Etiķetes noteikumi: kādas ir uzvedības normas sabiedrībā

IN mūsdienu sabiedrība svarīgas ir labas manieres, prast pareizi uzvesties dažādās dzīves situācijās. Etiķetei ir daudz iezīmju, un tā ir sarežģīta zinātne. Galvenais smalkums– nav skaidri definētu uzvedības normu, viss atkarīgs no apstākļiem, laika un vietas. Etiķetes noteikumi starp vīrieti un meiteni padarīs saziņu patīkamāku, un labas manieres palīdzēs psiholoģiskā ietekme uz partneri.

Kādi ir etiķetes noteikumi

Jēdziens cēlies no franču vārda "etiquette", kas nozīmē vispārpieņemtu uzvedības noteikumu kopumu, zināšanas par pieklājības pamatiem. Ir vairāki galvenie etiķetes veidi:

• prasme sevi prezentēt: garderobes veidošana, izskata kopšana, fiziskā forma, žesti, pozas, poza;
• runas forma: spēja teikt komplimentus, sveicienus, paldies, runas maniere;
• galda etiķete: prasme ēst, zināšanas par pasniegšanas standartiem, galda manierēm;
• uzvedība sabiedrībā: kā uzvesties birojā, veikalā, izstādē, muzejā, restorānā, teātrī, tiesā;
• Lietišķā etiķete: attiecības ar priekšniecību, kolēģiem, lietišķas sarunas.

Labas manieres vīriešiem

Ja stiprā dzimuma pārstāvim ir reputācija sabiedrībā, viņš vienmēr ievēros mērenību apģērbā. Šorti un T-krekli ir piemēroti ģimenes vakariņām vai to laikā lauku atpūta. Priekš neformāla atmosfēra Sportisks vai stilīgs apģērbs ir piemērots, savukārt biznesa tikšanās prasa kaklasaiti un jaku. Runājot par labām manierēm, labi audzināts vīrietis neapgrūtinās pieklājīgu galvas mājienu, atbildot pat nepazīstama cilvēka sveicienam. Par to, kā sazināties ar sievieti, priekšniekiem, radiniekiem, tiks runāts tālāk.

Mūsdienu etiķete sievietēm

Pirmais noteikums sievietei ir takts visās situācijās. Etiķetes nodarbības ietver cieņpilnu attieksmi pret visiem neatkarīgi no tā, vai tas ir kaimiņš, biznesa partneris vai kāpņu telpas apkopējs. Ja sievietei patīk jokot, tad skaidri jādefinē, kurā situācijā drīkst pieļaut joku un ar ko ir jābūt nopietnai. Ir jāievēro komunikācijas kultūra ar pretējo dzimumu. Jums nevajadzētu flirtēt, flirtēt un likt acīs nepazīstamiem vīriešiem un paziņām - tas ir etiķetes pārkāpums. Pieklājība ietver vienkāršu komunikāciju bez intrigām, tenkām un baumām.

Etiķete bērniem

Bērniem pastāv uzvedības noteikumi sabiedrībā. Tālākie panākumi, karjera, vide būs atkarīga no zināšanām, ko bērns saņems bērnībā. Vienkāršākās etiķetes noteikumu apgūšanas metodes ir pasaku lasīšana, multfilmu skatīšanās, galda spēles par tēmu, dziedot dziesmas. Bērna pieklājības pamatnoteikums ir cieņa pret visiem pieaugušajiem, bērniem un dzīvniekiem bez izņēmuma. No tā viss pārējais plūst gludi.

Kā uzvesties sabiedrībā

Etiķetes pamatkods vīriešiem un sievietēm:

1. Nenāc ciemos bez zvana. Tikai tad, ja tevi apciemo bez brīdinājuma, vari atļauties satikt cilvēku mājas drēbēs.
2. Nenovietojiet somu uz krēsla vai klēpī. Apjomīgo mugursomu var piekārt uz krēsla atzveltnes. Uz galda noliek maku vai nelielu rokassomiņu, un, ja vīrietis nēsā portfeli, tad tas jāatstāj uz grīdas.
3. Satiekoties, vispirms sakiet savu vārdu, ja jums ir jāsazinās ar cilvēku grupu. Jāsniedz tikai labā roka.
4. Automašīnā pasažierim jāsēž aizmugurējā sēdeklī. Tiek uzskatīts, ka prestižākā vieta atrodas aiz vadītāja.

Attiecībās ar cilvēkiem

Tipiska diena priekš mūsdienu cilvēks ietver daudzas situācijas, kurās tiek pārbaudīta uzvedības un uzvedības kultūra: komunikācija veikalos, iekš sabiedriskais transports, iepazīšanās ar kolēģiem, noteikumi runas etiķete oficiālajās pieņemšanās un tā tālāk. Runājot par pirmo tikšanos ar cilvēku, iespaidu rada tas, cik labi sarunu biedrs prot sevi iepazīstināt. Ikdienas etiķetē pirmie iepazīstas jaunākie vai vīrieši. Lai atstātu labu iespaidu, saziņa vienmēr jāsāk ar smaidu.

Kā meitenei vajadzētu uzvesties ar puisi?

Mūsdienu etiķete meitenēm sniedz zināšanas par elementāriem uzvedības noteikumiem ar pretējo dzimumu. Pirmajā tikšanās reizē ar vīrieti nevajag mesties viņam uz kakla, derētu vienkārši pastiept roku. Randiņā vajag uzvesties viegli un dabiski, jokot un smaidīt, bet neapvainoties. Nav iespējams nepastāstīt vīrietim par saviem trūkumiem vai slikta pieredze attiecības pirmajā tikšanās reizē. Par nopelniem arī nevajag bļaut, var norādīt, bet garāmejot.

Etiķetes pamati

Kultūras uzvedības noteikumi ir vienkārši: runas kultūra ar stilistisku un gramatisku orientāciju, kopts izskats, uzmanība pret sarunu biedru, spēja sniegt pakalpojumu trūcīgajiem, klausīties runātāju. Iepazīšanās un turpmākās komunikācijas norma ir nosacīta, tāpēc tai ir nerakstītas vienošanās raksturs par to, kas ir vispārpieņemts un kas nav. Katrs kultūras cilvēks jāzina un jāievēro etiķetes noteikumi, izprotot to nepieciešamību sabiedrībai.

Labas manieres

Izglītots cilvēks uzreiz tiek atšķirts no pūļa. Viņš izceļas ar etiķetes zināšanām un noteiktu uzvedības veidu: balss intonāciju, runas izteiksmēm, gaitu, sejas izteiksmēm, žestiem. Tā ir atturība, pieticība, spēja kontrolēt emocijas, darbības, vārdus. Lai atbilstu laicīgas izglītotas personas jēdzienam, jums jāzina un jāievēro daži noteikumi, kas tiek uzskatīti par obligātiem pienācīgā sabiedrībā:

• sveiciens, sieviete pirmā sniedz roku vīrietim;
• vīrieši sveicina visus stāvošos bez izņēmuma;
• iepazīstinot viesus ar citiem cilvēkiem (tiekoties), viņi sauc viņa vārdu, uzvārdu, patronīmu (laikā biznesa komunikācija- profesija);
• ciemiņus nevest slikts garastāvoklis, un ja ir negatīvas emocijas, tad no vizītes jāatsakās;
• bērniem nevajadzētu ļaut iejaukties pieaugušo sarunā, pārtraukt vecākos, čukstēt ausī;
• sveši bērni vecāku klātbūtnē neizsaka piezīmes;
• Veicot dāvanas cilvēkiem, jāievēro takts, ņemot vērā dzimumu, vecumu un profesiju.

Spēja ģērbties

Etiķetes noteikumi uzliek pienākumu ne tikai zināt pareizu paziņu sasveicināšanās veidu un svešiniekiem, prast runāt un saglabāt pieklājību uzvedībā, kā arī valkāt gadījumam atbilstošu apģērbu. Nekas tā nepiekrīt acīs kā krāsainas lietas. Vīrietim nepiemēroto lietu kategorijā ietilpst izšūti krekli, vulgāri uzvalki, pārāk spilgtas kaklasaites. Lietišķajam apģērbam jābūt mēreni modernam. No rīta ir atļauts valkāt jaku, jaku vai jaku pāri. Krāsai jāatbilst sezonai: vasarā gaiša, ziemā tumša.

Spēja ģērbties gaumīgi ir pirmā sievietes audzināšanas pazīme. Etiķetes enciklopēdijā ir ar ģērbšanos saistītu noteikumu loks, kuru ievērošana atšķir īstu dāmu. Sieviešu apģērbam jāatbilst darba raksturam. Modes namam pieņemams tēls būtu nepieņemams starpniecības uzņēmumam. Lietišķajai dāmai biznesa pusdienām vai konferencei nederēs pārāk īsi svārki vai zema piegriezuma blūze. Ja tikšanās notiks kūrorta viesnīcā vai klubā, jāņem līdzi vairāki tērpi, kas būs piemēroti dažādām situācijām.

Kā sevi prezentēt

Vēl daži izplatīti etiķetes noteikumi:

• jāiet ar taisnu stāju, savilktu vēderu un iztaisnotiem pleciem;
• komunikācijas normas attiecībā uz sveicieniem ietver pieklājīgus vārdus, taču tie ne vienmēr ir pareizi, piemēram, “labdien” nevajadzētu teikt cilvēkam ar satrauktu seju;
• pat nepazīstami vīrieši jāpalīdz dāmām iekļūt telpās, turot ārdurvis;
• vārdam "lūdzu" vajadzētu skanēt pēc jebkura pieprasījuma;
• pirms atvadīties no sarunu biedra, vispirms tam vajadzētu sagatavoties: “diemžēl ir par vēlu” un pēc tam pateikt pateicības vārdus vai komplimentu (ja šī ir sieviete).

Komunikācijas etiķetes noteikumi

Komunikācijā starp sievietēm un vīriešiem jāievēro etiķetes noteikumi. Vīriešu pārstāvim jāseko pa kreisi no pavadoņa un pirmajam jāieiet restorānā. Ja dāma sveicina paziņas, arī kungam ir jāsasveicinās, pat ja cilvēki viņam ir nepazīstami. Bez sievietes piekrišanas vīrietim nav tiesību viņai pieskarties. Atļauts tikai palīdzības brīžos (iekāpjot automašīnā, šķērsojot ceļu). Smēķēšana citas personas klātbūtnē neatkarīgi no dzimuma ir iespējama tikai ar sarunu biedra atļauju.

Ir noteikti runas uzvedības noteikumi. Tātad, ja jūs tiekat apvainots citu cilvēku klātbūtnē, jums nevajadzētu ļauties provokācijām. Celies un atstāj notikuma vietu. Jūs nevarat lūgt sarunu biedram informāciju par viņa materiālo labklājību, mīlas lietām un citām personīgām lietām. Ja uz tikšanos uzaicināt biznesa partneri, neaizmirstiet par punktualitāti. Īpaša cieņa jāizrāda cilvēkiem, kuri grūtos laikos izrādīja dāsnumu vai nāca jums palīgā - viņiem tas nebija jādara.

sarunvalodas etiķete

Pieklājības noteikumi pastāv jebkurā sarunā. Runas uzvedība ir sadalīta rakstiskā un mutiskā formā, un pirmajai ir stingrāki noteikumi. Ir vairāki sarunu veidi: lietišķas, oficiālas, neformālas. Mutiskajai formai ir vienkāršāki noteikumi, piemēram, verbāla sveiciena vietā var iztikt ar galvas mājienu. Spēja vadīt pieklājīgu runu ir stāstīt sarunu biedram tikai tās lietas, kuras viņš pats vēlētos dzirdēt. Pamatprincipi saruna - pareizība, īsums, precizitāte, atbilstība.

Kā sazināties ar sarunu biedru pa tālruni

Atbilstība noteikumiem etiķete vajadzētu būt telefona sarunas laikā. Sarunas laikā jums rūpīgi jāuzrauga intonācija, jo sarunu biedrs neredz jūsu seju un var pārprast ziņojuma nozīmi. Nevajadzētu likt zvanītājam gaidīt, maksimālais klausules pacelšanas laiks sasniedz sešus pīkstienus. Arī pie telefona nav jāsteidzas - labāk atbildēt pēc trešā pīkstiena. Ir ierasts saukt sarunu biedru vārdā, ja viņš ir pazīstams. Ja nē, lūdzu, vispirms iepazīstieties ar sevi.

Labas manieres un lietišķā etiķete

Uzvedības pamatnoteikumos ietilpst lietišķās komunikācijas noteikumi. Taču saskarsmē ar partneriem svarīga ir ne tikai runas sastāvdaļa, svarīga loma ir arī ķermeņa valodai. Piemēram, runājot, neizpletiet kājas, turiet rokas kabatās un neliecieties. Pārmērīgi žesti arī nav apsveicami – lai nesamulsinātu sarunu biedru, žesti ir jāattur. Pievērsiet uzmanību personas personiskajai telpai - attālumam nevajadzētu būt mazāks izmērs izstieptu roku.

Mājas etiķetes noteikumi

Ģimenes locekļiem jābūt īpaši pieklājīgiem vienam pret otru. Lai uzturētu siltas attiecības, jums pastāvīgi jāuzrauga psiholoģiskais klimats, patiesi jāpriecājas par tuvinieku panākumiem, strīdu laikā nepāriet uz apvainojumiem, izmantojiet vārdus “atvainojiet”, “paldies”, “ Labrīt" un citi. Vajag cienīt vecāko paaudzi un bez atļaujas nelasīt savu bērnu personīgos ierakstus.

Kā uzvesties pie galda

Galvenais uzvedības noteikums pie galda ir nekošļāt ar atvērtu muti. Runāt ir arī nevēlami, it īpaši, ja ēdiens tiek košļāts. Pirms likt šķīvī daļu no kopīgā ēdiena, vispirms tas jāpiedāvā pārējiem klātesošajiem. Vispirms nevajadzētu pasniegt savu šķīvi, bet dot iespēju to darīt viesiem vai vecākiem ģimenes locekļiem. Klājot galdu, pie katra trauka tiek novietoti parastie galda piederumi. Zupa jāpasniedz īpašās bļodiņās no labajā pusē sēdoša cilvēka.

Prom etiķete

Draugu pieņemšana un viesošanās ir laba iepazīšanās etiķetes prakse. Tiek apsvērta pieņemšana labakais laiks- vakariņas, bet jums ir iepriekš jāuzaicina cilvēki, lai viņi varētu pielāgot savus plānus. Apģērba kods var būt neformāls. Saskaņā ar etiķeti nepazīstams viesis visus klātesošos sauc vārdā tikai pēc viņa paša iepazīstināšanas. Draudzīgā kompānijā jūs varat izlaist galvenā ēdiena pasniegšanu, bet biznesa vakariņās tas ir nepieņemami. Ir svarīgi zināt, kā lietot galda piederumus dažāda veida, pat ja citu nacionālo tradīciju īpašnieki.

Video

Nesen draudzenei ieteicu nelikt telefonu uz galda ģimenes vakariņās ar savu augsti morālo vīramāti - saka, etiķetes noteikumi šādu rīcību uzskata par necieņu pret sarunu biedriem un apsēstību ar darbu.

Viņa ar pārsteigumu pateicās, un pēc dažām dienām zvanīja ar pateicību - izrādās, ka vīramāte neapmierināti savilka lūpas tieši tāpēc, viņai šķita, ka vedeklai ģimenes saietos bija tik garlaicīgi, ka viņa jau pirmajā zvanā bija gatava bēgt.

Pēc sarunas par šo tēmu sapratām, ka daudziem cilvēkiem nav ne jausmas, kas ir laicīgā etiķete un kā ievērot etiķetes noteikumus. Es uzrakstīju nelielu ceļvedi par labām manierēm, kas jāievēro visiem cilvēkiem.

Universālie noteikumi

Šie ieteikumi ir jāievēro neatkarīgi no dzimuma, vecuma un dzīvesvietas valsts – tā ir ierasta pieklājība.

1. Nenāc ciemos bez zvana – tā ir slikta forma. Pat ja tavs draugs dzīvo blakus ieejā un esi pārliecināts, ka viņš priecāsies tevi redzēt – nevajag viņu nostādīt neērtā stāvoklī, piezvani un sarunā. Tas pats noteikums attiecas uz radiniekiem.

   Daudzi jaunie pāri sūdzas, ka vecāki atbrauc ciemos bez zvana, bet tajā pašā laikā paši atļaujas apciemot savus mīļos, uzskatot, ka š. dažādas situācijas. Patiesībā situācija ir viena – jūs pārkāpjat kāda cita gribu.

2. Ja sarunu biedrs vai kompanjons sasveicinās ar savu paziņu, izrāda labas manieres un sasveicinās, un, ja saruna ievelkas, uzaiciniet sev pievienoties kādu nejaušu sarunu biedru.
3. Ir lietas, par kurām pieklājīgā sabiedrībā nevajadzētu runāt. Ir vairāki no tiem:
   - jautājumi par vecumu un ilgmūžību (tas var mulsināt un pat kompromitēt klātesošos);
   - finansiālā labklājība (dažās situācijās tas ir piemērots, parasti vīriešu sanāksmēs, biznesa partneru vai tuvu draugu sabiedrībā);
   - problēmas mājās (tas attiecas gan uz situāciju ballītē, gan uz jūsu mājas problēmām - jebkurā gadījumā izturiet netīrā veļa ir vienkārši nepieņemami);
   - reliģiskās attieksmes un uzvedība (atkal, izņemot tuvu draugu kompāniju, kas apzinās jūsu reliģiju);
   - slimības un ar to saistītie jautājumi dažādas slimības- pilnīgi visas sarunas par veselību, aizsāktās “veselībai” beidzas uz pastardienas nots un nepatīkamām detaļām;
   - laulības pārkāpšana un kāda cita personīgā dzīve;
   - zemas un negodīgas darbības;
   - pašu darbi, kas pelnījuši uzslavu - citiem jāslavē cilvēks, citādi izskatās, ka pāvs izpleš asti.
4. Ieejot telpā, sveicinās pirmais, tādējādi piesaistot uzmanību. Pat ja jūsu padotie ir jūsu priekšā un esat pārliecināts, ka viņiem vajadzētu izrādīt cieņu, šeit tiek iedarbināts notikuma “vaininieka” likums. Jūs ienācāt - jūs sveicināties pirmais.
5. Kāda cita sarakstei jābūt neaizskaramai, tāpat kā jebkura cita cilvēka noslēpumam. Atcerieties, kas ir zināms diviem, to zinās visi apkārtējie.
6. Nav nepieciešams mēģināt pielāgoties kāda cita dzīvesveidam, ja nevarat to atļauties.
7. Pateicība ir piemērota absolūti visur un vienmēr, izsaki savas emocijas, saki komplimentus un mācies būt pateicīga cilvēkiem.

Šie vienkāršie etiķetes pamati nav nekas sarežģīts – tas ir kopīgs kultūras kods, kuru ievērojot, jūs rotēsities kārtīgu draugu lokā.

Protams, ja jūs neievērosiet šādus noteikumus, neviens jūs neizaicinās uz dueli, un ir maz ticams, ka jūs pievērsīsit visu sabiedrības uzmanību savai kļūdai. Bet, ja jūs tos neievērosiet, tad atkal un atkal pret jums veidosies īpaša negatīva attieksme, un pamazām jūs nonāksit kompānijā, kurā jūs pat neesat dzirdējuši par saskarsmes normām ar cilvēkiem.

Izstrādājiet visus šos noteikumus sevī, un jūs sapratīsit to vērtību. Vai tev patīk, ja draudzene zvana un saka, ka grasās braukt ciemos? Protams, ka patiks, paspēs atņemt kaķim ciemiņu čības un uzcept cepumus viņas atnākšanai. Tātad, jums ir jādara tas pats.

Vai vēlaties, lai jūsu sarakste kļūtu publiska un vēl jo vairāk apspriesta uzņēmumā? Maz ticams, kas nozīmē, ka jums nevajadzētu piedalīties šādās sarunās, vēl jo mazāk tās iniciēt.

Vīrieši

Etiķetes likumos vīriešiem ir vairākas apakštēmas - attiecības ar sievietēm, attiecības ar vīriešiem, attiecības ar kolēģiem un ar bezpersonisku sabiedrības pārstāvi (piemēram, uzņēmumā nevajadzētu pieskatīt svešu sievu, pietiek tikai ievērot laicīgo etiķeti).

Gēte rakstīja, ka cilvēka manieres ir spogulis, kurā atspoguļojas viņa portrets. Attiecīgi mūsu uzvedība citiem par mums pasaka vairāk, nekā mums varētu patikt. Pievērsiet uzmanību savām manierēm, un jūs vienmēr būsiet augšā.

Vīrietim nevajadzētu viņu apvainot izskats un klātesošo sieviešu uzvedība. Tas nozīmē, ka viņam ir jābūt kārtīgam, koptam, kārtīgam apģērbā, jābūt labi izgrieztam un vai nu tīri skūtam, vai arī sejas apmatojumam jābūt ideālā kārtībā.

Attiecībā uz sievietēm vīrietim jāparāda sevi kā džentlmeni:

• parādīt uzmanības pazīmes;
• izlaist uz priekšu;
• atvērt durvis dāmai;
• sniegt roku;
• pirms smēķēšanas lūdziet atļauju.

Citiem vīriešiem NEDRĪKST:

• izrādiet negatīvas reakcijas, pat ja persona jums ir tīri nepatīkama un esat spiests būt ar viņu vienā pasākumā, laicīgā etiķete prasa vismaz īslaicīgu sveicienu;
• diskriminējoša viedokļa paušana par klātesošajiem vienmēr tiek vērtēta negatīvi;
• sacelt skandālu
• runāt nievājoši;
• atklāt citu cilvēku noslēpumus;
• izplatījās par viņa vīriešu uzvarām (tas var diskreditēt meiteni citu vīriešu acīs).

Ievērot šādus noteikumus nav grūti, taču laba uzvedība padara cilvēku patīkamu sazināties.

Sievietes

Īpaši meiteņu pieklājības noteikumi liek domāt par daudziem padomiem – it īpaši, ja runa ir par savstarpējām attiecībām. Vēl viduslaikos pastāvēja noteikta noteikumu un tradīciju sistēma, pēc kuras meitene nejaušam kungam varēja pastāstīt par sevi jebkādu informāciju - šim nolūkam tika izmantota uzskatu un nopūtu sistēma, īpašas frizūras, īpašas šalles un daudz kas cits.

Pašreizējā laicīgā etiķete, kas dāmām jāievēro, ir daudz vienkāršāka, tomēr arī šeit ir noslēpumi.

Nav noslēpums, ka prasība būt kārtīgam un kopts vīrietis- tā ir pieklājības norma, bet tieši tāda pati pieklājības norma ir atbilstība vietai un laikam. Nav pārāk piemēroti apmeklēt ballīti, kas notiek dabas klēpī, briljantos un vakarkleitā.

Tāpat neesiet pārāk demokrātiski. Tas attiecas uz apģērbu, rotaslietu, aksesuāru, frizūru un grima izvēli. Meitenei jābūt koptai, un viņai izskats vienmēr jāatbilst situācijai.

Cieņa un gods ir sievietes galvenais ierocis. Skaistumu mums dāvā daba, jebkurai dāmai jābūt koptai, bet stāvēt ar cieņu- reta īpašība, kas būtu jāapgūst. Pirmkārt, iemācieties sekot runai.

Sievietei jābūt žēlsirdīgai, šī ir viena no īpašībām, kas piemīt katram no mums, un tā ir laba forma, lai izrādītu žēlastību ne tikai sociāli neaizsargātiem cilvēkiem, bet arī saviem draugiem. Jautājiet par citu cilvēku slimo radinieku labklājību, esiet gatavi palīdzēt un neaizmirstiet par nevienu.

Esi draudzīgs, neesi snobs. Laicīgā etiķete ir nevis tad, kad apkalpojošais personāls tiek aizrādīts, bet gan uzvedības noteikumi, kas tiek gaidīti no sevis un citiem ārpus viņu nodarbošanās un izcelsmes.

Iemācieties izskatīties pieklājīgi, pieklājības pamatnoteikumi sniedz skaidrus ieteikumus, kā sievietei sabiedrībā vajadzētu:

• stends;
• staigāt;
• apsēdies, piecelies un apsēdies.

Ja meitene dodas komandējumā vai ceļojumā, noteikti pajautājiet, kādas ir galvenās šajā valstī pieņemtās uzvedības normas. Tātad jūs varat atrast interesantu informāciju par citu valstu etiķeti un izvairīties no liktenīgām kļūdām.

Tas ir skumji, bet patiesi: sociālās uzvedības normu pārkāpšana valstīs, kas dzīvo saskaņā ar šariatu, sievietei var maksāt brīvību un dzīvību.

dažādas situācijas

Piesakoties darbam nopietnā uzņēmumā, izpētiet uzvedības noteikumus komandā, taču neaizmirstiet, ka katram kolektīvam ir sava, unikāla komunikācijas etiķete. Mēģiniet izmantot vispārpieņemtās manieres, nevis būt pretrunā ar pastāvīgo ieradumiem, tad jūs varat būt kulturāls un patīkams cilvēks.

Sabiedriskajās vietās ievērojiet (un mudiniet to darīt savus pavadoņus) etiķeti, jums nevajadzētu radīt neērtības svešiniekiem. Tajā pašā laikā esi uzmanīgs savos centienos pret citiem cilvēkiem – sabiedrība ne vienmēr šādas darbības uztver žēlīgi.

Neskatoties uz pieklājības noteikumiem Krievijā, izrādiet cieņu pret ārzemniekiem un godiniet viņu kultūras tradīcijas, neaizmirstiet, ka jaunpienācēja mājā var attiekties citi noteikumi.

Nebaidies būt necivilizēts, ja kādā situācijā esi galīgi nesagatavots, vienmēr vari lūgt padomu cilvēkam, kura manieres tev šķiet nevainojamas - absolūti nav kauns kaut ko nezināt, kauns necensties zināt.

Manieres ir ieradums, uzvedības kopums, labi audzināts cilvēks paliek labi audzināts pat vienatnē ar sevi. Tiecieties pēc tā, un jūs sajutīsiet rezultātu.

Izglītots cilvēks uzreiz izceļas no pūļa, viņš izceļas ar noteiktām uzvedības vai manieres iezīmēm, piemēram, balss intonācija, īpašas runas izteiksmes, tonis, žesti, mīmika, gaita. To visu sauc par manierēm.

Labas manieres ir gan atturība, gan pieticība, gan spēja kontrolēt savus vārdus un darbības. Spēja taktiski un uzmanīgi sazināties ar sarunu biedriem uzreiz atšķir labi audzinātu cilvēku no citiem.

Lai atbilstu jēdzienam "labi audzināts cilvēks", ir jāzina pieklājības pamatnoteikumi un labas manieres.

Pamatnoteikumi

Ieradums runāt skaļi, runas veids, kurā viņi nekautrējas emociju izpausmēs un izpausmēs, tiek uzskatīts par sliktu formu. Un, ja tas ir arī aromatizēts ar aktīviem žestiem, ņirgāšanos, netaktiskumu un neierobežotām sejas izteiksmēm, tad jūs riskējat iegūt sev neglīta cilvēka reputāciju.

Turklāt par nepieņemamiem tiek uzskatīti tādi uzvedības modeļi kā rupjība izteicienos, skopums apģērbā, nevērība pret citu cilvēku interesēm, klaja naidīgums pret sarunu biedriem, savu vēlmju un gribas uzspiešana citiem.

Komunikācijas veidu nosaka cilvēka iekšējā kultūra, un to parasti regulē audzināšana, kā arī sabiedrībā pieņemtās etiķetes normas.

Etiķete savukārt nozīmē cieņpilnu un labestīgu attieksmi pret visiem apkārtējiem cilvēkiem, viņu sociālo stāvokli, pasaules uzskatu, stāvokli, vecumu, tautību un daudz ko citu. Kopumā pieklājības noteikumi civilizētā sabiedrībā liecina par pieklājību, kuras pamatā ir humānisms.

Patiesībā etiķetes noteikumu ievērošanā nav nekā sarežģīta. Šeit ir 17 labas manieres noteikumi katrai dienai, kas var ievērojami atvieglot jūsu dzīvi.

17 etiķetes noteikumi katrai dienai

Daudzi labas manieres noteikumi ir bezcerīgi novecojuši, taču ir virkne priekšrakstu, kuru ievērošanu var uzskatīt par labi audzinātu cilvēku:

1. Nekad neapmeklējiet cilvēkus bez brīdinājuma. Ja pie tevis ir atnākuši negaidīti ciemiņi, tad bez apmulsuma vari staigāt pa māju halātā vai treniņbiksēs un neatvainoties par nesakoptu istabu. Lai tā ir viņu problēma;

2. Piespiest viesus novilkt apavus tiek uzskatīts par sliktām manierēm. Viņiem lietas ir jāizdomā pašiem. Ja nē, ētikas noteikumi viņiem nav zināmi;

3. Viena no biežākajām kļūdām ir lietussarga žāvēšana atvērta forma sabiedriskās vietās. Dariet to tikai mājās. Ballītē vai birojā iekarini lietussargu slēgts uz pakaramā;

4. Labas manieres meitenēm ietver to, kā uzvesties ar saviem aksesuāriem. Piemēram, daudzas dāmas pieļauj tādu pašu kļūdu – somu noliek uz ceļiem vai vispār noliek uz galda.

Tas ir nepieņemami labi audzinātai meitenei. Ja nelielu elegantu sajūgu vēl var bez apmulsuma uzlikt uz galda, tad apjomīgu somu vai, turklāt, mugursomu vajadzētu nolikt uz grīdas vai pakārt uz krēsla. Vīriešu portfeļi jānovieto tikai uz grīdas;

5. Plastmasas vai papīra zīmolu maisiņu nēsāšana iekšā Ikdiena uzskatīts par tīru muļķību.

Celofāna maisiņus var izmantot tikai produktu pārnēsāšanai no lielveikala uz mājām. Tas pats ar papīra maisiņiem - viņi paņēma pirkumu no veikala mājām un aizmirsa par to;

6. Vīrietim sieviešu somu vispār nevajadzētu nēsāt, un sieviešu apmetni vai mēteli ņemt rokās tikai tad, kad viņš to iedod dāmai vai aizved uz ģērbtuvēm teātrī vai citā sabiedriskā vietā;

7. Peldmētelis, pidžama, apakšveļa ir priekšmeti guļamistabai. Mājās ieteicams valkāt ērtu džemperi, T-kreklu, bikses. Protams, viņiem ir jāizskatās pieklājīgi. Ārkārtējos gadījumos lai tas ir treniņtērps, bet tā stāvoklim jābūt pienācīgam. Zīmēti ceļi un plankumi nav atļauti;

8. Citas personas robežu ievērošana un spēja aizstāvēt savējo ir viena no svarīgi noteikumi etiķete. Ja jūsu bērnam ir atsevišķa istaba, iemācieties pie tās pieklauvēt, kad viņš ir tur.

Tādā pašā veidā bērnam ir jārīkojas, kad viņš vēlas iekļūt jūsu guļamistabā. Vēstulēm, kas nāk uz citas personas adresi, nav tiesību nevienu atvērt, tas pats attiecas elektroniskie resursi, konti, pasts un Mobilie tālruņi. Arī svešu SMS lasīšana, kāpšana kabatās un somās liecina par sliktu gaumi;

9. Iekštelpās sieviete nedrīkst novilkt cepuri un cimdus, bet cepuri un cimdus labāk novilkt. Es domāju, ka nevajag teikt, ka vīrietim ir pienākums istabā noņemt jebkuru galvassegu;

10. Starptautiskais protokols nosaka, ka dekorāciju skaits nedrīkst pārsniegt 13 priekšmetus.

Gredzenu kombinācija, kas izgatavota no dažādiem dārgmetāliem, piemēram, zelta un sudraba, no vienas puses tiek uzskatīta par neglītu. Un kopumā jūs nevarat uzkrāt savu izskatu ar pārmērīgu rotaslietu daudzumu. Izvēlieties pāri: gredzens un sakta, auskari un rokassprādze, kaklarota un matadata;

11. Daži cilvēki nesaprot maksājumu noteikumus kafejnīcās un restorānos. Ja jūs, sazinoties ar kādu personu, sakāt frāzi "Es aicinu jūs (jūs)", tad, protams, jums ir jāmaksā. Ja sieviete uzaicina uz vakariņām biznesa partneri, tad viņa attiecīgi maksā.

Ja tev saka: “Ejam uz restorānu”, tad maksāsi uz pusi. Ja vīrietis piedāvā sievietei par viņu samaksāt, viņai ir tiesības piekrist vai atteikties;

12. Labas manieres nosaka, ka pirmie cilvēki ieiet liftā, un tie, kas ir tuvāk durvīm, iziet;

13. Prestižākais sēdeklis automašīnā ir sēdeklis aiz vadītāja. Tieši tur, saskaņā ar etiķetes noteikumiem, sievietei vajadzētu apsēsties, un vīrietis ieņem vietu viņai blakus. Izejot viņš atver durvis kundzes priekšā un sniedz viņai roku.

Daudzas feministes mūsdienās uzskata, ka durvju atvēršana jūsu priekšā automašīnā vai ēkā ir nepareiza. Viņi saka, ka biznesa pasaulē nav dzimumu dalījuma;

14. Tiek uzskatīts par ārkārtīgi nepiedienīgu sabiedrībā paziņot, ka ievēro diētu, nelieto alkoholu vai esi slims. Kāpēc jūs nevarat vai nevēlaties kaut ko ēst vai dzert alkoholu, tā ir jūsu personīgā problēma. Jūs varat neko neēst, lūgt sausu vīnu, nedaudz iemalkot, bet jums ir pienākums uzslavēt saimnieci par viņas pūlēm;

15. Small talk liek domāt, ka vispārējai diskusijai ir vairākas tabu tēmas. Tās ir reliģija, politika un veselība. Ir ļoti nepiedienīgi jautāt par īpašuma, apģērba vai aksesuāru vērtību.

Ja jums uzdeva līdzīgu jautājumu - pasmaidiet, sakiet, ka šī ir dāvana, un pārceliet sarunu uz citu tēmu. Turklāt ir nepiedienīgi interesēties par otra cilvēka algas lielumu. Ja jums par to jautā, tad pieklājīgi sakiet, ka nevēlaties apspriest šo tēmu;

16. Pie "tu" jāvēršas jebkurai personai, kuras vecums ir sasniedzis divpadsmit gadu atzīmi. No malas izskatās ļoti nepieklājīgi, kad cilvēki vēršas pie “tu” pret apkalpojošā sfērā strādājošajiem.

Biznesā, pat ja esat tuvi draugi, citu cilvēku klātbūtnē jums vienam pret otru ir jāuzrunā “tu”. Ja kāds svešinieks atļaujas jums saistībā ar jums pateikt “tu”, varat mēģināt viņam dot smalku mājienu ar šādu frāzi: “Vai jūs sazināties ar mani?”.

Labas manieres ir sabiedrībā labi audzināta cilvēka uzvedības pamatā. Veids, kā rīkoties ar citiem cilvēkiem, runas izteiksmes, tonis, intonācija, gaita, žesti un sejas izteiksmes tiek saukti par manierēm. Pieticība un atturība, spēja kontrolēt savu rīcību, vērīgi un taktiski komunicēt ar citiem cilvēkiem – tieši uz šīm īpašībām balstās labas manieres. Ir jāievēro daži etiķetes pamatnoteikumi.

Par sliktām manierēm pieņemts uzskatīt ieradumu runāt skaļi, nekautrēties izteicienos, izklaidēties žestos un uzvedībā, skopumu drēbēs, rupjību, atklātu naidīgumu pret citiem, citu cilvēku interešu un lūgumu neievērošanu, nekaunīgu savas gribas un vēlmju uzspiešanu citiem cilvēkiem. Tāpat - nespēja savaldīt savu aizkaitinājumu, apzināta apkārtējo cieņas aizskaršana, netaktiskums un nediena valoda.

Manieres attiecas uz cilvēka uzvedības kultūru, un tās regulē etiķete. Etiķete nozīmē labestīgu un cieņpilnu attieksmi pret visiem cilvēkiem neatkarīgi no viņu stāvokļa un sociālā statusa. Tas ietver pieklājīgu attieksmi pret sievieti, cieņpilnu attieksmi pret vecākajiem, uzrunas un sasveicināšanās formas, sarunas un uzvedības noteikumus pie galda. Kopumā etiķete civilizētā sabiedrībā sakrīt ar Vispārīgās prasības pieklājība, kas balstās uz humānisma principiem.

Komunikācijas priekšnoteikums ir smalkums, kas nedrīkst būt pārmērīgs. Neuzskatiet par šo kvalitāti glaimus un nepamatotu uzslavu par to, ko redzat vai dzirdat. Nevajag smagi slēpt, ka pirmo reizi kaut ko ieraugi, klausies, nogaršo, baidies likties nezinātājam. Jebkura izlikšanās atbaida.

Spēja pareizi uzvesties dažādās situācijās var pasargāt no nedraudzīgas attieksmes, kas, protams, ir svarīga jebkuram cilvēkam, un jo īpaši, ja runa ir par viņa biznesa attiecībām. Apmaiņa ar formālām pieklājības izpausmēm (ja vien tā nav tīša pieklājība) patiesībā nav tik banāla lieta, kā šķiet no pirmā acu uzmetiena. Parādot pienācīgu taktu, jūs uzvarat sarunu biedru un atstājat patīkamu iespaidu - tā ir visa aksioma.

Ideja par etiķetes noteikumu pārmērīgo sarežģītību un vēlmi vienkāršot attiecības ir ļoti pretrunīga. Pārtrauciet izrādīt viens otram cieņas pazīmes - tas nenozīmē, ka dzīve būs vieglāka.

pieklājība

Runājot par saviesīgiem pasākumiem, jums vajadzētu: pēc iespējas ātrāk atbildēt, vai jūs nākat vai nē; nedrīkst lauzt solījumu, izņemot ļoti nopietnu iemeslu dēļ; un nekavējoties informēt organizatoru par visu, kas ir saistīts ar jūsu dalību pasākumā.

Šī pieeja ir universāla. Protams, oficiālas brokastis ir svarīgākas par kroga ballīti, taču būtība ir tāda pati. Zvaniet pa tālruni, ja kavējat vai nevarat ierasties vispār, pat ja tā ir neformāla tikšanās. Tas var jūs pārsteigt, bet cilvēki dažreiz uztraucas par jums. Piemēram, vai jums bija negadījums, ja neieradāties uz sapulci? Šajās automātiskās atbildes dienās varat gļēvi piezvanīt cilvēkiem, kad uzskatāt, ka viņiem vajadzētu būt prom, un atstāt atvainošanos uz automātisko atbildi.

Kā pārstāvēt cilvēkus

Pastāv formālie noteikumi par to, kā būtu jāpārstāv cilvēki. Ir situācijas, kad jums tas noteikti jādara ar vislielāko piesardzību. Vispārīgāk runājot, parastā dzīves situācijā vai darbā, ja rodas šaubas, ka kāds ar kādu nav pazīstams, ir jāiepazīstina viens ar otru pēc iespējas vienkāršākā veidā. Protams, ja vēlaties, varat pateikt vairāk. Jūs varat arī nekavējoties turpināt ceļu, taču jums joprojām ir jāiesniedz. Tiek uzskatīts par ļoti sliktu formu piespiest savus draugus klausīties jūsu sarunu ar kādu citu, pat neiepazīstinot viņus viens ar otru.

Tas viss ir vēl svarīgāk, ja runa ir par saviesīgiem pasākumiem. Daudzi cilvēki, kas citādi ir pieklājīgi un saprātīgi, neveicas ar šo uzdevumu. Viņi uzskata, ka iepazīstināt cilvēkus vienam ar otru nav viņu darīšana. Vai nu viņi ir pārāk kautrīgi, vai arī domā, ka visi viens otru jau pazīst; vai arī šķiet pārāk formāli un apnicīgi iepazīstināt visus pēc vārda. Tomēr ievads ir tik svarīgs normālai sarunas norisei, ka nav svarīgi, kurš tieši to dara. Jūs varat kļūdaini iepazīstināt viens ar otru brāli un māsu, taču atcerieties: labāk iepazīstināt viens ar otru cilvēkus, kurus jau pazīstat, nekā neiepazīstināt vispār. Nevajadzētu pieņemt, ka visi viens otru jau pazīst. Šis ir vēl viens piemērs savas nozīmes nenovērtēšanai: publiskā pasākumā. Jūs varat nezināt gandrīz nevienu, bet citiem tur var būt vēl mazāk paziņu. Tad jūs varat kļūt par saikni starp abām grupām, un jūsu pienākums ir tās iepazīstināt.

Kā pateikties

Kas var būt svarīgāks par šo? Kad es saku cilvēkiem, ka rakstu grāmatu par etiķeti, šī ir tēma, kas viņus uztrauc visvairāk, un viņi uzstāj, ka es noteikti to aptveru. Viņiem ir sāpīgi, cik ļoti citi cilvēki neuztraucas teikt "Paldies". Šī sajūta ir tik universāla – kuri tad ir tie cilvēki, kuri nepūlas pateikties? Iespējams, cilvēki vairāk sagaida pateicības vārdus no citiem un asi reaģē uz viņu prombūtni vai nepietiekamību, savukārt paši parasti aizmirst pateikt “Paldies”.

Šajā jomā ir ļoti daudz iespēju, un jums ir jārēķinās ar vietējām tradīcijām. Tomēr kopumā cilvēkiem pienācīgi jāpateicas gandrīz par visu: par ielūgumu (pat ja atteicāties), par dāvanu, par nedēļas nogali, kas pavadīta kāda mājās. Jūs nekavējoties izsakāt pateicību, un, ja labvēlība vai dāvana ir ļoti nozīmīga, jūs vēlāk vēlreiz pateicaties – vēstulē, vai telefoniski, vai personīgi. (Ja pateicaties ģimenei vai cilvēku grupai, vislabāk to darīt rakstiski, jo, iespējams, nevarēsit sazināties ar visiem pa tālruni.) Dažos gadījumos varat uzdāvināt nelielu dāvanu. Jums nekad nevajadzētu domāt par tādām lietām kā: "Ak, viņi noteikti zina, cik pateicīgs esmu viņiem, tāpēc nav vajadzības par to runāt" vai: "Tik daudzi cilvēki man uzdāvināja kāzu dāvanas, tāpēc viņi negaida, ka es katram no viņiem pateicos rakstiski." Abi ir principiāli nepareizi! Vēlreiz gribu uzsvērt: jūs nekad nekļūdīsities un nevienu neaizvainosit, izsakot pateicību, taču kļūdīsities, ja šo vienkāršo pieklājības aktu palaidīsit novārtā.

Personīgie ieradumi

Pastāv vispārējs viedoklis par noteiktām manierēm un ieradumiem, kas ir nepiemēroti. Ar šādu cilvēku viedokli ir jārēķinās, pat ja pats ar to nedalies. Noteikumos ietilpst:

1. Klepojot vai žāvājoties, aizsedziet muti ar roku.
2. Lietojiet kabatlakatiņu, kad šķaudāt, vai aizsedziet degunu ar roku, ja jums nav laika darīt citādi. Neraujiet degunu un nežēlojiet degunu.
3. Neniez un neizrauj neko no zem nagiem – šādas darbības rada atbaidošu iespaidu.

Galvenā doma: nevajag darīt neko tādu, kas ir nepatīkams cilvēkiem, kuri ir spiesti uz to skatīties.

Mazs apmulsums

Dažreiz gadās, ka mēs kādu neapzināti aizvainojam. Neviens nav pasargāts no kļūdām, no negaidītām viltus kļūdām sarunā vai žestā. Kā likums, pietiek tikai sirsnīgi atvainoties - un incidents tiks atrisināts. Ja neesi bez humora izjūtas, tad varbūt labākais veids atvainošanās būtu atzinība jautrā veidā par savu izsmieklu, smiekli par sevi. Jebkurā gadījumā radušos spriedzes brīdi nevar atstāt neatrisinātu - tas būs nepatīkams gan jums, gan jūsu sarunu biedram.

Kad cilvēks šķauda, ​​viņam jāsaka "esi vesels!" pat neatkarīgi no tā, vai jūs viņu pazīstat vai nē.

Audums

Daudzi cilvēki vienmēr ģērbjas savā veidā un par to neuztraucas. Piemēram, viņi visur valkā džinsus ar kreklu - gan uz darbu, gan uz kāzām. Citi neiziet no guļamistabas bez grima un augstpapēžu kurpēm. Šādiem cilvēkiem droši vien nav problēmu pieņemt lēmumu par apģērbu. Pārējām (galvenokārt sievietēm, jo ​​vīriešiem mēdz būt mazāk stilu un apģērbu izvēles iespējas, un tādējādi ir mazāka iespēja kļūdīties) ir jādomā par šo problēmu. Šajā gadījumā jums ir vai nu jāievēro noteikumi, vai arī rūpīgi jādomā pašam.

Ja mēs runājam par pilnīgi oficiālu pasākumu, tad varbūt ielūgumā būs kādi ieteikumi par to, vai arī varat piezvanīt organizatoriem un pajautāt - tas būtu pilnīgi normāls un saprātīgs solis. Ja pasākums nav tik formāls, tad vislabāk to pajautāt saimniecei vai citam viesim. Kad runa ir par kādas modernas vietas apmeklējumu, ir pareizi jautāt īpašniekam (vai draugam, ja viņš uzaicināja jūs palikt vecāku mājā): "Vai mēs pārģērbsimies vakariņās?" Eleganta kleita palīdzēs sievietei gandrīz jebkurā situācijā. Vīriešiem šajā ziņā ir grūtāk, jo dažos gadījumos vakariņās būs nepieciešams smokings. Parasti par to tiksi brīdināts jau iepriekš, taču nekas slikts nebūs, ja pats par to pajautāsi.

Ja joprojām nevarat izdomāt, kā ģērbties atbilstoši pasākumam, pajautājiet sev: "Kāds apģērbs, manuprāt, ir vispiemērotākais šim gadījumam?" Dažiem nepatīk valkāt pārāk maz, citi neatzīst formālo stilu, citi kategoriski nevēlas ģērbties kā citi... Rūpīgi pārdomājiet un izvēlieties savu tērpu; tas var nebūt ideāls, bet vismaz jūs nejutīsieties neērti.

Vecmodīgas labās manieres un to modernā versija

Bija daudzi tradicionāli noteikumi par to, kā vīriešiem vajadzētu izturēties pret sievietēm. Šie noteikumi mūsdienās var izskatīties diezgan vecmodīgi. No vienas puses, nav nekas slikts, ja vīrieši turpina izrādīt skrupulozu pieklājību pret sievietēm. Pat visdedzīgākās feministes, visticamāk, neapvainosies uz kādu, kurš vienkārši cenšas būt pieklājīgs pret viņiem. Nav nekā aizskaroša tajā, ka, piemēram, sievietei tiks atvērtas durvis. No otras puses, sieviete nav obligāti jāuzskata par rupjības vai sliktas audzēšanas izpausmi, ja mūsdienu jaunietis, kopumā pieklājīgs un uzmanīgs, neizturas pret viņu kā pret porcelāna vāzi un nespēj par sevi parūpēties.

Vecais noteikums: Vīrieši vienmēr atver durvis sievietēm.

Jauns noteikums: Durvis atver tas, kurš iet pa priekšu vai ir stiprāks, vai kuram vienkārši ir ērtāk tās atvērt. Tāpēc neatkarīgi no tā, vai esat vīrietis vai sieviete, turiet durvis tiem, kas ir vecāki par jums vai ir ierobežoti savās spējās, vai nēsājiet mazs bērns vai iepirkties - nav svarīgi, kurš ir kāda dzimuma. Varat arī vispirms iziet cauri, bet pēc tam turiet durvis otrā pusē, lai sekotu jums. Tas, kuram šis pakalpojums tika sniegts, saka: "Paldies."

Vecais noteikums: Vīrietis staigā apkārt automašīnai (kuru viņš brauc kā vadītājs), lai atvērtu durvis sievietei pasažierim.

Jauns noteikums: Vadītājs, vīrietis vai sieviete, atver durvis no ārpuses, lai pasažieris varētu iekļūt. Brauciena beigās vadītājs atver durvis un palīdz izkāpt vecāka gadagājuma pasažierim vai invalīdam, bet citos gadījumos viņš var pieņemt, ka cilvēks tiks galā ar šo uzdevumu.

Vecais noteikums: Sabiedriskajā transportā vīrieši dod ceļu sievietēm.

Jauns noteikums: Jauns, veseliem cilvēkiem abu dzimumu pārstāvji dod ceļu veciem vai slimiem cilvēkiem, grūtniecēm, cilvēkiem ar smagu bagāžu.

Vecais noteikums: Vīrieši pieceļas, kad sieviete ienāk istabā vai iziet no tās, kā arī tad, kad viņa pieceļas no galda restorānā.

Jauns noteikums: Restorānā saimnieks vai pavadonis var piecelties, lai sveicinātu jaunpienācēju, parādītu viņam savu vietu un, iespējams, izvilktu krēslu. Pusformālās sanāksmēs, kad viņš parādās jauna persona vai kāds iet prom, tas ir normāli, ka visi viesi pieceļas, lai sasveicinātos vai atvadītos. Tādējādi tiek novērsta disonanse starp sēdošajiem un stāvošajiem, kas var radīt neērtības. Protams, ir gluži dabiski, ka kāds paliks cietumā medicīnisku problēmu vai vecuma dēļ. Ja kāds iziet no istabas (vai no galdiņa restorānā) ieslēgts īsu laiku, tad pārējiem nav jāceļas.

Vecais noteikums: Vīrietis, kas pavada sievieti, iet pa ietves ārpusi, tas ir, no brauktuves puses.

Jauns noteikums: Tāda nav. Daudzi jaunieši pat nenojauš, ka kādreiz šajā sakarā bija noteikums.

Apmēram pirms 100-200 gadiem liela uzmanība tika pievērsta ētikas un uzvedības jautājumiem sabiedrībā zēnu un meiteņu izglītošanā. Katra dižciltīga ģimene uzskatīja par savu pienākumu nolīgt savam dēlam audzinātāju un meitai guvernanti, galvenā atbildība kas mācīja bērniem nevis zinātnes, bet gan labu uzvedību. Toreiz etiķetes noteikumus un labas manieres bērni apguva, kā saka, ar mātes pienu. Vai tie ir vajadzīgi šodien? Galu galā tagad dzīve cilvēkam izvirza daudz lielākas prasības, kas saistītas ar karjeras sasniegumiem un sevis pilnveidošanu, nekā tās, kuru mērķis ir veidot nevainojami pieklājīgas attiecības starp sabiedrības locekļiem.

Protams, saglabājās zināmas etiķetes prasības. Ātrā tempa dēļ tie ir nedaudz vienkāršoti mūsdienu dzīve un informācijas pārbagātība, kas ir obligāta pārdomām un lietošanai, bet nemaz nav pazudusi. Paskatīsimies, kādu cilvēku 21. gadsimta sabiedrība atzīst par pieklājīgu un labi audzinātu.

Etiķetes pamatnoteikumi sabiedrībā

Uzvedības normas sabiedrībā var iedalīt vairākās apakšsadaļās. Šie ir uzvedības noteikumi:

• darbā un biznesa sanāksmēs;
• apmeklējot biznesa pasākumus;
• draudzīgās sanāksmēs;
• prom.

Pati pirmā lieta, kam jāpievērš uzmanība cilvēkam, kurš vēlas izturēt labi audzinātu cilvēku, ir tas. Ja, piemēram, laicīgi sasveicināsi, paspiedi draugam roku atbilstoši noteikumiem, steidzīgi lec augšā ikreiz, kad ieiesi sievietes istabā, māki pusbalsī vest nelielu sarunu un pat iemācies gandrīz nemanāmi nošķaudīties citiem, bet tajā pašā laikā valkā novecojušu kreklu, un tavas kurpes pēdējo reizi tīrītas pagājušajā nedēļā, tevi nekad neatpazīs par cilvēku, zinot noteikumus etiķete. Sabiedrībā jau sen ir pieņemts satikties pēc drēbēm.

Pamanīts, iespējams, tāpat kā filmās par spiegiem: galvenais varonis viņš tikko veiksmīgi atšāva, izvairoties no divdesmit bandītu lodēm, pēc tam šķērsoja purvu un tad ilgi skrēja cauri visai pilsētai, jo viņam vajadzēja steidzami tikt līdz štābam ar ziņojumu, bet beigās uzvalks pat nesaburzās, kurpes spīd kā pulētas, un mati nepameta? Tā tam vajadzētu būt (ideālā gadījumā, protams) ar jums.

Lai strādātu, valkājiet uzvalku un gaišas krāsas kreklu. Sievietes var pievienot rotaslietas, bet ne spilgtas. IN Nesen tumšas krāsas džinsi tiek uzskatīti par pieņemamiem vīriešiem. Galvenais, lai viss būtu tīrs un izgludināts.

Ieejot istabā, pirmais sveicinās tas, kurš ienāca. Ja esi darbā, tad padotajam pirmajam jāsasveicinās ar priekšnieku, jaunākajam amatā - vecākajam. Ja padotā amatā ir sieviete, kuras priekšnieks arī ir jaunāks par viņu, tad viņam pirmajam jāsasveicinās ar kundzi.

Bieži vien mazās komandās rodas delikāts jautājums: vai tas ir iespējams un kad ar kolēģiem var pāriet uz “tu”? Agrāk tas bija nepieņemami, taču pašreizējā etiķete ļauj rast savu risinājumu problēmai, jo apsaukšana vārdā ievērojami vienkāršo attiecības, padara tās uzticīgākas, līdz ar to saliedētāku visu kolektīvu. Bet jums vajadzētu pāriet uz “tu” tikai tad, ja tas ir piemērots visiem un nerada apmulsumu.

Lietišķā tikšanās visbiežāk notiek pie kafijas tases vai pusdienām. Galvenais noteikums šeit ir nekavēties. Jums nevajadzētu runāt skaļi, pārtraukt sarunu biedrus, "ieķīlušies" sarunā, kas bez brīdinājuma notika starp diviem partneriem. Ja vēlaties kaut ko teikt, jums ir jāatvainojas, ka esat spiests iejaukties sarunā, un tikai pēc tam izsakiet savu komentāru.

Draudzīgās sapulcēs viss ir nedaudz vieglāk. Labas manieres noteikumi šeit ir saistīti ar sveicienu pie ieejas uzņēmumā un turpmāk jāuzvedas tā, lai uz kopējā fona pārāk neizceltos ar savu uzvedību. Smaidiet, esiet draudzīgi, pārvietojiet dāmām krēslus, piedāvājiet vīnu (ja tas jau atnācis uz mielastu).

Nekādā gadījumā neapmelo un nepļāpā! Vispār nerunājiet par tiem, kas nav klāt - ja vien pozitīvā veidā. Pārrunāt citu cilvēku nepilnības aiz "notikuma varoņu" muguras ir sliktas manieres.

Ballītē pasveicini vispirms saimnieci, tad saimnieku. Pagaidiet, kamēr saimnieki jūs iepazīstinās ar publiku. Vispārējās sarunās neaiztieciet tādas tēmas kā politika, nauda un reliģija. Ko var teikt? Sāciet ar neitrālu: daba, laikapstākļi, ceļojumi. Anekdotes arī ir diezgan piemērotas, bet vēlams ne no sērijas par leitnantu Rževski. Atvadoties, paldies saimniekiem par sirsnīgo uzņemšanu.

Sievietēm un meitenēm jābūt īpaši uzmanīgām paša uzvedība sabiedrībā. Galu galā viņiem ir jāatbilst vīriešu idejai par skaisto cilvēces pusi kā maigām, izsmalcinātām un neaizsargātām radībām, kurām nepieciešams vīriešu atbalsts. Iepriekš meitenes pat tika īpaši apmācītas ģībšanas mākslā, lai vīrietis neuzdrošinās viņus apvainot ne tikai ar rīcību, bet vienkārši ar nepiedienīgu vārdu vai skatienu. Īpaši ātri krita tā, ka iekrita simpātiska subjekta rokās, pēc kā viņi veiksmīgi apprecējās.

Par laimi, mūsdienās meiteņu etiķetes noteikumi ir kļuvuši daudz vieglāki. Viņiem nevajag bēgt vai iepļaukāt kungu, kurš sarunā uzdrošinājās lietot vārdu "kaislība". Nevajag ņirgāties, atteikties no sīkumiem pie galda, izliekoties, ka viņi ēd mazāk nekā debesu putns, vai pamest vīriešu kompāniju, tiklīdz tajā sākas lietišķas sarunas. Bet daži postulāti, lai kļūtu par īstu dāmu, joprojām ir jāapgūst.

Meitenei jāiemācās uzsvērt savējo. Labāk izvēlēties klasikai tuvāku apģērbu, grimu, frizūru, ja ir pirmais randiņš.

Arī aksesuāriem nevajadzētu būt brutāliem.

Meitenes uzdevums ir piezvanīt jauns vīrietis vēlme viņu aizsargāt un patronēt, nevis kopā dzert “uz brālību”. Tāpēc noderēs svārki vai kleita, maza rokassomiņa, augstpapēžu kurpes.

Meitenei, kuru kungs uzaicināja uz restorānu, neklāsies tik viegli. Viņai jāzina sekojošais:

• Labi audzināta pielūdzēja ieteiks viņai pirmajai izpētīt ēdienkarti.
• Uz ceļiem (uz ceļiem) pirms vakariņu sākšanas jums jāuzliek salvete.
• Nav vērts alkatīgi notecināt vīna glāzi – to vajag izdzert vairākas reizes maziem malciņiem.

Protams, nav pieļaujams slampāt (pat ja zupa vai cepetis izrādās ļoti garšīgs), zivju kaulus iespļaujot pat savā šķīvī (tie rūpīgi un, ja iespējams, diskrēti jāizņem no mutes un vienkārši ar roku jāliek uz šķīvja). Jūs nevarat sēdēt un ar entuziasmu "griezt" vairākas minūtes zivis vai gaļas ēdiens lai, tā teikt, nekavējoties sagatavotu to lietošanai. Tā vietā nogrieziet to pamazām pēc vajadzības. Nazis ir jāsaglabā labā roka, spraudnis - pa kreisi.

Faktiski šie nav visi noteikumi, taču jums nevajadzētu pārāk aizrauties ar to nevainojamo ievērošanu. Un atcerieties: ja pieļaujat kļūdu (piemēram, nejauši uzlijis sarkanvīns uz balts krekls kavalieris), galvenais neapjukt. Lai jums palīdzētu - mīļš smaids un "Ak, es negribēju!". Ja viņš tevi patiesi mīl, viņš tev piedos.

Labas manieres: dažas vispārīgas piezīmes

Vispārīgi mūsdienu noteikumi labas manieres ir vienkāršas.

Tavs uzdevums ir iemācīties harmoniski apvienot dabiskumu un pieklājību.

Šai pieklājībai nekādā gadījumā nevajadzētu kļūt apburošai un uzmācīgai. Piemēram, transportā vīrietim jādod ceļš dāmai. Jūs padevāties, viņa nevēlas sēdēt. Neuzstāj! Tomēr jums joprojām ir pienākums piedāvāt dāmai savu vietu.

Runājot, vienmēr esi uzmanīgs pret sarunu biedru, uzklausi viņu un tikai tad izsaki savu viedokli un vēlams ne kategoriskā tonī, stingri, bet pieklājīgi. Uzdodiet jautājumus, ļaujiet cilvēkam runāt.

Neesiet rupjš, atbildot uz rupjību. Ja esat aizvainots, vislabākā atbilde ir ironiska, bet mierīga piezīme vai vienkārši ignorēšana.

Ja dodaties kopā ar kompanjonu un satiekat draugu, ar kuru iesaistāties sarunā, iepazīstiniet savu kompanjonu un sarunu biedru, lai abi nejustos apmulsuši.

Vienmēr nēsājiet līdzi perfekti tīru kabatlakatiņu. Vai jūs pēkšņi nošķaudāties vai netīši žāvāties? Šalle dos nenovērtējamu pakalpojumu.

Nu un visbeidzot:

Esiet optimistisks un laipns.

Nestaigājiet ar drūmu seju – tas citos izraisa negatīvas emocijas. Kā saka, smaidi, esi vienkāršs – un cilvēki tevi sasniegs!