Kā veikt interviju vadītāja amatam. Kā atbildēt uz darba devēja jautājumiem. "Kādi darba apstākļi jums šķiet vispievilcīgākie?"

Sēžot topošā priekšnieka priekšā, kurš skatās tavu CV, tu sāc domāt par to, kas notiks tālāk, sakot sev: “Kaut tas viss drīz beigtos.”

Droši vien jums neienāk prātā, ka jūsu intervētājs jūtas tāpat. Otrā galda pusē ir nevis tavs pretinieks, bet gan cilvēks, kurš ļoti vēlētos tevi pieņemt darbā un pēc iespējas ātrāk. Jūs, iespējams, nezināt, bet priekšniekiem nepatīk intervēt. Viņi pie sevis domā: "Man ir tik daudz darba, un šī intervija ir tik nepiemērota, ir tik daudz lietu, kas jādara, un man jāatrisina simtiem problēmu, un tad ir šī ..."

Es jums pavēršu priekškaru, jo pats šādas intervijas esmu veicis ne reizi vien, būdams līdera amatā.

Tas ir ļoti izplatīts nepareizs uzskats, ka jebkura persona tur vadošā pozīcija, ir apveltīts ar atbilstošām profesionālajām prasmēm, tai skaitā spēju intervēt un pieņemt darbā cilvēkus. Varbūt labākajā gadījumā tikai puse no viņiem zina, kā intervēt kandidātus, un vairumam no viņiem par to nav ne jausmas. Tāpēc intervijā jūs saskarsities ar vienu no diviem intervētāju veidiem:

kurš nezina, ko dara, vai, vēl ļaunāk, nezina, ka nezina, ko dara. Šis ir visizplatītākais veids.
Kompetents intervētājs, kurš precīzi zina, ko dara, un kuram ir detalizēts intervijas plāns. Šis ir diezgan rets eksemplārs, kas drīzumā tiks iekļauts Sarkanajā grāmatā.

Viņi abi rada izaicinājumus, bet tikai tad, ja jūs nezināt, kā ar tiem tikt galā.

Nekompetenti intervētāji

Vai esat kādreiz devies prom no intervijas, jūtot, ka varētu dabūt darbu, bet intervētājs jums nav uzdevis jautājumus, kas ļautu jums pilnībā parādīt savas prasmes un kvalifikāciju? Visticamāk, jūs saskaraties ar nepieredzējušu intervētāju, kurš neapzinās, ka nesaprot, kā vadīt interviju, un pieņem lēmumu par pieņemšanu darbā, balstoties uz savu subjektīvo pieredzi un zināšanām, bet vēl ļaunāk - uz sesto maņu.

Saskaroties ar tik nesagatavotu intervētāju, ir jāsaprot, ko viņš domā, ja, protams, vēlies saņemt darba piedāvājumu. Šādus intervētājus var viegli atpazīt pēc šādām pazīmēm:

1. Intervētāja galds ir nosēts ar dažādiem dokumentiem, un viņš nevar atrast tavu CV, ko viņam iedeva pirms dažām minūtēm.

Tava reakcija: Sēdi mierīgi, kamēr meklē un kārto galdu. Paskaties uz savu apkārtni. Elpojiet dziļi un lēni. Esiet mierīgs. Ja šī situācija ieilgst, varat piedāvāt savu palīdzību un pateikt: “Man ir izdrukāts CV” vai “Es varu nosūtīt savu CV uz jūsu pastu no sava tālruņa”. Tādā veidā jūs parādīsit savu sagatavotības līmeni, taču, lūdzu, iepriekš parūpējieties par trim lietām:

Jūsu tālrunim ir jābūt internetam
Jūsu CV ir jābūt jūsu pastā
Izmantojiet modernās tehnoloģijas, lai palielinātu savas iespējas, un nosūtiet saiti uz savu tiešsaistes CV.

2.Intervētāja uzmanību pastāvīgi novērš telefona zvani un garāmejošiem darbiniekiem.

Tava reakcija: Šādi mazi pārtraukumi, kas rodas intervijas laikā, jums noder vairāku iemeslu dēļ:

Pirmkārt, jums ir iespēja analizēt intervijas gaitu un veikt dažas korekcijas savās atbildēs.
Otrkārt, jūs varat pajautāt intervētājam, ko vēlaties
Treškārt, jums ir vairāk laika pārdomāt intervētāja jautājumu vai pievienot jaunu informāciju savai atbildei, kas jums sniegta pirms pārtraukuma.

Ja intervijas laikā ir pauze, pierakstiet, kur to pārtraucāt, lai varētu atsākt sarunu no vietas, kur pārtraucāt. Intervētāju pārsteigs jūsu mierīgums un labā atmiņa.

3. Intervētājs sāk interviju ar paskaidrojumu kāpēc jūs abi esat šeit, un pēc tam lasāt garu lekciju par darbu un uzņēmumu.

Tava reakcija: Parādiet savu interesi par uzņēmumu un sarunu. Sēdi taisni, cieši paskaties uz sarunu biedru un atbilstošos brīžos pamāj, līdz iestājas pauze. Kad tas beidzot notiks, sakiet, ka esat pārsteigts par uzņēmuma vēsturi, jo tagad jūs redzat visu daudz skaidrāk, kā šis darbs jums ir ideāls un cik jums ir nepieciešamās prasmes. Nu un tā tālāk...

Un ir pienācis laiks jautāt: "Lūdzu, pastāstiet mums par pamatprasībām un darba pienākumiem." Tagad jūs vadāt intervētāju, un viņam nevajadzētu justies, ka esat pārņēmis intervijas vadību. Viss, kas jums jādara, ir parādīt patiesu izpratni par to, kas ir darbs.

4. Intervijas laikā intervētājs bieži pievēršas šī darba trūkumiem. Tas nozīmē, ka vadītājam ir slikta pieredze darbinieku uzņemšanā.

Tava reakcija: Uzmanīgi klausieties un pēc tam jautājiet: "Kāpēc daži cilvēki nespēj pildīt savas lomas šajā amatā, un kurš, gluži pretēji, tos izpilda vislabāk?"

Intervētāja atbildes sniegs priekšstatu par to, kā tieši sevi pieteikt šim amatam. Tev atliek vien ar piemēriem no darba pieredzes dažādos uzņēmumos demonstrēt savu kvalifikāciju un šim amatam piemērotās prasmes.

5. Intervētājs turpina uzdot slēgtus jautājumus- jautājumi, kas prasa atbildes ar vienu vārdu (jā vai nē) un nedod iespēju runāt par savām zināšanām un prasmēm. Ne katrs kandidāts saskaras ar šādu problēmu, taču, ja jūs prasmīgi varat apiet šo situāciju, jūsu kandidatūra patiešām izcelsies uz pārējo šī amata pretendentu fona.

Tava reakcija: Noslēpums ir turpināt atbildēt uz slēgtiem jautājumiem tā, it kā tie būtu atklāti jautājumi. Iedomājieties, kā intervētājs sava jautājuma beigās klusi piebilst: "Lūdzu, sniedziet man īsu, bet pārliecinošu atbildi."

Tagad apsveriet situāciju, ja jūsu priekšā ir pieredzējis vadītājs.

2. Kompetenti intervētāji

Vadītāja uzdevums ir deleģēt uzdevumus saviem padotajiem. Un pirmais solis ir pieņemt darbā šādus cilvēkus. Tāpēc arvien vairāk vadītāju apgūst, kā efektīvi vadīt intervijas.

Pieredzējušiem intervētājiem ir plāns: viņi zina, ko, kad un kāpēc jautāt kandidātam, un cer jau no paša sākuma atrast to, ko meklēja. Viņi ievēro noteiktu interviju grafiku, lai nodrošinātu objektīvu amata pretendentu atlasi, un uzdod jautājumus, lai iegūtu pēc iespējas vairāk informācijas rūpīgai turpmākai analīzei.

1. Gaidiet jautājumus par vispārīgām tēmām: "Kā tu tur nokļuvi? Kā tev iet? "Un tā tālāk. Šāda saruna ilgst ne vairāk kā piecas minūtes. Pēc tam intervētājs atgādinās, uz kuru amatu uzņēmums meklē darbinieku, sakot: “Mēs meklējam …………. Es vēlētos (a) uzzināt vairāk par jūsu pieredzi un jūsu stiprajām pusēm. Un pēc tam vienmērīgi pārejiet pie sava CV, lūdzot pastāstīt mums vairāk par sevi.

2. Skatiet savu CV. Intervētāji izmanto CV kā sākumpunktu. Viņi jautā par jūsu darba pieredzi un prasmēm, kuras aprakstāt savā CV. Vairumā gadījumu profesionāls intervētājs 20% laika velta jautājumiem un 80% laika atstāj jums atbildēm. Pieredzējis intervētājs parasti klausās un analizē vairāk nekā runā. Tavs uzdevums ir pastāstīt vispārīgi runājot par saviem pienākumiem un profesionālajiem sasniegumiem katrā darbā un parādiet savas prasmes ar piemēriem. Jums jāpārliecina intervētājs, ka esat pietiekami kvalificēts šim amatam, kā pierādījumu norādot savas zināšanas un prasmes, kas iegūtas augstskolā, apmācībās, kursos, uzņēmumos, kuros strādājāt, apliecinot tās ar attiecīgiem dokumentiem diplomu veidā. , sertifikāti, balvas.

Pēc šiem jautājumiem intervija parasti beidzas, ja vien jums nav jautājumu intervētājam.

Jūsu jautājumi.

Kā jūs zināt, intervija beidzas, kad intervētājs jums jautā: jums iepriekš jāsagatavo interese par šo amatu un uzņēmumu.

Kas jūs sagaida intervijas beigās?

Intervētājs jums pateiks paldies un sniegs jums ieskatu turpmākie posmi. Gadījumā, ja intervētājs to neizdarīja, tas ir, nesniedza jums informāciju par turpmākajām darbībām, jums par to jājautā pašam, tādējādi izrādot savu interesi par šo darbu.

Kas vēl jums jāzina pirms došanās uz interviju?

Ir trīs galvenās stratēģijas, kuras intervētāji izmanto neatkarīgi no prasmju līmeņa, lai iegūtu pēc iespējas vairāk informācijas par kandidātu:

uzvedības
situācijas
stresaina

Apskatīsim katru no tiem secībā.

1. Uzvedības stratēģija

Tā ir kļuvusi gandrīz par jebkuras intervijas neatņemamu sastāvdaļu. Tas ir balstīts uz pieņēmumu, ka kandidāta iepriekšējā pieredze palīdzēs tikt galā ar jaunā darba pienākumiem. Šādā situācijā jūsu intervētājs domā: “Ja es zinu, kā jūs uzvedāties noteiktas situācijas pagātnē es būšu pārliecināts, ka jūs spēsit izpildīt visgrūtākos uzdevumus.” Lai par to pārliecinātos, intervētājs uzdod jautājumus par darba situācijām: Kā tiekat galā ar debitoru parādiem?"vai "Pastāstiet man, kādas problēmas iepriekšējais darbs vai jūs saskārāties un kā jūs tās atrisinājāt?

Uzvedības stratēģija vienmēr tiecas pēc līdzsvara, tādēļ, ja spējāt atstāt labu pirmo iespaidu, tad, lai pārliecinātos, ka tiešām zināt, par ko runā, noteikti būs jāuzdod situācijas jautājumi, respektīvi, otrā stratēģija :

2. Situācijas stratēģija

Situācijas stratēģija sniedz intervētājam iespēju pietuvināt interviju reālai darba situācijai un paskatīties uz jums, lai gūtu plašāku priekšstatu par to, kā jūs varat veikt savus darba pienākumus. Tas ir sava veida lomu spēle, kuras uzdevums ir atjaunot reālos jūsu turpmākā darba apstākļus. Tāpēc mēģiniet atpūsties un nekautrējieties uzdot jautājumus un meklēt paskaidrojumus no intervētāja. Atcerieties, ka intervētāja mērķis ir noskaidrot, cik labi jūs esat tajā, ko darāt, citiem vārdiem sakot, cik jūs esat kompetents. Jūs varat saņemt šādu jautājumu: "Lieliski, tagad pastāstiet man par laiku, kad darbā viss negāja tik gludi vai kad jums viss neizdevās."

3. Stresa stratēģija

Katra intervija, īpaši iesācējam, ir saspringta. Ja stresa risināšana ir daļa no jūsu darba, piemēram, pārdošanas, tad ir saprātīgi sagaidīt, ka intervētājs mēģinās radīt situāciju, kurā jums jāparāda, kā jūs tiekat galā ar stresu. Visticamāk, intervētājs to darīs ar jautājumu palīdzību. Piemēram, "Pārdod man šo pildspalvu."; "Es neesmu pārliecināts, ka jūs esat piemērots šim darbam. Vai varat mani pārliecināt par pretējo?"

Ikreiz, kad jūtat, ka intervijas laikā uzkrājas spriedze, kā saka amerikāņi: "Palieciet vēss, mierīgs un savākts."

- Elpojiet vienmērīgi. Intermitējoša elpošana traucēs jūsu domāšanas procesam. Dziļi ieelpojiet un izelpojiet.
- Ja intervijas sākumā jums piedāvā dzērienu, vienmēr piekrītu un prasi tikai ūdeni. Pēc tam jebkurā laikā, kad nepieciešams apkopot savas domas, varat iedzert ūdeni. Papildus tam, ka, pateicoties ūdens malkam, jūs pērkat sev laiku, lai padomātu par atbildi, tīrs ūdens arī palīdz mazināt spriedzi, ko jūtat intervijā.
- Turiet muguru taisni un taisni un pleci iztaisnoti. Daudziem cilvēkiem ir tendence slinkot stresa apstākļos, kas palielina stresu un parāda jūsu nedrošību.
- Mainiet savu stāju. Vai zinājāt, ka tikai 2 minūtes Power Pose var uzreiz palielināt jūsu pārliecību un uzlabot intervijas sniegumu? Lai iegūtu pilnīgāku ievadu šajā pozā, iesaku noskatīties video, kurā sociālā psiholoģe Eimija Kudija izskaidro šo divu minūšu paņēmienu.

Jo atbildīgāks amats, jo rūpīgāk tiek atlasīti kandidāti. Visu rangu vadītājiem tiek izvirzītas ļoti augstas prasības. Šiem cilvēkiem būs jāvada komanda pastāvīgi mainīgajā un mainīgajā tirgū.

Kā veikt interviju vadītāja amatam?

Lai veiksmīgi nokārtotu interviju vadītāja amatam, sastādiet pašmācības plānu. Nosakiet precīzu darba meklēšanas mērķi, kā to sasniegt, un pārejiet pie darba tirgus izpētes.

Izvēlies darbības nozari, izvērtē uzņēmējdarbības attīstības perspektīvas reģionā, valstī. Izvēlieties uzņēmumu veidus, vadības līmeni, kuram piesakāties (augstāks vai sekundārais). Likme vispārējais līmenis algas, profesionālās prasības. Pēc tam turpiniet pētīt konkrētas vakances.

Vai meklējat interviju vadītāja amatam?

Jautājumi intervijā galvai: kas tiek vērtēts?

Jebkura intervija tiks balstīta uz vadības pamatfunkcijām:

Plānošana
Organizācija
Motivācija
Kontrole
Deleģēšana/koordinācija

Plānošana

Darba devēju interesē jūsu spēja izveidot efektīvu darba plānu sev un darbiniekiem. Tipiski plānošanas jautājumi:

"Kādas metodes jūs izmantojat, lai izveidotu plānus?"
Kādus plānotājus jūs izmantojat?
"Vai jūs zināt, kā strādāt grāmatvedības, projektu vadības programmās?"

Atcerieties, kas notika iepriekšējā ierakstā. Varbūt jūs vienkārši īstenojāt augstāku institūciju plānus? Jauns darbs var būt nepieciešama lielāka neatkarība.

Daudzi uzņēmumi praktizē koleģiālo plānošanu. Komandas dalībnieki iesniedz savus priekšlikumus, apspriež tos, un vadītājs apstiprina projektu. Pieeja ir raksturīga jauniem, radošiem uzņēmumiem un jaunuzņēmumiem. Apsveriet, vai esat gatavs šādai plānošanai.

Pievērsiet uzmanību uzdevumu pārvaldniekiem (datoru plānotājiem). Obligāta prasība ir zināt projektu vadības programmas (piemēri: Bitrix, Megaplan), CRM sistēmas darbam ar klientiem.

Katrā uzņēmējdarbības jomā ir īpašas vadības un grāmatvedības programmas. Uzziniet par tiem, atlasiet vajadzīgos. Vai esat kādreiz lietojis kaut ko līdzīgu šim vai esat aiz tirgus? Apmeklējiet apmācības kursus. Sāciet noderīgu saziņu sociālajos tīklos un forumos, abonējiet speciālistu profilus.

Organizācija

Būt labam organizatoram ir vadītāja pirmais bauslis. Galvenie intervijas jautājumi vadītāja amatam:

"Kā organizējāt darbu iepriekšējā vietā, ko sasniedzāt?"

Darba devējs no biznesa sektora noteikti jautās, cik ātri vari reaģēt uz izmaiņām. Piemēram:

“Uzdevuma B gaitā radās grūtības b1. Ko jūs darīsiet, lai sasniegtu mērķi A?

Motivācija

Motivējiet - atbildiet uz padotā jautājumu "Kāpēc man vajadzētu veikt šo uzdevumu?" un mudina viņu strādāt. Jums būs nepieciešamas ievērojamas psiholoģijas zināšanas, spēja efektīvi sazināties, pieteikties dažādi stili norādījumi atkarībā no situācijas.

Jautājumi par motivāciju:

Kādas darbinieku motivēšanas metodes, jūsuprāt, ir efektīvas? Kāpēc?"
Kuram vadības stilam jūs dodat priekšroku: autoritāram, demokrātiskam, liberālam?
“Darbā ar uzdevumu C darbinieks A netika galā ar dienas plānu. Kā tu motivēsi savu padoto?

Šeit vervētājs var uzdot precizējošus jautājumus, izvirzīt papildu nosacījumus uzdevumam.

Vai vēlaties veiksmīgi nokārtot interviju, lai ieņemtu vadošu amatu uzņēmumā? Piedalieties motivācijas apmācībās, abonējiet tiešsaistes publikācijas un adresātu sarakstus par psiholoģiju, vadību, skatieties vebinārus un video par šo tēmu.

Kontrole

Kontroles sistēmu zināšanas ir obligāta prasība tiem, kuri vēlas intervēt nodaļas vai organizācijas vadītāja amatam. Darba devēju interesē, ko, kad un kā kontrolēsiet darbiniekus konkrētā uzdevuma ietvaros.

Koordinācija un deleģēšana

Laba koordinatora komanda darbojas kā vienots, labi koordinēts mehānisms. Neviens netiek ārā no riesta, neviens nevelk segu sev virsū. Visas darbības ir saskaņotas un pakārtotas kopējam uzdevumam. Vai jūs spējat panākt šādu nodaļas darbu? Pēc tam darba intervija direktors nokārtos veiksmīgi.

Jautājums par deleģēšanu varētu izklausīties šādi:

"Mērķis A ir uzstādīts, uzdevumi B, C, D. Kā jūs sadalīsiet tos starp darbiniekiem 1,2,3,4?"

Efektīva komunikācija

Jūsu spēja būt labam vadītājam tiks pamanīta jau iepriekšējās komunikācijas laikā. Topošā vadītāja portrets ir labi uzrakstīts CV, aizpildīti profili sociālajos tīklos. Pārliecinieties, ka nav kompromitējošas informācijas.

Uzmanīgi izpētiet vakances. Pārraugiet e-pasta sarakstes kvalitāti ar darba devējiem. Saglabājiet informāciju par nosūtītajiem CV: kam, kad nosūtīts. Visu, kas jāprecizē, noskaidrojiet nekavējoties.

Plānojiet sarunu, pirms runājat pa tālruni vai video. Labi atpūtieties, izskatieties pārliecināti un mierīgi.

Sagatavojiet savus jautājumus, ko uzdot intervijā par vadošo amatu. Centieties panākt pārliecības un laipnības līdzsvaru. Sarunu biedram tevī jājūt cilvēks, kurš spēj kontrolēt komunikācijas situāciju.

Intervija vadītāja amatam ir atbildīgs pasākums ne tikai pretendentam, bet arī darba devējam. Pirmajam ir jāiepriecina potenciālais darba devējs un jāiegūst darbs, bet otrais ir ārkārtīgi ieinteresēts iegūt labu darbinieku.

Vienā no iepriekšējiem rakstiem mēs detalizēti izskatījām . Jautājumu saraksts, kas tiek uzdots pretendentam uz vadošu amatu, ir nedaudz plašāks.

Galu galā šajā gadījumā cilvēkam vajadzētu būt ne tikai labam profesionālim, bet arī ar izcilām organizatoriskām spējām, spēju saprasties ar cilvēkiem.

Bez tā cilvēki vadošos amatos, kā likums, ilgi nepaliek.

Tātad, paskatīsimies, kā notiek intervija par galvas pozīciju.

Kā sagatavoties intervijai

Apsverot kandidātus vadītāja amatam, uzņēmums atlasīs labāko no labākajiem.

Pretendentiem tiks uzdoti dažādi jautājumi par:

intelekts;
līdera īpašības;
inovatīvas domāšanas klātbūtne;
pasaules uzskats;
uzticētā uzņēmuma (apakšvienības) attīstības stratēģiskais redzējums;
spēja veidot attiecības ar dažādiem biznesa partneriem;
pieredze starptautiskajā jomā.

Pretendentam uz vadītāja amatu ir pienācīgi jāsagatavojas, lai sniegtu skaidru un saprotamu atbildi uz viņam uzdotajiem jautājumiem. Sarunas laikā ar darba devēju jūs nevarat pievērst uzmanību teorijai - jūsu intervētājs to zina bez jums. Labāk pastāstiet mums par savu praktisko pieredzi.

Pati intervija parasti notiek šādi: darba devējs runā par gaidāmo darbu, par pienākumiem, ko veiksiet. Pretendentam noteikti tiek pastāstīts par pieejamajām karjeras iespējām. Pēc tam kandidāts uzdod jautājumus, kas viņu interesē. Ņemiet vērā, ka divas galējības izskatīsies vienlīdz slikti: Jūs vispār neko nejautāsiet par vakanci vai arī uzdosiet pārāk daudz jautājumu. Pirmajā gadījumā potenciālajam darba devējam radīsies iespaids, ka jūs nemaz neinteresē dabūt darbu, bet otrajā gadījumā viņam vienkārši apniks.

Dažos gadījumos intervija sākas ar sarunām “uz mūžu”. Esiet gatavs runāt par savu dzīves stāvokli, nākotnes plāniem, pašreizējām izredzēm un grūtībām, kā plānojat tās risināt utt. Protams, atbildes uz šiem jautājumiem ir jāsagatavo iepriekš.

Kādi jautājumi tiek uzdoti intervijā, lai ieņemtu vadošu amatu?

Intervijā vadītāja amatam viņi jautā vispārīgi jautājumi: pastāstiet par sevi, par uzņēmumu, kurā redzat sevi pēc 10 gadiem.

Tiek uzdoti arī īpaši jautājumi:

Kādas līdera īpašības jums piemīt?
Pastāstiet mums par pieļautajām profesionālajām kļūdām. Kādas mācības jūs no viņiem esat guvuši?
Vai tu labi spēj ietekmēt citus cilvēkus?

Intervijā jums var lūgt atrisināt situāciju, kas saistīta ar jūsu turpmāko darbu.

Var tikt uzdots arī "skolas" jautājums. Piemēram, kādām īpašībām vajadzētu būt īstam vadītājam?

Jūsu atbildei vajadzētu būt apmēram šādai:

drosme;
pašpārliecinātība (bet ne pārliecība);
plašs skatījums;
tieksme uz pašpārbaudi;
prasme risināt sarunas ar cilvēkiem, saliedēt kolektīvu.

Intervijas laikā atbildiet uz intervētāja jautājumiem īsi un precīzi, bet tajā pašā laikā kompetenti un skaisti. Ievērojiet "zelta vidusceļu".

Kā atbildēt uz darba devēja jautājumiem

Apsveriet nākamo šādu praktisks jautājums kā veidot dialogu ar potenciālo darba devēju. Kā pareizi atbildēt uz personāla vadītāja (filiāles direktora) jautājumiem? Pirmkārt, uzmanīgi klausieties pretī sēdošo, nenovērsieties no svešām domām. Kad esat dzirdējuši jautājumu, analizējiet: ko tieši viņi vēlas dzirdēt?

Ja jautājumā kaut kas nav skaidrs, labāk jautājiet vēlreiz. Tajā pašā laikā izmantojiet verbālo konstrukciju "vai es pareizi sapratu".

Atbilde uz jautājumu ir pareizi jākonstruē. Tas nozīmē, ka tam ir jābūt sākumam, vidum un beigām. Vispirms īsi aprakstiet situāciju, problēmu. Pēc tam pastāstiet mums par uzdevumiem, ko sev uzstādījāt, lai atrisinātu problēmu. Atbildes vidū norādiet, kā jūs tikāt galā ar situāciju. Beigās izdariet secinājumus no sava stāsta, pastāstiet par kritērijiem, pēc kuriem nosakāt panākumus.

Pēc komunikācijas darba devējam ir jāsaprot, ka vienmēr esi orientēts uz rezultātu sasniegšanu.

Īpašības, kurām vajadzētu būt katram pretendentam

Apkoposim iepriekš minēto. Kādas īpašības palīdzēs pretendentam ieņemt vakanto vadītāja amatu?

Saraksts ir šāds:

veikls izskats(satiekas pēc drēbēm);
pašpārliecinātība (kautrīgs, stostošs cilvēks diez vai būs labs priekšnieks);
profesionāla kvalitāte, darba pieredze specialitātē;
sabiedriskums;
organizatoriskās prasmes, iniciatīva;
Spēja strādāt pie vairākiem projektiem paralēli;
laba humora izjūta.

Mūsu raksts, protams, ir tikai vadlīnijas tiem, kas vēlas ieņemt vadošu amatu. Patiesībā jautājumi, protams, var atšķirties no mūsu sniegtās veidnes. Šajā gadījumā parādiet radošumu, atjautību. Intervijā parādiet, ka esat dzimis līderis un varat strādāt vadošā amatā šajā uzņēmumā.

Sveiki, dārgie biznesa žurnāla RichPro.ru lasītāji! Šodienas rakstā mēs aplūkosim jautājumus par to, kā uzvesties intervijā, proti kā veiksmīgi nokārtot darba interviju.

Sastādot kompetentu CV un nosūtot to dažādām organizācijām, uzaicinājums uz interviju būs jūsu uzņēmuma veiksme. Šķiet, ka, tiekoties ar sarunu biedru, var būt grūti, kā izskaidrot savu nostāju un iegūt kāroto vakanci.

Patiesībā dažreiz vēlme parādīt sevi kā līderi, nepareiza uzvedība un pat šaubas, atbildot uz jautājumu, var likt nepareizs iespaids par jums un novest pie negatīva rezultāta.

Ir daudz dažādu noteikumu, kas palīdz veidot pareizo dialogu, pārliecināt potenciālo darba devēju par savu kandidatūru, un, tos ievērojot, var iegūt pārliecību, aizmirstot par bailēm. Mēs jau rakstījām par pārliecību un pašcieņu rakstā - ""

noteikti, darba meklēšana– process vienmēr ir grūts un nogurdinošs, tāpēc ir svarīgi pielikt visas atlikušās pūles, lai jūsu uzaicinājums uz interviju kļūtu par pēdējo posmu.

Tātad no raksta jūs uzzināsit:

Kā nokārtot darba interviju - 5 soļi;
Kā uzvesties intervijā, ja nav darba pieredzes - 7 padomi un ieteikumi 5 pamatnoteikumi;
Bieži uzdotie jautājumi un atbildes darba intervijā;
Kā intervijā pārdot pildspalvu?

Kā uzvesties intervijā, lai pieņemtu darbā - noteikumus un ieteikumus lasiet tālāk rakstā

Būtībā šī ir regulāra tikšanās starp jums un topošo darba devēju un, iespējams, pat viņa pārstāvi, kas ļauj detalizētāk pārrunāt jūsu turpmākās sadarbības detaļas.

Sarunas gaitā katrs pats pieņem galīgo lēmumu jautājumā par to, vai kā ir piemērota otrā puse. T.i., tu jūs pats nosakāt, vai visi piedāvātie nosacījumi jums patiešām būs piemēroti, un uzraugs organizācija izdara slēdzienu par darbinieka profesionālo piemērotību.

Mūsdienās ir daudz dažādu sugas, veidi un pat divīzijas intervijas, kuras uzņēmuma darbinieki var izmantot kandidāta atlases procesā. Ir vērts tos vismaz nedaudz izprast, lai būtu gatavs jebkurai situācijai.

Atbilstoši tās veidam intervija var būt 4 veidu.

Intervijas veids Nr.1- Telefona zvans

Šis ir pirmais posms, kas var ietvert tikšanos ar tiešo potenciālo vadītāju.

Ar līdzīgu metodi tie tiek izmantoti, kad CV atstāj interesi, un tajā aprakstītā informācija ir jāapstiprina.

Zvans var pienākt jebkurā laikā, tāpēc neatkarīgi no situācijas ir svarīgi uzvesties pareizi. Pat ja jūs ļoti ilgi gaidāt lēmumu no uzņēmuma darbiniekiem un beidzot esat ar jums sazinājušies, jums nevajadzētu atbildēt uz tālruni ar izteiktām priecīgām intonācijām.

Pats banālākais jautājums Vai jums tagad patīk runāt? var daudz pateikt pieredzējušam personāla darbiniekam. Izlemiet paši, vai jums patiešām ir pietiekami laiks mierīgi atbildēt uz visiem jautājumiem.

Ja tā, tad droši sakiet: Jā, es jūs klausos» Pretējā gadījumā dariet viņiem zināmu, ka esat nedaudz aizņemts un varat atzvanīt, izmantojot 2-3 minūtes, norādot darbinieka tālruņa numuru un vārdu.

Šajā periodā mēģiniet nomierināties, izdomājiet, kurš uzņēmums ar jums sazinājās, un atrodiet nosūtīto CV uzmetumu. Pārskatiet visu tajā aprakstīto informāciju, koncentrējieties uz lielāko daļu svarīgas detaļas, un tad, sagatavojies sarunai, sastādiet norādīto numuru.

Intervijas veids Nr.2- Personīga tikšanās

Lielākā daļa kopīgs intervijas veids. Tas ietver tiešu kontaktu un ir paredzēts, lai pārbaudītu jūsu profesionālās īpašības. Par to, kā notiek šāda komunikācija, kādu uzvedību tai izvēlēties un kas ir svarīgi katrai no tikšanās pusēm, mēs apsvērsim nedaudz vēlāk.

Intervijas veids Nr.3- Komunikācija ar kandidātu grupu

Katra vakance ietver meklēt labāko darbinieku. Taču reizēm gadās, ka var būt vairāki pretendenti uzreiz un organizācijas vadītājs sarīko grupas sanāksmi, lai saprastu, kurš no ieradušajiem pretendentiem vislabāk atbilst noteiktajiem parametriem.

Šādā tikšanās reizē ir svarīgi spēt parādīt savas profesionālās prasmes, mēģināt atbildēt uzdotie jautājumi visprecīzāk un ar nepieciešamo stresa izturības pakāpi.

Kolektīvā komunikācija- tā vienmēr ir sāncensība savā starpā, kuras cena ir jūsu spēja iegūt piedāvāto vakanci. Taču nevajag ķerties pie smagiem uzvedība un apvainojums, un vēl jo vairāk, lai atklātu pārākumu pār sarunu biedriem. Atcerieties, ka katrs jūsu nepareizais darbs un pat pateikts vārds var kļūt iemesls turpmākam noraidījumam..

Intervijas veids Nr.4- Komisija

Dažkārt, lai vienkāršotu kandidātu atlases procesu, vienas dienas garumā tiek ieplānota intervija, kurā piedalās dažādu jomu vadošie darbinieki, kuri spēj. galīgā izvēle .

Jūs esat uzaicināts uz tikšanos, kurā tiek uzdoti dažādi jautājumi, un tie var krustoties un nākt no veselas cilvēku grupas. Rezultātā tiek pieņemts lēmums, kas tev būs zināms gandrīz nekavējoties.

Šī metode ļauj nekavējoties aptvert daudzas uzņēmuma jomas un saprast, kā pretendents patiešām atbilst piedāvātajam amatam.

Jebkurā gadījumā, nokļūstot uz šādu tikšanos, jums vajadzētu saprast, ka darbinieka uzdevums ir sazināties ar jums tā ir izlase . Patiesībā jūs tiksiet apsvērts, cik lielā mērā jūs atbilstat ideāla darbinieka portretam. Jūsu pieņemtais lēmums ir atkarīgs no tā, kā jūs spējat izpildīt visas piedāvātā amata apraksta prasības, pielāgoties kolektīvam un parādīt savas prasmes.

Atkarībā no tā interviju var iedalīt vairākos veidos:

stresa intervija . To veic galvenokārt tad, ja pats darbs ir saistīts ar šādu situāciju rašanos. Tas varētu būt darbs operators, telefona darbinieks, transporta loģistika, tirdzniecības grīdas menedžeris, iepirkumu organizēšana utt. būtībā sarunas gaitā tiks radīts brīdis, kas noteiks tavas rakstura īstās iezīmes. visvairāk vienkāršas metodes apsvērts: paceļot balsi, ik pa laikam atkārtojot vienu un to pašu jautājumu, nepārtraukti pārtraucot stāstījumu, neadekvāti smīnot vai apspriest informāciju, kas nav saistīta ar galveno tēmu. Var būt arī 2 uzvedības veidi. Vai nu tu centīsies atbildēt uz katru jautājumu, nepaceļot balsi, vai arī pārtrauksi runu, lai mierīgi paskaidrotu, ka šis punkts jau ir apspriests. Ir svarīgi saprast ka, izraisot jūsu stresa stāvoklis organizācijas darbinieks ievēros un rūpēsies. Tāpēc vienmuļa saruna radīs šaubas, un tas jau liecina par pārdomām par jūsu kandidatūru.
kinoloģija . Līdzīgu metodi ļoti bieži izmanto organizācijās ar daudzpakāpju atlases sistēmu. Tas ļauj pilnībā izvērtēt savas profesionālās īpašības. Tikšanās laikā jums tiks piedāvāts apskatīt video fragmentu, kur nepabeigts situāciju vai darbība, un, visticamāk, pat tikai abstrakta epizode. Tavs uzdevums pastāstīt par redzēto, izdarīt secinājumus un ieteikt veidus, kā situāciju atrisināt. Protams, mazs uzņēmums ar ierobežotu darbinieku skaitu neizmantos šādus kandidātu izpētes pasākumus. Bet, tīkla uzņēmumi strādājot globālajā tirgū un pat reģionālās sadarbības apstākļos, ir diezgan spējīgi noorganizēt šāda veida interviju. Vadošajiem darbiniekiem, kuri katru dienu risina vairākus uzdevumus, vajadzētu viegli orientēties situācijā un atrast optimālākos risinājumus.
Testēšana . Šis ir jūsu kandidatūras priekšskatījums. Galvenais uzdevums ir pareizi atbildēt uz uzdotajiem ne tikai profesionāla, bet arī psiholoģiska rakstura jautājumiem. Ir īpaša vērtēšanas skala, un sarakstā tiek iekļauti īpaši jutīgi jautājumi, lai novērtētu jūsu reakciju uz tiem.
Iegremdēšanas metode . Lielākoties to var atrast lielās, dinamiski augošās organizācijās. Atklāta vakance uz vadošu amatu, visticamāk, būs saistīta ar šādu pieteikumu. Visi būtība ir šāds: jums tiek dota situācija, no kuras ir atkarīgs tālākais lietas stāvoklis organizācijā, un šeit ir svarīgi ne tikai atrast izeju, bet arī izskaidrot iemeslus, kāpēc jūs to piedāvājat.

Protams, parastā līnijas izpildītāja vienkāršākās pozīcijas nerada lielas grūtības pārbaudīt profesionālos datus, izvēloties nākamo darbinieku. Tāpēc, visticamāk, tikšanās būs saistīta regulāra saziņa ar jūsu CV izpēti, vai drīzāk viņa datu apstiprinājums. un kādas profesionālās īpašības un prasmes norādīt, mēs jau rakstījām pēdējā rakstā.

Bet, ja uzņēmumam ir pasaules līmeņa līmenis, un katrā nodaļā ir vairāki desmiti vai pat simti tam pakļauto cilvēku, tad pierādīt savu individualitāti un spējas nāksies vairākas reizes soli pa solim tikties ar vairākiem speciālistiem.

Pārskatot Jūsu CV, pirmkārt, personāla nodaļas darbinieks pievērsīs uzmanību vispārīgajām īpašībām. Viņš mēģinās atpazīt tavu analītiskās prasmes , iezīmes, motivācijas pamats un pat dzīves filozofija.

Dažas svarīgs faktors tiek apsvērta arī savietojamība ar pašu organizāciju. Viņa ir reģistrēta divi virzieni . Nav noslēpums, ka jebkuram uzņēmumam ir sava kultūra, kas ir labi izveidota tradīcijām un uzvedības kārtība.

Var arī gadīties, ka jūsu personīgās vērtības un stils neatbilst tam, ko piedāvā potenciālais darba devējs. Tāpēc, nokļūstot uz šādu tikšanos, ir svarīgi uzdot pareizos jautājumus, lai saprastu turpmāko saderību.

2. Metodes kandidātu atlasei intervijai

Darbinieki HR departaments, jo īpaši aģentūrām strādājot šajā virzienā diezgan ilgu laiku, ir daudz veidus un metodes, pateicoties kuriem jūs varat novērtēt cilvēku no dažādiem leņķiem.

Anketa. Jūs esat aicināti aizpildīt īpaši izstrādātu dokumentu, kurā ir virkne jautājumu par jūsu psiholoģiskais stāvoklis un profesionālās prasmes. Pēc tam, izvēloties labākos kandidātus, tiek plānota tikšanās ar nodaļas vadītāju, kurā vakance ir atvērta.
Biogrāfija. Iepriekšējā saziņā tiek lūgts pastāstīt par to, kur strādājāt iepriekš, kādas izglītības iestādes absolvējāt, vai esat izgājis praksi vai praksi un pat cik tālu šobrīd dzīvojat no iespējamās darba vietas. Ar šādiem jautājumiem sarunu biedrs mēģina saprast, vai jums ir pieredze, vai esat gatavs pārvarēt attālumus un cik bieži jūs varat paļauties uz jums nepieciešamā nepilna laika darba brīdī. Dažreiz pat jautājums par jūsu atlaišanas iemeslu var veidot kopīgu viedokli.
Kritēriji. Dažām vakancēm ir nepieciešama noteiktu īpašību obligāta klātbūtne. Tāpēc kompetents speciālists var noteikt iepriekš svarīgiem elementiem lai tās saskaņotu ar nākamo kandidātu. Atlases process šajā gadījumā ir ļoti vienkāršs. Vispirms viņi izskata jūsu CV un pēc tam sarunā nosaka, vai jūs atbilstat kritērijiem.
Situācijas izpēte. Šis paņēmiens jau tika apspriests iepriekš, taču tā būtība ir skaidri, ātri un pareizi atpazīt situāciju, izprast tās būtību un atrast pareizo veidu, kā to atrisināt.

Darba intervija var ietvert vienu svarīga iezīme . Veidlapas aizpildīšana, tiek pārbaudīts vai pat vienkārši runājot ar sarunu biedru, jums tiks lūgts atstāt tādas personas kontaktus, kura var sniegt detalizētu aprakstu. Un nav svarīgi, vai tā būs bijušais darbinieks vai vadītājs, ar kuru atvadījies ne tik sen, galvenais, lai intervijā izskanējusī informācija neatšķiras pat sīkumos.

5 noteikumi, kā uzvesties darba intervijā + intervijas jautājumi un atbildes

3. Kā nokārtot darba interviju – 5 svarīgi soļi

Jebkuru tikšanos, ko jums norīkojis personāla nodaļas darbinieks, var ieprogrammēt uz rezultātu, pietiek pareizi sagatavoties un, paredzot jautājumu, atbildēt uz to ar ietilpīgām frāzēm, kas iedvesmo sarunu biedrā uzticību.

Parasti, intervijai ir 5 galvenie posmi, no kuriem katram ir sava nozīme. Mēģiniet tos izpētīt, un tas palīdzēs jums saprast, kā šobrīd vislabāk rīkoties.

Posma numurs 1. Kontakta veidošana

Šeit tiek izveidots savienojums un iezīmētas robežas. Šajā periodā kļūst skaidrs, kā jūsu intervētājs ir iestatīts. Pilnīgi iespējams, ka kandidātu atlases procedūra sākās diezgan sen un šajā laikā ir sakrājusies nogurums, nervozitāte, stress, kas negatīvs var ietekmēt jūsu tikšanās iznākumu.

Mēģiniet nodibināt kontaktu, izrādot savu labo gribu. Bieži vien palīdz runāt par neitrālām tēmām. Tātad, jums var jautāt Vai bija grūti mūs atrast?"vai" Vai jūs tur ātri nokļuvāt?". Padomājiet par savu atbildi.

Jūs pats varat sākt sarunu ar frāzi " Labdien, jūsu uzņēmuma birojs atrodas tik labi, ka mums izdevās ātri nokļūt". Šāda uzmanības novēršana palīdzēs mazināt nervozitāti un nodrošinās labu platformu turpmākai sarunai.

Posma numurs 2. Organizācijas stāsts

Visticamāk, HR cilvēks sāks ar to, ka jūs iepazīs un sniegs kādu informāciju par savu uzņēmumu. Autors pa lielam, Šis 2-3 piedāvājumi par to, ko viņi dara, kāda vakance ir atvērta un šajā amatā veicamo uzdevumu klāsta aprakstu.

Pat ja esat rūpīgi sagatavojies iepriekš un zināt visu uzņēmuma vēsturi līdz mazākajai detaļai, klausieties uzmanīgi, dodot iespēju izveidot ciešāku komunikāciju.

Posma numurs 3. Intervija

Patiesībā šis ir posms, kurā jūs apspriedīsit jautājumus profesionālā darbība sākot no algas līmeņa līdz ierosinātajiem pienākumiem.

To darot, pievērsiet īpašu uzmanību vairākiem aspektiem:

Jums uzdotie jautājumi, visticamāk, tiks izrunāti paātrinātā tempā. Nav par ko uztraukties, jo ir svarīgi ietaupīt laiku un izprast kandidāta atbilstību, pamatojoties uz atbildēm.
Visas apspriestās tēmas pastāvīgi mainās, atverot jaunas, pēc tam atgriežoties pie vecajām. Šī metode vienkārši ļauj praktizētājam samazināt iespēju saņemt sociāli vēlamas atbildes.
Katru CV rakstīto un jūsu izteikto teikumu var pārbaudīt vairākas reizes dažādos veidos. Nebrīnieties par to, un vēl jo vairāk neesiet nervozs.
Visi intervētāja saziņas laikā veiktie ieraksti no jums tiks slēpti. Tā ir normāla prakse, tāpēc bažām nav pamata. Visticamāk, būs īsas piezīmes par atbilstību iesniegtajiem kritērijiem.
Esiet gatavi iespējai improvizēt. Protams, gatavojoties intervijai, personāla nodaļa sastāda plānus, raksta testus un ir precīzi definēts scenārijs, taču dažkārt, atkarībā no situācijas un saņemtajiem uzdevumiem, par standartiem nākas aizmirst.

Posma numurs 4. Atsauksmes

Šeit jums jāuzdod savi jautājumi. Vislabāk, ja tādi ir ne vairāk kā 5. Tāpēc jau pašā sākumā pārdomājiet aptuvenu sarakstu, pamatojoties uz tiem punktiem, kas jums ir vissvarīgākie.

Var precizēt darba saturu, norādīt turpmākās atbildības līmeni, runāt par sociālo paketi.

Posma numurs 5. Sanāksmes beigas

Šāda iniciatīva lielākoties izpaužas tajā pusē, kas jūs uzaicināja uz interviju.

Sarunu rezultātā var rasties 3 dažādas iespējas:

atteikums;
uzaicinājums uz papildu posmu;
darbā pieņemšana darbā.

Jebkurā gadījumā mēģiniet apspriest turpmākās mijiedarbības algoritmu. Visticamāk, jums tiks lūgts gaidīt atbildi, norādot aptuveno laika posmu.

4. Pirms intervijas – 7 praktiski padomi

Gatavošanās intervijai — plānošanas jautājumi un atbildes

Pirms došanās uz tikšanos ir svarīgi tam pienācīgi sagatavoties. Jārada ne tikai pareizais iespaids, bet arī jāliek potenciālajam darba devējam noticēt tavai unikalitātei.

Vērts saprast ka ar vienu vēlmi vienkārši nepietiek, un pavadītais laiks netiks tērēts, ja viss tiks izdarīts pareizi. Pievērsiet īpašu uzmanību detaļām, tās ļauj izveidot perfektu kandidāta tēlu.

Uzrakstiet plānu, kuru ievērosit savākšanas laikā, un nosvītrojiet pabeigto darbību.

Sagatavojiet tos iepriekš un ievietojiet tos savā somā. Pārbaudiet, vai neesat kaut ko aizmirsis. Tas parasti ir standarta saraksts, tostarp:

Pase;
Izglītības diploms;
Darba grāmatiņa (ja tāda ir);
CV kopija;
Sertifikāti un citi dokumenti, kas apliecina kursu beigšanu.

Centies paņemt līdzi tikai to, kas ir tieši saistīts ar tavu vakanci, lai vēlāk neapgrūtinātu sevi meklējumos, tērējot savu un uzņēmuma darbinieka laiku.

Mēģiniet apkopot visu pieejamo informāciju par organizāciju, kurā rīt mēģināsiet atrast darbu. Uzdodiet virkni jautājumu un atbildiet uz tiem pats. " Kāds ir uzņēmuma darbības laiks un pamatdarbība?», « Kāda ir pašreizējā produkcija, tās klāsts?», « Ir tur negatīvie punkti reputācijā un ar ko tās saistītas?»

Mūsu tehnoloģiju attīstības laikmetā ir ļoti viegli atrast nepieciešamo informāciju internetā, paziņu lokā un pat pie sekretāres, kas aicina uz tikšanos. Definējot tādus galvenie aspekti , jums būs vieglāk koncentrēties uz turpmākajiem punktiem. Jūs sākotnēji savā galvā jau veidosit priekšstatu par gaidāmo aktivitāti, un tas ļaus vieglāk iejusties un izvēlēties rīcības virzienu tikšanās brīdī.

Tagad daudzi uzņēmumi saviem darbiniekiem nosaka apģērba kodu. Un tas nozīmē, ka apģērba forma jābūt tāda paša veida un visbiežāk stingriem. Jebkurā gadījumā uzaicinājums uz interviju- šis ir brīdis, kad tev ir jāieskaidro.

Tāpēc, izvēloties savu attēlu, pārtrauciet to uz biznesa uzvalka. Jums būs jāaizmirst par sporta stils, džinsi, blūzes un T-krekli, nespēj pilnībā nosegt kuņģi, un vēl jo vairāk noņemt tēmas un mini svārki.

Pārbaudiet savu stāvokli nagi, mati, uzacis. Sakārto apavus, maku, nosaki aromātu, ar kādu dosies uz interviju. Lai apģērba virziens ir konservatīvs, tas potenciālajā darba devējā rada pārliecības sajūtu, bet mazs akcents skaistas piespraudes veidā, kas labi saskan ar izdomāto tēlu, nebūs nevietā.

Izmēģiniet kādu tērpu un pievērsiet sev uzmanību spoguļa atspulgā. Vai tavs uzvalks ir pārāk šaurs? Pārmērīga degsme šajā virzienā var novest pie tā, ka lietās kļūstat kā vīrietis, un tas nepalielinās jūsu izredzes.

Atcerieties 3 pamatprasības, kurām jāatbilst jūsu apģērbam:

radīt labu pirmo iespaidu, kas vēlāk būs pozitīvs;
sniegt komforta sajūtu jums personīgi, kas ļauj iegūt pašapziņu;
pakļauti biznesa stils, jo intervija pēc savas būtības ir svarīgs notikums, kurā tiek noslēgta vienošanās.

Dodiet priekšroku pelēks, balts toņi un tumši zils nokrāsas. Neiekļaujiet komplektā galvassegu, pat ja tā ar attēlu veido vienotu veselumu.

Sievietēm vēlams izvēlēties svārkus līdz ceļiem, nevis stingras bikses. pamēģini samaziniet spilgtas krāsas daudzumu līdz minimumam un izmetiet vecās nemodernās drēbes, īpaši, ja tās jau ir stipri nolietotas.

Protams, katrs darba devējs jums to pateiks izskats darbā- nav galvenais, bet pēc statistikas, ja skalā sadala atteikuma iemeslus, tad neliels zināšanu trūkums ir 29. vietā, bet “ nožēlojams Cilvēka tēls pārliecinoši ieņem pirmo pozīciju. Tāpēc mēs tam pievērsīsim īpašu uzmanību.

Pārbaudiet sevi, vai:

a) rokas. Jums vajadzētu būt kārtīgam manikīram bez košiem toņiem, netīrumiem zem nagiem un izvirzītām kutikulām. Kopšanai nepieciešami ne tikai nagi, bet arī pašas rokas. Pirms došanās ārā ieeļļojiet tos ar maigi aromātisku mitrinātāju.

b) frizūra. Rūpīgi pārdomājiet to, lai tas nesabruktu pusstundas laikā, definējot jūsu tikšanos kā skopu. Atcelt zirgastes, izvirzītas cirtas un izspūrusi. Ja iespējams, sazinieties ar savu frizieri, lai izveidotu gatavu izskatu ar vispiemērotāko stilu.

c) piederumi. Nepārslogojiet sevi dažādi gredzeni, auskari, rokassprādzes, jostas, cenšoties visiem pierādīt savu vērtību. Šis triks šeit nedarbojas. Visam jābūt ar mēru, it īpaši oficiālā pasākumā.

d) grims. Pārlūkojiet apģērba toņus un atrodiet to vispārējo kombināciju ar kosmētiku uz sejas. Aizmirst par spilgtas krāsas redzams no tālienes. Tavs uzdevums ir atstāt patīkamu iespaidu par nopietnu biznesa cilvēku.

d) aromāts. Pirms došanās ārā, uzvelciet smaržas, kas visskaidrāk papildinās jūsu izskatu. Vienkārši dariet to uzmanīgi un nelielos daudzumos. Pretējā gadījumā jūs riskējat radīt asu smaku, kas radīs diskomfortu turpmākās saziņas laikā.

Padomes numurs 4. Maršruta veidošana

Pārdomājiet savas kustības shēmu un nosakiet laiku, ņemot vērā rezervi. Jums jāierodas birojā 15 minūtes pirms grafika. Tajā pašā laikā ceļa laikā satiksmes sastrēgumi, gaidu transportu un attālums kas jāstaigā.

Tavs uzdevums ir noteikt izbraukšanas laiku, lai mierīgā, izmērītā tempā varētu sasniegt galamērķi, nepakļaujot sevi nevajadzīgam stresa situācijas un konflikti.

Apskatiet pilsētas karti internetā, ja iespējams, pārbaudiet maršrutu ar uzņēmuma sekretāru, kā arī pierakstiet precīzu adresi.

Padomes numurs 5. Intervijā stāstot par sevi

Šķiet, ka tā ir neliela detaļa, taču tai ir ļoti svarīga vieta turpmākajā jūsu kandidatūras novērtēšanā. Ļoti bieži HR darbinieks uzdod to pašu jautājumu " Pastāsti mums nedaudz par sevi?» lai saprastu, kā spēj sevi piedāvāt, atrast kontaktu un pareizi pasniegt informāciju. Šāds uzdevums no pirmā acu uzmetiena tiek uzskatīts par vienkāršu, taču mēģiniet to izdarīt pat tagad, bez sagatavošanās. Šeit rodas iespējamās grūtības.

Pirmkārt, jums ir jāvirza savs stāstījums uz vēlamo darbu, pievēršot uzmanību jūsu atbilstībai un profesionalitātei.

Otrkārt, izvēlieties pareizo informāciju gadījumam, ja sarunu biedrs sāks interesēties par viņa personīgās dzīves faktiem. pārdomā savu hobijs, entuziasms,rakstura psiholoģiskā sastāvdaļa. Šo jautājumu bieži uzdod, lai veidotu viedokli par savu personību.

Un, treškārt, ritiniet savu panākumus un neveiksmēm kas notika darba gaitā. Šis jautājums tiek uzskatīts par iecienītāko intervijas laikā, tāpēc tam nevajadzētu jūs pārsteigt.

Mēģiniet ne tikai izteikt atbildi, bet arī sniegt piemērus, izejas no situācijas, ko esat atradis. Visam stāstam vajadzētu ilgt ne vairāk kā 3 minūtes. Skaidri izrunājiet sacerēto stāstu, vairākas reizes apmācot to spoguļa priekšā, pretējā gadījumā jūsu nenoteiktība var negatīvi ietekmēt gala rezultātu.

Starp citu, ja jūs tikko pabeidzāt izglītības iestāde, un joprojām nav pieredzes kā tādas, izņemot praksi, šajā stāstā varat iekļaut savas idejas par to, ko jūs vēlētos sasniegt piedāvātajā jomā.

Iepriekš pārdomājiet savu tikšanos un sarunas laikā noskaidrojiet informāciju, kas jūs varētu interesēt. Radot gaudojošu jautājumu, tu noskaidro situāciju, bet nepārcenties.

Padomes numurs 7. Pozitīvs noskaņojums

Sagatavošanās beigās atcerieties to svarīgi izveidot pareizā attieksme . Jautrs garastāvoklis un patīkamas emocijas novest ātrāk uz pozitīvs rezultāts nekā nervozitāte.

Protams, mūsu organismam nav speciāla pārslēgšanas slēdža, kas spētu pārslēgties īstajā brīdī, bet tomēr daži ieteikumi ir ne tikai jāņem vērā, bet arī jāievēro.

Ejiet agri gulēt, lai labi izgulētos, un iestatiet modinātāju uz vieglu melodiju.
Sāciet dienu, runājot par tēmām, kas jums sniedz vislielāko pārliecību. Padomājiet par to, kā mainīsies jūsu turpmākā dzīve pēc darba. Varbūt tagad jums ir jāpavada mazāk laika ceļā, vai arī būs papildu ienākumi, algu pieaugums, jauna komanda.
Atrodi motivāciju, lai rezultātu sasniegšana būtu interesantāka. Piemēram, apsoliet sev iegādāties jaunu kleitu vai apmainīt mēbeles, noorganizēt ceļojumu uz kalniem, doties uz restorānu ar pirmo algu. Vizualizējiet vēlmi, uzrakstot to uz papīra lapas.
Pārlieciniet sevi, ka visas grūtības ir pārejošas, un diena, kas sākās šodien, ir vienkārši skaista un ka tā nesīs to, ko vēlaties.

Ir vēl daži padomi, ko psihologi un eksperti sniedz pirms intervijas apmeklējuma.

Pirmkārt, neēdiet brokastis ļoti cieši un ar pārtiku, kam ir spēcīga smarža. Padoties ķiploku, Lūks, desiņas. Kontrolējiet uzņemtā ūdens daudzumu.

Otrkārt, apstājieties alkohols un tabaka. Izdzerot pat mazāko devu, var samazināties uzmanība, koncentrēšanās spējas un paliek smaka, savukārt izsmēķēta cigarete atstāj uz apģērba aromātu un nepatīkamu stāvokli sarunas laikā. Paslēpiet savu košļājamo gumiju un nemēģiniet ar to parādīties intervētāja priekšā.

Treškārt, ierodoties aizmugurē 20 minūtes pirms starta varēs iepazīties ar situāciju, atgūt elpu, vizīte tualetes telpa, ja nepieciešams, un nedaudz atkārtojiet materiāls.

Mēģiniet jautāt un noteikti atcerieties sarunu biedra vārdu un uzvārdu, lai būtu ērti sākt un turpināt dialogu ar viņu. Atspējot Mobilais telefons vai ieslēdziet to klusuma režīmā, tādējādi radot sev labvēlīgu vidi.

5 svarīgi un pamata posmi, kā nokārtot interviju

5. Kā uzvesties intervijā - 5 pamatnoteikumi

Nu, iedomāsimies, ka gatavošanās izdevās, tu pamodies laicīgi, noskaņojies pozitīvi, ieradies noteiktajā laikā un pat nomierinājies. Ko darīt tālāk, kā būt pašā komunikācijas brīdī un kā uzvesties intervijā potenciālā darba devēja priekšā?

Šeit viss patiesībā nav tik grūti, pietiek atcerēties dažus noteikumus.

Noteikuma numurs 1. smaidīt

Tas ir vienkāršākais veids, kā iestatīt sarunu biedru pozitīvs . Vienkārši noteikti vērojiet savas sejas izteiksmes. Nav nepieciešams to darīt ar spēku, šāda nepatiesa uzvedība uzreiz kļūst pamanāma, un daudzi arī ir satraukti.

Mēģiniet atcerēties kādu patīkamu mirkli no savas dzīves. piemēram, mazuļu frāzes, kaķis, kas krīt skaļa trokšņa laikā vai jūsu iecienītākās komēdijas kadrs. Esiet dabisks, neaizmirstiet smaidīt.

Noteikuma numurs 2. Kontrolējiet savu balsi

Nervu stāvoklis, iepriekšējie sarežģītie gatavošanās brīži var tevi atlaist vissvarīgākajā brīdī, izraisot balss tembra pārkāpumu. Dažreiz skaņa tiek pazaudēta pavisam un bieži pārvēršas čīkstošā skaņā, apstiprinot radušos nenoteiktību.

Zinot par savu problēmu vai pat vienkārši paredzot tās iespējamo parādīšanos, mēģiniet novērst cēloņus, kas rodas. Ja tas rada stresu, tad nomieriniet sevi, iedzeriet īpašu tableti un iedomājieties, ka viss iespējamais jau ir izdarīts.

Un, ja šīs ir bailes no publiskas uzstāšanās, tad atkārtojiet to spoguļa priekšā, izrunājiet vārdus, kuros jūs paklūstat.

Noteikuma numurs 3. Stāja un žesti

Lai izskatītos pārliecināti un nopietni, ieņemiet pozīciju: abas kājas atrodas uz grīdas, rokas atrodas uz galda, mugura ir taisna, galva skatās uz sarunu biedru, saglabājot acu kontaktu.

Ir vērts atcerēties, ka jūs nevarat ieņemt nekaunīgu pozu, izkaisīt sevi uz krēsla, sakrustot kājas un pastāvīgi kaut ko vilkt. Jūsu nemierīgās rokas viegli atdos saspringtos brīžus, turklāt tās var nodarīt ļaunumu, sabojājot dokumentu uz intervētāja galda vai salaužot pildspalvu.

Ja jūs joprojām neērti paskaties cilvēkam acīs, tad atrodi ērtāku vietu uz viņa sejas, kur nepārtraukti virzi savu skatienu. Tas var būt punkts pierē vai ausī. Neaizmirstiet žestus.

Protams, neliela roku kustība sev priekšā lielu ļaunumu nodarīt nevar, un OBE, to pastāvīgā izplešanās, biežas šūpošanās, ķermeņa pagriezieni radīs negatīvu iespaidu.

Noteikuma numurs 4. Turiet vēderu

Skatieties savu runu. Ja rodas situācija, kurā jums ir jāatbild uz jautājumu, dariet to skaidri. Pēc stāsta pabeigšanas labāk klusēt, nekā aizpildīt tukšumus ar neveiklām frāzēm. Nevajag nervozēt, dažkārt darba devējs tavu uzvedību pārbauda ar tādu klusumu.

Noteikuma numurs 5. Turpiniet sarunu

Komunikācijas procesā jums būs pastāvīgi jāatbild, taču pat tas ir jādara pareizi. Ja pēkšņi kaut kādu iemeslu dēļ teikto nebija iespējams sadzirdēt, nevajag uzminēt, izmantot vienkāršs jautājums: « Vai es tevi pareizi sapratu?"Neiedziļinieties, sākot savu stāstu no dzimšanas brīža. Runājiet skaidri un mērķtiecīgi, cenšoties pareizi izteikt savas domas. Atcerieties, ja intervētāju interesēs kādi sīkumi, viņš noteikti jums par tām jautās vēlreiz.

Tagad uzvedības noteikumi ir kļuvuši skaidri, bet šeit " Ko man teikt?" un " Kā pareizi atbildēt?' joprojām ir interesējoša tēma. Radi sev attieksmi, ka nāc pie potenciālā darba devēja nevis lūgt atklātu vakanci, bet piedāvāt savas profesionālās prasmes.

Iedomājieties, ka jums ir iesniegts biznesa priekšlikums, kura detaļas ir jāapspriež sanāksmē. Saprotiet, ka galīgais lēmums, vai strādāt šeit vai turpināt meklēšanu, lielā mērā ir atkarīgs no jums.

Tāpēc zini, kā pareizi sevi piedāvāt, nosakot toni sarunai. Apgūstiet pamatus, kas jums palīdzēs.

Ir vērts to atcerēties pat tad, ja tika pieņemts galīgais lēmums par jūsu kandidatūru negatīvs tad jums ir pieredze, ar ko strādāt. Dodoties uz nākamo ielūgumu, tu jau sapratīsi, kādas bija iespējamās kļūdas un neatkārtosi.

Intervijas pamatjautājumi un atbildes — dialogu piemēri

6. Darba intervijas jautājumi un atbildes — 10 piemēri

Jāsaprot, ka komunikācijas procesā tev var jautāt par jebko, un jābūt gatavam jebkurai situācijai. Personāla nodaļas, apzinoties, ka kandidātu var sagatavot jau iepriekš, rīkojas ļoti viltīgi, neizrunājot tiešu frāzi. Viņi var aizsegt jautājumu, veidot to ar citām nozīmēm, mēģināt pieķert jums viltību, taču nevajag izmisumā, un šīm metodēm ir norādījumi. Mēģināsim izdomāt, par ko intervētāji visbiežāk vēlas uzzināt un kā pareizāk sniegt atbildi, atstājot savu iespaidu.

Apsveriet intervijā uzdotos jautājumus un atbildes uz tiem - 10 populārākie jautājumi, piesakoties darbam

Jautājuma numurs 1. Ko tu vari pastāstīt par sevi?

Šis ir visbiežāk uzdotais jautājums darba intervijā, kuru jau iepriekš esam apskatījuši un "sadauzījuši". Atliek tikai piebilst, ka sarunu biedrs, visticamāk, vēlas uzzināt par jūsu izglītība, personisks sasniegumiem un profesionāli prasmes, un viņu neinteresē detalizēti jūsu bērnības fakti, jaunības mīlestība un paņemto kredītu skaits. Nemēģiniet meli, runā īsi, bet ne sauss.

Atbilde:“Ar vairāk nekā … gadu pieredzi pastāstīšu, kāpēc pieteicos jūsu uzņēmumā un kā varu izpildīt prasības, kas izvirzītas kandidātam uz atklātu vakanci. Piekopju aktīvu dzīvesveidu, man ir lielisks kontakts ar cilvēkiem, pastāvīgi risinu savas attīstības un pašrealizācijas jautājumus. Joprojām institūtā .... "

Jautājuma numurs 2. Kas jūs piesaista darbā mūsu uzņēmumā?

Lai atbilde būtu vispilnīgākā, būs nepieciešama informācija par uzņēmuma vēsturi, veidošanās posmiem un darbības specifiku. Šeit būs svarīgas zināšanas, kuras jūs sev sniedzat, gatavojoties intervijai.

Veidot savu stāstu arī nav grūti, iedomājieties, kādi ieguvumi varētu ienākt jūsu dzīvē, ja jūs varētu izmantot šī uzņēmuma pakalpojumus vai produktus.

Iedomājieties situāciju, kurā plānojat atrast darbu kosmētikas tirdzniecības nodaļā.

Atbilde:“Komētikas lietošana mūsdienās ļauj vispareizāk izveidot savu tēlu, sniedzot pilnīgas pašapziņas sajūtu. Tāpēc tā nozīmi nevar samazināt līdz minimumam. Es vēlētos ne tikai sīkāk uzzināt attēla noslēpumus, bet arī ...... "

Jautājuma numurs 3. Kādu algu tu vēlētos saņemt?

Šeit viss ir vienkārši, ņemiet vērā algu ar prēmiju, kas jums tika piešķirta mēnesī, un pievienojiet tai 10-15%. Jāsaprot, ka mēģinājums samazināt vidējo algu līmeni reģionā runās par tavu neprasmi, un, ja nosauks nenormāli lielu summu, tad kļūdīsies par ambiciozu speciālistu, kurš pats sev uzpūš cenu.

Atbilde:“Līdz šim samaksa par manu darbu bija ... rubļi. Vēlos nedaudz mainīt savu finansiālo situāciju. Ņemot vērā Jūsu prasības, darba apjomu šim amatam un kopējo noslodzi, uzskatu, ka tam jāatspoguļojas darba samaksas paaugstināšanā līdz .... rubļi »

Jautājuma numurs 4. Jūs audzināt mazus bērnus, un vakance ir saistīta ar neregulāru darba dienu, ko jūs sakāt?

Daudzi darba devēji sākotnēji cenšas neņemt vērā kandidātus, kuru ģimenēs aug skolas vai bērnudārza vecuma bērni. Viņu loģika ir vienkārša. Ja mazulis saslimst, tad jāizdod slimības lapa, jāmeklē darbiniekam aizvietotājs, jāpārkārto grafiki un jāsamierinās ar kavēšanos.

Dažkārt gaidāmais darbs ir saistīts ar komandējumiem, sanāksmēm, semināriem, papildu laiku, un vadītājs vēlas paļauties tikai uz darbinieku, kurš spēj pilnībā nodoties darba procesam.

Atbilde:“Jā, pirms neilga laika šādi apstākļi man varēja sagādāt zināmas grūtības, taču šodien problēma ir pilnībā atrisināta. Sarežģītos periodos blakus mazulim būs ... "

Jautājuma numurs 5. Kas, tavuprāt, ir tava galvenā vājība?

Kopumā jautājums par vājās puses kandidāts ir ļoti izplatīts intervijas laikā. Darba devējs šajā gadījumā vēlas ne tikai dzirdēt jūsu īsto negatīvās iezīmes cik daudz redzēt, kā var pasniegt tik sarežģītu informāciju.

Mēģiniet strukturēt savu runu tā, lai mīnusi"varētu izklausīties kā" plus". Neuzskaitiet vājās vietas, cenšoties neadekvāti jokot, galu galā labāk uzņemt tik nenozīmīgus momentus, kas galu galā nesabojātu kopējo iespaidu.

Atbilde:“Manas profesionalitātes dēļ ļoti bieži nākas novērsties, lai palīdzētu kolēģiem darbā, tas tērē personīgo laiku, bet nevaru atteikties. Turklāt izpilde oficiālos pienākumus man ir ļoti svarīgi, tāpēc dažreiz jums ir jāpaliek pēc darba dienas, lai pabeigtu savas saistības.

Jautājuma numurs 6. Kāpēc pametāt iepriekšējo darbu?

Šeit nav vienas pareizas atbildes. Katrs pats to spekulē, atkarībā no apstākļiem. Par to runājot, sarunu biedrs vēlas dzirdēt ne tik daudz patiesais iemesls cik daudz saprast, vai esi gatavs palikt norādītajā vakancē un turpināt darbu daudzus gadus.

Galu galā pat pats jūsu atlaišanas fakts un jauna darba meklēšana jau runā par iespēju pamest šo uzņēmumu citu izredžu dēļ. Visnepareizākā atbilde būtu vēlme runāt slikts priekšnieks, sarežģītas attiecības ar kolēģiem, neatbilstība darba apstākļiem un vēl jo vairāk – ne organizācijas solidaritāte. Pat ja tas tā ir, izvēlieties lojālāku iemeslu, kas nenes jums negatīvus punktus par atbildi.

Starp citu, izteiciens, piemēram: Man nederēja alga, Es gribēju vairāk, tāpēc es pametu” var pastāstīt par tavu motivāciju, pamatojoties uz naudu, un iespējamo atlaišanu, ja rodas labāks piedāvājums. Kāds būs rezultāts zaudēšana intervijas brīdis. Vislabāk ir norādīt mājsaimniecība, neitrālie faktori ar kuriem radās grūtības parastajā dzīves ritmā.

Atbilde:“Diemžēl uzņēmuma birojs ir mainījis atrašanās vietu, un nokļūšana ir kļuvusi ļoti neērta. Tagad ceļā jāpavada milzīgs laiks, bet to var veltīt darba procesiem. Starp citu, varēji arī pārvākties, pirms neilga laika iegādājies māju.

Vēl viena izplatīta atbilde attiecas uz pašattīstības iespēju. Šajā gadījumā atbildi skan šādi: “Ļoti ilgu laiku strādāju reģionālā līmeņa uzņēmumā, kur izdevās iegūt nepieciešamo pieredzi un prasmes, tagad, cenšoties attīstīties tālāk, esmu diezgan gatavs izmēģināt spēkus kādā lielākā organizācijā”

Jautājuma numurs 7. Vai esat gatavs attīstīties un kur jūs redzat sevi pēc 5 gadiem?

Pirmkārt, intervētājs vēlas dzirdēt par potenciālā darbinieka vēlmi palikt uzņēmumā arī pēc tik ilga perioda, otrkārt, svarīgi būs saprast, ka esi gatavs pašattīstībai un karjeras izaugsmei.

Nav nepieciešams piedēvēt sev svarīgus sasniegumus un sasniegt spēcīgas virsotnes, īpaši balss pozīcijas. Pietiek parādīt savu vēlmi mainīties, sasniegt vairāk, bet tikai tās organizācijas ietvaros, kurā tu centies atrast darbu.

Atbilde:"Es vēlētos būt aktīvs jūsu uzņēmumā, bet līdz tam laikam augstākā amatā."

Jautājuma numurs 8. Vai jūsu iepriekšējā darba vietā bija kādi konflikti?

Šāds jautājuma formulējums tiek uzskatīts par viltīgu, jo personāla daļas darbinieks cenšas pēc iespējas precīzāk izprast Tavu kandidatūru, izmēģinot to jau esošā kolektīvā.

noteikti, rupja kļūda būs vēlme pastāstīt, kā nesaprati ar priekšniecību, kāpēc biji noslogots ar darbiem un cik smaga bija darba diena. Bet, un rupji glaimi par labu tam, ka viss bija kārtībā, proti, jūs uzskatīja par uzņēmuma dvēseli, radīs šaubas, liekot aizdomāties.

Centieties sevi noskaņot nopietni, lai jūsu izteiktie vārdi šķistu stingri un pārliecinoši.

Atbilde:“Jā, protams, no šādiem brīžiem darbā nevar izvairīties. Bet es uzstādu sev uzdevumus, kuru prioritāte ir risinājums, un sarežģīti konfliktsituācijas kas rodas šajā procesā, tiek atrisinātas, meklējot patiesību. Pirmkārt, man ir svarīgi sarunu biedru nostādīt pozitīvi, tāpēc cenšos neķerties pie esošās situācijas saasināšanas.

Jautājuma numurs 9. Ar ko es varu sazināties, lai saņemtu atsauksmes par jūsu darbu?

Šāds jautājums paredz kontaktu esamību, un tādā gadījumā labāk tos nodrošināt, nevis atteikties, izdomājot jaunus iemeslus. Pat ja ir sagadījies tā, ka pametāt savu iepriekšējo darba vietu, stipri aizcirtot durvis, un attiecības ar priekšnieku nevar atjaunot, jums ir jāmeklē izejas.

Pareizāk būtu norādīt sava bijušā kolēģa numuru, ar kuru esat uzturējis kontaktus. Parādiet viņu kā vadošo speciālistu, pat ja viņš atrodas vienā paralēli ar jums. Sauciet viņu par neformālu vadītāju, kas spēj vadīt visu komandu.

Varbūt šis aicinājums vienkārši nesekos, bet jūsu pienākumu daļa paliks izpildīta.

Atbilde:"Jā, protams, es jums atstāšu kontaktpersonu, un jūs varat zvanīt jebkurā darba dienas laikā."

Jautājuma numurs 10. Vai jums ir kādi jautājumi? Kādus jautājumus uzdot darba intervijā?

Pat ja sarunas laikā jūs sapratāt visus pieminētos punktus, ir svarīgi iepriekš sagatavot tos jautājumus, kas varētu jūs papildus interesēt.

Atbilde:“Es ļoti vēlos strādāt jūsu uzņēmumā un esmu pilnīgi pārliecināts, ka tikšu galā ar piedāvātajiem pienākumiem. Tomēr es gribētu zināt, vai papildu darbības vervēšana?"

Kopumā ar jums apspriesto tēmu un jautājumu saraksts var būt daudz garāks un apjomīgāks. Jāsaprot, ka ne vienmēr cilvēkam, kurš ar tevi runā, var būt taisnība. Dažreiz jūs varat dzirdēt jautājumus, kas saistīti ar personīgo dzīvi, kas saistīti ar ģimenes stāvoklis un pat politiskie uzskati.

Jebkurā gadījumā jums ir svarīgi mēģināt sniegt lojālāku atbildi, neizrādot savas emocijas un vēl jo vairāk stresa stāvokli. Visticamāk, šādas tēmas tiek izvirzītas, lai noteiktu jūsu maksimālo atbilstību atklātai vakancei.

Pārdošanas tehnika - Kā pārdot pildspalvu intervijā

7. Gadījums - "Kā pārdot pildspalvu intervijā?"

Šis ir visizplatītākais veids, kā pārbaudīt personu patiesa viņa spēju definīcija . Reizēm šķiet, ka šāda darījuma noslēgšanā nav nekā grūta, jo regulāri apmeklējam veikalus, ejam uz tirgu un ļoti daudz iepērkamies. Tāpēc šāds uzdevums šķiet vienkāršs un viegli izpildāms.

Tiešām mēģiniet to izdarīt pa labi, lai tavs sarunu biedrs vēlas iegūt naudu un atdot to par vienkāršāko rakstāminstrumentu. Un jūs sapratīsit, ka tā ir vesela māksla.

Šī uzdevuma izpildi var veikt gan tradicionāli, gan netradicionāls veidus. Tas viss ir atkarīgs no jūsu priekšā sēdošā cilvēka personības.

Ja tas ir stingri nopietns darbinieks, tad jūsu izvēlētajai metodei vajadzētu būt tādai Bizness , bet ja cilvēka galvenā īpašība ir radošums , ir daudz vairāk pārdošanas iespēju.

Ir vērts atcerēties dažus noteikumus, kas kļūs par palīgiem abos gadījumos.

Sagatavošanai lūdziet 1-2 minūtes.Šeit nav jāsteidzas, ir svarīgi tikai koncentrēties. Tā ir normāla prakse, ka darījuma veikšanai ir nepieciešams nedaudz laika.
Pārbaudiet produktu un mēģiniet to izpētīt pēc iespējas pareizi. Atrodiet šīs pildspalvas pozitīvās īpašības un priekšrocības.
Nosakiet sava klienta vajadzības. Nosakiet, kas šādai personai kļūs par prioritāti pērkot. varbūt tā ir zīmola unikalitāte vai kopīga vajadzība pēc rakstīšanas.
Centieties būt patiess, nepārspīlējiet preces izmaksas un tās pamatīpašības.
Mēģiniet visu laiku uzturēt acu kontaktu, tāpēc būs vieglāk izveidot savienojumu un veikt pārdošanu.
Darbs ar saistītajiem produktiem. Ja izdevās pārdot pildspalvu, piedāvājiet tai piezīmju grāmatiņu, rezerves pastu vai parasto papīru. Tas ļaus jums kļūt redzamam citu kandidātu vidū.

Tradicionālais veids Pildspalvas pārdošana ietver vairākas darbības, kuras ir viegli izpildīt, tās atceroties.

1. solis. Ievads

Jums jāsasveicinās, jāiepazīstina ar sevi un jāprecizē, kā vislabāk sazināties ar potenciālo pircēju. Pareizi formulēta runa izskatītos apmēram šādi: "Labdien, mani sauc ..., es esmu uzņēmuma ... pārstāvis. Kā es varu ar jums sazināties"?

2. darbība Vajadzību apzināšana

Lai to izdarītu, uzdodiet pareizos jautājumus un formulējiet tos tik pozitīvā veidā, lai dialogu varētu turpināt. Piemēram: “Man jums ir unikāls piedāvājums, vai varu uzdot jautājumus? ..., cik bieži nākas strādāt ar dokumentiem, pierakstot nepieciešamo informāciju savā organizatorā?

3. darbība. Pildspalvas prezentācija

Pēc vajadzību noteikšanas mēģiniet pareizi piedāvāt šo produktu, īpašu uzmanību pievēršot priekšrocībām, ko sarunu biedrs saņem, pērkot. Citiem vārdiem sakot: "Paldies... ņemot vērā jūsu teikto, es vēlētos ieteikt pildspalvu, kas palīdzēs jums pierakstīt pēc iespējas ātrāk. svarīga informācija jebkurā brīdī" vai "... stilīga pildspalva, kas var uzsvērt jūsu kā biznesa cilvēka statusu."

4. solis. Iebildumi

Protams, visticamāk, jūsu intervētājs iebildīs. Viņa gadījumā tas tiek pamatots ar mēģinājumu pilnībā atklāt savas spējas. Piemēram: "Liels paldies, bet man jau ir skaista pildspalva, man tajā viss der."

5. darbība. Papildu argumentu noteikšana

Šeit jums būs nepieciešamas tās produkta īpašības, kuras izpētījāt 2 minūšu sagatavošanas laikā. Tagad tavs uzdevums ir piedāvāt viņam īpašus nosacījumus, kas vairs neļaus viņam atteikties no gaidāmā darījuma. Tas izskatās šādi: “Iegādājoties šo lēto pildspalvu, saņemsi īpašu dāvanu karti, kas ļaus iegādāties citas preces par pazeminātām cenām” vai “Atlikušas tikai 3 pildspalvas par cenu ... rubļi, nākamā partija, I apliecinu, tas jau būs dārgāks.

6. darbība. Aizveriet izpārdošanu ar saistītu produktu

Piedāvājiet papildu eksemplāru vai pastāstiet mums, ka ir piezīmju grāmatiņas, rezerves pastas, citas krāsas. Piemēram: “Šodien ikvienam klientam ir iespēja iegādāties unikālu zīmuli ar dzēšgumiju, ja viņam ir pildspalva” vai “Jums ir vajadzīga tikai viena pildspalva vai varbūt varat paņemt atlikušās 3, jo tuvojas svētki, un tas būt unikāla dāvana saviem kolēģiem.

7. solis. Atvadīšanās

Pateicieties pircējam par iegādāto preci un mēģiniet nodibināt kontaktu par iespējamu turpmāko tikšanos. Tas tiek darīts šādi: "Liels paldies .... Esmu pārliecināts, ka izdarījāt pareizo izvēli. Noteikti sazināšos par iespēju izgatavot citus unikālus piedāvājumus. Uz drīzu redzēšanos"!

Priekš netradicionāls pārdošana ir svarīgi, lai jūsu pircējs būtu humora izjūta vai radošuma daļa .

Vispirms paņemiet pildspalvu sev un palūdziet sarunu biedram autogrāfu. Protams, viņš jums atbildēs: "Bet man nekā nav," tāpēc piedāvājiet viņam nopirkt to, kas tagad ir tik nepieciešams.

Otrkārt, uzdodiet jautājumu Un jūs pats, piemēram, varētu to pārdot". Viņi jums atbildēs: "Protams, bez šaubām, tikai pati pildspalva šobrīd nav pieejama." Tagad drosmīgi sakiet: Esmu gatavs tev pārdot pildspalvu, tikai parādi man meistarklasi un pabeidz darījumu.

Un, treškārt, kardinālākais variants. Paņemiet pildspalvu un izejiet pa durvīm. Protams, jums tiks lūgts atgriezt un nodot preci. Atbilde: " Pārdot nevar, var pārdot". Ir vērts atkārtot vēlreiz. Šādas metodes darbojas tikai tad, ja tavā priekšā ir cilvēks ar humora izjūtu.

9. Video piemēri, kā veiksmīgi nokārtot interviju

Video 1. Intervijas jautājumi

Video 2. Kā gūt panākumus intervijā

Video 3. Kā veikt interviju pārdošanas vadītāja amatam

8. Secinājums

Lai arī cik grūta tev šķistu gaidāmā intervija, nevajag jau iepriekš baidīties, nemaz nerunājot par atteikšanos. Apgūstiet visus padomus, strādājiet pie sevis un mēģiniet atrisināt šo problēmu visveiksmīgākajā veidā.

Tagad, pēc šī raksta izlasīšanas, jums vajadzētu būt noteiktam darbību scenārijam un atbildēm uz jautājumiem: “ Kā uzvesties darba intervijā?», « Kā intervijā pārdot pildspalvu?” utt., kļūst skaidrs.

Darbs ir katra cilvēka dzīves galvenais aspekts. Visi cilvēki vēlas sasniegt vairāk, pacelties pa karjeras kāpnēm un ieņemt vadošus amatus. Bet ir maz cilvēku, kuri zina, kā intervēt vadošā amatam. Intervija vadītāja amatam ir sarežģītāks process nekā vienkārša darbinieka pieņemšana darbā. Pārvaldniekam intervijā jāuzstājas pēc iespējas labāk. Ir nepieciešams demonstrēt visas prasmes, kas raksturīgas patiesam vadītājam.

Vadošais amats ir liela atbildība. Līderim jābūt ne tikai zinošākajam un produktīvākajam cilvēkam savā jomā, bet arī jābūt īstam līderim. Kas ir līderības prasmes? Pēc raksta izlasīšanas jūs sapratīsit, kādām rakstura īpašībām vajadzētu būt vadītājam un kā tās parādīt intervijā.

Vienkāršu cilvēku nepieņems vadošā amatā. Personai, kas pretendē uz šo amatu, jābūt labākajam.

Tomēr neaizmirstiet, ka intervijas laikā tiek izvēlēts ne tikai jūs, bet arī jūs.

Sāciet ar atbilstību vienkārši noteikumi etiķete un uzvedība, kas atšķirs īstu vadītāju no vienkārša cilvēka.

Pieklājība. Runājiet ar personu, kas veic jūsu interviju, pieklājīgi, bet ne tā, it kā jūsu liktenis būtu atkarīgs no viņa. Runājiet atklāti un godīgi. Radiet nopietna cilvēka iespaidu.

pašapziņa. Atcerieties, ka arī jūs izvēlaties, kur strādāt. Analizējiet visu, ko redzat, un pajautājiet sev, vai šis darbs jums ir piemērots.

Apzināšanās. Pirms dodaties uz interviju, mēģiniet uzzināt pēc iespējas vairāk informācijas par uzņēmumu, kurā vēlaties iegūt darbu. Noteikti pārbaudiet viņu aktivitātes. pēdējie laiki. Pateicoties tam, jūs varat viegli atbildēt uz jautājumu, kāpēc izvēlējāties šo organizāciju.

Padziļinātas zināšanas savā jomā. Nebaidieties izrādīt savas zināšanas. Intervijā jums jāpierāda, ka labi pārzināt savu jomu, nevis virspusēji.

Līdera sastāvdaļas

Un tagad ir vērts pievērst uzmanību rakstura īpašībām, kurām vajadzētu būt īstam vadītājam. Šīs sastāvdaļas ietver:

Proaktivitāte.
Spēja saskatīt gala mērķi.
Prasme pārvaldīt laiku un saprātīgi to izmantot.
Domāšanas veids, kas noregulēts uz abpusēji izdevīgām attiecībām starp darbiniekiem un vadītāju.
Spēja strādāt komandā un vadīt cilvēkus.

Tagad apskatīsim katru kvalitāti atsevišķi.

Proaktivitāte

Daudzi cilvēki nekad nav dzirdējuši par šo vārdu un nesaprot tā nozīmi.

Proaktivitāte ir cilvēka spēja saskatīt un risināt problēmas tur, kur neviens viņu neredz. Šāds cilvēks nepievērš uzmanību traucēkļiem ceļā uz savu mērķi.

Ir ļoti svarīgi intervijā parādīt, ka esat mērķtiecīgs cilvēks, kurš spēj saskatīt risinājumus sarežģītām problēmām.

Proaktīvs cilvēks uzņemas iniciatīvu, nevis gaida, kad kāds cits to izdarīs viņa vietā. Intervijā parādiet, ka spējat pārņemt lietas savās rokās.

Spēja saskatīt gala mērķi

Kāda ir atšķirība starp parastu cilvēku un vadītāju? Vienkāršs cilvēks kaut ko darīt, nezinot, kur tas viņu novedīs. Līderis zina, kāpēc viņš dara savu darbu un kur tas viņu novedīs.

Līdera uzdevums ir vadīt komandu līdz gala mērķim, nenomaldoties un nenovirzoties no svešiem faktoriem. Intervijā parādiet, ka varat to izdarīt. Piedāvājiet risinājumu kādai problēmai kā mērķi savam darbam šajā uzņēmumā. Norādiet, kas, jūsuprāt, ir jādara, lai atrisinātu problēmu.

Spēja pārvaldīt laiku un saprātīgi to izmantot

Vadītājam ir vairāk pilnvaru un pienākumu nekā vienkāršs strādnieks, kas nozīmē, ka dienas laikā viņam vajadzētu būt laika darīt vairāk.

Īstam līderim jāprot veidot savu dienu tā, lai viņam pietiktu laika visam.

Neviens neuzņemsies vadošā amatā cilvēku, kurš neprot pārvaldīt savu laiku, jo tas nozīmē, ka viņš kavēsies uz sanāksmēm un sanāksmēm, neieradīsies laikā un tādējādi samazinās uzņēmuma produktivitāti. .

Domāšanas veids, kas vērsts uz abpusēji izdevīgām attiecībām starp darbiniekiem un vadītāju

Vienkāršs darbinieks darbā domā par savu labumu: kā neaizlidot no darba un saņemt prēmiju. Patiesam vadītājam jādomā ne tikai par savu, bet arī par savu darbinieku labumu.

Pirms intervijas padomājiet, kā jūs varētu uzlabot atmosfēru komandā, saliedēt to un palielināt komandas darba efektivitāti. Var piedāvāt rīkot treniņus, kopīgas spēles un tikšanās, kurās katrs var izteikt savu neapmierinātību.

Tātad cilvēks, kurš jūs pieņems darbā, redzēs, ka esat norūpējies ne tikai par sevi, bet arī par cilvēkiem, kas strādā šajā organizācijā.

Spēja strādāt komandā un vadīt cilvēkus

Katrs uzņēmums vēlas redzēt vadītāju, kurš var saliedēt komandu un vadīt to. Viens cilvēks nevar paveikt visus darbus, lieliski projekti ir visas komandas darba rezultāts. Tāpēc vadītājam ir jāciena katrs cilvēks savā komandā.

Tāpat vadītājam jābūt publiskās runas prasmēm. AT dažādas organizācijas ir grūti laiki. Cilvēks, kurš spēj pārliecināt cilvēkus nekrist izmisumā un strādāt uzņēmuma labā, ir daudz vērts. Parādi savas publiskās uzstāšanās prasmes un iegūsi lielāku cieņu nākamā darba devēja acīs.

Tādējādi nav grūti nokārtot interviju, ja jums ir līdera prasmes un saprotat, kāpēc jums ir nepieciešams šis darbs.

Video par raksta tēmu: