Si të kaloni intervistat për pozicione drejtuese. Si t'i përgjigjeni saktë pyetjeve të punëdhënësit tuaj. “Cilat kushte pune ju duken më tërheqëse?”

Ndërsa uleni përballë shefit tuaj të ardhshëm duke parë CV-në tuaj, ju filloni të mendoni se çfarë do të ndodhë më pas, duke i thënë vetes: "Do të doja që e gjithë kjo të mbaronte".

Ndoshta nuk ju shkon mendja se intervistuesi juaj ndihet në të njëjtën mënyrë. Në anën tjetër të tabelës nuk është kundërshtari juaj, por një person që do të donte vërtet t'ju punësonte dhe shpejt. Ndoshta nuk e dini, por shefave nuk u pëlqejnë intervistat. Ata mendojnë me vete: "Kam shumë punë dhe kjo intervistë është kaq e papërshtatshme, ka ende shumë gjëra për të bërë dhe unë duhet të zgjidh qindra probleme, dhe pastaj është kjo..."

Unë do të hap perden për ju, pasi unë vetë kam bërë më shumë se një herë intervista të tilla kur kam qenë në pozicionin e menaxherit.

Ekziston një keqkuptim shumë i zakonshëm që ka çdo person pozicioni drejtues, ka aftësitë e duhura të punës, duke përfshirë aftësinë për të intervistuar dhe punësuar njerëz. Ndoshta, në rastin më të mirë, vetëm gjysma e tyre dinë të intervistojnë kandidatët dhe shumica e tyre nuk e kanë idenë. Prandaj, në një intervistë do të hasni një nga dy llojet e intervistuesve:

kush nuk di cfare ben dhe akoma me keq, nuk e di qe nuk di cfare ben. Ky është lloji më i zakonshëm.
Një intervistues kompetent që e di saktësisht se çfarë po bën dhe ka një plan të detajuar për intervistën. Ky është një ekzemplar mjaft i rrallë, i cili së shpejti do të renditet në Librin e Kuq.

Të dy paraqesin sfida, por vetëm nëse nuk dini si t'i përballoni.

Intervistues të paaftë

A jeni larguar ndonjëherë nga një intervistë me ndjenjën se mund ta merrnit vendin e punës, por intervistuesi nuk ju bëri pyetje që do t'ju lejonin të demonstroni plotësisht aftësitë dhe kualifikimet tuaja? Me shumë mundësi, ju jeni përballur me një intervistues të papërvojë, i cili nuk e kupton se nuk kupton se si të kryejë një intervistë dhe merr një vendim punësimi bazuar në përvojën dhe njohuritë e tij subjektive, ose edhe më keq, në shqisën e tij të gjashtë.

Kur keni të bëni me një intervistues kaq të papërgatitur, duhet të kuptoni se çfarë po mendon ai nëse doni të merrni një ofertë pune. Intervistues të tillë mund të identifikohen lehtësisht nga karakteristikat e mëposhtme:

1. Tavolina e intervistuesit është e mbushur me dokumente të ndryshme, dhe ai nuk mund ta gjejë CV-në tuaj, e cila iu dorëzua disa minuta më parë.

Reagimi juaj: Uluni të qetë ndërsa kërkoni dhe organizoni tavolinën tuaj. Shikoni rrethinën tuaj. Merrni frymë thellë dhe ngadalë. Mbani qetësinë. Nëse kjo situatë zgjat për një kohë të gjatë, ju mund të ofroni ndihmën tuaj dhe të thoni: "Unë kam një rezyme të printuar" ose "Unë mund ta dërgoj CV në emailin tuaj nga telefoni im". Në këtë mënyrë ju do të tregoni nivelin tuaj të përgatitjes, vetëm ju lutemi kujdesuni paraprakisht për tre gjëra:

Telefoni juaj duhet të ketë qasje në internet
CV-ja juaj duhet të jetë në postën tuaj
Përdorni teknologjinë moderne për të rritur shanset tuaja dhe dërgoni një lidhje në CV tuaj online.

2.Intervistuesi shpërqendrohet vazhdimisht nga telefonatat dhe punonjësit që kalojnë.

Reagimi juaj: Pushimet e vogla si këto që ndodhin gjatë një interviste funksionojnë në avantazhin tuaj për disa arsye:

Së pari, ju keni mundësinë të analizoni intervistën dhe të bëni disa rregullime në përgjigjet tuaja
Së dyti, ju mund të kërkoni atë që dëshironi nga intervistuesi
Së treti, ju keni kohë shtesë për të menduar për pyetjen e intervistuesit ose për të shtuar informacione të reja në përgjigjen tuaj përpara pushimit.

Nëse ka një pauzë gjatë intervistës, shkruani ku e keni lënë në mënyrë që të mund të vazhdoni aty ku e latë. Intervistuesi juaj do të impresionohet nga qetësia dhe kujtesa juaj e mirë.

3. Intervistuesi e fillon intervistën me një shpjegim., pse jeni të dy këtu, dhe më pas jep një leksion të gjatë për punën dhe kompaninë.

Reagimi juaj: Tregoni interesin tuaj për shoqërinë dhe bisedën. Uluni drejt, shikoni me kujdes bashkëbiseduesin dhe tundni kokën në momentet e duhura derisa të ketë një pauzë. Kur të ndodhë më në fund, thoni se jeni të impresionuar nga historia e kompanisë, sepse tani mund të shihni shumë më qartë se si puna është e përshtatshme për ju dhe sa mirë i keni aftësitë e nevojshme. Dhe kështu me radhë...

Dhe tani është koha për të pyetur: "Ju lutemi na tregoni për kërkesat bazë dhe përgjegjësitë e punës." Tani ju po drejtoni intervistuesin dhe ai nuk duhet të ndiejë se ju keni marrë kontrollin e intervistës. E tëra çfarë ju duhet të bëni është diçka që do të tregojë një kuptim të vërtetë të asaj pune.

4. Gjatë intervistës, intervistuesi shpesh fokusohet në të metat e kësaj pune. Kjo do të thotë se menaxheri kishte përvojë e keqe në pritjen e punonjësve.

Reagimi juaj: Dëgjoni me kujdes dhe më pas pyesni: "Pse disa njerëz dështojnë në këtë punë dhe kush e bën atë më mirë?"

Përgjigjet e intervistuesit do t'ju japin një ide saktësisht se si të tregtoni veten për pozicionin. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të demonstroni kualifikimet dhe aftësitë tuaja që janë të përshtatshme për këtë pozicion me shembuj nga përvoja juaj në kompani të ndryshme.

5. Intervistuesi vazhdon të bëjë pyetje të mbyllura- pyetje që kërkojnë përgjigje njërrokëshe (ose po ose jo) dhe nuk ju japin mundësinë të flisni për njohuritë dhe aftësitë tuaja. Jo çdo kandidat përballet me këtë problem, por nëse mund ta përballoni me mjeshtëri këtë situatë, kandidatura juaj do të dallohet vërtet nga pjesa tjetër e aplikantëve për këtë pozicion.

Reagimi juaj: Sekreti është të vazhdosh t'u përgjigjesh pyetjeve të mbyllura sikur të ishin pyetje të hapura. Vetëm imagjinoni intervistuesin duke shtuar në heshtje në fund të pyetjes së tij: "Ju lutem më jepni një përgjigje të shkurtër por bindëse."

Tani le të shqyrtojmë situatën nëse një udhëheqës me përvojë shfaqet para jush.

2.Intervistuesit kompetentë

Detyra e një menaxheri është të delegojë detyra tek ata që janë nën të. Dhe hapi i parë është të punësosh njerëz të tillë. Kjo është arsyeja pse gjithnjë e më shumë menaxherë po mësojnë se si të kryejnë intervista në mënyrë efektive.

Intervistuesit me përvojë kanë një plan: ata e dinë se çfarë, kur dhe pse të pyesin një kandidat dhe shpresojnë të gjejnë atë që po kërkonin në radhë të parë. Ata ndjekin një plan të caktuar intervistash për të siguruar një përzgjedhje objektive të aplikantëve për pozicionin dhe bëjnë pyetje në mënyrë që të marrin sa më shumë informacion që të jetë e mundur për analiza të mëtejshme.

1.Prisni pyetje për tema të përgjithshme: "Si shkove atje? Si po ja kalon? "Dhe kështu me radhë. Kjo bisedë zgjat jo më shumë se pesë minuta. Më pas intervistuesi do t'ju kujtojë se çfarë pozicioni kërkon kompania duke thënë sa vijon: “Ne po kërkojmë …………. Do të doja të mësoja më shumë për përvojën tuaj dhe pikat tuaja të forta." Dhe më pas ai do të kalojë pa probleme në CV-në tuaj, duke ju kërkuar të na tregoni më shumë për veten tuaj.

2. Shikoni CV-në tuaj. Intervistuesit përdorin CV-të si pikënisje. Ata ju pyesin për përvojën tuaj të punës dhe aftësitë e përshkruara në CV. Në shumicën e rasteve, një intervistues profesionist do t'i japë vetes 20% të kohës për të bërë pyetje dhe ju lë 80% të kohës për t'iu përgjigjur. Një intervistues me përvojë priret të dëgjojë dhe analizojë më shumë sesa të flasë. Detyra juaj është të tregoni skicë e përgjithshme për përgjegjësitë dhe arritjet tuaja profesionale në çdo punë dhe demonstroni aftësitë tuaja me shembuj. Ju duhet të bindni intervistuesin se jeni mjaftueshëm i kualifikuar për këtë pozicion, duke përmendur si dëshmi njohuritë dhe aftësitë tuaja të fituara në universitet, në trajnime, kurse, në kompanitë ku keni punuar, duke i konfirmuar ato me dokumentet përkatëse në formën e diplomave. , certifikata, çmime

Pas këtyre pyetjeve, intervista zakonisht përfundon, përveç nëse keni pyetje për intervistuesin.

Pyetjet tuaja.

Siç e dini, intervista përfundon kur intervistuesi ju pyet: Duhet të përgatitni paraprakisht interesin tuaj për këtë pozicion dhe kompani.

Çfarë ju pret në fund të intervistës?

Intervistuesi do t'ju falënderojë dhe do t'ju japë disa njohuri për këtë fazat e mëtejshme. Nëse intervistuesi nuk e ka bërë këtë, domethënë nuk ju ka dhënë informacion për hapat e ardhshëm, atëherë duhet ta pyesni vetë, duke treguar kështu interesin tuaj për këtë punë.

Çfarë tjetër duhet të dini përpara se të shkoni për një intervistë?

Ekzistojnë tre strategji kryesore që intervistuesit, pavarësisht nga niveli i aftësive, përdorin për të marrë sa më shumë informacion rreth një kandidati:

të sjelljes
Situative
Stresi

Le të shohim secilën prej tyre me radhë.

1. Strategjia e sjelljes

Është bërë thuajse pjesë e pandashme e çdo interviste. Ai bazohet në supozimin se përvoja e mëparshme e kandidatit do ta ndihmojë atë të përballojë përgjegjësitë e punës së re. Në këtë situatë, intervistuesi juaj po mendon: “Nëse e di se si jeni sjellë situata të caktuara në të kaluarën, do të jem i sigurt se do të jeni në gjendje të përfundoni detyrat më të vështira." Për t'u siguruar për këtë, intervistuesi ju bën pyetje në lidhje me situatat e punës: “Si i trajtoni llogaritë e arkëtueshme?"ose “Më thuaj çfarë problemesh ke punë e mëparshme i keni hasur dhe si i keni zgjidhur ato?”

Strategjia e sjelljes gjithmonë përpiqet për ekuilibër, prandaj, nëse keni qenë në gjendje të bëni një përshtypje të mirë të parë, atëherë për t'u siguruar që e dini vërtet se për çfarë po flisni, pyetjet e situatës patjetër që ju presin, në përputhje me rrethanat strategjia e dytë:

2. Strategjia e situatës

Një strategji e situatës i jep intervistuesit mundësinë për ta afruar intervistën me një situatë pune në jetën reale dhe t'ju shikojë për të fituar një kuptim më të gjerë se si mund të kryeni përgjegjësitë tuaja të punës. Është një lloj lojë me role, detyra e të cilit është të rikrijojë kushtet reale të punës suaj të ardhshme. Pra, përpiquni të relaksoheni dhe mos hezitoni të bëni pyetje dhe të kërkoni sqarime nga intervistuesi. Mos harroni se qëllimi i intervistuesit është të zbulojë se sa kuptoni për atë që bëni, me fjalë të tjera, sa kompetent jeni. Ju mund të merrni një pyetje si kjo: "Shkëlqyeshëm, tani më trego për një kohë kur gjërat nuk po shkonin aq mirë në punë ose kur diçka nuk funksionoi për ty."

3. Strategjia e stresit

Çdo intervistë, veçanërisht për një më të freskët, është stresuese. Nëse operimi nën presion është pjesë e punës suaj - siç janë shitjet - atëherë është e arsyeshme të prisni që intervistuesi të përpiqet të krijojë një situatë në të cilën ju duhet të demonstroni se si përballeni nën presion. Me shumë mundësi, intervistuesi do ta bëjë këtë me ndihmën e pyetjeve. Për shembull, "Më shit këtë stilolaps."; “Nuk jam i sigurt që je personi i duhur për këtë punë. Mund të më bindësh ndryshe?

Sa herë që ndjeni tensionin në rritje gjatë një interviste, siç thonë amerikanët: "Qëndroni të qetë, të qetë dhe të mbledhur".

- Merrni frymë në mënyrë të barabartë. Frymëmarrja e parregullt do të pengojë procesin tuaj të të menduarit. Merrni frymë thellë dhe nxirreni.
- Nëse ju ofrohet një pije në fillim të një interviste, gjithmonë dakord dhe kërkoni vetëm ujë. Pastaj, sa herë që ju duhet të mbledhni mendimet tuaja, mund të pini pak ujë. Përveç faktit që falë një gllënjkë uji, ju i blini vetes kohë për të menduar për përgjigjen, pini një gllënjkë uje i paster gjithashtu ndihmon në lehtësimin e stresit që ndjeni gjatë një interviste.
- Mbajeni shpinën drejt dhe drejt dhe shpatullat drejtohen. Shumë njerëz priren të përkulen kur janë nën stres, gjë që shton stresin dhe tregon pasigurinë tuaj.
- Ndryshoni pozicionin tuaj. A e dini se vetëm 2 minuta Power Pose mund të rrisin menjëherë besimin tuaj dhe të përmirësojnë performancën tuaj të intervistës? Për një prezantim më të plotë të kësaj poze, ju sugjeroj të shikoni një video në të cilën psikologia sociale Amy Cuddy shpjegon këtë teknikë dy minutëshe.

Sa më i përgjegjshëm të jetë pozicioni, aq më me kujdes zgjidhen kandidatët. Kërkesa shumë të larta vendosen për menaxherët e të gjitha gradave. Këta njerëz do të duhet të menaxhojnë ekipin në kushtet e ndryshimit dhe zhvillimit të vazhdueshëm të tregut.

Si të kaloni një intervistë për një pozicion drejtues?

Për të intervistuar me sukses për një pozicion drejtues, krijoni një plan vetë-studimi. Përcaktoni qëllimin e saktë të kërkimit tuaj të punës, si ta arrini atë dhe kaloni në studimin e tregut të punës.

Zgjidhni një sektor aktiviteti, vlerësoni perspektivat për zhvillimin e biznesit në rajon ose vend. Zgjidhni llojet e kompanive, nivelin e menaxhimit për të cilin po aplikoni (i lartë ose i mesëm). Vlerësoni niveli i përgjithshëm paga, kërkesa profesionale. Më pas kaloni në kërkimin e vendeve të lira specifike.

A keni një qëllim për të kaluar një intervistë për një pozicion drejtues?

Pyetjet e intervistës për menaxherët: çfarë po vlerësohet?

Çdo intervistë do të ndërtohet rreth funksioneve bazë të menaxhimit:

Planifikimi
Organizimi
Motivimi
Kontrolli
Delegimi/Koordinimi

Planifikimi

Punëdhënësi është i interesuar në aftësinë tuaj për të krijuar një plan efektiv pune për veten dhe punonjësit tuaj. Pyetje tipike të planifikimit:

"Çfarë metodash përdorni për të bërë plane?"
"Çfarë planifikuesish përdorni?"
"A dini se si të punoni në programet e kontabilitetit dhe menaxhimit të projekteve?"

Mos harroni se çfarë ndodhi në pozicionin tuaj të mëparshëm. Ndoshta thjesht po zbatonit planet e eprorëve tuaj? Punë e re mund të kërkojë më shumë pavarësi.

Shumë firma praktikojnë planifikimin kolegjial. Anëtarët e ekipit bëjnë propozimet e tyre, i diskutojnë ato dhe udhëheqësi miraton projektin. Qasja është tipike për kompanitë e reja, krijuese dhe bizneset fillestare. Mendoni nëse jeni gati për një planifikim të tillë.

Kushtojini vëmendje menaxherëve të detyrave (planifikuesit e kompjuterave). Një kërkesë e detyrueshme është njohja e programeve të menaxhimit të projektit (shembuj: Bitrix, Megaplan), sistemet CRM për të punuar me klientët.

Çdo fushë e biznesit ka programe të veçanta të menaxhimit dhe kontabilitetit. Mësoni rreth tyre, zgjidhni ato që ju nevojiten. Nuk e keni përdorur kurrë diçka të tillë apo keni mbetur prapa tregut? Merrni kurse trajnimi. Vendosni një komunikim të dobishëm në rrjetet sociale dhe forumet, regjistrohuni në profilet e specialistëve.

Organizimi

Të jesh një organizator i mirë është urdhri i parë i një menaxheri. Pyetjet kryesore të intervistës për një pozicion drejtues:

“Si e organizuat punën në vendin tuaj të mëparshëm, çfarë keni arritur?”

Një punëdhënës biznesi patjetër do të pyesë se sa shpejt mund t'i përgjigjeni ndryshimeve. Për shembull:

“Gjatë detyrës B u shfaq vështirësia b1. Çfarë do të bëni për të arritur qëllimin A?

Motivimi

Motivoni - përgjigjuni pyetjes së një vartësi "Pse duhet ta bëj këtë detyrë?" dhe e shtyjnë të punojë. Ju do të keni nevojë për njohuri të jashtëzakonshme të psikologjisë, aftësi për të komunikuar në mënyrë efektive, për të aplikuar stile të ndryshme udhëzime në varësi të situatës.

Pyetje rreth motivimit:

“Cilat metoda të motivimit të punonjësve i konsideroni efektive? Pse?"
“Cili stil menaxhimi është më afër jush: autoritar, demokratik, liberal?”
“Ndërsa punonte në detyrën C, punonjësi A nuk arriti të përfundonte planin e ditës. Si do ta motivoni vartësin tuaj?

Këtu rekrutuesi mund të bëjë pyetje sqaruese dhe të parashtrojë kushte shtesë për detyrën.

Dëshironi të intervistoni me sukses për një pozicion drejtues në një kompani? Merrni pjesë në trajnime motivuese, abonohuni në botime dhe gazeta në internet mbi psikologjinë dhe menaxhimin, shikoni webinare dhe video mbi këtë temë.

Kontrolli

Njohja e sistemeve të kontrollit është një kërkesë e detyrueshme për ata që duan të intervistojnë për pozicionin e drejtuesit të një departamenti apo organizate. Punëdhënësi është i interesuar se çfarë, kur dhe si do t'i mbikëqyrni punonjësit brenda një detyre specifike.

Koordinimi dhe delegimi

Ekipi i një koordinatori të mirë vepron si një mekanizëm i vetëm dhe i mirëkoordinuar. Askush nuk del nga rreshti, askush nuk e tërheq batanijen mbi vete. Të gjitha veprimet janë të koordinuara dhe të varura nga një detyrë e përbashkët. A jeni në gjendje të arrini një performancë të tillë të departamentit? Më pas intervistoni për pozicionin drejtori do të kalojë e suksesshme.

Një pyetje rreth delegimit mund të tingëllojë si kjo:

"Qëllimi A, detyrat B, C, D janë vendosur. Si do t'i shpërndani ato midis punonjësve 1,2,3,4?"

Komunikim efektiv

Aftësia juaj për të qenë një menaxher i mirë do të vihet re tashmë gjatë komunikimit paraprak. Një portret i një menaxheri të ardhshëm - një rezyme e shkruar mirë, profile të kompletuara në rrjetet sociale. Sigurohuni që nuk ka informacion kompromentues atje.

Studioni me kujdes vendet e lira. Monitoroni cilësinë e korrespondencës me email me punëdhënësit. Ruani informacionin për CV-të e dërguara: kujt, kur u dërguan. Çdo gjë që duhet të sqaroni, sqaroni pa vonesë.

Përpara se të komunikoni me telefon ose video, bëni një plan për bisedën. Pushoni shumë dhe rregulloni veten në mënyrë që të dukeni të sigurt dhe të qetë.

Përgatitni pyetjet tuaja për t'i bërë gjatë një interviste për një pozicion drejtues. Mbani një ekuilibër të sjelljes së sigurt dhe mirësisë. Bashkëbiseduesi duhet të ndjejë tek ju një person të aftë për të kontrolluar situatën e komunikimit.

Një intervistë për një pozicion menaxherial është një ngjarje e përgjegjshme jo vetëm për aplikantin, por edhe për punëdhënësin. I pari duhet të kënaqë punëdhënësin e tij të mundshëm dhe të gjejë një punë, ndërsa i dyti është jashtëzakonisht i interesuar të marrë një punonjës të mirë.

Në një nga artikujt e mëparshëm, ne shqyrtuam në detaje. Lista e pyetjeve që i bëhen një kandidati për një pozicion drejtues është disi më e gjerë.

Në të vërtetë, në këtë rast, një person duhet të jetë jo vetëm një profesionist i mirë, por edhe të ketë aftësi të shkëlqyera organizative dhe aftësi për t'u marrë vesh me njerëzit.

Pa këtë, njerëzit, si rregull, nuk qëndrojnë në pozicione drejtuese për një kohë të gjatë.

Pra, le të shohim se si shkon një intervistë për një pozicion drejtues.

Si të përgatiteni për një intervistë

Kur shqyrtohen kandidatët për pozicione drejtuese, kompania do të zgjedhë më të mirët nga më të mirët.

Aplikantëve do t'u bëhen pyetje të ndryshme në lidhje me:

inteligjencës;
cilësitë e lidershipit;
prania e të menduarit inovativ;
botëkuptimi;
vizioni strategjik për zhvillimin e ndërmarrjes (divizionit) të besuar;
aftësia për të krijuar marrëdhënie me partnerë të ndryshëm biznesi;
përvojë në sferën ndërkombëtare.

Një aplikant për një pozicion menaxherial duhet të përgatitet siç duhet në mënyrë që t'u japë një përgjigje të qartë dhe të kuptueshme pyetjeve që i bëhen. Kur flisni me një punëdhënës, nuk duhet t'i kushtoni vëmendje teorisë - intervistuesi juaj e di atë pa ju. Më mirë na tregoni për përvojën tuaj praktike.

Si rregull, intervista në vetvete shkon kështu: punëdhënësi flet për punën e ardhshme dhe përgjegjësitë që do të kryeni. Aplikantit sigurisht i thuhet për perspektivat e mundshme të karrierës. Më pas kandidati bën pyetje që i interesojnë. Vini re se dy ekstreme do të duken po aq të këqija: Ju nuk pyesni fare për vendin e lirë ose bëni shumë pyetje. Në rastin e parë, punëdhënësi i mundshëm do të ketë përshtypjen se ju nuk jeni aspak të interesuar për të gjetur një punë, dhe në të dytin, ai thjesht do të lodhet me ju.

Në disa raste, intervista fillon me biseda "pro-jetës". Jini të përgatitur të flisni për pozicionin tuaj në jetë, planet për të ardhmen, perspektivat dhe vështirësitë ekzistuese, si planifikoni t'i zgjidhni ato, etj. Sigurisht, përgjigjet për këto pyetje duhet të përgatiten paraprakisht.

Cilat pyetje bëhen gjatë një interviste për një pozicion drejtues?

Gjatë një interviste për një pozicion menaxherial ata pyeten çështje të përgjithshme: na tregoni për veten tuaj, për kompaninë ku e shihni veten pas 10 vitesh.

Bëhen gjithashtu pyetje të veçanta:

Çfarë cilësish drejtuese zotëroni?
Na tregoni për gabimet profesionale që keni bërë. Çfarë mësimesh keni nxjerrë prej tyre?
A dini si të ndikoni tek të tjerët?

Gjatë intervistës, mund t'ju kërkohet të zgjidhni një problem të situatës që lidhet me punën tuaj të ardhshme.

Mund të bëhet gjithashtu një pyetje "shkollë". Për shembull, çfarë cilësish duhet të ketë një udhëheqës i vërtetë?

Përgjigja juaj duhet të jetë diçka si kjo:

guxim;
vetëbesim (por jo vetëbesim i tepruar);
botëkuptim i gjerë;
një tendencë për introspeksion;
aftësia për të negociuar me njerëzit dhe për të bashkuar ekipin.

Gjatë intervistës, përgjigjuni pyetjeve të intervistuesit tuaj shkurt dhe në mënyrë të saktë, por në të njëjtën kohë me kompetencë dhe bukuri. Ndiqni "mesataren e artë".

Si t'i përgjigjeni saktë pyetjeve të punëdhënësit tuaj

Le ta shqyrtojmë më tej këtë pyetje praktike, si ndërtimi i një dialogu me punëdhënësin tuaj të mundshëm. Si t'i përgjigjeni me kompetencë pyetjeve nga një menaxher i burimeve njerëzore (drejtor dege)? Para së gjithash, dëgjoni me kujdes personin që ulet përballë jush, mos u hutoni nga mendimet e jashtme. Pasi të dëgjoni pyetjen, analizoni: çfarë saktësisht duan të dëgjojnë?

Nëse diçka është e paqartë në një pyetje, është më mirë të pyesni përsëri. Përdorni ndërtimin verbal "A e kuptova saktë?"

Përgjigja e pyetjes duhet të jetë e ndërtuar saktë. Kjo do të thotë se duhet të ketë një fillim, mes dhe mbarim. Së pari, përshkruani shkurt situatën ose problemin. Më pas, na tregoni se çfarë detyrash i keni vendosur vetes për të zgjidhur problemin. Në mes të përgjigjes suaj, përmendni se si e keni trajtuar situatën. Në fund nxirrni përfundime nga historia juaj, na tregoni për kriteret me të cilat përcaktoni suksesin.

Pas komunikimit, punëdhënësi duhet të kuptojë se gjithmonë synoni të arrini rezultate.

Cilësitë që duhet të ketë çdo kandidat

Le të përmbledhim atë që u tha më sipër. Cilat cilësi do të ndihmojnë një aplikant të plotësojë një pozicion të lirë drejtues?

Lista është si kjo:

i zoti pamjen(përshëndetet me rroba);
vetëbesim (një person i turpshëm dhe belbëzues nuk ka gjasa të jetë një shef i mirë);
cilësi profesionale, përvojë pune në specialitet;
aftesi komunikimi;
aftësi organizative, iniciativë;
aftësia për të punuar në disa projekte paralelisht;
sens të mirë humori.

Artikulli ynë, natyrisht, është vetëm një udhëzues për ata që duan të marrin një pozicion drejtues. Në realitet, pyetjet, natyrisht, mund të ndryshojnë nga shablloni që kemi dhënë. Në këtë rast, jini krijues dhe të shkathët. Tregoni gjatë intervistës se jeni një lider natyral dhe mund të punoni në një pozicion drejtues në këtë kompani.

Përshëndetje, të dashur lexues të revistës së biznesit RichPro.ru! Në artikullin e sotëm do të shqyrtojmë pyetjet se si të silleni në një intervistë, domethënë si të kaloni me sukses një intervistë pune.

Duke përpiluar një CV kompetent dhe duke e dërguar në organizata të ndryshme, suksesi i përpjekjes suaj do të jetë një ftesë për një intervistë. Duket se çfarë mund të jetë më e vështirë kur takoheni me një bashkëbisedues sesa të shpjegoni pozicionin tuaj dhe të merrni vendin e lirë të lakmuar.

Në fakt, ndonjëherë dëshira për të treguar veten si lider, sjellja e gabuar dhe madje edhe dyshimet kur i përgjigjeni një pyetjeje mund të arrijnë në përshtypje të gabuar për ju dhe të çojë në një rezultat negativ.

Ka shumë rregulla të ndryshme që ju ndihmojnë të ndërtoni dialogun e duhur, të bindni një punëdhënës të mundshëm për kandidaturën tuaj dhe duke i ndjekur ato mund të fitoni besim, duke harruar frikën. Ne kemi shkruar tashmë për besimin dhe vetëvlerësimin në artikull - ""

Sigurisht, kërkim pune– procesi është gjithmonë kompleks dhe i lodhshëm, prandaj është e rëndësishme të bëni çdo përpjekje për të siguruar që ftesa juaj për një intervistë të bëhet faza përfundimtare.

Pra, nga artikulli do të mësoni:

Si të kaloni një intervistë pune - 5 faza;
Si të silleni në një intervistë nëse nuk keni përvojë pune - 7 këshilla dhe 5 rregulla bazë;
Pyetje dhe përgjigje të shpeshta gjatë intervistave për punë;
Si të shesësh një stilolaps në një intervistë?

Si të silleni në një intervistë për t'u punësuar - lexoni rregullat dhe rekomandimet më tej në artikull

Në thelb, ky është një takim i rregullt midis jush dhe një punëdhënësi të ardhshëm, dhe ndoshta edhe përfaqësuesit të tij, duke ju lejuar të diskutoni më në detaje detajet e bashkëpunimit tuaj të ardhshëm.

Gjatë bisedës, të gjithë marrin një vendim përfundimtar për çështjen e sa e përshtatshme është ana e kundërt?. Kjo eshte, Ju përcaktoni vetë nëse të gjitha kushtet e propozuara do t'ju përshtaten vërtet, dhe mbikëqyrës organizata bën një përfundim për përshtatshmërinë profesionale të punonjësit.

Sot ka shumë të ndryshme specie, llojet dhe madje ndarjet intervistat që punonjësit e kompanisë mund të përdorin në procesin e përzgjedhjes së një kandidati. Vlen t'i kuptoni të paktën pak në mënyrë që të jeni të përgatitur për çdo situatë.

Sipas llojit të saj, intervista mund të jetë 4 llojesh.

Lloji i intervistës nr. 1- Telefonatë

Kjo është faza e parë, e cila mund të sjellë një takim me menaxherin e mundshëm të menjëhershëm.

Metoda e ngjashme përdoren kur rezymeja lë interes dhe informacioni i përshkruar në të kërkon konfirmim.

Një telefonatë mund të vijë në çdo kohë, kështu që pavarësisht situatës, është e rëndësishme të silleni siç duhet. Edhe nëse keni pritur një vendim nga punonjësit e kompanisë për një kohë shumë të gjatë dhe ata më në fund ju kanë kontaktuar, nuk duhet t'i përgjigjeni telefonit me intonacione të theksuara të gëzueshme.

Pyetja më banale " Jeni rehat duke folur tani?” mund t'i tregojë shumë një punonjësi me përvojë të burimeve njerëzore. Vendosni vetë nëse keni vërtet sasi të mjaftueshme koha për t'iu përgjigjur me qetësi të gjitha pyetjeve.

Nëse po, atëherë thuaj me siguri: " Po, po ju dëgjoj"Përndryshe, paralajmëroni se jeni pak i zënë dhe mund të telefononi përsëri 2-3 minuta, duke specifikuar numrin e telefonit dhe emrin e punonjësit.

Gjatë kësaj periudhe, përpiquni të qetësoheni, kuptoni se cila kompani ju kontaktoi dhe gjeni një draft të CV-së së dorëzuar. Shikoni të gjitha informacionet që përshkruhen në të, përqendrohuni më së shumti detaje të rëndësishme, dhe më pas, duke u përgatitur për bisedën, thirrni numrin e specifikuar.

Lloji i intervistës nr. 2- Një takim personal

Shumica i zakonshëm lloj interviste. Ai përfshin kontakt të drejtpërdrejtë dhe është krijuar për të testuar karakteristikat tuaja profesionale. Ne do të shohim se si zhvillohet një komunikim i tillë, çfarë sjellje të zgjedhim për të dhe çfarë është e rëndësishme për secilën nga palët e takimit.

Lloji i intervistës nr. 3— Komunikimi me një grup kandidatësh

Çdo vend i lirë pune kërkon në kërkim të punonjësit më të mirë. Por, ndonjëherë ndodh që mund të jenë disa aplikantë njëherësh dhe menaxheri i organizatës mban një takim grupi për të kuptuar gjatë procesit se cili nga aplikantët që kanë mbërritur i plotëson më shumë parametrat e dhënë.

Në një takim të tillë, është e rëndësishme të jeni në gjendje të demonstroni aftësitë tuaja profesionale dhe të përpiqeni të përgjigjeni pyetjet e bëra më saktë dhe kanë sasinë e kërkuar të rezistencës ndaj stresit.

Komunikimi kolektiv- kjo është gjithmonë konkurrencë me njëri-tjetrin, çmimi i së cilës është aftësia juaj për të marrë vendin e lirë të propozuar. Por mos u drejtoni në ashpërsi sjellje Dhe fyerje, dhe aq më tepër identifikimi i epërsisë ndaj bashkëbiseduesve. Mos harroni se çdo gjë e gabuar që bëni dhe madje edhe një fjalë që thua mund të bëhet arsye për refuzim të mëtejshëm.

Lloji i intervistës nr. 4- Komisioni

Ndonjëherë, për të thjeshtuar procesin e përzgjedhjes së kandidatëve, planifikohet një intervistë për një ditë, e cila mbledh së bashku punonjës drejtues nga fusha të ndryshme që janë në gjendje të bëjnë zgjedhja përfundimtare .

Jeni të ftuar në një takim ku bëhen pyetje të ndryshme dhe ato mund të mbivendosen dhe të vijnë nga një grup i tërë njerëzish. Si rezultat, merret një vendim që do t'ju dihet pothuajse menjëherë.

Kjo metodë ju lejon të mbuloni shumë fusha të ndërmarrjes në të njëjtën kohë dhe të kuptoni se sa vërtet korrespondon aplikanti me pozicionin e propozuar.

Në çdo rast, kur merrni pjesë në një takim të tillë, duhet të kuptoni se detyra e punonjësit që komunikon me ju është kjo është përzgjedhje . Në thelb, do të vlerësoheni për të parë se sa mirë përshtateni në profilin e një punonjësi ideal. Vendimi që merrni varet nga sa i aftë jeni për të përmbushur të gjitha kërkesat e përshkrimit të propozuar të punës, për t'u përshtatur me ekipin dhe për të demonstruar aftësitë tuaja.

Në varësi të kësaj, intervista mund të ndahet në disa lloje:

Intervistë stresuese . Ajo kryhet kryesisht kur vetë puna përfshin shfaqjen e situatave të tilla. Kjo mund të jetë një vend i lirë operatori, punëtor në telefon, logjistikës së transportit, menaxher i katit të shitjeve, organizimin e prokurimit etj. Në thelb, gjatë bisedës do të krijohet një moment që do të përcaktojë tiparet reale të karakterit tuaj. Më së shumti metoda të thjeshta konsiderohen: ngritja e zërit, përsëritja e të njëjtës pyetje pa pushim, ndërprerja e vazhdueshme e historisë tuaj, buzëqeshjet e papërshtatshme ose diskutimi i informacionit që nuk lidhet me temën kryesore. Mund të ketë edhe 2 mënyra sjelljeje. Ose do të përpiqeni t'i përgjigjeni çdo pyetjeje pa ngritur zërin tuaj, ose do të ndërprisni fjalimin për të shpjeguar me qetësi se kjo pikë tashmë është diskutuar. Është e rëndësishme të kuptohet çfarë, duke thirrur tuajin gjendje stresuese Një punonjës i organizatës do të monitorojë gjithashtu vëmendjen. Prandaj, një bisedë monotone do të ngrejë dyshime dhe kjo tashmë është një shenjë e të menduarit për kandidaturën tuaj.
Kinemalogjia . Kjo metodë përdoret shumë shpesh në organizatat me një sistem përzgjedhjeje me shumë faza. Kjo ju lejon të merrni parasysh plotësisht cilësitë tuaja profesionale. Në momentin e takimit do t'ju ofrohet shikoni fragmentin e videos, ku e papërfunduar situatë ose veprim, dhe ka shumë të ngjarë edhe vetëm një episod abstrakt. Detyra juaj tregoni atë që u pa, nxirrni përfundime dhe sugjeroni mënyra për të zgjidhur situatën. Sigurisht, një ndërmarrje e vogël me një staf të kufizuar nuk do të përdorë masa të tilla për të studiuar kandidatët. Por, kompanitë e rrjetit, puna në tregun global dhe madje edhe në kushte të bashkëpunimit rajonal janë mjaft të aftë për të organizuar këtë lloj interviste. Punonjësit kryesorë që zgjidhin një numër detyrash të caktuara çdo ditë duhet të lundrojnë lehtësisht në situatë dhe të gjejnë zgjidhjet më optimale.
Duke testuar . Ky është një opsion për të parë paraprakisht kandidaturën tuaj. Detyra kryesore është t'i përgjigjeni saktë pyetjeve të parashtruara jo vetëm të natyrës profesionale, por edhe psikologjike. Ekziston një shkallë e veçantë vlerësimi dhe pyetje të veçanta të ndjeshme përfshihen gjithashtu në listë për të vlerësuar reagimin tuaj ndaj tyre.
Metoda e zhytjes . Ajo mund të gjendet, në pjesën më të madhe, në organizata të mëdha, në zhvillim dinamik. Një konkurs i hapur për një pozicion drejtues ka të ngjarë të përfshijë një aplikim të ngjashëm. Të gjitha thelbiështë si më poshtë: ju jepet një situatë nga e cila varet gjendja e ardhshme e punëve në organizatë dhe këtu është e rëndësishme jo vetëm të gjesh një rrugëdalje, por edhe të shpjegosh arsyet pse propozon ta bësh këtë.

Sigurisht, pozicionet më të thjeshta të një punonjësi të zakonshëm të linjës nuk përfshijnë ndonjë vështirësi të veçantë në kontrollimin e të dhënave profesionale kur zgjedh një punonjës të ardhshëm. Prandaj, ka shumë të ngjarë, takimi do të përfshijë kontakt të rregullt me rishikimin e CV-së tuaj, ose më mirë konfirmimi i të dhënave të tij. dhe cilat cilësi dhe aftësi profesionale për të treguar kemi shkruar tashmë në artikullin e mëparshëm.

Por nëse kompania ka një nivel global, dhe secili departament ka disa dhjetëra, apo edhe qindra njerëz në varësi të tij, atëherë provoni individualitetin dhe aftësitë tuaja do të duhet të bëhet disa herë, duke u takuar hap pas hapi me disa specialistë.

Kur rishikoni CV-në tuaj, para së gjithash, punonjësi i burimeve njerëzore do t'i kushtojë vëmendje karakteristikave të përgjithshme. Ai do të përpiqet të njohë tuajën aftësitë analitike , tipare të karakterit, baza e motivimit dhe madje filozofia e jetës.

Mjaft shumë faktor i rëndësishëm Konsiderohet gjithashtu përputhshmëria me vetë organizatën. Është kontrolluar dy drejtime . Nuk është sekret që çdo kompani ka kulturën e saj, të krijuar traditat Dhe rendi i sjelljes.

Mund të ndodhë gjithashtu që vlerat dhe stili juaj personal të mos përputhen me atë që ofron punëdhënësi juaj i mundshëm. Kjo është arsyeja pse, kur merrni pjesë në një takim të tillë, është e rëndësishme të bëni pyetjet e duhura për të kuptuar përputhshmërinë në të ardhmen.

2. Metodat e përzgjedhjes së kandidatëve për intervista

Punonjësit Departamenti i HR, dhe aq më tepër agjencive të cilët kanë punuar në këtë drejtim për një kohë mjaft të gjatë kanë shumë mënyrat Dhe metodat, falë të cilit mund të vlerësoni një person nga anë të ndryshme.

Pyetësor. Ju kërkohet të plotësoni një dokument të krijuar posaçërisht, i cili përmban një numër pyetjesh në lidhje me tuajin gjendje psikologjike dhe aftësitë profesionale. Më pas, duke përdorur metodën e përzgjedhjes së kandidatëve më të mirë, caktohet një takim me përfaqësuesin e lartë të departamentit ku është hapur konkursi.
Biografia. Në komunikimin paraprak ju kërkohet të na tregoni se ku keni punuar më parë, në cilat institucione arsimore keni mbaruar, nëse ka pasur një stazh apo praktikë, madje edhe sa larg jetoni nga vendi i punësimit të mundshëm për momentin. Me pyetje të tilla, bashkëbiseduesi po përpiqet të kuptojë nëse keni përvojë, nëse jeni gati të kaloni distanca dhe sa shpesh mund të mbështeten tek ju për punën e nevojshme me kohë të pjesshme. Ndonjëherë edhe pyetja për arsyen e shkarkimit tuaj mund të formojë opinionin e përgjithshëm.
Kriteret. Disa vende të lira kërkojnë cilësi të caktuara. Prandaj, një specialist kompetent mund të përcaktojë paraprakisht elemente të rëndësishme për t'i përshtatur ato me kandidatin e ardhshëm. Procesi i përzgjedhjes në këtë rast është shumë i thjeshtë. Së pari, ata shqyrtojnë CV-në tuaj, dhe më pas në një bisedë ata përcaktojnë nëse i përmbushni këto kritere.
Studimi i situatës. Kjo teknikë është diskutuar tashmë më herët, por thelbi i saj është njohja e qartë, e shpejtë dhe e saktë e situatës, për të kuptuar thelbin e saj dhe për të gjetur zgjidhjen e duhur.

Një intervistë pune mund të përfshijë një tipar i rëndësishëm . Plotësimi i formularit, duke iu nënshtruar testimit apo edhe thjesht komunikimi me një bashkëbisedues, do t'ju kërkohet të lini informacionin e kontaktit të një personi që mund të japë një përshkrim të detajuar. Dhe nuk ka rëndësi nëse ndodh ish i punësuar ose menaxherin me të cilin keni thënë lamtumirë jo shumë kohë më parë, gjëja kryesore është që informacioni i shprehur në intervistë të mos ndryshojë edhe në gjëra të vogla.

5 rregulla sesi të silleni gjatë një interviste pune + pyetje dhe përgjigje interviste

3. Si të kaloni një intervistë pune - 5 hapa të rëndësishëm

Çdo takim i caktuar për ju nga një punonjës i departamentit të burimeve njerëzore mund të programohet për rezultate; mjafton të përgatiteni saktë dhe, duke parashikuar pyetjen, t'i përgjigjeni me fraza të përmbledhura që ngjallin besim te bashkëbiseduesi.

Zakonisht, intervista ka 5 faza kryesore, secila prej të cilave ka rëndësinë e vet. Mundohuni t'i studioni ato dhe kjo do t'ju ndihmojë të kuptoni se si të veproni më mirë në këtë moment.

Faza nr. 1. Duke bërë kontakt

Këtu bëhen lidhjet dhe përcaktohen kufijtë. Është gjatë kësaj periudhe që bëhet e qartë se si është ngritur intervistuesi juaj. Ka shumë mundësi që procedura e përzgjedhjes së kandidatëve të ketë filluar shumë kohë më parë dhe të jetë grumbulluar gjatë kësaj kohe lodhje, nervozizmi, stresi, Çfarë negativ mund të ndikojë në rezultatin e takimit tuaj.

Mundohuni të krijoni kontakte duke demonstruar miqësinë tuaj. Bisedat mbi tema neutrale shpesh ndihmojnë. Pra, mund të pyeteni " Ishte e vështirë të na gjeje?"ose" Arritët shpejt atje?" Mendoni për përgjigjen tuaj.

Mund të filloni të komunikoni me frazën " Mirëmëngjes, zyra e kompanisë suaj është e vendosur aq komode saqë arritëm të arrijmë atje shpejt" Një shpërqendrim i tillë do të ndihmojë në lehtësimin e nervozizmit dhe do të sigurojë një platformë të mirë për bisedë të mëtejshme.

Faza nr. 2. Histori për organizatën

Me shumë mundësi, personi i burimeve njerëzore do të fillojë duke ju njohur dhe duke ju dhënë pak informacion për kompaninë e tij. Nga në përgjithësi, Kjo 2-3 fjaliçfarë bëjnë ata, cili pozicion është i hapur dhe një përshkrim i gamës së detyrave të kryera në pozicion.

Edhe nëse e keni përgatitur plotësisht paraprakisht dhe e njihni të gjithë historinë e ndërmarrjes deri në detajet më të vogla, dëgjoni me kujdes, duke dhënë mundësinë për të krijuar një komunikim më të ngushtë.

Faza nr. 3. Intervistë

Kjo është në fakt faza në të cilën do të diskutoni çështjet veprimtari profesionale, duke filluar nga niveli i shpërblimit e deri te përgjegjësitë e propozuara.

Duke vepruar kështu, kushtojini vëmendje të veçantë disa aspekteve:

Pyetjet që ju bëhen me shumë mundësi do të thuhen me një ritëm të përshpejtuar. Nuk ka asgjë të keqe me këtë, pasi është e rëndësishme të kurseni kohë dhe të kuptoni përshtatshmërinë e kandidatit bazuar në përgjigjet.
Të gjitha temat e diskutuara alternohen vazhdimisht, ose hapen të reja ose kthehen te të vjetrat. Kjo metodë thjesht i lejon specialistit të zvogëlojë gjasat për të marrë përgjigje të dëshirueshme shoqërore.
Çdo fjali e shkruar në CV dhe e shprehur nga ju mund të kontrollohet disa herë në mënyra të ndryshme. Mos u habitni nga kjo, aq më pak jini nervoz.
Të gjitha regjistrimet e bëra nga intervistuesi gjatë procesit të komunikimit do të fshihen nga ju. Kjo është praktikë normale, kështu që nuk ka arsye për shqetësim. Me shumë mundësi, do të ketë shënime të shkurtra për pajtueshmërinë me kriteret e paraqitura.
Jini të përgatitur për mundësi për të improvizuar. Sigurisht, ashtu si përgatiteni për një intervistë, departamenti i burimeve njerëzore harton plane, shkruan teste dhe ka një skenar të përshkruar qartë, por ndonjëherë, në varësi të situatës dhe në bazë të detyrave të marra, bëhet e nevojshme të harrojmë standardet.

Faza nr. 4. Feedback

Këtu duhet të bëni pyetje që ju interesojnë. Është më mirë nëse ka jo më shumë se 5. Prandaj, që në fillim, mendoni për një listë të përafërt, bazuar në ato pika që janë më të rëndësishme për ju.

Ju mund të sqaroni përmbajtjen e aktivitetit tuaj të punës, të tregoni nivelin e përgjegjësisë së ardhshme dhe të flisni për paketën sociale.

Faza nr. 5. Fundi i takimit

Një iniciativë e tillë manifestohet më së shumti nga pala që ju ka ftuar për intervistë.

Rezultati i negociatave mund të jetë 3 opsione të ndryshme:

refuzimi;
ftesë për një fazë shtesë;
punësimi për një vend të lirë pune.

Në çdo rast, përpiquni të diskutoni algoritmin për ndërveprim të mëtejshëm. Me shumë mundësi do t'ju kërkohet të prisni një përgjigje, duke specifikuar afatet e përafërta.

4. Para intervistës - 7 këshilla praktike

Përgatitja për një intervistë - Planifikimi i pyetjeve dhe përgjigjeve

Para se të shkoni në takim, është e rëndësishme të përgatiteni siç duhet për të. Ju jo vetëm që duhet të bëni përshtypjen e duhur, por edhe ta bëni punëdhënësin e mundshëm të besojë në veçantinë tuaj.

Ia vlen të kuptohet vetëm ajo dëshirë thjesht nuk mjafton, dhe koha e shpenzuar nuk do të humbet nëse bëni gjithçka siç duhet. Kushtojini vëmendje të veçantë detajeve, kjo është ajo që ju lejon të krijoni imazhin ideal të kandidatit.

Shkruani një plan të cilit do t'i përmbaheni kur të bëheni gati dhe anuloni veprimin që përfundoni.

Përgatitini paraprakisht dhe vendosini në çantën tuaj. Kontrolloni nëse keni harruar ndonjë gjë. Kjo është zakonisht një listë standarde që përfshin:

Pasaportë;
Diploma e arsimit;
Libri i punës (nëse keni në dorë);
Kopja e CV-së;
Certifikata dhe dokumente të tjera që konfirmojnë përfundimin e kurseve.

Mundohuni të merrni me vete vetëm atë që lidhet drejtpërdrejt me vendin tuaj të lirë, në mënyrë që të mos shqetësoheni për të kërkuar më vonë, duke humbur kohën tuaj dhe të punonjësit të kompanisë.

Mundohuni të mblidhni të gjitha informacionet e disponueshme për organizatën në të cilën do të përpiqeni të gjeni një punë nesër. Bëni një sërë pyetjesh dhe përgjigjuni atyre vetë. " Cila është periudha e funksionimit të kompanisë dhe lloji kryesor i aktivitetit?», « Cilat janë produktet që prodhohen aktualisht dhe gamën e tyre?», « A ka ndonje pika negative në reputacion dhe me çfarë lidhen?»

Në epokën tonë të zhvillimit të teknologjisë, është shumë e lehtë të gjesh informacionin e nevojshëm në internet, mes miqsh, madje edhe nga sekretari që të fton në një takim. Duke vendosur për veten të tillë aspektet kryesore , do të jetë më e lehtë për ju të përqendroheni në pika të mëtejshme. Fillimisht, në kokën tuaj, tashmë do të krijoni një pamje të aktivitetit të ardhshëm dhe kjo do ta bëjë më të lehtë ndjesinë dhe zgjedhjen e një linje sjelljeje në momentin e takimit.

Shumë kompani tani vendosin kodet e veshjes për punonjësit e tyre. Kjo do të thotë se kodi i veshjes duhet të jenë të të njëjtit lloj dhe më së shpeshti strikte. Gjithsesi, ftesë për intervistë– ky është momenti kur duhet të lini përshtypje.

Prandaj, kur zgjidhni pamjen tuaj, zgjidhni një kostum biznesi. Tani për tani do të duhet ta harroni stil sportiv, xhinse, bluza Dhe bluza, në pamundësi për të mbuluar plotësisht stomakun, aq më pak për të hequr temave Dhe mini funde.

Kontrolloni statusin tuaj thonjtë, flokët, vetulla. Vendosni këpucët dhe çantën në rregull, përcaktoni aromën që do të vishni për intervistën. Lëreni drejtimin e veshjeve të jetë konservator, kjo krijon një ndjenjë besimi tek një punëdhënës i mundshëm, por një theks i vogël në formën e një karficë të bukur që shkon mirë me imazhin që keni në mendje nuk do të shkojë keq.

Provoni veshjen dhe vini re veten në reflektimin e pasqyrës. A është kostumi juaj shumë i rreptë? Zelli i tepruar në këtë drejtim mund t'ju bëjë të bëheni si një burrë në një rast dhe kjo nuk do t'ju rrisë shanset.

Mos harroni 3 kërkesat themelore që veshja juaj duhet të plotësojë:

krijoni një përshtypje të parë të këndshme, e cila më pas do të jetë pozitive;
jepni një ndjenjë rehati për ju personalisht, e cila ju lejon të fitoni vetëbesim;
subjekt i stil biznesi, sepse një intervistë, në thelb të saj, është një ngjarje e rëndësishme në të cilën arrihet një marrëveshje.

Jepni përparësi gri, të bardhë tonet dhe BLU e erret hije. Mos përfshini një kokë, edhe nëse ajo plotëson pamjen.

Femrat preferojnë të zgjedhin një fund deri tek gjuri dhe jo pantallonat zyrtare. Provoni zvogëloni sasinë e ngjyrës së ndritshme në minimum dhe hidhni rrobat e vjetra, jo mode, veçanërisht nëse ato tashmë janë shumë të veshura.

Sigurisht, çdo punëdhënës do t'ju tregojë këtë paraqitjen në punë- jo gjëja kryesore, por sipas statistikave, nëse i zbërtheni arsyet e refuzimit në një shkallë, atëherë një mungesë e vogël njohurish është në vendin e 29-të, por " patetike"Imazhi i një personi me besim zë vendin e parë. Prandaj, ne do t'i kushtojmë vëmendje të veçantë.

Kontrolloni veten në parametrat e mëposhtëm:

a) duart. Duhet të keni një manikyr të rregullt pa ngjyra të ndezura, papastërti nën thonj dhe kutikula të dala. Jo vetëm thonjtë kërkojnë kujdes, por edhe vetë duart. Lubrifikoni ato përpara se të dilni jashtë me një hidratues me aromë të lehtë.

b) hairstyle. Mendojeni me kujdes që të mos prishet brenda gjysmë ore, duke e bërë takimin tuaj të duket i ngathët. Hiqni bishtin e kalit, fluturimin dhe fluturimin. Nëse është e mundur, konsultohuni me një parukier për të krijuar një pamje të përfunduar me formën më të përshtatshme të stilimit.

c) aksesorët. Mos e mbingarkoni veten unaza të ndryshme, vathë, byzylykë, rripa, duke u përpjekur t'i dëshmojnë të gjithëve vlerën e tyre. Ky truk nuk funksionon këtu. Gjithçka duhet të jetë në moderim, veçanërisht në një ngjarje zyrtare.

d) grimi. Shikoni ngjyrat e rrobave tuaja dhe gjeni kombinimin e tyre të përgjithshëm me grimin në fytyrën tuaj. Harrojeni ngjyra të ndezura, e dukshme nga larg. Detyra juaj është të lini një përshtypje të këndshme si një person serioz biznesi.

d) aroma. Para se të dilni, aplikoni parfumin që do të plotësojë më qartë pamjen tuaj. Thjesht duhet ta bëni këtë me kujdes dhe në sasi të vogla. Përndryshe, rrezikoni të krijoni një erë të fortë, e cila do të shkaktojë shqetësim gjatë komunikimit të mëtejshëm.

Këshilla #4. Ndërtimi i një rruge

Mendoni për modelin tuaj të udhëtimit dhe përcaktoni kohën, duke marrë parasysh rezervën. Duhet të mbërrini në zyrë në 15 minuta para orës së planifikuar. Në të njëjtën kohë, gjatë rrugës mund të ketë formacione të bllokimit të trafikut, në pritje të transportit Dhe distancë që ju duhet të ecni.

Detyra juaj është të përcaktoni kohën e nisjes në mënyrë që të arrini në destinacionin tuaj me një ritëm të qetë dhe të matur, pa u ekspozuar ndaj gjërave të panevojshme. situata stresuese dhe konfliktet.

Shikoni hartën e qytetit në internet, nëse është e mundur, kontrolloni rrugën me sekretarin e kompanisë dhe gjithashtu shkruani adresën e saktë.

Këshilla #5. Tregoni një histori për veten tuaj në një intervistë

Ky duket si një detaj i vogël, por në fakt është shumë i rëndësishëm në vlerësimin e mëvonshëm të kandidaturës suaj. Shumë shpesh, një punonjës i burimeve njerëzore bën të njëjtën pyetje " Na tregoni pak për veten tuaj?“për të kuptuar se sa i aftë jeni për të ofruar veten, për të gjetur kontakte dhe për të paraqitur informacionin në mënyrë korrekte. Në pamje të parë, një detyrë e tillë konsiderohet e thjeshtë, por përpiquni ta bëni edhe tani, pa përgatitje. Këtu lindin vështirësitë e mundshme.

Së pari, duhet ta drejtoni narrativën tuaj drejt vendit të lirë të dëshiruar, duke i kushtuar vëmendje përshtatshmërisë dhe profesionalizmit tuaj.

Së dyti, zgjidhni informacionin e duhur në rast se bashkëbiseduesi juaj interesohet për fakte rreth jetës tuaj personale. Mendoni mbi tuajën hobi, entuziazmi,komponent psikologjik i karakterit. Kjo pyetje bëhet shpesh për të krijuar një opinion për personalitetin tuaj.

Dhe së treti, kaloni mendimet tuaja në kokën tuaj. sukseset Dhe dështimet që ka ndodhur gjatë punës. Kjo pyetje konsiderohet e preferuar gjatë intervistave, ndaj nuk duhet t'ju habisë.

Mundohuni jo vetëm të shprehni përgjigjen, por edhe të jepni shembuj dhe mënyra për të dalë nga situata që keni gjetur. I gjithë tregimi duhet të zgjasë jo më shumë se 3 minuta. Shqiptoni qartë historinë tuaj të përfunduar, duke e praktikuar para pasqyrës disa herë, përndryshe pasiguria juaj mund të ndikojë negativisht në rezultatin përfundimtar.

Meqë ra fjala, nëse sapo keni diplomuar institucion arsimor, dhe nuk ka ende përvojë si e tillë, përveç praktikës, ju mund të përfshini në këtë histori idetë tuaja për atë që dëshironi të arrini në fushën e propozuar.

Mendoni paraprakisht për takimin tuaj dhe sqaroni informacionin që mund t'ju interesojë gjatë bisedës. Duke krijuar një pyetje ulëritës, ju sqaroni situatën, por mos e teproni.

Këshilla numër 7. Humor pozitiv

Kur të përfundoni përgatitjen tuaj, mos harroni këtë është e rëndësishme të krijosh qëndrimin e duhur . Gjendje shpirtërore e gëzuar Dhe emocione të këndshme do të çojë në më të shpejtë rezultat pozitiv sesa nervozizmi.

Natyrisht, trupi ynë nuk ka një çelës të veçantë të ndërrimit të aftë për të kaluar në momentin e duhur, por megjithatë disa rekomandime ia vlen jo vetëm të merren parasysh, por edhe të ndiqen.

Shkoni në shtrat herët për të fjetur një natë të mirë dhe vendosni orën tuaj të ziles në një melodi të lehtë.
Filloni ditën tuaj duke folur për tema që ju bëjnë veçanërisht të sigurt. Mendoni se si do të ndryshojë jeta juaj e ardhshme pas punësimit. Ndoshta tani ju duhet të kaloni më pak kohë në rrugë, ose do të ketë të ardhura shtesë, një rritje të pagave, një ekip të ri.
Gjeni motivim për ta bërë më interesante arritjen e rezultateve. Për shembull, premtojini vetes se do të blini një fustan të ri ose do të shkëmbeni mobilje, do të bëni një udhëtim në mal ose do të shkoni në një restorant me rrogën tuaj të parë. Vizualizoni dëshirën tuaj duke e shkruar atë në një copë letër.
Binduni se të gjitha vështirësitë janë të përkohshme dhe dita që filloi sot është thjesht e bukur dhe do t'ju sjellë atë që dëshironi.

Janë disa këshilla të tjera që psikologët dhe ekspertët japin përpara se të marrin pjesë në një intervistë.

Së pari, mos ha mëngjes shumë të rëndë apo ushqime që kanë erë të fortë. Dorezohu hudhra, Luka, salsiçe. Kontrolloni sasinë e ujit që merrni.

Së dyti, ndaloni veten alkoolit Dhe duhani. Pirja edhe e dozës më të vogël mund të zvogëlojë vëmendjen, përqendrimin dhe të lërë erë, dhe një cigare e tymosur lë një aromë në rroba dhe një gjendje të pakëndshme gjatë një bisede. Fshihni çamçakëzin dhe as mos mendoni të dilni me të para intervistuesit.

Së treti, pasi mbërriti 20 minuta para fillimit, do të jeni në gjendje të njiheni me situatën, më zë frymën, vizitë dhomë tualeti nëse është e nevojshme dhe disa përsëritni material.

Mundohuni të pyesni dhe sigurohuni të mbani mend emrin dhe patronimin e bashkëbiseduesit tuaj në mënyrë që të jetë e përshtatshme të filloni dhe të vazhdoni një dialog me të. Çaktivizo celular ose vendoseni në modalitetin e heshtur, duke krijuar kështu një mjedis të favorshëm për veten tuaj.

5 hapa të rëndësishëm dhe themelorë se si të kaloni një intervistë

5. Si të silleni gjatë një interviste - 5 rregulla bazë

Epo, le të imagjinojmë që përgatitja ishte e suksesshme, u zgjuat në kohë, u vendosët pozitivisht, mbërritët në kohën e caktuar dhe madje u qetësuat. Çfarë tjetër, çfarë të bëni në momentin e komunikimit dhe si të silleni gjatë një interviste me një punëdhënës të mundshëm?

Gjithçka këtu në fakt nuk është aq e vështirë, thjesht mbani mend disa rregulla.

Rregulli numër 1. Buzëqeshni

Kjo është mënyra më e lehtë për ta çuar bashkëbiseduesin pozitive . Vetëm sigurohuni që të shikoni shprehjen tuaj të fytyrës. Nuk ka nevojë për ta bërë këtë me forcë; një sjellje e tillë e pasinqertë bëhet menjëherë e dukshme, dhe gjithashtu alarmon shumë.

Mundohuni të mbani mend një moment të këndshëm nga jeta juaj. Për shembull, fraza të një foshnjeje, një mace që bie gjatë një zhurme të madhe ose një foto nga komedia juaj e preferuar. Silluni natyrshëm, pa harruar të buzëqeshni.

Rregulli numër 2. Kontrolloni zërin tuaj

Një gjendje nervore dhe momentet e mëparshme të vështira të përgatitjes mund t'ju tradhtojnë në momentin më vendimtar, duke çuar në një shkelje të timbrit të zërit tuaj. Ndonjëherë tingulli humbet fare, dhe shpesh kthehet në një tingull kërcitës, duke konfirmuar pasigurinë që rezulton.

Duke ditur për problemin tuaj ose thjesht duke parashikuar shfaqjen e tij të mundshme, përpiquni të parandaloni shkaqet e reja. Nëse ky është stres, atëherë qetësohuni, merrni një pilulë të veçantë dhe imagjinoni se gjithçka e mundur tashmë është bërë.

Dhe, nëse kjo është një frikë nga të folurit në publik, atëherë provojeni atë para pasqyrës, shqiptoni fjalët në të cilat pengoheni.

Rregulli numër 3. Qëndrimi dhe gjestet

Në mënyrë që të dukeni të sigurt dhe serioz, merrni pozicionin e mëposhtëm: të dyja këmbët janë në dysheme, duart në tryezë, shpina drejt, koka shikon bashkëbiseduesin, duke ruajtur kontaktin me sy.

Vlen të kujtohet se nuk mund të merrni një pozë të pafytyrë, të hidheni në një karrige, të kryqëzoni këmbët dhe vazhdimisht të fyeni me diçka. Duart tuaja të shqetësuara lehtësojnë momentet stresuese dhe gjithashtu mund të shkaktojnë dëm duke prishur një dokument në tryezën e intervistuesit ose duke thyer stilolapsin e tij.

Nëse ju ende të pakëndshme shikoni në sytë e një personi, pastaj gjeni një vend më të rehatshëm në fytyrën e tij ku vazhdimisht drejtoni shikimin tuaj. Kjo mund të jetë një pikë në ballë ose vesh. Mos harroni për gjestet.

Sigurisht, një lëvizje e vogël e duarve para vetes nuk mund të bëjë ndonjë dëm, por në OBT shpërndarja e tyre e vazhdueshme, lëkundjet e shpeshta, kthesat e trupit do të krijojnë një përshtypje negative.

Rregulli numër 4. Mbajeni barkun

Shikoni fjalimin tuaj. Nëse ndodh një situatë ku duhet t'i përgjigjeni një pyetjeje, bëjeni qartë. Pasi të keni mbaruar tregimin, është më mirë të heshtni sesa të mbushni pauzat me fraza të sikletshme. Nuk ka nevojë të jeni nervoz, ndonjëherë punëdhënësi kontrollon sjelljen tuaj me një heshtje të tillë.

Rregulli numër 5. Bëni një bisedë

Në procesin e komunikimit, do t'ju duhet të përgjigjeni vazhdimisht, por edhe kjo duhet bërë në mënyrë korrekte. Nëse papritmas, për ndonjë arsye, nuk mund të dëgjoni atë që u tha, nuk keni nevojë të merrni me mend, përdorni nje pyetje e thjeshte: « A ju kuptova drejt?“Nuk duhet të thelloheni shumë, duke e nisur historinë tuaj nga momenti i lindjes. Flisni qartë dhe saktë, duke u përpjekur të shprehni mendimet tuaja në mënyrë korrekte. Mos harroni, nëse intervistuesi është i interesuar për ndonjë detaj, ai patjetër do t'ju pyesë për to.

Tani rregullat e sjelljes janë bërë të qarta, por " Çfarë duhet të them?"Dhe" Si të përgjigjeni saktë?“mbetet një temë me interes. Krijoni një qëndrim për veten tuaj se po vini te një punëdhënës i mundshëm jo për të kërkuar një vend të lirë pune, por për të ofruar aftësitë tuaja profesionale.

Imagjinoni që ju është bërë një propozim biznesi, detajet e të cilit duhet të diskutohen gjatë takimit. Kuptoni se vendimi përfundimtar nëse do të punoni këtu apo do të vazhdoni kërkimin tuaj varet kryesisht nga ju.

Kjo është arsyeja pse dini si të prezantoni saktë veten, duke vendosur tonin për bisedën. Mësoni bazat për t'ju ndihmuar.

Vlen të kujtohet se edhe nëse vendimi në lidhje me kandidaturën tuaj është marrë përfundimisht negativ, atëherë ju ka mbetur përvojë për të punuar. Kur të shkoni në ftesën e radhës, tashmë do të kuptoni se cilat ishin gabimet e mundshme dhe nuk do t'i përsërisni.

Pyetjet themelore të intervistës dhe përgjigjet për to - shembuj të dialogut

6. Pyetje dhe përgjigje për intervistën e punës - 10 shembuj

Vlen të kuptohet se gjatë procesit të komunikimit mund të pyeteni për çdo gjë dhe duhet të jeni të përgatitur për çdo situatë. Punonjësit e departamentit të burimeve njerëzore, duke kuptuar se kandidati mund të përgatitet paraprakisht, veprojnë me shumë dinakëri, pa shprehur një frazë të drejtpërdrejtë. Ata mund ta mbulojnë pyetjen, ta ndërtojnë atë me kuptime të tjera, të përpiqen t'ju kapin në mashtrim, por mos u dëshpëroni, dhe ka udhëzime për këto metoda. Le të përpiqemi të kuptojmë se për çfarë duan të dinë më shpesh intervistuesit dhe si mund të jepni një përgjigje më të saktë, duke lënë përshtypjen tuaj.

Le të shohim pyetjet dhe përgjigjet e intervistës - 10 pyetjet më të njohura kur aplikoni për një punë

Pyetja nr. 1. Çfarë mund të na thoni për veten tuaj?

Kjo është pyetja më e shpeshtë e bërë gjatë intervistave për punë, të cilën tashmë e kemi trajtuar dhe “zbërthyer” më herët. Mbetet vetëm të shtohet se bashkëbiseduesi ka shumë të ngjarë të dëshirojë të dijë për tuajën arsimimi, personale arritjet dhe profesionale aftësitë, dhe atij nuk i interesojnë faktet e detajuara të fëmijërisë suaj, ngacmimet rinore dhe numri i kredive që keni marrë. mos provoni gënjeshtër, fol shkurtimisht, por jo thatë.

Përgjigje:“Përvoja ime e punës zgjat më shumë se ... vite, do t'ju tregoj pse aplikova në kompaninë tuaj dhe sa mirë mund të plotësoj kërkesat për një kandidat për një vend të lirë pune. Unë drejtoj një mënyrë jetese aktive, kam kontakte të shkëlqyera me njerëzit dhe vazhdimisht merrem me çështje të zhvillimit dhe vetë-realizimit tim. Ende në institut…”

Pyetja nr 2. Çfarë ju tërheq për të punuar në kompaninë tonë?

Në mënyrë që përgjigja të jetë sa më e plotë, do t'ju duhet informacione për historinë e zhvillimit të ndërmarrjes, fazat e formimit të saj dhe specifikat e aktiviteteve të saj. Kjo është ajo ku njohuritë që i jepni vetes në procesin e përgatitjes për intervistën do të jenë të rëndësishme.

Gjithashtu nuk është e vështirë të formulosh narrativën tënde; mjafton vetëm të imagjinosh se çfarë përfitimesh mund të vijnë në jetën tënde nëse do të mund të përdorje shërbimet ose produktet e kësaj kompanie.

Le të imagjinojmë një situatë në të cilën po planifikoni të merrni një punë në departamentin e shitjeve të kozmetikës.

Përgjigje:"Përdorimi i kozmetikës tani ju lejon të krijoni imazhin tuaj më të saktë, duke ju dhënë një ndjenjë të vetëbesimit të plotë. Kjo është arsyeja pse rëndësia e saj nuk mund të minimizohet. Do të doja jo vetëm të mësoja më në detaje sekretet e imazhit, por edhe......"

Pyetja nr 3. Çfarë rroge dëshironi të merrni?

Gjithçka është e thjeshtë këtu, merrni parasysh pagën me bonus që ju është dhënë çdo muaj dhe shtojini 10-15%. Vlen të kuptohet se një përpjekje për të ulur nivelin mesatar të pagave në rajon do të tregojë paaftësinë tuaj, dhe nëse përmendni një shumë të tepruar, do të gaboheni me një specialist ambicioz që po shtyn çmimin e tij.

Përgjigje:"Deri më sot, paga ime ishte ... rubla. Do të doja të ndryshoja pak situatën time financiare. Duke marrë parasysh kërkesat tuaja, shtrirjen e punës për këtë vend të lirë dhe ngarkesën e përgjithshme të punës, besoj se kjo duhet të reflektohet në një rritje pagash deri në .... rubla »

Pyetja nr 4. Ju po rritni fëmijë të vegjël dhe vendi i lirë kërkon orë të gjata pune, çfarë thoni?

Shumë punëdhënës fillimisht përpiqen të mos marrin në konsideratë kandidatët, familjet e të cilëve kanë fëmijë të moshës së shkollës ose kopshtit. Logjika e tyre është e thjeshtë. Nëse foshnja sëmuret, atëherë është e nevojshme të lëshoni një certifikatë pushimi të sëmurë, të kërkoni një punëtor zëvendësues, të riorganizoni oraret dhe të duroni vonesat.

Ndonjëherë puna e ardhshme përfshin udhëtime pune, takime, seminare, kohë shtesë, dhe menaxheri dëshiron të llogarisë vetëm në një punonjës që është në gjendje t'i përkushtohet plotësisht procesit të punës.

Përgjigje:“Po, rrethana të tilla mund të më kishin shkaktuar disa vështirësi jo shumë kohë më parë, por sot problemi është zgjidhur plotësisht. Në periudha të vështira, pranë foshnjës do të jetë..."

Pyetja nr 5. Cila mendoni se është dobësia juaj kryesore?

Në përgjithësi, pyetja për dobësitë kandidati është shumë i zakonshëm gjatë një interviste. Në këtë rast, punëdhënësi nuk dëshiron aq shumë të dëgjojë realen tuaj tipare negative, sa për të parë se si dini të paraqisni një informacion kaq kompleks.

Mundohuni ta strukturoni fjalimin tuaj në mënyrë që këto " minuset"mund të tingëllojë si" plus" Mos rendisni dobësitë, duke u përpjekur të bëni shaka në mënyrë të papërshtatshme; në fund, është më mirë të zgjidhni momente të tilla të parëndësishme që nuk do të prishnin përfundimisht përshtypjen e përgjithshme.

Përgjigje:“Për shkak të profesionalizmit tim, shumë shpesh më duhet të shpërqendroj duke ndihmuar kolegët e mi të punës, ky humb kohën e tij personale, por nuk mund të refuzoj. Për më tepër, përmbushja e dikujt përgjegjësitë e punës ka një rëndësi të madhe për mua, kështu që ndonjëherë më duhet të qëndroj vonë pas punës për të përfunduar projektet.”

Pyetja nr 6. Pse u larguat nga puna juaj e mëparshme?

Këtu nuk ka asnjë përgjigje të vetme të saktë. Të gjithë e nxjerrin vetë në varësi të rrethanave. Kur komunikon për këtë, bashkëbiseduesi dëshiron të dëgjojë jo aq shumë arsyeja e vërtetë Si të kuptoni nëse jeni gati të mbani vendin e lirë të specifikuar dhe të vazhdoni punën tuaj për shumë vite.

Në fund të fundit, edhe vetë fakti i shkarkimit tuaj dhe kërkimit të një pune të re tashmë tregon mundësinë e largimit nga kjo kompani për perspektiva të tjera. Përgjigja më e pasaktë do të ishte dëshira për të folur shef i keq, marrëdhëniet e vështira me kolegët, mosrespektimi i kushteve të punës, e sidomos jo soliditeti i organizatës. Edhe nëse ishte kështu, zgjidhni një arsye më besnike që nuk do t'ju sjellë në fund pikë negative për përgjigjen tuaj.

Nga rruga, një shprehje si: " Unë nuk isha i kënaqur pagë, doja më shumë, ndaj u largova” mund të zbulojë motivimin tuaj bazuar në para dhe potencialin për të lënë dorëheqjen nëse lind një ofertë më e mirë. Çfarë do të ndodhë si rezultat duke humbur momentin e intervistës. Është më mirë të tregohet amvisëri, faktorë neutralë, me të cilat lindën vështirësi në ritmin normal të jetës.

Përgjigje:“Për fat të keq, zyra e kompanisë ndryshoi vendndodhjen e saj dhe arritja atje u bë shumë e papërshtatshme. “Tani jam i detyruar të kaloj një sasi të madhe kohe në rrugë, por mund t'i kushtohet proceseve të punës.” Nga rruga, ju gjithashtu mund të lëvizni nëse keni blerë një shtëpi jo shumë kohë më parë.

Një përgjigje tjetër e zakonshme ka të bëjë me mundësinë për të zhvilluar veten. Në këtë rast përgjigje tingëllon kështu: “Kam punuar për një kohë shumë të gjatë në një kompani rajonale, ku kam mundur të fitoj përvojën dhe aftësitë e nevojshme, dhe tani, duke u përpjekur të zhvillohem më tej, jam mjaft i gatshëm të provoj dorën time në një organizatë më të madhe. ”

Pyetja nr.7. A jeni gati për t'u zhvilluar dhe si e shihni veten në 5 vjet?

Para së gjithash, intervistuesi dëshiron të dëgjojë për dëshirën e punonjësit të mundshëm për të qëndruar në kompani, edhe pas një periudhe kaq të gjatë, dhe së dyti, një pikë e rëndësishme do të jetë të kuptoni se jeni gati për vetë-zhvillim dhe rritje të karrierës.

Nuk ka nevojë të merrni merita për arritje të rëndësishme dhe të arrini lartësi të fuqishme, veçanërisht kur shprehni pozicione. Mjafton të tregoni dëshirën tuaj për të ndryshuar, për të arritur më shumë, por vetëm brenda kornizës së organizatës në të cilën po përpiqeni të gjeni një punë.

Përgjigje:"Unë do të doja të punoja në mënyrë aktive në kompaninë tuaj, por në një pozicion më të lartë në atë kohë."

Pyetja nr 8. A ka pasur ndonjë situatë konflikti në vendin tuaj të mëparshëm të punës?

Kjo mënyrë për të bërë pyetjen konsiderohet e ndërlikuar, sepse punonjësi i departamentit të burimeve njerëzore po përpiqet të kuptojë sa më saktë kandidaturën tuaj, duke e përshtatur atë në një ekip ekzistues.

Sigurisht, gabim ju do të dëshironi të tregoni se si nuk keni shkuar mirë me shefin tuaj, pse keni qenë të mbingarkuar me punë dhe sa e vështirë ka qenë dita e punës. Por lajka e vrazhdë në favor të faktit se gjithçka ishte e shkëlqyer dhe që ju konsideroheshit jeta e festës, do të ngrejë dyshime, duke ju bërë të mendoni përsëri.

Mundohuni të vendosni veten në një humor serioz në mënyrë që fjalët që shqiptoni të duken të forta dhe bindëse.

Përgjigje:“Po, sigurisht, momente të tilla në punë nuk mund të shmangen. Por unë i vendos vetes detyra, prioriteti i të cilave është zgjidhja dhe ato të vështira situatat e konfliktitçështjet që dalin në këtë proces zgjidhen përmes kërkimit të së vërtetës. Para së gjithash, është e rëndësishme për mua që ta vendos bashkëbiseduesin në një humor pozitiv, kështu që përpiqem të mos përkeqësoj situatën ekzistuese.”

Pyetja nr 9. Me kë mund të kontaktoj për komente mbi punën tuaj?

Një pyetje e tillë presupozon disponueshmërinë e kontakteve dhe në këtë rast është më mirë t'i siguroni ato sesa të refuzoni, duke shpikur arsye të reja. Edhe nëse ka ndodhur që keni lënë vendin tuaj të mëparshëm të punës, duke përplasur derën fort dhe marrëdhënia me shefin tuaj nuk mund të rivendoset në asnjë mënyrë, duhet të kërkoni rrugëdalje.

Gjëja më e saktë për të bërë do të ishte të jepni numrin e ish-kolegut tuaj me të cilin keni ende kontakte. Prezantoni atë si një specialist kryesor, edhe nëse ai ishte në të njëjtin nivel menaxhimi me ju. Quajeni atë një udhëheqës joformal, i aftë për të menaxhuar të gjithë ekipin.

Ndoshta kjo thirrje thjesht nuk do të vijë, por pjesa juaj e përgjegjësive do të mbetet e përmbushur.

Përgjigje:"Po, sigurisht, do t'ju lë një kontakt dhe mund të telefononi në çdo kohë gjatë ditës së punës."

Pyetja nr 10. A keni ndonjë pyetje? Çfarë pyetjesh duhet t'i bëni punëdhënësit gjatë një interviste?

Edhe nëse gjatë bisedës i keni kuptuar të gjitha pikat që u diskutuan, është e rëndësishme të përgatitni paraprakisht ato pyetje që mund t'ju interesojnë gjithashtu.

Përgjigje:“Unë me të vërtetë dua të punoj në kompaninë tuaj dhe jam absolutisht i bindur se mund të përballoj përgjegjësitë e propozuara. Por megjithatë, do të doja të dija nëse do të ketë hapa shtesë përzgjedhja për një pozicion?

Në përgjithësi, lista e temave dhe pyetjeve të diskutuara me ju mund të jetë shumë më e gjatë dhe më voluminoze. Vlen të kuptohet se personi që flet me ju mund të mos jetë gjithmonë i saktë. Ndonjëherë mund të dëgjoni pyetje që lidhen me jetën tuaj personale që lidhen me statusi martesor madje edhe pikëpamjet politike.

Në çdo rast, është e rëndësishme që ju të përpiqeni të jepni një përgjigje më besnike, pa demonstruar emocionet tuaja, e aq më pak stres. Me shumë mundësi, tema të tilla ngrihen për të përcaktuar përshtatshmërinë tuaj më të mirë për konkursin e hapur.

Teknika e shitjes - Si të shesësh një stilolaps në një intervistë

7. Rasti - "Si të shesësh një stilolaps në një intervistë?"

Kjo është mënyra më e zakonshme për të testuar një person vendosmërinë reale të aftësive të tij . Ndonjëherë duket se nuk ka asgjë të vështirë për të bërë një transaksion të tillë, sepse ne vizitojmë rregullisht dyqanet, shkojmë në treg dhe bëjmë shumë blerje. Prandaj, një detyrë e tillë duket e thjeshtë dhe e lehtë për t'u realizuar.

Në fakt provojeni këtë E drejta, në mënyrë që bashkëbiseduesi juaj të dëshirojë të marrë para dhe t'i japë për instrumentin më të thjeshtë të shkrimit. Dhe do të kuptoni se ky është një art i tërë.

Kjo detyrë mund të kryhet si tradicionalisht ashtu edhe jokonvencionale mënyrat. E gjitha varet nga personaliteti i personit që është ulur përballë jush.

Nëse ky është një punonjës i rreptë serioz, atëherë metoda që zgjidhni duhet të jetë biznesi , por nëse cilësia kryesore e një personi është Kreativiteti , ka shumë mundësi të tjera për shitje.

Vlen të kujtojmë disa rregulla që do të ndihmojnë në të dyja rastet.

Kërkoni 1-2 minuta për t'u përgatitur. Nuk ka nevojë të nxitoni këtu, është e rëndësishme vetëm të përqendroheni. Është praktikë normale që kërkohet pak kohë përpara për të përfunduar një transaksion.
Inspektoni produktin dhe përpiquni ta studioni sa më saktë që të jetë e mundur. Gjeni cilësitë pozitive dhe përfitimet e këtij stilolapsi.
Identifikoni nevojat e klientit tuaj. Përcaktoni se çfarë do të bëhet një blerje prioritare për një person të tillë. ndoshta është veçantia e markës ose një nevojë e thjeshtë shkrimi.
Mundohuni të jeni të sinqertë, mos e ekzagjeroni koston e artikullit dhe cilësitë e tij themelore.
Mundohuni të mbani kontaktin me sy në çdo kohë, kjo do ta bëjë më të lehtë vendosjen e komunikimit dhe realizimin e një shitjeje.
Punoni edhe me produkte të ngjashme. Nëse arrini të shisni një stilolaps, ofroni një bllok shënimesh, paste rezervë ose letër të thjeshtë. Kjo do t'ju lejojë të dalloheni mes kandidatëve të tjerë.

Mënyra tradicionale Shitja e një stilolapsi përfshin disa hapa që janë të lehtë për t'u zbatuar thjesht duke i mbajtur mend ato.

Hapi 1. Hyrje

Ju duhet të përshëndesni, të prezantoni veten dhe të sqaroni se si t'i afroheni më mirë blerësit potencial. Një fjalim i formuluar saktë do të duket diçka si kjo: "Mirëdita, emri im është ..., unë jam një përfaqësues i kompanisë .... Si mund t'ju kontaktoj?

Hapi 2. Identifikimi i nevojave

Për ta bërë këtë, bëni pyetjet e duhura dhe formuloni ato në mënyrë pozitive, saqë dialogu të mund të vazhdojë më tej. Për shembull: “Kam një ofertë unike për ju, a mund të bëj pyetje? ..., sa shpesh duhet të punoni me dokumente, duke shkruar informacionin e nevojshëm në organizatorin tuaj?”

Hapi 3. Prezantimi i stilolapsit

Pasi të jenë identifikuar nevojat, përpiquni ta ofroni siç duhet këtë produkt, duke i kushtuar vëmendje të veçantë përfitimeve që merr bashkëbiseduesi gjatë blerjes. Me fjalë të tjera: “Faleminderit…, duke pasur parasysh atë që thatë, do të doja të sugjeroja një stilolaps që do t'ju ndihmojë të shkruani më shpejt informacion i rendesishem në çdo kohë" ose "... një stilolaps elegant që mund të theksojë statusin tuaj si një person biznesi."

Hapi 4. Kundërshtimet

Sigurisht, ka të ngjarë që intervistuesi juaj të kundërshtojë. Në rastin e tij, kjo justifikohet nga një përpjekje për të zbuluar plotësisht aftësitë tuaja. Për shembull: "Faleminderit shumë, por unë tashmë kam një stilolaps të mrekullueshëm, gjithçka më përshtatet."

Hapi 5: Përcaktimi i argumenteve shtesë

Këtu do t'ju duhen cilësitë e produktit që keni studiuar në 2 minuta përgatitje. Tani detyra juaj është t'i ofroni kushte të veçanta që nuk do ta lejojnë më të refuzojë marrëveshjen e propozuar. Duket kështu: "Duke blerë këtë stilolaps të lirë, ju do të merrni një kartë të veçantë si dhuratë, e cila do t'ju lejojë të blini produkte të tjera me çmime të reduktuara" ose "Vetëm 3 stilolapsa të mbetur me një çmim prej ... rubla, grupi tjetër, ju siguroj, do të jetë më i shtrenjtë.”

Hapi 6: Mbyllni shitjen me një produkt të lidhur

Ofroni një kopje shtesë ose na tregoni se ka fletore, pasta rezervë dhe ngjyra të tjera. Për shembull: "Sot, çdo blerës ka mundësinë të blejë një laps unik me gomë nëse ka një stilolaps" ose "Ju duhet vetëm një stilolaps, ose ndoshta merrni 3 të mbeturit, sepse festat po vijnë, dhe kjo do të jetë një dhuratë unike për kolegët tuaj.”

Hapi 7: Lamtumirë

Falenderoni blerësin për produktin e blerë dhe përpiquni të krijoni kontakte për mundësinë e takimeve tuaja të ardhshme. Kjo bëhet kështu: “Faleminderit shumë...., jam i sigurt që keni bërë zgjedhjen e duhur. Unë patjetër do t'ju kontaktoj për mundësinë e krijimit të të tjerëve oferta unike. Shihemi se shpejti"!

Për jokonvencionale shitjet është e rëndësishme që blerësi juaj të ketë sens humori ose pjesa e krijimtarisë .

Së pari, merrni stilolapsin për vete dhe kërkoni nga bashkëbiseduesi një autograf. Natyrisht, ai do t'ju përgjigjet: "Unë nuk kam asgjë", prandaj ofrojini atij të blejë atë që është aq e nevojshme tani.

Së dyti, bëni pyetjen " Dhe ju vetë, për shembull, mund ta shisni atë" Ata do t'ju përgjigjen: "Sigurisht, pa dyshim, por vetë stilolapsi nuk është i disponueshëm tani." Tani mos ngurroni të thoni: " Unë jam gati të të shes një stilolaps, vetëm më trego klasën master", dhe përfundoni transaksionin.

Dhe së treti, opsioni më radikal. Merrni stilolapsin dhe dilni nga dera. Natyrisht, do t'ju kërkohet të ktheheni dhe të jepni artikullin. Përgjigje: " Nuk mund të shes, mund të shes" Ia vlen të përsëritet përsëri. Metoda të tilla funksionojnë vetëm kur para jush është një person i pajisur me një sens humori.

9. Shembuj video se si të kaloni me sukses një intervistë

Video 1. Pyetje interviste

Video 2. Si të kaloni me sukses një intervistë

Video 3. Si të kaloni një intervistë për pozicionin e menaxherit të shitjeve

8. Përfundim

Pavarësisht se sa e vështirë mund t'ju duket intervista e ardhshme, nuk duhet të keni frikë paraprakisht, aq më pak ta refuzoni atë. Mësoni të gjitha këshillat, punoni me veten dhe përpiquni ta zgjidhni këtë problem në mënyrën më të suksesshme.

Tani, pasi të keni lexuar këtë artikull, duhet të keni një skenar të caktuar veprimesh dhe përgjigjesh për pyetjet: " Si të silleni gjatë një interviste pune?», « Si të shesësh një stilolaps në një intervistë?“, etj., bëhet e qartë.

Puna është një aspekt themelor i jetës së çdo personi. Të gjithë njerëzit duan të arrijnë më shumë, të avancojnë në karrierën e tyre dhe të zënë pozita udhëheqëse. Por pak njerëz janë të vetëdijshëm se si të intervistojnë për një pozicion drejtues. Intervistimi për një pozicion menaxherial është një proces më kompleks sesa punësimi i një punonjësi të zakonshëm. Menaxheri duhet të performojë sa më mirë që të jetë e mundur gjatë intervistës. Është e nevojshme të demonstrohen të gjitha aftësitë e natyrshme në një udhëheqës të vërtetë.

Një pozicion drejtues është një përgjegjësi e madhe. Një menaxher duhet të jetë jo vetëm personi më i ditur dhe produktiv në fushën e tij, por duhet të jetë edhe një lider i vërtetë. Çfarë janë aftesi Drejtuese? Pas leximit të artikullit, do të kuptoni se cilat cilësi të karakterit duhet të ketë një udhëheqës dhe si t'i demonstroni ato në një intervistë.

Një person i zakonshëm nuk do të pranohet për një pozicion drejtues. Personi që aplikon për këtë pozicion duhet të jetë më i miri.

Megjithatë, mos harroni se gjatë intervistës ata zgjedhin jo vetëm ju, por edhe ju.

Vlen të fillohet me pajtueshmërinë rregulla të thjeshta mirësjellje dhe sjellje që do të dallojnë një udhëheqës të vërtetë nga një person i zakonshëm.

Mirësjellja. Flisni me personin që ju interviston me mirësjellje, por jo sikur fati juaj të varet prej tij. Flisni hapur dhe sinqerisht. Jepni përshtypjen se jeni një person serioz.

Vetëbesim. Mos harroni se ju gjithashtu zgjidhni vendin tuaj të punës. Analizoni gjithçka që shihni dhe pyesni veten nëse kjo punë është e duhura për ju.

ndërgjegjësimi. Përpara se të shkoni në një intervistë, përpiquni të gjeni sa më shumë informacion të jetë e mundur për kompaninë ku dëshironi të punoni. Sigurohuni që të shikoni aktivitetet e tyre për Kohët e fundit. Falë kësaj, ju lehtë mund t'i përgjigjeni pyetjes pse zgjodhët këtë organizatë.

Njohuri të thella në fushën tuaj. Mos kini frikë të tregoni njohuritë tuaja. Në një intervistë, ju duhet të provoni se keni një kuptim të mirë të fushës suaj, jo thjesht sipërfaqësore.

Përbërësit e një lideri

Tani ia vlen t'i kushtohet vëmendje cilësive të karakterit që duhet të ketë një udhëheqës i vërtetë. Këta komponentë përfshijnë:

Proaktiviteti.
Aftësia për të parë qëllimin përfundimtar.
Aftësia për të menaxhuar kohën dhe për ta përdorur atë me mençuri.
Një lloj të menduari i fokusuar në marrëdhëniet reciproke të dobishme midis punonjësve dhe menaxherëve.
Aftësi për të punuar në grup dhe për të udhëhequr njerëz.

Tani, le të shohim secilën cilësi veç e veç.

Proaktiviteti

Shumë njerëz nuk kanë dëgjuar kurrë për këtë fjalë dhe nuk e kuptojnë kuptimin e saj.

Proaktiviteti është aftësia e një personi për të parë dhe zgjidhur problemet aty ku askush nuk e sheh atë. Një person i tillë nuk i kushton vëmendje shpërqendrimeve në rrugën drejt qëllimit të tij.

Është shumë e rëndësishme të tregoni në intervistë se jeni një person i orientuar drejt qëllimit, i cili është në gjendje të shohë zgjidhje për problemet komplekse.

Një person proaktiv e merr iniciativën në duart e tij, në vend që të presë që dikush tjetër ta bëjë atë për të. Kjo do të tregojë në intervistë se jeni në gjendje t'i merrni gjërat në duart tuaja.

Aftësia për të parë qëllimin përfundimtar

Cili është ndryshimi midis një personi të zakonshëm dhe një udhëheqësi? Një person i zakonshëm bën diçka pa e ditur se ku do ta çojë. Një udhëheqës e di pse po e bën punën e tij dhe ku do ta çojë ajo.

Detyra e liderit është të çojë ekipin drejt qëllimit përfundimtar, pa devijuar dhe pa u shpërqendruar nga faktorë të jashtëm. Tregoni në intervistë se mund ta bëni këtë. Propozoni një zgjidhje për një problem si qëllim për punën tuaj në këtë kompani. Tregoni se çfarë mendoni se duhet bërë për të zgjidhur problemin.

Aftësia për të menaxhuar kohën dhe për ta përdorur atë me mençuri

Lista e kompetencave dhe përgjegjësive të menaxherit është më e madhe se ajo e punëtor i zakonshëm, që do të thotë se ai duhet të ketë kohë për të bërë më shumë gjatë ditës.

Një udhëheqës i vërtetë duhet të jetë në gjendje të strukturojë ditën e tij në mënyrë të tillë që të ketë kohë të mjaftueshme për gjithçka.

Askush nuk do të punësojë një person që nuk di të menaxhojë kohën e tij në një pozicion drejtues, sepse kjo do të thotë që ai do të vonohet në takime dhe takime, nuk do të dorëzojë punën në kohë dhe në këtë mënyrë do të zvogëlojë produktivitetin e kompanisë.

Një lloj të menduari që synon marrëdhëniet reciproke të dobishme midis punonjësve dhe menaxherëve

Një punonjës i zakonshëm mendon në punë për përfitimet e tij: si të mos pushoni nga puna dhe të merrni një bonus. Një udhëheqës i vërtetë duhet të mendojë jo vetëm për përfitimin e tij, por edhe për përfitimin e punonjësve të tij.

Para intervistës, mendoni se si mund të përmirësoni atmosferën brenda ekipit, ta bashkoni atë dhe të rrisni efikasitetin e punës në grup. Ju mund të ofroni të zhvilloni trajnime, lojëra të përbashkëta dhe takime ku të gjithë mund të shprehin atë që janë të pakënaqur.

Në këtë mënyrë, personi që ju punëson do të shohë se ju kujdeseni jo vetëm për veten, por edhe për njerëzit që punojnë në këtë organizatë.

Aftësi për të punuar në grup dhe për të udhëhequr njerëz

Çdo kompani dëshiron të shohë një lider që mund të mbledhë ekipin dhe ta udhëheqë atë. Një person nuk mund të bëjë të gjithë punën; projektet e mëdha janë rezultat i punës së të gjithë ekipit. Kjo është arsyeja pse një udhëheqës duhet të respektojë çdo person në ekipin e tij.

Lideri duhet të ketë gjithashtu aftësi të të folurit publik. NË organizata të ndryshme ka kohë të vështira. Një person që mund t'i bindë njerëzit të mos dëshpërohen dhe të punojnë për hir të kompanisë vlen shumë. Shfaqni aftësitë tuaja të të folurit dhe do të fitoni më shumë respekt në sytë e punëdhënësit tuaj të ardhshëm.

Pra, marrja e një interviste nuk është e vështirë nëse keni aftësi drejtuese dhe kuptoni pse keni nevojë për punën.

Video në temën e artikullit: