Cómo redactar textos de venta de una oferta para una landing page, ejemplos. Qué es una oferta y cómo crearla correctamente: características y especificidades para diferentes campos de actividad

Venta de textos. Cómo convertir a un lector en un comprador Bernadsky Sergey

Cómo llegar a una oferta

Cómo llegar a una oferta

Además del hecho de que debe tener algún tipo de principal característica distintiva, también debe crear una nueva oferta única para cada campaña publicitaria específica.

Por ejemplo, "Conectarse a Internet" es una mala sugerencia. Pero "Ven a nosotros de otro proveedor y llévate dos meses de Internet gratis" es mucho más emocional.

La "foto de la boda" es aburrida. Pero “Pide una foto de boda y llévate un vídeo de regalo” ya es más interesante.

Alrededor del mismo producto, necesita crear constantemente diferentes ofertas. Un producto o servicio puede no cambiar mucho. Pero el "embalaje" debe cambiarse de vez en cuando. La gente quiere variedad, noticias.

Esta es la razón por la cual las empresas exitosas crean regularmente nuevos mensajes en torno a sus productos. Por ejemplo, las tarifas de los operadores celulares no cambian radicalmente, pero ojo que cada vez se ponen en primer plano distintas ventajas, y gracias a ello, las ofertas suenan nuevas. Al mismo tiempo, los costos de comunicación para el cliente promedio de los operadores celulares no disminuyen: la reducción en el precio de un componente del precio es compensada por el aumento en el precio del otro.

Para crear una nueva oferta en torno a un producto existente, puede complementarla con bonos, nuevas opciones o descuentos por un período limitado. En términos de ventas, esta será una nueva oferta. Por ejemplo, "Compre una camiseta por 400 rublos" y "Compre dos camisetas por el precio de una" afectarán las ventas de manera diferente, aunque el producto sea el mismo.

Su tarea es “empaquetar” bellamente su mensaje. Si es necesario, crea la ilusión de que hay Nuevo producto. Entonces, aquí es donde te propongo comenzar: ponte en el lugar del cliente y responde a la pregunta de por qué debería acudir a ti. ¿Cómo puedes atraer a esta persona? ¿Qué es lo que realmente necesita? ¿Qué puedes darle? Pueden ser bonos, algún tipo de garantías, características unicas, exclusividad, rapidez en el servicio, descuentos… Esta es la base de su oferta. Y recuerda: cuanto más exactamente llegue tu mensaje al Público objetivo, mayor es la respuesta.

Para que quede más claro cómo se hacen las ofertas, daré ejemplos de ofertas exitosas y no exitosas.

Ejemplos de ofertas exitosas

- Obtener una tarjeta OZON. ru y obtenga un 7% de descuento en pedidos.

- Comprar lavadora y llévate un microondas de regalo.

Llame hoy y obtenga tres lecciones de ajetreo gratis.

– Solicite una fotografía de boda hoy y obtenga un video gratis.

– Trae a dos amigos y llévate un mes de Internet gratis.

En la ilustración, ve un ejemplo de una buena oferta de 1PS. RU. Esta oferta será de interés para quienes utilizan la publicidad contextual. Aún así, un cupón de 1000 rublos para publicidad en AdWords de Google no rueda en la carretera. A pesar de que no se puede convertir en dinero real, todavía se percibe como su equivalente. Y esto alimenta el deseo de aprovechar la oferta.

Ejemplos de ofertas fallidas

- Hemos abierto.

- Tenemos los precios más bajos.

- Ven a nosotros.

– Venta 50%.

La regla principal es más específica. Si no habla sobre los beneficios o características, la oferta no funcionará.

Compara dos propuestas:

1. "Desarrollo de sitios de cualquier complejidad".

2. "Ordene el desarrollo de un sitio de venta para su agencia de viajes y obtenga nuevos clientes dentro de los primeros 14 días después del lanzamiento".

La primera oferta no estimula las ventas. No contiene promesas específicas y es poco probable que interese a nadie. No está claro a quién y qué sitios se ofrecen. La segunda sugerencia es mucho más interesante. Contiene una promesa bastante fuerte y está dirigida a un grupo específico de personas, y no todas a la vez, lo que en la mayoría de los casos es un plus.

Al principio de este libro, mencioné que fui a Baikal. Durante mucho tiempo he querido ir allí y mirar este lago. O, como lo llaman los lugareños, el mar. Y mientras conducíamos, vi un café al borde de la carretera, que me hizo muy “complacido” con su anuncio (ver foto).

¿Qué tiene de malo esta oferta? Primero, el sorteo del 9 de mayo de 2011. La foto fue tomada alrededor del 14 de agosto de 2010. Es decir, aún quedaban casi nueve meses para el sorteo. En segundo lugar, la cantidad "de 150 rublos" se toma a la ligera. En tercer lugar, los principales visitantes del café son turistas que vienen a este lugar lejos de todos los años, y difícilmente pueden estar interesados ​​​​en dibujar un automóvil. Además, si observa la segunda imagen, comprenderá qué tipo de "súper premio" es. Oferta completamente desmotivada.

Lo más interesante es que desde el punto de vista estructura general todo se junta correctamente: "realiza alguna acción y obtén algo de valor". ¡Pero esto no es suficiente! El mensaje no atrae clientes potenciales.

La oferta provoca un deseo instantáneo de conocer los detalles. La oferta debe ser breve, formulada de forma sencilla y comprensible incluso para un niño. Y debe coincidir exactamente con las necesidades de los clientes potenciales. Idealmente, cuando puedas formular tu propuesta en pocas palabras.

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Si tiene suficiente experiencia en trabajar con cualquier fuente de tráfico, conoce el público objetivo que vive en él y las condiciones para la publicidad, luego elija un producto (servicio) para promocionar este sitio y su audiencia.

Si es nuevo en el arbitraje, lo mejor es comenzar con los programas de afiliados de productos, y ahora hablaremos sobre los secretos de su elección.

Elección de una oferta de arbitraje.

Se pueden dividir condicionalmente en las siguientes categorías:

  • nicho, es decir, para un segmento determinado de la audiencia objetivo: relojes musulmanes, activador de mordida, ... (estos se venden bien en VK).
  • estacional - esquís, todo para el jardín, repelente de mosquitos (demanda estable cada temporada).
  • categórico - material deportivo, perfumería,...
  • impulso (wow): un hámster parlante, un hada voladora (la demanda despega rápidamente, no dura mucho, debe seguir la tendencia).
  • todo tipo de réplicas de marcas: iPhones, relojes, embragues (dificultades con la moderación en VK, MT, Direct).

Es mejor promocionar una oferta ya promocionada, vendida, pero no exprimida, que una oferta desconocida para un público amplio, gastando el presupuesto publicitario en su promoción.

Con qué productos no debe comenzar o no contactar en absoluto:

  1. Acción "mágica", con propiedades deliberadamente falsas: tés monásticos, "cremas alargadoras", pulseras con propiedades milagrosas, productos de potencia, etc.
  2. Productos para la ingestión: suplementos nutricionales, suplementos dietéticos, bayas de goji, castaña líquida, etc.
  3. La mayor parte del nicho de belleza y pérdida de peso: masajeadores, equipos de ejercicio, cinturones, máscaras, sueros, etc. (excl. corsé entrenador de cintura)
  4. Productos para "escolares"

Veamos qué es actualmente relevante y vendido por otros webmasters.

Para hacer esto, vaya y vea anuncios en los sitios de publicidad para elegir.

En la versión de demostración, Publer brinda una cantidad limitada de información, pero es suficiente para comprender el mercado publicitario.

Los siguientes servicios, donde puedes ver teasers, desenroscados en VKontakte y redes teaser. También hay exhibiciones de anuncios teaser:
DirectAdvert(http://content.directadvert.ru/news/txt/?id=87046&da_id=4023233)
Guía de mercado(http://marketgid.com/bestsellers.html).

Si encuentra una oferta interesante, en su opinión, vaya a Cpainform (http://cpainform.ru), ingrese su nombre en la "búsqueda" y seleccione la red donde está presente del CPA con las mejores condiciones.

Puede encontrar el correcto directamente en las redes de CPA, según las estadísticas presentadas en ellos. Para hacer esto, configure el filtro del indicador EPC (eCPC) en orden descendente y vea parte superior emisión.

Por ejemplo, KMA:


Criterios para elegir un programa de afiliados rentable.

  • EPC (eCPC) es el promedio de ganancias por clic para la red de CPA. Cuanto más alto sea este indicador, más posibilidades tiene un afiliado de generar ganancias, logrando un menor costo por clic en una campaña publicitaria.
  • CR: conversión a aterrizaje de clientes potenciales (la proporción de visitantes que realizaron una compra con respecto a su número total). Si este indicador está en la región del 1% o más, entonces el producto es relevante. Además, en función de este valor, puede hacer que su página de destino tenga un CR más alto y, por lo tanto, reducir el costo por cliente potencial.
  • Vida útil de la cookie: si es menos de 24 horas, no considere la oferta. Las cookies cuentan como un clic en su enlace de referencia y, según las estadísticas, la mayoría de las personas realizan la acción objetivo en un día desde el momento en que visitan la oferta por primera vez. Por lo tanto, con una vida útil corta de la cookie, estos usuarios no se contarán como "suyos". Idealmente, cuanto mayor sea el número, mejor.
  • Aprobar: el porcentaje de pedidos confirmados (recomprados). Si no vale la pena ponerse en contacto con menos del 30%, o el centro de llamadas de la oferta no funciona bien, o el costo es demasiado alto y las personas encuentran uno más barato después de realizar el pedido, o no están satisfechos con los términos del servicio, etc.
  • Espera: tiempo de espera para los pagos. Naturalmente, cuanto menos mejor, el afiliado necesita capital de trabajo.
  • Ver comisión: si el pago es inferior a 500 rublos. , vale la pena considerar si el AC dará sus frutos con tal recompensa por el cliente potencial (la recuperación depende de la elección de la fuente de tráfico y el impacto exacto en el público objetivo).
    También es importante considerar este indicador como un porcentaje del precio del producto, si cuesta 10,000 rublos y la comisión es de 600 rublos. - pasar por. La promoción de un producto o servicio costoso requiere un presupuesto de publicidad mayor, y las pequeñas deducciones de los afiliados no cubrirán los costos.
  • También es fundamental si hay límites en la cantidad de clientes potenciales por día, de lo contrario, puede inactivar el tráfico de la unidad en exceso de la norma asignada. La oferta puede establecer límites debido a:
    — cantidad limitada en stock;
    - si el servicio de entrega no puede hacer frente a grandes volúmenes;
    - si el centro de llamadas no tiene tiempo para procesar las solicitudes.

Por cierto, mire el horario de apertura del centro de atención telefónica de la oferta, es recomendable tener esto en cuenta al configurar el geo y el tiempo de visualización del anuncio, de lo contrario, el comprador, después de haber realizado un pedido, puede cambiar de opinión acerca de la compra. antes de la llamada de confirmación.

Vaya al sitio web de la oferta, evalúe la conveniencia de la usabilidad, el atractivo visual. Si completar un formulario cuenta como una oportunidad de venta, mire cuántos campos contiene: si es un "telón de fondo" de una docena de puntos, es poco probable que el visitante quiera gastar energía llenándolo.

Lo siguiente que debe observar en la página de destino es la presencia de ventanas emergentes con formularios de suscripción para promociones o llamadas gratuitas (con la acción de destino "ventas"). Esto te quita tráfico, ya que no se te contabiliza la transición desde el formulario o la solicitud aceptada por llamada.

Y, sin embargo, después de conectarse a la oferta, haga una prueba de plomo notificando al servicio de soporte de la red CPA sobre la compra de control para que no se cuente el fraude (ver " ") y evalúe el trabajo del centro de llamadas.

Habiéndonos decidido por algún producto, hacemos un análisis de mercado: verificamos la demanda actual de la oferta en wordstat.yandex (https://wordstat.yandex.ru/) y google (https://www.google.ru/trends /hottrends), observamos la tendencia de las solicitudes y su número actual.



La tendencia va en fuerte aumento - Tienes suerte, la demanda es rápida, si es uniforme o con ligeras fluctuaciones - también es bueno si empieza a bajar en suficiente solicitudes: no es demasiado tarde para obtener su parte del tráfico.

Si la oferta es una tienda o un escaparate con productos de categoría, entra en su web y mira el surtido, precios, bonificaciones, promociones, peinadoras aumentan bastante bien la conversión. Y, por supuesto, la popularidad de la marca es importante.

Todos estos factores afectan directamente la conversión de ventas: si el sitio es "gris", inconveniente y poco convincente, atraerá tráfico inútilmente y los visitantes lo abandonarán sin tomar las medidas necesarias.

Ahora sobre el precio. Debe mirarlo de la competencia, para esto ingresamos una solicitud en el navegador y vemos a qué costo otros venden este producto. Si la diferencia es significativa y no a favor de la oferta elegida, no debe perder el tiempo. EN últimos años en las redes de CPA, los precios de muchos productos son notablemente más altos en comparación con los precios de los dropshippers, y si hay una opción para comprar más barato, el comprador perderá su oferta.

En Direct, simplemente ingrese una consulta en el navegador y haga clic a la derecha de la salida "mostrar todo" (anuncios). Si el número de solicitudes es pequeño y hay muchos competidores, será más difícil abrirse paso.

Para teasers, use el mismo adsdock.com y advancets.org.

Después de elegir una oferta, mire las condiciones en diferentes redes de CPA a través de Cpainform.ru.

Haga un análisis de varias propuestas e ingrese los resultados en una hoja de cálculo de archivo de Excel.

De la tabla, puede elegir el producto correcto y la red de CPA con las mejores condiciones.

Duración de la oferta de un producto y su publicidad

Todo depende de muchos factores:

  • Si se trata de una oferta impulsiva de la categoría Wow (hada voladora, hámster parlante), la demanda rápida suele durar de seis meses a 1-1,5 años y luego disminuye. Este es un momento dorado para los afiliados, pero rápidamente se llenará de competidores.
  • Ofertas de categorías publicitarias (relojes, zapatos, batería de cocina, cosméticos) puede ser rentable durante años.
  • Estacional (barbacoa, patines, piscina) es mejor promover, por supuesto, en la estación adecuada del año, y durante este período la campaña será efectiva.

Si da una respuesta general, necesita monitorear la rentabilidad de una campaña publicitaria, y si la oferta tiene demanda, puede ir al plus por más de un mes.

Sobre este algoritmo y explicaciones. como elegir una oferta Estoy terminando.

Consulte el artículo sobre cómo utilizar las páginas de transporte público y otras funciones para servicios que, en ocasiones, aumentan las ventas.

En los últimos años, puede escuchar la palabra oferta cada vez con más frecuencia. Pero lo que es para muchos sigue siendo un misterio; después de todo, mercado doméstico servicios sigue siendo difícil de navegar en términos extranjeros.

Esta palabra se puede encontrar en Diferentes areas ah actividad - en el campo de las ventas, servicios, pero incluso aquellos que no lo utilizan, asegúrese de ofrecerlo a sus clientes. ¿Así que qué es lo?

Oferta- esta es la base de cualquier venta, esta es una oferta comercial para los clientes, que refleja el valor real de un producto o servicio. Esta es la base de una oferta comercial, a pesar de que se puede expresar en una frase, es un elemento clave de cualquier actividad. Traducido del inglés, oferta es una oferta rentable, y es la traducción directa la que mejor refleja la esencia de esta palabra.

Contar con fuertes garantías de suministro nivel alto ventas, una gran cantidad de clientes, ya que una persona simplemente no puede rechazar tal oferta, su presencia también distingue una oferta efectiva y de conversión de una mediocre.

Contenido:

Características de una propuesta "fuerte"

Hemos descubierto la esencia de este término, pero aún no está claro qué es exactamente una oferta. Los ejemplos ayudarán a comprender este problema.

Es necesario en cualquier venta, independientemente de lo que esté vendiendo exactamente. ¿Por qué?

Porque de esta manera obtendrá mucha más respuesta a su mensaje, habrá más personas interesadas en comprar su producto o servicio en particular. Por supuesto, sólo si es correcto.

Aquí hay un ejemplo: Hoy en día, actividades como la redacción publicitaria son muy populares, pero los precios de los artículos en esta área varían mucho. Además, la diferencia puede llegar a $ 1.000, pero el texto consta de las mismas letras e incluso palabras. Pero los enfoques para escribirlo son completamente diferentes, por ejemplo, un texto de venta debe contener una oferta, de lo contrario, es solo un conjunto de palabras incomprensibles que no aportan ningún valor ni al lector ni al cliente (vendedor).

buen texto de venta- esto no es un texto, esta es una oferta comercial completa, este es el valor que conlleva.

Normalmente, el valor son conversiones, es decir, transacciones o ventas de bienes o servicios.

Es decir, el texto debe alentar al lector a hacer un trato, y con la ayuda de una buena oferta, será más fácil lograr este resultado.

Reglas de compilación

De hecho, solo hay una regla: para hacer una buena oferta, debe poder mostrar el valor de lo que está vendiendo.

Es necesario ofrecer no un “producto de calidad a un precio bajo”, sino el valor real del producto. Es decir, describe el beneficio que recibirá el cliente al usar tu producto o servicio.

Para mayor claridad, tomemos un ejemplo: un especialista en promoción en en las redes sociales ofrece sus servicios a una gran empresa, utilizando 2 fórmulas:

  • Te sugiero manteniendo comunidades en redes sociales, retroalimentando y llenando grupos de contenido.
  • Te sugiero aumentar el conocimiento de la marca 2 veces, garantizar la lealtad a la marca y aumentar el número de conversiones en al menos un 20 %.

Se nota que el valor de la segunda oferta es mucho mayor.

Aquí están los números reales que afectarán el aumento en el conocimiento de la marca, se describen perspectivas claras y comprensibles para el cliente, mientras que la primera opción en realidad no lleva ninguna información.

Y accede a pagar por ello, aunque el resultado real puede ser el mismo en ambos casos.

Características para diferentes campos de actividad.

El principal criterio de una oferta es siempre el mismo, independientemente del ámbito de su uso: es la sencillez y el atractivo del título.

La oferta de servicios es bastante simple, debe pensar qué ofrece exactamente a las personas y por qué necesitan este producto o servicio. El procedimiento es el siguiente:

1 Determinar fortalezas tu compañía, anótelos y agregue detalles.

2 Recuerda que quien es tu publico objetivo¿Y a quién exactamente le estás proponiendo matrimonio? Si entregas por envio materiales de construcción Al por mayor, el público objetivo es una empresa constructora y para ella el valor radica en la calidad de los materiales a un precio asequible, la rapidez en la entrega y la ausencia del llamado matrimonio. Si tu cliente es un empresario, el necesita una ganancia si el gerente crecimiento profesional y reconocimiento de los superiores, es decir, para cada persona el valor será diferente. Si vendes cosméticos de calidad, se valorará la belleza, salud, sin alergias, naturalidad, juventud, etc.

3 Ahora necesita crear una USP- una propuesta de venta única de su empresa, formulada correcta y competentemente. cual es tu unico punto fuerte? velocidad de trabajo? ¿Garantía? ¿Usando una tecnología específica? Piénselo y recuerde: cuantos más detalles y números haya en oferta comercial, la mejor oferta que puede servir.

Cómo escribir ofertas para la venta de bienes.

Elija una oferta para ventas efectivas los bienes pueden ser de la misma manera, pero en este caso, tienes mucho más posibilidades especificar los beneficios de su producto.

Por ejemplo, vende equipos para una acería.

El equipo es bueno, confiable y ayuda a acelerar el proceso de producción, así como a reducir los costos de mano de obra del personal.

Pero en él no debe mostrar esto, sino el hecho de que la optimización del proceso de producción, disponible gracias al equipo especificado, ayudará a la empresa a aumentar los ingresos en un 20% por mes.

Al convertir la optimización de la producción en dinero real, puede crear una opción más poderosa.

Aquí hay un buen ejemplo de tal oferta: Aumentar la rentabilidad de cada día de trabajo Planta siderúrgica de $1,000 a través de nuevos equipos.

Pero si el público objetivo son los proveedores, entonces los descuentos les interesan mucho más, por lo que las promociones y los descuentos son los más valiosos en el segmento B2C.

Por cierto, Estos métodos funcionan muy bien para las ventas:

Compra zapatos de la colección de otoño con 20% de descuento!

Y aquí hay otro la mejor manera, que aumentará el valor de la oferta al menos 2 veces:

solo en julio¡compra zapatos con un 20% de descuento de la nueva colección!

El secreto aquí es el límite de tiempo, cuanto menos tiempo tiene una persona para aprovechar una oferta promocional, más valiosa es para él.

Es psicología y funciona.

Sin embargo, si el costo de su producto no proporciona descuentos, entonces es mejor no proporcionarlos, sino aumentar el valor de un producto. Lo que pasa es que si baja el precio incluso en un 5 %, pierde hasta el 25 % de la ganancia neta, ya que el precio de compra de los bienes no cambiará solo porque le da un descuento a la gente, pero puede reducir el precio en a expensas de su propio beneficio. Es por eso, si puede permitirse un descuento, hágalo, pero recuerda que estás perdiendo tu propio beneficio.

Para empresas que buscan empleados

Encontrar un buen especialista difícil en casi cualquier campo de actividad.

Pero no todos saben que no siempre un profesional requiere Gran dinero- Las personas adineradas con un alto nivel de ingresos acceden a un trabajo que les permitirá desarrollar y bombear habilidades que serán interesantes para ellos.

Es decir, el empleador debe ofrecer al solicitante no un alto nivel de salario, sino el valor real del puesto propuesto. Por ejemplo:

  • Estudiantes después de la escuela secundaria Quiero trabajar por experiencia y perspectiva.
  • Personas ricas que ya han construido una carrera, pero están buscando otro trabajo, aceptar un salario más bajo si hay perspectivas interesantes para ellos. Esto es especialmente cierto para aquellos que no tienen familia. Comprenda que los especialistas en demanda pueden obtener un gran salario en cualquier empresa, pero las perspectivas interesantes están lejos de todas partes.
  • gerencia intermedia estará interesado salario alto y conexiones.

Es importante encontrar un acercamiento a una persona y, en función de sus preferencias, ofrecer una oferta.

Esto también se aplica a la situación inversa, cuando un solicitante interesado en un puesto hace una oferta rentable al empleador. ¿Cómo serás útil para la empresa?

¿El hecho de que la ayudarás a ahorrar dinero en el pago de dinero, ya que requieres un pequeño salario?

Al ayudar a aumentar las ventas por nuevo nivel o el hecho de que sabe cómo optimizar el flujo de trabajo?

Defina su verdadera oportunidad y hacer una oferta personal basada en ello.

Comparar dos enfoques para los empleadores:

  • Estamos listos para ofrecerte horario conveniente, pago oportuno de salarios y carrera profesional dispuesto a enseñarte todo lo que necesites.

Todo es claro, estable y no específico. No funcionará interesar a un buen especialista en tal oferta.

¿Qué oferta te gusta más? Probablemente el segundo, es más brillante, más atractivo y más específico.

Es decir, en este debes ofrecer a alguien no un trabajo, sino el valor de conseguirlo.

Ahora ejemplos de solicitantes:

  • Soy responsable, ejecutivo, Aprendo rápido y quiero trabajar como vendedor para ti..
  • Promocionaré tu marca online y offline en 4 meses, Proporcionaré reconocimiento y 100 nuevos clientes diariamente.

¿Qué oferta es más atractiva? por supuesto el segundo. El empleador no solo necesita un empleado, necesita ganancias y un trabajo realizado de manera eficiente.

Y por supuesto, la segunda oración satisface más sus necesidades, incluso a pesar de que estamos hablando de la misma posición, el enfoque de los solicitantes es radicalmente diferente.

En el segundo caso, el solicitante tiene una posición fuerte y confiada, y en el primer caso, una débil y poco interesante.

Y la presentación de uno mismo (respaldada por habilidades y hechos reales, por supuesto) también afecta el nivel del salario.

Cuando sus clientes potenciales se despiertan por la mañana, la mayoría de ellos aún no tienen el deseo de comprar su producto. Y en su lista de cosas por hacer, no tienen planes de venir a comprar.

¿Por qué la gente debería estar interesada exactamente en lo que ofreces? ¿Crees que tienes un buen producto?
Multa. Pero esto no es suficiente.

Su tarea es demostrar valor a los consumidores. Deben comprender dónde reside su propio beneficio.

Ya investigamos a su audiencia, descubrimos lo que realmente está vendiendo, aprendimos la estructura general del texto de venta y aprendimos cómo escribir titulares. Y ahora es el momento de trabajar en el "corazón" de su mensaje. tu vas a crear una oferta que no puedes rechazar(oferta). Aprenderá cómo demostrar las fortalezas de su producto de tal manera que su valor aumente significativamente a los ojos de un cliente potencial.

Probablemente notó que no le dijimos cómo escribir una introducción después del título que lleve al consumidor a la esencia de su oferta. No lo hice por accidente. Primero, crearemos una oración interesante, y solo entonces aprenderemos a escribir frases introductorias que lleven al lector a ella de manera suave e imperceptible.

En pocas palabras, para saber por dónde empezar, necesita saber a dónde quiere llevar a su lector.

USP (Propuesta de Venta Única)

La USP es una oferta de la que realmente puede estar orgulloso. Esto es lo que te hace diferente de los demás. No se trata necesariamente de precios más bajos o de un producto de calidad especial. Lo principal es que sus clientes reaccionen a la USP.

Un ejemplo simple de la historia de Domino Pizza. En un momento, estaban bien "desenredados", habiendo presentado una oferta muy inusual: "Entregaremos una pizza fresca y caliente en 30 minutos o menos. De lo contrario, no pagas dinero". No había tal oferta en el mercado. Tenga en cuenta que no prometieron una pizza deliciosa. Prometieron entregar una pizza caliente en 30 minutos.
Otra característica era que estaban ubicados cerca de los campus de estudiantes. Y la mayoría de los pedidos eran de estudiantes a quienes les gustaba la alta velocidad de entrega.

Parecería que es necesario construir su propuesta en torno a sabor agradable! Pero la práctica muestra que esto no es necesario en absoluto.

El punto no es hacer el mejor producto del mundo. la idea es diferir de.

Puedes comprobar por ti mismo que en cualquier campo hay empresas que no hacen su trabajo mejor que otras, pero esto no impide que tengan mucho éxito. ¿Por qué sucede? Porque el mercado no solo reacciona a la calidad, sino también a las características distintivas. Demos un ejemplo, ni siquiera de los negocios, sino de la política: digamos, a muchos no les gusta Zhirinovsky, pero él es diferente de los demás. Y con mucha fuerza. Y hay personas que lo elegirán simplemente porque no es como los demás. Y esta es su USP original.

Ahora deténgase y piense en qué se diferencia de los demás. Escriba sus pensamientos. Sobre esta base, en el futuro será posible construir ofertas publicitarias.

Otro ejemplo con respecto a las diferencias en el posicionamiento. McDonald's, no hacen la comida más deliciosa del mundo. Pero tienen un servicio rápido, baños limpios, precios bajos y estándares consistentes en todo el mundo. Aquí es donde "se van". Competir con McDonald's tratando de hacer las mejores hamburguesas del mundo es inútil. Para los consumidores, cuando se trata de comida rápida, la velocidad de preparación y servicio es más importante que el sabor.

¿Qué es importante para su compradores potenciales? ¿Y cuál es tu fuerza?

Otro ejemplo del negocio de los restaurantes. Imagine un restaurante caro con interiores elegantes y buen servicio Puede llevar mucho tiempo preparar comidas allí. Pero la gente vendrá porque le gusta el servicio y el ambiente.

Y hay restaurantes, por el contrario, pequeños y acogedores, con cocina casera y ambiente tenue. Y todo esto también puede ser una virtud.

Puedes ser diferente incluso solo como persona. Un ejemplo sorprendente es Oleg Tinkov. A diferencia de muchos hombres de negocios, se ve muy abierto y construye una marca alrededor de su personalidad. Puedes amarlo u odiarlo, pero su estilo de autopromoción es muy bueno.

En resumen, no importa lo que hagas. Lo que importa es cómo eres diferente y cómo lo presentas.

Cómo llegar a una oferta

Además de que debe tener algún tipo de característica diferenciadora principal, también debe crear una nueva oferta única para cada campaña publicitaria específica.

Por ejemplo, "Conectar a internet" es una mala sugerencia. Y aquí "Cámbiate a nosotros desde otro proveedor y obtén dos meses de Internet gratis" evoca mucha más emoción.

"Foto de boda"- aburrido. Y aquí "Pide una foto de boda y llévate un vídeo de regalo"- más interesante.

Alrededor del mismo producto, necesita crear constantemente diferentes ofertas. Un producto o servicio puede no cambiar mucho. Pero el "embalaje" debe cambiarse de vez en cuando. La gente quiere variedad, noticias.

Esta es la razón por la cual las empresas exitosas crean regularmente nuevos mensajes en torno a sus productos. Por ejemplo, las tarifas de los operadores móviles no cambian radicalmente, pero hay que tener en cuenta que cada vez se ponen en primer plano distintas ventajas, y gracias a ello, las ofertas suenan nuevas. Al mismo tiempo, los costos de comunicación para el cliente promedio de los operadores celulares no disminuyen: la reducción en el precio de un componente del precio es compensada por el aumento en el precio del otro.

Para crear una nueva oferta en torno a un producto existente, puede complementarla con bonos, nuevas opciones o descuentos por un período limitado. En términos de ventas, esta será una nueva oferta. Por ejemplo, "Compre una camiseta por 400 rublos" y "Compre dos camisetas por el precio de una" tendrán un efecto diferente en las ventas, aunque el producto sea el mismo.

Su tarea es “empaquetar” su mensaje de manera hermosa.

Si es necesario, crea la ilusión de que ha aparecido un nuevo producto.

Entonces, aquí es donde proponemos comenzar:

Ponte en el lugar del cliente y responde a la pregunta de por qué debería acudir a ti.
¿Cómo puedes atraer a esta persona?
¿Qué es lo que realmente necesita?
¿Qué puedes darle?

Estos pueden ser bonos, algún tipo de garantía, características únicas, exclusividad, velocidad de servicio, descuentos... Esta es la base de su oferta.

Y recuerda: cuanto más exactamente llegue tu mensaje al público objetivo, mayor será la respuesta.

Para que quede más claro cómo se hacen las ofertas, daremos ejemplos de ofertas exitosas y no exitosas.

Ejemplos de ofertas exitosas

  • Emita una tarjeta OZON.ru y obtenga un 7% de descuento en los pedidos.
  • Compra una lavadora y llévate un microondas de regalo.
  • Llame hoy y obtenga tres lecciones de ajetreo gratis.
  • Reserve la fotografía de su boda hoy y obtenga un video de boda gratis.
  • Trae a dos amigos y obtén un mes de Internet gratis.

En la ilustración, ve un ejemplo de una buena oferta de 1PS.RU. Esta oferta será de interés para quienes utilizan la publicidad contextual. Aún así, un cupón de 1000 rublos para publicidad en Google AdWords no está tirado en el camino. A pesar de que no se puede convertir en dinero real, todavía se percibe como su equivalente. Y esto alimenta el deseo de aprovechar la oferta.

Ejemplos de ofertas fallidas

  • hemos abierto
  • Tenemos los precios más bajos.
  • Ven a nosotros.
  • Venta 50%.

La regla principal es más específica. Si no habla sobre los beneficios o características, la oferta no funcionará.

Compara dos propuestas:

  1. "Desarrollo de sitios de cualquier complejidad".
  2. "Ordene el desarrollo de un sitio web de venta para su agencia de viajes y obtenga nuevos clientes dentro de los primeros 14 días después del lanzamiento".

La primera oferta no estimula las ventas. No contiene promesas específicas y es poco probable que interese a nadie. No está claro a quién y qué sitios se ofrecen. La segunda sugerencia es mucho más interesante. Contiene una promesa bastante fuerte y está dirigida a un grupo específico de personas, y no todas a la vez, lo que en la mayoría de los casos es un plus.

Al comienzo del curso, mencionamos un viaje al lago Baikal. O, como lo llaman los lugareños, el mar. En el camino había un anuncio de este tipo en un café al borde de la carretera, que puede ser muy "agradable" con su publicidad.

¿Qué tiene de malo esta oferta? Primero, el sorteo del 9 de mayo de 2011. La foto fue tomada alrededor del 14 de agosto de 2010. Es decir, aún quedaban casi nueve meses para el sorteo. En segundo lugar, la cantidad "De 150 rublos" se toma a la ligera. En tercer lugar, los principales visitantes del café son turistas que vienen a este lugar lejos de todos los años, y difícilmente pueden estar interesados ​​​​en dibujar un automóvil. Oferta completamente desmotivada.
Lo más interesante es que desde el punto de vista de la estructura general, todo está redactado correctamente: "tomar alguna acción y obtener algo valioso". ¡Pero esto no es suficiente! El mensaje no atrae clientes potenciales.

La oferta provoca un deseo instantáneo de conocer los detalles. La oferta debe ser breve, formulada de forma sencilla y comprensible incluso para un niño. Y debe coincidir exactamente con las necesidades de los clientes potenciales. Idealmente, cuando puedas formular tu propuesta en pocas palabras.

Una fórmula sencilla para hacer ofertas

La fórmula que se encuentra con más frecuencia al compilar ofertas es algo como esto: “toma alguna acción y obtén algo beneficioso”. Por ejemplo, "Compre un traje y obtenga una camisa y una corbata gratis". O “Llama antes del 30 de noviembre y obtén consulta gratis para la automatización de negocios.

Sustituyes en esta fórmula la acción que necesitas y el beneficio que pueda ser de interés para el lector.

Cuál puede ser la acción: "llamar", "comprar", "pedir", "venir", "visitar", "escribir", "invertir en...".

Qué se puede ofrecer como beneficio: algún tipo de bono, regalo, descuento, tarjeta de descuento, incentivo no material…

Otra fórmula: dar alguna garantía en su oferta(“Te entregaremos tu pedido en 24 horas. De lo contrario, no pagas dinero”).

Otra opción: reclamar una gran ganancia("Dientes absolutamente blancos en un día").

Una oferta u oferta comercial es de gran importancia para las pequeñas y medianas empresas, especialmente si está interesado en justificar a los clientes en qué se diferencia su producto de los análogos de la competencia; después de todo, este es el precio de sus servicios. sobre de.

Incluso sin mucho reconocimiento de marca, una oferta de página de destino bien diseñada mostrará una imagen clara de por qué las personas deberían dedicar tiempo a usted con toda la variedad de opciones.

Hoy, cubriremos los conceptos básicos de la elaboración de argumentos de venta efectivos que realmente convenzan y conviertan a las personas, así como las trampas que se deben evitar.

¿Qué es una oferta comercial?

Una oferta comercial es un término colectivo para un conjunto de frases que describen su producto/servicio. Si hablamos de publicidad, generalmente consta de 4 elementos:

  • título principal;
  • subtitular;
  • texto fuerte y motivador;
  • último argumento.

No es necesario que todos estos elementos estén presentes en su página de destino, pero ellos juego completo tendrá un efecto más poderoso en el usuario.

Aunque la oferta comercial está formulada en forma de texto, todos los demás elementos de aterrizaje deberían funcionar para ella: gráficos, video, los componentes arquitectónicos reales de la página (características de diseño que atraen la atención del usuario).

Hay varias formas de entender que tu oferta es efectiva.

¿Cómo crear una oferta impactante?

Una oferta comercial de trabajo tiene una serie de características clave. Ya hemos escrito en nuestro blog más de una vez que las frases bonitas, esbeltas, pero abstractas, no motivan al usuario a realizar una compra. En otras palabras, si le dices a tus clientes: "Este es el producto más increíble que jamás hayas visto", no les facilitará la decisión.

Peep Laja, ya conocido por ti, experto en (CRO), te cuenta cuál debe ser tu estrategia en el arte de la persuasión:

  • Para agregar valor a su oferta, exprese qué problemas resuelve y cómo mejora la situación de los compradores.
  • Se específico. En lugar de la frase abstracta "Esto le ahorrará dinero", diga "Esto le ahorrará $500 al mes".
  • Concéntrese en las cosas que lo diferencian de sus competidores. Enfatice por qué usted es mejor que otras empresas en el mercado.

Aquí hay algunas cosas más en las que pensar al redactar una propuesta comercial.

Esforzarse por la claridad

¿Alguna vez miró una página de destino y pensó: "Bueno, ¿qué diablos están vendiendo?"

Ante este hecho, no es de extrañar que, según estudios recientes, sea el elemento que más llama la atención en los sitios. Mantenga la experiencia del usuario simple: deje claro a los compradores lo que les está ofreciendo. Como ejemplo, esto es lo que un típico pagina principal una de las escuelas privadas de música:

¿Qué es esta escuela? ¿Por qué deberías elegirla? Titular en la pancarta Escuela de Musica para adultos y niños” parece estándar, y lo primero que llama la atención es el aburrido “Bienvenido”. ¿Alguien más escribe así?

En la siguiente página de destino se muestra un enfoque completamente diferente:

Es importante que su título no solo explique el propósito de su producto, sino que también contenga un elemento de singularidad.

Algunos de los beneficios que puede pensar que son revolucionarios en realidad los esperan los clientes. ¿Cómo destacar en este caso?

No rechace las similitudes con los competidores. Lo principal que debe hacer es encontrar lo que más lo distingue de sus vecinos en el nicho de marketing y poner énfasis en ello en el título. Puede ser como sus competidores en todos menos en uno. Atraerá compradores hacia ti.

Hablar el mismo idioma con el cliente

Cuide a su audiencia, no la "cargue" con términos profesionales limitados. También es dañino usar frases vagas y abstractas en lugar de un lenguaje específico.

Para averiguar lo que la gente realmente piensa acerca de su producto, necesita obtener realimentación, realizar investigaciones y entrevistas. Y solo después de que apliques estos datos en tu trabajo, los clientes podrán decir sobre ti: "¡Guau, me leyeron la mente!"

Si lees nuestro blog, sabrás que hay varios elementos que pueden potenciar el impacto de cualquier oferta comercial. Los bloques de construcción como estos pueden desempeñar un papel importante para convertir lo que es solo una buena oferta en una de primera categoría.

Éstos son algunos de ellos:

1. Reseñas. La gente suele estar interesada en las opiniones de los demás. Por lo tanto, las reseñas son un elemento bastante efectivo. Pero recuerda: si publicas solo reseñas positivas en la página de destino, esto no significa que los clientes fluirán hacia ti como un río. Su tarea es inspirar confianza, y este es el siguiente párrafo.

2. Confianza. Muchas empresas prometen todo a la vez, pero, de hecho, no son responsables de sus palabras. Es mejor si su oferta no es tan infundada, entonces la gente le creerá. Por ejemplo, en lugar de decir "Precio bajo garantizado", usa "Si encuentras el mismo artículo más barato, te lo venderemos a ese precio".

3. prueba social. Entre otras cosas, mejoran seriamente la percepción de la marca y empujan a los clientes que dudan a comprar. Puede colocar información sobre sus usuarios o socios en la parte inferior de la página de destino, por ejemplo, como en la siguiente captura de pantalla:

Estos elementos deberían diferenciarte de tus competidores.

Participe en la amplificación de sus beneficios

Como se mencionó anteriormente, la diferencia con los competidores debe ser clara, ya que la tarea principal de su página de destino es convencerlo de que compre.

Una forma de hacerlo es centrarse en los beneficios. A continuación se presentan algunos ejemplos:

1. Novedad. Apostar por la novedad es un movimiento bastante arriesgado para la mayoría de las áreas. Tenga cuidado al decidir sobre él. Sin una investigación de mercado detallada, existe la posibilidad de reinventar la rueda, y sin un estudio adecuado de las necesidades del público objetivo, su producto "revolucionario" fracasará por completo. Sin embargo, si ganas, "ganarás el premio gordo" (como Apple).

2. Personalización por ti mismo. En algunas industrias, los clientes de hecho "venderán sus almas" por la oportunidad de personalizar completamente (personalizar) el producto por sí mismos. Si este es tu fuerte, ¡adelante!

3. Diseño y usabilidad.¿Alguna vez has visto un termostato inteligente de Nest? Por supuesto, en primer lugar, este es un producto tecnológico para ciertas necesidades, pero a menudo la gente lo compra solo porque se ve genial. Muchos compradores tienen sentido del estilo y están dispuestos a pagar más por un buen diseño.