se për çfarë është i gatshëm të paguajë një dollar shtesë blerësi i tij." (nga) R. Woodster

17) "Më pëlqen të mendoj se shitja është aftësia për të mos manipuluar, por për të bindur në mënyrë elegante një person ose njerëz në një situatë të favorshme." (nga) Bo Bennet

18) "Jepini një klienti një zgjedhje dhe ai do të mbajë të gjitha paratë e tyre." (nga) Philip Kotler

19) “Suksesi në tregti është një rezultat i pritshëm që ka një arsye specifike. Dhe ai është mjaft i parashikueshëm”. (nga) Brian Trejsi

20) “Mos u mundo të shesësh! Ndihmoni klientët të blejnë! Njerëzit duan të blejnë, por urrejnë të shiten." (nga) John Von Aiken

21) “Nuk më pëlqen të luftoj. Më pëlqen të fitoj”. (nga) Bernard Show.

22) “Klienti nuk mund të jetë thjesht i kënaqur. Klienti duhet të jetë i kënaqur”. (nga) Michael Dell

23) “I pyeta sipërmarrësit dhe CEO-t se cila aftësi mendonin se kishte ndikimin më të madh në suksesin e tyre në karrierë. Kishte vetëm një përgjigje: aftësia për të shitur. (nga) Jeff Hayden

24) “Gjithmonë afër. Kjo nuk do të thotë që ju duhet të mbyllni gjithmonë tregtinë, por gjithmonë duhet të mbyllni hapin tjetër." (nga) Shane Gibson

25) “Biznesi mund të arrijë në një qorrsokak nëse nuk fokusoheni te klientët, por te konkurrentët. Ju duhet të përcaktoni se çfarë duan klientët dhe si t'u jepni atyre." (nga) Jeff Bezos

26) “Paketimi është po aq i rëndësishëm sa produkti. Ndonjëherë edhe më e rëndësishme”. (nga) Jack Trout

27) Krijoni një sistem shitjesh ku edhe një majmun mund të shesë, dhe çdo majmun do të shesë! (nga) Konstantin Baksht

28) "Ka vetëm një shef - klienti. Dhe ai mund të pushojë këdo në kompani, nga kryetari e deri te punonjësi i fundit, thjesht duke i shpenzuar paratë e tij diku tjetër.” (nga) Sam Walton

29) “Çdo shitje ka 5 pengesa themelore: pa nevojë, pa para, pa nxitim, pa dëshirë, pa besim.” (nga) Zig Zaglar

30) “Njerëzit nuk blejnë për arsye logjike. Ata blejnë nga arsye emocionale". (nga) Zig Ziglar

Shkruani në komente: cili citim ju pëlqeu veçanërisht dhe ju bëri të mendoni?

Tregojuni miqve tuaj.

Të udhëheqësh do të thotë të mos ndërhysh njerez te mire puna.
Petr Leonidovich Kapitsa

Nuk është aspak e nevojshme të pranoni çdo propozim racionalizimi, por nëse nuk thërrisni "Ide e shkëlqyer!" dhe mos e përqafoni pas shpine atij që e ka menduar, ai nuk do t'ju ofrojë më asgjë. Ky lloj reagimi tregon një person - ai do të thotë diçka.
Lee Iacocca

Ligji i kontrollit: I gjithë kontrolli është i lëmuar nga rezistenca e mençur.
Leonid S. Sukhorukov

Në artin e menaxhimit, gjithmonë mbetesh student.
Christina, Mbretëresha e Suedisë

Një organizatë e themeluar mirë edukon veten punonjës të mirë ajo i drejton ata.
UNË JAM ME. rrugë

Ndonjëherë është më e vështirë të menaxhosh një person sesa një popull të tërë.
Luc de Clapier Vauvenargues

Shefi i ka të gjithë gishtat tregues.
Leonid Krainov-Rytov

Menaxhimi i kompanisë është si menaxhimi qift kur ai, duke iu bindur dorës me vonesë, përsërit lëvizjen e dhënë.
Vladimir Kostelman

Për të udhëhequr njerëzit, ndiqni ata.
Lao Tzu, filozof kinez

Menaxhoni do të thotë:
a) parashikojnë - studiojnë të ardhmen dhe vendosin një program veprimi;
6) të organizohet - të ndërtohet një organizëm i dyfishtë i ndërmarrjes: material dhe social;
c) të disponojë - të vërë në veprim personelin e ndërmarrjes;
d) koordinon - lidh dhe bashkon, bashkon të gjitha veprimet dhe përpjekjet;
d) të kontrollosh - të vëzhgosh që gjithçka ndodh në përputhje rregullat e vendosura dhe urdhërat.
Henri Fayol

07.09.12

Arti i menaxhimit është të mos lejosh njerëzit të plaken në pozicionin e tyre.
Napoleon Bonaparti

Fitimi duhet të japë një menaxhim më të aftë të biznesit: më shumë tru në punën tuaj - tru dhe më shumë tru.
Henri Ford

Ua përsëris shumë herë menaxherëve të mi: nuk ka tru të mjaftueshëm për të bërë më mirë - kopjoni nga lideri!
Igor Yakovlev

Në pjesën më të madhe, punonjësit largohen nga shefat, jo nga kompanitë.
Robert Sutton

Të dashur shefa, ju mund të jeni viktimë e mashtrimit të ndërsjellë kur mashtroni veten duke besuar se jeni të fortë në punën tuaj. Por nëse do ta dinit vërtet se si ndihen ata që punojnë për ju, do të tronditeni kur të mësoni se ju konsideroheni ose gomar, ose të paaftë, ose gomar të paaftë.
Robert Sutton

Nuk ka kuptim të punësosh njerëz të zgjuar dhe pastaj t'u thuash atyre se çfarë të bëjnë. Ne punësojmë njerëz të zgjuar për të na treguar se çfarë të bëjmë.
Steve Jobs

Menaxherët që mendojnë kontabilitetin nuk duhet të harrojnë kurrë një nga misteret e preferuara të Abraham Lincoln:
Sa këmbë do të ketë një qen nëse bishti quhet këmbë?
Përgjigje:
- Katër, sepse duke e quajtur bishtin këmbë, nuk e bëjmë një.
Warren Buffett

Çdo mbrëmje, 95 për qind e aseteve të kompanisë sime drejtohen në shtëpi me makinë. Detyra ime është të krijoj kushte të tilla pune që të nesërmen në mëngjes të gjithë këta njerëz të kenë dëshirë të kthehen. Krijon kreativitetin që ata sjellin në kompani avantazh konkurrues.
James Natën e mirë

Menaxhimi i lartë duhet të shpenzojë 40-50 për qind të kohës së tij duke trajnuar dhe motivuar njerëzit e tyre.
Buck Rogers

Menaxhimi i mirë është t'u tregosh njerëzve mesatarë se si të bëjnë punën e njerëzve të shkëlqyer.
John Davison Rockefeller

Është e nevojshme që kushtet dhe jo menaxherët t'i detyrojnë njerëzit të punojnë.
Ryutaro Hashimoto

01.12.10

Shefi i zgjuar + punonjësi i zgjuar = fitimi. Shefi i zgjuar + punonjësi memec = produktiviteti.

10.10.10

Fraza e shefit: "Kam një interesante, ide premtuese!" është një shenjë e sigurt se keni një punë të mërzitshme budallaqe.

25.08.10

10 urdhërimet e një dembeliAta lindin të lodhur, por jetojnë për të pushuar.
Duaje shtratin tënd si veten.
Nëse shihni se dikush po pushon, ndihmojeni.
Pushoni gjatë ditës që të mund të flini natën.
Puna është e shenjtë, mos e prek!
Nëse mund të bëni diçka nesër, mos e bëni sot.
Punoni sa më pak, lëreni dikë tjetër të bëjë punën për ju.
Qetësohu, askush nuk ka vdekur nga prehja.
Nëse ndjeni dëshirën për të punuar, uluni, uluni dhe gjithçka do të kalojë.
Nëse puna është shëndet, atëherë le të punojnë të sëmurët.

26.07.10

Biznesi është një lojë në të cilën fiton ai që i njeh rregullat më së miri dhe humbet ai që i bindet.

Objektivat dhe arritja e tyre 24.02.2010

Për të bërë karrierë, duhet të visheni tërësisht gri, të qëndroni në prapavijë dhe të mos merrni iniciativën.
S. Talleyrand

Suksesi është të jesh në kohë.
M.I. Cvetaeva

çështje serioze duhet pasur kujdes jo aq për të krijuar mundësi të favorshme sa për t'i kapur ato.
F. La Rochefoucauld

AFORIZMAT E MENAXHIMIT

1 Çfarë është e lehtë? - Jepni këshilla të tjerëve.

/Tales, filozof i lashtë grek, një nga 7 të mençurit/

2 Biznesi është si një makinë: në vetvete do të lëvizë vetëm tatëpjetë.

3 Të gabosh është njerëzore, por vendosmëria jonë nuk fal.

/ Urdhër i menaxherëve amerikanë /

4 Nëse nuk je dakord me mua, do të thotë vetëm se nuk më ke dëgjuar.

/Nga postulatet e menaxhimit/

5 Nuk ka të bëjë nëse e zgjidhni problemin apo jo, por se kujt ia ngarkoni përgjegjësinë.

/Po aty./

6 Nuk mund t'ju jap një formulë suksesi, por mund t'ju ofroj një formulë për dështimin: përpiquni t'i kënaqni të gjithë.

/G. Swope, gazetar/

7 Nëse nuk keni sukses në fillim, shkatërroni të gjitha provat që keni provuar...

8 Një komitet përbëhet nga dymbëdhjetë persona që kryejnë punën e njërit.

/John Kennedy/

9 Udhëheqja është arti për t'i bërë të tjerët të bëjnë të gjithë punën.

10 Nëse njerëzit do ta dëgjonin veten më shpesh, do të flisnin më pak.

/ Postulati i menaxhimit /

11 Një dhe vetëm një person duhet të jetë përgjegjës për çdo detyrë të caktuar.

/ Otto von Schönhausen Bismarck, 1815-1898, princ, kancelar i parë i Rajhut i Gjermanisë

perandoria në 1871-1890/

12 Kujdesi më i lartë është të marrim një vendim të vështirë për ta lënë këtë botë në formën në të cilën e gjetëm.

/Baltasar Gracian, mendimtar spanjoll/

13 Besoni, por verifikoni.

14 Mbjell kujdes, korr iniciativë.

/Vladimir Prishchepa, regjisor/

15 Për të udhëhequr njerëzit, ndiqni ata.

/Lao Tzu, filozof kinez/

16 Udhëheqësit më të mirë janë ata që njerëzit nuk e vërejnë ekzistencën e tyre.

/ai/

17 Kur një udhëheqës që meriton të quhet më i miri, e përfundon punën e tij, njerëzit thonë: "Ne bëmë gjithçka vetë".

/ai/

18 Nëse keni punonjës efikas, të trajnuar mirë dhe nuk i përfshini ata në vendimmarrje të përbashkët, po humbisni kohën tuaj.

/ Postulati i menaxhimit /

19 ... Një qasje më e zgjuar bujqësore: krijoni një klimë të mirë, siguroni ushqimin e duhur dhe lërini njerëzit të rriten vetë. Atëherë ata do t'ju befasojnë.

/ McGregor /

20 Nëse nuk është e qartë se çfarë duhet bërë, atëherë respektoni gjithmonë rregullin - është më mirë t'u jepni vartësve më shumë sesa supozohet, sesa të mos u jepni atyre atë që supozohet.

/Parimi i firmës angleze "Marks and Spencer"/

21 Aleksandri i Madh, duke dëgjuar një akuzë kundër dikujt, mbylli njërin vesh dhe kur e pyetën pse po e bënte këtë, ai u përgjigj: "Unë do ta ruaj këtë vesh për të akuzuarin".

22 PARIMI I PËRAFRIMIT TË ARSYESHËM: Çmimi i përsosmërisë e bën atë jopraktik, përafrimi kushton më pak.

/TO. K. Jie/

23 Një tjetër është i kotë në radhën e parë, por shkëlqen në të dytin.

/Volteri, 1694-1778/

24 Vetëm dy stimuj i bëjnë njerëzit të punojnë: etja pagat dhe frika e humbjes së saj.

/Ford Sr./

25 Nuk ka rëndësi se çfarë ju thonë - nuk ju thonë të gjitha

/Parimi Todd/

26 Këndi i shikimit varet nga pozicioni që keni.

/ Ligji i Miles /

27 Mos shikoni keqdashje në atë që mund të shpjegohet me marrëzi. -

/Hanlon/

28 Nëse "K" është një kolektiv, 1 + K është më i madh se 1, edhe nëse kjo njësi është një person i shquar.

29 Në marrëveshje, gjërat e parëndësishme rriten; në mosmarrëveshje, më të mëdhatë humbasin.

/ Guy Sallusshiy Crispus, 86-35 vjeç. para Krishtit./

30 Nuk mund të arrini asgjë derisa të keni diçka emocionuese.

31 Ne kemi nevojë për një sërë fabrikash ku një burrë mendon: "Do të ishte mirë që gruaja dhe vajza ime të punonin këtu".

/ Opinioni i Presidentit të një kompanie japoneze /

32 Kush jeton në ankthin dhe mundimin më të madh? - Ai që në një pozicion të lartë përpiqet të ruajë mirëqenien e tij.

/ Biant /

33 Njerëzit, nëse i lejon, do të të mbytin në ide.

34 Ai që bërtet është i vështirë për t'u dëgjuar.

35 Nëse shihni një fytyrë pa buzëqeshje, buzëqeshni vetë.

36 Njerëzit kanë nevojë për besim, jo ​​për paralajmërime.

37 Punëtori është një burim idesh, jo vetëm një palë duar që punojnë.

38 Filozofia thelbësore e një organizate luan një rol shumë më të madh në arritjen e saj sesa burimet teknologjike dhe ekonomike, struktura organizative dhe përmbushja e afateve.

39 Asnjëherë mos hyni në një biznes nëse nuk dini si ta drejtoni atë.

40 Dhe secili prej nesh që mendon se mund të udhëheqë të tjerët duhet të studiojë fort dhe vazhdimisht.

/POR. V. Lunacharsky/

41 Një udhëheqës i keq e di se çfarë duhet bërë. Një e mirë tregon se si ta bëjmë atë.

42 Çdo e metë ka një emër dhe mbiemër.

/NGA. Ordzhonikidze/

43 Në çdo telash, kërkimi i kuptimit është një profesion pa kuptim.

/Baltasar Gracian/

44 Jo çdo e vërtetë mund të thuhet: për njërin hesht për hir të vetes, për tjetrin - për hir të tjetrit.

/ai/

45 Ju mund të mbështeteni vetëm në atë që reziston.

/Blaise Pascal/

46 Një kundërshtar që kërkon gabimet e tua është më i dobishëm se një mik që dëshiron t'i fshehë ato.

/Leonardo da Vinci/

48 Zemërimi është një çmenduri afatshkurtër.

/Horace/

49 Kush dëshiron të punojë - kërkon mjete, kush nuk dëshiron - arsye.

“/SP.Korolev/

50 Kur kalojmë kohë duke planifikuar, ajo bëhet më shumë.

51 Nëse dëshiron të jesh gjithmonë i kënaqur, shërbeji vetes.

/Benjamin Franklin/

52 Të tjerët nuk janë budallenj, ata thjesht nuk jeni ju.

/P. S. Taranov/

53 "PARIMI I LULEshtrydhes dhe kremit": "Personalisht, me pelqejne luleshtrydhet dhe kremi, por per disa arsye peshqit preferojne krimbat. Prandaj kur shkoj per peshkim, nuk mendoj se cfare me pelqen mua, por se cfare pelqen peshku".

/Dale Carnegie/

54 Çdo person që takoj është më i lartë se unë në një farë mënyre dhe në këtë kuptim mund të mësoj prej tij.

/Ralph Emerson, filozof amerikan/

55 Enë me çarje nuk ka konsumim - po, është e pështirë ta shikosh!

/Baltasar Gracian/

56 Ju nuk dini si të mbani barrën e fatkeqësisë - ju rëndon ashpërsinë e tyre.

/ai/

57 Ne mund të bëjmë aq sa dimë. Njohuria është fuqi.

/Francis Bacon, filozof anglez/

58 Do të tërhiqesh me një pikë mjaltë më shumë miza se një gallon biliare.

/Abraham Lincoln/

59 Ajo që do të matet do të bëhet.

60 Të kuptosh gjithçka do të thotë të falësh.

/Madame de Stael, shkrimtare franceze/

61 Çdo punë duhet trajtuar me zemër të lehtë. Askujt nuk i pëlqen të punojë me një menaxher që është gjithmonë i zymtë dhe serioz. Para se të merrni përsipër ndonjë gjë vërtet të rëndësishme, së pari duhet të mësoni ta trajtoni çështjen me pak ironi. Pak humor ndihmon për të zbutur situatat më të tensionuara.

/M. Rustam, shkencëtar indian/

62 Edhe vajza më e bukur në Francë mund të japë vetëm atë që ka.

/Fjalë e urtë franceze/

63 Një lider nuk e ka luksin të mësojë nga gabimet.

/Parimi i kompanisë amerikane të automobilave "General Motors"/

64 Njeriu nuk duhet të mësojë nga të vetat, por nga gabimet e të tjerëve.

65 Lëreni edhe tjetrin të zemërohet. Nëse e ngritët zërin, atëherë edhe ai (ose ajo) ka të drejtë të ngrejë zërin.

/Parimi i kompanisë "General Motors"/

66 Maturia në bisedë është më e rëndësishme se elokuenca.

/ Baltasar Gracian /

67 Është më mirë të jesh i çmendur me të gjithë se sa të jesh vetëm i mençur.

/ai/

68 Kush nuk flet nuk do të bëjë karrierë.

/Napoleoni/

69 Profesionalizëm do të thotë efikasitet, besueshmëri, përgjegjësi.

70 Për të gjetur gjuhë reciproke, duhet të kafshoni pak.

71 Besnikëria ndaj kompanisë nuk është një profesion: duhet të punosh ende.

/P. S. Taranov/

72 Kushti kryesor për rritjen e ideve të reja.

brezi

73 Në punën e orientuar nga njerëzit, ka vetëm një çelës suksesi - BESIMI.

74 Kartëvizita e liderit - aftësia për të disponuar me veten. ^

75 Papërshtatshmëria profesionale - mungesa e ndjeshmërisë dhe pa takt.

76 Mësoni të dëgjoni dhe mund të përfitoni edhe nga ata që flasin keq.

/Plutarku/

77 Të menaxhosh sjelljen e punonjësve është, para së gjithash, të menaxhosh sjelljen tënde.

78 Një person vlen aq sa të tjerët | do të vlerësojë.

/Baltasar Gracian/

79 Mos lavdëro gjithçka që ke - nesër | askush nuk do të habitet më.

/ai/

80 Plani nuk ka të bëjë vetëm me numrin e tavolinave dhe karrigeve për të bërë. Plani është një dantellë e hollë normash dhe marrëdhëniesh.

/POR. S. Makarenko/

Kur ka shumë timonier - të jesh një anije në shkëmbinj nënujorë.

82 Në fillim të rrugës, nëse devijoni një hap, së shpejti do të jeni në rrugën e dikujt tjetër.

83 Kur nuk është më e mundur të punosh më shumë, fillo të punosh më zgjuar.

84 Nëse mundesh, bëhu më i zgjuar se të tjerët, por mos e trego.

/Philip Stanhope Chesterfield, 1694-1773, diplomat anglez, shkrimtar/

85 Bëjuni të tjerëve ashtu siç dëshironi t'ju bëjnë juve.

86 Njeriu i mençur studion gjithë jetën, budallai mëson gjithë jetën.

/Pavel Zheleznoye, poet/

87 PARIMI I BASHKIMIT: "Një trup me dy koka është një përbindësh".

/POR. Fayol, organizator amerikan/

88 Struktura drejtuese, në të cilën dhjetë ose më shumë vartës të drejtpërdrejtë afër kokës, është një atak në zemër.

/NË. I. Tereshchenko, ekonomist/

89 Eksperimentuesi duhet të jetë aq dembel sa të mos bëjë shumë.

90 Teza se nxitimi, thonë ata, është i nevojshëm gjatë kapjes së pleshtave, mbështetet dhe zhvillohet nga ata që janë shumë dembelë për të kapur një plesht ...

/Vitaly Korotich/

91 Strukturat organizative bëhen jetëshkurtër dhe të paqëndrueshëm. Ato ndryshojnë gjatë disa brezave. Tani kompania nuk ka kohë për të kryer një riorganizim të madh, pasi gjithçka fillon përsëri.

/P. Druker/ a2 Ai që ka besim nuk mbahet për dore.

93 Menaxheri më i mirë është ai që ka mjaft arsye të shëndoshë për të marrë njerëzit e duhur për të bërë atë që i duhet, mjafton frenimi për të mos ndërhyrë për momentin në punët e tyre.

/ J. Straub, Profesor/

94 Modaliteti i kohës është hapi i parë. Bërja e një plani është e dyta. Lufta për përmbushjen e planit është e treta dhe vendimtare në rrugën drejt racionalizimit efektiv të shpenzimit të kohës së vet dhe të njerëzve të tjerë.

/POR. K. Gastev/

95 Në hierarki, çdo individ tenton të ngrihet në nivelin e tij të paaftësisë.

/Parimi Peter/

96 Gjëja kryesore nuk është të ndëshkosh, por t'i detyrosh ata të veprojnë.

/POR. P. Lukoshin/

97 Nëse një person nuk i ka të dhënat për t'u bërë lider, ju nuk mund ta mësoni atë - mësoni jo mësoni - nuk do të mësoni.

/ai/

98 Mos nxitoni për të zbatuar urdhrin, sepse komanda “Lëre mënjanë!” mund të pasojë gjithmonë!

/Folklori i ushtrisë/

99 Të menaxhosh do të thotë:

a) parashikojnë - studiojnë të ardhmen dhe vendosin një program veprimi;

b) të organizohet - të ndërtohet një organizëm i dyfishtë i ndërmarrjes: material dhe social;

c) të disponojë - të vërë në veprim personelin e ndërmarrjes;

d) koordinon - lidh dhe bashkon, bashkon të gjitha veprimet dhe përpjekjet;

e) kontrolli - të vëzhgoni se gjithçka ndodh në përputhje me rregullat dhe urdhrat e vendosura.

100 Njeriu nuk mund ta marrë lirinë nga jashtë më shumë se aq të cilën e zotëron nga brenda.

/T. V. Muranovsky, Doktor i Shkencave Filozofike/

101 Njerëzit ndonjëherë kafshojnë më shumë se sa mund të përtypin. Por çdo shef i vlefshëm do të preferojë gjithmonë të merret me njerëz që synojnë më shumë sesa me ata që përpiqen të bëjnë më pak.

/Lee Ya kokka, menaxheri i famshëm amerikan/

102 Është e pamundur të bëhet pa një sasi të caktuar rreziku. Në një situatë reale, gjithmonë keni nevojë për një person që do të thotë: "Epo, në rregull, është koha! Fillojmë për një orë!"

/ai/

103 Gjithmonë kam qëndruar në vijën e të qenit sa më demokratik deri në atë pikë sa duhet t'i japësh fund "D". Dhe pikërisht atëherë kthehem në një diktator të pamëshirshëm. "Epo, i dëgjova të gjithë. " Unë them. "Tani le të bëjmë këtë dhe atë!"

/ai/

104 Mbani rendin dhe rendi do t'ju mbajë.

/Formula latine/

105 I gjithë menaxhimi në fund të fundit zbret në stimulimin e aktivitetit të njerëzve të tjerë.

/Lee Iacocca/

106 institucion arsimor ku do të mësonin të DËGJONIN. Në fund të fundit, një menaxher i mirë duhet të jetë në gjendje të dëgjojë sa të flasë.

/ai/

107 Nuk është aspak e nevojshme të pranoni çdo propozim racionalizimi, por nëse nuk thërrisni: "Ide e shkëlqyer!" - dhe mos e përqafoni shpikësit pas shpine, ai nuk do t'ju ofrojë më asgjë. Ky lloj reagimi tregon një person - ai do të thotë diçka.

/ai/

108 Nëse doni të lavdëroni një person, bëjeni me shkrim, dhe nëse doni t'i bëni një rrahje, kaloni me një telefonatë.

/Charles Beach/

109 Promovimi është momenti kur është më e përshtatshme të vendosësh përgjegjësi shtesë mbi një person.

/Lee Iacocca/

110 Stafi i ndërmarrjes është si një ekip futbolli: djemtë duhet të luajnë si një ekip i vetëm, dhe jo një bandë personalitetesh të ndritura.

/ai/

111 Shumë që kanë qenë në zyrën time të Chrysler janë befasuar që im tavolinë terminali i kompjuterit nuk është i dukshëm. Ndoshta ata harrojnë - kompjuteri nxjerr vetëm atë që është futur në të. Sekreti i suksesit nuk është informacioni, por njerëzit.

/ai/

112 E megjithatë monarku ulet në fron vetëm me gomarin e tij.

/Michel Montaigne, 1533-1592, francez, filozof/

113 Mos lejoni që ata që "punojnë për ju" të jetojnë shumë në heshtje. Mos i lini të qetësohen. Gjithmonë bëni të kundërtën e asaj që presin nga ju. Lërini të shqetësohen gjatë gjithë kohës dhe të shikojnë mbi supet e tyre.

/Henry Ford/

114 Qëllimi i parë është cilësia dhe fitimi do të vijë vetë.

115 "1-10-100" - SHBA dhe formula të tjera shtete të zhvilluara. Kjo do të thotë që nëse një dollar shpenzohet për kërkimin themelor, atëherë 10 dollarë ndahen për R&D dhe 100 dollarë për zbatim. Raporti "1-10-100" nuk do të zëvendësojë asnjë entuziazëm.

116 Një ditë duhet parë si një jetë e vogël.

/POR. M. Gorky /

117 Një ndërmarrje është personeli.

/ Motoja e kompanisë japoneze të automobilave "Nissan" /

118 Levat e ekonomisë janë të pashmangshme: ajo që është dytësore në pagesë është me interes më të vogël.

119 Në praktikën e menaxhimit, tradicionalisht besohet se qëllimi është pothuajse gjithmonë i dukshëm dhe përpjekjet duhet të përqendrohen në gjetjen e mjeteve dhe mënyrave për ta arritur atë.

/NË. Sh. Rapoport/

120 Të kundërtat e vendosura krah për krah bëhen më të theksuara.

/ Bonaventure, 1221-1271 /

121 "MENAXHIMI I MANGËSIVE" - kjo është kur i gjithë aparati i kontrollit në fakt punon sipas komandave të një montuesi.

122 Kur punëson, nuk merr vetëm “duar të zotë” apo “mendje të zgjuar”, por edhe një person me karakterin, zakonet dhe fatin e tij.

/P. S. Taranov/

123 Edhe para revolucionit, për t'u punësuar në Ekspeditën e Prokurimit të Letrave Shtetërore / siç quhej në atë kohë Shenja e Shtetit /, kërkohej garancia e dy punëtorëve, fillestar i ditur personalisht. Nëse i porsaardhuri nuk e justifikonte besimin, atëherë të tre largoheshin.

124 Përshtypja për kompaninë krijohet nga klienti që në telefonatën e parë me të.

/Parimi i menaxhimit japonez/

125 Kur ju mendoni diçka vetë, atëherë ka shumë mundësi që të mos arrini asgjë. Por kur jetoni në mendjen e dikujt tjetër, sigurisht që nuk do të bëni asgjë. Mos bëj kurrë

çfarë bëjnë të tjerët. Kjo është 100% e dënuar me dështim.

/Andrey Mikhailovich Budker, Akademik/

126 Drejtuesit nuk ndahen në të rinj e të vjetër, por në të zgjuar dhe budallenj.

127 Në pasqyrë, siç e dini, e kundërta është e vërtetë. Por pa të, ne kurrë nuk do ta shihnim veten.

/Xhelaledin Rumi/

128 Mos i urreni armiqtë tuaj, mund t'ju duhet të punoni së bashku.

/ Essar, humorist amerikan /

129 Ka momente kur gjithçka funksionon, mos u tmerroni - do të kalojë.

/ J. Renard, humorist francez/

130 Asnjëherë mos u besoni atyre vartësve që nuk gjejnë asnjë të metë tek eprorët e tyre.

/U. Collins, shkrimtar anglez/

131 Kur duhet të merret një vendim, veproni< быстро и решительно - берите больничный. За работу нужно болеть. / Y. Maksudov, humorist/

132 Mos kini frikë nga përgjegjësia. Përgjegjësia është si një grua: gjithmonë mund ta lini atë.

/ai/

133 Të ndihmosh njerëzit nuk garanton gjithmonë se ata do të përgjigjen me dashamirësi.

134 Asnjëherë mos prisni që një i ashtuquajtur profesionist të veprojë vetëm në interesat tuaja. /David Mahoney/

135 Sjellja e mirë me njerëzit është një mall që mund të blihet ashtu si ne blejmë sheqer

ose kafe... Dhe unë do të paguaj më shumë për këtë aftësi se çdo gjë tjetër në botë.

/J.D. Rockefeller/

136 A nuk e mban litari njeriun e varur?

137 Të arsyetosh me budallenjtë është po aq e kotë sa të gërvishtësh një gur.

138 Edukimi është aftësia për të vepruar drejt në çdo situatë të përditshme.

/John Hibben/

139 Madhështia e një njeriu të madh zbulohet në mënyrën se si i trajton njerëzit e vegjël.

/Thomas Carlyle/