Profesionālam aģentam ir jābūt skaidrai izpratnei par viņa nākotnes lietām Šis gads, pusgads, mēnesis, nedēļa, diena. Tas tiek panākts, sagatavojot pagaidu aktuālos lietu grafikus, kā arī ceļojumu maršrutus.
Lai neapjuktu kontaktos, nepalaistu garām, neignorētu nevienu no klientiem, aģentam labāk veikt speciālo darba saraksti... Piemēram, zem virsrakstiem izveidojiet īpašus sarakstus:
- zvanīt;
- Nosūtīt vēstuli;
- nosūtīt faksu;
- sūtīt e-pastu;
- cits.
Aģentam jābūt pietiekami precīzam karte jūsu apgabals. Vēlams ar ielu un joslu nosaukumiem, norādot visas savrupās ēkas, māju numurus. Ja šādas kartes nav, tad varat to noformēt pats, par pamatu ņemot detalizētāko tirgū pieejamo.
Kartē klientu atrašanās vietu var atzīmēt ar zīmuli vai flomāsteru. Tomēr ērtāk to izdarīt ar tapām, kuras var viegli mainīt un pārvietot. Uz piespraudes var uzlikt karodziņu ar uzņēmuma nosaukumu. Varat arī iekrāsot izvēles rūtiņu vai izmantot krāsainu spraudīti, lai norādītu klienta “izmēru” (liels, vidējs, mazs).
Karogiem var pievienot arī krelles dažādas krāsas un šādā veidā atzīmējiet "karstus", "siltus" un "aukstus" klientus.
Ja aģentam ir dators, tad, protams, darbs ar datorkarti ir vienkāršāks.
Pēc šādas iezīmētas (parastās vai datorizētās) kartes, pamatojoties uz vispārējo gada (mēneša) plānu, aģents atzīmē maršrutos lai noteiktu laiku apietu visus savus potenciālos klientus.
Prasības reklāmas aģenta identitātei
Pārdošanas organizēšana var ietvert arī iekšējo pašorganizācija aģents. Ja viņš ir izklaidīgs vai pastāvīgi domā par kaut ko svešu, tad noteikti visi viņa plāni neizdosies, lai cik rūpīgi tie būtu sagatavoti.
Šajā sakarā aģentam ir jānoskaņojas darbam katru dienu. Izejot no mājām, vismaz līdz vakaram atmetiet visas nebūtiskās domas un pārdzīvojumus. Un, ja darba gaitā kaut kas notiek pa dienu, tad jācenšas no emocijām pārslēgties uz racionālām domām, uz biznesu, kuras rezultāti agri vai vēlu nesīs gandarījumu.
Aģentam vienmēr jābūt iekšēji savāktam, jāizstaro labs garastāvoklis un "nodod" savu biznesa garu uz visiem saviem klientiem.
Aģentam pastāvīgi jāanalizē sava darba panākumi un neveiksmes. Viņam jābūt pārliecinātam, ka viņš dara savu.
Visā pasaulē notiek nebeidzama cīņa par pircēju. Šajā sakarā liela uzmanība tiek pievērsta gan patērētāju vajadzību izpētei, gan pārdevēju apmācībai. Patiešām, daudzos gadījumos lēmums par pirkumu netiek pieņemts, pamatojoties uz viedokli par preci, bet gan pamatojoties uz konkrēta pārdevēja uzvedību. Un tāpēc mums ir ļoti ziņkārīgi, ka saskaņā ar īpaša pētījuma rezultātiem vienā no lielākajiem Eiropas valstis 55% no visiem aptaujātajiem pārdevējiem nav spēju strādāt tirdzniecībā.
Citiem vārdiem sakot: ne visi var būt pārdevēji. Ir skaidrs, ka ne visi var būt reklāmas aģenti, kas pārdod avīžu laukumu.
Ak, mūsu valstī šobrīd pie reklāmas aģentiem strādā vismaz 90% cilvēku, kuriem trūkst nepieciešamo spēju. Šāda situācija izveidojusies saistībā ar objektīviem apstākļiem, kas atspoguļo tautsaimniecības pārejas stāvokli.
Jo īpaši mūsu sabiedrībā valda uzskats, ka reklāmas aģenta darbs ir pa spēkam ikvienam – studentam, vakardienas inženierim, nepilnu slodzi strādājošam, mājsaimniecei un pensionāram – neatkarīgi no vecuma, izglītības, spējām.
Šai ilūzijai ir jāmaksā reklāmas bizness... Maldināti, aģentūras darbu nespējīgi cilvēki sabiedrībā radījuši zināmu viedokli par šāda darba nepateicību, par prestiža trūkumu. Un rezultātā sludinājumos par darba meklēšanu parādījās rindas: "Nepiedāvāt reklāmas aģenta darbu." Paši aģenti mēģina pārdēvēt savu profesiju par skanīgāku "prestižāku" - menedžeris, reklāmas pārstāvis, mārketinga nodaļas darbinieks utt.
Tajā pašā laikā aģenti, kuri ir atraduši sevi, nemaz neuzskata savu darbu par neprestižu vai nenozīmīgu, jo viņi redz tā rezultātus praksē. Viņu klienti bieži mūsu acu priekšā kļūst no maziem uzņēmumiem par lieliem un no sirds pateicas saviem aģentiem par kvalificēta palīdzība ... Pēdējie divi vārdi ir visa īstā aģenta darba būtība.
Nejaušs pārdevējs zvana un ar skābu seju apiet klientus, iepriecinoši jautājot:
- Mēs nevēlamies .., - kā likums, viņi viņam atbild.
Nejaušs cilvēks cenšas izprast sava darba jēgu, piedāvā klientam to, kas viņam patiešām nepieciešams:
– Vai jums ir problēmas ar pārdošanu? Ļaujiet man mēģināt palīdzēt? ..
Daudzi labi aģenti intuitīvi atrod atslēgu uz klienta sirdi. Taču patiešām forši speciālisti paļaujas ne tikai uz savu aicinājumu un spējām, bet arī uz iegūtajām prasmēm, uz nemitīgu darbu pie prasmju pilnveidošanas.
Var teikt, ka pārdošana ir aicinājums, zinātne un māksla vienā pudelē. Lielisku reklāmu pārdevēju var saukt par "ārštata klientu reklāmu pakalpojumu". Galu galā viņš aizstāv reklāmdevēja intereses, strādā, lai attīstītu savu biznesu.
Patiesi kvalificēti reklāmas iespēju pārdevēji izceļas ar augstu kultūras līmeni, enerģiju un komunikācijas prasmēm. Viņi ir kompetenti un ir vērsti uz noteikta rezultāta sasniegšanu, ko viņi parasti sasniedz.
Piemēram, labākie aģenti diezgan bieži veido izcilu karjeru reklāmas biznesā, izaugot par nodaļu vadītājiem, dienestu vadītājiem un pat aģentūru ģenerāldirektoriem.
Pēc tam, kad cilvēks ar spējām ir pietiekami apguvis pārdošanas zinātni, viņš dodas uz jauns līmenis profesionalitāte. Pirmkārt, šāds aģents pārdošanu sāk uzskatīt par partnerības, abpusēji izdevīgas komunikācijas mākslu.
Kas ir reklāmas aģents? Atbilde ir acīmredzama. Šī ir persona, kas darbojas kā reklāmas aģentūras oficiālais pārstāvis, veic savas darbības viņa vārdā un veido visus nepieciešamos kontaktus. Kas tas par darbu? Izdomāsim. Reklāmas aģenta darbība ir ļoti specifiska. Piesakoties šim amatam Speciālā izglītība parasti nav nepieciešami. Reklāmas aģenta profesija tiek apgūta "ceļā", tas ir, tiešās darbības procesā.
Tajā pašā laikā tādas svarīgas īpašības, piemēram, erudīcija un inteliģence, komunikācijas prasmes, kā arī paaugstināta stresa izturība... Galu galā aģentam ir jāsadarbojas ar dažādiem klientiem.
Kādas īpašības prasīs reklāmas uzņēmums?
Viņam jābūt beznosacījuma pašapziņai, aktivitātei un ievērojamai efektivitātei, kā arī viņam svarīgas īpašības ir labas mācīšanās spējas un spēja nodot informāciju citiem. Īsts reklāmas aģents, pirmkārt, ir izcils "pārdevējs", jo reklāma ne ar ko neatšķiras no jebkura cita akcijā esoša produkta.
Mūsdienu reklāmas aģenta tēls atbilst kompetentam, aktīvam un ambiciozam jauneklim vai meitenei. Tomēr vecumam šeit nav izšķirošas nozīmes. Galvenais ir profesionālisms, komunikācijas prasmes un cits, kas nepieciešams mūsdienu dzīve kvalitāti.
Arī darba devēji šīs profesijas pārstāvjus uztver jaunā veidā. Tagad tie nav kaitinoši lūdzēji, bet gan speciālisti, kas var sniegt būtisku palīdzību konkrētu preču un pakalpojumu popularizēšanā.
Apskatīsim viņa norādījumus
Ja mēģināsim detalizēti aplūkot reklāmas aģenta funkcijas saskaņā ar amata aprakstu, mēs pārliecināsimies, ka vispirms tās sastāv no starpniecības jeb ko - no pakalpojumiem un precēm līdz visdažādākajām komerciālajām idejām - popularizēšanā un prezentācijā. Tās uzdevumi ir arī - slēgt līgumus vai līgumus starp sadarbības pusēm, mijiedarboties ar kolēģiem reklāmas jomā un ziņot noteiktajā formā.
Pienākumi noteikti darba apraksts aģents, sastāv no starpniecības darbību veikšanas šādai veicināšanai un cita pasākumu kompleksa, lai veiktu pilnīgi atšķirīgus mārketinga uzdevumus. Tajā pašā laikā viņam ir stingri jāievēro reklāmas jomā pieņemtie esošie ētikas standarti.
Reklāmas aģents ir tas, kurš slēdz un paraksta līgumus starp starpnieku un principālu, norādot apjomu un veidu nepieciešamo darbu kā arī viss diapazons finanšu jautājumi par tā samaksu. Turklāt viņš informē potenciālos klientus par visām jaunajām idejām, pakalpojumiem, produktiem, pilnībā atklājot to daudzās specifiskās īpašības un nianses, sniedz viņiem informāciju par praktiska izmantošana reklāmas objekti, neuzkrītoši popularizējot domu par šī konkrētā produkta vai pakalpojuma nepieciešamību.
Visi mērķi un uzdevumi
Reklāmas kampaņai ir jāņem vērā visdažādāko patērētāju grupu maksātspējas pakāpe. Dažkārt aģentam nākas atsaukties uz prestižu personu vai organizāciju viedokli. Tās uzdevums ir rosināt patērētāju veikt otro pirkumu vai jaunu pakalpojuma pieprasījumu. Reklāmas objekts ir jānošķir no vispārējās informācijas masas un papildus jāraksturo, ņemot vērā tā patērētāja īpašības, priekšrocības un specifiskas īpatnības... Šo darbību mērķis ir radīt palielinātu pieprasījumu un mudināt pircējus slēgt darījumus.
Viņa pienākumos ietilpst arī gadatirgu, izstāžu un cita veida pasākumu organizēšana, tostarp mācību ekskursijas pie ražotājiem. Tās funkcija ir veikt skaidrojošo darbu patērētāju vidū par tiesībām, garantijām un patērētāju interešu aizstāvības veidiem. Tas uzlabo ražotāja tēlu, pozitīvā veidā izgaismo tā darbību un veicina pozitīvas klientu attieksmes veidošanos, piedalās ilgtermiņa un ilgtermiņa plānu īstenošanā. Viņam arī jāuztur sakari ar fondiem masu mēdiji reklāmas materiālu izvietošanā un reklāmas laukumu iegādē.
Tiesības un pienākumi
Reklāmas aģenta, tāpat kā jebkura darbinieka, amata apraksts papildus pienākumiem nozīmē arī noteiktu tiesību klātbūtni. Šajā gadījumā tie sastāv no iespējas iepazīties ar vadības lēmumiem par savu darbības jomu.
Viņš var īstenot nepieciešamos priekšlikumus reklāmas kampaņas uzlabošanai un pieprasīt visu palīdzību savu darba pienākumu veikšanā. Viņam ir tiesības uz visu nepieciešamo informāciju ar piekļuvi saistītajai dokumentācijai.
Viņš ir atbildīgs par savu darbību bez likuma pārkāpumiem, tas ir, likuma ietvaros, kā arī par iespējamu nodarīto materiālo kaitējumu.
Aģenta darbs detalizēti
Tagad pievērsīsimies viņa darbam nedaudz sīkāk. Kā jau minēts, reklāmas aģents var sagatavot darījumus (bez pušu paraksta tiesībām) un izpildīt noteiktus tās personas pasūtījumus, kuras pārstāvis viņš ir. Viņa kompetencē - reklāmas laukuma pārdošana medijos, raidlaiks, savas aģentūras pakalpojumi vai mākslinieka-dizainera darba produkts. Dažkārt viņš organizē tiešu reklāmdevēja mijiedarbību ar medijiem, apejot aģentūru.
Cik pelna reklāmas aģents? Viņa alga vairumā gadījumu pastāv kā atlīdzība par sniegtajiem pakalpojumiem robežās no 3% līdz 20% no to izmaksām. Katram reklāmas veidotājam ir jānošķir savu aģentu darbības joma, lai izvairītos no neskaidrībām un neveselīgas konkurences.
Reklāmas aģents nav viegli ...
Reizēm pret šādām aktivitātēm ir necieņa, īpaši sievietes reklāmas aģentes tiek sveicinātas negatīvi. Kāds ir iemesls? Visticamāk, šo speciālistu pārbagātība tirgū atstāj negatīvu iespaidu uz potenciālajiem klientiem, īpaši, ja nav pārklājuma sadalījuma starp līdzīgiem pārstāvjiem. Biznesa cilvēki zemapziņā "pa vecmodīgi" turpina viņus uzskatīt par tādiem kā kurjeriem utt. Uz šādiem "staigulīšiem", it īpaši sievietēm, vīrieši priekšnieki bieži norauj savu aizkaitinājumu un savus neapzinātos kompleksus. Vienīgais izņēmums attiecas uz lielām un cienījamām reklāmas aģentūrām, kuru pārstāvjus sveic vairāk vai mazāk ar cieņu.
Darba pienākumi... Veic kā starpniecības darbu pie preču, pakalpojumu, komerciālu ideju prezentācijas un popularizēšanas, pasākumu kompleksa īstenošanas, kas vērstas uz to ieviešanu vai citu mārketinga mērķu sasniegšanu, ievērojot spēkā esošos preču un pakalpojumu reklāmas ētikas standartus. Slēdz līgumus vai vienošanās starp pasūtītāju un starpnieku, nosakot uz pasūtītāja rēķina un uzdevumā veicamo darbu veidu un apjomu, kā arī to apmaksu atbilstoši spēkā esošajiem tarifiem vai līguma (līguma) nosacījumiem.
Informē potenciālos pircējus un patērētājus par jauniem produktiem, pakalpojumiem, idejām, atklājot (citiem neraksturīgus) tos specifiskas funkcijas, par reklāmas objekta praktisko izmantošanu, pārliecinot, ka tieši šis produkts (pakalpojums, ideja) viņam ir vajadzīgs. Veicot reklāmas darbu, atsaucas uz prestiža pircēja vai patērētāja viedokļiem, ņem vērā dažādu iedzīvotāju grupu maksātspēju. Laicīgi sastāda un iesniedz atskaites. Mudina patērētāju atkārtoti iegādāties preci un meklēt pakalpojumus. Tas atšķir reklāmas objektu no plašsaziņas līdzekļos cirkulējošās vēstījumu masas, papildus raksturo to ar raksturīgām patērētāja īpašībām, priekšrocībām preču un pakalpojumu tirgū, radot pieprasījumu un rosinot pircējus un patērētājus noslēgt darījumu. Veic pasākumus, lai nodrošinātu potenciālo pircēju un patērētāju dalību preču un pakalpojumu prezentācijās, kā arī gadatirgos, izstādēs, ekskursijās uz uzņēmumiem, kas ražo reklamētos produktus. Veic darbu pie ražotāja, tā komercattiecību, darbības pamatprincipu popularizēšanas, lai radītu pircēju un patērētāju labestīgu attieksmi un nodrošinātu reklāmdevēja prestižu. Veic skaidrojošo darbu starp preču pircējiem un patērētājiem par garantijām, tiesībām un viņu interešu aizstāvības veidiem. Piedalās realizācijā ilgtermiņa plāniem reklāmas sagatavošanu un izvietošanu, ņemot vērā preču (pakalpojumu) pieprasījuma raksturu (vienotu vai sezonālu), pilnveidojot tās īstenošanas metodes, kā arī darbos, lai palielinātu efektivitāti un samazinātu ar reklāmu saistītos izdevumus. Veido saziņu ar medijiem par reklāmas izvietošanu. Padziļinātas pašmāju un ārvalstu pieredzes apgūšana reklāmas darba organizēšanā, jaunu reklāmas veidu apgūšanā, reklamējamā objekta atlases un virzīšanas nodrošināšanā iekšzemes un ārvalstu preču un pakalpojumu tirgos. Mijiedarbojas ar citiem reklāmas aģentiem.
Jāzina: noteikumi, noteikumi, instrukcijas, citas vadlīnijas un dokumenti, kas saistīti ar tirdzniecības darbības; reklāmas likumdošana; reklāmas veidi un reklāmas pasākumu organizēšanas pamati; nozares, uzņēmumu, iestāžu, organizāciju, kas ražo reklamētos produktus un sniedz pakalpojumus, attīstības perspektīvas; sniegto preču un pakalpojumu nomenklatūra un sortiments, to galvenās īpašības; saražotās produkcijas potenciālo pircēju (klientu) prasības sniegtajiem pakalpojumiem; derīgas cenu zīmes un cenrāži; komunikācijas ar medijiem organizēšanas pamati, paņēmieni un metodes biznesa komunikācija un sarunas; psiholoģijas pamati; iekšējie darba noteikumi; darba aizsardzības noteikumi un noteikumi.
Kvalifikācijas prasības. Vidējais (pilnīgs) vispārējā izglītība un īpaša apmācība instalēta programma bez darba pieredzes prasību uzrādīšanas.
Ievads
1. Funkcijas. Darba pienākumi. Reklāmas aģenta tiesības un pienākumi.
1.1. Funkcijas
1.2. Darba pienākumi
1.4. Atbildība
2.2. Galvenie sarunu posmi
Secinājums
Bibliogrāfija
Ievads
Reklāmas aģenta darbs ir diezgan specifiska nodarbošanās. No vienas puses, viņai nav vajadzīga īpaša izglītība. No otras puses, veiksmīgam aģentam jābūt erudītam, intelektuāli attīstīts cilvēks... Jums ir jābūt sabiedriskam un sabiedriskam, bet tajā pašā laikā jābūt dzelžainiem nerviem, ja klients tiks pieķerts "dīvainā".
Reklāmas aģentam, pirmkārt, ir vajadzīgas tādas īpašības kā aktivitāte, efektivitāte un pašapziņa. Svarīga ir arī vēlme pašam mācīties un mācīt cilvēkus. Autors pa lielam, reklāmas aģentam, pirmkārt, jābūt labam pārdevējam. Galu galā reklāma ir tas pats produkts, kas prasmīgi jāpārdod.
Iepriekš tā bija sieviete vecāka gadagājuma pusmūžā, ar ļoti neskaidrām izredzēm dzīvē. Tagad ir daudz jauniešu, kuriem ir noteiktas karjeras ambīcijas.
Mainījies ne tikai paša aģenta tēls, bet arī darba devēja attieksme pret viņu. Proti, tas ir uzlabojies, salīdzinot ar to, kas bija pirms dažiem gadiem. Tagad reklāmdevēji aģentus uztver nevis kā lūgumrakstu iesniedzējus, bet gan kā speciālistus, kuri ar profesionālu pieeju var palīdzēt viņu biznesam.
1. Funkcijas. Darba pienākumi. Reklāmas aģenta tiesības un pienākumi
1.1. Funkcijas
Reklāmas aģentam ir šādas funkcijas: 1. Starpniecība preču, pakalpojumu, komerciālu ideju prezentācijā un popularizēšanā. Līgumu vai vienošanos slēgšana starp principālu un starpnieku 3. Mijiedarbība ar citiem reklāmas aģentiem 4. Izveidotās atskaites iesniegšana.
1.2. Darba pienākumi
Reklāmas uzņēmuma aģentam, lai veiktu viņam noteiktās funkcijas, ir: 1. Kā starpnieks veikt darbu pie preču, pakalpojumu, komerciālu ideju prezentācijas un popularizēšanas, pasākumu kompleksa īstenošanas, kuru mērķis ir veicināt to īstenošanu vai sasniegt citus mārketinga mērķus, ievērojot spēkā esošos preču, pakalpojumu reklāmas ētikas standartus. 2. Slēgt līgumus vai vienošanās starp pasūtītāju un starpnieku, nosakot uz pasūtītāja rēķina un uzdevumā veicamo darbu veidu un apjomu, kā arī to apmaksu saskaņā ar spēkā esošajiem tarifiem vai līguma (līguma) nosacījumiem 3. Informēt potenciālos pircējus un patērētājus par jaunām precēm, pakalpojumiem, idejām, atklājot (citām neraksturīgas) to specifiskās īpašības, par reklāmas objekta praktisko pielietojumu, pārliecinot, ka šī konkrētā prece (pakalpojums, ideja) viņam ir nepieciešama. Veicot reklāmas darbu, atsaukties uz prestiža pircēja vai patērētāja viedokļiem, ņemt vērā dažādu iedzīvotāju grupu maksātspēju. Mudiniet patērētāju atkārtoti iegādāties preces un meklēt pakalpojumus 6. Atšķirt reklāmas objektu no masu medijos cirkulējošās vēstījumu masas, papildus raksturot to ar raksturīgām patērētāja īpašībām, priekšrocībām preču un pakalpojumu tirgos, radot pieprasījumu un rosinot pircējus un patērētājus noslēgt darījumu. Veikt pasākumus, lai nodrošinātu potenciālo pircēju un patērētāju dalību preču un pakalpojumu prezentācijās, kā arī rīkotajos gadatirgos, izstādēs, ekskursijās uz uzņēmumiem, kas ražo reklamētos produktus. Veikt skaidrojošo darbu starp preču pircējiem un patērētājiem par garantijām, tiesībām un veidiem aizsargāt savas intereses. 8. Veikt darbu, lai popularizētu ražotāju, tā komerciālās attiecības, darbības pamatā esošos principus, kuru mērķis ir veidot pircēju un patērētāju labestīgu attieksmi un nodrošināt reklāmdevēja prestižu. Piedalīties reklāmas sagatavošanas un izvietošanas ilgtermiņa plānu īstenošanā, ņemot vērā preču (pakalpojumu) pieprasījuma raksturu (uniformu vai sezonālu), pilnveidojot tā īstenošanas metodes, kā arī efektivitātes un ar reklāmu saistīto izmaksu samazināšana 10. Veidot saziņu ar medijiem par reklāmas jautājumiem. Apgūt padziļinātu pašmāju un ārvalstu pieredzi reklāmas darba organizēšanā, jaunu reklāmas veidu apgūšanā, reklamējamā objekta atlases un virzīšanas nodrošināšanā iekšzemes un ārvalstu preču un pakalpojumu tirgos. 12. Sazinieties ar citiem reklāmas aģentiem. 13. Laicīgi sastādīt un iesniegt atskaites.
Šis radījums ir sīksts, dzīvespriecīgs un spītīgs.
Viena no mūsdienu pieprasītākajām profesijām darba tirgū. Ātras kājas, lielisks atradums savstarpējā valoda ar jebkuru klientu, optimisms, tiekšanās uz nosprausto mērķi – ar to šīs profesijas pārstāvi atšķir no daudziem citiem.
Reklāmas aģents ir paredzēts, lai veicinātu veiksmīgu preces virzīšanu tirgū, jaunu klientu meklēšanu, tirdzniecības tīkla izveidi un galu galā pārdošanas apjoma palielināšanu. Reklāma ir instruments, lai radītu pieprasījumu pēc precēm un pakalpojumiem. Aģents veicina uzņēmuma un tā produktu nopelnu, patērētāja īpašību un preces lietošanas veidu izpaušanu. Darbam viņš izmanto tehniskos līdzekļus: telefonu, faksu, datoru u.c., dažreiz arī personīgi demonstrē potenciālie pircēji reklamētie produkti. Aģentam ir jābūt pilnīga informācija par produktu vai pakalpojumu. Turklāt viņa pienākumos var ietilpt sarunas ar piegādātājiem, līgumu izpilde, maksājuma dokumentu sagatavošana, piegādes termiņu izpildes kontrole.
Diezgan bieži šī speciālista galvenā funkcija ir reklāmas pakalpojumu pārdošana firmām, kuras vēlas paplašināt pārdošanas tirgu, palielināt pieprasījumu pēc saviem produktiem (šajā gadījumā šie speciālisti strādā organizācijās, kas izvieto sludinājumus: plašsaziņas līdzekļos vai, piemēram, uzņēmumā, kas ražo atbilstošus plakātus). Darba dienu var pavadīt birojā darba vietā, veidojot prezentācijas vai telefona sarunās. Lielākā daļa saziņas notiek klātienē: aģents veic demonstrācijas veikalos vai klientu teritorijā, tāpēc jums bieži ir jābūt ceļā.
Darba laiks, visbiežāk, nav stingri standartizēts. Vakances ir pieejamas gan specializētās reklāmas aģentūrās, gan dažādās firmās, kuras ir ieinteresētas palielināt pieprasījumu pēc saviem produktiem.
Personiskās īpašības
Profesiju ieteicams apgūt cilvēkiem, kuriem ir augsta stresa izturība, attīstītas komunikācijas un organizatoriskās prasmes, kompetenta un skaidra runa, laba atmiņa un spēj sazināties ar cilvēkiem klātienē un pa tālruni.
vidējā alga
Alga par pārbaudes laiku: alga (10-15 tūkstoši rubļu) +% no pārdošanas apjoma. Pēc pārbaudes laiks vadītāju vidējā izpeļņa 40-45 tūkstoši rubļu. Veiksmīgi vadītāji nopelna 70 000 rubļu. Algai griestu nav.
Izglītība (kas jums jāzina?)
Jūs varat iegūt profesiju kā vidējā specialitātē izglītības iestādēm un universitātēs. Reklāmas aģenti bieži ir psiholoģiski vai ekonomiski apmācīti. Bieži vien šie cilvēki strādā bez speciālās izglītības, apmācības notiek uzņēmumā, tieši darba laikā (tomēr visbiežāk šādos gadījumos darba devēji pieprasa kādu augstākā izglītība, pat ja iegūtā specialitāte nav saistīta ar darbības profilu).
Darba vieta un karjera
Plašsaziņas līdzekļi: žurnāli, avīzes, radio, televīzija. Reklāmas aģentūras, privātas organizācijas, privātprakse vai savas reklāmas aģentūras organizēšana.
Saistītās profesijas:
Kur mācīties?
| Koledžas un tehniskās skolas pēc specialitātēm | Specialitāte | Reģistratūra bāzē |
Reģistratūra bāzē |
Izmaksas gadā (rubļi) |
||
| 3 g 10 | bezmaksas (25 vietas) |
|||||
Tirdzniecība (pēc nozares) |
2 g 10 | 3 g 10 | 2 g 10 | bezmaksas (25 vietas pēc 9. klases) |
||
Jekaterinburgas rūpniecības un ekonomikas koledža |
Pārvaldība (tirdzniecība un pakalpojumi) |
210 | 110 | 110 | ||
Tirdzniecība (pēc nozares) |
2 g 10 | 1 g 10 | ||||
Jekaterinburgas elektromehāniskā koledža |
Tirdzniecība (pēc nozares) |
310 | 110 | bezmaksas (25 vietas) |
||
| 3 g 10 | ||||||
Ja esat kāda uzņēmuma vadītājs vai vadītājs, iespējams, esat ar viņiem ticies vairāk nekā vienu reizi vai vismaz runājis pa tālruni. Un katram no jums ir izveidojusies sava attieksme pret šīs profesijas pārstāvjiem. Daži vienmēr ir mēģinājuši izvairīties no sadarbības ar viņiem, savukārt citi ir izveidojuši spēcīgas biznesa un varbūt pat draudzīgas attiecības.
Reklāmas aģents ir unikāla profesija. Galvenokārt tāpēc, ka aģenta ienākumi svārstās no nulles (ja viņš strādā tikai procentu dēļ) līdz bezgalībai. Šeit, kā saka, "cik tu noslīcini, tik daudz tu pārsprāgsi". Kas viņi ir šodien Semey pilsētas reklāmas aģenti? Ieskatīsimies viņu dvēselēs un uzzināsim nākamajā rakstā ar virsrakstu "Ir tāda profesija".
Dmitrij, es zinu, ka esat strādājis par reklāmas aģentu vairāk nekā vienu gadu, un šodien jūs pats esat pārņēmis vadību pār viņiem savās rokās. Kādas īpašības šī profesija tevī audzināja?
– Teiksim tā, ka es ne tikai kādreiz nodarbojos ar aģentūras darbu, turpinu to darīt arī šodien. Es uzskatu, ka nav bijušie reklāmas aģenti. Man joprojām ir daži klienti, ar kuriem es personīgi strādāju pie reklāmas. Vienīgais mūsu uzņēmumā ir tas, ka šādus speciālistus sauc par reklāmas menedžeriem. Pirmkārt, mūsu pilsētas vadītāju mentalitātes dēļ. Vārds aģents viņiem asociējas vienkārši ar cilvēku, kurš kolekcionē reklāmu, bet menedžeris ar biznesa cilvēku, ar kuru iespējams nodibināt ilgtermiņa attiecības.
Ja runājam par to, kādas īpašības audzina šī profesija, teikšu vienu – tā māca apvienot desmitiem citu profesiju. Reklāmas menedžerim jābūt skautam, psihologam, menedžerim, grāmatvedim un arī māksliniekam. Katru dienu viņam ir jāpielāgojas visdažādākajiem klientiem. Šodien tas ir holēriķis, un rīt tas var būt izteikts melanholiķis. Un katru reizi reklāmas menedžerim vajag perfekti nospēlēt savu lomu. Un, ja teātrī rezultāts būtu saucieni "bravo!", tad reklāmas tirgū - parakstīts līgums.
Un šī profesija māca arī pārvarēt grūtības. Galu galā reklāmas menedžeris ir viena no grūtākajām profesijām. Tas ir nogurdinoši gan garīgi, gan fiziski. Klienti ir izkaisīti pa pilsētu, dažkārt nākas mērot ievērojamus attālumus, lai pie viņiem nokļūtu. Un tas nav fakts, ka jūsu pūles nebūs veltīgas. Tāpēc šajā profesijā, tāpat kā nevienā citā, ir svarīga mīlestība pret savu darbu.
– Tas ir abpusgriezīgs zobens. Meitenēm ir vieglāk komunicēt ar līderiem, jo apmēram 75% no viņām mūsu pilsētā ir vīrieši. No otras puses, meitenes ir neaizsargātākas, viņām ir grūti piedzīvot klientu atteikumus no reklāmas pakalpojumiem. Ar puišiem ir vieglāk. Viņi ir garīgi stabilāki. A labākais vecums reklāmas aģentam - no 20 līdz 30 gadiem, tas ir, aktīvākais periods cilvēka dzīvē. Tas ir vidēji. Kā saka, jebkuram noteikumam ir izņēmumi. Jāatceras arī par tādu šīs profesijas specifiku kā nepieciešamība pēc pastāvīgas izaugsmes. Pēc maniem novērojumiem, reklāmas aģenta vidējais darba stāžs ir 5 gadi. Pēc tam viņiem jau vajag kaut ko vairāk. Starp citu, viņi ir labi vadītāji. Daudzi no tiem, kas iepriekš strādāja pie mums par reklāmas menedžeriem, tagad ieņem vadošus amatus firmās.
– Kāpēc šī profesija ir pievilcīga?
Ir daudz pozitīvu aspektu. Pirmkārt, tas ir brīvs grafiks. Tas ir, tu nesēdi visu dienu birojā, bet gan ej uz sanāksmēm, komunicē ar cilvēkiem. Priekš aktīvi cilvēki nav labākas profesijas. Katru dienu svarīgas arī jaunas iepazīšanās, jauni iespaidi. Turklāt mana profesija zināmā mērā palīdz man uzlabot intelekta līmeni. Galu galā katru dienu es sazinos ar gudri cilvēki, savas jomas eksperti. Es viņus izglītoju par reklāmu, viņi man stāsta par savu biznesu. Un, protams, gabaldarba alga kalpo kā lielisks stimuls mūsu darbā. Galu galā tas ir tieši atkarīgs no tā, cik labi mēs paveicām savu darbu. Jo labāk strādāsi, jo vairāk saņemsi.
– Ar kādām problēmām jūs galvenokārt saskaraties savā darba gaitā?
Galvenā problēma ir vietējā tirgus specifika. Būtībā šeit darbojas mazas firmas, kuras nevar atļauties reklamēt savu darbību vai laiku pa laikam reklamēt un izvēlēties visvairāk lēts variants... Savukārt iekšā lielajām pilsētām cienījami uzņēmumi savos reklāmas budžetos iegulda lielas naudas summas.
– Saka, ka katrai profesijai ir savs ritms, kāds ir reklāmas aģenta profesijas ātrums?
- Maksimums no visa iespējamā. Ja vēlaties nopelnīt labu naudu, jums katru minūti jābūt kustībā.
– Cik ilgā laikā reklāmas aģents “nobriest”?
- Ne mazāk kā 1,5 gadi. Šajā laikā viņš jau izstrādā galveno klientu bāze, viņu pastāvīgie klienti. Turklāt tas jau ir vieglāk. Šajā laika posmā tiek attīstīta arī zināma paškontrole. Tu vairs netērē laiku tukšām sarunām, iemācies produktīvāk plānot savu laiku. Jūs iegūstat pieredzi, saprotat, ka daudz kas ir atkarīgs no jūsu efektivitātes, jūs atbrīvojaties no sarežģījumiem, kļūstat gudrāks, galu galā. Jūs iemācāties runāt vienā valodā ar klientu, tā sakot, lai to atspoguļotu. Tad klienta attieksme pret tevi mainās, viņš sāk tevi uztvert kā biznesa partneri. Proti, tas ir pamats ilgstošai sadarbībai.
– Ja runājam par darbu tieši ar klientu, tad tas, protams, ir individuāls darbs. Bet jau pasūtījuma izpilde ir kolektīvs darbs. Mēs kļūstam par galveno saikni starp klientu un dizaineri, žurnālistu, grāmatvedi. Un mums ir jāpaziņo viņiem tas, ko klients vēlas. Izpildiet pasūtījumu tā, lai klients gūtu maksimālu labumu no reklāmas. Gadās, ka klients pat tekstu maketam nedod, lūdz izdomāt pats, uzstājot uz oriģinalitāti. Tad visi apsēžamies un pārdomājam saukli vai citus akcijas produktu elementus. Un šeit vairs nav svarīgi, kurš tas ir klients. Darbā piedalās visi.
– Vai šajā profesijā ir kādi kritumi, vai, ja esat ieguvis klientus, jums ir garantēts pastāvīgs uzrāviens?
– Protams, ir arī kritieni. Nav svarīgi, cik pieredzējis aģents jūs esat. Iemesli var būt ļoti dažādi. Tāda ir ekonomiskā situācija tirgū un sezona, piemēram, periods pēc Jaunā gada. Pat tikai biznesa problēmas jūsu klientiem. Šeit galvenais ir nepadoties, bet turpināt strādāt ar pastāvīgie klienti, un ar jauniem. Ja esat ceļojumu aģents, izplūdes no jūsu darba parādīsies tik un tā. Varbūt ne tagad, varbūt pēc nedēļas vai mēneša. Tas ir kā strādāt lauksaimniecība... Jūs sējat kviešus pavasarī, bet ražu novācat tikai rudenī. Jebkurš darbs, ja tas tiek veikts efektīvi, ar laiku atmaksāsies.