psiholoģija viņā praktisks pielietojums To iedala vecuma, bērnu, zoopsiholoģijā, klīniskajā, kriminālajā, tiesu, medicīnas, sociālajā, neiropsiholoģijā, seksoloģijā, raksturojumā un dažos citos.
Katram virzienam ir sava attīstības vēsture, pielietojuma joma un teorētiķi un praktiķi. Iemesls ir dažādi virzieni cilvēka darbība nepieciešams pilnīgi atšķirīgs psiholoģiskais atbalsts, un tas noveda pie vienas psiholoģijas zinātnes sadalīšanas atsevišķās jomās, kuras sāka attīstīties patstāvīgi. Apsveriet psiholoģijas veidus un to iezīmes atsevišķi.
Ar vecumu saistītā psiholoģija pēta cilvēku psihes īpašības dažādās vecuma periodi un sniedz ieteikumus psihisko traucējumu korekcijai, ņemot vērā vecuma iezīmes. Viena pieeja zīdaiņiem, cita pirmsskolas vecuma bērniem, trešā pamatskolas skolēniem utt. Speciālisti in attīstības psiholoģija pieprasīts konsultāciju centros.
Bērnu psiholoģija pēta dažāda vecuma bērnu uzvedību un sniedz ieteikumus, kā veicināt viņu pareizu garīgo attīstību. Lai palīdzētu darbā, nepieciešami bērnu psiholoģijas speciālisti pirmsskolas iestādes un skolas.
Zoopsiholoģija pēta dažādu dzīvnieku uzvedības īpatnības un garīgās reakcijas. Šie uzlabojumi ir nepieciešami treneriem, zoodārza darbiniekiem un vienkārši cilvēkiem, kuriem mājās ir mājdzīvnieki.
Seksoloģija pēta cilvēku seksuālo dzīvi, izstrādā metodes tās uzlabošanai. Seksoloģijas sasniegumus izmanto seksopatologi.
Medicīniskā psiholoģija un psihiatrija nepieciešams, lai ārstētu pacientus ar garīga rakstura traucējumiem, ar problemātisku uzvedību, kas pārkāpj sabiedrisko kārtību un noteikumus.
Tiesu psiholoģija izmanto tiesā, lemjot, vai persona ir vainīga noziegumā. Pirmkārt, tiek noteikts cilvēka garīgais saprāts, un tikai pēc tam viņam tiek pasludināts spriedums.
kriminālā psiholoģija palīdz izmeklēšanas iestāžu darbā, tiek izmantots noziedznieku ķeršanai, ar tā palīdzību nepareizi rēķina iespējamās situācijas un vainīgā un viņa upura reakcija.
Charakteroloģija pēta cilvēku rakstura tipus, īpaši temperamentu. Viņas sasniegumus izmanto laulību aģentūru darbinieki, atlasot pārus randiņiem. Tas ir nepieciešams arī strādniekiem darbā iekārtošanas aģentūras un vienkārši organizāciju vadītājiem par veiksmīgu personāla atlasi konkrētai darba jomai.
Neiropsiholoģija pēta cilvēka smadzeņu darba īpatnības un šo pazīmju ietekmi uz katra indivīda psihi.
Ir arī citi psiholoģijas veidi, kas interesējas par citām cilvēka dzīves jomām. Viņu skaits nepārtraukti pieaug.
Svetlana Ļenkova, dziļās karjeras atbalsta eksperte, psiholoģe, trenere.
Vietne:
Psiholoģiskā palīdzība- pasākumu kopums, kura mērķis ir palīdzēt pilsoņiem novērst, atrisināt psiholoģiskas problēmas krīzes situāciju seku pārvarēšana, tai skaitā aktivizējot pašu iedzīvotāju pašprofilakses spējas, risinot radušās psiholoģiskās problēmas, pārvarēt krīzes situāciju sekas un radot tam nepieciešamos apstākļus, informējot iedzīvotājus par psiholoģisko problēmu cēloņiem un veidiem, līdzekļi to novēršanai un risināšanai, par personības attīstību, tās pašpilnveidošanos un pašrealizāciju.
Veidi psiholoģiskā palīdzība
· Psihoprofilakse (profilakse).
· Psiholoģiskā izglītība (konsultēšanā, psihoprofilaksē - lekcijas, semināri) Adlers bija viens no vadošajiem ekspertiem šajā jomā.
· Psihodiagnostika (problēmu un citu psiholoģisko rādītāju noteikšana).
· Psiholoģiskās konsultācijas(psiholoģiskā palīdzība cilvēkiem, kuri ir psiholoģiskās normas robežās adaptācijā, attīstībā un personīgā potenciāla paplašināšanā).
Psihoterapija (kuras mērķis ir dziļu personisku problēmu risināšana un dziļa personības transformācija) var būt klīniska un neklīniska.
Psihiatrija ( medicīniskais skatījums palīdzība, medikamentu lietošana vai humānistiskā psihiatrija, kas uzskata cilvēku nevis par pacientu, bet gan par cilvēku ar atšķirīgu pasaules uzskatu, medikamentus lieto ierobežoti, tāpēc iet pa psihoterapeitisko ceļu).
Psihokorekcija (normas atjaunošana, kā ar t.s. emocionālais stāvoklis, un ar t.s personības iezīmes).
Psiholoģiskās palīdzības veidus nevar stingri atšķaidīt. Ir krustošanās zonas. Kritērijs ir, kas sniedz palīdzību (izglītības atšķirība), ar ko speciālists strādā ar klientu vai pacientu (normas kritērijs ir adaptācija), kas palīdz (izmantojot zāles, psihoterapeitiskās, konsultēšanas metodes).
Psiholoģiskās palīdzības process: ilgums, posmi, psihologa amats.
Pirmā tikšanās
Psiholoģiskās palīdzības process sākas ar tikšanos.
Izdzīvojot pirmo tikšanos ar klientu, burtiski nav nevienas detaļas, kas nebūtu svarīgas veiksmīgai pirmā kontakta īstenošanai: no sejas izteiksmes, skatiena, intonācijas un attāluma no klienta (optimālais - 1,5 m) līdz iepazīstināšanai ar klientu. klientu konsultēšanas un psihoterapeitiskā darba semantikā. Protams, visu turpmāko psiholoģisko darbu nevar noteikt jau pirmajā tikšanās reizē, un psiholoģiskās palīdzības pieredze kā pārkvalifikācija, izglītošanās vai psihoterapija iziet vairākus posmus, taču jo īpaši konsultatīvajā darbā lieta var aprobežoties ar vienu sarunu. Tāpēc sākotnējam kontaktam tiek piešķirta tik liela nozīme.
Kas nepieciešams un vēlams pirmās konsultācijas sarunas veiksmīgai īstenošanai?
Informācija. Principā ir vēlams (kā liecina konsultatīvā darba prakse daudzās valstīs), lai pirms pirmās tikšanās, piemēram, pieteikšanās uz konsultāciju, klients sniegtu orientējošu formālu informāciju par sevi aptuveni šādā apjomā: vārds un uzvārds un uzvārds, vecums, profesija un izglītība, ģimenes stāvoklis, kurš viņu virzījis, vai viņam ir pieredze saskarsmē ar psihiatru vai psihologu. Šādu formālu informācijas izlaidumu klātbūtne darba laiks psihologam un klientam par jēgpilnu darbu.
Psihodiagnostiskā izmeklēšana. Dažos gadījumos (profesionāla konsultācija vai cita situācija, kurā nepieciešama nemedicīniska psihoterapija) ir noderīga iepriekšēja personīga diagnoze. Tas atvieglo navigāciju personības iezīmes klients un viņa stāvoklis. Ja pārbaudi veic pirms konsultācijas, labāk, lai to neveic pats psihologs konsultants, bet gan viņa darbinieki vai kolēģi.
Kas ir nevēlams un kontrindicēts veiksmīgai pirmajai tikšanās reizei?
Nav vēlams ielādēt sevi ar informāciju par klienta personību un dzīvi, kas nenāk no viņa personīgi. Nav vēlams: strīdēties ar klientu, atspēkot viņa izteikumus (tas, protams, nenozīmē, ka psihologam ir pienākums it visā piekrist klientam, dalīties savos maldos vai acīmredzamos aizspriedumos, bet gan aktīvi pretoties tiem no plkst. vieta ir neprofesionāla); slavēt vai mierināt klientu bez redzama iemesla; dot nepatiesus solījumus; interpretēt viņa uzvedību vai novērtēt darbības un darbus; uzdot klientam papildu jautājumus par dzīves aspektiem vai jautājumiem, uz kuriem viņš ir īpaši jutīgs; pārliecināt klientu par nepieciešamību strādāt ar jums vai citu psihologu; atbalstīt klientu viņa uzbrukumos citām personām (vecākiem, bērniem, laulātajam, citam speciālistam utt.). Turklāt jāņem vērā tendences psihologu + konsultantu uztverē. No psiholoģiskā izpēte Ir zināmas vismaz šādas klientu uztveres pazīmes par psihologu + konsultantu:
fiziski pievilcīgi psihologi tiek uztverti pozitīvāk nekā nepievilcīgi; vieni un tie paši psihologi tiek uztverti dažādi atkarībā no tā, ar kādu problēmu klients nāk - personisku vai sociālu (darba zaudēšana, profesionāla konsultācija); cilvēki vairāk sliecas paļauties uz tiem profesionāļiem, kuru sociāli kultūras vērtības (reliģiskās, ideoloģiskās) neatšķiras no viņu vērtībām; cilvēki atšķiras savos vērtējumos par to, cik lielā mērā psihologs atbilst sabiedrībā pieņemtajām labklājības un statusa sociālajām normām ( ģimenes stāvoklis, atbilstība “profesijas sejai”, šķietamās labklājības pakāpei utt.). Šie un daudzi citi apstākļi, nemaz nerunājot par reputāciju un autoritāti, spēlē savu lomu pirmās tikšanās rīkošanā.
Tagad pāriesim pie faktiskās konsultāciju sarunas apraksta.. Sāksim ar definīciju. Konsultatīvā saruna ir viena no galvenajām psiholoģiskās palīdzības sniegšanas metodēm. Pieejot pie socioloģiskās aptaujas tehnikas, ko sauc par “dziļās interviju”, konsultatīvā saruna ir uz personību orientēta komunikācija, kurā tiek veikta orientācija klienta personiskajās īpašībās un problēmās, tiek nodibināts un uzturēts partnerattiecību stils. vienlīdzīgi), nepieciešamā psiholoģiskā palīdzība tiek sniegta atbilstoši vajadzībām, jautājumiem un konsultatīvā darba raksturam. Konsultatīvā saruna, atkarībā no darba stadijas, ir sākotnēja, procesuāla, noslēguma un atbalstoša. Sākotnējās konsultatīvās sarunas uzdevumos ietilpst: klienta atrašanās pie sevis un spriedzes noņemšana; kontakta nodibināšana; rosinot diskusiju par jautājumiem un identificēt (ja nepieciešams) pagaidu un citas iespējas klientam sadarboties; informācijas nodrošināšana; darba (sadarbības, partnerattiecību) attiecību nodibināšana ar klientu - ko sauc par “darba kontaktu”; sevis izpratnes, savas aktivitātes un atbildības veicināšana; izvirzot reālas cerības sadarbībai. Viens no grūtākajiem uzdevumiem ir mudināt klientu runāt par sevi un savām problēmām. Pat ja klients uzticas konsultantam un nejūt nekādus starppersonu šķēršļus, darbības var aktivizēt, aktivizējot pretestību. psiholoģiskās aizsardzības, it īpaši, ja cilvēku satrauc ļoti personiskas, dažreiz intīmas problēmas. Turklāt, ja cilvēks palīdzību nav lūdzis pats, bet viņu nosūtījis cits speciālists, skolotājs vai, visbiežāk, paziņas vai vecāki, pretestība konsultantam bieži sagādā nopietnas grūtības. Cita starpā ir skaidrs, ka ne viens vien cilvēks, lai arī kādā vecumā viņš būtu, bez īpaša iemesla nenāks pie cita, svešinieka, vienkārši tā “no sirds uz sirdi”, lai runātu par tēmām, kuras nevar. vienmēr esi atvērts ne tikai tuvam draugam, bet arī sev. Izrunāšanās, subjektīvo šķēršļu atpazīšana, kas klientam bija jāpārvar, cieņas un pozitīvas, saprotošas attieksmes paušana šajā sakarā ir viena no iespējamām atslēgām pretestības mazināšanai. Jautājumi, kas saistīti ar klienta stāvokli, viņa pašsajūtu konsultāciju iestādē, arī palīdz mazināt spriedzi. Psihologa-konsultanta galvenais sākotnējais uzdevums ir kalpot par komunikācijas procesa katalizatoru, "veicinātāju". Ir ārkārtīgi svarīgi sajust cilvēku, uztvert viņa vajadzības, pārdzīvojumus, tiekšanās apzināti demonstrēs viņa vajadzības un problēmas. Nav brīnums, ka Freids teica, ka "cilvēka noslēpums izplūst caur viņa ādas porām". Lai gan klients var tieši nepateikt, kas viņu satrauc visvairāk (patiesībā, dažreiz viņš neapzinās savas patiesās problēmas), jau pirmajā tikšanās reizē tiek iegūts bagātīgs materiāls, lai izprastu klienta personību, iespējamās problēmas un patiesās, kaut arī latentās vajadzības. .
Pirmās konsultācijas sarunas pabeigšana- ne mazāk svarīgi kā tā sākums. Pirmās tikšanās pozitīvas pabeigšanas kritēriji ir tik svarīgi, ka mūsdienu literatūrā tie tiek izcelti kā pamats priekšroka psihologa un psihoterapeita izvēlē. Prakse rāda, ka tieši pirmās tikšanās pēdējās minūtes var radīt diskomfortu gan konsultantam, gan klientam. Galvenais vilšanās sajūtas, neizpratnes sajūtas vai attieksmes uz nepareizo adresi rašanās iemesls visbiežāk - ar visiem vienādiem un profesionāli nevainojamiem parametriem - ir situācijas nepabeigtības sajūta. Faktiski pacients saņem nosūtījumu no ārsta, lai veiktu analīzi vai izrakstītu recepti, no jurista - konsultāciju un rīcības ceļvedi, bet no psihologa - maldinātas cerības: viņi ne tikai neizrakstīja recepti, bet arī izrakstīja recepti. pat padomu nedot... Tāpēc ļoti nozīmīgs punkts ir tieši verbāla, apzīmēta tikšanās un sarunas pabeigšana ar šīs situācijas iespējamo nepilnību.
Šeit ir daži galvenie noslēguma piezīmes:
Diemžēl mūsu laiks šodien ir beidzies. Mūsu nākamā tikšanās, kā jau teicām, varētu būt otrdien pulksten 14.00. Ja jūs pieņemat galīgo lēmumu par mūsu kopīgo darbu mūsu norādītajā apjomā, lūdzu
piezvani man iepriekšējā dienā.
Nu, šodien mums izdevās ja ne pilnībā, tad vismaz daļēji paskatīties, kas ar jums notiek. Ceru, ka mūsu turpmākais darbs padziļinās šo procesu. Tātad līdz otrdienai?
Šodien mēs tik daudz runājām... Un, ziniet, man šķiet, ka vēl vairāk ir palicis nepateikts. Ja jūs patiešām nolemjat risināt šo situāciju un jūs pats, gaidīšu jūsu zvanu līdz nedēļas beigām, lai precīzāk precizētu mūsu darba datumu un grafiku.
Pirmā tikšanās, pirmā konsultatīvā saruna iepazīstina klientu ar psiholoģiskās palīdzības kontekstu kā specifisku psihosociālās prakses saturā un mērķos. Protams, tas nebūt neizsmeļas un pat daļēji nevar aptvert visu sarežģīto psihotehnikas repertuāru, ko psihologs izmanto atkarībā no klienta problēmām, psiholoģiskās palīdzības intensitātes un rakstura un viņa paša vēlmēm. Konsultēšanas un psihoterapeitiskā darba paņēmieni tiks detalizēti apskatīti turpmākajās sadaļās, kur detalizēta analīze psiholoģiskās palīdzības praksē izmantotās psiholoģiskās paradigmas. Tagad pēc prezentācijas loģikas raksturosim galvenos komunikācijas paņēmienus, kuru pārvaldīšana ir nepieciešama jebkurā, it īpaši pirmajā, konsultatīvajā sarunā, un izskaidrosim dažus darba un procesuālos punktus, kas saistīti ar pašu psiholoģiskās palīdzības situāciju. .
KOMUNIKĀCIJAS TEHNIKA
PADOMĀJĀ SARUNĀ UN ETIKETE
Ir labi zināms, ka jo mazāk pieredzējis konsultants, jo svarīgāki viņam ir komunikācijas paņēmieni. Tas ir saprotams: paņēmieni un paņēmieni ļauj izvairīties no nenoteiktības sajūtas, “atkāpties” no klienta aiz zinātnes un prakses autoritātes sankcionētajām tehniskajām metodēm, ķerties pie tām situācijās, kad lietu gaita nav līdz galam skaidra vai kad pieturēšanās pie izvēlētās paradigmas iedveš domu, ka “viss notiek tā, kā jānotiek”, par procesa vadāmību utt. Taču, iedziļinoties psiholoģiskās aprūpes praksē, par metodi svarīgāku sāk kļūt psihologs, konsultants vai psihoterapeits, kuram klienta pašsajūta, darbības saturs un rezultātu novērtējums, paša pieredze. sākumā izvēlēto darbu vai vēlamo paradigmu, var secināt, ka, neskatoties uz, piemēram, beznosacījumu pozitīvas attieksmes prasību pret klientu rožēriešu tradīcijās, kurām viņi vienmēr ir bijuši uzticīgi, šis konkrētais klients nekādā veidā to nedara. radīt pozitīvas sajūtas, bet pat otrādi. Vai arī psihologs, kurš dod priekšroku transpersonālajai psiholoģijai, jo īpaši psihosintēzei, atklāj, ka konkrētajā gadījumā jēdziens “subpersonalitāte” nedarbojas, jo emocionālā trauma aptver visu cilvēku, visu viņa personību, nevis atsevišķas puses. Šādos gadījumos topošā kognitīvā disonanse noved pie tā, ka galu galā viņi uzvar individuālais stils un profesionālo pieredzi. Un visbiežāk - noteikts vispārināts invariants, kas satur komunikatīvus paņēmienus un universāla rakstura metodes. Nosaucam izplatītākos un visbiežāk izprovocētos komunikācijas paņēmienus pirmās tikšanās situācijā.
Klusums . Lai arī klusums, vairāk vai mazāk garas pauzes, kas dažkārt sāpīgas nepieredzējušam speciālistam, sākotnēji šķiet gandrīz nepārvarams šķērslis, patiesībā tas ir viens no svarīgākajiem paņēmieniem psiholoģiskās palīdzības sniegšanas procesā. To ir jāspēj aptvert, tas ir jāapgūst. Klusuma nozīme var būt dažāda: pretošanās zīme, introspekcijas zīme, izmisuma un bezcerības izpausme vai, gluži otrādi, ieskatu priekšvakars. Tā ir liela māksla atpazīt klusuma psiholoģisko un simbolisko seju, jo efektīvāk no tās atbrīvoties. Visizplatītākie atbildes paņēmieni klusuma situācijā: mājiens, atkārtošana pēdējie vārdi(savu vai klienta), pārfrāzējot pēdējo apgalvojumu (savu vai klienta); ja klients turpina klusēt, palīdziet viņam izteikt savu stāvokli: “Tev tagad ir grūti runāt”; "Iespējams, jūs nezināt, kā uz to reaģēt" vai "Varbūt tas jūs apbēdināja." Kā pēdējais līdzeklis, ja klusēšana turpinās, konsultantam jārespektē klienta uzvedība un jāuztver tā kā pašsaprotama.
episkā dzirde . Konsultants uzmanīgi klausās klientu, neverbāli vai verbāli paužot savu pieķeršanos klienta domām un jūtām, brīžiem gandrīz nemanāmi ar skatienu, vārdu sakot, verbalizējot, mudinot klientu uz dziļāku pašizpausmi un pašizpausmi. atklāšana. Empātiskās klausīšanās pamatnoteikums (t.i., saņemt, pastāstīt, ka klausītājs piedzīvo tādas pašas sajūtas kā runātājs) ir nevis just līdzi, bet gan just līdzi, radot emocionālu rezonansi ar klienta pārdzīvojumiem.
noskaidrošana . Tehnika ir vērsta uz to, lai atklātu nozīmi (motivācijas, mērķa, darbības) gan konsultantam, gan klientam, viņa paša rīcībai. Tas palīdz izsekot jūtu un attiecību ambivalencei, izmantoto aizsargmehānismu iezīmēm, domāšanai utt.
Klients. ES jūtos slikti. Tas ir vienkārši slikti, tas arī viss.
Psihologs. Varbūt kāda sajūta īpaši spēcīgi liek pievērsties šim konkrētajam formulējumam?
Klients. Nezinu.
Psihologs. Tagad, kad jūs sakāt “es nezinu”, vai tiešām tikai “nezinu”, vai ir arī citas sajūtas?
Klients: Redzi, ir tik grūti par to runāt... Kad sāp dvēsele, kad saprotu, ka neviens nevar palīdzēt... (raud).
Atstarojoša verbalizācija . Attiecas uz verbalizāciju šķirnēm, kuru mērķis ir uzlabot klienta izteikumu emocionālo + semantisko rezonansi. Tas nav intelektuāls, kā metodoloģijā, bet drīzāk emocionāls, kas atšķir refleksīvu parafrāzi no interpretācijas. Refleksīvās verbalizācijas saturs atspoguļo nevis motivējošo-cēlonisko, bet gan emocionāli-modālo apgalvojumu slāni. Ir dažādi refleksīvo verbalizāciju līmeņi - no "atbalss-verbalizācijas" līdz "verbalizācijām-vispārinājumiem".
Interpretācija. Paņēmiens, kā klientam izskaidrot (izskaidrot) viņa izteikumu slēpto nozīmi. Interpretāciju var izteikt apstiprinošā, propozicionālā vai jautājošā formā. Vienai no visgrūtāk un vispretrunīgāk vērtējamām metodēm interpretācijai ir ārkārtīgi spēcīgs terapeitiskais potenciāls, kas palīdz pareiza lietošana tikt galā ar trauksmi, atpazīt vai mazināt psiholoģisko aizsardzību. Visproduktīvākais veids, kā izmantot interpretācijas, ir ļaut klientam interpretēt savus apgalvojumus vai uzvedību. Dažreiz interpretācija var izskatīties kā "lasīšana starp rindām".
Piemērs. Uz jautājumu par ģimenes dzīve Klients ilgi runāja par to, kāda viņam ir brīnišķīga sieva.
Klients. Viņa ir apbrīnojama sieviete... Vienkārši apbrīnojama...
Psihologs. Vai tādā gadījumā ar viņu ir grūti dzīvot?
Klients. Jā, sasodīts! Ne tas vārds...
Pati interpretācija prasa īpašu prezentācijas tehniku. Interpretāciju vēlams mīkstināt ar vārdiem “iespējams”, “iespējams”, “varbūt”, “rodas iespaids”; Kategoriskums var pārvērst interpretāciju no terapeitiskas komunikācijas tehnikas par līdzekli, kas saasina neadekvātu aizsardzību un pretestību.
Sevis izpaušana . Šīs komunikatīvās tehnikas funkcijas dažādās konsultēšanas un psihoterapijas koncepcijās tiek interpretētas un izmantotas dažādi. Humānistiskajā paradigmā psihologa sevis izpaušana tiek interpretēta kā viens no fundamentālajiem paņēmieniem darba attiecību veidošanā un klienta sevis izpaušanas atvieglošanā. Uzvedības jēdzienos sevis izpaušana tiek saprasta kā sava veida psihologa uzvedības modelēšana, kuras nozīme ir klienta vēlamās rīcības pastiprināšana. Lai kā arī būtu, būtiskākais sevis izpaušanas moments ir sekojošs: tehnika jāpiemēro nevis pēc principa “Bet es arī atceros, ka tas bija...”, bet gan saskaņā ar tās plūdumu. klienta pieredzi, reaģējot uz viņa jūtām un apliecinot, ka viņa pieredze tiek saprasta un ar to dalās.
Konfrontācija . Tehnika paredzēta atbildīgai pretrunu, spēļu, nereālu aizstāvību atmaskošanai, kas apgrūtina klienta izpratni par sevi un noved pie strupceļa konsultatīvajā sarunā. Sarežģīta un prasa lielas pielietošanas prasmes (piemēram, Rožērijas virzienā tas vispār netiek izmantots), tehnika rada zināmu spriedzi sarunā un tāpēc ir jāizmanto ar īpaša māksla. Tā kā tas spēj radīt spiediena sajūtu, ir jāizvairās no pārmērīgas kategoriskuma, apsūdzoša toņa un vērtējošiem spriedumiem. Gluži pretēji, maigums, neitralitāte, pat neliela emocionāla atslāņošanās veicina šīs tehnikas efektīvāku ietekmi.
Klients. Zini, es jau trešo reizi konsultējos ar tevi, un iespaids ir viens: vai nu es<то не понимаю, или меня не хотят понять.
Psihologs (pēc pauzes). Vai jums nešķiet, ka viens veids, kā izvairīties no stresa, ko rada mēģinājumi saprast, ir apmeklēt psihologus? Ieguvums ir daudzkārtējs. Palielinās pašsaprotamības sajūta: galu galā es esmu noslēpums. Atbildība tiek noņemta no sevis - “lai padomā”, lēmums tiek atlikts, vai ne?
Apkopojot. Šis paņēmiens ir viens no visvairāk vēlamajiem pirmās sanāksmes beigās. Tās pielietojuma specifika slēpjas apstāklī, ka to var izmantot kā īstu vispārinājumu un sasaistot kopā dažkārt nekonsekventus, fragmentārus klienta apgalvojumus un, gluži otrādi, demonstrējot atteikšanos izmantot galīgos vispārinājumus, lai uzsvērtu tā nozīmīgumu, sarežģītību. apspriežamie jautājumi un konsultējošā psihologa nevēlēšanās tos vienkāršot. Pašreizējais apkopojums, atšķirībā no galīgā, palīdz strukturēt konsultatīvās sarunas procesu un noteikt dažus semantiskos atskaites punktus. Līdzās tīri profesionālajiem, tehniskajiem psiholoģiskās palīdzības aspektiem attiecību veidošanas procesā pirmajā tikšanās reizē rodas daudzi šķietami nenozīmīgi, izteikti un neizrunāti jautājumi, kuri tomēr ir jāparedz un jāņem vērā. Šie jautājumi kopā raksturo konsultanta psihologa profesionālās uzvedības etiķeti un kopējo situācijas atmosfēru.
Apskatīsim vienkāršāko no šiem jautājumiem.
Smēķēšana. Dažkārt klienti nervozi jautā, vai var uzpīpēt. Smēķēšanas liegšana klientam ir netaktiska. To var uztvert kā spiedienu vai nevēlamu brīvības ierobežojumu. Smēķēšanas veicināšana ir nehigiēniski un neveselīgi. Viena pieņemama uzvedība ir smēķēšanas procesa atdalīšana no konsultēšanas sarunas. Takts un motivācijas atbilstība, partnera aicinājuma tonis palīdzēs mazināt spriedzi, kas mudina klientu smēķēt.
Lietvedība. Jebkurš informācijas fiksēšanas paņēmiens (lentes ieraksti, piezīmes u.tml.) ir nepārprotami jāapspriež ar klientu un bez nosacījumiem jānoraida pie mazākajiem iebildumiem. Taču pēc tikšanās beigām psihologam ir tiesības ierakstīt savā darba dienasgrāmatā nozīmīgus klienta saskarsmes, uzvedības vai pieredzes mirkļus, lai tos izprastu un labāk sagatavotos nākamajai tikšanās reizei.
Bieža kavēšanās. Ja kliente - biežāk, protams, sieviete - regulāri kavējas uz iepriekš noteiktu laiku, jāizstrādā iespējamie kavēšanās iemesli: pretestība, demonstrācija, motivācijas samazināšanās utt. Psihologa tikšanās kavēšanās, ja to nav izraisījis nelabvēlīgs apstākļu kopums, papildus atvainošanās prasa arī īpašu izpēti.
Maksājumu jautājumi. Gadījumos, kad psihologs konsultē privātpraksē, pakalpojumu izmaksas un apmaksas kārtība (stundu, pēc rezultāta) iepriekš ir īpaši jāsaskaņo uz abpusēji pieņemamiem apsvērumiem. Psiholoģiskās palīdzības specifikas dēļ maksas iekasēšana par psihologa pakalpojumiem var nebūt atkarīga no sekmīga vai cita psihologa darbības iznākuma.
Orientācija uz klientu laikā. Prakse rāda, ka gan procesuāli, gan uzvedības ziņā nozīmīgs moments ir izskaidrot klientam darba laika grafiku, tai skaitā vispārīgu orientāciju par iespējamajiem konsultatīvā darba termiņiem kopumā un katras individuālās tikšanās ilgumu. Psihologam jāinformē klients par tikšanās laika beigām, analizējot klienta attiecības ar laiku, jo aiz attiecīgās uzvedības var būt ļoti svarīgi psiholoģiskā darba iemesli.
Apģērbs un konsultanta tēls. Psihologa (vīriešu vai sieviešu) apģērbam, izskatam un uzvedībai jāatbilst sabiedrībā vispārpieņemtiem standartiem. Pārmērīgs grims, pārāk spilgts, dārgs vai, gluži pretēji, pārāk demokratisks apģērbs, atklāti oficiāls vai apzināti ikdienišķs uzvedības stils - tas viss var liecināt par acīmredzamām vai netiešām paša speciālista personiskām problēmām, graujot viņa uzticamību jau pirms starta. kopīgā darbā. Sejas izteiksme, acis, manieres, apģērbs – visam jāliecina par konsultējošā psihologa veselīgu dzīvesveidu, līdzsvarotu personību un jāiedveš klientā pārliecība, ka viņam var palīdzēt.
PROCESA POSMI
UN PROGRAMMA
Psiholoģiskā palīdzība visās tās šķirnēs (no konsultācijām līdz nemedicīniskai psihoterapijai), ja neaprobežojas ar vienu situācijas konsultāciju, neatkarīgi no īstenošanas formas, individuāla vai grupa, kā likums, iziet vairākus posmus.
Šajā rakstā īsumā tiks aprakstītas tās psiholoģijas jomas, kuras mūsdienās tiek izmantotas visbiežāk.
Es ļoti vienkārši mēģināšu izskaidrot atšķirību starp pieejām psiholoģiskajā konsultēšanā.
Kognitīvās uzvedības konsultācijas
Sāksim ar kognitīvi-biheiviorālo (kognitīvi-uzvedības) terapiju. Izziņas (domas, tēlains attēlojums) + uzvedība mūsos ir ielikta jau no pirmajām dzīves dienām, un daži ir iedzimti ar gēniem. Vieni palīdz mums dzīvot un virzīties uz priekšu, citi, gluži pretēji, rada visdažādākos šķēršļus, un gadās arī tā, ka cilvēks zaudē ne tikai dzīves jēgu, bet pašu dzīvi.
Es sniegšu ļoti vienkāršu piemēru no mācību materiāla. Meitene ieradās pie psihologa ar sūdzību, ka viņas puisis viņai nedod katru dienu ziedus. Izrādās, viņas izziņā ir tas, ka vīrietim šādi jāuzvedas.
Psiholoģe iesaka viņai nedaudz mainīt savu uztveri un turpmāk (vai vismaz vienu reizi mēģināt) uztvert situāciju šādi: "Būtu jauki, ja mans vīrietis man dāvinātu ziedus katru dienu, nu vai katru otro dienu." Ar šādu pieeju situācija neizskatīsies tik kritiska un diezgan pieļaujama.
Un šeit ir piemērs ar izmaiņām uzvedības veidā. Kāda sieviete vērsusies pie psihologa ar lūgumu vismaz kaut ko mainīt savā dzīvē. Viņa ir ļoti nogurusi, daudz strādā, viņai ir divi bērni, vīrs, māte dzīvo kopā ar viņiem, katru dienu mājās ir skandāli, viņa vienkārši neatceras, kad mājā bija klusums.
Šajā situācijā psiholoģe lūdz viņai sniegt piemēru par tipiskāko dienu viņu ģimenē. Klients: "Atnāku mājās ar smagām somām, pārkāpu slieksni un redzu, ka atkritumi nav izvesti, kaķis ir izsalcis, vīrs sēž pie televizora."
Šādā situācijā psihologs var, piemēram, ieteikt klientam pirms iziešanas no veikala piezvanīt, lai viņu satiktu. Un atnākot mājās - pirms sāc kliegt - atstāj somas, ej nomazgā rokas, uztaisi sev (VIENU!) tēju vai kafiju vai vienkārši iedzer sulu, ūdeni un pēc tam sāc lamāt visus un visu. Bet, ja vēlaties, atcerieties, cik bieži mēs kliedzam karstumā, un, nomierinoties, mēs domājam “Kāpēc?”.
Es atkal šo virzienu esmu aprakstījis ļoti vienkārši. Patiesībā viss ir daudz sarežģītāk, jo ne velti saka "ieradums ir otrā daba", un nav viegli no tā atbrīvoties vai vismaz kaut ko mainīt. Un psihologam arī jāsaprot, vai viņa iejaukšanās nodarīs vēl lielāku kaitējumu un kā klienta psihe ir gatava pārmaiņām. Galu galā dažiem cilvēkiem viņu ieradumi ir vienīgais, kas viņus notur virs ūdens. Psihologam jābūt uzmanīgam.
Desensibilizācija un apstrāde ar acu kustību EMDR EMDR
Psihoterapija, ko izstrādājusi Frensīna Šapiro, lai ārstētu pēctraumatiskā stresa traucējumus (PTSD), ko izraisa stresa notikumi, piemēram, vardarbība vai dalība karadarbībā. Kad cilvēks piedzīvo traumatisku pieredzi vai distresu, šī pieredze var “pārklāt” viņa pārvarēšanas mehānismu iespējas, tad atmiņa un ar notikumu saistītie stimuli tiek neadekvāti apstrādāti un disfunkcionāli glabājas izolētās atmiņas vietās.
Terapijas mērķis ir apstrādāt šīs saspringtās atmiņas un ļaut pacientam attīstīt adaptīvākus pārvarēšanas mehānismus. Jaunākie pētījumi novērtē EMDH kā efektīvu PTSS ārstēšanu. Starptautiskās stresa izpētes biedrības prakses rokasgrāmatā EMDR ir klasificēta kā efektīva PTSS ārstēšana pieaugušajiem. Vairākas starptautiskās vadlīnijas ietver EPDH kā ieteicamo ārstēšanu pēc fiziskas traumas.
Geštalta pieeja
Geštalts (vācu Gestalt - attēls, figūra) konsultēšanā ir holistiska pieeja garīgajai darbībai, kā arī visam organismam. Mēs visu apkārtējo pasauli uztveram kā fonu, un no fona izceļam sev vissvarīgāko un nozīmīgāko - tas ir “geštalts”. Frāze “geštalts slēgts” norāda, ka cilvēks ir apmierinājis savu vajadzību pēc kaut kā viņam svarīga.
Jo vairāk cilvēkam ir nenoslēgtu geštaltu (neatrisinātas situācijas, vēlmes, vajadzības), jo grūtāk viņam ir virzīties uz priekšu. Personai ir uztveres un sajūtu integritātes pārkāpums, viņš nevar apvienot jūtas, domas un uzvedību.
Geštaltterapeita uzdevums ir ar Geštaltterapijas paņēmieniem un vingrinājumiem atrast primāro vai galveno nepabeigto situāciju un reaģēt uz to vismaz simboliski.
Ļaujiet man sniegt vienkāršu piemēru - tukšs krēsls. Geštalta konsultants nostāda klientu uz krēsla un noliek viņam priekšā tukšu, klientam tiek piedāvāts iedomāties, ka uz krēsla sēž tas, ar kuru klientam jārisina konflikts...
Friča Perla geštalta "lūgšana":
es esmu es.
Un tu esi tu.
Es neesmu šajā pasaulē, lai attaisnotu jūsu cerības.
Un jums nav jādzīvo saskaņā ar manējo.
Es esmu, kas es esmu.
Un tu esi tu.
Mākslas terapija, radošuma terapija
"Es nezinu, par ko runāt...". Šo frāzi bieži dzird dažādās jomās strādājoši psihologi. To dzird arī mākslas terapeiti, taču viena no mākslas terapijas priekšrocībām ir tā, ka šeit nav jārunā.
Lai nodarbotos ar mākslas terapiju, nav jāprot zīmēt, tēlot, dejot. Pietiek ar vēlmi mainīt savu dzīvi uz labo pusi.
Mākslas terapija ir ļoti maigs psiholoģiskās konsultācijas veids. To izmanto, lai strādātu gan ar pieaugušajiem, gan bērniem. Trenēties var gan individuāli, gan grupā.
Ar mākslas terapijas palīdzību jūs varat ne tikai strādāt ar savām fobijām un raizēm, bet arī atrast iekšējos resursus, atklāt sev jaunas iespējas.
Mākslas terapeita arsenālā ir daudz materiālu un paņēmienu:
Diagnostikas un psihoterapeitiskā instrumenta mandala,
interaktīvā tehnoloģija,
grupu zīmējums,
stimulu zīmēšana,
Mākslinieciskās izteiksmes kombinācija ar kustību un deju, muzikāla izteiksme ar priekšnesumu, dramatiskā forma,
Grupu spēles un vingrinājumi, kuru pamatā ir mūzika,
Dažādas smilšu terapijas iespējas,
Darbs ar objektiem (priekšmetu skulptūra, instalācija),
Ainavu mākslas terapijas metodes: ainavu skulptūra un teātris,
Dažādas iespējas darbam ar mālu, kas vērstas uz ķermeņa pašapziņu,
uz ķermeni orientētas tehnikas,
Darbs ar maskām
Izmantojot mītu un pasaku materiālu,
Fototerapijas metodes un vingrinājumi individuālam, pāru un grupu darbam,
Fototerapijas metodes darbam ar psihiskām traumām,
Mākslas terapijas metodes, kas vērstas uz ģimenes resursiem,
Mākslas terapijas darbs ar sapņiem.
Un tas nav viss saraksts.
Ja ir vēlme palīdzēt sev tikt galā ar grūtībām, atrast iekšējos resursus, lai virzītos uz priekšu, bet nez kāpēc tev ir grūti par to runāt, jāsazinās ar mākslas terapeitu.
eksistenciālā psiholoģija
Eksistenciālā psiholoģija (no latīņu valodas existentia — eksistence) ir viena no "humānistiskās psiholoģijas" jomām, kas pēta cilvēka attiecības ar dzīvību un nāvi. Eksistenciālā psiholoģija balstās uz katra cilvēka unikalitāti.
Eksistenciālie konflikti un eksistenciālā trauksme rodas no cilvēka konfrontācijas ar nāvi, brīvību, izolāciju un bezjēdzību.
Viens no eksistenciālā psihologa uzdevumiem ir atjaunot harmoniju starp iekšējo pasauli un ārējo.
Mūsdienu eksistenciālās psiholoģijas praksē tiek izmantoti daudzi psihoanalīzes sasniegumi. Spilgtākie eksistenciālās psiholoģijas pārstāvji ir L. Binsvangers, M. Boss, E. Minkovskis, R. Mejs, V. Frankls, Dž. Bugentāls.
To, kā darbojas eksistenciālais psihologs, nevar īsi aprakstīt. Bet metode darbojas lieliski. Tas palīdz atrast dzīves jēgu, un rezultātā arī atrast dzīvi!
Psihoanalīze
Esmu pārliecināts, ka katrs cilvēks, kurš zina vārdu psiholoģija, nākamais teiks Zigmunda Freida vārdu un psihoanalīzi.
Par psihoanalīzes dzimšanas laiku uzskata deviņpadsmitā gadsimta beigas - divdesmitā gadsimta sākumu. Un kopš tā laika viņi nav pārstājuši runāt par psihoanalīzi.
Viņi runā daudz un vienmēr ar drošinātāju (psihoanalītiķis teiks "satraukts"). Viņš tiek lamāts un apsūdzēts visos nāves grēkos. Viņu ienīst un apbrīno. Vieni viņu nicina, citi ciena. Dažiem psihoanalīze ir lieliska iespēja tikt galā ar problēmām, savukārt citiem tā ir kaut kas nesaprotams un biedējošs. Es pat neuzskaitīšu, cik daudz mītu un fantāziju ir par psihoanalīzi un naudu.
Tagad padomājiet, vai ir iespējams runāt par kaut ko, kam nav nozīmes vairāk nekā simts gadus?
Es centīšos pēc iespējas populārāk runāt par psihoanalīzi.
Katrs no mums zina, ka daudzas lietas darām apzināti. Freids pamanīja, ka aiz apzinātām darbībām slēpjas dziļas neapzinātas darbības, dziņas, vēlmes. Praktizējot ārstu, viņš saskārās ar faktu, ka šīs neapzinātās vēlmes var pasliktināt dzīvi un būt arī neiropsihisku traucējumu cēlonis. Mēģinot palīdzēt saviem pacientiem, Freids praksē atklāja, ka labākais veids, kā izārstēt pacientu, ir atrast konflikta avotu. Tā radās dvēseles dziedināšanas metode – psihoanalīze.
Freids bieži mainīja savus uzskatus un uzskatus par savām teorijām, un viņš nebaidījās teikt, ka ir kaut kā kļūdījies. Viņa studenti un domubiedri turpināja Freida darbu. Un kāds gāja savu ceļu. Psihoanalīze nestāv uz vietas. Tā turpina attīstīties, padziļināties un mainīties kopā ar visu pasauli.
Mūsdienās bez klasiskās Zigmunda Freida teorijas par virzieniem mums ir arī ego psiholoģija, objektu attiecību teorija, Kleina psihoanalīze, J. Lakana strukturālā psihoanalīze, H. Kohuta pašpsiholoģija, starppersonu psihoanalīze (GS Salivan, Clara Thompson), Intersubjektīva pieeja (R. Stolorow), Junga psihoanalīze.
Ja nolemjat, ka jums ir jāsazinās ar psihoanalītiķi, neatkarīgi no tā, kādā virzienā viņš strādā, jums jāuzdod viņam šādi jautājumi:
1. Vai viņam ir dokuments par pārkvalifikāciju psihoanalītiskās konsultēšanas jomā? (praksei psihoanalītiskajā virzienā nepietiek ar augstāko psiholoģisko izglītību).
2. Vai viņš ir izgājis (pašlaik tiek veikts) personas analīze (saskaņā ar standartiem ir iespējams veikt tikšanos tikai pēc 65 stundu personīgās analīzes, un šī prasība praksē ir pamatota).
3. Vai viņam ir supervizors (speciālists, kas koriģē psihoanalītiķa darbu).
4. Kurai kopienai pieder psihoanalītiķis, kuram pieteicāties.
Uz visiem šiem jautājumiem jums ir jāatbild. Ja vēlaties, jums ir tiesības pārbaudīt jebkuru informāciju par jūs interesējošo speciālistu sabiedrībā, par kuru speciālists jūs informēja.
Ja jums tika liegta atbilde uz vismaz vienu no iepriekš minētajiem jautājumiem vai organizācija nekad nav dzirdējusi par šādu speciālistu, bēgiet pēc iespējas tālāk no šādiem "psihoanalītiķiem"!
Tradicionāli ir četri galvenie psiholoģiskās palīdzības veidi:
1) psihoprofilakse;
2) psihokorekcija;
3) konsultācijas;
4) psihoterapija.
Psihoprofilakse ir medicīniskās psiholoģijas nozare, kuras galvenais uzdevums ir sniegt "specializētu palīdzību praktiski veseliem cilvēkiem neiropsihisku un psihosomatisku slimību profilaksei, kā arī akūtu psihotraumatisku reakciju atvieglošanai".
Psiholoģiskā korekcija ir “darbība, lai koriģētu (koriģētu) tās garīgās attīstības pazīmes, kuras pēc pieņemtās kritēriju sistēmas neatbilst “optimālajam” modelim” 2 .
Psiholoģiskā konsultēšana ir “praktiskas psiholoģiskas palīdzības sniegšanas veids padomu un ieteikumu veidā, pamatojoties uz iepriekšēju klientu problēmu izpēti, kā arī pašu klientu un viņu attiecību ar citiem cilvēkiem izpēti”.
Psihoterapija - "kompleksa terapeitiska verbāla un neverbāla ietekme uz emocijām, spriedumiem, pašapziņu cilvēkam ar daudzām garīgām, nervu un psihosomatiskām slimībām" 4 . (Šis psiholoģiskās palīdzības veids šajā mācību rokasgrāmatā nav apskatīts).
Atšķirības starp katru palīdzības veidu ir skaidri redzamas, salīdzinot tos pēc šādiem parametriem: psiholoģiskās ietekmes mērķis, izmantotās metodes, rezultāta kvalitāte (sk. 1. tabulu).
Speciālistu apmācība notiek augstskolās un ietver teorētiskās un praktiskās sastāvdaļas. Psihologa profesionālās apmācības galvenās teorētiskās sastāvdaļas ietver: zināšanas par vispārējiem garīgās attīstības modeļiem; izpratne par galvenajām personības teorijām; zināšanas par personības tipiem, tās attīstības posmiem, katram no šiem posmiem atbilstošo krīzes situāciju specifiku un psiholoģiskās palīdzības īpatnībām katrā no tiem. Praktiskās profesionālās iemaņas tiek attīstītas semināros, supervīzijās, meistarklasēs, kā arī turpmākajās speciālistu vizītēs pēc pašu iniciatīvas uz apmācībām papildus pamatprogrammai. Noderīga un būtiska
1. tabula. Psiholoģiskās palīdzības veidi
| Psiholoģiskās palīdzības veids | Psiholoģiskās ietekmes mērķis | Metodes | Rezultāts | ||||||
| 1. | Psihoprofilakse | Iespējamo garīgo traucējumu novēršana vai izlīdzināšana personības attīstībā un/vai funkcionēšanā | Iedzīvotāju informēšana. Iedzīvotāju masveida aptaujas. Psiholoģiskais atbalsts | . Garīgo traucējumu neesamība vai izlīdzināšana personības attīstībā | |||||
| 2, | Psihokorekcija | Saistīts ar jēdzienu "norma" un tiek definēts kā "atgriešana" vai "pievilkšana" klientam līdz atbilstošam līmenim, pamatojoties uz viņa vecumu un individuālajām īpašībām, kā arī medicīniskām, sociālajām un kultūras prasībām. | Metodes izvēle ir atkarīga no psihoterapeitiskā virziena, kuram speciālists pieder. | Psihisko īpašību korekcija: norises, kas neatbilst normai | |||||
| 3. | Psiholoģiskās konsultācijas | Klienta izpratne par problēmas būtību un tās risināšanas veidi | Īpaši sarunāta saruna | Klienta izpratne par patieso problēmas cēloni un labākajiem veidiem, kā to atrisināt. | |||||
| 4. | Psihoterapija: | Klienta attiecību ar sevi un sabiedrību harmonizēšana | |||||||
| klīniski | Hipnoze, auto-treniņš, suģestija, pašhipnoze, racionāla terapija; | Esošo simptomu mazināšana vai likvidēšana | |||||||
| orientēts uz studentu | "Dažādas iespējas pacienta konfliktu pieredzes analīzei" 5 | "Klienta attieksmes maiņa pret sociālo vidi un sevi" 6 | |||||||
arī turpmākai veiksmīgai darbībai "šķīstītavas" iziešana individuālās psihoterapijas un grupu treniņu veidā personības izaugsmei, lai risinātu pašam savas psiholoģiskās problēmas, tas ir, speciālistam jābūt teorētiskām zināšanām, praktiskām iemaņām un psiholoģiskajai veselībai. Šo jomu sintēzes rezultātā viņam jāizlemj par psiholoģiskā virziena izvēli, kura ietvaros viņš tālāk specializēsies. Profesionālo izaugsmi, protams, veicinās dalība jebkurā profesionālajā kopienā, piemēram, Profesionālajā psihoterapeitiskajā līgā (PPL).
Papildus tam, ka speciālistam ir jābūt speciālistam, viņam jābūt arī cilvēkam. Freids arī rakstīja, ka, viņaprāt, par psihoterapeitu var būt jebkurš izglītots cilvēks. Pats vārds "jebkurš" noteikti raisa pretrunīgas asociācijas, taču savā galvenajā idejā šī ideja ir interesanta. Un, ja tagad uz kādu laiku esi atrauts no lasīšanas un iegrimsti atmiņu viļņos, tad varbūt atceries kādus mirkļus no savas vai tuvinieku dzīves, kad labs vārds, skatiens un reizēm vienkārši klusa līdzdalība no nozīmīgas personas palīdzēja, izglāba sarežģītā situācijā.
Personiskās īpašības. Pētnieki iekšā. psiholoģijas jomas dažādos laikos izcēla personiskās īpašības, viņuprāt, nepieciešamas, lai speciālists veiksmīgi sniegtu psiholoģisko palīdzību klientiem. Rezultāts ir šāds saraksts: empātija, emocionāls siltums, pozitīva attieksme (Karls Rodžerss), sirsnība (Rogers, Troyes), humora izjūta, esamības traģiskuma izjūta (Migels de Unamuno), konkrētība, pašapziņa un pārdomas. Apskatīsim katru no tiem sīkāk.
Empātija. Tas tiek definēts kā "emocionālā stāvokļa izpratne, iespiešanās - empātija citas personas pieredzē." Tomēr jāsaprot, ka mēs nekad nevaram pilnībā iejusties cita cilvēka pasaulē. Taču tas, ko mēs varam un mums jādara, ir nolikt malā savus uzskatus, uzskatus, pieredzi un ieiet cita cilvēka pasaulē, neienesot tajā savu pasauli. Šāda nenosodoša attieksme, kas ir obligāta, sniedzot psiholoģisko palīdzību, padarīs komunikāciju jebkurā līmenī (personiskā, ģimenes, biznesa) patīkamāku un noderīgāku.
Emocionāls siltums. Šī īpašība nozīmē patiesu interesi par citiem cilvēkiem. Sirsnībai tuvu, bet ne identiski. Emocionālo siltumu drīzāk var aplūkot no orientācijas pozīcijas un attieksmes pret cilvēku kvalitātes. Tomēr vienmēr pastāv risks satikt cilvēku, kurš to uztver kā vājuma pazīmi.
Pozitīva attieksme. Līdzvērtīgs terminam, ko radījis Karls Rodžers, "beznosacījumu pozitīva attieksme". No viņa viedokļa šī kvalitāte ir viens no nepieciešamajiem nosacījumiem terapeitiskām izmaiņām. Galvenais uzsvars šeit ir uz klienta beznosacījumu (beznosacījumu) pieņemšanu no psihologa puses.
Sirsnība. Šī ir kvalitāte, ko nevar viltot. Pat bez īpašām psiholoģiskām prasmēm cilvēki gandrīz vienmēr precīzi atšķir sirsnību no nepatiesības, sirsnība, pirmkārt, ir nodoma tīrība.
Humora izjūta. Mīlestības mākslā* Ovidijs, uzskaitot īpašības, kurām cita starpā jāpiemīt vīrietim, nosauc arī humora izjūtu, piebilstot, ka tā nav nepieciešama, taču tās klātbūtne cilvēku padara gandrīz perfektu. Un tas ir diezgan godīgi. Atceries, kā tieši šī īpašība ne reizi vien, vājinot mirkļa spriedzi, tevi izglāba bīstamās, grūtās, bezcerīgās situācijās: “Smiekli ir viens no spēcīgākajiem ieročiem pret visu, kas novecojis” (A. Hercens).
Konkrētība. Konkrētība psihoterapeitiskā nozīmē tiek saprasta kā spēja ne tikai klausīties, bet sadzirdēt cita cilvēka vārdus) neinterpretējot teikto, bet gan to precizējot.
Sevis apzināšanās un refleksija. Pašapziņa ir "Es kā būtnes vienotības un specifikas pieredze", kas apveltīta ar domām, jūtām, vēlmēm, kas ir pretēja ārējās pasaules (objekta) apziņai. Refleksija ir “process, kurā cilvēks kaut ko saprot, pētot un salīdzinot”. Šaurā nozīmē - gara "jauns pagrieziens" pēc izziņas akta veikšanas uz Es (kā darbības centru) un tā mikrokosmosu, kura dēļ kļūst iespējama zināmā piesavināšanās. Pateicoties šo spēju apvienojumam, tiek sasniegta personīgo un profesionālo īpašību attīstība. Viens ne vienmēr nozīmē otru, bet tehniskums, ko nesvēta garīgums, nav nekas, jo galvenais terapeitiskais instruments esi tu pats, un tavs terapeitiskais stils ir tevis kā cilvēka unikalitāte.
Pamatojoties uz iepriekš minēto, varam konstatēt, ka speciālista profesionālās kompetences pieejamība ir jautājums, kas netiek apspriests. Speciālistam jābūt profesionālim. Taču jebkura kompetence zaudēs savu nozīmi, ja pēc būtības tas nebūs Persona, kuras vārds skan lepni.
1 | |
Psiholoģiskā dienesta galvenās darbības
KONSULTĀCIJA ir:
Konfliktsituāciju identificēšana un risināšana
Palīdzība personisku problēmu risināšanā
Starppersonu attiecību attīstība
PSIHODIAGNOSTIKA ir:
iespēju iegūt precīzu zinātniski pamatotu informāciju par sevi, savām potenciālajām un profesionālajām spējām, personiskajām īpašībām, individuālajām īpašībām u.c.
APMĀCĪBA ir:
palīdzība pašizaugsmē un pašizglītībā u.c.
INFORMĀCIJAS UN IZGLĪTĪBAS DARBĪBA ir:
Lekciju un informatīvo semināru organizēšana psiholoģiskās pratības uzlabošanai, īpaša brīvā laika organizēšana, pozitīvas dzīves attieksmes apmācības, sociālā modelēšana.
KOREKCIJAS UN ATTĪSTĪBAS DARBĪBAS ir:
Personīgo psiholoģisko problēmu risināšana
Efektīvu komunikācijas prasmju veidošana
Personisko īpašību un prasmju korekcija
Palīdzība pašattīstībā un pašizglītībā.
Jēdziens "psiholoģiskā palīdzība". Galvenie psiholoģiskās palīdzības veidi
Psiholoģiskā palīdzība ir psiholoģijas praktiskās pielietošanas joma, kas vērsta uz cilvēku sociāli psiholoģiskās kompetences uzlabošanu un psiholoģiskās palīdzības sniegšanu gan indivīdam, gan grupai, organizācijai. Tas ir tiešs darbs ar cilvēkiem, kura mērķis ir risināt dažāda veida psiholoģiskas problēmas, kas saistītas ar grūtībām starppersonu attiecībās, kā arī dziļas personiskas problēmas.
Psiholoģiskās palīdzības veidi
§ Psihoprofilakse (profilakse).
§ Psiholoģiskā izglītība (konsultēšanā, psihoprofilaksē - lekcijas, semināri) Adlers bija viens no vadošajiem ekspertiem šajā jomā.
§ Psihodiagnostika (problēmu un citu psiholoģisko rādītāju identificēšana).
§ Psiholoģiskā konsultēšana (psiholoģiskā palīdzība cilvēkiem, kuri ir psiholoģiskās normas robežās adaptācijā, attīstībā un personīgā potenciāla paplašināšanā).
§ Psihoterapija (kuras mērķis ir dziļu personisku problēmu risināšana un dziļa personības transformācija), var būt klīniska un neklīniska.
§ Psihiatrija (medicīnisks palīdzības veids, medikamentu lietošana jeb humānistiskā psihiatrija, kas uzskata cilvēku nevis par pacientu, bet gan par cilvēku ar atšķirīgu pasaules uzskatu, medikamentus lieto ierobežotā apjomā, tāpēc iet pa psihoterapeitisko ceļu) .
§ Psihokorekcija (normas atjaunošana gan no emocionālā stāvokļa, gan no personības iezīmju viedokļa).
Psiholoģiskās palīdzības veidus nevar stingri atšķaidīt. Ir krustošanās zonas. Kritērijs ir, kas sniedz palīdzību (izglītības atšķirība), ar ko speciālists strādā ar klientu vai pacientu (normas kritērijs ir adaptācija), kas palīdz (narkotiku lietošana, psihoterapeitiskās, konsultēšanas tehnikas)
Psiholoģiskās palīdzības principi
Tāpat kā daudzās profesijās, arī psihologa darbībā, sniedzot viņam psiholoģisko palīdzību, ir daži principi un prasības, kuru īstenošana ir obligāta. Dažādu ētikas kodeksu esamība profesionāla psihologa darbībai dažādās valstīs un psiholoģiskajās kopienās ir saistīta ar to, ka nav viennozīmīgu un vienkāršu atbilžu uz ētikas un morāles problēmām, kas rodas psiholoģiskajā praksē. Šie principi nepieciešami, lai psiholoģiskās palīdzības sniegšana būtu ne tikai efektīvāka un jēgpilnāka, bet arī sociāli pieņemama. Daudzos darbos par šo tēmu tiek apspriestas dažādas sarežģītas situācijas, jo īpaši - kā jāuzvedas konsultantam, ja pieņemšanas laikā viņš uzzina, ka viņa klients plāno vai veic antisociālu darbību, ja uz bērna ķermeņa redz sišanas vai citas vardarbības pazīmes. , ja vecāki vēlas kaut ko uzzināt par savu slepeno pusaudžu bērnu, kā arī daudziem citiem. Dažās valstīs, piemēram, ASV, profesionālo principu un prasību neievērošana var novest pie psihologa diploma, tiesību praktizēt un piedāvāt viņa profesionālos pakalpojumus u.c.
Starp svarīgākajiem psiholoģiskās palīdzības ētiskajiem principiem (saskaņā ar Ju. Aļošinu) tradicionāli tiek izdalīti:
1. Labvēlīga un nenosodoša attieksme pret klientu nozīmē "visu virkni profesionālas uzvedības, kuras mērķis ir likt klientam justies mierīgi un ērti". Konsultantam jāprot uzmanīgi uzklausīt klientu (piemēram, izmantojot aktīvās klausīšanās paņēmienu), cenšoties viņu saprast, nespriežot, kā arī jāsniedz psiholoģisks atbalsts un palīdzība.
2. Psihologa orientācija uz klienta normām un vērtībām, nevis uz sabiedrībā pieņemtām normām un noteikumiem, kas var ļaut klientam būt patiesam un atvērtam. Klienta vērtību pieņemšanas un cieņas attiecības ir ne tikai iespēja paust atbalstu klientam, bet arī ļauj ietekmēt šīs vērtības nākotnē, ja konsultēšanas procesā tās tiek uzskatītas par šķērsli normālai dzīvei. cilvēka dzīve.
3. Aizliegums sniegt padomu. Psihologs, neskatoties uz savu profesionālo un dzīves pieredzi un zināšanām, nevar sniegt klientam garantētu padomu, jo īpaši tāpēc, ka klienta dzīve un tās norises konteksts ir unikāls un neparedzams, un klients ir galvenais savas dzīves eksperts. psihologs - parasti darbojas kā eksperts citās jomās, it īpaši attiecību veidošanā ar klientu, kā arī psiholoģiskās palīdzības teorijā. Turklāt padomu sniegšana nozīmē uzņemties atbildību par klienta dzīvi, ja viņš tos izmanto, kas neveicina viņa personības attīstību. Turklāt, sniedzot padomu, var mainīties psihologa profesionālā pozīcija, un, pieņemot padomu, var mainīties klienta pozīcija uz lielāku pasivitāti un paviršu attieksmi pret notiekošo. Nereti tajā pašā laikā uz psihologu kā konsultāciju sniedzēju autoritāti var attiecināt arī jebkādas neveiksmes klienta sniegto ieteikumu īstenošanā, kas liedz klientam saprast savu aktīvo un atbildīgo lomu notikumos, kas ar viņu notiek.
4. Anonimitāte, kas nozīmē, ka neviena klienta sniegtā psihologa informācija nevar tikt nodota bez viņa piekrišanas nekādām organizācijām un citām personām, tai skaitā radiem vai draugiem. Tajā pašā laikā ir izņēmumi (par kuriem psihologam iepriekš jābrīdina klients), kas īpaši norādīti tās valsts likumdošanā, saskaņā ar kuru likumiem tiek veikta psihologa profesionālā darbība.
5. Atšķirība starp personiskajām un profesionālajām attiecībām ir principiāla prasība konsultantam, kas saistīta ar vairākām psiholoģiskām parādībām, kas ietekmē psiholoģiskās palīdzības sniegšanas procesu. Piemēram, ir zināms, ka profesionālās attiecības var spēcīgi ietekmēt personiskās attiecības, jo īpaši psihologa personīgās vajadzības un vēlmes ietekmē gan psiholoģiskās palīdzības sniegšanas procesu, gan pašu klientu, līdz ar to var kavēt psiholoģiskās palīdzības efektīvu īstenošanu. . Ir dažādi šo ietekmju pētījumi (sk., piemēram, pārneses un pretpārneses parādības). 20. gadsimta beigās par šo problēmu notika diskusijas, tika analizētas dažādas psihologa un klienta iekļūšanas personīgās attiecībās, tajā skaitā seksuālās attiecībās, sekas, taču galvenais secinājums no šīm diskusijām bija nostāja, ka tad, kad psihologs veic profesionālo darbību, pēc iespējas jāizvairās no personīgām attiecībām. Ja rodas šādas vai līdzīgas attiecības, tad jācenšas rīkoties klienta interesēs un pēc iespējas ātrāk pārtraukt psiholoģiskās palīdzības procesu.