Si të plotësoni një analizë swot. Llojet e matricave analitike. Shkurtesa SWOT qëndron për

Faktorët e brendshëm të mjedisit përfshijnë pikat e forta dhe të dobëta. Domethënë, këto janë karakteristikat e projektit të ardhshëm që shtojnë shanset për sukses dhe ofrojnë avantazhe në treg dhe çfarë i mungon projektit, por çfarë kanë konkurrentët. Kjo do të thotë, pikat e forta mund të përfshijnë, për shembull, anëtarët e ekipit super-profesionist, lidhjet personale të themeluesit me klientët e mundshëm (blerësit) ose praninë bazën e klientit. Këtu shkon e mira burim financiar, një kredi e favorshme ose mundësia e përdorimit të një jastëku investimi. Dobësitë gjithashtu duhet të shkruhen me ndershmëri. Këtu mund të shfaqen faktorë direkt të kundërt, për shembull, pamundësia e finalizimit të produktit për shkak të një sasie të vogël burimesh financiare ose mungesës së një baze klienti.

Tek faktorët mjedisi i jashtëm përfshijnë kategoritë e mundësive dhe kërcënimeve. Kjo është gjithçka që ndikon në projekt nga jashtë, i jep përparësi shtesë idesë së biznesit ose ul shanset e saj. Për shembull, rritja ose rënia e segmentit të tregut në të cilin planifikoni të filloni të punoni, një situatë e favorshme ekonomike në vend, rritja e interesit të investitorëve për këtë segment tregu ose, anasjelltas, një krizë dhe venitje e vëmendjes.

Faktorët regjistrohen në tabelë në formën e mëposhtme:

Kjo do të thotë, midis faktorëve të jashtëm mund të ketë tendenca të tregut, strukturën e shitjeve, mjedis konkurrues, pengesat për hyrjen në treg. Si dhe legjislacioni dhe situata politike, situata ekonomike e vendit, rajoni, faktorët socio-demografikë, teknologjitë në ndryshim, mjedisi ndërkombëtar, mjedisi ekologjik.

Faktorët e brendshëm duhet të kërkohen në listën e mëposhtme: menaxhimi, marketingu, personeli, analiza e sistemit të shitjeve të kompanisë, analiza e portofolit të produktit, analiza e aktivitetit të konkurrencës, prania e një të qëndrueshme avantazh konkurrues, analiza politikën e çmimeve. Analiza SWOT nuk nënkupton domosdoshmërisht përdorimin e kategorive specifike financiare ose ekonomike. Prandaj, kjo metodë është më e zbatueshme situata të ndryshme, për të ndërtuar strategji për çdo lloj organizate.

Shembull i analizës SWOT

Le të themi sipërmarrës individual planifikon t'u shesë gjyshet byrekët e bërë vetë me shumicë, në mënyrë që ato të mund t'i rishesin më pas me pakicë.

Një analizë SWOT e kësaj ideje biznesi mund të duket kështu:

Është e rëndësishme të theksohet se nëse si audienca e synuar nuk do të ketë gjyshe, por, për shembull, nxënësit e shkollës dhe byrekët do t'u shiten atyre personalisht, analiza SWOT duhet të bëhet përsëri, pasi faktorët mund të rezultojnë të ndryshëm.

Cili është përfitimi i analizës SWOT?

Komoditeti i analizës SWOT është se duke identifikuar problemet e mundshme për një biznes, ju mund të rregulloni strategjinë dhe të eliminoni faktorët ndërhyrës. Për shembull, para se të filloni të gatuani byrekë, mund të kaloni një muaj duke njohur gjyshet që duan të fitojnë para. Ju gjithashtu mund të kërkoni miq që kanë lidhje me autoritetet mbikëqyrëse. Kjo do të thotë, është e rëndësishme të konsiderohet ndërhyrje jo si një vendim përfundimtar, por si detyra që duhet të zgjidhen. Sigurisht, nëse mjedisi i jashtëm objektivisht nuk lë një shans për një ide biznesi, atëherë me shumë mundësi do t'ju duhet të ndryshoni idenë. Vetëm korporatat e mëdha dhe shoqatat e përfaqësuesve të industrive të veçanta mund të ndikojnë në legjislacionin, detyrimet doganore ose rregullat e kontrollit të industrisë. Bizneset e vogla, për fat të keq, nuk mund ta bëjnë këtë.

Analiza SWOT

Faktorët kryesorë të brendshëm dhe të jashtëm që karakterizojnë gjendjen e sistemit të menaxhimit të personelit të kompanisë Aqua-Don, në formën e një matrice SWOT, duken si më poshtë:

Tabela 1.3 - Faktorët e brendshëm

Pikat e forta	Anët e dobëta
1. Stabiliteti dhe fama e ndërmarrjes në rajon	1. Mungesa e një strategjie afatgjatë të kompanisë në fushën e menaxhimit të personelit, e formuluar qartë dhe e regjistruar në formën e planeve, kodit të korporatës dhe dokumenteve të tjera
2. Prania e një "shtylla kurrizore" të punonjësve të kualifikuar të cilët kanë punuar në ndërmarrje për një kohë të gjatë	2. Qarkullim i lartë i stafit, veçanërisht në muajt sezonal të verës (në disa vite - më shumë se 100% në vit)
3. Mundësi zhvillim profesional punonjësit nëpërmjet përdorimit të pajisjeve moderne dhe teknologjive më të fundit	3. Një pjesë e konsiderueshme e punonjësve të kualifikuar të moshës së pjekur (nga 40 vjeç e lart) dhe moshës para pensionit (nga 50 vjeç e lart) - më shumë se 1/3 e numrit të përgjithshëm të personelit.
4. Kushte komode punë për punonjësit	4. Paketa minimale e përfitimeve (e ashtuquajtura “paketë sociale”) në krahasim me kompanitë shtetërore, tregtare, federale dhe të huaja.
5. Mbështetja e ndërmarrjes nga Holding Agrocom (përfshirë burimet njerëzore)	5. Vend i papërshtatshëm vendndodhja e ndërmarrjes për sa i përket personelit (periferia e qytetit)

Tabela 1.4 - Faktorët e jashtëm

Mundësitë
1. Burimi administrativ: mbështetje nga administrata rajonale e prodhuesit vendas, duke përfshirë edhe çështjet e punësimit	1. Reduktimi i popullsisë në moshë pune të Rusisë: mungesa e parashikuar prej 22 milionë njerëzve deri në vitin 2020 [shih 4]
2. Besnikëria, përkushtimi i popullsisë së rajonit Marka si një faktor shtesë tërheqës për punëdhënësin	2. Konkurrenca e ashpër në tregun e punës: ardhja e kompanive transnacionale me procese të menaxhimit të personelit që funksionojnë mirë në rajon
3. Situata e favorshme socio-ekonomike për zhvillimin e ndërmarrjes në të ardhmen: përkeqësimi i cilësisë. ujë rubineti në sfondin e rritjes së vëmendjes së publikut për një mënyrë jetese të shëndetshme dhe ushqim natyral	3. Mungesa e personelit: mungesa e specialistëve me kualifikimet e kërkuara në tregun e punës, duke përfshirë mungesën e të diplomuarve në profesionin e lartë dhe të mesëm. institucionet arsimore në specialitete inxhinierike dhe teknike në industrinë ushqimore
	4. Forcimi i proceseve migratore: dalje e personelit të kualifikuar drejt kryeqytetit dhe rajoneve të tjera

Në fazën tjetër, ne do t'i ndajmë mundësitë dhe kërcënimet e identifikuara gjatë procesit të analizës në gjashtë katrorë sipas shkallës së mundësisë së tyre dhe përparësisë së përpjekjeve të kompanisë:

Tabela 1.5 - Analiza e mundësive të ofruara nga mjedisi i jashtëm

Tabela 1.6 - Analiza e kërcënimeve të jashtme

Bazuar në tabelën 1.5, mund të konkludojmë me besim se strategjia e rritjes së ndërmarrjes është premtuese për vitet e ardhshme. Një kompani në zhvillim është një punëdhënës tërheqës. Megjithatë, faktori i besnikërisë ndaj markës nuk ka gjasa të luajë një rol të rëndësishëm kur punëkërkuesit zgjedhin një punë.

Në përputhje me Tabelën 1.6, fushat e reagimit të menjëhershëm përfshijnë rënien e popullsisë, konkurrencën e ashpër në tregun e punës dhe rritjen e proceseve të migrimit. Kërcënimi i mungesës së personelit të kualifikuar është gjithashtu i rëndësishëm, por kompania mund ta zvogëlojë këtë rrezik përmes burimeve të brendshme - mentorëve që mund t'ua përcjellin njohuritë dhe përvojën të rinjve. Përveç kësaj, kompania ka pajisje moderne dhe teknologjitë më të fundit, të cilat mund të përdoren (dhe pjesërisht janë përdorur tashmë) si bazë prodhuese dhe teknike për trajnimin e punonjësve të rinj të punësuar.

Pra, analiza e bazuar në treguesit kryesorë të performancës së shërbimit të personelit dhe metodës SWOT zbuloi fushat kryesore problematike në menaxhimin e personelit të kompanisë Aqua-Don. Përveç kësaj, këtë analizë na lejoi të përvijojmë drejtimet kryesore që duhet të bëhen udhëheqëse në planifikim puna e personelit ndërmarrjeve për vitet e ardhshme.

Ne do t'i kthehemi përfundimeve që dalin nga rezultatet e analizës së kryer në kapitullin 3. Megjithatë, përpara se të kalojmë në zhvillimin e rekomandimeve dhe propozimeve për përmirësimin e sistemit të menaxhimit të personelit në përputhje me problemet e identifikuara, le të prekim shkurtimisht teorinë e çështjes.

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Punë e mirë në faqen">

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Dokumente të ngjashme

Karakteristikat e prodhimit të SHA "Lyubimy Krai", faktorët dhe tendencat kryesore në mjedisin e jashtëm. Analiza hap pas hapi SWOT e ndërmarrjes dhe mënyrat për të zgjidhur problemet. Zhvillimi i një strategjie zhvillimi të organizatës, algoritmi për marrëdhëniet me ndërmjetësit dhe konsumatorët.

puna e kursit, shtuar 17.07.2013


Analiza e mundësive dhe kërcënimeve për Alice LLC (Homequeen) duke përdorur një analizë SWOT të aktiviteteve të ndërmarrjes. Fitimi dhe humbja, analiza e mjedisit të jashtëm dhe të brendshëm. Formimi i një matrice analize SWOT. Përcaktimi i drejtimeve kryesore të zhvillimit të ndërmarrjes.

abstrakt, shtuar më 13.12.2014


Informacion i pergjithshem, karakteristikat dhe misioni i organizimit, analiza e strukturës së gamës tregtare të produkteve të mobiljeve që shiten në sallonin e mobiljeve. Analiza SWOT sallon mobiljesh“Komuniteti”, analiza e mjedisit të jashtëm dhe të brendshëm, arsyetimi i strategjisë së zhvillimit.

raport praktik, shtuar 10/11/2010


karakteristikat e përgjithshme SH.PK "Gidrotransmash" Analiza e makromjedisit dhe mjedisit të menjëhershëm, konsumatorëve, furnitorëve, konkurrentëve, mjedisit të brendshëm të ndërmarrjes. Matrica e analizës SWOT dhe strategjia globale e zhvillimit në kushtet moderne të tregut.

puna e kursit, shtuar 16.05.2009


Procedura dhe fazat kryesore të kryerjes së një analize SWOT të ndërmarrjes në studim, duke identifikuar pikat e forta dhe të dobëta. Përcaktimi i mundësive dhe kërcënimeve të ndërmarrjes, vlerësimi i mjedisit të jashtëm dhe të brendshëm. Formimi i një strategjie zhvillimi bazuar në të dhënat e marra.

puna e kursit, shtuar 29.05.2013


Përshkrim aktivitet ekonomik ndërmarrja "Podorozhnik". Analiza e mjedisit të jashtëm dhe të brendshëm të organizatës. Ndërtimi i një matrice të analizës swot të forcës/dobësisë dhe mundësive/kërcënimit. Përcaktimi i drejtimeve kryesore të zhvillimit të rrjetit të hotelierisë publike.

puna e kursit, shtuar 21.02.2014


Koncepti i mjedisit të marketingut të një ndërmarrje. Metodologjia e analizës SWOT, shembuj të pikave të forta dhe të dobëta të ndërmarrjes, mundësitë dhe kërcënimet e tregut. Analiza Swot duke përdorur shembullin e kompanisë "Doctor Bormental": faktorët kryesorë të makro- dhe mikromjedisit, strategjitë konkurruese.

puna e kursit, shtuar 20/05/2011

Dëshironi të merrni pamjen më të plotë të situatës aktuale dhe të zhvilloni një strategji të mëtejshme për zhvillimin e biznesit apo kompanisë suaj? Kryeni një analizë SWOT.

Analiza SWOT përmendet shumë shpesh në literaturën e biznesit si një mjet për zgjedhjen e alternativave kur mendohet për strategjinë, ndërkohë që është mjaft e rrallë të përmendet se mund të përdoret edhe në fushën e BNJ. Kur aplikojmë analizën SWOT, ne po flasim kryesisht për fushat e mëposhtme të veprimtarisë: përzgjedhja e personelit, zhvillimi i personelit, menaxhimi i projektit, analiza e brendshme gjendjen e organizatës.

Ky artikull synon të kapërcejë hendekun e mungesës së informacionit. Ai do të marrë në konsideratë jo aq shumë vetë analizën SWOT, mbi të cilën tani ka një sasi mjaft të madhe materialesh, por aplikimin e saj praktik në organizata për shërbimet e burimeve njerëzore, dhe gjithashtu do të japë rekomandime për përdorim efektiv të këtij mjeti, i cili do të jetë i dobishëm për një gamë të gjerë lexuesish. Nevoja për këtë artikull është për shkak të interesit në rritje nga ana e shërbimeve të menaxhimit të personelit në mënyrë të thjeshtë dhe në të njëjtën kohë metoda efektive kërkime mbi gjendjen aktuale të kompanisë, të përshkruar në gjuhë të thjeshtë dhe të kuptueshme. Në fund të fundit, gjithçka efektive nuk duhet të jetë komplekse, por e kundërta - sesa mjet më i thjeshtë, aq më efektiv zakonisht rezulton të jetë.

Së pari, le të kuptojmë shkurtimisht se çfarë është analiza SWOT në përgjithësi. Analiza SWOT e merr emrin nga akronimi:

• Forca - forcat e brendshme;
• Dobësi - e brendshme anët e dobëta;
• Mundësitë - mundësitë e jashtme;
• Kërcënimet - kërcënimet e jashtme.

Në përgjithësi, analiza SWOT mund të përdoret si për të karakterizuar organizatën në tërësi dhe individuale njësi strukturore ose një proces specifik biznesi. Në secilin rast, një analizë SWOT ju lejon të merrni pamjen më të plotë të situatës aktuale, dhe gjithashtu bën të mundur zhvillimin e një strategjie të mëtejshme.

Qëllimi dhe aftësitë e analizës SWOT në lidhje me shërbimin e burimeve njerëzore janë të hartojë një hartë të veprimeve të mëtejshme bazuar në informacionin objektiv. Duhet mbajtur mend se pikat e forta dhe të dobëta varen nga vetë shërbimi i menaxhimit të personelit dhe mundësitë dhe kërcënimet duhet të kërkohen nga jashtë.

Analiza SWOT fillon me plotësimin e një tabele të thjeshtë.

Pas plotësimit të kësaj matrice, është e nevojshme të analizohen rezultatet e marra.

Fillimisht ka kuptim që vlerësimi i faktorëve të jashtëm. Në të njëjtën kohë, mundësitë shpesh përcaktojnë drejtimin e zhvillimit të shërbimit të burimeve njerëzore. Për të vlerësuar fizibilitetin e përdorimit të një mundësie të veçantë, drejtuesi i departamentit të burimeve njerëzore duhet t'i përgjigjet disa pyetjeve:

1. Si t'u përcillni menaxherëve të lartë përfitimet që premton kjo apo ajo mundësi?
2. A ka departamenti i burimeve njerëzore rezerva dhe burime për të realizuar këtë apo atë përfitim?
3. A mund ta trajtojë HR mundësinë më mirë se një ofrues i jashtëm?
4. Cfare eshte efikasiteti ekonomik nga zbatimi i secilës mundësi specifike?

Mundësitë më të mira janë ato që nuk shoqërohen me rreziqe të jashtme, që korrespondojnë me pikat e forta dhe që përkojnë me strategjinë e zhvillimit të kompanisë në tërësi.

Rreziqet e jashtme janë skenarë të mundshëm të pafavorshëm që, në mungesë të mekanizmave mbrojtës, mund të çojnë në probleme në punën e shërbimit të menaxhimit të personelit. Megjithatë, kërcënimet e vogla mund të injorohen. Kërcënimet e tjera kërkojnë monitorim të vazhdueshëm dhe zhvillimin e një plani veprimi në rast të realizimit të një kërcënimi të caktuar.

Pasi të keni analizuar faktorët e jashtëm, mund të vazhdoni vlerësimi i mjedisit të brendshëm. Në të njëjtën kohë, duhet të kujtojmë se këshillohet që të analizohen periodikisht faktorët e brendshëm në mënyrë që të mos humbasë mundësia për të zbatuar faktorë të jashtëm pozitivë dhe në mënyrë që shërbimi i burimeve njerëzore të zhvillohet vazhdimisht. Një nga rezultatet e analizës mund të jetë një plan për korrigjimin e mangësive të identifikuara në shërbim. Në këtë rast, plani mund të jetë ose evolucionar dhe të sigurojë një ndryshim gradual në punën e shërbimit, ose revolucionar, falë zbatimit të të cilit ndodh një ndryshim i rëndësishëm në punën e shërbimit të personelit - deri në kalimin në burime të jashtme shërbime për një pjesë të proceseve të biznesit.

imja përvojë personale Kryerja e një analize SWOT në shumë organizata tregon një problem të ngjashëm - koordinim të pamjaftueshëm të punës së departamenteve të kompanisë. Prandaj, është shumë e rëndësishme të shikohen marrëdhëniet e punës ndërmjet departamenteve në përgjithësi dhe punonjësve në veçanti si një faktor shumë domethënës në mjedisin e brendshëm. Është praktikë e mirë të krijohet një rishikim vjetor në të cilin merr pjesë secili departament. Për më tepër, çdo divizion është njëkohësisht furnizues dhe konsumator i shërbimeve të divizioneve të tjera.

Pas vlerësimit dhe analizimit të faktorëve të brendshëm dhe të jashtëm, mund të krijoni gjithashtu një tabelë tjetër që ju lejon të bëni pyetje shtesë:

Duke përpiluar përgjigje për pyetjet e mësipërme, tashmë mund të merrni opsione të gatshme veprime të mëtejshme. Pas kryerjes së një analize SWOT, përpilohet një listë detyrash për departamentin e BNJ. Është e rëndësishme të mbani mend se gjatë formulimit të objektivave, theksi kryesor është në qëllimet e organizatës në tërësi.

Vlen gjithashtu të merret në konsideratë që fillimisht nuk është hartuar një plan i detajuar i punës, por identifikohen piketa strategjike në punë, zbatimi i të cilave do të lejojë që puna e departamentit të BNJ të ngrihet në një nivel cilësor të ri.

Nga rruga, kur kompozojmë detyra përdorim disa rregulla të thjeshta:

1. Detyrat vendosen sa më konkretisht të jetë e mundur.
2. Arritja e qëllimeve është reale.
3. Lista përmban vetëm detyrat më të rëndësishme.
4. Detyrat i përgjigjen pyetjes "Çfarë duhet bërë?", jo "Kush do ta bëjë atë?" dhe "Si ta bëjmë këtë?"
5. Detyrat janë të shkurtra dhe të qarta për të gjithë.

Pasi të jenë hartuar objektivat, është një praktikë e mirë të krijohet gjithashtu një listë kriteresh që mund të përdoren për të kuptuar nëse objektivi është arritur apo jo.

Dhe pasi të keni hartuar një plan të përgjithshëm, mund të punoni në zhvillimin e tij të detajuar: hartoni një listë të aktiviteteve specifike që do t'ju lejojnë të arrini qëllimet tuaja.

Për të punuar në praktikë, mund të përdorni tabelën më poshtë.

Më poshtë është një nga opsionet e mundshme Analiza SWOT për departamentin e shpërndarjes.

pro	Minuset
Pikat e forta të organizatës sonë janë: Ekipi kompetent i menaxhimit Agjentë shitjesh me kualifikim të lartë Përdorimi i kompjuterëve të dorës kur punoni si agjentë shitjesh Rrjeti i gjerë i shpërndarjes Shpirt i mirë ekipor	Dobësitë e organizatës sonë janë: Një numër i madh punonjësish të rinj Mungesa e burimeve vetanake për trajnimin e stafit Paga jokonkurruese Financim i dobët për aktivitetet e menaxhimit të personelit
Në të ardhmen e afërt, faktorët e jashtëm të mëposhtëm mund të ofrojnë mundësi për zhvillimin e organizatës dhe përmirësimin e aktiviteteve të saj: Disponueshmëria e kompanive të mëdha trajnimi në rajon Shfaqja e tregjeve të reja	Në të ardhmen e afërt, faktorët e jashtëm të mëposhtëm mund të përbëjnë një kërcënim për organizatën: Konkurrentët po rrisin numrin e përfaqësuesve të tyre të shitjeve Konkurrentët po zgjerojnë tregjet e tyre të shitjeve duke joshur punonjës nga kompani të tjera
Plani i veprimit. Çfarë duhet të bëjmë në kushtet aktuale: Zhvilloni një sistem besnikërie për punonjësit për t'i mbajtur ata në ekip Llogaritni efektin ekonomik të përdorimit të një ofruesi të jashtëm për trajnimin e punonjësve Optimizoni punën e agjentëve të shitjeve për të rritur efikasitetin në pikat e shitjes me pakicë

Pas përpilimit të një tabele të tillë, tashmë është e mundur të formulohet një plan i detajuar veprimi, zbatimi i të cilit do të na lejojë të marrim parasysh, korrigjojmë dhe parandalojmë shfaqjen e faktorëve negativë.

Le të kthehemi nja dy paragrafë, te tabela e hapit të dytë të analizës SWOT, përkatësisht te tabela në të cilën shikuam pikëtakimet e WT - dobësitë-kërcënimet. Nga pikëpamja e analizës klasike SWOT, ky shesh është disi absurd, pasi sugjeron pyetjen se si, duke përdorur dobësitë, për të forcuar kërcënimet e jashtme. Konsiderata klasike nuk përfshin pyetjet e mëposhtme:

1. Çfarë ndodh nëse aftësitë nuk i përmbushin pritshmëritë?
2. Çfarë ndodh nëse kërcënimet intensifikohen dhe funksionojnë në mënyra të papritura?
3. Çfarë ndodh nëse konkurrentët tanë dobësojnë pikat tona të forta nëpërmjet veprimeve të tyre?
4. Çfarë ndodh nëse dobësitë bëhen edhe më të dobëta?

Këto pyetje sugjerojnë konceptet e analizës anti-SWOT, ndërsa vetë hapat dhe teknologjia mbeten të njëjta, ndryshojnë vetëm pyetjet që duhen bërë gjatë hartimit të detyrave.

SO (Përparësitë - Mundësitë) Çfarë do t'ju pengojë të realizoni pikat tuaja të forta duke përfituar nga mundësitë? Si mund t'ju pengojnë pritshmëritë e larta të përdorni pikat tuaja të forta?	ST (Përparësitë - Kërcënimet) Në cilat rrethana (si dhe kur) forcat do të dështojnë të eliminojnë një kërcënim? Si do të dobësojnë kërcënimet në rritje anën e fortë?
WO (Dobësitë - Mundësitë) Si mund t'ju pengojë ndryshimi i dobësive të përfitoni nga mundësitë? Si mundet që pritjet e fryra të parandalojnë zbutjen e dobësive?	WT (Dobësitë - Kërcënimet) Në çfarë kushtesh dobësitë do të rrisin kërcënimet?

Nëse i bëjmë këto pyetje në lidhje me shembullin e dhënë më sipër, marrim rezultatet e mëposhtme:

Kuadranti "përparësi - mundësi":

1. Tregjet e reja të shitjeve do të kenë efikasitet të ulët, gjë që nuk do të lejojë përfitimin e agjentëve shumë të kualifikuar të shitjes.
2. Kompanitë e mëdha të trajnimit nuk do të jenë në gjendje të rrisin shpirtin ekipor të kompanisë.

Kuadranti i "përparësive - kërcënimeve": Konkurrentët e fortë do të jenë në gjendje të joshin menaxherët, gjë që do të dobësojë ndjeshëm profesionalizmin e përgjithshëm të ekipit.

Kuadranti "dobësi - mundësi":

1. Punonjësit tanë të rinj nuk do të jenë në gjendje të shfrytëzojnë në mënyrë efektive tregjet e reja.
2. Trajnimi i personelit nga ofruesit e jashtëm mund të çojë në joshjen e punonjësve drejt kompanive të tjera.

Kuadranti "dobësi - kërcënime": Një numër i madh punonjësish të rinj nuk do të lejojnë vlerësimin në kohë të veprimeve të konkurrentëve për të zgjeruar tregjet e shitjeve.

Nga njëra anë, ky grup ngjarjesh mund të duket disi absurde apo edhe qesharake, por shpesh jeta reale ndodhin këta skenarë.

Nëse shikoni më nga afër opsionet e mësipërme për zhvillimin e ngjarjeve, atëherë bëhet i qartë parimi kryesor i analizës anti-SWOT, përkatësisht, dallimi në çfarë mase mundësitë mbeten mundësi dhe nga cili moment ato bëhen kërcënime. E njëjta gjë vlen edhe për pikat e forta, të cilat në rrethana të caktuara mund të kthehen në dobësi.

Pas shqyrtimit të parimeve bazë të analizës SWOT, ka kuptim të merren parasysh gabime tipike . Analiza SWOT është mjeti më i zakonshëm diagnostikues në biznes dhe katër fushat kryesore e bëjnë të lehtë punën me të, por ende të prirur për gabime. Më poshtë është një listë rregullash të thjeshta, përdorimi i të cilave do t'ju lejojë të zbatoni në mënyrë efektive analizën SWOT në praktikë.

Rregulla të thjeshta për përdorimin e analizës SWOT:

1. Jini realist për dobësitë dhe pikat e forta në organizatë.
2. Jini specifik dhe shmangni zonat gri.
3. Kryeni analizën, duke mbajtur gjithmonë parasysh konkurrentët tuaj, pra duke u krahasuar me ta.
4. Kur krijoni një analizë SWOT, mbani mend: shkurtësia është motra e talentit. Përdorni minimalisht shumën e kërkuar faktorët në analizë.
5. Shmangni kompleksitetin e panevojshëm në analizën tuaj.
6. Kur renditni mundësitë (shkronja "O"), nuk ka kuptim të renditni ato mundësi që janë gjithashtu të disponueshme për konkurrentët tuaj.
7. Mbani në mend se pikat e forta ("S") nuk janë pika të forta nëse ato i kanë edhe konkurrentët.

TOP 5 gabimet në analizën SWOT:

1. Qëllimi nuk është i qartë (jo specifik ose i matshëm).
2. Një fokus shumë i ngushtë te qëllimi.
3. Hedhja poshtë ideve të pjesëmarrësve të tjerë.
4. Kryeni analizën vetëm një herë.
5. Përdorimi i vetëm SWOT si ilaç për të gjitha sëmundjet.

Dhe disa këshilla të tjera kur përdorni analizën SWOT.

SWOT e shkurtër
Analiza juaj SWOT duhet të jetë koncize dhe e fokusuar. Nëse e fryni analizën, atëherë ekziston rreziku të harroni disa pika të rëndësishme, dhe efektiviteti i analizës në terma afatgjatë do të jetë jashtëzakonisht i ulët.

Pikat e forta të S
Kur përpiloni një listë të pikave të forta, merrni parasysh mendimin e klientëve, domethënë, duhet të shikoni pikat e forta nga ana e klientit, dhe jo si i imagjinoni ato.

Pak pika të dobëta W
Ndodh shpesh që ndërsa punoni për pikat tuaja të forta, të lodheni dhe të fluturoni mbi dobësitë tuaja shumë shpejt pa përdorur një sy kritik. Në këtë rast, rekomandohet vetëm një gjë: të shkruani saktësisht dy herë më shumë dobësi se pikat e forta. Kjo do t'ju detyrojë të përqendroheni më thellë në zonat e dobëta që duhet të përmirësohen.

Mundësitë O
Kur marrim parasysh mundësitë, shpesh jemi shumë optimistë për të ardhmen, duke harruar të tashmen. Ne shpesh vendosim syze ngjyrë rozë dhe parashikojmë mundësi që në fakt nuk ekzistojnë. Prandaj këtu rekomandim i thjeshtë: Shikoni mundësitë që ekzistojnë dhe janë në dispozicion sot.

Kërcënimet T
Ngjashëm me dobësitë, ju duhet të vlerësoni me maturi situatën dhe të shikoni përreth me një zemër të ftohtë, ndoshta ka kërcënime ndaj të cilave thjesht mbyllni një sy.

Si përfundim, mund të themi se analiza SWOT është një ndihmë e shkëlqyer në punën e çdo shërbimi të kompanisë dhe mund të përdoret në mënyrë efektive në punën e shërbimit të burimeve njerëzore. Falë thjeshtësisë së saj këtë mjet ju lejon të studioni në mënyrë gjithëpërfshirëse proceset që ndodhin në organizatë dhe bën të mundur hartimin e një strategjie për zhvillimin e shërbimit të menaxhimit të personelit. Gjithashtu, falë konceptit anti-SWOT, mund të parashikoni paraprakisht se çfarë probleme mund të lindin përgjatë rrugës së zhvillimit të kompanisë.

Renat Akmalov

Nëse mendoni se analiza SWOT është një teori e mërzitshme nga një kurs marketingu, gaboheni! Ku filloni të analizoni situatën në biznesin tuaj, çfarë bëni fillimisht kur nuk dini çfarë të bëni apo çfarë të bëni saktë, si peshoni gjithçka "Mbrapa" Dhe "Kundër"? Këshilla nga miqtë dhe kolegët, gjeni një zgjidhje në internet, veproni sipas saj dhe boom? Kjo nuk mjafton, ju duhet një mjet i vërtetë që do t'ju ndihmojë të identifikoni pikat e forta dhe të dobëta të projektit dhe të merrni vendimet e duhura.

Analiza SWOT do t'ju ndihmojë në këtë çështje. Ju jo vetëm që mund të peshoni rreziqet me ndihmën e tij, por edhe të ndërtoni strategji, auditoni, analizoni zgjidhje komplekse. Në këtë artikull ne do të hedhim një vështrim të detajuar në aftësitë e këtij mjeti duke përdorur një shembull dhe do të mësojmë se si ta përdorim atë në praktikë.

Pak histori

Analiza SWOT u prezantua për herë të parë në botë në vitin 1963 në Harvard nga akademiku Kenneth Richmond Andrews. Kjo metodë u prezantua për herë të parë në konferencë Planifikim strategjik në arsenalin e biznesit modern, i cili përdoret sot nga të gjithë tregtarët, analistët dhe pronarët e bizneseve. Është një fazë e detyrueshme e planifikimit strategjik dhe një mjet i shkëlqyer për auditimin e një kompanie.

Kjo metodë e analizës ju lejon të shikoni biznesin në tërësi, në një qelizë të veçantë të kompanisë, procesit të biznesit ose produktit nga pozicioni i dobësive dhe pikave të forta, avantazheve dhe kërcënimeve, të brendshme dhe të jashtme. Dhe gjithashtu, shumë njerëz e përdorin atë në Jeta e përditshme. Le të mësojmë se si ta përdorim atë.

S.W.O.T. është një shkurtim për në Anglisht katër fjalë:

S (Përparësitë)– pikat e forta. Kur përshkruani pikat e forta të objektit të analizuar, duhet të përshkruani më shumë të tijat avantazhet e brendshme. Kjo është e lehtë për t'u bërë nëse e kryeni këtë detyrë si ekip dhe duke përdorur internetin. Sa më gjerësisht dhe objektivisht ta shikoni subjektin e analizës (kompania, procesi, produkti, etj.), aq më shumë ka të ngjarë që një analizë SWOT të prodhojë përfundime efektive, ndaj mos ia caktoni këtë detyrë vetëm tregtarëve ose menaxherëve.

W (dobësitë)- të meta. Një situatë e ngjashme me mangësitë, mbani mend të gjitha disavantazhet, të gjitha momentet e pakëndshme që lidhen me temën e analizës dhe shkruani ato. Çdo gjë që e dobëson dhe e bën atë jo tërheqës, e ngarkon atë - rregulloni gjithçka. Objektivisht dhe vetëm në lidhje me objektin e analizuar.

O (Mundësitë)- mundësitë. Përshkruani çfarë mundësish ju jep mjedisi i jashtëm? Cilët faktorë të jashtëm të favorshëm shoqërojnë zhvillimin për të ndihmuar zhvillimin e subjektit tuaj të analizës?

T (Kërcënimet)– kërcënimet. Regjistroni fakte që ndikojnë negativisht në zhvillimin ose promovimin e objektit tuaj të analizës nga jashtë. Në shumicën e rasteve, kjo adreson mjedisin konkurrues dhe ndryshimet në tregun e jashtëm që mund t'ju kërcënojnë.

Modeli i analizës SWOT

Analiza kryhet duke përpiluar një tabelë ose matricë 2 me 2 në të cilën futen kriteret e vlerësimit në secilën qelizë, për shembull:

Ju mund ta kopjoni këtë model shembull në MS Word dhe ta printoni për punë.

Ekziston një mendim se analiza SWOT është një mjet analize sipërfaqësor, i pasaktë i bazuar në opinionin subjektiv të një personi. Megjithatë, nëse bëni një auditim nga një ekip specialistësh nga zona të ndryshme, mund të arrini plotësisht një pamje objektive të situatës.

Analiza SWOT duke përdorur shembullin e një kompanie

Tani do të plotësojmë shabllonin ose matricën SWOT me të dhëna nga një kompani X, e cila është e angazhuar në biznesin e automjeteve (shitjen e makinave të reja, pjesë këmbimi dhe shërbime riparimi).

Le të fillojmë nga këndi i sipërm majtas me pikat e forta të kompanisë që ka në momentin kohor, pastaj plotësojmë fushën e sipërme djathtas - futemi aty mangësitë/dobësitë ekzistuese të brendshme të kompanisë. Në sheshin e poshtëm majtas shkruajmë mundësitë e mjedisit të jashtëm që mund të realizohen në të ardhmen, dhe në kuadrin e djathtë shkruajmë kërcënimet dhe rreziqet që janë të tmerrshme për biznesin në tërësi.

Kur të plotësoni matricën e analizës SWOT, analizoni kuadratet e sipërme nga ana e menaxherit dhe nga ana e klientëve tuaj, dhe katrorët e poshtëm nga ana e menaxhmentit të kompanisë.

1. Siç e shohim në sheshin e gjelbër me një plus, ju duhet të regjistroni burimet e kompanisë. Personeli, pajisjet, software, financa, veçantia, proceset e biznesit etj.
2. Në sektorin bezhë ne rregullojmë mangësitë brenda kompanisë. Pergjigju ketyre pyetjeve:

• "Çfarë po ju pengon të shisni më shumë?"
• "Çfarë nuk keni në krahasim me konkurrentët tuaj?"
• “Kush e pengon zhvillimin apo nuk i përmbush kompetencat e caktuara?”
• "Çfarë ose çfarë burimi mungon për të zgjidhur problemin?"
• "Çfarë nuk ju pëlqen te klientët tuaj?"

3. Sektori blu duhet të zbulojë mundësitë që i ofrohen kompanisë suaj nga jashtë. Pergjigju ketyre pyetjeve:

• “Cilat janë perspektivat për zhvillimin e linjës suaj të biznesit në tregun modern?”
• “A ka një rritje të kërkesës për produktin/shërbimin tuaj? A po rriten nevojat e audiencës tuaj të synuar?”
• “Cilat janë tendencat në lidhje me ligjet në fushën tuaj të biznesit?”
• "A ka kamare falas ku kompania juaj mund të bëjë fitim shtesë?"
• "A ka një mundësi për të zgjeruar gamën tuaj të produkteve?"
• “Kush mund t'ju ndihmojë të zhvilloni biznesin tuaj? Si?"

4. Sektori më i rëndësishëm i kërcënimit. Është ky që është prioritet dhe do të na sigurojë material për zhvillimin e aktiviteteve specifike. Për të plotësuar sektorin e kuq duhet të shkruani përgjigjet e pyetjeve:

• "Cilat janë frikërat e mia më të këqija?"
• "Unë do të kisha bërë ....., por nëse jo .... »
• "Kompania do të pushojë së ekzistuari nëse..."
• “Cilat veprime të konkurrentëve do të ndikojnë në zhvillimin e kompanisë?”
• “Çfarë ndryshimesh në politika dhe legjislacion janë të padëshirueshme për biznesin?”

Ju duhet t'u përgjigjeni këtyre pyetjeve me një ekip të përbërë nga menaxherë dhe interpretues.

Ne marrim rezultatin

Çfarë duhet bërë më pas me këto rekorde? Hapi tjetër është të renditni postimet tuaja sipas rëndësisë, peshës dhe rëndësisë. Në shembullin e mësipërm, çdo hyrje ndodhet nën numrin e vet të rëndësisë - i pari është më i rëndësishmi. Përcaktoni tre pozicionet më të rëndësishme në bllokun "Kërcënimet" që ato duhet të zhvillohen së pari plan strategjik aktivitetet, veprimet e kompanisë për të eliminuar ose përgatitur për këto kërcënime.

Në pikën e parë është: "Humbja e përfaqësisë për shkak të dështimit për të përmbushur planin e shitjeve." Plani i shitjes është faktor i brendshëm, dhe fati i kompanisë ndikohet ende nga importuesi, i cili analizon peshën e shitjeve në rajon dhe mund t'ju heqë të drejtën për të shitur makina të një marke të caktuar. Rezulton kjo faktor i jashtëm, e cila shoqërohet me probleme të brendshme dhe të jashtme. Zgjidhja: hartoni një analizë SWOT të departamentit të shitjeve, ajo do të tregojë problemet që nuk ju lejojnë të shesni mjaftueshëm. Objektivi numër 1 është i qartë.

Me tutje. “Varësia e të ardhurave nga luhatjet e kursit të këmbimit”. Nëse kontabiliteti juaj i brendshëm mbahet në valutë të huaj, duhet të zhvilloni masa për të reduktuar ndikimin e këtij faktori në përfitueshmëri, përndryshe një rritje e kursit të këmbimit do të shkatërrojë marzhin tuaj (markup). Për shembull: shisni mallrat pa ardhur në magazinë, rrisni qarkullimin e mallrave (shiteni shpejt), krijoni një fond sigurimi në rast luhatjesh, krijoni një listë çmimesh adaptive që do të konvertohet automatikisht në monedhën kombëtare me kursin aktual të këmbimit në dita e pagesës etj.

Me tutje. “Varësia nga politikat dhe vendimet e importuesit”. Caktoni një punonjës i cili do të monitorojë ndryshimet dhe rregullat e shitjes të rregulluara nga importuesi. Le të merret vetëm me komunikimin me kompaninë importuese. Gjeni një person kontakti në kompaninë importuese që mund të ndihmojë me këshilla dhe të krijojë kontakte me të për bashkëpunim afatgjatë.

Këto të dhëna futen në një tabelë të ngjashme me këtë:

Për të mirat dhe të këqijat e teknikës

Avantazhi këtë metodëështë - aftësia për të marrë një pamje të përgjithshme hapësinore të gjendjes së objektit të analizës, e cila do të ndihmojë në pranimin zgjidhje e saktë. Analiza SWOT mund të përdoret në fusha të ndryshme dhe është e aksesueshme për të gjithë.

Disavantazhiështë mungesa e të dhënave të sakta sasiore që mund të tregojnë dinamikën e ndryshimeve dhe faktorin subjektiv në përpilim.

Përmbledhje

Kështu mund të kuptoni: çfarë të bëni më pas, ku të lëvizni, çfarë ju ndalon. Një analizë e ngjashme mund të kryhet veçmas për çdo departament, e cila do të ndihmojë në identifikimin më shumë probleme dhe, si rezultat, të zhvillojë një strategji për zhvillimin e mëtejshëm ose zgjidhjen e problemit. Efektiviteti i një analize SWOT varet nga objektiviteti i njerëzve që e përpiluan atë, si dhe nga numri i pyetjeve (mbulimi i problemit ose kushtit). Sa më shumë pyetje, aq më thellë do ta prekni problemin, sa më shumë auditorë, aq më shumë pyetje dhe hollësi do të jeni në gjendje të zgjidhni.

Siç mund ta shihni, analiza SWOT është një mjet mjaft i fuqishëm marketingu që ju lejon të krijoni një strategji kompetente të zhvillimit të biznesit dhe të korrigjoni mangësitë ekzistuese.