Par uzvedības noteikumiem birojā mājaslapas lasītājiem stāsta laika plānošanas treneris un liela mediju holdinga interneta nodaļas vadītājs Ramiss Japarovs.

1. Izskats darba vietā

Katram uzņēmumam ir savi noteikumi. Vienam ir stingrs apģērba kods, citam ir formas tērps, bet trešais darbiniekiem ir pilnīga izvēles brīvība.

Taču precizitātei un mēra izjūtai ir jābūt it visā – drēbēs, apavos un pat matos. Jums vienmēr jāizskatās reprezentabli un vienlaikus demokrātiski. Nepārspīlējiet ar spilgtas krāsas, aksesuāri, kosmētika un smaržas. Starp citu, jūs nevarat uzklāt grimu un vēl jo vairāk krāsot nagus darba vietā. Ja dodaties uz randiņu vakaru, tad apmeklējiet dāmu istabu un savediet sevi tur kārtībā.

2. Sveiciens kolēģiem

Ieejot birojā, sveiciniet visus, kas atrodas darba vietā. Vakarā atvadieties un novēliet saviem kolēģiem veiksmi. Neaizmirstiet par viesmīlīgu rokasspiedienu un patiesu smaidu. Tiekoties koridorā, atkarībā no attiecību tuvības pakāpes, vari viegli apskaut, pajautāt par veselību un vienkārši pajautāt par vakara plāniem. Dažreiz pietiek tikai ar mājienu vai smaidu.

3. Ģimenes fotogrāfija uz darbvirsmas

Kāpēc gan ne, tas ir ļoti mīļi un mājīgi. Ir vērts izrotāt savu darba vietu ar tām lietām, kas jums patīk un rada komforta atmosfēru. Tie var būt svētku suvenīri, fotogrāfijas ar ģimeni un draugiem, iecienītākās lietas, jebkas. Galvenais, lai tu justos ērti.

4. Par uzkodām birojā

Tas viss ir par korporatīvo kultūru, jautājumu par lojalitāti. Ja tavā komandā tā ir norma, kāpēc gan ne? Vēl viena lieta ir tāda, ka ēst pie darbvirsmas joprojām nav tā vērts labas kompānijas ir virtuves. Bet ir pilnīgi iespējams dzert tēju vai kafiju, nepaceļot acis no darba.

5. "Tu" un "Tu": kā pareizi uzrunāt kolēģus un vadību

Runājot ar augstāka ranga cilvēkiem, vajadzētu pilnībā izslēgt aicinājumu uz "tu". Saglabājiet komandķēdi, tas ir svarīgi. Bet kā uzrunāt sev statusā līdzvērtīgus kolēģus? Viss atkarīgs no vides, kurā tu strādā, no tā, kā to pieņem tavā uzņēmumā. Jebkurā gadījumā vienmēr var pajautāt, kā ērtāk sazināties ar konkrēto darbinieku.

6. Mobilās sarunas

Tērzēt, izmantojot Mobilais telefons darba vietā ir tikai bizness. Nevarat vien sagaidīt, kad varēsiet apspriest jaunu kleitu ar draugu vai apspriest vakara ēdienkarti ar bērniem? Dodieties pastaigā uz tuvāko veikalu vai vienkārši izejiet gaitenī. Bet vai zvanus var pavadīt jaunākais Kalvina Herisa hīts, vai arī telefonā jāieslēdz vibrācijas režīms? Viss atkarīgs no tā, kā tas tiek pieņemts jūsu komandā.

7. Vai vari saģērbties birojā?

Darba monitora vietā nevajadzētu sēdēt un skatīties spogulī, arī lūpas, nagus un citas ķermeņa daļas nevar krāsot, jo to var izdarīt mājās. Vai arī, ja tuvojas randiņš, dodieties uz vannas istabu, bet nemirbiniet savu apmierināto seju nelaimīgo kolēģu priekšā.

8. Personīgā dzīve un birojs

Ir tāds teiciens: " Labs cilvēks"Šī nav profesija." Nevajag uzreiz steigties draudzēties ar visiem kolēģiem un censties visiem izpatikt un iepriecināt. Nevajag uzreiz

Kā uzvesties darbā, birojā? Etiķete. Noteikumi. Pareiza karjeras uzvedība.

Kā pareizi uzvesties darbā, lai tiktu mīlēts, cienīts un paaugstināts pa ierindu. Uzvedības stratēģijas birojā karjeras dēļ. (10+)

Kā uzvesties darbā, birojā? Etiķete. Noteikumi. Pareiza karjeras uzvedība

Kā pareizi uzvesties ir atkarīgs no mērķiem

Uzvedības stratēģijas izvēle birojā ir atkarīga no mērķiem. Kādus uzdevumus tu sev izvirza darbā? Vai vēlaties, lai neviens jums nepieskartos, atstātu jūs vienu? Vai vēlaties romantiku birojā? Vai vajag atlaist ar atlaišanas pabalstu? Vēlies servisu, karjeras izaugsmi? Šis raksts ir paredzēts tiem, kas veido karjeru birojā.

Pazemība un pieklājība

Lielākā daļa cilvēku nejūt nekādu prieku no darba. Cilvēki strādā, lai pabarotu sevi, savu ģimeni, nodrošinātu sev kādus pasaulīgus priekus ārpus biroja. Ja atrodaties uzņēmumā, kurā visi strādā ar prieku, tad jums ir ļoti paveicies. Jebkurā gadījumā nevienam nepatīk, ja viņu pārtrauc. Tātad pirmais noteikums ir: Centieties netraucēt citus. Nekaitiniet un nekaitiniet viņus.

Esiet pazemīgs un pieklājīgs. Izturieties pret kolēģiem ar cieņu. Tas ir labākais sākums biznesa attiecību veidošanai.

Esiet iecietīgs pret citiem

Ja kaut kas (vai kāds) jūs kaitina vai traucē, padomājiet, vai tas jūs patiešām traucē, vai arī jūs to izdomājāt. Ja tomēr iejaukšanās ir ļoti nopietna, mēģiniet runāt ar tās avotu pēc iespējas pieklājīgāk.

Ja izceļas kāds neliels konflikts, uz to vispār nevajadzētu sevī reaģēt. Pierodi. Pretējā gadījumā jūs nevarēsit izveidot karjeru, jo jūs iedragāsiet savu veselību. Ārēji uzvedība var būt ļoti atšķirīga. No labestīgas nevērības līdz histērijai. Konkrēta uzvedības līnija ir jāizvēlas, pamatojoties uz kolektīvā pieņemtajiem stereotipiem. Bet tevī visam jābūt mierīgam, pulss stabils, spiediens normāls. Viņi ir tikai jūsu kolēģi, nepiešķiriet pārāk lielu nozīmi konfliktiem ar viņiem.

Dažkārt komandā ir viens vai vairāki nenogurdināmi biedri, kuriem patīk dabūt visus. Viņi parasti traucē. Ir jēga uzturēt ar viņiem vienmērīgas attiecības, nevis saasināt. Bet dažreiz viņi paši iet uz saasinājumu. Kā šeit uzvesties? Nekādā gadījumā nespēlējiet viņu spēli. Jums nevajadzētu mēģināt saasināt asprātību vai ignorēt prātu. Ar rūgu jāsazinās ar ledainu pieklājību un pieklājību, ar asprātību, palīdz arī izteikti oficiāls uzvedības stils (pēc vārda, tēva vārda, uz tevis, ļoti pieklājīgi).

Vārda, uzvārda un dzimšanas dienas zināšana ir cieņas zīme

Tā kā mēs runājam par cieņu, es teikšu, ka, zinot personas vārdu, patronīmu, viņa svarīgi datumi- cieņas zīme. Pierakstiet un apgūstiet kolēģu vārdus, uzvārdus un cilvēkus, ar kuriem jūs sazināties darbā. Uzrunājiet personu personīgi, sauciet viņu vārdā.

Uz tevi vai uz tevi

IN Nesen mums ir tradīcija - ātri pārslēgties uz Tevi. Cik tas ir pamatoti? Es vienmēr cenšos Tevī komunicēt tikai ar tiem cilvēkiem, ar kuriem jau ir izveidojušās neformālas attiecības, un tad tikai personīgā vidē. Un darbā es vienkārši runāju ar visiem, kas atrodas pie jums. Bet daudz kas ir atkarīgs no korporatīvo kultūru. Nav jābūt baltai vārnai.

Lūdziet palīdzību īstajā laikā

Gandrīz visiem cilvēkiem vienkārši patīk kādam mācīt, pamācīt un palīdzēt. Jūtieties brīvi lūgt palīdzību, ja jums tā ir nepieciešama. Tikai divi "bet". Dariet to savlaicīgi. Nevajadzētu novērst kolēģu uzmanību, kad viņi patiešām ir aizņemti ar steidzamiem darbiem vai vienkārši sliktā garastāvoklī. Pirms jautājumu uzdošanas rūpīgi sagatavojieties. Pārdomājiet problēmu, noskaidrojiet to, mēģiniet to izdomāt pats, formulējiet konkrētākos un precīzākos jautājumus. Ikvienam patīk atbildēt uz jautājumiem, bet dažiem cilvēkiem patīk atkārtot atbildes trīs reizes un klausīties tādas piezīmes kā "Es neko nesapratu, lūdzu, atkārtojiet sīkāk."

Diemžēl rakstos periodiski rodas kļūdas, tās tiek labotas, raksti tiek papildināti, izstrādāti, tiek gatavoti jauni. Abonējiet jaunumus, lai būtu informēti.

Ja kaut kas nav skaidrs, noteikti jautājiet!
Uzdod jautājumu. Raksta diskusija. ziņas.

Vairāk rakstu

Kā skatīties uz darbu? Ko valkāt, valkāt, valkāt birojā? Apģērbs priekš...
Karjeras apģērbs. Kā izskatīties pareizi, lai birojā būtu cienīts un mīlēts...

Vadītāja kompetences. Labs, veiksmīgs vadītājs, priekšnieks,...
Līdera prasmes. Kas vadītājam jāspēj darīt, lai gūtu panākumus?

Mana viltīgā kontroles un motivācijas metode....
Regulāra personīga saskarsme, problēmu analīze, pateicība par panākumiem ir mana pieeja...

Demotivējoši, destimulējoši, traucējoši faktori, darba apstākļi, darbs...
Kādi apstākļi traucē strādāt, demotivē, destimulē darbiniekus. Demotivēts...

Galvenie darbības rādītāji, kpi, personīgo īpašību menedžeris, ...
Darbības rādītāju un personisko īpašību saraksts vadībai, grāmatvedībai...

Biznesa dokumenta rakstīšana. Raksts, raksts, piemērs....
Oficiālo un biznesa dokumentu rakstīšanas iezīmes. Tekstu piemēri formālajā...

Personāla, darbinieku motivācijas, stimulēšanas, iedrošināšanas principi, ...
Kā uzlabot darbinieku sniegumu - Motivēt, stimulēt un...

Patstāvība, iniciatīva. Pakāpe, grāds, līmenis. Pats...
Noteiksim darbinieka patstāvības, iniciatīvas pakāpi, lai apgūtu...

III. KORPORATĪVĀS KULTŪRAS NORMAS.

Lietišķā sarakste

Stils lietišķā sarakste pakļauti dažiem vispārīgie noteikumi un to nosaka pēc vienošanās. Jebkurš biznesa dokuments, kas nosūtīts organizācijas vārdā, jāsatur vairākas obligātas pozīcijas:

Dokuments ir uzdrukāts uz organizācijas veidlapas, un tajā nav pieļaujami labojumi un dzēšana;

Apelācija - adresāta oficiālais amats, uzvārds, iniciāļi;

Kompliments - pieklājības izpausme, kas beidz vēstuli, piemēram, "Ar cieņu un cerību uz turpmāku sadarbību...", "Vēlot veiksmi...";

Paraksts - tās personas uzvārds, kura ir pilnvarota nodot savu parakstu, parasti uzdrukāts dokumenta beigās (šajā gadījumā vispirms norāda iniciāļus, bet pēc tam uzvārdu, piemēram: P.P. Petrovs);

Datums - norāda biznesa vēstules rakstīšanas dienu, mēnesi un gadu;

Izpildītājs – vēstules izpildītājs, viņa telefons, fakss, adrese E-pasts utt.

Adrese - uz aploksnes ir attēlots pilns vārds, amats un adrese;

Sagatavojot dokumentu, jāievēro šādi noteikumi:

Jebkādas neprecizitātes, faktu sagrozīšana, to pārspīlēšana vai nepietiekama izteikšana ir nepieņemama;

Ja dokumentā ir adresātam nepatīkama informācija, īpaši jāuzsver pieklājības formulas un jāizsaka cerība uz turpmāku sadarbību;

Nav iespējams aizskart adresāta cieņu, izrādīt nekorektību, necieņu.

Saņemot biznesa vēstules, ir jāatbild uz partneru un klientu pieprasījumiem, paziņojumiem, sūdzībām tik drīz cik vien iespējams. Maksimālais atbildes sagatavošanas laiks uz jautājumu, kas ir neatkarīgas struktūrvienības vadītāja kompetencē, ir 3 dienas, organizācijas izpildinstitūcijas kompetencē - 10 dienas, dibinātāja kompetencē - no 15 līdz 30 dienām.

Organizācija nodrošina katru darbinieku nepieciešamie nosacījumi veikt savus funkcionālos pienākumus, specialitātei un kvalifikācijai atbilstošu atalgojumu, nodrošina spēkā esošajā likumdošanā paredzētos sociālos pabalstus Krievijas Federācija Un normatīvie dokumenti organizācijām.

Tajā pašā laikā organizācija no darbinieka prasa produktīvu un kvalitatīvu darbu, rūpīgu attieksmi pret organizācijas īpašumu, materiālajām un citām vērtībām.

Aizliegts novērst darbinieku uzmanību no tūlītēju pienākumu veikšanas, atcelt no darba, lai piedalītos darbībās, kas nav saistītas ar ražošanas darbību, izņemot likumos un citos normatīvajos aktos paredzētos gadījumus.

Ir aizliegts izmantot organizācijas tālruņus darba laiks vadīt personiskas sarunas un risināt personiskas problēmas. Izņēmums ir pusdienas un tehniskie pārtraukumi. Aizliegts izmantot organizācijas tālruņus personīgām interesēm tālsarunu un starptautisko zvanu veikšanai.

Aizliegts izmantot personīgiem nolūkiem:

Datori (arī spēlēm);

Printeri;

kopētāji;

Darba vietā ir aizliegts ēst. Izņēmums ir kafija, tēja vai ūdens, kas pagatavots speciāli tam paredzētās vietās. Ēdināšana darbiniekiem organizācijas teritorijā jāveic ēdnīcās vai virtuvēs. Ja birojā tādu nav, tad biroja vadītājam jānosaka īpaša telpa, kurā darbinieki var ēst. Telpai jābūt atsevišķai un slēgtai no ārējiem apmeklētājiem. Lēmumu noformē ar biroja atbildīgā vadītāja rīkojumu.

Darbinieku fiziska aizskaršana un amorāla uzvedība gan darbā, gan sabiedriskās vietās nav pieļaujama.

Nav pieļaujams, ka darbinieks darbā un sabiedriskās vietās parādās alkohola, narkotiskā vai toksiskā reibuma stāvoklī.

Ir aizliegts:

Ieroču nēsāšana, izņemot darbiniekus, kuru ieroču glabāšana saistīta ar dienesta pienākumu pildīšanu.

No darba vietas izņemt īpašumus, priekšmetus vai materiālus, dokumentus u.c. piederošās organizācijas, nesaņemot attiecīgu atļauju;

Nest uz darbu svešķermeņus vai preces;

Izvietot sludinājumus ārpus norādītajām vietām bez atļaujas;

Smēķēšana darba laikā, izņemot pusdienas un tehniskos pārtraukumus, organizācijas telpās.

Organizācijas darbiniekiem ir pienākums:

Ievērojiet drošības un rūpnieciskās sanitārijas prasības, kas noteiktas spēkā esošajos tiesību aktos un citos organizācijā spēkā esošajos noteikumos: to pārkāpums ir saistīts ar piemērošanu disciplinārsods sodi;

Izmantot visus individuālās vai kolektīvās aizsardzības līdzekļus pret darba vides faktoru nelabvēlīgo ietekmi un iespējamiem ražošanas riskiem;

Paziņojiet savam vadītājam par jebkuru darba situāciju, kas, viņaprāt, rada draudus dzīvībai vai veselībai; vadītājs nevar prasīt, lai darbinieks atsāk darbu, ja šādas briesmas turpinās; par jebkādu kaitējumu veselībai nekavējoties ziņo organizācijas vadītājam.

Apsardzes dienesta darbs ir ārkārtīgi svarīgs gan filiāles darbinieku un klientu drošībai, gan pozitīva pirmā iespaida radīšanai par organizāciju. Rezultātā apsardzes darbiniekiem ir pienākums:

Pastāvīgi dežurēt un kontrolēt apmeklētāju uzņemšanu nodaļā;

Esi glīts izskats (uniforma) un nēsā "žetonu" ar privātā apsardzes sertifikātu;

Sveiciniet apmeklētājus pie ieejas: "Sveiki, labdien" un atvadieties no viņiem, izejot no nodaļas.

Visiem organizācijas darbiniekiem ir jāiziet apmācība, instruktāža, zināšanu pārbaude par darba aizsardzības un drošības noteikumiem, normām un instrukcijām noteiktajā veidā un termiņos. noteikti veidi darba vietas un profesijas.

Nereti gadās, ka cilvēks ar saviem pienākumiem darbā veic izcilu darbu, bet kolēģu un priekšnieku cieņu un labo reputāciju nemaz nebauda. Šķiet, kas vēl ir nepieciešams, lai gūtu panākumus karjerā? Izrādās, ka progress darbā ir atkarīgs ne tikai no savlaicīgas uzdevumu izpildes vai tūlītējiem vadītāja rīkojumiem. Ļoti svarīga veiksmes sastāvdaļa ir noteikumu ievērošana. biroja etiķete. Tieši par viņiem mēs runāsim sīkāk.

Protams, darba birojā vēl nav oficiāla kodeksa vai rīcības kodeksa. Neskatoties uz to, tie joprojām pastāv. Un, ja jūs neievērosit šādus noteikumus, jūs varat viegli kļūt par "melno avi" komandā un nekad netikt paaugstināts.

Kā norāda psihologi, darbā katrs cilvēks darba dienas laikā uzkrāj daudz enerģijas, no kuras ievērojama daļa ir negatīva. stresa situācijas kas saistīti ar steidzamiem uzdevumiem, darba jautājumu apspriešana, tikšanās un intervijas mūsos nekādi neiespiež laba saprāta. Tāpēc daudzi darbinieki atļaujas birojā lamāties, izturēties rupji pret kolēģiem un paust negatīvas emocijas. Nekādā gadījumā nevajadzētu to darīt, jo profesionālim vienmēr un visur ir jāpaliek profesionālim!

Tāpēc nolēmām atvest daži biroja etiķetes noteikumi:

1. Vienmēr sasveicinieties ar kolēģiem. Lai kas arī notiktu katra cilvēka dzīvē birojā, tam nevajadzētu atspoguļoties komandā. Tāpēc, pat ja jūs slikts garastāvoklis, ir jāsmaida un jāpasaka darbiniekiem “ Labrīt darba dienas sākumā, un tad atvadīties, izejot no mājām.

2. Neatstājiet mobilo tālruni ar ieslēgtu skaņu. Bieži gadās situācija, kad kāds no kolēģiem noliek mobilo uz galda, un viņš dodas pusdienās vai kaut kur mājās. Un tad ierīce sāk plīst un zvanīt, kas neprātīgi kaitina visus birojā. Tāpēc ielieciet tālruni klusuma režīmā, lai nekaitinātu savus kolēģus.

3. Darba vieta- Personīgā telpa. Birojā rakstāmgalds, monitors un krēsls ir katra strādnieka mazais patvērums. Un kā labi zināms Angļu sakāmvārds: Manas mājas ir mana pils! Jūs nevarat ļaut sev bez vajadzības skatīties uz kāda cita ekrānu, apsēsties ar darbinieku vai rakņāties datora mapēs bez atļaujas. Turklāt nekādā gadījumā nevajadzētu kāpt kolēģu galdos, iepriekš par to nevienojoties!

4. Jūs nevarat lietot kosmētiku, sēžot darba vietā. Protams, kopts izskats vienmēr ir pluss. Bet, ja grims tiek veikts tieši pie datora, kolēģu priekšā, labs iespaids uzreiz pazudīs.

5. Runāt pa darba tālruni personīgiem nolūkiem ir tabu! Jūs nevarat piezvanīt saviem vecākiem, vīram, draugam, draudzenēm un, protams, nevienam no biroja tālruņa darba dienas laikā. Ticiet man, šāda uzvedība var uz visiem laikiem sabojāt attiecības ar kolēģiem.

6. Biroja ledusskapis nav personīga teritorija. Ja visa komanda jūs un jūsu kolēģi izgāž naudu par tēju, kafiju, aukstiem gaļas izstrādājumiem, augļiem un dārzeņiem, tas nepavisam nenozīmē, ka jums ir tiesības tur ielūkoties biežāk nekā citiem un ar šādiem krājumiem ieturēt pilnas pusdienas. Pat ja jums šķiet, ka neviens nepamanīs kāda maza gabaliņa pazušanu, noslēpums vēlāk kļūs skaidrs. Un ticiet man, tas nedos jūsu attēlam labas krāsas.

7. Atbilstība apģērba kodam ir neatņemama darbplūsmas sastāvdaļa. Un pat tad, ja jūsu birojā šajā ziņā nav stingru ierobežojumu, īsi šorti, flip flops un absolūta vieglprātība drēbēs joprojām nav piemērota.

Etiķete birojā- sava veida uzvedības noteikumu kopums, kas nepieciešams biznesa sievietei. Birojs nav mājvieta vai vieta, kur atpūsties, tajā ir savi noteikumi un uzvedības normas. Un pat ja jums ir draudzīgs un gandrīz mājas atmosfēra birojā jāievēro etiķete. Tātad, piemēram, biznesa sievietēm un vīriešiem vajadzētu uzvesties pareizi, nevis apspriest personīgo dzīvi un, protams, aizmirst par to slikti ieradumi. Tālākā raksta autore pastāstīs par labu manieres un lietišķās etiķetes noteikumiem birojā.

Labas manieres noteikumi

Kolēģe, aizmirstot par etiķeti birojā, noliek kājas uz galda, vai, atklāti sakot, ir rupjš pret citiem? Kurai biznesa sievietei tas patiktu?! Ikviens zina, ka tā nav jāuzvedas darba vietā, taču reizēm viņš pats aizmirst sasveicināties ar kolēģi vai bez rindas ielaužas korporatīvajā kafejnīcā. Kāpēc ir svarīgi ievērot etiķetes noteikumus? Un kas būtu jāatceras, lai biznesa reputācija netiktu “slapināta”?

Vai tas ir iespējams vai nē?

Nu, ja uzņēmumam ir harta, kas regulē biroja etiķetes noteikumus. Tādā gadījumā pie darba vietas var pakārt drukātu variantu un ik dienu pārbaudīt, vai ir pieņemami, piemēram, priekšniecības klātbūtnē iespaidīgi atgulties atzveltnes krēslā. Tomēr ir grūti iedomāties dokumentu, kurā uzskaitītas lietas, ko nevar, piemēram, piegružot, dejot sambu uz direktora galda un lietot necenzētu valodu. Jo tādas lietas tiek pieņemtas pēc noklusējuma.

Kompānijas Tom Hunt vecākais partneris Vladimirs Jakuba saka, ka neizteiktas lietišķās etiķetes noteikumu pārzināšana tikai nospēlēs par labu jebkurai darbiniecei un vēl jo vairāk biznesa sievietei. Īsts profesionālis izceļas ne tikai ar izcilām prasmēm un zināšanām, bet arī ar pieklājīgu izturēšanos pret kolēģiem un biznesa partneriem.

Nosakiet, kas ir labs un kas ir slikts, palīdzēs izglītībai un takta izjūtai. Neaizmirstiet – kolēģiem jābūt ja ne mīlētiem, tad vismaz cienītiem. Tas ir kauns, kad sekretāre Lenočka sūta īsziņas ar draugu, izmantojot ICQ, kamēr jūs mēģināt no viņas noskaidrot, kur ir pazudis svarīgs biznesa līgums? Pēc tam, risinot darba jautājumus, neveiciet personiskas sarunas pa tālruni.

Tātad, ko, pēc mūsu ekspertu domām, ir absolūti neiespējami izdarīt darba vietā?

“Nāc uz darbu piedzēries, zagt ēdienu no kolēģiem, uzvesties rupji un izaicinoši principā ir nepieņemami. Tas var vienkārši novest pie jūsu atlaišanas,” saka Jeļena Hmeļevska, personāla atlases konsultante. personāla atlases aģentūra unikāli profesionāļi.
“Esmu pārliecināts ka tu nevari pakavēties sociālajos tīklos par personīgām lietām, spēlē Datorspēles, arī vadītājam ir nepiedienīgi lietot neķītru valodu pret saviem padotajiem,” dalās Marina Zirjanova, Live Moscow Business School MBA projekta vebināra pasniedzēja.

iekšējie noteikumi

Kā būt un ko atcerēties lai netiktu apzīmēts kā netaktisks nezinītis komandā? Ir jāievēro daži vienkārši noteikumi.

Kopmītņu noteikumi velk uz to, ka vajag sakopt aiz sevis, nevis šokēt publiku ar pārlieku izaicinošu izskatu un censties kolēģus neveltīt sīkumiem, ko darāt brīvajā laikā.

"Personīgās sarunas" pa tālruni darba vietā nav gluži piemēroti, īpaši, ja strādājat lielā uzņēmumā, kur sociālā distance starp darbiniekiem ir daudz lielāka nekā nelielā kolektīvā. Lai pārrunātu personīgās problēmas pa tālruni, labāk izvēlēties nomaļu un klusu vietu, kur neviens jūs nedzirdēs un jūsu sarunas nevienu nesamulsinās, ”iesaka Jeļena Hmeļevska.
« Izskats var daudz pateikt par jums, tāpēc neaizmirstiet par niansēm savā uzvalkā. Atcerieties: jums ir jāizskatās tīram un kārtīgam, tādā gadījumā jūs atstāsit labvēlīgu iespaidu uz saviem kolēģiem, klientiem un biznesa partneriem,” piebilst Vladimirs Jakuba.

Pieklājības pamatnoteikumi.

Nekonfliktu noteikumi.

"Esi uzmanīgs un delikāts apspriežot un izsakot savus komentārus un novērojumus par darba un personīgajiem jautājumiem. Tas jo īpaši attiecas uz reliģiju, kolēģu un klientu nacionālo un rasu piederību - jebkurš neuzmanīgs vārds var izraisīt konfliktu, kas galu galā vērsīsies pret jums, ”saka Jeļena Hmeļevska.
"Pat ja jūs esat iekšā labas attiecības ar darbiniekiem mēģiniet viņiem nepieprasīt aizdevumu. Kopumā naudas jautājumu apspriešana darbavietā nav vēlama,” rezumē Vladimirs Jakuba.
Un, protams, neizraisīt strīdus komandā.- Nekrāj tenkas par kolēģiem. Ir nepieņemami pint intrigas, kliegt un izturēties rupji pret darbiniekiem. Izmantojiet vienu universālu likumu – izturieties pret kolēģiem tā, kā vēlaties, lai kolēģi izturas pret jums.

Etiķete un reputācija

Daži profesionāļi dod priekšroku "izcelties" un uzskata viņu netaktisko uzvedību par kaut ko līdzīgu harizmai. Būt savādākam ir lieliski, bet vēlams pēc darba dienas beigām un ārpus uzņēmuma sienām. Galu galā korporatīvās etiķetes normu pārkāpšana birojā var viegli sabojāt biznesa reputāciju - gan sievietes, gan vīriešus.

"Tevi vienkārši neuztvers nopietni. Darbinieks, kurš pārkāpj etiķetes principus, ar savu nekorekto uzvedību aizver karjeras izredzes uzņēmuma iekšienē. Neaizmirstiet, ka jūsu uzvedība, attieksme pret klientiem un kolēģiem ir uzņēmuma korporatīvās kultūras rādītājs, kas var ietekmēt jūsu darba devēja tēlu,” pārliecināta Jeļena Hmeļevska.

Atcerieties, svarīgi ir ne tikai labi strādāt, bet arī ievērot biznesa ētiku.
Vladimirs Jakuba apgalvo, ka labas uzvedības noteikumu ievērošana uzņēmumā ir sava veida profesionāļa vizītkarte. Ievērojot biroja etiķetes pamatnoteikumus, jūs nostiprināsit sevi kā cieņas cienīgu speciālistu. Vai tā nav ķīla? karjeras izaugsme mērķtiecīgai biznesa sievietei?!