Dimensioni moral dhe etik i politikës dhe pushtetit. Bindjet politike: si manipulohemi, por besojmë

Disa muaj më parë, bota e politikës dhe teknologjisë u trondit kur u zbulua se Cambridge Analytica me bazë në Mbretërinë e Bashkuar kishte keqpërdorur të dhënat e nxjerra nga një kuiz i padëmshëm në Facebook për të krijuar profile përdoruesish dhe për të ridrejtuar një audiencë sa më të gjerë në një platformë me reklama bindëse. Vizitorët votojnë në një mënyrë të caktuar. Vetëm një pjesë e këtij informacioni është marrë me pëlqimin e përdoruesve (shkelja e parë), ndërsa informacioni i marrë është ruajtur nga zhvilluesi i aplikacionit (shkelja e dytë) dhe i është shitur Cambridge Analytica në kundërshtim me kushtet e përdorimit të informacionit (e treta e egër fakt).

Ky është një shembull i një zhvillimi tipik mashtrues të krimit kibernetik, i njohur gjithashtu si kapele të zeza, një përdorim mashtrues i taktikave të bindjes së kombinuar me përdorimin joetik të të dhënave personale.

Nga ana tjetër, herën e fundit që keni porositur diçka në internet, mund të keni vënë re përdorimin e disa elementeve të dizajnit të ndërfaqes për t'ju inkurajuar të blini ("artikull i parë i fundit", "3 shikime ditën e fundit"). Megjithëse këto teknika projektimi përdoren për të bindur përdoruesit, ato zakonisht nuk janë mashtruese dhe konsiderohen si hakerime etike, të praktikuara, për shembull, nga profesionistë të sigurisë kibernetike dhe gjëra të tjera të mira të njohura në zhargon si "Kapele të bardha".

Një shembull tjetër: gjatë verës në konferencën Google I / O-2018, sistemi i inteligjencës artificiale Google Duplex bëri një telefonatë në sallon për të caktuar një takim dhe pati një bisedë të rastësishme, duke imituar aq mirë sjelljet njerëzore, saqë bashkëbiseduesi në anën tjetër i linjës nuk e kuptoi që po fliste me makinën. Sistemi kompjuterik nuk e përfaqësonte veten si person, por nuk e identifikonte veten si një makinë, e cila në diapazonin e kushtëzuar mes të zezës dhe të bardhës e vendos atë në një hapësirë gri. Çfarë do ta pengojë përdorimin e një teknologjie të tillë për zhvillimin e krimit kibernetik në të ardhmen e afërt?

Në njërën anë të praktikës së bindjes janë teknikat e "kapelës së bardhë", të cilat karakterizohen nga çiltërsia, zgjedhja, transparenca, përfitimi i ndërsjellë, në polin e kundërt - teknikat e "kapelës së zezë" me fshehtësinë e tyre të qenësishme, detyrimin, mashtrimin. interesi vetjak.

Siç mund ta shihni nga shembujt e mësipërm, përdorimi i taktikave të bindjes mund të vendoset kudo në brezin spektral, nga kapelet e zeza në njërin pol deri te kapelet e bardha në tjetrin, të ndara nga një zonë e madhe gri e turbullt. Në botën e sotme të mashtrimeve në internet, sulmeve të phishing dhe shkeljeve të të dhënave, përdoruesit janë gjithnjë e më të kujdesshëm ndaj taktikave të bindjes që nuk janë në interesin e tyre më të mirë. Zhvilluesit, projektuesit dhe programuesit e përvojës së përdoruesit janë përgjegjës për marrjen e vendimeve në lidhje me natyrën etike të taktikave të përdorura në projektet e tyre.

Ky postim do të ofrojë një histori të shkurtër, duke shqyrtuar se si përdoren taktikat psikologjike në lidhje me Teknologji e larte dhe mediat e reja, si dhe ofrimi i ushqimit për mendim që mund t'i ndihmojë projektuesit dhe zhvilluesit të shmangin kalimin e vijës së hollë etike në anën e errët.

Historia e bindjes

Taktikat dhe metodat e bindjes nuk janë të reja - ato janë përdorur me shekuj. Vepra e mendimtarit të lashtë grek Aristotelit "Retorika", e cila u botua më shumë se 2000 vjet më parë, është një nga më shkrimet e hershme kushtuar artit të bindjes. Në të, Aristoteli prezantoi metodat e mëposhtme të bindjes: atë me(besimi), logot(arsyeja) dhe patos(emocion). Filozofi gjithashtu konsideroi se sa kairos(koha e duhur) është e rëndësishme për zbatimin e metodave të përmendura të bindjes.

Ecni përpara sot dhe kushtojini vëmendje metodave të bindjes që përdoren rreth nesh - në reklama, marketing, komunikim. Kur përpiqemi të bindim dikë se këndvështrimi ynë është i drejtë ose të fitojmë një konkurs për projekte me zhvillimin tonë, atëherë me shumë mundësi po përdorim bindjen: një proces në të cilin qëndrimi ose sjellja e një personi - pa detyrim - ndikohet nga njerëzit e tjerë. .

Edhe pse Aristoteli ishte i pari që dokumentoi ekzistencën e një fenomeni të tillë si bindja, libri Ndikimi: Psikologjia e Bindjes tani përmendet më së shpeshti në këtë kontekst. Sipas autorit, ekzistojnë 6 parime kryesore të bindjes:

1. Reciprociteti. Njerëzit ndihen të detyruar të japin diçka në këmbim të marrjes së diçkaje.

2. Mungesa. Njerëzit duan më shumë nga gjërat që janë më pak.

4. Konsistenca. Njerëzit pëlqejnë të përshtaten me atë që kanë thënë ose bërë në të kaluarën.

5. Simpati... Njerëzit preferojnë t'u thonë po atyre që pëlqejnë.

6. Konsensus (prova sociale). Njerëzit - veçanërisht kur nuk janë të sigurt për diçka - do të shikojnë sjelljen e të tjerëve për të përcaktuar veprimet e tyre.

Ne të gjithë kemi qenë të ekspozuar ndonjëherë ndaj një ose më shumë prej këtyre parimeve dhe mund t'i njohim ato në reklama ose në procesin normal të përditshëm të ndërveprimit me njerëzit e tjerë. Përkundër faktit se arti i bindjes ka ekzistuar me shekuj, sot në të është shfaqur një aspekt i ri - përdorimi i metodave të bindjes për sa i përket teknologjive dhe mjeteve të reja. masmedia... Kjo prirje u shfaq njëkohësisht me kompjuterët e parë personalë, u intensifikua me ardhjen e internetit dhe u bë dominuese në epokën e përhapjes së përhapur të pajisjeve mobile.

Bindja përmes teknologjisë dhe mediave të reja

Psikologu amerikan (B. J. Fogg), një specialist në sjelljen njerëzore, është një pionier në kërkimin mbi rolin e teknologjisë në bindje. Për më shumë se dy dekada, ai filloi të studionte kryqëzimet midis bindjes dhe teknologjisë kompjuterike. Interesat e tij kërkimore përfshinin teknologji interaktive si faqet e internetit, softuerët dhe pajisjet e krijuara për të ndryshuar qëndrimet ose sjelljen e njerëzve.

Ai e quajti këtë industri kaptologji(Kaptologjia; akronim që rrjedh nga fraza Kompjuterët si teknologji bindëse- "kompjuterët si teknologji bindëse"). Bazuar në kërkimin e tij, BJ Fogg ka shkruar Teknologjia bindës: Përdorimi i kompjuterëve për të ndryshuar atë që mendojmë dhe bëjmë.

Kaptologjia si shkencë përshkruan zonën e hijezuar ku kryqëzohen teknologjia informatike dhe bindja (fusha e kompjuterëve - Kompjuterët - përfshin lojëra video, PDA, CD me të dhëna të regjistruara, organizatorë elektronikë, simulatorë dhe punonjës; në fushën e bindjes - Bindje - janë: ndryshimi në sjellje, motivimi, ndryshimi i botëkuptimit, aderimi dhe ndryshimi i qëndrimit).

Teknologjitë interaktive kanë shumë përparësi ndaj mediave tradicionale pasi ato lejojnë ndërveprimin. Ata gjithashtu kanë një avantazh ndaj njerëzve sepse mund të jenë më këmbëngulës (për shembull, atyre u kujtohet vazhdimisht të përditësojnë software), të ofrojë anonimitet (i shkëlqyeshëm për tema të ndjeshme), mund të marrë dhe përpunojë sasi të mëdha të dhënash (p.sh. rekomandimet e Amazon), mund të përdorë shumë stile dhe mënyra (tekst, grafikë, audio, video, animacion, simulime), mund të shkallëzohet lehtësisht dhe të përhapet lirisht.

atë avantazhin e fundit sot është edhe më e theksuar se gjithë të tjerët, sepse Telefonat celular janë fjalë për fjalë një shtrirje e duarve tona, dhe përhapja e pajisjeve inteligjente, kompjuteri i integruar, Interneti i Gjërave, teknologjitë e veshjes, realiteti virtual dhe asistentët virtualë nën kontroll, të ngulitura në çdo gjë dhe kudo rreth nesh, po rritet në mënyrë të pandalshme. Për më tepër, përparimet e sotme teknologjike na lejojnë të zgjedhim një kohë dhe vend për bindje shumë efektive, pasi tani është e lehtë të gjesh vendndodhjen, kontekstin, aktivitetet aktuale të përdoruesit dhe t'i japë atij mundësinë për të ndërmarrë veprime. Mund të jetë një kujtesë nga ora juaj inteligjente se është koha që ju të ndaloni ose, anasjelltas, të shkoni diku, ose një ofertë që ju erdhi në smartphone tuaj për të vizituar një kafene kur i afroheni këtij institucioni në një distancë prej disa blloqesh.

Etika në epokën e teknologjive të reja dhe mediave interaktive

Përdorimi i besimeve në mediat tradicionale gjatë dekadave të fundit ka ngritur pyetje në lidhje me etikën e praktikave të tilla. Me përhapjen e mediave të reja dhe teknologjive të përhapura, lindin më shumë pyetje rreth përdorimit etikisht të përsosur të teknikave të bindjes. Disa nga këto çështje rrjedhin nga përfitimet e teknologjive të reja mjete tradicionale mediat masive dhe njerëzit. Kushdo që përdor teknika bindjeje për të ndryshuar këndvështrimin ose sjelljen e njerëzve duhet të ketë një kuptim të plotë të implikimeve etike dhe ndikimit të punës së tyre.

Një nga përgjegjësitë kryesore të një zhvilluesi gjatë çdo procesi të projektimit është të jetë zëdhënës për interesat e përdoruesit. Ky rol bëhet edhe më i rëndësishëm kur teknikat e bindjes përdoren qëllimisht në dizajn/inxhinieri, pasi përdoruesit mund të mos jenë të vetëdijshëm për taktikat e bindjes të përfshira. Më keq, disa përdorues thjesht mund të mos i njohin këto taktika, siç mund të ndodhë me fëmijët, të moshuarit ose përdorues të tjerë të cenueshëm.
B.J. Fogg përshkruan 6 faktorë që i japin teknologjisë interaktive një avantazh ndaj përdoruesve kur bëhet fjalë për bindjen:

1. Synimi për të bindur maskohet nga risia

Interneti dhe Email nuk janë më të reja dhe shumica prej nesh kanë mësuar të bëjnë dallimin midis praktikave mashtruese të internetit dhe premtimeve mashtruese, por ne ende gjejmë risi në aplikacionet e reja celulare, ndërfaqet zanore, të shtuara dhe realitete virtuale... Mania e fundit e celularëve Pokémon Go ka ngritur shumë pyetje etike.

2. Reputacioni i vetëdijshëm pozitiv i teknologjisë së re

Ndërsa fraza "Duhet të jetë e vërtetë, e pashë në internet" tani tingëllon si një ironi vrasëse, përdoruesit ende po binden përmes pëlqimeve, komenteve, shkëmbimeve të lidhjeve, retweet-eve, shpërndarjes së sfidave, lajmeve të rreme ose përmbajtjeve virale.

3. Këmbëngulje e pakufizuar

Pas vizitës suaj të parë, a dëshironi që një tregtar makinash të përdorura t'ju ndjekë vazhdimisht duke u përpjekur t'ju shesë një makinë? Edhe pse, për fat, kjo nuk ndodh në jeta reale, pajisjet dhe aplikacionet tuaja janë gjithmonë me ju, duke pasur mundësinë të përpiqeni të na bindni për diçka me ndihmën e sinjaleve zanore dhe një ekrani vezullues, edhe kur dhe ku është absolutisht e papranueshme.

4. Kontrolli i palës së tretë mbi mënyrën se si zhvillohet ndërveprimi

Në ndryshim nga situata e besimeve "njerëzore", kur personi që bindet është në gjendje të reagojë dhe të ndryshojë rrjedhën e ndërveprimit, teknologjia zotëron paraprakisht opsionet e vendosura komunikimet që kontrollohen nga projektuesit dhe zhvilluesit. Në zhvillim, krijuesit duhet të përcaktojnë se çfarë mund të bëjnë në nivelin e tyre të ekspertizës, dhe për gjithçka tjetër, ata kanë një përgjigje: "Më falni, nuk mund t'ju ndihmoj me këtë". Vetëm muajin e kaluar një prej rrjete sociale bllokoi aksesin në uebsajtin e tij celular duke u kërkuar përdoruesve të instalojnë një aplikacion për të rimarrë përmbajtjen, por duke mos u dhënë atyre mundësinë për të hequr dorë nga instalimi i tij.

5. Aftësia për të ndikuar në emocione pa i përjetuar ato vetë

Teknologjitë e reja nuk kanë emocione. Edhe me përparimet e fundit në inteligjencën artificiale, makinat - ndryshe nga njerëzit - janë pa emocione. Le të kthehemi te telefonata e përmendur në fillim të postimit nga asistenti dixhital Google Duplex: problemet mund të lindin kur njerëzit nuk e dinë se zëri në anën tjetër të linjës së komunikimit i përket një makinerie pa emocione dhe do ta trajtojë atë. si një person tjetër, ashtu si vetvetja....

6. Mungesa e përgjegjësisë për pasojat negative të bindjes

Çfarë ndodh kur diçka shkon keq dhe aplikacioni ose teknologjia nuk mund të marrin përgjegjësinë? A marrin përgjegjësi zhvilluesit edhe nëse strategjitë e tyre të bindjes çojnë në rezultate të paparashikueshme ose keqpërdoren nga partnerët e tyre? Mark Zuckerberg, nga ana tjetër, mori përgjegjësinë për skandalin e Cambridge Analytica gjatë një seance dëgjimore në Kongres.

Me gjithë këto avantazhe të padrejta në dispozicion të tyre, si munden projektuesit dhe zhvilluesit të bëjnë zgjedhje të patëmetë etike në zbatimin e projekteve dhe zgjidhjeve të tyre? Hapi i parë është të bëni një hap prapa dhe të merrni parasysh implikimet etike dhe ndikimin e punës suaj, dhe më pas t'i shikoni ato nga këndvështrimi i përdoruesve.

Shumë zhvillues po shikojnë prapa në disa nga veçoritë etike të dyshimta të produkteve dhe modeleve teknike. Këtu përfshihet Tristan Harris, një ish-etikist i dizajnit në Google, i cili foli për mënyrën sesi produktet nga kompanitë e teknologjisë pushtojnë mendjen e përdoruesve. Sean Parker, themeluesi i Napster dhe ish-president Facebook shpjegoi se si Facebook u krijua për të shfrytëzuar cenueshmërinë njerëzore. Jonas Downey nga Basecamp ndau mendimet e tij se si më së shumti produkte softuerike zotërohen dhe kontrollohen nga korporata, interesat e biznesit të të cilave shpesh bien ndesh me ato të përdoruesve.

Kodi i Sjelljes së Zhvilluesit

Instituti Amerikan i Arteve Grafike (AIGA), organizata më e madhe profesionale në fushën e dizajnit, publikon serinë Dizajn Business and Ethics. Autori i Profesionalizmit të Dizajnit, Andy Rutledge, krijoi gjithashtu një kod profesional të sjelljes. Të dy burimet janë shumë të detajuara dhe mbulojnë anën e biznesit të dizajnit, por nuk trajtojnë etikën specifike të dizajnit që ndikojnë drejtpërdrejt ose ndikojnë në sjelljen njerëzore.

Profesionistë të tjerë që ndikojnë në mendjen njerëzore kanë parimet dhe kodet e tyre etike të sjelljes, të ngjashme me ato të formuluara nga Shoqata Psikologjike Amerikane dhe Shoqëria Psikologjike Britanike. Qëllimi i këtyre kodeve të sjelljes është të mbrojë anëtarët e shoqërive, si dhe reputacionin e vetë psikologëve dhe psikologëve. Projektuesit dhe zhvilluesit që përdorin psikologjinë në projektet e tyre mund të studiojnë se si zbatohen parimet etike të psikologëve punën e vet projektues.

Parimet dhe çështjet

Duke përdorur parimet etike të psikologëve si bazë, është e mundur të përcaktohet se si secili parim zbatohet për dizajnin bindës dhe çështjet e listuara që lidhen me implikimet etike të dizajnit. Ato nuk janë aspak shteruese, por synojnë të ofrojnë ushqim për mendim në secilën prej këtyre fushave.

Parimi A: dashamirësia dhe padëmshmëria

Mos bëni dëm. Produktet tuaja mund të ndikojnë në mendjet, sjelljen dhe jetën e përdoruesve tuaj dhe të atyre përreth jush, prandaj jini vigjilentë dhe kini kujdes nga abuzimi i ndikimit.

A e ndryshon produkti juaj për mirë mënyrën se si njerëzit ndërveprojnë?
A ka produkti juaj një synim për t'i bërë përdoruesit të shpenzojnë më shumë kohë sesa synonin?
A e lehtëson produkti juaj aksesin në mallra të papranueshme shoqërore ose të paligjshme që përndryshe nuk do të ishin lehtësisht të disponueshme për përdoruesit tuaj?
Si munden partnerët ose "djemtë e këqij" të abuzojnë me produktin tuaj pa dijeninë tuaj?
A do të ishit rehat me dikë tjetër që do të aplikonte produktin tuaj për veten tuaj?
Dëshironi që dikush tjetër ta përdorë këtë produkt për të bindur nënën ose fëmijën tuaj?

Parimi B: përkushtimi dhe përgjegjësia

Jini të vetëdijshëm për përgjegjësinë tuaj ndaj përdoruesve të synuar, përdoruesve të padëshiruar dhe publikut në përgjithësi. Merrni përgjegjësinë e duhur për rezultatet.

Gjatë zhvillimit të produktit, kërkoni përgjigje për pyetjen "Si mund ta [ta bëjmë këtë]?", duke alternuar me një tjetër: "Me çfarë çmimi?"
Cili është ndikimi i produktit/zgjidhjes suaj? Kush ose çfarë zëvendëson ose çfarë ndikon?
Nëse produkti juaj është përdorur në kundërshtim me qëllimin e tij të synuar, cili do të ishte ndikimi?
A i ndryshon produkti juaj normat shoqërore, etiketat apo traditat për mirë?
A do t'i rrezikojë produkti juaj përdoruesit ose do t'i bëjë ata të prekshëm, me dashje ose pa dashje (hulumtimi ka përcaktuar se aplikacioni Pokémon GO ka shkaktuar mbi 100,000 aksidente trafiku)? Si mund të parandalohet kjo?

Parimi B: Integriteti

Inkurajoni autenticitetin, ndershmërinë dhe vërtetësinë në produktin tuaj. Mos mashtroni, mos mashtroni, mos bëni mashtrim. Kur mashtrimi mund të justifikohet etikisht për të maksimizuar përfitimet dhe për të minimizuar dëmin, shqyrtoni me kujdes nëse është i nevojshëm, merrni parasysh të gjitha pasojat e mundshme dhe merrni përgjegjësinë për eliminimin e çdo dyshimi që mund të lindë nga përdorimi i metodave të tilla.

Keni nevojë për pëlqimin e përdoruesit? Kur pyeten për pëlqimin, a e dinë se me çfarë janë dakord?
Cili është qëllimi i produktit? A është në interes të përdoruesit apo zhvilluesit? A jeni i hapur dhe transparent për qëllimet tuaja?
A përdor produkti juaj mashtrim, manipulim, keqinterpretim, kërcënime, shtrëngim ose metoda të tjera të pandershme?
A janë përdoruesit tuaj të vetëdijshëm se aktiviteti i tyre po monitorohet, apo ky informacion u fshihet atyre?
A përfiton produkti juaj ju ose zhvilluesit tuaj në kurriz të përdoruesve tuaj?
Çfarë do të thotë sinjalizuesi i ardhshëm për ju dhe produktin tuaj?

Parimi D: Drejtësia

Përdorni gjykim të mirë dhe merrni masa paraprake për t'u siguruar që paragjykimet tuaja të mundshme dhe kufizimet e përvojës suaj të mos çojnë ose të falin praktikë të pahijshme. Produkti juaj duhet të jetë me vlerë si për zhvilluesit ashtu edhe për përdoruesit.

A ka ndonjë paragjykim (gjinor, politik apo tjetër) që ndikon produktin tuaj?
A e mbështet produktin tuaj urrejtjen, dhunën, krimin, propagandën?
Nëse do ta bënit personalisht, pa përdorimin e teknologjisë, a do të konsiderohej etik një veprim i tillë?
Cilat janë përfitimet për zhvilluesit / bizneset? Cilat janë përfitimet për përdoruesit? A i shtohen përfitimet biznesit?
A mund të çaktivizoni thjesht përdoruesit? A kanë përdoruesit kontrollet dhe aftësinë për të hequr dorë nga shërbimi pa u bindur më tej përmes kanaleve të tjera?

Parimi D: Respektoni të drejtat dhe dinjitetin e të tjerëve

Respektoni dinjitetin dhe vlerën e çdo personi njerëzor dhe të drejtat e individëve për privatësi dhe konfidencialitet. Mund të kërkohen masa mbrojtëse të veçanta për të mbrojtur të drejtat dhe mirëqenien e përdoruesve të cenueshëm.

A përdor produkti juaj taktika bindjeje për përdoruesit potencialisht të cenueshëm (fëmijë, të moshuar, të varfër)?
A e mbron produkti juaj privatësinë e përdoruesve dhe a u jep atyre kontroll mbi cilësimet e tyre?
A kërkon produkti leje të panevojshme për të funksionuar?
A mund të përdorë produkti juaj teknika më pak ndërhyrëse për të marrë rezultate të ngjashme? (p.sh. kontrolli i shpejtësisë në rrugë në vend të mbikëqyrjes)
A i bën produkti juaj përdoruesit tuaj një burim shqetësimi për të tjerët? Si mund ta parandaloni këtë?

Prodhimi

Nëse po zhvilloni produktet tuaja dhe po përdorni teknika të kapelës së bardhë, mund të vlerësoni çështjet etike të ngritura në këtë postim. Megjithatë, nëse jeni duke projektuar në zonat gri ose të zeza, faleminderit që e lexuat këtë artikull deri në fund. Ndoshta do të shihni se sa përgjegjësi kanë zhvilluesit dhe projektuesit për përdoruesit e tyre - dhe do të rimendoni strategjinë tuaj.

Bej mire. Mos bëni dëm. Dizajn me një perspektivë etike.

Si të menaxhoni siç duhet financat e biznesit tuaj nëse nuk jeni ekspert në këtë fushë analiza financiare - Analiza financiare

Menaxhimi financiar - marrëdhëniet financiare ndërmjet subjekteve, menaxhimi i financave në nivele të ndryshme, menaxhimi i portofolit, teknikat e menaxhimit të trafikut burimet financiare- kjo nuk është një listë e plotë e temës " Menaxhimi Financiar"

Le të flasim për atë që është stërvitje? Disa besojnë se kjo është një markë borgjeze, të tjerë se është një përparim nga biznesi modern. Coaching është një grup rregullash për një biznes të suksesshëm, si dhe aftësia për të disponuar siç duhet këto rregulla.

Etika e Besimit dhe Etika e Përgjegjësisë

duhet përgjegjës

Por edhe për Dhiatën e Vjetër

per njerezit, por edhe krijuar njerëzit

konsekuenca e dobët. ndonjë

Ndoshta,

Gjithçka monos fronein, monos fronein

Megjithatë, ndodh që situata kërkon veprim të menjëhershëm dhe ndjekja penale e mëpasshme e autorit nuk mjafton. Ndonjëherë, për të ndaluar shkeljet, është e nevojshme të përdoret dhuna. Profeti Mikea shkruan se njerëzit "i rrahin shpatat e tyre në plugje dhe shtizat e tyre në drapër", dhe profeti Joel shkruan: "I rrahni parmendën tuaj në shpata dhe drapërin tuaj në shtiza"... Ne jemi të detyruar të ndjekim besëlidhjen e profetit Mikea, por në një botë ku jo të gjithë e nderojnë dhe e përmbushin atë, ndonjëherë duhet të veprojmë në përputhje me besëlidhjen e profetit Joel. Duke përdorur konceptet e Max Weber-it për etikën e bindjes dhe etikën e përgjegjësisë, mund të themi se në etikën e përgjithshme besimi parashikon të veprohet në përputhje me besëlidhjen e Mikeas dhe etika e përgjegjësisë kërkon që në raste individuale të ndiqni besëlidhjen e Joelit. Weber shkruan se, sipas etikës së bindjes, nuk mund t'i kundërvihesh së keqes forcën, por sipas etikës së përgjegjësisë: "ti duhet rezistoni me forcë të keqes, përndryshe për faktin se e keqja do të mbizotërojë, përgjegjës ju". Weber zbulon këtë mendim:

Kjo etikë bindjeje është karakteristike jo vetëm për të Renëpor edhe për Dhiatën e Vjetër... Me pak fjalë, thelbi i saj është të bëni një jetë të drejtë të përsosur dhe t'ia lini pjesën tjetër Zotit. Kanti është ndoshta përfaqësuesi më i shquar i kësaj pikëpamjeje në epokën moderne. Sipas kësaj doktrine, parimet e moralit të çdo personi janë absolutisht të vlefshme dhe, për shembull, edhe në emër të shpëtimit të jetës së një personi tjetër, është e palejueshme sakrifikimi i tyre dhe gënjeshtra. Pranimi i plotë i etikës së bindjes duket të jetë pozicioni më i sigurt - gjithmonë mund t'i referoheni faktit që ai i përmbahej moralit, por vetë u bë viktimë e rrethanave. Rruga më e thjeshtë mund të jetë shpesh ndjekja e diktateve të ndërgjegjes, normave që një person i ka vendosur vetes. Megjithatë, më e thjeshta nuk është gjithmonë më e mira. A është gjithmonë e drejtë, të zgjedhësh mes paqes shpirtërore, ndërgjegjes së pastër dhe vuajtjes së tjetrit, t'i japësh përparësi të parës? Une nuk mendoj. Etika e bindjes dhe etika e përgjegjësisë nuk janë antagoniste absolute, por plotësojnë njëra-tjetrën dhe ndonjëherë etika e bindjes duhet t'i lërë vendin përparësisë së përgjegjësisë. Atëherë lind një problem para nesh - ne mund të bëjmë një gabim, të bëjmë të keqen, duke shkaktuar padrejtësisht një vuajtje tjetër që nuk mund të justifikohet. Weber vazhdon:

Nuk ka "algoritme të moralit" që do të na tregonin në mënyrë të gabuar kur etika e bindjes duhet të zbehet në plan të dytë dhe çfarë saktësisht mjetesh lejohen në rast se ajo tërhiqet. Këtu nuk ka asnjë shembull tjetër përveç aplikimit të kritereve morale. Kjo qasje morale ndonjëherë na mashtron - dhe atëherë ne vetë bëhemi kampionë të së keqes, pavarësisht sa të mira ishin qëllimet tona. Duhet të udhëhiqet nga rregulli i përgjithshëm i mëposhtëm - të errësosh etikën e bindjes është e mundur vetëm nëse është e nevojshme për të parandaluar të këqijat e tjera, dhe jo për të mishëruar idealet e së mirës. Kjo do të mbrojë nga kryerja e së keqes idealiste - siç ndodhi në shekullin e njëzetë në shtetet totalitare. Për më tepër, kjo e keqe duhet të jetë aq flagrante sa të justifikojë mjetet e përdorura për ta frenuar atë, dhe të gjitha metodat e tjera të mundshme tashmë janë provuar.

Vlerësimet, le të themi, në çështjen e statusit të të drejtave të njeriut, të dhëna nga pikëpamja e etikës, bindjeve dhe etikës së përgjegjësisë, mund të ndryshojnë. Të drejtat e njeriut nuk janë diçka që u imponohet njerëzve të shtypur kundër vullnetit të tyre. Konfrontimi fillon kur autoritetet refuzojnë t'i respektojnë këto të drejta, ndërsa populli i kërkon. Të drejtat e njeriut u shfaqën si një përgjigje normative ndaj dhunës, ngacmimit dhe shtypjes, bazuar në përvojën. Ato ekzistojnë jo vetëm per njerezit, por edhe krijuar njerëzit ato. janë produkt i historisë dhe nuk duhen konsideruar të pandryshueshme dhe të pandryshueshme. Megjithatë, unë besoj se në praktikën normale ato duhet të pranohen absolutisht, d.m.th. ato duhet të respektohen, edhe nëse kjo e vështirëson arritjen e një të mire të caktuar ose parandalon shtypjen e së keqes. Mund të mos pranohet përparësia e tyre vetëm nëse ato janë të papajtueshme me ndonjë të drejtë tjetër që ne, duke gjykuar me mençuri, i konsiderojmë më me peshë.

Etika e përgjegjësisë, për mendimin tim, duhet marrë si konsekuenca e dobët. Dallimi midis konsekuencës së fortë dhe të dobët është se, sipas konsekuencës së fortë, ne jemi brenda ndonjë rasti është i detyruar të maksimizojë pasojat përgjithësisht të mira, ndërsa sipas të dobëtve - nuk ekziston një kategori e caktuar situatash, pasojat e të cilave nuk mund të ndikojnë në përcaktimin e asaj që është e drejtë. Në shumicën e rasteve, konsekuenca e dobët është në përputhje me etikën e bindjes, por konsekuenca e dobët sugjeron se mund të zhvillohen situata, pasojat e të cilave do të jenë më domethënëse sesa, të themi, mosrespektimi i të drejtave individuale.

Në shumë situata, është e vështirë të kuptosh se cila është në të vërtetë e keqja më e vogël. Në situata të tilla dhe në situata ku pasojat e veprimeve janë shumë të paqarta, duhet të ndjekim etikën e bindjes. Megjithatë, kur na është e qartë se do të duhet të zgjedhim mes dy të këqijave, njëra prej të cilave është domethënëse, duhet të zgjedhim të keqen më të vogël. Ndoshta, se është e drejtë të shkelen të drejtat e individit nëse do të parandalojë një katastrofë. Paradoksi i duarve të pista është se ndonjëherë duhet të bëjmë gjënë e gabuar për të bërë gjënë e duhur. Megjithatë, duke zgjedhur të keqen më të vogël nga dy të këqijat, ne nuk bëjmë një veprim imoral. Nga ana tjetër, ne jemi përgjegjës për të keqen më të vogël dhe më pas duhet të bëjmë gjithçka që është e mundur për të korrigjuar të keqen që është kryer.

Gjithçkaveprimet kanë një themel pak a shumë të lëkundur. Ne kurrë nuk mund të dimë me siguri për të gjitha rrethanat dhe pasojat e mundshme veprimet tona. Qëllimet më të mira mund të kenë pasojat më të tmerrshme. Si rezultat i zgjedhjeve që bëjmë dhe rrethanave jashtë kontrollit tonë, ne mund t'i shkaktojmë dëm të tmerrshëm një tjetri. Nuk ka asnjë autoritet përfundimtar që dikton etikën e bindjes çdo herë zgjidhje e saktë, sepse, siç u përmend më lart, nuk ka algoritëm moral. Proceset e universalizimit mund të na udhëheqin, megjithatë, ato nuk janë as ideale, pasi ato nuk marrin parasysh veprimet që korrespondojnë qartë me rend i vendosur, dhe përfshini ato që nuk përputhen. Thelbi i kësaj u formulua qartë nga Hegeli, i cili kritikoi imperativin kategorik të Kantit, duke besuar se një formalizëm i tillë abstrakt çon në faktin se çdo maksimë mund të bëhet një ligj universal. Përveç kësaj, nëse qëndrimi ndaj një situate të caktuar është i pasigurt, universalizimi mund të na ndihmojë vetëm me rregulla shumë të përgjithshme. Hegeli argumenton se meqenëse imperativi kategorik presupozon ndarjen e universales dhe individuales, dhe vetëm universalja mund të jetë burim gjykimesh morale, një etikë e tillë nuk mund të luajë një rol thelbësor në jetën praktike ku gjendemi përballë situatave specifike. Imperativi kategorik nuk mund të akomodojë të veçantën që është e pranishme në çdo rast individual dhe për këtë arsye mbetet e anashkaluar. Kur një situatë e veçantë abstraktohet në të përgjithshme, ajo ndryshon përtej njohjes. Nuk bëjmë dot pa duke zbatuar kriteret morale, të cilat duhet t'i ndjekim, duke marrë parasysh mendimet e njerëzve të tjerë. Në Antigona të Sofokliut, Hemoni i kërkon babait të tij Kreonit që të mos veprojë monos fronein, ato. mos merrni një vendim të vetëm pa dëgjuar fjalët e njerëzve të tjerë. Dorezohu monos fronein do të thotë t'i përmbahesh parimit kryesor të demokracisë: çështjet morale dhe politike duhet të diskutohen publikisht. Gjatë diskutimeve të tilla, ne ndonjëherë do të vendosim për përdorimin e dhunës të nevojshme për të mposhtur të keqen.

Të gjitha të drejtat e rezervuara. Materialet në këtë faqe mund të përdoren vetëm me një lidhje në këtë sajt.

Profesionistët e marrëdhënieve me publikun janë me përkufizim avokatë për klientët dhe punëdhënësit. Puna e tyre fokusohet në komunikimin bindës për të ndikuar në një audiencë specifike në një farë mënyre. Në të njëjtën kohë, siç vërehet në Ch. 3, praktikuesit e marrëdhënieve me publikun duhet ta kryejnë biznesin e tyre në mënyrë etike.

Prandaj, përdorimi i teknikave bindëse kërkon disa udhëzime shtesë. Profesor Richard L. Johannessen i Universitetit të Ilinoisit të Veriut (Universiteti i Illinoisit të Veriut) në librin Persuasion, Reception and Responsibility nga Charles Larson, rendit kriteret etike të mëposhtme për përdorimin e mjeteve bindëse që çdo profesionist i marrëdhënieve me publikun duhet të marrë parasysh në punën e tij:

1. Mos përdorni të dhëna të rreme, të fabrikuara, të keqinterpretuara, të shtrembëruara ose të papërshtatshme për të mbështetur argumentet ose deklaratat tuaja.

2. Mos përdorni arsyetim qëllimisht mashtrues, të pambështetur ose të palogjikshëm.

3. Mos pretendoni të jeni të informuar apo “ekspert” për asnjë çështje nëse nuk jeni.

4. Mos përdorni thirrje të papërshtatshme për të larguar vëmendjen ose shqyrtimin nga një çështje në shqyrtim. Ndër apelet që zakonisht i shërbejnë këtij qëllimi janë sulmet e “pista” ndaj karakterit të kundërshtarit, thirrjet për urrejtje dhe fanatizëm, sulme, si dhe termat “Zot” dhe “djall”, të cilat shkaktojnë reagime të forta, por të pavetëdijshme pozitive apo negative.

5. Mos i kërkoni audiencës suaj që të shoqërojë mendimin ose propozimin tuaj me vlera, motive ose qëllime të ngarkuara emocionalisht me të cilat ata nuk lidhen vërtet.

6. Mos e mashtroni audiencën tuaj duke fshehur qëllimin tuaj të vërtetë, interesin personal, grupin që përfaqësoni ose pozicionin tuaj si avokat i ndonjë këndvështrimi.

7. Mos shtrembëroni, fshehni ose shtrembëroni sasinë, shkallën, intensitetin ose karakteristikat e padëshiruara të pasojave.

8. Mos përdorni mesazhe emocionale të cilave u mungon mbështetja e të dhënave ose arsyetimit, ose që nuk do të pranoheshin nëse auditori do të kishte kohë dhe mundësi për të studiuar vetë temën.

9. Mos i thjeshtoni shumë situatat e vështira dhe mos i reduktoni në pamje apo zgjedhje polare, dydimensionale, “ose-ose”.

10. Mos jepni përshtypjen e sigurisë ku hipotezat dhe probabilitetet do të ishin më të sakta.

11. Mos qëndroni në anën e asaj që ju vetë nuk besoni.

Nga lista e mësipërme, është e qartë se një profesionist i marrëdhënieve me publikun duhet të jetë më shumë sesa thjesht një punonjës teknik ose një "mercenar". Ky zbulim ngre pyetjen se profesionistëve të marrëdhënieve me publikun shpesh u mungon ekspertiza teknike dhe ligjore për të ditur se cili informacion nga një klient ose punëdhënës është i saktë.

Richard Heath shpjegon se kjo nuk i çliron profesionistët e marrëdhënieve me publikun nga përgjegjësia etike. Ai shkruan: “Problemi i komunikimit të informacionit që ata nuk mund ta konfirmojnë personalisht nuk i çliron ata nga përgjegjësia e komunikuesit. Është përgjegjësia e tyre të sigurojnë që informacioni më i saktë të ofrohet dhe që ai të vlerësohet në mënyrën më të mirë të mundshme.”

Mesazhet bindëse kërkojnë të vërtetën, ndershmërinë dhe sinqeritetin për dy arsye praktike. Së pari, Heath thotë se raporti tashmë është nën dyshime sepse po paraqitet në emër të një klienti ose organizate. Së dyti, gjysmë të vërtetat dhe informacionet mashtruese nuk i shërbejnë publikut apo organizatës.

Autorët duhet të ndëshkohen. François de La Rochefoucauld thekson se ne mund t'u bëjmë mirë fqinjëve tanë vetëm kur ata besojnë se nuk mund të na dëmtojnë pa u ndëshkuar. Nuk mund ta lëmë të pandëshkuar të keqen që na është bërë, por edhe të keqen që u është bërë njerëzve të tjerë. Pavarësisht nëse janë krime në kohë paqeje apo krime lufte, është përgjegjësia jonë t'i nxjerrim autorët e dyshuar para drejtësisë. Arsyeja kryesore pse duhet ta bëjmë këtë, për mendimin tim, është e drejta e viktimës për njohjen universale të padrejtësisë që ka ndodhur në lidhje me të, dhe nëse është e mundur, drejtësia duhet të rivendoset. Përveç kësaj, vetë shkelësi ka të drejtë të përfshihet në një komunitet ku zbatohen ligjet e moralit dhe kjo nënkupton nevojën për t'u përgjigjur për krimin e kryer. Besoj se kjo është më e rëndësishme se komponenti i mundshëm parandalues i dënimit, i cili, ndoshta, zbatohet për një individ dhe shoqëri në tërësi. Me fjalë të tjera, për mua drejtësia është më e vlefshme se përfitimet praktike.

Qëllimi i gjykatave ushtarake ndërkombëtare është të mbajnë përgjegjësi për krimet individual, dhe të mos demonizojnë një popull të tërë, të tregojnë faj individual, jo kolektiv. Demonizimi i një grupi të tërë përforcon kundërshtimin mes "ne" dhe "ata" dhe pikërisht ky kundërshtim, siç u theksua më lart, është një nga arsyet e persekutimit të njerëzve të pafajshëm. Gjykatat ushtarake ndërkombëtare zbatojnë parimin themelor të së drejtës ndërkombëtare, parimin që na kthen në vitin 1648, tek Paqja e Vestfalisë, se e drejta ndërkombëtare duhet të pasqyrojë interesat e shteteve sovrane, secila prej të cilave është "e zënë me punët e veta", nëse shteti tjetër nuk cenon vlerën e tyre territoriale ... Duke vënë para drejtësisë ushtarët, zyrtarët dhe drejtuesit e një shteti tjetër, ne mishërojmë idenë e sovranitetit, sepse ne i trajtojmë këta njerëz si individë që duhet të dalin përpara një gjykate ndërkombëtare.

Etika e Besimit dhe Etika e Përgjegjësisë

Megjithatë, ndodh që situata kërkon veprim të menjëhershëm dhe ndjekja penale e mëpasshme e autorit nuk mjafton. Ndonjëherë, për të ndaluar shkeljet, është e nevojshme të përdoret dhuna. Profeti Mikea shkruan se njerëzit "i rrahin shpatat e tyre në plore dhe shtizat e tyre në drapër", dhe profeti Joel shkruan "bëjini ploret tuaja në shpata dhe drapërin tuaj në shtiza". Ne jemi të detyruar të ndjekim besëlidhjen e profetit Mikea, por në një botë ku jo të gjithë e nderojnë dhe e përmbushin atë, ndonjëherë duhet të veprojmë në përputhje me besëlidhjen e profetit Joel. Duke përdorur konceptet e Max Weber-it për etikën e bindjes dhe etikën e përgjegjësisë, mund të themi se, në përgjithësi, etika e bindjes parashikon të veprohet në përputhje me besëlidhjen e Mikeas dhe etika e përgjegjësisë kërkon që në raste individuale të ndiqni besëlidhja e Joelit. Weber shkruan se, sipas etikës së bindjes, nuk mund t'i kundërvihesh së keqes forcën, por sipas etikës së përgjegjësisë: "ti duhet rezistoni me forcë të keqes, përndryshe për faktin se e keqja do të mbizotërojë, përgjegjës ju". Weber zbulon këtë mendim:

Duhet të kuptojmë se çdo veprim i orientuar nga etika mund t'i nënshtrohet dy maksimave thelbësisht të ndryshme, të papajtueshme të kundërta: ai mund të orientohet ose drejt "etikës së bindjes" ose "etikës së përgjegjësisë". Jo në kuptimin që etika e bindjes do të rezultonte identike me papërgjegjshmërinë, por etika e përgjegjësisë do të ishte identike me joparimitetin. Kjo, natyrisht, nuk bëhet fjalë. Por kundërshtia më e thellë ekziston ndërmjet faktit nëse bindjet veprojnë sipas maksimës së etikës - në gjuhën e fesë: "Një i krishterë vepron ashtu siç duhet, por në lidhje me rezultatin i beson Zotit", apo nëse ato veprojnë sipas maksimës. të etikës së përgjegjësisë: njeriu duhet të paguajë për pasojat (të parashikueshme) të veprimeve të tij .

Kjo etikë bindjeje është karakteristike jo vetëm për Dhiatën e Re, por edhe për Testamentin e Vjetër. Me pak fjalë, thelbi i saj është të bëni një jetë të drejtë të përsosur dhe t'ia lini pjesën tjetër Zotit. Kanti është ndoshta përfaqësuesi më i shquar i kësaj pikëpamjeje në epokën moderne. Sipas kësaj doktrine, parimet e moralit të çdo personi janë absolutisht të vlefshme dhe, për shembull, edhe në emër të shpëtimit të jetës së një personi tjetër, është e palejueshme sakrifikimi i tyre dhe gënjeshtra. Pranimi i plotë i etikës së bindjes duket të jetë pozicioni më i sigurt - gjithmonë mund t'i referoheni faktit që ai i përmbahej moralit, por vetë u bë viktimë e rrethanave. Rruga më e thjeshtë mund të jetë shpesh ndjekja e diktateve të ndërgjegjes, normave që një person i ka vendosur vetes. Megjithatë, më e thjeshta nuk është gjithmonë më e mira. A është gjithmonë e drejtë, të zgjedhësh mes paqes shpirtërore, ndërgjegjes së pastër dhe vuajtjes së tjetrit, t'i japësh përparësi të parës? Une nuk mendoj. Etika e bindjes dhe etika e përgjegjësisë nuk janë antagoniste absolute, por plotësojnë njëra-tjetrën dhe ndonjëherë etika e bindjes duhet t'i lërë vendin përparësisë së përgjegjësisë. Atëherë lind një problem para nesh - ne mund të bëjmë një gabim, të bëjmë të keqen, duke shkaktuar padrejtësisht një vuajtje tjetër që nuk mund të justifikohet. Weber vazhdon:

Asnjë etikë në botë nuk e injoron faktin se arritja e qëllimeve "të mira" në shumë raste shoqërohet me nevojën për të pranuar si përdorimin e mjeteve moralisht të dyshimta ose të paktën të rrezikshme, ashtu edhe me mundësinë apo edhe mundësinë e efekteve anësore të këqija. ; dhe asnjë etikë në botë nuk mund të thotë se kur dhe në çfarë mase një qëllim pozitiv etik "shenjtëron" mjetet etike të rrezikshme dhe efekte anësore .

Nuk ka "algoritme të moralit" që do të na tregonin në mënyrë të pagabueshme se kur etika e bindjes duhet të tërhiqet në plan të dytë dhe cilat mjete janë të lejueshme në rast se ajo është tërhequr. Këtu nuk ka asnjë shembull tjetër përveç aplikimit të kritereve morale. Kjo qasje morale ndonjëherë na mashtron - dhe atëherë ne vetë bëhemi kampionë të së keqes, pavarësisht sa të mira ishin qëllimet tona. Duhet të udhëhiqet nga sa vijon rregull i përgjithshëm- zbritja në sfondin e etikës së bindjes është e mundur vetëm nëse është e nevojshme për të parandaluar të këqijat e tjera, dhe jo për të mishëruar idealet e së mirës. Kjo do të mbrojë nga kryerja e së keqes idealiste - siç ndodhi në shekullin e njëzetë në shtetet totalitare. Për më tepër, kjo e keqe duhet të jetë aq flagrante sa të justifikojë mjetet e përdorura për ta frenuar atë, dhe të gjitha metodat e tjera të mundshme tashmë janë provuar.

Në garën zgjedhore në SHBA, u vu re aftësia e mahnitshme e Donald Trump për të shprehur bindjet e tij politike përmes metodave dhe rregullave të caktuara. Presidenti i vërtetë i Shteteve të Bashkuara është një menaxher karizmatik që mund të ndikojë te masat.

Frikë. "Ka shumë urrejtje ndaj amerikanëve në mesin e muslimanëve, 25% pajtohen se dhuna ndaj amerikanëve është e justifikuar, Sheriati njeh vrasjet midis jobesimtarëve, prerjen e kokës dhe vetëm do të përkeqësohet!" – tha Trump në një nga fjalimet e tij. Kështu, ai përdori frikën si një nga emocionet e tij më të forta. Ajo tërheq vëmendjen ndaj asaj që është e frikshme, bllokon të menduarit më kuptimplotë.

Për shkak se të jetosh në frikë është e pakëndshme, frika kthehet shpejt në zemërim. Trump bind përdhunuesit e tjerë, burim zemërimi - njerëz të jashtëm, ato që nuk ndikuan në rrjedhën e votimit. Taktika të tilla frikësuese i lënë njerëzit të pambrojtur, ndërsa presidenti premton t'i japë çdo qytetari një ndjenjë sigurie.

Sens humori. Gjatë humbjeve në debate, ai bën shaka. Njerëzit nuk mund të zemërohen me dikë që i bën të qeshin në mënyrë të pakontrolluar.
Statistikat. Trump citon rezultatet e hulumtimit, vlerësimet si provë, thotë se në çfarë është më i mirë se shumë, vetë statistikat nuk korrespondojnë gjithmonë me realitetin, por ato e lejojnë atë të pohojë pikëpamjet e tij.
Ai paraqitet si fitues. "Për gjërat në të cilat jam i mirë: njerëzit më duan, respektojnë atë që them." Ai thotë se askush nuk mund ta mbrojë popullsinë amerikane përveç tij. Ai paraqitet si një lider i fortë. Donald premton dominim total, premton të fitojë në çdo fushë, gjithmonë, i garantuar.
Sillet me arrogancë. Kjo ju lejon të bindni njerëzit për epërsinë tuaj ndaj të tjerëve.

Teknika e bindjes politike nga V.V. Putin

Bindjet politike Putini bazohet në disa rregulla bazë. Vladimir Vladimirovich gjatë të folurit publik përdor lëvizje dhe gjeste jashtëzakonisht të qarta dhe dinamike dhe e ndërton fjalimin mbi parimet e logjikës, duke e mbështetur atë me fakte. Presidenti i Rusisë gjithmonë shfaqet si një bashkëbisedues me takt:

empatizon, dëgjon dhe inkurajon bashkëbiseduesin të flasë për veten e tij;
e bën personin tjetër të ndiejë rëndësinë dhe epërsinë në një fushë të caktuar, duke e bërë atë jashtëzakonisht sinqerisht;
tregon interes të vërtetë për të;
kujton emrin, mbiemrin dhe patronimin e kundërshtarit;
nuk përdor fjalë të panjohura dhe zhargon në të folur.

Kjo taktikë e zhvillimit të një dialogu mund të vërehet në linjën e drejtpërdrejtë të Presidentit vjetor. Në disa raste, presidenti përdor figurën e zakonshme leksikore "po, por", kjo lejon, me marrëveshje të dukshme me pikëpamjet e bashkëbiseduesit, të përgënjeshtrohet ose të vërë në dyshim pozicionin e tij me takt.

Mënyrat për të promovuar bindjet politike

Vetëdija e njerëzve kontrollohet nga komunikimi masiv, propaganda dhe procesi i bindjes janë një mekanizëm i lyer mirë. Për shkak të mungesës së individualitetit tek njerëzit, metodat e menaxhimit të tyre janë universale. Metodat e rregullimit politik përfshijnë bindjen dhe detyrimin, ato kryhen në mënyrat e mëposhtme:

Metoda "40 me 60". Thelbi i saj qëndron në krijimin e masmediave që publikojnë informacione në interes të opozitës. Duke fituar gradualisht besimin e audiencës, gazetarët në mënyrë periodike fillojnë të postojnë dezinformata, të cilat automatikisht perceptohen si të vërteta nga lexuesit ose shikuesit. Kjo metodë e propagandës është mjaft efektive, pasi “deklasifikohet” nga njerëzit në raste të rralla.
Sakrificë. Metoda konsiston në gjetjen e një viktime, në rolin e së cilës mund të veprojë një shtet i tërë në hapësirën politike, disa të tjerë bashkohen kundër tij. Në këtë rast, edhe besimet raciste mund të promovohen.
Citate të rreme. Mënyra për të manipuluar ndërgjegjen masive është të atribuosh politikan ato fraza dhe fjalë që personi nuk i shqiptoi.
Gënjeshtra e madhe. Zakonisht përdoret në situata emergjente, për shembull, për të mobilizuar forcat e njerëzve në konflikte ushtarake. Disavantazhi i kësaj metode është se kontrollon shpejt saktësinë e informacionit të njerëzve të interesuar në politikë.
Duke luajtur me kontraste. Pikërisht në sfondin e kontrasteve krahasohen politikat e figurave të kohërave të ndryshme. Por shoqëria priret të përparojë, për më tepër, çdo brez i ri bëhet disi më i mirë se ai i mëparshmi, dhe për këtë arsye edhe kushtet e jetesës po përmirësohen.
"Djemtë e mi". Në këtë rast përdoren mjete gjuhësore për të shprehur bindjet në ligjërimin politik. Qëllimi i kësaj metode është dëshira për të krijuar besim me audiencën e synuar, si me njerëzit me mendje të njëjtë, mbi bazën se folësi, idetë, sugjerimet, deklaratat e tij janë të sakta, sepse i përkasin njerëzve të thjeshtë.
"Metoda e grupeve të detyrave negative". Kjo metodë është për të krijuar iluzionin e elitizmit midis njerëzve që i përkasin një partie të caktuar, për shembull. Çdo person dëshiron të ndihet i rëndësishëm, i veçantë, i ndryshëm nga të tjerët.
“Promovimi përmes ndërmjetësve”. Propaganda e pikëpamjeve politike në këtë rast kryhet nëpërmjet personazhe publike, njerëz të famshëm, aktorë, këngëtarë.
Shpërqëndrimi. Thelbi i saj qëndron në largimin e vëmendjes së qytetarëve nga realja problemet sociale duke i mbajtur ata robër nga çështje që nuk kanë asnjë kuptim real.

Secila nga metodat e mësipërme ka një ndikim tek njerëzit. Metoda e ndikimit zgjidhet në varësi të audiencës së synuar.

Si promovohen besimet pacifiste?

Besimet pacifiste promovohen përmes mitingjeve dhe grevave. Pacifistët e kundërshtojnë luftën në çdo formë. Në kohët moderne, besimet pacifiste po përhapen në lidhje me zhvillimin dhe përhapjen e armëve bërthamore. Leo Tolstoi, Bob Marley, John Lennon, Brigitte Bardot, Mohammed Ali dhe të tjerë ishin përfaqësues të shquar të pacifizmit.

Pacifistët bindin të tjerët se konfliktet duhet të zgjidhen në një mënyrë besnike dhe tolerante. Pacifistët e konsiderojnë luftën si marrëzi, një relike të së shkuarës.

Përfitimet dhe dëmet e bindjeve politike

Etika e bindjes e karakterizon politikën si një mjet për rregullimin e opinionit dhe ndjenjës publike. Propaganda politike nuk ka nevojë të shikohet gjithmonë nga një këndvështrim negativ. Shpesh, bindjet politike transmetojnë informacion të besueshëm; metoda të caktuara për të tërhequr vëmendjen përdoren për ta përcjellë atë tek audienca e synuar.

Përfitimet e bindjes politike:

informimi i qytetarëve për një situatë të caktuar politike;
fushata në favor të një politikani të caktuar;
promovimi i interesave të dikujt;
formimin e opinionit publik.

Dëmi i bindjeve politike:

dezinformim i mundshëm i qytetarëve;
propagandë negative;
sugjerimi i qëndrimeve të rreme.

Karakteristikat e perceptimit të njerëzve të ndryshëm

Në funksion të karakteristikat individuale njerëzve, përcaktohen disa lloje të perceptimit të informacionit. Të gjithë e dinë se burrat janë vizualë dhe gratë janë audio. Prandaj, meshkujt e perceptojnë më mirë informacionin politik nga ekranet televizive duke parë programe me tema të tilla, ndërsa femrat vetëm duhet të dëgjojnë këtë lloj mesazhi.

Një burrë e kupton dhe e vlerëson situatën në tërësi, por për gratë, gjërat e vogla janë të rëndësishme. Në perceptimin e besimeve, gratë priren të ekzagjerojnë rëndësinë e tyre, ndërsa burrat priren t'i nënvlerësojnë ato.

Në varësi të moshës, informacioni nga një kanal informacioni mund të perceptohet si i besueshëm ose i rremë. Për shembull, të rinjtë nuk do të vënë në dyshim besueshmërinë e një mesazhi politik të publikuar në një faqe interneti ku ata janë mësuar të mësojnë lajme, ndërsa të moshuarit mund të mos e besojnë këtë informacion, për ta një burim më domethënës informacioni është një TV ose një gazetë.

Njohuri se si të përhapni informacionin, gjeni tuajin audienca e synuar dhe përdorimi i teknikave të bindjes janë thelbësore për një të lumtur dhe jetë e suksesshme... Një person i interesuar për informacione të reja, duke studiuar biografi të ndryshme, dokumente dhe materiale të rëndësishme më i ditur dhe më i sigurt në veten dhe pikëpamjet e tij. Për të zgjeruar horizontet dhe kompetencat tuaja, është e rëndësishme të komunikoni me njerëz interesantë, entuziastë, të studioni biografitë e figurave historike dhe të njerëzve të suksesshëm dhe të adoptoni përvojën e tyre.