Komunikācija ar kolēģiem: komunikācijas zelta likumi, konfliktu rašanās un risināšana. Lietas, par kurām nevajadzētu runāt darbā

Ja tevi kaitina kāds kolēģis, ar kuru bieži nākas saskarties darba nepieciešamības dēļ, centies uzreiz ar viņu nospraust noteiktas robežas komunikācijā. Tev nav jābūt pieklājīgam un jātuvojas kādam, kas tev nepatīk, tev tas nemaz nav jādara. Gluži pretēji, ievērojiet distanci no šī darbinieka. Stingri sazināties darbā.

Ja jums nepatīk, ka kāds pārkāpj jūsu personīgo telpu, paziņojiet to tieši. Sakiet, ka jums ir daudz ērtāk sazināties noteiktā attālumā, un palūdziet, lai jūs turpinātu ievērot noteikto attālumu. Iespējams, pāris reizes nāksies cilvēkam atgādināt par savu vienošanos, taču beigu beigās, ja tavā priekšā būs adekvāts cilvēks, sasniegsi vēlamo efektu.

Iespējams, jūs kaitina tas, kā jūsu kolēģis sazinās. Ja viņš izrāda nesavaldību un atļaujas kļūt personisks, nevilcinieties viņu apturēt un atgādināt, ka atrodaties darbā, kur jums vajadzētu izrādīt mazāk emociju, īpaši negatīvu. Nebaidieties no konfliktiem. Ja izrādīsi mierīgumu un taktu, patiesība būs tavā pusē. Kā pēdējo līdzekli varat lūgt vadībai izveidot saikni ar citiem cilvēkiem.

Esi gudrāks

Centieties saglabāt mieru, pat ja kolēģa uzvedība jūs sadusmo. Iedomājieties sienu starp jums, kas neļauj negatīvismam, kas nāk no cilvēka, sasniegt jūs. Iespējams, šāda vizualizācija palīdzēs palikt vienaldzīgam kaitinošas personas klātbūtnē. Nepakļaujieties provokācijām no malas. Esi stiprāks un gudrāks.

Mēģiniet labāk izprast cilvēku, kurš jums nepatīk. Varbūt jūs esat pārāk kritisks pret viņu. Mēģiniet nostādīt sevi kolēģa vietā. Padomājiet par to, ka viņam var būt objektīvi iemesli uzvesties noteiktā veidā. Esiet pacietīgi pret citiem. Varbūt tas, kas tevi kaitina cilvēkā, ir tas, ka viņš ir pilnīgi atšķirīgs no tevis. Šāda attieksme nav gluži godīga.

Neņem pie sirds to, kas ar tevi notiek, pildot darba pienākumus. Saprotiet, ka darbs nav visa jūsu dzīve. Atcerieties, ka esat brīvs cilvēks un jums ir tiesības patstāvīgi mainīt savu darba vietu vai profesiju. Dažreiz, to saprotot, tiek atbrīvota nevajadzīga spriedze un ir vieglāk sazināties ar cilvēkiem, ar kuriem jums ir jāsazinās dežūras laikā.

Darbs ir vieta, kur cilvēks pavada milzīgu daļu savas dzīves. Konflikti jūs neapies neatkarīgi no tā, vai esat skolotāji vai galdnieki. Vārdu sakot, jūs varat iegūt draugus vai ienaidniekus. Tajā pašā laikā ienaidnieks varas personā dažreiz ir mazāk briesmīgs nekā ienaidnieks-kolēģis. Tāpēc ir ļoti svarīgi, lai komunikācija ar kolēģiem nestu pozitīvas emocijas gan jūs, gan viņi.

Pirmais solis ir atcerēties dažus nepārkāpjamus uzvedības noteikumus darba vietā.

Nepārkāpjami noteikumi:

  1. Labs garastāvoklis ir vieglas komunikācijas atslēga. Ja no rīta esat piecēlies uz nepareizās kājas, nevajadzētu to rādīt darbā un izņemt slikts garastāvoklis par kolēģiem. Pozitīvi cilvēki vienmēr ir zelta vērti pelēkas sienas birojā, jūs reti vēlaties sākt ar viņiem konfliktus.

  1. Daudzi cilvēki, nezinot, par ko runāt ar kolēģiem, sāk tenkot - tas slikts lēmums. Tenkas bieži sastāv no pārspīlējumiem un meliem, kas izraisa kolēģu neuzticību un negatīvismu. Labāk pajautājiet, kā klājas ar jauno projektu, uzziniet, vai jums ir nepieciešama palīdzība, padalieties ar savu viedokli.

  1. Necenties likt visai komandai tevī iemīlēties uzreiz: nav iespējams, ka visiem tas patiks. Vienkārši dariet savu darbu apzinīgi, un cilvēki jūs pamanīs pozitīvas iezīmes, viņi sazināsies ar jums.



Konflikts ir komandas darba posts

Ikdienā redzot cilvēkus, bez konfliktiem neiztikt, īpaši, ja ir darba attiecības. Kad runa ir par konfliktsituācija trīs secīgs jautājums: kā izvairīties no konflikta, kā nesaasināt situāciju un kā izbeigt strīdu bez sekām.


Kā izvairīties no strīda?


  • Nekādā gadījumā nedrīkst pacelt balsi. Arī iekšā bērnudārzs viņi māca, ka kliegšana neko nevar atrisināt, bet tikai "pielej eļļu ugunij". Ja emocijas steidzas uz āru un tās tiešām nespēj noturēt, labāk aizbildinoties ar “kaujas” vietu pamest un pēc brīža ar vēsu prātu atgriezties pie sarunas. Tas nāks par labu gan tev, gan tavam pretiniekam. Vislabāk sarunu turpināt neformālā vidē, kur nekas neatgādinās strīda tēmu.
  • Vienmēr ir jānoskaidro pretrunas viens pret vienu, bez lieciniekiem un svešiniekiem.
  • Jebkurā situācijā nevajadzētu aizmirst par etiķeti un pāriet uz personīgiem apvainojumiem.

Kā nesaasināt strīdu?

  • Nonācis konfliktā ar kolēģi, nevajag skriet pēc palīdzības pie varas iestādēm. Šādā situācijā katram tu parādīsies kā vājš un infantils cilvēks, kurš pats netiek galā ar problēmām un slēpjas aiz "vecākiem".
  • Konfliktā starp kolēģiem vienmēr ir svarīgi uzklausīt otras puses argumentus. Varbūt jūs vienkārši nesaprotat viens otru un vēlaties to pašu.
  • Nevajag runāt par konfliktu citiem kolēģiem un apliet ar dubļiem pretinieku. Galu galā sienām ir ausis.

Kā samierināties?


  • Pats svarīgākais ir ieklausīties kolēģē un rast kompromisu. Ārkārtējos gadījumos to var izdarīt objektīvas trešās puses vadībā.
  • Ja jūs nevarējāt sevi savaldīt un aizgājāt personiski, tad jums vienmēr jāatrod spēks sevī un jāatvainojas. Izskaidrojiet savu uzvedību ar pārmērīgu emocionalitāti.
  • Pēc konflikta tēmas slēgšanas nekad vairs neatgriezieties pie tā. Atkal un atkal atceroties par saviem toreizējiem strīdiem, jūs varat izraisīt agresijas vilni pret sevi.
  • Koncentrēties uz kopīgs mērķis- virzība vienā virzienā palīdz aizmirst vecās pretrunas.

Draudzīga komunikācija

Jebkurā vietā (īpaši, ja tajā pavadāt daudz laika) jums ir nepieciešams cilvēks, ar kuru jūs varat izbēgt no aktuālām problēmām un vienkārši tērzēt. Tāpēc darbā ļoti tiek novērtēta nevis lietišķa, bet draudzīga viegla komunikācija. Šeit ir svarīgi nodalīt personīgās un darba attiecības, pretējā gadījumā var sēdēt uz kakla ar palīdzības lūgumiem utt.

Kā atteikties?

  • Pirmkārt, pilnīgam atteikumam jābūt pēc iespējas pieklājīgākam. Piemēram, jūs varat teikt, ka tagad jums pašam ir aizsprostojums, bet nākamreiz jūs noteikti palīdzēsit.
  • Dariet kā skolā: kad vēršaties pie skolotāja pēc palīdzības, viņš tikai iesaka, kā to izdarīt, bet nedara visu darbu skolēna vietā.
  • Atteikuma gadījumā varat atsaukties uz apstākļiem. Piemēram, "Es labprāt, bet mēs ar sievu jau esam vienojušies doties uz kino."
  • Neaizmirstiet, ka jūs neliedzat personai, bet gan lūgumam. Neiekļaut personīgo un profesionāla kvalitāte persona.

Komunicējot ar kolēģiem, svarīgi palikt par cilvēku, kurš avārijas gadījumā var gan atbalstīt, gan palīdzēt. Taču ir vērts arī darīt zināmu saviem kolēģiem, ka neesi darba zirgs, ar kuru vari jāt dienu un nakti. Silta, draudzīga un uzticības pilna atmosfēra darba kolektīvā ir patīkama ikvienam neatkarīgi no tā, vai tie ir medmāsas, jūrnieki vai biroja darbinieki.

Trie? Bet tas ir efektīvs.

Dažus cilvēkus kaitina kolēģu pārmērīgā emocionalitāte vai, gluži otrādi, kavēšanās, atrautība no kolektīva vai pārmērīga draudzīgums un nekaunība. Tajā pašā laikā ar visiem kaut kā jāatrod kopīga valoda, ja negribas trakot.

Noliec sevi savā vietā kaitinošs kolēģis. Viņam noteikti bija iemesls šādai uzvedībai. Iespējams, kopīgas pusdienas vai vakariņas palīdzēs labāk izprast cilvēku. Mēģiniet pietuvoties, saprast, kāpēc viņš uzvedas tik dīvaini. Iepazīstot kolēģi tuvāk, pamazām pārstāsiet pamanīt viņa trūkumus.

Meklējiet pozitīvo

Katrā situācijā ir pozitīvas puses. Kolēģe pastāvīgi rāpo pa krēslu, skaļi runā pa telefonu, nēsā pārāk smaržīgas smaržas? Bet viņa dēļ jūs jau esat nomainījis veco biroja krēsli jaunas (pārāk bieži salūza), priekšnieks pie tevis nāk reti (viņu kaitina arī skaļa balss), odi tavā ofisā nelido.

Turklāt, sazinoties ar tiem, kas jūs kaitina, jūs norūdzat savu raksturu, gūstat jaunu pieredzi, stiprinat nervus un iemācāties ignorēt sīkus sīkumus. Tas palīdzēs jums vairāk koncentrēties uz darbu un netraucēs jūsu uzmanību.

Iestatiet noteikumus

Labāk ir apspriest problēmu, nevis to noklusēt. Nekautrējies un nebaidies kādu aizvainot – runā tieši par to, kas tev nepatīk.

  • Ja jūsu kairinājuma avots ir nemitīgi kaut ko košļāt darba vietā, piekrītiet ēst tikai pusdienās vai tikai virtuvē.
  • Ja jūs kaitina tas, ka jūsu kolēģis uzdod pārāk daudz jautājumu vai vienkārši esat pļāpātājs, noorganizējiet dažus 15 minūšu pārtraukumus darbā, lai apspriestu kādu sasāpējušu jautājumu.
  • Tiem, kurus kaitina personīgās telpas pārkāpēji (viņi vienkārši atnāk un apsēžas tev blakus, skatās monitorā, pieskaras personīgajām lietām), mēs iesakām nebaidīties izteikties, ka tas tev ir nepatīkami un tā ir. labāk to nedarīt.

Izmantojiet spoguļa metodi

Ja, piemēram, tevi kaitina kolēģis, kurš nepārtraukti kritizē tavu darbu, sāc spēlēt savā laukumā. Pagaidiet, kamēr viņš kļūdīsies, un izmantojiet iespēju kritizēt. Nevienam nepatīk būt redzamam. Tāpēc viņš, visticamāk, atkāpsies.

Šis padoms ir piemērots arī tiem, kas pastāvīgi kādu apspriež, izplata baumas un tenkas, nepalaid garām iespēju izbaudīt citu cilvēku nepatikšanas. Tiklīdz viņi paši jūt, kā tas ir, viņi uzreiz nomierinās. Protams, tas tev nepalīdzēs ar viņiem sadraudzēties, taču šādi cilvēki sapratīs, ka ar tevi ir jārēķinās. Rezultātā jūs strādāsit kopā un pārstāsiet tērēt laiku neproduktīvām attiecībām.

Biroja runas kultūra

Komunikācijas galvenais noteikums komandā ir atklātība, pozitīvas un nekaitīgas un neitrālas tēmas, kas interesē lielāko daļu, iesaka speciālisti. Jā, saskaņā ar vadošo konsultantu Vizavi konsultants Tatjana Mustafa Ja plānojat strādāt uzņēmumā ilgu laiku, jums par sevi jārunā atklāti un patiesi, jo emocionālā vide komandā ir saikne darbinieku attiecībās un nozīmē interešu, vērtību un ideju kopību. . “Tā ir pieredze, prasmes, tradīcijas, paši saskarsmes procesi starp cilvēkiem, kas var būt noderīgi viens otram. Bet jāatceras, ka atklātībai ir ierobežojumi pat ar tuvākajiem cilvēkiem. Kolēģus darbā nevajadzētu apgrūtināt ar attiecībām ar tevi un justies kā sūdzību un asaru "vestei". Ja rodas jautājums par paaugstināšanu amatā, samazināšanu, algu palielināšanu, tad jūsu kolēģi var kļūt par ienaidniekiem, izmantojot pret jums konfidenciālu informāciju par jums, ”atceras eksperts.

Kā atzīmē uzņēmuma rīkotājdirektors, Brightmen Solutions Vladimirs Teļatņikovs, pārmērīga atklātība komandā var būt saistīta ar šādām nepatikšanām. “Pirmkārt, komandā ir iespējams izplatīt informāciju, kas kādam no kolēģiem tika pastāstīta “slepus”. Otrkārt, nav iespējams izslēgt nevajadzīgas informācijas nodošanu augstākai vadībai. Treškārt, ļoti iespējams, ka zemāka līmeņa darbiniekiem tiks nodota nevajadzīga informācija, kas dažkārt var izrādīties pat sliktāka nekā iepriekšējā rindkopā. Un galu galā pastāv risks uzsākt slepenu karu, kas papildus garīga un materiāla kaitējuma nodarīšanai tieši darbiniekam var sabojāt visu uzņēmumu. Ja vienas svarīgas ķēdes darbinieki sacenšas un neatrod kopīgu valodu- sagaidiet nepatikšanas, ”brīdina eksperts.

Citiem vārdiem sakot, runa ir sudrabs un klusēšana ir zelts. Un par zemāk minētajām tēmām labāk klusēt īpaši cītīgi.

Profesionālie plāni

Saskaņā ar personāla atlases uzņēmuma Hi-Tech prakses vecākais konsultants Šaušanas šāvējs Olga Sergejeva, šo tēmu var izvirzīt divās interpretācijās, un nevienu no tām labāk ar kolēģiem nepārrunāt. “Pirmkārt, ja vēlies tuvākajā laikā mainīt darbu un tavs vadītājs par to nezina, tad par šo ieceri nav jāstāsta kolēģiem – informācija vadībai var nonākt pirms laika. Tā rezultātā viņi var šķirties no jums agrāk, nekā plānojāt, un arī attiecības ar vadību pasliktināsies. Otrkārt, nevajag teikt, ka vēlies ieņemt sava līdera vietu, ja šāda informācija nonāk viņa rokās, viņš var visu pārprast un domāt, ka vēlies viņu nosēdināt,” stāsta eksperte.

Turot muti, apspriežot karjeras plānus, iesaka un Tatjana Mustafa: "Ja jūs meklējat jauns darbs, tad, lai cik uzticamas būtu attiecības ar kolēģiem, nevajag ar viņiem dalīties savā nodomā. Kāds var nejauši nepamanīt jūsu meklējumus, un būs tādi, kas īpaši informēs vadību, ka neesat apmierināts ar uzņēmumiem. Un šeit jūs varat attīstīt nelojalitātes tēmu uzņēmumam un vadībai. Attiecīgi jums palīdzēs ļoti ātri pamest organizāciju.

Vadības diskusija

Šīs vai citas vadības darbības bieži ir mulsinošas, kaitinošas vai sašutušas - tas ir fakts. Tomēr labāk to ar kolēģiem nerunāt. “Visi ir neapmierināti ar varas iestāžu rīcību, un pat tad, ja jūsu kolektīvā varas iestāžu apspriešana ir ierasta lieta, tad nevajadzētu atbalstīt šo tendenci. Nav vērts šo tēmu cilāt gan ar vienu darbinieku “slepus”, gan ar kolektīvu kopumā. Tie, kas aiz muguras apspriež citu rīcību, nekur nepatīk, un par to nevari būt drošs klasificēta informācija, kas ir uzticēts kolēģim, viņš neizmanto pret jums,” pārliecināta Olga Sergejeva.

Savukārt Tatjana Mustafa šo tēmu sauc par daudzu uzņēmumu aktuālu tēmu. “Viens no personāla dienesta uzdevumiem ir ne tikai informēt darbiniekus par vadības rīcību atsevišķos jautājumos, bet arī informēt vadību par darbinieku problēmām. Šajā gadījumā nebūs iespējams izvairīties no kritikas. Kritizēt vajag, bet nevajag kļūt personiski. Pretējā gadījumā nelabojamais var notikt brīdī, kad jūs vismazāk gaidāt triecienu, ”pārliecināts vietnes sarunu biedrs.

Konsultants personāla atlases uzņēmumam "Bīgls" Irina Golubeva uzskata, ka pārrunas par vadību ir pieklājības jautājums: "Ja jūs izplatīsit tenkas par kolēģiem, agri vai vēlu jūs pats kļūsit par šo tenku objektu."

Biroja romāni un personīgā dzīve

Pikanti, "cepti" un ļoti interesanta tēma, uz kuru vienmēr gribas papļāpāt un “uzsildīt ausis”, kad citi pļāpā. Tomēr pāri visam ir sarunas drošība un nevajadzīgu seku neesamība. Irina Golubeva apraksta standarta situāciju: “Iedomājieties: no rīta pie dzesētāja pastāstījāt kolēģim par to, kā vakar ar draugiem bijāt uz dārgu restorānu, iztērējāt kārtīgu naudas summu un lieliski pavadījāt laiku. No pirmā acu uzmetiena, kas tur slikts? Un jūsu sarunu biedrs vakar vispirms stundu brauca pārpildītā metro, un pēc tam vēl četrdesmit minūtes viņš kratījās vilcienā, tad naktī viņa dzīvoklī pārsprāga caurule, un viņš visu nakti gaidīja avārijas bandu. Noteikti tavs stāsts viņā izraisīs tikai aizkaitinājumu, ”saka eksperts.

Un Tatjana Mustafa kategoriski neiesaka paspīdināt biroja romantikas birojā un apspriest tos ar kolēģiem: “Komandos tā ir izplatīta tēma. Cilvēki bieži sajauc darbu ar personīgo dzīvi. Tātad “pāris” darbā sāk atraut no oficiāliem pienākumiem, kas var novest pie negatīvas sekas. Attiecību pārrāvuma gadījumā ne vienmēr ir patīkami uzskriet darbā "bijušajam", un atkal - baumas, tenkas un intrigas aiz muguras. Darbā tev visā ir jāizskatās pēc veiksmīga cilvēka. Kolēģus var informēt tikai par oficiālajām attiecībām.”

Personāla atlases komandas vadītājs personāla atlases aģentūra "Vienotība" Irina Antoņenko neiesaka kolēģu starpā detalizēti pārrunāt personiskās problēmas: “Visbiežāk ir situācija, kad darba attiecības izvēršas par personiskām, un tas noved pie izmaiņām viena no laulātajiem darbā. It īpaši, ja kāds no viņiem ir tiešais priekšnieks: cilvēki apzināti sper šo soli, lai izvairītos no tenkām un citām sarunām. Ir svarīgi darbā uzturēt pozitīvu un komfortablu atmosfēru.

Kritika par iepriekšējo darba vietu

Par pagātnes darbu, kā jūs pats zināt, par ko, tas ir vai nu labi, vai vispār nav. Ideālā gadījumā tai jābūt pēc iespējas atturīgākai un neitrālai. "Veicot intervijas, jūs bieži dzirdat paziņojumus pat no augstākā līmeņa darbiniekiem: "Īpašnieks ir garīgi slims cilvēks, mainīja personālu ik pēc sešiem mēnešiem, izspieda prēmijas ...," saka Tatjana Mustafa. - Tātad, ja jau jāatbild uz “neērtiem” jautājumiem, tad tikai mainot formulējumu: “Es neredzēju sev perspektīvu, jo nebija iespējams laicīgi īstenot daudzus uzdevumus, kas prasa detalizētu un padziļinātu izpēti. visos līmeņos, kopš uzņēmuma augsts procents darbinieku mainība, un jaunajiem darbiniekiem ir nepieciešams laiks, lai pielāgotos un ienāktu – attīstības stratēģija ir nepārtraukti mainījusies.

Alga

Ja maskavieši jau sen ir bezcerīgi izlutināti mājokļa problēma, tad biroja iemītnieki - algu jautājums. It īpaši, ja nez kāpēc kolēģim tādā pašā amatā ir lielāka alga. Nu kā var pretoties sašutuma pilnai diskusijai?

Kā norāda Irina Antoņenko, viena no galvenajām tēmām, par kuru nevajadzētu runāt ar kolēģiem, ir darba samaksas līmenis: “Lielākajai daļai Krievijas un Rietumu uzņēmumu ir individuāla motivācijas sistēma prēmiju, piemaksu utt. Tāpēc kolēģis, uzzinājis, ka vadītājs tev ir uzkrājis vairāk prēmiju nekā viņam, var turēt ļaunu prātu. Visbiežāk kolēģis nesaprot, kāpēc šī balva ir pelnīta: tu strādāji vairāk, gāji virsstundas, tev ir augstāks atbildības līmenis un citas iespējas. Nereti kolēģis uzzina, ka jūsu alga vairāk viņš sāk pļāpāt starp citiem kolēģiem vai vēršas tieši pie vadītāja ar jautājumu “kāpēc tas tā?”. Tādējādi jūs nostādat savu vadītāju neizdevīgā stāvoklī un graujat savu autoritāti komandā.

Neuzziniet informāciju par kolēģu algu un nelielieties ar savu - tas ir galvenais noteikums, ir pārliecināta Olga Sergejeva: “Daudzās darba organizācijās šī tēma ir īsts tabu, un neatkarīgi no tā, kā vēlaties lielīties ar saviem kolēģiem, ka jūs saņemat vairāk nekā vienu vai otru darbinieku, jums nevajadzētu to darīt. Šāda informācija viņam var sāpināt līdz sirds dziļumiem, ja viņš ir tādā pašā amatā vai, piemēram, ir strādājis uzņēmumā ilgāk nekā jūs. Tas var negatīvi ietekmēt jūsu attiecības ar kolēģi, kā arī attiecības komandā. Arī paši priekšnieki var nebūt apmierināti ar šo izvirzīto tēmu.

Jūsu pašu oriģinālās idejas

Politika un reliģija

Kā arī citi akūti sociālie jautājumi – nē labākais priekšmets apspriest pusdienu laikā ar kolēģiem. Vismaz mūsu laikā. Īpaši tas attiecas uz politiku. "Kādreiz es šo tēmu būtu iekļāvusi atļauto sarakstā," saka Olga Sergejeva, "taču tagad tas ir diezgan akūts diskusiju temats komandā un lielākā mērā ietekmē personīgās emocijas un uzskatus. Ar savu paziņojumu jūs varat netīšām aizvainot savu kolēģi, lai gan jūs to nemaz nevēlējāties darīt. Var rasties pārpratumi, kuru rezultāts būs strīds un strīds. Un līdz šim siltās attiecības beigsies.

Pēc Irinas Golubevas domām, iepriekš minētās tēmas var uzliesmot konfliktā no neliela strīda pusdienās, ar ko jūs pats nebūsit apmierināts. Nu, protams, asa kritika par kolēģa iecienītāko futbola komandu diez vai jūs viņam tīks.

Veselība

Kārtējo reizi klīnikā pazaudēti pārbaužu rezultāti, bērnam mainījusies puņķu krāsa un atbilstoši ievadītajai simptomu izlasei Google ar prieku pateica, ka jums ir Ebolas hemorāģiskais drudzis? Atklāti sakot, hipohondriķi ir kaitinoši. Pēc Olgas Sergejevas teiktā, neviens nav ieinteresēts dzirdēt par svešinieku brūcēm - un vismaz līdzjūtība būs dežūrē. "Tas parādīs jūs kā slikti audzinātu cilvēku. Turklāt šī informācija var tikt nepareizi interpretēta, un, ja tā pēkšņi nonāk pie darba devēja, tad tas nav fakts, ka viņš to arī sapratīs pareizi. Viss var pārvērsties par saplīsušu telefonu,” pārliecināta speciāliste.

Kolēģu izskats

Jūsu kolēģis atguvās, pārmērīgi eksponēja perhidrolu uz cirtām, uzvilka džemperi atmuguriski vai pat ieradās birojā, nepaspējot pārģērbties pēc koncerta Merlins Mensons? Pārrunāt ar citiem darbiniekiem kolēģa sprādziena leņķi vai kakla izgriezuma dziļumu ir tukšs un nepateicīgs darbs. "Šis ir ļoti neviennozīmīgs un slidens jautājums, jo, apspriežot kleitu, frizūru, gaitu, jūs jebkurā brīdī varat neapzināti aizvainot cilvēku," saka Tatjana Mustafa. Un tās ir liekas problēmas un jau tavas galvassāpes. Vai jums to vajag?

Par ko tad runāt?

Sports, ceļojumi, ziņas, vaļasprieki, kino, izstādes, interesanti un smieklīgi stāsti no prakses, gaidāmajiem notikumiem profesionālajā jomā - par šīm tēmām vari papļāpāt, jokot un dzelt, cik vien tīk. Un bez liekiem nepatīkamas sekas. Galvenais ir atstāt vismaz nedaudz laika darbam.

Fotoattēlu avots: runātāju arhīvs, Freeimages.com

Tur, kur pavadām vismaz astoņas stundas dienā, gandrīz vienmēr sadraudzējamies. Jūs varat sazināties ar viņiem. Bet ne par visām tēmām. Atcerēsimies, kādi tabu ir sarunās ar kolēģiem?

Tas ir acīmredzami - jūs joprojām apspriežat pilnīgi jebkuru tēmu ar jaunu krūtis draugu. Efektu pastiprina mentalitāte: mūsu valstī virtuves sarunas ir neatņemama jebkuras draudzības sastāvdaļa. Un šķiet, ka nevienam nav vienalga, vai šī virtuve atrodas mājās vai darbā un no kurienes patiesībā nāk draugs - no skolas vai no kaimiņu nodaļas.

Nav vērts ļaut visām šīm sarunām noritēt pašām (lai arī kā tu to vēlētos), jo, ja parasta draudzība nav nekas vairāk kā draudzība, tad biroja draudzība ir arī tava karjera. Gribi labs piemērs? Jā, lūdzu!

Tikai ne nauda!

Es pievienojos uzņēmumam apmēram pirms gada. Un kaut kā uzreiz “sadziedājos” ar kolēģi – atradu viņā radniecīgu garu. Lieliska, neapgrūtinoša komunikācija: braucieni uz ēdnīcu, smēķētavu, kopā pasēdējām treniņos, dalījāmies visādās saitēs. Beigās es sāku viņu gandrīz uzskatīt labākais draugs. Kādu dienu es uzzināju, cik viņa saņem. Mums bija tieši tādi paši amati un pienākumi, vienāds darba līmenis, viņai vienkārši bija lielāka pieredze nekā man - par 7 mēnešiem. Un algu starpība ir gandrīz divas reizes. Principā zinu, ka algu mērīšana ir pēdējā lieta, bet kaut kas manī tomēr ielēca. Sākumā es sāku prasīt paaugstinājumu no varas iestādēm, un, kad man atteica, es sāku atsaukties uz savu draugu - viņi saka, kāpēc viņa var saņemt tik daudz, bet es nevaru? Attiecības ar to meiteni kaut kā uzreiz "sala". Es zinu, ka kļūdījos, bet nevarēju atturēties – acīmredzot man ir paaugstināta taisnīguma izjūta. Nu vai skaudība.

Svešu rubļu un kapeiku skaitīšana ir nepateicīgs, neizdevīgs un neglīts bizness. Draudzība ir draudzība, bet maki šķirti. Tāpēc labāk nemēģināt noskaidrot, kam ir kādas finanšu lietas - jūs labāk gulēsit! Tas pats stāsts attiecas arī uz hipotēkām, kredītiem un parādiem – jūsu darba kolēģiem nemaz nav nepieciešams (pat nav vēlams), lai zinātu, kam un cik esat parādā. Apspriežot šo tēmu, ikviens var nonākt neērtā situācijā.

Tikai ne baumas!

Vienmēr klīst daudz baumu, un uz to rēķina ir pārāk viegli iegūt slavu – slikti, protams. Pat ja jūs uzticaties kolēģim, ar kuru dalāties savās fenomenālajās ziņās, tas nenozīmē, ka kolēģis visu nesamaisīs pārējiem interesentiem. Diemžēl uzticēšanās birojam nav neviena vērta. No tā cieš jūsu reputācija un līdz ar to arī karjera. Tāpat ir jāizvairās no tenkām.

Un vēl viena maza piezīme: ja priekšnieks jūs apsveica ar paaugstināšanu amatā, arī tas nav iemesls, lai steigtos dalīties ar jaunumiem ar kolēģiem. Tāpēc:

Kādu dienu mans priekšnieks mani iesauca savā birojā. Iemesls izrādījās ļoti negaidīts: viņš paziņoja, ka aiziet uz citu uzņēmumu, un tagad es strādāšu viņa amatā - ar algas pieaugumu, ar noteiktu pilnvaru saņemšanu utt. Pirmā lieta, ko es izdarīju, kad izgāju no biroja, protams, bija par to pastāstīt pāris kolēģiem, ar kuriem es draudzēju. Starp citu, priekšnieks man neprasīja informāciju paturēt noslēpumā un pat iedeva izmēģinājuma uzdevumu, kurā jau es biju vadītājs. Īsāk sakot, es sāku "vadīt". Mani kolēģi, kas ar mani draudzējās, nez kāpēc uzreiz apvainojās - acīmredzot man nebija pietiekami daudz pieredzes, lai to izdarītu pareizi, vai arī viņi vienkārši bija dusmīgi, ka nav iecelti. Un pēc pāris nedēļām izrādījās, ka priekšnieks ir mainījis domas par aiziešanu, un es palieku savā amatā. Tā ir nepatīkama situācija. Un attiecības ir sabojātas, un amats nav palielinājies.

Kopumā ziniet: pirms lielīties ar tikšanos un palielināšanu, parakstiet dokumentus. Un tad - nevis lielīties, bet informēt.

Tikai ne darbs!

Kolēģu darba statusa apspriešana ir tabu. Kurš kuru virzījis, kurš apbalvots ar goda zīmi un kura fotogrāfija izkārta biroja sarkanajā stūrī, ir slidena tēma. Var priecāties par cilvēku, ja viņš to tiešām ir pelnījis. Vai arī klusējiet (variants ir pamāj, smaidot), ja jums ir atšķirīgs viedoklis.

Jaunā pārdošanas nodaļas direktora vietniece Lidija savu amatu ieguva, parādot topošajam priekšniekam nekādā gadījumā ne diplomu. Visi viņas kolēģi par to ir pārliecināti. Tikai daži bija gatavi apstrīdēt šī nopelna pamatotību, bet citi apdomīgi klusēja lupatā. Lidija ilgu laiku palika vietniece un, ticiet man, viņa personīgi pazina visus, kuri nepiekrita viņas iecelšanai. Un lai neteiktu, ka tajā laikā viņiem ļoti paveicās darbā ...

Tikai ne personiski jautājumi!

Jūsu dzīves notikumi, protams, ir vismaz avīzes redakcijas un regulāru ziņu izlaidumu cienīgi centrālajā televīzijā. Tātad jūs domājat. Bet lielākā daļa kolēģu joprojām nav īpaši ieinteresēti klausīties jūsu detaļas ģimenes laime.

Gadu no gada es pieļāvu vienu un to pašu kļūdu: pārāk satuvinājos ar saviem kolēģiem. Viņa sūdzējās par savu vīru, lamājās uz vīramāti, lielījās ar savu bērnu. Dažkārt nonāca tiktāl, ka tika runāts pat par veselību. Kopumā laika gaitā es sapratu, ka tas viss ir kļūda no manas puses. Draudzība darbā visbiežāk nenotiek, bet pārāk daudz pastāstīt par sevi ir apsveicami. Es pļāpāju, līdz sapratu, ka cilvēki nevēlas nākt ar mani vakariņās. Kopš tā laika daudz kas ir mainījies, bet esmu uzticīgs jaunajam principam: darbā var apspriest tikai rutīnas tēmas!