Thelbi i punës së mësuesit është të ndihmojë zhvillimin mendor të nxënësit dhe mjeti më i rëndësishëm është lidhja e tij mendore me fëmijën, komunikimi pedagogjik.
Komunikimi, sipas A.A. Leontiev, është kusht i detyrueshëm dhe i veçantë që fëmija të përvetësojë arritjet e zhvillimit historik të njerëzimit. Fjalimi i mësuesit është mjeti kryesor për të lidhur nxënësit me trashëgiminë kulturore, duke u mësuar atyre mënyrat e të menduarit dhe përmbajtjen e saj. Në të njëjtën kohë, mësuesi duhet të ketë një kulturë të lartë gjuhësore, një fjalor të pasur, të zotërojë aftësi shprehëse dhe shprehje intonacionale të të folurit dhe të ketë diksion të lexueshëm. Siç shihet nga ky përkufizim, theksi kryesor në të është në të folur, domethënë në komponentin verbal të komunikimit. Sido që të jetë, kohët e fundit janë shfaqur një numër i madh publikimesh që lidhen me aspekte të ndryshme të komunikimit joverbal.
Sipas L.M. Mitin, “ndërveprimi ndërmjet nxënësit dhe mësuesit konsiston, para së gjithash, në shkëmbimin ndërmjet tyre të informacionit të karakterit njohës dhe afektiv-vlerësues. Dhe transferimi i këtij informacioni kryhet si verbalisht ashtu edhe me ndihmën e mjete të ndryshme komunikim joverbal."
Kur komunikon me nxënësit, mësuesi merr shumicën e informacionit që lidhet me gjendjen e tyre emocionale, qëllimet, qëndrimin ndaj diçkaje, jo nga fjalët e fëmijëve, por nga intonacioni, qëndrimi, gjestet, shprehjet e fytyrës, shikimi, mënyra e të dëgjuarit. "Gestet, shprehjet e fytyrës, shikimi, qëndrimi ndonjëherë rezultojnë të jenë më ekspresive dhe më efektive se fjalët," thotë E.A. Petrov.
Aspektet joverbale të komunikimit luajnë gjithashtu një rol të rëndësishëm në menaxhimin e marrëdhënieve, vendosjen e kontakteve dhe përcaktojnë kryesisht atmosferën emocionale dhe mirëqenien e nxënësit dhe të mësuesit.
Theksojmë se mjetet e komunikimit joverbal janë gjithmonë të përfshira siç duhet në rrjedhën e procesit edukativo-arsimor, pavarësisht se më së shpeshti mësuesi nuk e kupton domethënien e tyre. Në përgjithësi pranohet se në marrëdhëniet e një mësuesi me fëmijët, si në të vërtetë, për çdo subjekt komunikimi, komunikimi joverbal ndodh përmes disa kanaleve:
prekje;
distanca e komunikimit;
ndërveprimi vizual;
intonacioni.
Le të ndalemi në analizën e secilit prej përbërësve të procesit të ndërveprimit joverbal në sistemin "mësues-nxënës".
Ana mimike e komunikimit është shumë e rëndësishme - ndonjëherë ju mund të mësoni më shumë nga fytyra e një personi sesa ai mund ose dëshiron të thotë, dhe një buzëqeshje që shfaqet me kohë, një shprehje e vetëbesimit, një prirje për të komunikuar mund të ndihmojë shumë në vendosjen kontaktet.
Shumëllojshmëria praktikisht e pafund e lëvizjeve të fytyrës dhe kombinimeve të tyre i jep mësuesit një shans për të shprehur gjendjen e tij emocionale dhe qëndrimin ndaj një fëmije të caktuar, përgjigjen ose veprën e tij: të pasqyrojë interesin, mirëkuptimin ose indiferencën. A.S. Makarenko tha këtë: "Nuk mund të ketë një edukator të mirë që nuk zotëron shprehjet e fytyrës, nuk mund t'i japë fytyrës shprehjen e nevojshme ose të frenojë disponimin e tij."
Analiza e hulumtimit tregon se mësuesit preferojnë mësuesit me një shprehje dashamirës të fytyrës, me një nivel të lartë të emocionalitetit të jashtëm. Por vinte re gjithashtu se muskujt tepër të lëvizshëm të syve apo të fytyrës, si dhe palëvizshmëria e tyre, krijonin probleme serioze në komunikimin me studentët.
Disa studiues vërejnë se shumë mësues e konsiderojnë të nevojshme krijimin e një "shprehjeje të veçantë të fytyrës" për të ndikuar tek studentët. Shpesh është një shprehje kërkuese e fytyrës me një ballë të gërvishtur, buzë të grumbulluara, nofullën e poshtme të tendosur. Kjo maskë për fytyrën, një imazh i shpikur, besohet se kontribuon në sjellje të mirë dhe performanca akademike e fëmijëve, lehtëson udhëheqjen, menaxhimin e klasës. Gjithashtu, ekziston një fenomen mjaft i njohur - "një person i caktuar për një student të caktuar". Por, si profesionist, mësuesi është i detyruar të kontrollojë sjelljen e tij në atë masë që ta shmangë këtë.
Mjeti tjetër i komunikimit joverbal është prekja, nganjëherë referuar si komunikim i prekshëm. Përdorimi i prekjes është shumë i rëndësishëm kur punoni me fëmijë, kryesisht të moshës së shkollës fillore. Me ndihmën e prekjes, ju mund të tërhiqni vëmendjen, të krijoni një lidhje, të tregoni qëndrimin tuaj ndaj fëmijës. Lëvizja e lirë e mësuesit në klasë lehtëson përdorimin e kësaj teknike. Pa ndërprerë mësimin, ai mund të kthejë në punë një fëmijë që shpërqendrohet vetëm duke prekur krahun ose shpatullën; qetësoni të emocionuarit; shënoni përgjigje brilante.
Megjithatë, L.M. Mitina paralajmëron se për shumë studentë prekja mund të shkaktojë tension. Së pari, ndodh tek fëmijët, për të cilët ulja e distancës psikologjike krijon bezdi dhe ngjyroset nga ankthi. Prekjet “jashtëshkollore” rezultojnë të pakëndshme, sepse lënë mbetje të padëshiruar tek fëmija dhe në të ardhmen e bëjnë atë të shmangë mësuesin. Prekje e pakëndshme, e cila mbart një hije presioni ose force.
Një vend të veçantë në sistemin e komunikimit joverbal të mësuesit zë një vështrim, me të cilin ai shpreh qëndrimin ndaj nxënësit, sjelljen e tij.
Ndikimi i shikimit të mësuesit varet nga distanca e komunikimit. Shikimi nga larg, nga lart poshtë, i lejon mësuesit të shohë të gjithë nxënësit përnjëherë, por nuk lejon shikimin e secilit prej tyre veç e veç. Veprimi i shikimit, siç vuri në dukje E.A. Petrova, është sa më i fortë, aq më afër është nxënësi me mësuesin.
Vështrimi i ngulur, i cili mund të jetë i pakëndshëm, është veçanërisht me ndikim. Shoqërimi nga mësuesi i fjalëve të tij me një shikim ndikon negativisht në gjendjen e fëmijës, ndërhyn në ruajtjen e komunikimit.
Studiuesit vërejnë se ekziston një ritëm optimal i shkëmbimit të syve me fëmijët në klasë, kur kontakti personal me sy alternohet me mbulimin me sy të të gjithë klasës, gjë që formon një rreth pune të vëmendjes. Ndryshimi, kalimi i shikimit është gjithashtu i rëndësishëm kur dëgjoni përgjigjen. Mësuesi, duke parë të paditurin, e bën të qartë se ai e dëgjon përgjigjen. Duke parë klasën, mësuesi tërheq vëmendjen e të gjithë nxënësve të mbetur te përgjigjësi. Një vështrim i vëmendshëm dhe miqësor kur dëgjon një përgjigje jep të drejtën për të mbështetur reagimet.
Distanca e komunikimit është gjithashtu e rëndësishme. A.A. Leontiev, vëren se çështja e rregullimit të ndërsjellë të pjesëmarrësve në komunikim në hapësirë është mjaft e rëndësishme, pasi, në varësi të këtij faktori, përbërës të tjerë jo të të folurit përdoren në komunikim në një masë të ndryshme, natyra e reagimeve nga dëgjuesi. tek folësi është i ndryshëm.
Studiuesit argumentojnë se distanca midis studentëve varet nga marrëdhënia midis tyre. Është veçanërisht e rëndësishme që një mësues të dijë marrëdhënien midis rrjedhës së procesit të komunikimit dhe vendndodhjes së bashkëbiseduesve në lidhje me njëri-tjetrin në hapësirë.
Pa dyshim, faktorët hapësinorë të komunikimit përdoren nga çdo mësues, duke zgjedhur në mënyrë të pandërgjegjshme distancën më të mirë nga auditori; në të njëjtën kohë, natyra e marrëdhënies me klasën, parametrat e dhomës dhe madhësia e grupit luajnë një rol të rëndësishëm. Ai mund të përdorë afërsinë hapësinore për të krijuar marrëdhënie më të besueshme me fëmijët, por duhet treguar kujdes, sepse afërsia e tepruar me bashkëbiseduesin ndonjëherë perceptohet si një përpjekje ndaj personit, duket e gabuar.
Duke vëzhguar punën e mësuesit në mësim, mund të shihni se zona e kontaktit më efektiv janë 2-3 tavolinat e para. Janë tavolinat e para që hyjnë në zonën personale apo edhe intime pothuajse gjatë gjithë mësimit. Pjesa tjetër e nxënësve, si rregull, janë në distancë publike nga mësuesi, sipas klasifikimit të zonave të komunikimit sipas A. Piz.
Nëse mësuesi lëviz në mënyrë arbitrare nëpër klasë, atëherë ai, duke ndryshuar distancën, arrin diversitetin proksemik dhe barazinë në komunikimin me secilin nxënës.
Kur analizohet hapësira e komunikimit, është e pamundur të mos preket një aspekt i tillë si kushtet organizative të mësimit, përkatësisht vendosja e mobiljeve (tavolina dhe karrige) në hapësirën e klasës.
Pra, N.V. Samoukina vëren se mobiljet vendosen në zyrë në atë mënyrë që tavolina e mësuesit të qëndrojë përballë klasës dhe, si të thuash, të jetë përballë saj. Një zgjidhje e tillë organizative e hapësirës së klasës, sipas autorit, konsolidon pozicionin ndikues direktiv të mësuesit. Tabelat e nxënësve vendosen në disa rreshta dhe krijojnë përshtypjen e një “mase të përgjithshme”. Duke qenë në një klasë të tillë, fëmija ndihet “brenda klasës”, pjesë e saj. Prandaj, thirrja në tabelë dhe komunikimi kokë më kokë me mësuesin janë faktorë që shkaktojnë një gjendje të pakëndshme dhe stresuese te nxënësi.
Në të njëjtën kohë, N.V. Samoukina propozon organizimin e hapësirës së klasës në një mënyrë tjetër, duke e bërë atë më demokratike: vendoseni tavolinën e mësuesit përpara në qendër dhe vendosni tavolinat e nxënësve në një gjysmërreth në një distancë të barabartë nga tavolina e mësuesit.
Një vend të veçantë në sistemin e komunikimit joverbal të mësuesit zë sistemi i gjesteve. Si E.A. Petrova, gjestet e mësuesit janë për fëmijët një nga treguesit e qëndrimit të tij ndaj tyre. Gjesti ka vetinë të "zbulojë sekretin", të cilin mësuesi duhet ta mbajë mend gjithmonë.
Natyra e gjesteve të mësuesit që në minutat e para formon një humor të caktuar në klasë. Studimet vërtetojnë se nëse lëvizjet e mësuesit janë të vrullshme dhe nervoze, atëherë si rezultat, në vend që të jetë gati për mësimin, ka një gjendje pritjeje intensive të telasheve.
Gjestet luajnë një rol të madh në sigurimin e vëmendjes së nxënësve, gjë që është një kusht shumë i rëndësishëm për të mësuarit efektiv. Është gjesti, pasuria emocionale e të cilit, më së shpeshti, tërheq vëmendjen e audiencës, ka mundësi të konsiderueshme për të përqendruar vëmendjen e dëgjuesve. Ndër mjetet e organizimit të vëmendjes, pothuajse të gjithë mësuesit përdorin në mënyrë aktive gjeste të tilla si gjestet e treguara, gjestet imituese, gjestet nënvizuese.
Si E.A. Petrov, po aq i rëndësishëm në përdorimin e gjesteve është një funksion i tillë si aktivizimi i proceseve të ndryshme njohëse: perceptimi, kujtesa, të menduarit dhe imagjinata. Gjestet mund të shoqërojnë historinë e mësuesit, me ndihmën e tyre mund të realizohet aktivizimi i perceptimit vizual, i kujtesës, i të menduarit vizual-figurativ.
Veprimtaria e përbashkët e mësuesit dhe e nxënësve nënkupton jo vetëm ndikimin e mësuesit, por edhe reagimin e detyrueshëm. Është me ndihmën e një gjesti që mësuesi shpesh "e ndez" atë, rrit intensitetin e tij (gjeste miratimi, vlerësimi) ose përfundon kontaktin. Gjesti është një komponent integral i reagimeve, pa kuptuar të cilat është e vështirë të vlerësohet në mënyrë adekuate gjendja e studentit, marrëdhënia e tij me mësuesin, shokët e klasës.
Gjestet në kombinim me komunikime të tjera joverbale përdoren nga mësuesi për të siguruar kontroll mbi aktivitetet e nxënësve. Për këtë qëllim, më së shpeshti përdoren gjestet vlerësuese, rregulluese dhe disiplinuese.
Gjestet e mësuesit shpesh bëhen model. Fëmijët janë veçanërisht të vëmendshëm ndaj rasteve të përdorimit të pasaktë të gjesteve që i largojnë ata nga detyra të ndryshme të kryera. Është e nevojshme të bëhen kërkesa të larta për kulturën e sjelljes joverbale të mësuesit në përgjithësi dhe për gjestet e tij në veçanti.
Në komunikimin e mësuesit me nxënësit rëndësi të madhe ka toni i të folurit. Sipas M.M. Rybakova, intonacioni gjatë komunikimit midis të rriturve mund të bartë deri në 40% të informacionit. Megjithatë, kur komunikoni me fëmijët, ndikimi i intonacionit rritet.
Në intonacion manifestohen ato përjetime, të shoqëruara me fjalimin e mësuesit drejtuar fëmijës dhe ai reagon ndaj tyre. Nxënësi e njeh shumë saktë qëndrimin e të rriturve ndaj tij me intonacion, ai ka një "dëgjim emocional" të jashtëzakonshëm, deshifron jo vetëm përmbajtjen, kuptimin e fjalës së folur, por edhe qëndrimin e të tjerëve ndaj tij.
Kur i percepton fjalët, fëmija para së gjithash reagon ndaj intonacionit me një veprim përgjigjeje dhe vetëm atëherë mëson kuptimin e asaj që u tha. E bërtitura ose e folura monotone e një mësuesi humbet fuqinë e saj ndikuese sepse inputet ndijore të fëmijës ose janë të bllokuara (me një ulërimë), ose ai nuk e kap fare shoqërimin emocional, gjë që shkakton indiferencë. Në këtë drejtim, arrijmë në përfundimin se fjalimi i mësuesit duhet të jetë i ngopur emocionalisht, por në të njëjtën kohë duhet shmangur ekstremet; Është shumë e rëndësishme që një mësues të zgjedhë një ton komunikimi me nxënësit që korrespondon jo vetëm me situatën e komunikimit, por edhe me normat e etikës.
Pra, mund të konkludojmë se aspekti joverbal i komunikimit zë një vend të rëndësishëm në procesin e ndërveprimit midis mësuesit dhe nxënësve. Për ta bërë punën e tij më të lehtë dhe më të këndshme, mësuesi duhet të jetë në gjendje të komunikojë me nxënësit pa folur as, duhet të marrë parasysh jo vetëm të folurit e fëmijës, por edhe çdo gjest, shikim, çdo lëvizje të tij, nga ana tjetër, shumë rreptësisht. kontrolloni sjelljen e tij joverbale.
Formimi i një mësuesi është një proces i vështirë dhe i shumëanshëm, i cili përcaktohet kryesisht nga ndjenjat dhe përvojat që një mësues i ri do të marrë në ditët dhe muajt e parë të veprimtarisë së tij pedagogjike. Fillimi i suksesshëm i tij përcaktohet kryesisht nga niveli i kulturës komunikuese të specialistit, aftësitë e saj komunikuese.
Shkarko:
Pamja paraprake:
HYRJE ……………………………………………………………………2
SHKENCA MODERNE PSIKOLOGJIKE DHE PEDAGOGJIKE………………………………………………………………………….5
5
1.2.Karakteristikat e plota teorike të komponentit joverbal të komunikimit ................................... ................................................ 11
KAPITULLI II. KOMUNIKIMI JO VERBAL NË AKTIVITETET E MËSUESIT: EKSPERIENCA E KËRKIMIT EMPIRALE ………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………
2.1 Komunikimi pedagogjik në strukturën e veprimtarisë së një mësuesi modern …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
2.2. Karakteristikat e komunikimit joverbal në aktivitetet e një mësuesi modern ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………40
2.3 Përvoja e hulumtimit empirik të komunikimit joverbal në veprimtarinë e një mësuesi të arsimit të mesëm profesional……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
KONKLUZION ……………………………………………………….52
LISTA E LITERATURËS SË PËRDORUR …………..54
PREZANTIMI
Aktualisht, në faqet e literaturës psikologjike dhe pedagogjike i kushtohet shumë vëmendje problemit të komunikimit në veprimtaritë profesionale dhe pedagogjike. Një nga aspektet e këtij problemi është studimi i komponentit joverbal. Duhet të theksohet se problemi i interpretimit të aspekteve joverbale të komunikimit ndërpersonal ka një histori të gjatë. Sidoqoftë, ky problem filloi të zhvillohet në detaje vetëm në dekadat e fundit (duke filluar nga vitet '60 në veprat e J. Fast, A. Pisa, M. Critchley, C. Morris, I.N. Gorelov, V.A. Labunskaya, A. A. Leontiev dhe të tjerët). Si rezultat, ajo mbetet praktikisht e paeksploruar. Çështja ndërlikohet më tej nga fakti se autorët e burimeve të ndryshme ndonjëherë japin informacione kontradiktore për disa aspekte të joverbalizmit, për shembull, ne kemi regjistruar dallime në këndvështrime për numrin e lëvizjeve shprehëse të përdorura nga një person në proces. të komunikimit. Autorët e burimeve të ndryshme i tregojnë ato nga viti 1000 deri në vitin 20000 (40, f.11; 41, f.17).
Të dhëna të paqëndrueshme gjenden edhe në lidhje me aspektet historike të problemit, gjë që tregon nevojën për kërkime shtesë në këtë fushë.
Komponenti joverbal i komunikimit luan një rol të rëndësishëm në procesin e ndërveprimit midis mësuesit dhe fëmijëve, pasi dihet se mjete të ndryshme të komunikimit joverbal (gjesti, shprehjet e fytyrës, qëndrimi, shikimi, distanca) janë në disa raste. më shprehëse dhe efektive se fjalët.
Rëndësia e kësaj pune është për shkak të rëndësisë së problemeve që lidhen me moszhvillimin e aftësive komunikuese të mësuesit. Të gjitha sa më sipër bënë të mundur përcaktimin e problemit
Pra, ekziston një problem, thelbi i të cilit është se pavarësisht rritjes së interesit dhe kërkimit në fushën e komunikimit joverbal në përgjithësi, nga njëra anë dhe komunikimit pedagogjik, nga ana tjetër, ka një mungesë të mjaftueshme. niveli i studimit të aspektit joverbal të komunikimit në veprimtarinë e mësuesit.
Qëllimi i studimit është të studiojë kushtet që ndikojnë në zhvillimin e aftësive komunikuese të mësuesve në procesin e veprimtarisë.
Objektivat e kërkimit:
Hartoni një listë bibliografike të burimeve dhe mbi bazën e saj analizoni materialin shkencor dhe teorik për problemin;
Zhvillimi i një programi pilot studimi;
Kryeni një studim, analizoni të dhënat empirike të marra, nxirrni përfundime.
Objekti i studimit: komunikimi pedagogjik si një komponent i rëndësishëm i strukturës së përgjithshme të veprimtarisë pedagogjike.
Lënda e studimit: aspektet joverbale të komunikimit pedagogjik, më saktë, përdorimi i gjesteve në veprimtaritë e mësuesit.
Metodat e kërkimit: analiza e literaturës së përgjithshme pedagogjike dhe psikologjike për problemin, pyetja, vëzhgimi, anketa (bisedë), sasiore dhe analiza cilësore të dhëna empirike.
Hipoteza është zhvillimi i aftësive komunikuese të mësuesve në procesin e veprimtarisë pedagogjike.
Baza metodologjike e studimit ishte teoria e veprimtarisë (qasja kulturo-historike, ose veprimtaria në studimin e aspekteve psikologjike dhe pedagogjike të jetës së një personi: A.A. Leontiev, A.A. Bodalev, V.A. Kan-Kalik, etj.); pikëpamjet e shkencëtarëve që e konsiderojnë problemin e komunikimit joverbal nga këndvështrimi i kinezikës dhe proksemikës (J. Fast, A. Pease, etj.).
Fazat e hulumtimit:
Studimi i literaturës për problemin;
Zhvillimi i një programi të kërkimit praktik;
Kryerja e hulumtimit.
Baza eksperimentale e studimit ishte veprimtaria pedagogjike profesionale e mësuesve të Kolegjit Montues Krasnodar në Krasnodar.
Struktura e përgjithshme e punës. Puna përfundimtare përbëhet nga një hyrje, dy kapituj, një përfundim, një listë referencash.
Kapitulli i parë jep një përshkrim të përgjithshëm teorik të komunikimit si fenomen social, diskuton aspektet e përgjithshme të komponentit joverbal të komunikimit.
Kapitulli i dytë i kushtohet një shqyrtimi të hollësishëm të problemit dhe disa veçorive të komunikimit pedagogjik, përdorimit të komponentit joverbal të komunikimit në veprimtarinë pedagogjike profesionale të një mësuesi modern.
Në përfundim, janë paraqitur përfundimet kryesore të bazuara në rezultatet e studimit.
KAPITULLI I. KOMUNIKIMI SI PROBLEM AKTUAL
E SHKENCËS MODERNE PSIKOLOGJIKE DHE PEDAGOGJIKE
1.1 Karakteristikat e komunikimit si fenomen social
Siç vëren me të drejtë M.N. Nochevnik, “është e pamundur të imagjinohet zhvillimi i një personi, vetë ekzistenca e një individi si person, lidhja e tij me shoqërinë jashtë komunikimit me njerëzit e tjerë” (35, f. 37). Komunikimi ndërpersonal është një kusht i domosdoshëm për ekzistencën e njerëzve, pa të cilin është i pamundur formimi i plotë i jo vetëm funksioneve mendore individuale, procesi i vetive të një personi, individi në tërësi dhe shoqëria (shoqëria). Klasikët e marksizmit K. Marks dhe F. Engels vunë re në lidhje me këtë: "...pasuria aktuale shpirtërore e një individi varet nga pasuria e marrëdhënieve të tij aktuale" (35, f. 78). Përvoja historike dhe praktika e përditshme tregojnë se izolimi i plotë i një personi nga shoqëria, tërheqja e tij nga komunikimi me njerëzit e tjerë, çon në humbjen e plotë të personalitetit njerëzor, të vetive të tij shoqërore (dukuri "fëmijët e Mowgli").
Komunikimi përfshin të gjithë shumëllojshmërinë e formave shpirtërore dhe materiale të jetës njerëzore dhe është një nevojë jetike (35, f.5). "Nuk është sekret për askënd," shkruan psikologu polak S. Melibruda, "se marrëdhëniet ndërpersonale nuk kanë më pak rëndësi për ne sesa ajri që thithim” (29, f. 67). Tërheqja e parezistueshme e komunikimit për një person shprehet mirë në thëniet e njohura të shkrimtarit francez A. de Saint-Exupery: “I vetmi luks i vërtetë është luksi i komunikimit njerëzor” (35, f. 35). Shkencëtarët (35; 4) zbuluan se nevoja për komunikim përcaktohet edhe nga nevoja për pjesëmarrje të përbashkët në prodhimin e të mirave materiale. Në sferën e jetës shpirtërore, siç dihet, vendin qendror e zë nevoja e individit për të fituar përvojë shoqërore, për t'u njohur me vlerat kulturore, për të zotëruar parimet dhe normat e sjelljes në shoqëri dhe në një mjedis të caktuar shoqëror. gjë që është e pamundur pa kontakte me njerëz të tjerë.
Shqyrtimi i problemit të komunikimit ndërlikohet më tej nga ndryshimi në interpretimet e vetë konceptit të "komunikimit". Interpretimi i komunikimit si aktivitet është bërë i përhapur, domethënë ai konsiderohet si një nga llojet e veprimtarisë njerëzore - si "aktivitet komunikimi", "aktivitet komunikues". Përveç kësaj, ekziston një këndvështrim sipas të cilit komunikimi konsiderohet gjithashtu si një proces. Pra, A.S. Zolotnyakova e përkufizon komunikimin si "një proces të orientuar shoqëror dhe personal në të cilin realizohen jo vetëm marrëdhëniet personale, por edhe vlerat normative" (11, f. 245). Në të njëjtën kohë, ajo e kupton komunikimin si një proces shoqëror përmes të cilit shoqëria ndikon tek individi. Kështu, sipas A.S. Zolotnyakova, komunikimi është një proces komunikues dhe rregullues në të cilin jo vetëm transmetohet shuma e vlerave shoqërore, por rregullohet edhe asimilimi i tyre nga individi dhe sistemi shoqëror. Pikëpamja e A.A. Bodalev duket të jetë disi e ndryshme, e cila propozon të konsiderohet komunikimi si ndërveprim i njerëzve, përmbajtja e të cilit është shkëmbimi i informacionit duke përdorur mjete të ndryshme komunikimi për të vendosur marrëdhënie midis tyre (4). Afër përkufizimit të AA Bodalev dhe interpretimit të këtij termi nga NI Konyukhov: Komunikimi është "ndërveprim i subjekteve i kryer me mjete shenjash, i shkaktuar nga nevojat e veprimtarisë së përbashkët dhe që synon një ndryshim të rëndësishëm në gjendjen, sjelljen dhe personale- formimet semantike të partnerit” (20 , F.124). A.A.Leontiev ofron një version tjetër të interpretimit të konceptit të "komunikimit". Ai e kupton komunikimin si një fenomen shoqëror dhe e trajton atë si një kusht për çdo veprimtari njerëzore: “Komunikimi është një sistem procesesh të qëllimshme dhe të motivuara që sigurojnë ndërveprimin e njerëzve në aktivitetet kolektive, duke realizuar marrëdhënie shoqërore dhe personale, psikologjike dhe duke përdorur. mjete specifike, mbi të gjitha gjuha” (25). Pozicioni i A.A. Leontiev mbështetet edhe nga studiues të tjerë. Në veçanti, VN Parfenov vëren se çdo aktivitet është i pamundur pa komunikim, të cilin ai e kupton si një proces ndërveprimi midis individëve. Më tej, ai thekson se komunikimi është i nevojshëm për të krijuar një ndërveprim të favorshëm për procesin e veprimtarisë. Afër këndvështrimit të A.A. Leontiev është qëndrimi i M.S. Kagan, sipas të cilit komunikimi konsiderohet si një lloj aktiviteti komunikues, duke shprehur "veprimtarinë praktike të subjektit" (12).
Në të njëjtën kohë, shkencëtarët argumentojnë se komunikimi si një lloj aktiviteti mund të ketë rëndësi të pavarur dhe të mos shërbejë drejtpërdrejt për ndonjë lloj tjetër aktiviteti, megjithatë, vëren AA Bodalev, "në shumicën dërrmuese të rasteve, komunikimi ndërpersonal është thuajse gjithmonë i endur në një ose një aktivitet tjetër dhe vepron si kusht për zbatimin e tij (jashtë komunikimit të njerëzve me njëri-tjetrin, proceset e punës, të të mësuarit dhe të lojës janë të pamendueshme)” (4, f. 29).
Interpretimet e dhëna të komunikimit jepen kryesisht nga pozicioni i individit që flet. Me vetëdije ose pa vetëdije, si "qelizë" fillestare të komunikimit merren dy njerëz - folësi dhe dëgjuesi, dhe modeli i komunikimit ndërtohet si procese të caktuara që ndodhin midis këtyre dy njerëzve. Në të njëjtën kohë, komunikimi konsiderohet si diçka që i shtohet veprimtarisë individuale, duke e ndryshuar atë dhe duke futur në të elementë të kushtëzimit social.
Bazuar në qasjet e mësipërme, mund të konkludojmë se komunikimi dhe kontakti midis njerëzve reduktohet ose në shkëmbimin e informacionit, ose në ndërveprim, ose në procesin e perceptimit ndërpersonal. Le të theksojmë në të njëjtën kohë se disa shkencëtarë (44, f.255) veçojnë këto tre aspekte kryesore të komunikimit - anët komunikuese, ndërvepruese dhe perceptuese.
Ana komunikuese e komunikimit shoqërohet me identifikimin e specifikave të procesit të informacionit midis njerëzve si subjekte aktive, domethënë qëndrimet, qëllimet, synimet e tyre..
Ana ndërvepruese e komunikimit është ndërtimi i një strategjie të përbashkët ndërveprimi. Në literaturën moderne mbi problemin e komunikimit, dallohen një sërë llojesh të ndërveprimit midis njerëzve, kryesisht bashkëpunimi dhe konkurrenca.
Ana perceptuese e komunikimit përfshin procesin e formimit të imazhit të një personi tjetër, i cili arrihet duke "lexuar" pas karakteristikave fizike të një personi vetitë dhe karakteristikat e tij psikologjike. Mekanizmat kryesorë të njohjes së një personi tjetër janë identifikimi (ngjashmëria) dhe reflektimi (realizimi se si njerëzit e tjerë e perceptojnë subjektin e njohjes).
Duke ardhur në kontakt me njerëzit e tjerë, një person jo gjithmonë e kupton se ai po përdor shenja - njësi të një kodi të kushtëzuar. Kjo është një gjuhë që na ka ardhur që nga kohërat e lashta, një lloj mjeti komunikues. Gjuhët elementare, si gjuha e gjesteve përshëndetëse, ndryshojnë jo vetëm nga një kulturë kombëtare në tjetrën, por edhe brenda vetë kulturës kombëtare nga një profesionist, klasë apo grup gjinie dhe moshe në tjetrën, madje edhe nga një familje në tjetrën.
Mjetet e procesit komunikues janë sisteme të ndryshme të shenjave, kryesisht të folurit, si dhe mjete komunikimi jo verbale - sistemi optik-kinetik i shenjave (gjeste, shprehje të fytyrës, pantomimë), sisteme para dhe jashtëgjuhësore (intonacion, jo- përfshirjet e të folurit në të folur, për shembull, pauzat), organizimi i sistemit të hapësirës së komunikimit dhe, së fundi, sistemi i kontaktit me sy (22, f. 25). Këtë material e trajtojmë më në detaje në kapitullin 2.
Në këtë drejtim, sipas të tjerëve M.N. Kësaj i duhet shtuar gërshetimi kompleks i kushteve materiale dhe ekonomike, duke përcaktuar deri diku përmbajtjen e komunikimit dhe formën e tij socio-psikologjike, kushte që përcaktohen, nga ana tjetër, nga natyra e punës, format e veprimtarisë së përbashkët të njerëzve.. Sidoqoftë, BD Parygin (39), duke e karakterizuar komunikimin si një proces kompleks dhe shumë të shumëanshëm, vuri në dukje gjithashtu se komunikimi mund të veprojë në të njëjtën kohë si një proces ndërveprimi midis njerëzve, dhe si një proces informacioni dhe si një qëndrim i njerëzve ndaj secilit prej tyre. të tjera, dhe si proces i ndikimit të tyre të ndërsjellë mbi njëri-tjetrin, dhe si proces i përvojës dhe mirëkuptimit të ndërsjellë të njëri-tjetrit. Kjo deklaratë, siç mund të shihet nga struktura e saj, përqendrohet në një kuptim sistematik të thelbit të komunikimit, natyrës së tij shumëfunksionale dhe është në përputhje me këndvështrimin e BF Lomov, AA Brudny, LA Karpenko, të cilët veçojnë grupin e mëposhtëm të funksionet bazë të komunikimit.
Sipas këndvështrimit të B.F. Lomov (26, f. 266), në komunikim mund të veçohen palët ose funksionet e tilla si "informacioni dhe komunikimi, që mbulojnë proceset e marrjes dhe transmetimit të informacionit; rregullatore dhe komunikuese, të lidhura me rregullimin e ndërsjellë të veprimeve në zbatimin e aktiviteteve të përbashkëta; afektive-komunikuese, që lidhet me sferën emocionale të një personi dhe plotësimin e nevojave për
ndryshimi i gjendjes emocionale.” (44, f. 244). Kështu, klasa e parë e funksioneve të komunikimit, informacioni dhe komunikimi, mbulon të gjitha ato procese që përshkruhen si "marrja dhe transmetimi i informacionit".
Klasa e dytë e funksioneve të komunikimit, rregullatore-komunikuese, i referohet rregullimit të sjelljes. Në procesin e komunikimit, një individ mund të ndikojë në motivin, qëllimin, programin, vendimmarrjen, kryerjen e veprimeve individuale dhe kontrollin e tyre, pra në të gjithë "komponentët" e veprimtarisë së partnerit të tij. Stimulimi i ndërsjellë dhe korrigjimi i ndërsjellë i sjelljes kryhen gjithashtu në këtë proces.
Klasa e tretë e funksioneve të komunikimit, afektive-komunikuese, i referohet sferës emocionale të një personi. Sipas BF Lomov, komunikimi është përcaktuesi më i rëndësishëm i gjendjeve emocionale të një personi. I gjithë spektri i emocioneve specifike njerëzore lind dhe zhvillohet në kushtet e komunikimit njerëzor.
Dihet, për shembull, se nevoja për komunikim tek një person shpesh lind në lidhje me nevojën për të ndryshuar gjendjen e tij emocionale. B.F. Lomov tregon në të njëjtën kohë se funksionet e komunikimit si një proces shumëdimensional mund të klasifikohen sipas një sistemi tjetër bazash, megjithatë, në veprën e tij (26) ai nuk deklaron bazat përkatëse.. Megjithatë, më së shumti klasifikimi i plotë, sipas mendimit tonë, është klasifikimi i L.A. Karpenko (44, f. 245), sipas të cilit dallohen tetë funksione sipas kriterit "qëllimi i komunikimit":
1. kontakt, qëllimi i të cilit është vendosja e kontaktit si shtet
Gatishmëri reciproke për të marrë dhe transmetuar mesazhe dhe për të mbajtur marrëdhënie në formën e orientimit të vazhdueshëm reciprok;
2. informativ, qëllimi i të cilit është shkëmbimi i mesazheve, pra marrja dhe transmetimi i çdo informacioni në përgjigje të një kërkese, si dhe shkëmbimi.
Opinionet, idetë, vendimet etj.;
3. nxitje, qëllimi i së cilës është të nxisë veprimtarinë e partnerit të komunikimit për të kryer veprime të caktuara;
4. koordinimi, qëllimi i të cilit është orientimi i ndërsjellë dhe
Koordinimi i veprimeve gjatë organizimit të aktiviteteve të përbashkëta;
5. të kuptuarit, qëllimi i të cilit nuk është vetëm perceptimi adekuat dhe
Të kuptuarit e kuptimit të mesazhit, por edhe të kuptuarit nga partnerët e njëri-tjetrit (qëllimet, qëndrimet, përvojat, gjendjet e tyre, etj.);
6. emocionues, qëllimi i të cilit është të eksitojë të nevojshmet tek partneri
Përvoja emocionale ("shkëmbimi i emocioneve"), si dhe një ndryshim me ndihmën e përvojave dhe gjendjeve të veta;
7. vendosja e marrëdhënieve, qëllimi i të cilave është ndërgjegjësimi dhe fiksimi i vendit të tij në sistemin e rolit, statusit, marrëdhënieve afariste, ndërpersonale dhe të tjera të bashkësisë në të cilën individi duhet të veprojë;
8. ushtrimi i ndikimit, qëllimi i të cilit është ndryshimi i gjendjes, sjelljes, formacioneve personale e semantike të partnerit, duke përfshirë synimet, qëndrimet, opinionet, vendimet, nevojat, veprimet, veprimtarinë e tij etj.
Jemi të bindur se klasifikimet e konsideruara të funksioneve të komunikimit nuk e përjashtojnë njëra-tjetrën dhe as mundësinë e paraqitjes së opsioneve të tjera. Në të njëjtën kohë, theksojmë edhe një herë rëndësinë e tezës se komunikimi është një proces i karakterizuar nga një nivel i lartë polifunksionaliteti.
Si përfundim, mund të konkludojmë se, duke qenë një nevojë urgjente njerëzore, komunikimi mund të ekzistojë edhe si një formë e pavarur veprimtarie. Megjithatë, në shumicën e situatave përfshihet në aktivitete praktike, të cilat as nuk mund të lindin dhe as të realizohen pa komunikim intensiv dhe të gjithanshëm. Zhvillimi i një personi, ekzistenca e tij dhe lidhja me botën e jashtme janë të paimagjinueshme jashtë komunikimit..
Për këtë arsye, problemi i komunikimit është një nga më të rëndësishmit në literaturën moderne psikologjike dhe pedagogjike. Në këtë punim i përmbahemi edhe interpretimit të komunikimit si një nga llojet e veprimtarisë njerëzore, duke u prirur drejt pohimit se komunikimi ndërpersonal nuk është vetëm një komponent i domosdoshëm i veprimtarisë së njerëzve, por edhe një parakusht për funksionimin normal të komuniteteve, shoqërisë. . Një vend të veçantë zë komunikimi në sistemin e veprimtarisë profesionale të një mësuesi, ku është një nga komponentët më të rëndësishëm.
1.2 Karakteristikat e përgjithshme teorike të komponentit joverbal të komunikimit
Siç shkruan A. Pease: "Duket pothuajse e pabesueshme që në më shumë se një milion vjet të evolucionit njerëzor, aspektet joverbale të komunikimit filluan të studiohen seriozisht vetëm nga fillimi i viteve '60, dhe shoqëria u bë e vetëdijshme për ekzistencën e tyre vetëm pasi J. Fast botoi librin e tij në vitin 1970”. (41, f.16).
Ky libër përmblodhi kërkimet mbi aspektet joverbale të komunikimit të kryera nga shkencëtarët e sjelljes para vitit 1970. Megjithatë, edhe sot, shumica e njerëzve ende nuk janë të vetëdijshëm për ekzistencën e gjuhës së trupit, pavarësisht rëndësisë së saj në jetë.
Në të njëjtën kohë, problemi i perceptimit dhe interpretimit psikologjik të sjelljes joverbale i referohet problemeve me një histori të gjatë, siç dëshmohet nga të dhënat e publikuara në veprat e E.A. Petrova, V.V. Mironenko, M. Bityanova.
Një analizë e burimeve të listuara na lejon të konkludojmë se filozofët, psikologët, mjekët, gjuhëtarët dhe kritikët e artit e kanë trajtuar problemin e komunikimit joverbal në periudha të ndryshme. Për mijëra vjet, sipas V.V. Mironenko, ky problem ka qenë i mbingarkuar me fakte shkencore dhe pseudoshkencore. Njohuritë për sjelljen joverbale dhe lidhjet e saj me botën e brendshme të një personi u regjistruan për herë të parë në monumentet e zhanrit karakterologjik - literaturën e aforizmave, udhëzimet morale, dhe më vonë - në veprat e filozofëve. Aristoteli, për shembull, konsiderohet si një nga pionierët e fizionomisë. Mbështetësit e shkollës së tij besonin se nga shprehja e përgjithshme dhe disa tipare të fytyrës mund të njihet karakteri i një personi, të vlerësohet niveli i aftësive të tij.
M. Bityanova pretendon se sipas disa historianëve (emrat specifikë nuk tregohen), Pitagora ishte angazhuar në fizionomi para Aristotelit. Përcjellës të qëndrueshëm të ideve të tij në zonën në shqyrtim ishin shkencëtarë të shquar të lashtë, mjekë të shquar Celsus dhe Galeni. Dhe mendimtari dhe oratori më i madh romak Ciceroni u mësoi folësve të gjestikulonin saktë. Fjalori i parë i gjesteve, me sa duket, i përkiste retorit romak Quintilian (shekulli I para Krishtit). Në mesjetë, Ibn Sina dhe një numër alkimistësh kryesorë ndanë disa pikëpamje të fizionomistëve dhe i përmirësuan ato në një shkallë ose në një tjetër. Në Rilindje - John Duns Scotus dhe Leonardo da Vinci, në shekujt XVI-XVIII - Francis Bacon dhe fizionomisti i patejkalueshëm, prifti, poeti dhe artisti zviceran Johann Gaspard Lavater. Në esenë e tij "Arti i njohjes së njerëzve nga fizionomia", ai bëri praktikisht përpjekjen e parë shkencore për të studiuar sistematikisht lëvizjet shprehëse.
Në shekullin XVI. kirurgu i shquar gjerman Paracelsus përdori gjithashtu në të tijën aktivitete praktike kritere imituese, megjithëse idetë e tij nuk kanë marrë ndonjë qarkullim të gjerë.
Në vitin 1664, John Baliver botoi dy libra mbi gjuhën e shenjave njerëzore: Kirologjia, ose Gjuha e shenjave natyrore dhe Chironomia, ose Arti i Retorikës së Duarve. Në këta libra janë përpiluar tabelat e para të njohura në vendet evropiane me sistemimin e shenjave të gjesteve shprehëse (30, f. 135).
Një shembull klasik i të kuptuarit të rolit dhe rëndësisë së gjesteve, shprehjeve të fytyrës, intonacionit në jetën e njerëzve mund të konsiderohet vepra e Jean-Baptiste Dubos - filozofi-edukator francez i shekullit të 18-të "Reflektime kritike mbi poezinë dhe pikturën", ku Autorja arrin në përfundimin se shkenca ka ekzistuar për një kohë të gjatë "memece", e cila pa e hapur gojën flet me duar dhe disa lëvizje të trupit. Vepra më me ndikim, sipas A. Pizës (42, f. 17) nga fillimi i shek. ishte vepra e Çarls Darvinit "Shprehja e emocioneve te njerëzit dhe kafshët", botuar në 1872. Ajo stimuloi kërkimet moderne në fushën e "gjuhës së trupit" dhe shumë nga idetë e Çarls Darvinit dhe vëzhgimet e tij njihen sot nga studiues rreth Një hap domethënës në përshkrimin e gjesteve ishin edhe veprat e regjisorit të famshëm francez Delsarte. Në Rusi në fillim të shekullit të 20-të, sistemi i Delsarte u bë i njohur gjerësisht falë librit "Njeriu ekspresiv" të Sergei Volkonsky, i cili trajtonte ligjet e lëvizjes njerëzore dhe klasifikimin e tyre semiotik.
Nga 1900 deri në 1979 e tutje gjuhe angleze janë botuar gjashtë monografi kryesore mbi gjestet. Veprat e D. Efron, M. Critchley, C. Morris zgjuan interesimin më të madh në mbarë botën. Një studim serioz i "body langwidge" që nga fundi i viteve '70. filloi të studiojë shkencëtarin australian Allan Pease, i cili është një ekspert i njohur në psikologjinë e komunikimit njerëzor dhe autor i një metodologjie për mësimin e bazave të komunikimit.
Interesi për mjetet joverbale të komunikimit në shekullin e njëzetë është rritur aq shumë sa është shfaqur një fushë e veçantë kërkimi - kinesika (nga anglishtja Kinesics, greqishtja - kinesis). Bazat për studimin e kësaj fushe të psikologjisë u hodhën në vitet 1950. veprat e shkencëtarit suedez R. Birdvistell.
Përfaqësuesit modernë të kësaj fushe shkencore (J. Fast, J. Nirenberg) zbulojnë modelet e ndikimit të mënyrave joverbale të komunikimit në vendosjen e kontakteve dhe mirëkuptimit të ndërsjellë midis partnerëve. Kinezika zakonisht kuptohet si një gamë e perceptuar vizualisht e lëvizjeve që kryejnë një funksion shprehës-rregullues në komunikim. Kinesika nuk është vetëm "gjuha e trupit" (gjeste, shprehje të fytyrës, qëndrimi, shikimi), por edhe mënyra e veshjes dhe krehjes së flokëve. Kinezika, përveç lëvizjeve të mësipërme, përfshin edhe lëvizje të tilla që lidhen me përdorimin e një objekti: përplasja e derës, kërcitja e karriges, shkrimi i dorës. Siç mund ta shihni, kinetika është një koncept që përdoret për t'iu referuar lëvizjeve të ndryshme njerëzore, por më shpesh kur studiohen lëvizjet e duarve dhe të fytyrës (22, f.18).
Në vendin tonë, studimi i mjeteve kinetike të komunikimit njerëzor filloi në vitet '60. në veprat e B.A. Uspensky dhe T.M. Nikolaeva, të vazhduar më vonë nga O.S. Akhmatova, I.N. Gorelov, A.A. Kapnadze, E.V. Krasilnikova, G.A. Kovaleva, V.A. Labunskaya, A.A. Leontiev dhe shkencëtarë të tjerë.
Pra, faktet e mësipërme tregojnë se aspekti joverbal i komunikimit është studiuar deri në një masë, megjithëse deri më sot ka mjaft "njolla të bardha" në të. Shkencëtarët me të vërtetë dhe sistematikisht filluan të studiojnë seriozisht problemet e komunikimit joverbal vetëm nga vitet '60-70. shekulli XX. Literatura kryesisht paraqet vetëm të dhëna fragmentare për historinë e zhvillimit të këtij problemi, gjë që e bën të pamundur gjurmimin e dinamikës së zhvillimit të kërkimit shkencor në fushën e joverbalizmit në një masë të caktuar, për të identifikuar fazat kryesore.
Çdo vit, shkencëtarët binden gjithnjë e më shumë se sa të rëndësishme janë mjetet joverbale në rrjedhën e ndërveprimit njerëzor. Vini re se kjo rrethanë konfirmohet në eksperimentet e kryera kryesisht nga psikologë.
Në veçanti, Albert Meyerabian zbuloi se transmetimi i informacionit ndodh përmes mjeteve verbale (vetëm fjalëve) me 7%, me mjete të shëndosha (përfshirë tonin e zërit, intonacionin) me 38% dhe me mjete joverbale - me 55%. Profesori Birdwistell, duke bërë kërkime të ngjashme, zbuloi se një person mesatar flet fjalë vetëm për 10-11 minuta në ditë, dhe se çdo fjali nuk zgjat mesatarisht më shumë se 2.5 sekonda. Ashtu si Meyerabian, ai zbuloi se më pak se 35% e informacionit në një bisedë është verbale, ndërsa më shumë se 65% e informacionit përcillet përmes mjeteve joverbale.
Këto të dhëna flasin në mënyrë elokuente për rëndësinë vendimtare të joverbaleve për psikologjinë e komunikimit dhe mirëkuptimit të ndërsjellë të njerëzve, dhe i kushtojnë vëmendje të veçantë rëndësisë së gjesteve njerëzore dhe shprehjeve të fytyrës.
Shumica e studiuesve ndajnë mendimin se kanali verbal (verbal) përdoret për të përcjellë informacionin, ndërsa kanali joverbal përdoret për të diskutuar marrëdhëniet ndërpersonale, për të përcjellë emocione dhe në disa raste përdoret në vend të mesazheve verbale. Komunikimi joverbal, sipas N.N.Obozovit (37, f. 86), e mbush komunikimin me përmbajtje të gjallë njerëzore dhe është veçanërisht i rëndësishëm në përcjelljen e gjendjeve emocionale, duke vepruar si një lloj forme për t'iu drejtuar njëri-tjetrit.
Në veprën e V.A. Labunskaya (22) diskutohet në detaje çështja e funksioneve të komunikimit joverbal. Duke folur për faktin se komunikimi joverbal në ndërveprimin ndërpersonal është shumëfunksional, autori tregon për një sërë funksionesh, nga të cilat ne vërejmë më të rëndësishmet për mendimin tonë.
Pra, sipas V.A. Labunskaya, komunikimi jo verbal:
Krijon një imazh të një partneri komunikimi;
Vepron si një mënyrë për të rregulluar parametrat hapësinorë-kohorë të komunikimit;
Vepron si tregues i marrëdhënieve status-rol;
Ai është një tregues i gjendjeve aktuale mendore të individit;
Kryen funksionin e ruajtjes së një mesazhi zanor;
Vepron si një sqarim, një ndryshim në të kuptuarit e foljes
Mesazhet, rrit pasurinë emocionale të asaj që u tha;
Kryen funksionin e shkarkimit, lehtësimit, rregullon procesin e ngacmimit.
Le të kthehemi në çështjen e klasifikimit të elementeve joverbale të komunikimit. Duhet të theksohet se informacioni transmetohet përmes një kanali joverbal në forma të ndryshme, të cilat, ndryshe nga ato me shenja, janë gjithmonë të paqarta.
Në përgjithësi pranohet të klasifikohen mjetet joverbale të komunikimit sipas kanalit ndijor. Një nga këto klasifikime është paraqitur në artikullin e M. Bityanova (2, f.2-15). Ajo, në veçanti, dallon sistemet optike dhe akustike ndër sistemet më të njohura të komunikimit të njerëzve modernë.
Sistemi optik përfshin pamjen dhe lëvizjet shprehëse të një personi - gjeste, shprehje të fytyrës, qëndrime, ecje, etj. . Një analizë e literaturës përkatëse bën të mundur t'i atribuohet sistemit optik një formë të tillë specifike të komunikimit njerëzor joverbal si kontakti me sy.
Sistemi akustik përfaqëson cilësi të ndryshme të zërit të komunikuesit (timbri, lartësia, zhurma), intonacioni, shpejtësia e të folurit, theksimet frazore dhe logjike. Jo më pak të rëndësishme, siç vëren M. Bityanova, janë përfshirje të ndryshme në të folur - pauza, kollitje, të qeshura etj.
Përveç këtyre dy sistemeve më të rëndësishme, një person përdor në komunikim një sistem të tillë si sistemi kinestetik - prekja, vlera informative e të cilit lidhet kryesisht me parametra të tillë si forca, presioni.
Një vend të rëndësishëm në komunikim zë sistemi i nuhatjes, i cili përfshin shijen dhe nuhatjen. Sipas ekspertëve (M. Bityanova, VA Labunskaya), ata janë më pak të përfshirë në procesin komunikues në nivelin e vetëdijes, megjithatë, vihet re se shija dhe aroma, pavarësisht nga vullneti ynë, në një nivel nënndërgjegjeshëm, marrin pjesë aktive në komunikim. dhe ndikim në marrëdhëniet e njerëzve.
A.A. Leontiev propozon klasifikimin e komponentëve jo-të folur të komunikimit në disa lloje në varësi të rolit të tyre në procesin e komunikimit:
- komponentët e "kërkimit", të marra parasysh nga folësi dhe dëgjuesi në orientimin para komunikimit;
Sinjalet e përdorura për të korrigjuar komunikimin e vendosur tashmë;
Rregullatorët ndahen në sinjale që vijnë nga dëgjuesi dhe
Konfirmimi i të kuptuarit dhe sinjalet që vijnë nga komunikuesi (folësi) dhe "kërkuesi" i dëgjuesve për mirëkuptim;
Modulimet e komunikimit, domethënë reagimet e folësit dhe dëgjuesve ndaj
Ndryshimi i kushteve të komunikimit.
Përshkrim i shkurtër i mjeteve kryesore të komunikimit joverbal.
Mimika (nga greqishtja mimikos - imituese) është shprehje e jashtme e gjendjeve mendore, në radhë të parë emocionale, e manifestuar në tërësinë e lëvizjeve të koordinuara të muskujve të fytyrës (20, f.109).
V.P. Trusov është i prirur të besojë se fytyra, si një kanal i komunikimit joverbal, është mjeti kryesor dhe shumë kompleks i komunikimit. Ai është në gjendje të përcjellë nëntekstin emocional dhe kuptimplotë të mesazheve të të folurit dhe të shërbejë si rregullator i procedurës për komunikimin e partnerëve.
Perceptimi dhe kuptimi adekuat i partnerëve të komunikimit është i pamundur pa marrë parasysh të gjithë treguesit joverbalë të përgjigjes së të tjerëve, dhe fytyra është mjeti më i arritshëm dhe informues për plotësimin dhe sqarimin e përmbajtjes së mesazheve të transmetuara përmes të folurit. Dihet se shprehjet e fytyrës shumë të lëvizshme dëshmojnë për gjallërinë dhe ndryshimin e shpejtë në perceptimin e përshtypjeve dhe përvojave të brendshme, deri në ngacmueshmëri të lehtë nga stimujt e jashtëm. Shprehjet e ulura të fytyrës në tërësi tregojnë qëndrueshmërinë e proceseve mendore. Shprehje të tilla të fytyrës shoqërohen me qetësi, qëndrueshmëri, maturi dhe besueshmëri. Monotonia dhe një ndryshim i rrallë i formave tregojnë një impulsivitet të dobët të një partneri komunikimi.
Një sjellje e tillë është tipike për gjendjet mendore jashtëzakonisht monotone të mërzisë, trishtimit, indiferencës.
Kështu, mund të konkludojmë se ana mimike e komunikimit është jashtëzakonisht e rëndësishme për komunikimin e plotë të individëve, duke shprehur, para së gjithash, gjendjen e tyre emocionale gjatë ndërveprimit..
Gjestet - lëvizjet që kanë vlerë sinjali (20, f. 49); Këto janë lëvizje ekspresive të kokës, krahut ose dorës që bëhen në procesin e komunikimit.. Siç vërejnë studiuesit, gjestet në procesin e komunikimit jo vetëm që shoqërojnë fjalimin. Në bazë të gjesteve, mund të nxirret një përfundim në lidhje me qëndrimin e një personi ndaj çdo ngjarjeje, personi, objekti. Një gjest gjithashtu mund të tregojë për dëshirën e një personi, gjendjen e tij të brendshme mendore. Karakteristikat e gjesteve njerëzore mund të shërbejnë si bazë për përfundimin për çdo cilësi të personit të perceptuar. Kjo është arsyeja pse gjestet quhen lëvizje ekspresive (V.A. Labunskaya).
Në literaturë ka klasifikime të gjesteve për arsye të ndryshme. Le të hedhim një vështrim në disa prej tyre.
Nga natyra fizike, gjestet mund të ndahen në dy grupe të mëdha: kokë dhe manual (manual). Grupi i dytë, nga ana tjetër, përfshin nëngrupe gjestesh të kryera me njërën dorë ose me të dyja duart, dhe gjeste që ndryshojnë në pjesën e përdorur në mënyrë aktive të duarve: gishtin, kyçin e dorës, bërrylin, shpatullën ose të përziera.
Për nga natyra e ndikimit tek perceptuesi, mund të dallohen gjestet vizuale, vizuale-akustike, vizuale-prekëse (40, f.21).
Disa ekspertë (22, f.23, 8, f.25) propozojnë që gjestet të klasifikohen si më poshtë (vini re se ato nuk ofrojnë
bazat/kriteret për këtë klasifikim):
- lëvizje komunikuese, shprehëse që zëvendësojnë elementet e gjuhës në të folur;
Fjalimi përshkrues dhe pikturues, theksues, shoqërues dhe humbës i kuptimit jashtë kontekstit të të folurit.
Allan Pease në një nga veprat e tij (42) bën dallimin midis gjesteve treguese, theksuese (përforcuese), demonstrative dhe tangjente.
Gjestet e drejtuara drejtohen drejt objekteve ose njerëzve për të tërhequr vëmendjen ndaj tyre. Gjestet e theksuara shërbejnë për të përforcuar deklaratat. Një rëndësi vendimtare i kushtohet pozicionit të dorës.
Gjestet demonstruese shpjegojnë gjendjen e punëve. Me ndihmën e gjesteve të prekjes, ata duan të krijojnë kontakte shoqërore ose të marrin një shenjë vëmendjeje nga një partner. Ato përdoren gjithashtu për të dobësuar kuptimin e deklaratave.
Ka edhe gjeste arbitrare dhe të pavullnetshme. Arbitrare janë lëvizjet e kokës, krahëve ose duarve që bëhen me vetëdije. Lëvizje të tilla, nëse bëhen shpesh, mund të kthehen në gjeste të pavullnetshme. Të pavullnetshme janë lëvizjet e bëra në mënyrë të pandërgjegjshme. Shpesh ato quhen edhe si lëvizje reflekse. Si rregull, ato janë të lindura (refleks mbrojtës) ose të fituara.
Gishtat përdoren për të theksuar gjestet. Në fakt, gjesti e merr kuptimin e tij vetëm pas marrjes së një pozicioni të caktuar nga gishtat.
Rëndësia e gjesteve gjatë komunikimit rritet ndjeshëm kur njihemi me të dhënat e punës së T.P. Usoltseva dhe T.G. Grigorieva (8), e cila thotë se deri në 40% të informacionit mund të transmetohet përmes gjesteve.
Ndërveprimi vizual (kontakti me sy) është një komponent jashtëzakonisht i rëndësishëm i procesit të komunikimit. Rreth 80% e përshtypjeve shqisore një person merr nëpërmjet organeve të shikimit. Sytë janë gjithashtu një organ i rëndësishëm shprehës. Sipas të dhënave moderne, pamja luan rolin e një ndikimi kontrollues, duke dhënë reagime për sjelljen e partnerit dhe shkallën e përfshirjes së tij në komunikim. I madh është roli i vështrimit edhe në shkëmbimin e vërejtjeve, ku kryen funksion sinjalizues; merr pjesë në shprehjen e intimitetit dhe rregullimin e distancës (40, f.13).
Disa studiues (22) vërejnë funksionet e mëposhtme të shikimit në komunikim:
Marrja e informacionit (gjatë rrjedhës së ndërveprimit, folësi shikon dëgjuesin në fund të çdo kopjeje dhe në pikat e forta brenda kopjes, dhe dëgjuesi shikon folësin për të marrë informacion kthyes);
Njoftimi për lëshimin e kanalit të komunikimit;
Dëshira për të fshehur ose ekspozuar "unë" e dikujt
Gjuha e syve, sipas psikologëve, është shumë e rëndësishme për vetëperceptimin në procesin e komunikimit.
Intonacioni. Intonacioni përkufizohet nga V.A. Labunskaya si një grup mjetesh të shëndosha të gjuhës që organizojnë fjalimin. Kjo është ana ritmiko-melodike e fjalës. Elementet kryesore të tij janë melodia e të folurit, ritmi, intensiteti, ritmi, timbri, si dhe stresi frazor dhe logjik. Intonacioni praktikisht ju lejon të shprehni mendimet dhe ndjenjat tuaja, aspiratat e vullnetshme, jo vetëm së bashku me fjalën, por edhe krahas saj, dhe ndonjëherë edhe në kundërshtim me të.
Përveç funksioneve të plotësimit, zëvendësimit, parashikimit të fjalimit, si dhe rregullimit të rrjedhës së të folurit, përqendrimit të vëmendjes në një ose një pjesë tjetër të mesazhit verbal, intonacioni (si në përgjithësi prozodik dhe jashtëgjuhësor sipas VA Labunskaya) kryen një funksioni origjinal - funksioni i ruajtjes së shqiptimit të të folurit.
Organizimi hapësinor gjithashtu ndikon shumë në procesin e ndërveprimit njerëzor. Duhet theksuar se studimet e këtij komponenti të komunikimit nga shkencëtari i famshëm amerikan E. Hall çuan në formimin e një fushe të re shkencore - proksemikës, të cilën vetë autori e quan psikologji hapësinore (sipas veprës së E.A. Petrova). Proksemika studion, në veçanti, ndikimin në komunikimin e hapësirave me marrëdhënie fikse (arkitekturat), me marrëdhënie gjysmë fikse (rregullimi i mobiljeve) dhe hapësirat dinamike (vendndodhja e bashkëbiseduesve në hapësirë në procesin e komunikimit).
Zgjedhja e distancës së komunikimit, sipas V.A. Labunskaya, përcaktohet nga prestigji shoqëror i komunikuesve, karakteristikat kombëtare dhe etnike, gjinia, mosha e komunikuesve dhe natyra e marrëdhënies së partnerëve.
Literatura (42, 40, 8) përshkruan 4 kategori të komunikimit hapësinor (të theksojmë se këto hapësira me temën e komunikimit në qendër janë përshkruar dikur nga E. Hall):
Zona intime (15-46 cm): nga të gjitha zonat, ajo është kryesore, pasi ruhet rreptësisht nga njeriu. Hyrja në këtë zonë lejohet vetëm për ata persona që janë në kontakt të ngushtë emocional me të. Në këtë kategori ka edhe një nënzone me rreze 15 cm, e cila mund të depërtohet vetëm përmes kontaktit fizik - kjo është një zonë super-intime;
Zona personale (46 cm - 1,2 m): kjo është distanca që ndan partnerët e komunikimit që janë të njohur me njëri-tjetrin;
Zona sociale (1,2 m - 3,6 m): kjo distancë ndan të huajt gjatë ndërveprimit;
Zonë publike (publike) (më shumë se 3.6 m): në këtë distancë ndodhet një person, duke iu drejtuar një grupi të madh njerëzish (për shembull, gjatë leksioneve).
Shkelja e distancës optimale të komunikimit perceptohet negativisht nga partnerët dhe ata përpiqen ta ndryshojnë atë. Kështu, një person në situata të ndryshme komunikimi ndryshon në mënyrë aktive hapësirën e tij, vendos distancën e ndërveprimit që korrespondon në mënyrë optimale me variablat objektive dhe subjektive.
Organizimi dhe këndi i komunikimit janë gjithashtu komponentë të rëndësishëm proksemikë të sistemit joverbal. Studiuesit(8) e përkufizojnë orientimin si pozicionin e folësve në raport me njëri-tjetrin, i cili mund të variojë nga ballë për ballë në shpinë. Në bisedat në tryezë, orientimi i partnerëve shpesh përcakton natyrën e komunikimit.
Dihet, veçanërisht, se ulja në një tryezë pranë njëri-tjetrit kontribuon në punën normale në grup, bashkëpunim; vendosja diagonale krijon një ndjenjë lehtësie, një shkallë të caktuar lirie; një pozicion ballë për ballë (i kundërt) mund të rrisë tensionin dhe kontrollin mbi njëri-tjetrin, të shkaktojë konflikt. Kështu, distanca dhe vendndodhja e zgjedhur saktë e komunikuesve në lidhje me njëri-tjetrin në hapësirë, për mendimin tonë, janë domethënëse bazuar në pozicionet që ata vendosin tonin për komunikim të mëtejshëm.
Si përfundim, mund të konkludojmë se komunikimi joverbal në përgjithësi luan një rol të madh në ndërveprimin njerëzor, kryesisht "duke punuar" në nivelin nënndërgjegjeshëm të psikikës. Është një nga mjetet kryesore të transmetimit të reagimeve te një partner komunikimi..
Mjetet joverbale janë shtesa më e rëndësishme e komunikimit verbal, duke u gërshetuar natyrshëm në strukturën e komunikimit ndërpersonal. Roli i tyre përcaktohet jo vetëm nga fakti se ato rrisin ndikimin e të folurit tek komunikuesi, por edhe nga fakti se ata ndihmojnë pjesëmarrësit në komunikim të identifikojnë qëllimet e njëri-tjetrit dhe ta bëjnë procesin e komunikimit më të hapur.
KONKLUZIONET NË KAPITULLI I
Një nga problemet më të rëndësishme të konsideruara në faqet e literaturës moderne psikologjike dhe pedagogjike është problemi i komunikimit, dhe, në veçanti, problemi i komunikimit në aktivitetet e një mësuesi. Ky fakt shpjegohet me rëndësinë e rolit të komunikimit në jetën e njerëzve në përgjithësi. Nevoja për komunikim është thelbësore për qeniet njerëzore. Komunikimi është një element integral i ekzistencës së njerëzve, është kushti më i rëndësishëm për formimin dhe zhvillimin e plotë të personalitetit.
Studiuesit ofrojnë interpretime të ndryshme të konceptit të "komunikimit". Në veçanti, disa shkencëtarë e konsiderojnë komunikimin si një nga llojet e veprimtarisë njerëzore, të tjerët - si një sfond kundër të cilit shpaloset aktiviteti, gjendjen e tij. Ekziston një karakteristikë e komunikimit si një aktivitet komunikues. Sipas mendimit tonë, komunikimi duhet të konsiderohet si një lloj i veçantë i veprimtarisë njerëzore.
Sistemi i komunikimit joverbal zë një vend të rëndësishëm në strukturën e përgjithshme të komunikimit.
Problemi i perceptimit dhe interpretimit psikologjik të sjelljes joverbale është zhvilluar gjatë shumë shekujve. Megjithatë, deri më sot, kjo çështje mbetet vetëm në një masë të kufizuar. Literatura jep informacion fragmentar për historinë e saj, pasi zhvillimi i çështjes në detaje filloi të kryhet relativisht kohët e fundit (40 vitet e fundit).
Përkundër kësaj, në literaturë mund të gjenden klasifikime të ndryshme të mjeteve joverbale të komunikimit, karakteristikat, funksionet e tyre.
Mjetet joverbale janë një shtesë e rëndësishme e komunikimit verbal, duke e bërë këtë proces më të hapur, pasi dihet se, sipas disa të dhënave, deri në 90% të informacioneve të ndryshme, kryesisht të karakterit emocional, transmetohen pikërisht përmes joverbalit. do të thotë. Për këtë arsye, është e vështirë të mbivlerësohet roli i joverbaleve në ndërveprimin njerëzor.
KAPITULLI II. KOMUNIKIMI JOVERBAL NË AKTIVITETIN E MËSUESIT: EKSPERIENCA E NJË STUDIM EMPIRIK
2.1 Komunikimi pedagogjik në strukturën e veprimtarisë së një mësuesi modern
Në punën tonë, është vërejtur vazhdimisht se nevoja për komunikim, duke qenë thelbësore për një person, është e një rëndësie të madhe në procesin e edukimit dhe mësimdhënies së një personi. Pra, pa të, në parim, procesi i transferimit të përvojës sociale nga një brez në tjetrin është i pamundur. Në moshë të re, një rëndësi të veçantë ka dëshira e një të riu për t'u afruar më shumë me botën e brendshme të tjetrit, për të parë botën përreth tij me sytë e tij, për t'u dëgjuar dhe kuptuar nga të tjerët. institucion arsimor tërheq studentët jo vetëm me njohuri të reja, por me mundësinë për të kënaqur nevojat urgjente për komunikim, vetëpohim, kreativitet, zbulimin e anëve më të mira të "Unë" të dikujt.
Në këtë drejtim, sipas shkencëtarëve, një kusht i domosdoshëm dhe më i rëndësishëm për efektivitetin e punës pedagogjike të një mësuesi është aftësia e tij për të organizuar ndërveprim me fëmijët, për të komunikuar me ta dhe për të menaxhuar aktivitetet e tyre (në veçanti, kjo deklaratë gjendet në veprat e VA Kan-Kalik ( 13, 15).
Në literaturën psikologjike dhe pedagogjike (13, 23), më shpesh flitet për aftësitë e komunikimit të një mësuesi, të cilat janë të nevojshme për zbatimin e një veprimtarie të frytshme pedagogjike. Përvoja tregon se për ndërveprim të suksesshëm me fëmijët nuk mjafton vetëm që mësuesi të njohë bazat e shkencave dhe metodologjinë e punës edukative. Të gjitha njohuritë dhe aftësitë e tij praktike mund t'u transferohen studentëve vetëm përmes një sistemi komunikimi të drejtpërdrejtë dhe të drejtpërdrejtë. Na duket se elementi më i rëndësishëm i veprimtarisë pedagogjike është pikërisht vendosja e kontaktit psikologjik mes mësuesit dhe fëmijës, mirëkuptimi i ndërsjellë, pra komunikimi. Mungesa ose humbja e mirëkuptimit të ndërsjellë ndan fëmijën dhe të rriturin, ndërlikon procesin tashmë kompleks të edukimit dhe edukimit, transmetimin nga të rriturit të përvojës së krijuar shoqërore dhe krijimin e një përvoje të re individuale nga fëmija. Procesi i komunikimit mes mësuesit dhe fëmijëve, pra, vepron si një kusht dhe përmbajtje e rëndësishme e domosdoshme e veprimtarisë pedagogjike profesionale. Në të njëjtën kohë, siç vëren V.A. Kan-Kalik, për shkak të specifikave të veprimtarisë pedagogjike, komunikimi nga një faktor shoqërues i veprimtarisë, që e shoqëron atë, kthehet në një kategori të rëndësishme profesionalisht që qëndron në natyrën e profesionit. Prandaj, në këtë rast, komunikimi nuk shfaqet si një formë e zakonshme e ndërveprimit njerëzor, por si një kategori funksionale (11, C.3).
Duke iu kthyer çështjes së specifikave të komunikimit pedagogjik në krahasim me llojet dhe format e tjera të komunikimit njerëzor, vërejmë se veçantia e komunikimit dhe bashkëpunimit (ndërveprimit) midis mësuesit dhe studentit është në rolin drejtues të punonjësit-mësues. sidomos në ato fusha të veprimtarisë që për nxënësin përbëjnë zonën e zhvillimit më të afërt të tij.
Siç vërehet nga V.A. Kan-Kalik, N.D. Nikandrov, komunikimi vepron si një instrument ndikimi dhe kushtet dhe funksionet e zakonshme të komunikimit marrin një ngarkesë shtesë këtu (15, f. 82)
Përvoja tregon se në sistemin e ndërveprimit të përditshëm, komunikimi zhvillohet si vetvetiu, ndërsa në veprimtarinë edukative të qëllimshme bëhet detyrë e veçantë. Mësuesi duhet të njohë ligjet e komunikimit pedagogjik, të ketë aftësi komunikuese dhe kulturë komunikuese. Detyra e komunikimit në procesin pedagogjik është dukshëm e ndërlikuar, para së gjithash sepse format e natyrshme të komunikimit marrin këtu një ngarkesë profesionale-funksionale, pra profesionalizohen.
I konkretizuar në veprimtarinë pedagogjike, komunikimi vepron si një proces i zgjidhjes së një grupi të panumërt detyrash komunikuese nga një mësues, ashtu edhe si rezultat i tij. Në procesin e komunikimit me fëmijët, mësuesi kryen, së pari, një kërkim psikologjik dhe komunikues të lidhur me njohjen e identitetit individual të një personi tjetër (personit të arsimuar), dhe së dyti, zgjedhjen, në përputhje me këtë origjinalitet, të një repertori specifik të ndikimeve edukative dhe të përshtatshme për këtë fëmijë. Nevoja që një mësues të zgjidhë vazhdimisht detyra komunikuese - si pasqyrim i detyrave pedagogjike - nga ana tjetër, i jep strukturës komunikuese të veprimtarisë pedagogjike një karakter të theksuar heuristik. Sidoqoftë, komunikimi pedagogjik përfshin jo vetëm veprimtarinë komunikuese të mësuesit. Literatura (45) tregon gjithashtu aftësinë e mësuesit për të stimuluar komunikimin iniciativë të nxënësve.
Komunikimi pedagogjik me natyrën e tij të theksuar ndikuese realizohet në marrëdhëniet lëndë-lëndë me nxënësit, pavarësisht se këta të fundit më së shpeshti veprojnë si objekt edukimi dhe edukimi në sistemin e veprimtarisë arsimore dhe njohëse. Në komunikimin pedagogjik, në sfondin e marrëdhënieve lëndë-lëndë midis studentëve dhe mësuesit, realizohen nevojat e ndërsjella të komunikimit: mësuesi - në përmbushjen e tij shoqërore. funksion kuptimplotë trajnimi dhe edukimi, studentët - në formimin e botëkuptimit dhe botëkuptimit, zhvillimin personal, në zotërimin e llojeve të ndryshme të aktiviteteve (edukative, punëtore, lojërash, njohëse) në rrjedhën e socializimit.
Në literaturën moderne shkencore, janë regjistruar disa qasje për interpretimin e problemeve të komunikimit pedagogjik. Pra, në zhvillimet teorike dhe eksperimentale të S.V. Kondratieva, komunikimi pedagogjik konsiderohet kryesisht si ndërveprimi i një mësuesi me studentët, dhe roli i mësuesit në këtë proces është të kontrollojë sjelljen dhe aktivitetet e tyre.
Një tjetër mundësi për të analizuar problemin e komunikimit pedagogjik është qasja ndaj tij e propozuar nga V.A. Kan-Kalik dhe G.A. Kovalev (14, f. 9-16), të cilët e shohin atë si një proces krijues. Kreativiteti në komunikimin pedagogjik, sipas këtyre autorëve, zbulohet dhe realizohet:
Në rrjedhën e njohjes së mësuesit për personalitetin e nxënësit;
Në organizimin e ndërveprimit dhe ndikimit të drejtpërdrejtë tek fëmija;
Në menaxhimin e sjelljes së vetë mësuesit;
Në zgjedhjen e mjeteve të ndikimit pedagogjik.
Duke analizuar këto dispozita, mund të vërehet se, në kuptimin e tyre, komunikimi pedagogjik është me të vërtetë një veprimtari krijuese jo vetëm në raport me nxënësin, por edhe në raport me vetë mësuesin.
Disi që nuk përkon me shumicën e këndvështrimeve mbi thelbin e komunikimit pedagogjik si një sistem veprimesh profesionale, është pikëpamja e V.V. Ryzhov (37), i cili beson se komunikimi pedagogjik është ende një komunikim i natyrshëm njerëzor midis njerëzve, individëve, të cilët janë të gjithë pjesëmarrësit e jetës. .
Një tjetër qasje ndaj problemit të komunikimit pedagogjik ofrohet nga një sërë studiuesish (N.V. Kuzmina, E.A. Maslyko, L.N. Dichkovskaya), të cilët e kuptojnë atë si një nga faktorët e të mësuarit, i cili është profesional për sa i përket qëllimeve, objektivave, përmbajtjes, nivelit të aftësive. , cilësinë dhe efektivitetin e komunikimit subjekt-lëndë. Janë këto aspekte të komunikimit pedagogjik që sigurojnë, sipas tyre, optimizimin e edukimit dhe mësimdhënies së lëndës gjatë mësimit të saj, motivimin për zotërimin e kësaj lënde, zgjerimin e sferës njohëse të studentëve, përfshirjen e tyre në të përbashkët veprimtaritë njohëse, zhvillimi personal i studentëve, krijimi i kushteve për zhvillimin e aftësive dhe aftësive të vetë-edukimit. , vetë-edukimi dhe vetëkontrolli.
Duke përmbledhur analizën e qasjeve për të kuptuar thelbin e komunikimit pedagogjik, mund të konkludojmë se në literaturën moderne psikologjike dhe pedagogjike, komunikimi profesional në tërësi kuptohet si një sistem ndërveprimi midis mësuesit dhe studentëve, përmbajtja e të cilit është shkëmbimi. e informacionit, optimizimi i proceseve të edukimit dhe edukimit, organizimi i punës së përbashkët të një studenti individual, ekipi i klasës dhe mësuesi, sigurimi i ndikimit edukativ, njohja e personalitetit të nxënësit dhe tij, krijimi i kushteve për vetë-zhvillim të personalitetit të fëmijës. . Mësuesi vepron si aktivizues i këtyre proceseve, i organizon dhe i menaxhon ato.
Duke theksuar rëndësinë e funksioneve edukative dhe didaktike të komunikimit pedagogjik, AA Leontiev vëren se “Komunikimi optimal pedagogjik është një komunikim i tillë ndërmjet mësuesit (dhe më gjerësisht personelit mësimor) dhe nxënësve në procesin mësimor, i cili krijon kushtet më të mira për zhvillimi i motivimit të studentëve dhe natyra krijuese e veprimtarive edukative, për formimin e saktë të personalitetit të studentit, siguron një klimë të favorshme emocionale për të mësuar (në veçanti, parandalon shfaqjen e një "pengesë psikologjike"), siguron menaxhimin e proceset socio-psikologjike në ekipin e fëmijëve dhe ju lejon të përfitoni sa më shumë nga karakteristikat personale të mësuesit në procesin arsimor "(23, f. 8).
Për komunikim optimal pedagogjik, sipas A.A. Leontiev, mësuesi ka nevojë për aftësitë e mëposhtme:
Aftësia për të menaxhuar sjelljen tuaj;
cilësia e vëmendjes;
Aftësia e perceptimit social, ose "të lexuarit në fytyrë";
Aftësia për të modeluar në mënyrë adekuate personalitetin e studentit, gjendjen e tij mendore sipas shenjave të jashtme;
Aftësitë e kontaktit verbal dhe joverbal me nxënësit.
Një nga komponentët e komunikimit pedagogjik optimal është zotërimi i përsosur i mjeteve të ndikimit pedagogjik nga mësuesi - teknika pedagogjike, të gjitha mjetet verbale dhe joverbale të komunikimit me studentët.
VV Ryzhov (37), nga ana tjetër, beson se efektiviteti i komunikimit pedagogjik përcaktohet nga shkalla në të cilën mësuesi është në gjendje të qëndrojë në bashkëpunim me studentët si pjesëmarrës, dhe jo si subjekt, për të cilin studenti është vetëm një objekt zbatimi i ndikimeve dhe përpjekjeve të tij pedagogjike .
Krahas konceptit “komunikim pedagogjik optimal”, në literaturë gjendet edhe termi “komunikim produktiv”, i cili kuptohet si një proces që duhet të sigurojë sa vijon:
Kontakti i vërtetë psikologjik që duhet të lindë mes mësuesit dhe fëmijëve dhe t'i kthejë ata në lëndë-subjekte komunikimi;
Tejkalimi i barrierave që dalin në procesin e ndërveprimit midis mësuesve dhe fëmijëve (mosha, motivimi socio-psikologjik, instalues, njohës, etj.);
Transferimi i studentëve nga pozicioni i tyre i zakonshëm i të qenit i çohet në pozicionin e bashkëpunimit dhe, rrjedhimisht, shndërrimi i tyre në lëndë të procesit pedagogjik.
Kështu, komunikimi pedagogjik vepron si një faktor që optimizon procesin arsimor, duke siguruar zbatimin e ndonjë prej përbërësve të tij.
Shkencëtarët (13) dallojnë funksionet e mëposhtme të komunikimit pedagogjik si një fenomen socio-psikologjik:
Njohja e personalitetit;
Shkëmbimi i informacionit;
Organizimi i aktiviteteve;
shkëmbimi i roleve;
Empatia;
Vetëpohimi.
Funksioni informativ i komunikimit pedagogjik, duke siguruar procesin e shkëmbimit të materialeve dhe vlerave shpirtërore, krijon kushte për zhvillimin e motivimit pozitiv për procesin arsimor, një mjedis për kërkim dhe reflektim të përbashkët. L.M.Mitina vëren në të njëjtën kohë se transmetimi i informacioneve të ndryshme kryhet si verbalisht ashtu edhe me ndihmën e komunikimit joverbal.
Funksioni i komunikimit pedagogjik është edhe vetë-afirmimi i individit. Detyra e mësuesit është të ndihmojë studentët të kuptojnë "Unë", ndjenjën e rëndësisë së tyre personale, formimin e vetëvlerësimit adekuat dhe perspektivave të individit, nivelin e pretendimeve të tij.
Zbatimi i një funksioni kaq të rëndësishëm të komunikimit pedagogjik si empatia siguron kushtet për të kuptuar ndjenjat e një personi tjetër, për formimin e aftësisë për të marrë këndvështrimin e një tjetri, gjë që normalizon marrëdhëniet në ekip. Është e rëndësishme që mësuesi të kuptojë fëmijën, nevojat e tij në mënyrë që të ndërveprojë bazuar në idetë e tij.
L.M. Mitina i interpreton disi ndryshe funksionet e komunikimit pedagogjik. Para së gjithash, ai nxjerr në pah funksionin social-perceptues, sipas të cilit komunikimi si dialog shpaloset në një reflektim kompleks kognitiv nga njerëzit e njëri-tjetrit. Perceptimi psikologjikisht kompetent i një studenti nga një mësues ndihmon në krijimin e mirëkuptimit të ndërsjellë dhe ndërveprimit efektiv mbi këtë bazë. Funksioni i perceptimit social në komunikimin pedagogjik është që mësuesi të jetë i vëmendshëm ndaj sjelljes së fëmijës, fjalëve të tij, gjestet, intonacionet, ndryshimet në pamje dhe sjellje. Pas manifestimeve të jashtme të sjelljes dhe gjendjeve të fëmijës, mësuesi "sheh" mendimet dhe ndjenjat e tij, parashikon synimet dhe modelon karakteristikat personale të nxënësit. Me modelim, A.A. Leontiev, në veçanti, nënkupton të kuptuarit e motiveve, qëllimeve të një personi tjetër, personalitetit të tij si një entitet integral (25). Në këtë rast, bëhet fjalë kryesisht për aftësinë e mësuesit për të marrë parasysh interesat njohëse dhe personale të fëmijëve. Në të njëjtën kohë, siç vëren L.M. Mitina, “nga ana tjetër, mësuesi ka të drejtë të presë një reagim adekuat nga nxënësit” (32, f. 26). Fëmijët vazhdimisht "lexojnë" sjelljen, disponimin, qëndrimin e mësuesit. Për këtë arsye, mësuesi duhet të jetë në gjendje të shprehë me kompetencë ndjenjat e tij, të gjejë forma të përshtatshme të sjelljes verbale dhe joverbale, të jetë i kuptueshëm për nxënësit, i hapur dhe i sinqertë. Mësuesi duhet të përshtatet me marrëdhëniet e duhura me nxënësit, pra të hyjë në komunikim me ta, duke kujtuar se duke vepruar kështu u tregon fëmijëve gatishmërinë dhe dëshirën për të komunikuar, duke i thirrur nxënësit në hapa të ngjashëm kundër, duke inkurajuar. ata të reagojnë.
Duke hyrë në marrëdhënie me fëmijët, mësuesi ofrohet si partner komunikimi. Kjo nënkupton një aktivitet të caktuar të mësuesit. Preferohet që ai të krijojë një përshtypje pozitive për veten e tij në sytë e studentëve. Kjo aftësi e "ndërhyrjes" së një objekti të gjallë të perceptimit në procesin e formimit të imazhit të dikujt tek bashkëbiseduesi përcaktohet nga L.M. Mitina si funksion i vetë-prezantimit, i cili, sipas A.A. Leontiev, mund të ketë tre motive kryesore:
Dëshira për të zhvilluar marrëdhënie;
Vetë-afirmimi i personalitetit;
Nevoja për një plan profesional.
Funksioni i vetë-prezantimit (funksioni i vetë-ushqyerjes sipas Krizhanskaya Yu.S., Tretyakov V.P.) në komunikimin pedagogjik kontribuon në vetë-shprehjen si të mësuesit ashtu edhe të studentit. Në aktet e komunikimit, bëhet një prezantim paqja e brendshme mësuesit. Në rastin kur një mësues me një botë të brendshme të pasur është në gjendje t'ua prezantojë atë me kompetencë nxënësve të tij, mund të flasim për kongruencën e vetë-shprehjes. Kongruenca në këtë rast kuptohet si një korrespondencë e plotë e asaj që një person ofron me ndihmën e tonit të zërit, lëvizjeve të trupit dhe kokës, përmbajtjes së fjalëve të tij, besimeve të brendshme.
Njohja e këtyre funksioneve, për mendimin tonë, kontribuon në organizimin e komunikimit mes mësuesit dhe nxënësve në klasë dhe jashtë saj si një proces integral.
Kur planifikon një orë mësimi, mësuesi duhet të mendojë jo vetëm për asimilimin e informacionit, por edhe për krijimin e kushteve për vetë-shprehje, vetë-afirmim, veçanërisht për ata studentë që kanë nevojë për ndihmën e një mësuesi; është e nevojshme të parashikohen teknika për sigurimin e interesit për punën e secilit nxënës dhe të sigurohet bashkëpunimi dhe bashkëkrijimi.
Komunikimi pedagogjik profesional është një fenomen kompleks. Ajo ka një strukturë të caktuar që korrespondon me logjikën e përgjithshme të procesit pedagogjik. Nëse nisemi nga fakti se procesi pedagogjik ka këto faza: hartimin, zbatimin e projektimit, analizën dhe vlerësimin, atëherë mund të dallojmë fazat përkatëse të komunikimit profesional. N.D. Nikandrov dhe V.A. Kan-Kalik (15) ofrojnë strukturën e mëposhtme të komunikimit pedagogjik:
Modelimi nga mësuesi i komunikimit të ardhshëm me nxënësin;
Organizimi i komunikimit të drejtpërdrejtë me fëmijët (periudha fillestare e komunikimit);
Menaxhimi i komunikimit gjatë procesit pedagogjik;
Analiza e sistemit të komunikimit të zbatuar për aktivitetet e ardhshme.
Modelimi është faza më e rëndësishme e komunikimit pedagogjik. Ne kryejmë një parashikim të caktuar të komunikimit të ardhshëm edhe në komunikimin e zakonshëm. Është jashtëzakonisht e rëndësishme të kryhet parashikimi paraprak i komunikimit të ardhshëm, pasi kjo ndihmon mësuesin të konkretizojë pamjen probabiliste të komunikimit dhe, në përputhje me rrethanat, të rregullojë metodën e ndikimit arsimor. Në përgjithësi, kjo është një lloj faze e avancuar e komunikimit, në të cilën vendosen konturet e ndërveprimit të ardhshëm. Të menduarit përmes komunikimit të ardhshëm me fëmijët optimizon të gjithë procesin arsimor.
Rëndësi të madhe në procesin edukativo-arsimor ka edhe organizimi i komunikimit të drejtpërdrejtë me fëmijët në periudhën fillestare të kontaktit me ta. Kjo periudhë quhet kushtimisht nga V.A. Kan-Kalik dhe N.D. Nikandrov një "sulm komunikues", gjatë të cilit fitohet iniciativa në komunikim dhe një avantazh holistik komunikativ, i cili bën të mundur menaxhimin e mëtejshëm të komunikimit me fëmijët.
Menaxhimi i komunikimit është një element thelbësor i komunikimit profesional. Kuptohet si mbështetje komunikuese e një ose një tjetër metode të ndikimit arsimor. Në momentet e para të komunikimit me fëmijët, mësuesi duhet të sqarojë mundësitë e punës, disponimin e përgjithshëm të fëmijëve, gatishmërinë e tyre psikologjike për punë me metodën adekuate të zgjedhur për këtë. Kjo fazë luan një rol të rëndësishëm orientues në situatën e komunikimit.
Kjo pasohet nga faza fillestare e komunikimit. Kjo është në thelb një fazë kalimtare nga situata parakomunikuese, pra parashikimi i komunikimit, në situatën e ndërveprimit të drejtpërdrejtë. Studimet moderne socio-psikologjike tregojnë se një person mund të veprojë në procedurën e komunikimit në mënyra të ndryshme:
Së pari, mund të jetë iniciator;
Së dyti, - lënda;
Së treti, në situata të ndryshme të veprojë ose si pjesëmarrës aktiv ose pasiv në ndërveprim;
Së katërti, në përputhje, për shembull, me konceptin analiza transaksionale, ai mund të përmbushë një nga tre rolet kryesore: "Prind", "I rritur" ose "Fëmijë".
E veçanta e komunikimit pedagogjik profesional qëndron në faktin se iniciativa këtu vepron si një mënyrë për të menaxhuar komunikimin dhe, në përputhje me rrethanat, një proces arsimor holistik.
Analiza e komunikimit, si faza tjetër, ka për qëllim lidhjen e qëllimeve, mjeteve dhe rezultateve. Siç vërejnë disa studiues (13, 19), mësuesi duhet të identifikojë dobësitë e komunikimit, të kuptojë se në çfarë mase është i kënaqur me procesin e ndërveprimit me fëmijët, të paraqesë ndjenjat e tyre nga takimi i fundit dhe të planifikojë një sistem për komunikimin e ardhshëm me fëmijët. ekip ose një fëmijë individual, duke marrë parasysh rregullimet e nevojshme. .
Sipas mendimit tonë, kjo strukturë e komunikimit pedagogjik kërkon disa rregullime.
Ne besojmë se struktura e komunikimit pedagogjik duhet të konsiderohet nga një pozicion i përgjithshëm teorik në lidhje me veprimtarinë njerëzore, pasi një numër i konsiderueshëm studiuesish (25, 26) e konsiderojnë komunikimin pikërisht si një nga llojet e veprimtarisë. Në këtë rast, struktura e komunikimit pedagogjik mund të përfaqësohet si më poshtë:
Motivi si pasqyrim i një nevoje që vepron si një rregullsi objektive;
Qëllimi si një përfaqësim ideal i rezultatit të tij të ardhshëm, i cili
Si e përcakton ligji karakterin dhe metodat e veprimit njerëzor;
Veprimi si një proces i varur nga ideja e rezultatit që duhet të arrihet, domethënë një proces në varësi të një qëllimi të detyrueshëm;
Veprimet e kontrollit që V.V. Davydov interpreton si përcaktimin e përputhshmërisë së veprimeve të tjera edukative me kushtet dhe kërkesat detyrë mësimore. Ato sigurojnë "plotësinë e nevojshme të përbërjes operacionale të veprimeve dhe korrektësinë e zbatimit të tyre" (9, f. 49);
Autorë të tjerë (31) e konsiderojnë komunikimin si një kontakt të përbërë nga katër faza: motivimi dhe orientimi drejt një partneri; sqarimi nga individi i situatës së veprimit, reflektimi mendor i partnerit; veprim - informimi i partnerit dhe marrja e informacionit prej tij; “Shembja” e kontaktit dhe shkëputja nga partneri.
Krahas këtyre, një nga komponentët më të rëndësishëm të komunikimit pedagogjik, sipas A.K.Markovës (28, f.25), është stili i komunikimit.
Dihet se çdo person ka stilin e tij, holistik të komunikimit, i cili lë një gjurmë karakteristike në sjelljen dhe komunikimin e tij në çdo situatë. Ky stil, theksojnë studiuesit (21), nuk mund të rrjedhë vetëm nga ndonjë veçori individuale dhe tipare e personalitetit të njerëzve. Ai pasqyron saktësisht tiparet e komunikimit njerëzor që karakterizojnë qasjen e tij të përgjithshme për ndërtimin e ndërveprimit me njerëzit e tjerë, përcakton sjelljen e tij.
Problemi i stileve të komunikimit ka marrë pasqyrim të konsiderueshëm në literaturën pedagogjike (A.K. Markova, L.M. Mitina, V.A. Kan-Kalik, etj.). Analiza e këtyre burimeve bën të mundur përcaktimin e stilit të komunikimit, i cili është një komponent i detyrueshëm i strukturës së komunikimit, si më poshtë - stili i komunikimit është veçoritë psikologjike individuale të ndërveprimit socio-psikologjik midis mësuesit dhe studentit. . L.M.Mitina thotë se arti i komunikimit të një mësuesi manifestohet në radhë të parë në mënyrën se si gjen kontaktet dhe tonin e duhur të komunikimit me nxënësit në situata të caktuara të jetës së tij.
Studimet tregojnë se stili i komunikimit të mësuesit ndikon seriozisht në klimën në ekip, sa shpesh lindin dhe zgjidhen konfliktet mes fëmijëve, si dhe mes mësuesit dhe nxënësve. Stili përcakton kryesisht mirëqenien emocionale të studentëve, klimën psikologjike të ekipit (34, f.61).
Në stilin e komunikimit gjeni shprehjen:
Karakteristikat e aftësive komunikuese të mësuesit;
Natyra ekzistuese e marrëdhënieve ndërmjet mësuesit dhe nxënësve;
Individualiteti krijues i mësuesit;
Karakteristikat e ekipit studentor.
V.A. Kan-Kalik identifikon stilet e mëposhtme të komunikimit pedagogjik:
Komunikimi i bazuar në pasionin për aktivitete të përbashkëta krijuese;
Komunikimi i bazuar në prirje miqësore;
Distanca e komunikimit;
Frikësimi i komunikimit;
Komunikimi-flirtim.
Më frytdhënësi, sipas V.A.Kan-Kalik, është komunikimi i bazuar në entuziazmin për veprimtari të përbashkët krijuese. Në zemër të këtij stili qëndron uniteti i profesionalizmit të lartë të mësuesit dhe qëndrimeve të tij etike. Entuziazmi për kërkim të përbashkët krijues me studentët është rezultat jo vetëm i veprimtarisë komunikuese të mësuesit, por në një masë më të madhe të qëndrimit të tij ndaj veprimtarisë pedagogjike në përgjithësi.
Stili i komunikimit pedagogjik i bazuar në prirje miqësore është gjithashtu produktiv. Ky stil komunikimi mund të konsiderohet si një parakusht për aktivitete të suksesshme të përbashkëta arsimore. Prirja miqësore është rregullatori më i rëndësishëm i komunikimit pedagogjik të biznesit. Ky është një stimulues i zhvillimit dhe frytshmërisë së marrëdhënieve mes mësuesit dhe nxënësve. Por duhet theksuar se miqësia, si çdo ndërtim emocional dhe qëndrim pedagogjik, duhet të ketë një masë. Në këtë drejtim, V.A. Kan-Kalik tërheq vëmendjen për situatën e mëposhtme: mësuesit e rinj shpesh e kthejnë miqësinë në familjaritet me studentët, gjë që ndikon negativisht në të gjithë rrjedhën e procesit arsimor. Miqësia duhet të jetë pedagogjike e përshtatshme.
Distanca e komunikimit është e zakonshme. Ky stil komunikimi përdoret si nga mësuesit me përvojë ashtu edhe nga fillestarët. Thelbi i saj qëndron në faktin se në sistemin e marrëdhënieve mes mësuesit dhe nxënësve, distanca vepron si një kufizues. Por shndërrimi i "treguesit të distancës" në dominuesin e komunikimit pedagogjik ul ndjeshëm nivelin krijues të punës së përbashkët të mësuesit dhe studentit. Kjo shpesh çon në vendosjen e një parimi autoritar në sistemin e marrëdhënieve midis mësuesit dhe fëmijëve, i cili, në fund të fundit, ka një efekt negativ në rezultatet e aktiviteteve. “Edhe pse distanca duhet të ekzistojë, ajo është edhe e nevojshme. Por ajo duhet të rrjedhë nga logjika e përgjithshme e marrëdhënies mes nxënësit dhe mësuesit dhe jo të diktohet nga mësuesi si bazë e marrëdhënies”, vëren V.A. Kan-Kalik. (13, f. 98).
Distanca e komunikimit është një fazë kalimtare në një formë të tillë negative të komunikimit si komunikimi-frikësimi. Studiuesit e lidhin këtë stil komunikimi kryesisht me pamundësinë për të organizuar komunikim produktiv bazuar në entuziazmin për aktivitete të përbashkëta. Mësuesit fillestar ndonjëherë i drejtohen atij. Është mjaft e vështirë të formosh komunikim produktiv dhe mësuesit e rinj shpesh ndjekin vijën e rezistencës më të vogël, duke zgjedhur komunikimin-frikësimin ose distancën në manifestimin e tij ekstrem.
Një rol po aq negativ në punën me fëmijët luan komunikimi-flirtimi. Ky lloj komunikimi korrespondon me dëshirën për të fituar një autoritet të rremë, të lirë midis fëmijëve, gjë që është në kundërshtim me kërkesat e etikës pedagogjike. Shfaqja e këtij stili komunikimi shkaktohet, nga njëra anë, nga dëshira e mësuesit për të vendosur shpejt kontaktet me fëmijët, dëshira për të kënaqur klasën dhe nga ana tjetër, mungesa e të nevojshme të përgjithshme pedagogjike dhe komunikuese. kulturën, aftësitë dhe aftësitë e komunikimit pedagogjik.
Le të kthehemi në një qasje tjetër për të dalluar stilin në veprimtarinë pedagogjike. Kjo qasje përshkruhet në veprat e L.M.Mitinës dhe A.K.Markovës (32, 33; 28). Baza për të dalluar stilin në punën e mësuesit bazohej në këto baza:
Karakteristikat dinamike të stilit (fleksibiliteti, qëndrueshmëria, ndërrueshmëria, etj.);
Efikasiteti (niveli i njohurive dhe aftësive mësimore të nxënësve të shkollës, si dhe interesimi i studentëve për lëndën).
Vini re se këto baza janë theksuar në veprat e A.K. Markova, zhvillimi i klasifikimit të përshkruar u krye në bashkëpunim me A.Ya.Nikonova. Në përputhje me këtë klasifikim, dallohen stilet e mëposhtme të komunikimit pedagogjik.
Stili improvizues emocional (EIS). Një mësues me këtë stil udhëheqjeje dallohet nga një fokus mbizotërues në procesin e të mësuarit, planifikimi i pamjaftueshëm adekuat i procesit arsimor (përzgjedhja e materialit arsimor më interesant, ndërsa materiali më pak interesant, megjithëse ndonjëherë mjaft i rëndësishëm lihet për punë të pavarur të studentëve) . Aktiviteti i mësuesit të EIS dallohet nga efikasiteti i lartë, përdorimi i një arsenali të madh metodash mësimore.
Stili emocional-metodik (EMS). Një mësues me këtë stil udhëheqjeje karakterizohet nga një orientim drejt procesit dhe rezultatit të të mësuarit, një mbizotërim i caktuar i intuitivitetit mbi refleksivitetin, planifikimi adekuat i procesit arsimor dhe efikasiteti i lartë.
Arsyetimi dhe stili improvizues (RIS). Mësuesi i RIS karakterizohet nga orientimi drejt procesit dhe rezultateve të të nxënit, planifikimi adekuat i procesit arsimor, efikasiteti, ndërthurja e intuitivitetit dhe refleksivitetit. Krahasuar me mësuesit e stileve emocionale, një mësues i tillë tregon më pak zgjuarsi në përzgjedhjen dhe ndryshimin e metodave të mësimdhënies.
Stil arsyetim-metodik (RMS). Duke u fokusuar kryesisht në rezultatet e të nxënit dhe duke planifikuar në mënyrë adekuate procesin edukativo-arsimor, mësuesi i RMS tregon konservatorizëm në përdorimin e mjeteve dhe metodave të veprimtarisë pedagogjike.
Në nivelin e karakteristikave dinamike, vëren L.M.Mitina (32, f.56), mësuesit e stileve emocionale dallohen nga ndjeshmëria e shtuar, fleksibiliteti dhe impulsiviteti. Mësuesit e stileve të arsyetimit ndryshojnë nga mësuesit emocionalë në ndjeshmëri të reduktuar, ata karakterizohen nga kujdes, tradicionalizëm. Lidhur me çështjen e efektivitetit të veprimtarisë pedagogjike, shkencëtarët (19, 33) tregojnë se as improvizimi dhe as metoda nuk janë të preferueshme në vetvete.
Nga ana tjetër, ne priremi të besojmë se më efektive janë stilet individuale që kombinojnë metodologjinë me emocionalitetin dhe improvizimin me maturinë, domethënë një lloj stilesh të ndërmjetme.
Koncepti i "stilit të komunikimit pedagogjik" është i afërt me konceptin e "stilit të udhëheqjes", i cili përkufizohet si "tipare të qëndrueshme manifestuese të ndërveprimit të drejtuesit me ekipin, të formuara nën ndikimin e kushteve objektive dhe subjektive të menaxhimit. , si dhe karakteristikat individuale psikologjike të personalitetit të liderit” (33, F.40).
Ya.A. Kolominsky dhe E.I. Panko (18) vërejnë se në literaturën psikologjike dhe pedagogjike, zakonisht dallohen stilet e udhëheqjes demokratike dhe autoritare, të cilave mund t'u jepen karakteristikat e mëposhtme në lidhje me procesin pedagogjik.
Stili demokratik karakterizohet nga një kontakt i gjerë me nxënësit, shfaqja e besimit dhe respektit ndaj fëmijëve, sqarimi i rregullave të sjelljes, kërkesave, vlerësimeve të futura. Qasja personale ndaj fëmijëve të mësuesve të tillë mbizotëron mbi atë të biznesit; ata zakonisht përpiqen t'u japin përgjigje gjithëpërfshirëse pyetjeve të fëmijëve, të marrin parasysh karakteristikat individuale të nxënësve, mungesën e preferencave të disa fëmijëve ndaj të tjerëve, stereotipet në vlerësimet e fëmijëve dhe sjelljen e tyre.
Udhëheqja e tyre ndaj fëmijëve karakterizohet nga një rregullim i rreptë.Format kryesore të ndërveprimit janë urdhrat, udhëzimet, udhëzimet, qortimet. Ata kanë shumë më tepër gjasa të përdorin ndalesa dhe kufizime për fëmijët. Puna dominohet nga një qasje biznesi, kërkesat dhe rregullat nuk shpjegohen fare ose shpjegohen rrallë.
Disa studiues veçojnë edhe stilin liberal (28, 34). Karakterizohet si anarkik, lejues. Mësuesi përpiqet të mos ndërhyjë në jetën e ekipit, nuk tregon aktivitet, i konsideron pyetjet zyrtarisht, i nënshtrohet lehtësisht ndikimeve të tjera, ndonjëherë kontradiktore, dhe në fakt largon veten nga përgjegjësia për atë që po ndodh.
Pranë versionit të përshkruar të klasifikimit të stileve të udhëheqjes pedagogjike është këndvështrimi i L.M. Mitina (33) dhe N.N. Obozov (37), sipas të cilit mund të flasim për stilet e mëposhtme të udhëheqjes (komunikimi pedagogjik):
Stili direktiv (autoritar sipas klasifikimit tradicional, ose imperativ, siç e përkufizon SA Belicheva (1): unitet i ngurtë i komandës në marrjen e të gjitha llojeve të vendimeve në lidhje me grupin (klasën) nga udhëheqësi (mësuesi), si dhe një interesi i dobët për fëmijën si person;
Kolegjiale (demokratike): mësuesi përpiqet të zhvillojë zgjidhje kolektive, duke demonstruar një interes për aspektin informal të marrëdhënieve;
Stili liberal.
Në komunikimin me fëmijët, një stil autoritar, imperativ nuk është vetëm "i padëshirueshëm", por i papranueshëm - ky është mendimi i psikologëve (6). Në të njëjtën kohë, A.A. Bodalev vëren se stili i udhëheqjes së mësuesit ndikon kryesisht në gjendjen emocionale të fëmijëve. Sipas të dhënave të veprës së tij (4, f. 185), një gjendje kënaqësie dhe gëzimi të qetë shfaqet relativisht më shpesh tek nxënësit e atyre grupeve të klasës me në krye një mësues që u përmbahet parimeve demokratike në komunikimin me nxënësit. Dhe, përkundrazi, gjendja e depresionit vërehet më shpesh në rastet kur mësuesi është një personalitet autoritar, dhe përvojat e zemërimit dhe zemërimit te nxënësit vihen re më shpesh nëse mësuesi është i paqëndrueshëm në marrëdhëniet me ta.
Vëmë re gjithashtu se komunikimi pozitivisht emocional, i rehatshëm krijon kushte për veprimtari të përbashkët krijuese, shfaqjen e një qëndrimi të veçantë shoqëror ndaj një personi tjetër; në një gjendje komunikimi të rehatshëm, dy personalitete - një mësues dhe një student - fillojnë të formojnë një hapësirë të caktuar të përbashkët emocionale dhe psikologjike në të cilën procesi krijues i njohjes së studentit me kulturën njerëzore, procesi i njohjes së gjithanshme të realitetit shoqëror që e rrethon. dhe vetë shpaloset, pra shpaloset procesi i socializimit të individit.
Një lloj i qëndrueshëm pozitiv, i karakterizuar nga një qëndrim i qëndrueshëm emocionalisht pozitiv ndaj fëmijëve, kujdesi për ta, ndihma në rast vështirësish, një reagim biznesor ndaj mangësive në punën dhe sjelljen akademike, një qetësi dhe madje ton në trajtimin e fëmijëve;
Lloji pasiv-pozitiv, i karakterizuar nga një qëndrim emocionalisht pozitiv i shprehur në mënyrë të paqartë ndaj fëmijëve; thatësia e fjalës dhe toni zyrtar janë kryesisht rezultat i një qëndrimi pedagogjik; shumë mësues të këtij grupi besojnë se vetëm ata mund të sigurojnë sukses në mësimdhënien dhe edukimin e nxënësve.
Përveç llojeve të treguara të qëndrimeve të mësuesve ndaj fëmijëve, shkencëtarët individualë (28, f. 31) veçojnë një formë të tillë ekstreme të ndërveprimit me fëmijët si një qëndrim negativ, negativ ndaj tyre.
Për zbatimin e komunikimit, për mendimin tonë, rolet dhe pozicionet e mësuesit në komunikim janë thelbësore. Në këtë drejtim, është interesante të krahasohen pozicionet e ndryshme të mësuesit në ndërveprimin me nxënësit. Senko Yu.V., Tamarin V.E. dallojnë pozicionin "të mbyllur" dhe "të hapur" të mësuesit. Pozicioni "i mbyllur" karakterizohet nga një mënyrë paraqitjeje jopersonale, e theksuar objektive, humbja e kontekstit emocional dhe vlerësor të të mësuarit, gjë që nuk shkakton tek fëmijët një dëshirë reciproke për të zbuluar. Pozicioni "i hapur" karakterizohet nga fakti se mësuesi, duke qenë në të, hap përvojën e tij personale për studentët, gjatë së cilës zhvillohet një dialog me ta.
Një version tjetër i zbulimit të problemit të pozicionit të mësuesit në komunikim shihet në M.M. Rybakova, i cili argumenton se pozicionet që mësuesi merr kur bashkëvepron me fëmijët përcaktojnë kryesisht stilin e komunikimit me ta. Në përgjithësi, ajo veçon pozicionet e mëposhtme drejtuese të komunikimit, ndërveprimin e studentëve me studentët:
Pozicioni i "disiplinës së vështirë", që çon në konsolidimin e një stili komunikimi me rol autoritar; Në të njëjtën kohë, mësuesit praktikisht nuk janë të interesuar për karakteristikat mendore dhe gjendjen e studentëve.
Ndërveprimi pedagogjik organizohet me disiplinë të rreptë në klasë dhe njohje kërkuese për lëndën, komunikimi personal me një ndërveprim të tillë është i përjashtuar;
Pozicioni i "pacientit në pritje të rendit", i cili karakterizohet nga një stil marrëdhëniesh personal-selektiv. Organizimi i rendit në klasë në këtë rast ndërmerret nga një ose një grup nxënësish të interesuar për përmbajtjen e materialit ose për personalitetin e mësuesit. Në këtë rast mësuesi është, si të thuash, i “hapur” ndaj nxënësve, duke ofruar bashkëpunimin e tij nëpërmjet interesimit për dijen;
Pozicioni “i ofenduar nga nxënësit mosmirënjohës”, i karakterizuar nga ankesat e vazhdueshme të mësuesit për lodhje, pakënaqësi me studentët.
Ky pozicion lind një stil emocional-situacional të marrëdhënies mes mësuesit dhe nxënësve: mësuesi shpesh bezdiset nga sjellja e nxënësve, vërejtjet e tij janë ironike, shpesh me ton nervoz. Kjo gjendje çon në një shkelje të rëndë të marrëdhënieve me studentët;
Pozicioni i "bashkëpunimit" në ndërveprimin me studentët karakterizohet nga një stil marrëdhëniesh emocionale-personale. Baza e marrëdhënieve të tilla është njohja e mirë e personalitetit të çdo studenti, toleranca për dështimet e tyre në mësimin e lëndës dhe sjelljes.
Mësuesi tregon interes për nxënësin, moshën dhe karakteristikat e tij individuale, sheh një personalitet në zhvillim tek fëmija.
Sipas mendimit tonë, ky klasifikim i marrëdhënieve të mësuesit me fëmijët mund të lidhet mjaft me klasifikimin tradicional të stileve të komunikimit të përshkruara më sipër.
Duke përdorur termat e pedagogjisë teatrore të AP Ershova (të paraqitura në veprën 10), disa studiues (Senko Yu.V., Tamarin VE) futin në sistemin e pozicioneve të mësuesit pozicione të tilla si "një shtrirje nga lart" (presion mbi një partner), "një shtrirje nga poshtë" (përshtatje me bashkëbiseduesin), "një shtrirje afër" (marrëdhënie të barabarta në komunikim). Rolet e caktuara në kontekstin e analizës transaksionale nga E. Berne janë të afërta me to në përmbajtje:
- "prind" - dominues, duke marrë përgjegjësi;
- "fëmijë" - më i dobët dhe më i varur, në nevojë për ndihmë.
Sigurisht, është e rëndësishme që mësuesi të zotërojë të gjitha këto role dhe, sipas nevojës, t'i riorganizojë ato në mënyrë fleksibël.
Bazuar në dispozitat e mësipërme, mund të konkludohet se rëndësia teorike dhe praktike e studimit të problemeve të komunikimit pedagogjik në sistemin "mësues-nxënës" përcaktohet, para së gjithash, nga fakti se komunikimi mësues-nxënës është një lidhje e rëndësishme. në procesin e menaxhimit të formimit të personalitetit, zhvillimit të njohjes dhe aktivitet social nxënësit e shkollës, formimi i një ekipi studentor.
2.2. Karakteristikat e komunikimit joverbal në aktivitetet e një mësuesi modern
Komunikimi, sipas A.A. Leontiev, është një kusht i domosdoshëm dhe i veçantë që fëmija të përvetësojë arritjet e zhvillimit historik të njerëzimit. Fjalimi i mësuesit është mjeti kryesor për njohjen e nxënësve me trashëgiminë kulturore, duke u mësuar atyre si mënyrën e të menduarit ashtu edhe përmbajtjen e saj. Në të njëjtën kohë, mësuesi duhet të ketë një kulturë të lartë gjuhësore, një fjalor të pasur, të zotërojë aftësi shprehëse dhe shprehje intonacionale të të folurit dhe të ketë diksion të qartë. Siç shihet nga përkufizimi i mësipërm, theksi kryesor në të është në të folur, domethënë në komponentin verbal të komunikimit. Në të njëjtën kohë, kohët e fundit janë shfaqur një numër në rritje i botimeve në lidhje me aspekte të ndryshme të komunikimit joverbal (28, 33,40).
Sipas L.M.Mitinës, “ndërveprimi mes nxënësit dhe mësuesit konsiston, para së gjithash, në shkëmbimin ndërmjet tyre të informacionit të karakterit njohës dhe afektiv-vlerësues. Dhe transferimi i këtij informacioni kryhet si verbalisht ashtu edhe me ndihmën e mjeteve të ndryshme të komunikimit joverbal” (33).
Duke komunikuar me studentët, mësuesi merr një pjesë të konsiderueshme të informacionit në lidhje me gjendjen e tyre emocionale, qëllimet, qëndrimin ndaj diçkaje jo nga fjalët e nxënësve, por nga gjestet, shprehjet e fytyrës, intonacioni, qëndrimi, shikimi, mënyra e të dëgjuarit. “Gestet, shprehjet e fytyrës, shikimi, qëndrimi ndonjëherë rezultojnë të jenë më shprehëse dhe më efektive se fjalët”, thotë E.A. Petrova (40, f.10). Aspektet joverbale të komunikimit luajnë një rol të rëndësishëm në rregullimin e marrëdhënieve, vendosjen e kontakteve dhe në masë të madhe përcaktojnë atmosferën emocionale dhe mirëqenien e mësuesit dhe të studentit.
Duhet theksuar se ky aspekt i komunikimit pedagogjik ishte në fushëpamje edhe para studimeve të autorëve të mësipërm. Pra, A.S. Makarenko shkroi se për të, në praktikën e tij, "si për shumë mësues me përvojë, "të vogla" të tilla u bënë vendimtare: si të qëndroni, si të uleni, si të ngrini zërin, të buzëqeshni, si të shikoni". (Coll. Works. Vol. 4, f. 34). Megjithatë, vetëm kohët e fundit ka filluar të tërheqë gjithnjë e më shumë vëmendjen e studiuesve të fenomenit të komunikimit.
Theksojmë se mjetet e komunikimit joverbal janë gjithmonë të përfshira në mënyrë adekuate në rrjedhën e procesit arsimor, pavarësisht se, si rregull, mësuesi nuk është i vetëdijshëm për rëndësinë e tyre. Në përgjithësi pranohet që në bashkëveprimin e një mësuesi me fëmijët, si dhe çdo subjekt komunikimi, komunikimi joverbal kryhet përmes disa kanaleve:
shprehjeve të fytyrës;
prekje;
Gjest;
distanca e komunikimit;
Ndërveprimi vizual;
Intonacioni.
Le të hedhim një vështrim në secilin nga komponentët e procesit.
ndërveprimi joverbal në sistemin “mësues-nxënës”.
Ana mimike e komunikimit është jashtëzakonisht e rëndësishme - ndonjëherë mund të mësoni më shumë nga fytyra e një personi sesa ai mund ose dëshiron të thotë, dhe një buzëqeshje në kohën e duhur, një shprehje e vetëbesimit, një prirje për të komunikuar mund të ndihmojë ndjeshëm në vendosjen e kontakteve (52 , fq.53).
Shumëllojshmëria pothuajse e pafundme e lëvizjeve të fytyrës dhe kombinimeve të tyre (EA Petrova vëren se janë më shumë se 20,000 të tilla në total) i mundëson mësuesit të shprehë gjendjen e tij emocionale dhe qëndrimin ndaj një studenti të caktuar, përgjigjen ose veprën e tij: të reflektojë interesin, mirëkuptimin. apo indiferencë, etj.. AS Makarenko shkroi si vijon për këtë: "Nuk mund të ketë një edukator të mirë që nuk zotëron shprehjet e fytyrës, nuk mund t'i japë fytyrës shprehjen e nevojshme ose të frenojë disponimin e tij" (Sobr. soch., V.5. , P.171)
Një numër studimesh (6, 40) tregojnë se nxënësit preferojnë mësuesit me shprehje miqësore të fytyrës, me një nivel të lartë emocionaliteti të jashtëm. Vihet re se lëvizshmëria e tepërt e muskujve të syve apo fytyrës, si dhe staticiteti i pajetë i tyre, krijon probleme serioze në komunikimin me fëmijët.
Disa studiues (40) vërejnë se shumë edukatorë e konsiderojnë të nevojshme krijimin e një "shprehje të veçantë të fytyrës" për të ndikuar tek fëmijët. Shpesh - kjo është një shprehje e rreptë e fytyrës me një ballë të gërvishtur, buzë të grumbulluara, nofullën e poshtme të tensionuar. Kjo maskë për fytyrën, një imazh i sajuar, gjoja promovon sjelljen e mirë dhe arritjet e studentëve, lehtëson udhëheqjen, menaxhimin e klasës. Për më tepër, ekziston një fenomen mjaft i zakonshëm - "një person i caktuar për një student të caktuar". Por, si profesionist, mësuesi duhet të kontrollojë sjelljen e tij sa për ta shmangur atë.
Kanali tjetër i komunikimit joverbal është prekja, nganjëherë referuar si komunikim i prekshëm. Përdorimi i prekjes është shumë i rëndësishëm kur punoni me fëmijët, veçanërisht të moshës së shkollës fillore. Me ndihmën e prekjes, ju mund të tërhiqni vëmendjen, të krijoni kontakte, të shprehni qëndrimin tuaj ndaj fëmijës. Lëvizja e lirë e mësuesit në klasë lehtëson përdorimin e kësaj teknike. Pa e ndërprerë mësimin, ai mund të kthejë në punë një student të shpërqendruar duke i prekur krahun ose shpatullën; qetësoni të emocionuarit; shënoni një përgjigje të mirë.
Megjithatë, L.M. Mitina paralajmëron se prekja mund të shkaktojë vigjilencë te shumë fëmijë. Para së gjithash, kjo ndodh tek fëmijët, të cilëve reduktimi i distancës psikologjike krijon bezdi dhe ngjyroset me ankth. Prekjet “jashtëshkollore” rezultojnë të pakëndshme, pasi lënë një shije të pakëndshme tek fëmija dhe në të ardhmen detyrohen të shmangin mësuesin. Prekje e pakëndshme, duke mbajtur një hije presioni, forcë.
Një vend të veçantë në sistemin e komunikimit joverbal të mësuesit zë vështrimi me të cilin ai mund të shprehë qëndrimin ndaj nxënësit, sjelljen e tij, të bëjë pyetje, të përgjigjet etj.
Ndikimi i shikimit të mësuesit varet nga distanca e komunikimit. Shikimi nga larg, nga lart poshtë, i lejon mësuesit të shohë të gjithë nxënësit përnjëherë, por nuk bën të mundur shikimin e secilit prej tyre veç e veç. Ndikimi i shikimit, siç vëren E.A. Petrova, është sa më i fortë, aq më afër mësuesit është fëmija.
Veçanërisht i madh është ndikimi i një vështrimi, i cili mund të jetë i pakëndshëm. Shoqërimi i vërejtjeve të mësuesit me një shikim ndikon negativisht në gjendjen e fëmijës, pengon mbajtjen e kontaktit. Hulumtimet kanë vënë re (21,40) se ekziston një ritëm optimal i shkëmbimit të syve me fëmijët në klasë, ku kontakti individual me sy alternohet me mbulimin me sy të të gjithë klasës, gjë që krijon një rreth pune të vëmendjes. Alternimi, ndërrimi i syve është gjithashtu i rëndësishëm kur dëgjoni përgjigjen. Mësuesi, duke parë të paditurin, e bën të qartë se ai e dëgjon përgjigjen. Duke parë klasën, mësuesi tërheq vëmendjen e të gjithë fëmijëve të tjerë tek i padituri. Një vështrim i vëmendshëm dhe miqësor kur dëgjoni përgjigjen ju lejon të ruani reagimet.
Nuk ka rëndësi të vogël distanca e komunikimit (në disa burime - (25) - organizimi hapësinor i komunikimit). AA Leontiev, në veçanti, vëren se çështja e vendosjes së ndërsjellë të pjesëmarrësve në komunikim në hapësirë (veçanërisht në distancë) është mjaft e rëndësishme, pasi, në varësi të këtij faktori, komponentët e tjerë jo të të folurit përdoren në komunikim në një masë të ndryshme, natyra e reagimit nga dëgjuesi te folësi.
Studiuesit (25) argumentojnë se distanca midis komunikimit varet nga marrëdhënia midis tyre. Është veçanërisht e rëndësishme që mësuesi të dijë marrëdhënien midis rrjedhës së procesit të komunikimit dhe vendndodhjes së bashkëbiseduesve në lidhje me njëri-tjetrin në hapësirë.
Pa dyshim, faktorët hapësinorë të komunikimit përdoren nga çdo mësues, duke zgjedhur në mënyrë intuitive distancë optimale nga dëgjuesit; në të njëjtën kohë, natyra e marrëdhënies me audiencën, madhësia e dhomës, madhësia e grupit kanë një rëndësi të madhe. Ai mund të përdorë afërsinë hapësinore për të krijuar marrëdhënie më të besueshme me studentët, por të jetë i kujdesshëm në të njëjtën kohë, pasi qasja e tepruar ndaj bashkëbiseduesit ndonjëherë perceptohet si një sulm ndaj personit, duket pa takt.
Duke vëzhguar punën e mësuesit në klasë, mund të vërehet, siç vëren E.A. Petrova, se zona e kontaktit më efektiv janë 2-3 tavolinat e para. Janë tavolinat e para që bien në zonën personale apo edhe intime (nëse mësuesi qëndron pranë nxënësve) pothuajse gjatë gjithë orës së mësimit. Pjesa tjetër e nxënësve, si rregull, janë në distancë publike nga mësuesi, sipas klasifikimit të zonave të komunikimit sipas A. Piz (41).
Nëse mësuesi lëviz lirshëm nëpër klasë, atëherë ai, duke ndryshuar distancën, arrin diversitetin proksemik dhe barazinë në komunikimin me secilin fëmijë.
Pra, N.V. Samoukina vëren se mobiljet vendosen në klasë në atë mënyrë që tavolina e mësuesit të qëndrojë para klasës dhe të jetë, si të thuash, kundër saj. Një zgjidhje e tillë organizative e hapësirës së klasës, sipas autorit, konsolidon pozicionin ndikues direktiv të mësuesit.Tabelat e nxënësve vendosen në disa rreshta dhe japin përshtypjen e një "mase të përgjithshme". Duke qenë në një klasë të tillë, nxënësi ndihet “brenda klasës”, pjesë e saj. Prandaj, thirrja në tabelë dhe komunikimi kokë më kokë me mësuesin janë faktorë që shkaktojnë një gjendje të pakëndshme dhe stresuese tek fëmija.
Në të njëjtën kohë, NV Samoukina propozon organizimin e hapësirës së klasës në një mënyrë tjetër, duke e bërë atë më demokratike: tavolina e mësuesit vendoset përpara në qendër, dhe tavolinat e nxënësve janë vendosur në një gjysmërreth në të njëjtën distancë nga tavolina e mësuesit.
Çështjen e organizimit hapësinor të grupit G.A.Zuckerman e shqyrton edhe në veprën “Llojet e komunikimit në mësim” (55, f. 160). Autori, në veçanti, shkruan se gjatë organizimit të punës në grup, është më i pranueshëm një sistem i ndryshëm, i ndryshëm nga ai tradicional, i tavolinave në klasë, i cili optimizon procesin mësimor. Në të njëjtën kohë, ajo ofron opsionet e mëposhtme për organizimin e hapësirës arsimore, ndër të cilat opsionet a) dhe b) konsiderohen si më të favorshmet, ndërsa opsioni c) konsiderohet si një nga më të pafavorshmit.
Oriz. një
Opsioni a) Opsioni b)
Opsioni c)
Le të shtojmë nga vetja, bazuar në përvojën e fituar gjatë praktikave pedagogjike, se mësuesi nuk arrin gjithmonë ta organizojë dhomën në këtë mënyrë. Për më tepër, shumë varet nga qëllimi i mësimit, sigurimi i tij me vizuale dhe fletëpalosje, mjete teknike, etj.
Një vend të veçantë në sistemin e komunikimit joverbal të mësuesit zë sistemi i gjesteve. Siç vëren E.A. Petrova, gjestet e mësuesit janë për studentët një nga treguesit e qëndrimit të tij ndaj tyre. Gjesti ka vetinë e "zbulimit të sekretit" (40), të cilin mësuesi duhet ta mbajë mend gjithmonë. Natyra e gjesteve të mësuesit që në minutat e para krijon një humor të caktuar në grup. Studimet konfirmojnë se nëse lëvizjet e mësuesit janë të vrullshme dhe nervoze, atëherë në vend që të jetë gati për mësimin, ekziston një gjendje pritjeje intensive telashe.Gjestet luajnë një rol të rëndësishëm edhe në sigurimin e vëmendjes së nxënësve, gjë që është kushti më i rëndësishëm për të mësuarit efektiv. Është gjesti, pasuria emocionale e të cilit, si rregull, tërheq vëmendjen e audiencës, ka një potencial të konsiderueshëm për të përqendruar vëmendjen e dëgjuesve. Ndër mjetet e organizimit të vëmendjes, pothuajse çdo mësues përdor në mënyrë aktive gjeste të tilla si gjestet me drejtim, gjestet imituese, gjestet nënvizuese, etj. Si E.A. procese të ndryshme njohëse: perceptimi, kujtesa, të menduarit dhe imagjinata. Gjestet mund të ilustrojnë historinë e mësuesit, ato mund të përdoren për të aktivizuar perceptimin vizual, kujtesën, të menduarit vizual-figurativ.
Veprimtaria e përbashkët e mësuesit dhe e studentëve përfshin jo vetëm ndikimin e mësuesit, por edhe reagimin e detyrueshëm. Është me ndihmën e gjestit të mësuesit që ai shpesh "e ndez" atë (një tundje pyetëse e kokës, gjeste ftuese, etj.), rrit intensitetin e tij (gjeste miratimi, vlerësimi) ose përfundon kontaktin. Gjesti është një komponent i rëndësishëm i reagimit, pa e kuptuar të cilin mësuesi e ka të vështirë të vlerësojë në mënyrë adekuate gjendjen e studentit, marrëdhënien e tij me mësuesin, me shokët e klasës.
Gjestet në kombinim me gjestet e tjera joverbale të një mësuesi shpesh bëhen model. Fëmijët janë veçanërisht të vëmendshëm ndaj rasteve të përdorimit të pasaktë të gjesteve që i largojnë ata nga detyrat e kryera në mësim. Mbi këtë bazë mendojmë se është e nevojshme të bëhen kërkesa të larta për kulturën e sjelljes joverbale të mësuesit në përgjithësi dhe për gjestet e tij në veçanti.
Në komunikimin e mësuesit me nxënësit rëndësi të madhe ka toni i të folurit. Sipas ekspertëve (në veçanti, M.M. Rybakova), intonacioni gjatë komunikimit midis të rriturve mund të bartë deri në 40% të informacionit. Sidoqoftë, kur komunikoni me një fëmijë, ndikimi i intonacionit rritet.
Intonacioni manifeston ato përvoja që shoqërojnë fjalimin e mësuesit drejtuar fëmijës dhe ai reagon ndaj tyre. Fëmija çuditërisht njeh me saktësi qëndrimin e të rriturve ndaj tij me intonacion, ai ka një "dëgjim emocional" të jashtëzakonshëm (M.M. Rybakova), deshifron jo vetëm përmbajtjen, kuptimin e fjalëve të folura, por edhe qëndrimin e të tjerëve ndaj tij.
Kur i percepton fjalët, fëmija fillimisht reagon ndaj intonacionit me një veprim përgjigjeje dhe vetëm atëherë mëson kuptimin e asaj që u tha. Të bërtiturit ose të folurit monoton të mësuesit privohet nga fuqia ndikuese për shkak se të hyrat shqisore të nxënësit ose janë të bllokuara (duke bërtitur) ose ai nuk e kap fare shoqërimin emocional, gjë që gjeneron indiferencë. Në këtë drejtim, arrijmë në përfundimin se fjalimi i mësuesit duhet të jetë i ngopur emocionalisht, por duhet shmangur ekstremet; Është jashtëzakonisht e rëndësishme që një mësues të zgjedhë një ton komunikimi me fëmijët që korrespondon jo vetëm me situatën e komunikimit, por edhe me normat e etikës.
Kështu, mund të konkludojmë se aspekti joverbal i komunikimit zë një vend të rëndësishëm në procesin e ndërveprimit midis mësuesit dhe nxënësve. Për të lehtësuar punën e tij, mësuesi duhet të jetë në gjendje të komunikojë me fëmijët pa folur, duhet të marrë parasysh jo vetëm të folurit e studentit, por edhe çdo gjest, shikim, çdo lëvizje të tij, nga ana tjetër, të kontrollojë rreptësisht joverbalin e tij. sjellje.
2.3.Përvoja e kërkimit empirik të komunikimit joverbal në veprimtarinë e një mësuesi të PSP.
Studimi u organizua mbi bazën e një profesionisti mesatar institucion arsimor Kolegji i Kuvendit të Krasnodarit, Krasnodar.
Qëllimi i studimit: të studiojë tiparet e gjesteve si një nga komponentët kryesorë të komunikimit joverbal në aktivitetet e një mësuesi.
Objektivat e kërkimit:
Sqaroni metodologjinë për studimin e gjesteve të mësuesit, të propozuar nga V.A. Petrova;
Kryen një sërë vëzhgimesh dhe pyetje studentësh të 2-3 kurseve;
Analizoni të dhënat e marra empirike
Bëni një përmbledhje dhe përfundime.
Metodat e kërkimit. Për të marrë rezultate të plota dhe të besueshme, janë përdorur metodat e mëposhtme: vëzhgim, pyetje, bisedë,
analiza sasiore dhe cilësore e të dhënave të marra.
Fazat e hulumtimit:
1. Planifikimi i kërkimit, kërkimi, korrigjimi dhe përgatitja e tekstit të pyetësorit;
2. Kryerja e një ankete me mësuesit dhe vëzhgimet në klasë (prill 2004, dhjetor 2005, prill 2006).
3. Përpunimi dhe analiza parësore e të dhënave empirike të marra.
4. Formulimi i rezultateve të një studimi empirik.
Objekti i kërkimit: veprimtaria pedagogjike e mësuesit.
Lënda e hulumtimit: gjestikulacioni si një komponent i rëndësishëm i komunikimit pedagogjik.
Përparimi i kërkimit:
Studimi aktual u organizua në 5 grupe të ndryshme (10 mësues të ndryshëm). Ai u krye në disa seanca (Tabela 1). Gjatë vëzhgimit, u zbulua se cilat gjeste dhe me çfarë shpeshtësie përdoreshin nga mësuesi gjatë orës së mësimit. Si rezultat i vëzhgimeve, u regjistruan gjestet më të përdorura nga mësuesit, si dhe shpeshtësia e përdorimit të tyre për orë mësimi.
Përshkrim i shkurtër i kategorive të gjesteve:
1. Gjestet e drejtuara me gisht (me gisht ose me tregues) shpesh konsiderohen si gjeste agresiviteti dhe epërsie (Petrova), ndonëse, sipas mendimit tonë, më së shumti përdoren si gjeste që përforcojnë informacionin ose orientojnë nxënësin në hapësirën arsimore. .
2. Gishtat e lidhur - një gjest tensioni, i cili konsiderohet i padëshirueshëm në rrjedhën e komunikimit pedagogjik.
3. Tërheqja e një treguesi, unaza, kruarja e kokës - gjeste që tregojnë pasiguri, ankth të shtuar.
4. Përdorimi i barrierave të fshehura (me ndihmën e objekteve, një tavoline etj.) - gjeste të mbrojtjes së mësuesit nga ndikimet e padëshiruara të mjedisit, kërkimi i mbështetjes në rast dyshimi për veten.
5. Duart anash (pushimi kundër belit, "qëndrimi luftarak i femrës" sipas E. Petrova) - një gjest, presion ndaj fëmijëve, dominim dhe agresivitet.
6. Gjatë dëgjimit të përgjigjeve, gishti tregues (pëllëmba) mbështet faqen - një gjest i një qëndrimi kritik, negativ ndaj bashkëbiseduesit, informacioni që ai raporton.
7. Trokitjet në tavolinë - shprehje e pakënaqësisë, inatit, zemërimit.
8. Një qëndrim i hapur, duke përfshirë pëllëmbët e hapura - gjeste që tregojnë një komunikim pozitiv, të hapur për ndërveprim, duke sugjeruar një stil të barabartë, demokratik të veprimtarisë pedagogjike.
9. Mbështetet në një tavolinë, një karrige me duar - gjeste që shprehin një shkallë të caktuar pakënaqësie me situatën, kërkimin e mbështetjes për të dhënë vetëbesim.
Rezultatet e marra gjatë vëzhgimit u diskutuan me mësuesit pas orëve të mësimit. Më pas atyre iu kërkua të përgjigjen në pyetjet e pyetësorit.
Pyetësor
“Vetëvlerësimi i gjesteve të mësuesit në mësim”
1. Gjatë përgatitjes për mësimet, a keni menduar të përdorni këtë apo atë gjest?
2. A janë përdorur gjeste të improvizuara gjatë mësimit?
a) sigurisht po b) përgjithësisht po c) ndoshta jo d) sigurisht jo
3. Ndodh që një person kryen një gjest të caktuar në mënyrë të papritur.
A ka ndodhur kjo në klasë?
a) sigurisht po b) përgjithësisht po c) ndoshta jo d) sigurisht jo
4. A përdoreshin gjeste tipike në mësime?
a) sigurisht po b) përgjithësisht po c) ndoshta jo d) sigurisht jo
5. Jeni të kënaqur me gjestet tuaja?
a) sigurisht po b) përgjithësisht po c) ndoshta jo d) sigurisht jo
6. Keni ende një ndjenjë të papërshtatshme të këtij apo atij gjesti?
a) sigurisht po b) përgjithësisht po c) ndoshta jo d) sigurisht jo
7. A ndiheni ndonjëherë sikur ju pengojnë duart?
a) sigurisht po b) përgjithësisht po c) ndoshta jo d) sigurisht jo
8. A mendoni ndonjëherë se gjestikulacioni ju shqetëson fare?
a) sigurisht po b) përgjithësisht po c) ndoshta jo d) sigurisht jo
Tabela 1
FREKUENCA E GJESTEVE TË PËRDORUR NGA MËSUESI NË MËSIM
mësimet e gjesteve
K = 13/24 = 0,54 E ulët
K = 13/24 = 0,54 E ulët
K = 14/24 = 0,58 E ulët
K = 15/24 = 0,62 Mesatare
K = 16/24 = 0,66 Mesatare
K = 17/24 = 0,71 Mirë
K = 14/24 = 0,58 E ulët
K = 13/24 = 0,54 E ulët
Kështu, rezultoi se, në përgjithësi, idetë e mësuesve për komunikimin e tyre me shenja janë në një nivel mesatar. Vëmë re gjithashtu se të dhënat në tabelën 1 na lejojnë të bëjmë një supozim në lidhje me tiparet e stilit të komunikimit midis mësuesit dhe nxënësve në klasë. Për ta bërë këtë, mjafton që duke renditur gjestet e përdorura nga mësuesit sipas numrit mesatar të tyre për orë mësimi, të përcaktohet se cilat nga kategoritë e gjesteve zënë një pozicion drejtues.
Rezultatet e marra tregojnë kryesisht se kategoria "gjest tregues" (grada I) zinte vendin kryesor, gjë që tregon specifikat e punës pedagogjike, në të cilën gjestet e treguara përdoren si zëvendësues për thirrjet verbale për shpejtësinë e komunikimit, duke palosur deklaratën e të folurit. . Pozicionet e mbyllura të mësuesve kur punojnë me fëmijë dalin në plan të dytë (shih gjestet e kategorive 4.9), megjithatë, jo vendet e fundit i zënë kategoritë "qëndrim i hapur", "gjest përshkrues-piktoresk" (përkatësisht 5 dhe 3 pozicione ), që flet edhe për dëshirën e një sërë mësuesish për të punuar me fëmijët, duke hyrë në kontakt të ngushtë me ta.
Vëmendje të veçantë meriton grupi i gjesteve, i përbërë nga kategoritë 5 dhe 7. Gjurmimi i këtyre gjesteve gjatë ndërveprimit në sistemin "mësues-nxënës" tregon nivelin e autoritarizmit, i cili, si rregull, konfirmohet edhe verbalisht. Për shembull, ndërsa shikoni punën e një mësuesi (8, 9), shpesh mund të dëgjoni frazat: "Biseda!" (me një intonacion kërcënues), "Të lëmë tavolinat!", "Mbylle gojën!" etj. Duhet theksuar se kjo kategori gjestesh ka një nivel mjaft të ulët përdorimi, gjë që tregon një pozicion humanist, të orientuar drejt personalitetit të mësuesve në raport me nxënësit.
Gjestet e kategorive 3, 4, 8 përbëjnë një grup të veçantë. Janë këto gjeste që janë shfaqur në masë të madhe në shumicën e mësuesve (zënë përkatësisht 6, 2, 4 pozicione në rangun e gjesteve). Kjo situatë tregon një pasiguri të madhe të mësuesit në klasë. Le të supozojmë se prania e një të huaji në klasë (në veçanti, praktikantët e studentëve) në shumë mënyra ndikon negativisht në sjelljen e mësuesit, duke e bërë atë të pasigurt për aftësitë e tij dhe, ndoshta, për njohuritë e tij për materialin.
Gjestet e kategorisë 8 bien në kontrast me këtë grup. Ato u shfaqën nga mësuesi, me vetëbesim, të gatshëm për të komunikuar me fëmijët (4, 5, 6), si dhe nga pjesa tjetër e mësuesve në situata kur, në mendimi, ata nuk ishin në fushën tonë të vizionit, ose rrjedha e mësimit i bëri të harronin praninë e të huajve.
Rezultatet e vëzhgimeve, pyetësorëve dhe bisedave me mësuesit dhe analiza e tyre na lejojnë të nxjerrim përfundimet e mëposhtme:
1. Edukatorët me përvojë shpesh planifikojnë të përdorin gjeste të caktuara) janë menduar qartë paraprakisht.
2. Shumica e mësuesve nuk i njohin mirë veçoritë e komunikimit të tyre joverbal në klasë, megjithëse në përgjithësi janë të kënaqur me gjestet e tyre. Koeficienti i përfaqësimit të nivelit të gjesteve të veta është mesatar.
3. Rezultatet e renditjes së përdorimit të gjesteve tregojnë shfaqjen e pasigurisë së theksuar të shumicës së mësuesve kur
Komunikimi me një grup në prani të të huajve në klasë, për praninë e disa shenjave të autoritarizmit.
KONKLUZIONET NË KAPITULLI II
Komunikimi pedagogjik i organizuar siç duhet është kusht dhe përmbajtje e domosdoshme e veprimtarisë pedagogjike profesionale. I konkretizuar në veprimtarinë pedagogjike, komunikimi vepron si proces i zgjidhjes së shumë detyrave nga mësuesi, ndër të cilat janë njohja e individit, shkëmbimi i informacionit, organizimi i veprimtarive, empatia etj.
Komunikimi pedagogjik në tërësi interpretohet si një sistem ndërveprimi midis një mësuesi dhe studenti, profesional në aspektin e qëllimeve, objektivave, përmbajtjes dhe efikasitetit, duke siguruar motivimin dhe optimizimin e aktiviteteve arsimore, zhvillimin e njohurive, aftësive dhe aftësive të ndryshme, menaxhimin e formimit të një personalitet dhe një ekip fëmijësh në tërësi.
Kohët e fundit, në faqet e botimeve, po zhvillohen më thellë problemet e rolit të komunikimit joverbal në procesin e kontakteve ndërpersonale në veprimtarinë pedagogjike profesionale, ku luan një rol të rëndësishëm në rregullimin e marrëdhënieve, vendosjen e mirëkuptimit të ndërsjellë dhe kryesisht. përcakton atmosferën emocionale në ekipin e klasës.
Gjatë ndërveprimit në sistemin "grup mësues", komunikimi joverbal kryhet përmes një numri kanalesh: shprehjet e fytyrës, gjesti, distanca, kontakti vizual, intonacioni, prekja. Në të njëjtën kohë, këto kanale janë mjetet më të rëndësishme të ndikimit pedagogjik.
Si rezultat i një studimi të kryer në bazë të Kolegjit të Asamblesë së Krasnodarit, u zbulua:
A) mësuesit me përvojë planifikojnë të përdorin gjeste në klasë, shumë prej tyre janë menduar paraprakisht;
B) shumica e njohurive të mësuesve për veçoritë e gjesteve të tyre janë në një nivel mesatar (mesatarja Kf = 0,61), ndërsa më me përvojë prej tyre treguan një nivel të mirë të të kuptuarit të veçorive të gjesteve në klasë. Në të njëjtën kohë, në përgjithësi, mësuesit janë të kënaqur me gjestet e tyre, gjë që, për mendimin tonë, tregon një nivel të pamjaftueshëm të të kuptuarit nga mësuesit për rëndësinë e komunikimit të shenjave në veprimtarinë pedagogjike.
PËRFUNDIM
Analiza e problemit të komunikimit joverbal në veprimtarinë profesionale dhe pedagogjike të një mësuesi modern na lejon të nxjerrim përfundimet e mëposhtme:
Aspekti joverbal i komunikimit mbetet ende i studiuar në mënyrë të pamjaftueshme në shkencën psikologjike dhe pedagogjike deri më sot.
Shkencëtarët filluan ta studiojnë seriozisht këtë problem vetëm në 40 vitet e fundit.
Problemi është gjerësisht i popullarizuar, përfshirë në Rusi;
Popullariteti i problemit përcaktoi një rritje të konsiderueshme të numrit të botimeve mbi këtë temë;
Në procesin e ndërveprimit në sistemin "mësues-nxënës", komunikimi joverbal luan një rol të rëndësishëm. Nisur nga kjo, mësuesi duhet të ketë jo vetëm një kulturë të lartë gjuhësore, por edhe një kulturë të sjelljes joverbale, ose një kulturë të përdorimit të të ashtuquajturave lëvizje shprehëse, pasi dihet se. lloje te ndryshme Komunikimi joverbal ndonjëherë përmban shumë më tepër informacion sesa fjalët. Në këtë drejtim, problemi i rëndësisë së komponentit joverbal në strukturën e veprimtarisë pedagogjike meriton vëmendje të veçantë dhe kërkon studim të kujdesshëm;
Studimi zbuloi:
A) një mësues me përvojë planifikon të përdorë gjeste në mësim, shumë prej tyre janë menduar paraprakisht;
B) njohja e shumicës së mësuesve për veçoritë e gjesteve të tyre është në një nivel mesatar (mesatarja Kf = 0,61), ndërsa më me përvojë prej tyre treguan një nivel të mirë të të kuptuarit të veçorive të gjesteve në klasë. Në të njëjtën kohë, në përgjithësi, mësuesit janë të kënaqur me gjestet e tyre, gjë që, sipas mendimit tonë, tregon një nivel të pamjaftueshëm të të kuptuarit nga mësuesit për rëndësinë e komunikimit të shenjave në veprimtarinë pedagogjike.
LISTA E LITERATURËS SË PËRDORUR
1. Beliçeva S.A. Ndikimi i stilit të menaxhimit të klasës në marrëdhëniet ndërpersonale në klasë // Pedagogjia Sovjetike. - 1985. Nr 8. fq.60-62.
2. Bityanova M. Karakteristikat e komunikimit njerëzor // Psikologu i shkollës. - 1999. - Nr.30. S.2-15.
3. Bodalev A.A. Personaliteti dhe Komunikimi: Vepra të Zgjedhura. - M .: Pedagogji, 1983.
4. Bodalev A.A. Psikologjia e komunikimit. M .: Shtëpia Botuese "Instituti i Psikologjisë Praktike", Voronezh: OJF "Modek", 1996.
5. Brudny A.A. Mbi problemin e komunikimit // Problemet metodologjike të psikologjisë sociale. M.: 1977.
6. Hyrje në specialitetin: Teksti mësimor. kompensim për studentët. ped. in-tov / L.I. Ruvinsky, V.A. Kan-Kalik dhe të tjerët - M .: Arsimi, 1988.
7. Gorelov I., Zhitnikov V., Zyuzko M., Shkatov L. Aftësia për të komunikuar // Edukimi i nxënësve të shkollës. - 1994. Nr.3. - Fq.18-21.
8. Grigoryeva T.G., Usoltseva T.P. Bazat e komunikimit konstruktiv. -Novosibirsk: Shtëpia Botuese e Universitetit të Novosibirsk; M.: "Përsosmëria", 1997.
9. Davydov V.V. Teoria psikologjike e veprimtarisë edukative dhe metodat e arsimit fillor bazuar në përgjithësimin kuptimplotë. - Tomsk: Peleng, 1992.
10. Ershova A.P., Bukatov M. Drejtimi i orës, komunikimi dhe sjellja e mësuesit: Një udhëzues për mësuesin. Botimi i 2-të, rev. dhe shtesë – M.: Mosk. Instituti Psikologjik dhe Sociologjik; "Flint", 2002.
11. Zolotnyakova A.S. Personaliteti në strukturën e komunikimit pedagogjik. - Rostov n / a: RGPI, 2001.
12. Kagan M.S. Bota e komunikimit. - M .: Arsimi, 2001.
13. Kan-Kalik V.A. Mësuesi për komunikimin pedagogjik: Princi. për mësuesin. M.: Arsimi, 2000.
14. Kan-Kalik V.A., Kovalev G.A. Komunikimi pedagogjik si lëndë e hulumtimit teorik // Pyetje të psikologjisë. - 2000. - Nr. 4. fq.9-16.
15. Kan-Kalik V.A., Nikandrov N.D. Krijimtaria pedagogjike. - M.: Pedagogji, 1990.
16. Kolominsky Ya.L. Psikologjia e komunikimit. – M.: Dituria, 1974.
17. Kolominsky Ya.L., Berezovin N.A. Disa probleme të psikologjisë sociale. – M.: Dituria, 1999.
18. Kolominsky Ya.L., Panko E.I. Mësues për psikologjinë e fëmijëve gjashtë vjeç: Libër. për mësuesin. - M .: Arsimi, 2002.
19. Kondratieva S.V. Mësues-nxënës. - M.: 2002.
20. Konyukhov N.I. Fjalor-libër referimi i një psikologu praktik. - Voronezh: Shtëpia Botuese e OJF-së "Modek", 2001.
21. Krizhanskaya Yu.S., Tretyakov V.P. Gramatika e komunikimit. - L .: Shtëpia botueseUniversiteti i Leningradit, 1990.
22. Labunskaya V.A. sjellje joverbale. M.: Arsimi, 1991.
23. Leontiev A.A. komunikimi pedagogjik. Moskë: Njohuri, 1979.
24. Leontiev A.A. Veçoritë psikologjike aktivitetet e pedagogut. – M.: Dituria, 1999.
25. Leontiev A.A. Psikologjia e komunikimit. - botimi i 3-të. - M.: Kuptimi, 1999.
26. Lomov B.F. Komunikimi si problem i psikologjisë së përgjithshme // Problemet metodologjike dhe teorike të psikologjisë. – M.: Nauka, 1999.
27. Makarenko A.S. Vepra të mbledhura.: v.4, v.5.
28. Markova A.K. Psikologjia e punës së mësuesit: Libër. për mësuesin. - M.: Iluminizmi, 2001.
29. Melibruda S. I-You-We: Mundësi psikologjike për të përmirësuar komunikimin / Per. nga polonishtja dhe e zakonshme. ed. A.A. Bodaleva dhe A.P. Dobrovich. – M.: Përparimi, 1999.
30. Mironenko V.V. Historia dhe gjendja e psikologjisë së lëvizjeve shprehëse// Pyetjet e psikologjisë. - 1998. - Nr.3. – Fq.134-143.
31. Mitina L.M. Komunikimi pedagogjik: kontakti dhe konflikti // Shkolla dhe prodhimi. - 1999. - Nr 10. - Fq.10-12.
32. Mitina L.M. Psikologjia zhvillim profesional mësuesit
33. Mitina L.M. Menaxhoni ose shtypni: zgjedhja e një strategjie për veprimtarinë profesionale të një mësuesi. - M.: Shtator, 2001.-
(Biblioteka e revistës "Drejtori i shkollës", numri 2, 1999)
34. Mudrik A.V. Komunikimi si faktor në edukimin e nxënësve të shkollës. - M .: Pedagogji, 1994.
35. Noçevnik M.N. Komunikimi njerëzor. – M.: Politizdat, 2000.
36. Psikologji e përgjithshme: një kurs leksionesh për fazën e parë të edukimit pedagogjik / Komp. E.I. Rogov. - M.: Vlados, 1999.
37. Komunikimi dhe dialogu në praktikën e edukimit dhe këshillimit psikologjik: Sht. shkencore tr. / Redaksia: A.A. Bodalev et al.
38. Bazat e aftësive pedagogjike: Libër mësuesi për ped. specialist. më të larta arsimore institucionet / I.Ya.Zyazyun, I.F.Krivonos dhe të tjerë; ed. I.Ya.Zyazyun. - M.: 1999.
39. Parygin B.D. Gjendja aktuale dhe problemet e psikologjisë sociale.- M.: Dituria, 1998.
40. Petrova E.A. Gjestet në procesin pedagogjik: Teksti mësimor. – M.: Mosk. ped urbane. shoqëria, 1999.
41. Piz A. Gjuha e shenjave / Per. nga anglishtja. - Voronezh, 1992.
42. Piz A. Gjuha e trupit: si të lexoni mendimet e njerëzve të tjerë me gjestet e tyre. - Nizhny Novgorod, 1992.
43. Psikologjia e njohjes ndërpersonale / Ed. A.A. Bodaleva; Akademiku i Shkencave Pedagogjike të BRSS. - M .: Pedagogji, 1999.
44. Psikologji. Fjalor / Nën gjeneralin. Ed. A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky. - Botimi i 2-të, Rev. dhe shtesë – M.: Politizdat, 1990.
45. Problemet psikologjike dhe pedagogjike të komunikimit në formimin profesional të mësuesve: Koleksioni ndëruniversitar i shkencave. punon. - Gorky: Instituti Shtetëror Pedagogjik Shtetëror Gorky, 1999.
46. Rudensky E.V. Psikologjia sociale: një kurs leksionesh. – M.: LNFRA-M; Novosibirsk: NGAEiU, 1997.
47. Rybakova M.M. Konflikti dhe ndërveprimi në procesin pedagogjik: Libër. për mësuesin. - M .: Arsimi, 2001.
48. Ryukle H. Arma juaj sekrete në komunikim: Mimika, gjesti, lëvizja / Përkthim i shkurtuar. me të. - M.: Interexpert, 2002.
49. Samoukina N.V. Lojëra në shkollë dhe në shtëpi: Ushtrime psikoteknike dhe programe korrektuese. - M.: Shkolla e re, 1993.
50. Senko Yu.V., Tamarin V.E. Trajnimi dhe përvojë jetësore nxënësit. - M., 2001.
51. Stepanov S. Sekretet e fytyrës dhe karakterit // Psikologu i shkollës. - 1999. - Nr. 44. - f. 2-3.
52. Tolstykh A.V. Vetëm me të gjithë: Mbi psikologjinë e komunikimit. - Minsk: Polymya, 2000.
53. Trusov V.P. Shprehja e emocioneve në fytyrë // Pyetje të psikologjisë. - 2001. - Nr. 5. - Fq.70-73.
Prezantimi
Kapitulli 1. Karakteristikat e komunikimit joverbal
1.1 Shprehja e fytyrës (shprehja e fytyrës)
1.2 Kontakti vizual
1.4 Pozat dhe gjestet
1.5 Hapësira ndërpersonale
1.6 Përgjigja ndaj komunikimit joverbal
Kapitulli 2
konkluzioni
Bibliografi
Shtojca
Prezantimi
Edhe para se të zotërojë gjuhën amtare, fëmija mëson të kuptojë kontekstin joverbal (ekstra-verbal) të komunikimit, i cili ndihmon në kodimin dhe dekodimin e mesazheve të të folurit. Kështu, për shembull, një mesazh verbal si "mos më prek" mund të shfaqet në kontekstin e një toni të zemëruar, një toni kërkese, mund të shoqërohet me lëvizje të dorës, shprehje të fytyrës dhe pozicionin e trupit në hapësirë.
Gjuha e mesazheve joverbale mund të interpretohet me saktësi nga një person i rritur në një kulturë të caktuar dhe shpesh ndihmon për të kuptuar saktë kuptimin e mesazhit verbal dhe kontekstin e marrëdhënies në përgjithësi.
Mjedisi, hapësira dhe koha mund të jenë gjithashtu tregues të komunikimit joverbal. Rregullimi i aspekteve joverbale të mjedisit, hapësirës dhe kohës nënkupton rregullimin e kontekstit të komunikimit.
Diversiteti kulturor gjithmonë ndikon në rregullimin e kontekstit të komunikimit dhe veçorive të vetë komunikimit joverbal. Së bashku me kulturën, sjellja joverbale përcaktohet edhe nga përkatësia e një personi në grupe të caktuara shoqërore dhe karakteristika të tilla si gjinia, mosha, statusi socio-ekonomik, profesioni dhe specifikat mjedisore.
Qëllimi kryesor i komunikimit joverbal është arritja e sinkronisë ndërpersonale. Sipas Hall, sinkronia ndërpersonale i referohet koordinimit të lëvizjeve ritmike midis dy njerëzve në një nivel verbal dhe joverbal.
Është vërtetuar se sinkronia ose koherenca ndërpersonale arrihet kur komunikimi joverbal midis dy individëve synon gjerësinë, veçantinë, produktivitetin, pajtueshmërinë, butësinë, spontanitetin dhe kur ka një shkëmbim të hapur dhe të qetë mendimesh. Mospërputhja ndërpersonale ndodh kur komunikimi joverbal midis dy njerëzve bëhet i vështirë, i stilizuar, shfaqet ngurtësia, ngurtësia, ngathtësia, pavendosmëria, formaliteti dhe rreziku i dënimit ose fyerjes së hapur.
Sinkroniteti ndërpersonal pasqyron simpatinë në rritje, vëmendjen e ndërsjellë, forcimin e lidhjes dhe mospërputhjen ndërpersonale - antipati në rritje, refuzim dhe indiferencë.
Komunikimi pedagogjik është komunikimi profesional një mësues me nxënës, i cili ka funksione të caktuara pedagogjike dhe synon krijimin e një klime të favorshme psikologjike, si dhe një lloj tjetër optimizimi psikologjik të veprimtarive edukative dhe marrëdhënieve mes mësuesit dhe nxënësve dhe brenda këtij ekipi.
Vëmendja e pamjaftueshme ndaj personalitetit të studentit në procesin mësimor, orientimi mbizotërues i metodave të aplikuara të mësimdhënies në veprimtaritë e studentit në dëm të vëmendjes ndaj personalitetit të tij kthehet në llogaritje të gabuara të mëdha pedagogjike. Komunikimi optimal pedagogjik është një komunikim i tillë ndërmjet mësuesit dhe studentëve në procesin mësimor që krijon kushtet më të mira për zhvillimin e motivimit të studentëve dhe natyrën krijuese të veprimtarive edukative, për formimin e saktë të personalitetit të studentit.
Qëllimi i punës: Të analizojë aspektin joverbal të komunikimit pedagogjik.
Të studiojë karakteristikat e komunikimit joverbal.
Konsideroni tiparet e komunikimit joverbal në ndërveprimin pedagogjik.
Objekti i hulumtimit është komunikimi pedagogjik.
Objekt i hulumtimit është aspekti joverbal i komunikimit pedagogjik.
Metoda e hulumtimit: Analizë teorike e literaturës mbi temën.
1.1 Shprehja e fytyrës (shprehja e fytyrës)
Shprehja e fytyrës është treguesi kryesor i ndjenjave. Më e lehtë për t'u njohur emocione pozitive- lumturi, dashuri dhe befasi. Është e vështirë të perceptosh, si rregull, emocione negative - trishtim, zemërim dhe neveri. Zakonisht emocionet shoqërohen me shprehjet e fytyrës si më poshtë:
surprizë - vetulla të ngritura, sy të hapur, buzë të përmbysura, gojë të ndarë;
frika - vetullat e ngritura dhe të bashkuara mbi urën e hundës, sytë hapur, qoshet e buzëve të ulura dhe disi të shtrira, buzët e shtrira anash, goja mund të jetë e hapur;
zemërimi - vetullat janë ulur, rrudhat në ballë janë të lakuara, sytë janë të dehur, buzët janë të mbyllura, dhëmbët janë shtrënguar;
neveri - vetullat janë ulur, hunda është e rrudhur, buza e poshtme është e dalë ose e ngritur dhe e mbyllur me buzën e sipërme;
trishtim - vetullat janë tërhequr së bashku, sytë janë zhdukur; shpesh qoshet e buzëve janë pak të ulura;
lumturia - sytë janë të qetë, qoshet e buzëve janë të ngritura dhe zakonisht të shtrira.
Artistët dhe fotografët e kanë ditur prej kohësh se fytyra e njeriut është asimetrike, me rezultat që ana e majtë dhe e djathtë e fytyrës sonë mund të pasqyrojnë emocionet në mënyra të ndryshme. Studimet e fundit ia atribuojnë këtë faktit se anët e majta dhe të djathta të fytyrës janë nën kontrollin e hemisferave të ndryshme të trurit. Hemisfera e majtë kontrollon të folurin dhe aktivitetin intelektual, ndërsa hemisfera e djathtë kontrollon emocionet, imagjinatën dhe aktivitetin shqisor. Lidhjet e kontrollit kryqëzohen në mënyrë që puna e hemisferës së majtë dominuese të reflektohet anën e djathtë fytyrën dhe i jep asaj një shprehje më të kontrollueshme. Duke qenë se puna e hemisferës së djathtë të trurit reflektohet në anën e majtë të fytyrës, është më e vështirë të fshehësh ndjenjat në këtë anë të fytyrës. Emocionet pozitive reflektohen pak a shumë në mënyrë të barabartë në të dy anët e fytyrës, emocionet negative janë më të theksuara në anën e majtë. Sidoqoftë, të dy hemisferat e trurit funksionojnë së bashku, kështu që dallimet e përshkruara lidhen me nuancat e shprehjes.
Buzët e njeriut janë veçanërisht ekspresive. Të gjithë e dinë që buzët e ngjeshura fort pasqyrojnë mendim të thellë, buzë të lakuara - dyshim ose sarkazëm. Një buzëqeshje, si rregull, shpreh miqësi, një nevojë për miratim. Në të njëjtën kohë, buzëqeshja si një element i shprehjeve të fytyrës dhe sjelljes varet nga dallimet rajonale dhe kulturore: për shembull, jugorët priren të buzëqeshin më shpesh sesa banorët e rajoneve veriore.
Duke qenë se buzëqeshja mund të pasqyrojë motive të ndryshme, duhet të keni kujdes në interpretimin e buzëqeshjes së bashkëbiseduesit. Megjithatë, buzëqeshja e tepruar, për shembull, shpesh shpreh nevojën për miratim ose respekt ndaj eprorëve. Një buzëqeshje e shoqëruar me vetulla të ngritura zakonisht shpreh gatishmërinë për t'u bindur, ndërsa një buzëqeshje me vetulla të ulura shpreh epërsi.
Fytyra pasqyron në mënyrë ekspresive ndjenjat, kështu që folësi zakonisht përpiqet të kontrollojë ose maskojë shprehjen e tij të fytyrës. Për shembull, kur dikush aksidentalisht përplaset me ju ose bën një gabim, ata zakonisht përjetojnë të njëjtën ndjenjë të pakëndshme si ju dhe buzëqeshin instinktivisht, sikur të shprehin një falje të sjellshme. Në këtë rast, buzëqeshja mund të jetë në njëfarë kuptimi "e përgatitur" dhe për këtë arsye e tendosur, duke tradhtuar një përzierje shqetësimi dhe faljeje.
Dëgjuesi, ashtu si ai që lexon mes rreshtave, kupton më shumë sesa thonë fjalët e folësit. Ai dëgjon dhe vlerëson forcën dhe tonin e zërit, shpejtësinë e të folurit. Ai vëren devijime në ndërtimin e frazave, si fjali të paplota, shënon pauza të shpeshta. Këto shprehje vokale, së bashku me përzgjedhjen e fjalëve dhe shprehjet e fytyrës, janë të dobishme për të kuptuar mesazhin.
Toni i zërit është një çelës veçanërisht i vlefshëm për të kuptuar ndjenjat e bashkëbiseduesit. Një psikiatër i njohur shpesh e pyet veten: "Çfarë thotë zëri kur ndaloj së dëgjuari fjalët dhe dëgjoj vetëm tonin?" Ndjenjat gjejnë shprehjen e tyre pavarësisht nga kuptimi i fjalëve. Ndjenjat mund të shprehen qartë edhe kur lexoni alfabetin. Zakonisht dallohen lehtësisht zemërimi dhe trishtimi, nervozizmi dhe xhelozia janë ato ndjenja që janë më të vështira për t'u njohur.
Forca dhe lartësia e zërit janë gjithashtu sinjale të dobishme për deshifrimin e mesazhit të folësit. Disa ndjenja, si entuziazmi, gëzimi dhe mosbesimi, zakonisht përcillen me zë të lartë. Zemërimi dhe frika shprehen gjithashtu me zë të lartë, por në një gamë më të gjerë tonaliteti, fuqie dhe lartësie. Ndjenjat si trishtimi, pikëllimi dhe lodhja zakonisht përcillen me një zë të butë dhe të mbytur, me një rënie të intonacionit në fund të çdo fraze.
Shpejtësia e të folurit pasqyron edhe ndjenjat e folësit. Njerëzit flasin shpejt kur janë të emocionuar ose të shqetësuar për diçka, kur flasin për vështirësitë e tyre personale. Kushdo që dëshiron të na bindë ose të na bindë zakonisht flet shpejt. Të folurit e ngadaltë shpesh tregon depresion, pikëllim, arrogancë ose lodhje.
Duke bërë gabime të vogla në të folur, të tilla si përsëritja e fjalëve, zgjedhja e tyre në mënyrë të pasigurt ose të gabuar, ndërprerja e fjalive në mes të fjalisë, njerëzit shprehin në mënyrë të pavullnetshme ndjenjat e tyre dhe zbulojnë qëllimet e tyre. Pasiguria në zgjedhjen e fjalëve shfaqet kur folësi nuk është i sigurt për veten ose do të na befasojë. Zakonisht mangësitë e të folurit janë më të theksuara në gjendje eksitimi ose kur bashkëbiseduesi mundohet të na mashtrojë.
Është gjithashtu e rëndësishme të kuptosh kuptimin e ndërthurjeve, psherëtimave, kollëve nervore, gërhitjeve etj. Ky serial është i pafund. Në fund të fundit, tingujt mund të nënkuptojnë më shumë se fjalët. Kjo vlen edhe për gjuhën e shenjave.
1.4 Pozat dhe gjestet
Qëndrimi dhe ndjenjat e një personi mund të përcaktohen nga aftësitë motorike, domethënë nga mënyra se si qëndron ose ulet, nga gjestet dhe lëvizjet e tij.
Kur folësi anon drejt nesh gjatë një bisede, ne e perceptojmë atë si mirësjellje, me sa duket sepse një qëndrim i tillë tregon vëmendje. Ne ndihemi më pak rehat me ata që mbështeten ose rrëzohen në karrigen e tyre ndërsa flasin me ne. Zakonisht është e lehtë të bisedosh me ata që marrin një qëndrim të relaksuar. Këtë pozicion mund ta marrin edhe personat me pozitë më të lartë, ndoshta sepse janë më të sigurt në vetvete në momentin e komunikimit dhe zakonisht nuk qëndrojnë në këmbë, por ulen, dhe ndonjëherë jo drejt, por të përkulur mbrapa ose të mbështetur në njërën anë.
Pjerrësia në të cilën bashkëbiseduesit ndihen rehat ndërsa janë ulur ose në këmbë varet nga natyra e situatës ose nga dallimet në pozicionin e tyre dhe nivelin kulturor. Njerëzit që e njohin mirë njëri-tjetrin ose që bashkëpunojnë në punë zakonisht qëndrojnë ose ulen krah për krah me njëri-tjetrin. Kur takojnë vizitorë ose negociojnë, ndihen më rehat përballë njëri-tjetrit. Femrat shpesh preferojnë të flasin, disi duke u anuar nga bashkëbiseduesi ose duke qëndruar pranë tij, veçanërisht nëse e njohin mirë njëri-tjetrin. Burrat në një bisedë preferojnë pozicionin përballë njëri-tjetrit, përveç në situata rivaliteti.
Kuptimi i shumë gjesteve të duarve ose lëvizjeve të këmbëve është disi i qartë. Për shembull, krahët (ose këmbët) të kryqëzuara zakonisht tregojnë një qëndrim skeptik dhe mbrojtës, ndërsa gjymtyrët e pakryqëzuara shprehin një qëndrim më të hapur dhe më besues. Ata ulen me mjekrën e tyre të mbështetur në pëllëmbët e tyre, zakonisht në mendime. Qëndrimi në këmbë, akimbo, është një shenjë mosbindjeje ose, anasjelltas, gatishmëri për të shkuar në punë. Duart pas kokës shprehin epërsi. Gjatë një bisede, kokat e bashkëbiseduesve janë në lëvizje të vazhdueshme. Edhe pse tundja e kokës nuk nënkupton gjithmonë marrëveshje, ajo mund të ndihmojë në mënyrë efektive bisedën, sikur t'i jepte leje bashkëbiseduesit të vazhdojë të flasë. Drokimet e kokës gjithashtu kanë një efekt pozitiv te folësi në një bisedë në grup, kështu që folësit zakonisht ua drejtojnë fjalimin e tyre drejtpërdrejt atyre që tundin vazhdimisht kokën. Megjithatë, një anim i shpejtë ose kthesë e kokës anash, gjestikulacioni shpesh tregon se dëgjuesi dëshiron të flasë.
Zakonisht është e lehtë për folësit dhe dëgjuesit të bisedojnë me ata që kanë një shprehje të gjallë dhe aftësi motorike shprehëse.
Gjestet aktive shpesh pasqyrojnë emocione pozitive dhe perceptohen si një shenjë interesi dhe miqësie. Megjithatë, gjestet e tepërta mund të jenë shprehje ankthi ose pasigurie.
Një faktor tjetër i rëndësishëm në komunikim është hapësira ndërpersonale – sa afër apo larg janë bashkëbiseduesit në raport me njëri-tjetrin. Ndonjëherë ne i shprehim marrëdhëniet tona në terma hapësinorë, të tillë si "qëndrimi larg" nga dikush që nuk na pëlqen ose nuk kemi frikë, ose "qëndrojmë afër" me dikë që jemi të interesuar. Zakonisht, sa më shumë bashkëbiseduesit janë të interesuar për njëri-tjetrin, aq më afër ulen ose qëndrojnë me njëri-tjetrin.
distanca intime (deri në 0,5 m) korrespondon me një marrëdhënie intime. Mund të gjendet në sport - në ato lloje të sporteve ku ka kontakt midis trupave të sportistëve;
distanca ndërpersonale (0,5 - 1,2 m) - për të folur me miqtë me ose pa kontakt me njëri-tjetrin;
distanca sociale (1,2 - 3,7 m) - për marrëdhëniet joformale sociale dhe të biznesit, me kufirin e sipërm më shumë në përputhje me marrëdhëniet formale;
distanca publike (3.7 m ose më shumë) - në këtë distancë nuk konsiderohet e vrazhdë të shkëmbeni disa fjalë ose të përmbaheni nga komunikimi.
Në përgjithësi, njerëzit ndihen rehat dhe bëjnë një përshtypje të favorshme kur qëndrojnë në këmbë ose ulen në një distancë në përputhje me ndërveprimet e mësipërme. Pozicioni tepër i afërt, si dhe tepër i largët, ndikon negativisht në komunikim.
Për më tepër, sa më afër të jenë njerëzit me njëri-tjetrin, aq më pak e shikojnë njëri-tjetrin, si në shenjë respekti të ndërsjellë. Përkundrazi, duke qenë në distancë, ata shikojnë më shumë njëri-tjetrin dhe përdorin gjeste për të mbajtur vëmendjen në një bisedë.
Këto rregulla ndryshojnë në mënyrë të konsiderueshme sipas moshës, gjinisë dhe nivelit kulturor. Për shembull, fëmijët dhe të moshuarit qëndrojnë më pranë bashkëbiseduesit, ndërsa adoleshentët, të rinjtë dhe të moshuarit preferojnë një pozicion më të largët. Zakonisht gratë qëndrojnë ose ulen më afër bashkëbiseduesit (pavarësisht gjinisë së tij) sesa burrat. Vetitë personale përcaktojnë gjithashtu distancën midis bashkëbiseduesve: një person i ekuilibruar me një ndjenjë dinjiteti i afrohet bashkëbiseduesit, ndërsa është i shqetësuar, njerëz nervozë qëndroni larg bashkëbiseduesit. Statusi social ndikon edhe në distancën mes njerëzve. Zakonisht mbajmë një distancë të madhe nga ata, pozita ose autoriteti i të cilëve është më i lartë se i yni, ndërsa njerëzit me status të barabartë komunikojnë në një distancë relativisht të afërt.
Tradita është gjithashtu një faktor i rëndësishëm. Banorët e vendeve Amerika Latine dhe Mesdheu priren t'i afrohen bashkëbiseduesit më afër se banorët e vendeve nordike.
Tabela mund të ndikojë në distancën midis bashkëbiseduesve. Tabela zakonisht shoqërohet me pozitë dhe fuqi të lartë, kështu që kur dëgjuesi ulet në anën e tryezës, marrëdhënia merr formën e komunikimit me role. Për këtë arsye, disa administratorë dhe menaxherë preferojnë të zhvillojnë biseda personale jo në tavolinën e tyre, por pranë bashkëbiseduesit - në karrige që janë në një kënd me njëri-tjetrin.
1.6 Përgjigja ndaj komunikimit joverbal
Duke iu përgjigjur sjelljes joverbale të folësit, ne kopjojmë në mënyrë të pavullnetshme (në mënyrë të pandërgjegjshme) qëndrimet dhe shprehjet e tij të fytyrës. Kështu, duket se i themi bashkëbiseduesit: “Po të dëgjoj. Vazhdo."
Si t'i përgjigjemi komunikimit joverbal të bashkëbiseduesit? Zakonisht, ju duhet t'i përgjigjeni një "mesazhi" joverbal duke marrë parasysh të gjithë kontekstin e komunikimit. Kjo do të thotë që nëse shprehjet e fytyrës, toni i zërit dhe qëndrimi i folësit korrespondojnë me fjalët e tij, atëherë nuk ka probleme. Në këtë rast, komunikimi joverbal ndihmon për të kuptuar më saktë atë që u tha. Kur, megjithatë, “mesazhet” joverbale bien ndesh me fjalët e folësit, priremi të preferojmë të parën, sepse, siç thotë proverbi popullor, “nuk gjykohet me fjalë, por me vepra”.
Kur mospërputhja midis fjalëve dhe "mesazheve" joverbale është e vogël, siç është rasti kur dikush na fton disa herë diku me hezitim, ne mund t'u përgjigjemi ose jo me fjalë këtyre shprehjeve kundërshtuese. Shumë varet nga pjesëmarrësit në komunikim, natyra e marrëdhënies së tyre dhe situata specifike. Por ne rrallëherë i injorojmë gjestet dhe shprehjet e fytyrës. Shpesh na detyrojnë të vonojmë përmbushjen, për shembull, të një kërkese të shprehur. Me fjalë të tjera, të kuptuarit tonë të gjuhës joverbale priret të jetë vonë.
Prandaj, kur marrim "sinjale kontradiktore" nga folësi, mund ta shprehim përgjigjen në këtë mënyrë: "Unë do të mendoj për këtë" ose "Ne do t'i kthehemi kësaj çështjeje me ju", duke i lënë vetes kohë për të vlerësuar të gjitha aspektet e komunikimi përpara se të merrni një vendim të prerë.
Kur mospërputhja midis fjalëve dhe sinjaleve joverbale të folësit shprehet qartë, një përgjigje verbale ndaj "sinjaleve kontradiktore" është mjaft e përshtatshme. Gjestet dhe fjalët kontradiktore të bashkëbiseduesit duhet të përgjigjen me takt të theksuar. Për shembull, nëse folësi pranon të bëjë diçka për ju, por shfaq shenja hezitimi, si pauza të shpeshta, pyetje ose shprehje habie, ju mund të vini re: "Unë mendoj se jeni skeptik për këtë. Mund të shpjegoni pse?" Kjo vërejtje tregon se jeni të vëmendshëm ndaj gjithçkaje që bashkëbiseduesi thotë dhe bën, dhe kështu nuk do të shkaktoni ankth ose reagim mbrojtës tek ai. Ju thjesht po i jepni atij mundësinë që të shprehet më plotësisht.
Pra, efektiviteti i dëgjimit varet jo vetëm nga kuptimi i saktë i fjalëve të folësit, por në një masë të barabartë nga të kuptuarit e sinjaleve joverbale. Komunikimi përfshin gjithashtu sinjale joverbale që mund të konfirmojnë dhe ndonjëherë të hedhin poshtë një mesazh gojor. Kuptimi i këtyre sinjaleve joverbale - gjesteve dhe shprehjeve të fytyrës së folësit - do ta ndihmojë dëgjuesin të interpretojë saktë fjalët e bashkëbiseduesit, gjë që do të rrisë efektivitetin e komunikimit.
Komunikimi, sipas A.A. Leontiev, përbën një kusht të domosdoshëm dhe të veçantë që fëmija të përvetësojë arritjet e zhvillimit historik të njerëzimit. Fjalimi i mësuesit është mjeti kryesor për njohjen e nxënësve me trashëgiminë kulturore, duke u mësuar atyre si mënyrën e të menduarit ashtu edhe përmbajtjen e saj. Në të njëjtën kohë, mësuesi duhet të ketë një kulturë të lartë gjuhësore, një fjalor të pasur, të zotërojë aftësi shprehëse dhe shprehje intonacionale të të folurit dhe të ketë diksion të qartë. Siç shihet nga përkufizimi i mësipërm, theksi kryesor në të është në të folur, domethënë në komponentin verbal të komunikimit. Në të njëjtën kohë, kohët e fundit janë shfaqur një numër në rritje i botimeve në lidhje me aspekte të ndryshme të komunikimit joverbal.
Sipas L.M. Mitin, “ndërveprimi ndërmjet nxënësit dhe mësuesit konsiston, para së gjithash, në shkëmbimin ndërmjet tyre të informacionit të karakterit njohës dhe afektiv-vlerësues. Dhe transferimi i këtij informacioni kryhet si verbalisht ashtu edhe me ndihmën e mjeteve të ndryshme të komunikimit joverbal.
Në komunikim me nxënësit, mësuesi merr një pjesë të konsiderueshme të informacionit në lidhje me gjendjen e tyre emocionale, synimet, qëndrimet ndaj diçkaje jo nga fjalët e nxënësve, por nga gjestet, shprehjet e fytyrës, intonacioni, qëndrimi, vështrimi, mënyra e të dëgjuarit. "Gestet, shprehjet e fytyrës, shikimi, qëndrimi ndonjëherë rezultojnë të jenë më ekspresive dhe më efektive se fjalët," thotë E.A. Petrova.
Aspektet joverbale të komunikimit luajnë një rol të rëndësishëm në rregullimin e marrëdhënieve, vendosjen e kontakteve dhe në masë të madhe përcaktojnë atmosferën emocionale dhe mirëqenien e mësuesit dhe të studentit.
Duhet theksuar se ky aspekt i komunikimit pedagogjik ishte në fushëpamje edhe para studimeve të autorëve të mësipërm. Pra, A.S. Makarenko shkroi se për të, në praktikën e tij, "si për shumë mësues me përvojë, "të vogla" të tilla u bënë vendimtare: si të qëndroni, si të uleni, si të ngrini zërin, të buzëqeshni, si të dukeni". Megjithatë, vetëm kohët e fundit ka filluar të tërheqë gjithnjë e më shumë vëmendjen e studiuesve të fenomenit të komunikimit.
Theksojmë se mjetet e komunikimit joverbal janë gjithmonë të përfshira në mënyrë adekuate në rrjedhën e procesit arsimor, pavarësisht se, si rregull, mësuesi nuk është i vetëdijshëm për rëndësinë e tyre. Në përgjithësi pranohet që në ndërveprimin e një mësuesi me fëmijët, si në të vërtetë, për çdo lëndë komunikimi, komunikimi joverbal kryhet përmes disa kanaleve:
prekje;
distanca e komunikimit;
ndërveprimi vizual;
intonacioni.
Le të ndalemi në shqyrtimin e secilit prej përbërësve të procesit të ndërveprimit joverbal në sistemin "mësues-nxënës".
Siç u përmend më lart, ana mimike e komunikimit është jashtëzakonisht e rëndësishme - ndonjëherë ju mund të mësoni më shumë nga fytyra e një personi sesa ai mund ose dëshiron të thotë, dhe një buzëqeshje në kohë, një shprehje e vetëbesimit, një prirje për të komunikuar mund të ndihmojë ndjeshëm në vendosjen e kontakteve.
Shumëllojshmëria pothuajse e pafundme e lëvizjeve të fytyrës dhe kombinimeve të tyre (EA Petrova vëren se janë më shumë se 20,000 të tilla në total) bën të mundur që mësuesi të shprehë gjendjen dhe qëndrimin e tij emocional ndaj një studenti të caktuar, përgjigjen ose veprën e tij: të reflektojë. interesi, mirëkuptimi apo indiferenca, etj. A.S. Makarenko shkroi si vijon për këtë: "Nuk mund të ketë një edukator të mirë që nuk zotëron shprehjet e fytyrës, nuk mund t'i japë fytyrës shprehjen e nevojshme ose të frenojë disponimin e tij."
Një sërë studimesh tregojnë se nxënësit preferojnë mësuesit me shprehje miqësore të fytyrës, me një nivel të lartë emocionaliteti të jashtëm. Vihet re se lëvizshmëria e tepërt e muskujve të syve apo fytyrës, si dhe staticiteti i pajetë i tyre, krijon probleme serioze në komunikimin me fëmijët.
Nëse mësuesi lëviz lirshëm nëpër klasë, atëherë ai, duke ndryshuar distancën, arrin diversitetin proksemik dhe barazinë në komunikimin me secilin fëmijë.
Kur merret parasysh hapësira e komunikimit, është e pamundur të mos preket një aspekt i tillë si kushtet organizative të mësimit, në veçanti vendosja e mobiljeve (tavolina dhe karrige) në hapësirën e klasës.
Pra, N.V. Samoukina vëren se mobiljet vendosen në klasë në mënyrë të tillë që tavolina e mësuesit të qëndrojë përballë klasës dhe të jetë, si të thuash, kundër saj. Një zgjidhje e tillë organizative e hapësirës së klasës, sipas autorit, konsolidon pozicionin ndikues direktiv të mësuesit. Tabelat e nxënësve janë të renditura në disa rreshta dhe japin përshtypjen e një “mase të përgjithshme”. Duke qenë në një klasë të tillë, nxënësi ndihet “brenda klasës”, pjesë e saj. Prandaj thirrja në dërrasën e zezë dhe komunikimi kokë më kokë me mësuesin janë faktorë që shkaktojnë një gjendje të pakëndshme dhe stresuese tek fëmija.
Në të njëjtën kohë, N.V. Samoukina propozon organizimin e hapësirës së klasës në një mënyrë tjetër, duke e bërë atë më demokratike: tavolina e mësuesit vendoset përpara në qendër, dhe tavolinat e nxënësve vendosen në një gjysmërreth në të njëjtën distancë nga tavolina e mësuesit.
G.A. Zuckerman trajton edhe çështjen e organizimit hapësinor të klasës në Komunikimi në të nxënit. Autori, në veçanti, shkruan se gjatë organizimit të punës në grup, është më i pranueshëm një sistem i ndryshëm, i ndryshëm nga ai tradicional, i tavolinave në klasë, i cili optimizon procesin mësimor. Në të njëjtën kohë, ajo ofron opsionet e mëposhtme për organizimin e hapësirës arsimore, ndër të cilat opsionet a) dhe b) konsiderohen si më të favorshmet, ndërsa opsioni c) konsiderohet si një nga më të pafavorshmit (shih Shtojcën 1).
Një vend të veçantë në sistemin e komunikimit joverbal të mësuesit zë sistemi i gjesteve. Si E.A. Petrov, gjestet e mësuesit janë për studentët një nga treguesit e qëndrimit të tij ndaj tyre. Gjesti ka vetinë të "zbulojë sekretin", të cilin mësuesi duhet ta mbajë mend gjithmonë.
Natyra e gjesteve të mësuesit që në minutat e para krijon një humor të caktuar në klasë. Studimet konfirmojnë se nëse lëvizjet e mësuesit janë të vrullshme dhe nervoze, atëherë në vend që të jetë gati për mësimin, ekziston një gjendje pritjeje intensive telashe.
Gjestet luajnë një rol të rëndësishëm edhe në sigurimin e vëmendjes së nxënësve, gjë që është kushti më i rëndësishëm për të mësuarit efektiv. Është gjesti, pasuria emocionale e të cilit, si rregull, tërheq vëmendjen e audiencës, ka një potencial të konsiderueshëm për të përqendruar vëmendjen e dëgjuesve. Ndër mjetet e organizimit të vëmendjes, pothuajse çdo mësues përdor në mënyrë aktive gjeste të tilla si gjestet e treguara, gjestet imituese, gjestet nënvizuese, etj.
Pra, të mësuarit për të kuptuar gjuhën e komunikimit joverbal është i rëndësishëm për disa arsye. Së pari, vetëm njohuritë faktike mund të përcillen me fjalë, por për të shprehur ndjenjat, shpesh nuk mjaftojnë vetëm fjalët. Ndonjëherë flasim. "Nuk di si ta përshkruaj me fjalë", që do të thotë se ndjenjat tona janë aq të thella ose komplekse sa nuk mund të gjejmë fjalë të përshtatshme për t'i shprehur ato. Megjithatë, ndjenjat që nuk mund të shprehen verbalisht përcillen në gjuhën e komunikimit joverbal. Së dyti, njohja e kësaj gjuhe tregon se sa mund ta kontrollojmë veten. Nëse folësi e ka të vështirë të përballojë zemërimin, ai ngre zërin, largohet dhe ndonjëherë sillet edhe më sfidues. Së fundi, komunikimi joverbal është veçanërisht i vlefshëm sepse zakonisht është spontan dhe shfaqet në mënyrë të pandërgjegjshme. Prandaj, përkundër faktit se njerëzit peshojnë fjalët e tyre dhe ndonjëherë kontrollojnë shprehjet e fytyrës, shpesh është e mundur të "rrjedhin" ndjenjat e fshehura përmes shprehjeve të fytyrës, gjesteve, intonacionit dhe ngjyrosjes së zërit. Secili prej këtyre elementeve joverbale të komunikimit mund të na ndihmojë të verifikojmë saktësinë e asaj që thuhet me fjalë, ose, siç ndodh ndonjëherë, të vëmë në dyshim atë që thuhet.
Kuptimi i gjuhës joverbale kryesisht fitohet përmes të mësuarit. Sidoqoftë, duhet të mbahet mend se njerëzit janë shumë të ndryshëm nga njëri-tjetri në këtë drejtim. Si rregull, ndjeshmëria në komunikimin joverbal rritet me moshën dhe përvojën.
1. Krizhanskaya Yu.S., Tretyakov V.P. Gramatika e komunikimit. - L .: Shtëpia Botuese e Universitetit të Leningradit, 2002. - 326 f.
2. Leontiev A.A. Psikologjia e komunikimit. - botimi i 3-të. - M.: Kuptimi, 1999. - 294 f.
3. Makarenko S.A. Sobr. op. T.4. - M .: Pedagogji, 1989. - 310 f.
4. Mitina L.M. Menaxhoni ose shtypni: zgjedhja e një strategjie për veprimtarinë profesionale të një mësuesi // Drejtori i shkollës. - 1999. - Nr. 2. S. 15.
6. Petrova E.A. Gjestet në procesin pedagogjik: Teksti mësimor. - M.: Mosk. ped urbane. shoqëria, 1998. - 278 f.
8. Rybakova M.M. Konflikti dhe ndërveprimi në procesin pedagogjik: Libër. për mësuesin. - M.: Iluminizmi, 1991. - 418 f.
Makarenko S.A. Sobr. op. T.4. - M .: Pedagogji, 1989. S. 34.
Rybakova M.M. Konflikti dhe ndërveprimi në procesin pedagogjik: Libër. për mësuesin. - M.: Iluminizmi, 1991. S. 211.
Tradicionalisht dallohen mjetet e komunikimit verbal dhe joverbal. Njohuritë dhe aftësia për të përdorur me kompetencë, me qëllim dhe me vetëdije mjetet e komunikimit në procesin arsimor dhe pedagogjik çojnë në suksesin profesional të mësuesit.
Fjalimi është një sistem verbal për transmetimin dhe marrjen e informacionit në procesin arsimor dhe pedagogjik. Ndërtimi kompetent i një mesazhi nga një mësues në fjalimin monolog dhe dialogues është një cilësi e nevojshme profesionale e një mësuesi, pasi fjalimi është mjeti kryesor dhe universal i komunikimit në veprimtaritë edukative dhe pedagogjike. Është me ndihmën e komunikimit të të folurit që realizohen qëllimet e veprimtarisë edukative dhe pedagogjike. Është e papranueshme nëse mësuesi gjatë komunikimit përdor fraza që janë të papajtueshme në kuptim, fraza jo të plota ose kontekstuale (fraza që mund të kuptohen në mënyra të ndryshme), fraza komplekse kompozicionale (të varura komplekse), thënie "të lulëzuara", etj. Është e dëshirueshme që fjalimi i mësuesit të ketë një logjikë më rigoroze, të jetë gramatikisht korrekt dhe të përcaktojë vazhdimisht kuptimin e mesazhit, gjë që do të çonte në mirëkuptim të ndërsjellë.
Mjetet e komunikimit joverbal përfshijnë disa sisteme shenjash: optik-kinetike, paragjuhësore, jashtëgjuhësore, hapësirë-kohë, kontakt me sy. Me ndihmën e mjeteve joverbale, informacioni transmetohet për qëllimet, gjendjet emocionale të pjesëmarrësve në komunikim, qëndrimin e tyre ndaj njëri-tjetrit, ndaj informacionit të transmetuar dhe asaj që po ndodh.
Sistemi optik-kinetik përfshin gjeste, shprehje të fytyrës, pantomimika. Sistemi i shenjave paralinguistike përfshin tonalitetin e zërit, diapazonin, cilësinë e zërit. Sistemi jashtëgjuhësor përfshin pauzat, ritmin e të folurit, kollitjen, të qeshurën etj. Zotërimi i këtij sistemi shenjash ndikon në sasinë e informacionit të perceptuar. Nëse një person flet shpejt dhe në mënyrë monotone, pa theksuar thekse semantike me pauza, atëherë përqindja e informacionit të perceptuar zvogëlohet ndjeshëm, pasi, përveç qëndrimit emocional, me ndihmën e sistemeve paralinguistike dhe jashtëgjuhësore, theksi vihet në komponentët më domethënës. të informacionit të transmetuar. Përdorimi i ndërgjegjshëm i mjeteve të komunikimit joverbal është përgjegjësi profesionale e mësuesit. Duhet të udhëhiqet nga parimi i konsistencës së informacionit që transmetohet duke përdorur mjete komunikimi verbale dhe joverbale. Me ndihmën e një mesazhi verbal transmetohet informacioni për temën e komunikimit dhe me ndihmën e një mesazhi joverbal transmetohet qëndrimi i një personi ndaj kësaj teme. V.E. Frankl besonte se thelbi i punës së një mësuesi nuk është të transferojë njohuri te një student, por të transferojë qëndrimin e vet emocional ndaj kësaj njohurie [V.E. Frankl, 1991]. Prandaj mungesa e interesimit të studentit subjektështë shpesh rezultat i indiferencës ndaj kësaj lënde të vetë mësuesit.
Mjetet joverbale në menaxhimin e komunikimit pedagogjik
Është zakon që të gjithë shumëllojshmërinë e mjeteve joverbale të ndahet në tre grupe: 1) fonacioni; 2) kinetike; 3) proksemike. Prandaj, sjellja joverbale e mësuesit përbëhet nga intonacioni - lëvizjet e zërit, lëvizjet e trupit dhe vendosja në hapësirë.
Fonacion
Aparati vokal, i përbërë nga organet e frymëmarrjes, vibratorët, rezonatorët dhe artikulatorët, është mjeti kryesor i punës së mësuesit. Zëri, timbri, ritmi, artikulimi (shqiptimi) varen nga sa mirë janë zotëruar - këta përbërës të folurit gojor, të cilat përcaktojnë pasurinë dhe origjinalitetin e saj intonacional.
Duke ndryshuar tingullin, melodinë, tempin e deklaratave, mësuesi mund të shprehë nuancat delikate të qëndrimit emocional ndaj temës së bisedës, bashkëbiseduesit, të zgjerojë aftësinë semantike të fjalës, nëse dëshiron, t'i japë asaj kuptimin e kundërt. Për shembull, duke thënë "faleminderit" mund të shprehë mirënjohje të përzemërt, pakënaqësi, indiferencë dhe tallje.
Një akt i të folurit ka si tregues intonacionin. Është ajo që luan një rol parësor në kontrollin e sjelljes së bashkëbiseduesit, e infekton emocionalisht atë dhe frymëzon një tren të caktuar mendimi.
Karakteristika ritmiko-melodike e të folurit përcaktohet nga lëvizja e zërit (ngritja dhe rënia e tij), tempo-ritmi, timbri, intensiteti i tingullit dhe stresi - frazor dhe logjik.
Zhurma e të folurit varet jo vetëm nga tiparet natyrore të aparatit vokal, por edhe nga disponimi, gjendjet emocionale. Për shembull, përvoja e trishtimit i jep zërit një tingull të mbytur, gëzim - kumbues. Sharmi i të folurit i mësuesit varet edhe nga timbri i zërit. Mund të jetë jo vetëm e ngrohtë dhe e butë, e thellë dhe e butë, por edhe e shurdhër, kërcitëse, e qelqtë.
Të trajnuarit janë të bezdisur nga të folurit konfuz, të paqartë, monoton, të dëgjueshëm ose me zë të lartë, defekte në shqiptim - zhurmë, hundë, ngjirurit e zërit. Me diktim të praktikuar, edhe një fjalë e thënë me pëshpëritje arrin tek secili prej atyre që janë ulur në klasë.
Zgjedhja e ritmit të ritmit përcaktohet nga rrethanat specifike të komunikimit, orientimi i tij i synuar dhe gjendja emocionale e folësit. Eksitimi karakterizohet nga nxitimi, gjendja e qetësisë - ngadalësimi i ritmit.
Perceptimi i të folurit tingëllues është për shkak të stresit frazal, pauzave. Me ndihmën e stresit bëhen theksimet e nevojshme leksikore. Përveç funksionit fiziologjik që lejon folësin të marrë frymë, një pauzë mund të thjeshtojë deklaratën, ta ndajë atë në pjesë semantike dhe të tërheqë vëmendjen ndaj informacioneve veçanërisht të rëndësishme.
Mësuesi komunikon me nxënësit jo vetëm kur flet, por edhe kur hesht shprehimisht. Nëse auditori është i emocionuar, duke u sjellë me zhurmë, hutimi i qetë i mësuesit, heshtja e tij e zgjatur, është një mjet i besueshëm disiplinimi.
Heshtja si një shenjë komunikuese mund të kryejë një sërë funksionesh:
1) kontakt, i zbatuar në një situatë të mirëkuptimit të ndërsjellë, si tregues i afërsisë, kur fjalët janë të tepërta;
2) moskontakt, i manifestuar në mungesë të mirëkuptimit të ndërsjellë, që tregon largimin e komunikuesit;
3) emocionuese, kur në këtë mënyrë përcillen gjendje të ndryshme emocionale: frika, habia, admirimi, gëzimi etj.;
4) informues, si sinjal i marrëveshjes ose mosmarrëveshjes, miratimit ose mosmiratimit, dëshirës ose mosgatishmërisë për të kryer ndonjë veprim;
5) strategjike, kur shprehet mosgatishmëria për të folur me një qëllim të caktuar: të mos tregojë vetëdijen;
6) retorike, si mënyrë për të tërhequr vëmendjen, duke i dhënë peshë të veçantë pohimit të mëpasshëm;
7) vlerësues, si reagim ndaj veprimeve dhe fjalëve të bashkëbiseduesit;
8) veprimi për të shprehur falje, falje, pajtim, shpesh i shoqëruar me mjete paralinguistike - gjeste, shprehje të fytyrës.
Ekzistojnë lloje të tilla të stileve të intonacioneve si informative (biznesi), shkencore, gazetareske, artistike, bisedore. Studime të veçanta kanë treguar praninë në fjalimin e mësuesit të të gjithë paletës intonacionale. Stili i sjelljes së të folurit kushtëzohet nga detyra pedagogjike, tema e deklaratave, një situatë specifike dhe rrethana të tjera.
Për zotërimin profesional të zërit, nevojitet punë e veçantë për të siguruar kulturën e nxjerrjes së zërit, shprehjen e të folurit dhe korrigjimin e mangësive. Shumë sëmundje profesionale të zërit janë rezultat i sforcimit të zërit, duke injoruar rregullat e frymëmarrjes së fonimit.
Kinesika
Ekspresiviteti i sjelljes së të folurit varet nga përdorimi i shkathët i mjeteve kinetike (nga greqishtja "kinetikos" - "lëvizje") - shprehjet e fytyrës, gjestet, pantomima. Duke vepruar në kanalin vizual të perceptimit, ato rrisin përshtypjen e të folurit të tingëlluar, kursejnë kohë, ju lejojnë të hijeshoni kuptimin e një deklarate verbale, të ndani kryesoren nga dytësore.
Si gjuhë e trupit, kinezika përfshin edhe mënyrat e vetë-formësimit individual - rrobat, bizhuteritë, flokët, grimi, d.m.th. gjithçka që përcakton kryesisht tërheqjen e jashtme të mësuesit, tërheqjen e tij.
Le të shqyrtojmë më në detaje mjetet e shprehjes trupore.
Të gjitha aftësitë motorike karakteristike të fytyrës (shprehjeve të fytyrës), duarve (gjesteve), trupit (pantomimave) përfshihen në konceptin e "gjesteve".
Diferenconi të folurit dhe gjestet motorike që kryejnë funksione pragmatike. ATA. Yusupov dhe L.V. Bevzova ofron klasifikimin e mëposhtëm të gjesteve të të folurit të mësuesit:
- komunikues, i aftë për të zëvendësuar elementet e gjuhës në të folur: përshëndetje dhe lamtumire; duke tërhequr vëmendjen, duke bërë shenjë, duke ftuar, duke ndaluar; pohuese, negative, pyetëse; shprehja e mirënjohjes, pajtimit etj.;
- të folurit përshkrues dhe piktural, shoqërues dhe që humbet kuptimin jashtë kontekstit foljor;
- modale, duke shprehur qëndrime ndaj njerëzve, objekteve, dukurive, proceseve (pasiguri, reflektim, përqendrim, zhgënjim, gëzim, kënaqësi, habi, pakënaqësi, ironi, mosbesim etj.).
Fytyra luan një rol vendimtar në formimin e përshtypjes së jashtme të një personi. Në të njëjtën kohë, vëmendja tërhiqet jo vetëm nga ovali dhe tiparet, por edhe nga maskat karakteristike fizionomike si pasqyrim i botës së brendshme, cilësive personale.
Gjendjet mbizotëruese emocionale - hapja dhe vullneti i mirë, keqdashja dhe dyshimi - me kalimin e kohës lënë një gjurmë të dukshme në pamjen, duke u shfaqur në maska tipike shprehëse. Kjo është arsyeja pse ju mund të keni një fytyrë natyrale të bukur, por jo tërheqëse.
Shprehja e ashpërsisë, papërkulshmërisë, buzëve të ngjeshura keqdashëse, shkëlqimi i ftohtë i syve alarmojnë fëmijët duke i privuar nga gjallëria natyrale. Dashamirësia e dukshme inkurajon dialogun, ndërveprimin aktiv.
Megjithë paqartësinë e tyre, mjetet e komunikimit shprehës-imitues janë një tregues i qartë i marrëdhënies emocionale të një personi me një person, duke zbuluar përmbajtje që nuk mund të transmetohet me asnjë mjet tjetër me një plotësi dhe cilësi të tillë.
Mimika mund të jetë pak a shumë e zhvilluar, elokuente dhe e papërcaktuar, e larmishme dhe monotone, e karakterizuar nga një ndryshim i shpejtë dhe i ngadalshëm i shprehjeve, stereotip dhe individual, përcjellës dhe jo përcjellës i nuancave, harmonike dhe e çrregullt, e natyrshme dhe e sjelljes.
Një shenjë e pranuar përgjithësisht e vendndodhjes për bashkëbiseduesin është një buzëqeshje. Sidoqoftë, jo gjithmonë frymëzon besim.
Autoriteti pedagogjik i kuptuar gabimisht, dëshira për lartësimin e vetvetes inkurajon disa mësues, të gëzuar dhe të gëzuar në jetën e përditshme, të vendosin një toga formaliteti të qëllimshëm, imitues të qetësimit dhe tharjes emocionale. Kjo prirje e bën të vështirë kalimin nga luajtja e roleve në ndërveprim ndërpersonal, zvogëlon fuqinë e ndikimit personal të mësuesit.
Mimika mund të jetë spontane dhe arbitrare. Çdo person është i aftë të kontrollojë muskujt e fytyrës, megjithëse mekanizmi për formimin e shprehjes së fytyrës është imitimi, i rrënjosur në fëmijërinë e hershme.
Origjinaliteti i shprehjes së fytyrës gjykohet nga një perceptim holistik i dinamikës së lëvizjes së kompleksit të muskujve, në të cilin dallohen zonat e mëposhtme: e sipërme - balli - vetullat, ajo e mesme - sytë - hunda dhe ajo e poshtme - buzët. - mjekër. Secila prej zonave ka përmbajtjen e vet të informacionit, për shembull, vetullat e vrenjtura të zhvendosura sinjalizojnë pakënaqësi, sytë e hapur - për habinë, një mjekër që dridhet - për pakënaqësi të fortë.
Një funksion serioz rregullator kryhet nga "kontakti me sy". Me një vështrim të drejtuar nga bashkëbiseduesi, ata tërheqin vëmendjen te vetja dhe tema e bisedës, demonstrojnë prirje (vështrim përzemërt) dhe tjetërsim (vështrim i ftohtë), shprehin hutim (vështrim pyetës), ironi (vështrim tallës), dënim (vështrim i ashpër) , njoftoni bashkëbiseduesin për fjalët e parashikuara ndaj tij, mbani kontakte psikologjike. Një vështrim më i afërt rrit efektin sugjestionues të fjalës. Një vështrim endacak, vrapues, i pakapshëm, i rëndë, i zemëruar, cëcëritës është alarmues, i bezdisshëm, i neveritshëm.
Çdo fëmijë ka nevojë për kontakt vizual me një mentor, pamjen e tij të vëmendshme, të interesuar personalisht. Megjithatë, një vështrim që zgjat më shumë se dhjetë sekonda e bën bashkëbiseduesin të ndihet jo rehat.
Dora ka një fuqi të jashtëzakonshme shprehëse. Ai u zhvillua dhe u përmirësua së bashku me psikikën njerëzore, duke vepruar jo vetëm si një mjet pune, por edhe si një organ për të shprehur përvojat më delikate.
Një element integral i shprehjes optiko-kinetike është qëndrimi i mësuesit, i lidhur me qëndrimin, hollësinë ose përkuljen e tij, zakonet e qëndrimit në këmbë, uljes, lëvizjes në një mënyrë të caktuar.
Në komunikim, përdoren qëndrime të hapura ose të mbyllura. poza të mbyllura, kur pjesa e përparme e trupit është e mbuluar dhe dëshira për të zënë më pak hapësirë në hapësirë (poza "napoleonike") është e dukshme, ato perceptohen si një shenjë mosbesimi dhe mosmarrëveshjeje. Përkundrazi, një qëndrim i hapur - krahët e hapur me pëllëmbët lart - është një shprehje besimi, prirje emocionale ndaj bashkëbiseduesit.
Një shpinë e drejtë, e tensionuar, shpatullat e shtrira gjerësisht, një mjekër e ngritur deshifrohen si një dëshirë për të pohuar statusin e dikujt.
Iniciativa e dialogut nënkupton energji pantomimike, gjakftohtësi të dukshme me vullnet të fortë. Relaksimi fizik, pakontrollueshmëria e modelit të jashtëm të sjelljes - një shpinë e rrumbullakët, një stomak i zgjatur, zakoni për të mos u zhytur në një karrige, por "të rrëzohesh" rëndë, duke i hapur këmbët gjerësisht, ecje e çrregullt mbrapa dhe mbrapa ose shënimi i kohës - kuptohen në mënyrë kritike. nga të trajnuarit, shkaktojnë tallje, largojnë vëmendjen nga tema e bisedës.
Të meta të tilla pantomimike u falen pak mësuesve, më shpesh të moshës së mesme, të aftë për t'i neutralizuar deri diku me erudicionin dhe sharmin e tyre, aftësinë profesionale. Për shumicën, nënvlerësimi i shprehjes trupore kthehet në shfaqjen e barrierave të pakapërcyeshme psikologjike.
Një listë e manifestimeve shprehëse që kontribuojnë, sipas A.A. Leontiev, afrimi i komunikuesve: një shkallë e lartë e kontaktit me sy, buzëqeshje, dremitje pohuese, lëvizje intensive të duarve, anim përpara i trupit, orientim i drejtpërdrejtë. Përshtypje negative prodhon pak kontakt me sy, shprehje të dobët pantomimike dhe gjestike, devijim të bustit nga bashkëbiseduesi, lëvizje negative të kokës.
Mjetet joverbale të komunikimit përfshijnë shtrëngimet e duarve, përqafimet, prekjet, puthjet, përkëdheljet, përkëdheljet në shpinë, shpatullat, të bashkuara nga koncepti takeshiki. Mënyrat marramendëse të shprehjes së emocioneve, që simbolizojnë një nivel të caktuar të afërsisë së bashkëbiseduesve, kërkojnë një kulturë dhe takt të veçantë.
Çdo person mëson gjuhën e shenjave, fiton aftësinë për të koordinuar lëvizjet e tyre në hapësirë. Kultura e lartë plastike që posedojnë aktorët formohet në procesin e trajnimit special. Ndoshta, në formimin profesional të studentëve të universiteteve pedagogjike, klasa të tilla janë gjithashtu të nevojshme. Deri më tani, për fat të keq, gjestet e shumë mësuesve dominohen nga parimi intuitiv. Prandaj, sjelljet e tyre janë shpesh kaq tronditëse: ngurtësi ekspresive ose tepricë imituese dhe gjestike, lëvizje të pajustifikuara, të papërshtatshme të trupit.
Frytshmëria e komunikimit të të folurit është për shkak të organizimit të tij hapësinor. Është zhvilluar një degë e veçantë e njohurive psikologjike - proksemika (nga latinishtja "proximus" - "më e afërt"), tema e së cilës është identifikimi i modeleve të vendndodhjes fizike të komunikuesve në lidhje me njëri-tjetrin. Distanca është në gjendje të bashkojë dhe të ndajë bashkëbiseduesit.
Natyra e komunikimit ndikohet nga hapësirat akustike, vizuale, prekëse dhe nuhatëse. Hapësira akustike është e kufizuar nga distanca, duke i lejuar partnerët të dëgjojnë njëri-tjetrin, hapësirën vizuale për të parë, hapësirën prekëse për të ndjerë fizikisht dhe hapësirën e nuhatjes për të nuhatur njëri-tjetrin.
Proxemics identifikoi disa lloje të distancave të mundshme midis partnerëve: intime (15-46 cm), personale (45-75 cm), sociale (75-100 cm) dhe publike (3,5-7,5 m). Dy llojet e para tregojnë marrëdhënie të ngushta, miqësore. Distanca sociale pranohet në komunikimin e biznesit, publike - midis të panjohurës dhe të panjohurës. Zakonisht njerëzit shmangin afrimin më shumë me njëri-tjetrin sesa larg krahut, sepse të gjithë kanë një ndjenjë autonomie territoriale.
Qasja e pajustifikuar e një të huaji, si rregull, shkakton vigjilencë, dëshirë për të zgjatur distancën. Ka kombe kontaktuese dhe pa kontakt që ndryshojnë në karakteristikat e komunikimit me prekje. Të parët përfshijnë arabët, amerikanët latinë, banorët e Evropës Jugperëndimore, të dytët - popullsinë e Azisë, rajonet veriore të Evropës Perëndimore, indianët, pakistanezët.
Nga pikëpamja pedagogjike, hapësira ndërpersonale mund të konsiderohet si mjet për rritjen e produktivitetit të komunikimit verbal, sepse shoqërohet me heqjen e barrierave mbrojtëse mes mësuesit dhe nxënësve.
Shkurtimi ose zgjatja e distancës mund të forcojë ose dobësojë ndërveprimin. Zgjatja e pajustifikuar e distancës mes mësuesit dhe audiencës pakëson ndikimin e fjalëve të tij.
Organizimi hapësinor i komunikimit të të folurit përfshin marrjen parasysh të orientimit, d.m.th., këndit të rrotullimit të bashkëbiseduesve me njëri-tjetrin. Në komunikimin diadik, miratohen udhëzimet e mëposhtme: përballë, paralele dhe në një kënd me njëri-tjetrin. Nëse tre persona po flasin, është më e përshtatshme që dy të ulen përballë të tretit. Një grup prej katër ndahet në diada, homologë të ulur.
Në diadë, polemika zhvillohet në të kundërt, ata bashkëpunojnë në një kënd, kryejnë punë të përbashkëta krah për krah. Tryeza e rrumbullakët krijon një atmosferë ekuivalente me ata që janë ulur. Kur zhvilloni një diskutim, këshillohet që të trajnuarit të ulen në një gjysmërreth, kështu që është më e përshtatshme që ata të shohin mësuesin dhe njëri-tjetrin. Një organizim i tillë i hapësirës stimulon infeksion të ndërsjellë emocional dhe mirëkuptim të ndërsjellë. Është e padukshme të qëndrosh anash ose me shpinë nga bashkëbiseduesi gjatë një bisede.
Duke përmbledhur sa më sipër për shprehjen e sjelljes joverbale të mësuesit, mund të veçojmë treguesit kryesorë të mëposhtëm që dëshmojnë për origjinalitetin dhe kulturën e tij:
1. Intonacion (i larmishëm, monoton, i lëvizshëm).
2. Diksion (i qartë, i paqartë).
3. Shpejtësia e të folurit (i shpejtë, i ngadalshëm, i moderuar).
7. Mimika (statike, e lëvizshme, shprehëse).
8. Kontakti me sy (vërejtur, nuk vërehet).
9. Maska fizionomike mbizotëruese (buzëqeshje, dashamirësi, vrenjtje, keqdashje).
10. Gjestikulacion (i gjallë, i përmbajtur, i tepruar, i moderuar).
11. Qëndrimet (të relaksuara, të tensionuara, të lira, të shtrënguara, të natyrshme).
12. Distanca (respektimi ose shkelja e modeleve proksemike).
14. Artistika (estetika e sjelljeve, vetëformimi i jashtëm).
15. Veçoritë kombëtare.
Në zotërimin e kulturës shprehëse, mund të dallohen nivelet e mëposhtme:
- intuitive, kur vetë-shprehja e mësuesit karakterizohet nga spontaniteti, pavetëdija;
- stereotip, kur shprehja pedagogjike njihet, por nuk ndryshon në origjinalitet dhe aftësi;
- krijuese, kur vetë-shprehja është e vetëdijshme, jo standarde, improvizuese, artistike.
Kultura e shprehjes joverbale pasqyron nivelin e aftësive profesionale dhe origjinalitetin e sjelljeve të mësuesit. Mjeshtri dallon aftësi të zhvilluara përdorin një shumëllojshmëri mjetesh shprehëse personale për qëllime profesionale.
Kompleksi i mjeteve shprehëse të përdorura - leksikore, fonative, kinetike dhe proksemike, kombinimi i tyre krijon një përshtypje të tonit të përgjithshëm të komunikimit të të folurit. Mund të jetë optimist, i rastësishëm, afarist, intim, vulgar. Në raste ceremoniale, justifikohet njëfarë ngazëllimi, në komunikimin e përditshëm të mësimit - efikasitet, në një bisedë ballë për ballë - një konfidencialitet intim i tonit.
Vetë-kontroll i jashtëm
Vetë-dizajnimi i jashtëm - flokët, grimi, rrobat, këpucët - mund të konsiderohet si një lloj shprehjeje personale. Ai luan një rol të rëndësishëm në krijimin e një përshtypjeje të përgjithshme për mësuesin. Tërheqja vizuale, sharmi lehtësojnë vendosjen e kontakteve emocionale me fëmijët, perceptimi negativ krijon një pengesë psikologjike, duke e vështirësuar komunikimin.
Rëndësia serioze e problemit në shqyrtim dëshmohet nga shpërndarja në dekadën e fundit të një dege të veçantë të njohurive - imazhologjia, e cila studion modelet e formimit të imazhit të një personi në rrethinat në unitetin e manifestimeve të brendshme dhe të jashtme - stilin e aktivitetit dhe komunikimit, kostumin dhe bizhuteritë. Profesionet e reja të krijuesit të imazhit dhe artistit të grimit, ekspertët në artin e dekorimit të pamjes, përmirësimin e modeleve të sjelljes kanë fituar popullaritet.
Sot, jo vetëm një yll filmi dhe ylli i popit, por edhe një politikan, një biznesmen, domethënë ai që shqetësohet seriozisht për përshtypjen që të lë, nuk mund të bëjë pa konsultime me ta. Ndoshta, një vetëdije e caktuar në çështjet e imazhologjisë është gjithashtu e nevojshme për mësuesin për t'iu qasur vetë-shprehjes në mënyrë më të ndërgjegjshme dhe gjithëpërfshirëse.
Shkaqet psikologjike dhe pedagogjike të problemeve në fushën e komunikimit verbal me studentët janë të shumëllojshme. Kryesorja është përqendrimi i tij teknokratik në transferimin e informacionit për lëndën ose organizimin e aktiviteteve lëndore-praktike. Ekziston një nënvlerësim i komunikimeve të drejtpërdrejta të të folurit me rëndësi arsimore, karakteristikë e komunikimit pedagogjik të gjallë dhe që nuk i nënshtrohet rregullimit të rreptë.
Krijimi i marrëdhënieve të favorshme me studentët pengohet nga sjellja autoritare e të folurit të mësuesit, prirja për të diktuar dhe monolog, përdorimi i mjeteve komunikuese në një nivel intuitiv. Pashprehshmëria plastike, ndonjëherë jo estetika e gjesteve, ndikon negativisht në modelin e jashtëm të sjelljes.
Aftësitë verbale janë të rëndësishme profesionalisht për çdo mësues: pasuri leksikore, e zhvilluar RAM sigurimi i veprimtarisë dhe shkathtësisë së të folurit, origjinalitetit dhe origjinalitetit gjuhësor.
Sjellja e të folurit e mësuesit përcakton në masë të madhe kulturën komunikuese të nxënësve. Përdorimi i tyre i modeleve të ndryshme të sjelljes së të folurit varet nga repertori shprehës i mësuesve. Studiuesit deklarojnë shprehjen stereotipike të shumë prej tyre. Për më tepër, manifestimet e një qëndrimi negativ ndaj kursantëve janë më ekspresive dhe ato pozitive janë shumë më pak ekspresive.
Komunikimi i përditshëm me një mësues mund të shihet si një trajnim i natyrshëm, gjatë të cilit nxënësit zhvillojnë aftësi dhe aftësi të caktuara komunikuese. Kjo është arsyeja pse sjellja e të folurit e mësuesit si drejtues i komunikimit pedagogjik synohet të jetë referencë.
Mjetet joverbale të komunikimit të mësuesit (sipas librit shkollor "Retorika pedagogjike" redaktuar nga N.D. Desyaeva)
Potenciali pedagogjik i mjeteve joverbale të komunikimit në procesin e dëgjimit është shumë domethënës, por mbetet i paprekur. Duhet të pranojmë se procesi arsimor modern karakterizohet nga një farë "linguocentrizmi" (Alexander Grigorievich Asmolov), i cili shprehet në përqendrim me fjalë duke injoruar plotësisht komponentët joverbalë të komunikimit.
Psikologët, psikolinguistët vërejnë se veçantia e "gjuhës së trupit" (Alan Pease) është kushtëzimi i saj nga impulset e nënndërgjegjes sonë, prandaj, komunikimi joverbal, si rregull, është spontan dhe i paqëllimshëm, i fuqishëm dhe kompakt. Sipas Pavel Vasilyevich Simonov, zona e ndjenjave është një sferë emocionale që nuk mund të kontrollohet drejtpërdrejt. Emocionet, si proceset e tjera mendore të njeriut, rregullohen nga qendrat e trurit, të shprehura në një sërë aktesh motorike - gjeste, shprehje të fytyrës, lëvizje shprehëse të trupit, ndryshime në zë dhe të folur. Ajo që u tha ilustrohet plotësisht nga fjalët e Ciceronit: “Çdo lëvizje e shpirtit ka shprehjen e saj natyrale në zë, gjest, shprehje të fytyrës”.
Studiuesit e proceseve të komunikimit argumentojnë se në aktin mesatar të komunikimit, transmetimi dhe perceptimi i informacionit ndodh për shkak të fjalëve me 7%, për shkak të intonacionit - me 38%, për shkak të mjeteve joverbale të komunikimit - me 55% (sipas Albert Meyerabian). Duke marrë parasysh faktin se shumë studiues ia atribuojnë intonacionin mjeteve joverbale të komunikimit, mund të konkludojmë se më shumë se 90% e informacionit vjen tek dëgjuesi përmes këtyre kanaleve. Të dhënat e dhëna janë dëshmi se njerëzit i besojnë më shumë gjuhës së trupit sesa një fjale, një mjeti verbal komunikimi. Kjo vlen edhe më shumë për fëmijët: sa më i vogël të jetë fëmija, "rob i emocioneve" (Valentina Sergeevna Mukhina), aq më i rëndësishëm është roli i komunikimit joverbal në jetën e tij.
Mjetet e komunikimit joverbal Është zakon të veçohen duke marrë parasysh kanalet (vizuale, dëgjimore, etj.) të perceptimit të informacionit. Ndër to: gjuha e syve; gjuha e trupit (shprehjet e fytyrës, pantomima, gjesti); karakteristikat hapësinore dhe akustike (zëri, intonacioni, heshtja); imazh.
Fytyra si kanal komunikimi joverbal është mjeti kryesor i komunikimit. Pra, në "Retorikën private" të Nikolai Fedorovich Koshansky ka fjalë të tilla "Askund nuk pasqyrohen ndjenjat e shpirtit aq shumë sa në tiparet dhe shikimet e pjesës më mirënjohëse të trupit tonë".
Gjuha e syve, kontakti me sy - mënyra më e rëndësishme e komunikimit joverbal. Sytë, siç e dini, janë pasqyra e shpirtit. Njohësi i shpirtit njerëzor, Konstantin Sergeevich Stanislavsky, theksoi: "Pamja është e drejtpërdrejtë, komunikim direkt në formën e tij më të pastër, nga shpirti në shpirt.
Irina Apollonovna Kolesnikova vëren se kuptimi i gjuhës së syve konfirmohet nga fakti i mëposhtëm: çdo kulturë, çdo komb ka modele tipike të sjelljes së syve. Pra, në disa kultura, nuk është zakon që më i riu të shikojë në sy të madhit, gruaja - burrin; në kulturën adoleshente, shikimi drejt përpara shihet si një sfidë. Ekziston një lidhje e ngushtë midis shikimit dhe ndjenjave, mendimeve të një personi, gjendjes së shpirtit të tij, shëndetit. Në mjekësi, metodat për përcaktimin e sëmundjes nga gjendja e nxënësit, retinës janë të zakonshme. Në sistemin e programimit neurolinguistik, sipas një modeli të caktuar të lëvizjes së syve, përcaktohet modaliteti i perceptimit dhe kanali aktual për përpunimin e mesazhit të informacionit.
Pamja e mësuesit kryen një funksion kontrolli; me ndihmën e tij rregullohet distanca sociale, jepet reagime për sjelljen e nxënësve, shkallën e përfshirjes në komunikim. Kontrolli vizual i mësuesit mbi hapësirën nga pozicioni "në këmbë" ju lejon të shikoni rreth klasës me një vështrim të shkurtër dhe të gjerë, ndihmon për të monitoruar situatën në mësim; prandaj, mësuesit me përvojë praktikisht nuk ulen gjatë orëve të mësimit. Me një vështrim mësuesi shpreh qëndrimin e tij ndaj nxënësit, sjelljes së tij, suksesit akademik: vështrimi është i ftohtë, i ngrohtë, i përmbajtur, miratues, i interesuar etj. Kontakti i drejtpërdrejtë vizual me nxënësin është një mënyrë tjetër për të thënë: “Unë jam me ti, dua të dëgjoj atë që dëshiron të thuash." Ky vështrim është shumë efektiv, mund të krahasohet me aftësinë e një lexuesi për të mbuluar të gjithë faqen e leximit të shpejtë me sytë e tij. Në arsenalin e teknikave vizuale të mësuesit, ka "mbyllje të syve" ndaj diçkaje (mashtrime "të dobëta" të studentëve), refuzim i kontaktit me sy me shkelësin, takim me sy për të vendosur kontakt personal, etj.
Është e rëndësishme që mësuesi të kuptojë lëvizjen dhe shprehjen e syve të nxënësve, të kapë vazhdimisht reagimin e nxënësve ndaj vështrimit të tyre: takon hapur, si përgjigje e shikon larg, shikon diapazonin e pikës bosh, etj. Është e nevojshme për të njohur sinjalet e përqendrimit të nxënësit në materialin arsimor: vështrimi është i fiksuar, i qëndrueshëm, në kërkim të kontaktit me shikimin e mësuesit.
shprehjeve të fytyrës (nga greqishtja.Mimikos - imitues) - një shprehje e jashtme e gjendjeve mendore, e manifestuar në tërësinë e lëvizjeve të koordinuara të muskujve të fytyrës. Shprehjet e fytyrës janë në gjendje të japin informacion për lëvizjet më delikate të shpirtit dhe ndryshimin më të vogël në gjendjen emocionale të një personi (Evgeny Ivanovich Rogov).
Për mësuesin, shprehja e shprehjeve të fytyrës dhe aftësia për të "deshifruar", "kuptuar" shprehjet e fytyrës së studentit-bashkëbisedues janë po aq të rëndësishme. Mimika e një mësuesi me përvojë është e natyrshme dhe shprehëse, siguron kontakte të besueshme me studentët, pasqyron indiferencën, interesimin për temën, përcjell nëntekstin emocional dhe kuptimplotë të mesazheve të të folurit dhe shërben si rregullator i procesit të komunikimit pedagogjik.
Vëzhgimet e shprehjeve të fytyrës së nxënësve e ndihmojnë mësuesin të marrë informacion për gjendjen emocionale të momentit, për temperamentin, gjendjen shëndetësore, interesin etj. Dihet se shprehjet e fytyrës shumë të lëvizshme tregojnë një eksitueshmëri të lehtë të fëmijës nga stimujt e jashtëm; Shprehjet e ulura të fytyrës në tërësi tregojnë qëndrueshmërinë e proceseve mendore, shoqërohen me qetësi, qëndrueshmëri, maturi, besueshmëri. Monotonia, një ndryshim i rrallë i fotografive imituese tregojnë një impulsivitet të dobët të partnerit fëmijë në komunikim, tregon gjendje ekskluzivisht monotone mendore të mërzisë, trishtimit, indiferencës. Mësuesi duhet të jetë në gjendje të "lexojë" gjatë mësimit shprehje specifike të fytyrës që e ndihmojnë atë të kontrollojë nivelin e perceptimit të materialit arsimor nga fëmijët, qëndrimin e tyre ndaj punës. Pra, vetullat e ngritura, sytë e hapur, majat e ulura të buzëve, goja e ndarë tregojnë habi; vetullat e ulura, sytë e ngushtuar, buzët e mbyllura, dhëmbët e shtrënguar shprehin zemërimin; sytë e qetë, qoshet e ngritura të buzëve shoqërohen me gëzim, me lumturi.
Pantomimë (nga greqishtja.Pantomima - gjithçka që riprodhohet me imitim) - një grup lëvizjesh ekspresive që lidhen me ndryshimet në gjeste, pozicionin e trupit, ecjen, qëndrimin. Pantomimi ndihmon folësin dhe dëgjuesin të përcjellë dhe të marrë informacion shtesë në procesin e komunikimit.
Qëndrimi i njeriut (pozicioni i trupit, shpatullave, krahëve, këmbëve) është në gjendje të përcjellë afërsisht një mijë njësi informacioni, ndoshta sepse pjesa më e madhe e semiotikës së qëndrimit shkon prapa në instinktet natyrore dhe është për shkak të përshtatshmërisë fiziologjike. Për komunikim efektiv pedagogjik, duhet të përdoren pozicione të hapura që tregojnë dëshirën për kontakt. Qëndrimet e mbyllura dhe autoritare perceptohen negativisht nga partnerët e komunikimit (studentët, prindërit, kolegët e tyre). Sa më sipër tregon se aftësia për të marrë qëndrimin e duhur në situata të ndryshme të procesit arsimor është një shenjë e qartë e profesionalizmit të një mësuesi, një përfaqësuesi të një profesioni publik.
Gjestikulimi (nga fr . Jtsticuler - gjestikulat) - lëvizjet e trupit që kanë vlerë sinjalizuese, kryesisht lëvizjet shprehëse të kokës, krahut, dorës, të cilat kryhen në procesin e komunikimit. Sipas Tatyana Gennadievna Grigorieva dhe Tatyana Petrovna Usoltseva, deri në 40% e informacionit mund të transmetohet përmes gjesteve. Gjestikulacioni i bashkëbiseduesit që shoqëron fjalimin është asimiluar në mënyrë të natyrshme: askush nuk shpjegon ose deshifron kuptimin e gjesteve, megjithatë, pjesëmarrësit në komunikim i kuptojnë dhe i përdorin qartë ato. Ka shumë në rusisht shprehjet e vendosura, e cila u shfaq në bazë të frazave të lira që emërtonin një gjest të veçantë. Njësi të lavdishme frazeologjike, ato shprehin gjendjen e një personi, habinë e tij, indiferencën, pakënaqësinë dhe ndjenjat e tjera: "ulni kokën", "dora nuk ngrihet", "shtundni gishtin", "shtrini dorën" dhe të tjera. Gjestet, natyrisht, e gjallërojnë fjalimin, por ato duhen përdorur me kujdes.
Gjestet janë shumëfunksionale; funksionet e kryera nga gjestet janë bazë për të evidentuar llojet e gjesteve.
Gjestet komunikuese shërbejnë për të zëvendësuar elementet e gjuhës në të folur; këto janë gjeste përshëndetëse dhe lamtumire, tërheqje të vëmendjes, mirënjohje, gjeste thirrëse, ftuese, pohuese, negative, pyetëse, etj.
Gjestet përshkruese-pikturore e shoqërojnë fjalimin dhe e humbin kuptimin jashtë kontekstit të të folurit; këto janë gjeste që tregojnë madhësinë, formën e një objekti, vendndodhjen hapësinore të një objekti, etj.
Gjestet modale shprehin një vlerësim të objekteve, dukurive, njerëzve; këto janë gjeste miratimi, pakënaqësia, mosbesimi, pasiguria, konfuzioni, neveria, gëzimi, kënaqësia, habia, etj.
Përveç kësaj, llojet e gjesteve theksohen duke marrë parasysh shumëllojshmërinë e informacionit që i paraqitet partnerit.
Gjestet-rregullatorë që shprehin qëndrimin e folësit ndaj diçkaje (lëvizje me kokë, lëvizje të qëllimshme të duarve, etj.).
Gjestet e stemës janë një lloj zëvendësimi i fjalëve ose frazave në komunikim (të ngritura lart gishtin e madh dhe etj.)
Gjestet-ilustratorë - figura figurative të mesazhit ("kjo është madhësia", "kjo është forma" etj.).
Gjestet e përshtatësit që demonstrojnë zakone specifike njerëzore të lidhura me lëvizjet e duarve (gërvishtje, përkëdhelje, renditje e objekteve individuale, etj.).
Gjestet janë ndikues që shprehin emocione të caktuara (konfuzion, habi, neveri, gëzim).
Gjestet për vlerësimin e informacionit të marrë (një gisht është lënë mënjanë, pjesa tjetër nën mjekër - një vlerësim kritik; kruarje e mjekrës - duke marrë parasysh deklaratën e ardhshme; kruarje e pasme të hundës me gisht - shqetësim, dyshim).
Kultura gjestike e mësuesit konsiston në mësimdhënien e përdorimit të duhur të gjithë kësaj diversiteti; manifestohet në një sistem lëvizjesh të kushtëzuara profesionalisht, si puna me një tabelë, një hartë, një tregues, kryerja e eksperimenteve në fizikë, kimi, biologji, gjatë edukimit fizik, orëve të muzikës, në ekskursione. Në të gjitha këto situata, ekzistojnë udhëzime të caktuara: të arrihet standardi i lëvizjeve, të respektohet përshtatshmëria fiziologjike, të theksohen gjestet, të zhvillohet estetika individuale gjestike.Irina Apollonovna Kolesnikova).
Rreziqet, gabimet e sjelljes gjestike të mësuesit përfshijnë teatralitetin e tepruar, sjelljen, stereotipizimin, stereotipizimin, praninë e gjesteve të barërave të këqija.
Proximica (nga lat.afërsia- afërsia) - vendndodhja hapësinore e komunikuesve. Një karakteristikë e rëndësishme hapësinore e një situate komunikuese është zgjedhja e një rregullimi hapësinor të përshtatshëm për komunikim nga partnerët e komunikimit. Duke marrë parasysh marrëdhëniet e komunikuesve, janë identifikuar katër zona kryesore:
Intime (deri në 50 cm)
Personal (deri në 150 cm)
Sociale (deri në 350 cm)
Publike (më shumë)
Pra, vendndodhja tradicionale e mësuesit është në dërrasën e zezë, në tryezën e mësuesit, gjithmonë “ballë për ballë” me klasën; Lëvizja e mësuesit në klasë (ndryshimi i distancës, afrimi i nxënësve individualë) duhet të jetë optimale dhe i arsyetuar nga situata. Vëmendje dhe kontroll i veçantë nga ana e mësuesit kërkohet nga vendndodhja e studentëve në raport me njëri-tjetrin gjatë formave kolektive të punës mbi parimin e një "tryeze të rrumbullakët", kur është e mundur të lejohet dhe madje të rekomandohet që dëgjuesit të kthehen. rreth folësit. Në situatat kur një lojë me role përdoret në një mësim, kushti më i rëndësishëm është krijimi i një këndi të përshtatshëm lojërash.
Zëri një person luan një rol të rëndësishëm në ndikimin e të folurit. Zëri përkufizohet si një koleksion tingujsh që vijnë nga dridhja e kordave vokale. Zëri i çdo personi është unik, por ekziston një listë e caktuar e cilësive kryesore të zërit profesional të një mësuesi. Midis tyre:
timbër i këndshëm, harmonik si një ngjyrë individuale, relativisht konstante;
zëri i mjaftueshëm;
rezistenca ndaj ndërhyrjeve të llojeve të ndryshme;
fleksibilitet i moderuar;
fluturueshmëria, d.m.th aftësia për t'u përhapur në distanca të ndryshme;
gamë të konsiderueshme gjerësi, lartësi, forcë.
Për të siguruar produktivitetin e përdorimit të golave, mësuesi duhet të mbajë mend rregullat e higjienës:
respektoni regjimin termik;
shmangni stresin emocional.
Intonacioni (nga lat.Intonare - të flasësh me zë të lartë) është një mjet i rëndësishëm për të shprehur një gamë të tërë ndjenjash, kuptimesh subjektive, kështu që ndikimi i tij tek dëgjuesit nuk mund të mbivlerësohet. kultura e intonacionit ka rëndësi shoqërore: siguron efikasitet, shpejtësi, lehtësi komunikimi, kontribuon në një transferim më të mirë të mendimeve dhe ndjenjave. Jo më pak domethënëse është vlera estetike e aspektit intonational të të folurit të tingullit, i cili është një tregues i kulturës së të folurit të një personi, nivelit të tij të përgjithshëm kulturor. (Alexandra Alexandrovna Bondarenko dhe të tjerët).
Intonacioni është një grup kompleks i mjeteve zanore të një gjuhe që organizon të folurit. Elementet kryesore të bashkëpunimit të tij janë:
melodike (ngritja dhe ulja e tonit);
intensiteti (fuqia ose komponenti dinamik);
temp (ose kohëzgjatje);
pauzë;
timbri si mjet për të shprehur emocionet.
Një tipar i intonacionit është multifunksionaliteti, një shumëllojshmëri funksionesh. Me ndihmën e intonacionit folësi dhe dëgjuesi veçojnë pjesët e veçanta semantike të tij në rrjedhën e të folurit; kontrasti i pohimeve sipas qëllimit të tyre (rrëfim, shprehje vullneti, pyetje); të përcjellë në mënyrë shumë efektive qëndrimin subjektiv ndaj mesazhit (E.A. Bryzgunova, N.D. Svetozarova, I.G. Torsueva, N.V. Cheremisina, etj.). Për më tepër, intonacioni karakterizon zhanrin dhe stilin e deklaratës, situatën e komunikimit dhe personalitetin e folësit (Olga Viktorovna Filippova).
Eduard Sapir vuri në dukje se pamja fonetike (tingullore) e të folurit të folësit është një tregues që karakterizon personalitetin. Një person që di të dëgjojë kupton shumë më tepër se sa do të thotë vetëm fjalët: ndryshime në humor sipas lartësisë së zërit; eksitim për devijimet dhe ndërtimin e frazave (për shembull, fjali të paplota); rritja e pauzave me gjatësi të ndryshme etj. Pra, nëse disa ndjenja përcillen me zë të lartë, për shembull, entuziazmi, gëzimi dhe mosbesimi (zemërimi dhe frika gjithashtu, por në një gamë më të gjerë tonaliteti, fuqie dhe lartësie tingujsh), atëherë trishtimi dhe lodhja zakonisht përcillen të buta dhe me zë të mbytur me ulje drejt fundit të frazës. Shpejtësia e të folurit pasqyron edhe ndjenjat e folësit: njerëzit flasin shpejt kur janë të emocionuar, të shqetësuar për diçka, kur flasin për vështirësitë e tyre personale, duan të na bindin ose të bindin; të folurit e ngadaltë shpesh tregon një gjendje depresive. Një pauzë është një komponent i rëndësishëm i komunikimit: stimulon dialogun, krijon një ndjenjë ngadalësimi në bisedë, mendueshmërinë e asaj që po ndodh, bën të mundur shtimin e diçkaje në atë që është thënë tashmë, të saktë, të qartësojë mesazhin. Koha e pauzës perceptohet në një bisedë në një mënyrë të veçantë:
një minutë pauzë mund të duket si një përjetësi për bashkëbiseduesin, një tregues i mosinteresimit për bisedën;
një pauzë e tepruar shkakton ankth, madje provokon agresion;
një pauzë normale nuk duhet të kalojë 40 sekonda.
Intensiteti (forca) e shqiptimit të deklaratës përcaktohet nga energjia e tingullit që mbush fjalimin në situatën e të shprehurit. ndjenja të forta, dëshira për të provuar, shpjeguar. Kjo sigurisht shoqërohet nga një stres logjik - një përzgjedhje arbitrare e çdo përbërësi të mesazhit për të rritur peshën e tij semantike, lëvizja e të cilit në frazë mund të ndryshojë kuptimin e tij.
Imazhi (nga anglishtja.Imazhi - imazh, imazh, përshtypje) është një imazh që një person krijon, ruan dhe përdor për të arritur qëllime të caktuara. Imazhi interpretohet si një individualitet publik, një maskë afatgjatë me rol komunikues të një personi.
Studiuesit e problemeve të imazhit (Irina Apollonovna Kolesnikova, Iosif Abramovich Sternin, Olga Abramovna Baeva, etj.) marrin në konsideratë kompetencën e një personi në lidhje me formimin e imazhit të tij. Ju duhet të dini imazhin tuaj aktual (nga pozicioni i të tjerëve); është e nevojshme të krijoni imazhin tuaj pozitiv (të jeni në gjendje të kënaqni, të bëni një përshtypje pozitive, të frymëzoni besim, të fitoni bashkëbiseduesin ndaj vetes); vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet formimit të imazhit tuaj të synuar, për të qenë në gjendje të prezantoni saktë veten. Këto aftësi janë të nevojshme për çdo person modern kulturor.
Imazhi profesional i mësuesit i shërben perceptimit të mësuesit në përputhje me misionin e tij profesional. Ka disa komponentë të imazhit.
Komponenti i jashtëm është se si duket një person (veshje, frizurë, grim, etj.).
Komponenti kinetik përfshin qëndrimin, ecjen, gjestet, shprehjet e fytyrës dhe shikimin.
Komponenti i të folurit i imazhit është kultura e komunikimit, shkrim-leximit, stilit, shkrimit të dorës.
Komponenti mjedisor është mjedisi i krijuar nga njeriu: ambienti i brendshëm i banesës, dizajni i zyrës, rendi në desktop.
Komponenti i materializuar i imazhit është prodhimi i punës së tij të krijuar nga njeriu.
Duke u integruar, përbërësit e emërtuar të imazhit formojnë idenë e një personi si person dhe profesionist.
Një mësues i ri fillon të krijojë imazhin e tij me një deklaratë vizuale për veten e tij, pasi pamja përfaqëson kryesisht informacione të shumëanshme (niveli i arsimit, kultura, statusi martesor, moderniteti, akademikizmi, prosperiteti, etj.). Duke krijuar një imazh pozitiv, mësuesi kontrollon sjelljen e tij joverbale, mjedisin profesional (tërësinë e objekteve që rrethojnë mësuesin). Mësuesi duhet të mendojë për korrespondencën e imazhit të tij me fushën lëndore në të cilën ai është i angazhuar: filologu po punon shumë për të përmirësuar nivelin e kulturës së të folurit, mësuesi i vlerave është një bartës i qartë i një stili jetese të shëndetshëm, etj. sukses, për të krijuar imazhin e një mësuesi profesionist modern, duhet të demonstrohen cilësitë që korrespondojnë me risitë e procesit arsimor.