- 408,84 Kb

Tehnoloģisko faktoru piemēri:

• Pētniecības un attīstības tendences
• Jaunas zāles, parafarmaceitiskie produkti utt.
• Tehnoloģiju attīstība

Šādas kategorijas ir ārējās vides rādītāji:

Vides plūstamība ir ātrums, kādā notiek izmaiņas organizācijas vidē. Ap farmācijas uzņēmumiem ārējā vide ir īpaši mainīga. Ņemot vērā organizācijas darbības sarežģītību ļoti mobilā vidē, ražotājiem, lieltirgotavām, aptiekām vai to struktūrvienībām lēmumu pieņemšanā jāpaļaujas uz daudzveidīgu informāciju. efektīvi risinājumi par to iekšējiem mainīgajiem.

Ņemot vērā ārējās pasaules daudzveidību un nepastāvību, vadītājiem ir jāierobežo ārējās vides apsvērumi tikai ar tiem aspektiem, no kuriem lielā mērā ir atkarīgi organizācijas panākumi. Viens veids, kā identificēt un ņemt vērā faktorus, kas ietekmē organizāciju, ir sadalīt tos divās grupās: tiešās ietekmes faktori un netiešās ietekmes faktori. Piegādātāji ir viens no svarīgākajiem tiešās ietekmes faktoriem.

Ir materiālu un gatavās produkcijas piegādātāji, kapitāla un darbaspēka resursi. Farmācijas organizāciju daudzpusīgā darbība prasa arī attiecības ar dažādu palīgmateriālu, elektrības, siltuma, ūdens, iepakojuma materiālu, iekārtu, mārketinga, konsultāciju, komunālo un transporta pakalpojumu piegādātājiem.

Farmācijas organizācijas izaugsme un attīstība ir atkarīga arī no kapitāla vai finanšu resursu nodrošinātājiem. Tajos ietilpst bankas, apdrošināšanas sabiedrības, akcionāri, investīciju fondi, sponsori.

Ar organizācijas mērķu sasniegšanu saistīto uzdevumu īstenošanai nepieciešami dažāda profila kvalificēti speciālisti. Bez personāla, kas spēj prasmīgi izmantot sarežģītas tehnoloģijas, kapitālu un materiālus, nav iespējams atrisināt uzņēmuma rentabilitātes jautājumu. Šobrīd ir notikušas izmaiņas darbaspēka resursu veidošanā, ir paplašinājies darba tirgus un amatu struktūra farmācijas organizācijās.

Organizācijas izdzīvošana un pastāvēšana ir atkarīga no tās spējas atrast savas darbības rezultātu patērētājus un apmierināt viņu vajadzības. Patērētāji, izlemjot, kuras preces un pakalpojumi viņiem ir vēlami un par kādu cenu, nosaka savu darbību organizēšanas programmu. Tādējādi nepieciešamība apmierināt patērētāju vajadzības ietekmē organizācijas mijiedarbību ar materiālu un darba resursu piegādātājiem. Klienti kā ārējs faktors ietekmē gandrīz visus pārējos organizatoriskos mainīgos. Aptieku uzņēmumi dažādas formas Krievijas Federācijas īpašumam ir savs patērētāju loks, kurā ietilpst medicīnas un profilakses un veselības uzlabošanas iestādes, ambulatori un stacionāri, nemedicīniskas organizācijas un iestādes.

2.2. Ārējās vides elementu analīze

Ārējās vides analīzes shēma ir parādīta attēlā. 2.

Rīsi. 2. Ārējās vides analīze

Pēc korporatīvo mērķu un korporatīvās politikas definēšanas sākas darba mārketinga mērķu izstrāde, aptverot tos pašus punktus, kas korporatīvajiem mērķiem: peļņa, rentabilitāte, tirgus daļa utt. Tāpat kā ar stratēģisko plānošanu, darbs sākas ar tirgus analīzi.

Tirgus analīze tiek veikta divās galvenajās jomās:

1. Vides analīze

2. Konkurentu analīze

Vides analīzē jāņem vērā dažādas veselības sistēmas īpašības:

• Vispārējais veselības budžets
• Cenu kontroles sistēma
• Atļaujošie un ierobežojošie saraksti
• Konkurences veicināšana
• Sociālās apdrošināšanas sistēma
• Līdzmaksājuma sistēma medikamentiem
• Farmācijas protokolu sistēma
• Jaunpienācēji farmācijas nozarē (aprūpes vadības organizācijas, aptieku pārvaldības organizācijas, privātās apdrošināšanas sistēmas)
• Patērētāju sociāli kulturālais līmenis.
• Politiskā situācija
• Centralizētas pašvaldības sociālās akcijas u.c.

Ārējās vides ietekmes uz organizāciju modelis ir parādīts 2. pielikumā.

2.3. Ārējās vides analīzes metodes

Ir šādas ārējās vides analīzes metodes:

PEST analīze jeb STEP analīze ir paredzēta, lai identificētu ārējās vides politiskos (politiskos), ekonomiskos (ekonomiskos), sociālos (sociālos) un tehnoloģiskos (tehnoloģiskos) aspektus, kas lielākā vai mazākā mērā ietekmē jebkuras organizācijas darbību un efektivitāti. komerciāla organizācija, ieskaitot aptieku.

Politiskā situācija tiek pētīta, un šobrīd tā ir diezgan aktīva. Sociālo un ekonomisko programmu virziens ar obligātu prioritāšu noteikšanu ir atkarīgs no politiskiem lēmumiem un tendencēm. Šī vides faktora ietekme uz lielo uzņēmumu darbību ir skaidri redzama, tajā pašā laikā aptieku organizācijas šajā gadījumā pilnībā izjūt šī faktora ietekmi (vitāli svarīgo un būtisko sarakstu ieviešana zāles(vitāli svarīgas un būtiskas zāles) utt.).

Galvenais ekonomiskās situācijas izpētes iemesls ir radīt priekšstatu par finanšu sadalījumu valsts līmenī. Ne mazāk svarīgas patērētāju izvēles tiek noteiktas, izmantojot PEST analīzes sociālo komponentu.

Pēdējais faktors ir tehnoloģiskā sastāvdaļa. Par viņa pētījumu mērķi tiek uzskatīta tehnoloģiju attīstības tendenču apzināšana, kas nereti ir pārmaiņu un tirgus zaudējumu cēloņi, kā arī jaunu produktu un tehnoloģiju rašanās to ieviešanai.

Analīze tiek veikta saskaņā ar shēmu "faktors - aptieka". Analīzes rezultāti tiek sastādīti “matricas” veidā, kuras priekšmets ir makrovides faktori, predikāts – to ietekmes stiprums, kas novērtēts punktos, pakāpēs un citās mērvienībās.

PEST analīzes versija ir PESTLE analīze, to papildina divi faktori (Juridiskais un Vides). Dažkārt tiek izmantoti arī citi formāti, piemēram, SLEPT analīze (plus juridiskais faktors) vai STEEPLE analīze, kas ietver: sociāli demogrāfiskos, tehnoloģiskos, ekonomiskos, vides (dabiskos), politiskos, juridiskos un etniskos faktorus.

Portera piecu spēku analīze ir otra izplatītākā metode vides faktoru ietekmes analīzei mūsdienu uzņēmējdarbībā. Metodika nozares analīzei un biznesa stratēģijas izstrādei, ko 1979. gadā izstrādāja Maikls Porters Hārvardas Biznesa skolā. Portera piecu spēku analīze ietver trīs "horizontālās" konkurences spēkus:

• aizstājēju produktu parādīšanās draudi (tiešsaistes aptiekas), jaunu spēlētāju parādīšanās draudi, līmenis konkurenci;
• divi "vertikālās" konkurences spēki: piegādātāju un patērētāju kaulēšanās spēks.

Šī analīze tiek izmantota, lai kvalitatīvi novērtētu uzņēmuma stratēģisko pozīciju nozarē, un tā ir visinteresantākā uzņēmuma atvēršanas vai paplašināšanas plānošanas jomā konkurenta teritorijā. Analīzes pielietojamībai ir nepieciešami nosacījumi: pircēji, konkurenti un piegādātāji nav saistīti, mijiedarbojas vai nesadarbojas.

Analīzes rezultātā atklājas uzņēmējdarbības pievilcība šajā nozarē, šajā kontekstā pievilcība nozīmē nozares rentabilitāti. "Nepievilcīga" nozare ir tāda, kurā spēku apvienojums samazina rentabilitāti. "Nepievilcīgākā" ir nozare, kas tuvojas perfektai konkurencei.

Kā minēts iepriekš, šī analīze tiek izmantota, lai kvalitatīvi novērtētu uzņēmuma stratēģisko pozīciju nozarē, un tā ir visinteresantākā uzņēmuma atvēršanas vai paplašināšanas plānošanas jomā konkurenta teritorijā. Tomēr lielākajai daļai šī metode ir tikai sākuma punkts to rīku vai paņēmienu sarakstā, kurus viņi var izmantot. Tāpat kā visas vispārināšanas metodes, analīze, kurā nav ņemti vērā izņēmumi un dati, tiek uzskatīta par vienkāršotu. Modelis nav paredzēts izmantošanai nozaru grupai vai kādai vienas nozares daļai. Uzņēmumam, kas veic uzņēmējdarbību vienā nozarē, šai nozarei ir jāizstrādā vismaz viena "Portera piecu spēku analīze".

Portera piecu spēku shematisks attēlojums ir parādīts attēlā. 3.

Rīsi. 3. Portera piecu spēku shematisks attēlojums

SVID analīze ir organizācijas stipro un vājo pušu definīcija, kā arī iespējas un draudi, kas nāk no tās tuvākās vides (ārējās vides). SVID analīzes izmantošana ļaus sistematizēt visu pieejamo informāciju un skaidrāk iztēloties organizācijas priekšrocības un trūkumus, ļaus izvēlēties labāko attīstības ceļu, izvairīties no briesmām un maksimāli efektīvi izmantot pieejamos resursus.

2.4. Farmācijas organizācijas tiešās un netiešās ietekmes faktori

Ņemot vērā ārējās pasaules daudzveidību un nepastāvību, vadītājiem ir jāierobežo ārējās vides apsvērumi tikai ar tiem aspektiem, no kuriem lielā mērā ir atkarīgi organizācijas panākumi.

Viens veids, kā identificēt un ņemt vērā faktorus, kas ietekmē organizāciju, ir sadalīt tos divās grupās: tiešās ietekmes faktori un netiešās ietekmes faktori.

Tiešas ietekmes faktori

Piegādātāji ir viens no svarīgākajiem tiešās ietekmes faktoriem. Ir materiālu un gatavās produkcijas piegādātāji, kapitāla un darbaspēka resursi.

Vietējie medikamentu un medicīnas produktu piegādātāji Krievijas Federācijas farmācijas tirgum ir farmācijas uzņēmumi, farmācijas rūpnīcas, kā arī medicīnas iekārtu, stikla un plastmasas u.c. uzņēmumi un asociācijas.

Turklāt ir vairāk nekā 700 ārvalstu uzņēmumu, kas piegādā farmācijas produktus Krievijas Federācijas farmācijas tirgū. Piegāžu decentralizācija veicināja būtisku aptieku uzņēmumu piegādātāju tīkla paplašināšanos.

Farmācijas organizāciju daudzpusīgā darbība prasa arī attiecības ar dažādu palīgmateriālu, elektrības, siltuma, ūdens, iepakojuma materiālu, iekārtu, mārketinga, konsultāciju, komunālo un transporta pakalpojumu piegādātājiem.

Farmācijas organizācijas izaugsme un attīstība ir atkarīga arī no kapitāla vai finanšu resursu nodrošinātājiem. Tajos ietilpst bankas, apdrošināšanas sabiedrības, akcionāri, investīciju fondi, sponsori. Ar organizācijas mērķu sasniegšanu saistīto uzdevumu īstenošanai nepieciešami dažāda profila kvalificēti speciālisti.

Bez personāla, kas spēj prasmīgi izmantot sarežģītas tehnoloģijas, kapitālu un materiālus, nav iespējams atrisināt uzņēmuma rentabilitātes jautājumu. Mūsdienās ir vajadzīgi talantīgi vadītāji, ekonomisti, programmētāji, informācijas sistēmu izstrādātāji utt.

Šobrīd ir notikušas izmaiņas darbaspēka resursu veidošanā, ir paplašinājies darba tirgus un amatu struktūra farmācijas organizācijās.

Tirgus attiecību apstākļos valstij tiek prasīta aktīva sociālā politika: sociālo pabalstu nodrošināšana jaunajiem speciālistiem, galvenās sociālās garantijas, to īstenošanas mehānismi un sociālā atbalsta sniegšanas funkcija restrukturizācijas laikā atbrīvotajām personām. uzņēmumiem.

Organizācijas izdzīvošana un pastāvēšana ir atkarīga no tās spējas atrast savas darbības rezultātu patērētājus un apmierināt viņu vajadzības.

Patērētāji, izlemjot, kuras preces un pakalpojumi viņiem ir vēlami un par kādu cenu, nosaka savu darbību organizēšanas programmu. Tādējādi nepieciešamība apmierināt patērētāju vajadzības ietekmē organizācijas mijiedarbību ar materiālu un darba resursu piegādātājiem. Klienti kā ārējs faktors ietekmē gandrīz visus pārējos organizatoriskos mainīgos.

Attīstoties farmācijas tirgum, ir mainījusies farmācijas uzņēmumu patērētāju organizāciju struktūra. To vidū ir vairumtirdzniecības un starpniecības firmas, aptieku noliktavas un bāzes, saimnieciskās vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības asociācijas (komunālie uzņēmumi, akciju sabiedrības, holdingi, koncerni, korporācijas u.c.), individuālie aptieku uzņēmumi, medicīnas iestādes u.c. Tajā pašā laikā priekšrocības, ko sniedz farmaceitisko produktu tirdzniecība, izmantojot vairumtirdzniecības struktūras, saglabājas un tām arī vajadzētu palikt.

To apstiprina ārvalstu farmācijas uzņēmumu produktu patērētāju organizāciju iezīmes. Lielbritānijā 80% no visiem medikamentiem tiek pārdoti caur vairumtirgotājiem, Zviedrijā - vairumtirdzniecība caur valsts noliktavu ir 80% zāļu un caur privāto sektoru - 20%, ASV vairumtirgotāji veido 50%, aptiekas - 27%. ārstniecības iestādes - 12%, valsts organizācijas - 8%, privātprakses - 3%.

Dažādu Krievijas Federācijas īpašumtiesību formu aptieku uzņēmumiem ir savs patērētāju loks, kurā ietilpst medicīnas un profilakses un veselības uzlabošanas iestādes, ambulatori un stacionāri, nemedicīniskas organizācijas un iestādes.

Tiešās iedarbības vide ir parādīta 3. pielikumā.

Netiešās ietekmes faktori

Ne mazāk svarīgi tiešas ietekmes faktori ir likumi un valsts institūcijas. Katrai organizācijai ir savs juridiskais statuss, kas nosaka tās darbības kārtību, pārskaitāmo nodokļu veidus un apmērus. Bet reālo vadības darbības mehānismu organizācijā nosaka likumu zināšanas un pareiza izmantošana konkrētos apstākļos un dažādos vadības līmeņos. Ņemot vērā objektīvo likumu darbību, tiek izstrādāta organizācijas vadības stratēģija un taktika, kuras pamatā ir likuma vai likumu kopuma atbilstība to attiecībās.

Īss apraksts

Darba mērķis: izpētīt farmācijas organizācijas ārējo vidi.
Lai sasniegtu šo mērķi, tika atrisināti šādi uzdevumi:
1. Tērēt teorētiskā analīze dati par farmācijas organizācijas ārējās vides problēmām
2. Sniedziet ārējās vides aprakstu un ārējās vides klasifikāciju
3. Apsveriet farmācijas organizācijas ārējo vidi,
funkcijas nodokļu sistēma Krievijas Federācija
5. Apsvērt farmācijas organizācijas darbības valsts regulējumu

Saturs

Ievads 4
1.nodaļa. Uzņēmuma ārējā vide 6
1.1. Ārējās vides vispārīgās īpašības 6
1.2. Ārējās vides klasifikācija 8
2. nodaļa Farmācijas organizācijas ārējā vide 10
2.1. Farmācijas organizācijas ārējās vides vispārīgie raksturojumi 10
2.2. Ārējās vides elementu analīze 14
2.3. Ārējās vides analīzes metodes 15
2.4. Farmācijas organizācijas tiešas un netiešas ietekmes faktori 19
3.nodaļa. Farmācijas organizācijas darbības valsts regulējums 22
3.1. Valsts regulējošās iestādes 22
3.2. Farmācijas organizācijas darbības valsts regulējums 23
25. secinājums
Atsauces 27
1. pielikums 28
2. pielikums 29

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Labs darbs uz vietni">

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Izmitināts vietnē http://www.allbest.ru/

valsts budžets izglītības iestāde augstākā profesionālā izglītība

"Rjazaņas Valsts medicīnas universitāte nosaukta I.I. akad. I. P. Pavlova

Krievijas Federācijas Veselības ministrija

Farmācijas vadības un ekonomikas katedra

Kursa darbs

Temats: Farmācijas vadība un ekonomika

Tēma: Farmācijas organizācijas ārējā vide

Pabeidza: Jūlija Nikolajevna Komova

Rjazaņa, 2014

Saīsinājumu saraksts

IKP – iekšzemes kopprodukts

Svarīgas un būtiskas zāles – vitāli svarīgas un būtiskas zāles

R&D – pētniecība un attīstība

Zinātniskā un tehnoloģiskā revolūcija - zinātnes un tehnoloģiju revolūcija

LS - zāles

Mediji – līdzekļi masu mēdiji

Ievads

1.nodaļa. Uzņēmuma ārējā vide

1.1. Ārējās vides vispārīgie raksturojumi

1.2. Vides klasifikācija

2. nodaļa Farmācijas organizācijas ārējā vide

2.1. Farmācijas organizācijas ārējās vides vispārīgie raksturojumi

2.2. Ārējās vides elementu analīze

2.3. Ārējās vides analīzes metodes

2.4 Farmācijas organizācijas tiešās un netiešās ietekmes faktori

3.nodaļa. Farmācijas organizācijas darbības valsts regulējums

3.1. Valdības regulatori

3.2. Farmācijas organizācijas darbības valsts regulējums

Secinājums

Izmantotās literatūras saraksts

Lietojumprogrammas

Ievads

Uzņēmums šodien ir neatkarīga, organizēta, atsevišķa uzņēmējdarbības vienība ar tiesībām juridiska persona kas pārdod produkciju, veic darbus, sniedz pakalpojumus.

Tēmas aktualitāte slēpjas apstāklī, ka globalizācija, zinātniskās un tehnoloģiskās revolūcijas (STR) ieviešana, tirgu piesātinājums palielina ārējās vides spiedienu uz organizācijām. Patērētāju izvirzītās prasības produktu kvalitātei kļūst arvien stingrākas, ir prasības no sabiedrības utt. Uzņēmuma vadības sistēma atkal kļūst sarežģītāka. Ārējās vides darbības joma kļūst daudz plašāka, un izmaiņu paredzamība ir mazāka.

Mācību grāmatā "Uzņēmumu ekonomika" ir definēts jēdziens "uzņēmuma ārējā vide": "Tā ir ekonomisko, politisko, juridisko, zinātnisko, tehnisko, komunikācijas, dabas ģeogrāfisko un citu apstākļu un faktoru kombinācija, kam ir tieša vai netieša ietekme uz uzņēmējdarbības uzņēmuma darbību”.

Daudzi zinātnieki visā pasaulē pēta ārējo vidi, izstrādā tās attīstības scenārijus. Scenārijs ir reālistisks apraksts par to, kādas tendences var parādīties konkrētā nozarē, tostarp farmācijā, nākotnē. Scenāriji sniedz iespēju noteikt vissvarīgāko vides faktoru, kas uzņēmumam jāņem vērā. Vienlaikus ar uzņēmuma ārējās vides analīzi ir svarīgi veikt padziļinātu tā pašreizējā stāvokļa izpēti.

Darba mērķis: izpētīt farmācijas organizācijas ārējo vidi.

Lai sasniegtu šo mērķi, tika atrisināti šādi uzdevumi:

1. Veikt teorētisko datu analīzi par farmācijas organizācijas ārējās vides problēmām

2. Sniedziet ārējās vides aprakstu un ārējās vides klasifikāciju

3. Apsveriet farmācijas organizācijas ārējo vidi, Krievijas Federācijas nodokļu sistēmas funkcijas

5. Apsvērt farmācijas organizācijas darbības valsts regulējumu

Strukturāli šis kursa darbs satur ievadu, galveno daļu, kas sastāv no trim nodaļām, noslēguma, literatūras sarakstu, pielietojumu. Darbs satur diagrammas un tabulas.

1.nodaļa. Uzņēmuma ārējā vide

1.1. Ārējās vides vispārīgie raksturojumi

Globalizācija, zinātniskās un tehnoloģiskās revolūcijas ieviešana, tirgu piesātinājums palielina ārējās vides spiedienu uz organizācijām. Patērētāju izvirzītās prasības produktu kvalitātei kļūst arvien stingrākas, ir prasības no sabiedrības utt. Uzņēmuma vadības sistēma kļūst sarežģītāka. Ārējās vides darbības joma kļūst daudz plašāka, un izmaiņu paredzamība ir mazāka.

Vides faktoru augstais ietekmes līmenis uz uzņēmumu darbību izraisa pastiprinātu interesi par ārējās vides izpēti. Savlaicīgi saņemta informācija ļauj adekvāti reaģēt uz notiekošajām un gaidāmajām izmaiņām, pieņemt nepieciešamos lēmumus, kas vērsti uz līdzsvara saglabāšanu ar ārējo vidi.

Pirms ārējās vides kā sistēmas atsevišķu elementu izolēšanas, tās faktoru noteikšanas ir jāatklāj tās būtiskās iezīmes. Ārējās vides īpašības ietver:

1. Vides faktoru savstarpējā saistība - spēka līmenis, ar kādu viena faktora izmaiņas ietekmē citus faktorus. Vides faktoru savstarpējā saistība rada nepieciešamību tos visaptveroši, sistemātiski izpētīt.

2. Ārējās vides sarežģītība - faktoru skaits, uz kuriem organizācijai ir pienākums reaģēt, kā arī katra no tiem variācijas līmenis. Uzņēmums ar sarežģītāku ražošanu, kā rezultātā liels daudzums preces, kuras izmanto vairāk dažādas tehnoloģijas, tiks ietekmēta un vairāk faktoriem.

3. Vides mobilitāte - ātrums, ar kādu notiek izmaiņas organizācijas vidē. Šī īpašība, tāpat kā visas pārējās, būs specifiska. Atklājās, ka farmācijas nozarē tehnoloģiju izmaiņu temps ir augsts.

4. Ārējās vides nenoteiktība ir atkarīga no informācijas daudzuma, kas organizācijai ir par konkrētu faktoru, kā arī no uzticības šai informācijai funkcija. Ja informācijas nav pietiekami daudz un rodas zināmas šaubas par tās pareizību, ārējā vide kļūst mazāk pārliecināta un kļūst grūtāk pieņemt pareizos vadības lēmumus.

Apkopojot iepriekš minētās pazīmes, varam sniegt šādu ārējās vides kā ekonomiskas kategorijas definīciju: ārējā vide ir dinamiski mainīgs mākslīgas vai objektīvi neatkarīgas izcelsmes faktoru un apstākļu kopums, ko organizācija nespēj kontrolēt, bet kas tieši. vai netieši pozitīvi vai negatīvi ietekmēt to.

Iepriekš uzskaitītās pazīmes joprojām ir būtiskas ārējās vides raksturošanai Krievijas realitātes apstākļos, tās prasa pārdomāšanu, paplašināšanu un projekciju uz pētījuma objektu. Vides faktoru saturu nosaka izpētes līmenis (uzņēmums, atsevišķa uzņēmuma funkcija utt.).

1.2. Vides klasifikācija

Pašlaik nav vispārpieņemtas uzņēmuma ārējās vides faktoru klasifikācijas. Daudzi pašmāju speciālisti vadības jomā dot savu faktoru grupējumu. Tajā pašā laikā izcelto grupu skaits reti pārsniedz trīs vai četras.

A.T. Zub ierosināja faktoru klasifikāciju, kas sastāv no četrām grupām:

· politiskā un juridiskā;

ekonomisks;

sociālā un kultūras;

· tehnoloģiskā .

Ir arī vispārējie ekonomiskie, valsts, tirgus un citi faktori. No autora viedokļa vides faktoru grupējumu var attēlot šādi:

1. Politiskais un administratīvais

2. Likumdošanas un regulēšanas

3.Ekonomikas

4. Institucionālie faktori

5.Publiskā vide

6.Konkurss

7. Zinātniskā un tehniskā

8. Dabisks (ģeogrāfisks)

9.Infrastruktūra

10. Sociāli demogrāfiskie un sociāli kulturālie faktori

11.Starptautiskais

12. Noziedzīgas izcelsmes faktori

Iepriekš sniegtā vides faktoru grupēšana ir mēģinājums aptvert visa veida ietekmi uz organizāciju no ārpuses. Notiek vides faktoru gradācija tiešā un netiešā, makro un mikrovidē, tuvākajā un tālajā vidē.

Mikrovide - tiešās ietekmes vide ietver faktorus, kas tieši ietekmē organizāciju un piedzīvo to tiešu ietekmi. "Tuvā" vide paaugstina vai samazina organizācijas efektivitāti, nes vai aizkavē tās mērķu sasniegšanu. Tas parasti ietver klientus, piegādātājus, konkurentus, valdības un pašvaldību noteikumus, arodbiedrības un arodbiedrības. Makrovide - netiešās ietekmes vide ietver faktorus, kas var tieši neietekmēt darbību, bet tomēr tos ietekmēt. "Tālā" vide ir, piemēram, makroekonomiskie faktori, likuma prasības, izmaiņas valsts vai reģionālajā politikā, sociālās un kultūras īpatnības. Šo faktoru ietekmi uz organizāciju ir grūtāk identificēt un izpētīt, taču to nevar ignorēt, jo tie bieži nosaka tendences, kas galu galā ietekmēs organizācijas “tuvo” vidi. Makrovides faktoru izpēte palīdzēs organizācijai iepriekš pielāgoties, reaģēt uz to ietekmi.

Uzņēmumi, kas adekvāti reaģē uz ārējās vides apdraudējumiem, ir labākā konkurētspējas pozīcijā. Taču, lai reaģētu, ir jāzina, kādos virzienos jākoncentrē pūles.

2. nodaļa Farmācijas organizācijas ārējā vide

2.1. Farmācijas organizācijas ārējās vides vispārīgie raksturojumi

Farmācijas organizācijas ārējā vide ir visi apstākļi un faktori, kas rodas vidē neatkarīgi no konkrētās organizācijas darbības, bet kuriem ir vai var ietekmēt tās darbību. Ārējā vide, kurā organizācijām jāstrādā, ir pastāvīgā kustībā un var mainīties.

Viena no svarīgākajām organizācijas veiksmes sastāvdaļām ir tās spēja reaģēt un tikt galā ar izmaiņām ārējā vidē. Organizācijas ārējā vide ietver tādus elementus kā klienti, konkurenti, valsts aģentūras, piegādātāji, finanšu iestādes un darbaspēka avoti. Farmācijas organizācijas ārējā vide ir sadalīta netiešās un tiešās ietekmes vidē.

Netiešās ietekmes ārējā vide - ietver politiskos faktorus, t.i. izmaiņas tiesiskajā regulējumā, ekonomiskajos faktoros, tehnoloģiju līmenī u.c. Netiešās ietekmes vide attiecas uz faktoriem, kuriem var nebūt tiešas tūlītējas ietekmes uz organizācijas darbību, bet tomēr tie ietekmē.

Tiešās ietekmes ārējā vide ir konkurenti, piegādātāji, patērētāji, t.i. tie objekti, no kuru darbības tieši atkarīga aptiekas organizācijas peļņa. Tiešās ietekmes vide ietver faktorus, kas tieši ietekmē uzņēmuma darbību un kurus tieši ietekmē uzņēmuma darbība. Organizācijas ārējā un iekšējā vide shematiski parādīta 1. diagrammā:

Rīsi. 1. Organizācijas ārējā un iekšējā vide

Politisko faktoru piemēri:

· Izmaiņas Krievijas Federācijas tiesību aktos (jauna izdevuma pieņemšana vai papildinājumi/grozījumi normatīvajos aktos, kas reglamentē zāļu apriti, patērētāju aizsardzību, būtisko zāļu sarakstu apstiprināšana un pārskatīšana u.c.)

Valsts regulējums nozarē

Valsts konkurences regulējums

Reģionālās likumdošanas maiņa

Ekonomisko faktoru piemēri:

· IKP dinamika

Inflācija

Rubļa kursa dinamika

Nodarbinātības dinamika

Iedzīvotāju pirktspējas izmaiņas

Tirgus un tirdzniecības cikli

Aptiekas izmaksas

Sociālo faktoru piemēri:

Izmaiņas pamatvērtībās

Izmaiņas stilā un dzīves līmenī

Attieksme pret darbu un atpūtu

Demogrāfiskās izmaiņas

Reliģiskie faktori

Mediju ietekme

Tehnoloģisko faktoru piemēri:

・Pētniecības un attīstības tendences

· Jaunas zāles, parafarmaceitiskie produkti utt.

· Tehnoloģiju attīstība

Šādas kategorijas ir ārējās vides rādītāji:

Vides plūstamība ir ātrums, kādā notiek izmaiņas organizācijas vidē. Ap farmācijas uzņēmumiem ārējā vide ir īpaši mainīga. Ņemot vērā organizācijas darbības sarežģītību ļoti mobilā vidē, ražotājiem, vairumtirgotājiem, aptiekām vai to meitasuzņēmumiem ir jāpaļaujas uz dažādu informāciju, lai pieņemtu efektīvus lēmumus par saviem iekšējiem mainīgajiem.

Ņemot vērā ārējās pasaules daudzveidību un nepastāvību, vadītājiem ir jāierobežo ārējās vides apsvērumi tikai ar tiem aspektiem, no kuriem lielā mērā ir atkarīgi organizācijas panākumi. Viens veids, kā identificēt un ņemt vērā faktorus, kas ietekmē organizāciju, ir sadalīt tos divās grupās: tiešās ietekmes faktori un netiešās ietekmes faktori. Piegādātāji ir viens no svarīgākajiem tiešās ietekmes faktoriem.

Ir materiālu un gatavās produkcijas piegādātāji, kapitāla un darbaspēka resursi. Farmācijas organizāciju daudzpusīgā darbība prasa arī attiecības ar dažādu palīgmateriālu, elektrības, siltuma, ūdens, iepakojuma materiālu, iekārtu, mārketinga, konsultāciju, komunālo un transporta pakalpojumu piegādātājiem.

Farmācijas organizācijas izaugsme un attīstība ir atkarīga arī no kapitāla nodrošinātājiem vai finanšu resursi. Tajos ietilpst bankas, apdrošināšanas sabiedrības, akcionāri, investīciju fondi, sponsori.

Ar organizācijas mērķu sasniegšanu saistīto uzdevumu īstenošanai nepieciešami dažāda profila kvalificēti speciālisti. Bez personāla, kas spēj prasmīgi izmantot sarežģītas tehnoloģijas, kapitālu un materiālus, nav iespējams atrisināt uzņēmuma rentabilitātes jautājumu. Šobrīd ir notikušas izmaiņas darbaspēka resursu veidošanā, tirgus ir paplašinājies darbaspēks un amatu struktūra farmācijas organizācijās.

Dažādu Krievijas Federācijas īpašumtiesību formu aptieku uzņēmumiem ir savs patērētāju loks, kurā ietilpst medicīnas un profilakses un veselības uzlabošanas iestādes, ambulatori un stacionāri, nemedicīniskas organizācijas un iestādes.

2.2. Ārējās vides elementu analīze

Ārējās vides analīzes shēma ir parādīta attēlā. 2.

Rīsi. 2. Ārējās vides analīze

Kad ir noteikti korporatīvie mērķi un korporatīvā politika, sākas darba mārketinga mērķu izstrāde, aptverot tos pašus punktus, kas korporatīvajiem mērķiem: peļņa, rentabilitāte, tirgus daļa utt. stratēģiskā plānošana, darbs sākas ar tirgus analīzi.

Tirgus analīze tiek veikta divās galvenajās jomās:

1.Vides analīze

2. Konkurentu analīze

Jāņem vērā vides analīze dažādas īpašības veselības sistēmas:

Kopējais veselības budžets

Cenu kontroles sistēma

Atļaujošie un ierobežojošie saraksti

Konkurences veicināšana

· Sociālās drošības sistēma

Līdzmaksājuma sistēma medikamentiem

Farmācijas protokolu sistēma

· Jaunpienācēji farmācijas nozarē (aprūpes vadības organizācijas, aptieku vadības organizācijas, privātās apdrošināšanas sistēmas)

· Patērētāju sociāli kulturālais līmenis.

· Politiskā situācija

· Centralizētas pašvaldības sociālās akcijas u.c.

2.3. Ārējās vides analīzes metodes

Ir šādas ārējās vides analīzes metodes:

PEST analīze jeb STEP analīze ir paredzēta, lai identificētu ārējās vides politiskos (politiskos), ekonomiskos (ekonomiskos), sociālos (sociālos) un tehnoloģiskos (tehnoloģiskos) aspektus, kas lielākā vai mazākā mērā ietekmē jebkuras organizācijas darbību un efektivitāti. komerciāla organizācija, ieskaitot aptieku.

Politiskā situācija tiek pētīta, un šobrīd tā ir diezgan aktīva. Sociālo un ekonomisko programmu virziens ar obligātu prioritāšu noteikšanu ir atkarīgs no politiskiem lēmumiem un tendencēm. Šī vides faktora ietekme ir skaidri redzama uz lielo uzņēmumu darbību, tajā pašā laikā aptieku organizācijas šajā gadījumā pilnībā izjūt šī faktora ietekmi (vitāli svarīgo un būtisko zāļu (VED) saraksta ieviešana) u.c. .). Galvenais ekonomiskās situācijas izpētes iemesls ir radīt priekšstatu par finanšu sadalījumu valsts līmenī. Ne mazāk svarīgas patērētāju izvēles tiek noteiktas, izmantojot PEST analīzes sociālo komponentu.

Pēdējais faktors ir tehnoloģiskā sastāvdaļa. Par viņa pētījumu mērķi tiek uzskatīta tehnoloģiju attīstības tendenču apzināšana, kas nereti ir pārmaiņu un tirgus zaudējumu cēloņi, kā arī jaunu produktu un tehnoloģiju rašanās to ieviešanai.

Analīze tiek veikta saskaņā ar shēmu "faktors - aptieka". Analīzes rezultāti tiek sastādīti “matricas” veidā, kuras priekšmets ir makrovides faktori, predikāts – to ietekmes stiprums, kas novērtēts punktos, pakāpēs un citās mērvienībās.

PEST analīzes versija ir PESTLE analīze, to papildina divi faktori (Juridiskais un Vides). Dažkārt tiek izmantoti arī citi formāti, piemēram, SLEPT analīze (plus juridiskais faktors) vai STEEPLE analīze, kas ietver: sociāli demogrāfiskos, tehnoloģiskos, ekonomiskos, vides (dabiskos), politiskos, juridiskos un etniskos faktorus.

Portera piecu spēku analīze ir otra izplatītākā metode vides faktoru ietekmes analīzei mūsdienu uzņēmējdarbībā. Metodika nozares analīzei un biznesa stratēģijas izstrādei, ko 1979. gadā izstrādāja Maikls Porters Hārvardas Biznesa skolā. Portera piecu spēku analīze ietver trīs "horizontālās" konkurences spēkus:

l aizvietojošu produktu (tiešsaistes aptieku) parādīšanās draudi, jaunu spēlētāju parādīšanās draudi, konkurences līmenis;

un divi "vertikālās" konkurences spēki: piegādātāju kaulēšanās spēks un patērētāju kaulēšanās spēks.

Šī analīze tiek izmantota, lai kvalitatīvi novērtētu uzņēmuma stratēģisko pozīciju nozarē, un tā ir visinteresantākā uzņēmuma atvēršanas vai paplašināšanas plānošanas jomā konkurenta teritorijā. Analīzes pielietojamībai ir nepieciešami nosacījumi: pircēji, konkurenti un piegādātāji nav saistīti, mijiedarbojas vai nesadarbojas. Analīzes rezultātā atklājas uzņēmējdarbības pievilcība šajā nozarē, šajā kontekstā pievilcība nozīmē nozares rentabilitāti. "Nepievilcīga" nozare ir tāda, kurā spēku apvienojums samazina rentabilitāti. "Nepievilcīgākā" ir nozare, kas tuvojas perfektai konkurencei.

Kā minēts iepriekš, šī analīze tiek izmantota, lai kvalitatīvi novērtētu uzņēmuma stratēģisko pozīciju nozarē, un tā ir visinteresantākā uzņēmuma atvēršanas vai paplašināšanas plānošanas jomā konkurenta teritorijā. Tomēr lielākajai daļai šī metode ir tikai sākuma punkts to rīku vai paņēmienu sarakstā, kurus viņi var izmantot. Tāpat kā visas vispārināšanas metodes, analīze, kurā nav ņemti vērā izņēmumi un dati, tiek uzskatīta par vienkāršotu. Modelis nav paredzēts izmantošanai nozaru grupai vai kādai vienas nozares daļai. Uzņēmumam, kas veic uzņēmējdarbību vienā nozarē, šai nozarei ir jāizstrādā vismaz viena "Portera piecu spēku analīze".

Portera piecu spēku shematisks attēlojums ir parādīts attēlā. 3.

Rīsi. 3. Portera piecu spēku shematisks attēlojums

SVID analīze ir organizācijas stipro un vājo pušu definīcija, kā arī iespējas un draudi, kas nāk no tās tuvākās vides (ārējās vides). SVID analīzes izmantošana ļaus sistematizēt visu pieejamo informāciju un skaidrāk iztēloties organizācijas priekšrocības un trūkumus, ļaus izvēlēties labāko attīstības ceļu, izvairīties no briesmām un maksimāli efektīvi izmantot pieejamos resursus.

ārējās vides farmācijas valdība

2.4 Farmācijas organizācijas tiešās un netiešās ietekmes faktori

Ņemot vērā ārējās pasaules daudzveidību un nepastāvību, vadītājiem ir jāierobežo ārējās vides apsvērumi tikai ar tiem aspektiem, no kuriem lielā mērā ir atkarīgi organizācijas panākumi.

Viens veids, kā identificēt un ņemt vērā faktorus, kas ietekmē organizāciju, ir sadalīt tos divās grupās: tiešās ietekmes faktori un netiešās ietekmes faktori.

Tiešas ietekmes faktori

Piegādātāji ir viens no svarīgākajiem tiešās ietekmes faktoriem. Ir materiālu un gatavās produkcijas piegādātāji, kapitāla un darbaspēka resursi.

Vietējie medikamentu un medicīnas produktu piegādātāji Krievijas Federācijas farmācijas tirgum ir farmācijas uzņēmumi, farmācijas rūpnīcas, kā arī medicīnas iekārtu, stikla un plastmasas u.c. uzņēmumi un asociācijas.

Turklāt ir vairāk nekā 700 ārvalstu uzņēmumu, kas piegādā farmācijas produktus Krievijas Federācijas farmācijas tirgū. Piegāžu decentralizācija veicināja būtisku aptieku uzņēmumu piegādātāju tīkla paplašināšanos.

Farmācijas organizāciju daudzpusīgā darbība prasa arī attiecības ar dažādu palīgmateriālu, elektrības, siltuma, ūdens, iepakojuma materiālu, iekārtu, mārketinga, konsultāciju, komunālo un transporta pakalpojumu piegādātājiem.

Farmācijas organizācijas izaugsme un attīstība ir atkarīga arī no kapitāla vai finanšu resursu nodrošinātājiem. Tajos ietilpst bankas, apdrošināšanas sabiedrības, akcionāri, investīciju fondi, sponsori. Ar organizācijas mērķu sasniegšanu saistīto uzdevumu īstenošanai nepieciešami dažāda profila kvalificēti speciālisti.

Bez personāla, kas spēj prasmīgi izmantot sarežģītas tehnoloģijas, kapitālu un materiālus, nav iespējams atrisināt uzņēmuma rentabilitātes jautājumu. Mūsdienās ir vajadzīgi talantīgi vadītāji, ekonomisti, programmētāji, informācijas sistēmu izstrādātāji utt.

Šobrīd ir notikušas izmaiņas darbaspēka resursu veidošanā, ir paplašinājies darba tirgus un amatu struktūra farmācijas organizācijās.

Apstākļos tirgus attiecības valstij ir pienākums veikt aktīvu sociālā politika: sociālo pabalstu nodrošināšana jaunajiem speciālistiem, galveno sociālo garantiju noteikšana, to īstenošanas mehānismi un sociālā atbalsta sniegšanas funkcija personām, kuras tiek atbrīvotas uzņēmumu restrukturizācijas laikā.

Organizācijas izdzīvošana un pastāvēšana ir atkarīga no tās spējas atrast savas darbības rezultātu patērētājus un apmierināt viņu vajadzības.

Patērētāji, izlemjot, kuras preces un pakalpojumi viņiem ir vēlami un par kādu cenu, nosaka savu darbību organizēšanas programmu. Tādējādi nepieciešamība apmierināt patērētāju vajadzības ietekmē organizācijas mijiedarbību ar materiālu un darba resursu piegādātājiem. Klienti kā ārējs faktors ietekmē gandrīz visus pārējos organizatoriskos mainīgos.

Attīstoties farmācijas tirgum, ir mainījusies farmācijas uzņēmumu patērētāju organizāciju struktūra. To vidū ir vairumtirdzniecības un starpniecības firmas, aptieku noliktavas un bāzes, saimnieciskās vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības asociācijas (komunālie uzņēmumi, akciju sabiedrības, holdingi, koncerni, korporācijas u.c.), individuālie aptieku uzņēmumi, medicīnas iestādes u.c. Tajā pašā laikā priekšrocības, ko sniedz farmaceitisko produktu tirdzniecība, izmantojot vairumtirdzniecības struktūras, saglabājas un tām arī vajadzētu palikt.

To apstiprina ārvalstu farmācijas uzņēmumu produktu patērētāju organizāciju iezīmes. Lielbritānijā 80% no visiem medikamentiem tiek pārdoti caur vairumtirgotājiem, Zviedrijā - vairumtirdzniecība caur valsts noliktavu ir 80% zāļu un caur privāto sektoru - 20%, ASV vairumtirgotāji veido 50%, aptiekas - 27%. ārstniecības un profilakses iestādes Ї 12%, valsts organizācijas Ї 8%, privātprakses Ї 3%. Dažādu Krievijas Federācijas īpašumtiesību formu aptieku uzņēmumiem ir savs patērētāju loks, kurā ietilpst medicīnas un profilakses un veselības uzlabošanas iestādes, ambulatori un stacionāri, nemedicīniskas organizācijas un iestādes.

Tiešās iedarbības vide ir parādīta 3. pielikumā.

Netiešās ietekmes faktori

Ne mazāk svarīgi tiešas ietekmes faktori ir likumi un valsts institūcijas. Katrai organizācijai ir savs juridiskais statuss, kas nosaka tās darbības kārtību, pārskaitāmo nodokļu veidus un apmērus. Bet reālo vadības darbības mehānismu organizācijā nosaka likumu zināšanas un pareiza izmantošana konkrētos apstākļos un dažādos vadības līmeņos. Ņemot vērā objektīvo likumu darbību, tiek izstrādāta organizācijas vadības stratēģija un taktika, kuras pamatā ir likuma vai likumu kopuma atbilstība to attiecībās.

No organizācijām tiek prasīts ievērot ne tikai likumus, bet arī valsts regulējošo institūciju prasības. Šīs institūcijas nodrošina likumu izpildi attiecīgajās kompetences jomās, kā arī ierosina savas prasības, kurām ir likuma spēks. Uzņēmumu darbības koordināciju attiecībā uz likumu ievērošanu veic ministrijas un to pilnvarotas institūcijas.

Likumdošanas un uzraudzības funkcijas uzņēmumu un organizāciju finanšu jomā veic finanšu iestādes un bankas.

3.nodaļa. Farmācijas organizācijas darbības valsts regulējums

3.1. Valdības regulatori

Organizācijām ir jāievēro likumi un valdības normatīvās prasības. Šīs institūcijas nodrošina likumu izpildi attiecīgajās kompetences jomās, kā arī ierosina savas prasības, kurām ir likuma spēks.

Uzņēmumu darbības koordināciju attiecībā uz likumu ievērošanu veic ministrijas un to pilnvarotas institūcijas.

Farmaceitiskā darbība lielākajā daļā valstu ir viena no valsts visvairāk regulētajām darbībām. Par ieviešanu atbildīgā federālā iestāde ir Krievijas Federācijas Veselības ministrija valsts politika Krievijas pilsoņu veselības aizsardzības un iedzīvotāju sanitārās un epidemioloģiskās labklājības nodrošināšanas jomā.

Federācijas subjektiem ir tiesības attīstīties savas kompetences ietvaros noteikumi kas nesamazina federālās prasības.

Valsts iestādes farmācijas organizācijas darbību regulē, izmantojot licencēšanas mehānismu. Licencēšanas sistēma sniedz vienīgo efektīvo iespēju ietekmēt farmācijas organizāciju.

Valsts regulējošā funkcija zāļu tirdzniecības jomā ir fiksētu maržu noteikšana. Sortimenta politika ir pakļauta valsts regulējumam, kā likums, trīs virzienos:

Formulāru sarakstu veidošana;

· ar bezmaksas un subsidētām receptēm izsniedzamo zāļu sarakstu veidošana;

Aptieku obligātais sortiments.

3.2. Farmācijas organizācijas darbības valsts regulējums

Valsts regulējums ir valsts ietekmes uz ekonomisko sistēmu konkrētos apstākļos formu un metožu kopums, kas papildina tirgus pašregulācijas mehānisma darbību.

Galvenie valsts regulēšanas virzieni ir:

· likumu un standartu izstrāde, kas reglamentē zāļu aprites kārtību, farmaceitiskās darbības licencēšanu, uzņemšanas kārtību farmaceitiskajā darbībā;

· farmaceitisko produktu eksporta un importa regulēšana;

· farmaceitiskās aprūpes apjoma un kvalitātes standartizācija ārstēšanas standartu, formulu, būtisko zāļu sarakstu veidā, kā arī to ražošanas un iegādes finansēšana;

· zāļu un citu sabiedrības veselību ietekmējošu produktu reģistrācijas un sertifikācijas sistēmas izstrāde un pilnveidošana;

· finanšu un nodokļu politika - kontrole par līdzekļu racionālu izlietojumu zāļu iegādei;

· nodokļu atvieglojumu nodrošināšana iekšzemes uzņēmumiem, kas ražo un pārdod zāles;

· cenu politika(zāļu cenu valsts regulējums);

· patentu un licenču politika;

Secinājums

Mūsdienās farmācijas organizācija ir neatkarīga, organizēta, atsevišķa uzņēmējdarbības vienība ar juridiskas personas tiesībām, kas pārdod produktus, veic darbus un sniedz pakalpojumus.

Runājot par organizācijas darbību mūsdienās, nevar nepieskarties tās iekšējās un ārējās vides problēmai, kurā tā darbojas. Darbība ir tieši atkarīga no notiekošo procesu kopuma gan uzņēmuma iekšējā vidē, gan ārējā vidē.

Laiks iet, un tirgus ekonomikā notiekošie procesi piespiež mainīt organizācijas ārējo vidi agregāta ietekmē. dažādi faktori. Diemžēl mūsdienās ir grūti izdalīt fundamentālo faktoru, jo visi faktori kopā veido sistēmu un attīstības procesā to noved pie dažādiem stāvokļiem, labvēlīgiem vai otrādi.

Daudzi zinātnieki visā pasaulē pēta ārējo vidi, izstrādā tās attīstības scenārijus. Scenāriji sniedz iespēju noteikt vissvarīgāko vides faktoru, kas uzņēmumam jāņem vērā. Vienlaikus ar uzņēmuma ārējās vides analīzi ir svarīgi veikt padziļinātu tā pašreizējā stāvokļa izpēti.

Ārējo vidi nevajadzētu uzskatīt par pastāvīgu nosacījumu sistēmu. Šī struktūra ir ļoti dinamiska, tāpat kā visa pasaules ekonomika ir dinamiska, un, ja mēs skatāmies uz pašreizējo situāciju, mēs uzreiz pamanīsim tādus procesus kā Eiropas ekonomikas un finanšu tirgus nestabilitāte utt.

Ārējās vides problēma pietiekami detalizēti aplūkota A. Ja. Gorfinkela, S. B. Zainuļina, N. A. Breslavceva, Ju. N. Vasjutina un citu darbos. Taču tajā pašā laikā rodas jauni faktori un loma kļūst arvien lielāka. un ietekmīgāks. Lai sasniegtu augstu precizitāti, ir svarīgi saprast, kādi faktori veido kopējo ārējās vides ainu.

Pamatojoties uz iepriekš minēto, var secināt, ka ārējā vide ir vide, kurā uzņēmums veic savu darbību, balstoties uz finanšu, izejvielu plūsmu sistēmu ar koordināciju stimulējošu struktūru, veidojot ekonomisko, politisko, juridisko, zinātnisko un tehniskie, komunikāciju, dabas ģeogrāfiskie un starpposma faktori, kuriem ir tieša ietekme uz plūsmu maiņas līdzekļiem vai netieši - pateicoties koordinējošai un stimulējošai iedarbībai uz plūsmu sistēmu.

Izmantotās literatūras saraksts

1. Breslavtseva N. A., Vasyutina Yu. N. Ārējās vides analīze kā daļa no stratēģiskās vadības grāmatvedības sistēmas zinātniskā un analītiskā atbalsta poligrāfijas uzņēmumā / N.A. Breslavceva // Grāmatvedība un statistika. - 2011. - Nr.3. - S. 17-18.

2. Gorfinkel V.Ya., Shvandara V.A. Uzņēmumu ekonomika. - Maskava: UNITI-DANA, 2007. - 607 lpp.

3. Zainulin S. B. Mijiedarbības problēmas starp uzņēmuma interesēm un subjektiem, kas veido uzņēmuma ārējo un iekšējo korporatīvo vidi / S.B. Zainuļins // Vestnik SamGU. - 2007. - Nr.3. - S. 120-121.

4. Zub A.T. Stratēģiskā vadība: teorija un prakse. - Maskava: Aspect Press, 2002. - 415 lpp.

5. Kokarevs D.V. Uzņēmuma ārējā vide un konkurētspēja / D.V. Kokarevs // OSU biļetens. - 2008. - Nr.81. - S. 59-60.

6. Kotler F.S. Mārketinga vadība". - Sanktpēterburga: PĒTERS, 2000. - 321 lpp.

7. Liansky M.E. Biznesa procesu pārveidošana efektīvai uzņēmumu pielāgošanai ārējās vides izmaiņām / M.E. Lianskis // Inovācijas. - 2006. - Nr.5. - S. 87-89.

8. Matancevs A.N. Tirgus analīze: Mārketinga rokasgrāmata. - Maskava: Alfa-Press, 2007. - 201 lpp.

9. Judanovs A.Ju., Volskaja E.A., Išmuhamedovs A.A., Denisova M.N. farmācijas mārketings. - Maskava: Remedium, 2008. - 291 lpp.

Lietojumprogrammas

1.pielikums

Destabilizējoši vides faktori

2. pielikums

Ārējās vides ietekmes uz organizāciju modelis

3.pielikums

Tiešas ietekmes vide

4. pielikums

Netiešas ietekmes vide

Mitināts vietnē Allbest.ru

Līdzīgi dokumenti

Organizācijas ārējās vides raksturojums. Vides tiešās un netiešās ietekmes analīze. Pārskats par ārējās vides ietekmes uz organizāciju modeli. Organizācijas iekšējās vides mērķi, uzdevumi, struktūra un tehnoloģijas. Personāla loma tās kultūras veidošanā.

prezentācija, pievienota 22.11.2011


Organizācijas ārējās vides jēdziens, vērtība, tās novērtēšanas un analīzes virzieni. Vairāku ārējo faktoru ietekmes klasifikācija. Ārējās vides vispārīgās īpašības. Organizācija kā ārējās vides elements. Tiešas un netiešas ietekmes vides ietekme.

abstrakts, pievienots 04.10.2011


Organizācijas ārējās vides jēdziena un būtības apsvēršana. Veikt galveno faktoru klasifikāciju, kas tieši un netieši ietekmē tās perspektīvas un stratēģiju. Organizācijas ārējās vides kā tās funkcionēšanas un izdzīvošanas nosacījuma raksturojums.

kursa darbs, pievienots 24.05.2015


Jēdziena definīcija, kā arī galvenie organizācijas ārējās vides elementi. Tiešas un netiešas ietekmes vides apraksts. Organizācijas ārējās vides raksturojums ar SVID analīzes, PEST analīzes, profila novērtēšanas, draudu un iespēju analīzes metodēm.

abstrakts, pievienots 21.04.2015


Organizācijas vides būtība un veidi, to mijiedarbība, ārējā un iekšējā. Ārējās vides tiešās un netiešās ietekmes faktori. Organizācijas AS "Gazprom" darbības raksturojums, mijiedarbības ar ārējo vidi uzlabošanas veidu izstrāde.

kursa darbs, pievienots 12.01.2012


Organizācijas kā sistēmas jēdziens, galvenie veidi un vispārīgās īpašības. Organizācijas ārējās vides galvenie elementi kā tiešas un netiešas ietekmes vide. Organizācijas iekšējās vides analīze pēc vadības funkcijām, tās faktoru raksturojuma.

prezentācija, pievienota 04.02.2016


Organizācijas ārējās vides jēdziens un tās struktūra. Tirdzniecības organizācijas ārējās vides faktoru izpēte, to ietekme uz darbības rezultātiem uz AAS "Samara Bakery Nr.2" piemēra. Ārējās vides ekonomiskās, juridiskās, tehnoloģiskās sastāvdaļas.

kursa darbs, pievienots 03.11.2010


Iekšējās un ārējās vides faktoru un kvalitāšu klasifikācija, organizācijas, to struktūra un SVID-matrica kā pētījuma metode. OOO "Kizhmola" galveno ražošanas un ekonomisko rādītāju analīze. Vides, kas tieši un netieši ietekmē organizāciju.

kursa darbs, pievienots 14.11.2011


Jēdziens "organizācijas ārējā vide". Ārējās vides raksturojums. tiešas ietekmes vide. Netiešas ietekmes vide. Ārējās vides analīzes metodes. PEST - analīze. SVID analīze. SNW - analīze. Vides profils. ETOM metode.

kursa darbs, pievienots 21.03.2006


Stratēģiskā analīze farmaceitiskā tīkla ārējā vide: organizācijas un galveno patērētāju konkurences vides novērtējums. Mārketinga aktivitātes un organizācijas kultūras pētījums "Farmācija 36.6"; tās finansiālā stāvokļa rādītāju izpēte.

Organizācija ir cilvēku grupa, kuras darbība tiek koordinēta kopīgu mērķu sasniegšanai.

Organizācijas ārējā vide ir apstākļi un faktori, kas rodas neatkarīgi no tās darbības un būtiski ietekmē to. Ārējie faktori ir sadalīti:

1. tiešas iedarbības vide;

2. netiešās ietekmes vide.

Tiešās ietekmes vide ir organizācijas tiešā tuvumā esošie faktori, kas to tieši ietekmē, bet organizācija arī ietekmē šādus faktorus. Mēs iegūstam faktora savstarpējo ietekmi uz organizāciju un organizācijas uz faktoru.

Tiešās ietekmes organizācijas ārējās vides elementi:

Konkurenti - piedāvā līdzīgus produktus, novērš mūsu potenciālo patērētāju uzmanību, piedāvā viņiem interesantākus produktus;

Patērētāji – tie, kas nes mums galveno peļņu, pērk mūsu produkciju, bet var arī pamest organizāciju pēc konkurentiem;

piegādātāji - dod iespēju organizācijai strādāt, nodrošinot nepieciešamie materiāli, bet viņi to var nenodrošināt, un tad organizācijai būs grūtības, infrastruktūras organizācijas tiek sauktas arī par piegādātājiem;

darbaspēka resursi - unikālākais faktors, kas ir gan iekšējā, gan ārējā vidē, šajā gadījumā tie, kuri var ierasties organizācijā, ar tā neesamību ietekmēt kvalifikācijas līmeni vai otrādi, uzlabojot vai pasliktinot organizācijas efektivitāti. kompānija;

· likumi un valsts regulējošās un kontroles institūcijas - nosaka spēles noteikumus visām organizācijām, uzliek par pienākumu pildīt un sodīt par likuma neievērošanu.

Netiešās ietekmes vide ir makro faktori, kas ietekmē organizāciju darbību, ne vienmēr uzreiz, bet pašas organizācijas nevar tiem iebilst. Netiešā vide liek organizācijai spēlēt pēc vides noteikumiem. Organizācija var paredzēt pārmaiņas un sagatavoties vai jau pielāgoties tām. Nu, ja tas neizdevās, tas nozīmē, ka organizācija gaida iznīcināšanu.

Galvenie netiešās ietekmes vides elementi un to ietekme uz organizāciju:

ekonomiskā vide - ekonomisko procesu ietekme;

· politiskā vide - politisko procesu un transformāciju ietekme;

zinātniski tehniskā vide - jauno tehnoloģiju un inovāciju ietekme;

sociāli kulturālā vide - sabiedrības ietekme, mode sabiedrībā, kultūras struktūra;

dabas vide - dažādu ietekmi dabas faktori un tehnogēnas;

· starptautiskā vide - pasaules sabiedrības dzīvē notiekošo notikumu ietekme.

Kopumā varam secināt, ka organizācijas ārējai videi ir nopietna ietekme uz visiem procesiem, kas notiek jebkuras organizācijas dzīvē. Mūsdienu vadība runā par nepieciešamību pastāvīgi un sistemātiski vākt un analizēt datus par ārējo vidi.
Informācijas vākšanas process par vidi un jo īpaši tās analīze mūsdienu pārvaldībai ir ārkārtīgi svarīgs, tas viss nodrošina lauku turpmākajām pārvaldības procedūrām un darbībām.

Organizācijas iekšējā vide ir vide, kas nosaka organizācijas tehniskos un organizatoriskos nosacījumus un ir vadības lēmumu rezultāts.

Organizācijas iekšējā vide veidojas atkarībā no tās misijas un mērķiem, kurus, savukārt, lielā mērā nosaka ārējā vide. Organizācijas iekšējo vidi var aplūkot no statikas viedokļa, izceļot tās elementu un struktūras sastāvu, un no dinamikas viedokļa, t.i. no tajā notiekošo procesu viedokļa. Tas ietver visus galvenos elementus un apakšsistēmas, kas nodrošina preču un pakalpojumu ražošanas procesu, vadības procesu, kas sastāv no vadības lēmumu izstrādes un īstenošanas, kā arī sociālos, ekonomiskos un citus procesus, kas notiek organizācijā.

Iekšējā vide ietver:

Organizācijas mērķi

organizācijas struktūra (gan formālā, gan neformālā);

Cilvēki, kas strādā organizācijā

tehnoloģijas, ko izmanto kā izejvielu pārstrādes un konkrētu produktu iegūšanas veidus;

vadības uzdevumi;

organizācijas kultūra.

Visi iekšējie procesi organizācijā noris organizācijas struktūrā. Organizatoriskā struktūra katrai struktūrvienībai piešķir uzdevumus, vadības funkcijas, tiesības un pienākumus.

Organizatoriskās struktūras veidošanas process ietver mērķu un uzdevumu formulēšanu, struktūrvienību sastāva un vietas noteikšanu, to resursu nodrošinājumu (ieskaitot darbinieku skaitu), normatīvo procedūru, dokumentu, noteikumu, kas nosaka un regulē formas, izstrādi, metodes, procesi, kas tiek veikti organizācijas vadības sistēmā .

Kopējā veidošanās blokshēma visos gadījumos tam ir fundamentāla nozīme, jo tas nosaka organizācijas galvenos raksturlielumus, kā arī virzienus, kādos jāveic padziļināta gan organizatoriskās, gan citas struktūras projektēšana. kritiskie aspekti sistēmas.

Galveno nodaļu sastāva un saikņu starp tām attīstība sastāv no tā, ka organizatorisku lēmumu īstenošana ir paredzēta ne tikai kopumā lieliem lineāri funkcionālajiem un programmas mērķa blokiem, bet arī līdz pat patstāvīgām (pamata) nodaļām. vadības aparātu, konkrētu uzdevumu sadali starp tiem un organizāciju iekšējo attiecību veidošanu. Ar pamata apakšnodaļām saprot neatkarīgas struktūrvienības (nodaļas, biroji, nodaļas, nozares, laboratorijas), kurās organizatoriski tiek sadalītas lineāri funkcionālās un uz programmu mērķētas apakšsistēmas. Bāzes vienībām var būt sava iekšējā struktūra.

Organizatoriskās struktūras regulējums - paredz vadības aparāta kvantitatīvo raksturojumu un vadības darbību procedūru izstrādi. Tas ietver: pamatvienību (biroju, grupu un amatu) iekšējo elementu sastāva noteikšanu; vienību projektēšanas skaita noteikšana; uzdevumu un darba sadale starp konkrētiem izpildītājiem; atbildības noteikšana par to ieviešanu; vadības darba veikšanas kārtības izstrāde nodaļās; vadības aparāta vadības izmaksu un darbības rādītāju aprēķini projektētās organizatoriskās struktūras apstākļos.

6. Plānošanas funkcija vadībā. Farmācijas organizācijas darbības plānošana uzņēmumā: būtība, funkcijas, posmi.

Plānošana kā vadības funkcija nodrošina pamatu citām dienas funkcijām un tiek uzskatīta par svarīgāko no tām.

Plānošana kā vadības funkcija ir visas organizācijas un tās struktūrvienību attīstības mērķu, pasākumu un rādītāju izstrādes process, nosakot līdzekļus (resursus), to īstenošanas laiku un secību. Šis ir darbu kopums par ārējās vides situāciju un faktu analīzi, prognozēšanu, optimizāciju un novērtēšanu alternatīvas iespējas mērķu sasniegšana, labākā plāna izvēle un izvēle. Tā ir organizācijas politikas un stratēģijas veidošana un atlase.

Ir stratēģiskā, taktiskā un operatīvā plānošana.

Stratēģiskā plānošana atrisina rītdienas problēmas un ir balstīta uz ilgtermiņa perspektīvu. Šāds plāns stiprina pārliecību par nākotni.

Taktiskā plānošana atrisina aktuālās problēmas un definē starpmērķus ceļā uz stratēģisko mērķu un uzdevumu sasniegšanu.

Darbības plāni ietver konkrētu darbu aprakstu, kura īstenošana nodrošina organizācijas vispārējo un galveno mērķu sasniegšanu.

Plānošana vienmēr koncentrējas uz pagātnes datiem, bet cenšas noteikt un kontrolēt organizācijas attīstību nākotnē. Tāpēc plānošanas ticamība ir atkarīga no pagātnes faktisko rādītāju precizitātes. Šo precizitāti nav iespējams nodrošināt bez precīzas grāmatvedība un plaša statistikas bāze, kas iegūta ar vadības grāmatvedības palīdzību.

Tādējādi plānošana ļauj pēc iespējas vairāk ņemt vērā visus iekšējos un ārējos faktorus, kas nodrošina optimālus apstākļus organizācijas attīstībai. Būdama organizācijas efektīvas darbības pamatā, plānošana veic šādas funkcijas:

1. veicina ierobežoto resursu racionālu izmantošanu;

2. komplekti optimāla veiktspēja saimnieciskā darbība ar sekojošu to dinamikas kontroli;

3. atklāj aktivitātes stiprās un vājās puses;

4. ietekmē organizācijas pielāgošanās pakāpi ārējās un iekšējās vides izmaiņām;

5. koordinē uzņēmuma un tā atsevišķu struktūrvienību mērķus un uzdevumus;

6. uzlabo izpildītāju darbības koordināciju.

Plānošanas process ietver šādus posmus:

1. Plānošanas organizatoriskais posms (gala un starpmērķu noteikšana, uzdevumu izvirzīšana, kuru risinājums nepieciešams mērķu sasniegšanai).

2. Plānošanas analītiskais posms (ārējo un iekšējo apstākļu un resursu analīze uzdevumu izpildei);

3. Plānošanas prognozēšanas stadija (plānoto rādītāju plānošanas metožu noteikšana);

4. Plānošanas kontroles posms (plāna izpildes un tā koriģēšanas uzraudzība).

7. Organizācijas funkcija vadībā. Organizatorisko struktūru veidi, atlases kritēriji. Organizāciju īpašumtiesību organizatoriskās un juridiskās formas: dibināšanas un reģistrācijas kārtība.

Svarīga vadības funkcija ir organizācijas funkcija, kas sastāv no pastāvīgu un pagaidu attiecību nodibināšanas starp visām uzņēmuma struktūrvienībām, uzņēmumu darbības kārtības un nosacījumu noteikšana. Organizācija kā process ir daudzu uzdevumu koordinēšanas funkcija.

Tas, pirmkārt, ir vadības struktūras veida noteikšana, departamentu sastāvs un skaits pa vadības līmeņiem, administratīvā un vadošā personāla skaits, organizācijas saišu pakļautības veida noteikšana un izmaksu aprēķināšana. vadības aparāta uzturēšana. Katrai struktūrvienībai tiek noteiktas vadības funkcijas, informācijas plūsmas, attiecības un darba plūsma, struktūrvienību un konkrētu darbinieku pilnvaras, pienākumi un tiesības.

Organizācijas funkcija tiek realizēta divos veidos: ar administratīvo un organizatorisko vadību un ar operatīvo vadību.

Administratīvā un organizatoriskā vadība ietver uzņēmuma struktūras noteikšanu, attiecību nodibināšanu un funkciju sadali starp visiem departamentiem, tiesību piešķiršanu un pienākumu noteikšanu starp vadības aparāta darbiniekiem.

Operatīvā vadība nodrošina uzņēmuma darbību saskaņā ar apstiprināto plānu. To veido periodiska vai nepārtraukta faktisko iegūto rezultātu salīdzināšana ar plānā plānotajiem rezultātiem un to turpmāka koriģēšana. Operatīvā vadība ir cieši saistīta ar pašreizējo plānošanu.

Savas darbības laikā Tsvetnaya LLP, tāpat kā jebkurš cits uzņēmums, kas darbojas, ir pakļauts ārējai videi. Kā zināms, ārējās vides svarīgākās īpašības ir tās sarežģītība, dinamisms un nenoteiktība. Ņemot vērā ārējās vides sarežģītību, var atšķirt, ka tajā ir daudz elementu, no kuriem katrs ir apakšsistēma, kā arī ir attiecības starp šiem elementiem. Otra būtiskā ārējās vides īpašība ir tās dinamisms. Dinamisms izpaužas kā pastāvīgas izmaiņas ārējā vidē, tas ir, notiek dažādi procesi, kas ietekmē uzņēmumu. Trešā, ne mazāk nozīmīga ārējās vides īpašība ir tās nenoteiktība. Šī īpašība nozīmē, ka informācija, kas ir organizācijai, var būt mainīga, neuzticama vai nelaikā, kas veicina nenoteiktības rašanos uzņēmumā.

Ārējā vide ir svarīga uzņēmuma pastāvēšanas un attīstības sastāvdaļa. Tam ir noteikti faktori, kas gan tieši, gan netieši ietekmē uzņēmumu. Tiešās ietekmes faktori ir: produktu piegādātāji un patērētāji, konkurenti, kā arī valsts un nevalstiskas struktūras, kurām ir ietekme uz Tsvetnaya LLP.

Strādājot ar piegādātājiem un patērētājiem, Tsvetnaya LLP tiek veidotas ekonomiskās attiecības. LLP "Tsvetnaya" piegādātāji nodarbojas ar organizācijas vajadzību apmierināšanu produktā. Uzņēmuma nodrošināšana ar resursiem ietver medikamentu un medicīnisko ierīču piegādi saskaņotā apjomā un laikā. Līdz šim uzņēmumam Tsvetnaya LLP ir atsaucīgi un regulāri piegādātāji (sk. 8. tabulu).

8. tabula Resursu piegādātāji LLP "Tsvetnaya"

Piegādātāju nosaukums	Iegādātie produkti
LLP "Stofarm"	Zāles
LLP "Gelika"	Zāles
LLP "Greenhouse"	Higiēnas preces
LLP "Humana"	Bērnu ēdiens
LLP "Zerde-Fito"	Ārstniecības augi
"Amity-International" LLP	Zāles
LLP "Inkar"	Zāles
LLP "KF Medservice plus"	Zāles
LLP "Medicuscentre"	Zāles
LLP "Applecity"	Higiēnas preces
LLP "Kazmedimport"	Labsajūtas produkti
LLP "Asel"	Bērnu ēdiens
LLP "Elitprodukt"	Higiēnas preces
SIA "Pierre Fabre"	Kosmētikas izstrādājumi

Ņemot vērā 8. tabulu, jāatzīmē, ka LLP "Tsvetnaya" galvenais piegādātājs ir LLP "Stopharm", ar šo uzņēmumu jau 11 gadus ir izveidojušās visspēcīgākās attiecības. Ir arī svarīgi atzīmēt, ka starp piegādātājiem ne visi ir vietējie uzņēmumi, piemēram, Pierre Fabre LLC ir franču uzņēmums un aprīko Tsvetnaya LLP ar paša ražotiem kosmētikas līdzekļiem.

Pamatā darbu ar resursu piegādātājiem veic vadītāji un piegādes speciālisti. Darba pamatā ir līgumattiecības ar saņemto preču maksājuma kavējumu. Preču piegādi piegādātājs veic uz Tsvetnaya LLP nomāto noliktavu, un no noliktavas tās jau tiek transportētas uz aptiekām. Samaksa par saņemtajām precēm tiek veikta, pārskaitot naudas līdzekļus uz piegādātāja kontu.

Papildus tam, ka Tsvetnaya LLP ir jānodrošina sevi ar gatavu produkciju pārdošanai, tai ir jānodrošina arī darbaspēka resursi. Darbaspēks nozīmē nepieciešamo organizāciju personāls, kas veiks uzdotos uzdevumus organizācijas tālākai attīstībai kopumā. Lai nodrošinātu sevi ar personālu nepieciešamajā laika posmā, organizācija izmanto noteiktas metodes, tādas ir: sludinājumu ievietošana internetā un avīzēs par nepieciešamajām un brīvajām vakancēm, darbinieku pārvilināšana, motivēšana no citiem uzņēmumiem ar karjeras izaugsmi un atalgojumu. , kā arī pieņemt praktikantus praksē un praktikantus viņu apmācībai un turpmākai nodarbinātībai Tsvetnaya LLP. Darbaspēka resursu piesaistes avotu analīze 2012.-2013.gadam sniegta 3.attēlā.

3.attēls. Darbaspēka resursu piesaistes avotu analīze

Ņemot vērā darbaspēka resursu avotu analīzi, var atzīmēt, ka LLP "Cvetnaja" ir 3 darbaspēka resursu piesaistes avoti. Lielākais īpatsvars 2012. un 2013. gadam ir vakanču sludinājumiem laikrakstos un internetā - tas ir 50 - 55%. Apmācāmo un praktikantu skaits 2013.gadā samazinājies par 20%, jo par 15% palielinājās no citiem uzņēmumiem nākušie darbinieki.

Lai Tsvetnaya LLP darbotos, tai ir jānodrošina sevi ar finanšu līdzekļiem. Lai to izdarītu, tiek noteikts nepieciešamais finanšu apjoms, pēc tam šī nepieciešamība tiek pamatota finanšu un komercnodaļās, pēc tam tiek pieprasīta finanšu līdzekļu veidošana.

Tsvetnaya LLP finanšu resursus veido:

• - organizācijas iekšienē esošie finanšu avoti, kas ietver: peļņu, kas iegūta no produktu pārdošanas un finansēm, ko ieguldījuši organizācijas dibinātāji;
• - aizņemtie līdzekļi, kas sastāv no piesaistītajām investīcijām un aizdevumiem, ko Tsvetnoy LLP nodrošina Kazkommertsbank CF.

Lai nodrošinātu augstu konkurētspēju, Tsvetnaya LLP ir jābūt uzticamai un savlaicīgai informācijai. Informācija ietver: informāciju par konkurentiem, pārdošanas tirgiem un jauniem produktu veidiem. LLP "Tsvetnaya" informāciju par saviem konkurentiem saņem ar slepeno pircēju palīdzību, izmantojot konsultāciju organizāciju pakalpojumus. Lai izpētītu preču noieta tirgu, uzņēmuma darbinieki veic rakstiskas un mutiskas iedzīvotāju aptaujas, analizē iedzīvotāju vajadzības. Tsvetnaya LLP informāciju par jauniem produktu veidiem saņem tieši no saviem piegādātājiem, kā arī pēta jaunāko informāciju no plašsaziņas līdzekļiem.

LLP "Cvetnaja" darbība ir stingrā valsts izpildvaras un likumdevēji, jo nodarbojas ar farmaceitisko darbību un pārdod medicīniskie preparāti un sniedz medicīnas un veselības pakalpojumus iedzīvotājiem. Tādējādi valstij ir tieša ietekme uz organizāciju, izmantojot specializētas struktūras un dokumentus. Šīs iestādes ir: nodokļu iestādes, statistikas grāmatvedības iestādes, valsts iestādes farmācijas kontroles pārvaldībai un daudzas citas. No likumdošanas ir jāizceļ tādi normatīvie dokumenti kā: Kazahstānas Republikas konstitūcija, Kazahstānas Republikas likums "Par veselības aprūpes sistēmu", Kazahstānas Republikas kodekss "Par veselības aprūpes sistēmu". cilvēki un veselības aprūpes sistēma”, Rīkojums darbojas. Kazahstānas Republikas Veselības ministrija "Par zāļu, medicīnisko ierīču un medicīnas iekārtu vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības noteikumu apstiprināšanu".

Farmācijas produktu tirgus Kostanajā ir diezgan plašs un labi attīstīts, tāpēc savas darbības laikā Tsvetnaya LLP cīnās pret konkurējošiem uzņēmumiem. Lai izpētītu Tsvetnaya LLP konkurentus, ir jāanalizē farmācijas produktu tirgus Kostanajas pilsētā, kas parādīts 5. attēlā.

5. attēls. Farmaceitisko produktu tirgus Kostanajas pilsētā 2013. gadā

Ņemot vērā Kostanajas pilsētas farmaceitisko produktu tirgus analīzi, jāatzīmē, ka lielāko tirgus daļu - 20% - aizņem aptieku tīkls "Cvetnaya". Tas tiek pamatots ar to, ka LLP "Cvetnaja" ir lielākais farmācijas uzņēmums ar lielu preču sortimentu šajā reģionā. Vislielāko konkurenci aptieku tīklā "Cvetnaja" veido LLP aptiekas "Logos", kuru tirgus daļa ir 12%. Konkurētspējas ziņā ir: Aibolit LLP - 1%, Aptekar's House - 10%, Hippocrates LLP - 10% un Care LLP. Tik zemu procentuālo daļu no šo aptieku tirgus daļas nosaka mazāks aptieku skaits. Pārējās aptiekas lielākoties nav tīkla aptiekas, un to tirgus apjoms ir 2–5%.

Arī ārējie netiešās ietekmes faktori ietekmē organizāciju. Netiešajiem vides faktoriem ir globālāka nozīme. Bezdarba līmenis, valūtas kursa kritums, inflācijas rādītāji, demogrāfisko rādītāju izmaiņas, tas viss, kā arī daudzi citi faktori tieši ietekmē Tsvetnaya LLP un citu organizāciju aptieku tīklu. Lai noskaidrotu, kā tas vai cits netiešās ietekmes vides faktors var ietekmēt organizāciju, tiek veikta PEST analīze.

PEST analīze ir analīze, kuras pamatā ir uzskaitījums iespējamie draudišādās jomās: politiskie, ekonomiskie, sociālie un tehnoloģiskie faktori.

PEST analīzē katram no faktoriem mēs ņēmām vērā trīs ietekmes sfēras (sk. 9. tabulu).

9. tabula PEST - Mūžizglītības programmas "Tsvetnaya" netiešās ietekmes vides analīze

		Varbūtība		Regulējošie pasākumi
Politisks	Tiesību akti		Izmaiņas likumdošanā, aizliegumi uz noteikti veidi produktiem	Aizliegto produktu veidu aizstāšana ar analogiem vai jauna veida preču iegāde
Valdības attiecības ar ārvalstīm		Sakarā ar to var tikt traucētas attiecības ar ārvalstu piegādātājiem valsts attiecības	Attiecību atrašana un nodibināšana ar jauniem piegādātājiem, kas nodarbojas ar līdzīgu produktu ražošanu
Valsts regulējums		Valsts regulējums nozarē, muitas nodevu pieaugums izraisīs produktu cenu pieaugumu	Esošās cenu politikas pārskatīšana: preču cenu samazināšana un pakalpojumu cenu palielināšana
Ekonomisks	Devalvācijas likme		Cenu pieaugums par 20% visu veidu precēm	Īpašu pasākumu un akciju rīkošana ar atlaidēm līdz 20% noteiktās nedēļas dienās
Investīciju politika		Investīciju ieviešana radīs tirgus paplašināšanos, ražošanas apjomu pieaugumu un nodrošinās iedzīvotājus ar jaunām darba vietām	Mārketinga pasākumu organizēšana pašmāju un ārvalstu investoru piesaistei
Ekonomiskās izaugsmes temps		Ekonomikas izaugsmes tempi ļauj pircējiem iegādāties dārgākus produktus	Augstākas kvalitātes un augstākas cenas jaunu preču un pakalpojumu iegāde un nodrošināšana
Sociālie	Iedzīvotāju pieauguma temps		Iedzīvotāju skaita pieaugums izraisīs nepieciešamību pēc medikamentiem	Produktu pirkšanas un pārdošanas apjoma palielināšana
vidējais dzīves ilgums		Palielinot vidējo ilgumu, palielināsies nepieciešamība pēc narkotikām pensijas vecuma cilvēku vidū	Preču pieaugums pensijas vecuma cilvēkiem, rīkojot īpašas akcijas, lai nodrošinātu pensionārus ar zālēm par zemāku cenu
Prēmiju nodrošināšana		Paaugstināt darbinieku motivāciju un vēlmes	Atlīdzības veidošana par darba veikšanu īsā laikā
Tehnoloģiskā	Globālais tīmeklis		Organizācijas personīgās vietnes klātbūtne, programmu un interneta tehnoloģiju pieejamība	Tirdzniecības tirgus un piegādātāju paplašināšana, pārdošana un pirkšana ar interneta veikalu starpniecību
Tehnoloģiju attīstība		Procesu automatizācija un produktu iegādes un mārketinga tehnoloģiju izstrāde nodrošinās procesu uzlabošanos organizācijā	Automatizācijas programmu izstrāde produkcijas ražošanas un realizācijas uzskaitei un kontrolei
Jauni preču un pakalpojumu veidi		Jaunu produktu iegāde un jaunu pakalpojumu parādīšanās var palielināt aptieku klientu skaitu	Jaunu preču veidu iegāde un jaunu pakalpojumu sniegšana

Ņemot vērā veikto PEST analīzi, redzams, ka no politiskajiem faktoriem visticamāk izpaudīsies valsts regulējums, piemēram, 2014.gadā gaidāms muitas nodevu pieaugums medicīnas un farmācijas precēm. Līdz ar šī faktora izpausmi uzņēmumam ir jāpārskata cenu politika, jāsamazina preču cenu kāpums un jāpaaugstina sniegto pakalpojumu cenas. Vidējais no politiskajiem faktoriem ir izmaiņas likumdošanā, piemēram, daži produktu veidi var tikt aizliegti, šajā gadījumā organizācijai būs jāaizstāj aizliegtie produktu veidi ar to analogiem. Vismazākā izpausmes iespējamība, visticamāk, ir tādam faktoram kā valdības attiecības ar ārvalstīm. Attiecības ar ārvalstu piegādātājiem var tikt traucētas valdību attiecību starp valstīm dēļ. Ja šis faktors tomēr notiek, uzņēmumam ir jāmeklē un jāveido attiecības ar jauniem piegādātājiem, kas iesaistīti līdzīgu produktu ražošanā.

Starp ekonomiskajiem faktoriem visticamākā izpausme ir devalvācija. Sakarā ar to, ka nacionālās valūtas līmenis salīdzinājumā ar dolāru kritās, būs cenu kāpums līdz pat 20%. Lai cīnītos pret šo faktoru, uzņēmumam ir jārīko īpaši pasākumi un akcijas ar atlaidēm līdz 20% noteiktās nedēļas dienās. Zemākie izpausmes faktori ir investīciju politika un ekonomikas izaugsmes tempi. Līdz ar ilgtspējīgas investīciju politikas rašanos tiks ieviestas investīcijas, kas novedīs pie tirgus paplašināšanās, ražošanas apjomu pieauguma un nodrošinās iedzīvotājus ar jaunām darba vietām. Lai rastos investori, uzņēmumam ir jāorganizē mārketinga pasākumi pašmāju un ārvalstu investoru piesaistei. Ekonomiskās izaugsmes tempi ļauj pircējiem iegādāties dārgākus produktus, ja šis faktors tomēr izpaužas, tad organizācija var iegādāties un nodrošināt jaunas preces un pakalpojumus kvalitatīvāk un dārgāk.

No sociālajiem faktoriem maza izpaušanās iespējamība ir iedzīvotāju skaita pieauguma tempam un vidējam dzīves ilgumam. Vislielākā iespējamība izpausties tādam faktoram kā prēmiju nodrošināšana, šis faktors paaugstinās personāla motivācijas līmeni uzņēmumā. uzņēmējdarbība farmācijas bizness

Skatoties uz tehnoloģiskajiem faktoriem, vislielākā izpausmes iespējamība ir vispasaules internets, šim faktoram ir ļoti liela nozīme mūsdienīgi uzņēmumi tā kā organizācijas personīgās vietnes klātbūtne, programmu un interneta tehnoloģiju pieejamība ļauj deklarēt savu organizāciju, kā arī kalpo kā būtisks faktors pārdošanas tirgus un piegādātāju paplašināšanai, pārdošanai un pirkšanai, izmantojot tiešsaistes veikalus. Tādiem faktoriem kā tehnoloģiju attīstība un jauni preču un pakalpojumu veidi būs vidējā varbūtības pakāpe. Tehnoloģiju attīstība attiecas uz procesu automatizāciju, un tehnoloģiju izstrāde produktu iegādei un mārketingam uzlabos procesus organizācijā. Šī faktora izpausmei ir nepieciešams izstrādāt automatizācijas programmas produktu ražošanas un pārdošanas reģistrēšanai un kontrolei. Jaunu produktu iegāde un jaunu pakalpojumu parādīšanās var palielināt aptieku patērētāju skaitu, lai šo faktoru regulētu, organizācijai ir jāiegādājas jauna veida preces un jāsniedz jauni pakalpojumi.

Valsts budžeta augstākās profesionālās izglītības iestāde

"Rjazaņas Valsts medicīnas universitāte nosaukta I.I. akad. I. P. Pavlova

Krievijas Federācijas Veselības ministrija

Farmācijas vadības un ekonomikas katedra

Kursa darbs

Temats: Farmācijas vadība un ekonomika

Tēma: Farmācijas organizācijas ārējā vide

Pabeidza: Jūlija Nikolajevna Komova

Rjazaņa, 2014

Saīsinājumu saraksts

IKP – iekšzemes kopprodukts

Svarīgas un būtiskas zāles – vitāli svarīgas un būtiskas zāles

R&D – pētniecība un attīstība

Zinātniskā un tehnoloģiskā revolūcija - zinātnes un tehnoloģiju revolūcija

LS - zāles

Masu mediji – masu mediji

Ievads

1.nodaļa. Uzņēmuma ārējā vide

1 Ārējās vides vispārīgie raksturojumi

2 Vides klasifikācija

2. nodaļa Farmācijas organizācijas ārējā vide

1 Farmācijas organizācijas ārējās vides vispārīgie raksturojumi

2 Ārējās vides elementu analīze

3 Ārējās vides analīzes metodes

4 Farmācijas organizācijas tiešās un netiešās ietekmes faktori

3.nodaļa. Farmācijas organizācijas darbības valsts regulējums

1 Valdības regulatori

2 Farmācijas organizācijas darbības valsts regulējums

Secinājums

Izmantotās literatūras saraksts

Lietojumprogrammas

Ievads

Uzņēmums šodien ir neatkarīga, organizēta, atsevišķa saimnieciska vienība ar juridiskas personas tiesībām, kas pārdod produkciju, veic darbus un sniedz pakalpojumus.

Tēmas aktualitāte slēpjas apstāklī, ka globalizācija, zinātniskās un tehnoloģiskās revolūcijas (STR) ieviešana, tirgu piesātinājums palielina ārējās vides spiedienu uz organizācijām. Patērētāju izvirzītās prasības produktu kvalitātei kļūst arvien stingrākas, ir prasības no sabiedrības utt. Uzņēmuma vadības sistēma atkal kļūst sarežģītāka. Ārējās vides darbības joma kļūst daudz plašāka, un izmaiņu paredzamība ir mazāka.

Mācību grāmatā "Uzņēmumu ekonomika" ir definēts jēdziens "uzņēmuma ārējā vide": "Tā ir ekonomisko, politisko, juridisko, zinātnisko, tehnisko, komunikācijas, dabas ģeogrāfisko un citu apstākļu un faktoru kombinācija, kam ir tieša vai netieša ietekme uz uzņēmējdarbības uzņēmuma darbību”.

Daudzi zinātnieki visā pasaulē pēta ārējo vidi, izstrādā tās attīstības scenārijus. Scenārijs ir reālistisks apraksts par to, kādas tendences var parādīties konkrētā nozarē, tostarp farmācijā, nākotnē. Scenāriji sniedz iespēju noteikt vissvarīgāko vides faktoru, kas uzņēmumam jāņem vērā. Vienlaikus ar uzņēmuma ārējās vides analīzi ir svarīgi veikt padziļinātu tā pašreizējā stāvokļa izpēti.

Darba mērķis: izpētīt farmācijas organizācijas ārējo vidi.

Lai sasniegtu šo mērķi, tika atrisināti šādi uzdevumi:

Veikt teorētisko datu analīzi par farmācijas organizācijas ārējās vides problēmām

Sniedziet ārējās vides aprakstu un ārējās vides klasifikāciju

Apsveriet farmācijas organizācijas ārējo vidi, Krievijas Federācijas nodokļu sistēmas funkcijas

Apsveriet farmācijas organizācijas darbības valsts regulējumu

Strukturāli šis kursa darbs satur ievadu, galveno daļu, kas sastāv no trim nodaļām, noslēguma, literatūras sarakstu, pielietojumu. Darbs satur diagrammas un tabulas.

1.nodaļa. Uzņēmuma ārējā vide

.1 Ārējās vides vispārīgie raksturlielumi

Globalizācija, zinātniskās un tehnoloģiskās revolūcijas ieviešana, tirgu piesātinājums palielina ārējās vides spiedienu uz organizācijām. Patērētāju izvirzītās prasības produktu kvalitātei kļūst arvien stingrākas, ir prasības no sabiedrības utt. Uzņēmuma vadības sistēma kļūst sarežģītāka. Ārējās vides darbības joma kļūst daudz plašāka, un izmaiņu paredzamība ir mazāka.

Vides faktoru augstais ietekmes līmenis uz uzņēmumu darbību izraisa pastiprinātu interesi par ārējās vides izpēti. Savlaicīgi saņemta informācija ļauj adekvāti reaģēt uz notiekošajām un gaidāmajām izmaiņām, pieņemt nepieciešamos lēmumus, kas vērsti uz līdzsvara saglabāšanu ar ārējo vidi.

Pirms ārējās vides kā sistēmas atsevišķu elementu izolēšanas, tās faktoru noteikšanas ir jāatklāj tās būtiskās iezīmes. Ārējās vides īpašības ietver:

.Vides faktoru savstarpējā saistība ir spēka līmenis, ar kādu viena faktora izmaiņas ietekmē citus faktorus. Vides faktoru savstarpējā saistība rada nepieciešamību tos visaptveroši, sistemātiski izpētīt.

.Ārējās vides sarežģītība ir faktoru skaits, uz kuriem organizācijai jāreaģē, kā arī katra no tiem mainīguma līmenis. Uzņēmums, kuram ir sarežģītāka ražošana, kas rada lielāku preču skaitu, izmantojot vairāk dažādu tehnoloģiju, izjutīs vairāku faktoru ietekmi.

.Vides mobilitāte - ātrums, ar kādu notiek izmaiņas organizācijas vidē. Šī īpašība, tāpat kā visas pārējās, būs specifiska. Atklājās, ka farmācijas nozarē tehnoloģiju izmaiņu temps ir augsts.

.Ārējās vides nenoteiktība ir atkarīga no informācijas daudzuma, kas organizācijai ir par konkrētu faktoru, kā arī no uzticības šai informācijai funkcija. Ja informācijas nav pietiekami daudz un rodas zināmas šaubas par tās pareizību, ārējā vide kļūst mazāk pārliecināta un kļūst grūtāk pieņemt pareizos vadības lēmumus.

Apkopojot iepriekš minētās pazīmes, varam sniegt šādu ārējās vides kā ekonomiskas kategorijas definīciju: ārējā vide ir dinamiski mainīgs mākslīgas vai objektīvi neatkarīgas izcelsmes faktoru un apstākļu kopums, ko organizācija nespēj kontrolēt, bet kas tieši. vai netieši pozitīvi vai negatīvi ietekmēt to.

Iepriekš uzskaitītās pazīmes joprojām ir būtiskas ārējās vides raksturošanai Krievijas realitātes apstākļos, tās prasa pārdomāšanu, paplašināšanu un projekciju uz pētījuma objektu. Vides faktoru saturu nosaka izpētes līmenis (uzņēmums, atsevišķa uzņēmuma funkcija utt.).

1.2. Vides klasifikācija

Pašlaik nav vispārpieņemtas uzņēmuma ārējās vides faktoru klasifikācijas. Daudzi vietējie speciālisti vadības jomā sniedz savu faktoru grupējumu. Tajā pašā laikā izcelto grupu skaits reti pārsniedz trīs vai četras.

A.T. Zub ierosināja faktoru klasifikāciju, kas sastāv no četrām grupām:

· politiskā un juridiskā;

ekonomisks;

· sociālā un kultūras;

· tehnoloģiskais.

Ir arī vispārējie ekonomiskie, valsts, tirgus un citi faktori. No autora viedokļa vides faktoru grupējumu var attēlot šādi:

Politiskā un administratīvā

Likumdošanas un regulēšanas

Ekonomisks

Institucionālie faktori

Publiskā vide

Sacensības

Zinātniski un tehniski

Dabisks (ģeogrāfisks)

Infrastruktūra

Sociāli demogrāfiskie un sociāli kulturālie faktori

Starptautisks

Kriminālas izcelsmes faktori

Iepriekš sniegtā vides faktoru grupēšana ir mēģinājums aptvert visa veida ietekmi uz organizāciju no ārpuses. Notiek vides faktoru gradācija tiešā un netiešā, makro un mikrovidē, tuvākajā un tālajā vidē.

Mikrovide - tiešās ietekmes vide ietver faktorus, kas tieši ietekmē organizāciju un piedzīvo to tiešu ietekmi. "Tuvā" vide paaugstina vai samazina organizācijas efektivitāti, nes vai aizkavē tās mērķu sasniegšanu. Tas parasti ietver klientus, piegādātājus, konkurentus, valdības un pašvaldību noteikumus, arodbiedrības un arodbiedrības. Makrovide - netiešās ietekmes vide ietver faktorus, kas var tieši neietekmēt darbību, bet tomēr tos ietekmēt. "Tālā" vide ir, piemēram, makroekonomiskie faktori, likuma prasības, izmaiņas valsts vai reģionālajā politikā, sociālās un kultūras īpatnības. Šo faktoru ietekmi uz organizāciju ir grūtāk identificēt un izpētīt, taču to nevar ignorēt, jo tie bieži nosaka tendences, kas galu galā ietekmēs organizācijas “tuvo” vidi. Makrovides faktoru izpēte palīdzēs organizācijai iepriekš pielāgoties, reaģēt uz to ietekmi.

Uzņēmumi, kas adekvāti reaģē uz ārējās vides apdraudējumiem, ir labākā konkurētspējas pozīcijā. Taču, lai reaģētu, ir jāzina, kādos virzienos jākoncentrē pūles.

2. nodaļa Farmācijas organizācijas ārējā vide

.1 Farmācijas organizācijas ārējās vides vispārīgie raksturojumi

Farmācijas organizācijas ārējā vide ir visi apstākļi un faktori, kas rodas vidē neatkarīgi no konkrētās organizācijas darbības, bet kuriem ir vai var ietekmēt tās darbību. Ārējā vide, kurā organizācijām jāstrādā, ir pastāvīgā kustībā un var mainīties.

Viena no svarīgākajām organizācijas veiksmes sastāvdaļām ir tās spēja reaģēt un tikt galā ar izmaiņām ārējā vidē. Organizācijas ārējā vide ietver tādus elementus kā klienti, konkurenti, valsts aģentūras, piegādātāji, finanšu iestādes un darbaspēka avoti. Farmācijas organizācijas ārējā vide ir sadalīta netiešās un tiešās ietekmes vidē.

Netiešās ietekmes ārējā vide - ietver politiskos faktorus, t.i. izmaiņas tiesiskajā regulējumā, ekonomiskajos faktoros, tehnoloģiju līmenī u.c. Netiešās ietekmes vide attiecas uz faktoriem, kuriem var nebūt tiešas tūlītējas ietekmes uz organizācijas darbību, bet tomēr tie ietekmē.

Tiešās ietekmes ārējā vide ir konkurenti, piegādātāji, patērētāji, t.i. tie objekti, no kuru darbības tieši atkarīga aptiekas organizācijas peļņa. Tiešās ietekmes vide ietver faktorus, kas tieši ietekmē uzņēmuma darbību un kurus tieši ietekmē uzņēmuma darbība. Organizācijas ārējā un iekšējā vide shematiski parādīta 1. diagrammā:

Rīsi. 1. Organizācijas ārējā un iekšējā vide

Politisko faktoru piemēri:

· Izmaiņas Krievijas Federācijas tiesību aktos (jauna izdevuma pieņemšana vai papildinājumi/grozījumi normatīvajos aktos, kas reglamentē zāļu apriti, patērētāju aizsardzību, vitāli svarīgu zāļu sarakstu apstiprināšanu un pārskatīšanu utt.)

· Valsts regulējums nozarē

· Valsts konkurences regulējums

· Reģionālās likumdošanas maiņa

Ekonomisko faktoru piemēri:

IKP dinamika

· Inflācija

· Rubļa kursa dinamika

· Nodarbinātības dinamika

· Iedzīvotāju pirktspējas izmaiņas

· Tirgus un tirdzniecības cikli

Aptiekas izmaksas

Sociālo faktoru piemēri:

· Izmaiņas pamatvērtībās

· Izmaiņas stilā un dzīves līmenī

· Attieksme pret darbu un atpūtu

· Demogrāfiskās izmaiņas

· Reliģiskie faktori

mediju ietekme

Tehnoloģisko faktoru piemēri:

Pētniecības un attīstības tendences

· Jaunas zāles, parafarmaceitiskie produkti utt.

· Tehnoloģiju attīstība

Šādas kategorijas ir ārējās vides rādītāji:

Vides plūstamība ir ātrums, kādā notiek izmaiņas organizācijas vidē. Ap farmācijas uzņēmumiem ārējā vide ir īpaši mainīga. Ņemot vērā organizācijas darbības sarežģītību ļoti mobilā vidē, ražotājiem, vairumtirgotājiem, aptiekām vai to meitasuzņēmumiem ir jāpaļaujas uz dažādu informāciju, lai pieņemtu efektīvus lēmumus par saviem iekšējiem mainīgajiem.

Ņemot vērā ārējās pasaules daudzveidību un nepastāvību, vadītājiem ir jāierobežo ārējās vides apsvērumi tikai ar tiem aspektiem, no kuriem lielā mērā ir atkarīgi organizācijas panākumi. Viens veids, kā identificēt un ņemt vērā faktorus, kas ietekmē organizāciju, ir sadalīt tos divās grupās: tiešās ietekmes faktori un netiešās ietekmes faktori. Piegādātāji ir viens no svarīgākajiem tiešās ietekmes faktoriem.

Ir materiālu un gatavās produkcijas piegādātāji, kapitāla un darbaspēka resursi. Farmācijas organizāciju daudzpusīgā darbība prasa arī attiecības ar dažādu palīgmateriālu, elektrības, siltuma, ūdens, iepakojuma materiālu, iekārtu, mārketinga, konsultāciju, komunālo un transporta pakalpojumu piegādātājiem.

Farmācijas organizācijas izaugsme un attīstība ir atkarīga arī no kapitāla vai finanšu resursu nodrošinātājiem. Tajos ietilpst bankas, apdrošināšanas sabiedrības, akcionāri, investīciju fondi, sponsori.

Ar organizācijas mērķu sasniegšanu saistīto uzdevumu īstenošanai nepieciešami dažāda profila kvalificēti speciālisti. Bez personāla, kas spēj prasmīgi izmantot sarežģītas tehnoloģijas, kapitālu un materiālus, nav iespējams atrisināt uzņēmuma rentabilitātes jautājumu. Šobrīd ir notikušas izmaiņas darbaspēka resursu veidošanā, ir paplašinājies darba tirgus un amatu struktūra farmācijas organizācijās.

Dažādu Krievijas Federācijas īpašumtiesību formu aptieku uzņēmumiem ir savs patērētāju loks, kurā ietilpst medicīnas un profilakses un veselības uzlabošanas iestādes, ambulatori un stacionāri, nemedicīniskas organizācijas un iestādes.

2.2. Ārējās vides elementu analīze

Ārējās vides analīzes shēma ir parādīta attēlā. 2.

Rīsi. 2. Ārējās vides analīze

Pēc korporatīvo mērķu un korporatīvās politikas definēšanas sākas darba mārketinga mērķu izstrāde, aptverot tos pašus punktus, kas korporatīvajiem mērķiem: peļņa, rentabilitāte, tirgus daļa utt. Tāpat kā ar stratēģisko plānošanu, darbs sākas ar tirgus analīzi.

Tirgus analīze tiek veikta divās galvenajās jomās:

Vides analīze

Konkurentu analīze

Vides analīzē jāņem vērā dažādas veselības sistēmas īpašības:

· Vispārējais veselības budžets

· Cenu kontroles sistēma

· Atļaujošie un ierobežojošie saraksti

· Konkurences veicināšana

· Sociālās apdrošināšanas sistēma

· Līdzmaksājuma sistēma medikamentiem

· Farmācijas protokolu sistēma

· Jaunpienācēji farmācijas nozarē (aprūpes vadības organizācijas, aptieku pārvaldības organizācijas, privātās apdrošināšanas sistēmas)

· Patērētāju sociāli kulturālais līmenis.

· Politiskā situācija

· Centralizētas pašvaldības sociālās akcijas u.c.

.3 Vides analīzes metodes

Ir šādas ārējās vides analīzes metodes: analīze jeb STEP-analīze ir paredzēta, lai identificētu ārējās vides politiskos (politiskos), ekonomiskos (ekonomiskos), sociālos (sociālos) un tehnoloģiskos (tehnoloģiskos) aspektus, kuri ir lielāki vai mazākā mērā ietekmē jebkuras komercorganizācijas, tostarp aptiekas, darbību un efektivitāti.

Politiskā situācija tiek pētīta, un šobrīd tā ir diezgan aktīva. Sociālo un ekonomisko programmu virziens ar obligātu prioritāšu noteikšanu ir atkarīgs no politiskiem lēmumiem un tendencēm. Šī vides faktora ietekme ir skaidri redzama uz lielo uzņēmumu darbību, tajā pašā laikā aptieku organizācijas šajā gadījumā pilnībā izjūt šī faktora ietekmi (vitāli svarīgo un būtisko zāļu (VED) saraksta ieviešana) u.c. .). Galvenais ekonomiskās situācijas izpētes iemesls ir radīt priekšstatu par finanšu sadalījumu valsts līmenī. Ne mazāk svarīgas patērētāju izvēles tiek noteiktas, izmantojot PEST analīzes sociālo komponentu.

Pēdējais faktors ir tehnoloģiskā sastāvdaļa. Par viņa pētījumu mērķi tiek uzskatīta tehnoloģiju attīstības tendenču apzināšana, kas nereti ir pārmaiņu un tirgus zaudējumu cēloņi, kā arī jaunu produktu un tehnoloģiju rašanās to ieviešanai.

Analīze tiek veikta saskaņā ar shēmu "faktors - aptieka". Analīzes rezultāti tiek sastādīti “matricas” veidā, kuras priekšmets ir makrovides faktori, predikāts – to ietekmes stiprums, kas novērtēts punktos, pakāpēs un citās mērvienībās.

PEST analīzes versija ir PESTLE analīze, to papildina divi faktori (Juridiskais un Vides). Dažkārt tiek izmantoti arī citi formāti, piemēram, SLEPT analīze (plus juridiskais faktors) vai STEEPLE analīze, kas ietver: sociāli demogrāfiskos, tehnoloģiskos, ekonomiskos, vides (dabiskos), politiskos, juridiskos un etniskos faktorus.

Portera piecu spēku analīze ir otra izplatītākā metode vides faktoru ietekmes analīzei mūsdienu uzņēmējdarbībā. Metodika nozares analīzei un biznesa stratēģijas izstrādei, ko 1979. gadā izstrādāja Maikls Porters Hārvardas Biznesa skolā. Portera piecu spēku analīze ietver trīs "horizontālās" konkurences spēkus:

ü aizvietotāju produktu (tiešsaistes aptieku) parādīšanās draudi, jaunu spēlētāju parādīšanās draudi, konkurences līmenis;

ü divi "vertikālās" konkurences spēki: piegādātāju un patērētāju kaulēšanās spēks.

Šī analīze tiek izmantota, lai kvalitatīvi novērtētu uzņēmuma stratēģisko pozīciju nozarē, un tā ir visinteresantākā uzņēmuma atvēršanas vai paplašināšanas plānošanas jomā konkurenta teritorijā. Analīzes pielietojamībai ir nepieciešami nosacījumi: pircēji, konkurenti un piegādātāji nav saistīti, mijiedarbojas vai nesadarbojas. Analīzes rezultātā atklājas uzņēmējdarbības pievilcība šajā nozarē, šajā kontekstā pievilcība nozīmē nozares rentabilitāti. "Nepievilcīga" nozare ir tāda, kurā spēku apvienojums samazina rentabilitāti. "Nepievilcīgākā" ir nozare, kas tuvojas perfektai konkurencei.

Kā minēts iepriekš, šī analīze tiek izmantota, lai kvalitatīvi novērtētu uzņēmuma stratēģisko pozīciju nozarē, un tā ir visinteresantākā uzņēmuma atvēršanas vai paplašināšanas plānošanas jomā konkurenta teritorijā. Tomēr lielākajai daļai šī metode ir tikai sākuma punkts to rīku vai paņēmienu sarakstā, kurus viņi var izmantot. Tāpat kā visas vispārināšanas metodes, analīze, kurā nav ņemti vērā izņēmumi un dati, tiek uzskatīta par vienkāršotu. Modelis nav paredzēts izmantošanai nozaru grupai vai kādai vienas nozares daļai. Uzņēmumam, kas veic uzņēmējdarbību vienā nozarē, šai nozarei ir jāizstrādā vismaz viena "Portera piecu spēku analīze".

Portera piecu spēku shematisks attēlojums ir parādīts attēlā. 3.

Rīsi. 3. Portera piecu spēku shematisks attēlojums

analīze ir organizācijas stipro un vājo pušu definīcija, kā arī iespējas un draudi, kas izriet no tās tuvākās vides (ārējās vides). SVID analīzes izmantošana ļaus sistematizēt visu pieejamo informāciju un skaidrāk iztēloties organizācijas priekšrocības un trūkumus, ļaus izvēlēties labāko attīstības ceļu, izvairīties no briesmām un maksimāli efektīvi izmantot pieejamos resursus.

ārējās vides farmācijas valdība

2.4 Farmācijas organizācijas tiešās un netiešās ietekmes faktori

Ņemot vērā ārējās pasaules daudzveidību un nepastāvību, vadītājiem ir jāierobežo ārējās vides apsvērumi tikai ar tiem aspektiem, no kuriem lielā mērā ir atkarīgi organizācijas panākumi.

Viens veids, kā identificēt un ņemt vērā faktorus, kas ietekmē organizāciju, ir sadalīt tos divās grupās: tiešās ietekmes faktori un netiešās ietekmes faktori.

Tiešas ietekmes faktori

Piegādātāji ir viens no svarīgākajiem tiešās ietekmes faktoriem. Ir materiālu un gatavās produkcijas piegādātāji, kapitāla un darbaspēka resursi.

Vietējie medikamentu un medicīnas produktu piegādātāji Krievijas Federācijas farmācijas tirgum ir farmācijas uzņēmumi, farmācijas rūpnīcas, kā arī medicīnas iekārtu, stikla un plastmasas u.c. uzņēmumi un asociācijas.

Turklāt ir vairāk nekā 700 ārvalstu uzņēmumu, kas piegādā farmācijas produktus Krievijas Federācijas farmācijas tirgū. Piegāžu decentralizācija veicināja būtisku aptieku uzņēmumu piegādātāju tīkla paplašināšanos.

Farmācijas organizāciju daudzpusīgā darbība prasa arī attiecības ar dažādu palīgmateriālu, elektrības, siltuma, ūdens, iepakojuma materiālu, iekārtu, mārketinga, konsultāciju, komunālo un transporta pakalpojumu piegādātājiem.

Farmācijas organizācijas izaugsme un attīstība ir atkarīga arī no kapitāla vai finanšu resursu nodrošinātājiem. Tajos ietilpst bankas, apdrošināšanas sabiedrības, akcionāri, investīciju fondi, sponsori. Ar organizācijas mērķu sasniegšanu saistīto uzdevumu īstenošanai nepieciešami dažāda profila kvalificēti speciālisti.

Bez personāla, kas spēj prasmīgi izmantot sarežģītas tehnoloģijas, kapitālu un materiālus, nav iespējams atrisināt uzņēmuma rentabilitātes jautājumu. Mūsdienās ir vajadzīgi talantīgi vadītāji, ekonomisti, programmētāji, informācijas sistēmu izstrādātāji utt.

Šobrīd ir notikušas izmaiņas darbaspēka resursu veidošanā, ir paplašinājies darba tirgus un amatu struktūra farmācijas organizācijās.

Tirgus attiecību apstākļos valstij tiek prasīta aktīva sociālā politika: sociālo pabalstu nodrošināšana jaunajiem speciālistiem, galvenās sociālās garantijas, to īstenošanas mehānismi un sociālā atbalsta sniegšanas funkcija restrukturizācijas laikā atbrīvotajām personām. uzņēmumiem.

Organizācijas izdzīvošana un pastāvēšana ir atkarīga no tās spējas atrast savas darbības rezultātu patērētājus un apmierināt viņu vajadzības.

Patērētāji, izlemjot, kuras preces un pakalpojumi viņiem ir vēlami un par kādu cenu, nosaka savu darbību organizēšanas programmu. Tādējādi nepieciešamība apmierināt patērētāju vajadzības ietekmē organizācijas mijiedarbību ar materiālu un darba resursu piegādātājiem. Klienti kā ārējs faktors ietekmē gandrīz visus pārējos organizatoriskos mainīgos.

Attīstoties farmācijas tirgum, ir mainījusies farmācijas uzņēmumu patērētāju organizāciju struktūra. To vidū ir vairumtirdzniecības un starpniecības firmas, aptieku noliktavas un bāzes, saimnieciskās vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības asociācijas (komunālie uzņēmumi, akciju sabiedrības, holdingi, koncerni, korporācijas u.c.), individuālie aptieku uzņēmumi, medicīnas iestādes u.c. Tajā pašā laikā priekšrocības, ko sniedz farmaceitisko produktu tirdzniecība, izmantojot vairumtirdzniecības struktūras, saglabājas un tām arī vajadzētu palikt.

To apstiprina ārvalstu farmācijas uzņēmumu produktu patērētāju organizāciju iezīmes. Lielbritānijā 80% no visiem medikamentiem tiek pārdoti caur vairumtirgotājiem, Zviedrijā - vairumtirdzniecība caur valsts noliktavu ir 80% zāļu un caur privāto sektoru. ? 20%, ASV vairumtirgotāji veido 50%, aptiekas ? 27%, medicīnas iestādēm ? 12%, valdības organizācijas ? 8%, privātprakses ? 3%.Dažādu Krievijas Federācijas īpašumtiesību formu aptieku uzņēmumiem ir savs patērētāju loks, kurā ietilpst medicīnas un profilakses un veselības uzlabošanas iestādes, ambulatori un stacionāri, nemedicīniskas organizācijas un iestādes.

Tiešās iedarbības vide ir parādīta 3. pielikumā.

Netiešās ietekmes faktori

Ne mazāk svarīgi tiešas ietekmes faktori ir likumi un valsts institūcijas. Katrai organizācijai ir savs juridiskais statuss, kas nosaka tās darbības kārtību, pārskaitāmo nodokļu veidus un apmērus. Bet reālo vadības darbības mehānismu organizācijā nosaka likumu zināšanas un pareiza izmantošana konkrētos apstākļos un dažādos vadības līmeņos. Ņemot vērā objektīvo likumu darbību, tiek izstrādāta organizācijas vadības stratēģija un taktika, kuras pamatā ir likuma vai likumu kopuma atbilstība to attiecībās.

No organizācijām tiek prasīts ievērot ne tikai likumus, bet arī valsts regulējošo institūciju prasības. Šīs institūcijas nodrošina likumu izpildi attiecīgajās kompetences jomās, kā arī ierosina savas prasības, kurām ir likuma spēks. Uzņēmumu darbības koordināciju attiecībā uz likumu ievērošanu veic ministrijas un to pilnvarotas institūcijas.

Likumdošanas un uzraudzības funkcijas uzņēmumu un organizāciju finanšu jomā veic finanšu iestādes un bankas.

3.nodaļa. Farmācijas organizācijas darbības valsts regulējums

.1 Valdības regulatori

Organizācijām ir jāievēro likumi un valdības normatīvās prasības. Šīs institūcijas nodrošina likumu izpildi attiecīgajās kompetences jomās, kā arī ierosina savas prasības, kurām ir likuma spēks.

Uzņēmumu darbības koordināciju attiecībā uz likumu ievērošanu veic ministrijas un to pilnvarotas institūcijas.

Farmaceitiskā darbība lielākajā daļā valstu ir viena no valsts visvairāk regulētajām darbībām. Krievijas Federācijas Veselības ministrija ir federāla iestāde, kas ir atbildīga par valsts politikas īstenošanu Krievijas pilsoņu veselības aizsardzības un iedzīvotāju sanitārās un epidemioloģiskās labklājības jomā.

Federācijas subjektiem ir tiesības savas kompetences ietvaros izstrādāt normatīvos dokumentus, kas nesamazina federālo tiesību aktu prasības.

Valsts iestādes farmācijas organizācijas darbību regulē, izmantojot licencēšanas mehānismu. Licencēšanas sistēma sniedz vienīgo efektīvo iespēju ietekmēt farmācijas organizāciju.

Valsts regulējošā funkcija zāļu tirdzniecības jomā ir fiksētu maržu noteikšana. Sortimenta politika ir pakļauta valsts regulējumam, kā likums, trīs virzienos:

· formulāru sarakstu veidošana;

· ar bezmaksas un subsidētām receptēm izsniedzamo zāļu sarakstu veidošana;

· obligātais aptieku klāsts.

3.2. Farmācijas organizācijas darbības valsts regulējums

Valsts regulējums ir valsts ietekmes uz ekonomisko sistēmu konkrētos apstākļos formu un metožu kopums, kas papildina tirgus pašregulācijas mehānisma darbību.

Galvenie valsts regulēšanas virzieni ir:

· likumu un standartu izstrāde, kas regulē zāļu aprites kārtību, farmaceitiskās darbības licencēšanu, uzņemšanas kārtību farmaceitiskajā darbībā;

· farmaceitisko produktu eksporta un importa regulēšana;

· farmaceitiskās aprūpes apjoma un kvalitātes standartizācija ārstēšanas standartu, formulu, būtisko zāļu sarakstu veidā, kā arī to ražošanas un iegādes finansēšana;

· zāļu un citu sabiedrības veselību ietekmējošu produktu reģistrācijas un sertifikācijas sistēmas izstrāde un pilnveidošana;

· finanšu un nodokļu politika - kontrole par līdzekļu racionālu izmantošanu zāļu iegādei;

· nodokļu atvieglojumu nodrošināšana vietējiem uzņēmumiem, kas ražo un pārdod zāles;

· cenu politika (zāļu cenu valsts regulēšana);

· patentu un licencēšanas politika;

Secinājums

Mūsdienās farmācijas organizācija ir neatkarīga, organizēta, atsevišķa uzņēmējdarbības vienība ar juridiskas personas tiesībām, kas pārdod produktus, veic darbus un sniedz pakalpojumus.

Runājot par organizācijas darbību mūsdienās, nevar nepieskarties tās iekšējās un ārējās vides problēmai, kurā tā darbojas. Darbība ir tieši atkarīga no notiekošo procesu kopuma gan uzņēmuma iekšējā vidē, gan ārējā vidē.

Laiks iet, un tirgus ekonomikā notiekošie procesi dažādu faktoru kombinācijas ietekmē liek mainīties organizācijas ārējai videi. Diemžēl mūsdienās ir grūti izdalīt fundamentālo faktoru, jo visi faktori kopā veido sistēmu un attīstības procesā to noved pie dažādiem stāvokļiem, labvēlīgiem vai otrādi.

Daudzi zinātnieki visā pasaulē pēta ārējo vidi, izstrādā tās attīstības scenārijus. Scenāriji sniedz iespēju noteikt vissvarīgāko vides faktoru, kas uzņēmumam jāņem vērā. Vienlaikus ar uzņēmuma ārējās vides analīzi ir svarīgi veikt padziļinātu tā pašreizējā stāvokļa izpēti.

Ārējo vidi nevajadzētu uzskatīt par pastāvīgu nosacījumu sistēmu. Šī struktūra ir ļoti dinamiska, tāpat kā visa pasaules ekonomika ir dinamiska, un, ja mēs skatāmies uz pašreizējo situāciju, mēs uzreiz pamanīsim tādus procesus kā Eiropas ekonomikas un finanšu tirgus nestabilitāte utt.

Ārējās vides problēma pietiekami detalizēti aplūkota A. Ja. Gorfinkela, S. B. Zainuļina, N. A. Breslavceva, Ju. N. Vasjutina un citu darbos. Taču tajā pašā laikā rodas jauni faktori un loma kļūst arvien lielāka. un ietekmīgāks. Lai sasniegtu augstu precizitāti, ir svarīgi saprast, kādi faktori veido kopējo ārējās vides ainu.

Pamatojoties uz iepriekš minēto, var secināt, ka ārējā vide ir vide, kurā uzņēmums veic savu darbību, balstoties uz finanšu, izejvielu plūsmu sistēmu ar koordināciju stimulējošu struktūru, veidojot ekonomisko, politisko, juridisko, zinātnisko un tehniskie, komunikāciju, dabas ģeogrāfiskie un starpposma faktori, kuriem ir tieša ietekme uz plūsmu maiņas līdzekļiem vai netieši - pateicoties koordinējošai un stimulējošai iedarbībai uz plūsmu sistēmu.

Izmantotās literatūras saraksts

1.Breslavtseva N. A., Vasyutina Yu. N. Ārējās vides analīze kā daļa no stratēģiskās vadības grāmatvedības sistēmas zinātniskā un analītiskā atbalsta poligrāfijas uzņēmumā / N.A. Breslavceva // Grāmatvedība un statistika. - 2011. - Nr.3. - S. 17-18.

.Gorfinkel V.Ya., Shvandara V.A. Uzņēmumu ekonomika. - Maskava: UNITI-DANA, 2007. - 607 lpp.

.Zainuļins S. B. Uzņēmuma interešu mijiedarbības problēmas ar subjektiem, kas veido uzņēmuma ārējo un iekšējo korporatīvo vidi / S.B. Zainuļins // Vestnik SamGU. - 2007. - Nr.3. - S. 120-121.

.Zobs A.T. Stratēģiskā vadība: teorija un prakse. - Maskava: Aspect Press, 2002. - 415 lpp.

.Kokarevs D.V. Uzņēmuma ārējā vide un konkurētspēja / D.V. Kokarevs // OSU biļetens. - 2008. - Nr.81. - S. 59-60.

.Kotlers F.S. Mārketinga vadība". - Sanktpēterburga: PĒTERS, 2000. - 321 lpp.

.Liansky M.E. Biznesa procesu pārveide, lai efektīvi pielāgotu uzņēmumus izmaiņām ārējā vidē / M.E. Lianskis // Inovācijas. - 2006. - Nr.5. - S. 87-89.

.Matancevs A.N. Tirgus analīze: Mārketinga rokasgrāmata. - Maskava: Alfa-Press, 2007. - 201 lpp.

.Judanovs A.Ju., Volskaja E.A., Išmuhamedovs A.A., Denisova M.N. farmācijas mārketings. - Maskava: Remedium, 2008. - 291 lpp.

Lietojumprogrammas

1.pielikums

Destabilizējoši vides faktori

2. pielikums

Ārējās vides ietekmes uz organizāciju modelis

3.pielikums

Tiešas ietekmes vide

4. pielikums

Netiešas ietekmes vide

Apmācība

Nepieciešama palīdzība tēmas apguvē?

Mūsu eksperti konsultēs vai sniegs apmācību pakalpojumus par jums interesējošām tēmām.
Iesniedziet pieteikumu norādot tēmu tieši tagad, lai uzzinātu par iespēju saņemt konsultāciju.