ESE

Punimi përmban 82 faqe, 3 tabela, 1 diagram, 55 burime të përdorura.

Lëvizni fjalë kyçe: komunikimi, komunikimi pedagogjik, stili i komunikimit, aspekti (komponent) joverbal i komunikimit pedagogjik, kinezika, proksemika, kanalet e komunikimit, ndërveprimi, gjestet.

Lënda e hulumtimit: aspektet joverbale të komunikimit pedagogjik të një mësuesi të shkollës fillore.

Objektivat e kërkimit:

Studimi dhe analiza e literaturës për problemin, përgjithësimi i të dhënave teorike të marra;

Zhvillimi dhe zbatimi i programit për pjesën eksperimentale të studimit;

Analiza e materialit empirik të marrë.

Metodat e kërkimit: analiza e literaturës së përgjithshme pedagogjike dhe psikologjike për problemin, analiza e përmbajtjes, vëzhgimi, bashkëbisedimi, pyetja, analiza sasiore dhe cilësore e të dhënave empirike.

Seksioni 1 i Kapitullit I shqyrton problemin e komunikimit si një fenomen social në përgjithësi. Ai flet se sa i rëndësishëm është komunikimi në jetën e njeriut. Vendi qendror i paragrafit të parë është interpretimi i konceptit të "komunikimit", karakteristikat e funksioneve të tij kryesore. Vini re se aktualisht, shkencëtarë të ndryshëm ofrojnë vizionin e tyre për problemin, i cili përshkruhet në zbulimin e disa qasjeve ndaj fenomenit të komunikimit.

Paragrafi i dytë i kapitullit të parë shpalos çështjen e thelbit dhe të vendit të komunikimit pedagogjik në strukturën e veprimtarisë së një mësuesi modern; merren parasysh specifikat e komunikimit pedagogjik, funksionet e tij, paraqitet gjerësisht tipologjia e stileve të komunikimit, shprehen qëndrimet e disa autorëve në lidhje me pranueshmërinë e një stili të caktuar në punën e një mësuesi.

Kapitulli II i kushtohet plotësisht problemit të aspektit joverbal të komunikimit, duke përfshirë komunikimin pedagogjik. Ai gjithashtu adreson Histori e shkurtër zhvillimi i joverbalizmit.

Pjesa eksperimentale e kapitullit të dytë i kushtohet studimit të komunikimit gjestik si një komponent integral i komunikimit pedagogjik. Puna u krye në bazë të studimit të komunikimit gjestik në aktivitetet e një mësuesi të shkollës fillore.

Fushëveprimi: në lëndët teorike dhe praktike në psikologji dhe pedagogji. Në sistemin e formimit dhe formimit të avancuar të edukatorëve.

Shkalla e zbatimit: e pjesshme, materialet u përdorën në zhvillimin e terminit (1999), shërbyen si bazë për të folur në konferencën shkencore-praktike të studentëve dhe mësuesve të Institutit Pedagogjik Shtetëror të Moskës ME Evseviev, u përdorën në puna e mësuesve dhe anëtarëve të administratës së shkollave në Saransk dhe Krasnoslobodsk

Efikasiteti: përmirësimi i cilësisë së trajnimit të mësuesve të ardhshëm të shkollave fillore, duke ndihmuar në përmirësimin e procesit pedagogjik në shkollë.

ME.
HYRJE ……………………………………………………………………………………………………………………………… .. .	5
KAPITULLI Unë ... KOMUNIKIMI SI NJË E KONTAKTUAR PSIKOLOGJIK DHE PEDAGOGJIK PROBLEM …………………………………………………………………………………………………………	8
1.1. Karakterizimi i komunikimit si fenomen social ………………	8
1.2. Karakteristikat e përgjithshme teorike të komponentit joverbal të komunikimit ……………………………………………………………………………………………………………………………	16
Kapitulli I Përfundime ………………………………………………………………………………………………	31
KAPITULLI II ... KOMUNIKIMI JO VERBAL NË AKTIVITETET E MËSUESIT: EKSPERIENCA E KËRKIMIT EMPIRIKE …………………………………………………	33
2.1. Komunikimi pedagogjik në strukturën e veprimtarisë së një mësuesi modern ……………………………………………………………………………………	33
2.2. Karakteristikat e komunikimit joverbal në aktivitetet e një mësuesi modern ………………………………………………………………………………………	55
2.3. Përvoja e hulumtimit empirik të komunikimit joverbal në aktivitetet e një mësuesi të shkollës fillore …………………………………	64
Kapitulli II Përfundime ……………………………………………………………………………………………	74
KONKLUZION…………………………………………………………………………………………………………………………	76
LISTA E LITERATURËS SË PËRDORUR ……………………………………………………………………	78

PREZANTIMI

Aktualisht, në faqet e literaturës psikologjike dhe pedagogjike, shumë vëmendje i kushtohet problemit të komunikimit në veprimtaritë profesionale dhe pedagogjike. Një nga aspektet e këtij problemi është studimi i komponentit joverbal. Duhet theksuar se problemi i interpretimit të aspekteve joverbale të komunikimit ndërpersonal ka një histori të gjatë. Sidoqoftë, ky problem filloi të zhvillohet në detaje vetëm në dekadat e fundit (duke filluar nga vitet '60 në veprat e J. Fast, A. Pisa, M. Crichley, C. Morris, I. N. Gorelov, V. A. Labunskaya, A. A. Leontieva dhe të tjerët). Në këtë drejtim, ajo mbetet praktikisht e paeksploruar. Çështja ndërlikohet më tej nga fakti se autorët e burimeve të ndryshme japin informacione ndonjëherë kontradiktore për disa aspekte të joverbalit, për shembull, ne kemi regjistruar dallime në këndvështrime për numrin e lëvizjeve shprehëse të përdorura nga një person në procesi i komunikimit. Autorët e burimeve të ndryshme i tregojnë ato nga 1000 deri në 20,000 (40, С.11; 41, С.17). Të dhëna të paqëndrueshme gjenden edhe në lidhje me aspektet historike të problemit, gjë që tregon nevojën për kërkime shtesë në këtë fushë.

Komponenti joverbal i komunikimit luan një rol thelbësor në procesin e ndërveprimit midis mësuesit dhe fëmijëve, pasi dihet se mjete të ndryshme të komunikimit joverbal (gjesti, shprehjet e fytyrës, qëndrimi, shikimi, distanca) janë në disa raste. më shprehëse dhe efektive se fjalët.

Pra, ekziston një problem, thelbi i të cilit është se pavarësisht rritjes së interesit dhe kërkimit në fushën e komunikimit joverbal në përgjithësi, nga njëra anë dhe komunikimit pedagogjik, nga ana tjetër, ka një nivel të pamjaftueshëm studimi. të aspektit joverbal të komunikimit në veprimtaritë e mësuesit.

Qëllimi i hulumtimit: të studiojë aspektet joverbale të komunikimit në veprimtaritë e mësuesit.

Objektivat e kërkimit:

Hartoni një listë bibliografike të burimeve dhe, mbi bazën e saj, analizoni materialin shkencor dhe teorik për problemin;

Zhvilloni një program të kërkimit eksperimental;

Kryeni kërkime, analizoni të dhënat e marra empirike, nxirrni përfundime.

Objekti i kërkimit: komunikimi pedagogjik si një komponent i rëndësishëm i strukturës së përgjithshme të veprimtarisë pedagogjike.

Lënda e hulumtimit: aspektet joverbale të komunikimit pedagogjik, më saktë, përdorimi i gjesteve në veprimtaritë e mësuesit.

Metodat e kërkimit: analiza e literaturës së përgjithshme pedagogjike dhe psikologjike për problemin, pyetja, vëzhgimi, vrojtimi (biseda), analiza sasiore dhe cilësore e të dhënave empirike.

Baza metodologjike e hulumtimit u formua nga teoria e veprimtarisë (qasja kulturore-historike ose e bazuar në aktivitet në studimin e aspekteve psikologjike dhe pedagogjike të jetës së një personi: AA Leontiev, AA Bodalev, VAKan-Kalik, etj. .); pikëpamjet e shkencëtarëve që e konsiderojnë problemin e komunikimit joverbal nga këndvështrimi i kinezikës dhe proksemikës (J. Fast, A. Pease, etj.).

Fazat e hulumtimit:

Studimi i literaturës për problemin;

Zhvillimi i një programi kërkimor praktik;

Kryerja e hulumtimit.

Baza eksperimentale e studimit ishte veprimtaria pedagogjike profesionale e mësuesve të shkollave fillore shkollat ​​e arsimit të përgjithshëm Saransk dhe Krasnoslobodsk.

Struktura e përgjithshme e punës. Teza përbëhet nga një hyrje, dy kapituj, një përfundim, një listë referencash.

Kapitulli i parë jep një karakteristikë të përgjithshme teorike të komunikimit si fenomen social, shqyrton aspektet e përgjithshme të komponentit joverbal të komunikimit.

Kapitulli i dytë i kushtohet një shqyrtimi të hollësishëm të problemit dhe disa nga veçoritë e komunikimit pedagogjik, përdorimit të komponentit joverbal të komunikimit në veprimtarinë pedagogjike profesionale të një mësuesi modern.

Në përfundim janë paraqitur gjetjet kryesore të studimit.

KAPITULLI Unë ... KOMUNIKIMI SI PROBLEM TEMA

SHKENCA MODERNE PSIKOLOGJIKE DHE PEDAGOGJIKE

1.1. KARAKTERISTIKA E KOMUNIKIMIT SI FENOMEN SHOQËROR

Siç vëren me të drejtë M.N. Nochevnik, “është e pamundur të imagjinohet zhvillimi i një personi, vetë ekzistenca e një individi si person, lidhja e tij me shoqërinë jashtë komunikimit me njerëzit e tjerë” (35, f. 37). Komunikimi ndërpersonal është një kusht i domosdoshëm për ekzistencën e njerëzve, pa të cilin është e pamundur të formohet plotësisht jo vetëm individual funksionet mendore, proceset dhe vetitë e një personi, personaliteti në përgjithësi dhe shoqëria (shoqëria). Klasikët e marksizmit K. Marks dhe F. Engels vunë re në lidhje me këtë: "...pasuria aktuale shpirtërore e një individi varet nga pasuria e marrëdhënieve të tij aktuale" (35, f. 78). Përvoja historike dhe praktika e përditshme tregojnë se izolimi i plotë i një personi nga shoqëria, tërheqja e tij nga komunikimi me njerëzit e tjerë, çon në një humbje të plotë të personalitetit njerëzor, vetive të tij shoqërore (fenomeni i "fëmijëve Mowgli").

Komunikimi përfshin të gjithë larminë e formave shpirtërore dhe materiale të jetës njerëzore dhe është nevoja e tij urgjente (35, f. 5). "Nuk është sekret për askënd", shkruan psikologu polak S. Melibruda, "që marrëdhëniet ndërpersonale nuk kanë më pak rëndësi për ne sesa ajri që thithim" (29, f. 67). Tërheqja e parezistueshme e komunikimit për një person shprehet mirë në thëniet e famshme të shkrimtarit francez A. de Saint-Exupéry: “I vetmi luks i vërtetë është luksi i komunikimit njerëzor” (35, f. 35).

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Punë e mirë në faqen ">

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Postuar në http://www.allbest.ru/

• Prezantimi
• konkluzioni
• Bibliografi

Prezantimi

Komunikimi luan një rol të rëndësishëm në zotërimin e vlerave kulturore dhe njerëzore nga një person, përvojën sociale. Si rezultat i komunikimit, procesi i informacionit humanizohet. Aftësia për të komunikuar në mënyrë efektive me njerëzit po bëhet pjesë integrale e suksesit si një aktivitet profesional në kontaktet ndërpersonale.

Procesi pedagogjik konsiston në mënyrë figurative në transmetimin komunikativ të informacionit duke përdorur një mesazh verbal, por shtimi joverbal është ai që e përforcon dhe e forcon atë.

Kur komunikon me studentët, mësuesi merr shumicën e informacionit në lidhje me gjendjen e tyre emocionale, qëllimet, qëndrimin ndaj diçkaje jo nga fjalët e nxënësve, por nga gjestet, shprehjet e fytyrës, intonacioni, qëndrimi, vështrimi dhe mënyra e të dëgjuarit. Aspektet joverbale të komunikimit luajnë një rol të rëndësishëm në rregullimin e marrëdhënieve ndërpersonale, duke vendosur kontakte, në një masë të madhe përcaktojnë atmosferën emocionale dhe mirëqenien e mësuesit dhe të fëmijës.

Deri më sot janë mbledhur një numër i madh materialesh teorike, analitike, edukative dhe metodologjike për këtë temë. Kështu, për shembull, autorët e mëposhtëm i kushtuan veprat e tyre aspekteve të ndryshme të komunikimit joverbal: Averkina L.A., Akhyamova I.A., Belyakova N.V., Grigoryants T.A., Ekintsev, V.I., Ivanov V.D., Krivykh LV, Krizhanskaya Yu.S.VA, Labun. , Larionova AS, Mikheeva GA, Petrova EA, Orlova MA, Pletneva, EG, Mitina L.M., Romanova M.V., Samokhina M.A., Chirkova E.I., Leontiev A.A., Em E.A. dhe shume te tjere. Pa dyshim, rëndësia e këtyre studimeve është e madhe, veçanërisht në zhvillimin e aspekteve të përgjithshme teorike të problemeve të komunikimit joverbal. Por deri më sot, çështja e procesit të optimizimit të komunikimit joverbal në procesin e të mësuarit mbetet keqkuptuar. Sot, ende nuk dihet shumë për sistemin e optimizimit të mjeteve, për marrëdhëniet dhe dominimin e tyre.

Rëndësiatemave: qëndron në nivelin e pamjaftueshëm të hulumtimit të komunikimit joverbal në procesin pedagogjik dhe në mungesën e shpeshtë të mësimdhënies praktike të fëmijëve në procesin e mësimdhënies së komponentit joverbal.

Nje objektkërkimore: komunikimi pedagogjik.

Artikullikërkimore: mjetet joverbale të komunikimit pedagogjik.

Synimi: është për të analizuar efektivitetin e jo mjete verbale komunikimi pedagogjik.

Detyrat:

1 - të studiojë burime teorike që karakterizojnë komunikimin joverbal të mësuesve;

2 - konsideroni veçoritë e komunikimit joverbal në ndërveprimin pedagogjik;

Kapitulli 1. Komunikimi joverbal në procesin arsimor

1.1 Koncepti dhe struktura e veprimtarisë pedagogjike të një mësuesi modern

Veprimtaria pedagogjike është veprimtaria e anëtarëve të rritur të shoqërisë, qëllimi profesional i të cilëve është edukimi i brezit të ri. Veprimtaria pedagogjike është objekt kërkimi në degë të ndryshme të shkencës pedagogjike: didaktikë, metoda private, teoria e arsimit, studimet shkollore. Psikologjia e veprimtarisë pedagogjike mund të përkufizohet si një degë e njohurive psikologjike që studion ligjet psikologjike të punës së mësuesit dhe mënyrën se si mësuesi percepton, transformon dhe zbaton qëllimet dhe sistemin e veprimtarisë pedagogjike të vendosur nga shoqëria përmes institucioneve arsimore, si e realizon. rëndësinë e detyrave, formave dhe metodave të veprimtarisë së tij, në varësi të kushteve specifike.

Përmbajtja dhe psikologjia e veprimtarisë pedagogjike përcaktohet nga faktorë social - vendi dhe funksionet e mësuesit në shoqëri, kërkesat e shoqërisë për mësuesin; pastaj faktorët socio-psikologjikë: pritshmëritë sociale të njerëzve përreth mësuesit në lidhje me personalitetin dhe veprimtaritë e tij, pritshmëritë dhe qëndrimet e tij në fushën e veprimtarisë së tij pedagogjike.

Ekzistojnë tre komponentë të veprimtarisë pedagogjike:

konstruktive;

organizative;

komunikues.

Komponenti konstruktiv. Në punën e një mësuesi, një vend i mrekullueshëm i përket hartimit të mësimit, aktivitetet jashtëshkollore, përzgjedhje material mësimor në përputhje me programet shkollore, tekstet shkollore, të ndryshme zhvillimet metodologjike dhe përpunimin e tij për prezantim para nxënësve. E gjithë kjo punë përfundimisht përkthehet në një përmbledhje të detajuar të mësimit. Kërkimi i mënyrave për aktivizimin dhe intensifikimin e procesit mësimor është gjithashtu pjesë përbërëse e veprimtarisë konstruktive.

Komponenti organizativ. Një vend të rëndësishëm në strukturën e veprimtarisë pedagogjike zë veprimtaria organizative, e cila është një tërësi e vetme me veprimtari konstruktive. Gjithçka që mësuesi planifikon të zhvillojë gjatë orës së mësimit duhet të kombinohet me aftësinë e tij për të organizuar të gjithë procesin mësimor dhe edukativ. Vetëm në këtë rast studentët do të armatosen me njohuri. Komponenti organizativ përfshin tre fusha: organizimi i prezantimit tuaj; organizimi i sjelljes së tyre në mësim; organizimi i aktiviteteve të fëmijëve; aktivizimi i vazhdueshëm i sferës së tyre njohëse. Nëse një mësues tregon mjeshtëri vetëm në një aspekt të veprimtarisë organizative, për shembull, ai e organizoi mirë prezantimin (ai përzgjodhi me mjeshtëri materialin arsimor, verbalin, vizualizimin e lëndës), por nuk i tërhoqi fëmijët në aktivitet mendor aktiv, atëherë mësimi mund të jetë vetëm zbavitëse, dhe asimilimi i plotë i njohurive nuk është vullnet. E njëjta gjë vlen edhe për pjesën tjetër të drejtimeve të komponentit organizativ të strukturës.

Komponenti komunikues. Ai përfshin krijimin dhe ruajtjen e marrëdhënieve me nxënësit, prindërit, administratën, mësuesit. Është qëndrimi i mësuesit ndaj nxënësve ai që përcakton suksesin e veprimtarive të tij konstruktive dhe organizative dhe mirëqenien emocionale të nxënësit në procesin mësimor. Ekzistojnë pesë lloje të marrëdhënieve emocionale ndërmjet mësuesve dhe nxënësve: aktive emocionalisht pozitive, pasive emocionalisht pozitive, aktive emocionalisht negative, pasive emocionale negative, të pabalancuara.

Rezulton se marrëdhënia e fëmijëve në klasë në shumicën e rasteve korrespondon me një ose një tjetër stil emocional që karakterizon sjelljen e mësuesit. Pra, një mësues i çekuilibruar emocionalisht, i cili është ose dyshues dhe i prirur negativisht ndaj nxënësve, ose sentimental dhe inkurajon në mënyrë të paarsyeshme nxënësit, klasa mund të jetë nervoze, e pabarabartë në raport me njëri-tjetrin.

Ana komunikuese e veprimtarisë pedagogjike manifestohet në të gjithë procesin pedagogjik. Zbatimi i një qasjeje individuale, si një nga aspektet e veprimtarisë komunikuese të një personi, përcakton edhe suksesin e punës së tij. Mësuesi duhet të vërejë dhe të marrë parasysh karakteristikat e nxënësit që e pengojnë ose e ndihmojnë dhe t'u përgjigjet atyre në përputhje me rrethanat. Kështu, ngadalësia e studentit, e lidhur me temperamentin e tij, kërkon durimin dhe taktin e mësuesit. Duhet mbajtur mend se janë përbërësit komunikues të veprimtarisë së mësuesit që në shumicën e rasteve janë shkaku i devijimeve në rezultatet e të nxënit.

A.I. Shcherbakov, përveç përbërësve të përshkruar, nënvizon funksionet psikologjike të veprimtarisë pedagogjike. Ky është një funksion informacioni (zotërimi i materialit dhe arti i paraqitjes së tij); zhvillimi (menaxhimi i zhvillimit të personalitetit të nxënësit në tërësi); orientimi (orientimi i personalitetit, motivet, idealet e tij); mobilizimi (aktivizimi i aktivitetit mendor të studentëve, zhvillimi i pavarësisë së tyre); kërkimi (kërkimi krijues në procesin pedagogjik, aftësia për të kryer një eksperiment, për të përgjithësuar përvojën dhe për të përmirësuar vazhdimisht aftësitë e tyre).

1.2 Thelbi dhe elementet e komunikimit joverbal

Komunikimi joverbal - i njohur për një gamë të gjerë lexuesish si "gjuhë e trupit", ky term i referohet çdo aspekti të komunikimit pa pjesëmarrjen e të folurit ose të shkruarit. Komunikimi joverbal mund të ndodhë përmes gjesteve, qëndrimeve, shprehjeve të fytyrës dhe më shumë.

Komunikimi pa fjalë është komunikimi më i gjerë dhe më i besueshëm.

nxënës mësues i komunikimit joverbal

Gjatë komunikimit, ne dëgjojmë jo vetëm informacione verbale, por edhe shikojmë njëri-tjetrin, perceptojmë intonacionin, shprehjet e fytyrës, timbrin e zërit, gjestet. Fjalët na përcjellin informacion logjik, dhe gjestet, shprehjet e fytyrës, zëri plotësojnë këtë informacion. Komunikimi joverbal shpesh ndodh në mënyrë të pandërgjegjshme. Ai ose mund të plotësojë dhe përmirësojë komunikimin verbal, ose ta kundërshtojë dhe dobësojë atë. Megjithëse komunikimi joverbal është më shpesh një proces i pavetëdijshëm, ai aktualisht është studiuar mirë.

Komunikimi joverbal është forma më e lashtë dhe më themelore e komunikimit. Paraardhësit tanë të largët komunikuan me njëri-tjetrin duke përdorur animin e trupit, shprehjet e fytyrës, timbrin dhe intonacionin e zërit, ritmin e frymëmarrjes, shikimin. Edhe tani shpesh kuptohemi pa fjalë. Ju mund të mashtroni me fjalë, por nuk mund të mashtroni me zërin tuaj. Ne mund të kontrollojmë disa parametra të komunikimit joverbal. Por ne kurrë nuk do të jemi në gjendje të kontrollojmë të gjithë parametrat, pasi një person mund të mbajë në kokë jo më shumë se 5-7 faktorë në të njëjtën kohë.

Komunikimi joverbal është zakonisht spontan dhe i paqëllimshëm. Na është dhënë nga natyra si produkt i shumë mijëvjeçarëve të përzgjedhjes natyrore. Prandaj, gjuha e trupit është shumë e gjerë dhe kompakte. Duke zotëruar gjuhën e komunikimit joverbal, ne fitojmë një gjuhë efektive dhe ekonomike. Duke ndezur një sy, duke tundur kokën, duke tundur dorën, ne i përcjellim ndjenjat tona më shpejt dhe më mirë sesa do ta bënim me fjalë. Gjuha joverbale përdoret edhe në komunikimin verbal. Me ndihmën e tij ne: vërtetojmë, shpjegojmë ose hedhim poshtë informacionin e përcjellë me fjalë; ne transferojmë informacione me vetëdije ose pa vetëdije; shprehim emocionet dhe ndjenjat tona; rregulloni rrjedhën e bisedës; ne kontrollojmë dhe influencojmë personat e tjerë; duke kompensuar mungesën e fjalëve.

Ekzistojnë dy probleme me të kuptuarit e komunikimit joverbal:

së pari, në komunikimin verbal, procesi i transmetimit dhe marrjes së informacionit realizohet nga të dyja palët, ndërsa në komunikimin joverbal kryhet në nivel të pavetëdijshëm ose nënndërgjegjeshëm - kjo sjell disa vështirësi në kuptimin e këtij fenomeni dhe shtron pyetjen e justifikimin e përdorimit të konceptit "komunikim". Prandaj, disa e konsiderojnë të lejuar përdorimin, kur bëhet fjalë për komunikimin joverbal, të një koncepti tjetër - "sjellje joverbale", duke e kuptuar atë si sjellje të një individi që mbart një informacion të caktuar, pavarësisht nëse individi është i vetëdijshëm për të. ose jo;

së dyti, në shumë punime shkencore ka konfuzion në konceptet "komunikim joverbal", "komunikim joverbal", "sjellje joverbale", të cilat më së shpeshti përdoren si sinonime. Megjithatë, është e rëndësishme të veçohen këto koncepte dhe të sqarohet konteksti. Sipas përkufizimit të propozuar nga V.A. Labunskaya, "komunikimi joverbal është një lloj komunikimi që karakterizohet nga përdorimi i sjelljes joverbale dhe komunikimit joverbal si mjeti kryesor i transmetimit të informacionit, organizimit të ndërveprimit, formimit të një imazhi dhe koncepti të një partneri, ndikimi në një tjetër. person." Prandaj, koncepti i "komunikim jo verbal" është më i gjerë se koncepti i "komunikim jo verbal".

Sjellja joverbale e një personi është e lidhur pazgjidhshmërisht me gjendjet e tij psikologjike dhe shërben si mjet shprehjeje. Në procesin e komunikimit, sjellja joverbale e një personi vepron si një objekt interpretimi jo në vetvete, por si një tregues i karakteristikave individuale psikologjike dhe socio-psikologjike të një personi të fshehur për vëzhgim të drejtpërdrejtë. Në bazë të sjelljes joverbale, zbulohet bota e brendshme e një personi, kryhet formimi i përmbajtjes psikologjike të komunikimit dhe aktiviteteve të përbashkëta.

Njerëzit mësojnë shpejt të përshtatin sjelljen e tyre verbale ndaj rrethanave që ndryshojnë vazhdimisht, por gjuha e trupit është më pak fleksibël.

Sjellja joverbale:

· Krijon imazhin e një partneri komunikimi;

· Shpreh cilësinë dhe ndryshimin në marrëdhëniet e partnerëve të komunikimit, zhvillon këto marrëdhënie;

· Është tregues i gjendjeve aktuale psikologjike të individit;

• vepron si shpjegim, ndryshon në kuptimin e mesazhit verbal, rrit pasurinë emocionale të asaj që u tha;

· Ruan nivelin më të mirë të afërsisë psikologjike ndërmjet bashkëbiseduesve;

· Vepron si tregues i marrëdhënieve status-rol.

Ekspertët e komunikimit kanë llogaritur se në botën moderne një person flet rreth 30 mijë fjalë në ditë, ose rreth 3 mijë fjalë në orë. Komunikimi verbal, më së shpeshti, shoqërohet me veprime joverbale që ndihmojnë për të kuptuar dhe kuptuar tekstin e të folurit.

Efektiviteti i çdo kontakti komunikimi përcaktohet jo vetëm nga sa të qarta janë fjalët dhe elementët e tjerë të komunikimit verbal për bashkëbiseduesin, por edhe nga aftësia për të interpretuar saktë informacionin vizual, domethënë shikimin e partnerit, shprehjet e tij të fytyrës dhe gjestet, qëndrimi, distanca, lëvizjet e trupit, ritmi dhe timbri i të folurit. Në të vërtetë, edhe nëse gjuha është mjeti më efektiv dhe produktiv i komunikimit njerëzor, ajo përsëri nuk është mjeti i vetëm. Shkencëtarët kanë zbuluar se me ndihmën e gjuhës ne transmetojmë jo më shumë se 35% të informacionit tek bashkëbiseduesit tanë. Krahas gjuhës, ekziston një numër mjaft i madh i metodave të komunikimit, të cilat janë edhe mjete të komunikimit të informacionit dhe shkencëtarët i kanë ndërthurur këto forma komunikimi me konceptin e “komunikimit joverbal”. Gjestet, shprehjet e fytyrës, qëndrimet, rrobat, frizurat, objektet rreth nesh, veprimet e njohura për ne - të gjitha ato përfaqësojnë një lloj të caktuar mesazhesh, të quajtura mesazhe joverbale, domethënë që ndodhin pa përdorur fjalë. Ato përbëjnë 65% të mbetur të informacionit të transmetuar në procesin e komunikimit.

Kuptimi i këtyre llojeve të elementeve të sjelljes së bashkëbiseduesit ndihmon për të arritur një shkallë më të lartë të mirëkuptimit të ndërsjellë. Vëzhgimi i një informacioni të tillë gjatë çdo akti komunikimi na jep informacion për potencialin moral dhe personal të partnerit, për botën e tij të brendshme, gjendjen shpirtërore, synimet dhe pritjet, ndjenjat dhe përvojat, shkallën e vendosmërisë ose mungesën e tyre.

Komunikimi joverbal është shkëmbimi i mesazheve joverbale ndërmjet njerëzve, si dhe interpretimi i tyre. Është e mundur sepse pas gjithë këtyre shenjave dhe simboleve në çdo kulturë është fiksuar një kuptim i caktuar, i kuptueshëm për ata përreth. Vërtetë, nëse është e nevojshme, është e lehtë t'u jepni atyre një kuptim që është i kuptueshëm vetëm për disa njerëz të ditur (një kollë e zakonshme mund të bëhet lehtësisht një sinjal paralajmërues për paraqitjen e autoriteteve).

Komunikimi joverbal dhe ai verbal, që shoqërojnë njëri-tjetrin, janë në një ndërveprim kompleks dhe të ngushtë.

Ekzistojnë disa funksione që mesazhet joverbale kryejnë kur ndërveprojnë me mesazhet verbale. Le të hedhim një vështrim në këto funksione:

· Plotësimi (duke përfshirë dyfishimin dhe përforcimin) të mesazheve verbale. Shtimi do të thotë që mesazhet joverbale e bëjnë fjalimin më të gjallë, bëjnë ndryshime dhe shtesa në përmbajtjen e tij. Nëse përqafoni personin tjetër në momentin kur i thoni se jeni të lumtur që ju njohëm, përqafimi shërben si një plotësues i mesazhit tuaj të të folurit. Fjalimi mund të kuptohet më mirë dhe të mbahet mend më mirë nëse përsëritet me gjeste. Për shembull, në një zyrë biletash ajrore, një person shoqëron një kërkesë për dy bileta me një gjest (tregon dy gishta). Shenjat joverbale mund të përdoret për të përmirësuar pikat më të rëndësishme të të folurit. Pra, mund të tërhiqni vëmendjen e dëgjuesit duke rritur volumin e zërit, duke pushuar para fjalëve ose duke bërë gjeste në një mënyrë specifike (për shembull, një gisht tregues i ngritur është një shenjë "kjo është e rëndësishme").

· Mohimi i mesazheve verbale. Negacion tregon se mesazhi joverbal nuk përputhet me atë verbal. Nëse pyetja "A e kuptoni?" bashkëbiseduesi tregon konfuzion, shikon larg, buzëqesh me turp dhe në të njëjtën kohë thotë: "Në përgjithësi, po", atëherë duhet të vini në dyshim vërtetësinë e përgjigjes së tij. Pikërisht për shkak se sjellja joverbale është më spontane, më pak e kontrolluar nga vetëdija, ajo mund të kundërshtojë atë që thuhet. Edhe nëse një person kontrollon reagimin e tij të parë, gjendja aktuale do të hapet pas 4-5 sekondash. Një buzëqeshje ose shprehje habie që zgjat më shumë se kjo kohë mund të tregojë mashtrim. Kjo është arsyeja pse është e dobishme të vëzhgoni korrespondencën midis mesazheve të folura dhe jo të folura.

· Zëvendësimi i mesazheve verbale. Zëvendësimi nënkupton përdorimin e një mesazhi joverbal në vend të një mesazhi të folur. Për shembull, në një dhomë të zhurmshme, ju i bëni gjest një personi që është larg jush të dalë dhe të flasë. Gjatë seminarit, mësuesi mundet, pa fjalë, duke parë dhe kthyer kokën dhe trupin, të ftojë njërin nga nxënësit të flasë.

· Rregullimi i bisedës. Rregullore nënkupton përdorimin e shenjave joverbale për të koordinuar ndërveprimet ndërmjet njerëzve. Në këtë rast, shenja të tilla përdoren shpesh për të zëvendësuar fjalët, si p.sh. kthimi i kokës drejt atij që duhet të flasë; toni i zërit që tregon fundin e frazës; prekja e dikujt, shprehja e gatishmërisë për të pyetur për diçka, pasthirrma pozitive dhe negative drejtuar folësit. Këto dhe shumë shenja të tjera rregullojnë rrjedhën e komunikimit.

Mesazhet jo verbale janë të afta të përcjellin informacion të gjerë. Para së gjithash, ky është informacion në lidhje me personalitetin e komunikuesit. Ne mund të përcaktojmë temperamentin e tij, gjendjen emocionale në kohën e komunikimit, të zbulojmë cilësitë dhe tiparet e personalitetit të tij, kompetencën komunikuese, statusin shoqëror, të marrim një ide për fytyrën dhe vetëvlerësimin e tij.

Gjithashtu, përmes mjeteve joverbale mësojmë për qëndrimin e komunikuesve me njëri-tjetrin, për afërsinë ose largësinë e tyre, llojin e marrëdhënies së tyre (mbizotërim - nënshtrim, disponim - neveri), si dhe dinamikën e marrëdhënieve të tyre ndërpersonale.

Dhe, së fundi, ky është informacion në lidhje me qëndrimin e pjesëmarrësve të komunikimit ndaj vetë situatës: sa rehat ndihen në të, nëse janë të interesuar për komunikim ose nëse duan të dalin prej tij sa më shpejt të jetë e mundur.

Le të shqyrtojmë llojet kryesore të komunikimit joverbal:

1. Kinesika - është një grup lëvizjesh trupore, gjestesh dhe qëndrimesh, ato përdoren për të plotësuar mjetet shprehëse të komunikimit.

Elementet kryesore të kinezikës janë:

1) Mimika. Shprehja e fytyrës është treguesi kryesor i ndjenjave. Mënyra më e lehtë për të përcaktuar emocione pozitive- lumturi, dashuri, befasi. Si rregull, emocionet negative nuk perceptohen lehtësisht - trishtimi, faji, zemërimi, neveria. Si rregull, emocionet lidhen me shprehjet e fytyrës në këtë mënyrë:

• surprizë - vetulla të ngritura, sy të hapur, buzë të varura, gojë pak e hapur;

· Lumturia - sytë janë të qetë, cepat e buzëve janë ngritur dhe, si rregull, të shtrirë.

• frika - vetullat e ngritura dhe të tërhequra mbi urën e hundës, sytë e hapur mirë, qoshet e buzëve janë ulur dhe pak të tërhequra prapa, buzët janë të shtrira anash, goja mund të jetë e hapur;

• zemërimi - vetullat janë ulur, rrudhat në ballë janë të lakuara, sytë janë ngushtuar, buzët janë mbyllur, dhëmbët janë shtrënguar;

neveri - vetullat janë ulur, hunda është e rrudhur, buza e poshtme është e dalë ose e ngritur dhe e mbyllur me buzën e sipërme;

• trishtim - vetullat janë tërhequr së bashku, sytë janë shuar; shpesh qoshet e buzëve janë pak të ulura.

Fytyra pasqyron ndjenjat në mënyrë shumë ekspresive, kështu që folësi zakonisht përpiqet të kontrollojë ose fshehë shprehjen në fytyrën e tij.

Reagimet e pavullnetshme. Reagime që janë të vështira për t'u kontrolluar dhe për këtë arsye janë shumë informuese.

Interpretimi standard i këtyre reagimeve është:

Skuqje e fytyrës - turp, zemërim;

• zbardhje e fytyrës - frikë, faj;

· Bëbëzë të zmadhuara - interes, kënaqësi, dhimbje të forta;

• shtrëngimi i nxënësve - pakënaqësi, refuzim;

· Rritje të rrahjeve të zemrës - ankth, turp, frikë, mashtrim;

· Ulje e rrahjeve të zemrës - rritje e interesit;

· Frymëmarrje e shpejtë dhe e cekët - tension i brendshëm;

• frymëmarrje e shkurtër me hundë – zemërim;

• ekspozimi i papritur i dhëmbëve - tërbim, agresion;

Djersitje - zemërim, siklet, nervozizëm;

· Përplasje e shpeshtë - eksitim, mashtrim.

Këto reagime janë më të lehta për t'u zbuluar tek meshkujt sesa tek femrat, të cilët janë gjithashtu më të mirë në tradhtinë.

2) Gjeste. Gjestet. Gjestet janë një pjesë thelbësore e komunikimit. Në gjuhën e shenjave, ashtu si gjuha verbale, ka fjalë, fjali.

"Alfabeti" i pasur i gjesteve mund të ndahet në 5 grupe:

· Gjestet e ilustruesit janë gjeste mesazhesh: tregues (për shembull, "duke treguar gishtin"), piktografë - imazhe figurative (për shembull, "kjo është madhësia dhe konfigurimi"); kinetografët - lëvizjet e trupit; gjeste - "rrahje" (gjeste - "sinjale"); ideografët janë një lloj lëvizjeje me dorë që lidh objektet imagjinare së bashku.

· Gjestet-rregullatorët janë gjeste që shprehin qëndrimin e folësit ndaj diçkaje. Këto përfshijnë një buzëqeshje, një tundje të kokës, drejtimin e shikimit, lëvizje të qëllimshme të duarve.

· Gjestet-stemat janë një lloj zëvendësuesi i fjalëve ose frazave në komunikim. Për shembull, duart e shtrënguara në nivelin e gjoksit në formën e një shtrëngimi duarsh më së shpeshti nënkuptojnë - "përshëndetje", dhe të ngritura mbi kokën tuaj - "lamtumirë".

· Gjestet adaptive janë zakone karakteristike të një personi që lidhen me lëvizjet e duarve. Këto mund të jenë: kruarje, dridhje e pjesëve të caktuara të trupit; prekja, goditja e një partneri; përkëdhelja, renditja e objekteve individuale që janë pranë (laps, buton).

· Gjestet afektore - gjeste që shprehin emocione të caktuara përmes lëvizjeve të trupit dhe muskujve të fytyrës.

3) Pozon. Pozë - një pozicion i caktuar i pjesëve të trupit të një personi: koka, busti, krahët, këmbët, si dhe lëvizjet që ndryshojnë këtë pozicion ose ndikojnë në të. Është e vështirë të analizosh një pozë, pasi klasifikimi i elementeve individuale bën pak për ta kuptuar atë. Vëzhguesi kap koherencën ose mospërputhjen e ndërlidhjeve të përbërësve të pozës dhe arrin në përfundimin se është e natyrshme ose e panatyrshme, gjendja e një personi, qëndrimi i tij ndaj të tjerëve.

Klasifikimi i pozave për arsyet e mëposhtme:

· Fazat e komunikimit - pozicionet e hyrjes dhe daljes nga kontakti;

· Llojet e marrëdhënieve dhe marrëdhënieve - qëndrime që shprehin simpati-antipati, nënshtrim-dominim, përfshirje - tjetërsim;

· Gjendje psikofiziologjike - qëndrim i tensionuar dhe i relaksuar, aktiv dhe pasiv;

· Korrespondenca e pozave të partnerëve në komunikim - qëndrime sinkrone ose asinkrone;

· Orientimi i qëndrimit - qëndrimi i partnerëve përballë njëri-tjetrit, me shpinë nga njëri-tjetri, ballë për ballë;

· Përputhja e qëndrimit me elementët e tjerë të shprehjes - qëndrimi është harmonik ose joharmonik.

4) Kontakti vizual. Të shikosh bashkëbiseduesin do të thotë jo vetëm interes, por edhe na ndihmon të fokusohemi tek ajo që na thuhet. Njerëzit që komunikojnë zakonisht shikojnë njëri-tjetrin në sy për rreth 10 sekonda. Nëse na shikojnë pak, kemi arsye të mendojmë se po na trajtojnë keq ose me atë që themi, dhe nëse me shumë dhe me qëllim, kjo mund të interpretohet si një sfidë ose një qëndrim i sjellshëm ndaj nesh. Përveç kësaj, u vu re se kur një person thotë një gënjeshtër ose përpiqet të fshehë informacionin, sytë e tij takohen me sytë e partnerit në më pak se 1/3 e bisedës.

Pjesërisht, gjatësia e shikimit të një personi varet se cilit komb i përket. Evropianët jugorë kanë një frekuencë të lartë shikimi, e cila mund të jetë fyese për të tjerët, ndërsa japonezët shikojnë qafën dhe jo fytyrën kur flasin. Ky fakt i rëndësishëm duhet mbajtur gjithmonë parasysh.

Kur një person sapo fillon të krijojë një mendim, ai shpesh shikon anash, "në hapësirë", kur mendimi është plotësisht gati - tek bashkëbiseduesi.

Për nga origjinaliteti i saj, pamja mund të jetë:

· Biznesi - kur vështrimi vendoset në pjesën ballore të kokës së bashkëbiseduesit, përfshin krijimin e një atmosfere serioze shoqërie biznesi.

· Sociale - vështrimi drejtohet në trekëndëshin midis syve dhe gojës, kjo kontribuon në krijimin e një atmosfere të komunikimit të drejtpërdrejtë shoqëror.

· Intime - vështrimi përqendrohet jo në sytë e bashkëbiseduesit, por poshtë fytyrës - në nivelin e gjoksit. Kjo pikëpamje flet për një pasion të madh për njëri-tjetrin në komunikim.

· Një vështrim anash synon të përcjellë interes ose armiqësi. Nëse shoqërohet me vetulla pak të ngritura ose një buzëqeshje, kjo nënkupton interes. Nëse ai shoqërohet me një ballë të vrenjtur ose qoshe të varur të gojës, kjo tregon një qëndrim kritik ose të dyshimtë ndaj bashkëbiseduesit.

Me ndihmën e syve transmetohen sinjalet më të plota për gjendjen e një personi, sepse ata zënë një pozicion qendror në Trupi i njeriut, dhe nxënësit sillen mjaft të pavarur - zgjerimi dhe shtrëngimi i nxënësve është përtej çdo kontrolli të ndërgjegjshëm. Në dritën e ditës, bebëzat mund të ngushtohen dhe zgjerohen sipas mënyrës se si ndryshon qëndrimi dhe disponimi i personit. Nëse një person është i emocionuar ose i interesuar për diçka, ose është në humor të mirë, bebëzat e tyre zgjerohen katër herë në gjendjen e tyre normale. Një humor i irrituar, i trishtuar bën që bebëzat të ngushtohen.

2. Sjellja e prekshme është një shumëllojshmëri e llojeve të prekjes që përdoren për ata bashkëbisedues me të cilët jeni duke ndërvepruar aktualisht. Llojet e ndryshme të prekjes janë të ndryshme në natyrë dhe kanë efektivitet dhe vlerë të ndryshme. Sjellja prekëse mund të ndahet me kusht në llojet e mëposhtme: profesionale, rituale, miqësore dhe e dashur. Çdo lloj prekjeje është e nevojshme që një person të dobësojë ose forcojë procesin e komunikimit komunikues. Megjithatë, ka disa faktorë që duhet të merren parasysh pasi elementët joverbalë kanë kuptime të ndryshme në kultura të ndryshme.

Mjeti takik më i përdorur është një atribut i domosdoshëm i çdo takimi dhe lamtumire - një shtrëngim duarsh. Edhe njerëzit e lashtë, kur u takuan, i shtrinin duart njëri-tjetrit me pëllëmbët e hapura përpara - duke treguar me këtë se nuk kishin armë. Me kalimin e kohës, janë shfaqur opsione - të tilla si tundja e dorës në ajër, vendosja e një pëllëmbë në gjoks dhe shumë të tjera, duke përfshirë një shtrëngim duarsh.

Shtrëngimet e duarve mund të ndahen në 3 lloje:

Dominante (dora sipër, pëllëmba e kthyer poshtë);

E nënshtruar (dora poshtë, pëllëmba e kthyer lart);

· E barabartë.

3. Shqisore - një nga llojet e komunikimit joverbal, i cili bazohet në perceptimin shqisor të të gjitha kulturave. Qëndrimi ndaj partnerit bazohet në ndjesinë e shqisave: erërat, shijen, perceptimin e kombinimeve të tingullit dhe ngjyrave, ndjesinë e trupit të bashkëbiseduesit dhe nxehtësinë që buron prej tij. Si rezultat i gjithë kësaj do të ndërtohet komunikimi joverbal me këtë partner.

4. Prosemika - bazuar në përdorimin e marrëdhënieve hapësinore. Ky lloj komunikimi nënkupton ndikimin e drejtpërdrejtë të distancave dhe territoreve në shfaqjen e marrëdhënieve midis njerëzve. Ekziston një kufi i caktuar i distancës së lejuar midis bashkëbiseduesve, varet nga lloji i ndërveprimit dhe përcaktohet si më poshtë:

· Një distancë intime (deri në 0,5 m) korrespondon me një marrëdhënie intime. Takohen në sport - në ato sporte ku ka kontakt midis trupave të atletëve;

· Distanca ndërpersonale (0,5 - 1,2 m) - për bisedën e miqve me ose pa kontakt me njëri-tjetrin;

Distanca sociale (1.2 - 3.7 m) - për sociale joformale dhe marrëdhënie biznesi, dhe kufiri i sipërm është më në përputhje me marrëdhëniet formale;

· Distanca publike (3.7 m ose më shumë) - në këtë distancë nuk konsiderohet e vrazhdë të shkëmbesh disa fjalë ose të përmbahesh nga komunikimi.

Zakonisht, njerëzit ndihen rehat dhe bëjnë përshtypje të mirë kur qëndrojnë ose ulen në një distancë të përshtatshme për ndërveprimet e mësipërme. Të qenit shumë afër, si të qenit shumë larg, ndikon negativisht në komunikim.

5. Kronologjia – përfshin përdorimin e kohës në procesin e komunikimit joverbal. Koha është po aq e rëndësishme për komunikimin sa fjalët, gjestet, qëndrimi dhe distanca. Perceptimi dhe përdorimi i kohës është pjesë e komunikimit joverbal.

Studimi i kronologjisë së kulturave të ndryshme na lejon të dallojmë dy lloje kryesore të përdorimit të kohës:

monokronik (ky model kohe, i cili përfaqësohet në formën e një rruge ose një shirit të gjatë, të ndarë në pjesë. Kjo ndarje e kohës në segmente çon në faktin se një person preferon të bëjë vetëm një gjë në të njëjtën kohë, dhe gjithashtu ndan kohën për biznes dhe për kontakte emocionale);

· Polikron (ky model nuk ka ndonjë orar të qartë, një person atje mund të bëjë disa gjëra në të njëjtën kohë).

6. Komunikimi paraverbal - mjetet për të arritur këtë lloj komunikimi janë karakteristika të tilla të zërit të njeriut si shpejtësia e të folurit, zëshmëria, artikulimi, lartësia e zërit, mënyra e të folurit. Në komunikimin paraverbal, informacioni transmetohet përmes toneve vokale, kështu që shqiptimi i çdo fjale nuk është asnjëherë neutral. Ai që di të dëgjojë, si ai që lexon mes rreshtave, kupton më shumë se sa thonë fjalët e folësit.

Për të kuptuar mesazhin që transmetohet, këto janë gjithashtu të dobishme:

· Toni i zërit është një çelës veçanërisht i rëndësishëm për të kuptuar ndjenjat e folësit. Ndjenjat marrin shprehjen e tyre pavarësisht nga kuptimi i fjalëve. Ndjenjat mund të shfaqen qartë edhe kur lexoni alfabetin. Është e lehtë të njihet zakonisht zemërimi dhe trishtimi, nervozizmi dhe xhelozia i referohen atyre ndjenjave që janë më të vështira për t'u njohur.

· Forca dhe lartësia e zërit janë gjithashtu sinjale të dobishme për leximin e mesazhit të bashkëbiseduesit. Disa ndjenja, të tilla si entuziazmi, gëzimi dhe mosbesimi, zakonisht përcillen me një zë të lartë. Zemërimi dhe frika shprehen gjithashtu me një zë të lartë, por në një gamë më të gjerë tonaliteti, fuqie dhe lartësie tingujsh. Dhe ndjenjat, si trishtimi, pikëllimi dhe lodhja, zakonisht përcillen me një zë të butë dhe të qetë me një ulje të intonacionit në fund të çdo fraze.

· Shpejtësia e të folurit rikrijon edhe ndjenjat e bashkëbiseduesit. Njerëzit flasin shpejt kur janë të shqetësuar ose të shqetësuar për diçka, kur flasin për problemet e tyre personale. Kushdo që dëshiron të na bindë ose të na bindë zakonisht flet shpejt. Të folurit e ngadaltë është më shpesh një shenjë e depresionit, pikëllimit, arrogancës ose lodhjes.

Është gjithashtu e rëndësishme të kuptojmë kuptimin e ndërthurjeve, psherëtimave, kollitjes nervore, gërhitjes. Ky rresht është i vazhdueshëm. Në fund të fundit, tingujt mund të nënkuptojnë më shumë se fjalët.

Kështu, efektiviteti i dëgjimit varet jo vetëm nga një kuptim pa gabime i fjalëve të bashkëbiseduesit, por edhe nga të kuptuarit e sinjaleve joverbale. Komunikimi përmban, nga ana tjetër, sinjale joverbale që mund të provojnë dhe ndonjëherë sfidojnë mesazhin e të folurit. Kuptimi i këtyre sinjaleve joverbale - gjesteve dhe shprehjeve të fytyrës së bashkëbiseduesit - do ta ndihmojë dëgjuesin të kuptojë saktë fjalët e bashkëbiseduesit, gjë që do të rrisë efektivitetin e komunikimit.

Kapitulli 2. Komunikimi joverbal në veprimtaritë e mësuesit

2.1 Veçoritë e komunikimit joverbal në procesin mësimor

Thelbi i punës së mësuesit është të ndihmojë zhvillimin mendor të nxënësit dhe mjeti më i rëndësishëm është lidhja e tij mendore me fëmijën, komunikimi pedagogjik.

Komunikimi, sipas A.A. Leontiev, përbën një të detyrueshme dhe gjendje e veçantë caktimi i arritjeve nga fëmija zhvillim historik njerëzimi. Fjalimi i mësuesit është mjeti kryesor që u mundëson nxënësve të bashkohen me trashëgiminë kulturore, t'u mësojë atyre mënyrat e të menduarit dhe përmbajtjen e saj. Në të njëjtën kohë, mësuesi duhet të zotërojë një kulturë të lartë gjuhësore, një fjalor të pasur, të ketë aftësi shprehëse dhe shprehje intonacionale të të folurit, të ketë një diksion të lexueshëm. Siç shihet nga këtë përkufizim, theksi kryesor në të është në të folur, domethënë në komponentin verbal të komunikimit. Sido që të jetë, kohët e fundit ka pasur një numër të madh publikimesh që lidhen me aspekte të ndryshme të komunikimit joverbal.

Sipas L.M. Mitin, "ndërveprimi i një studenti dhe një mësuesi konsiston, para së gjithash, në shkëmbimin e informacionit midis tyre të një natyre njohëse dhe afektive-vlerësuese. Dhe transferimi i këtij informacioni kryhet si verbalisht ashtu edhe me ndihmën e tyre. mjete të ndryshme komunikim joverbal ".

Kur komunikon me studentët, mësuesi merr shumicën e informacionit që lidhet me gjendjen e tyre emocionale, qëllimet, qëndrimin ndaj diçkaje jo nga fjalët e fëmijëve, por nga intonacioni, qëndrimi, gjestet, shprehjet e fytyrës, sytë dhe stili i të dëgjuarit. “Gestet, shprehjet e fytyrës, shikimi, qëndrimi ndonjëherë rezultojnë të jenë më ekspresive dhe më efektive se fjalët”, thotë Ye.A. Petrov.

Aspektet joverbale të komunikimit luajnë një rol të rëndësishëm në menaxhimin e marrëdhënieve, vendosjen e kontakteve dhe kryesisht përcaktojnë atmosferën emocionale dhe mirëqenien e nxënësit dhe të mësuesit.

Le të theksojmë se mjetet e komunikimit joverbal janë gjithmonë të përfshira siç duhet në rrjedhën e procesit arsimor, pavarësisht se më së shpeshti mësuesi nuk e kupton domethënien e tyre. Në përgjithësi pranohet se në marrëdhëniet midis mësuesit dhe fëmijëve, si, në të vërtetë, çdo subjekt komunikimi, komunikimi joverbal ndodh përmes disa kanaleve:

· Shprehjeve të fytyrës;

· Prekje;

· Gjestet;

· Distanca e komunikimit;

· Ndërveprimi vizual;

· Intonacioni.

Le të ndalemi në analizën e secilit prej përbërësve të procesit të ndërveprimit joverbal në sistemin "mësues-nxënës".

Ana mimike e komunikimit është shumë e rëndësishme - ndonjëherë mund të mësoni më shumë nga fytyra e një personi sesa ai mund ose dëshiron të thotë, dhe një buzëqeshje që shfaqet në kohë, një shprehje e vetëbesimit, një afinitet për komunikim mund të ndihmojë ndjeshëm në vendosjen kontaktet.

Shumëllojshmëria pothuajse e pafund e lëvizjeve të fytyrës dhe kombinimeve të tyre i jep mësuesit një shans për të shprehur gjendjen e tij emocionale dhe qëndrimin ndaj një fëmije të caktuar, reagimin ose veprimin e tij: të pasqyrojë interesin, mirëkuptimin ose indiferencën. Makarenko tha: "Nuk mund të ketë asnjë edukator të mirë që nuk zotëron shprehjet e fytyrës, nuk mund t'i japë fytyrës shprehjen e nevojshme ose të frenojë disponimin e tij."

Analiza e hulumtimit tregon se mësuesit u japin përparësi mësuesve me shprehje dashamirës të fytyrës, me një nivel të lartë emocionaliteti të jashtëm. Por vinte re gjithashtu se muskujt tepër të lëvizshëm të syve apo të fytyrës, si dhe palëvizshmëria e tyre, krijonin probleme serioze në komunikimin me studentët.

Disa studiues vërejnë se shumë edukatorë e konsiderojnë të domosdoshme krijimin e një "shprehjeje të veçantë të fytyrës" për të ndikuar tek studentët. Shpesh - kjo është një shprehje kërkuese e fytyrës me një ballë të vrenjtur, buzë të ngjeshura, një nofull të poshtme të tensionuar. Kjo është një fytyrë e maskuar, një imazh imagjinar që besohet se promovon sjellje të mirë dhe performancë akademike tek fëmijët, lehtëson udhëheqjen, menaxhimin e klasës. Gjithashtu, ekziston një fenomen mjaft i njohur - "një person i caktuar për një student të caktuar". Por, si profesionist, mësuesi është i detyruar të kontrollojë sjelljen e tij në atë masë sa ta shmangë atë.

Mjeti tjetër i komunikimit joverbal është prekja, nganjëherë referuar si komunikim i prekshëm. Përdorimi i prekjes është shumë i rëndësishëm kur punoni me fëmijë, kryesisht të moshës së shkollës fillore. Me ndihmën e prekjes, ju mund të tërhiqni vëmendjen, të krijoni një lidhje, të tregoni qëndrimin tuaj ndaj fëmijës. Lëvizja e lirë e mësuesit në klasë në klasë lehtëson përdorimin e kësaj teknike. Pa ndërprerë mësimin, ai mund të rikthejë në punë një fëmijë që shpërqendrohej vetëm duke prekur krahun ose shpatullën; qetëso atë të trazuar; vini re përgjigjen brilante.

Megjithatë L.M. Mitina paralajmëron se prekja mund të shkaktojë tension për shumë nxënës. Së pari, ndodh tek fëmijët, për të cilët ulja e distancës psikologjike krijon bezdi dhe ngjyroset nga ankthi. Prekjet “jashtë klasës” rezultojnë të pakëndshme, sepse lënë mbetje të padëshirueshme tek fëmija dhe në të ardhmen e bëjnë mësuesin ta shmangë atë. Një prekje e pakëndshme që mbart një nuancë presioni ose force.

Një vend të veçantë në sistemin e komunikimit joverbal të mësuesit zë një këndvështrim, me të cilin ai shpreh qëndrimin e tij ndaj nxënësit, sjelljen e tij.

Ndikimi i vështrimit të mësuesit varet nga distanca e komunikimit. Shikimi nga larg, nga lart poshtë, i lejon mësuesit të shohë të gjithë nxënësit përnjëherë, por nuk lejon shikimin e secilit prej tyre veç e veç. Veprimi i shikimit, siç vërehet nga E.A. Petrova, sa më i fortë, aq më i afërt është nxënësi me mësuesin.

Veçanërisht ndikues është shikimi, i cili mund të jetë i pakëndshëm. Shoqërimi i fjalëve të mësuesit me një shikim ndikon negativisht në gjendjen e fëmijës, ndërhyn në ruajtjen e komunikimit.

Studiuesit vërejnë se ekziston një ritëm optimal i shkëmbimit të shikimit me fëmijët në klasë, kur kontakti personal me sy alternohet me mbulimin me sy të të gjithë klasës, gjë që formon një rreth pune të vëmendjes. Ndryshimi, kalimi i shikimit është gjithashtu i rëndësishëm kur dëgjon përgjigjen. Mësuesi, duke parë të paditurin, e bën të qartë se ai e dëgjon përgjigjen. Duke parë klasën, mësuesi tërheq vëmendjen e të gjithë nxënësve të mbetur tek përgjigjësi. Një vështrim i vëmendshëm dhe dashamirës kur dëgjon një përgjigje jep të drejtën për të dhënë komente.

Distanca e komunikimit është gjithashtu e rëndësishme. A. Leont'ev vëren se çështja e disponimit të ndërsjellë të pjesëmarrësve të komunikimit në hapësirë ​​është mjaft e rëndësishme, pasi, në varësi të këtij faktori, komponentët e tjerë jo të të folurit përdoren në mënyra të ndryshme në komunikim, natyra e reagimeve nga dëgjuesi në folësi është i ndryshëm.

Studiuesit argumentojnë se distanca midis studentëve varet nga marrëdhënia midis tyre. Është veçanërisht e rëndësishme që mësuesi të dijë marrëdhënien midis rrjedhës së procesit të komunikimit dhe vendndodhjes së bashkëbiseduesve në lidhje me njëri-tjetrin në hapësirë.

Pa dyshim, faktorët hapësinorë të komunikimit përdoren nga çdo mësues, duke zgjedhur në mënyrë të pandërgjegjshme distancën më të mirë nga dëgjuesit; në të njëjtën kohë, natyra e marrëdhënies me klasën, parametrat e dhomës dhe madhësia e grupit luajnë një rol të rëndësishëm. Ai mund të përdorë afërsinë hapësinore për të krijuar marrëdhënie më të besueshme me fëmijët, por duhet pasur kujdes, sepse afërsia e tepërt me bashkëbiseduesin herë pas here perceptohet si një tentativë ndaj personit, duket e pasaktë.

Duke vëzhguar punën e mësuesit në mësim, mund të shihni se zona e kontaktit më efektiv janë 2-3 tavolinat e para. Janë tavolinat e para që hyjnë në zonën personale apo edhe intime gjatë pjesës më të madhe të mësimit. Pjesa tjetër e nxënësve, si rregull, janë në distancë publike nga mësuesi, sipas klasifikimit të zonave të komunikimit sipas A. Pizës.

Nëse mësuesi lëviz në mënyrë arbitrare nëpër klasë, atëherë, duke ndryshuar distancën, ai arrin diversitetin proksemik dhe barazinë në komunikimin me secilin nxënës.

Kur analizohet hapësira e komunikimit, nuk mund të mos preket një aspekt i tillë si kushtet organizative të trajnimit, përkatësisht vendosja e mobiljeve (tavolina dhe karrige) në hapësirën e klasës.

Pra, N.V. Samoukina vëren se mobiljet vendosen në zyrë në atë mënyrë që tavolina e mësuesit të jetë para klasës dhe, si të thuash, të jetë përballë saj. Një zgjidhje e tillë organizative për hapësirën e klasës, sipas autorit, konsolidon pozicionin ndikues direktiv të mësuesit. Tabelat e nxënësve renditen në disa rreshta dhe krijojnë përshtypjen e një “mase të përbashkët”. Duke qenë në një klasë të tillë, fëmija ndihet “brenda klasës”, pjesë e saj. Prandaj, thirrja në dërrasën e zezë dhe komunikimi kokë më kokë me mësuesin janë faktorë që shkaktojnë një gjendje të pakëndshme dhe stresuese te nxënësi.

Në të njëjtën kohë, N.V. Samoukina propozon organizimin e hapësirës së klasës në një mënyrë tjetër, duke e bërë atë më demokratike: vendoseni tryezën e mësuesit në qendër përpara dhe vendosni tavolinat e nxënësve në një gjysmërreth në një distancë të barabartë nga tavolina e mësuesit.

Sistemi i gjesteve zë një vend të veçantë në sistemin e komunikimit joverbal të mësuesit. Si E.A. Petrov, gjestet e mësuesit janë një nga treguesit e qëndrimit të tij ndaj tyre për fëmijët. Një gjest ka vetinë "të bëjë diçka të fshehtë", të cilën mësuesi duhet ta mbajë mend gjithmonë.

Natyra e gjesteve të mësuesit që në minutat e para krijon një humor të caktuar në klasë. Hulumtimet vërtetojnë se nëse lëvizjet e një mësuesi janë impulsive dhe nervoze, atëherë në vend që të jetë gati për një mësim, lind një gjendje e pritjes intensive të telasheve.

Gjestet luajnë një rol të madh në sigurimin e vëmendjes së nxënësve, gjë që është një kusht shumë i rëndësishëm. mësimdhënie efektive... Mundësi të konsiderueshme për përqendrimin e vëmendjes së dëgjuesve zotërohen nga një gjest, intensiteti emocional i të cilit, më së shpeshti, tërheq vëmendjen e audiencës. Ndër mjetet e organizimit të vëmendjes, pothuajse të gjithë mësuesit përdorin në mënyrë aktive gjeste të tilla si gjestet e treguara, gjestet e imitimit dhe gjestet nënvizuese.

Siç theksohet nga E.A. Petrova, është po aq e rëndësishme në përdorimin e gjesteve dhe një funksioni të tillë sa aktivizimi i proceseve të ndryshme njohëse: perceptimi, kujtesa, të menduarit dhe imagjinata. Gjestet mund të shoqërojnë tregimin e mësuesit, me ndihmën e tyre mund të realizohet aktivizimi i perceptimit vizual, i kujtesës, i të menduarit vizual-figurativ.

Veprimtaria e përbashkët e mësuesit dhe e nxënësve presupozon jo vetëm ndikimin e mësuesit, por edhe reagimin e detyrueshëm. Është me ndihmën e gjestit që mësuesi shpesh e "ndez" atë, rrit intensitetin e tij (gjeste miratimi, vlerësimi) ose përfundon kontaktin. Gjesti është një komponent integral i reagimeve, pa kuptuar të cilat është e vështirë të vlerësohet në mënyrë adekuate gjendja e studentit, marrëdhënia e tij me mësuesin, shokët e klasës.

Gjestet në kombinim me komunikime të tjera joverbale përdoren nga mësuesi për të siguruar kontroll mbi aktivitetet e nxënësve. Për këtë qëllim, më së shpeshti përdoren gjestet vlerësuese, rregulluese dhe disiplinuese.

Gjestet e mësuesit shpesh bëhen model. Fëmijët janë veçanërisht të vëmendshëm ndaj rasteve të përdorimit të pasaktë të gjesteve që i largojnë ata nga detyra të ndryshme të kryera. Për kulturën e sjelljes joverbale të mësuesit në përgjithësi dhe për gjestet e tij në veçanti, është e nevojshme të bëhen kërkesa të larta.

Në komunikimin e mësuesit me nxënësit, rëndësi të madhe ka edhe toni i të folurit. Sipas M.M. Rybakova, intonacioni kur komunikon me të rriturit mund të bartë deri në 40% të informacionit. Megjithatë, kur komunikoni me fëmijët, ndikimi i intonacionit rritet.

Intonacioni i manifeston ato përjetime, të shoqëruara me fjalimin e mësuesit drejtuar fëmijës dhe ai reagon ndaj tyre. Nxënësi e njeh shumë saktë qëndrimin e të rriturve ndaj tij me intonacion, ai ka një "vesh emocional" të jashtëzakonshëm, deshifron jo vetëm përmbajtjen, kuptimin e fjalës së folur, por edhe qëndrimin e të tjerëve ndaj tij.

Kur i percepton fjalët, fëmija para së gjithash reagon ndaj intonacionit me një veprim përgjigjeje dhe vetëm atëherë asimilon kuptimin e asaj që u tha. E folura e ulëritur ose monotone e mësuesit humbet forcën e saj ndikuese, sepse inputet shqisore të fëmijës ose janë të bllokuara (ulëritës), ose ai nuk e kap fare shoqërimin emocional, gjë që shkakton indiferencë. Në këtë drejtim, arrijmë në idenë se fjalimi i mësuesit duhet të jetë i pasur emocionalisht, por duhet shmangur ekstremet; Është shumë e rëndësishme që mësuesi të zgjedhë tonin e komunikimit me nxënësit, në përputhje jo vetëm me situatën e komunikimit, por edhe me normat e etikës.

Pra, mund të konkludojmë se aspekti joverbal i komunikimit zë një vend të rëndësishëm në procesin e ndërveprimit mes mësuesit dhe nxënësve. Për ta bërë punën e tij më të lehtë dhe më të këndshme, mësuesi duhet të jetë në gjendje të komunikojë me nxënësit edhe pa folur, duhet të marrë parasysh jo vetëm të folurit e fëmijës, por edhe çdo gjest, shikim, çdo lëvizje, nga ana e tij të kontrollojë rreptësisht. sjellja e tij joverbale...

2.2 Rekomandime për zhvillimin e komunikimit joverbal për mësues dhe nxënës

Nëse dëshironi të mësoni t'i kuptoni më mirë njerëzit, atëherë vendosni vetes si qëllim që të paktën 15 minuta në ditë të studioni dhe të kuptoni gjestet e njerëzve të tjerë, si dhe të analizoni gjestet tuaja.

1. Mund të filloni duke parë albumin tuaj me foto, veçanërisht foto në grup. Kushtojini vëmendje se si, në çfarë sekuence qëndrojnë personazhet, ku duken, si buzëqeshin, cili është qëndrimi i tyre në përgjithësi, si lidhen me njëri-tjetrin.

2. E njëjta gjë mund të bëhet me fotografitë e njerëzve të tjerë, pasi në këtë rast të gjithë heronjtë e përshkruar do të jenë të panjohur për ju.

3. Hapi tjetër është të filloni të vëzhgoni njerëzit përreth jush në rrugë, në një bllokim trafiku, në një autobus, në një kafene ose në një film.

4. Është koha për të parë gjuhën e trupit tuaj. Për këtë mund t'ju ndihmojnë videot nga pushimet, reagimet nga të dashurit, miqtë dhe shokët. Ju vetë do të habiteni se si ndryshon ajo që bëni nga mënyra se si e imagjinoni. Do të keni me çfarë të punoni, megjithëse mund të lini gjithçka ashtu siç është. Ti vendos.

5. Po kështu, lajmet, sido që t'i trajtoni, mund t'ju bëjnë një shërbim të mirë. Detyra juaj është thjesht të fikni tingullin dhe të shikoni spikerin. Pas ca kohësh, do të filloni të kuptoni pa fjalët e tij se ku dhe çfarë po ndodh saktësisht në botën tonë të paqëndrueshme.

6. Nëse lajmet janë përtej mundësive tuaja për të parë, atëherë filmat do t'ju ndihmojnë. Thjesht kapeni dhe shikoni filmin tuaj të preferuar pa zë. Ju keni aftësinë për të kapur shumë nuanca që nuk i keni vënë re më parë. Dhe nëse shikoni një film të panjohur për ju nga fillimi në fund, pa zë, atëherë ai do të jetë aerobatikë!

Kryerja e këtyre ushtrimeve do t'ju ndihmojë të kuptoni aspekte të veçanta të gjuhës së trupit. Megjithatë, qëllimi kryesor i këtyre klasave është të mësojnë se si të përdorin njohuritë e marra në jetën e përditshme. Në fund të fundit, ata thonë saktë: teoria është e dobishme vetëm kur mund të zbatohet në praktikë. Papritur për veten tuaj, shikoni botën me sy të ndryshëm. Gradualisht, përmes kërkimit të qëllimshëm, do të ndjeni se të kuptuarit e sinjaleve tani po ndodh me vetëdije, ndërsa më parë e bënit në mënyrë të pandërgjegjshme. Shikoni jo vetëm se çfarë thonë njerëzit, por edhe se si duken. Ndaloni të shihni dhe dëgjoni vetëm atë që dëshironi të shihni dhe dëgjoni, bëni çmos për të dëgjuar dhe kuptuar atë që thuhet në të vërtetë. Si rezultat, do t'ju kursejë shumë kohë dhe shumë telashe.

konkluzioni

Kështu, në procesin e ndërveprimit në sistemin "mësues-nxënës", komunikimi joverbal luan një rol të rëndësishëm. Nisur nga kjo, një mësues duhet të ketë jo vetëm një kulturë të lartë gjuhësore, por edhe një kulturë të sjelljes joverbale, ose kulturën e përdorimit të të ashtuquajturave lëvizje shprehëse, pasi dihet se disa lloje të komunikimit joverbal ndonjëherë. përmbajnë shumë më tepër informacion sesa fjalë.

Të kuptuarit e gjuhës joverbale kryesisht fitohet përmes të mësuarit. Përdorimi i metodave joverbale të komunikimit në klasë jo vetëm që kontribuon në një kuptim më të plotë të materialit arsimor, aktivizon vëmendjen e nxënësve, por gjithashtu kontribuon në zhvillimin e aftësive komunikuese të fëmijës, të cilat më pas ai bëhet më i aftë për ndërpersonal. kontakton dhe hap mundësitë më të gjera për zhvillim personal.

Sidoqoftë, duhet të mbahet mend se njerëzit nuk janë njësoj. Si zakonisht, ndjeshmëria në komunikimin joverbal rritet me moshën dhe përvojën.

Bibliografi

1. Aminov I.I. Psikologjia e komunikimit të biznesit. - M .: Omega - L, 2006 .-- 304 f.

2. Bateristët V.A. Perceptimi i shprehjeve të fytyrës. - M .: Instituti i Psikologjisë RAS, 2009 .-- 448 f.

3. Birach A. Psikologjia e shprehjeve të fytyrës. - M .: "Marketing", 2004. - 152 f.

4. Birkenbil V. Gjuha e intonacionit, shprehjet e fytyrës, gjestet. - SPb .: "Pjetri", 2008. - 176 f.

5. Verber R. Psikologjia e komunikimit. / Verber R., Verber K. - SPb .: Prime-Evroznak, 2005 .-- 320s.

6. Vinokur T.G. Folës dhe dëgjues. Variantet e sjelljes së të folurit. - M .: "Shkenca", 2005. - 179 f.

7. Zhivoderova O.S. Interesante për gjestet. / O.S. Zhivoderova, M. A. Maslennikova. // Shkolla fillore... - 2003. - Nr. 4. - S.52-54.

8. Cannes-Calik V.A. Bazat e komunikimit profesional dhe pedagogjik. - SPb .: Neva, 2002 .-- 248s.

9. Cannes-Calik V.A. Për mësuesin për komunikimin pedagogjik. - M .: Slovo, 2001 .-- 179 f.

10. Knapp M.L. Komunikim joverbal. - M .: "Shkenca", 2007. - 308 f.

11. Cordwell M. Psikologji. A-Z .: fjalor-libër referencë / per. nga anglishtja nga K.S. Tkaçenko. - M .: FAIR-PRESS. - 2000 .-- 448 f.

12. Kreidlin G.E. Gjuha e trupit dhe kinezika si një pjesë e semiotikës jo-verbale // "Trupi në kulturën ruse". - M .: "Recension i ri letrar", - 2005, f. 19-37.

13. Krizhanskaya Yu.S. Gramatika e komunikimit. - L .: Universiteti i Leningradit, - 1990. - P.110.

14. Krutova N. Komunikimi joverbal i mësuesit. // Teknologjitë e shkollës. 2002. - Nr. 6 - F. 199 - 202.

15. Labunskaya V.A. Psikologjia e shprehjes joverbale të personalitetit. - Rostov on / D: Phoenix, 2009 .-- 340 f.

16. Leontiev A.A. Psikologjia e komunikimit. - botimi i 3-të. - M .: Sense, - 1999. F.68.

17. Makarenko S.A. Të mbledhura op. T.5. - M .: Pedagogji, - 1989 .-- 474 f.

18. Masyukevich N.V. Psikologjia komunikim efektiv/ N.V. Masyukevich, L.S. Kozhukhovskaya. - Minsk: Le të gënjejmë. shk., 2007 .-- 384 f.

19. Mitina L.M. Për të kontrolluar ose shtypur: zgjedhja e një strategjie për veprimtarinë profesionale të mësuesit // Drejtori i shkollës. - 1999. - Nr. 2. P.15.

20. Mitina A.K. Mësues si person dhe profesionist. - M .: Delo, 2002.

21. Moiseenko E.A. Komunikimet e biznesit. - Rostov on / D: Phoenix, 2007 .-- 315 f.

22. Pease A. Gjuha e trupit. - Nizhny Novgorod: IQ, 2009 .-- 303 f.

23. Povaleva M.A. Komunikim joverbal. / M.A. Povaleva, O. A. Ruter. - Rostov n / a: Phoenix. 2004 .-- 352 f.

24. Romanova N.M., Samokhina M.A. Ndryshimi i parametrave të sjelljes joverbale kur komunikoni informacione të vërteta dhe të rreme // Revista psikologjike dhe pedagogjike Gaudeamus. - 2008. - Nr 13. - F.18-27.

25. Trenev N.N. Komunikimi i biznesit i një menaxheri // Menaxhimi në Rusi dhe jashtë saj. - 2000. - Nr. 5. - P.24.

26. V.P.Trusov. Shprehja e emocioneve në fytyrë // Pyetje të psikologjisë. - 1982. - Nr.5. S.70-73.

27. Khromova S. Gjuha e shenjave. - Rostov më / D: "Vladis", 2007. - 416 f.

28. Enciklopedi e vogël e mirësjelljes. - M .: "RIPOL CLASSIC", 2000. - 640.

Postuar në Allbest.ru

...

Dokumente të ngjashme

Karakterizimi i komunikimit si fenomen social. Komunikimi joverbal në veprimtaritë e mësuesit. Sinjalet e përdorura për të korrigjuar komunikimin. Klasifikimi i elementeve të komunikimit joverbal. Krijimi dhe ruajtja e ndërveprimit social.

tezë, shtuar 23.10.2011


Studimi i komunikimit si pjesë e rëndësishme e veprimtarisë pedagogjike të mësuesit. Historia e zhvillimit të joverbalit si shkencë e gjesteve. Përdorimi i mënyrës joverbale të komunikimit të mësuesit në shkollë. Vendosja e kontaktit psikologjik mes mësuesit dhe fëmijës.

punim afatshkurtër shtuar më 12.01.2014


Ide të përgjithshme rreth imazhit, të tij veçori specifike... Karakteristikat e imazhit të mësuesit. Komunikimi joverbal si një komponent i një imazhi efektiv në komunikimin pedagogjik. Roli i gjesteve në strukturën e mjeteve joverbale të komunikimit pedagogjik.

punim termi shtuar 01/05/2013


Koncepti i komunikimit verbal dhe joverbal. Roli i komunikimit pedagogjik në komunikimin profesional. Mjetet verbale dhe joverbale të komunikimit pedagogjik në procesin arsimor. Hulumtimi i nivelit të kulturës komunikuese.

punim termi shtuar 16.09.2017


Motivet dhe format kryesore të komunikimit të fëmijëve. Studimi i kritereve të normës dhe patologjisë në zhvillimin e të folurit tek fëmijët 3 vjeç. Pyetjet e komunikimit joverbal si mjet komunikimi në RRD. Metodat për identifikimin e mjeteve joverbale të komunikimit tek fëmijët e kësaj kategorie.

punim afatshkurtër, shtuar 04/08/2011


Koncepti i komunikimit në teorinë psikologjike dhe pedagogjike. Karakteristike zhvillimin e të folurit nxënës të shkollave të vogla dhe ndikimi i stilit të komunikimit të mësuesit në mësimin e fëmijëve për të komunikuar. Rekomandime metodike për formimin e kulturës komunikuese të studentëve.

punim termi shtuar 15.12.2010


Konceptet themelore dhe llojet e veprimtarive edukative. Specifikimi i mësuesit të teknologjisë në procesin e teknologjisë mësimore. Koncepti i analizës dhe introspeksionit të veprimtarisë pedagogjike. Një shembull i zhvillimit të një mësimi "Kthimi i teknologjisë në një torno".

tezë, shtuar 24.06.2010


Thelbi socio-psikologjik dhe nevoja për komunikim. Qëllimi i komunikimit mes mësuesve dhe nxënësve dhe suksesi i tij. Puna e brendshme morale, estetike dhe krijuese si një lloj veprimtarie shpirtërore. Problemet e komunikimit në komunikimin ndërpersonal dhe shkaqet e tyre.

abstrakt, shtuar 03/01/2009


Vendi i një mësuesi modern në një mjedis profesional. Arsyetimi dhe udhëzimet për nevojën e menaxhimit të mbështetjes psikologjike dhe socio-pedagogjike për mësuesit. Veçoritë e organizimit të këtij aktiviteti në shkollën GSB (C) OU 499.

tezë, shtuar 21.06.2012


Një grup metodash të punës edukative. Forma e zbatimit të përmbajtjes së arsimit. Metodat e veprimtarive të ndërlidhura të mësuesve dhe studentëve për të zbatuar detyrat e edukimit, edukimit dhe zhvillimit. Metodat të mësuarit modern, ngarkesa e tyre funksionale.

Prezantimi

Kapitulli 1. Karakteristikat e komunikimit joverbal

1.1 Shprehjet e fytyrës (shprehjet e fytyrës)

1.2 Kontakti vizual

1.4 Pozat dhe gjestet

1.5 Hapësira ndërpersonale

1.6 Përgjigjja ndaj komunikimit joverbal

Kapitulli 2. Komunikimi joverbal në ndërveprimin pedagogjik

konkluzioni

Bibliografi

Aplikacion

Prezantimi

Edhe para se të zotërojë gjuhën amtare, fëmija mëson të kuptojë kontekstin joverbal (joverbal) të komunikimit, i cili ndihmon në kodimin dhe dekodimin e mesazheve të të folurit. Për shembull, një mesazh verbal si "mos më prek" mund të shfaqet në kontekstin e një toni të zemëruar, një toni kërkese, mund të shoqërohet me tërheqje të lëvizjeve të duarve, shprehjeve të fytyrës dhe pozicionit të trupit në hapësirë.

Gjuha e mesazheve joverbale mund të interpretohet me saktësi nga një person i rritur në një kulturë të caktuar dhe shpesh ndihmon për të kuptuar saktë kuptimin e një mesazhi verbal dhe, në përgjithësi, kontekstin e një marrëdhënieje.

Mjedisi, hapësira dhe koha mund të jenë gjithashtu tregues të komunikimit joverbal. Rregullimi i aspekteve joverbale të mjedisit, hapësirës dhe kohës nënkupton rregullimin e kontekstit të komunikimit.

Diversiteti kulturor gjithmonë ndikon në rregullimin e kontekstit të komunikimit dhe karakteristikat e vetë komunikimit joverbal. Së bashku me kulturën, sjellja joverbale përcaktohet edhe nga përkatësia e një personi në grupe të caktuara shoqërore dhe karakteristika si gjinia, mosha, statusi socio-ekonomik, profesioni dhe specifika e mjedisit.

Qëllimi kryesor i komunikimit joverbal është arritja e sinkronitetit ndërpersonal. Sipas Hall, sinkroniteti ndërpersonal nënkupton përafrimin e lëvizjeve ritmike midis dy njerëzve në nivel verbal dhe joverbal.

Është vërtetuar se sinkroniteti ose qëndrueshmëria ndërpersonale arrihet kur komunikimi joverbal ndërmjet dy individëve synon gjerësinë, veçantinë, produktivitetin, pajtueshmërinë, butësinë, spontanitetin dhe kur ka një shkëmbim të hapur dhe të qetë mendimesh. Mospërputhja ndërpersonale ndodh kur komunikimi joverbal midis dy njerëzve bëhet i vështirë, i stilizuar, shfaqet ngurtësia, ashpërsia, ngathtësia, pavendosmëria, formaliteti dhe rreziku i dënimit ose fyerjes së hapur.

Sinkroniteti ndërpersonal pasqyron simpatinë në rritje, vëmendjen e ndërsjellë dhe lidhjen në rritje, ndërsa mospërputhja ndërpersonale pasqyron rritjen e antipatisë, refuzimit dhe indiferencës.

Komunikimi pedagogjik është një komunikim profesional ndërmjet mësuesit dhe nxënësve, i cili ka funksione të caktuara pedagogjike dhe synon krijimin e një klime të favorshme psikologjike, si dhe një lloj tjetër optimizimi psikologjik të aktiviteteve edukative dhe marrëdhënieve ndërmjet mësuesit dhe nxënësve dhe brenda këtij ekipi. .

Vëmendja e pamjaftueshme ndaj personalitetit të nxënësit në procesin mësimor, orientimi mbizotërues i metodave të aplikuara të mësimdhënies në veprimtaritë e studentit në dëm të vëmendjes ndaj personalitetit të tij kthehet në gabime të mëdha pedagogjike. Komunikimi pedagogjik optimal është një komunikim i tillë ndërmjet mësuesit dhe nxënësve në procesin mësimor, i cili krijon kushtet më të mira për zhvillimin e motivimit të nxënësit dhe natyrën krijuese të veprimtarive edukative, për formimin e saktë të personalitetit të nxënësit.

Qëllimi i punës: Të analizojë aspektin joverbal të komunikimit pedagogjik.

Studioni karakteristikat e komunikimit joverbal.

Konsideroni tiparet e komunikimit joverbal në ndërveprimin pedagogjik.

Objekti i hulumtimit është komunikimi pedagogjik.

Objekt i hulumtimit është aspekti joverbal i komunikimit pedagogjik.

Metoda e hulumtimit: Analizë teorike e literaturës mbi temën.

1.1 Shprehjet e fytyrës (shprehjet e fytyrës)

Shprehja e fytyrës është treguesi kryesor i ndjenjave. Emocionet pozitive njihen më lehtë - lumturia, dashuria dhe befasia. Si rregull, emocionet negative janë të vështira për t'u perceptuar - trishtimi, zemërimi dhe neveria. Emocionet zakonisht shoqërohen me shprehjet e fytyrës si më poshtë:

surprizë - vetullat e ngritura, sytë hapur, buzët e varura, një gojë e hapur;

frika - vetullat e ngritura dhe të ngushtuara mbi urën e hundës, sytë e hapur gjerësisht, qoshet e buzëve janë ulur dhe pak të tërhequr prapa, buzët janë shtrirë anash, goja mund të jetë e hapur;

zemërimi - vetullat janë ulur, rrudhat në ballë janë të lakuara, sytë janë ngushtuar, buzët janë të mbyllura, dhëmbët janë shtrënguar;

neveri - vetullat janë ulur, hunda është e rrudhur, buza e poshtme është e dalë ose e ngritur dhe e mbyllur me buzën e sipërme;

trishtim - vetullat janë tërhequr së bashku, sytë janë zhdukur; shpesh qoshet e buzëve janë pak të ulura;

lumturia - sytë janë të qetë, qoshet e buzëve janë të ngritura dhe zakonisht të shtrira.

Artistët dhe fotografët e kanë ditur prej kohësh se fytyra e një personi është asimetrike, me rezultat që ana e majtë dhe e djathtë e fytyrës sonë mund të pasqyrojnë emocionet në mënyra të ndryshme. Hulumtimet e fundit e shpjegojnë këtë me faktin se anët e majta dhe të djathta të fytyrës kontrollohen nga hemisfera të ndryshme të trurit. Hemisfera e majtë kontrollon të folurin dhe aktivitetin intelektual, i duhuri kontrollon emocionet, imagjinatën dhe veprimtarinë shqisore. Lidhjet e kontrollit kryqëzohen në mënyrë që puna e hemisferës së majtë dominuese të reflektohet në anën e djathtë të fytyrës dhe t'i japë asaj një shprehje që i jep vetes më shumë kontroll. Duke qenë se puna e hemisferës së djathtë të trurit reflektohet në anën e majtë të fytyrës, është më e vështirë të fshehësh ndjenjat në këtë anë të fytyrës. Emocionet pozitive reflektohen pak a shumë në mënyrë të barabartë në të dy anët e fytyrës, emocionet negative janë më të theksuara në anën e majtë. Sidoqoftë, të dy hemisferat e trurit funksionojnë së bashku, kështu që dallimet e përshkruara lidhen me nuancat e shprehjes.

Buzët e njeriut janë veçanërisht ekspresive. Të gjithë e dinë se buzët e ngjeshura fort pasqyrojnë mendim të thellë, buzët e lakuara pasqyrojnë dyshimin ose sarkazën. Një buzëqeshje, si rregull, shpreh miqësi, një nevojë për miratim. Në të njëjtën kohë, një buzëqeshje si një element i shprehjeve të fytyrës dhe sjelljes varet nga dallimet rajonale dhe kulturore: për shembull, jugorët priren të buzëqeshin më shpesh sesa banorët e rajoneve veriore.

Duke qenë se një buzëqeshje mund të pasqyrojë motive të ndryshme, duhet të jeni të kujdesshëm në interpretimin e buzëqeshjes së tjetrit. Megjithatë, buzëqeshja e tepërt, për shembull, shpesh shpreh nevojën për miratim ose respekt nga eprorët. Një buzëqeshje e shoqëruar me vetulla të ngritura zakonisht shpreh gatishmërinë për t'u bindur, ndërsa një buzëqeshje me vetulla të ulura shpreh epërsi.

Fytyra i shpreh ndjenjat në mënyrë ekspresive, kështu që folësi zakonisht përpiqet të kontrollojë ose maskojë shprehjen e tij të fytyrës. Për shembull, kur dikush aksidentalisht përplaset me ju ose bën një gabim, ata zakonisht ndjejnë të njëjtën ndjenjë të pakëndshme si ju dhe buzëqeshin instinktivisht, sikur të shprehin një falje të sjellshme. Në këtë rast, buzëqeshja mund të jetë në njëfarë kuptimi "e përgatitur" dhe për këtë arsye e tendosur, duke tradhtuar një përzierje ankthi dhe faljeje.

Ai që di të dëgjojë, si ai që lexon mes rreshtave, kupton më shumë se sa thonë fjalët e folësit. Ai dëgjon dhe vlerëson forcën dhe tonin e zërit, shpejtësinë e të folurit. Ai vëren devijime në ndërtimin e frazave, si fjali të paplota, shënon pauza të shpeshta. Këto shprehje vokale, së bashku me përzgjedhjen e fjalëve dhe shprehjet e fytyrës, janë të dobishme për të kuptuar mesazhin.

Toni i zërit është një çelës veçanërisht i vlefshëm për të kuptuar ndjenjat e bashkëbiseduesit. Një psikiatër i famshëm shpesh pyet veten: "Çfarë thotë zëri kur mbaroj së dëgjuari fjalët dhe dëgjoj vetëm tonin?" Ndjenjat gjejnë shprehjen e tyre pavarësisht nga kuptimi i fjalëve. Ndjenjat mund të shprehen qartë edhe kur lexoni alfabetin. Zakonisht zemërimi dhe trishtimi njihen lehtësisht, nervozizmi dhe xhelozia janë ato ndjenja që janë më të vështira për t'u njohur.

Forca dhe lartësia e zërit janë gjithashtu sinjale të dobishme për deshifrimin e mesazhit të folësit. Disa ndjenja, të tilla si entuziazmi, gëzimi dhe mosbesimi, zakonisht përcillen me një zë të lartë. Zemërimi dhe frika shprehen gjithashtu me një zë të lartë, por në një gamë më të gjerë tonaliteti, fuqie dhe lartësie tingujsh. Ndjenjat si trishtimi, pikëllimi dhe lodhja zakonisht përcillen me një zë të butë dhe të mbytur, me intonacion më të ulët në fund të çdo fraze.

Shpejtësia e të folurit pasqyron edhe ndjenjat e folësit. Njerëzit flasin shpejt kur janë të emocionuar ose të shqetësuar për diçka, kur flasin për vështirësitë e tyre personale. Kushdo që dëshiron të na bindë ose të na bindë zakonisht flet shpejt. Të folurit e ngadaltë ka më shumë gjasa të tregojë depresion, pikëllim, arrogancë ose lodhje.

Duke bërë gabime të vogla në të folur, të tilla si përsëritja e fjalëve, zgjedhja e tyre në mënyrë të pasigurt ose të gabuar, prerja e frazave në mes të fjalisë, njerëzit shprehin në mënyrë të pavullnetshme ndjenjat e tyre dhe zbulojnë qëllimet. Pasiguria për zgjedhjen e fjalëve ndodh kur folësi nuk është i sigurt për veten ose është gati të na befasojë. Zakonisht, mangësitë e të folurit janë më të theksuara në gjendje eksitimi ose kur bashkëbiseduesi përpiqet të na mashtrojë.

Është gjithashtu e rëndësishme të kuptosh kuptimin e ndërthurjeve, psherëtimave, kollitjes me nerva, gërhitjes etj. Ky serial është i pafund. Në fund të fundit, tingujt mund të nënkuptojnë më shumë se fjalët. Kjo vlen edhe për gjuhën e shenjave.

1.4 Pozat dhe gjestet

Qëndrimi dhe ndjenjat e një personi mund të përcaktohen nga aftësitë motorike, domethënë nga mënyra se si ai qëndron ose ulet, nga gjestet dhe lëvizjet e tij.

Kur folësi anon drejt nesh gjatë një bisede, ne e perceptojmë atë si një mirësjellje, me sa duket sepse një qëndrim i tillë flet për vëmendje. Ndihemi më pak rehat me ata që, në bisedë me ne, mbështeten ose rrëzohen në një karrige. Zakonisht është e lehtë të bisedosh me ata që janë në një pozicion të relaksuar. Edhe personat me pozicion më të lartë mund ta marrin këtë pozicion, ndoshta sepse janë më të sigurt në vetvete në momentin e komunikimit dhe zakonisht nuk qëndrojnë në këmbë, por ulen, dhe ndonjëherë jo drejt, por të mbështetur mbrapa ose të mbështetur në njërën anë.

Prirja në të cilën bashkëbiseduesit e ulur ose në këmbë ndihen rehat varet nga natyra e situatës ose nga dallimet në pozicionin dhe nivelin e tyre kulturor. Njerëzit që e njohin mirë njëri-tjetrin ose bashkëpunojnë në punë zakonisht qëndrojnë ose ulen anash pranë njëri-tjetrit. Kur takojnë vizitorë ose negociojnë, ndihen më rehat përballë njëri-tjetrit. Femrat shpesh preferojnë të flasin, duke u anuar pak nga bashkëbiseduesi ose duke qëndruar pranë tij, veçanërisht nëse e njohin mirë njëri-tjetrin. Burrat në bisedë preferojnë një pozicion përballë njëri-tjetrit, përveç në situata rivaliteti.

Kuptimi i shumë gjesteve të duarve ose lëvizjeve të këmbëve është disi i qartë. Për shembull, krahët (ose këmbët) të kryqëzuara zakonisht tregojnë një qëndrim skeptik, mbrojtës, ndërsa gjymtyrët e pakryqëzuara shprehin një qëndrim më të hapur, një qëndrim besimi. Ata ulen me mjekrën e tyre të mbështetur në pëllëmbët e tyre, zakonisht në mendime. Qëndrimi në ijë është një shenjë mosbindjeje ose, anasjelltas, gatishmëri për të filluar punën. Duart pas kokës shprehin epërsi. Gjatë një bisede, kokat e bashkëbiseduesve janë në lëvizje të vazhdueshme. Ndërsa tundja e kokës nuk do të thotë gjithmonë dakord, ajo ndihmon në mënyrë efektive bisedën, sikur i jep leje personit tjetër që të vazhdojë të flasë. Lëkundjet e kokës prekin folësin edhe në një bisedë në grup, kështu që folësit priren ta drejtojnë fjalimin e tyre drejtpërdrejt tek ata që po tundin vazhdimisht kokën. Megjithatë, një anim i shpejtë ose një kthesë e kokës anash, duke bërë gjeste shpesh tregon se dëgjuesi dëshiron të flasë.

Zakonisht është e lehtë për folësit dhe dëgjuesit të bisedojnë me ata me shprehje të gjalla të fytyrës dhe aftësi motorike shprehëse.

Gjestikulimi i vrullshëm shpesh pasqyron emocione pozitive dhe perceptohet si një shenjë interesi dhe miqësie. Megjithatë, gjestet e tepërta mund të jenë shprehje ankthi ose pasigurie.

Një faktor tjetër i rëndësishëm në komunikim është hapësira ndërpersonale – sa afër apo larg janë bashkëbiseduesit në raport me njëri-tjetrin. Ndonjëherë ne e shprehim marrëdhënien tonë në terma hapësinorë, të tillë si "qëndrimi larg" nga dikush që nuk na pëlqen ose nuk kemi frikë, ose "qëndrimi afër" me dikë që na intereson. Zakonisht, sa më shumë të interesohen bashkëbiseduesit për njëri-tjetrin, aq më afër ulen ose qëndrojnë me njëri-tjetrin.

një distancë intime (deri në 0,5 m) korrespondon me një marrëdhënie intime. Mund të gjendet në sport - në ato sporte ku ka kontakt midis trupave të atletëve;

distanca ndërpersonale (0,5 - 1,2 m) - për të folur me miqtë me ose pa prekur njëri-tjetrin;

distanca sociale (1,2 - 3,7 m) - për marrëdhëniet joformale sociale dhe të biznesit, dhe kufiri i sipërm është më në përputhje me marrëdhëniet formale;

distanca publike (3.7 m ose më shumë) - në këtë distancë nuk konsiderohet e vrazhdë të shkëmbeni disa fjalë ose të përmbaheni nga komunikimi.

Zakonisht, njerëzit ndihen rehat dhe bëjnë përshtypje të mirë kur qëndrojnë ose ulen në një distancë të përshtatshme për ndërveprimet e mësipërme. Të qenit shumë afër, si të qenit shumë i largët, ka një efekt negativ në komunikim.

Për më tepër, sa më afër të jenë njerëzit me njëri-tjetrin, aq më pak e shikojnë njëri-tjetrin, si të thuash, në shenjë respekti të ndërsjellë. Përkundrazi, duke qenë në distancë, ata shikojnë më shumë njëri-tjetrin dhe përdorin gjeste për të mbajtur vëmendjen në një bisedë.

Këto rregulla ndryshojnë në mënyrë të konsiderueshme sipas moshës, gjinisë dhe nivelit kulturor. Për shembull, fëmijët dhe të moshuarit qëndrojnë më pranë bashkëbiseduesit, ndërsa adoleshentët, të rinjtë dhe të moshuarit preferojnë një pozicion më të largët. Zakonisht gratë qëndrojnë ose ulen më afër bashkëbiseduesit (pavarësisht gjinisë) sesa burrat. Vetitë personale përcaktojnë gjithashtu distancën midis bashkëbiseduesve: një person i ekuilibruar me vetëvlerësim i afrohet bashkëbiseduesit, ndërsa është i shqetësuar, njerëz nervozë qëndroni larg bashkëbiseduesit. Statusi social ndikon edhe në distancën mes njerëzve. Zakonisht mbajmë një distancë të madhe nga ata, pozita ose autoriteti i të cilëve është më i lartë se i yni, ndërsa njerëzit me status të barabartë komunikojnë në një distancë relativisht të afërt.

Tradita është gjithashtu një faktor i rëndësishëm. Banorët e Amerikës Latine dhe Mesdheut priren t'i afrohen bashkëbiseduesit më afër sesa banorët e vendeve nordike.

Distanca midis bashkëbiseduesve mund të ndikohet nga tabela. Tabela zakonisht shoqërohet me pozitë dhe fuqi të lartë, kështu që kur dëgjuesi ulet në anën e tryezës, marrëdhënia merr formën e komunikimit të bazuar në role. Për këtë arsye, disa administratorë dhe drejtues preferojnë të zhvillojnë biseda ballë për ballë jo në tryezën e tyre, por pranë personit tjetër - në karrige që qëndrojnë në një kënd me njëri-tjetrin.

1.6 Përgjigjja ndaj komunikimit joverbal

Duke iu përgjigjur sjelljes joverbale të folësit, ne padashur (në mënyrë të pandërgjegjshme) kopjojmë qëndrimin e tij dhe shprehjen e fytyrës. Kështu, duket se i themi bashkëbiseduesit: “Po të dëgjoj. Vazhdo."

Si t'i përgjigjemi komunikimit joverbal të bashkëbiseduesit? Në përgjithësi, ju duhet t'i përgjigjeni një "mesazhi" joverbal në lidhje me të gjithë kontekstin e komunikimit. Kjo do të thotë që nëse shprehjet e fytyrës, toni i zërit dhe qëndrimi i folësit korrespondojnë me fjalët e tij, atëherë nuk ka probleme. Në këtë rast, komunikimi joverbal ndihmon për të kuptuar më mirë atë që u tha. Megjithatë, kur “mesazhet” joverbale bien ndesh me fjalët e folësit, priremi të preferojmë të parën, pasi, siç thotë proverbi popullor, “nuk gjykohet me fjalë, por me vepra”.

Kur mospërputhja midis fjalëve dhe "mesazheve" joverbale është e vogël, siç është rasti kur dikush na fton diku tjetër me hezitim, ne mund t'u përgjigjemi ose jo me fjalë këtyre shprehjeve kontradiktore. Shumë varet nga pjesëmarrësit në komunikim, natyra e marrëdhënies së tyre dhe situata specifike. Por ne rrallëherë i injorojmë gjestet dhe shprehjet e fytyrës. Shpesh na detyrojnë të shtyjmë, për shembull, një kërkesë. Me fjalë të tjera, të kuptuarit tonë të gjuhës joverbale priret të jetë vonë.

Prandaj, kur marrim "sinjale kontradiktore" nga folësi, ne mund ta shprehim përgjigjen në diçka të tillë: "Unë do të mendoj për këtë" ose "Ne do të kthehemi me ju në këtë çështje", duke i lënë vetes kohë për të vlerësuar të gjitha aspektet e komunikimi përpara se të merrni një vendim të vendosur.

Kur mospërputhja midis fjalëve dhe sinjaleve joverbale të folësit shprehet qartë, një përgjigje verbale ndaj "sinjaleve konfliktuale" është mjaft e përshtatshme. Gjestet dhe fjalët kontradiktore të bashkëbiseduesit duhet të përgjigjen me takt të theksuar. Për shembull, nëse folësi pranon të bëjë diçka për ju, por shfaq shenja dyshimi, për shembull, ndalon shpesh, bën pyetje ose fytyra e tij shpreh habi, ndoshta vërejtja e mëposhtme: “Mendoj se jeni skeptik për këtë. Mund të shpjegoni pse?” Kjo vërejtje tregon se jeni të vëmendshëm ndaj gjithçkaje që bashkëbiseduesi thotë dhe bën, dhe kështu nuk do të shkaktoni ankth ose reagim mbrojtës tek ai. Ju thjesht po i jepni atij mundësinë që të shprehet më plotësisht.

Pra, efektiviteti i dëgjimit varet jo vetëm nga kuptimi i saktë i fjalëve të folësit, por në një masë të barabartë edhe nga të kuptuarit e sinjaleve joverbale. Komunikimi përfshin gjithashtu sinjale joverbale që mund të konfirmojnë dhe ndonjëherë të hedhin poshtë një mesazh verbal. Kuptimi i këtyre sinjaleve joverbale - gjesteve dhe shprehjeve të fytyrës së folësit - do ta ndihmojë dëgjuesin të interpretojë saktë fjalët e bashkëbiseduesit, gjë që do të rrisë efektivitetin e komunikimit.

Komunikimi, sipas A.A. Leont'ev, përbën një kusht të domosdoshëm dhe të veçantë për përvetësimin nga fëmija të arritjeve të zhvillimit historik të njerëzimit. Fjala e mësuesit është mjeti kryesor për njohjen e nxënësve me trashëgiminë kulturore, duke u mësuar atyre si mënyrën e të menduarit ashtu edhe përmbajtjen e saj. Në të njëjtën kohë, mësuesi duhet të ketë një kulturë të lartë gjuhësore, një fjalor të pasur, të zotërojë aftësi shprehëse dhe shprehje intonacionale të të folurit, të ketë një diksion të qartë. Siç shihet nga përkufizimi i mësipërm, theksi kryesor në të është në të folur, domethënë në komponentin verbal të komunikimit. Në të njëjtën kohë, kohët e fundit ka pasur një numër në rritje të publikimeve në lidhje me aspekte të ndryshme të komunikimit joverbal.

Sipas L.M. Mitina, “ndërveprimi i nxënësit dhe mësuesit konsiston, para së gjithash, në shkëmbimin e informacionit ndërmjet tyre të karakterit njohës dhe afektiv-vlerësues. Dhe transferimi i këtij informacioni kryhet si verbalisht ashtu edhe përmes mjeteve të ndryshme të komunikimit joverbal."

Kur komunikon me studentët, mësuesi merr një pjesë të konsiderueshme të informacionit në lidhje me gjendjen e tyre emocionale, qëllimet, qëndrimin ndaj diçkaje jo nga fjalët e nxënësve, por nga gjestet, shprehjet e fytyrës, intonacioni, qëndrimi, shikimi dhe mënyra e të dëgjuarit. “Gestet, shprehjet e fytyrës, shikimi, qëndrimi ndonjëherë rezultojnë të jenë më ekspresive dhe më efektive se fjalët”, thotë E.A. Petrov.

Aspektet joverbale të komunikimit luajnë një rol thelbësor në rregullimin e marrëdhënieve, vendosjen e kontakteve, në një masë të madhe përcaktojnë atmosferën emocionale dhe mirëqenien e mësuesit dhe të studentit.

Duhet theksuar se ky aspekt i komunikimit pedagogjik ishte në sy edhe para studimeve të autorëve të mësipërm. Pra, A.S. Makarenko shkroi se për të, në praktikën e tij, "si për shumë mësues me përvojë, të tilla" vogëlsirat "u bënë vendimtare: si të qëndroni, si të uleni, si të ngrini zërin, të buzëqeshni, si të dukeni". Sidoqoftë, vetëm kohët e fundit filloi të tërheqë gjithnjë e më shumë vëmendjen e studiuesve të fenomenit të komunikimit.

Le të theksojmë se mjetet e komunikimit joverbal janë gjithmonë të përfshira në mënyrë adekuate në rrjedhën e procesit arsimor, pavarësisht se, si rregull, mësuesi nuk është i vetëdijshëm për rëndësinë e tyre. Në përgjithësi pranohet që në bashkëveprimin e një mësuesi me fëmijët, si, në të vërtetë, për çdo lëndë komunikimi, komunikimi joverbal kryhet përmes disa kanaleve:

prekje;

distanca e komunikimit;

ndërveprimi vizual;

intonacioni.

Le të ndalemi në secilin nga komponentët e procesit të ndërveprimit joverbal në sistemin "mësues-nxënës".

Siç u përmend më lart, ana mimike e komunikimit është jashtëzakonisht e rëndësishme - ndonjëherë mund të zbuloni më shumë nga fytyra e një personi sesa ai mund ose dëshiron të thotë, dhe një buzëqeshje në kohë, një shprehje e vetëbesimit, një prirje për komunikim mund të ndihmojë ndjeshëm. në vendosjen e kontakteve.

Shumëllojshmëria pothuajse e pafundme e lëvizjeve të fytyrës dhe kombinimeve të tyre (EA Petrova vëren se ka më shumë se 20,000 të tilla) i lejon mësuesit të shprehë gjendjen dhe qëndrimin e tij emocional ndaj një studenti të caktuar, përgjigjen ose veprimin e tij: reflekton interesin, mirëkuptimin ose indiferencën, etj.... A.S. Makarenko shkroi si vijon për këtë: "Nuk mund të ketë një edukator të mirë që nuk ka shprehje të fytyrës, nuk mund t'i japë fytyrës shprehjen e nevojshme ose të frenojë disponimin e tij."

Një sërë studimesh tregojnë se nxënësit u japin përparësi mësuesve me një shprehje dashamirës të fytyrës, me një nivel të lartë emocionaliteti të jashtëm. Në të njëjtën kohë, vihet re se lëvizshmëria e tepërt e muskujve të syve apo fytyrës, si dhe staticiteti i tyre pa jetë, krijon probleme serioze në komunikimin me fëmijët.

Nëse mësuesi lëviz lirshëm nëpër klasë, atëherë, duke ndryshuar distancën, ai arrin diversitetin proksemik dhe barazinë në komunikimin me secilin fëmijë.

Kur merret parasysh hapësira e komunikimit, nuk mund të mos preket një aspekt i tillë si kushtet organizative të të mësuarit, në veçanti, vendosja e mobiljeve (tavolina dhe karrige) në klasë.

Pra, N.V. Samoukina vëren se mobiljet vendosen në klasë në mënyrë të tillë që tavolina e mësuesit të qëndrojë para klasës dhe të jetë, si të thuash, kundër saj. Një vendim i tillë organizativ i hapësirës së klasës, sipas autorit, përforcon pozicionin ndikues direktiv të mësuesit. Tavolinat e nxënësve janë të renditura në disa rreshta dhe japin përshtypjen e një “mase”. Duke qenë në një klasë të tillë, nxënësi ndihet “brenda klasës”, pjesë e saj. Prandaj, thirrja në dërrasën e zezë dhe komunikimi kokë më kokë me mësuesin janë faktorë që shkaktojnë një gjendje të pakëndshme dhe stresuese te një fëmijë.

Në të njëjtën kohë, N.V. Samoukina propozon organizimin e hapësirës së klasës në një mënyrë tjetër, duke e bërë atë më demokratike: tavolina e mësuesit vendoset në qendër të përparme dhe tavolinat e nxënësve janë vendosur në një gjysmërreth në të njëjtën distancë nga tavolina e mësuesit.

G.A. Zuckerman diskuton gjithashtu organizimin hapësinor të klasës në Llojet e komunikimit në mësim. Autori, në veçanti, shkruan se gjatë organizimit të punës në grup, është më i pranueshëm një sistem i ndryshëm, i ndryshëm nga ai tradicional, i tavolinave në klasë, i cili optimizon procesin arsimor. Në të njëjtën kohë, ajo ofron opsionet e mëposhtme për organizimin e hapësirës arsimore, ndër të cilat opsionet a) dhe b) konsiderohen si më të favorshmet, ndërsa opsioni c) konsiderohet si një nga më të pafavorshmit (shih Shtojcën 1).

Një vend të veçantë në sistemin e komunikimit joverbal të mësuesit zë sistemi i gjesteve. Siç theksohet nga E.A. Petrov, gjestet e mësuesit janë një nga treguesit e qëndrimit të tij ndaj tyre për studentët. Gjesti ka vetinë të “bëjë diçka të fshehtë”, të cilën mësuesi duhet ta mbajë mend gjithmonë.

Karakteri i gjesteve të mësuesit që në minutat e para krijon një farë humori në klasë. Hulumtimet konfirmojnë se nëse lëvizjet e mësuesit janë impulsive dhe nervoze, atëherë në vend që të jetë gati për një mësim, lind një gjendje pritjeje intensive të telasheve.

Gjestet luajnë një rol të rëndësishëm edhe në sigurimin e vëmendjes së nxënësve, gjë që është kushti më i rëndësishëm për të mësuarit efektiv. Mundësi të konsiderueshme për të përqendruar vëmendjen e dëgjuesve zotërohen nga një gjest, intensiteti emocional i të cilit, si rregull, tërheq vëmendjen e audiencës. Ndër mjetet e organizimit të vëmendjes, pothuajse çdo mësues përdor në mënyrë aktive gjeste të tilla si gjestet e treguara, gjestet imituese, gjestet nënvizuese, etj.

Pra, të mësuarit për të kuptuar gjuhën joverbale është e rëndësishme për disa arsye. Së pari, fjalët mund të përcjellin vetëm njohuri faktike, por për të shprehur ndjenjat, shpesh nuk mjaftojnë vetëm fjalët. Ndonjëherë flasim. “Nuk di si ta shpreh me fjalë”, që do të thotë se ndjenjat tona janë aq të thella ose komplekse sa nuk mund të gjejmë fjalët e duhura për t'i shprehur ato. Megjithatë, ndjenjat që sfidojnë shprehjen verbale përcillen në gjuhën e komunikimit joverbal. Së dyti, njohja e kësaj gjuhe tregon se sa jemi në gjendje të kontrollojmë veten. Nëse folësi e ka të vështirë të përballojë zemërimin, ai ngre zërin, largohet dhe ndonjëherë sillet më sfidues. Së fundi, komunikimi joverbal është veçanërisht i vlefshëm sepse zakonisht është spontan dhe shfaqet në mënyrë të pandërgjegjshme. Prandaj, pavarësisht se njerëzit peshojnë fjalët e tyre dhe ndonjëherë kontrollojnë shprehjet e tyre të fytyrës, shpesh është e mundur të "rrjedhin" ndjenjat e fshehura përmes shprehjeve të fytyrës, gjesteve, intonacionit dhe ngjyrës së zërit. Secili prej këtyre elementeve joverbale të komunikimit mund të na ndihmojë të sigurohemi që ajo që thuhet është e saktë, ose, siç ndodh ndonjëherë, të vërë në dyshim atë që thuhet.

Të kuptuarit e gjuhës joverbale kryesisht fitohet përmes të mësuarit. Sidoqoftë, duhet të mbahet mend se njerëzit janë shumë të ndryshëm nga njëri-tjetri në këtë drejtim. Në përgjithësi, komunikimi joverbal rritet me moshën dhe përvojën.

1. Krizhanskaya Yu.S., Tretyakov V.P. Gramatika e komunikimit. - L .: Shtëpia botuese e Universitetit të Leningradit, 2002 .-- 326 f.

2. Leontiev A.A. Psikologjia e komunikimit. - botimi i 3-të. - M .: Smysl, 1999 .-- 294 f.

3. Makarenko S.A. Të mbledhura op. T.4. - M .: Pedagogjika, 1989 .-- 310 f.

4. Mitina L.M. Për të kontrolluar ose shtypur: zgjedhja e një strategjie për veprimtarinë profesionale të mësuesit // Drejtori i shkollës. - 1999. - Nr. 2. F. 15.

6. Petrova E.A. Gjestet në procesin pedagogjik: Teksti mësimor. - M .: Mosk. qyteti ped. shoqëria, 1998 .-- 278 f.

8. Rybakova M.M. Konflikti dhe ndërveprimi në procesin pedagogjik: Libër. për mësuesin. - M .: Arsimi, 1991 .-- 418 f.

Makarenko S.A. Të mbledhura op. T.4. - M .: Pedagogji, 1989.S. 34.

Rybakova M.M. Konflikti dhe ndërveprimi në procesin pedagogjik: Libër. për mësuesin. - M .: Arsimi, 1991.S. 211.

MINISTRIA E ARSIMIT DHE SHKENCËS SË RAJONIT ARKHANGEL

institucioni arsimor profesional buxhetor i shtetit

Rajoni i Arkhangelsk

"KOLEGJI EKONOMIK VELSKY"

(GBPOU SHA "Kolegji Ekonomik Velsk")

S.V. Romashova

Sulzhitskaya G.P.

KOMUNIKIMI VERBAL DHE JO VERBAL

MËSUES ME NXËNËS

Pako e veglave

Romashova S.V., Sulzhitskaya G.P. Komunikimi verbal dhe joverbal ndërmjet mësuesit dhe nxënësve. Pako e veglave. GBPOU SHA "Kolegji Ekonomik Velsk", Velsk, 2016

Ky udhëzues metodologjik është i destinuar për mësuesit, drejtuesit e grupeve arsimore dhe edukatorët e organizatave arsimore profesionale. Manuali synon të ndihmojë në organizimin e komunikimit ndërmjet mësuesve dhe nxënësve. Përfshin materialin teorik dhe pjesën praktike mbi zhvillimin e aftësive të komunikimit.

Shqyrtuar dhe miratuar në mbledhjen e komisionit lëndor (ciklik) të kontabilitetit dhe disiplinave ekonomike të GBPOU SHA "Kolegji Ekonomik Velsk", Procesverbali nr. 11, datë 12 maj 2016

© Romashova S.V., Sulzhitskaya G.P., 2016

© institucioni arsimor profesional buxhetor shtetëror i rajonit të Arkhangelsk "Kolegji Ekonomik Velsk"

CONV. n.p. - 1.6

HYRJE ………………………………………………………………………… ..3

1.BAZAT E PËRGJITHSHME TEORIKE TË KOMUNIKIMIT PROFESIONAL TË MËSUESIT DHE NXËNËSIT ...

1.1. Komponentët kryesorë të komunikimit verbal dhe joverbal ………… .5

1.2 Veçoritë e komunikimit joverbal në veprimtari

mësuesi modern ………………………………………………………….. 8

2. PËRVOJA PRAKTIKE E KOMUNIKIMIT VERBAL DHE JO VERBAL NË AKTIVITETIN E MËSUESIT MODERN ………… .15

2.1. Mësimi praktik nr.1 me temën “Komunikimi si shkëmbim informacioni” 15

2.2. Mësimi praktik nr.2 me temën “Proceset sociale

njohuri "……………………………………………………………………… 20

KONKLUZION…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

REFERENCAT ………………………………………………………… .27

PREZANTIMI

Komunikimi - një nga mekanizmat më të rëndësishëm që lejon një person të lundrojë në mjedisin e tij. Është e pamundur të imagjinohet jeta e një personi modern pa komunikim.

Komunikim verbal - komunikimi përmes të folurit.

Komunikim joverbal - nuk përdor të folur të shëndoshë, por si mjete komunikimi përdoren shprehjet e fytyrës, gjestet, pantomimi, kontaktet e drejtpërdrejta shqisore ose trupore. Këto janë ndjesi dhe imazhe të prekshme, vizuale, dëgjimore, nuhatëse dhe të tjera të marra nga një person tjetër. Pavarësisht se sa paradoksale mund të duket, fjalët përcjellin vetëm 7% të informacionit.

Aktualisht, në faqet e literaturës psikologjike dhe pedagogjike, shumë vëmendje i kushtohet problemit të komunikimit në veprimtaritë profesionale dhe pedagogjike. Një nga aspektet e këtij problemi është studimi i komponentit joverbal. Ky problem i interpretimit të aspekteve joverbale të komunikimit ndërpersonal ka një histori të gjatë. Sidoqoftë, në mënyrë vdekjeprurëse, ky problem filloi të zhvillohet vetëm në dekadat e fundit. Në këtë drejtim, ajo mbetet praktikisht e paeksploruar.

Përdorimi i teknikave të komunikimit joverbal në klasë jo vetëm që kontribuon në një kuptim më të thellë të materialit arsimor, aktivizon vëmendjen e nxënësve, por gjithashtu kontribuon në zhvillimin e aftësive komunikuese të fëmijës, si rezultat i të cilave ai bëhet më i aftë. të kontakteve ndërpersonale dhe hap mundësi më të gjera për zhvillim personal. Dihet gjerësisht se gjatë dymbëdhjetë sekondave të para të komunikimit gjatë një takimi, sinjalet joverbale përbëjnë afërsisht 92% të vëllimit të përgjithshëm të informacionit të marrë.

Kultura e përdorimit të mjeteve joverbale të komunikimit pedagogjik pasqyron nivelin e aftësive pedagogjike të mësuesit. Ju mund të zotëroni bazat e komunikimit pedagogjik në procesin e vetë-edukimit profesional. Një rol të rëndësishëm këtu i takon aftësive të veçanta për të mobilizuar nxënësit për veprimtari njohëse, për të bërë pyetje, për të komunikuar me një nxënës individual dhe me të gjithë klasën, për të vëzhguar, për të kontrolluar gjendjen shpirtërore, zërin, shprehjet e fytyrës dhe lëvizjet e tyre. Teknika pedagogjike është një grup teknikash, mjetet e saj janë të folurit dhe mjetet joverbale të komunikimit.

BAZAT E PËRGJITHSHME TEORIKE TË KOMUNIKIMIT PROFESIONAL TË MËSUESIT DHE STUDENTIT.

1. Komponentët kryesorë të komunikimit verbal dhe joverbal.

Ndër mjetet e komunikimit joverbal, mund të dallohen përbërësit kryesorë të mëposhtëm:

- intonacioni (monoton - monoton, i ndryshueshëm - i lëvizshëm);
- diksioni - (i qartë, i palexueshëm);
- shpejtësia e të folurit (i ngadaltë, i moderuar, i shpejtë);
- timbër zë këndues(i pastër, voluminoz, i bukur, i shurdhër, i sheshtë);
- timbri i të folurit (eufonik, i shurdhër, tingullues);
- shprehjet e fytyrës (statike, të lëvizshme, ekspresive);
- kontakti me sy (i vëzhguar, i pavërejtur);
- gjeste (të moderuara, të përmbajtura, të tepruara);
- qëndrimet (të relaksuar, të shtrënguar, të lirë);
- pamja e jashtme (estetike, joestetike).

Struktura hapësinore e komunikimit.

Antropologu amerikan E. Hall ishte një nga të parët që përshkroi normat e afrimit të një personi ndaj një personi:

- distanca intime (nga 0 në 45 cm) - komunikimi i njerëzve më të afërt;
- personale (nga 45 në 120 cm) - partneritet midis njerëzve me status të barabartë shoqëror;
- sociale (nga 120 në 400 cm) - komunikimi formal... Për shembull, një shef dhe një vartës;
- publike (nga 400 në 750 cm) - kur flet para një auditori.

Ndërvendosja e bashkëbiseduesve.

- pozicioni ballë për ballë, përballë njëri-tjetrit - tregon një marrëdhënie të tensionuar dhe të rënduar;
- pozicioni "bashkëbiseduesit janë ulur krah për krah" - tregon bashkëpunim, qëndrim miqësor.

Mimika.

Mimika luan një rol të veçantë në transmetimin e informacionit. Fytyra është burimi kryesor i informacionit për gjendjen psikologjike të një personi, pasi shprehjet e fytyrës kontrollohen me vetëdije shumë herë më mirë se trupi. Është një fakt i njohur se kur fytyra e mësuesit është e palëvizshme, humbet deri në 10-15% e informacionit.

Ekzistojnë gjashtë gjendje emocionale kryesore - gëzimi, zemërimi, frika, befasia, neveria dhe trishtimi. Në shprehjen mimike të këtyre gjendjeve, të gjitha lëvizjet e muskujve të fytyrës janë të koordinuara. Ngarkesa kryesore mbahet nga vetullat, zona rreth syve dhe vetë shikimi. Psikologët vërejnë se drejtimi i shikimit në procesin e komunikimit varet nga dallimet individuale, nga përmbajtja e komunikimit dhe nga zhvillimi i mëparshëm i këtyre marrëdhënieve. Kur një person formon një mendim, ai më së shpeshti shikon anash, kur mendimi është gati - tek bashkëbiseduesi. 1

Kontakti me sy tregon një prirje për komunikim. Keni vënë re që studentët po ju shikojnë me kujdes - një tregues i interesit për mësimin, qëndrim i mirë për ju dhe për atë që ju thoni dhe bëni. Dhe anasjelltas. Me ndihmën e syve transmetohen sinjalet më të sakta për gjendjen e një personi, pasi zgjerimi dhe tkurrja e bebëzave nuk mund të kontrollohet me vetëdije. 1

Për shembull: studenti është i interesuar, me humor të lartë, nxënësit e tij zgjerohen katër herë. Përkundrazi, një humor i zemëruar dhe i zymtë i bën nxënësit të ngushtohen.

Pozë.

- "I mbyllur" (një person përpiqet të mbyllë pjesën e përparme të trupit dhe të zërë sa më pak hapësirë ​​në hapësirë) - do të thotë mosbesim, mosmarrëveshje, kundërshtim, kritikë.
- "Hapur" (në këmbë - krahët hapur, pëllëmbët lart; ulur - krahët hapur, këmbët e shtrira) - besim, marrëveshje, dashamirësi, rehati psikologjike.

Gjestet.

(Mirupafshim, përshëndetje, tërheqje e vëmendjes, pohuese, negative, gjeste besimi, konfuzion)

Me intensifikimin e përvojave, numri i gjesteve rritet, lind një zhurmë e përgjithshme.

Zëri.

- Zëri i lartë - entuziazëm, gëzim.
- Një zë i butë, i mbytur - pikëllim, trishtim, lodhje.
- Të folurit e ngadaltë - depresion, pikëllim ose arrogancë.
- Të folurit e shpejtë - eksitim, ankth, përjetimi i problemeve personale. 1

Pra, mësuesi duhet të jetë në gjendje jo vetëm të dëgjojë, por edhe të dëgjojë intonacionin e fëmijës, forcën dhe tonin e zërit, shpejtësinë e të folurit.

1 Bityanova M. Karakteristikat e komunikimit njerëzor // Psikologu i shkollës.-1999. - Nr. 30. S.2-15.

Kjo do të ndihmojë për të kuptuar ndjenjat, mendimet, aspiratat e studentëve.

Ndikimet prekëse.

Këto përfshijnë shtrëngimin e duarve, përkëdheljen, prekjen, puthjen, etj. Ato shërbejnë si tregues i marrëdhënieve të roleve më shumë se mjetet e tjera joverbale. Është e vështirë të imagjinohet komunikimi mes mësuesit dhe nxënësve vetëm me ndihmën e fjalëve. Gjestet, shprehjet e fytyrës, shikimi, qëndrimi ndonjëherë bëjnë përshtypje më të fortë se fjalët. Psikologu amerikan F. Selzhe besonte se gjatë një bisede rëndësia e fjalëve ishte vetëm 7%, intonacioni - 38%, dhe gjestet dhe shprehjet e fytyrës - 55%.

Problemi i komunikimit joverbal është konsideruar në psikologji që nga kohët e fundit. Kh. Mikkin, IN. Gorelov, A. Pease dhe të tjerë. Është e rëndësishme për shkollën moderne dhe është pjesë e komunikimit pedagogjik. Analiza e literaturës tregon se sjellja joverbale:

- rrit pasurinë emocionale të asaj që u tha;

- është tregues i marrëdhënieve të roleve;

- krijon imazhin e një mësuesi dhe një studenti;

- ruan një klimë psikologjike optimale në klasë.

Karakteristikat e komunikimit joverbal në aktivitetet e një mësuesi modern

Specifikimi i komunikimit profesional është i paracaktuar nga ligjet e përgjithshme të transmetimit dhe perceptimit të informacionit. Informacioni transmetohet duke përdorur mjete komunikimi verbale (të folurit) dhe joverbale (jo të folur).

"Një plumb do të godasë një, dhe me një fjalë të synuar mirë, një mijë", thotë një proverb ushtarak. Është e panevojshme të thuhet se për një mësues, rëndësia e komunikimit verbal, duke përfshirë shpjegimin e materialit të ri në klasë, të folurit me studentët dhe kolegët, bisedën edukative dhe analizën e gabimeve të nxënësve nuk mund të mbivlerësohet. "Jam i bindur plotësisht," shkroi V.A. Sukhomlinsky, - se shumë konflikte shkollore, që shpesh përfundojnë me fatkeqësi të mëdha, e kanë burimin në pamundësinë e mësuesit për të folur me nxënësit e tij. 1 Praktika tregon se efektiviteti i punës edukative ulet edhe për shkak të paaftësisë së mësuesit për të përdorur mundësitë më të pasura të gjuhës amtare.

Sasia e ndikimeve verbale nuk është e njëjtë në punën e mësuesve të ndryshëm. Dhe sa më e vogël të jetë, aq më e lartë duhet të jetë vlera e secilës fjalë dhe aq më domethënës është roli i aftësisë për ta zotëruar atë. Për më tepër, komunikimi verbal nuk është identik me transferimin e thjeshtë të informacionit. Para së gjithash, studenti nuk është vetëm objekt, por edhe subjekt i kontaktit verbal. Ai percepton në mënyrë aktive atë që ka dëgjuar. Unë nuk jam gjithmonë dakord me të moshuarit e mi. Keni të drejtën të keni këndvështrimin tuaj. Dhe komunikimi korrekt kërkon ta bindësh, dhe jo ta heshtësh nëse debaton, nëse nuk pajtohet me atë që dëgjoi. Komunikimi përfshin shkëmbimin e informacionit, d.m.th. lëvizja e informacionit në të dy drejtimet, si dhe aftësia e të moshuarit jo vetëm për të folur, por edhe për të dëgjuar. 2

Aftësia dhe gatishmëria për të mos transmetuar të vërtetën, por për të zhvilluar së bashku një këndvështrim të përbashkët, për të cilin është të paktën e nevojshme që bashkëbiseduesi të mos ketë frikë të shprehë dyshime, të argumentojë, të shpresojë se nuk do të pritet, por dëgjoi deri në fund, nëse është e nevojshme, korrigjoni me takt dhe ndihmoni për të kuptuar një problem të vështirë, të nevojshëm për një mësues të vërtetë.

1 Leontiev A.A. Veçoritë psikologjike të veprimtarisë së pedagogut. - M .: Dituria, 1981. Mitina L.M.

2 Komunikimi pedagogjik: kontakti dhe konflikti // Shkolla dhe prodhimi. - 1989. - Nr.10. - S. 10 - 12.

Së fundi, pjesëmarrësit e komunikimit duhet të flasin të njëjtën gjuhë, të kuptojnë njëri-tjetrin. Kjo nuk është gjithmonë rasti.

Sh.A. Amonashvili thirri komunikimi pedagogjik- "balena" mbi të cilën bazohet e gjithë edukimi. Kështu, është koncepti i komunikimit pedagogjik lejon një karakterizim më të gjithanshëm të strukturës, funksioneve, detyrave, etj.

Sot nën komunikimi pedagogjik të kuptojë sistemin e teknikave dhe aftësive të ndërveprimit midis një mësuesi dhe një studenti, përmbajtja e të cilit është shkëmbimi i informacionit, njohja e personalitetit dhe organizimi i marrëdhënieve. Mësuesi vepron si aktivizues i procesit arsimor, e organizon dhe e kontrollon atë.

Komunikimi pedagogjik presupozon praninë e disa aftësive të mësuesit:

- të lundrojë saktë dhe me efikasitet në mjedisin e ndryshueshëm të mësimit;

- të kryejë saktë ndikimin e të folurit;

- të gjejë shpejt mjetet komunikuese që korrespondojnë me karakteristikat individuale të studentit;

Një nga autorët e psikologjisë sociale A. Maslow ia atribuoi nevojën për kontakte, dashuri, njohje nevojave primare njerëzore. Studentët nuk janë të vetëm në nevojën për mbështetje emocionale dhe fuqizim personal. Mësuesi ka nevojë edhe për miratimin e fëmijëve, një njohje të qartë të autoritetit nga ana e nxënësve. Sipas Sh. Amonashvilit, 1 mësues ka nevojë për mbrojtjen e nxënësve më shumë se sa ata kanë nevojë për patronazhin e tij.

Një tregues i komunikimit të suksesshëm midis mësuesit dhe studentëve në mësim është një klimë e favorshme morale dhe psikologjike në klasë, atmosfera

1 Leontiev A.A. Veçoritë psikologjike të veprimtarisë së pedagogut. - M .: Dituria, 1981.

kreativiteti dhe bashkëpunimi i ndërsjellë

Komponenti themelor i komunikimit pedagogjik është morali profesional, i cili manifestohet në respektimin e dinjitetit të secilit fëmijë, veçantinë e tij personale. Kultura e komunikimit të mësuesit të muzikës , mjeshtëria e tij, origjinaliteti krijues stimulon përvojën e kënaqësisë emocionale të studentëve, ndjenjën e bukurisë.

Padyshim që suksesi i komunikimit pedagogjik në klasë i detyrohet zotërimit të aftësive shprehëse individuale të mësuesit: mimik, gjestik, pantomimik, të folur, vokal. A.S. Makarenko: "Mund të bëheni mësues vetëm kur mësoni të thoni" eja këtu "në njëzet e gjashtë mënyra. 1

I.A. Rydanova në librin e saj "Bazat e Pedagogjisë së Komunikimit" vëren se të gjithë mësuesit, sipas natyrës së fjalës së tyre, mund të ndahen në tre grupe. Fjalimi i disave është i zakonshëm dhe, siç thonë ata, mund ta dëgjoni. Fjalimi i të tjerëve është aq i pakëndshëm në aspektin vokal sa është e pamundur ta dëgjosh. Fjalimi i të tretit është aq melodik, shprehës sa nuk mund të mos dëgjohet. Në bazë të karakteristikave veprimtaria e të folurit mësuesit, kjo varet nga tingulli, shpejtësia, intonacioni dhe timbri i zërit.

Dinamika e zërit është një mjet i rëndësishëm në komunikimin pedagogjik. Për shembull, duke ngritur dhe forcuar zërin në fillim të çdo fraze, ne mbajmë iniciativën në komunikim, ndryshojmë paletën e intonacionit të ndikimit, pasi prezantimi monoton i materialit ul perceptimin e fëmijës.

Intonacioni zbulon ato përvoja që shoqërojnë fjalimin e mësuesit drejtuar nxënësit dhe ai reagon ndaj tyre.

1 Kan - Kalik V.A., Nikandrov N.D. Krijimtaria pedagogjike. - M .: Pedagogji, 1990.

Studenti do ta njohë patjetër qëndrimin ndaj tij me intonacion.

Mësuesi komunikon me nxënësit jo vetëm kur flet, por edhe kur hesht shprehimisht. Heshtja shpesh e zgjatur e një mësuesi mund të jetë një mjet i mirë disiplinor për një klasë të zhurmshme. Si një sinjal jo-verbal, heshtja mund të nënkuptojë:

- mungesa e mirëkuptimit të ndërsjellë;
- pëlqimi ose mosmarrëveshja për të ndërmarrë një veprim;
- për të tërhequr vëmendjen;
- duke i dhënë peshë pohimit të mëpasshëm. 1

Ekspresiviteti i të folurit varet nga përdorimi i shkathët i mësuesit të mjeteve joverbale të komunikimit - shprehjet e fytyrës, gjestet, pantomima. Ata rrisin përshtypjen e një fjalimi të tingëlluar, kursejnë kohën e mësimit, shtojnë nuanca semantike dhe lejojnë të nënvizojnë gjënë kryesore. gjuhët artistike- aktrim, muzikor, koreografik . 2 Të gjitha aftësitë motorike të fytyrës, duarve dhe trupit janë të bashkuara nga koncepti i "gjesteve". Është e vështirë të mbivlerësohet rëndësia e tyre në pedagogji. Duke qenë një shprehje fizike e përpjekjeve të mësuesit, gjestet i japin atij njëfarë kënaqësie të brendshme me procesin e punës.

Mjetet e komunikimit jo-verbal përfshijnë gjithashtu shtrëngimin e duarve, përqafimet, prekjet, puthjet, ledhatimi, përkëdheljet pas shpinës, shpatullave, etj. Mënyra të tilla të shprehjes së emocioneve kërkojnë takt dhe kulturë të veçantë. Jo çdo prekje e një mësuesi mund të kënaqë një student. Kujdes është veçanërisht i nevojshëm gjatë adoleshencës.

Një rol të rëndësishëm komunikues në mësim luan edhe shprehja e fytyrës së mësuesit. Shprehja e ashpërsisë, mospërputhjes, një vështrim i ftohtë alarmon fëmijët, i privon ata nga hapja. Dashamirësia e fytyrës është e favorshme për ndërveprim aktiv.

1 Stepanov S. Sekretet e fytyrës dhe karakterit // Psikologu i shkollës. - 1999, - Nr.44. C.2-3.

2 Beliçeva S.A. Ndikimi i stilit të udhëheqjes së klasës në marrëdhëniet ndërpersonale në klasë // Pedagogjia sovjetike. - 1985. Nr.8. S. 60 - 62.

Vështrimi i mësuesit mbart një funksion serioz joverbal. Me një shikim, ju mund të njoftoni për një hyrje vokale, të theksoni thekse, të demonstroni prirje, dënim, ironi ose hutim. Një vështrim rrit efektin sugjestionues të fjalës, ndërsa një vështrim i rëndë alarmon dhe zmbraps. Dihet se çdo fëmijë ka nevojë për kontakt vizual me mësuesin, vëmendjen e tij, një vështrim të interesuar personalisht. Por duhet të dini se një vështrim që zgjat më shumë se 10 sekonda shkakton shqetësim tek bashkëbiseduesi.

L.N. Tolstoi përshkroi rreth njëqind lloje buzëqeshjesh. Mësuesi duhet të kuptojë se tallja, tallja, shprehjet e fytyrës nënçmuese i zmbrapsin fëmijët. Në të kundërt, një buzëqeshje e hapur, e sinqertë dhe e përzemërt tërhiqet. 1

Pamja e jashtme e mësuesit luan një rol të rëndësishëm në krijimin e përshtypjes së përgjithshme. Tërheqja vizuale, sharmi lehtësojnë vendosjen e kontakteve emocionale me fëmijët, perceptimi negativ - e vështirëson komunikimin. Struktura e sjelljes joverbale përfshin gjithashtu erërat - natyrore dhe artificiale, ato janë një tregues shtesë i kulturës së mësuesit. Bashkëbiseduesi sprapset nga erërat që tregojnë neglizhencë trupore, varësinë nga duhani dhe abuzimin me parfumin.

Emocionet kanë një rëndësi të madhe në jetën e çdo personi. Në një masë më të madhe, sesa një fjalim i zhytur në mendime, ata tregojnë një qëndrim të vërtetë ndaj botës përreth nesh, njerëzve të tjerë. Emocionet njerëzore kushtëzohen nga nënndërgjegjja jonë dhe nuk mund të falsifikohen. Prandaj, atyre u besohet më shumë se komunikimi i zakonshëm verbal.

Menaxhimi i komunikimit është një element thelbësor i komunikimit profesional. Do të thotë komunikim komunikues i një metode të veçantë të ndikimit edukativ.

1 Bazat e mësimdhënies pedagogjike: një tekst shkollor për arsimin e lartë special. arsimore institucionet / I.Ya.Zyazun, I.F. Krivonos dhe të tjerë; ed. EDHE UNE. Zyazyun. - M.: 1989.

Në momentet e para të komunikimit me fëmijët, mësuesi duhet të sqarojë mundësitë e punës, disponimin e përgjithshëm të nxënësve, gatishmërinë e tyre psikologjike për të punuar me metodën e duhur të zgjedhur për këtë. 1

Efektiviteti i komunikimit pedagogjik përcaktohet nga shkalla në të cilën mësuesi është në gjendje të qëndrojë në bashkëpunim me studentët pikërisht si pjesëmarrës dhe jo si lëndë.

Veprimtaria e përbashkët e mësuesit dhe e nxënësve presupozon jo vetëm ndikimin e mësuesit, por edhe reagimin e detyrueshëm. Me një gjest, mësuesi shpesh "e ndez" atë (një tundje pyetëse e kokës, gjeste ftuese, etj.), rrit intensitetin e tij (gjeste miratimi, vlerësimi) ose i jep fund kontaktit. Gjesti është një komponent i rëndësishëm i reagimit, pa të cilin mësuesi e ka të vështirë të vlerësojë në mënyrë adekuate gjendjen e studentit, qëndrimin e tij ndaj mësuesit, shokëve të klasës, etj.

1 Mitina L.M. Për të kontrolluar ose shtypur: zgjedhja e një strategjie për veprimtarinë profesionale të një mësuesi. - M .: Shtator, 1999. - (Biblioteka e revistës "Drejtori i shkollës", numri 2, 1999). A. A. Leontiev Psikologjia e komunikimit. - Ed. 3. - M .: Kuptimi, 1999.

PËRVOJA PRAKTIKE E KOMUNIKIMIT VERBALE DHE JOVERBALE NË AKTIVITETIN E MËSUESIT MODERN.

1. Mësimi praktik nr.1 me temën “Komunikimi si shkëmbim informacioni”

Synimi: Mësimi i përdorimit efektiv të komunikimit verbal dhe joverbal, transmetimi i saktë i informacionit dhe vendosja e kontaktit.

Rregullat e trajnimit.

Rregulli i aktivitetit është që të gjithë të marrin pjesë në çdo gjë që ndodh.

Rregulli i dorës së djathtë - ngrini dorën, do të thotë.

Rregulli i organizimit (nuk ka pushim, largohemi sipas nevojës një nga një).

Sot vazhdojmë të studiojmë temën e "komunikimit" dhe do të flasim për komunikimin si komunikim. Mos harroni, komunikimi si komunikim është ....? ( komunikimi si shkëmbim informacioni).

Barrierat e komunikimit mund të lindin gjatë transmetimit të informacionit. Cfare eshte? Barrierat pengojnë transmetimin adekuat të informacionit; disa prej tyre mund të humbasin ose shtrembërohen.

Jep shembuj.

Le të shohim se si ndodh kjo në praktikë.

1. Lojë "Telefon i thyer"

Qëllimi i lojës: Të tregojë mënyrat e shtrembërimit të informacionit gjatë transferimit nga një person në tjetrin.

(Një eksperiment me një histori që luhet me radhë. 6 persona marrin pjesë, 5 dalin nga dera, 1 dëgjon një tregim të shkurtër që përmban një numër të madh blloqesh semantike. Detyra 1 është t'i tregojë atë që i kujtoi personit që hyri, dhe kështu me radhë përgjatë zinxhirit. Plotësia vlerësohet "informacioni i dorëzuar" për 6 persona).

“Një herë për pak ka ndodhur një grabitje në kompaninë tregtare Solnechny Vet. Ndodhi jo natën apo edhe në mbrëmje, por në kulmin e ditës së punës më 27 korrik 2006. Në atë ditë me re, në zyrë ishin vetëm drejtori i kompanisë, Ivan Semenovich Belyaev dhe llogaritarja Elizaveta Matveevna Tumanova. Në orën 13.55, Elizaveta Matveyevna shkoi në drekë, të cilën ajo duhej ta linte për 5 minuta më vonë. Më duhet të them që në planet e Tumanovës nuk ishte një vizitë në kafenenë Orion më afër zyrës, për orën e drekës ajo donte të shkonte në dyqanin Luch dhe të blinte çantën e dorës për të cilën ishte kujdesur një ditë më parë. Në të njëjtën kohë, Ivan Semyonovich ua çoi dokumentet partnerëve në firmën "Meat Paradise" dhe do të kthehej jo më herët se ora 15.00. Duke harruar që përveç tyre sot nuk ka asnjë punonjës tjetër, as Belyaev dhe as Tumanova nuk i thanë njëri-tjetrit planet e tyre dhe harruan të mbyllnin derën e zyrës. Në orën 14.20, Stepan Orlov i sapo liruar hyri në zyrën e kompanisë, duke kërkuar një punë. Natyrisht, ai nuk e kishte planifikuar grabitjen, por vendosi të mos e humbiste një shans të tillë. Fatkeqësisht, atë ditë në zyrën e drejtorit kishte një sasi të madhe parash, të cilat ai nuk pati kohë t'i vendoste në kasafortë, por thjesht i futi në sirtarin e poshtëm të tavolinës.

Por përpjekja e Orlovit për t'u pasuruar ishte e pasuksesshme. Ivan Belyaev u kthye papritur në zyrë, pasi kishte harruar dokumentet në tavolinë dhe e ndaloi me shkathtësi kriminelin.

Analiza pas ndeshjes.

A ka ndryshuar informacioni i marrë në fillim të lojës? Pse ndodhi kjo? Çfarë vështirësish keni përjetuar gjatë lojës?

PRODHIM.

2. Gjestet si mjet komunikimi joverbal.

3. Ushtrimi "Xhami i trashë"

Qëllimi: të mësoni se si të transmetoni informacion duke përdorur mjete jo verbale.

Pjesëmarrësit janë të ndarë në 6 grupe me nga 4-5 persona.

Secili grup merr disa karta me situata të ndryshme, të cilat duhet të portretizohen duke përdorur komunikim joverbal.

Pjesëmarrësit caktojnë rolet vetë.

Eja tek unë nesër me fqinjin dhe qenin tënd për një filxhan çaj.

Së shpejti do të shkoj në Paris. Çfarë duhet të blini?

Banesa ime është aq rrëmujë sa nuk gjej asgjë.

Dje u hodha me parashutë, mendova se do të vdisja nga frika.

Jam në humor aq të mirë sa po më këndon shpirti.

Akullorja është aq e ftohtë sa më dhemb dhëmbët.

Një grua ju telefonoi dhe tha me një zë të zemëruar se do t'ju telefononte më vonë.

Kam ngrënë shumë luleshtrydhe, nuk lëviz dot.

Fqinjët tanë ziheshin gjithë natën dhe unë dëgjova.

Më pëlqen të ngas në xhiro! Dhe ti?

Koncerti dje ishte i mrekullueshëm, unë isha ulur në rreshtin e parë.

Unë ëndërroj të luaj në filma.

Ju lutemi mbushni lulet dhe vendosini në dritare.

Le ta festojmë Vitin e Ri në një restorant kinez?

Dje humba autobusin dhe duhej të ecja në këmbë.

Lilacët lulëzuan nën dritaren time.

Biseda pas ndeshjes. Pjesëmarrësit ndajnë përshtypjet e tyre, vështirësitë që kanë hasur, gjetjet që kanë bërë gjatë kryerjes së detyrave.

4. Ushtrimi “BUS”.

(2 persona që duan të ulen përballë njëri-tjetrit)

Jeni në autobus dhe papritmas shihni në autobusin që po afrohet një person të cilin nuk e keni parë për një kohë të gjatë. Ju dëshironi të lini një takim në një vend dhe në një kohë të caktuar. Keni 1 minutë në dispozicion ndërsa autobusët ndalojnë në semafor.

Diskutim: A është e lehtë për t'u kuptuar? A është e lehtë të shprehësh mendimet e tua jo verbalisht?

Çfarë mjetesh keni përdorur? Çfarë ndihmoi apo pengoi?

5. Raport i nxënësit me temën “Rregullat e dëgjimit dhe gabimet”.

6. Lojë "ME FJALË TË TJERA"

Qëllimi: trajnimi i rrjedhshmërisë dhe fleksibilitetit të të folurit, aftësia për të zgjedhur sinonime, për të përcjellë në mënyrë adekuate të njëjtën ide me fjalë të ndryshme.

3 ekipe - pjesëmarrës. 3-4 gjyqtarë.

Ekipet e transmetojnë me radhë frazën për një kohë, sa herë që duhet ta shqiptoni duke përdorur fjalë të ndryshme.

Më ndihmo të riorganizoj mobiljet

Vraponi më shpejt, jemi vonë për autobus.

Mos më shqetëso, po lexoj një libër interesant.

Diskutim: A është e vështirë të ndërtosh një frazë ndryshe? Si e ndërtuat saktësisht frazën e re?

7. "Llogaria".

Qëllimi është të zhvillohet aftësia për të dëgjuar me kujdes bashkëbiseduesin, për të mbajtur fillin e tregimit.

Ushtrime lëvizëse për të vendosur dhe mbajtur kontakte.

a). Ushtrimi "Karrigi i lirë" ("Flashers")

Qëllimi: formimi i aftësive të komunikimit

Së pari, vendoseni për "të parën", "të dytën". Të gjitha dhomat e dyta janë ulur në karrige, të parat janë pas shpinës së karrigeve. Personi i mbetur pa një palë qëndron pas shpinës së një karrige të zbrazët. Detyra e tij është të ftojë dikë në karrigen e tij. Megjithatë, ai mund të përdorë vetëm mjete komunikimi joverbale. Të gjithë ata që janë ulur në karrige duan vërtet të hipin në një karrige bosh. Detyra e atyre që janë në këmbë është të mbajnë "repartet" e tyre, për këtë ju vetëm duhet të vendosni duart mbi supet tuaja.

Diskutim: kush ishte i ftuar në karrigen tuaj? Si e kuptove që ishe i ftuar? Çfarë ju pëlqeu më shumë të uleni apo të qëndroni në këmbë?

b). Ushtrimi "GJENI një palë"

Qëllimi: formimi i aftësive të komunikimit

Të gjithë janë ulur në një rreth. 1 person ecën brenda rrethit dhe kërkon një person me të cilin dëshiron të ndryshojë vendet. Detyra është të bihet dakord për shkëmbimin jo verbalisht. Detyra e të gjithë atyre që janë ulur është që sapo të vini re se fqinji juaj po ju thërret, ndaloni atë duke i vendosur thjesht dorën në gju.

Diskutim:çfarë mjetesh përdore? Cila ishte metoda më e suksesshme e ftesës?

PËRMBLEDHJE e mësimit:

Çfarë gjërash të reja keni mësuar për veten tuaj gjatë këtij mësimi?

Mësimi praktik numër 2 me temën "Proceset e njohjes sociale"

Synimi: Formimi i aftësive të komunikimit dhe ndërveprimit.

1.Orgmoment.

Kujtoni shenjat e aktiviteteve të përbashkëta (një qëllim i vetëm, për të llogaritur karakteristikat individuale të pjesëmarrësve të tjerë të punës, për t'i ndihmuar ata, për t'u bindur kërkesat e përgjithshme)

2. Ngrohni.

a). Duartrokitje gjuri.

Përshkrim.

Pjesëmarrësit, të ulur në një rreth, vendosin duart e tyre në gjunjët e fqinjëve të tyre në atë mënyrë që dora e djathtë e secilit të jetë në gjurin e majtë të fqinjit në të djathtë dhe dora e majtë është në gjurin e djathtë të fqinjit. në të majtë. Pas kësaj, atyre u kërkohet të numërojnë në drejtim të akrepave të orës në një rreth, në mënyrë që numrat të shqiptohen në rendin që korrespondon me pozicionin e duarve në gjunjë: ai që fillon thotë "një", fqinji në të djathtë thotë "dy". ,” ... Kush gabon, eliminohet nga loja. Numërimi vazhdon derisa rreth gjysma e pjesëmarrësve të largohen nga loja.

Kuptimi i ushtrimit: ushtrimi shërben si një ngrohje e mirë intelektuale, zhvillon vëmendjen, krijon kushte për vëzhgimin e partnerëve të komunikimit.

Diskutim:

b). Ah ah ah.

Përshkrim.

Pjesëmarrësit qëndrojnë në një rreth, shoferi është në qendër. Pjesëmarrësit, duke filluar nga shoferi, llogariten me radhë nga 1 deri në…. Pastaj shoferi thërret dy numrat e pjesëmarrësve, pasi të ketë dëgjuar numrin e tyre, pjesëmarrësit duhet të godasin veten në gjunjë, të thonë "ah, ah, ah" dhe të ndryshojnë vendet. Në këtë moment, shoferi duhet të zërë vendin e lirë. I vonuari bëhet shofer.

Kuptimi i ushtrimit: ushtrimi shërben si një ngrohje e mirë, zhvillon vëmendjen, krijon kushte për vëzhgimin e partnerëve të komunikimit.

Diskutim: nuk kërkohet një diskutim i gjatë, mjafton një shkëmbim i shkurtër përshtypjesh.

3. Pjesa kryesore

Pjesëmarrësit duhet të mbajnë mend mjetet e komunikimit joverbal dhe t'i përdorin ato në ushtrimin tjetër.

a). Nyjë.

Përgatitja

Për të luajtur, ju duhet një litar ose litar i fortë rreth 15 m i gjatë (për një grup prej 25 personash - në masën 40-50 cm për pjesëmarrës).

Përshkrim.

Grupi është i rreshtuar në një kolonë, secila duke u mbajtur në një litar. Detyra është dhënë - pa hequr duart nga litari, lidhni një nyjë në qendër të litarit. Teknika e përfundimit të detyrës nuk u shpjegohet pjesëmarrësve; ata vetë duhet të gjejnë një mënyrë për të lidhur një nyjë.

Kuptimi i ushtrimit. Ky ushtrim kërkon koordinim të veprimeve të përbashkëta, afron grupin dhe krijon kushte për shfaqjen e aftësive drejtuese. Për më tepër, ai promovon aktivizimin e të menduarit krijues, pasi mënyra e zbatimit të tij nuk është e përcaktuar, pjesëmarrësit duhet ta gjejnë atë vetë.

Diskutim.Është e nevojshme të tërhiqet vëmendja e pjesëmarrësve për faktin se gjatë kryerjes së këtij ushtrimi, është e mundur të arrihet sukses vetëm nëse grupi fillon të veprojë në mënyrë harmonike, pasi ka menduar dhe diskutuar më parë metodën e zgjidhjes së problemit.

b). Rrethi i gjallë.

Përshkrim.

Pjesëmarrësit largohen nga dhoma dhe mbyllin (lidhin) sytë. Në këtë kohë, në qendër të dhomës, një litar (rreth 15 metra i gjatë) vendoset në dysheme, i lidhur në një nyjë në një rreth.

Pjesëmarrësit hyjnë të gjithë së bashku. Detyra e tyre është të gjejnë një litar, ta kapin me duar dhe më pas të formojnë një figurë të quajtur nga traineri - një katror, ​​një rreth, një romb, etj. kur ekipi vendos që figura është gati, të gjithë hapin sytë dhe vlerësojnë rezultatin.

Kuptimi i ushtrimit. Ushtrimi ka për qëllim zhvillimin e aftësive të koordinimit të veprimeve të përbashkëta, tubimeve në grup. Krijon një mjedis shumë të mirë për të vëzhguar sjelljen e pjesëmarrësve.

Diskutim.Çfarë të jep kjo lojë përveç mundësisë për t'u argëtuar? Kush është saktësisht fajtor për faktin se figura perfekte nuk funksionoi? Dhe kush qëndronte në rrethin krejtësisht të saktë? Çështja nuk është të kërkojmë fajtorët, por t'i bëjmë pjesëmarrësit të kuptojnë se çështja këtu nuk është në njerëz të veçantë, por në koordinimin e përgjithshëm të veprimeve të tyre.

v). Konfuzion.

Përshkrim.

Pjesëmarrësit qëndrojnë në një rreth të ngushtë dhe me urdhër të udhëheqësit, secili prej tyre merr duart e njerëzve që qëndrojnë përballë. Pas kësaj, ata duhet të zbërthehen pa lënë të shkojnë. Nëse ka më shumë se 10 pjesëmarrës, ndahuni në 2 ekipe dhe organizoni një konkurs.

Kuptimi i ushtrimit

Diskutim.Çfarë emocionesh patën pjesëmarrësit në faza të ndryshme të punës? Kush ishte rehat gjatë lojës dhe kush jo? Cila është arsyeja për këtë? Kush ishte në krye të procesit? Kush parashtroi idetë që bënë të mundur afrimin e zgjidhjes së problemit?

G). Unaza.

Përshkrim.

Pjesëmarrësit qëndrojnë duke mbajtur duart. I pari që qëndron në dorë vihet në një unazë litari me diametër rreth 1 metër. Detyra është t'ia kalosh unazën pjesëmarrësit të fundit.

Kuptimi i ushtrimit... Përveç modelimit të një situate problematike që kërkon zgjidhje kolektive, ushtrimi ndihmon në rritjen e nivelit të kohezionit të pjesëmarrësve, duke “thyer” barrierat hapësinore mes tyre. Për më tepër, ju lejon të monitoroni shpërndarjen e roleve në ekip.

Diskutim.Çfarë emocionesh patën pjesëmarrësit në faza të ndryshme të punës? Kush ishte rehat gjatë lojës dhe kush jo? Cila është arsyeja për këtë? Kush ishte në krye të procesit? Kush parashtroi idetë që bënë të mundur afrimin e zgjidhjes së problemit?

e). Le të hyjmë në radhë.

Në sinjalin e drejtuesit, të gjithë pjesëmarrësit duhet të rreshtohen sipas kriterit të treguar:

Sipas ngjyrës së flokëve, nga më e çelura tek më e errëta.

Sipas lartësisë.

Nga largësia e vendbanimit në lidhje me institucionin arsimor.

Sipas moshës, etj.

Kuptimi i ushtrimit... Përveç modelimit të një situate problematike që kërkon zgjidhje kolektive, ushtrimi ndihmon në rritjen e nivelit të kohezionit të pjesëmarrësve, duke “thyer” barrierat hapësinore mes tyre. Për më tepër, ju lejon të monitoroni shpërndarjen e roleve në ekip.

Diskutim. Cila nga këto detyra doli të jetë më e vështirë? Pse? Çfarë vështirësish keni hasur gjatë kryerjes së këtyre detyrave? Kush ndihmoi në përballimin e tyre?

4. Rezultati i mësimit.

konkluzione. Çfarë vështirësish keni përjetuar? Pse?

Çfarë keni mësuar të re për veten tuaj?

PËRFUNDIM

Për të kontribuar në përmbushjen me sukses të detyrave pedagogjike, fjalimi i mësuesit duhet të plotësojë disa kërkesa, ose, siç thonë shkencëtarët, të ketë cilësitë e nevojshme komunikuese. Pra, kërkesa të folurit e saktë mësuesi pajiset me normativitetin e tij, d.m.th. pajtueshmëria e të folurit me normat moderne gjuha letrare- përpikëri theksore, ortoepike, gramatikore etj., e përdorimit të fjalëve; kërkesa e shprehjes së të folurit - përfytyrimi, emocionaliteti, shkëlqimi i tij. Në përgjithësi, cilësi të tilla komunikuese të të folurit të një mësuesi, si korrektësia, saktësia, rëndësia, pasuria leksikore, ekspresiviteti dhe pastërtia, përcaktojnë kulturën e të folurit.

Shkencëtari amerikan Albert Meyerabian vëren se informacioni transmetohet përmes mjeteve verbale (vetëm fjalëve) me 7%, përmes mjeteve zanore (përfshirë tonin e zërit, intonacionin e zërit) me 38%, përmes mjeteve joverbale me 55%. Profesor Birdville ka kryer një hulumtim të ngjashëm mbi raportin e mjeteve joverbale në komunikimin njerëzor. Ai zbuloi se një person mesatar flet me fjalë vetëm 10-11 minuta në ditë dhe se çdo fjali thuhet mesatarisht 2.5 sekonda. Ashtu si Meyerabian, ai zbuloi se komunikimi verbal në bisedë zë më pak se 35%, dhe më shumë se 65% e informacionit transmetohet duke përdorur mjete komunikimi joverbal.

Duhet të theksohet se mjetet e komunikimit joverbal janë gjithmonë të përfshira siç duhet në procesin arsimor, pavarësisht se shumë mësues, për fat të keq, nuk e kuptojnë rëndësinë e tyre.

Një analizë e problemeve të komunikimit joverbal në veprimtarinë profesionale dhe pedagogjike të një mësuesi modern na lejon të nxjerrim përfundimet e mëposhtme:

Aspekti joverbal i komunikimit nuk është hulumtuar mjaftueshëm nga shkenca;

Në sistemin e ndërveprimit "Mësues-nxënës" komunikimi joverbal luan një rol të rëndësishëm dhe kërkon që mësuesi të ketë një kulturë të lartë gjuhësore, kulturë të komunikimit joverbal, studim të thellë të të gjithë komponentëve të përdorur të komunikimit joverbal.

BIBLIOGRAFI

Beliçeva S.A. Ndikimi i stilit të udhëheqjes së klasës në marrëdhëniet ndërpersonale në klasë // Pedagogjia sovjetike. - 1985. Nr.8.

Bityanova M. Karakteristikat e komunikimit njerëzor // Psikologu i shkollës.-1999. - Nr. 30.

Grigorieva T.G., Usoltseva T.P. Bazat e komunikimit konstruktiv - Novosibirsk: Shtëpia botuese e Universitetit Novosibirsk; M .: "Përsosmëria", 1997.

Gorelov I., Zhitnikov V., Zyuzko M., Shkatov L. Aftësia për të komunikuar // Edukimi i nxënësve të shkollës. - 1994. Nr.3. - S. 18 - 21.

Kan - Kalik V.A., Nikandrov N.D. Krijimtaria pedagogjike. - M .: Pedagogji, 1990.

N.I. Konyukhov Fjalor - libër referues psikolog praktik... - Voronezh: Shtëpia botuese e NPO Modek, 1996.

A. A. Leontiev Veçoritë psikologjike të veprimtarisë së pedagogut. - M .: Dituria, 1981.

Mitina L.M. Për të kontrolluar ose shtypur: zgjedhja e një strategjie për veprimtarinë profesionale të një mësuesi. - M .: Shtator, 1999. - (Biblioteka e revistës "Drejtori i shkollës", numri 2, 1999). A. A. Leontiev Psikologjia e komunikimit. - Ed. 3. - M .: Kuptimi, 1999.

Bazat e çështjes pedagogjike: Një libër shkollor për arsimin e lartë special. arsimore institucionet / I.Ya.Zyazun, I.F. Krivonos dhe të tjerë; ed. EDHE UNE. Zyazyun. - M.: 1989.

Stepanov S. Sekretet e fytyrës dhe karakterit // Psikologu i shkollës. - 1999, - Nr.44.

Mitina L.M. Komunikimi pedagogjik: kontakti dhe konflikti // Shkolla dhe prodhimi. - 1989. - Nr.10.

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Postuar në http://www.allbest.ru/

Puna përfundimtare kualifikuese

Mjetet joverbale si pjesë e rëndësishme e komunikimit pedagogjik

Prezantimi

konkluzioni

Bibliografi

Aplikacion

Prezantimi

Aktualisht, në faqet e literaturës psikologjike dhe pedagogjike, shumë vëmendje i kushtohet problemit të komunikimit në veprimtaritë profesionale dhe pedagogjike. Pra, pa komunikim, si një nevojë themelore e njeriut, në parim është e pamundur të imagjinohet procesi i transferimit të përvojës sociale nga një brez në tjetrin. Në procesin e komunikimit pedagogjik, trajnimi kryhet në teknikat dhe metodat e veprimtarisë mendore, formimin e proceseve të mendimit, menaxhimin e proceseve të të mësuarit, trajnimin në teknikat e punës, ruajtjen e vazhdueshme të interesit të studentëve për vetë mësimin, mbështetjen motivuese të procesi edukativo-arsimor, marrëdhëniet normative me ekipin dhe me mësuesin, duke lehtësuar tensionin emocional./ 17; 324 /

Një nga aspektet e këtij problemi është studimi i komponentit joverbal. Çdo vit, shkencëtarët po binden gjithnjë e më shumë se sa të rëndësishme janë mjetet joverbale në rrjedhën e ndërveprimit njerëzor. Vini re se kjo rrethanë konfirmohet në eksperimentet e kryera kryesisht nga psikologë.

Në veçanti, u zbulua se transmetimi i informacionit ndodh për shkak të mjeteve verbale (vetëm fjalëve) me 7%, për shkak të mjeteve të shëndosha (përfshirë tonin e zërit, intonacionin) - me 38% dhe për shkak të mjeteve joverbale - me 55 %./ 23; 12-18 /

Një studim i ngjashëm u krye nga Alan Pease dhe arriti në përfundimin se në procesin e ndërveprimit njerëzor, nga 60 në 80% e informacionit transmetohet me mjete shprehëse joverbale dhe vetëm 20-40% - me gojë./ 20; 34 /

Këto të dhëna flasin në mënyrë elokuente për vlerën përcaktuese të joverbalizmit për psikologjinë e komunikimit, veçanërisht për procesin e ndërveprimit mes mësuesit dhe fëmijëve.

Kështu, zbulohet problemi i varësisë së efektivitetit të komunikimit pedagogjik nga shpeshtësia e përdorimit të përbërësve joverbalë nga mësuesit në veprimtarinë pedagogjike. Ky problem përcaktoi temën kërkimore: “Mjetet joverbale si pjesë e rëndësishme e komunikimit pedagogjik”.

Objekti i hulumtimit është komunikimi pedagogjik.

Lënda - mjete komunikimi joverbale në veprimtarinë pedagogjike.

Kontingjenti - mësues MOUSOSH № 2, mësues dhe studentë të GOUSPO "Shkolla Pedagogjike Osinskoe".

Bazuar në problemin, mund të vendoset qëllimi i mëposhtëm: zhvillimi i abstrakteve të një sërë klasash që kontribuojnë në rritjen e nivelit të zhvillimit të mjeteve të komunikimit joverbal të studentëve. Për të arritur këtë qëllim, është e nevojshme të zgjidhen detyrat e mëposhtme:

1. mbledhin, studiojnë, analizojnë dhe sistemojnë literaturën për temën e kërkimit;

2. të zbulojë thelbin e koncepteve të "komunikim pedagogjik" (krahasoni disa përkufizime të autorëve të ndryshëm) dhe "mjete komunikimi joverbale" (klasifikoni ato);

3. të vëzhgojë veprimtarinë e mësuesve në procesin e komunikimit pedagogjik për të identifikuar problemin e përdorimit të mjeteve joverbale nga ana e tyre;

4. të testojë nxënësit për të përcaktuar nivelin e tyre të zhvillimit të mjeteve të komunikimit joverbal;

5. bëjnë shënime të orëve që synojnë rritjen e nivelit të zhvillimit të mjeteve joverbale të komunikimit të studentëve.

Punimi ka këtë strukturë: hyrje, 2 kapituj, përfundim, bibliografi dhe shtojcë.

Hyrja zbulon rëndësinë e temës së zgjedhur, përcakton objektin, subjektin, kontigjentin, si dhe formulon qëllimet dhe objektivat e këtij studimi.

Kapitulli 1 "Qasjet teorike ndaj çështjes së rolit të mjeteve joverbale të komunikimit në veprimtarinë pedagogjike të mësuesit" shqyrton rolin e komunikimit në aktivitete praktike mësuesi, zbulon konceptet e komunikimit pedagogjik dhe komponentët joverbalë, jep klasifikimin dhe informacionin e tyre për historinë e zhvillimit joverbal. Ai përmban gjithashtu një paragraf për rëndësinë e mjeteve joverbale në komunikimin pedagogjik.

Kapitulli 2 "Identifikimi i problemit të zhvillimit të mjeteve të komunikimit joverbal midis mësuesve dhe studentëve që marrin profesionin e mësuesit" përmban rezultatet e vëzhgimeve të veprimtarive të mësuesve, rezultatet e testimit të studentëve dhe shënimet, mësimet e zhvilluara.

Përfundimi përmban përfundime të përgjithshme për këtë punë kërkimore dhe rëndësinë e saj praktike.

Lista e referencave përmban ato libra dhe revista që janë përdorur nga ne.

Shtojca përmban tabela për regjistrimin e rezultateve të vëzhgimit, diagnostikimin e përdorur për testimin e studentëve dhe përshkrimet e lojërave të përfshira në shënimet e mësimit.

Kapitulli 1. Qasje teorike ndaj çështjes së rolit të mjeteve joverbale të komunikimit në veprimtarinë pedagogjike të mësuesit

1.1 Komunikimi pedagogjik, si pjesë e rëndësishme e veprimtarisë pedagogjike të mësuesit

Ndërveprimi i një personi me botën përreth tij kryhet në sistemin e marrëdhënieve objektive që zhvillohen midis njerëzve në jetën e tyre shoqërore.

I gjithë prodhimi përfshin bashkimin e njerëzve. Por asnjë komunitet njerëzor nuk mund të kryejë një veprimtari të përbashkët të plotë nëse nuk vendoset kontakti midis njerëzve të përfshirë në të. Për ndërveprimin efektiv dhe arritjen e një qëllimi të përbashkët, duhet të arrihet mirëkuptimi i ndërsjellë mes tyre. Dhe për këtë njerëzit duhet të hyjnë në komunikim me njëri-tjetrin./ 19; 280 /

Nevoja për komunikim, duke qenë thelbësore për një person, është e një rëndësie të madhe në procesin e edukimit dhe mësimdhënies së një personi. Aktualisht, në faqet e literaturës psikologjike dhe pedagogjike, shumë vëmendje i kushtohet problemit të komunikimit në veprimtaritë profesionale dhe pedagogjike.

Sipas mendimit të shkencëtarëve-edukatorëve modernë (V.A.Slastenin, I.F. Isaev, A.I. Është një lloj i veçantë i veprimtarisë shoqërore që synon transferimin e kulturës dhe përvojës së grumbulluar nga njerëzimi nga brezat e vjetër tek brezat e rinj, duke krijuar kushte për zhvillimin e tyre personal dhe duke u përgatitur për zbatimin e disa rolet sociale në shoqëri / 17; 24 / Llojet tradicionale të veprimtarisë pedagogjike - mësimdhënie dhe edukim - në kushte moderne kombinohen në shkollë me punën metodologjike të mësuesit, me veprimtari menaxheriale dhe kërkimore. / 21; 214 /

Duke folur për veprimtarinë pedagogjike, është e pamundur të imagjinohet pa ndërveprimin e mësuesit dhe studentëve. Pra, pa të, në parim, është e pamundur të kryhet procesi i transferimit të përvojës sociale nga një brez në tjetrin. Përveç kësaj, në moshën shkollore bëhet veçanërisht e rëndësishme dëshira e një të riu për t'u afruar më shumë me botën e brendshme të tjetrit, për të parë me sy mjedisin rreth tij, për t'u dëgjuar dhe kuptuar nga të tjerët. Dhe shkolla tërheq studentët jo vetëm me njohuri të reja, por edhe me mundësinë për të kënaqur nevojat urgjente në komunikim, vetë-afirmim, kreativitet, zbulim. anët më të mira"Unë" juaj. Në këtë drejtim, një kusht i domosdoshëm dhe më i rëndësishëm për efektivitetin punë pedagogjike një mësues është, sipas shkencëtarëve, aftësia e tij për të organizuar ndërveprim me fëmijët, për të komunikuar me ta dhe për të menaxhuar aktivitetet e tyre.

Në literaturën psikologjike dhe pedagogjike flitet gjithnjë e më shumë për aftësitë komunikuese të mësuesit, të cilat janë të nevojshme për realizimin e veprimtarive të frytshme pedagogjike. Përvoja tregon se për ndërveprim i suksesshëm me fëmijët nuk mjafton vetëm që mësuesi të njohë bazat e shkencës dhe metodat e punës mësimore e edukative. Të gjitha njohuritë dhe aftësitë e tij praktike mund t'u transferohen studentëve vetëm përmes një sistemi komunikimi të drejtpërdrejtë dhe të drejtpërdrejtë. Na duket se maksimumi element i rëndësishëm Veprimtaria pedagogjike është pikërisht vendosja e kontaktit psikologjik midis mësuesit dhe fëmijës, mirëkuptimi i ndërsjellë, domethënë komunikimi. Mungesa ose humbja e mirëkuptimit të ndërsjellë ndan fëmijën dhe të rriturin, ndërlikon procesin tashmë kompleks të edukimit dhe trajnimit, transmetimin e përvojës së krijuar sociale tek të rriturit dhe krijimin e një përvoje të re individuale nga fëmija. Procesi i komunikimit midis mësuesit dhe fëmijëve vepron, pra, si një kusht dhe përmbajtje e rëndësishme e domosdoshme e veprimtarisë pedagogjike profesionale. Në të njëjtën kohë, për shkak të specifikave të veprimtarisë pedagogjike, komunikimi nga një faktor shoqërues i veprimtarisë, që e shoqëron atë, kthehet në një kategori të rëndësishme profesionalisht që qëndron në natyrën e profesionit. Prandaj, në këtë rast, komunikimi nuk vepron si një formë e zakonshme e ndërveprimit njerëzor, por si një kategori funksionale. Por mësuesi duhet të jetë i aftë jo vetëm të komunikojë, por të kryejë komunikim pedagogjik në veprimtarinë e tij profesionale./ 18; 7-11 /

Cili është thelbi i komunikimit pedagogjik?

Në literaturën moderne shkencore, janë regjistruar disa qasje ndaj problemit të interpretimit të komunikimit pedagogjik.

Pra, në zhvillimet teorike dhe eksperimentale të S.V. Kondratyeva, komunikimi pedagogjik konsiderohet kryesisht si ndërveprimi i mësuesit me studentët, dhe roli i mësuesit në këtë proces është të kontrollojë sjelljen dhe aktivitetet e tyre. / 11; 110-112 /

Disi ndryshe nga shumica e këndvështrimeve për thelbin e komunikimit pedagogjik si sistem veprimesh profesionale është pikëpamja e VV Ryzhov, e cila beson se komunikimi pedagogjik është një komunikim i natyrshëm njerëzor që zhvillohet ndërmjet njerëzve, personaliteteve, të cilët janë të gjithë pjesëmarrës në shkollë. jeta. / 18; nëntë /

Një tjetër qasje ndaj problemit të komunikimit pedagogjik ofrohet nga një sërë studiuesish (NV Kuzmina, EA Maslyko, LN Dichkovskaya), të cilët e kuptojnë atë si një nga faktorët e të mësuarit, i cili është profesional për sa i përket qëllimeve, objektivave, përmbajtjes, nivelit. shkathtësia, cilësia dhe efektiviteti i komunikimit subjekt-lëndë. Janë këto aspekte të komunikimit pedagogjik që sigurojnë, sipas tyre, optimizimin e edukimit dhe mësimdhënies së një lënde shkollore gjatë mësimit të saj, motivimin për zotërimin e kësaj lënde, zgjerimin e sferës njohëse të studentëve, përfshirjen e tyre në të përbashkët aktivitet kognitiv, zhvillim personal nxënësve, duke krijuar kushte për zhvillimin e aftësive dhe aftësive të vetë-edukimit, vetëedukimit dhe vetëkontrollit./ 3; 4/

Duke përmbledhur analizën e qasjeve për të kuptuar thelbin e komunikimit pedagogjik, mund të konkludojmë se në literaturën moderne psikologjike dhe pedagogjike, komunikimi pedagogjik në tërësi kuptohet si një sistem ndërveprimi midis një mësuesi dhe studentëve, përmbajtja e të cilit është shkëmbimi. e informacionit, optimizimi i proceseve të mësimdhënies dhe edukimit, organizimi i punës së përbashkët të një nxënësi individual, kolektivi i klasës dhe mësuesi, sigurimi i ndikimit edukativ, njohja e personalitetit të nxënësit dhe e vetvetes, krijimi i kushteve për vetë-zhvillimin e personalitetit të fëmijës.

Duhet theksuar se roli i organizatorit dhe drejtuesit të komunikimit pedagogjik i është caktuar mësuesit. Optimaliteti i komunikimit pedagogjik dhe, si rezultat, efektiviteti i të gjithë procesit mësimor do të varet nga disponueshmëria e mësuesit për të gjitha njohuritë, aftësitë dhe aftësitë e nevojshme për këtë, zotërimi i tij i teknikave pedagogjike dhe shkalla e zhvillimit të aftësive të tij komunikuese. .

1.2 Gjestet dhe historia e zhvillimit joverbal si shkencë e gjesteve

Dihet se sa e vështirë është të mësosh një gjuhë të huaj. Sa kohë dhe përpjekje duhet të shpenzoni. Por në tokë ekziston një gjuhë që është e arritshme dhe e kuptueshme për të gjithë - kjo është gjuha e trupit që ne përdorim në çdo moment të jetës sonë. Kjo gjuhë quhet edhe komunikim joverbal (në krahasim me verbal - verbal) ose gjuhë shenjash.

Nga pikëpamja shkencore, “gjuha e shenjave është një sistem shenjash i realizuar me gjeste konvencionale dhe përdoret për komunikim gjuhësor së bashku me ose në vend të të folurit të shëndoshë. Përdoret nga popujt e një kulture primitive, si dhe të një kulture të zhvilluar në kushte shumëgjuhëshe, në lidhje me ritualet e lashta të përditshme, si dhe me memecinë".

Efektiviteti i komunikimit përcaktohet jo vetëm nga shkalla e të kuptuarit të fjalëve të bashkëbiseduesit, por edhe nga aftësia për të vlerësuar saktë sjelljen e pjesëmarrësve në komunikim, shprehjet e tyre të fytyrës, gjestet, lëvizjet, qëndrimin dhe drejtimin e shikimit. Të rriturit kanë kontroll mbi trupin e tyre dhe dinë të fshehin ndjenjat e tyre, kush është i mirë, kush është i keq, por të gjithë, pa përjashtim, e plotësojnë fjalimin e tyre me gjeste. Dhe jo vetëm kur, për shkak të memecit, moshës apo sëmundjes, nuk mund të flasin. Gjuha joverbale ndonjëherë mund të shprehë (ose fshehë) edhe më shumë informacion dhe në një mënyrë më emocionale sesa të folurit. Do të takoni p.sh., një vështrim fodullëk dhe tallës, do t'ju bjerë menjëherë, fjala do t'ju ngecë në fyt. Dhe nëse ka edhe një buzëqeshje përçmuese në fytyrën e bashkëbiseduesit, atëherë nuk do të dëshironi të derdhni shpirtin tuaj, ndan më të brendshmet. Një tjetër gjë është një vështrim simpatik, inkurajues, i interesuar. Ai frymëzon besim, ka një bisedë të sinqertë. Dhe sado që disa njerëz përpiqen të kontrollojnë sjelljen e tyre, të ndjekin shprehjet e fytyrës dhe gjestet, kjo nuk është gjithmonë e mundur. Komunikimi joverbal i “tradhton” bashkëbiseduesit, ndonjëherë vë në dyshim atë që është thënë, zbulon fytyrën e tyre të vërtetë. Prandaj, njeriu duhet të mësojë të kuptojë këtë gjuhë.

Në pamje të parë, gjestet nuk janë të komplikuara. Në të vërtetë, shumë gjeste janë të kuptueshme në mënyrë intuitive: duke mohuar diçka, një person tund kokën nga njëra anë në tjetrën; i frikësuar, ngre vetullat dhe hap sytë; i pikëlluar, i përkulur. Gjuha mësohet që në fëmijëri, dhe gjestet mësohen natyrshëm, dhe megjithëse askush nuk shpjegon paraprakisht, nuk deshifron kuptimin e tyre, folësit i kuptojnë dhe i përdorin saktë ato. Kjo ndoshta për faktin se gjesti më së shpeshti përdoret jo vetvetiu, por e shoqëron fjalën, shërben si një lloj ndihme për të dhe ndonjëherë e sqaron. / 8; 5/

Sipas fjalorit të gjuhës ruse të SI Ozhegov, "një gjest (në kuptimin e gjerë të fjalës) është një lëvizje e dorës ose një lëvizje tjetër e trupit, diçka që përcakton ose shoqëron" ./ 16; 114 / Një interpretim paksa i ndryshëm i gjestit në fjalor shpjegues Gjuha ruse (versioni modern) VI Dal: “gjest - lëvizje e trupit të njeriut, gjuhë e heshtur, e vullnetshme ose e pavullnetshme; zbulimi me anë të shenjave, lëvizjeve të ndjenjave, mendimeve”./ 6; 132 /

Ne përdorim gjeste si në mënyrë të pavullnetshme - gjeste gëzimi, dëshpërimi, dëshpërimi, befasi e papritur dhe shumë të tjera - dhe mjaft kuptimplotë, për të theksuar këtë apo atë mendim të shprehur, ose, përkundrazi, në mënyrë që të mos tradhtojmë ndjenjat tona të vërteta. Nëse nuk themi gjithmonë, atëherë bëjmë lëvizje vazhdimisht, pa e vënë re. As që mund ta imagjinojmë se sa gjeste të ndryshme përdor një person kur komunikon, sa shpesh e shoqëron fjalimin e tij me to.

Këtu mund të themi për ekzistencën e gjuhëve të tilla të shenjave si daktilologjia (alfabeti manual) - një gjuhë për të shurdhërit dhe memecët; zhargon dhe gjeste asociale me ndihmën e të cilave komunikojnë personalitetet kriminale dhe asociale; gjeste kulti dhe rituale që përdoren në rituale të ndryshme; gjuhët e shenjave të popujve primitivë, të përdorura, për shembull, në gjueti, në mënyrë që të mos trembin kafshët; gjuhët e familjes dhe të grupit janë gjeste të përdorura vetëm në një familje të caktuar ose grup njerëzish me të njëjtin mendim.

Ka gjeste që nuk mund të kuptohen pa studim të veçantë. Për shembull, pasi keni mbërritur në një vend të huaj dhe duke parë një gjest të njohur të kryer nga aborigjenët, ju e deshifroni atë sipas traditës tuaj nacional-kulturore, por gjesti mund të ketë një kuptim krejtësisht të ndryshëm nga ai që i keni atribuar. / 5; 154 /

Studimi i mjeteve të ndryshme të komunikimit joverbal (qëndrimi, gjestet, shprehjet e fytyrës, organizimi kohor-hapësinor i komunikimit) do të ndihmojë për të kuptuar jo vetëm njerëzit përreth jush, por edhe veten. Duke ditur dhe duke qenë në gjendje t'i zbatoni këto aftësi në komunikimin jo verbal, ju mund të komunikoni lehtësisht dhe këndshëm me njerëzit e tjerë.

Mund të konkludohet se komunikimi joverbal në përgjithësi luan një rol të madh në ndërveprimin njerëzor, kryesisht "duke punuar" në nivelin nënndërgjegjeshëm të psikikës. Është një nga mjetet kryesore të transmetimit të reagimeve tek partneri i komunikimit. Mjetet joverbale janë shtesa më e rëndësishme e komunikimit verbal, të endura natyrshëm në strukturën e komunikimit ndërpersonal. Roli i tyre përcaktohet jo vetëm nga fakti se ato rrisin ndikimin e të folurit tek komunikuesi, por edhe në atë që ndihmojnë pjesëmarrësit në komunikim të zbulojnë qëllimet e njëri-tjetrit dhe ta bëjnë procesin e komunikimit më të hapur. / 8; 6-8 /

Fatkeqësisht, pavarësisht nga rëndësia e gjuhës së trupit në jetë, sot shumë njerëz ende nuk janë në dijeni të ekzistencës së gjuhës së trupit. Në të njëjtën kohë, problemi i perceptimit dhe interpretimit psikologjik të sjelljes joverbale i referohet problemeve me një histori të gjatë.

Filozofët, psikologët, mjekët, gjuhëtarët, kritikët e artit e kanë trajtuar problemin e komunikimit joverbal në periudha të ndryshme. Gjatë mijëvjeçarëve, ky problem është tejmbushur me fakte shkencore dhe pseudoshkencore. Aristoteli, për shembull, konsiderohet si një nga pionierët e joverbalizmit si shkencë e gjesteve. Mbështetësit e shkollës së tij besonin se nga shprehja e përgjithshme dhe disa tipare të fytyrës, mund të njihet karakteri i një personi, të vlerësohet niveli i aftësive të tij. Para Aristotelit, Pitagora ishte i angazhuar në komunikim joverbal. Udhërrëfyes të njëpasnjëshëm të ideve të tij në këtë fushë ishin shkencëtarë të shquar të lashtë, mjekë të shquar Celsus dhe Galeni. Dhe mendimtari dhe oratori më i madh romak Ciceroni i mësoi oratorët të përdornin gjeste të sakta. Fjalori i parë i gjesteve i përkiste retorikut romak Quintilian (shekulli I p.e.s.).

Në mesjetë, disa pikëpamje të studiuesve joverbalë u ndanë dhe në një shkallë ose në një tjetër u përmirësuan nga Ibn Sina dhe një numër alkimistësh kryesorë. Në Rilindje - John Duns Scotus dhe Leonardo da Vinci, në shekujt XVI-XVIII - Francis Bacon dhe joverbalisti i patejkalueshëm, prifti, poeti dhe artisti zviceran Johann Gaspard Lafater. Në esenë e tij "Arti i njohjes së njerëzve nga fizionomia", ai bëri praktikisht përpjekjen e parë shkencore për të hetuar sistematikisht lëvizjet shprehëse. Në shekullin e 16-të, kirurgu i shquar gjerman Paracelsus përdori gjithashtu kritere imituese në praktikën e tij, megjithëse idetë e tij nuk u përhapën gjerësisht. Në 1664, John Baliver botoi dy libra mbi gjuhën e shenjave njerëzore: Kirologjia, ose Gjuha e shenjave natyrore dhe Chironomy, ose Arti i retorikës së dorës. Në këto libra u përpiluan të parët e njohur në vendet evropiane tabela me sistemimin e shenjave të gjesteve shprehëse.

Një shembull klasik i të kuptuarit të rolit dhe kuptimit të gjesteve, shprehjeve të fytyrës, intonacionit në jetën e njerëzve mund të konsiderohet vepra e Jean-Baptiste Dubot - filozofi-edukator francez i shekullit të 18-të - "Reflektime kritike mbi poezinë dhe pikturën" , ku autorja del në përfundimin se shkenca ka ekzistuar prej kohësh “Memec”, e cila pa e hapur gojën flet me duar dhe disa lëvizje të trupit.

Vepra më me ndikim në fillim të shekullit të njëzetë ishte vepra e Çarls Darvinit "Shprehja e emocioneve te njerëzit dhe kafshët", botuar në 1872. Ajo stimuloi kërkime moderne në fushën e “gjuhës së trupit”. Që nga publikimi i kësaj vepre, shkencëtarët kanë zbuluar dhe regjistruar më shumë se 1000 shenja joverbale, dhe shumë nga idetë e Charles Darwin dhe vëzhgimet e tij njihen sot nga studiues në mbarë botën.

Hulumtim serioz i "bodybuilding" nga fundi i viteve '70. Në shekullin XX, filloi të studiojë shkencëtari australian Allan Pease, i cili është një ekspert i njohur në psikologjinë e komunikimit njerëzor dhe autor i metodave të mësimdhënies për bazat e komunikimit.

Në vendin tonë, studimi i mjeteve joverbale të komunikimit njerëzor filloi në vitet '60. në veprat e B.A. Uspensky dhe T.M. Nikolaeva, të vazhduar më vonë nga O.S. Akhmatova, I.N. Gorelov, A.A. Kapnadze, E.V. Krasilnikova, G.A. Kovaleva, V.A. Labunskaya, A.A. Leontiev dhe shkencëtarë të tjerë.

Pra, faktet e renditura tregojnë se aspekti joverbal i komunikimit është deri diku i hetuar, megjithëse edhe sot e kësaj dite ka shumë “njolla boshe” në të. Shkencëtarët me të vërtetë dhe sistematikisht filluan të angazhohen në kërkime serioze të problemeve të komunikimit joverbal vetëm në vitet '60 dhe '70. shekulli XX. Literatura kryesisht paraqet vetëm të dhëna fragmentare për historinë e zhvillimit të këtij problemi, gjë që e bën të pamundur gjurmimin e dinamikës së zhvillimit të kërkimit shkencor në fushën e komunikimit joverbal, për të evidentuar etapat kryesore. Por çdo vit, shkencëtarët po binden gjithnjë e më shumë se sa të rëndësishme janë mjetet joverbale në rrjedhën e ndërveprimit njerëzor. / 18; 10-14 /

1.3 Komunikimi joverbal në aspektin e veprimtarisë pedagogjike të mësuesit

Komunikimi është një kusht i domosdoshëm dhe i veçantë që fëmija të përvetësojë arritjet e zhvillimit historik të njerëzimit. Ndërveprimi i një studenti dhe një mësuesi konsiston, para së gjithash, në shkëmbimin e informacionit ndërmjet tyre të një natyre njohëse dhe afektive-vlerësuese. Dhe transferimi i këtij informacioni kryhet si verbalisht ashtu edhe duke përdorur mjete të ndryshme të komunikimit joverbal.

Kur komunikon me studentët, mësuesi merr një pjesë të konsiderueshme të informacionit në lidhje me gjendjen e tyre emocionale, qëllimet, qëndrimin ndaj diçkaje jo nga fjalët e nxënësve, por nga gjestet, shprehjet e fytyrës, intonacioni, qëndrimi, shikimi dhe mënyra e të dëgjuarit. Gjestet, shprehjet e fytyrës, shikimi, qëndrimi ndonjëherë janë më shprehës dhe më efektiv se fjalët.

Aspektet joverbale të komunikimit luajnë një rol thelbësor në rregullimin e marrëdhënieve, vendosjen e kontakteve, në një masë të madhe përcaktojnë atmosferën emocionale dhe mirëqenien e mësuesit dhe të studentit.

Mjetet e komunikimit joverbal janë gjithmonë të përfshira siç duhet në procesin arsimor, pavarësisht se, si rregull, mësuesi nuk është i vetëdijshëm për rëndësinë e tyre. Për më tepër, gjesti ka vetinë e "bërjes së diçkaje të fshehtë", të cilën mësuesi duhet ta mbajë mend gjithmonë. / 3; dhjetë/

Karakteri i gjesteve të mësuesit që në minutat e para krijon një farë humori në klasë. Komunikimi mes nxënësve të shkollës dhe mësuesit fillon që në momentin kur ai shfaqet në klasë. Gjithçka është e rëndësishme: si ka hyrë, si lëviz, si i kthen faqet e një reviste, si mban një libër. Mësuesi nuk ka thënë ende asnjë fjalë, por tashmë i ka njoftuar fëmijët për qëndrimin ndaj tyre, për disponimin dhe gjendjen e tij shëndetësore. Në fund të fundit, mund të hyni papritur në klasë dhe të hidhni një revistë në tryezë në mënyrë të madhe, ose mund të bëni të njëjtën gjë me qetësi dhe respekt. Nëse lëvizjet e mësuesit janë impulsive dhe nervoze, atëherë si rezultat, në vend që të jetë gati për një mësim, lind një gjendje e pritjes së tensionuar të telasheve. / 14; 11-14 /

Gjestet luajnë një rol të rëndësishëm edhe në sigurimin e vëmendjes së nxënësve, gjë që është kushti më i rëndësishëm për të mësuarit efektiv. Mundësi të konsiderueshme për të përqendruar vëmendjen e dëgjuesve zotërohen nga një gjest, intensiteti emocional i të cilit, si rregull, tërheq vëmendjen e audiencës. Ndër mjetet e organizimit të vëmendjes, pothuajse çdo mësues përdor në mënyrë aktive gjeste të tilla si gjestet e treguara, gjestet nënvizuese, etj.

Jo më pak i rëndësishëm në përdorimin e gjesteve është një funksion i tillë si aktivizimi i proceseve të ndryshme njohëse: perceptimi, kujtesa, të menduarit dhe imagjinata. Gjestet mund të ilustrojnë historinë e mësuesit, me ndihmën e tyre mund të aktivizohet perceptimi vizual, kujtesa, të menduarit vizual-figurativ.

Veprimtaria e përbashkët e mësuesit dhe e studentëve presupozon jo vetëm ndikimin e mësuesit, por edhe reagimin e detyrueshëm. Është me ndihmën e gjestit që mësuesi shpesh "e ndez" atë (një tundje pyetëse e kokës, gjeste ftuese etj.), rrit intensitetin e tij (gjeste miratimi, vlerësimi) ose i jep fund kontaktit. Gjestet në kombinim me mjete të tjera komunikimi joverbale përdoren nga mësuesi për të siguruar vlerësimin dhe kontrollin e veprimtarive të nxënësve.

Kështu, nuk mund të mos i kushtohet vëmendje rëndësisë së gjesteve në komunikimin pedagogjik. Me ndihmën e tyre, ju mund të përcillni informacione, të tërhiqni vëmendjen e fëmijëve në çdo moment të rëndësishëm, të aktivizoni proceset mendore, të "ndizni" reagimet, të siguroni rehati emocionale në mësim. / 18; 15 / Por që një mësues të “lexojë” dhe të zbatojë drejt lëvizjet shprehëse, duhet të njohë klasifikimin e elementeve kryesore të sjelljes joverbale. Cilëve komponentë duhet t'i kushtoni vëmendje gjatë komunikimit? Në literaturën psikologjike dhe pedagogjike, ka qasje të ndryshme për problemin e klasifikimit të mjeteve joverbale të komunikimit. Le të hedhim një vështrim në disa prej tyre.

Në përgjithësi pranohet klasifikimi i komunikimit joverbal në kanale shqisore. Një nga klasifikimet e tilla është paraqitur në artikullin e M. Bityanova / 3; 2-15 / Ajo, në veçanti, dallon sistemet optike dhe akustike ndër sistemet më të njohura të komunikimit të njerëzve modernë. Sistemi optik përfshin pamjen dhe lëvizjet shprehëse të një personi - gjeste, shprehje të fytyrës, qëndrime, ecje, etj. Analiza e literaturës përkatëse bën të mundur që t'i atribuohet sistemit optik një formë e tillë specifike e komunikimit njerëzor joverbal si kontakti me sy. Sistemi akustik përfaqëson cilësi të ndryshme të zërit të komunikuesit (timbri, lartësia, vëllimi), intonacioni, shpejtësia e të folurit, stresi frazor dhe logjik. Jo më pak të rëndësishme, siç vëren M. Bityanova, janë edhe impregnimet e ndryshme në të folur - pauza, kollitje, të qeshura etj. Përveç këtyre dy sistemeve më të rëndësishme, një person, sipas M. Bityanova, përdor në komunikim një sistem të tillë si sistemi kinestetik - prekja, vlera e informacionit e të cilit lidhet kryesisht me parametra të tillë si forca, presioni.

A.A. Leontiev propozon klasifikimin e komponentëve jo të të folurit të komunikimit në disa lloje në varësi të rolit të tyre në procesin e komunikimit: komponentët e "kërkimit" që merren parasysh nga folësi dhe dëgjuesi kur orientohen përpara komunikimit; sinjalet e përdorura për të korrigjuar komunikimin e vendosur tashmë; rregullatorë, të ndarë në sinjale që dalin nga dëgjuesi dhe konfirmojnë të kuptuarit, dhe sinjale që vijnë nga komunikuesi (folësi) dhe "kërkojnë" dëgjuesit për të kuptuar; modulimi i komunikimit, domethënë reagimi i folësit dhe dëgjuesve ndaj ndryshimit të kushteve të komunikimit. / 12; 45 /

Allan Pease bën dallimin midis gjesteve treguese, theksuese (përforcuese), demonstrative dhe tangjenciale./ 20; 18 / Gjestet me gisht drejtohen drejt objekteve ose njerëzve për të tërhequr vëmendjen ndaj tyre. Gjestet nënvizuese përdoren për të përforcuar deklaratat. Në këtë rast, një rëndësi vendimtare i kushtohet pozicionit të dorës. Gjestet demonstruese shpjegojnë gjendjen e punëve. Me ndihmën e gjesteve tangjenciale, ata duan të krijojnë kontakt shoqëror ose të marrin një shenjë vëmendjeje nga një partner. Ato përdoren gjithashtu për të dobësuar kuptimin e deklaratave.

A. Pease gjithashtu bën dallimin midis gjesteve të vullnetshme dhe të pavullnetshme. Lëvizjet vullnetare të kokës, krahëve ose duarve, të cilat kryhen me qëllim. Lëvizje të tilla, nëse kryhen shpesh, mund të kthehen në gjeste të pavullnetshme. Lëvizjet e pavetëdijshme janë të pavullnetshme. Ato shpesh quhen edhe si lëvizje reflekse. Si rregull, ato janë të lindura (refleks mbrojtës) ose të fituar./ 20; 19/

E. Petrova ofron një klasifikim të komponentëve joverbalë të komunikimit të përditshëm:

1. Gjestet-simptoma që kryejnë funksionin e vetëshprehjes: shprehin një gjendje, një proces; modale (shpreh vlerësimin e subjektit për dikë).

2. Gjestet-rregullatorët kryejnë funksionin rregullues dhe komunikues të ndikimit te partneri.

3. Gjestet-informatorët kryejnë funksion informativ dhe komunikues / 18; 25 /

Më në detaje do të shqyrtojmë klasifikimin e propozuar nga V.A. Mizherikov dhe T.A. Yuzefavichus / 13; 192-193 /, pasi klasifikon mjetet joverbale të komunikimit të përdorura nga mësuesit dhe tregon rolin e përbërësve individualë në komunikimin pedagogjik:

1. Lëvizjet shprehëse-shprehëse - sjellja e perceptuar vizualisht e mësuesit, ku një rol të veçantë në transmetimin e informacionit luan qëndrimi, shprehjet e fytyrës, gjestet, ndërveprimi vizual:

Pozë - pozicioni i trupit, i cili ndahet në pozicione të hapura dhe të mbyllura. Është vërtetuar se pozat e mbyllura të mësuesit (kur ai përpiqet të mbyllë pjesën e përparme të trupit dhe të zërë sa më pak hapësirë ​​në hapësirë; qëndrimi "napoleonik" në këmbë: krahët e kryqëzuar në gjoks - dhe ulur: të dyja duart pushojnë në mjekër, etj.) perceptohen si pozicione mosbesimi, mosmarrëveshjeje, kundërshtimi, kritike. Një qëndrim i hapur (në këmbë: krahët hapur, pëllëmbët lart; ulur: krahët e shtrirë, këmbët e shtrira) perceptohet si një qëndrim besimi, pëlqimi, dashamirësie, rehatie psikologjike. E gjithë kjo perceptohet nga studentët në mënyrë të pandërgjegjshme / 22; katërmbëdhjetë/

Shprehjet e fytyrës janë tkurrja e muskujve të fytyrës që ndryshojnë shprehjet e fytyrës dhe sinjalizojnë gjendjet njerëzore. Këtu përfshihen lëvizjet e buzëqeshjes, buzës, vetullës dhe hundës (!). Aspekti mimik i komunikimit është jashtëzakonisht i rëndësishëm - ndonjëherë mund të mësoni më shumë nga fytyra e një personi sesa ai mund ose dëshiron të thotë, dhe një buzëqeshje në kohë, një shprehje e vetëbesimit, një prirje për të komunikuar mund të ndihmojë në vendosjen e kontakteve. / 22 ; 230-231 / Shumëllojshmëria thuajse e pafundme e lëvizjeve të fytyrës dhe e kombinimeve të tyre bën të mundur që mësuesi të shprehë gjendjen dhe qëndrimin e tij emocional ndaj një nxënësi të caktuar, reagimin ose veprimin e tij: të pasqyrojë interesin, mirëkuptimin ose indiferencën, etj. Një sërë studimesh tregojnë se nxënësit u japin përparësi mësuesve me një shprehje dashamirës të fytyrës, me një nivel të lartë (por jo të ekzagjeruar) emocionaliteti të jashtëm. Përveç kësaj, kur fytyra e mësuesit është e palëvizshme ose e padukshme, humbet deri në 10-15% e informacionit./ 13; 192 /

Gjest (në një kuptim të ngushtë) - lëvizjet e duarve që mund të qartësojnë një mendim, ta ringjallin atë, në kombinim me fjalë, të rrisin kuptimin e tij emocional, të kontribuojnë në perceptimin më të mirë. Gjestet, nga ana tjetër, ndahen në:

o Gjestet e treguara (me gisht ose tregues) shpesh shihen si agresive dhe superiore, megjithëse ato përdoren më së shpeshti si gjeste për të përforcuar informacionin ose për të udhëhequr studentin në një hapësirë ​​​​edukative.

o Gishtat e kapur - një gjest tensioni që konsiderohet i padëshirueshëm gjatë komunikimit pedagogjik.

o Përdorimi i barrierave të fshehura (me ndihmën e objekteve, një tavoline etj.) - gjeste për të mbrojtur mësuesin nga ndikimet e padëshiruara nga mjedisi, kërkimi i mbështetjes në rast dyshimi për veten.

o Duart anash (që mbështeten në bel) - gjest, presion ndaj fëmijëve, dominim dhe agresivitet.

o Kur dëgjoni përgjigje, gishti tregues (pëllëmba) qëndron në faqe - një gjest i një qëndrimi kritik, negativ ndaj bashkëbiseduesit, informacionit që ai komunikon.

o Trokitja në tryezë - një shprehje e pakënaqësisë, zemërimit, zemërimit.

o Mbështetet në një tavolinë, një karrige me duar - gjeste që shprehin një shkallë të caktuar pakënaqësie me situatën, duke kërkuar mbështetje për të dhënë vetëbesim.

o Gjest përshkrues-piktorial (duart) - gjeste që ndihmojnë në përshkrimin e një objekti, procesi, fenomeni, domethënë gjeste që plotësojnë informacionin verbal.

o Mbulimi i gojës, fërkimi i veshit, i syve - gjeste të dyshimit për veten.

Ndërveprimi vizual - kontakti me sy, shikimi. Sytë janë elementi më i rëndësishëm shprehës i fytyrës, dhe në të vërtetë i gjithë pamjes së jashtme të një personi. Sytë e drejtuar nga ne dëshmojnë, të paktën, për vëmendjen dhe interesin e treguar ndaj nesh, megjithëse ndonjëherë afatshkurtër dhe të parëndësishëm. / 22; 242 / Fëmijët janë shumë të ndjeshëm ndaj shikimit të mësuesit. Shoqërimi i vërejtjeve nga mësuesi me një shikim ndikon negativisht në gjendjen e fëmijës, ndërhyn në mbajtjen e kontaktit. Mësuesi, duke parë të paditurin, e bën të qartë se ai e dëgjon përgjigjen. Duke parë klasën, mësuesi tërheq vëmendjen e të gjithë fëmijëve të tjerë tek i padituri. / 13; 192 /

Sipas hulumtimeve, informacioni më i saktë për gjendjen e një personi transmetohet me ndihmën e syve dhe gjithçka ka të bëjë me bebëzat. Tkurrja dhe zgjerimi i tyre janë jashtë kontrollit të vetëdijshëm. Gjendja e zemëruar, e zymtë e mësuesit i bën nxënësit të ngushtohen, fytyra e tij bëhet jo miqësore, nxënësit ndjejnë siklet, rendimenti i punës ulet. / 13; 193 /

2. Mjetet e komunikimit Takesic - ledhatimi, prekja, shtrëngimi i duarve, përkëdhelja. Shkenca ka vërtetuar se ky komponent është një formë stimulimi biologjikisht e nevojshme, veçanërisht për fëmijët e familjeve me një prind, të cilëve mësuesi zëvendëson prindin që mungon. Por vetëm mësuesi që gëzon besimin e nxënësve ka të drejtë ta bëjë këtë./ 18; 10 / Në një shoqëri të qytetëruar, prekja e një personi tjetër kushtëzohet nga një sërë normash dhe kufizimesh shoqërore dhe për këtë arsye është një element mjaft i rrallë komunikimi, megjithëse shumë shprehës. / 22; 190 / Funksioni i përgjithshëm i prekjes është rritja e kontaktit, fokusimi në anën emocionale personale.

3. Mjetet prosemike të komunikimit - orientimi i mësuesit dhe nxënësve në momentin e trajnimit dhe distanca ndërmjet tyre. Norma e përshtatshmërisë pedagogjike të distancës përcaktohet nga distancat e mëposhtme:

· Komunikimi personal i mësuesit me nxënësit - nga 45 deri në 120 cm;

· Komunikimi formal në klasë - nga 120 deri në 400 cm;

· të folurit publik para një audiencë - nga 400 në 750 cm.

Pa dyshim, çdo mësues përdor faktorët hapësinorë të komunikimit, duke zgjedhur në mënyrë intuitive distancën optimale nga auditori. Ai mund të përdorë afërsinë hapësinore për të forcuar marrëdhëniet më të besueshme me studentët, por të jetë i kujdesshëm në të njëjtën kohë, pasi afërsia e tepruar me bashkëbiseduesin ndonjëherë perceptohet si një shkelje ndaj personit, duket pa takt. / 18; njëmbëdhjetë/

Pra, në këtë paragraf tregohet rëndësia e komunikimit joverbal në veprimtarinë profesionale të mësuesit dhe disa qasje për klasifikimin e komunikimit joverbal që një mësues duhet të dijë për përdorim efektiv gjuha e shenjave në procesin pedagogjik. Vëmendje e veçantë i kushtohet klasifikimit të V.A.Mizherikov dhe T.A. Juzefavichus, i cili bazohet në komponentët joverbalë të përdorur nga mësuesit në veprimtaritë e tyre pedagogjike.

Përfundime në kapitullin e parë

Asnjë aktivitet njerëzor nuk mund të kryhet pa ndërveprimin e tyre. Është kushti më i rëndësishëm për suksesin e punës së përbashkët. Në edukimin dhe trajnimin, si lloje të rëndësishme të veprimtarisë njerëzore, komunikimi luan një rol të paçmuar, pasi i gjithë procesi i transferimit të përvojës së grumbulluar nga brezi në brez është i pamundur pa të. Në ditët e sotme, gjithnjë e më shumë literatura psikologjike dhe pedagogjike i drejtohet problemit të komunikimit në veprimtarinë pedagogjike, ku niveli i lartë i zhvillimit të aftësive komunikuese të mësuesit është një nga kërkesat kryesore profesionale. Thjesht, njohuritë e mësuesit për bazat e shkencës dhe metodat e mësimdhënies dhe punës edukative nuk mjaftojnë për ndërveprim të suksesshëm me fëmijët. Këtu nevojiten aftësitë e mësuesit për të komunikuar dhe për të realizuar ndërveprimin pedagogjik, sepse vetëm nëpërmjet një sistemi komunikimi të drejtpërdrejtë dhe të drejtpërdrejtë, të gjitha njohuritë dhe aftësitë praktike mund t'u barten nxënësve.

Vëmendje e veçantë i kushtohet këtu mjeteve joverbale të komunikimit, studimin serioz të të cilave shkencëtarët filluan të studiojnë në detaje dhe sistematikisht vetëm në vitet '60 dhe '70. shekulli XX. Roli i tyre në procesin pedagogjik, sipas shkencëtarëve dhe edukatorëve modernë, nuk mund të mbivlerësohet. Gjithnjë e më shumë, ata thonë se efektiviteti i komunikimit pedagogjik dhe i gjithë procesit mësimor në tërësi varet nga shkalla e zhvillimit të mjeteve joverbale të komunikimit të mësuesit.

Kapitulli 2. Identifikimi i problemit të zhvillimit të mjeteve joverbale të komunikimit ndërmjet mësuesve dhe studentëve që marrin profesionin e mësuesit

2.1 Rezultatet e vëzhgimit të performancës së mësuesve

Për të identifikuar shpeshtësinë e përdorimit të mjeteve të komunikimit joverbal nga mësuesit në veprimtarinë pedagogjike, u krye një studim. Thelbi i tij ishte se gjatë pesë mësimeve u vëzhgua aktivitetet e mësuesve, dhe gjatë rrugës u vunë re ato mjete të komunikimit joverbal që u përdorën prej tyre në procesin e komunikimit pedagogjik.

Në rolin e kontingjentit ishin 2 mësues MUSOSH №2 dhe 19 mësues të GOU SPO "Shkolla Pedagogjike Osinskoe". Mes tyre: 1 burrë dhe 20 gra; 16 mësues të shkencave humane dhe 5 mësues shkencat natyrore(6 mësues të një gjuhe të huaj, 6 mësues të disiplinave shoqërore si histori, filozofi, ekologji dhe drejtësi, 4 mësues të matematikës dhe shkencave kompjuterike, 3 mësues të lëndëve të ciklit psikologjik dhe pedagogjik, 2 mësues të gjuhës dhe letërsisë ruse. ).

Mosha e të anketuarve varion nga 22 deri në 60 vjeç, d.m.th. vërehet si mësues me përvojë, me një eksperiencë të gjatë pune në shkollë, si dhe specialistë të rinj që sapo kanë filluar veprimtarinë e tyre pedagogjike.

Në përcaktimin e përbërësve joverbalë të komunikimit, u mor si bazë klasifikimi i propozuar nga V.A. Mizherikov dhe T.A. Yuzefavichus, i cili u diskutua në detaje në kapitullin e mëparshëm. / 13; 192-193 /

Rezultatet e tabelës janë pasqyruar në tabelën 2 “Rezultatet e vëzhgimit të përdorimit të mjeteve joverbale të komunikimit në veprimtaritë e mësuesve”.

Rezultatet e vëzhgimit të përdorimit të mjeteve joverbale të komunikimit në veprimtaritë e mësuesve

	Një lloj gjesti	Numri i mësuesve që përdorën këtë gjest	Numri i mësuesve në përqindje (%)
	Gjestet (lëvizjet e duarve)
	Ndërveprimi vizual
	Prosemika
	Pozë e hapur
	Pozë e mbyllur
	Takeshika

Nga të dhënat e dhëna në tabelë, shihet se në aktivitetet e mësuesve mbizotërojnë mjete të tilla komunikimi joverbale si gjestet (lëvizjet e duarve), ndërveprimi vizual dhe shprehjet e fytyrës. Këta komponentë korrespondojnë me gradën 2. Të gjithë të anketuarit i përdorin ato. Dhe kjo nuk është për t'u habitur, sepse ndërveprimi i njerëzve shpesh shoqërohet gjithmonë me kontakt me sy, gjeste dhe shprehje të fytyrës, dhe në aktivitetet e mësuesve, posedimi i detyrueshëm i këtyre komponentëve joverbalë është gjithashtu një kërkesë e rëndësishme profesionale./ 11; 111 /

Renditja e tretë është e zënë nga proksemika - është përdorur nga 90.4% e mësuesve. Në të vërtetë, mësuesit shpesh i duhet të lëvizë nëpër klasë. Shpesh, por jo gjithmonë. Varet nga forma e orës së mësimit (krahaso: ligjërimi dhe puna në grup, ku mësuesi duhet të kalojë nga një grup në tjetrin). Në fakt, proksemika duhet të jetë e pranishme në çdo mësim. Sipas vëzhgimeve të E.A. Petrova, zona e kontaktit më efektiv në klasë janë 2-3 tavolinat e para. Janë tavolinat e para që bien në zonën personale të mësuesit gjatë gjithë orës së mësimit. Pjesa tjetër e studentëve janë në një distancë publike nga mësuesi (sipas klasifikimit të V.A. Mizherikov dhe T.A. Yuzefavichus). Nëse mësuesi lëviz lirshëm nëpër klasë, atëherë, duke ndryshuar distancën në raport me nxënësit, ai arrin diversitet proksemik dhe barazi në komunikimin me secilin fëmijë./ 18; 12/

Radhët 4 dhe 5 janë të zëna nga poza të hapura dhe të mbyllura. Ato përdoren përkatësisht nga 85.7% dhe 81% e mësuesve. Duhet të theksohet se një mjet i tillë komunikimi joverbal si qëndrim përdoret gjithmonë nga mësuesit për shkak të aktiviteteve të tyre profesionale. Mësuesi është vazhdimisht në fushën e shikimit të nxënësve dhe merr një pozë. Në varësi të temperamentit të mësuesit dhe gjendjes së tij psikologjike, ai mund të përdorë pozicione të hapura dhe të mbyllura, ose mund t'i përdorë të dyja në mënyrë alternative. / 22; 122 / Sipas të dhënave në tabelë (përkatësisht: 81% e mësuesve përdorën një qëndrim të tipit të mbyllur), mund të konkludojmë se ose të gjithë mësuesit që aplikuan këtë komponent joverbal, flegmatik dhe melankolik, dhe u rrethuan nga të tjerët duke përdorur një Qëndrimi i tipit të mbyllur, për ta është vetëm mendore veçantia e temperamentit të tyre, ose mësuesit përjetuan siklet gjatë mësimeve. Sidoqoftë, "poza e mbyllur", pavarësisht nga arsyet e përdorimit të saj, është një mjet joverbal që nuk duhet të jetë në klasë. U përmend më herët se qëndrimi i tipit të mbyllur nga nxënësit perceptohet si një qëndrim kritike, mosbesimi dhe pakënaqësie, që është një nga arsyet e pranisë së stresit emocional në mësim./ 22; katërmbëdhjetë/

Komponenti më i rrallë i komunikimit joverbal është komponenti taktik. Është përdorur nga 19% e të anketuarve, që i korrespondon renditjes së 6-të. Nuk ka asgjë për t'u habitur. Në shoqërinë moderne, ky gjest ka një sërë normash dhe kufizimesh, prandaj është një element komunikimi i përdorur rrallë./ 22; 190 / Por në mësimdhënie është një nga mjetet më shprehëse të komunikimit. Pra, duke përkëdhelur kokën e një personi të djallëzuar ose të ofenduar, ndonjëherë mund të arrini më shumë se të gjitha mjetet e tjera të kombinuara. Por vetëm mësuesi që ka arritur të krijojë një marrëdhënie besimi me nxënësit ka të drejtë ta bëjë këtë. / 18; 10 / Prandaj, për të arritur rehati psikologjike në mësim, mësuesi duhet të ndërtojë me kujdes marrëdhëniet e tij me fëmijët, bazuar në respektin dhe mirëkuptimin reciprok.

Kështu, pas analizimit të të dhënave të marra gjatë vëzhgimit, mund të nxirren përfundimet e mëposhtme:

1. Në veprimtarinë e tyre pedagogjike, absolutisht të gjithë mësuesit përdorin një ose një tjetër mjet komunikimi joverbal, gjë që sugjeron se joverbalizmi zë vend në veprimtarinë pedagogjike dhe, për më tepër, është një element domethënës i komunikimit pedagogjik.

2. Ndër të gjitha mjetet joverbale të komunikimit, më të përdorurat janë shprehjet e fytyrës, kontakti me sy dhe gjestet, që është një fenomen i natyrshëm në procesin pedagogjik, ku komunikimi luan një rol të rëndësishëm.

3. Gjithashtu, disa mësues përdorin mjete të tilla joverbale që është e dëshirueshme të shmangen në komunikimin pedagogjik, për shembull: një qëndrim i tipit të mbyllur, i cili nga nxënësit perceptohet si një qëndrim pakënaqësie, mosbesimi dhe acarimi.

4. Ka edhe komponentë joverbalë, përdorimi i të cilëve është i domosdoshëm në procesin pedagogjik, por, sipas hulumtimeve tona, janë mjetet joverbale që përdoren më rrallë. Kështu, komponenti taktik është përdorur nga vetëm një e pesta e të anketuarve, pavarësisht se është një nga komponentët joverbalë më shprehës të komunikimit.

5. Përballë problemit është përdorimi i mjeteve joverbale të komunikimit nga mësuesit në aktivitetet e tyre profesionale: duhet t'u kushtohet më shumë vëmendje atyre komponentëve joverbalë që janë të rëndësishëm profesionalisht për mësuesin dhe të punohet për eliminimin e tyre. ata komponentë joverbalë, përdorimi i të cilëve ndikon negativisht në komunikimin pedagogjik.

2.2 Rezultatet e testit të studentëve

Në bazë të rezultateve të vëzhgimit të veprimtarive të mësuesve të dhëna në paragrafin e mëparshëm, arritëm në përfundimin se problemi i përdorimit të mjeteve joverbale nga mësuesit, aq i domosdoshëm në komunikimin pedagogjik, lind. Me shumë mundësi, një nga arsyet e këtij problemi është se mësuesit thjesht nuk janë të vetëdijshëm për rëndësinë e aftësive joverbale në mësimdhënie dhe rëndësinë e zhvillimit të mjeteve të tyre joverbale të komunikimit. Në fund të fundit, më parë nuk i kushtohej vëmendje këtij aspekti dhe mësuesit thjesht nuk u mësuan këtë. Cila është situata tani? A e dinë studentët që studiojnë si mësues ekzistencën e gjuhës së shenjave dhe a është ajo mjaftueshëm e zhvilluar për ta?

Për të gjetur përgjigjen e pyetjes së mësipërme, u krye testimi. Studentëve që përgatiteshin për t'u bërë mësues iu kërkua t'u përgjigjen pyetjeve të testit, i cili lejon të përcaktojë se në cilin nivel - të ulët, të mesëm apo të lartë - mund t'i atribuohet shkalla e zhvillimit të mjeteve të tyre joverbale të komunikimit.

Një nivel i ulët karakterizohet nga një keqkuptim i plotë i gjuhës së gjesteve dhe shprehjeve të fytyrës nga një person, vështirësi në vlerësimin e saktë të të tjerëve. Problemi nuk është as mungesa e aftësive të nevojshme tek këta njerëz - ata thjesht nuk i kushtojnë rëndësi përmbajtjes joverbale. Njerëz të tillë duhet të zhvillojnë vëzhgim dhe t'i kushtojnë më shumë vëmendje gjesteve të vogla të të tjerëve.

Njerëzit me një nivel mesatar të zhvillimit të komunikimit joverbal nënkupton ata që kënaqen duke parë të tjerët. Ata interpretojnë mirë shprehjet e fytyrës dhe gjestet, por ende nuk dinë ta përdorin këtë informacion në jetën reale, për shembull, në mënyrë që të ndërtojnë siç duhet marrëdhëniet me të tjerët. Njerëz të tillë priren të marrin fjalë për fjalë fjalët që thonë dhe udhëhiqen prej tyre. Këtu është e nevojshme të zhvilloni intuitën dhe të mbështeteni më shumë në ndjesitë.

Me zhvillimin e mjeteve joverbale në një nivel të lartë, njerëzit kanë intuitë të shkëlqyer, aftësi për të kuptuar njerëzit e tjerë dhe vëzhgim. Por ndonjëherë ata priren të mbështeten shumë në gjestet dhe shprehjet e fytyrës, duke harruar kuptimet e fjalëve.

Si test, u përdor diagnostifikimi "Çfarë ju thonë shprehjet e fytyrës dhe gjestet?", i paraqitur në librin e Sergej Stepanov "Gjuha e paraqitjes". / 22; 15 / Teksti i plotë i metodologjisë është dhënë në Shtojcën 2 (..)

Në rolin e kontingjentit ishin studentë të kurseve të 1, 2, 3 dhe 4 të GOU SPO "Shkolla Pedagogjike Osinskoe". Në total, studimi përfshiu 110 persona. Midis tyre: 39 studentë të vitit të parë, 35 studentë të vitit të dytë, 16 studentë të vitit të tretë dhe 20 studentë të vitit të 4-të; 67 përfaqësues të departamentit të jashtëm, 16 studentë të pedagogut special, 17 - departamenteve të mësuesve të informatikës dhe 20 mësues të ardhshëm të matematikës. Kështu, në anketë morën pjesë si studentët e vitit të parë ashtu edhe studentët e diplomuar.

Testimi u zhvillua nga marsi deri në prill 2008.

Rezultatet e testit janë paraqitur në tabelën 3 "Rezultatet e testimit të studentëve për të përcaktuar nivelin e tyre të zhvillimit të mjeteve joverbale të komunikimit" dhe në figurën 1 me të njëjtin emër.

Rezultatet e testimit të studentëve për të përcaktuar nivelin e tyre të zhvillimit të mjeteve joverbale të komunikimit

Niveli i zhvillimit të mjeteve joverbale të komunikimit	Numri i nxënësve me një nivel të caktuar zhvillimi të mjeteve joverbale	Numri i studentëve në përqindje (%)
Kufiri 1
Kufiri i 2-të

Rezultatet e testimit të studentëve për të përcaktuar nivelin e tyre të zhvillimit të mjeteve joverbale të komunikimit (në përqindje,%)

Pas analizimit të të dhënave të dhëna në tabelë dhe diagramë, shihet se niveli i zhvillimit të mjeteve joverbale të shumicës së nxënësve - 69,9% - karakterizohet si mesatar. Në parim, ky nivel është normë për shoqërinë moderne. Shumë njerëz e dinë ekzistencën e gjuhës së shenjave dhe i kushtojnë vëmendje shprehjeve të fytyrës dhe gjesteve të bashkëbiseduesit kur komunikojnë, por shpesh nuk e kuptojnë rëndësinë e komunikimit joverbal dhe nuk i përdorin njohuritë dhe aftësitë e tyre për të vendosur kontakte me të tjerët. dhe të përmirësojë marrëdhëniet. Që studentët të kenë niveli mesatar mjafton për të komunikuar normalisht, por për zbatimin e komunikimit pedagogjik, ku zhvillimi i mjeteve të komunikimit joverbal është një nga kërkesat profesionale, nevojitet një nivel më i lartë. Fatkeqësisht, vetëm 2.8% (!) e të anketuarve kanë një nivel të tillë. Kjo do të thotë se vetëm një nga tridhjetë e shtatë studentë ka zhvilluar mjete komunikimi joverbale në masën e duhur.

Akoma më shqetësues është fakti se ka nxënës me nivel të ulët të zhvillimit të mjeteve joverbale të komunikimit. Ka pasur 4,5% të studentëve të tillë. Përqindja është relativisht e ulët, por sugjeron se më vonë këta mësues të ardhshëm do të kenë vështirësi jo vetëm me zbatimin e aktiviteteve të tyre profesionale, por edhe me komunikimin ndërpersonal si të tillë. Situata mund të korrigjohet duke bërë përpjekje të mëdha për këtë.

Duhet të theksohet se ne kemi identifikuar gjithashtu dy nivele kufitare ndërmjet niveleve të ulëta dhe të mesme dhe të mesme dhe të larta.

Niveli i parë kufitar përfshin nxënësit, zhvillimi i mjeteve joverbale të të cilëve është më i lartë se niveli i ulët me vetëm 1-3 pikë. Studentë të tillë - 14.5% e tyre - duhet të paguhen Vëmendje e veçantë, duke qenë se niveli i tyre karakterizohet si afër i ulët. Niveli i zhvillimit të komponentëve joverbalë në 8.2% të të anketuarve i përket nivelit të dytë kufitar. Niveli i tyre është afër i lartë, por ende jo i lartë. Prandaj, studentë të tillë nuk duhet të pushojnë. Është e nevojshme të mos kënaqeni me atë që tashmë keni arritur dhe të punoni për të përmirësuar nivelin tuaj.

Pra, pas analizimit të rezultateve të testit të studentëve që marrin specialitetin Mësues, mund të nxjerrim përfundimet e mëposhtme:

1. Shumica e nxënësve kanë një nivel mesatar të zhvillimit të mjeteve të komunikimit joverbal, që është në vetvete normë në shoqërinë tonë, por jo e mjaftueshme për komunikimin pedagogjik.

2. Vetëm tre (!) nga njëqind e dhjetë të anketuar kanë zhvilluar mjete komunikimi joverbale, dhe nëntë studentë të tjerë kanë një nivel afër të lartë.

3. Ka studentë, niveli i zhvillimit të mjeteve joverbale të të cilëve është shumë i ulët, jo vetëm për komunikim profesional e pedagogjik, por edhe për komunikim të thjeshtë me të tjerët.

4. Jemi përballë problemit të zhvillimit të pamjaftueshëm të mjeteve të komunikimit joverbal midis studentëve që përgatiten për të marrë një profesion mësues, në të cilin njohja e bazave të komunikimit joverbal dhe aftësia për të përdorur në mënyrë efektive gjuhën e shenjave janë ndër kryesoret. Kërkesat. Kështu, në pedagogjike institucionet arsimoreështë e nevojshme t'i kushtohet më shumë rëndësi rëndësisë së rolit të komponentit joverbal të komunikimit në procesin pedagogjik dhe të fillohet të punohet për zhvillimin e tij te mësuesit e ardhshëm.

2.3 Përmbledhjet e orëve për të rritur nivelin e zhvillimit të mjeteve të komunikimit joverbal të nxënësve

Në bazë të analizës së rezultateve të marra gjatë vëzhgimit të veprimtarive të mësuesve dhe testimit të studentëve, evidentuam problemin e aspektit joverbal në komunikimin pedagogjik. Thelbi i tij qëndron në faktin se në kohën tonë mund të flitet për zhvillim të pamjaftueshëm të mjeteve joverbale të komunikimit, të cilat janë kaq të rëndësishme për procesin mësimor, mes mësuesve, si dhe studentëve që marrin specialitetin Mësues. Në veçanti, u vu re se mësuesit shpesh përdorin ato mjete joverbale që nuk mund të përdoren fare kur komunikojnë me fëmijët. Anasjelltas, disa gjeste që janë shprehëse nga pikëpamja e ndikimit pedagogjik janë më rrallët e përdorura te mësuesit. Për sa u përket studentëve, shumica e tyre nuk kanë një nivel zhvillimi të mjeteve joverbale të komunikimit të mjaftueshëm për zbatimin e procesit pedagogjik. Për më tepër, niveli i disa nxënësve është aq i ulët sa do ta kenë të vështirë edhe thjesht të komunikojnë me të tjerët. Kështu, në institucionet arsimore pedagogjike, është e nevojshme t'i kushtohet më shumë vëmendje rëndësisë së komponentit joverbal të komunikimit në procesin pedagogjik dhe të fillohet të punohet për zhvillimin e tij tek mësuesit e ardhshëm.

Sipas mendimit tonë, mënyra më optimale për zgjidhjen e këtij problemi është zhvillimi i një sërë orëve mësimore në kuadër të lëndës zgjedhore “Kultura e komunikimit” që synojnë formimin e një komponenti joverbal në komunikimin e studentëve. Qëllimi i kursit: formimi, përmirësimi dhe zhvillimi i aftësive komunikuese. Kjo vepër paraqet shënimet e mësimeve të rubrikës së dytë “Komunikimi joverbal”. Objektivat e seksionit: njohja e studentëve me aspektet teorike të joverbalizmit si shkencë e gjesteve, formimi i interesit të studentëve për materialin në studim dhe zhvillimi i aftësive të komunikimit joverbal. Këto mësime janë paraqitur më poshtë.

Dokumente të ngjashme

Koncepti i komunikimit verbal dhe joverbal. Roli i komunikimit pedagogjik në komunikimin profesional. Mjetet verbale dhe joverbale të komunikimit pedagogjik në procesin arsimor. Hulumtimi i nivelit të kulturës komunikuese.

punim termi shtuar 16.09.2017


Studimi i komunikimit si pjesë e rëndësishme e veprimtarisë pedagogjike të mësuesit. Historia e zhvillimit të joverbalit si shkencë e gjesteve. Përdorimi i mënyrës joverbale të komunikimit të mësuesit në shkollë. Vendosja e kontaktit psikologjik mes mësuesit dhe fëmijës.

punim afatshkurtër shtuar më 12.01.2014


Problemi i formimit të mjeteve joverbale të komunikimit tek fëmijët e vegjël me aftësi të kufizuara. Zhvillimi i një sistemi të klasave korrektuese që synojnë formimin e mjeteve joverbale të komunikimit tek fëmijët e vegjël me aftësi të kufizuara.

tezë, shtuar 24.10.2017


Analiza e aspekteve teorike dhe metodologjike të studimit të komunikimit pedagogjik në psikologji. Stili pedagogjik i mësuesit si karakteristikë e komunikimit pedagogjik. Aspektet komunikuese, perceptuese dhe ndërvepruese të komunikimit pedagogjik të mësuesit.

tezë, shtuar 02/12/2009


Idetë e përgjithshme për imazhin, veçoritë e tij specifike. Karakteristikat e imazhit të mësuesit. Komunikimi joverbal si një komponent i një imazhi efektiv në komunikimin pedagogjik. Roli i gjesteve në strukturën e mjeteve joverbale të komunikimit pedagogjik.

punim termi shtuar 01/05/2013


Motivet dhe format kryesore të komunikimit të fëmijëve. Studimi i kritereve të normës dhe patologjisë në zhvillimin e të folurit tek fëmijët 3 vjeç. Pyetjet e komunikimit joverbal si mjet komunikimi në RRD. Metodat për identifikimin e mjeteve joverbale të komunikimit tek fëmijët e kësaj kategorie.

punim afatshkurtër, shtuar 04/08/2011


Përkufizimi i konceptit të komunikimit pedagogjik. Pikëpamjet e psikologëve të huaj dhe vendas mbi problemin e stileve të komunikimit pedagogjik. Vlera e stilit individual të komunikimit si mjet për rritjen e aftësive komunikuese të mësuesit. Zgjedhja e stilit të komunikimit.

punim afatshkurtër, shtuar 19.09.2016


Komunikimi pedagogjik në strukturën e veprimtarisë pedagogjike. Teknologjia e komunikimit pedagogjik. Fazat e komunikimit pedagogjik dhe teknologjia e zbatimit të tyre. Funksionet dhe kërkesat psikologjike të mësuesit në organizimin e procesit arsimor.

test, shtuar më 14.02.2011


Konceptet e komunikimit pedagogjik. Stilet e komunikimit. Vlera e stilit individual të komunikimit dhe mjeteve të rritjes së aftësive komunikuese të mësuesit. Mjetet e zhvillimit të komunikimit. Planifikimi i komunikimit pedagogjik dhe përgatitja për të. Teknologjia e komunikimit.

punim afatshkurtër, shtuar 21.12.2008


Koncepti i komunikimit pedagogjik. Funksionet e komunikimit pedagogjik, karakteristikat dhe mjetet e tyre. Stili i komunikimit pedagogjik dhe stili i udhëheqjes si parakusht për ndërveprim produktiv midis një mësuesi dhe një studenti. Strategjitë për tejkalimin e konflikteve.