15.3. Vlerësimi i audiencës Fjalimi publik është komunikim me një audiencë. Prandaj, para shfaqjes, duhet të grumbulloni informacione për ata me të cilët do të flisni. Është një gjë të bësh një raport shkencor përpara kolegëve, d.m.th., një auditori të trajnuar, dhe tjetër gjë përpara

Çdo turmë ka nevojë për një lider. Bëhuni lider për audiencën tuaj! Drejtoni audiencën tuaj përmes mendimeve tuaja dhe mbajini të angazhuar. Vendoseni veten si lider dhe fitoni respektin e audiencës tuaj. Kjo do t'ju ndihmojë t'i udhëheqni ata dhe t'i bëni ata të ndërmarrin veprimet që ju nevojiten.

9. Zgjeroni fjalorin tuaj

Çdo fjalë në fjalorin tuaj do të thotë tre gjëra: ju e dini kuptimin e saj; ju e dini se si kombinohet me fjalë të tjera; dhe ju e dini se si ta përdorni atë siç duhet. Kur dëgjoni një fjalë të re, bëni gjithçka që duhet për të mësuar këto tre gjëra rreth saj. Nëse dëgjoni një fjalë që tashmë e dini, por përdoret në një mënyrë tjetër, atëherë kjo është gjithashtu një mënyrë e shkëlqyer për të rritur tuajën fjalorin. Nëse nuk e kuptoni kuptimin e përdorimit të tij, atëherë shikoni në fjalor dhe mbani mend kuptimin e tij.

10. Trajnimi i kujtesës

Ju ndoshta nuk do ose nuk do të jeni në gjendje të mësoni përmendësh të gjithë fjalimin tuaj fjalë për fjalë, por idetë kryesore që janë të rëndësishme për mbarëvajtjen e prezantimit tuaj duhet të merren parasysh. Është po aq e thjeshtë sa të mësosh përmendësh planin tënd. Mbani mend Pikat kryesore fjalimin tuaj dhe disa nga fjalët që lidhen me to, dhe punoni drejt kësaj.

Dale Carnegie mund t'i ketë ofruar këto këshilla vite më parë, por ato janë të përjetshme. Përdorimi i vetëm disa prej tyre do t'ju ndihmojë të kapërceni frikën tuaj nga të folurit në publik, do t'ju rrisë shumë vetëbesimin dhe do t'ju bëjë një folës më të mirë publik.

Më shumë artikuj

Nuk është sekret që shumica e njerëzve kanë frikë nga të folurit në publik. Por nëse jeni biznesmen ose drejtues ekipi, herët a vonë do t'ju duhet të dilni në skenë dhe të mbani një fjalim. Dhe në mënyrë që performanca juaj të mos zhgënjejë ju ose audiencën tuaj, ndiqni tetë këshillat e mëposhtme për t'ju ndihmuar të performoni mirë para një auditori.

1.

Si të filloni një fjalim: 10 ide. Ajo që pëlqejnë dëgjuesit

Shikoni Folësit me përvojë

Shiko folësit profesionistë publikë, të tillë si folësit në klasat e të folurit publik. Kushtojini vëmendje folësve nga fusha juaj e veprimtarisë dhe më gjerë. Shikoni se si ata i mbajnë fjalimet e tyre, çfarë duan t'i përcjellin audiencës, sa shpesh bëjnë pauza, sa shpejt flasin, sa shpesh bëjnë kontakt me sy me audiencën.

2. Performanca e dhjetë është më e mirë se e para

Pavarësisht se sa herë keni performuar para një publiku, gjithmonë ka vend për përmirësim. Është mirë nëse keni përvojë në të folur në publik, por mos u hutoni shumë dhe mendoni se tani mund të flisni pa përgatitje paraprake. Mund të funksionojë disa herë, por herët a vonë do të ndizni gabim.

3. Filloni fuqishëm

Për të folur mirë para një auditori, përpiquni ta lidhni audiencën që në fillim të fjalimit. Për shembull, mund të bëni një shaka të mprehtë nëse keni një sens të shkëlqyer humori. Opsione të tjera janë të jepni një statistikë tronditëse, t'i bëni audiencës një pyetje provokuese ose të shfaqni një video qesharake.

4.

Pastroni segmentet e të folurit

Ndani materialin tuaj të prezantimit në pjesë të veçanta për të përcjellë më mirë mendimet dhe idetë tuaja tek audienca. Mbani mend, kur largoheni nga dhoma, audienca, sipas Rregullës së Tre Pikave, duhet të mbajë mend të paktën tre pika kyçe nga fjalimi juaj.

5. Praktikoni fjalimin tuaj

Një ditë para shfaqjes, takohuni me një mik të ngushtë dhe kërkojini atij të dëgjojë fjalimin tuaj, të cilin do t'i jepni publikut. Do të jetë e dobishme të dini se si përgatiten mjeshtrit e oratorisë për shfaqje. Pra, një natë më parë duhet të flini mirë dhe të shmangni pirjen e alkoolit në mënyrë që të mos vuani nga hangover në mëngjes. Sigurohuni që të keni një gotë me ujë në krah ndërsa flisni. temperatura e dhomës, si ujë të ftohtë ngushton fytin.

6. Mos u vono

Në ditën e fjalimit, mos u bëni shumë dembel për të mbërritur herët, me një diferencë kohe. Të paktën një orë para një fjalimi publik, shikoni sallën në të cilën do të flisni dhe shikoni atmosferën e saj. Kontrolloni nëse pajisjet audio dhe video dhe mikrofoni po funksionojnë siç duhet.

7. Mos fol shpejt

Një nga gabimet më të zakonshme që bëjnë fillestarët në të folurit publik është të folurit shumë shpejt. Në këtë rast, dëgjuesit nuk kanë kohë për të kuptuar fjalët e folësit. Për të përcaktuar shpejtësinë e të folurit tuaj, regjistrojeni atë në një kompjuter dhe dëgjoni atë. Nëse jeni duke folur më shpejt se transmetuesi i lajmeve, atëherë po flisni shumë shpejt.

8. Mbështetuni në skicën e fjalimit

Edhe folësit me përvojë, përpara se të flasin me publikun, bëjnë një përmbledhje të shkurtër të fjalimit. Mund të përmbajë çështjet kryesore që folësi dëshiron të trajtojë në fjalim, të shprehura me tre deri në katër fjalë. Nëse shkruani diçka të tillë për veten tuaj, do t'ju ndihmojë shumë, por mbani mend, nuk duhet të shkruani të gjithë tekstin e fjalimit. Përshkruani pjesët kryesore, përcaktoni se si do të paraqiten, për shembull, 8 elementë të ritmit të të folurit.

Më në fund, jini të sinqertë - njerëzit do ta ndiejnë atë në zërin tuaj dhe do t'ju dëgjojnë më me vëmendje. Të flasësh në publik kërkon shumë guxim dhe, si çdo gjë në jetë, përvojë dhe praktikë. Pra, çfarë po prisni?

Ekspertët zbuluan se 80% e promovimit të shpejtë të shkallët e karrierës varet nga aftësia për të shprehur saktë dhe bukur mendimet e tyre. Shumica njerëz të suksesshëm ata flasin rrjedhshëm oratorinë dhe dinë të flasin para një auditori. Ka trajnime dhe seminare të veçanta për të folurit në publik. Këtu janë disa këshilla për t'ju ndihmuar të mësoni se si të flisni siç duhet para një auditori.

1. Përpiquni të përballeni me ankthin. Nëse jeni të shqetësuar, atëherë një fjalim i bukur nuk do të funksionojë. Përvoja do të ndihmojë për të përballuar eksitimin, dhe në fazën fillestare, ushtrimet e frymëmarrjes dhe vetë-hipnoza do të ndihmojnë.

2. Është e rëndësishme të dini mirë se çfarë do të thoni. Duhet të përgatitesh për fjalimin, ta njohësh mirë temën. Ju gjithashtu duhet të jeni të përgatitur për t'iu përgjigjur pyetjeve.

3. Mundohuni të respektoni kornizën kohore.

Prezantimi në konferencë: çfarë është e rëndësishme të dini

• Laboratori i testimit të blogut të kompanisë

Çdo vit ne marrim shumë pyetje nga kompanitë në lidhje me aspekte të ndryshme të pjesëmarrjes në konferenca. Si të zgjidhni folësin e duhur, cilat janë fazat më të rëndësishme të përgatitjes për pjesëmarrje në konferencë dhe si të lexoni raportin tuaj në mënyrë që ai të mbahet mend dhe të arrijë qëllimin e tij? Ne vendosëm të shkruajmë një postim që do të jetë një lloj FAQ për ata që duan të marrin pjesë në SMP Conf, SQA Days, Analyst Days dhe konferencat tona të tjera.

Sado klishe të tingëllojë, gjëja e parë që duhet të bëni është të vendosni se çfarë doni të thoni. Dhe në cilën konferencë, e cila është gjithashtu e rëndësishme. Sepse përkundër faktit se të gjitha aktivitetet në fushën e inxhinierisë softuerike kanë diçka të përbashkët, testuesit mund të mos jenë shumë të interesuar për disa aspekte të menaxhimit të projektit dhe menaxherët e projektit nuk do të jenë gjithmonë të interesuar për vështirësitë e jetës së një projektuesi të ndërfaqes. Edhe pse, sigurisht, mund dhe duhet të ketë përjashtime - falë prezantimeve të tilla, specialistët që punojnë në projekt do të jenë në gjendje të kuptojnë më mirë njëri-tjetrin, por zgjedhja e një teme nga fushat e lidhura imponon përgjegjësi shtesë për folësin.

Pas përcaktimit të temës së raportit, është e nevojshme të zgjidhni një folës. Në shikim të parë, gjithçka këtu është aq e thjeshtë sa të jetë e mundur: duhet të dërgoni dikë që është më i aftë për temën e deklaruar. Por këtu lind një problem shumë serioz: jo gjithmonë një testues, zhvillues ose analist i mirë biznesi është një folës po aq i shkëlqyer. Menaxherët e projekteve janë disi më me fat në këtë drejtim, por ata jo gjithmonë i përballojnë performancat "përsosmërisht mirë".

Mund të ketë disa mënyra për të dalë nga kjo situatë. Natyrisht, dy më të thjeshtat po i “rrijnë” aftësitë e interpretuesit pikërisht në shfaqje në një nivel të pranueshëm, ose një proces i ngjashëm për dikë që di të performojë mirë, por tashmë në çështje teknike. Ekzistojnë gjithashtu variante jo të parëndësishme të "zgjidhjes Solomon" të problemit, të tilla si "dërgo dikë që nuk e kupton problemin dhe nuk di të flasë", ose "le të flasim në vitin tjeter". Por këto vendime nuk do të çojnë në asgjë të mirë - ose tema do të bëhet e vjetëruar, ose fjalimi do të dalë aq i paqartë sa të gjithë, përfshirë folësin, do të preferojnë ta harrojnë atë sa më shpejt që të jetë e mundur.

Për një sërë arsyesh, kompanitë e IT zakonisht vendosin të dërgojnë atë që është më i zhytur thellë në problem. Kjo është pjesërisht për shkak të faktit se të gjithë dinë të flasin në to në përafërsisht të njëjtën mënyrë, por t'u përgjigjen pyetjeve të audiencës. më e lehtë se kaq i cili “kishte qenë i sëmurë” me një problem dhe e gjeti vetë një zgjidhje. Pjesërisht, kompanitë përpiqen të inkurajojnë punonjësit e tyre sipërmarrës me një udhëtim në një konferencë, dhe një fjalim nuk është vetëm mënyrë e mirë tregoni të gjithëve për kompaninë, por edhe mundësinë për të kursyer në biletën e hyrjes (shënim për menaxherin).

Sido që të jetë, më shpesh janë teknikët ata që duhet të lustrojnë me kujdes aftësitë e tyre të të folurit para sallës, në mënyrë që të duken sa më bindëse në konferencë. Ku të fillojë "viktima" e zgjedhur nga autoritetet?

"Sido që të quash jaht, kështu do të notojë"

Pasi të keni vendosur për fushën problematike të fjalimit tuaj, duhet të përshkruani planin e raportit dhe të vendosni për titullin. Është më e lehtë të dalësh me një titull pasi të jetë gati skica e raportit. Titulli duhet të jetë i thjeshtë dhe konciz, duke pasqyruar thelbin e materialit të paraqitur. duke folur gjuhë e thjeshtë, duhet të jetë mjaft e qartë nga titulli se për çfarë do të flisni tani. Nëse asgjë nuk shfaqet menjëherë, shkruani në një copë letër disa opsione që ju vijnë në mendje, kaloni më të keqen, shkruani një tjetër në vend të saj dhe përsëritni derisa të merrni atë që kërkoni ose derisa letra të mbarojë.

Për të kuptuar më mirë: "Kërkimi i së vërtetës në negociatat me shkarkuesin" - emër i mirë raporti. "Disa aspekte të negocimit me klientin kur diskutohen afatet dhe kërkesat" është shumë më keq, është më i gjatë dhe nuk përmban asnjë intrigë. “Negociatat me klientin” janë shumë të këqija, sepse nuk është e qartë se çfarë saktësisht do të diskutohet dhe kush duhet ta dëgjojë këtë raport.

Si të shkruani një plan?

Kur përpiloni një raport, nënvizoni tezat kryesore, mos ngurroni të hidhni poshtë detajet dhe arsyetimin për të përjetshmen - në fund të fundit, çdo konferencë ka rregulla të qarta, dhe për një kohë të shkurtër(zakonisht 20-40 minuta) duhet të njiheni me audiencën, ta interesoni atë, të shprehni qartë të gjithë materialin dhe t'u përgjigjeni pyetjeve që kanë lindur. Prandaj, është e nevojshme të zgjidhni gjënë më të rëndësishme, dhe të lini dytësoren për bisedat në pushimet e kafesë dhe pas ndejave.

Kur plani të jetë gati, shkoni te një pasqyrë ose kamerë në internet dhe flisni fjalimin tuaj para tyre për t'u siguruar që ju përshtateni brenda afatit kohor. Nëse në vend të 20 minutave doli të ishte 60, gjithçka është në rregull - draft raporti kërkon një përsëritje më shumë. Rilexoni me kujdes paragrafin e mëparshëm dhe përsëritni fjalimin tuaj.

Është më mirë të skiconi performancën tuaj - madje mund të rëndomtë me një smartphone. Pasi ta shikoni veten një herë në regjistrim, nuk keni pse të tmerroheni dhe të hidhni telefonin në dysheme, ose, aq më tepër, të bërtisni në prani të shefit tuaj se nuk do të shkoni në asnjë konferencë. Ju lutemi vini re se ky është një version alfa i raportit; në vetëm disa orë nga "debugimi" i tij aktiv, do të merrni një raport që është krejtësisht i ndryshëm nga ai që keni parë që në fillim.

Nga rruga, është më mirë të tregosh më vonë pa një copë letër dhe pa u përpjekur të mësosh përmendësh tekstin. Ju tashmë do të keni një fletë mashtrimi - rrëshqitjet tuaja në prezantim. Meqë ra fjala, le të flasim për to.

imazhe vizuale

Ndoshta keni dëgjuar se mbi 70% e njerëzimit është vizual? Jo më kot të gjitha raportet në sallat e konferencave shoqërohen gjithmonë me ushtrime të ndryshme me PowerPoint apo diçka tjetër në të njëjtën mënyrë.Shume, shumë e rëndësishme është edhe diapazoni vizual gjatë një fjalimi.

Në mënyrë tipike, dizajni i serisë vizuale bëhet në formën e një prezantimi, i përbërë nga fotografi vizuale, grafikë, kode dhe sllajde të tjera. Teksti në sllajde duhet të jetë i shkurtër, i madh, i dukshëm nga publiku. Mbani mend - rrëshqitjet e tekstit nuk janë krijuar për folësin, por për ta bërë më të lehtë për auditorin të kuptojë fjalimin. Ju nuk keni nevojë ta grumbulloni të gjithë raportin në rrëshqitje.

Kur dizajnoni sllajde, vendosni logon e kompanisë në faqen e parë dhe të fundit. Në fund, ju mund ta zgjidhni problemin vetëm sepse kompania juaj e kishte atë.
Nëse fotografitë e ekranit, diagramet, grafikët nevojiten diku, sigurohuni që t'i futni ato dhe rriteni aq sa është e nevojshme. Imazhi duhet të jetë para së gjithash informues, dhe më pas i bukur. Megjithëse mjetet e sotme të prezantimit ju lejojnë të mos kërkoni një kompromis midis këtyre gjërave.

Nëse dëshironi të dalloheni, provoni Prezi në vend të PowerPoint. Ky sistem krijimi i prezantimeve, ndër të tjera, i vendos automatikisht në "cloud" dhe nuk do të harroni të postoni prezantimin tuaj në SlideShare.

Si të tërhiqni vëmendjen tek vetja

Por megjithatë, edhe më prezantimi më i mirë nuk është gjithmonë në gjendje t'ju japë atë që i nevojitet çdo folësi në çdo konferencë: reagime. Si ta bëni sallën të reagojë ndaj vetes, të bëjë pyetje, të shprehë një mendim? Gjithçka është shumë e thjeshtë: ju duhet të bëni vetë pyetje.

Pyetjet mund të jenë mjaft serioze, ose mund të jenë qesharake. Mos kini frikë të dukeni budallenj - në fakt është shumë e vështirë për t'u arritur. Përkundrazi, sa më serioze të jetë tema, aq më të nevojshme janë pyetjet që ju lejojnë të shpërqendroheni prej saj për dy minuta. Për shembull, pyesni se çfarë shiti Steve Wozniak për të filluar Apple(Wikipedia thotë se ishte një kalkulator) - dhe reagimi i audiencës është i garantuar.

Sigurohuni që të jepni shembuj nga jeta, mund të tregoni interesante tregime të shkurtra- e gjithë kjo do të diversifikojë performancën tuaj dhe do të tërheqë vëmendjen e audiencës. Rastet nuk duhet të jenë nga përvoja juaj: një rast i mirë nga Habr, Quora ose ndonjë faqe tjetër do të përmirësojë gjithashtu prezantimin tuaj, vetëm mos harroni të përmendni autorin e tij.
Një këshillë e rëndësishme për dikë që nuk flet shumë shpesh në publik: mos u përpiqni të flisni me të njëjtin ritëm dhe me të njëjtin intonacion gjatë gjithë kohës, si një folës në një emision lajmesh. Përdorni mundësitë e zërit: uleni në vendet më të rëndësishme, nëse vendosni të bëni shaka, ngrijeni. Nëse ka një zhurmë bisedash në sallë, mos u përpiqni ta bërtisni atë, një prezantim i sigurt dhe interesant i materialit do t'ju bëjë të dëgjoni folësin dhe bisedat do të ndalen. rëndësi Puna me mikrofon gjithashtu ka - nuk mund ta mbani afër buzëve ose shumë larg nga goja.

Do të doja të flisja veçmas për çmimet për pyetjet e audiencës. Nëse merrni përsipër t'i jepni, atëherë përpiquni të zgjidhni vërtet pyetje e mirë, dhe rezervoni një çmim vërtet të mirë, përndryshe do të dukeni pak të paqartë. Bluzat me logon e kompanisë suaj mund të mos i përshtaten personit që ka bërë pyetjen dhe jo të gjithëve u pëlqen uiski me kafe. Pra, luani diçka që do t'ju pëlqejë të gjithëve - për shembull, iPad :)

Më e rëndësishmja

Mjaft e çuditshme, por thjesht ejani herët. 95% e të gjitha problemeve mund të zgjidhen brenda pesë minutave, por pesë minuta para fillimit të konferencës dhe pesë minuta gjatë fjalimit tuaj janë si pesë minuta në ATM dhe në radhë për të. Prandaj, mos u bëni dembel të kontrolloni edhe një herë se si funksionon prezantimi juaj - organizatorët, natyrisht, do t'i bëjnë të gjitha këto, por ju e dini më mirë krijimin tuaj dhe do të jeni në gjendje të vini re më shumë "ngërçe".

Meqë ra fjala, është më mirë të shkosh në shtrat herët një ditë më parë - konferencat tona zakonisht fillojnë herët në mëngjes, është gjithmonë më e lehtë dhe më e këndshme të flasësh me mendje të freskët. Ashtu si të dëgjosh fjalime.

Epo, shpresojmë që këto këshilla të mos ishin shumë të mërzitshme dhe të ishin të dobishme për dikë. Ju presim në konferencat tona me raporte të reja të armatosura plotësisht!