Cómo redactar correctamente una carta de respuesta al pedido. Reglas básicas para escribir cartas comerciales

Carta de solicitud Ya a partir del título de este documento se hace evidente que contiene cualquier solicitud enviada al destinatario. Como regla general, el propósito de este documento es obtener cierta información, bienes o servicios que el autor de la carta necesita. Esta categoria La documentación entrante está redactada con membrete y contiene frases como: "Le pedimos que notifique sobre ...", "Le pedimos que informe ...", "Le pedimos que tome medidas ...", etc. . En algunos casos, es posible que el documento comercial no contenga una solicitud directa, sino solo un deseo. Por ejemplo, "Esperamos la consideración del llamamiento ...". En este caso, el documento también debe contener el propio recurso o una descripción de la situación que requiere la adopción de determinadas medidas. También hay situaciones en las que una carta de solicitud contiene varias solicitudes. En este caso, las reglas de diseño requieren que cada una de ellas se describa en un párrafo separado.

Cartas de negocios

Su solicitud y solicitó proporcionar. Una oferta que esperamos sea de su interés. Usted. Mis mejores deseos y mejores deseos ... ¡Querido! ... Reconocemos con gratitud que lo hemos recibido. Su solicitud de ...
(fecha). Es una pena, pero no podemos satisfacer. Su solicitud debido al hecho de que todos nuestros productos ya han sido vendidos. La situación actual no nos da la oportunidad de aumentar nuestra capacidad de producción hoy. Esperanza de comprensión. Nos quedamos con respeto. ¡Damas y caballeros! ...
Gracias por. Su solicitud de (fecha). Desafortunadamente, no podemos en su propia satisfacer. Tu petición. El caso es que durante muchos años nuestros intereses han estado representados por (denominación social). Dadas las obligaciones contractuales con esta empresa, no podemos vender nuestros productos de forma independiente en el territorio.
Tu país. Envíe una solicitud a la dirección:. Atentamente..

Solicitud incorrecta

Usted este producto en siguientes condiciones: plástico (nombre) en un paquete de discos, piezas; entrega: flete pagado hasta la frontera; embalaje de disco: gratis; pago: carta de crédito irrevocable. Estaremos agradecidos. Su pedido. Por nuestra parte, prometemos servicio en cualquier momento. C. Apéndice: muestra en una copia. ¡Damas y caballeros! ...


Confirmamos la recepción. Su solicitud de (fecha) para el suministro de (nombre del producto). No es necesario enviar muestras porque. Está muy familiarizado con la calidad de nuestros productos. Con un pedido oportuno, podremos realizar la entrega. Usted (número) de artículos trimestralmente.

Pan (apellido) de nuestra empresa presentado. Usted con precios y horario de entrega. Sus comentarios han sido positivos, por lo que podemos comenzar a enviar después de recibir su pedido. Mis mejores deseos y mejores deseos ... ¡Damas y caballeros! ...

En respuesta a.

Responder a la carta de consulta. carta de respuesta

En ocasiones, en respuesta a una solicitud, puede proponer cambiar sus condiciones: cantidad de mercancía, modelo, tiempo de entrega, etc. ... ¡Damas y caballeros! ... Sobre. Su solicitud de (fecha), lamentablemente, tenemos que informarle que no estamos produciendo el deseado. Tus productos. Pero podemos ofrecer. Para ti el catálogo de nuestro surtido actual.

Estaríamos muy felices si. Has introducido algunos de nuestros productos en. Su programa de implementación. Si está interesado en esta oferta. Te pedimos que nos envíes una respuesta. CON. . Querido /. Respondiendo a.


Importante

Su solicitud de suministros (nombre de la mercancía), le informamos que no podemos suministrar productos en la forma deseada. Tu volumen. Por. Solo podemos realizar una entrega parcial de su pedido en unos días. Además, hemos detenido temporalmente el envío porque primero tenemos que completar los pedidos por adelantado.


Informe urgentemente si está satisfecho. Nuestra oferta para ti. CON.

Puntuación en una carta comercial después de la frase "informamos lo siguiente"

La carta de respuesta con decisión positiva se estructura de la siguiente manera:

  • repetición del contenido de la solicitud utilizando fórmulas de lenguaje estable, por ejemplo: A su solicitud de suministro de repuestos a ... informamos ...; En respuesta a su solicitud de ... enviamos ...;
  • presentación de información previa solicitud.

La carta de rechazo está estructurada de la siguiente manera:

  • repetición del contenido de la solicitud (en forma similar a una carta con una decisión positiva);
  • una declaración motivada del motivo (o motivos) por los que no se puede conceder la solicitud o por qué no se puede aceptar la propuesta;
  • Declaración de rechazo o rechazo de la oferta.

En una carta de rechazo, es especialmente importante utilizar un vocabulario que ayude al remitente de la carta a ser cortés, preocupado por mantener la autoestima del destinatario de dicha carta.

Cómo emitir una carta de respuesta

En este caso, cada párrafo subsiguiente que contenga la petición debe comenzar con las palabras "También te pedimos que actúes ...", "En el camino, te pedimos que prestes atención ...", "Al mismo tiempo, le pedimos que considere ... ", etc. Carta de solicitud Quizás, la carta de solicitud es el único documento, cuya respuesta debe enviarse sin falta. A pesar de que las solicitudes de cartas y las solicitudes de cartas son muy similares en estilo y contenido, la solicitud tiene una rasgo distintivo eso no se puede ignorar. Se trata de la justificación del documento. Las cartas de consulta se refieren a las cartas de servicio enviadas al destinatario para obtener determinada información, documentos y documentos comerciales. Dicho documento en correspondencia se distingue por la presencia de una justificación, que es indicada por el autor de la solicitud.

En respuesta a su carta, le informamos

Atención

No puede ofrecer una oferta para el suministro de uno u otro producto que el cliente necesite, asegúrese de enviar una denegación motivada :. ¡Querido! ... Gracias. Usted por su consulta de (fecha) y su interés en nuestros productos. Es una pena, pero considerando las necesidades mercado moderno, no fabricamos dichos productos.


Le pedimos al señor (apellido), con quien estamos cooperando fructíferamente, que nos transmita las propuestas pertinentes. Agregamos un catálogo ilustrado en el que se ubican Descripción detallada bienes que producimos. Háganos saber quién está interesado. Usted es uno de ellos, entonces podremos transferir el borrador del acuerdo, anotando.
Tiempo de entrega, costo, condiciones de pago también. ... C. ¡Estimados señores! ... Gracias por la carta de (fecha). Desafortunadamente, tenemos que informar. Usted que todos los productos fabricados son exportados por la empresa (nombre).
Enviamos allí.

Respuesta a una solicitud de información

Una serie de situaciones, como situaciones de rechazo, demora en una decisión positiva, desacuerdo, implica el uso de palabras que expresan pesar al comienzo de la frase clave, por ejemplo: Lamentablemente obligado a informar la imposibilidad de satisfacer su solicitud ... ; Desafortunadamente, no podemos aceptar sus términos ...; Para nuestro profundo pesar, los problemas con ... no nos permiten aprovechar su oferta en un futuro próximo ... etc. Al responder a una solicitud comercial, el vendedor, si puede satisfacer de inmediato la solicitud del comprador y entregar el mercancías, envía una oferta (oferta).

En respuesta a su solicitud, le informamos lo siguiente

CONTENIDO Anterior Siguiente Carta 718 - una respuesta a una solicitud Una carta de solicitud indudablemente desdeñará la respuesta: puede informar que está estudiando la solicitud recibida, enviar catálogos, listas de precios, ofrecer cambiar las condiciones especificadas en la solicitud, negarse a Suministro de toneladas de mercancías u otra solicitud. Entonces, si está interesado en el suministro de este producto, en respuesta a la solicitud, se envía una oferta, que es una oferta por escrito para el suministro de bienes, que el vendedor hace al comprador. Expresa el deseo o la disposición a celebrar un contrato de compraventa en los términos establecidos en la propuesta 33.

Por ejemplo: . ¡Damas y caballeros! ... Acusamos recibo con gratitud. Su solicitud y envío de la muestra (nombre del producto) que le interese. Usted. Podemos ofrecer.
Los bancos a menudo recuerdan a los clientes las deudas o los nuevos términos de los préstamos. Puede enviar información sobre vacantes y un aviso de empleo a la persona que le gustaría ver en su equipo. Algunos mensajes deben ser recibidos por los empleados de la empresa en escribiendo... Esta es información sobre acción disciplinaria y una advertencia de reducción. Los socios suelen recibir nuevas propuestas, quejas y disculpas. 4 Una carta comercial debe contener ciertos detalles, por lo que es mejor desarrollar formularios de inmediato. El formulario completo puede ser enviado por Email como archivo adjunto o imprímalo y envíelo por correo ordinario, correo ordinario o certificado. En la parte superior debe estar el nombre de su empresa, o mejor aún, el logo.

  • Una respuesta positiva debe ser lo más detallada posible,
  • y la negativa está justificada y es extremadamente correcta.

Además, si se rechaza una solicitud, es una buena práctica informar al autor de la información sobre las circunstancias en las que la respuesta puede resultar positiva. En cualquier caso, la carta de respuesta debe redactarse en la mayor medida posible. Cortés... Es recomendable evitar las bajas vacías e incluso en ausencia de la información necesaria, la respuesta debe escribirse con mesura, cortesía y respeto hacia el autor de la solicitud.


La grosería, al igual que la información falsa a sabiendas, es completamente inaceptable. Cómo redactar una respuesta a una solicitud El formulario de presentación y respuesta a una carta de solicitud puede jugar un papel decisivo en las relaciones entre organizaciones. Es por eso que su compilación debe tratarse con mucho cuidado, adhiriéndose a ciertas reglas.

En respuesta a su solicitud, proporcionamos la siguiente muestra

Carta de respuesta (muestra) Requisitos de la carta de respuesta Ayuda Esta categoría de cartas contiene los mismos requisitos que cualquier otra carta de servicio. Los detalles principales incluyen:

  1. nombre de la compañía;
  2. datos de referencia sobre la organización;
  3. código de organización;
  4. estado principal número de registro(OGRN) de una persona jurídica;
  5. número de identificación del contribuyente / código de motivo de registro;
  6. fecha;
  7. número de registro;
  8. referencia al número de registro y la fecha del documento entrante;
  9. destino;
  10. encabezamiento del texto (al redactar una carta en formato A4);
  11. firma.

Es importante entender que cualquier carta de respuesta debe contener el número del documento en el que se envió la solicitud y su fecha. En este caso, la carta de respuesta la firma el empleado en cuyo nombre se envió la solicitud.

Cómo emitir una carta de respuesta

Atención

Ipc-zvezda.ru

Los bancos a menudo recuerdan a los clientes las deudas o los nuevos términos de los préstamos. Puede enviar información sobre vacantes y un aviso de empleo a la persona que le gustaría ver en su equipo. Los empleados de la empresa deben recibir algunos mensajes por escrito. Se trata de información disciplinaria y una advertencia de reducción.



400 Petición Incorrecta

Modelo de carta de respuesta

¿Será suficiente enviar un mensaje oficial por escrito al alguacil con el adjunto de las copias correspondientes de los documentos que indiquen que el deudor no ha trabajado en la organización durante mucho tiempo? En esta situación, la legislación vigente no obliga al empleador a adjuntar ningún otro documento al auto de ejecución.

Sin embargo, dado que el empleado renunció antes de la recepción del auto de ejecución en la organización, sería recomendable adjuntar copia de la orden de cese del empleado.

  • posición anterior;

Cartas de negocios

  • Carta de disculpa

En respuesta a su carta, le informamos que el empleado no trabaja

Tu petición

La Clínica de la Universidad de Munich es una institución médica con la mayor cobertura posible. La mayoría de las veces, los pacientes acuden a nosotros para recibir tratamiento en la dirección de su terapeuta o después de ser examinados por un especialista o de estar en otro hospital.

Verificamos cuidadosamente si podemos brindarle la atención médica que necesita en nuestra clínica cuando lo solicite.

La información que proporcione será de gran ayuda para procesar su solicitud.

Información necesaria

  • una descripción de las dolencias que está experimentando, así como los motivos de su apelación
  • traducción de la opinión médica actual al alemán o al inglés
  • información adicional

  • resultados reales de la prueba
  • resultados de exámenes radiológicos realizados (TC, MRT, PET, etc.) en alemán o inglés
  • informe de la operación (si se llevó a cabo)
  • los resultados del análisis histológico (si se realizó una biopsia)
  • Enviar petición

      Si desea enviar los datos del paciente a nuestra dirección, puede utilizar las siguientes opciones:

    • guárdelos en formato jpeg anonimizado y envíenoslos en un archivo adjunto a su carta por correo electrónico
    • hacer capturas de pantalla de fragmentos de instantáneas relevantes para nuestro análisis (3-5 piezas), guardarlas como presentación en Powerpoint y enviarnos una presentación por correo electrónico
    • envíenos un disco por correo, que también incluye una declaración del médico basada en los resultados de los diagnósticos
    • También podemos crear una carpeta para usted en nuestro servidor en Dropbox, donde puede cargar sus documentos.

    La persona de contacto

      Puede dirigir su solicitud directamente a una clínica específica. La mayoría de las veces, solo tiene sentido hacer esto cuando se trata de un tratamiento ambulatorio.

      Rotación estable de correspondencia comercial

      Si decide ponerse en contacto con nosotros por un problema médico complejo, lo mejor es que antes que nada contacte con nuestro Departamento para trabajar con pacientes extranjeros. En este caso, su solicitud se procesará mucho más rápido.

    Tiempo de procesamiento de la solicitud

      Verificamos cuidadosamente la información recibida de usted para verificar que esté completa con el fin de averiguar si podemos hacer alguna suposición basada en ella. Si ha proporcionado información a en su totalidad, la duración del procesamiento de su solicitud dependerá de la complejidad de su problema. Puede contar con la respuesta final a su solicitud después aproximadamente cinco días hábiles.

    Plan de tratamiento y cita de consultas / exámenes.

      Una vez que hayamos procesado su solicitud, recibirá de nosotros:

    • Plan de tratamiento: una descripción aproximada del tratamiento prescrito.
    • Plan de pago: un cálculo aproximado del costo del tratamiento.
    • Calendario: fechas de exámenes / consultas programados con un médico y hospitalización

    Plan de pago

      Como institución pública de salud, nos interesa asegurar la mayor transparencia en cuanto al costo de los servicios que brindamos.

      El costo de nuestros servicios se rige por el marco de tarifas adoptado en Alemania, así como por el actual regulaciones legales... Desafortunadamente, solo podemos informarle el costo exacto de los servicios al final de la terapia.

      El costo del tratamiento depende de la complejidad y el volumen de los exámenes y la terapia. La mayoría de las veces, se aplica la regla: cuanto más grave es la enfermedad del paciente y más complicada su terapia, más caro es el costo de todo el tratamiento. Por esta razón, al comienzo del tratamiento, es difícil evaluar con precisión su costo final.

    En respuesta a su carta, le informamos que el empleado no trabaja

    Nuestras condiciones habituales - en efectivo, sin descuentos, sin documentos de envío Las condiciones de pago se detallan en la copia adjunta de las condiciones generales de entrega (copia del contrato) Otras condiciones - según condiciones generales entregas (ventas) Confirme (considere) esta oferta antes del (fecha) (dentro de ... días a partir de la fecha de recepción de la carta) Envíe una respuesta a más tardar el (fecha) (dentro de ... semanas a partir de la fecha de enviar esta carta) Esta oferta es válida hasta (fecha) ... un mes a partir de la fecha de recepción de la carta, sujeto a la recepción de su aceptación por fax dentro de ... días a partir de la fecha de recepción de esta carta, o solo Si los bienes no se venden antes de recibir su respuesta, está en la compra del producto propuesto) Por favor, tenga en cuenta el período de venta del producto y tome una decisión lo antes posible.

    Cómo emitir una carta de respuesta

    De acuerdo con el contrato de ... (número) tenemos derecho a un descuento del valor de la factura por la cantidad de Tenemos derecho a negarnos a aceptar este envío de mercancías. Esto nos da derecho a solicitar un arbitraje. relación de negocios..., la circunstancia de que ...) Acordamos aceptar este producto si nos proporciona un descuento del 10% Estamos dispuestos a aceptar este envío como una excepción, siempre que usted ... Con base en lo anterior, le pedimos que lo reemplace ... por uno nuevo Le pedimos sinceramente a cambio los productos de calidad inferior, envíenos los productos de acuerdo con los términos del contrato.Pedimos compensar el daño (pagar extra, cargar, agregar) los productos faltantes. para reembolsar los gastos de ...

    En respuesta a su carta, le informamos

    Estimado ... Le agradecemos su solicitud de ... para suministrar ... (nombre del producto) Actualmente estamos considerando la posibilidad de brindarle una oferta por el producto que le interesa. Le informaremos de nuestra decisión tan pronto como sea posible. O: Desafortunadamente, no podemos responder positivamente a su solicitud y enviarle una oferta específica para el suministro (nombre del producto). Le pedimos que posponga esta pregunta hasta ... O: ... y le informamos que para el producto mencionado, debe ponerse en contacto con nuestro agente, una empresa ... que le proporcionará Información necesaria para el producto que le interesa. Saludos cordiales, Oferta Firma (oferta) (enviada si el vendedor puede satisfacer la solicitud de entrega inmediatamente) Indica: 1. Nombre del producto 2. cantidad y calidad de los bienes 3.

    precio 4. plazo de entrega 5 condiciones de pago 6.

    Rotación estable de correspondencia comercial

    Después de que se rescinde el contrato de trabajo, el empleado deja de formar parte del personal de la empresa y recibe todo el dinero que debería recibir, y se envía una carta al servicio de alguacil. Como ya se mostró anteriormente, se le está adaptando un mandato de ejecución.

    Despido de la pensión alimenticia y una carta a los alguaciles en su propia adicional asistencia material la ley no dispone. 22/03/2018 empleado de la empresa "Mayak" N.V. Frolov presentó una carta de renuncia al departamento de personal por su propia voluntad.

    Atención

    Por decisión judicial, debe pagar parte del salario por la manutención de dos hijos. Es necesario determinar las deducciones de la pensión alimenticia que deben hacerse al contador.

    Ipc-zvezda.ru

    Los bancos a menudo recuerdan a los clientes las deudas o los nuevos términos de los préstamos. Puede enviar información sobre vacantes y un aviso de empleo a la persona que le gustaría ver en su equipo. Los empleados de la empresa deben recibir algunos mensajes por escrito.

    En respuesta a su solicitud, le informamos lo siguiente

    Se trata de información disciplinaria y una advertencia de reducción.


    Los socios suelen recibir nuevas propuestas, quejas y disculpas. 4 Una carta comercial debe contener ciertos detalles, por lo que es mejor desarrollar formularios de inmediato. El formulario completo puede enviarse por correo electrónico como archivo adjunto o imprimirse y enviarse por correo ordinario por correo ordinario o certificado.


    En la parte superior debe estar el nombre de su empresa, o mejor aún, un logo.

    400 Petición Incorrecta

    Debe contener información sobre el estado, el enfoque general, los detalles de la empresa, las características, la novedad del producto, una indicación del destinatario (destinatario, consumidor), la naturaleza de la disponibilidad, ubicación, etc. nombre contraseña Estoy de acuerdo con la Política de privacidad K.T.V., Moscú, 15.04 23:32 A.I.A., Moscú, 13.03 12:10 Ch.Yu.V., Magnitogorsk, 10.03 08:15 S.V. Yu., Magnitogorsk, 26.02 08:29 KAV, Magnitogorsk , 15.02 09:49 Yu.Yu., Magnitogorsk, 05.02 21:08 ZMN, Rusia, 01.01 16:39 D. AN, Gatchina, 25.12 14:11 TSA, Praga, 25.12 12:48 Sh.ON., Ulyanovsk, 13.12 11:48 Calificación de términos Unidad de negocio Método de costo promedio ponderado Sonación Últimas actualizaciones Ácido hialurónico (Ácido Hialurónico) Vitaminas (de Lat.

    Modelo de carta de respuesta

    ¿Será suficiente enviar un mensaje oficial por escrito al alguacil con el adjunto de las copias correspondientes de los documentos que indiquen que el deudor no ha trabajado en la organización durante mucho tiempo? En esta situación, la legislación vigente no obliga al empleador a adjuntar ningún otro documento al auto de ejecución. Sin embargo, dado que el empleado renunció antes de la recepción del auto de ejecución en la organización, sería recomendable adjuntar copia de la orden de cese del empleado.

    Me gustaría llamar su atención sobre el hecho de que el empleador no está obligado a informar al alguacil sobre el nuevo trabajo del empleado ni a buscar información al respecto. La respuesta a los alguaciles de que la persona no trabaja.

    • fecha de redacción y número del auto de ejecución.
    • posición anterior;

    También es necesario indicar la dirección de la organización a la que se envía la respuesta.

    Cartas de negocios

    Carta de respuesta (muestra) Lea también:

    • Carta de disculpa
    • Cómo escribir una carta de recomendación
    • Escribir una carta de presentación para documentos

    Respuesta negativa Si es imposible satisfacer la solicitud o solicitud, es necesario informar la denegación de la manera más correcta. En este caso, como en la opción descrita anteriormente, la denegación debe escribirse en el mismo estilo que la solicitud inicial.

    Una respuesta negativa debe ser lo más correcta posible y contener razones objetivas para el rechazo. En el caso de que existan requisitos previos para tomar una decisión positiva sobre la solicitud, puede indicar en la respuesta las condiciones que se requieren para ello.

    Tenga en cuenta que es inaceptable formular una respuesta negativa a una carta (a continuación se presenta un ejemplo) en un tono grosero. Además, sería muy apropiado expresar un sincero pesar por la imposibilidad de atender la solicitud.

    La carta de respuesta con decisión positiva se estructura de la siguiente manera:

    • repetición del contenido de la solicitud mediante fórmulas lingüísticas estables, por ejemplo: Le informamos sobre su solicitud de suministro de repuestos; En respuesta a su solicitud, le enviamos;
    • presentación de información previa solicitud.

    La carta de rechazo está estructurada de la siguiente manera:

    • repetición del contenido de la solicitud (en forma similar a una carta con una decisión positiva);
    • una declaración motivada del motivo (o motivos) por los que no se puede conceder la solicitud o por qué no se puede aceptar la propuesta;
    • Declaración de rechazo o rechazo de la oferta.

    En una carta de rechazo, es especialmente importante utilizar un vocabulario que ayude al remitente de la carta a ser cortés, preocupado por mantener la autoestima del destinatario de dicha carta.

    En respuesta a su carta, le informamos que el empleado no trabaja

    Le informamos que se le enviará la cantidad faltante de bienes ... Después de recibir su reclamo, contactamos inmediatamente a (fabricante) Estimado ... Confirmamos la recepción de su carta de ... (mes) ... (año ) e informar que su queja ha sido aceptada por nosotros para su consideración Cartas comerciales no reguladas Se envía una carta de oferta (presentación) para interesar a un socio potencial en cooperación, un comprador en una compra, un cliente en un servicio. técnicas publicitarias: la importancia de un proyecto se enfatiza indirectamente mediante el listado de firmas cliente, proyectos implementados, recomendaciones, reseñas, nuevos tipos de servicios, bienes, apertura de un nuevo centro, tienda, empresa, etc. Diseñado para mostrar la imagen individual de la institución No está escrito de acuerdo con una plantilla, en cada caso individual los mismos temas se tratan en una secuencia diferente.

    Una carta de solicitud ciertamente requiere una respuesta. Por lo tanto, después de recibir dicha carta, debe decidir si concede o rechaza la solicitud. Si decide cumplir con la solicitud, responda así:

    ¡Damas y caballeros!

    ... Expresamos nuestro más sincero agradecimiento por el ofrecimiento de participar en la construcción del complejo hotelero.

    ... Habiendo estudiado cuidadosamente la propuesta. Usted redacta un acuerdo, decidimos aceptar una participación compartida en la construcción.(nombre del objeto), se llevará a cabo en el período comprendido entre por p

    ... Gracias de nuevo por la oferta y esperamos que nuestra cooperación sea fructífera y duradera.

    ... Saludos cordiales y Los mejores deseos

    ... ¡Damas y caballeros!(fecha) ... Ha realizado una solicitud para cambiar las condiciones de pago de(Nombre del producto) ... Hemos revisado nuestra p. Estuvo de acuerdo y decidió hacer cambios, teniendo en cuenta la argumentación. Tu petición. Enviamos una versión modificada de nuestro acuerdo.

    ... Esperamos que se satisfagan las nuevas condiciones. Usted. CON

    ... ¡Damas y caballeros!

    ... Gracias por las adiciones y comentarios al borrador del acuerdo sobre la construcción del banco. Habiéndolos estudiado, los reconocemos como significativos, estamos de acuerdo con ellos y estamos listos para incluirlos en el contrato.

    ... Aprovechando esta oportunidad, nos gustaría enfatizar una vez más que de acuerdo con nuestro borrador de acuerdo sobre la construcción del banco. El contratista asume la plena responsabilidad de la organización y ejecución de todas las compras.

    . Trabajos de construcción serán realizadas por empresas locales subcontratadas. La ejecución del trabajo es supervisada por especialistas altamente calificados, cuyo costo de los servicios está estipulado en los términos del contrato.

    ... Le pedimos. Considerará la carta lo antes posible y, si no hay más cláusulas en el borrador del acuerdo que solicita. Si tiene alguna duda, infórmenos sobre su disposición a firmar un acuerdo entre nuestras empresas.

    ... Esperamos una rápida respuesta.

    Por supuesto, no siempre puede satisfacer la solicitud, aceptar tal o cual oferta y, por lo tanto, se ve obligado a rechazar la cooperación. La negativa debe ser ciertamente convincente, razonada, correcta, amable y benévola. Su tarea es convencer al destinatario de que no tenía otra opción. No es difícil lograr este objetivo, solo debes aceptar palabras al comienzo de la oración que suavizarán significativamente el tono de rechazo. Éstos incluyen: en w / sal, lo siento, lo siento mucho, lamentablemente, lo siento sinceramente, lo sentimos, lo sentimos mucho

    Entonces, la negativa se puede formular de la siguiente manera:

    ... ¡Damas y caballeros!

    ... Lo examinamos cuidadosamente. Sus comentarios y adiciones al borrador del contrato para la construcción de un policlínico en el año, llave en mano.

    ... Desafortunadamente, debemos informarle que no podemos estar de acuerdo. Tu sugerencia. Esto se debe a las siguientes razones:

    1. Propuesto. Usted 5% del costo del contrato para los costos de movilización: el monto es 4 veces menor que el especificado en el borrador del contrato y no puede cubrir nuestros costos para trabajo de preparatoria

    28% del valor del contrato en moneda libremente convertible no hay suficiente dinero para comprar todo el equipo necesario para la construcción 12% especificado en el borrador del contrato, tenga en cuenta no solo el costo del equipo a precios mundiales, sino también el costo del flete, el seguro y nuestros costos de organización de la compra y suministro de equipos para el sitio de construcción.

    ... Para confirmar la validez de nuestra posición, agregamos cálculos detallados del volumen de costos de movilización al pie de la letra.

    ... Expresamos la esperanza de que, dados los hechos anteriores,. Aceptas nuestros términos para firmar un contrato.

    ... Nos quedamos con respeto

    ... querido!

    ... Gracias por la consulta de(fecha) para suministrar(Nombre del producto)

    ... Desafortunadamente, no podemos aceptar ahora. Tu oferta y entrega(Nombre del producto) entonces lo que se necesita. Los productos ya se le han vendido en pedidos anticipados para el mes actual.

    ... Lamentamos sinceramente no poder cumplir. Su pedido. Esperamos una cooperación mutuamente beneficiosa en el futuro.

    ... Mis mejores deseos y mejores deseos..

    ... Estimado señor/

    ... Gracias por su interés en nuestra organización (institución, empresa). Desafortunadamente, nos vemos obligados a informar. A usted que el lugar de nuestro representante general en(el nombre del país) ya apartadas. Vuelva a enviar su solicitud a través de meses

    ... Te deseamos éxito

    ... ¡Damas y caballeros!

    ... Tenemos. Tu carta de(fecha) en el cual. Está pidiendo apoyar económicamente a la fundación benéfica "St. Mary". Es muy molesto, pero este año no tenemos la oportunidad de hacer ni siquiera una pequeña contribución benéfica.

    Responder a la carta de consulta. Carta de respuesta

    ... querido! ... Acción de ejecución de contrato. Sus funciones como director de publicidad finalizan el (fecha). Hemos revisado. Su solicitud de extensión

    contrato para el próximo año... Perdón pero. Sus métodos de trabajo no dieron los resultados esperados y, por lo tanto, no estamos interesados ​​en seguir cooperando con. Usted. Te deseamos éxito

    Una solicitud por escrito requiere una respuesta detallada y razonada del destinatario. La carta-respuesta es la documento requerido, que vale la pena escribir en tales casos. El mensaje está compilado en forma libre y tiene mucho que ver con la ayuda. La hoja de información contiene un alcance limitado de la narrativa y solo debe responder a la pregunta planteada en el requisito. Una carta de respuesta es fácil de escribir incluso para una persona sin experiencia, que tiene una computadora y una impresora a mano. La página de este recurso brinda la oportunidad de descargar y aplicar en la vida una muestra del documento discutido de forma gratuita.

    Consideremos las principales características incluidas en el concepto de respuesta a una carta. El significado de la respuesta es comunicacion de negocios contratistas. Una forma excelente de resolver problemas fuera de los tribunales le permite ahorrar mucho dinero y tiempo a los participantes en las relaciones legales.

    MUESTRAS DE FRASES INTRODUCTORIAS DEL TEXTO DE UNA CARTA COMERCIAL

    La legitimidad de la comunicación radica en un soporte de papel compilado de acuerdo con todas las reglas del trabajo de oficina y que tiene una visa de gestión genuina. El correo electrónico es una opción poco confiable como prueba en la corte.

    Fecha: 2015-11-04

    La carta de respuesta está escrita de forma libre y tiene mucho en común con una referencia. La página brinda la oportunidad de descargar una muestra del documento discutido de forma gratuita.

    Una solicitud por escrito requiere una respuesta detallada y razonada del destinatario.

    En respuesta a su carta, le informo sobre

    Una carta de respuesta es el documento necesario que debe redactarse en tales casos. El mensaje está escrito de forma libre y tiene mucho en común con la ayuda. La hoja de información contiene un alcance limitado de la narrativa y solo debe responder a la pregunta planteada en el requisito. Una carta de respuesta es fácil de escribir incluso para una persona sin experiencia, que tiene una computadora y una impresora a mano. La página de este recurso brinda la oportunidad de descargar y aplicar en la vida una muestra del documento discutido de forma gratuita.

    Consideremos las principales características incluidas en el concepto de respuesta a una carta. El significado de la respuesta es la comunicación comercial de las contrapartes. Una excelente manera de resolver problemas fuera de los tribunales le permite ahorrar mucho dinero y tiempo a los participantes en las relaciones legales. La legitimidad de la comunicación radica en un soporte de papel compilado de acuerdo con todas las reglas del trabajo de oficina y que tiene una visa de gestión genuina. El correo electrónico es una opción poco confiable como prueba en la corte.

    Elementos obligatorios que componen la carta de respuesta

    • La dirección y el nombre de la institución a la que se envía la carta de respuesta;
    • Datos propios del autor, números de contacto;
    • Número, fecha y título de la narración;
    • Un resumen de la solicitud a la que se está preparando la carta de respuesta;
    • Respuestas claras y específicas a las preguntas planteadas. No es necesario escribir demasiado;
    • Se fomenta un tono respetuoso, pero el rigor también es importante;
    • Fijación del albacea del trabajo, firma y transcripción del titular, sello de la institución.

    Es mejor entregar la carta de respuesta personalmente al destinatario. A cambio, debe obtener un recibo por la segunda copia. Si no es posible enviar una carta de respuesta personal, debe utilizar los servicios postales enviando un documento con una notificación y una lista de archivos adjuntos. La muestra disponible y un conjunto de otros formularios y ejemplos en el sitio lo ayudarán a redactar el llamamiento deseado por su cuenta. La mayoría de las plantillas tienen el formato más simple y se pueden editar fácilmente en Microsoft Word. Disfrute de su uso.

    Las costumbres comerciales, así como la ley aplicable, presuponen la comunicación entre los individuos mediante el envío de correspondencia. Hoy en día, la comunicación a través de medios electrónicos de comunicación está muy extendida, pero no siempre es así. En el caso de que la correspondencia sea de carácter oficial y sus resultados, en el futuro, puedan presentarse como prueba de un hecho, entonces dicho flujo documental deberá realizarse exclusivamente a través de la dirección de correspondencia escrita, debidamente redactada.

    Al elegir una muestra adecuada de una carta de respuesta (formulario) en Internet, debe prestar atención a los siguientes puntos.

    En el derecho civil, en algunos casos, antes de que los documentos se envíen al tribunal, la correspondencia previa al juicio entre las partes es obligatoria. Las cartas (reclamaciones) enviadas, así como las cartas-respuestas, son evidencia de acciones procesales. La carta de respuesta, así como otra documentación, debe estar firmada por el responsable de la organización, y también certificada por la impresión del sello oficial. Dichos documentos se pueden enviar tanto a través de un servicio de mensajería como por correo.

    Dirección de escritura El servicio postal tiene una serie de ventajas sobre otros métodos de envío de correspondencia.

    En primer lugar, estas ventajas son:

    Posteriormente, la participación de un tercero (empleados postales) les permitirá participar en el juicio (si es necesario) como testigos.

    Capacidad para redactar una lista de archivos adjuntos en una carta. La lista de archivos adjuntos le permitirá probar qué tipo de correspondencia se envió en la carta de respuesta.

    Cuando se utiliza con una carta de respuesta de devolución, pruebe el hecho de la entrega de dicha carta al destinatario.

    Usando el número del recibo de la caja registradora, puede rastrear el proceso de entrega de correspondencia al consumidor final.

    Actualmente, muchas estructuras comerciales brindan servicios de entrega de correspondencia. A la hora de elegir entre ellos hay que recordar que no todos permiten hacer un inventario del anexo, y además certificarlo con su sello. Muchos de ellos no emiten documentos originales, sino solo sus copias. En esta situación, la mejor opción es nuestro correo habitual (FSUE "Russian Post"), a pesar de todas sus desventajas, solo sus documentos son reconocidos por las autoridades judiciales como evidencia de la dirección de documentación a sus contrapartes. Carta valiosa con una lista de archivos adjuntos y un simple acuse de recibo: forma óptima Entrega de correspondencia en la Rusia moderna.

    La carta en cuestión, cuya respuesta se encuentra a continuación, se puede descargar de forma gratuita utilizando el enlace al final de la página. Si es necesario, estamos listos para redactar el documento necesario para un pedido personal. Le deseamos buena suerte!

    Formulario de carta de respuesta:

    al CEO
    LLC "Monolittrest No. 689"
    O.V. Brazhny

    Querido...!

    En respuesta a su carta de fecha 28 de enero de 2014 No. BA / 44968 / -2014, me gustaría informarle lo siguiente.

    En cumplimiento del contrato de trabajo No. 11/456 / VK / 2013 de fecha 10 de junio de 2013 "para la implementación de una gama completa de trabajos de construcción e instalación para la construcción del Objeto en la dirección: región de Moscú, Domodedovo-3" (en adelante, el "Acuerdo") realizamos el trabajo, de acuerdo con los documentos adjuntos. Sin embargo, por razones desconocidas, estos trabajos no fueron aceptados por usted.

    El 23 de diciembre de 2013, recibimos una notificación de terminación unilateral del Acuerdo No. 033105 / МСХ-13 de fecha 10 de diciembre de 2013. En cumplimiento de este aviso, así como de su solicitud, el 25 de noviembre de 2013, todos los documentos de respaldo sobre el trabajo realizado y los materiales utilizados fueron enviados a su dirección (se adjunta una copia de la carta de presentación y la lista de anexos).

    El 15 de enero de 2014, recibimos una reclamación No. 0582 / МСРХ-14 con fecha de 01/09/2014 exigiendo la devolución del anticipo transferido a nosotros en virtud del Acuerdo y el pago de multas. Llamamos su atención sobre el hecho de que el costo del trabajo realmente realizado por nosotros y los materiales utilizados exceden el monto del anticipo indicado.
    En base a lo anterior, proponemos tener en cuenta los documentos enviados y aceptar el trabajo realmente terminado en su totalidad. Si tiene alguna pregunta, le sugerimos que se ponga en contacto ... si es necesario, estamos listos para participar en una reunión conjunta dedicada a la solución previa al juicio de la controversia surgida.

    Apéndice (todos los documentos en copias):

    gerente general

    LLC "Stroytrest No. 546" A.L. Gradochkin

    ¿Cómo está escrito correctamente? "En respuesta a su propuesta de celebrar un contrato de arrendamiento para las instalaciones de suministro de calor, que son o están en propiedad municipal ..."

    Correctamente: concluir un contrato de arrendamiento para los objetos ubicados.

    Número de pregunta 296459

    En respuesta a su e-mail de ...., además de la información proporcionada anteriormente de ..., le envío a su dirección ... Por favor dígame si es necesario en este caso resaltar "además a "comas?

    Respuesta mesa de ayuda idioma ruso

    Separe el volumen de negocios con palabras con comas. además de no es necesario.

    Pregunta No. 295550

    ESTIMADO Diploma, gracias por sus respuestas oportunas y le pido que me ayude nuevamente. En respuesta a su solicitud de fecha 06.12.2017, le informamos que Energo, JSC no tiene propuestas de productos y servicios relacionados con la normativa de adquisiciones. Pregunta: ¿Necesito una coma después de la adquisición? ¡Gracias!

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    Se pone una coma: No existen ofertas de productos y servicios relacionados con el reglamento de adquisiciones.

    Número de pregunta 294606

    ¿Es necesario separar la preposición "concerniente" con comas en este caso: "En respuesta a su carta No. ... concerniente a ... le informamos lo siguiente:"

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    No es necesario utilizar comas.

    Pregunta No. 293283

    Amable. ¿Podría decirme si se necesitan comas después del "qué" en la oración a continuación? En respuesta a su apelación, le informamos que, de acuerdo con los términos de servicio y el acuerdo de licencia, solo una persona mayor de 18 años puede ser el titular de la cuenta principal. ¡Gracias de antemano!

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    Los signos de puntuación están colocados correctamente. El incremento después del número no es necesario, a la derecha: mayores de 18 años.

    Pregunta No. 289554

    buenas noches... De qué persona escribir una carta oficial de la Institución dirigida a otra Institución: Por ejemplo, En respuesta a su e-mail de 00.00.0000 No. 000 informo, informo o informo ... ¿Cómo será correcto cumplir con las normas del idioma ruso al usar el verbo especificado?

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    Las cartas comerciales suelen utilizar el formulario en primera persona plural (informar). Para obtener más detalles, consulte "Escritor".

    Pregunta No. 289336

    ¡Hola! Por favor dígame qué signo de puntuación se coloca después de la palabra que informamos en la oración: Le informamos sobre su solicitud de información ... (:) Nuestra organización no brinda servicios para ...

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    Puedes hacerlo: En respuesta a su solicitud, le informamos que nuestra organización ...

    Pregunta No. 286444

    ¿Se usa correctamente la palabra "concerniente" en la oración: "En respuesta a su memorando sobre el suministro de equipo ..."?

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    Este uso es correcto. Pretexto sobre(algo) es característico precisamente de los asuntos oficiales y el discurso de los libros.

    Pregunta No. 286387

    ¡Buen día! Te ruego que pongas signos de puntuación. En la muestra, eliminé deliberadamente todas nuestras opciones de disposición (¡ya llevamos dos años cortando!) ¡Estaremos increíblemente agradecidos, lo juro!) Informamos que nuestra empresa, siendo el distribuidor oficial de Avtotsisterna LLC para la venta de tanque automóviles y repuestos para ellos (Certificado de contrato de concesionario No. ..... fechado ...), ofertas para considerar esta oferta comercial para el suministro de tanques que le interesan ".

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    Puntuación correcta: En respuesta a su consulta (out. No. ...) respecto a su interés en adquirir carros tanque modelo 16432-P por la cantidad de 5 unidades, le informamos que nuestra empresa, siendo distribuidor oficial de Avtotsisterna LLC para la venta de carros cisterna y repuestos para los mismos (Certificado de contrato de concesionario No. ..... fechado ...), lo invita a considerar esta oferta comercial para el suministro de tanques que le interesan.

    Pregunta No. 284662

    Buenas noches. Por favor dígame si es posible fraccionar la propuesta: "La organización, en respuesta a su correo electrónico de fecha 01/09/2015. No. 15, informa que la Organización no tiene documentos para el objeto ubicado en la dirección: Moscú, calle Pokrovka, 1 "por dos:" La organización, en respuesta a su correo electrónico de fecha 01.09.2015. No. 15, informa. La Organización no tiene documentos para el objeto ubicado en la dirección: Moscú, Pokrovka st., 1 "?

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    Tal división es posible, pero al final de la primera oración es mejor agregar la palabra lo siguiente: La organización ... informa lo siguiente. La Organización carece de ...

    Pregunta No. 283308

    ¿Necesito una coma antes de informar a siguiente texto: en respuesta a su e-mail de .... No. ...... sobre la celebración .. en la zona les informo sobre la inclusión en el plan del próximo evento

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    En el contexto que proporcionó, la coma antes informar no requerido.

    Pregunta No. 276550
    Hola. Ya hice una pregunta sobre por qué los expertos de Gramota.ru, al responder preguntas, se dirigen a los usuarios sobre "usted", pero por alguna razón lo ignoraron. Lo volveré a preguntar: ¿está estilísticamente justificado deletrear "tú" con letra mayúscula¿en este contexto? Después de todo, esto no es una correspondencia oficial o un llamamiento a una persona de alto rango. ¿Por qué la forma neutral del "tú" no es adecuada aquí? Siempre me pareció que "Vykanie" en un contexto neutral da al texto un aspecto demasiado pretencioso y pomposo. ¿No lo es?

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

      Los pronombres están en mayúscula Tu, tu como una forma de expresión de cortesía al dirigirse a una persona específica en cartas, documentos oficiales, etc., por ejemplo: Enhorabuena ... Le informamos ... En respuesta a su solicitud ...(Lopatin V.V., Nechaeva I.V., Cheltsova L.K. ¿Mayúsculas o minúsculas? Diccionario ortográfico. M., 2011. P. 37).

      Cuando se hace referencia a una persona en documentos oficiales y cartas personales, los pronombres usted y Tu se escriben con mayúscula como forma de cortesía: Te estamos informando ...; En respuesta a su solicitud ...; Te pido que... Cuando se hace referencia a varias personas oa un conjunto indefinido de personas, estas palabras se escriben con letra minúscula: Estimados Anna Petrovna y Sergey Lvovich, satisfaciendo su solicitud, les envío ...; Estimados espectadores, hoy verán una película ...(Rosenthal D. E. Manual de la lengua rusa. ¿Mayúsculas o minúsculas? - 7ª ed., Revisada y ampliada. M., 2005. S. 302).

      Pronombres usted y Tu están escritas con una letra mayúscula como una forma de apelación cortés a una persona en las relaciones oficiales, cartas personales: Por favor ... Te informamos ... Al referirse a varias personas, estos pronombres se escriben con una letra minúscula: Estimados compañeros, su carta ... Los pronombres indicados también se escriben con mayúscula en los cuestionarios: ¿Dónde viviste antes? La composición de tu familia... (Papeleo. Pautas basado en GOST R 6.30-97. M., 1998 S. 91). Lo mismo ver: Milchin A.E., Cheltsova L.K. - 2da ed., Rev. y añadir. M., 2003 S. 84.

      tu, tu, tu, en a mi, oh va s Tu, tu, tu, v a mi, sobre Ba s; estas dentro tu, tuyo, tuyo, tuyo , pl. v un shi, tu y (como expresión de respeto por el destinatario del discurso: una persona) Estas dentro a ella, tu, tu, tu, pl. V un shi, tu shih (Diccionario de ortografía rusa de la Academia de Ciencias de Rusia / Bajo la dirección de V.V. Lopatin, O. E. Ivanova. - 4ª ed., Revisada y complementada - M., 2012. P. 70. P. 106).

    Número de pregunta 272404
    Cómo escribir correctamente: "Stil LLC envía un documento a su solicitud" o "Stil LLC envía un documento de acuerdo con su solicitud"?

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    Posibles opciones: LLC "Style" envía un documento a su solicitud; LLC "Estilo" en respuesta a su solicitud envía un documento.

    Pregunta No. 271497
    Determinar las funciones comunicativas de estos modelos de lenguaje. Frases finales cartas de negocios.

    A) en respuesta a su solicitud ...
    b) consideramos necesario recordarle una vez más ...
    c) Su oferta es rechazada ...
    d) podemos ofrecerle ...

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    La ayuda no hace la tarea.

    Pregunta No. 271480
    ¡Hola!
    Por favor dígame, al escribir cartas comerciales con qué letra (mayúscula o minúscula) es correcto deletrear la palabra tú, tuyo, tuyo, etc. en el siguiente caso:
    La carta se envía a dos direcciones. La dirección de los destinatarios se ve así:
    Estimado "nombre y patronímico"!
    Estimado "nombre y patronímico"!
    Aquellos. a cada destinatario un recurso por separado. Y más adelante en el texto hay frases de contenido similar: "llamamos su atención" o "en respuesta a su correo electrónico".
    ¿Cambia la ortografía si la apelación se ve como "Estimados colegas"?
    ¡Gracias de antemano!

    Respuesta de la mesa de ayuda en ruso

    Si hay dos destinatarios en una letra, entonces debe escribir "usted", "su" en minúsculas.

    La carta de respuesta está escrita de forma libre y tiene mucho en común con una referencia. La página brinda la oportunidad de descargar una muestra del documento discutido de forma gratuita.

    Una solicitud por escrito requiere una respuesta detallada y razonada del destinatario. Una carta de respuesta es el documento necesario que debe redactarse en tales casos. El mensaje está escrito de forma libre y tiene mucho en común con la ayuda. La hoja de información contiene un alcance limitado de la narrativa y solo debe responder a la pregunta planteada en el requisito. Una carta de respuesta es fácil de escribir incluso para una persona sin experiencia, que tiene una computadora y una impresora a mano. La página de este recurso brinda la oportunidad de descargar y aplicar en la vida una muestra del documento discutido de forma gratuita.

    Consideremos las principales características incluidas en el concepto de respuesta por carta. El significado de la respuesta es la comunicación comercial de las contrapartes. Una excelente manera de resolver problemas fuera de los tribunales le permite ahorrar mucho dinero y tiempo a los participantes en las relaciones legales.

    La legitimidad de la comunicación radica en un soporte de papel compilado de acuerdo con todas las reglas del trabajo de oficina y que tiene una visa de gestión genuina. El correo electrónico es una opción poco confiable como prueba en la corte.

    • La dirección y el nombre de la institución a la que se envía la carta de respuesta;
    • Datos propios del autor, números de contacto;
    • Número, fecha y título de la narración;
    • Un resumen de la solicitud a la que se está preparando la carta de respuesta;
    • Respuestas claras y específicas a las preguntas planteadas. No es necesario escribir demasiado;
    • Se fomenta un tono respetuoso, pero el rigor también es importante;
    • Fijación del albacea del trabajo, firma y transcripción del titular, sello de la institución.

    Es mejor entregar la carta de respuesta personalmente al destinatario. A cambio, debe obtener un recibo por la segunda copia. Si no es posible enviar una carta de respuesta personal, debe utilizar los servicios postales enviando un documento con una notificación y una lista de archivos adjuntos. La muestra disponible y un conjunto de otros formularios y ejemplos en el sitio lo ayudarán a redactar el llamamiento deseado por su cuenta. La mayoría de las plantillas tienen el formato más simple y se pueden editar fácilmente en Microsoft Word. Disfrute de su uso.

    Fecha: 2015-11-04

    Lista de verificación de 50 reglas de oro de la correspondencia comercial

    La carta que envía en su nombre (o en nombre de su empresa) es el "punto de contacto" que da la impresión. Así que piensa por ti mismo qué impresión quieres dar sobre ti mismo y qué estás haciendo para lograrlo.

    Este artículo lleva tiempo pidiendo. Y cuanto más a menudo en nuestro trabajo nos encontramos con proyectos en correspondencia de negocios(por ejemplo, el desarrollo de plantillas de cartas estándar), entendemos que muy pocas personas y empresas prestan atención a (aparentemente) pequeñas cosas que tienen tristes consecuencias.

    Hablaremos de los impresos.

    Correspondencia de negocios

    Una carta de respuesta es una carta de servicio que se redacta como respuesta a una carta de consulta o una carta de solicitud. La respuesta puede ser negativa (carta de rechazo) o positiva.

    En el texto de la carta-respuesta, se deben utilizar las mismas frases y vocabulario del idioma que el autor utilizó en la carta de iniciativa, siempre que la carta de solicitud esté redactada lingüísticamente correctamente.

    No debe incluir en el texto de la carta de respuesta un enlace al recibido ("Al suyo de _______ No .__ ...").

    Cartas de negocios

    La carta-respuesta actúa como un texto dependiente de la composición en relación con la carta-solicitud.

    En una carta de rechazo, es especialmente importante utilizar un vocabulario que ayude al remitente a ser cortés, cuidando la autoestima del destinatario.

    ¿Cómo escribir una carta de respuesta?

    Una carta de respuesta es una carta comercial que se redacta en respuesta a una solicitud oficial o una carta de solicitud. Dicha carta puede contener tanto positivos como decisión negativa(en este caso, se trata de una carta de rechazo).

    En caso de recibir una carta de solicitud o solicitud, es necesario dar una respuesta oficial lo antes posible. La procrastinación puede, en primer lugar, hacer que su organización se vea mal y dar a sus socios o clientes una razón para considerarlo un socio poco confiable.

    ¿Cómo comienzo una carta?

    Al escribir una carta, las principales dificultades a menudo se deben a su comienzo y final. En este último caso, el artículo Cómo finalizar una carta te ayudará. Bueno, hablaremos sobre cómo comenzar una carta en este artículo.

    El comienzo de cualquier carta depende enteramente de su tipo: oficial, amor, una u otra carta a idioma extranjero... No importa si es en papel o electrónico, solo aclararemos que estaremos hablando de las primeras frases después del llamamiento, ya que ya hay un artículo aparte sobre cómo contactarnos.

    Si sigue la terminología aceptada, las cartas comerciales se clasifican como oficiales.

    Cómo realizar una transacción de compraventa

    En cualquier estado, el procedimiento para el registro de diversas transacciones está regulado por los documentos legales pertinentes. Todas las transacciones de compra y venta se llevan a cabo mediante la elaboración de un acuerdo especial. Dependiendo de qué tan correctamente se redacte este acuerdo, dependerá el resultado de la transacción y, posteriormente, la resolución de las cuestiones y conflictos que hayan surgido en el cumplimiento de las obligaciones derivadas de dicho acuerdo.

    Recuerde que un contrato de compraventa es un acuerdo en virtud del cual el vendedor transfiere algún producto, y el comprador adquiere el derecho a poseer este producto, y también se compromete a aceptar el artículo especificado en el contrato, pagando una determinada cantidad de dinero.

    A continuación, consideraremos cómo realizar una transacción de compraventa, para la cual no se requiere la elaboración de un acuerdo, y todas las acciones relacionadas con la recepción y transferencia de dichos bienes se llevan a cabo en el momento de la transacción.

    Cómo responder a una carta oficial

    Esta lista de mercancías es uniforme en todo el territorio. El nombre de la organización desde la que ha examinado su solicitud.

    y no se puede ampliar. Cartas de presentación... Teniendo en cuenta lo anterior, su solicitud no puede ser satisfecha. La carta de presentación generalmente se redacta en un formulario A5. y. que le pedimos que lo considere parte integrante. No se puede aceptar su solicitud de privatización de la panadería, ya que la propiedad de esta empresa incluido en la lista de objetos no sujetos a privatización.

    Le informamos que su empresa no puede actuar como comprador de acuerdo con el artículo de la ley.

    Cómo responder a las cartas oficiales

    La carta de consulta, sin duda, desdeña la respuesta: puede informar que está estudiando la consulta recibida, enviar catálogos, listas de precios, proponer cambiar las condiciones especificadas en la consulta, negarse a suministrar la mercancía u otra solicitud.

    Una oferta es una oferta por escrito para el suministro de bienes que el vendedor hace al comprador y expresa el deseo o la disposición de concluir un acuerdo de compraventa.

    Fecha límite para responder a las cartas oficiales

    CONSENTIMIENTO EN RESPUESTA A SOLICITUD Y OFERTA

    Expresiones etiqueta de discurso
    Bueno. En respuesta a una invitación; acompañado de palabras de agradecimiento (gracias, bueno)
    Por favor. Más a menudo en respuesta a una solicitud cortés (como: - Si no es difícil para usted, tráigame un libro, por favor. - Por favor).
    está bien. El consentimiento no está restringido
    Ahora. Este minuto (minuto) Consentir para hacer algo de inmediato.
    Lo haré, escribiré, traeré, etc. A menudo acompañado de la palabra "bueno" (está bien, lo haré. Está bien, lo escribiré).
    Vamos). Vamos (- esos), etc. Vamos (- esos) vamos. Fue. En respuesta a una invitación para hacer algo o ir juntos (como: - Cantemos. - Vamos. - Vamos al cine. - Vamos.)
    Con gran placer. Con alegría. De buena gana. Con un toque de deseo
    Obligatorio + brote de 1ª persona. tiempo (ven y hazlo). No lo dudes. No te preocupes (- arrepiéntete). ¡Qué dudas puede haber! Puede estar tranquilo (puede estar tranquilo) Puede estar seguro (puede estar seguro). Usted puede contar conmigo. En respuesta a una solicitud, asegúrese de hacer algo (como: - No olvide traerme este libro el martes. - Por supuesto. No lo dude).
    (No me importa. (No) me importa (esto) Estoy listo. A una solicitud, una invitación (como: - No te importa ... - No me importa).
    ¡No me importa! ¡Estoy a favor de! Relajado
    De acuerdo. Si. Por supuesto. Cuando se le pregunte sobre el deseo, dé su consentimiento para hacer algo (como: - ¿Está de acuerdo en hacer una presentación en el departamento? - De acuerdo. Por supuesto).
    ¡Todavía lo haría! Cuando se le preguntó sobre el deseo de hacer algo (como: - ¿Quieres dormir para esta actuación? - ¡Puedes apostar!)
    ¡Trato! ¡Resuelto! Durante las negociaciones preliminares (como: - ¿Vamos al cine hoy? - ¿Y a qué hora? - ¿Y a qué hora? - De acuerdo).
    Que así sea. Tendremos que + (dar, etc.) Con un tinte de concesión, falta de voluntad para hacer nada (como: - Bueno, dame esta revista al menos por unos días. - Que así sea). Sin restricciones.
    Bueno, qué puedes hacer (puedes hacerlo, puedes hacerlo), tienes que + inf. (hacer, etc.)

    2. RESPUESTAS AL CONSEJO

    3. DISOLUCIÓN EN RESPUESTA A SOLICITUD, PROPUESTA.

    Expresiones de etiqueta del habla Usar situación y comentarios
    (No puedo. No hay forma de que pueda. No, no puedo. Lamentablemente, lamentablemente ... Las formas de rechazo más comunes son: Vaya a la tienda. - No puedo, desafortunadamente, estoy muy ocupado en este momento.
    Me encantaría ... pero no puedo. Me encantaría ... pero no puedo. Me gustaría ... pero no puedo. Me incomoda negarme ... pero ... me gustaría ... pero ... me gustaría ... pero ... lo siento, pero ... lo siento, pero. .. Arrepentimiento por rechazo: ¿Me puedes prestar 20 rublos? - Me encantaría, pero no puedo hasta la beca.
    Me niego (a hacer cualquier cosa). Rechazo categórico oficial.
    No puedo hacer nada). Soy impotente + inf. No en mi poder + inf. La negativa a solicitar ayuda son declaraciones estilísticamente elevadas: ¡Ayúdame a prepararme para mis exámenes! “No puedo ayudarte con esto. (No puedo prepararte para los exámenes).
    Esta prohibido. No. No. Desafortunadamente, no puedes. Desafortunadamente, no puedo resolverlo. Lo permitiría, pero ... Prohibir hacer cualquier cosa: ¿Puedo pedirle prestado este libro? - Lamentablemente, no puedo permitirlo, pertenece a un colega.
    Por supuesto no. Ciertamente no. (Yo) no permito ... prohíbo ... no puedo permitir ... tengo que prohibir (no permitir, rechazar) ... Rechazo o prohibición categórica: ¿Puedo leer tu diario? - Por supuesto que no puedes. No permito que esto se haga. No se me puede permitir leer mi diario.
    ¡En ningún caso! ¡Nunca! ¡De ninguna manera! ¡Está fuera de la cuestión! ¡Esto está absolutamente fuera de discusión! ¡No, no y una vez más no! Prohibición categórica emocionalmente expresiva:

    Tema 7. Consentimiento / desacuerdo con la opinión del interlocutor

    Expresiones de etiqueta del habla Usar situación y comentarios
    ¡Oh sí! Tienes razón. Estoy bastante de acuerdo contigo. Estoy totalmente de acuerdo contigo. Esto es exactamente lo que quería decir. Sin ninguna duda. Suena creíble. Ya me lo imaginaba. Muy razonable. Por supuesto. Exactamente. Eso es todo. Trato. No sigas. Todo claro. Asumí que sí. Me temo que es así. Espero que lo sea (y lo será). Este parece ser el caso. Parece que lo hará (y lo hará). Es probable (posiblemente). ¡Todo lo mejor! Las formas de consentimiento más habituales con la opinión del interlocutor
    Estoy bastante de acuerdo contigo. Estoy totalmente de acuerdo contigo. Básicamente, estoy de acuerdo contigo ... En algunos puntos estoy de acuerdo contigo ... En algunas cosas estoy de acuerdo contigo ... Este punto no suscita nuestras objeciones. Comparto plenamente su punto de vista sobre ... Mi punto de vista coincide completamente con el suyo. En general, sus condiciones son aceptables para mí. Formularios de consentimiento formal
    No y no. No puedo estar de acuerdo contigo. Está usted equivocado. Yo tengo una opinión diferente. Aquí es donde te equivocas. Por supuesto no. Para nada. Está fuera de la cuestión. Todo lo contrario es cierto. Estoy en contra. Esto me es desconocido. No soy para juzgar. Bueno, ¡aquí estás de nuevo por tu cuenta! ¡Dios no lo quiera! Eres injusto. Nada como esto. No lo hará ¡No puede ser! Las formas más comunes de desacuerdo con la opinión del interlocutor
    Me temo que se ha perdido el punto principal de lo que quería decir. Esto no es exactamente lo que tenía en mente. No puedo estar de acuerdo contigo. Nuestro punto de vista está algo en desacuerdo con el suyo. Vemos la solución a este problema bajo una luz ligeramente diferente. Agradecemos sus esfuerzos, pero lamentablemente no podemos aceptar la oferta. Este punto de vista me parece convincente, sin embargo (sin embargo / mientras tanto) ... tengo una objeción ... Formas formales de disensión
    ¿Sí? ¿En serio? ¿Esto es cierto? ¿De verdad crees que ... Dudo que ... Es poco probable que ... Lo dudo mucho. ¿Hablas en serio? Suena tentador, pero ... Suena increíble, pero ... Cualquier cosa pasa. ¿Estás bromeando? No puedo decidirme. Yo dudo. Improbable. ¿Y quieres que me lo crea? Yo no diría que. Tu sabes mejor. Hasta cierto punto. No estoy seguro. (Es difícil para mí decirlo. Bueno, bueno ... Sí y no. ¿Está seguro? ¿Es todo esto realmente así?

    Cómo me gustaría ...

    Las formas más habituales de duda sobre lo que tiene que decir el interlocutor
    ¿De verdad crees que ... realmente te pediría que me aclararas ... porque tengo exactamente la información opuesta sobre esto? Todavía no me he formado una opinión final sobre este asunto. Me parece que esta solución es algo prematura. Formas formales de manifestar dudas sobre el punto de vista del interlocutor.

    Apéndice 4

    MUESTRAS DE FRASES INTRODUCTORIAS DEL TEXTO DE UNA CARTA COMERCIAL

    Gracias por su carta de ... En respuesta, informamos ...

    Además de nuestra carta de ... este año. le informamos que ...

    En respuesta a su carta, le informamos que ... En confirmación de nuestra conversación telefónica celebrado ... este año, informamos que ...

    En confirmación de nuestro telegrama de ... le informamos que ...

    En relación con su carta de ... le informamos que, a nuestro pesar ...

    Expresamos nuestra satisfacción por la pronta respuesta a nuestra consulta.

    Lamentablemente, todavía no hemos recibido su respuesta a nuestra carta de ... y tenemos que recordarle (preguntarle) sobre ...

    Nos gustaría informarle que ...

    Le agradecemos (le estamos agradecidos) por el servicio brindado (ayuda, apoyo).

    Tenemos que avisarte (recordarte) ...

    Nos sorprende enormemente su carta de ... en la que informa que ...

    Recibimos su carta de ... este año, de la cual supimos con gusto que ...

    Hemos recibido su carta de ... junto con los documentos adjuntos.

    Lamentamos (lamentamos expresamente) su negativa (silencio) ...

    Nos sorprendió saber por su telegrama que ...

    Por la presente recordamos (informamos) una vez más que ...

    Por la presente, confirmamos que hemos recibido su carta de ... este año. y te informo que ...

    Acusamos recibo de su carta de ... con todos los anexos.

    A su solicitud, le enviamos ...

    Acepte nuestras disculpas por ...

    Tomamos nota de su carta de ... y le informamos que ...

    Le pedimos que nos disculpe por la demora en responder a su carta ...

    Te informamos ... Te informamos ...

    Ejemplos de frases que pueden formar la base de una carta comercial

    Su orden se ejecutará si usted ...

    Su solicitud (propuesta) está pendiente. Una vez recibidos los resultados del examen, le informaremos de inmediato.

    Su propuesta será aceptada con gusto (agradecimiento) si acepta realizar cambios ...

    Su solicitud de ... ha sido concedida ...

    En respuesta a su carta de ... le informamos que su solicitud de entrega ... ha sido resuelta positivamente.

    En respuesta a su solicitud (pedido), lamentamos informarle (tenemos que informar) que no podemos cumplirlo (no podemos) debido a las siguientes circunstancias.

    Desafortunadamente, su solicitud no se puede conceder por las siguientes razones.

    Desafortunadamente, tenemos que rechazar su oferta. Nosotros necesitamos información adicional O ...

    Por la presente le pedimos que nos informe sobre el calendario ...

    Le informamos que su propuesta ha sido aceptada ...

    Te pedimos que envíes ...

    Le pedimos que nos informe sobre ...

    Por favor infórmenos sobre su decisión sobre el tema ...

    Infórmenos sobre la aceptabilidad de nuestra propuesta para ...

    Le pedimos que agilice el cumplimiento de sus obligaciones bajo ...

    Muestras de clips de rotación

    Es más …

    Sin duda (obviamente) sabes ...

    En vista de lo anterior (arriba), debería (queremos, debemos, necesitamos) agregar (aviso, marca) ...

    Además de lo anterior (indicado, señalado anteriormente) informamos ...

    Finalmente ….

    Para evitar retrasos ...

    En respuesta a su reproche, nos gustaría informarle que ...

    Primeramente segundamente …

    En primer lugar …

    De lo contrario, nos vemos obligados a ...

    En nuestra defensa, queremos informar ...

    En relación con lo anterior ...

    En relación con su solicitud ...

    En la situación actual ...

    De acuerdo con su solicitud (documentos adjuntos) ...

    Expresamos pesar (duda, desconcierto, satisfacción) ...

    El hecho es que …

    Además …

    Además …

    Expresamos nuestra confianza ...

    Estamos teniendo problemas con ...

    No estamos de acuerdo con su punto de vista por las siguientes razones ...

    Reconocemos ...

    Estamos bastante seguros ...

    Lamentamos …

    También te compraríamos ...

    Es necesario (debe, es necesario) reconocer ...

    Llama tu atención sobre ...

    Resumiendo (concluyendo, resumiendo, resumiendo) ...

    Confirmamos recepción ...

    Además …

    En nuestra opinion ...

    Las entregas se realizarán (llevarán a cabo) ...

    No hace falta decir nada ...

    Debería (necesario, necesario, necesario, querer, considerarlo necesario) agregar (nota, aviso) ...

    Por lo tanto, …

    Sin embargo (a pesar de) ...

    De hecho ...

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