ESEJA

Darba apjoms 82 lappuses, 3 tabulas, 1 diagramma, 55 literatūras avoti.

Ritiniet atslēgvārdi Atslēgvārdi: komunikācija, pedagoģiskā komunikācija, komunikācijas stils, pedagoģiskās komunikācijas neverbālais aspekts (komponents), kinētika, proksēmika, komunikācijas kanāli, mijiedarbība, žesti.

Studiju priekšmets: sākumskolas skolotāja pedagoģiskās komunikācijas neverbālie aspekti.

Pētījuma mērķi:

Problēmas literatūras izpēte un analīze, iegūto teorētisko datu vispārināšana;

Studiju eksperimentālās daļas programmas izstrāde un realizācija;

Iegūtā empīriskā materiāla analīze.

Pētījuma metodes: vispārīgās pedagoģiskās un psiholoģiskās literatūras analīze par problēmu, satura analīze, novērojumi, saruna, aptauja, empīrisko datu kvantitatīvā un kvalitatīvā analīze.

I nodaļas 1.§ ir aplūkota komunikācijas problēma kā sociāla parādība kopumā. Runā par komunikācijas nozīmi cilvēka dzīvē. Pirmās rindkopas centrālā vieta ir jēdziena "komunikācija" interpretācija, tā galveno funkciju apraksts. Ņemiet vērā, ka šobrīd dažādi zinātnieki piedāvā savu redzējumu par problēmu, kas ir aprakstīta vairāku pieeju izpaušanā komunikācijas fenomenam.

Pirmās nodaļas otrajā rindkopā tiek atklāts jautājums par pedagoģiskās komunikācijas būtību un vietu mūsdienu skolotāja darbības struktūrā; aplūkota pedagoģiskās komunikācijas specifika, tās funkcijas, plaši izklāstīta saskarsmes stilu tipoloģija, izteiktas atsevišķu autoru nostājas par konkrēta stila pieņemamību skolotāja darbā.

II nodaļa ir pilnībā veltīta komunikācijas neverbālā aspekta, tostarp pedagoģiskās komunikācijas, problēmai. Tā arī uzskatīja Īss stāsts neverbālisma attīstība.

Otrās nodaļas eksperimentālā daļa ir veltīta žestu komunikācijas kā pedagoģiskās komunikācijas neatņemamas sastāvdaļas izpētei. Darba pamatā ir žestu komunikācijas izpēte sākumskolas skolotāja darbībā.

Darbības joma: psiholoģijas un pedagoģijas teorētiskajos un praktiskajos kursos. Pedagogu apmācības un kvalifikācijas paaugstināšanas sistēmā.

Īstenošanas pakāpe: daļēja, materiāli izmantoti kursa darba izstrādē (1999.), kalpoja par pamatu uzstāšanās M. Evsevjeva vārdā nosauktā Maskavas Valsts pedagoģiskā institūta studentu un pasniedzēju zinātniski praktiskajā konferencē, izmantoti g. skolotāju un skolas administrācijas locekļu darbs Saranskas pilsētā Krasnoslobodskā.

Efektivitāte: topošo sākumskolas skolotāju apmācības kvalitātes uzlabošana, palīdzot pilnveidot pedagoģisko procesu skolā.

AR.
IEVADS …………………………………………………………………………………………………………………………………	5
NODAĻA es . KOMUNIKĀCIJA KĀ AKTUĀLĀ PSIHOLOĢISKĀ UN PEDAGOĢISKĀ PROBLĒMA …………………………………………………………………………………………………………	8
1.1. Komunikācijas kā sociālās parādības raksturojums ………………	8
1.2. Komunikācijas neverbālās sastāvdaļas vispārīgie teorētiskie raksturojumi ……………………………………………………………………………………………………………………………	16
I nodaļa Secinājumi ………………………………………………………………………………………………	31
NODAĻA II . NEVERBĀLĀ KOMUNIKĀCIJA SKOLOTĀJA DARBĪBĀ: EMPIRISKĀS IZPĒTES PIEREDZE …………………………………………………	33
2.1. Pedagoģiskā komunikācija mūsdienu skolotāja darbības struktūrā ……………………………………………………………………………………	33
2.2. Neverbālās komunikācijas iezīmes mūsdienu skolotāja darbībā ………………………………………………………………………………………	55
2.3. Neverbālās komunikācijas empīriskā pētījuma pieredze sākumskolas skolotāja darbībā …………………………………	64
II nodaļa Secinājumi ……………………………………………………………………………………………	74
SECINĀJUMS …………………………………………………………………………………………………………………………………	76
IZMANTOTĀS LITERATŪRAS SARAKSTS …………………………………………………………………………	78

IEVADS

Šobrīd psiholoģiskās un pedagoģiskās literatūras lappusēs liela uzmanība tiek pievērsta komunikācijas problēmai profesionālajā un pedagoģiskajā darbībā. Viens no šīs problēmas aspektiem ir neverbālās sastāvdaļas izpēte. Jāatzīmē, ka starppersonu komunikācijas neverbālo aspektu interpretācijas problēmai ir sena vēsture. Taču detalizētāk šo problēmu sāka izstrādāt tikai pēdējās desmitgadēs (sākot no 60. gadiem Dž.Fāsta, A.Picas, M.Kričlija, K.Morisa, I.N.Gorelova, V.A.Labunskajas, A.A.Ļeontjeva darbos un citi). Rezultātā tas paliek praktiski neizpētīts. Lietu vēl vairāk sarežģī fakts, ka dažādu avotu autori dažkārt sniedz pretrunīgu informāciju par atsevišķiem neverbālisma aspektiem, piemēram, esam fiksējuši viedokļu atšķirības par izteiksmīgo kustību skaitu, ko cilvēks izmanto procesā. komunikācijas. Dažādu avotu autori tos norāda no 1000 līdz 20000 (40, 11. lpp.; 41, 17. lpp.). Tāpat tiek atrasta pretrunīga informācija par problēmas vēsturiskajiem aspektiem, kas liecina par papildu pētījumu nepieciešamību šajā jomā.

Komunikācijas neverbālajai sastāvdaļai ir nozīmīga loma skolotāja un bērnu mijiedarbības procesā, jo ir zināms, ka dažos gadījumos ir dažādi neverbālās komunikācijas līdzekļi (žesti, sejas izteiksmes, poza, skatiens, attālums). izteiksmīgāks un iedarbīgāks par vārdiem.

Līdz ar to pastāv problēma, kuras būtība ir tāda, ka, neskatoties uz intereses un pētniecības pieaugumu neverbālās komunikācijas jomā kopumā, no vienas puses, un pedagoģiskās komunikācijas, no otras puses, pastāv nepietiekams verbālās komunikācijas līmenis. komunikācijas neverbālā aspekta izpēte skolotāja darbībā.

Pētījuma mērķis: pētīt komunikācijas neverbālos aspektus skolotāja darbībā.

Pētījuma mērķi:

Sastādīt bibliogrāfisko avotu sarakstu un uz tā pamata analizēt problēmas zinātnisko un teorētisko materiālu;

Izstrādāt pilotstudiju programmu;

Veikt pētījumu, analizēt iegūtos empīriskos datus, izdarīt secinājumus.

Studiju priekšmets: pedagoģiskā komunikācija kā nozīmīga pedagoģiskās darbības kopējās struktūras sastāvdaļa.

Studiju priekšmets: pedagoģiskās komunikācijas neverbālie aspekti, precīzāk, žestu izmantošana skolotāja darbībā.

Pētījuma metodes: vispārīgās pedagoģiskās un psiholoģiskās literatūras analīze par problēmu, aptauja, novērojumi, aptauja (saruna), empīrisko datu kvantitatīvā un kvalitatīvā analīze.

Pētījuma metodiskais pamats bija darbības teorija (kultūrvēsturiskā jeb darbības pieeja cilvēka dzīves psiholoģisko un pedagoģisko aspektu izpētē: A.A.Ļeontjevs, A.A.Bodaļevs, V.A.Kan-Kalik u.c.); zinātnieku viedokļi, kuri neverbālās komunikācijas problēmu aplūko no kinētikas un proksemikas viedokļa (J. Fast, A. Pease u.c.).

Pētījuma posmi:

Literatūras studēšana par problēmu;

Praktisko pētījumu programmas izstrāde;

Pētījumu veikšana.

Pētījuma eksperimentālā bāze bija sākumskolas skolotāju profesionālā pedagoģiskā darbība vispārizglītojošās skolas Saranska un Krasnoslobodska.

Vispārējā darba struktūra. Darbs sastāv no ievada, divām nodaļām, noslēguma, literatūras saraksta.

Pirmajā nodaļā sniegts vispārīgs teorētisks komunikācijas kā sociālas parādības apraksts, apskatīti komunikācijas neverbālās komponentes vispārīgie aspekti.

Otrā nodaļa ir veltīta detalizētam problēmas apskatam un dažām pedagoģiskās komunikācijas iezīmēm, komunikācijas neverbālās sastāvdaļas izmantošanai mūsdienu skolotāja profesionālajā pedagoģiskajā darbībā.

Noslēgumā tiek sniegti galvenie secinājumi, kas balstīti uz pētījuma rezultātiem.

NODAĻA es . KOMUNIKĀCIJA KĀ AKTUĀLĀ PROBLĒMA

MODERNĀS PSIHOLOĢISKĀS UN PEDAGOĢIJAS ZINĀTNES

1.1. KOMUNIKĀCIJAS KĀ SOCIĀLĀS PARĀDĪBAS RAKSTUROJUMS

Kā pareizi atzīmē M.N.Nočevniks, “nav iespējams iedomāties cilvēka attīstību, pašu indivīda kā personas eksistenci, viņa saikni ar sabiedrību ārpus saskarsmes ar citiem cilvēkiem” (35, 37. lpp.). Starppersonu komunikācija ir nepieciešams nosacījums cilvēku pastāvēšanai, bez kura nav iespējams pilnībā izveidot ne tikai indivīdu garīgās funkcijas, cilvēka, personības kopumā un sabiedrības (sabiedrības) procesi un īpašības. Marksisma klasiķi K. Markss un F. Engelss šajā sakarā atzīmēja: "... indivīda faktiskā garīgā bagātība ir atkarīga no viņa faktisko attiecību bagātības" (35, 78. lpp.). Vēsturiskā pieredze un ikdienas prakse liecina, ka cilvēka pilnīga izolācija no sabiedrības, viņa atraušanās no saskarsmes ar citiem cilvēkiem noved pie pilnīgas cilvēka personības, tās sociālo īpašību zaudēšanas ("Maugļu bērnu" fenomens).

Komunikācija ietver visas cilvēka garīgās un materiālās dzīves formas un ir vitāli nepieciešama (35, 5. lpp.). “Nav noslēpums,” raksta poļu psiholoģe S. Melibruda, “ka starppersonu attiecības mums ir ne mazāk svarīgas kā gaiss, ko elpojam” (29, 67. lpp.). Neatvairāma saskarsmes pievilcība cilvēkam labi izpaužas franču rakstnieka A. de Sent-Ekziperī pazīstamajos izteikumos: “Vienīgā īstā greznība ir cilvēciskas komunikācijas greznība” (35, 35. lpp.).

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Labs darbs uz vietni">

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Izmitināts vietnē http://www.allbest.ru/

• Ievads
• Secinājums
• Bibliogrāfija

Ievads

Komunikācijai ir liela nozīme cilvēka kultūras un universālo vērtību, sociālās pieredzes apgūšanā. Komunikācijas rezultātā informācijas process tiek humanizēts. Spēja efektīvi komunicēt ar cilvēkiem kļūst par veiksmes neatņemamu sastāvdaļu kā profesionāla darbība starppersonu kontaktos.

Pedagoģiskais process pārnestā nozīmē sastāv no komunikatīvas informācijas nodošanas, izmantojot verbālo vēstījumu, bet neverbālais papildinājums to pastiprina un stiprina.

Sazinoties ar skolēniem, skolotājs lielāko daļu informācijas par viņu emocionālo stāvokli, nodomiem, attieksmi pret kaut ko saņem nevis no skolēnu vārdiem, bet no žestiem, mīmikas, intonācijas, stājas, skatiena, klausīšanās manieres. Komunikācijas neverbālajiem aspektiem ir liela nozīme starppersonu attiecību regulēšanā, kontaktu dibināšanā, un tie lielā mērā nosaka gan skolotāja, gan bērna emocionālo atmosfēru un labsajūtu.

Līdz šim ir savākts liels skaits teorētisko, analītisko, izglītojošo un metodisko materiālu par šo tēmu. Tā, piemēram, autori savus darbus veltīja dažādiem neverbālās komunikācijas aspektiem: Averkina L.A., Akhyamova I.A., Belyakova N.V., Grigoryants T.A., Ekintsev, V.I., Ivanov V.D., Krivykh LV, Krizhanskaya Yu.S., Labunskaya VA, Larionova AS, Mikheeva GA, Petrova EA, Orlova MA, Pletneva, EG, Mitina L.M., Romanova M.V., Samokhina M.A., Chirkova E.I., Leontiev A.A., Em E.A. un daudzi citi. Neapšaubāmi, šo pētījumu nozīme ir milzīga, īpaši neverbālās komunikācijas problēmu vispārīgo teorētisko aspektu izstrādē. Taču līdz šim jautājums par neverbālās komunikācijas optimizācijas procesu mācību procesā joprojām ir vāji izprotams. Mūsdienās vēl daudz kas nav zināms par optimizācijas līdzekļu sistēmu, par to attiecībām un dominējošo stāvokli.

Atbilstībatēmas: slēpjas nepietiekamajā neverbālās komunikācijas izpētes līmenī pedagoģiskajā procesā un biežajā bērnu praktiskās mācīšanas neesamībā neverbālās sastāvdaļas mācīšanas procesā.

Objektspētījumiem: pedagoģiskā komunikācija.

Lietapētījumiem: neverbālie pedagoģiskās komunikācijas līdzekļi.

Mērķis: ir analizēt efektivitāti verbālie līdzekļi pedagoģiskā komunikācija.

Uzdevumi:

1 - izpētīt teorētiskos avotus, kas raksturo skolotāju neverbālo komunikāciju;

2 - aplūkot neverbālās komunikācijas iezīmes pedagoģiskajā mijiedarbībā;

1. nodaļa

1.1 Mūsdienu skolotāja pedagoģiskās darbības jēdziens un struktūra

Pedagoģiskā darbība ir pieaugušo sabiedrības locekļu darbība, kuras profesionālais mērķis ir izglītot jauno paaudzi. Pedagoģiskā darbība ir dažādu pedagoģijas zinātnes nozaru izpētes objekts: didaktika, privātās metodes, izglītības teorija un skola. Pedagoģiskās darbības psiholoģiju var definēt kā psiholoģisko zināšanu nozari, kas pēta skolotāja darba psiholoģiskos modeļus un to, kā skolotājs caur izglītības iestādēm un pedagoģiskās darbības sistēmu uztver, pārveido un īsteno sabiedrības izvirzītos mērķus, kā viņš apzinās savas darbības uzdevumu, formu un metožu atbilstību atkarībā no konkrētiem apstākļiem.

Pedagoģiskās darbības saturu un psiholoģiju nosaka sociālie faktori - skolotāja vieta un funkcijas sabiedrībā, sabiedrības prasības skolotājam; tad sociāli psiholoģiskie faktori: skolotāju apkārtējo cilvēku sociālās gaidas saistībā ar viņa personību un darbību, viņa paša gaidas un attieksmes viņa pedagoģiskās darbības sfērā.

Pedagoģiskajā darbībā ir trīs komponenti:

konstruktīvs;

organizatoriskā;

komunikabls.

konstruktīva sastāvdaļa. Skolotāja darbā liela vieta ir stundas noformējumam, ārpusklases pasākumi, atlase izglītojošs materiāls atbilstoši skolas programmām, mācību grāmatām, dažādām metodiskā attīstība un tā pārskatīšana prezentēšanai studentiem. Visa šī darba rezultātā galu galā tiek iegūts detalizēts stundas izklāsts. Konstruktīvas darbības neatņemama sastāvdaļa ir arī veidu meklēšana, kā aktivizēt un intensificēt mācību procesu.

organizatoriskā sastāvdaļa. Nozīmīgu vietu pedagoģiskās darbības struktūrā ieņem organizatoriskā darbība, kas ir neatņemama konstruktīvā darbība. Viss, ko skolotājs plāno vadīt stundas laikā, ir jāapvieno ar viņa spēju organizēt visu izglītības procesu. Tikai šajā gadījumā skolēni būs bruņoti ar zināšanām. Organizatoriskā sastāvdaļa ietver trīs jomas: prezentācijas organizēšana; viņu uzvedības organizēšana klasē; bērnu aktivitāšu organizēšana; pastāvīga viņu kognitīvās sfēras aktivizēšana. Ja skolotājs parāda meistarību tikai vienā organizatoriskās darbības aspektā, piemēram, viņš labi organizēja prezentāciju (prasmīgi izvēlēts mācību materiāls, verbālā, mācību priekšmeta vizualizācija), bet nav iesaistījis bērnus aktīvā garīgajā darbībā, tad nodarbība var būt tikai izklaidējoša. , un pilnīga zināšanu asimilācija nav griba. Tas pats attiecas uz citām struktūras organizatoriskās sastāvdaļas jomām.

komunikācijas sastāvdaļa. Tas ietver attiecību veidošanu un uzturēšanu ar skolēniem, vecākiem, administrāciju, skolotājiem. Tieši skolotāja attieksme pret skolēniem nosaka viņa konstruktīvās un organizatoriskās darbības panākumus un skolēna emocionālo labsajūtu mācību procesā. Ir pieci skolotāju emocionālās attieksmes veidi pret skolēniem: emocionāli pozitīva aktīva, emocionāli pozitīva pasīva, emocionāli negatīva aktīva, emocionāli negatīva pasīva, nelīdzsvarota.

Izrādās, ka bērnu attiecības klasē vairumā gadījumu atbilst vienam vai otram emocionālam stilam, kas raksturo skolotāja uzvedību. Tātad emocionāli nelīdzsvarotam skolotājam, kurš reizēm ir aizdomīgs un negatīvi noskaņots pret skolēniem, reizēm sentimentāls un nepamatoti uzmundrina skolēnus, klase ir nervoza, nevienmērīga vienam pret otru.

Pedagoģiskās darbības komunikatīvā puse izpaužas visā pedagoģiskajā procesā. Individuālās pieejas īstenošana kā viena no cilvēka komunikatīvās darbības pusēm nosaka arī viņa darba panākumus. Skolotājam ir jāpamana un jāņem vērā skolēna īpašības, kas viņam traucē vai palīdz, un attiecīgi jāreaģē. Tādējādi skolēna lēnums, kas saistīts ar viņa temperamentu, prasa skolotāja pacietību un taktu. Jāatceras, ka tieši skolotāja darbības komunikatīvās sastāvdaļas vairumā gadījumu ir mācību rezultātu novirzes cēlonis.

A.I. Ščerbakovs papildus iepriekšminētajām sastāvdaļām izceļ pedagoģiskās darbības psiholoģiskās funkcijas. Šī ir informācijas funkcija (materiāla pārvaldīšana un tā pasniegšanas māksla); attīstot (vadīt skolēna personības attīstību kopumā); orientācija (personības orientācija, tās motīvi, ideāli); mobilizācija (skolēnu garīgās aktivitātes aktivizēšana, viņu patstāvības attīstība); pētniecība (radošie meklējumi pedagoģiskajā procesā, spēja veikt eksperimentu, apkopot pieredzi un pastāvīgi pilnveidot savas prasmes).

1.2. Neverbālās komunikācijas būtība un elementi

Neverbālā komunikācija — plašākai sabiedrībai zināms kā “ķermeņa valoda”, šis termins attiecas uz jebkuru saziņas aspektu, kas neietver runāto vai rakstisko valodu. Neverbālā komunikācija var notikt, izmantojot žestus, pozas, sejas izteiksmes un daudz ko citu.

Komunikācija bez vārdiem ir visplašākā un uzticamākā komunikācija.

neverbālās komunikācijas skolotāja studente

Komunicējot klausāmies ne tikai verbālo informāciju, bet arī skatāmies viens uz otru, uztveram intonāciju, sejas izteiksmes, balss tembru, žestus. Vārdi mums sniedz loģisku informāciju, un žesti, sejas izteiksmes, balss papildina šo informāciju. Neverbālā komunikācija bieži notiek neapzināti. Tas var vai nu papildināt un stiprināt verbālo komunikāciju, vai arī būt pretrunā un vājināt to. Lai gan neverbālā komunikācija bieži ir neapzināts process, šobrīd tā ir diezgan labi saprotama.

Neverbālā komunikācija ir senākā un pamata saziņas forma. Mūsu attālie priekšteči savā starpā sazinājās ar ķermeņa slīpuma, mīmikas, balss tembra un intonācijas, elpošanas ātruma, skatiena palīdzību. Arī tagad mēs bieži saprotam viens otru bez vārdiem. Jūs varat maldināt ar vārdiem, bet jūs nevarat pievilt ar savu balsi. Mēs varam kontrolēt dažus neverbālās komunikācijas parametrus. Bet mēs nekad nevarēsim kontrolēt visus parametrus, jo cilvēks vienlaikus var paturēt galvā ne vairāk kā 5-7 faktorus.

Neverbālā komunikācija parasti ir spontāna un netīša. To mums ir devusi daba kā daudzu gadu tūkstošu dabiskās atlases produktu. Tāpēc ķermeņa valoda ir ļoti ietilpīga un kompakta. Apgūstot neverbālās komunikācijas valodu, mēs apgūstam efektīvu un ekonomisku valodu. Ar acu mirkšķināšanu, galvas mājienu, rokas mājienu mēs savas jūtas paužam ātrāk un labāk, nekā to darītu ar vārdiem. Verbālajā komunikācijā tiek izmantota arī neverbālā valoda. Ar tās palīdzību mēs: pierādām, skaidrojam vai atspēkojam ar vārdiem pārraidīto informāciju; mēs nododam informāciju apzināti vai neapzināti; izteikt savas emocijas un jūtas; sarunas gaitas pielāgošana; kontrolēt un ietekmēt citus; kompensē vārdu trūkumu.

Neverbālās komunikācijas izpratnei ir divas problēmas:

Pirmkārt, verbālās komunikācijas laikā informācijas nosūtīšanas un saņemšanas procesu realizē abas puses, savukārt neverbālās komunikācijas laikā tas notiek bezsamaņā vai zemapziņas līmenī - tas rada zināmas grūtības šīs parādības izpratnē un rada jautājumu par pamatojums jēdziena "komunikācija" lietošanai. Tāpēc daži uzskata par pieļaujamu, runājot par neverbālo komunikāciju, lietot citu jēdzienu - "neverbālā uzvedība", saprotot to kā indivīda uzvedību, kas nes noteiktu informāciju, neatkarīgi no tā, vai indivīds to apzinās. vai nē;

otrkārt, daudzos zinātniskos darbos ir neskaidrības jēdzienos "neverbālā komunikācija", "neverbālā komunikācija", "neverbālā uzvedība", kas visbiežāk tiek lietoti kā sinonīmi. Tomēr ir svarīgi šos jēdzienus nodalīt un noskaidrot kontekstu. Saskaņā ar definīciju, ko piedāvā V.A. Labunskaja, "neverbālā komunikācija ir komunikācijas veids, ko raksturo neverbālās uzvedības un neverbālās komunikācijas izmantošana kā galvenais līdzeklis informācijas pārraidei, mijiedarbības organizēšanai, partnera tēla un koncepcijas veidošanai, ietekmes īstenošanai. uz citu cilvēku." Tāpēc jēdziens "neverbālā komunikācija" ir plašāks nekā jēdziens "neverbālā komunikācija".

Cilvēka neverbālā uzvedība ir nesaraujami saistīta ar viņa psiholoģiskajiem stāvokļiem un kalpo kā izteiksmes līdzeklis. Komunikācijas procesā cilvēka neverbālā uzvedība ir interpretācijas objekts nevis pati par sevi, bet gan kā personas individuālo psiholoģisko un sociāli psiholoģisko īpašību rādītājs, kas paslēpts tiešai novērošanai. Pamatojoties uz neverbālo uzvedību, tiek atklāta cilvēka iekšējā pasaule, tiek veikta komunikācijas un kopīgu darbību psiholoģiskā satura veidošana.

Cilvēki ātri iemācās pielāgot savu verbālo uzvedību pastāvīgi mainīgajiem apstākļiem, bet ķermeņa valoda ir mazāk plastiska.

Neverbālā uzvedība:

veido komunikācijas partnera tēlu;

pauž komunikācijas partneru attiecību kvalitāti un maiņu, attīsta šīs attiecības;

ir indivīda faktiskā psiholoģiskā stāvokļa rādītājs;

darbojas kā skaidrojums, maina verbālā vēstījuma izpratni, vairo teiktā emocionālo bagātību;

uztur vislabāko psiholoģiskās tuvības līmeni starp sarunu biedriem;

darbojas kā statusa un lomas attiecību indikators.

Komunikācijas eksperti lēš, ka mūsdienu pasaulē cilvēks runā aptuveni 30 tūkstošus vārdu dienā jeb aptuveni 3 tūkstošus vārdu stundā. Verbālo komunikāciju visbiežāk pavada neverbālas darbības, kas palīdz saprast un saprast runas tekstu.

Jebkuru komunikācijas kontaktu efektivitāti nosaka ne tikai tas, cik skaidri vārdi un citi verbālās komunikācijas elementi ir sarunu biedram, bet arī spēja pareizi interpretēt vizuālo informāciju, tas ir, partnera skatienu, viņa sejas izteiksmes un žestus, poza, attālums, ķermeņa kustības, runas temps un tembrs. Galu galā, pat ja valoda ir visefektīvākais un produktīvākais cilvēku saziņas līdzeklis, tā joprojām nav vienīgais instruments. Zinātnieki ir atklājuši, ka ar valodas palīdzību mēs saviem sarunu biedriem nododam ne vairāk kā 35% informācijas. Līdzās valodai ir diezgan liels skaits saziņas veidu, kas vienlaikus ir arī informācijas nodošanas līdzekļi, un zinātnieki šos saziņas veidus ir apvienojuši ar jēdzienu "neverbālā komunikācija". Žesti, sejas izteiksmes, pozas, apģērbs, frizūras, objekti mums apkārt, mums ierastas darbības – tie visi atspoguļo noteikta veida vēstījumu, ko sauc par neverbālo vēstījumu, tas ir, notiek bez vārdu lietošanas. Tie veido atlikušos 65% no komunikācijas procesā pārsūtītās informācijas.

Izpratne par šādiem sarunu biedra uzvedības elementiem palīdz sasniegt augstāku savstarpējās sapratnes pakāpi. Šādas informācijas novērošana jebkuras komunikācijas darbības laikā sniedz mums informāciju par partnera morālo un personīgo potenciālu, par viņa iekšējo pasauli, noskaņojumu, nodomiem un gaidām, jūtām un pārdzīvojumiem, apņēmības pakāpi vai to trūkumu.

Neverbālā komunikācija ir neverbālu ziņojumu apmaiņa starp cilvēkiem, kā arī to interpretācija. Tas ir iespējams, jo aiz visām šīm zīmēm un simboliem katrā kultūrā ir fiksēta noteikta, citiem saprotama nozīme. Tiesa, nepieciešamības gadījumā tiem ir viegli piešķirt tikai retajam zinošajam saprotamu nozīmi (parasts klepus var viegli kļūt par brīdinājuma signālu par varas parādīšanos).

Neverbālā un verbālā komunikācija, pavadot viena otru, atrodas sarežģītā un ciešā mijiedarbībā.

Ir vairākas funkcijas, ko neverbālie ziņojumi veic, mijiedarbojoties ar verbālajiem ziņojumiem. Apsveriet šīs funkcijas:

· Verbālo ziņojumu papildināšana (ieskaitot dublēšanu un pastiprināšanu). Papildinājums nozīmē, ka neverbālie ziņojumi padara runu gaišāku, veic izmaiņas un papildinājumus tās saturā. Ja jūs apskaujat sarunu biedru brīdī, kad sakāt viņam, ka esat priecīgs jūs satikt, apskāviens kalpo kā papildinājums jūsu runas ziņai. Runu var labāk saprast un atcerēties, ja to atkārto ar žestiem. Piemēram, biļešu kasē cilvēks lūgumu pēc divām biļetēm pavada ar žestu (rāda divus pirkstus). Neverbālās zīmes var izmantot, lai pastiprinātu svarīgākos runas punktus. Tātad, jūs varat pievērst klausītāja uzmanību, paaugstinot balss skaļumu, ieturot pauzes pirms vārdiem vai žestikulējot noteiktā veidā (piemēram, pacelts rādītājpirksts ir zīme "tas ir svarīgi").

Verbālo ziņojumu noraidīšana. Negācija norāda, ka neverbālais ziņojums neatbilst verbālajam. Ja jautājums "Vai jūs saprotat?" sarunu biedrs izrāda neizpratni, paskatās prom, samulsusi pasmaida un tajā pašā laikā saka: "Vispār jā," tad jāšaubās par viņa atbildes patiesumu. Tieši tāpēc, ka neverbālā uzvedība ir spontānāka, apziņas mazāk kontrolēta, tā var izaicināt teikto. Pat ja cilvēks kontrolē savu pirmo reakciju, patiesais stāvoklis atklāsies pēc 4-5 sekundēm. Smaids vai pārsteiguma izpausme, kas ilgst ilgāk par šo, var liecināt par maldināšanu. Tāpēc ir lietderīgi novērot verbālo un neverbālo ziņojumu atbilstību.

· Verbālo ziņojumu aizstāšana. aizstāšana nozīmē neverbāla ziņojuma izmantošanu verbāla ziņojuma vietā. Piemēram, trokšņainā telpā jūs žestu personai, kas atrodas prom no jums, ka jums ir jāiet ārā runāt. Semināra laikā skolotājs bez vārdiem, ar skatiena un galvas un ķermeņa pagrieziena palīdzību var uzaicināt kādu no skolēniem uzstāties.

· Sarunas regulējums. regula nozīmē neverbālu zīmju izmantošanu, lai koordinētu mijiedarbību starp cilvēkiem. Šajā gadījumā bieži tiek izmantotas tādas zīmes, kas aizstāj vārdus, piemēram, pagriežot galvu pret to, kam jārunā; balss tonis, kas norāda frāzes beigas; pieskaroties kādam, paužot gatavību kaut ko jautāt, pozitīvus un negatīvus izsaucienus runātājam. Šīs un daudzas citas zīmes regulē komunikācijas plūsmu.

Neverbālie ziņojumi spēj nodot plašu informācijas klāstu. Pirmkārt, tā ir informācija par komunikatora identitāti. Varam noteikt viņa temperamentu, emocionālo stāvokli saskarsmes brīdī, noskaidrot viņa īpašības un personības iezīmes, komunikatīvo kompetenci, sociālo statusu, gūt priekšstatu par viņa seju un pašcieņu.

Tāpat, izmantojot neverbālos līdzekļus, mēs uzzinām par komunikantu savstarpējām attiecībām, tuvumu vai attālumu, attiecību veidu (pārsvars - pakļautība, dispozīcija - nepatika), kā arī viņu starppersonu attiecību dinamiku.

Un, visbeidzot, šī ir informācija par komunikācijas dalībnieku attieksmi pret pašu situāciju: cik ērti viņi tajā jūtas, vai viņus interesē komunikācija vai viņi vēlas pēc iespējas ātrāk no tās izkļūt.

Apsveriet galvenos neverbālās komunikācijas veidus:

1. Kinēzija - ir ķermeņa kustību, žestu un pozu kombinācija, tos izmanto izteiksmīgo saziņas līdzekļu papildināšanai.

Galvenie kinētikas elementi ir:

1) Mīmika. Sejas izteiksme ir galvenais jūtu rādītājs. Vienkāršākais veids, kā noteikt pozitīvas emocijas- laime, mīlestība, pārsteigums. Parasti negatīvās emocijas nav viegli uztveramas - skumjas, vainas apziņa, dusmas, riebums. Parasti emocijas tiek korelētas ar sejas izteiksmēm šādā veidā:

Pārsteigums - paceltas uzacis, plaši atvērtas acis, noliektas lūpas, nedaudz pavērta mute;

laime - acis ir mierīgas, lūpu kaktiņi ir pacelti un, kā likums, atlaisti.

bailes - uzacis paceltas un savilktas virs deguna tilta, labi atvērtas acis, lūpu kaktiņi nolaisti un nedaudz atlaisti, lūpas izstieptas uz sāniem, mute var būt vaļā;

dusmas - uzacis ir nolaistas, grumbas uz pieres ir izliektas, acis ir saskrūvētas, lūpas ir aizvērtas, zobi ir sakosti;

· riebums - uzacis ir nolaistas, deguns saburzīts, apakšlūpa izvirzīta vai pacelta un aizvērta ar augšlūpu;

skumjas - uzacis ir savilktas, acis ir izmirušas; bieži lūpu kaktiņi ir nedaudz nolaisti.

Seja ļoti izteikti jūtas, tāpēc runātājs parasti cenšas kontrolēt vai slēpt savu sejas izteiksmi.

piespiedu reakcijas. Reakcijas, kuras ir grūti kontrolēt, un rezultātā tās ir ļoti informatīvas.

Šo reakciju standarta interpretācija ir šāda:

sejas apsārtums - kauns, dusmas;

sejas balināšana - bailes, vainas apziņa;

paplašinātas acu zīlītes - interese, bauda, ​​stipras sāpes;

skolēnu sašaurināšanās - neapmierinātība, noraidījums;

· pastiprināti sirdspuksti – nemiers, kauns, bailes, viltība;

sirdsdarbības ātruma samazināšanās - palielināta interese;

ātra, sekla elpošana - iekšēja spriedze;

īsa elpa caur degunu - dusmas;

Negaidīta zobu atsegšana - niknums, agresija;

Svīšana - dusmas, apmulsums, nervozitāte;

Bieža mirkšķināšana - uzbudinājums, maldināšana.

Šīs reakcijas ir vieglāk atklāt vīriešiem nekā sievietēm, kuras arī ir labākas maldinātājas.

2) Žestikulācija. Žesti. Žesti ir komunikācijas neatņemama sastāvdaļa. Zīmju valodā, tāpat kā verbālajā valodā, ir vārdi, teikumi.

Bagātīgo žestu "alfabētu" var iedalīt 5 grupās:

· Žesti-ilustratori - tie ir ziņojuma žesti: norādes (piemērs, "rādītājs pirksts"), piktogrammas - figurāli attēli-attēli (piemēram, "šis izmērs un konfigurācija"); kinetogrāfi - ķermeņa kustības; žesti - "biti" (žesti - "uz priekšu"); ideogrāfi - savdabīgas roku kustības, kas savieno kopā iedomātus objektus.

· Žesti-regulatori ir žesti, kas pauž runājošā cilvēka attieksmi pret kaut ko. Tajos ietilpst smaids, galvas mājiens, skatiena virziens, mērķtiecīgas roku kustības.

Emblēmu žesti ir sava veida vārdu vai frāžu aizstājējs saziņā. Piemēram, rokas, kas saspiestas krūšu līmenī rokasspiediena veidā, visbiežāk nozīmē "sveiks", bet paceltas virs galvas - "uz redzēšanos".

Adaptīvie žesti ir raksturīgi cilvēka ieradumi, kas saistīti ar roku kustībām. Tas var būt: skrāpējumi, noteiktu ķermeņa daļu raustīšanās; pieskarties, pērt partneri; glāstīšana, atsevišķu pie rokas esošo priekšmetu šķirošana (zīmulis, poga).

· Žesti-afektori - žesti, kas pauž noteiktas emocijas caur ķermeņa un sejas muskuļu kustībām.

3) Pozas. Stāja - noteikta cilvēka ķermeņa daļu pozīcija: galva, rumpis, rokas, kājas, kā arī kustības, kas maina šo stāvokli vai ietekmē to. Pozas analīze ir sarežģīta, jo atsevišķu elementu šķirošana to maz palīdz saprast. Novērotājs fiksē pozas sastāvdaļu savstarpējo attiecību saskaņotību vai nekonsekvenci un izdara secinājumu par tās dabiskumu vai nedabiskumu, cilvēka stāvokli, viņa attieksmi pret apkārtējiem.

Pozīciju klasifikācija, pamatojoties uz šādiem iemesliem:

Komunikācijas posmi - ieiešanas un iziešanas no kontakta pozas;

attiecību un attiecību veidi - pozas, kas pauž simpātijas-nepatīk, pakļaušanās-dominance, iekļaušana-svešinātība;

Psihofizioloģiskie stāvokļi - saspringta un atslābināta poza, aktīva un pasīva;

· partneru pozu atbilstība komunikācijā - sinhronās vai nesinhronās pozas;

pozas orientācija - partneru pozas viens pret otru, mugura viens pret otru, seja pret muguru;

Stājas atbilstība citiem izteiksmes elementiem - poza ir harmoniska vai neharmoniska.

4) Vizuālais kontakts. Skatīšanās uz sarunu biedru nozīmē ne tikai interesi, bet arī palīdz koncentrēties uz to, ko mums saka. Komunicējoši cilvēki parasti skatās viens otram acīs apmēram 10 sekundes. Ja viņi uz mums nedaudz skatās, mums ir pamats domāt, ka viņi izturas pret mums vai mūsu teiktajam slikti, un, ja viņi skatās uz mums pārāk daudz un vērīgi, to var interpretēt kā izaicinājumu vai laipnu attieksmi pret mums. Turklāt ir novērots, ka, cilvēkam melojot vai cenšoties slēpt informāciju, viņa acis saskaras ar partnera acīm mazāk nekā 1/3 no sarunas laika.

Daļa no cilvēka skatiena garuma ir atkarīga no tā, kurai tautai viņš pieder. Dienvideiropiešiem ir augsts skatīšanās biežums, kas var radīt aizvainojumu citiem, un japāņi runājot skatās uz kaklu, nevis seju. Šis svarīgais fakts vienmēr ir jāņem vērā.

Kad cilvēks tikai sāk veidot domu, viņš bieži skatās uz sāniem, "kosmosā", kad doma ir pilnībā gatava - uz sarunu biedru.

Atkarībā no oriģinalitātes skats var būt:

Bizness - kad skatiens ir novietots sarunu biedra galvas priekšējā daļā, tas nozīmē nopietnas biznesa partnerības atmosfēras radīšanu.

· Sociāls – skatiens ir vērsts uz trīsstūri starp acīm un muti, tas veicina tiešas laicīgās komunikācijas atmosfēras radīšanu.

Intīms - skatiens ir koncentrēts nevis uz sarunu biedra acīm, bet gan zem sejas - līdz krūšu līmenim. Šāds izskats liecina par lielu aizraušanos vienam ar otru saziņā.

· Skatiens sāniski ir paredzēts, lai paustu interesi vai naidīgumu. Ja to pavada nedaudz paceltas uzacis vai smaids, tas nozīmē interesi. Ja to pavada saraukta piere vai nolaisti mutes kaktiņi, tas liecina par kritisku vai aizdomīgu attieksmi pret sarunu biedru.

Ar acu palīdzību tiek pārraidīti vispilnīgākie signāli par cilvēka stāvokli, jo tie ieņem centrālo pozīciju cilvēka ķermenis, un skolēni uzvedas pilnīgi neatkarīgi - zīlīšu paplašināšanās un saraušanās nav pakļaujama nekādai apzinātai kontrolei. Dienasgaismā skolēni var sarauties un paplašināties atkarībā no cilvēka attieksmes un noskaņojuma maiņas. Ja cilvēks ir sajūsmā vai interesējas par kaut ko, vai viņam ir labs garastāvoklis, viņa acu zīlītes paplašinās četras reizes, salīdzinot ar normālu stāvokli. Aizkaitināms, skumjš garastāvoklis liek skolēniem savilkties.

2. Taktilā uzvedība ir dažādi pieskārienu veidi, kas tiek izmantoti tiem sarunu biedriem, ar kuriem jūs pašlaik mijiedarbojaties. Dažādiem pieskārienu veidiem ir atšķirīgs raksturs, un tiem ir atšķirīga efektivitāte un nozīme. Taktilo uzvedību nosacīti var iedalīt šādos veidos: profesionāla, rituāla, draudzīga un mīlestība. Katrs pieskāriena veids ir nepieciešams, lai cilvēks vājinātu vai stiprinātu komunikācijas procesu. Tomēr ir daži faktori, kas jāņem vērā, jo neverbālajiem elementiem dažādās kultūrās ir dažādi apzīmējumi.

Visbiežāk lietotais takeic līdzeklis - jebkuras tikšanās un šķiršanās neaizstājams atribūts - rokasspiediens. Pat senie cilvēki sapulcē izstiepa rokas viens otram ar atvērtām plaukstām uz priekšu - ar to parādot, ka viņiem nav ieroču. Laika gaitā parādījās iespējas - piemēram, pavicināt ar roku gaisā, uzlikt plaukstu uz krūtīm un daudzas citas, tostarp rokasspiediens.

Rokasspiedienus var iedalīt 3 veidos:

dominējošs (roka uz augšu, plauksta pagriezta uz leju);

padevīgs (roka zemāk, plauksta pagriezta uz augšu);

taisnīgs.

3. Sensorā – viens no neverbālās komunikācijas veidiem, kura pamatā ir visu kultūru sensorā uztvere. Attieksme pret partneri veidojas uz maņu orgānu sajūtām: smaržām, garšas sajūtām, skaņas un krāsu kombināciju uztveri, sarunu biedra ķermeņa sajūtām un no viņa izplūstošā siltuma sajūtām. Tā visa rezultātā tiks veidota neverbālā komunikācija ar šo partneri.

4. Proksemika – balstās uz telpisko attiecību izmantošanu. Šāda veida komunikācija nozīmē attālumu un teritoriju tiešu ietekmi uz attiecību izpausmēm starp cilvēkiem. Starp sarunu biedriem ir noteikts pieļaujamā attāluma ierobežojums, tas ir atkarīgs no mijiedarbības veida un tiek definēts šādi:

Intīms attālums (līdz 0,5 m) atbilst intīmām attiecībām. Tikties sportā - tajos sporta veidos, kur ir kontakts starp sportistu ķermeņiem;

· starppersonu distance (0,5 - 1,2m) - sarunai starp draugiem ar vai bez kontakta vienam ar otru;

sociālā distance (1,2 - 3,7 m) - neformālai sociālajai un biznesa attiecības, un augšējā robeža vairāk atbilst formālām attiecībām;

publisks attālums (3,7 m vai vairāk) - šādā attālumā nav uzskatāms par rupjību pārmīt dažus vārdus vai atturēties no komunikācijas.

Parasti cilvēki jūtas ērti un atstāj labu iespaidu, stāvot vai sēžot tādā attālumā, kas atbilst iepriekšminētajai mijiedarbībai. Pārāk tuvu, kā arī pārāk tālu atrašanās vieta negatīvi ietekmē saziņu.

5. Hronika – ietver laika izmantošanu neverbālās komunikācijas procesā. Saziņai laiks ir ne mazāk svarīgs kā vārdi, žesti, pozas un attālumi. Laika uztvere un izmantošana ir daļa no neverbālās komunikācijas.

Dažādu kultūru hronikas izpēte ļauj izšķirt divus galvenos laika izmantošanas veidus:

monohronisks (šis laika modelis, kas attēlots ceļa vai garas lentes veidā, sadalīts daļās. Šāds laika dalījums segmentos noved pie tā, ka cilvēks dod priekšroku vienlaikus darīt tikai vienu lietu, kā arī sadala laiku lietišķiem un emocionāliem kontaktiem) ;

polihrons (šim modelim nav skaidra grafika, cilvēks tur var darīt vairākas lietas vienlaikus).

6. Paraverbālā komunikācija - līdzekļi šāda veida komunikācijas sasniegšanai ir tādas cilvēka balss īpašības kā runas ātrums, skaļums, artikulācija, balss augstums, runas režīms. Paraverbālajā komunikācijā informācija tiek nodota caur balss toņiem, tāpēc jebkuru vārdu izteikšana nekad nav neitrāla. Klausītājs, tāpat kā tas, kurš lasa starp rindām, saprot vairāk, nekā nozīmē runātāja vārdi.

Lai saprastu, kāds ziņojums tiek pārraidīts, ir noderīgi arī šādi:

· Balss tonis ir īpaši svarīga atslēga runātāja jūtu izpratnei. Jūtas atrod savu izpausmi neatkarīgi no vārdu nozīmes. Sajūtas var skaidri parādīt pat lasot alfabētu. To ir viegli atpazīt, parasti dusmas un skumjas, nervozitāte un greizsirdība ir tās jūtas, kuras ir grūtāk atpazīt.

· Balss stiprums un augstums ir arī noderīgas norādes, lai lasītu sarunu biedra vēstījumu. Dažas jūtas, piemēram, entuziasms, prieks un neticība, parasti tiek izteiktas augstā balsī. Dusmas un bailes izpaužas arī augstā balsī, taču plašākā tonalitātes, spēka un augstuma diapazonā. Un jūtas, piemēram, skumjas, skumjas un nogurums, parasti tiek nodotas lēnprātīgā un klusā balsī ar intonācijas samazināšanos katras frāzes beigās.

· Runas ātrums arī atjauno sarunu biedra jūtas. Cilvēki ātri runā, kad ir satraukti vai noraizējušies par kaut ko, runājot par savām personīgajām nepatikšanām. Ikviens, kurš vēlas mūs pārliecināt vai pārliecināt, parasti runā ātri. Lēna runa visbiežāk liecina par depresiju, skumjām, augstprātību vai nogurumu.

Svarīgi ir arī saprast, ko nozīmē starpsaucieni, nopūtas, nervozs klepus, šņākšana. Šī sērija ir nepārtraukta. Galu galā skaņas var nozīmēt vairāk nekā vārdi.

Tādējādi klausīšanās efektivitāte ir atkarīga ne tikai no sarunu biedra vārdu pareizas izpratnes, bet arī no neverbālo signālu izpratnes. Saziņa savukārt satur neverbālas norādes, kas var pierādīt un dažreiz apstrīdēt verbālo ziņojumu. Šo neverbālo signālu - sarunu biedra žestu un sejas izteiksmju - izpratne palīdzēs klausītājam pareizi saprast sarunu biedra vārdus, kas palielinās komunikācijas efektivitāti.

2. nodaļa

2.1. Neverbālās komunikācijas iezīmes mācību procesā

Skolotāja darba būtība ir palīdzēt skolēna garīgajai attīstībai, un svarīgākais instruments ir viņa garīgā saikne ar bērnu, pedagoģiskā komunikācija.

Komunikācija, saskaņā ar A.A. Ļeontjevs, ir obligāts un īpašs nosacījums bērna sasniegums vēsturiskā attīstība cilvēce. Skolotāja runa ir galvenais līdzeklis skolēnu sasaistei ar kultūras mantojumu, mācot domāšanas veidus un tā saturu. Tajā pašā laikā skolotājam ir jābūt ar augstu valodas kultūru, bagātīgu vārdu krājumu, izteiksmīgām spējām un runas intonācijas izteiksmīgumu, kā arī salasāmai dikcijai. Kā redzams no šī definīcija, galvenais uzsvars tajā tiek likts uz runu, tas ir, komunikācijas verbālo komponentu. Jebkurā gadījumā pēdējā laikā ir parādījies liels skaits publikāciju, kas saistītas ar dažādiem neverbālās komunikācijas aspektiem.

Saskaņā ar L.M. Mitiņa, "skolēna un skolotāja mijiedarbība, pirmkārt, sastāv no kognitīva un afektīvi-vērtējoša rakstura informācijas apmaiņas starp viņiem. Un šīs informācijas nodošana notiek gan verbāli, gan ar skolotāju palīdzību. dažādi līdzekļi neverbāla komunikācija".

Sazinoties ar skolēniem, skolotājs lielāko daļu informācijas, kas attiecas uz viņu emocionālo stāvokli, nodomiem, attieksmi pret kaut ko, saņem nevis no bērnu vārdiem, bet gan no intonācijas, stājas, žestiem, mīmikas, skatiena, klausīšanās manieres. "Žests, sejas izteiksmes, skatiens, poza dažkārt izrādās izteiksmīgāki un iedarbīgāki par vārdiem," stāsta E.A. Petrovs.

Neverbālajiem komunikācijas aspektiem ir arī liela nozīme attiecību vadīšanā, kontaktu dibināšanā un lielā mērā nosaka gan skolēna, gan skolotāja emocionālo atmosfēru un pašsajūtu.

Norādām, ka neverbālās komunikācijas līdzekļi vienmēr ir pareizi iesaistīti izglītības procesā, neskatoties uz to, ka skolotājs visbiežāk neizprot to nozīmi. Ir vispāratzīts, ka skolotāja attiecībās ar bērniem, tāpat kā jebkuram komunikācijas priekšmetam, neverbālā komunikācija notiek pa vairākiem kanāliem:

sejas izteiksmes

pieskāriens;

· žesti;

Saziņas attālums

Vizuālā mijiedarbība

intonācija.

Pakavēsimies pie katra neverbālās mijiedarbības procesa komponenta analīzes sistēmā "skolotājs-skolēns".

Komunikācijas mīmiskā puse ir ļoti svarīga - dažreiz no cilvēka sejas var uzzināt vairāk, nekā viņš var vai vēlas pateikt, un smaids, kas parādās laikā, pašapziņas izpausme, tieksme komunicēt, var ļoti palīdzēt nostiprināties. kontaktpersonas.

Gandrīz bezgalīgā sejas kustību un to kombināciju dažādība dod skolotājam iespēju paust savu emocionālo stāvokli un attieksmi pret konkrēto bērnu, viņa atbildi vai rīcību: atspoguļot interesi, sapratni vai vienaldzību. Makarenko teica tā: "Nevar būt labs pedagogs, kuram nepiederētu sejas izteiksmes, viņš nevarētu piešķirt sejai vajadzīgo izteiksmi vai ierobežot garastāvokli."

Pētījumu analīze liecina, ka skolotāji dod priekšroku skolotājiem ar labestīgu sejas izteiksmi, ar augstu ārējās emocionalitātes līmeni. Taču bija arī manāms, ka pārāk kustīgi acu vai sejas muskuļi, kā arī to nekustīgums rada nopietnas problēmas komunikācijā ar skolēniem.

Daži pētnieki atzīmē, ka daudzi skolotāji uzskata par nepieciešamu radīt "īpašu sejas izteiksmi", lai ietekmētu skolēnus. Nereti tā ir prasīga sejas izteiksme ar sarauktu pieri, savilktām lūpām, saspringtu apakšžokli. Tiek uzskatīts, ka šī sejas maska, izdomāts attēls, veicina bērnu labu uzvedību un mācību sasniegumus, atvieglo vadību, klases vadīšanu. Tāpat ir diezgan plaši pazīstama parādība - "noteikts cilvēks noteiktam studentam". Bet skolotājam kā profesionālim ir jākontrolē sava uzvedība tādā mērā, lai no tā izvairītos.

Nākamais neverbālās komunikācijas līdzeklis ir pieskāriens, ko dažkārt dēvē par taustes komunikāciju. Pieskārienu izmantošana ir ļoti svarīga darbā ar bērniem, galvenokārt sākumskolas vecumā. Ar pieskārienu palīdzību var piesaistīt uzmanību, nodibināt saikni, parādīt savu attieksmi pret bērnu. Skolotāja brīva kustība klasē atvieglo šīs tehnikas izmantošanu. Nepārtraucot nodarbību, viņš var atgriezties darbā bērnu, kura uzmanību novērš tikai pieskaroties viņa rokai vai plecam; nomierināt satrauktos; atzīmējiet izcilu atbildi.

Neskatoties uz to, L.M. Mitiņa brīdina, ka daudziem skolēniem pieskāriens var radīt spriedzi. Pirmkārt, tas notiek bērniem, kuriem psiholoģiskās distances samazināšanās rada neērtības un ir nemiera iekrāsota. "Ārpusskolas" pieskārieni izrādās nepatīkami, jo atstāj bērnā nevēlamu nogulšņu un turpmāk liek izvairīties no skolotāja. Nepatīkams pieskāriens, kas nes spiedienu vai spēku.

Īpaša vieta skolotāja neverbālās komunikācijas sistēmā ir skatam, ar kuru viņš pauž savu attieksmi pret skolēnu, viņa uzvedību.

Skolotāja skatiena ietekme ir atkarīga no komunikācijas attāluma. Skatīšanās no attāluma, no augšas uz leju, ļauj skolotājam redzēt visus skolēnus uzreiz, bet neļauj skatīties uz katru atsevišķi. Skatiena darbība, kā E.A. Petrovs, jo stiprāks, jo tuvāk skolnieks ir skolotājam.

Īpaši ietekmīga ir skatīšanās, kas var būt nepatīkama. Skolotāja viņa piezīmju pavadīšana ar skatienu negatīvi ietekmē bērna stāvokli, traucē uzturēt komunikāciju.

Pētnieki atzīmē, ka klasē ir kāds optimāls acu apmaiņas ritms ar bērniem, kad personīgais acu kontakts mijas ar visas klases acu aizsegu, kas veido darba uzmanības loku. Pārmaiņas, skatiena pāreja ir svarīga arī, klausoties atbildi. Skolotājs, skatoties uz respondentu, skaidri parāda, ka dzird atbildi. Skatoties uz klasi, skolotājs pievērš visu atlikušo skolēnu uzmanību atbildētājam. Uzmanīgs, draudzīgs skatiens, klausoties atbildi, dod tiesības atbalstīt atgriezenisko saiti.

Liela nozīme ir arī saziņas attālumam. A. Ļeontjevs atzīmē, ka diezgan aktuāls ir jautājums par dalībnieku savstarpējo pozīciju komunikācijā telpā, jo atkarībā no šī faktora saziņā tiek izmantoti citi ar runu nesaistīti komponenti atšķirīgā apjomā, atgriezeniskās saites raksturs no klausītājs runātājam ir atšķirīgs.

Pētnieki apgalvo, ka attālums starp studentiem ir atkarīgs no viņu savstarpējām attiecībām. Skolotājam īpaši svarīgi ir zināt attiecības starp komunikācijas procesa gaitu un sarunu biedru izvietojumu vienam pret otru telpā.

Bez šaubām, komunikācijas telpiskos faktorus izmanto katrs skolotājs, zemapziņā izvēloties labāko attālumu no auditorijas; tajā pašā laikā liela nozīme ir attiecību raksturam ar klasi, telpas parametriem un grupas lielumam. Viņš var izmantot telpisko tuvumu, lai veidotu uzticamākas attiecības ar bērniem, taču jāievēro piesardzība, jo pārmērīgs tuvinājums sarunu biedram dažkārt tiek uztverts kā mēģinājums pret cilvēku, tas izskatās nekorekti.

Vērojot skolotāja darbu stundā, var redzēt, ka visefektīvākā kontakta zona ir pirmie 2-3 galdi. Tie ir pirmie galdi, kas gandrīz visas nodarbības laikā nonāk personīgajā vai pat intīmajā zonā. Pārējie skolēni, kā likums, atrodas publiskā attālumā no skolotāja, atbilstoši A. Piza saziņas zonu klasifikācijai.

Ja skolotājs patvaļīgi pārvietojas pa klasi, tad viņš, mainot attālumu, panāk proksēmisko daudzveidību un vienlīdzību saziņā ar katru skolēnu.

Analizējot saskarsmes telpu, nav iespējams nepieskarties tādam aspektam kā mācību organizatoriskie apstākļi, proti, mēbeļu (galdu un krēslu) izvietošana klases telpā.

Tātad, N.V. Samoukina atzīmē, ka mēbeles birojā novietotas tā, lai skolotājas galds stāvētu klases priekšā un it kā būtu tai pretī. Šāds klases telpas organizatoriskais risinājums, pēc autores domām, nostiprina skolotāja pozīciju ietekmējošo direktīvu. Skolēnu galdi izvietoti vairākās rindās un rada "vispārējās masas" iespaidu. Atrodoties šādā klasē, bērns jūtas "klasē iekšā", piederīgs no tās. Tāpēc zvans uz dēli un individuāla komunikācija ar skolotāju ir faktori, kas skolēnē rada nepatīkamu un saspringtu stāvokli.

Tajā pašā laikā N.V. Samoukina piedāvā sakārtot klases telpu citādāk, padarot to demokrātiskāku: skolotāja galdu novietot priekšā centrā, bet skolēnu galdus novietot puslokā vienādā attālumā no skolotāja galda.

Īpašu vietu skolotāja neverbālās komunikācijas sistēmā ieņem žestu sistēma. Kā norāda E.A. Petrova, skolotāja žesti bērniem ir viens no viņa attieksmes pret viņiem rādītājiem. Žestam ir īpašība "padarīt noslēpumu skaidru", kas skolotājam vienmēr jāatceras.

Skolotāja žestu raksturs jau no pirmajām minūtēm veido noteiktu noskaņu klasē. Pētījumi pierāda, ka, ja skolotāja kustības ir enerģiskas un nervozas, tad tā rezultātā tā vietā, lai būtu gatavs stundai, ir intensīvas nepatikšanas gaidīšanas stāvoklis.

Žestiem ir milzīga nozīme skolēnu uzmanības nodrošināšanā, kas ir ļoti svarīgs nosacījums. efektīva mācīšanās. Tieši žestam, kura emocionālā bagātība visbiežāk piesaista auditorijas uzmanību, ir ievērojamas iespējas koncentrēt klausītāju uzmanību. No uzmanības organizēšanas līdzekļiem gandrīz visi skolotāji aktīvi izmanto tādus žestus kā norādes žestus, žesti imitācijas, pasvītrošanas žestus.

Kā norāda E.A. Petrovs, tikpat svarīga žestu izmantošanā ir tāda funkcija kā dažādu kognitīvo procesu aktivizēšana: uztvere, atmiņa, domāšana un iztēle. Žesti var pavadīt skolotāja stāstu, ar to palīdzību var tikt realizēta vizuālās uztveres, atmiņas, vizuāli-figurālās domāšanas aktivizēšana.

Skolotāja un studentu kopīgā darbība nozīmē ne tikai skolotāja ietekmi, bet arī obligātu atgriezenisko saiti. Tieši ar žesta palīdzību skolotājs to bieži "ieslēdz", palielina tā intensitāti (apstiprinājuma žesti, novērtējums) vai pabeidz kontaktu. Žests ir atgriezeniskās saites neatņemama sastāvdaļa, kuru nesaprotot ir grūti adekvāti novērtēt skolēna stāvokli, viņa attiecības ar skolotāju, klasesbiedriem.

Skolotājs izmanto žestus kombinācijā ar citu neverbālu komunikāciju, lai nodrošinātu kontroli pār skolēnu aktivitātēm. Šim nolūkam visbiežāk tiek izmantoti izvērtējoši, regulējoši un disciplinējoši žesti.

Skolotāja žesti bieži kļūst par paraugu. Bērni ir īpaši vērīgi pret neprecīzu žestu lietošanas gadījumiem, kas novērš viņu uzmanību no dažādiem veiktajiem uzdevumiem. Ir nepieciešams izvirzīt augstas prasības skolotāja neverbālās uzvedības kultūrai kopumā un jo īpaši viņa žestiem.

Skolotāja komunikācijā ar skolēniem liela nozīme ir runas tonim. Saskaņā ar M.M. Rybakova, intonācija komunikācijas laikā starp pieaugušajiem var pārnēsāt līdz 40% informācijas. Taču, sazinoties ar bērniem, intonācijas ietekme palielinās.

Intonācijā tie pārdzīvojumi izpaužas, ko pavada bērnam adresēta skolotāja runa, un viņš uz tiem reaģē. Skolēns ļoti precīzi atpazīst pieaugušo attieksmi pret viņu pēc intonācijas, viņam ir izcila "emocionālā dzirde", viņš atšifrē ne tikai runātā vārda saturu, nozīmi, bet arī apkārtējo attieksmi pret viņu.

Uztverot vārdus, bērns uz intonāciju vispirms reaģē ar atbildes darbību un tikai pēc tam uzzina teiktā nozīmi. Skolotāja kliedziens vai vienmuļa runa zaudē savu ietekmējošo spēku, jo bērna sensorās ievades ir vai nu aizsērējušas (ar kliedzienu), vai arī viņš vispār neuztver emocionālo pavadījumu, kas rada vienaldzību. Šajā sakarā mēs nonākam pie secinājuma, ka skolotāja runai jābūt emocionāli piesātinātai, bet tajā pašā laikā jāizvairās no galējībām; Skolotājam ļoti svarīgi ir izvēlēties tādu komunikācijas toni ar skolēniem, kas atbilst ne tikai saskarsmes situācijai, bet arī ētikas normām.

Tātad varam secināt, ka komunikācijas neverbālais aspekts ieņem nozīmīgu vietu skolotāja un studentu mijiedarbības procesā. Lai padarītu viņa darbu vieglāku un patīkamāku, skolotājam ir jāprot sazināties ar skolēniem pat nerunājot, jāņem vērā ne tikai bērna runa, bet arī katrs viņa žests, skatiens, katra kustība, savukārt, ļoti stingri kontrolēt savu neverbālo uzvedību.

2.2. Ieteikumi neverbālās komunikācijas attīstībai skolotājiem un skolēniem

Ja vēlaties uzlabot savu izpratni par cilvēkiem, tad uzstādiet sev mērķi vismaz 15 minūtes dienā izpētīt un izprast citu cilvēku žestus, kā arī analizēt savus žestus.

1. Varat sākt, vēlreiz pārskatot savu fotoalbumu, īpaši grupu fotoattēlus. Pievērsiet uzmanību tam, kā, kādā secībā varoņi stāv, kur viņi izskatās, kā smaida, kāda ir viņu poza kopumā, kā viņi ir saistīti viens ar otru.

2. To pašu var izdarīt jau ar citu cilvēku fotogrāfijām, jo ​​šajā gadījumā visi attēlotie varoņi jums būs nezināmi.

3. Nākamais solis ir sākt vērot apkārtējos cilvēkus uz ielas, sastrēgumā, autobusā, kafejnīcā vai kinoteātrī.

4. Ir pienācis laiks vērot arī savu ķermeņa valodu. Šajā jautājumā var palīdzēt video no brīvdienām, radu, draugu un biedru atsauksmes. Jūs pats būsiet pārsteigts, kā tas, ko jūs darāt, atšķiras no tā, kā jūs to iedomājaties. Jums būs ar ko strādāt, lai gan jūs varat atstāt visu, kā tas ir. Izlem tu.

5. Arī ziņu izlaidumi, neatkarīgi no tā, kā jūs pret tiem izturaties, var jums labi noderēt. Tavs uzdevums ir vienkārši izslēgt skaņu un skatīties diktoru. Pēc kāda laika tu bez viņa vārdiem sāksi saprast, kur un kas īsti notiek mūsu nestabilajā pasaulē.

6. Ja ziņu skatīšanās nav pa spēkam, tad palīdzēs filmas. Vienkārši paņemiet un skatieties savu iecienītāko filmu bez skaņas. Tev ir iespēja noķert daudzas nianses, kuras iepriekš nepamanīji. Un ja vēl noskatīsies sev nezināmu filmu no sākuma līdz beigām, bez skaņas, tad šī būs akrobātika!

Veicot šos vingrinājumus, jūs iemācīsities noteiktus ķermeņa valodas aspektus. Bet tomēr šo nodarbību galvenais mērķis ir iemācīties izmantot iegūtās zināšanas ikdienā. Galu galā pareizi saka, ka teorija ir noderīga tikai tad, ja to var pielietot praksē. Pēkšņi paskaties uz pasauli ar citām acīm. Pamazām, pateicoties mērķtiecīgai meklēšanai, tu sajutīsi, ka signālu izpratne tagad notiek apzināti, kamēr agrāk to darīji neapzināti. Skatieties ne tikai to, ko cilvēki saka, bet arī to, kā viņi izskatās. Pārtrauciet redzēt un dzirdēt tikai to, ko vēlaties redzēt un dzirdēt, pielieciet visas pūles, lai dzirdētu un saprastu, kas patiesībā tiek teikts. Galu galā tas ietaupīs jums daudz laika un ietaupīs daudz nepatikšanas.

Secinājums

Tādējādi mijiedarbības procesā sistēmā "skolotājs-skolēns" nozīmīga loma ir neverbālajai komunikācijai. Pamatojoties uz to, skolotājam ir jābūt ne tikai augstai valodas kultūrai, bet arī neverbālās uzvedības kultūrai jeb tā saukto ekspresīvo kustību izmantošanas kultūrai, jo ir zināms, ka dažādi neverbālās komunikācijas veidi dažkārt. satur daudz vairāk informācijas nekā vārdus.

Izpratne par neverbālo valodu galvenokārt tiek iegūta mācoties. Neverbālās komunikācijas metožu izmantošana klasē veicina ne tikai pamatīgāku mācību materiāla izpratni, aktivizē skolēnu uzmanību, bet arī veicina bērna komunikatīvo spēju attīstību, pēc tam viņš kļūst spējīgāks starppersonu kontaktiem un paver visplašākās iespējas personības attīstībai.

Tomēr jāatceras, ka cilvēki nav līdzīgi. Kā parasti, jutība neverbālajā komunikācijā palielinās līdz ar vecumu un pieredzi.

Bibliogrāfija

1. Aminovs I.I. Lietišķās komunikācijas psiholoģija. - M.: Omega - L, 2006. - 304 lpp.

2. Bundzinieki V.A. Sejas izteiksmes uztvere. - M.: Krievijas Zinātņu akadēmijas Psiholoģijas institūts, 2009. - 448 lpp.

3. Birakh A. Sejas izteiksmes psiholoģija. - M.: "Mārketings", 2004. - 152 lpp.

4. Birkenbil V. Intonācijas valoda, sejas izteiksmes, žesti. - Sanktpēterburga: "Pīters", 2008. - 176 lpp.

5. Verbers R. Komunikācijas psiholoģija. / Verbers R., Verbers K. - Sanktpēterburga: Prime-Eurosign, 2005. - 320 lpp.

6. Vinokur T.G. Runātājs un klausītājs. Runas uzvedības varianti. - M.: "Nauka", 2005. - 179 lpp.

7. Živoderova O.S. Esiet piesardzīgs attiecībā uz žestiem. / O.S. Živoderova, M. A. Masļeņņikova. // pamatskola. - 2003. - Nr.4. - P.52-54.

8. Kann-Kalik V.A. Profesionālās un pedagoģiskās komunikācijas pamati. - Sanktpēterburga: Ņeva, 2002. - 248s.

9. Kann-Kalik V.A. Skolotājs par pedagoģisko komunikāciju. - M.: Slovo, 2001. - 179s.

10. Knapp M.L. neverbālā komunikācija. - M.: "Nauka", 2007. - 308 lpp.

11. Kordvels M. Psiholoģija. A-Ya.: vārdnīca-uzziņu grāmata / tulk. no angļu valodas K.S. Tkačenko. - M.: GODĪGĀ PRESE. - 2000. - 448 lpp.

12. Kreidlin G.E. Ķermeņa valoda un kinētika kā neverbālās semiotikas sadaļa // "Ķermenis krievu kultūrā". - M .: "Jaunais literatūras apskats", - 2005, S. 19-37.

13. Krizhanskaya Yu.S. Komunikācijas gramatika. - L .: Ļeņingradas universitāte, - 1990. - 110. lpp.

14. Krutova N. Skolotāja neverbālā komunikācija. // Skolas tehnoloģijas. 2002. - Nr.6 - S. 199 - 202.

15. Labunskaja V.A. Personības neverbālās izpausmes psiholoģija. - Rostova par / D: Fēnikss, 2009. - 340 lpp.

16. Ļeontjevs A.A. Komunikācijas psiholoģija. - 3. izdevums. - M.: Nozīme, - 1999. P.68.

17. Makarenko S.A. Sobr. op. T.5. - M.: Pedagoģija, - 1989. - 474 lpp.

18. Masjukevičs N.V. Psiholoģija efektīva komunikācija/ N.V. Masjukevičs, L.S. Kožuhovska. - Minska: moderns. skola, 2007. - 384 lpp.

19. Mitiņa L.M. Pārvaldīt vai apspiest: skolotāja profesionālās darbības stratēģijas izvēle // Skolas direktors. - 1999. - Nr.2. P.15.

20. Mitiņa A.K. Skolotājs kā cilvēks un profesionālis. - M.: Delo, 2002. gads.

21. Moiseenko E.A. Lietišķās komunikācijas. - Rostova on / D: Fēnikss, 2007. - 315 lpp.

22. Piz A. Ķermeņa valoda. - Ņižņijnovgoroda: IQ, 2009. - 303 lpp.

23. Povaļeva M.A. Neverbālie saziņas līdzekļi. / M.A. Povaļeva, O. Rūters. - Rostova n/a: Fēnikss. 2004. - 352 lpp.

24. Romanova N.M., Samokhina M.A. Neverbālās uzvedības parametru maiņa, paziņojot patiesu un nepatiesu informāciju // Gaudeamus psiholoģiskais un pedagoģiskais žurnāls. - 2008. - Nr.13. - P.18-27.

25. Trenevs N.N. Vadītāja biznesa komunikācija // Vadība Krievijā un ārzemēs. - 2000. - Nr.5. - P.24.

26. Trusovs V.P. Emociju izpausme uz sejas // Psiholoģijas jautājumi. - 1982. - 5.nr. lpp.70-73.

27. Khromova S. Zīmju valoda. - Rostova on / D: "Vladis", 2007. - 416 lpp.

28.Mazā etiķetes enciklopēdija. - M.: "RIPOL CLASSIC", 2000. - 640.gadi.

Mitināts vietnē Allbest.ru

...

Līdzīgi dokumenti

Komunikācijas kā sociālas parādības raksturojums. Neverbālā komunikācija skolotāja darbībā. Signāli, ko izmanto komunikācijas labošanai. Komunikācijas neverbālo elementu klasifikācija. Sociālās mijiedarbības izveide un uzturēšana.

diplomdarbs, pievienots 23.10.2011


Komunikācijas mācība kā svarīga skolotāja pedagoģiskās darbības sastāvdaļa. Neverbālikas kā žestu zinātnes attīstības vēsture. Skolotāja neverbālā komunikācijas veida izmantošana skolā. Psiholoģiskā kontakta veidošana starp skolotāju un bērnu.

kursa darbs, pievienots 12.01.2014


Vispārīgas idejas par attēlu, tā specifiskas funkcijas. Skolotāja tēla raksturojums. Neverbālā komunikācija kā efektīva tēla sastāvdaļa pedagoģiskajā komunikācijā. Žestu loma neverbālās pedagoģiskās komunikācijas līdzekļu struktūrā.

kursa darbs, pievienots 01.05.2013


Verbālās un neverbālās saziņas līdzekļu jēdziens. Pedagoģiskās komunikācijas loma profesionālajā saskarsmē. Verbālie un neverbālie pedagoģiskās komunikācijas līdzekļi izglītības procesā. Komunikatīvas kultūras līmeņa izpēte.

kursa darbs, pievienots 16.09.2017


Bērnu komunikācijas galvenie motīvi un formas. Normas un patoloģijas kritēriju izpēte runas attīstībā 3 gadus veciem bērniem. Neverbālās komunikācijas kā saziņas līdzekļa problēmas STS gadījumā. Metodes neverbālo saziņas līdzekļu identificēšanai šīs kategorijas bērniem.

kursa darbs, pievienots 04.08.2011


Komunikācijas jēdziens psiholoģiskajā un pedagoģiskajā teorijā. Raksturīgs runas attīstība jaunākie skolēni un skolotāja komunikācijas stila ietekme uz bērnu komunikācijas apguvi. Skolēnu komunikatīvās kultūras veidošanas vadlīnijas.

kursa darbs, pievienots 15.12.2010


Pedagoģiskās darbības pamatjēdzieni un veidi. Tehnoloģiju skolotāja darbības specifika tehnoloģiju mācīšanas procesā. Pedagoģiskās darbības analīzes un introspekcijas jēdziens. Nodarbības "Virpas iegriešanas tehnoloģija" izstrādes piemērs.

diplomdarbs, pievienots 24.06.2010


Sociāli psiholoģiskā būtība un komunikācijas nepieciešamība. Skolotāju un studentu komunikācijas mērķis un tā panākumi. Iekšējais morāli estētiskais un radošais darbs kā sava veida garīga darbība. Komunikācijas problēmas starppersonu komunikācijā un to cēloņi.

abstrakts, pievienots 03.01.2009


Mūsdienu skolotāja vieta profesionālās darbības apstākļos. Pamatojums un vadlīnijas nepieciešamībai vadīt skolotāju psiholoģisko un sociālpedagoģisko atbalstu. Šīs aktivitātes organizēšanas iezīmes 499. skolas izglītības iestādes GSB (K).

diplomdarbs, pievienots 21.06.2012


Izglītības darba metožu kopums. Izglītības satura īstenošanas forma. Skolotāju un skolēnu savstarpēji saistītās darbības veidi izglītības, audzināšanas un attīstības uzdevumu īstenošanā. Metodes mūsdienu mācības, to funkcionālā slodze.

Ievads

1. nodaļa. Neverbālās komunikācijas raksturojums

1.1. Sejas izteiksme (sejas izteiksme)

1.2 Vizuālais kontakts

1.4. Pozas un žesti

1.5. Starppersonu telpa

1.6. Reakcija uz neverbālo komunikāciju

2. nodaļa

Secinājums

Bibliogrāfija

Pielikums

Ievads

Jau pirms dzimtās valodas apguves bērns mācās izprast neverbālo (ekstraverbālo) komunikācijas kontekstu, kas palīdz iekodēt un atšifrēt runas ziņojumus. Tā, piemēram, verbāls vēstījums kā "nepieskarieties man" var parādīties dusmīga, lūguma toņa kontekstā, to var pavadīt atkāpšanās roku kustības, sejas izteiksmes un ķermeņa stāvoklis telpā.

Neverbālo ziņojumu valodu var precīzi interpretēt konkrētajā kultūrā audzināts cilvēks, un tā bieži vien palīdz pareizi saprast verbālā ziņojuma nozīmi un attiecību kontekstu kopumā.

Vide, telpa un laiks var būt arī neverbālās komunikācijas rādītāji. Vides, telpas un laika neverbālo aspektu regulēšana nozīmē komunikācijas konteksta regulēšanu.

Kultūras daudzveidība vienmēr ietekmē komunikācijas konteksta regulējumu un pašas neverbālās komunikācijas īpašības. Līdzās kultūrai neverbālo uzvedību nosaka arī cilvēka piederība noteiktām sociālajām grupām un tādas īpašības kā dzimums, vecums, sociāli ekonomiskais statuss, nodarbošanās un vides specifika.

Neverbālās komunikācijas galvenais mērķis ir panākt starppersonu sinhronitāti. Saskaņā ar Hallu, starppersonu sinhronija attiecas uz ritmisku kustību koordināciju starp diviem cilvēkiem verbālā un neverbālā līmenī.

Konstatēts, ka starppersonu sinhronija jeb saskaņotība tiek panākta, ja neverbālā komunikācija starp diviem indivīdiem ir vērsta uz plašumu, unikalitāti, produktivitāti, atbilstību, gludumu, spontanitāti un kad notiek atklāta un mierīga viedokļu apmaiņa. Starppersonu nekonsekvence rodas, ja neverbālā komunikācija starp diviem cilvēkiem kļūst apgrūtināta, stilizēta, parādās stīvums, stīvums, neveiklība, neizlēmība, formalitāte un atklāta nosodījuma vai apvainojuma briesmas.

Starppersonu sinhronitāte atspoguļo augošas simpātijas, savstarpēju uzmanību, saiknes stiprināšanu un starppersonu nekonsekvenci – pieaugošas antipātijas, noraidījumu un vienaldzību.

Pedagoģiskā komunikācija ir skolotāja profesionāla komunikācija ar audzēkņiem, kam ir noteiktas pedagoģiskas funkcijas un kuras mērķis ir radīt labvēlīgu psiholoģisko klimatu, kā arī cita veida psiholoģiskā optimizācija izglītības aktivitātēm un attiecībām starp skolotāju un studentiem un šajā komandā.

Nepietiekama uzmanības pievēršana skolēna personībai mācību procesā, pielietoto mācību metožu dominējošā orientācija uz skolēna aktivitātēm, kaitējot viņa personībai, pārvēršas lielos pedagoģiskos aprēķinos. Optimāla pedagoģiskā komunikācija ir tāda skolotāja un audzēkņu komunikācija mācību procesā, kas rada vislabākos apstākļus skolēnu motivācijas attīstībai un izglītojošo darbību radošajam raksturam, skolēna personības pareizai veidošanai.

Darba mērķis: Analizēt pedagoģiskās komunikācijas neverbālo aspektu.

Pētīt neverbālās komunikācijas īpatnības.

Apsveriet neverbālās komunikācijas iezīmes pedagoģiskajā mijiedarbībā.

Pētījuma objekts ir pedagoģiskā komunikācija.

Pētījuma priekšmets ir pedagoģiskās komunikācijas neverbālais aspekts.

Pētījuma metode: Literatūras teorētiskā analīze par tēmu.

1.1. Sejas izteiksme (sejas izteiksme)

Sejas izteiksme ir galvenais jūtu rādītājs. Visvieglāk atpazīstamās pozitīvās emocijas – laime, mīlestība un pārsteigums. Grūti uztvert, kā likums, negatīvas emocijas – skumjas, dusmas un riebumu. Parasti emocijas tiek saistītas ar sejas izteiksmēm šādi:

pārsteigums - paceltas uzacis, plaši atvērtas acis, noliektas lūpas, šķirta mute;

bailes - uzacis paceltas un savilktas virs deguna tilta, acis plaši atvērtas, lūpu kaktiņi nolaisti un nedaudz atlaisti, lūpas izstieptas uz sāniem, mute var būt atvērta;

dusmas - uzacis ir nolaistas, grumbas uz pieres ir izliektas, acis ir saskrūvētas, lūpas ir aizvērtas, zobi ir sakosti;

riebums - uzacis ir nolaistas, deguns saburzīts, apakšējā lūpa izvirzīta vai pacelta un aizvērta ar augšlūpu;

skumjas - uzacis ir savilktas, acis ir izmirušas; bieži lūpu kaktiņi ir nedaudz nolaisti;

laime - acis ir mierīgas, lūpu kaktiņi ir pacelti un parasti atlaisti.

Mākslinieki un fotogrāfi jau sen zina, ka cilvēka seja ir asimetriska, kā rezultātā mūsu sejas kreisā un labā puse var dažādos veidos atspoguļot emocijas. Jaunākie pētījumi to skaidro ar faktu, ka sejas kreisā un labā puse atrodas dažādu smadzeņu pusložu kontrolē. Kreisā puslode kontrolē runu un intelektuālo darbību, labās pārvalda emocijas, iztēli un maņu darbību. Vadības savienojumi ir krusteniski krustoti, lai dominējošās kreisās puslodes darbs atspoguļotos sejas labajā pusē un piešķirtu tai vadāmāku izteiksmi. Tā kā labās smadzeņu puslodes darbs atspoguļojas sejas kreisajā pusē, šajā sejas pusē jūtas ir grūtāk noslēpt. Pozitīvās emocijas vairāk vai mazāk vienmērīgi atspoguļojas abās sejas pusēs, negatīvās – izteiktāk kreisajā pusē. Tomēr abas smadzeņu puslodes darbojas kopā, tāpēc aprakstītās atšķirības attiecas uz izteiksmes niansēm.

Cilvēka lūpas ir īpaši izteiksmīgas. Ikviens zina, ka cieši saspiestās lūpas atspoguļo dziļu domīgumu, izliektas lūpas – šaubas vai sarkasmu. Smaids, kā likums, pauž draudzīgumu, vajadzību pēc apstiprināšanas. Tajā pašā laikā smaidīšana kā sejas izteiksmes un uzvedības elements ir atkarīgs no reģionālajām un kultūras atšķirībām: piemēram, dienvidu iedzīvotāji mēdz smaidīt biežāk nekā ziemeļu reģionu iedzīvotāji.

Tā kā smaids var atspoguļot dažādus motīvus, jums jābūt uzmanīgiem, interpretējot sarunu biedra smaidu. Tomēr, piemēram, pārmērīga smaidīšana bieži vien izsaka vajadzību pēc apstiprināšanas vai cieņu pret priekšniekiem. Smaids, ko pavada paceltas uzacis, parasti izsaka gatavību paklausīt, bet smaids ar nolaistām uzacīm – pārākumu.

Seja izteiksmīgi atspoguļo jūtas, tāpēc runātājs parasti cenšas kontrolēt vai maskēt savu sejas izteiksmi. Piemēram, kad kāds tev nejauši uzduras vai pieļauj kļūdu, viņš parasti piedzīvo tādu pašu nepatīkamu sajūtu kā tu un instinktīvi pasmaida, it kā izsakot pieklājīgu atvainošanos. Šajā gadījumā smaids var būt savā ziņā "sagatavots" un tāpēc saspringts, nododot bažu un atvainošanās sajaukumu.

Klausītājs, tāpat kā tas, kurš lasa starp rindām, saprot vairāk, nekā nozīmē runātāja vārdi. Viņš dzird un novērtē balss stiprumu un toni, runas ātrumu. Viņš pamana novirzes frāžu konstrukcijā, piemēram, nepabeigtus teikumus, atzīmē biežas pauzes. Šīs balss izteiksmes, kā arī vārdu izvēle un sejas izteiksmes palīdz izprast vēstījumu.

Balss tonis ir īpaši vērtīga atslēga sarunu biedra jūtu izpratnei. Pazīstams psihiatrs bieži sev uzdod jautājumu: "Ko balss saka, kad es pārstāju klausīties vārdos un klausos tikai toni?" Jūtas atrod savu izpausmi neatkarīgi no vārdu nozīmes. Sajūtas var skaidri izteikties pat lasot alfabētu. Viegli atpazīstamas parasti ir dusmas un skumjas, nervozitāte un greizsirdība ir tās jūtas, kuras ir grūtāk atpazīt.

Balss stiprums un augstums ir arī noderīgi norādījumi runātāja ziņojuma atšifrēšanai. Dažas jūtas, piemēram, entuziasms, prieks un neticība, parasti tiek izteiktas augstā balsī. Dusmas un bailes izpaužas arī augstā balsī, taču plašākā tonalitātes, spēka un augstuma diapazonā. Tādas sajūtas kā skumjas, skumjas un nogurums parasti tiek izteiktas maigā un klusinātā balsī, katras frāzes beigās intonācijas kritumā.

Runas ātrums atspoguļo arī runātāja jūtas. Cilvēki ātri runā, kad ir satraukti vai par kaut ko noraizējušies, runājot par savām personīgajām grūtībām. Ikviens, kurš vēlas mūs pārliecināt vai pārliecināt, parasti runā ātri. Lēna runa bieži norāda uz depresiju, skumjām, augstprātību vai nogurumu.

Pieļaujot nelielas kļūdas runā, piemēram, atkārtojot vārdus, izvēloties tos neskaidri vai nepareizi, pārtraucot teikumus teikuma vidū, cilvēki neviļus pauž savas jūtas un atklāj savus nodomus. Neskaidrība vārdu izvēlē parādās, kad runātājs nav pārliecināts par sevi vai gatavojas mūs pārsteigt. Parasti runas nepilnības ir izteiktākas satraukuma stāvoklī vai tad, kad sarunu biedrs mēģina mūs maldināt.

Svarīgi ir arī saprast, ko nozīmē starpsaucieni, nopūtas, nervozs klepus, šņākšana utt. Šī sērija ir bezgalīga. Galu galā skaņas var nozīmēt vairāk nekā vārdi. Tas attiecas arī uz zīmju valodu.

1.4. Pozas un žesti

Cilvēka attieksmi un sajūtas var noteikt pēc motorikas, tas ir, pēc tā, kā viņš stāv vai sēž, pēc žestiem un kustībām.

Kad runātājs sarunas laikā pieliecas pie mums, mēs to uztveram kā pieklājību, acīmredzot tāpēc, ka šāda poza liecina par uzmanību. Mēs jūtamies mazāk ērti ar tiem, kuri, runājot ar mums, atliecas vai sabrūk krēslā. Parasti ir viegli sarunāties ar tiem, kuri ieņem atvieglinātas pozas. Arī cilvēki ar augstāku pozīciju var ieņemt šo pozīciju, iespējams, tāpēc, ka viņi komunikācijas brīdī ir pārliecinātāki par sevi un parasti nestāv kājās, bet sēž, un dažreiz nevis taisni, bet atspiedušies vai noliecušies uz vienu pusi.

Slīpums, kurā sēdoši vai stāvoši sarunu biedri jūtas ērti, ir atkarīgs no situācijas rakstura vai no viņu stāvokļa un kultūras līmeņa atšķirībām. Cilvēki, kuri viens otru labi pazīst vai sadarbojas darbā, parasti stāv vai sēž viens otram blakus. Satiekot apmeklētājus vai sarunājoties, viņi jūtas ērtāk viens otram pretī. Sievietes bieži dod priekšroku sarunām, nedaudz noliecoties pret sarunu biedru vai stāvot viņam blakus, it īpaši, ja viņas viena otru labi pazīst. Vīrieši sarunā dod priekšroku pozīcijai viens otram pretī, izņemot sāncensības situācijas.

Daudzu roku žestu vai pēdu kustību nozīme ir zināmā mērā acīmredzama. Piemēram, sakrustotas rokas (vai kājas) parasti norāda uz skeptisku, aizsardzības attieksmi, savukārt nesakrustotas ekstremitātes pauž atvērtāku, uzticīgāku attieksmi. Viņi sēž ar zodu uz plaukstām, parasti domās. Stāvēšana, veiklība liecina par nepaklausību vai, gluži otrādi, gatavību ķerties pie darba. Rokas aiz galvas pauž pārākumu. Sarunas laikā sarunu biedru galvas atrodas nemitīgā kustībā. Lai gan galvas mājināšana ne vienmēr nozīmē piekrišanu, tā var efektīvi palīdzēt sarunai, it kā dodot atļauju sarunu biedram turpināt runāt. Galvas mājieni arī pozitīvi ietekmē runātāju grupas sarunā, tāpēc runātāji parasti adresē savu runu tieši tiem, kas pastāvīgi māj ar galvu. Taču ātra galvas noliekšana vai pagriešana uz sāniem, žestikulācija nereti liecina, ka klausītājs vēlas runāt.

Parasti gan runātājiem, gan klausītājiem ir viegli sarunāties ar tiem, kam ir dzīva izteiksme un izteiksmīgas motorikas.

Aktīvie žesti bieži atspoguļo pozitīvas emocijas un tiek uztverti kā intereses un draudzīguma zīme. Tomēr pārmērīga žestikulēšana var būt trauksmes vai nedrošības izpausme.

Vēl viens svarīgs faktors komunikācijā ir starppersonu telpa – cik tuvu vai tālu atrodas sarunu biedri attiecībā viens pret otru. Dažreiz mēs savas attiecības izpaužam telpiskā izteiksmē, piemēram, "palieciet prom" no kāda, kurš mums nepatīk vai no kura mums nepatīk, vai "palieciet tuvu" kādam, kas mūs interesē. Parasti, jo vairāk sarunu biedri interesējas viens par otru, jo tuvāk viņi sēž vai stāv viens otram.

intīmais attālums (līdz 0,5 m) atbilst intīmām attiecībām. To var atrast sportā - tajos sporta veidos, kur ir kontakts starp sportistu ķermeņiem;

starppersonu attālums (0,5 - 1,2 m) - sarunām ar draugiem ar vai bez saskarsmes savā starpā;

sociālā distance (1,2 - 3,7 m) - neformālām sociālajām un biznesa attiecībām, ar augšējo robežu vairāk atbilst formālām attiecībām;

publisks attālums (3,7 m vai vairāk) - šādā attālumā nav uzskatāms par rupjību pārmīt dažus vārdus vai atturēties no komunikācijas.

Parasti cilvēki jūtas ērti un rada labvēlīgu iespaidu, stāvot vai sēžot tādā attālumā, kas atbilst iepriekšminētajai mijiedarbībai. Pārāk tuvu, kā arī pārmērīgi attālināta pozīcija negatīvi ietekmē saziņu.

Turklāt, jo tuvāk cilvēki ir viens otram, jo ​​mazāk viņi skatās viens uz otru, it kā uz savstarpējas cieņas zīmi. Gluži pretēji, atrodoties attālumā, viņi vairāk skatās viens uz otru un izmanto žestus, lai sarunā saglabātu uzmanību.

Šie noteikumi ievērojami atšķiras atkarībā no vecuma, dzimuma un kultūras līmeņa. Piemēram, bērni un veci cilvēki paliek tuvāk sarunu biedram, savukārt pusaudži, jaunieši un pusmūža cilvēki dod priekšroku attālākai pozīcijai. Parasti sievietes stāv vai sēž tuvāk sarunu biedram (neatkarīgi no viņa dzimuma) nekā vīrieši. Personiskās īpašības nosaka arī attālumu starp sarunu biedriem: līdzsvarots cilvēks ar cieņas sajūtu tuvojas sarunu biedram, bet nemierīgs, nervozi cilvēki turies tālāk no sarunu biedra. Sociālais statuss ietekmē arī attālumu starp cilvēkiem. Mēs parasti turamies lielā distancē no tiem, kuru amats vai autoritāte ir augstāka par mūsējo, savukārt cilvēki ar līdzvērtīgu statusu sazinās salīdzinoši nelielā attālumā.

Tradīcijas arī ir svarīgs faktors. Latīņamerikas un Vidusjūras reģiona iedzīvotāji mēdz tuvoties sarunu biedram tuvāk nekā Ziemeļvalstu iedzīvotāji.

Tabula var ietekmēt attālumu starp sarunu biedriem. Galds parasti asociējas ar augstu stāvokli un spēku, tāpēc, klausītājam apsēžoties galda malā, attiecības izpaužas lomu spēles komunikācijas formā. Šī iemesla dēļ daži administratori un vadītāji dod priekšroku personīgām sarunām nevis pie sava galda, bet blakus sarunu biedram - uz krēsliem, kas atrodas viens pret otru leņķī.

1.6. Reakcija uz neverbālo komunikāciju

Reaģējot uz runātāja neverbālo uzvedību, mēs netīšām (zemapziņā) kopējam viņa pozas un sejas izteiksmes. Tādējādi mēs it kā sakām sarunu biedram: “Es tevī klausos. Turpini."

Kā reaģēt uz sarunu biedra neverbālo komunikāciju? Parasti jums ir jāatbild uz neverbālu "ziņojumu", ņemot vērā visu komunikācijas kontekstu. Tas nozīmē, ka, ja runātāja sejas izteiksme, balss tonis un poza atbilst viņa vārdiem, tad problēmu nav. Šajā gadījumā neverbālā komunikācija palīdz precīzāk saprast teikto. Kad tomēr neverbālie "vēstījumi" ir pretrunā ar runātāja vārdiem, mēs mēdzam dot priekšroku pirmajam, jo, kā saka tautas sakāmvārds, "nevērtē pēc vārdiem, bet pēc darbiem".

Ja neatbilstība starp vārdiem un neverbālajiem "vēstījumiem" ir neliela, kā tas ir gadījumā, kad kāds mūs vilcinoties kaut kur aicina vairākas reizes, mēs varam vai nevaram atbildēt ar vārdiem uz šiem pretrunīgajiem izteicieniem. Daudz kas ir atkarīgs no komunikācijas dalībniekiem, viņu attiecību rakstura un konkrētās situācijas. Bet mēs reti ignorējam žestus un sejas izteiksmes. Viņi nereti liek mums atlikt, piemēram, izteikta lūguma izpildi. Citiem vārdiem sakot, mūsu izpratne par neverbālo valodu mēdz kavēties.

Tāpēc, saņemot no runātāja "konfliktējošus signālus", mēs varam izteikt atbildi apmēram šādi: "Es par to padomāšu" vai "Mēs atgriezīsimies pie šī jautājuma ar jums", atstājot sev laiku, lai izvērtētu visus aspektus. komunikācija pirms stingra lēmuma pieņemšanas.

Ja ir skaidri izteikta neatbilstība starp runātāja vārdiem un neverbālajiem signāliem, verbāla atbilde uz "pretrunīgiem signāliem" ir diezgan piemērota. Uz sarunu biedra pretrunīgiem žestiem un vārdiem jāatbild ar izteiktu taktiku. Piemēram, ja runātājs piekrīt kaut ko darīt jūsu labā, bet izrāda vilcināšanās pazīmes, piemēram, biežas pauzes, jautājumus vai pārsteiguma izpausmes, jūs varat atzīmēt: “Es domāju, ka jūs uz to raugāties skeptiski. Vai varat paskaidrot, kāpēc?" Šī piezīme parāda, ka esi uzmanīgs pret visu, ko sarunu biedrs saka un dara, un tādējādi neizraisīsi viņā satraukumu vai aizsardzības reakciju. Jūs vienkārši dodat viņam iespēju pilnīgāk izpausties.

Tātad klausīšanās efektivitāte ir atkarīga ne tikai no precīzas runātāja vārdu izpratnes, bet vienlīdz lielā mērā arī no neverbālo signālu izpratnes. Saziņa ietver arī neverbālus signālus, kas var apstiprināt un dažreiz atspēkot mutisku ziņojumu. Šo neverbālo signālu - runātāja žestu un sejas izteiksmju - izpratne palīdzēs klausītājam pareizi interpretēt sarunu biedra vārdus, kas palielinās komunikācijas efektivitāti.

Komunikācija, saskaņā ar A.A. Ļeontjevs, ir nepieciešams un īpašs nosacījums, lai bērns varētu piesavināties cilvēces vēsturiskās attīstības sasniegumus. Skolotāja runa ir galvenais līdzeklis skolēnu iepazīstināšanai ar kultūras mantojumu, mācot gan domāšanas veidus, gan tā saturu. Tajā pašā laikā skolotājam jābūt ar augstu valodas kultūru, bagātīgu vārdu krājumu, izteiksmīgām spējām un runas intonācijas izteiksmīgumu, kā arī skaidru dikciju. Kā redzams no iepriekš minētās definīcijas, galvenais uzsvars tajā tiek likts uz runu, tas ir, komunikācijas verbālo komponentu. Tajā pašā laikā pēdējā laikā parādās arvien vairāk publikāciju, kas saistītas ar dažādiem neverbālās komunikācijas aspektiem.

Saskaņā ar L.M. Mitins, “skolēna un skolotāja mijiedarbība, pirmkārt, sastāv no kognitīva un afektīvi-vērtējoša rakstura informācijas apmaiņas starp viņiem. Un šīs informācijas nodošana tiek veikta gan verbāli, gan ar dažādu neverbālās komunikācijas līdzekļu palīdzību.

Sazinoties ar skolēniem, skolotājs saņem ievērojamu daļu informācijas par viņu emocionālo stāvokli, nodomiem, attieksmi pret kaut ko nevis no skolēnu vārdiem, bet no žestiem, mīmikas, intonācijas, stājas, skatiena, klausīšanās manieres. “Žesti, sejas izteiksmes, skatiens, poza dažkārt izrādās izteiksmīgāki un iedarbīgāki par vārdiem,” saka E.A. Petrova.

Komunikācijas neverbālajiem aspektiem ir liela nozīme attiecību regulēšanā, kontaktu dibināšanā, un tie lielā mērā nosaka gan skolotāja, gan skolēna emocionālo atmosfēru un pašsajūtu.

Jāpiebilst, ka šis pedagoģiskās komunikācijas aspekts bija redzeslokā jau pirms minēto autoru studijām. Tā kā. Makarenko rakstīja, ka viņam savā praksē "tāpat kā daudziem pieredzējušiem skolotājiem, noteicošie kļuva šādi "sīkumi": kā stāvēt, kā sēdēt, kā pacelt balsi, smaidīt, kā izskatīties." Taču tikai pēdējā laikā tas ir sācis piesaistīt arvien lielāku komunikācijas fenomena pētnieku uzmanību.

Norādām, ka neverbālās komunikācijas līdzekļi vienmēr ir atbilstoši iesaistīti izglītības procesa norisē, neskatoties uz to, ka skolotājs parasti neapzinās to nozīmi. Ir vispāratzīts, ka skolotāja mijiedarbībā ar bērniem, tāpat kā jebkuriem komunikācijas priekšmetiem, neverbālā komunikācija tiek veikta, izmantojot vairākus kanālus:

pieskāriens;

komunikācijas attālums;

vizuālā mijiedarbība;

intonācija.

Pakavēsimies pie katra neverbālās mijiedarbības procesa komponenta izskatīšanas sistēmā "skolotājs-skolēns".

Kā minēts iepriekš, komunikācijas mīmiskā puse ir ārkārtīgi svarīga - dažreiz no cilvēka sejas var uzzināt vairāk, nekā viņš var vai vēlas pateikt, un savlaicīgs smaids, pašapziņas izpausme, tieksme sazināties var ievērojami palīdzēt kontaktu dibināšana.

Gandrīz bezgalīgā sejas kustību un to kombināciju daudzveidība (EA Petrova atzīmē, ka to kopā ir vairāk nekā 20 000) dod iespēju skolotājam paust savu emocionālo stāvokli un attieksmi pret konkrēto skolēnu, viņa atbildi vai rīcību: pārdomāt. interese, sapratne vai vienaldzība utt. A.S. Makarenko par to rakstīja: "Nevar būt labs pedagogs, kuram nav sejas izteiksmes, kurš nevar piešķirt sejai nepieciešamo izteiksmi vai ierobežot garastāvokli."

Vairāki pētījumi liecina, ka skolēni dod priekšroku skolotājiem ar draudzīgu sejas izteiksmi, ar augstu ārējās emocionalitātes līmeni. Tiek atzīmēts, ka pārmērīga acu vai sejas muskuļu kustīgums, kā arī to nedzīvā statiskā slodze rada nopietnas problēmas saziņā ar bērniem.

Ja skolotājs brīvi pārvietojas pa klasi, tad viņš, mainot attālumu, panāk proksēmisku dažādību un vienlīdzību saskarsmē ar katru bērnu.

Aplūkojot saskarsmes telpu, nevar nepieskarties tādam aspektam kā mācību organizatoriski nosacījumi, jo īpaši mēbeļu (galdu un krēslu) izvietošana klases telpā.

Tātad, N.V. Samoukina atzīmē, ka mēbeles klasē novietotas tā, ka skolotājas galds stāv klases priekšā un it kā ir pret to. Šāds klases telpas organizatoriskais risinājums, pēc autores domām, nostiprina skolotāja pozīciju ietekmējošo direktīvu. Skolēnu galdi ir sakārtoti vairākās rindās un rada "vispārējās masas" iespaidu. Atrodoties šādā klasē, skolēns jūtas “klasē iekšā”, piederīgs no tās. Tāpēc zvanīšana pie tāfeles un individuāla komunikācija ar skolotāju ir faktori, kas bērnam rada nepatīkamu un saspringtu stāvokli.

Tajā pašā laikā N.V. Samoukina piedāvā sakārtot klases telpu citādāk, padarot to demokrātiskāku: skolotāja galds ir novietots priekšā centrā, bet skolēnu galdi ir izvietoti puslokā vienādā attālumā no skolotāja galda.

G.A. Cukermans arī pievēršas klases telpiskās organizācijas jautājumam rakstā Komunikācija mācībās. Autore īpaši raksta, ka, organizējot grupu darbu, klasē pieņemamāks ir citādāks, no tradicionālā, galdu izvietojums, kas optimizē mācību procesu. Vienlaikus viņa piedāvā šādas izglītības telpas organizēšanas iespējas, starp kurām a) un b) varianti tiek uzskatīti par vislabvēlīgākajiem, savukārt c) variants tiek uzskatīts par vienu no nelabvēlīgākajiem (skat. 1. pielikumu).

Īpašu vietu skolotāja neverbālās komunikācijas sistēmā ieņem žestu sistēma. Kā norāda E.A. Petrovs, skolotāja žesti skolēniem ir viens no viņa attieksmes pret viņiem rādītājiem. Žestam ir īpašība “paskaidrot noslēpumu”, kas skolotājam vienmēr jāatceras.

Skolotāja žestu raksturs jau no pirmajām minūtēm rada zināmu noskaņu klasē. Pētījumi apstiprina, ka, ja skolotāja kustības ir enerģiskas un nervozas, tad tā vietā, lai būtu gatavs stundai, ir intensīvas nepatikšanas gaidīšanas stāvoklis.

Arī žestiem ir liela nozīme skolēnu uzmanības nodrošināšanā, kas ir svarīgākais efektīvas mācīšanās nosacījums. Nozīmīgas klausītāju uzmanības fokusēšanas iespējas piemīt žestam, kura emocionālā bagātība, kā likums, piesaista klausītāju uzmanību. No uzmanības organizēšanas līdzekļiem gandrīz katrs skolotājs aktīvi izmanto tādus žestus kā norādes žestus, žesti imitācijas, pasvītrošanas žestus utt.

Tātad, iemācīties saprast neverbālās komunikācijas valodu ir svarīgi vairāku iemeslu dēļ. Pirmkārt, vārdos var nodot tikai faktiskās zināšanas, bet, lai izteiktu jūtas, ar vārdiem vien bieži vien nepietiek. Dažreiz mēs runājam. “Es nezinu, kā to izteikt vārdos”, kas nozīmē, ka mūsu jūtas ir tik dziļas vai sarežģītas, ka nevaram atrast piemērotus vārdus, lai tās izteiktu. Taču jūtas, kuras nevar izteikt verbāli, tiek nodotas neverbālās komunikācijas valodā. Otrkārt, šīs valodas zināšanas parāda, cik ļoti spējam sevi kontrolēt. Ja runātājam ir grūti tikt galā ar dusmām, viņš paceļ balsi, novēršas un dažreiz uzvedas vēl izaicinošāk. Visbeidzot, neverbālā komunikācija ir īpaši vērtīga, jo tā parasti ir spontāna un izpaužas neapzināti. Tāpēc, neskatoties uz to, ka cilvēki izsver vārdus un dažkārt kontrolē sejas izteiksmes, bieži vien ir iespējams "nopludināt" slēptās jūtas ar sejas izteiksmes, žestiem, intonācijas un balss krāsojuma palīdzību. Jebkurš no šiem neverbālajiem komunikācijas elementiem var mums palīdzēt pārbaudīt vārdos teiktā pareizību vai, kā tas dažreiz notiek, apšaubīt teikto.

Izpratne par neverbālo valodu galvenokārt tiek iegūta mācoties. Tomēr jāatceras, ka cilvēki šajā ziņā ļoti atšķiras viens no otra. Kā likums, jutība neverbālajā komunikācijā palielinās līdz ar vecumu un pieredzi.

1. Krizhanskaya Yu.S., Tretjakov V.P. Komunikācijas gramatika. - L .: Ļeņingradas universitātes izdevniecība, 2002. - 326 lpp.

2. Ļeontjevs A.A. Komunikācijas psiholoģija. - 3. izdevums. - M.: Nozīme, 1999. - 294 lpp.

3. Makarenko S.A. Sobr. op. T.4. - M .: Pedagoģija, 1989. - 310 lpp.

4. Mitiņa L.M. Pārvaldīt vai apspiest: skolotāja profesionālās darbības stratēģijas izvēle // Skolas direktors. - 1999. - Nr.2. S. 15.

6. Petrova E.A. Žesti pedagoģiskajā procesā: Mācību grāmata. - M.: Mosk. pilsētas ped. biedrība, 1998. - 278 lpp.

8. Rybakova M.M. Konflikts un mijiedarbība pedagoģiskajā procesā: Grāmata. skolotājam. - M.: Apgaismība, 1991. - 418 lpp.

Makarenko S.A. Sobr. op. T.4. - M .: Pedagoģija, 1989. S. 34.

Rybakova M.M. Konflikts un mijiedarbība pedagoģiskajā procesā: Grāmata. skolotājam. - M.: Apgaismība, 1991. S. 211.

ARHANGELSKAS REĢIONA IZGLĪTĪBAS UN ZINĀTNES MINISTRIJA

valsts budžeta profesionālās izglītības iestāde

Arhangeļskas apgabals

"VELSKI EKONOMISKĀ KOLEDŽA"

(GBPOU AS "Velskas Ekonomikas koledža")

Romashova S.V.

Sulzhitskaya G.P.

VERBĀLĀ UN NEVERBĀLĀ KOMUNIKĀCIJA

SKOLOTĀJA AR STUDENTIEM

Rīku komplekts

Romashova S.V., Sulzhitskaya G.P. Verbālā un neverbālā komunikācija starp skolotāju un studentiem. Rīku komplekts. GBPOU AS "Velsky Ekonomikas koledža", Velska, 2016

Šī rokasgrāmata ir paredzēta skolotājiem, mācību grupu vadītājiem un profesionālo izglītības organizāciju pedagogiem. Rokasgrāmata ir paredzēta, lai palīdzētu organizēt saziņu starp skolotājiem un studentiem. Ietver teorētisko materiālu un praktisko daļu par komunikācijas prasmju attīstību.

Izskatīts un apstiprināts GBPOU AS "Velsky College of Economics" grāmatvedības un ekonomikas disciplīnu priekšmetu (cikliskās) komisijas sēdē, 2016.gada 12.maija protokols Nr.11

© Romashova S.V., Sulzhitskaya G.P., 2016

© Arhangeļskas apgabala valsts budžeta profesionālā izglītības iestāde "Veļskas Ekonomikas koledža"

Reklāmguv. p.l. - 1.6

IEVADS…………………………………………………………………………..3

1. SKOLOTĀJA UN STUDENTA PROFESIONĀLĀS KOMUNIKĀCIJAS VISPĀRĒJIE TEORĒTISKIE PAMATI………………………………………………..5

1.1. Verbālās un neverbālās komunikācijas galvenās sastāvdaļas………….5

1.2.Neverbālās komunikācijas iezīmes darbībā

mūsdienu skolotājs………………………………………………………………8

2. VERBĀLĀS UN NEVERBĀLĀS KOMUNIKĀCIJAS PRAKTISKĀ PIEREDZE MŪSDIENA SKOLOTĀJA DARBĪBĀ………….15

2.1. Praktiskā nodarbība Nr.1 ​​par tēmu "Komunikācija kā informācijas apmaiņa"15

2.2. Praktiskā nodarbība Nr.2 par tēmu “Procesi sociālajā

zināšanas”………………………………………………………………………………20

SECINĀJUMS…………………………………………………………………….25

ATSAUCES……………………………………………………………….27

IEVADS

Komunikācija - viens no svarīgākajiem mehānismiem, kas ļauj cilvēkam orientēties savā vidē. Mūsdienu cilvēka dzīvi nav iespējams iedomāties bez komunikācijas.

Vārdiska komunikācija - Saziņa caur runu.

Neverbāla komunikācija - neizmanto skaņu runu, bet kā saziņas līdzeklis darbojas sejas izteiksmes, žesti, pantomīma, tieši maņu vai ķermeniski kontakti. Tās ir taustes, redzes, dzirdes, ožas un citas sajūtas un attēli, kas saņemti no citas personas. Lai cik paradoksāli tas nešķistu, vārdi nodod tikai 7% informācijas.

Šobrīd psiholoģiskās un pedagoģiskās literatūras lappusēs liela uzmanība tiek pievērsta komunikācijas problēmai profesionālajā un pedagoģiskajā darbībā. Viens no šīs problēmas aspektiem ir neverbālās sastāvdaļas izpēte. Šai starppersonu komunikācijas neverbālo aspektu interpretācijas problēmai ir sena vēsture. Tomēr letāli šī problēma sāka attīstīties tikai pēdējās desmitgadēs. Rezultātā tas paliek praktiski neizpētīts.

Neverbālās komunikācijas paņēmienu izmantošana klasē veicina ne tikai dziļāku mācību materiāla izpratni, aktivizē skolēnu uzmanību, bet arī veicina bērna komunikatīvo spēju attīstību, kā rezultātā viņš kļūst vairāk spēj veidot starppersonu kontaktus un paver lielākas iespējas personīgai attīstībai. Plaši zināms, ka saziņas pirmajās divpadsmit sekundēs, kad tiekoties, neverbālie signāli veido aptuveni 92% no kopējā saņemtās informācijas apjoma.

Pedagoģiskās komunikācijas neverbālo līdzekļu izmantošanas kultūra atspoguļo skolotāja pedagoģisko prasmju līmeni. Pedagoģiskās komunikācijas pamatus var apgūt profesionālās pašizglītības procesā. Šeit svarīga loma ir īpašām prasmēm mobilizēt skolēnus izziņas darbībai, uzdot jautājumus, sazināties ar atsevišķu skolēnu un visu klasi, novērot, kontrolēt viņu garastāvokli, balsi, sejas izteiksmes un kustības. Pedagoģiskā tehnika ir paņēmienu kopums, tās līdzekļi ir runas un neverbālie saziņas līdzekļi.

SKOLOTĀJA UN STUDENTA PROFESIONĀLĀS KOMUNIKĀCIJAS VISPĀRĒJIE TEORĒTISKIE PAMATI.

1. Verbālās un neverbālās komunikācijas galvenās sastāvdaļas.

Starp neverbālās saziņas līdzekļiem var izdalīt šādas galvenās sastāvdaļas:

- intonācija (monotona - monotona, mainīga - mobila);
- dikcija - (skaidra, nesalasāma);
- runas ātrums (lēni, mēreni, ātri);
- tembrs dziedāšanas balss(tīrs, apjomīgs, skaists, kurls, plakans);
– runas tembrs (eufonisks, kurls, skanīgs);
- sejas izteiksmes (statiskas, mobilas, izteiksmīgas);
– acu kontakts (novērots, nav novērots);
- žestikulācija (mērena, atturīga, pārmērīga);
- pozas (relaksētas, saspiestas, brīvas);
– izskats (estētisks, neestētisks).

Komunikācijas telpiskā struktūra.

Viens no pirmajiem, kas aprakstīja normas, kā cilvēks tuvojas cilvēkam, bija amerikāņu antropologs E. Hols:

- intīmais attālums (no 0 līdz 45 cm) - tuvāko cilvēku komunikācija;
- personīgās (no 45 līdz 120 cm) - līdzvērtīgu sociālo statusu cilvēku partnerattiecības;
– sociāls (no 120 līdz 400 cm) – formāla komunikācija. Piemēram, priekšnieks un padotais;
- publiski (no 400 līdz 750 cm) - runājot auditorijas priekšā.

Attiecības starp sarunu biedriem.

- pozīcija aci pret aci, viens otram pretī - liecina par saspringtām un saasinātām attiecībām;
- pozīcija "sarunu biedri sēž blakus" - liecina par sadarbību, draudzību.

Atdarināt.

Sejas izteiksmēm ir īpaša loma informācijas pārraidē. Seja ir galvenais informācijas avots par cilvēka psiholoģisko stāvokli, jo mīmikas izteiksmes tiek apzināti kontrolētas daudzkārt labāk nekā ķermenis. Labi zināms fakts, ka, piefiksējot skolotāja seju, tiek zaudēti līdz 10-15% informācijas.

Ir seši emocionālie pamatstāvokļi – prieks, dusmas, bailes, pārsteigums, riebums un skumjas. Šo stāvokļu mīmiskajā izteiksmē visas sejas muskuļu kustības ir koordinētas. Galvenā slodze ir uzacīm, zonai ap acīm un pašam izskatam. Psihologi atzīmē, ka skatiena virziens komunikācijas procesā ir atkarīgs no individuālajām atšķirībām, komunikācijas satura un no šo attiecību iepriekšējās attīstības. Kad cilvēks veido domu, viņš visbiežāk skatās uz sāniem, kad doma ir gatava - uz sarunu biedru. viens

Vizuālais kontakts norāda uz vēlmi sazināties. Jūs pamanījāt, ka skolēni uz jums skatās uzmanīgi - tas liecina par interesi par stundu, labas attiecības jums un tam, ko jūs sakāt un darāt. Un otrādi. Ar acu palīdzību tiek pārraidīti visprecīzākie signāli par cilvēka stāvokli, jo acu zīlīšu paplašināšanos un kontrakciju nevar apzināti kontrolēt. viens

Piemēram: students ir ieinteresēts, pacilātā garastāvoklī, viņa skolēni izplešas četras reizes. Gluži pretēji, dusmīgs, drūms garastāvoklis izraisa skolēnu sašaurināšanos.

Poza.

- "Slēgts" (cilvēks cenšas aizvērt ķermeņa priekšpusi un telpā aizņem pēc iespējas mazāk vietas) - nozīmē neuzticību, domstarpības, opozīciju, kritiku.
- "Atvērts" (stāvot - rokas atvērtas ar plaukstām uz augšu; sēžot - rokas izstieptas, kājas izstieptas) - uzticēšanās, piekrišana, laba griba, psiholoģiskais komforts.

Žesti.

(Atvadas, sveicieni, uzmanības piesaistīšana, apstiprinoši, negatīvi, uzticības žesti, apjukums)

Pastiprinoties pārdzīvojumiem, palielinās žestu skaits, rodas vispārējs satraukums.

Balss.

- Augsta balss - entuziasms, prieks.
- maiga, apslāpēta balss - bēdas, skumjas, nogurums.
- Lēna runa - depresija, bēdas vai augstprātība.
- Ātra runa - uztraukums, nemiers, personisku problēmu piedzīvošana. viens

Tātad skolotājam jāprot ne tikai klausīties, bet arī sadzirdēt bērna intonāciju, balss stiprumu un toni, runas ātrumu.

1 Bitjanova M. Cilvēku saskarsmes iezīmes//Skolas psihologs.-1999. - Nr.30. S.2-15.

Tas palīdzēs izprast skolēnu jūtas, domas, centienus.

Taktilās ietekmes.

Tie ietver rokasspiedienus, glāstus, pieskārienus, skūpstus utt. Vairāk nekā citi neverbālie līdzekļi kalpo kā lomu attiecību indikators. Grūti iedomāties komunikāciju starp skolotāju un skolēniem tikai ar vārdu palīdzību. Žesti, sejas izteiksmes, skatiens, poza dažkārt atstāj spēcīgāku iespaidu nekā vārdi. Amerikāņu psihologs F. Selže uzskatīja, ka sarunas laikā vārdu nozīme ir tikai 7%, intonācijai - 38%, bet žestiem un sejas izteiksmēm - 55%.

Neverbālās komunikācijas problēma psiholoģijā tiek aplūkota kopš neseniem laikiem. H. Mikkins, I.N. Gorelovs, A. Pīzs uc Tas attiecas arī uz mūsdienu skolu un ir daļa no pedagoģiskās komunikācijas. Literatūras analīze liecina, ka neverbālā uzvedība:

- paaugstina teiktā emocionālo bagātību;

- ir lomu attiecību rādītājs;

- veido skolotāja un skolēna tēlu;

- uztur optimālu psiholoģisko klimatu klasē.

Neverbālās komunikācijas iezīmes mūsdienu skolotāja darbībā

Profesionālās komunikācijas specifiku nosaka vispārīgie informācijas pārraides un uztveres likumi. Informācija tiek pārraidīta, izmantojot verbālos (runas) un neverbālos (bez runas) saziņas līdzekļus.

"Lode trāpīs vienam, bet mērķtiecīgs vārds trāpīs tūkstotim," saka militārs sakāmvārds. Lieki piebilst, ka nevar pārvērtēt verbālās komunikācijas nozīmi skolotājam, tai skaitā jaunā materiāla skaidrošanu klasē, runāšanu ar skolēniem un kolēģiem, izglītojošu sarunu, skolēnu kļūdu analīzi. "Esmu stingri pārliecināts," rakstīja V.A. Sukhomlinskis, - ka daudzu skolas konfliktu, kas bieži beidzas ar lielām nepatikšanām, cēlonis ir skolotāja nespēja runāt ar saviem skolēniem. 1 Prakse rāda, ka audzināšanas darba efektivitāti samazina arī skolotāja nespēja izmantot dzimtās valodas bagātākās iespējas.

Verbālās ietekmes apjoms dažādu skolotāju darbā nav vienāds. Un jo mazāks tas ir, jo augstākai jābūt katra vārda vērtībai un nozīmīgākai spējai to iegūt. Turklāt verbālā komunikācija nav identiska vienkāršai informācijas pārsūtīšanai. Pirmkārt, skolēns ir ne tikai verbālā kontakta objekts, bet arī subjekts. Viņš aktīvi uztver to, ko dzird. Ne vienmēr piekrītiet vecākajiem. Jums ir savs viedoklis. Un pareizai komunikācijai ir nepieciešams viņu pārliecināt, nevis apklusināt, ja viņš strīdas, ja viņš nepiekrīt dzirdētajam. Komunikācija ietver informācijas apmaiņu, t.i. informācijas kustība abos virzienos, kā arī vecākā prasme ne tikai runāt, bet arī klausīties. 2

Spēja un gatavība nevis pārraidīt patiesību, bet gan kopīgi veidot kopīgu viedokli, kuram vismaz nepieciešams, lai sarunu biedrs nebaidās paust šaubas, strīdēties, cerēt, ka viņu netraucēs, bet noklausījies līdz galam, ja nepieciešams, taktiski korekts un palīdz saprast grūtā problēmā, ir vajadzīgs īstam skolotājam.

1 Ļeontjevs A.A. Docētāja darbības psiholoģiskās īpatnības. - M .: Zināšanas, 1981. Mitiņa L.M.

2 Pedagoģiskā komunikācija: kontakts un konflikts // Skola un ražošana. - 1989. - 10.nr. - 10. - 12. lpp.

Visbeidzot, saziņas dalībniekiem jārunā vienā valodā, jāsaprot vienam otru. Tas ne vienmēr notiek.

Sh.A. Amonašvili piezvanīja pedagoģiskā komunikācija- "valis", uz kura balstās visa izglītība. Tādējādi, tieši tā pedagoģiskās komunikācijas jēdziens ļauj vispusīgāk raksturot struktūru, funkcijas, uzdevumus utt.

Līdz šim, zem pedagoģiskā komunikācija izprast skolotāja un skolēna mijiedarbības paņēmienu un prasmju sistēmu, kuras saturs ir informācijas apmaiņa, indivīda zināšanas, attiecību organizēšana. Skolotājs darbojas kā izglītības procesa aktivizētājs, organizē un vada to.

Pedagoģiskā komunikācija paredz noteiktu skolotāja prasmju klātbūtni:

- pareizi un ātri orientēties mainīgajā nodarbības vidē;

- pareizi veikt runas ietekmi;

- ātri atrast saziņas līdzekļus, kas atbilst studenta individuālajām īpašībām;

Viens no sociālās psiholoģijas autoriem A. Maslovs vajadzību pēc kontaktiem, mīlestības, atzīšanas piedēvēja cilvēka primārajām vajadzībām. Nepieciešamību pēc emocionālā atbalsta un personīgās pašapliecināšanās izjūt ne tikai skolēni. Skolotājam ir vajadzīgs arī bērnu apstiprinājums, skaidra autoritātes atzīšana no skolēnu puses. Pēc Š.Amonašvili teiktā, vienam skolotājam savu skolēnu aizsardzība ir vajadzīga pat vairāk nekā viņa patronāža.

Veiksmīgas komunikācijas starp skolotāju un skolēniem rādītājs klasē ir labvēlīgs morālais un psiholoģiskais klimats klasē, atmosfēra

1 Ļeontjevs A.A. Docētāja darbības psiholoģiskās īpatnības. – M.: Zināšanas, 1981.g.

radošums un savstarpēja sadarbība

Pedagoģiskās komunikācijas pamatkomponents ir profesionālā morāle, kas izpaužas cieņā pret katra bērna cieņu, viņa personīgo unikalitāti. Mūzikas skolotāju komunikācijas kultūra , viņa mākslinieciskums, radošā oriģinalitāte rosina skolēnus izjust emocionālu gandarījumu, skaistuma izjūtu.

Neapšaubāmi, pedagoģiskās komunikācijas panākumi klasē ir saistīti ar skolotāja individuālo izteiksmes spēju apgūšanu: mīmikas, žestiku, pantomīmas, runas, vokāla. Uz nepieciešamību piederēt savai balsij norādīja arī A.S. Makarenko: “Par skolotāju var kļūt tikai tad, kad iemācies divdesmit sešus veidus, kā pateikt “nāc šurp”. viens

I.A. Rydanova savā grāmatā “Komunikācijas pedagoģijas pamati” atzīmē, ka visus skolotājus var iedalīt trīs grupās pēc viņu runas rakstura. Dažu runa ir parasta un, kā saka, var klausīties. Citu runa balss ziņā ir tik nepatīkama, ka to nav iespējams noklausīties. Trešā runa ir tik melodiska, izteiksmīga, ka nav iespējams to neklausīties. Pamatojoties uz īpašībām runas aktivitāte skolotāj, tas atkarīgs no balss skanīguma, ātruma, intonācijas un tembra.

Balss dinamika ir svarīgs pedagoģiskās komunikācijas instruments. Piemēram, paceļot un stiprinot balsi katras frāzes sākumā, mēs saglabājam iniciatīvu komunikācijā, mainām ietekmes intonācijas paleti tāpat, kā monotons materiāla izklāsts mazina bērna uztveri.

Intonācija izpaužas kā pieredze, kas pavada skolotāja runu, kas adresēta skolēnam, un viņš uz tiem reaģē.

1 Can - Kalik V.A., Nikandrov N.D. Pedagoģiskā jaunrade. - M .: Pedagoģija, 1990.

Attieksmi pret viņu skolēns precīzi atpazīst pēc intonācijas.

Skolotājs sazinās ar skolēniem ne tikai runājot, bet arī izteiksmīgi klusējot. Skolotāja nereti ilgstošais klusums var būt labs disciplinārs līdzeklis trokšņainai klasei. Kā neverbāls signāls klusums var nozīmēt:

– savstarpējas sapratnes trūkums;
- piekrišana vai nepiekrišana kādas darbības veikšanai;
- piesaistīt uzmanību;
- piešķirot nozīmi nākamajam apgalvojumam. viens

Runas izteiksmīgums ir atkarīgs no tā, kā skolotājs prasmīgi izmanto neverbālos saziņas līdzekļus - sejas izteiksmes, žestus, pantomīmu. Tie uzlabo skanīgas runas iespaidu, ietaupa stundas laiku, pievieno semantiskas nokrāsas, ļauj izcelt galveno. Tieši uz izteiksmīgiem līdzekļiem mākslinieciskās valodas aktiermāksla, mūzika, horeogrāfija . 2 Visas sejas, roku un ķermeņa motoriskās prasmes vieno jēdziens “žesti”. To nozīmi pedagoģijā nevar pārvērtēt. Žesti ir skolotāja pūliņu fiziska izpausme, un tie viņam sniedz zināmu iekšēju gandarījumu par darba procesu.

Neverbālie saziņas līdzekļi ietver arī rokasspiedienus, apskāvienus, pieskārienus, skūpstus, glāstīšanu, glāstīšanu pa muguru, plecu utt. Šādiem emociju izpausmes veidiem ir nepieciešams takts un īpaša kultūra. Ne katrs skolotāja pieskāriens skolēnam var būt patīkams. Īpaša piesardzība ir nepieciešama pusaudža gados.

Svarīga komunikatīvā loma stundā ir arī skolotāja sejas izteiksmei. Smaguma izpausme, neelastība, auksts skatiens satrauc bērnus, liedz viņiem atvērtību. Cilvēka labvēlība veicina aktīvu mijiedarbību.

1 Stepanovs S. Sejas un rakstura noslēpumi / / Skolas psihologs. - 1999, - Nr.44. S.2-3.

2 Beličeva S.A. Klases vadības stila ietekme uz starppersonu attiecībām klasē // Padomju pedagoģija. - 1985. Nr.8. 60. - 62. lpp.

Nopietnu neverbālo funkciju uzņemas skolotāja skatiens. Ar acu skatienu jūs varat paziņot vokālu ievadu, izcelt akcentus, demonstrēt noslieci, nosodījumu, ironiju vai apjukumu. Ciešāka skatīšanās pastiprina vārda iedvesmojošo efektu, bet smags skatiens brīdina un atbaida. Zināms, ka katram bērnam ir nepieciešams vizuāls kontakts ar skolotāju, viņa uzmanība, personīgi ieinteresēts skatiens. Taču jāzina, ka skatiens, kas ilgst vairāk nekā 10 sekundes, sarunu biedram liek justies neērti.

L.N. Tolstojs aprakstīja apmēram simts smaida veidu. Skolotājam ir jāsaprot, ka ņirgāšanās, ņirgāšanās, piekāpīga mīmikas izteiksme atbaida bērnus. Un otrādi – atvērts, sirsnīgs, sirsnīgs smaids piesaista. viens

Kopējā iespaida veidošanā liela nozīme ir skolotāja izskatam. Vizuālā pievilcība, šarms atvieglo emocionālu kontaktu nodibināšanu ar bērniem, negatīvā uztvere apgrūtina komunikāciju. Neverbālās uzvedības struktūrā ietilpst arī smaržas - dabiskas un mākslīgas, tās ir skolotāja kultūras papildu rādītājs. Sarunu biedru atbaida smakas, kas liecina par miesas nevērību, atkarību no smēķēšanas, ļaunprātīgu smaržu lietošanu.

Emocijām ir liela nozīme jebkura cilvēka dzīvē. Viņi vairāk nekā pārdomāta runa parāda patiesu attieksmi pret apkārtējo pasauli, citiem cilvēkiem. Cilvēka emocijas izraisa mūsu zemapziņa, tās nevar viltot. Tāpēc viņiem uzticas vairāk nekā parastai verbālai komunikācijai.

Komunikācijas vadība ir būtisks profesionālās komunikācijas elements. Ar to saprot vienas vai citas audzinošas ietekmes metodes komunikatīvu komunikāciju.

1 Pedagoģiskās materstvas pamati: Mācību grāmata speciālajai augstskolai. izglītojošs iestādes / I.Ya.Zyazyun, I.F. Krivonos un citi; ed. UN ES. Zyazyun. - M.: 1989. gads.

Pirmajos saskarsmes brīžos ar bērniem skolotājam ar tam izvēlēto adekvātu metodi jānoskaidro darba iespējas, skolēnu vispārējais noskaņojums, psiholoģiskā gatavība darbam. viens

Pedagoģiskās komunikācijas efektivitāti nosaka tas, cik lielā mērā skolotājs spēj palikt sadarbībā ar skolēniem kā dalībnieks, nevis kā mācību priekšmets.

Skolotāja un skolēnu kopīgā darbība ietver ne tikai skolotāja ietekmi, bet arī obligātu atgriezenisko saiti. Ar žestu skolotājs to bieži “ieslēdz” (jautājošs galvas mājiens, aicinoši žesti utt.), palielina tā intensitāti (apstiprinājuma žesti, novērtējums) vai pārtrauc kontaktu. Žests ir svarīga atgriezeniskās saites sastāvdaļa, kuru nesaprotot, skolotājam ir grūti adekvāti novērtēt skolēna stāvokli, viņa attieksmi pret skolotāju, klasesbiedriem utt.

1 Mitiņa L.M. Pārvaldīt vai apspiest: skolotāja profesionālās darbības stratēģijas izvēle. - M .: 1999. gada septembris. - (Žurnāla "Skolas direktors" bibliotēka, 1999. gada 2. izdevums). Ļeontjevs A.A. Komunikācijas psiholoģija. -3. izdevums – M.: Nozīme, 1999.

VERBĀLĀS UN NEVERBĀLĀS KOMUNIKĀCIJAS PRAKTISKĀ PIEREDZE MODERNĀ SKOLOTĀJA DARBĪBĀ.

1. Praktiskā nodarbība Nr.1 ​​par tēmu "Komunikācija kā informācijas apmaiņa"

Mērķis: Apmācība efektīvai verbālās un neverbālās saziņas līdzekļu izmantošanai, precīzai informācijas nodošanai un kontakta nodibināšanai.

Apmācības noteikumi.

Darbības likums ir tāds, ka visi piedalās visā, kas notiek.

Labās rokas noteikums - jūs domājat paceliet roku.

Organizācijas noteikums (bez pārtraukuma, izejam pēc vajadzības pa vienam).

Šodien mēs turpinām pētīt tēmu "komunikācija" un runāsim par komunikāciju kā komunikāciju. Atcerieties, komunikācija kā komunikācija ir ....? ( komunikācija kā informācijas apmaiņa.

Pārsūtot informāciju, var rasties komunikācijas šķēršļi. Kas tas ir? Šķēršļi neļauj adekvāti pārraidīt informāciju, daļa no tās var tikt pazaudēta vai izkropļota.

Sniedziet piemērus.

Apskatīsim, kā tas notiek praksē.

1. Spēle "Salauzts tālrunis"

Spēles mērķis: Parādīt veidus, kā informāciju izkropļot, pārsūtot no vienas personas uz otru.

(Eksperiments ar stāstu, kas tiek atskaņots pēc kārtas. Piedalās 6 cilvēki, 5 iziet pa durvīm, 1 klausās īsu stāstu, kas satur lielu skaitu semantisko bloku. 1. uzdevums pastāstīt, ko viņš atcerējās personai, kas ienāca, un tā tālāk visā ķēdē. Pilnīgums tiek novērtēts "nogādāts" 6 personām).

“Reiz tirdzniecības uzņēmumā Solar Wind notika laupīšana. Tas notika nevis naktī vai pat vakarā, bet gan 2006. gada 27. jūlija darba dienas augstumā. Tajā mākoņainajā dienā birojā atradās tikai uzņēmuma direktors Ivans Semenovičs Beļajevs un grāmatvede Elizaveta Matvejevna Tumanova. Pulksten 13.55 Elizaveta Matvejevna devās pusdienās, no kurām viņai bija jāatstāj 5 minūtes vēlāk. Jāteic, ka Tumanovas plānos nemaz nebija ienācis birojam tuvākās kafejnīcas Orion apmeklējums, pusdienas laikā viņa vēlējās paspēt aizbraukt līdz veikalam Luch un nopirkt iepriekšējā dienā pieskatītu rokassomiņu. Tajā pašā laikā Ivans Semjonovičs aizveda dokumentus saviem partneriem firmā Myasnoy Rai un grasījās atgriezties ne agrāk kā pulksten 15:00. Aizmirstot, ka šodien nebija citu darbinieku, ne Beļajevs, ne Tumanova viens otru neinformēja par saviem plāniem un aizmirsa aizvērt biroja durvis. 14.20 birojā darba meklējumos ieradās nesen atbrīvotais Stepans Orlovs. Protams, viņš neplānoja laupīšanu, taču nolēma nepalaist garām šādu iespēju. Diemžēl direktora kabinetā todien atradās liela naudas summa, kuru viņš nepaguva ielikt seifā, bet vienkārši ielika rakstāmgalda apakšējā atvilktnē.

Taču Orlova mēģinājums kļūt bagātam bija neveiksmīgs. Ivans Beļajevs negaidīti atgriezās birojā, aizmirsis dokumentus uz galda un veikli aizturēja noziedznieku.

Analīze pēc spēles.

Vai spēles sākumā saņemtā informācija ir mainījusies? Kāpēc tas notika? Kādas grūtības saskārāties spēles laikā?

SECINĀJUMS.

2. Žesti kā neverbālās komunikācijas līdzeklis.

3. Vingrinājums "Biezs stikls"

Mērķis: apgūt informācijas nodošanu, izmantojot neverbālos līdzekļus.

Dalībnieki ir sadalīti 6 grupās pa 4-5 cilvēkiem.

Katra grupa saņem vairākas kartītes ar dažādām situācijām, kuras nepieciešams attēlot, izmantojot neverbālos saziņas līdzekļus.

Dalībnieki piešķir savas lomas.

Nāc rīt uz manu māju ar savu kaimiņu un suni uz tasi tējas.

Es drīz došos uz Parīzi. Ko jums vajadzētu iegādāties?

Manā dzīvoklī ir tāds bardaks, ka neko nevaru atrast.

Vakar lēcu ar izpletni, domāju, ka nomiršu no bailēm.

Man ir tik labs garastāvoklis, ka dvēsele dzied.

Saldējums ir tik auksts, ka sāp zobi.

Kāda sieviete tev piezvanīja un dusmīgā balsī teica, ka pārzvanīs vēlāk.

Ēdu zemenes, nevaru kustēties.

Mūsu kaimiņi cīnījās visu nakti, un es noklausījos.

Man patīk braucieni ar karuseļiem! Un tu?

Koncerts vakar bija brīnišķīgs, es sēdēju pirmajā rindā.

Es sapņoju darboties filmās.

Laukus, lūdzu, puķes un noliec uz palodzes.

Svinēsim Jaungada vakaru ķīniešu restorānā, vai ne?

Vakar nokavēju autobusu un man bija jāiet kājām.

Zem mana loga uzziedēja ceriņš.

Intervija pēc spēles. Dalībnieki dalās savos iespaidos, grūtībās, ar kurām saskārušies, atklājumos, ko radījuši uzdevumu izpildes laikā.

4. Vingrinājums "BUSS".

(2 cilvēki sēž viens otram pretī)

Tu esi autobusā un pēkšņi pretimbraucošajā autobusā ieraugi cilvēku, kuru sen neredzēji. Vēlaties sarunāt tikšanos noteiktā vietā un laikā. Jums ir 1 minūte, kamēr autobusi ir pie luksofora.

Diskusija: Vai to ir viegli saprast? Vai ir viegli izteikt savas domas neverbāli?

Kādus līdzekļus viņi izmantoja? Kas palīdzēja vai traucēja?

5. Studenta referāts par tēmu "Klausīšanās noteikumi un kļūdas".

6. Spēle "CITOS VĀRDOS"

Mērķis: runas plūduma un lokanības trenēšana, spēja izvēlēties sinonīmus, adekvāti izteikt vienu un to pašu domu dažādos vārdos.

Piedalās 3 komandas. 3-4 tiesneši.

Komandas pārmaiņus kādu laiku pārraida frāzi, katru reizi, kad tā jāizrunā, izmantojot dažādus vārdus.

Palīdziet pārkārtot mēbeles

Skrien ātrāk, nokavēsim autobusu.

Netraucē mani, es lasu interesantu grāmatu.

Diskusija: Vai ir grūti konstruēt frāzi savādāk? Kā tieši jūs izveidojāt jaunu frāzi?

7. "Konts".

Mērķis ir attīstīt spēju uzmanīgi klausīties sarunu biedrā, saglabāt stāsta pavedienu.

Mobilie vingrinājumi kontakta nodibināšanai un uzturēšanai.

a). Vingrinājums "Brīvais krēsls" ("Flashers")

Mērķis: komunikācijas prasmju veidošana

Pirmkārt, samaksājiet par "pirmo", "otro". Visi otrie numuri sēž uz krēsliem, pirmie stāv aiz krēslu atzveltnēm. Bez pāra palicis vīrietis stāv aiz brīva krēsla atzveltnes. Viņa uzdevums ir uzaicināt kādu pie sava krēsla. Tomēr viņš var izmantot tikai neverbālos saziņas līdzekļus. Katrs, kurš sēž uz krēsliem, ļoti vēlas iekāpt tukšā krēslā. Stāvējošo uzdevums ir noturēt savas “palātas”, šim nolūkam vienkārši jāuzliek rokas uz pleciem.

Diskusija: kurš tika uzaicināts uz tavu krēslu? Kā jūs zināt, ka esat uzaicināts? Kuram tev labāk patīk sēdēt vai stāvēt?

b). Vingrinājums "ATRASTI PĀRI"

Mērķis: komunikācijas prasmju veidošana

Visi sēž aplī. 1 cilvēks iet iekšā aplī un meklē cilvēku, ar kuru viņš vēlas apmainīties vietām. Uzdevums ir apspriest apmaiņu neverbāli. Visu sēdošo uzdevums ir, tiklīdz pamanāt, ka tiek saukts jūsu kaimiņš, viņu apturēt, vienkārši uzliekot roku viņam uz ceļgala.

Diskusija: kādi līdzekļi tika izmantoti? Kāda bija labākā ielūguma metode?

Nodarbības KOPSAVILKUMS:

Ko jaunu jūs uzzinājāt šīs nodarbības laikā?

Praktiskā nodarbība Nr.2 par tēmu "Sociālās izziņas procesi"

Mērķis: Komunikācijas un mijiedarbības prasmju veidošana.

1. Organizatoriskais moments.

Atgādiniet kopīgas aktivitātes pazīmes (kopīgs mērķis, ņemt vērā citu darba dalībnieku individuālās īpašības, palīdzēt viņiem, paklausīt Vispārīgās prasības)

2. Iesildīties.

a). Ceļgalu glāsti.

Apraksts.

Aplī sēdošie dalībnieki uzliek rokas uz kaimiņu ceļiem tā, lai katra labā roka atrastos uz labās kaimiņa kreisā ceļgala, bet kreisā – uz kreisā kaimiņa labā ceļgala. Pēc tam viņi tiek aicināti skaitīt pa apli pulksteņrādītāja virzienā, lai skaitļi tiktu izrunāti tādā secībā, kādā atrodas roku uz ceļgaliem: tas, kurš sāk, saka “viens”, kaimiņš labajā pusē saka “divi”. , ... Kurš kļūdījās, tad pamet spēli. Skaitīšana turpinās, līdz aptuveni puse dalībnieku ir ārpus spēles.

Vingrinājuma nozīme: vingrinājums kalpo kā laba intelektuālā iesildīšanās, attīsta apzinātību, rada apstākļus komunikācijas partneru novērošanai.

Diskusija:

b). Ah ah ah.

Apraksts.

Dalībnieki stāv aplī, vadītājs stāv centrā. Dalībnieki, sākot ar braucēju, tiek aprēķināti secībā no 1 līdz .... Tad šoferis zvana uz diviem dalībnieku numuriem, izdzirdot viņu numuru, dalībniekiem jāpasit pa ceļiem, jāsaka "ā, a, a" un jāsamainās vietām. Šajā brīdī vadītājam ir jāieņem brīvā vieta. Vēlais dalībnieks kļūst par vadītāju.

Vingrinājuma nozīme: vingrinājums kalpo kā laba iesildīšanās, attīsta apzinātību, rada apstākļus komunikācijas partneru novērošanai.

Diskusija: gara diskusija nav nepieciešama, pietiek ar īsu iespaidu apmaiņu.

3. Galvenais korpuss

Dalībniekiem jāatceras neverbālās saziņas līdzekļi un jāizmanto tie nākamajā vingrinājumā.

a). Mezgls.

Apmācība

Lai spēlētu, jums būs nepieciešama virve vai spēcīga virve apmēram 15 m garumā (grupai 25 cilvēki - ar ātrumu 40-50 cm vienam dalībniekam).

Apraksts.

Grupa ierindojas kolonnā, katra turoties pie virves. Uzdevums dots - nenoņemot rokas no virves, auklas centrā sasien mezglu. Uzdevuma izpildes tehnika dalībniekiem netiek skaidrota, pašiem jāatrod veids, kā sasiet mezglu.

Vingrinājuma nozīme.Šis vingrinājums prasa kopīgu darbību koordināciju, apvieno grupu un rada apstākļus līdera spēju izpausmei. Turklāt tas veicina radošās domāšanas aktivizēšanos, jo tā īstenošanas metode nav noteikta, dalībniekiem tā jāatrod pašiem.

Diskusija. Dalībnieku uzmanība jāpievērš tam, ka, veicot šo vingrinājumu, panākumi ir iespējami tikai tad, ja grupa sāk darboties saskaņoti, iepriekš pārdomājot un pārrunājot problēmas risināšanas veidu.

b). Dzīves aplis.

Apraksts.

Dalībnieki atstāj telpu un aizver (aizsiet acis) acis. Šajā laikā istabas centrā uz grīdas tiek novietota virve (apmēram 15 metrus gara), kas ir samezglota aplī.

Dalībnieki piedalās kopā. Viņu uzdevums ir atrast virvi, satvert to ar rokām un pēc tam izveidot trenera nosauktu figūru - kvadrātu, apli, rombu utt. kad komanda nolemj, ka figūra ir gatava, visi atver acis un novērtē rezultātu.

Vingrinājuma nozīme. Vingrinājums ir vērsts uz kopīgu darbību koordinēšanas, grupas saliedēšanas prasmju attīstīšanu. Tas rada ļoti labus apstākļus dalībnieku uzvedības novērošanai.

Diskusija. Ko šī spēle dod, izņemot iespēju izklaidēties? Kurš īsti ir vainīgs pie tā, ka neizrādījās ideālā figūra? Un kurš stāvēja ideālajā aplī? Lieta nav meklēt kādu vainīgo, bet gan likt dalībniekiem saprast, ka jēga šeit nav konkrētos cilvēkos, bet gan viņu rīcības kopējā konsekvenci.

v). Apjukums.

Apraksts.

Dalībnieki stāv ciešā aplī, un pēc vadītāja pavēles katrs satver rokas aiz pretī stāvošo cilvēku rokām. Pēc tam viņiem vajag atšķetināt, neatlaižot rokas. Ja ir vairāk par 10 dalībniekiem, sadaliet 2 komandās un sarīkojiet sacensības.

Vingrinājuma nozīme

Diskusija. Kādas emocijas dalībniekiem radās dažādos darba posmos? Kurš bija ērti spēles laikā, un kurš nebija? Ar ko tas saistīts? Kas vadīja procesu? Kurš nāca klajā ar idejām, kas ļāva pietuvoties problēmas risinājumam?

G). Gredzens.

Apraksts.

Dalībnieki stāv, sadevušies rokās. Pirmais, kas stāv uz rokas, tiek uzvilkts uz virves gredzena, kura diametrs ir aptuveni 1 metrs. Uzdevums ir nodot gredzenu pēdējam dalībniekam.

Vingrinājuma nozīme. Papildus tādas problēmsituācijas modelēšanai, kurai nepieciešams kolektīvs risinājums, vingrinājums palīdz paaugstināt dalībnieku saliedētības līmeni, “nojaucot” telpiskās barjeras starp viņiem. Turklāt tas ļauj pārraudzīt lomu sadalījumu komandā.

Diskusija. Kādas emocijas dalībniekiem radās dažādos darba posmos? Kurš bija ērti spēles laikā, un kurš nebija? Ar ko tas saistīts? Kas vadīja procesu? Kurš nāca klajā ar idejām, kas ļāva pietuvoties problēmas risinājumam?

e). Ejam rindā.

Pēc vadītāja signāla visiem dalībniekiem jāierindojas atbilstoši norādītajai zīmei:

Pēc matu krāsas, sākot ar gaišāko un beidzot ar tumšāko.

Pēc izaugsmes.

Pēc dzīvesvietas attāluma attiecībā pret izglītības iestādi.

Pēc vecuma utt.

Vingrinājuma nozīme. Papildus tādas problēmsituācijas modelēšanai, kurai nepieciešams kolektīvs risinājums, vingrinājums palīdz paaugstināt dalībnieku saliedētības līmeni, “nojaucot” telpiskās barjeras starp viņiem. Turklāt tas ļauj pārraudzīt lomu sadalījumu komandā.

Diskusija. Kurš no šiem uzdevumiem bija grūtāks? Kāpēc? Ar kādām grūtībām jūs saskārāties, izpildot šos uzdevumus? Kas palīdzēja ar tiem tikt galā?

4. Nodarbības kopsavilkums.

Secinājumi. Kādas grūtības jūs piedzīvojāt? Kāpēc?

Ko jaunu uzzinājāt priekš sevis?

SECINĀJUMS

Lai veicinātu sekmīgu pedagoģisko uzdevumu izpildi, skolotāja runai ir jāatbilst noteiktām prasībām vai, kā saka zinātnieki, tai jābūt ar nepieciešamajām komunikatīvām īpašībām. Jā, prasība pareiza runa skolotājam tiek nodrošināta tā normativitāte, t.i. runas atbilstība mūsdienu normām literārā valoda- akcentoloģiskā, ortopēdiskā, gramatiskā u.c., vārda lietojuma precizitāte; runas izteiksmīguma prasība - tās tēlainība, emocionalitāte, spilgtums. Kopumā runas kultūru nosaka tādas skolotāja runas komunikatīvās īpašības kā pareizība, precizitāte, atbilstība, leksiskā bagātība, izteiksmīgums un tīrība.

Amerikāņu zinātnieks Alberts Meyerabians atzīmē, ka informācija tiek pārraidīta ar verbāliem līdzekļiem (tikai vārdiem) par 7%, ar skaņas līdzekļiem (ieskaitot balss toni, skaņas intonāciju) par 38%, bet ar neverbāliem līdzekļiem - par 55%. Profesors Birdvils ir veicis līdzīgus pētījumus par neverbālo līdzekļu īpatsvaru cilvēku komunikācijā. Viņš atklāja, ka vidusmēra cilvēks runā vārdus tikai 10-11 minūtes dienā un katrs teikums ilgst vidēji 2,5 sekundes. Tāpat kā Meyerabian, viņš atklāja, ka mazāk nekā 35% informācijas sarunā ir verbāla, un vairāk nekā 65% informācijas tiek nodota, izmantojot neverbālos saziņas līdzekļus.

Jāpiebilst, ka neverbālās komunikācijas līdzekļi vienmēr ir atbilstoši iesaistīti izglītības procesā, neskatoties uz to, ka daudzi skolotāji diemžēl neapzinās to nozīmi.

Neverbālās komunikācijas problēmu analīze mūsdienu skolotāja profesionālajā un pedagoģiskajā darbībā ļauj izdarīt šādus secinājumus:

Zinātne nav pietiekami izpētījusi komunikācijas neverbālo aspektu;

Mijiedarbības sistēmā "Skolotājs-skolēns" neverbālajai komunikācijai ir svarīga loma, un tā prasa skolotājam augstu valodas kultūru, neverbālās komunikācijas kultūru, visu neverbālās komunikācijas pielietoto komponentu padziļinātu izpēti. .

BIBLIOGRĀFIJA

Beličeva S.A. Klases vadības stila ietekme uz starppersonu attiecībām klasē // Padomju pedagoģija. - 1985. Nr.8.

Bitjanova M. Cilvēku saskarsmes iezīmes//Skolas psihologs.-1999. - Nr.30.

Grigorjeva T.G., Usoltseva T.P. Konstruktīvas komunikācijas pamati - Novosibirska: Novosibirskas Universitātes izdevniecība; M.: "Perfektība", 1997.

Gorelovs I., Žitņikovs V., Zjuzko M., Škatovs L. Spēja sazināties // Skolēnu izglītība. - 1994. Nr.3. - S. 18 - 21.

Kan - Kalik V.A., Nikandrov N.D. Pedagoģiskā jaunrade. - M .: Pedagoģija, 1990.

Konjuhovs N.I. Vārdnīca - uzziņa praktiskais psihologs. - Voroņeža: izdevniecība NPO Modek, 1996.

Ļeontjevs A.A. Docētāja darbības psiholoģiskās īpatnības. – M.: Zināšanas, 1981.g.

Mitiņa L.M. Pārvaldīt vai apspiest: skolotāja profesionālās darbības stratēģijas izvēle. - M .: 1999. gada septembris. - (Žurnāla "Skolas direktors" bibliotēka, 1999. gada 2. izdevums). Ļeontjevs A.A. Komunikācijas psiholoģija. -3. izdevums – M.: Nozīme, 1999.

Pedagoģiskās materstvas pamati: speciālās augstākās izglītības mācību grāmata. izglītojošs iestādes / I.Ya.Zyazyun, I.F. Krivonos un citi; ed. UN ES. Zyazyun. - M.: 1989. gads.

Stepanovs S. Sejas un rakstura noslēpumi// Skolas psihologs. - 1999, - Nr.44.

Mitiņa L.M. Pedagoģiskā komunikācija: kontakts un konflikts // Skola un ražošana. - 1989. - 10.nr.

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Izmitināts vietnē http://www.allbest.ru/

Noslēguma kvalifikācijas darbs

Neverbālie līdzekļi kā svarīga pedagoģiskās komunikācijas sastāvdaļa

Ievads

Secinājums

Bibliogrāfija

Pielikums

Ievads

Šobrīd psiholoģiskās un pedagoģiskās literatūras lappusēs liela uzmanība tiek pievērsta komunikācijas problēmai profesionālajā un pedagoģiskajā darbībā. Tātad bez komunikācijas kā cilvēka pamatvajadzības principā nav iespējams iedomāties sociālās pieredzes nodošanas procesu no vienas paaudzes uz otru. Pedagoģiskās komunikācijas procesā tiek veiktas mācības garīgās darbības metodēs un metodēs, domāšanas procesu veidošanā, mācību procesu vadīšanā, darba metožu apmācībā, pastāvīgā skolēnu intereses uzturēšanā par pašu stundu, motivāciju. atbalsts izglītības procesam, normatīvās attiecības ar kolektīvu un skolotāju, emocionālās spriedzes noņemšana 17; 324/

Viens no šīs problēmas aspektiem ir neverbālās sastāvdaļas izpēte. Ar katru gadu zinātnieki arvien vairāk pārliecinās, cik nozīmīgi cilvēku mijiedarbības gaitā ir neverbālie līdzekļi. Ņemiet vērā, ka šis apstāklis ​​ir apstiprināts eksperimentos, ko galvenokārt veic psihologi.

Jo īpaši tika konstatēts, ka informācijas pārraide notiek ar verbāliem līdzekļiem (tikai vārdiem) par 7%, ar skaņas līdzekļiem (ieskaitot balss toni, intonāciju) - par 38% un ar neverbāliem līdzekļiem - par 55% / 23 ; 12-18/

Līdzīgu pētījumu veica Alans Pīzs un nonāca pie secinājuma, ka cilvēku mijiedarbības procesā no 60 līdz 80% informācijas tiek pārraidīti ar neverbāliem izteiksmes līdzekļiem un tikai 20-40% - ar verbāliem. / 20 34 /

Šie dati daiļrunīgi runā par neverbālisma izšķirošo nozīmi komunikācijas psiholoģijā, jo īpaši skolotāja un bērnu mijiedarbības procesā.

Tādējādi tiek atklāta problēma par pedagoģiskās komunikācijas efektivitātes atkarību no skolotāju neverbālo komponentu izmantošanas biežuma pedagoģiskajā darbībā. Šī problēma noteica pētījuma tēmu: "Neverbālie līdzekļi kā svarīga pedagoģiskās komunikācijas sastāvdaļa."

Pētījuma objekts ir pedagoģiskā komunikācija.

Priekšmets ir neverbālie saziņas līdzekļi pedagoģiskajā darbībā.

Kontingents - skolotāji MOUSOSH Nr.2, GOUSPO "Osinskas pedagoģiskā skola" skolotāji un audzēkņi.

Pamatojoties uz problēmu, var izvirzīt šādu mērķi: kopsavilkumu izstrāde nodarbību sērijai, kas veicina studentu neverbālās saziņas līdzekļu attīstības līmeņa paaugstināšanos. Lai sasniegtu šo mērķi, ir jāatrisina šādi uzdevumi:

1. apkopot, pētīt, analizēt un sistematizēt literatūru par pētāmo tēmu;

2. atklāt jēdzienu "pedagoģiskā komunikācija" (salīdzināt vairākas dažādu autoru definīcijas) un "neverbālie komunikācijas līdzekļi" būtību (klasificēt tos);

3. uzraudzīt pedagogu darbību pedagoģiskās komunikācijas procesā, lai identificētu viņu neverbālo līdzekļu lietošanas problēmu;

4. pārbaudīt studentus, lai noteiktu viņu neverbālās saziņas līdzekļu attīstības līmeni;

5. sastādīt nodarbību pierakstus, kuru mērķis ir paaugstināt skolēnu neverbālās saziņas līdzekļu attīstības līmeni.

Darbam ir šāda struktūra: ievads, 2 nodaļas, noslēgums, literatūras saraksts un pielikums.

Ievadā tiek atklāta izvēlētās tēmas aktualitāte, definēts objekts, priekšmets, kontingents, kā arī formulēti šī pētījuma mērķi un uzdevumi.

1. nodaļā "Teorētiskās pieejas jautājumam par neverbālo saziņas līdzekļu lomu skolotāja pedagoģiskajā darbībā" aplūkota komunikācijas loma pedagoģiskajā darbībā. praktiskās aktivitātes skolotājs, atklāj pedagoģiskās komunikācijas jēdzienus un neverbālās sastāvdaļas, sniedz to klasifikāciju un informāciju par neverbālās attīstības vēsturi. Tajā ir arī rindkopa par neverbālo līdzekļu nozīmi pedagoģiskajā komunikācijā.

2.nodaļā "Pedagogu un skolotāja profesiju iegūstošo skolēnu neverbālās saziņas līdzekļu attīstības problēmas identificēšana" ir apkopoti skolotāju darbības novērojumu rezultāti, skolēnu pārbaudes rezultāti un piezīmes, izstrādātas nodarbības.

Secinājums satur vispārīgus secinājumus par to pētnieciskais darbs un tā praktiskā nozīme.

Literatūras sarakstā ir uzskaitītas mūsu izmantotās grāmatas un žurnāli.

Pielikumā ir tabulas novērojumu rezultātu fiksēšanai, skolēnu pārbaudei izmantotās diagnostikas un klases pierakstos iekļauto spēļu apraksti.

1. nodaļa. Teorētiskās pieejas jautājumam par neverbālo saziņas līdzekļu lomu skolotāja pedagoģiskajā darbībā.

1.1. Pedagoģiskā komunikācija kā svarīga skolotāja pedagoģiskās darbības sastāvdaļa

Cilvēka mijiedarbība ar apkārtējo pasauli tiek veikta objektīvu attiecību sistēmā, kas veidojas starp cilvēkiem viņu sociālajā dzīvē.

Jebkura ražošana paredz cilvēku apvienošanos. Bet neviena cilvēku kopiena nevar veikt pilnvērtīgu kopīgu darbību, ja starp tajā iekļautajiem cilvēkiem nav izveidots kontakts. Efektīvai mijiedarbībai un kopīga mērķa sasniegšanai ir jāpanāk savstarpēja sapratne. Un šim nolūkam cilvēkiem ir jāiesaistās vienam ar otru. / 19; 280/

Komunikācijas nepieciešamība, kas ir cilvēka pamatelements, ir ārkārtīgi svarīga cilvēka izglītības un apmācības procesā. Šobrīd psiholoģiskās un pedagoģiskās literatūras lappusēs liela uzmanība tiek pievērsta komunikācijas problēmai profesionālajā un pedagoģiskajā darbībā.

Pēc mūsdienu zinātnieku-skolotāju (V.A.Slasteņina, I.F.Isajeva, A.I.Miščenko, E.N.Šijanova) domām, pedagoģiskā darbība ir skolotāja profesijas nozīme. Tas ir īpašs sociālās aktivitātes veids, kura mērķis ir nodot cilvēces uzkrāto kultūru un pieredzi no vecākajām paaudzēm uz jaunākajām paaudzēm, radot apstākļus viņu personības attīstībai un sagatavojot viņus noteiktu uzdevumu veikšanai. sociālās lomas sabiedrībā./17; 24 / Tradicionālie pedagoģiskās darbības veidi - mācīšana un audzināšana - mūsdienu apstākļos tiek apvienoti skolā ar skolotāja metodisko darbu, ar vadības un pētniecisko darbību / 21; 214/

Runājot par pedagoģisko darbību, to nav iespējams iedomāties bez skolotāja un studentu mijiedarbības. Tātad bez tā principā nav iespējams veikt sociālās pieredzes nodošanas procesu no vienas paaudzes uz otru. Turklāt skolas vecumā īpaša nozīme ir jaunieša vēlmei pietuvoties otra iekšējai pasaulei, redzēt apkārtējo pasauli viņa acīm, būt citu sadzirdētam un saprastam. Un skola piesaista skolēnus ne tikai ar jaunām zināšanām, bet ar iespēju apmierināt neatliekamas komunikācijas, pašapliecināšanās, radošuma, atklājumu vajadzības. labākās puses viņa "es". Šajā sakarā neaizstājams un vissvarīgākais nosacījums efektivitātei pedagoģiskais darbs Skolotājs, pēc zinātnieku domām, ir viņa spēja organizēt mijiedarbību ar bērniem, sazināties ar viņiem un vadīt viņu aktivitātes.

Psiholoģiskajā un pedagoģiskajā literatūrā arvien biežāk tiek runāts par skolotāja komunikatīvajām spējām, kas nepieciešamas auglīgas pedagoģiskās darbības īstenošanai. Pieredze rāda, ka priekš veiksmīga mijiedarbība ar bērniem nepietiek tikai ar to, ka skolotājs zina zinātņu pamatus un audzināšanas darba metodiku. Visas viņa zināšanas un praktiskās iemaņas var nodot studentiem tikai ar dzīvas un tiešas komunikācijas sistēmu. Mēs domājam, ka robeža svarīgs elements pedagoģiskā darbība ir tieši psiholoģiska kontakta nodibināšana starp skolotāju un bērnu, savstarpēja sapratne, tas ir, komunikācija. Savstarpējas sapratnes trūkums vai zaudēšana atdala bērnu un pieaugušo, apgrūtina jau tā sarežģīto audzināšanas un izglītības procesu, pieaugušajiem nododot iedibināto sociālo pieredzi un jaunas individuālas pieredzes radīšanu bērnam. Saziņas process starp skolotāju un bērniem tādējādi darbojas kā svarīgs profesionālās pedagoģiskās darbības neaizstājams nosacījums un saturs. Vienlaikus pedagoģiskās darbības specifikas dēļ komunikācija no darbību pavadoša faktora, to pavadīšana pārvēršas par profesionāli nozīmīgu kategoriju, kas slēpjas profesijas būtībā. Tāpēc šajā gadījumā komunikācija parādās nevis kā parasta cilvēku mijiedarbības forma, bet gan kā funkcionāla kategorija. Bet skolotājam jāprot ne tikai komunicēt, bet arī veikt pedagoģisko komunikāciju savā profesionālajā darbībā./18; 7-11/

Kāda ir pedagoģiskās komunikācijas būtība?

Mūsdienu zinātniskajā literatūrā ir fiksētas vairākas pieejas pedagoģiskās komunikācijas interpretācijas problēmai.

Tātad S. V. Kondratjevas teorētiskajā un eksperimentālajā izstrādē pedagoģiskā komunikācija galvenokārt tiek uzskatīta par skolotāja mijiedarbību ar skolēniem, un skolotāja loma šajā procesā ir kontrolēt viņu uzvedību un darbības. / 11; 110-112/

Nedaudz atšķiras no vairuma viedokļu par pedagoģiskās komunikācijas kā profesionālās darbības sistēmas būtību ir V. V. Rižova viedoklis, kurš uzskata, ka pedagoģiskā komunikācija ir dabiska cilvēku komunikācija, kas notiek starp cilvēkiem, indivīdiem, kuri visi ir skolas dalībnieki. dzīve./18; 9/

Citu pieeju pedagoģiskās komunikācijas problēmai piedāvā virkne pētnieku (Ņ.V.Kuzmina, E.A.Masļiko, L.N.Dičkovska), kuri to saprot kā vienu no mācīšanās faktoriem, kas ir profesionāls mērķu, uzdevumu, satura, prasmju līmeņa ziņā. , priekšmeta-priekšmeta komunikācijas kvalitāte un efektivitāte. Tieši šie pedagoģiskās komunikācijas aspekti, pēc viņu domām, nodrošina izglītības optimizāciju un skolas priekšmeta mācīšanu tā pasniegšanas gaitā, motivāciju šī priekšmeta apguvei, skolēnu kognitīvās sfēras paplašināšanu, iesaisti kopīgā darbā. kognitīvā darbība, personiga attistiba audzēkņiem, radot apstākļus pašizglītības, pašizglītības un paškontroles prasmju un iemaņu attīstībai./3; 4/

Apkopojot pedagoģiskās komunikācijas būtības izpratnes pieeju analīzi, var secināt, ka mūsdienu psiholoģiskajā un pedagoģiskajā literatūrā pedagoģiskā komunikācija kopumā tiek saprasta kā skolotāja un studentu mijiedarbības sistēma, kuras saturs ir apmaiņa. informēšana, izglītības un audzināšanas procesu optimizācija, atsevišķa skolēna, klases personāla un skolotāju kopdarba organizēšana, nodrošinot izglītojošu ietekmi, zināšanas par skolēna un viņa personību, radot apstākļus bērna pašattīstībai. personība.

Nevar uzsvērt, ka pedagoģiskās komunikācijas organizatora un vadītāja loma tiek uzticēta skolotājam. Pedagoģiskās komunikācijas optimālums un līdz ar to visa mācību procesa efektivitāte būs atkarīga no tā, vai skolotājam ir visas tam nepieciešamās zināšanas, prasmes un iemaņas, vai viņam ir pedagoģiskais aprīkojums un viņa komunikācijas prasmju attīstības pakāpe.

1.2. Žesti un neverbālo kā žestu zinātnes attīstības vēsture

Ir labi zināms, cik grūti ir apgūt svešvalodu. Cik daudz pūļu un laika jums jātērē. Taču uz zemes ir viena valoda, kas ir pieejama un saprotama ikvienam – tā ir ķermeņa valoda, ko lietojam ik mirkli savā dzīvē. Tāpat šī valoda tiek saukta par neverbālo saziņas veidu (pretēji verbālajam - verbālajam) jeb zīmju valodu.

No zinātniskā viedokļa “žestu valoda ir zīmju sistēma, ko veic nosacīti žesti un ko izmanto lingvistiskajai saziņai kopā ar skaņu runu vai tās vietā. To lieto primitīvās kultūras tautas, kā arī attīstīta kultūra daudzvalodības apstākļos, saistībā ar seniem ikdienas rituāliem, kā arī mēmuma gadījumā.

Komunikācijas efektivitāti nosaka ne tikai sarunu biedra vārdu izpratnes pakāpe, bet arī spēja pareizi novērtēt saziņas dalībnieku uzvedību, viņu sejas izteiksmes, žestus, kustības, stāju, skatiena orientāciju. Pieaugušie cilvēki kontrolē savu ķermeni un prot slēpt savas jūtas, kurš ir labs, kurš slikts, bet bez izņēmuma katrs savu runu papildina ar žestiem. Un ne tikai tad, kad mēmuma, vecuma vai slimības dēļ viņi nevar runāt. Neverbālā valoda dažkārt var izteikt (vai paslēpt) pat vairāk informācijas un emocionālākā veidā nekā runa. Sastapsi, piemēram, augstprātīgu un izsmejošu skatienu, tūliņ apstāsies, vārds iestrēgs kaklā. Un, ja sarunu biedra sejā ir arī nicinošs smaids, tad jūs nekādā veidā nevēlaties izliet savu dvēseli, viņš dalās ar savu visdziļāko. Cita lieta ir simpātisks, uzmundrinošs, ieinteresēts skatiens. Viņš iedvesmo pārliecību, ir noskaņots atklātai sarunai. Un neatkarīgi no tā, kā daži cilvēki cenšas kontrolēt savu uzvedību, sekot sejas izteiksmēm un žestiem, tas ne vienmēr ir iespējams. Neverbālā komunikācija “atdod” sarunu biedrus, reizēm liek šaubīties par teikto, atklāj viņu patieso seju. Tāpēc mums ir jāiemācās saprast šo valodu.

No pirmā acu uzmetiena žesti nav nekas sarežģīts. Patiešām, daudzi žesti ir saprotami intuitīvā līmenī: kaut ko noliedzot, cilvēks krata galvu no vienas puses uz otru; nobijies viņš paceļ uzacis un plaši atver acis; sērot, noliecoties. Valoda tiek mācīta no bērnības, un žesti tiek apgūti dabiski, un, lai gan neviens vispirms neizskaidro un neatšifrē to nozīmi, runātāji tos saprot un lieto pareizi. Iespējams, tas ir saistīts ar to, ka žests visbiežāk tiek lietots nevis pats par sevi, bet gan pavada vārdu, kalpo tam kā sava veida palīgs un dažkārt arī precizē./ 8; 5/

Saskaņā ar S.I.Ožegova krievu valodas vārdnīcu “žests (šī vārda plašākajā nozīmē) ir rokas kustība vai cita ķermeņa kustība, kas kaut ko apzīmē vai pavada.”/16; 114/ Nedaudz atšķirīga žesta interpretācija iekšā skaidrojošā vārdnīca krievu valodas (mūsdienu versija) autors V.I. noteikšana pēc pazīmēm, jūtu, domu kustībām.”/6; 132/

Mēs izmantojam žestus gan neviļus - gaviles, izmisuma, bezcerības, negaidīta pārsteiguma žestus un daudz ko citu -, gan diezgan jēgpilni, lai uzsvērtu to vai citu izskanējušo domu, vai, gluži otrādi, lai nenodotu savas patiesās jūtas. Ja ne vienmēr runājam, tad kustības veicam nemitīgi, pat nemanot. Mēs pat nevaram iedomāties, cik daudz dažādu žestu cilvēks izmanto saziņā, cik bieži viņš pavada ar tiem savu runu.

Šeit mēs varam teikt par tādu zīmju valodu esamību kā daktiloloģija (manuālā alfabēts) - valoda nedzirdīgajiem un mēmiem; žargons un asociāli žesti, ar kuriem sazinās noziedzīgas un asociālas personības; kulta un rituālu žesti, kas tiek izmantoti dažādos rituālos; primitīvo tautu zīmju valodas, ko izmanto, piemēram, medībās, lai neatbaidītu dzīvniekus; ģimenes un grupu valodas - žesti, ko izmanto tikai noteiktā ģimenē vai līdzīgi domājošu cilvēku grupā.

Ir žesti, kurus nevar saprast bez īpašas izpētes. Piemēram, ierodoties svešā zemē un ieraugot kādu pazīstamu žestu, ko izpilda pamatiedzīvotāji, jūs to atšifrējat atbilstoši savai nacionālajai un kultūras tradīcijai, taču žestam var būt pavisam cita nozīme, nekā jūs tam piedēvējāt./5; 154/

Dažādu neverbālās komunikācijas līdzekļu (pozu, žestu, mīmikas, laika-telpiskās komunikācijas organizācijas) izpēte palīdzēs izprast ne tikai apkārtējos cilvēkus, bet arī sevi pašu. Zinot un protot pielietot šīs prasmes neverbālajā komunikācijā, jūs varat viegli un patīkami sazināties ar citiem cilvēkiem.

Var secināt, ka neverbālajai komunikācijai kopumā ir milzīga loma cilvēku mijiedarbībā, galvenokārt “strādājot” psihes zemapziņas līmenī. Tas ir viens no galvenajiem līdzekļiem, kā komunikācijas partnerim nodot atgriezenisko saiti. Neverbālie līdzekļi ir vissvarīgākais verbālās komunikācijas papildinājums, kas dabiski ieausts starppersonu komunikācijas struktūrā. Viņu lomu nosaka ne tikai tas, ka tie pastiprina runas ietekmi uz komunikatoru, bet arī tas, ka tie palīdz komunikācijas dalībniekiem identificēt vienam otra nodomus un padara komunikācijas procesu atvērtāku./8; 6-8/

Diemžēl, neskatoties uz ķermeņa valodas nozīmi dzīvē, daudzi cilvēki mūsdienās joprojām nezina par ķermeņa valodas esamību. Tajā pašā laikā neverbālās uzvedības uztveres un psiholoģiskās interpretācijas problēma pieder pie problēmām ar senu vēsturi.

Filozofi, psihologi, ārsti, valodnieki un mākslas kritiķi dažādos laikos pievērsās neverbālās komunikācijas problēmai. Tūkstošiem gadu šī problēma ir apaugusi ar zinātniskiem un pseidozinātniskiem faktiem. Piemēram, Aristotelis tiek uzskatīts par vienu no neverbālisma kā žestu zinātnes pionieriem. Viņa skolas atbalstītāji uzskatīja, ka pēc vispārējās izteiksmes un dažiem sejas vaibstiem var atpazīt cilvēka raksturu, novērtēt viņa spēju līmeni. Pirms Aristoteļa Pitagors nodarbojās ar neverbālismu. Konsekventi viņa ideju virzītāji aplūkotajā jomā bija ievērojami senie zinātnieki, izcili ārsti Celsus un Galēns. Un lielākais romiešu domātājs un orators Cicerons mācīja runātājiem pareizi žestikulēt. Pati pirmā žestu vārdnīca piederēja romiešu retoram Kvintiliānam (I gadsimtā pirms mūsu ēras).

Viduslaikos noteiktus neverbālo zinātnieku uzskatus dalījās un vienā vai otrā pakāpē uzlaboja Ibn Sina un vairāki vadošie alķīmiķi. Renesansē - Džons Danss Skots un Leonardo da Vinči, XVI-XVIII gadsimtā - Frensiss Bēkons un nepārspējamais neverbālais, Šveices priesteris, dzejnieks un mākslinieks Johans Gaspards Lavaters. Savā esejā “Māksla pazīt cilvēkus pēc fiziognomijas” viņš praktiski pirmo reizi veica zinātnisku mēģinājumu sistemātiski pētīt izteiksmīgas kustības. 16. gadsimtā izcilais vācu ķirurgs Paracelzs savā praksē izmantoja arī mīmikas kritērijus, lai gan viņa idejas netika plaši izplatītas. 1664. gadā Džons Balivers publicēja divas grāmatas par cilvēku zīmju valodu: Chirology jeb Dabiskā zīmju valoda un Chironomia jeb Roku retorikas māksla. Šajās grāmatās tika apkopotas pirmās no zināmajām Eiropas valstis tabulas ar izteiksmīgu žestu pazīmju sistematizēšanu.

Par klasisku piemēru žestu, mīmikas, intonācijas lomas un nozīmes izpratnei cilvēku dzīvē var uzskatīt Žana Batista Dubosa – 18. gadsimta franču filozofa-pedagoga darbu – “Dzejas un glezniecības kritiskās pārdomas”, kur autore nonāk pie secinājuma, ka zinātne jau sen pastāv "mēma", kas, muti neatverot, runā ar rokām un dažām ķermeņa kustībām.

Līdz 20. gadsimta sākumam visietekmīgākais darbs bija Čārlza Darvina darbs "Emociju izpausme cilvēkos un dzīvniekos", kas publicēts 1872. gadā. Tas stimulēja mūsdienu pētījumiķermeņa valodas jomā. Kopš šī darba publicēšanas zinātnieki ir atklājuši un reģistrējuši vairāk nekā 1000 neverbālās zīmes, un daudzas Čārlza Darvina idejas un viņa novērojumus mūsdienās atzīst pētnieki visā pasaulē.

Nopietns pētījums par "bodylingwidge" kopš 70. gadu beigām. 20. gadsimtā studēt sāka austrāliešu zinātnieks Allans Pīzs, kurš ir atzīts cilvēku komunikācijas psiholoģijas eksperts un komunikācijas pamatu mācīšanas metodikas autors.

Mūsu valstī cilvēku neverbālo saziņas līdzekļu izpēte tika uzsākta 60. gados. B. A. Uspenska un T. M. Nikolajeva darbos, ko vēlāk turpināja O. S. Ahmatova, I. N. Gorelovs, A. A. Kapnadze, E. V. Krasiļņikova, G. A. Kovaļeva, V. A. Labunska, A. A. Ļeontjevs un citi zinātnieki.

Tādējādi iepriekš minētie fakti liecina, ka komunikācijas neverbālais aspekts zināmā mērā ir pētīts, lai gan līdz šai dienai tajā ir diezgan daudz "balto plankumu". Zinātnieki nopietni un sistemātiski neverbālās komunikācijas problēmas sāka pētīt tikai no 60.-70. XX gadsimts. Literatūrā galvenokārt ir sniegti tikai fragmentāri dati par šīs problēmas attīstības vēsturi, kas neļauj zināmā mērā izsekot neverbālisma jomas zinātnisko pētījumu attīstības dinamikai, noteikt galvenos posmus. Taču ar katru gadu zinātnieki arvien vairāk pārliecinās, cik nozīmīgi ir neverbālie līdzekļi cilvēku mijiedarbības gaitā./ 18; 10-14/

1.3. Neverbālā komunikācija skolotāja pedagoģiskās darbības aspektā

Komunikācija ir nepieciešams un īpašs nosacījums, lai bērns piesavinātos cilvēces vēsturiskās attīstības sasniegumus. Mijiedarbība starp studentu un skolotāju, pirmkārt, sastāv no kognitīva un afektīvi-vērtējoša rakstura informācijas apmaiņas starp viņiem. Un šīs informācijas nodošana tiek veikta gan verbāli, gan izmantojot dažādus neverbālās saziņas līdzekļus.

Sazinoties ar skolēniem, skolotājs saņem ievērojamu daļu informācijas par viņu emocionālo stāvokli, nodomiem, attieksmi pret kaut ko nevis no skolēnu vārdiem, bet no žestiem, mīmikas, intonācijas, stājas, skatiena, klausīšanās manieres. Žesti, sejas izteiksmes, skatiens, poza dažkārt ir izteiksmīgāki un iedarbīgāki par vārdiem.

Komunikācijas neverbālajiem aspektiem ir liela nozīme attiecību regulēšanā, kontaktu dibināšanā, un tie lielā mērā nosaka gan skolotāja, gan skolēna emocionālo atmosfēru un pašsajūtu.

Neverbālās komunikācijas līdzekļi vienmēr ir atbilstoši iesaistīti izglītības procesā, neskatoties uz to, ka skolotājs parasti neapzinās to nozīmi. Turklāt žestam piemīt īpašība “padarīt noslēpumu skaidru”, kas skolotājam vienmēr jāatceras./3; 10/

Skolotāja žestu raksturs jau no pirmajām minūtēm rada zināmu noskaņu klasē. Saziņa starp skolēniem un skolotāju sākas no brīža, kad viņš parādās klasē. Svarīgi ir viss: kā viņš ienāca, kā kustas, kā šķirsta žurnāla lapas, kā tur grāmatu. Skolotājs vēl nav teicis ne vārda, bet viņš jau ir informējis bērnus par savu attieksmi pret viņiem, par savu noskaņojumu un pašsajūtu. Galu galā, jūs varat pēkšņi ienākt klasē un ar uzplaukumu uzmest žurnālu uz galda, vai arī jūs varat darīt to pašu mierīgi un ar cieņu. Ja skolotāja kustības ir enerģiskas un nervozas, tad tā rezultātā tā vietā, lai būtu gatavs stundai, rodas intensīvas nepatikšanas gaidīšanas stāvoklis / 14; 11-14/

Arī žestiem ir liela nozīme skolēnu uzmanības nodrošināšanā, kas ir svarīgākais efektīvas mācīšanās nosacījums. Nozīmīgas klausītāju uzmanības fokusēšanas iespējas piemīt žestam, kura emocionālā bagātība, kā likums, piesaista klausītāju uzmanību. Starp uzmanības organizēšanas līdzekļiem gandrīz katrs skolotājs aktīvi izmanto tādus žestus kā norādes žestus, pasvītrošanas žestus utt.

Ne mazāk svarīga žestu izmantošanā ir tāda funkcija kā dažādu kognitīvo procesu aktivizēšana: uztvere, atmiņa, domāšana un iztēle. Žesti var ilustrēt skolotāja stāstījumu, ar tiem var aktivizēt vizuālo uztveri, atmiņu, vizuāli-figurālo domāšanu.

Skolotāja un skolēnu kopīgā darbība ietver ne tikai skolotāja ietekmi, bet arī obligātu atgriezenisko saiti. Tieši ar žesta palīdzību skolotājs to bieži “ieslēdz” (jautājošs galvas mājiens, aicinoši žesti utt.), palielina tā intensitāti (piekrišanas žesti, novērtējums) vai pārtrauc kontaktu. Žestus kombinācijā ar citiem neverbālajiem saziņas līdzekļiem skolotājs izmanto, lai nodrošinātu skolēnu aktivitāšu novērtēšanu un kontroli.

Tādējādi nevar ignorēt žestu nozīmi pedagoģiskajā komunikācijā. Ar viņu palīdzību var nodot informāciju, pievērst bērnu uzmanību kādam svarīgam punktam, aktivizēt garīgos procesus, "ieslēgt" atgriezenisko saiti, sniegt emocionālu komfortu nodarbībā./18; 15 / Bet, lai skolotājs pareizi “lasītu” un pielietotu izteiksmīgas kustības, viņam jāzina neverbālās uzvedības galveno elementu klasifikācija. Kādām sastāvdaļām komunikācijas laikā jāpievērš uzmanība? Psiholoģiskajā un pedagoģiskajā literatūrā ir dažādas pieejas neverbālās komunikācijas līdzekļu klasifikācijas problēmai. Apskatīsim dažus no tiem.

Ir vispārpieņemts klasificēt neverbālos saziņas līdzekļus pēc sensorajiem kanāliem. Viena no šādām klasifikācijām sniegta M. Bitjanova rakstā./3; 2-15 / Viņa it īpaši starp populārākajām komunikācijas sistēmām mūsdienu cilvēku saziņā izšķir optisko un akustisko. Optiskā sistēma ietver cilvēka izskatu un izteiksmīgas kustības - žestus, sejas izteiksmes, pozas, gaitu utt. Attiecīgās literatūras analīze ļauj optiskajai sistēmai piedēvēt tādu specifisku neverbālās cilvēku komunikācijas formu kā acu kontakts. Akustiskā sistēma atspoguļo dažādas komunikatora balss kvalitātes (tembrs, augstums, skaļums), intonācijas, runas ātruma, frāzes un loģisko uzsvaru. Ne mazāk svarīgi, kā atzīmē M. Bitjanova, ir dažādi ieslēgumi runā - pauzes, klepus, smiekli utt. Papildus šīm divām svarīgākajām sistēmām cilvēks, pēc M. Bitjanovas domām, saziņā izmanto tādu sistēmu kā kinestētiskā sistēma - pieskāriens, kuras informatīvā vērtība galvenokārt saistīta ar tādiem parametriem kā spēks, spiediens.

A. A. Ļeontjevs ierosina klasificēt komunikācijas nerunas komponentus vairākos veidos atkarībā no to lomas komunikācijas procesā: “meklēšanas” komponenti, ko runātājs un klausītājs ņem vērā orientācijā pirms komunikācijas; signāli, ko izmanto, lai labotu jau izveidoto saziņu; regulatori, kas sadalīti signālos, kas nāk no klausītāja un apstiprina izpratni, un signāliem, kas nāk no komunikatora (runātāja) un "prasa" klausītājiem izpratni; komunikācijas modulācija, tas ir, runātāja un klausītāju reakcija uz komunikācijas apstākļu izmaiņām./12; 45/

Allans Pīzs izšķir rādīšanas, akcentēšanas (pastiprināšanas), demonstratīvās un pieskares žestus./20; 18/ Rādīšanas žesti ir vērsti uz priekšmetiem vai cilvēkiem, lai pievērstu tiem uzmanību. Uzsverošie žesti kalpo apgalvojumu pastiprināšanai. Izšķiroša nozīme tiek piešķirta rokas stāvoklim. Demonstrējoši žesti izskaidro lietu stāvokli. Ar pieskāriena žestu palīdzību viņi vēlas nodibināt sociālo kontaktu vai saņemt partnera uzmanības zīmi. Tos izmanto arī, lai vājinātu apgalvojumu nozīmi.

A. Pīzs arī izšķir patvaļīgus un piespiedu žestus. Patvaļīgas ir galvas, roku vai roku kustības, kas tiek veiktas apzināti. Šādas kustības, ja tās tiek veiktas bieži, var pārvērsties par piespiedu žestiem. Piespiedu kustības ir neapzināti veiktas kustības. Bieži tās sauc arī par refleksu kustībām. Parasti tās ir iedzimtas (aizsardzības reflekss) vai iegūtas./20; deviņpadsmit/

E. Petrova piedāvā ikdienas komunikācijas neverbālo komponentu klasifikāciju:

1. Žesti-simptomi, kas veic pašizpausmes funkciju: tie izsaka stāvokli, procesu; modāls (izteikt subjekta vērtējumu par kādu).

2. Žesti-regulatori veic partnera ietekmēšanas regulējošo un komunikatīvo funkciju.

3. Žesti-informētāji veic informatīvu un komunikatīvu funkciju./18; 25/

Sīkāk aplūkosim V.A.Mižerikova un T.A.Juzefavičusa piedāvāto klasifikāciju /13; 192-193/, jo tas klasificē skolotāju izmantotos neverbālos saziņas līdzekļus un parāda atsevišķu komponentu lomu pedagoģiskajā komunikācijā:

1. Izteiksmīgas un izteiksmīgas kustības - vizuāli uztvertā skolotāja uzvedība, kur stājai, mīmikai, žestam, vizuālai mijiedarbībai ir īpaša nozīme informācijas nodošanā:

Poza - ķermeņa stāvoklis, kas tiek sadalīts atvērtās un slēgtās pozās. Konstatēts, ka skolotāja aizvērtās pozas (kad viņš cenšas aizvērt ķermeņa priekšpusi un aizņemt pēc iespējas mazāk vietas telpā; “napoleoniskā” poza stāvus: rokas sakrustotas uz krūtīm, un sēdus: abi). rokas balstās uz zoda utt. ) tiek uztvertas kā neuzticēšanās, nesaskaņas, pretestības, kritikas pozas. Atvērta poza (stāvot: rokas atvērtas ar plaukstām uz augšu; sēdus: rokas izstieptas, kājas izstieptas) tiek uztverta kā uzticēšanās, piekrišanas, labas gribas, psiholoģiskā komforta poza. To visu skolēni neapzināti uztver./22; 14/

Mīmika ir sejas muskuļu kontrakcija, kas maina sejas izteiksmi un signalizē par cilvēka stāvokļiem. Tas ietver smaidu, lūpu, uzacu un deguna kustības (!). Komunikācijas mīmiskā puse ir ārkārtīgi svarīga - dažreiz no cilvēka sejas var uzzināt vairāk, nekā viņš var vai vēlas pateikt, un savlaicīgs smaids, pašapziņas izpausme, tieksme sazināties var palīdzēt kontaktu dibināšanā./22 ; 230-231 / Gandrīz bezgalīgā sejas kustību un to kombināciju daudzveidība dod iespēju skolotājam paust savu emocionālo stāvokli un attieksmi pret konkrēto skolēnu, viņa atbildi vai rīcību: atspoguļot interesi, sapratni vai vienaldzību utt. Vairāki pētījumi liecina, ka skolēni dod priekšroku skolotājiem ar draudzīgu sejas izteiksmi, ar augstu (bet ne pārvērtētu) ārējās emocionalitātes līmeni. Turklāt ar nekustīgu vai neredzamu skolotāja seju tiek zaudēta līdz 10-15% informācijas. / 13; 192/

Žests (šaurā nozīmē) - roku kustības, kas spēj noskaidrot domu, to atdzīvināt, savienojumā ar vārdiem, vairo tās emocionālo nozīmi, veicina labāku uztveri. Savukārt žesti ir sadalīti:

o Rādīšanas žesti (ar pirkstu vai rādītāju) bieži tiek uzskatīti par agresīviem un pārākiem žestiem, lai gan tie visbiežāk tiek izmantoti kā žesti, kas pastiprina informāciju vai orientē izglītojamo izglītības vidē.

o Saslēgti pirksti - spriedzes žests, kas pedagoģiskās komunikācijas gaitā tiek uzskatīts par nevēlamu.

o Slēpto barjeru izmantošana (ar priekšmetu, galda u.c. palīdzību) - žesti skolotāja pasargāšanai no nevēlamas apkārtējās vides ietekmes, meklējot atbalstu, ja rodas šaubas par sevi.

o Rokas sānos (atbalsta pret vidukli) - žests, spiediens uz bērniem, dominēšana un agresivitāte.

o Klausoties atbildes, rādītājpirksts (plauksta) atbalsta vaigu - kritiskas, negatīvas attieksmes žests pret sarunu biedru, informāciju, ko viņš ziņo.

o Klauvējumi pie galda – neapmierinātības, dusmu, dusmu izpausme.

o Atbalstās uz galda, krēsla ar rokām - žesti, kas pauž zināmu neapmierinātības pakāpi ar situāciju, atbalsta meklējumi, lai sniegtu pašapziņu.

o Aprakstoši-attēlojošs žests (ar rokām) - žesti, kas palīdz aprakstīt konkrētu objektu, procesu, parādību, tas ir, žesti, kas papildina verbālo informāciju.

o Mutes aizsegšana, auss berzēšana, acis ir pašpārliecinātības žesti.

Vizuālā mijiedarbība – acu kontakts, skatiens. Acis ir vissvarīgākais sejas un visa cilvēka ārējā izskata izteiksmīgais elements. Uz mums vērstās acis liecina vismaz par mums izrādīto uzmanību un interesi, kaut arī reizēm īslaicīgu un nenozīmīgu. / 22; 242/ Bērni ir ļoti jutīgi pret skolotāja izskatu. Skolotājas piezīmju pavadīšana ar skatienu negatīvi ietekmē bērna stāvokli, traucē uzturēt kontaktu. Skolotājs, skatoties uz respondentu, skaidri parāda, ka dzird atbildi. Skatoties uz klasi, skolotājs pievērš visu pārējo bērnu uzmanību respondentam / 13; 192/

Saskaņā ar pētījumiem visprecīzākā informācija par cilvēka stāvokli tiek pārraidīta ar acu palīdzību, un tas viss attiecas uz skolēniem. Viņu saraušanās un paplašināšanās ir ārpus apzinātas kontroles. Skolotāja dusmīgais, drūmais stāvoklis padara skolēnus šauru, viņa seja kļūst nedraudzīga, skolēni jūt diskomfortu, samazinās darba efektivitāte./13; 193/

2. Takesicheskie saziņas līdzekļi - glāstīšana, pieskāriens, rokas spiedīšana, glāstīšana. Zinātne ir pierādījusi, ka šis komponents ir bioloģiski nepieciešams stimulēšanas veids, īpaši bērniem no nepilnām ģimenēm, ar kurām skolotājs aizvieto trūkstošo vecāku. Bet tikai skolotājs, kurš bauda skolēnu uzticību, ir tiesīgs to darīt./ 18; 10/ Civilizētā sabiedrībā pieskaršanās otram cilvēkam ir saistīta ar vairākām sociālajām normām un ierobežojumiem, tāpēc tas ir diezgan rets komunikācijas elements, lai gan tas ir ļoti izteiksmīgs. /22; 190/ Pieskāriena vispārējā funkcija ir uzlabot kontaktu, koncentrējot uzmanību uz emocionālo personīgo pusi.

3. Proksēmiskie saziņas līdzekļi - skolotāja un studentu orientācija mācību brīdī un attālums starp tiem. Distances pedagoģiskā lietderības normu nosaka šādi attālumi:

personīgā komunikācija starp skolotāju un skolēniem - no 45 līdz 120 cm;

oficiāla komunikācija klasē - no 120 līdz 400 cm;

· publiska runa skatītāju priekšā - no 400 līdz 750 cm.

Bez šaubām, komunikācijas telpiskos faktorus izmanto jebkurš skolotājs, intuitīvi izvēloties optimālo attālumu no auditorijas. Viņš var izmantot telpisko tuvumu, lai stiprinātu uzticamākas attiecības ar skolēniem, taču tajā pašā laikā jābūt uzmanīgam, jo ​​pārmērīga tuvība sarunu biedram dažkārt tiek uztverta kā uzbrukums personai, izskatās netaktisks. / 18; vienpadsmit/

Tātad šajā punktā par neverbālo saziņas līdzekļu nozīmi skolotāja profesionālajā darbībā un vairākas pieejas neverbālās saziņas līdzekļu klasifikācijai, kas jāzina skolotājam, lai efektīva lietošana zīmju valoda pedagoģiskajā procesā. Īpaša uzmanība tiek pievērsta V.A.Mižerikova un T.A.Juzefavičusa klasifikācijai, kurā par pamatu tiek ņemti neverbālie komponenti, ko skolotāji izmanto savā pedagoģiskajā darbībā.

Secinājumi par pirmo nodaļu

Nevienu cilvēku darbību nevar veikt bez viņu mijiedarbības. Tas ir vissvarīgākais nosacījums veiksmīgai sadarbībai. Izglītībā un apmācībā kā svarīgiem cilvēka darbības veidiem komunikācijai ir nenovērtējama loma, jo bez tā nav iespējams viss uzkrātās pieredzes nodošanas process no paaudzes paaudzē. Mūsdienās arvien vairāk psiholoģiskās un pedagoģiskās literatūras pievēršas saskarsmes problēmai pedagoģiskajā darbībā, kur augsts skolotāja komunikatīvo spēju attīstības līmenis ir viena no galvenajām profesionālajām prasībām. Veiksmīgai mijiedarbībai ar bērniem skolotājam nepietiek tikai zināt zinātnes pamatus un izglītojošā darba metodes. Šeit ir nepieciešama skolotāja spēja sazināties un veikt pedagoģisko mijiedarbību, jo tikai caur dzīvas un tiešas komunikācijas sistēmu var nodot studentiem visas zināšanas un praktiskās iemaņas.

Īpaša uzmanība šeit tiek pievērsta neverbālajiem saziņas līdzekļiem, kuru nopietnu izpēti zinātnieki sāka detalizēti un sistemātiski pētīt tikai no 60.-70. XX gadsimts. Viņu lomu pedagoģiskajā procesā, pēc mūsdienu zinātnieku un skolotāju domām, nevar pārvērtēt. Arvien biežāk viņi saka, ka pedagoģiskās komunikācijas un visa mācību procesa efektivitāte kopumā ir atkarīga no skolotāja neverbālās komunikācijas līdzekļu attīstības pakāpes.

2. nodaļa

2.1. Skolotāju uzraudzības rezultāti

Lai apzinātu neverbālās komunikācijas līdzekļu izmantošanas biežumu skolotāju pedagoģiskajā darbībā, tika veikts pētījums. Tās būtība bija tāda, ka piecu stundu laikā tika novērota skolotāju darbība, un pa ceļam tika atzīmēti tie neverbālās komunikācijas līdzekļi, kurus viņi izmantoja pedagoģiskās komunikācijas procesā.

Kontingenta lomu veica 2 MOUSOSH Nr.2 skolotāji un 19 GOU SPO "Osinsky Pedagoģiskā skola" skolotāji. Starp tiem: 1 vīrietis un 20 sievietes; 16 humanitāro zinātņu skolotāji un 5 skolotāji dabas zinātnes(6 svešvalodu skolotāji, 6 sociālo disciplīnu, piemēram, vēstures, filozofijas, ekoloģijas un tiesību skolotāji, 4 matemātikas un informātikas skolotāji, 3 psiholoģisko un pedagoģisko priekšmetu skolotāji, 2 krievu valodas un literatūras skolotāji).

Respondentu vecuma diapazons svārstās no 22 līdz 60 gadiem, t.i. novērots kā pieredzējuši skolotāji, ar ilgu darba pieredzi skolā, un jauniem speciālistiem, kuri tikai sāk savu skolotāja karjeru.

Nosakot komunikācijas neverbālos komponentus, par pamatu tika ņemta V.A.Mižerikova un T.A.Juzefavičusa piedāvātā klasifikācija, kas tika detalizēti apspriesta iepriekšējā nodaļā. 192-193/

Tabulas rezultāti atspoguļoti 2. tabulā "Neverbālās saziņas līdzekļu izmantošanas novērojumu rezultāti pedagogu darbībā."

Neverbālās komunikācijas līdzekļu izmantošanas novērojumu rezultāti skolotāju darbībā

	Žesta veids	To skolotāju skaits, kuri izmantoja šo žestu	Skolotāju skaits procentos (%)
	Žesti (roku kustības)
	Vizuālā mijiedarbība
	Proksemika
	Atvērta poza
	slēgta poza
	Takešika

No tabulā sniegtajiem datiem redzams, ka skolotāju darbībā dominē neverbālie saziņas līdzekļi, piemēram, žesti (roku kustības), vizuālā mijiedarbība un sejas izteiksmes. Šīs sastāvdaļas atbilst 2. rangam. Visi aptaujātie tos izmanto. Un tas nav pārsteidzoši, jo cilvēku mijiedarbību nereti vienmēr pavada acu kontakts, žesti un sejas izteiksmes, un skolotāju darbībā šo neverbālo komponentu obligāta pārvaldīšana ir arī profesionāli nozīmīga prasība./11; 111/

3. vietu ieņem proksemika – to izmantoja 90,4% skolotāju. Patiešām, skolotājam bieži ir jāpārvietojas pa klasi. Bieži, bet ne vienmēr. Tas ir atkarīgs no stundas formas (salīdzināt: lekcija un darbs grupās, kur skolotājam jāpāriet no vienas grupas uz otru). Faktiski proksemiku vajadzētu būt klāt katrā nodarbībā. Pēc E.A.Petrovas novērojumiem visefektīvākā kontakta zona klasē ir pirmie 2-3 galdi. Tie ir pirmie galdi, kas visas stundas laikā ietilpst skolotāja personīgajā zonā. Pārējie skolēni atrodas publiskā attālumā no skolotāja (pēc V.A.Mižerikova un T.A.Juzefavičusa klasifikācijas). Ja skolotājs brīvi pārvietojas pa klasi, tad viņš, mainot distanci attiecībā pret skolēniem, panāk proksēmisku dažādību un vienlīdzību saskarsmē ar katru bērnu./18; 12/

4. un 5. rindu aizņem atvērtas un slēgtas pozas. Tos izmanto attiecīgi 85,7% un 81% skolotāju. Vienlaikus jāatzīmē, ka tādu neverbālo saziņas līdzekli kā pozu skolotāji savas profesionālās darbības dēļ izmanto vienmēr. Skolotājs pastāvīgi atrodas skolēnu redzeslokā un ieņem vienu vai otru pozu. Atkarībā no skolotāja temperamenta un psiholoģiskā stāvokļa viņš var izmantot gan atvērtas, gan slēgtas pozas, vai arī var lietot abas pozas pārmaiņus./22; 122 / Pēc tabulas datiem (proti: 81% skolotāju izmantoja slēgta tipa stāju), var secināt, ka vai nu visi skolotāji, kuri izmantoja šo neverbālo komponentu, flegmatiski un melanholiski, un izolējas no citiem, izmantojot slēgta tipa stāja, viņiem ir tikai garīga temperamenta iezīme, vai arī skolotāji stundās piedzīvoja diskomfortu. Tomēr "slēgtā poza", neatkarīgi no tās izmantošanas iemesliem, ir neverbāls līdzeklis, kam nevajadzētu būt klasē. Iepriekš tika minēts, ka slēgto stāju skolēni uztver kā kritikas, neuzticības un neapmierinātības pozu, kas ir viens no iemesliem emocionālās spriedzes klātbūtnei stundā./22; 14/

Visretāk izmantotā neverbālā komunikācijas sastāvdaļa ir takeic komponents. To izmantojuši 19% aptaujāto, kas atbilst 6. rangam. Nav nekā pārsteidzoša. Mūsdienu sabiedrībā šim žestam ir vairākas normas un ierobežojumi, tāpēc tas ir reti izmantots komunikācijas elements./22; 190 / Bet pedagoģiskajā darbībā tas ir viens no izteiksmīgākajiem komunikācijas līdzekļiem. Tātad, glāstot nerātni vai aizvainotu galvu, dažreiz jūs varat sasniegt vairāk nekā visi citi līdzekļi kopā. Taču tiesības uz to ir tikai skolotājam, kuram ir izdevies izveidot uzticības pilnas attiecības ar skolēniem./18; 10 / Tāpēc, lai sasniegtu psiholoģisko komfortu klasē, skolotājam rūpīgi jāveido attiecības ar bērniem, pamatojoties uz savstarpēju cieņu un sapratni.

Tādējādi, analizējot novērojuma laikā iegūtos datus, varam izdarīt šādus secinājumus:

1. Pilnīgi visi skolotāji savā pedagoģiskajā darbībā izmanto vienu vai otru neverbālo saziņas līdzekli, kas norāda, ka neverbālā komunikācija notiek pedagoģiskajā darbībā un turklāt ir nozīmīgs pedagoģiskās komunikācijas elements.

2. No visiem neverbālajiem saziņas līdzekļiem visvairāk tiek izmantota sejas izteiksme, acu kontakts un žesti, kas ir dabiska parādība pedagoģiskajā procesā, kur komunikācijai ir liela nozīme.

3. Tāpat daži skolotāji izmanto tādus neverbālos līdzekļus, no kuriem vēlams izvairīties pedagoģiskajā komunikācijā, piemēram: slēgta poza, ko skolēni uztver kā neapmierinātības, neuzticības un aizkaitinājuma pozu.

4. Ir arī tādi neverbālie komponenti, kuru izmantošana ir nepieciešama pedagoģiskajā procesā, taču, pēc mūsu pētījuma, tie ir visretāk izmantotie neverbālie līdzekļi. Tātad tikai piektā daļa aptaujāto izmantoja taktisko komponentu, neskatoties uz to, ka tā ir viena no izteiksmīgākajām neverbālajām komunikācijas sastāvdaļām.

5. Problēma par neverbālo saziņas līdzekļu izmantošanu skolotājiem profesionālajā darbībā ir aktuāla: jāpievērš lielāka uzmanība tiem neverbālajiem komponentiem, kas skolotājam ir profesionāli nozīmīgi, un jāstrādā, lai tos novērstu. tās neverbālās sastāvdaļas, kuru lietošana negatīvi ietekmē pedagoģisko komunikāciju.

2.2. Studentu pārbaudes rezultāti

Pēc iepriekšējā rindkopā sniegtajiem skolotāju darbības monitoringa rezultātiem nonācām pie secinājuma, ka pedagogu pedagoģiskajā komunikācijā tik nepieciešamo neverbālo līdzekļu izmantošanas problēma pastāv. Visticamāk, viens no šīs problēmas cēloņiem ir tas, ka skolotāji vienkārši neapzinās neverbālo nozīmi mācībā un savu neverbālo saziņas līdzekļu attīstīšanas nozīmi. Galu galā šim aspektam iepriekš netika pievērsta uzmanība, un skolotājiem tas vienkārši netika mācīts. Kāda ir situācija šobrīd? Vai skolēni, kuri strādā skolotāja profesijā, zina par zīmju valodas esamību un vai viņi tajā ir pietiekami attīstīti?

Lai rastu atbildi uz iepriekš minēto jautājumu, tika veikta pārbaude. Skolēniem, kuri gatavojas kļūt par skolotājiem, tika lūgts atbildēt uz testa jautājumiem, kas ļauj noteikt, uz kādu līmeni - zemu, vidēju vai augstu - var attiecināt viņu neverbālās saziņas līdzekļu attīstības pakāpi.

Zemam līmenim raksturīgs pilnīgs cilvēka pārpratums par žestu un sejas izteiksmes valodu, grūtības pareizi novērtēt citus. Problēma nav pat šo cilvēku nepieciešamo spēju trūkumā – viņi vienkārši nepievērš nozīmi neverbālismam. Šādiem cilvēkiem ir jāattīsta novērošana un vairāk uzmanības jāpievērš citu mazajiem žestiem.

Cilvēki ar vidēju neverbālās saziņas līdzekļu attīstības līmeni ir tie, kuriem patīk vērot citus. Viņi labi interpretē sejas izteiksmes un žestus, taču viņi joprojām nezina, kā izmantot šo informāciju reālajā dzīvē, piemēram, lai pareizi veidotu attiecības ar citiem. Šādi cilvēki mēdz uztvert vārdus, ko viņi saka, burtiski un vadās pēc tiem. Šeit nepieciešams attīstīt intuīciju un vairāk paļauties uz sajūtām.

Augstā līmenī attīstoties neverbālajiem līdzekļiem, cilvēkiem ir lieliska intuīcija, spēja saprast citus cilvēkus un novērošana. Bet dažreiz viņi mēdz pārāk paļauties uz žestiem un sejas izteiksmēm, aizmirstot vārdu nozīmi.

Kā tests tika izmantota Sergeja Stepanova grāmatā "Izskata valoda" sniegtā diagnostika "Ko stāsta sejas izteiksmes un žesti?". /22; 15/ Metodikas pilns teksts ir 2.pielikumā(..)

SEI SPO "Osinskas pedagoģiskā skola" 1., 2., 3. un 4. kursa studenti darbojās kā kontingents. Kopumā pētījumā tika iekļauti 110 cilvēki. Tostarp: 39 1. kursa studenti, 35 2. kursa studenti, 16 3. un 20 4. kursa studenti; 67 ārzemju nodaļas pārstāvji, 16 specialitātes pedagoga studenti, 17 - informātikas skolotāju nodaļas un 20 topošie matemātikas skolotāji. Tādējādi aptaujā piedalījās gan pirmā kursa studenti, gan maģistranti.

Testēšana notika no 2008. gada marta līdz aprīlim.

Pārbaudes rezultāti ir parādīti 3. tabulā "Skolēnu testēšanas rezultāti neverbālās saziņas līdzekļu attīstības līmeņa noteikšanai" un tāda paša nosaukuma 1. attēlā.

Studentu testēšanas rezultāti, lai noteiktu viņu neverbālās saziņas līdzekļu attīstības līmeni

Neverbālo saziņas līdzekļu attīstības līmenis	Skolēnu skaits ar noteiktu neverbālo līdzekļu attīstības līmeni	Studentu skaits procentos (%)
1. robeža
2. robeža

Studentu testēšanas rezultāti, lai noteiktu viņu neverbālās saziņas līdzekļu attīstības līmeni (procentos, %)

Analizējot tabulā un diagrammā sniegtos datus, redzams, ka vairumam skolēnu - 69,9% - neverbālo līdzekļu attīstības līmenis raksturojams kā vidējs. Principā šis līmenis ir mūsdienu sabiedrības norma. Daudzi cilvēki zina par zīmju valodas esamību un sazinoties pievērš uzmanību sarunu biedra sejas izteiksmēm un žestiem, taču bieži vien neapzinās neverbālo nozīmi un neizmanto savas zināšanas un prasmes kontaktu nodibināšanai ar apkārtējiem un uzlabot attiecības. Lai studentiem būtu vidējais līmenis pietiekami, lai normāli komunicētu, bet pedagoģiskās komunikācijas īstenošanai, kur neverbālo saziņas līdzekļu attīstība ir viena no profesionālajām prasībām, nepieciešams augstāks līmenis. Diemžēl šāds līmenis ir tikai 2,8% (!) aptaujāto. Tas nozīmē, ka tikai vienam no trīsdesmit septiņiem studentiem neverbālie saziņas līdzekļi ir izstrādāti atbilstoši.

Vēl vairāk apbēdina tas, ka ir skolēni ar zemu neverbālās saziņas līdzekļu attīstības līmeni. Tādu studentu bija 4,5%. Procenti ir salīdzinoši zemi, taču tas liecina, ka turpmāk šiem topošajiem skolotājiem būs grūtības ne tikai ar profesionālās darbības īstenošanu, bet arī ar starppersonu komunikāciju kā tādu. Situāciju var labot, pieliekot lielas pūles.

Jāatzīmē, ka mēs papildus identificējām divus robežlīmeņus starp zemu un vidēju un vidēju un augstu līmeni.

Pirmajā robežlīmenī tika iekļauti skolēni, kuru neverbālo līdzekļu attīstība ir tikai par 1-3 punktiem augstāka par zemo līmeni. Šādiem studentiem - 14,5% - ir jāmaksā Īpaša uzmanība, jo to līmenis tiek raksturots kā tuvu zemam. Neverbālo komponentu attīstības līmenis 8,2% respondentu pieder otrajam robežlīmenim. Viņu līmenis ir tuvu augstam, bet vēl nav augsts. Tāpēc šādiem studentiem nevajadzētu atslābināties. Ir nepieciešams neapstāties pie tā un strādāt, lai uzlabotu savu līmeni.

Tātad, analizējot studentu, kuri saņem specialitāti Skolotājs, pārbaudes rezultātus, mēs varam izdarīt šādus secinājumus:

1. Lielākajai daļai skolēnu ir vidējs neverbālās saziņas līdzekļu attīstības līmenis, kas pats par sevi mūsu sabiedrībā ir norma, bet nepietiekams pedagoģiskai komunikācijai.

2. Tikai trīs (!) no simts desmit respondentiem neverbālās saziņas līdzekļi ir izstrādāti atbilstošā līmenī, bet vēl deviņiem studentiem līmenis ir tuvu augstam.

3. Ir studenti, kuru neverbālo līdzekļu attīstības līmenis ir par zemu ne tikai profesionālai pedagoģiskai, bet pat vienkāršai komunikācijai ar apkārtējiem.

4. Saskaramies ar neverbālās komunikācijas līdzekļu nepietiekamas attīstības problēmu skolēnu vidū, kuri gatavojas apgūt skolotāja profesiju, kurā neverbālisma pamatu zināšanas un prasme efektīvi lietot zīmju valodu ir viens no galvenajiem. prasībām. Tādējādi pedagoģiskajā izglītības iestādēm nepieciešams pievērst lielāku uzmanību komunikācijas neverbālās komponentes nozīmei pedagoģiskajā procesā un jāsāk strādāt pie tās attīstības topošo skolotāju vidū.

2.3. Nodarbību kopsavilkumi skolēnu neverbālās saziņas līdzekļu attīstības līmeņa paaugstināšanai

Balstoties uz skolotāju darbības monitoringa un studentu testēšanas rezultātu analīzi, esam identificējuši neverbālā aspekta problēmu pedagoģiskajā komunikācijā. Tās būtība slēpjas apstāklī, ka mūsdienās var runāt par mācību procesam tik nozīmīgo neverbālo saziņas līdzekļu nepietiekamu attīstību skolotāju, kā arī specialitāti Skolotājs apgūstošo studentu vidū. Jo īpaši ir atzīmēts, ka skolotāji diezgan bieži izmanto tos neverbālos līdzekļus, kurus nevar izmantot, sazinoties ar bērniem. Un otrādi, daži žesti, kas ir izteiksmīgi pedagoģiskās ietekmes ziņā, skolotāju vidū tiek izmantoti visretāk. Runājot par studentiem, lielākajai daļai no viņiem nav pedagoģiskā procesa īstenošanai pietiekama neverbālās komunikācijas līdzekļu attīstības pakāpe. Turklāt dažu studentu līmenis ir tik zems, ka viņiem būs grūti pat vienkārši sazināties ar citiem. Līdz ar to pedagoģiskajās izglītības iestādēs ir nepieciešams pievērst lielāku uzmanību komunikācijas neverbālās komponentes nozīmei pedagoģiskajā procesā un jāsāk strādāt pie tās attīstības topošo skolotāju vidū.

Mūsuprāt, optimālākais veids, kā atrisināt šo problēmu, ir nodarbību cikla vadīšana izvēles kursa "Komunikācijas kultūra" ietvaros, kura mērķis ir attīstīt neverbālo komponentu komunikācijā starp studentiem. Kursa mērķis: komunikācijas prasmju veidošana, pilnveidošana un attīstība. Šajā darbā ir sniegti otrās sadaļas "Neverbālā komunikācija" nodarbību tēzes. Sekcijas mērķi: iepazīstināt studentus ar neverbālisma kā žestu zinātnes teorētiskajiem aspektiem, studentu intereses veidošanu par apgūstamo materiālu un neverbālās komunikācijas prasmju attīstību. Šīs nodarbības ir parādītas zemāk.

Līdzīgi dokumenti

Verbālās un neverbālās saziņas līdzekļu jēdziens. Pedagoģiskās komunikācijas loma profesionālajā saskarsmē. Verbālie un neverbālie pedagoģiskās komunikācijas līdzekļi izglītības procesā. Komunikatīvas kultūras līmeņa izpēte.

kursa darbs, pievienots 16.09.2017


Komunikācijas mācība kā svarīga skolotāja pedagoģiskās darbības sastāvdaļa. Neverbālikas kā žestu zinātnes attīstības vēsture. Skolotāja neverbālā komunikācijas veida izmantošana skolā. Psiholoģiskā kontakta veidošana starp skolotāju un bērnu.

kursa darbs, pievienots 12.01.2014


Neverbālo saziņas līdzekļu veidošanās problēma maziem bērniem ar invaliditāti. Attīstīt ārstniecisko nodarbību sistēmu, kas vērsta uz neverbālo saziņas līdzekļu veidošanos maziem bērniem ar invaliditāti.

diplomdarbs, pievienots 24.10.2017


Psiholoģijas pedagoģiskās komunikācijas pētījuma teorētisko un metodisko aspektu analīze. Skolotāja pedagoģiskais stils kā pedagoģiskās komunikācijas īpašība. Skolotāja pedagoģiskās komunikācijas komunikatīvie, uztveres un interaktīvie aspekti.

diplomdarbs, pievienots 12.02.2009


Vispārīgas idejas par attēlu, tā specifiskajām iezīmēm. Skolotāja tēla raksturojums. Neverbālā komunikācija kā efektīva tēla sastāvdaļa pedagoģiskajā komunikācijā. Žestu loma neverbālās pedagoģiskās komunikācijas līdzekļu struktūrā.

kursa darbs, pievienots 01.05.2013


Bērnu komunikācijas galvenie motīvi un formas. Normas un patoloģijas kritēriju izpēte runas attīstībā 3 gadus veciem bērniem. Neverbālās komunikācijas kā saziņas līdzekļa problēmas STS gadījumā. Metodes neverbālo saziņas līdzekļu identificēšanai šīs kategorijas bērniem.

kursa darbs, pievienots 04.08.2011


Pedagoģiskās komunikācijas jēdziena definīcija. Ārvalstu un pašmāju psihologu uzskati par pedagoģiskās komunikācijas stilu problēmu. Individuālā komunikācijas stila vērtība kā skolotāja komunikācijas prasmju uzlabošanas līdzeklis. Komunikācijas stila izvēle.

kursa darbs, pievienots 19.09.2016


Pedagoģiskā komunikācija pedagoģiskās darbības struktūrā. Pedagoģiskās komunikācijas tehnoloģija. Pedagoģiskās komunikācijas posmi un tehnoloģijas to īstenošanai. Skolotāja funkcijas un psiholoģiskās prasības izglītības procesa organizēšanā.

tests, pievienots 14.02.2011


Pedagoģiskās komunikācijas jēdzieni. Komunikācijas stili. Individuālā komunikācijas stila vērtība un skolotāja komunikācijas prasmju paaugstināšanas līdzekļi. Komunikācijas attīstības līdzekļi. Pedagoģiskās komunikācijas plānošana un sagatavošana tai. Komunikācijas tehnoloģija.

kursa darbs, pievienots 21.12.2008


Pedagoģiskās komunikācijas jēdziens. Pedagoģiskās komunikācijas funkcijas, to raksturojums un līdzekļi. Pedagoģiskās komunikācijas stils un vadības stils kā priekšnoteikums produktīvai skolotāja un studenta mijiedarbībai. Konfliktu pārvarēšanas stratēģijas.